轉正工作總結報告(精選30篇)
轉正工作總結報告 篇1
本人在試用期期間,將接手的項目從開工至目前有了經濟業務,按建筑施工企業會計制度的要求重新核算了一遍,經過重新核算,在原來只有銀行、現金流水賬的基礎上建立起了人工、材料費等成本賬。同時與與總部的同事將項目與各內部關聯單位的往來賬進行核對,經核對無誤后,向各關聯單位發送了對賬詢證函。
在試用期里,我制定了一個財務管理辦法,報公司領導核準并實施后,我們財務人員的核算基本上能做到按制度辦事。
工作中,我還注意與同事間的配合,出納人員有不懂的地方詢問,我能做到有問必答,并提出一些合理化建議,在月末對賬時,財務與出納的賬均能做到賬賬相符。
以上就是我試用期的工作總結,請各位領導予以核實。
轉正工作總結報告 篇2
自入職以來已近一年,在這近四個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節,同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故, 我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認為,是為了開創自己的事業!人們都說三十之后,事業沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業,我愿終身奮斗!
轉正工作總結報告 篇3
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
這幾個月來在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額__萬元,回款率為__;低檔酒占總銷售額的__,其中以__頭曲___、__大曲簡裝__;中檔酒占總銷售額的__主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷售額為__萬元,占總銷售額的__,_月份銷售額為__萬元占總銷售額的__,_月份銷售額為__萬元,占總銷售額的__。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的營銷策略,在各終端張貼了__酒統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超、酒店、餐館總共__家。部分新開發網點是__單元城中片區較大規模商超,對于我公司產品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為__單元城中片區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼__曲宣傳海報__余張,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌_家,現已制作完成_家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅游參觀的向導工作,此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出,__系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以__、__為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司__頭曲、__大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
__司最近執行市場優惠政策:連續或一次性進__、__等系列酒達__元可獲得__牌豆漿機一臺,達_萬元可獲得價值___元空調一臺。
__以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產品送__。
二、工作打算
盡管在試用期當中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,搞好客情關系,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!
轉正工作總結報告 篇4
本人于20xx年四月擔任,主要負責生產組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來,廉潔自律,認真履行工作職責,較好地完成了各項工作任務,現將一年來主要工作和廉潔從業情況匯報如下:
一、履職盡責情況
試用期工作完成情況:
試用任職期間,圓滿完成了安全生產組織工作,同時組織開展了生產文本制度優化、班組標準化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會如下:
1.立足現場,以標準化、規范化促進生產穩定高效
(1)統籌兼顧,優化生產制度
綜合各系統設備特點,梳理修訂檢修規程、作業指導書等生產制度,進一步提高相關制度、標準的科學性、合理性,同時增強不同線路系統設備的統一化、標準化管理,提高人員、技術、物資等各項資源的綜合利用效率。
(2)立足現場,規范生產管理
在中心制度逐步出臺基礎上,有序開展科室各級管理制度編制工作,以現場即管理為思路,在協作完成科室建章立制的基礎上,組織開展自主運維班組四化建設,如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等,相關工作作為科室管理工作的延伸,既打造了工班、工班等四化建設方面的優秀班組,也為后續班組標準化管理的橫向推廣提供了實踐基礎。
(3)完善質量標準,加強質量管控
生產管理方面,在加強生產作業過程管控的基礎上,建立并完善科室檢修質量檢查標準,提高了設備技術狀態管控水平。任職以來系統運作平穩,終端設備故障指標優于生產指標及國標要求,設備現場運作情況及社會評價情況整體向好。
2.深耕細作,以精細化、信息化促生產優質精益
生產技術方面,組織完成了網絡點表編制部署等精細化工作,并組織開展等數據發掘應用工作,相關工作將進一步促進生產工作效率、降低運營成本,并將為物資申報、技改技措等后續工作提供借鑒意義。
3.多措并舉,以長效、動態管理促生產有序安全
(1)加強專項整治與遺留問題整治
積極協調整改施工遺留問題,經與設計、建設、廠商等多次協調,最終批量更換空開解決了問題,通過批量整改提高了xx部件壽命與服務質量。
組織開展緊急、網絡、供電子系統及終端設備專項排查xx余次,進行設備整治x余次,其中排查處理電源線纜接頭x處、主供電線路端子松動x處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統設備穩定高效運行。
(2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控
組織及配合各級檢查累計發現問題xx項,均已全部整改。針對檢查發現的問題即時梳理,對隱患、危險進行辨識并進行專項管理,并對科室各級管理制度進行優化,形成制度閉環管理。
(3)加強人員思想教育與業務、技能培訓
現場人員是貫徹、落實“安全第一、預防為主”安全生產方針的基礎和關鍵,在做好科室安全生產檢查、管控的同時,重點加強現場人員的安全意識教育,通過多形式的技能培訓、技術比武和故障演練,提高現場人員生產組織實施能力和應急處置能力。
二、廉潔從業情況
(一)個人廉潔從業情況
試用任職期間,嚴格遵守《廉潔從業行為規范》《廉潔從業書》《廉潔從業十不準》規章條例要求,未與參建單位、潛在投標人、其他業務往來的單位發生任何經濟往來,未向相關單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請,無個人證件掛靠情況。
三、存在問題及工作思路
(一)存在問題
任職期間相關工作雖然取得了一定成績,但仍存在諸多不足之處,如四化建設工作有待深入推廣,生產質量管理有待長效、動態化開展,技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應用,物資管理需進一步提高科學性和預見性等。
(二)工作思路
結合工作中存在問題,以及新時期對科室管理工作的新要求,將以安全生產管理為主線,全面深入開展標準化、規范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣,著力發展健全科室生產質量管理體制、提高系統設備信息化管理水平,同時靈活組織人員思想教育、業務技能等方面的多層級培訓,提升團隊綜合生產效力水平。
我將協同其他成員,緊密圍繞公司發展規劃和中心工作導向,盡職盡責完成生產任務,積極主動推進四化建設和生產創新工作,為公司事業的蓬勃發展貢獻力量!
