小班案例：教師應學會主動與家長溝通

教師應學會主動與家長溝通 上海市曹王幼兒園   劉一妹 案例背景： 在一日帶班過程中，如果家園工作做不好，就會經常出現這種情況：家長嫌教師對幼兒照顧不周，對教師產生誤解；教師嫌家長不理解自己的工作，心懷委屈。當出現這種情況時，作為教師，應當主動與家長進行交流與溝通，認真細致的做好家園聯系工作。 案例描述： 我班有個叫嚴宇飛的小朋友，她是個體弱兒，性格內向。平時沉默寡言，在教師眼里屬于那種聽話、守紀律的孩子。因為它的這種性格，使的她奶奶與我之間產生了一次小小的誤會。     那天，我帶幼兒戶外活動，因室內外溫差較大，我要求幼兒穿上外套，嚴宇飛的外套太長，不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少，就答應了。正當我和幼兒在外面玩的盡興時，嚴宇飛奶奶來接她，我沒顧上和她說話，只是揮了揮手。她奶奶邊走邊說：“你們老師真不像話，這么冷的天也不給你穿外套。”     嚴宇飛一句話也沒說。這情景正巧被一位在大門口的教師聽見，她馬上告訴了我。     第二天，我裝作什么事也沒發生，主動找嚴宇飛奶奶聊天，讓她為孫子準備一件短一些的外套或背心，并向她解釋了昨天孩子不穿外套出去活動的原因，并告訴她一些關于進入秋季孩子的保健，她也聽完解釋后寬慰的笑了，并主動提出對我的誤解，向我表示歉意。
案例分析與反思：     身為一名幼兒教師，不僅要時刻關心孩子的一舉一動，還要注意不要冷落了家長。幼兒園應加強與家長的情感溝通與信息交流，了解家長對孩子教育的需要，盡可能的滿足她們的需求，從而激發她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。
   在青年教師培訓的活動中，我們了解到了家長合作的態度取決于合作是否滿足了她們在教育孩子方面的需要。當幼兒園滿足了家長的合理要求時，家長合作的愿望的熱情會更高，態度也會更積極；相反，家長有某種合理的要求，而幼兒園有沒有注意，甚至家長被自身的一些問題纏身時，那么家長就不會熱心于家園合作。所以說，教師要有強烈的責任感和角色意識，既要明確自己在家園合作中承擔的任務，那就是教師是家園合作活動的發起者、組織者與參與者。只有教師的積極態度被家長接納，她們與家長的溝通與交流的道路才能暢通，幼兒園才能得到更多的來自家長方面的支持而不是反對。而一旦家長與幼兒園的合作伙伴關系一旦建立，那么彼此間就再也不會感到來自對方的威脅，雙方就會為其愛子的健康成長而齊心協力。
    當溝通雙方由于某種原因產生情緒時，無論是誰的過錯教師一方應抑制自己的情緒。作為教師，應該用自己的真誠來和家長解釋事情的經過，原本對教師有意見的家長在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對家長還采取以前的態度不給家長任何解釋的話，有可能家長對教師、對幼兒園會產生誤解和矛盾，那么家長就不會熱心于家園合作。矛盾、誤解發生時當教師的一方主動向家長做出合理的解釋時，家長合作的愿望和熱情會更高。