如何克服與上級溝通時的緊張(通用3篇)
如何克服與上級溝通時的緊張 篇1
第一招:隨身帶個小玩藝?
心情緊張,這與你和領導的關系生疏有著很大的關系。交談前,不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝,像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等,以備必要時玩玩,調劑心理。心理學家認為:怯懦或緊張時,擺弄擺弄自己熟悉的東西,可以起到緩解作用。因為這種東西經常和自己在一起,極熟了,會有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會給你一種膽量,還可以分散過于集中的思想,幫助你活躍思維,打開思路。另外,帶個小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時無事可做而越發緊張的情況。當然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
第二招:相信領導通人情?
有些人不敢與領導交談,主要是平時跟領導接觸不多,不了解其性格,怕領導態度不好,怕領導不通人情。抱著這種心態去交談,還會不緊張嗎?因此,在交談時,先要相信領導是通人情的,是不會動輒發脾氣的。事實上,許多領導干部是喜歡與普通群眾接觸的,通人情、講道理、態度好的領導是絕大多數。只要你反映的事、說的話是合情合理的,即使是為了個人,也用不著緊張。有些人怕與領導交談是因為領導的威望高、名聲大,這更是怕得沒理。應該曉得,越是威望高名聲大的領導,他們的態度和脾氣就越好,就越是通人情。
第三招:相信自己能成功?
有些人害怕與領導交談,是由于后果考慮得過多過壞,生怕交談不成,反而讓人留下一個不好的印象,無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞,心理壓力就大了,緊張的心情也就難免。為避免緊張,要淡化交談的意義,把與領導的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想:萬一談不成,也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時,要相信自己有能力、有水平與領導對話,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充滿自信,緊張就不會纏繞你了。
如何克服與上級溝通時的緊張 篇2
首先,中國上下五千多年的文化中,官本位思想早已深入人心,上級的權威主義相對明顯;這種權威輻射出來的威力,使得很多人本能的怕給上級打交道,匯報工作。匯報人過于在意上級對自己的印象和評價,擔心表現不好會影響個人的職業發展;
其次,個人業務不夠精通,見識面相對于上司偏窄,與上級溝通交流沒有共同點,存在盲區;個人缺少與領導匯報溝通的機會,缺乏鍛煉;基于這類原因導致的怯場心理。
誠然,膽怯的心理真的讓人感覺糟糕透了,那如何才能克服這種心理呢?
其一,從我們ATL的情況看,越是高層,修養越高。如Mike所倡導的,只問是非,不問官大小。 上級在發現下屬匯報工作時出現緊張的表現,是能體諒、理解和包容下屬的心境。匯報人不要把上級權威化,自己的膽怯心理就會少去幾分。
其二,學習理解公司的核心文化、價值觀,部門管理要求和規則等,向上級匯報工作方能更顯從容,才能保持與上級溝通時,處于同一個頻率。
其三,腳踏實地的做好本職工作,提高業務能力,拓寬知識面,思考問題有深度,逐步縮小與上級在溝通匯報的業務課題之間的差距;匯報時要更有信心,發揮個人在具體業務和了解現場事實的優勢。
其四,專題匯報前做好充分的準備工作,了解事實、充分掌握數據,理清邏輯關系,匯報工作的期望等,溝通就會流暢很多;當然,針對匯報的問題更應有個人看法,與老板溝通時,提前整理好問題的解決方案,匯報時給出的應多為選擇題;尊重事實,開放心態(Open Mind)是必須的。對于自己不知道的事實和沒有考慮到的問題點,不要掩飾,回避,逞強,也不要認為自己不行。
其五,多鍛煉,多總結,多與領導溝通想法,了解領導的處事風格,改善自身的不足,更能提高自信心。溝通匯報多幾次,膽怯心理就逐漸消失了。
最后,作為領導,如果有下屬向自己匯報工作時,建議能主動地做一些積極的引導,營造一種合適的氛圍緩解下屬的緊張膽怯的心理,如在溝通中發現下屬的自信心不足,講話緊張,可以通過“拍拍肩膀,喝喝小茶”的鼓勵方式,緩和氛圍,實現良好的溝通環境。
上級與下級有效的溝通交流,能夠改善工作關系,提高公司整體業務水平和能力。我們一起去實踐吧!
如何克服與上級溝通時的緊張 篇3
1、自我陶醉
在演講時,面對滿場聽眾,有時會因精神緊張而出現語言表達失誤的情況。這時可以假想一下自己已經獲得成功的情緒,就會信心倍增。
2、呼吸松弛
在演講前,運用深呼吸松弛緊張情緒的辦法簡便可行。具體做法是站立、目視遠方、全身放松,做深呼吸。這樣就可緩解演講時的緊張情緒。
3、自我調節
為了消除緊張情緒,可在演講前通過創設良好的外界環境,使自己的情緒得到放松。如在演講前,聽一首輕松愉快的樂曲,看一些令人捧腹的幽默故事等。
4、心里選擇一句話做暗示
大家應該看過三傻大鬧寶萊塢,對那句一切皆好應該會很有印象。這其實就是一種暗示,暗示自己提升自信應對緊張情緒。所以你也可以選擇一句話心中默念。
5、注意轉移
為了消除演講前大腦的緊張程度,可以有意識地把注意力轉移在某一個具體的物件上。比如,可以欣賞會場的環境布置,也可以與人閑談,借以沖淡緊張的情緒。
6、對著鏡子關注自己
誰能讓你最無拘無束,當然是面對自己的時候。適當的時候看到自己的容貌有增強自信的作用,比如看到自己鏡子里你就可以調整自己讓他很精神很自信,這樣緊張就緩解了。