今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!
會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼里啪啦的運算各種數據,然后預估下最節約成本的設計方案,好讓公司業務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內的衛生,然后我們這些新進小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當然身為經理助理的我還得幫忙經理打算她的辦公室以及會客室。折騰了3個小時,經理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什么任務給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂得清閑屁顛屁顛跑回去確認了。
腦力勞動果然是比體力勞動來的輕松許多,差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。中午經理拉著我去明天請客戶吃飯的店體驗了下菜色和環境,還是不錯的。飯后她上樓看了下酒店的住宿環境,很滿意我預定的房間和菜色。我也只希望明天的客戶洽談能順利。
今天經理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業務,叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。
網上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據經理撥給我的預算訂了商務艙,網上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業務,于是上網找了一下工業路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯系了該大客戶并告知其相關事宜。
昨天下雨了,今天早晨的氣溫就好冷。我7點就去了,值夜班的大夫在寫病例和交班記錄,我沒事做就把科里打掃了一遍,有去病房看了一圈,還是老樣子,沒有新病號。我的老師來了,讓我給一個腦血栓病人量血壓,還是那么高,220/160,嚇人啊!老師知道了就給了一瓶甘露醇,并且服用降壓藥,到8:30的時候去測血壓,就降下來了。看著病人緊皺的眉頭舒展開了,我很興奮。同時,另一個蛛網膜下腔出血的病人也清醒了,她已經昏睡20天了,當初還是我把她抬到我們科里的。隨著時間的推移,人越來越多,有大夫,有找人看病的,有閑聊的。我就到病房和病人聊天,了解病情。老師喊我,讓我開方。忙完老師回家了,她休息。我找了個角落看我的診斷學。大約10點左右,mp打我手機,說是看日食,我才想起來,今天有日偏食。拿了張ct片子,向陽臺走去。到那里,發現那里已經聚集了不少人,手里都拿著ct或x射線片子對著太陽看,旁邊還有一摞ct片子呢!一轉眼,11點多了。就回寢室吃飯。下午,沒事可做,我們和大夫聊天,看病例。ds,sh,sw和主任在主任室打
今天伊始,經理召集我們所有科室的員工開每周的例行會議。盡管昨天我是第一天來的,因為對分管工作不夠熟悉,單經理仍然讓我參加。會議一開始經理就進行了發言,總結了最近一段工作時間內公司的狀況和面臨的問題,對于經歷的能力和口才,我真是由衷感到佩服。接著各個科室的負責人也先后發言:銷售科、售后服務科、財務室、人事科,最后是我所在的行政后勤科。我們科室的負責人姓周,大家叫他周哥,他不愧是工作經驗豐富的老員工,簡練卻不簡單的幾句發言,總結了我們的工作,讓我暗暗佩服~一定要向他學習。
面試
園林綠化有限公司要招聘實習生是從一個校友那里得知的。簡歷投出后,15號接到了歐陽經理通知面試的電話。有點高興,有點冷靜。
如約來到了位于佳興大廈東座的園林公司,歐陽經理接待了我,在16樓的會議室里進行面試。
經理詢問了我的基本情況,我一一地回答。然后歐陽經理對我的簡歷提出了幾點意見,接著又問了我進入公司后的打算計劃,我也一一作答了。有些問題答得不太好,歐陽經理也一一給我指點出來。
確實自己的自信被打擊了不少,但當歐陽經理跟我說起待遇問題的時候,我知道有戲了。19號回公司上班,實習期為一個月!
7月19日 第一天上班 珠光.南沙御景
今天,XX年7月19日。我第一次去園林上班。有點緊張,有點冷靜,思考著今天的工作會是什么。到了園林,歐陽經理還沒回來。于是去了17樓的人事部報告。搞好資料后,人事部的主管讓我在學習區的電腦里學習一下有關公司的資料,還親自幫我把資料調了出來,還把員工培訓表拿給了我。謝過之后,自己開始瀏覽了。我看將來的一個月這部學習區的電腦都要陪著我啦。
下午歐陽經理安排我跟著李主管去南沙。午飯過后在16樓等李主管。看著李主管忙來忙去的,不知道他容不容易相處。大概3點左右,李主管用粵語問我叫什么名字,“你叫我阿堅就好了。”我也用粵語回答到。此時此刻我知道李主管應該很容易相處的。
去南沙的路上,李主管向我介紹了公司的基本情況,如業務,制度,各個部門等等。還有尋問了我以前的工作情況,叮囑我剛進公司要用心學習,不要怕辛苦。恩,我連連點頭表示同意。
.7.29 晴
今天上午在中心,等人收身份證復印件。同時發現大同許多營業廳都存在著諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業廳現在不以推g3手機為主導,所以有些時候實習生要想賣出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實習生們也在慢慢適應著這樣的生活。轉眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事,非也。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿…
下午和李旭去新華街營業廳,人們還都不錯吧,積極待崗。機型的數量太少給我們完成任務造成了很大的困難,想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態,就好像是在和我自己說一樣。
.7.30 晴
一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。今天去石經理那里核實下縣區的告知短信發了沒有發到。把縣區實習生的衣服打包整理好送到薛師傅那里,派物流車給各個縣區發下去。由于企業建站以及旺鋪通任務的下達,和石經理商量看看后期的任務怎么完,說實話這個任務下達的有點滑稽,不在大學生所能承受的能力范圍內。全省這幾天都在搞g3手機營銷以及企業建站,都不太好做。這幾天在g3手機的營銷中也出現了不少問題:
1.從7月20日初步準備此次實習活動,和大同移動公司市場部石經理聯系后,組織進行市區、礦區、南郊區的面試以及上崗培訓中,一切正常,縣區由于報名人數以及縣區特殊地理差異,致使面試培訓時間較市區后延。現在已經步入正軌,大同地區現所有實習生正常上崗。
實習活動告一段落。一個月的實習,學到的東西是不一樣的。我只能這么說,當東城主管馬希文拿給我看東城東關團隊的實習日志以及他們東城團隊手寫的博文時我很感動,是一種感動。東城東關營業廳實習生隊長王曉飛,居然把他們每天實習生的排班表以及每天為哪些客戶交費、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說不出的是欣慰。大同市有150名動感實習生,但為有這樣一個8人小團隊可以做到這些。感觸很深,由于開會時我沒有拿到這些東西,如果拿到和其余的130多人說了又會是怎樣的一種情況,我想象不到。
我們每個人在一生的實踐當中又會有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎,又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。XX年的暑假我在向陽里營業廳實習,這是第一屆暑期動感實習生活動。很新鮮,從最簡單的對顧客說“您好!請問您需要辦理什么業務?”開始,臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機,幫顧客繳費,看著顧客無道理的和你爭論,我們還小,營業廳的營業員就會又是那般話我們是服務行業,服務行業不好干。新鮮到去試機子的功能,也許這也和我們大一有關吧,朝氣,現在確是沒有啦,老油條。嘆。XX年的主管,看不慣他的種種做法,任務這樣做那樣做都不對,是什么就是什么,天天云蕩,倒是履行了主管的責任,卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說的好聽點是單純…今年的我,老了。熟悉了流程,經歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法,有些事的確不得不。
終于要出科了,終于要離開這個呆了兩個月,第一次實習的科室——腎內科。我感到無與倫比的開心,再不離開,我估計就抑郁癥了。后面的一個月讓我太受不了,每天都在痛苦,我與周遭顯得是那么格格不入,讓我覺得很失敗,完敗!
自從我第二個月上了臨床之后,我開始變得怨婦。每天都很多的人,很多的眼睛盯著,你現在要做什么,待會兒要做什么。我其實更喜歡一個人獨立操作一些簡單的事情,比如測血糖、比如測血壓、比如測體溫,比如打胰島素,我不知道這些事情為什么一定要大家一起together,難道為了顯示我們科室人多,我們科室很強大?我覺得很搞笑,簡單的事情一個人就夠了。
每個人對自己的要求不一樣,我愿意一直做事情,我愿意忙一點,那是我愿意,如果有人看不慣,那就自己休息啊,我曉得我自己在做啥子,我不介意做我份外的事情,我不是哈的,還是那句話,每個人對自己的要求不一樣,我就是愿意做事情。說真心的,我沒有刻意愛表現,我都是一個人在空閑的時候做一些大家不愿意做的瑣碎的事情,我就安靜的做了,什么時候見我像她們一樣大張旗鼓了。
第二個月換老師上臨床,帶我的周老師公休去了,我就在游蕩,隨便哪個老師都可以說我一哈。我做這件事,這個老師說我應該先做那件事,我做那件事,另一個老師又說我應該先做這件事。好不容易周老師公休回來,也是個刀子嘴豆腐心的主兒,打一個巴掌給一個甜棗吃,可巴掌已經打了,給再甜的棗吃又有意思嗎?
在腎內科,其實我學到的東西不是很多,跟我所想的有些大相徑庭,動手的機會太少。我愿意各種嘗試,卻沒有機會。我做份外的事情,只是想如果可以,老師可以給我上手的機會,感覺好像很可憐的樣子。
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。
遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。
這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現,但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。
實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。
在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。
在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。
中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對我說,沒有關系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。