轉正工作總結報告 篇5
我是___集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及發展方向。作為銷售環節的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質,并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對__年的工作做以下的總結:
一、品德素養
作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入___集團這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力才有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作能力
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能本文來源:斷地提高自己的素質,才能把事做好。
每個企業都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結合在一起,共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來,才能實現自己的個人目標。
三、工作業績
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業績:從剛開始發展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領導為我安排了新的工作,也體現出領導對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領導安排的工作,不辜負領導們的厚望。
以上就是我對__年度工作的總結,在新的一年,我一定會繼續堅持自己的特長與優點,為企業的發展出自己的一份力,另外,我一定努力。
轉正工作總結報告 篇6
一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻持續謙虛、謹慎、律己的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,個人思想政治素質和業務工作潛力都取得了必須的提高。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下:
一、嚴于律己,不斷提高思想政治素質。
我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。采取集中學習與自學相結合的方式,用心參加機關組織開展的各類政治、業務學習,堅持認真記筆記。透過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。
二、努力學習,不斷提高業務知識水平。
我始終把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務院關于完善大中型水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省大中型水庫移民后期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要文件,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理潛力。平時工作中經常向單位業務強,經驗豐富的同志學習,不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失,還透過各種途徑來提高自我的學習熱情,變被動學習為主動學習。經過一年的不懈努力,我的業務理論知識得到了必須的提高。
三、求真務實,努力完成本職工作任務。
進入縣移民辦之后,我被分配到人事秘書股工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民群眾來訪辦事時,用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心用心地服務好移民群眾,扎扎實實為移民群眾做些看得見、摸得著的事情,解決移民群眾存在的實際困難;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送到達各股室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其股室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展狀況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自我的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自我,成為人民滿意的公仆。
轉正工作總結報告 篇7
我于20__年7月入職,在湖北鴻業建筑設計有限公司從事建筑設計工作。轉眼間一年的見習期就要結束了,在這一年的工作里,在公司領導和同事的指導和幫助下,自己已經能夠融入到整個團隊中,并完成了許多建筑方案與施工圖設計。在公司的信任下,給我了很多項目,讓我得到了很多鍛煉機會,我也不辜負領導對我的信任,積極的把分配給我的工作做好。工作有什么不懂的問題,積極的請教同事與領導,與同事關系融洽。做好自己工作的同時,也不斷接觸新興技術與方法。經過不斷的努力,業務水平有了一定的進步,得到了領導和同事的認可和好評。
第一,全面了解、認識建筑設計行業的情況,繼而加強了對建筑設計的研習。
由于建筑行業的特殊性,在學校里學到的知識畢竟有限。經過在公司工作的一段時間之后,通過項目的演練,更加熟練的進行建筑設計,了解了建筑設計的整個流程。首先甲方交給設計院一個項目,設計師進行概念化的設計,與甲方交流之后進行方案設計,方案設計完成之后要給甲方進行方案匯報與講解,此方案得到甲方的認可之后,就可以根據項目的不同進行進一步的操作。規劃方案可以經行報規,建筑單體方案可以開始初步設計以及報建工作。然后就是出施工圖,節能計算,圖紙審核等等。在項目的建設過程中,還要有與建設方、甲方之間的建設交底、溝通與現場服務等。這些過程我雖然都接觸過,但是還需要在以后的工作中多多鍛煉,更加熟悉其中的細節。
第二,參與了實際項目,體會到了真正的建筑設計
以前在學校里做的設計,全部都是虛擬的,不會用于建造,雖然在設計的時候認認真真,但是畢竟經驗不足,而且老師的精力也有限,做出來的作品往往有很多不如人意的地方,但是在實際項目里,很多項目都是要開工建設的,所以做的時候特別仔細,而且有領導與同事的指導,使得每一個在公司做的項目都特別細致。這讓我深深的體會到建筑行業的責任心與社會感。
第三,完成了由學生到設計師角色轉變,基本可以獨立展開工作。
經過一年努力的工作與學習,自己已經能夠獨立展開工作。一個項目分配給我,我知道哪些事情應該先做,哪些事情可以后做,已經不像以前會忙的手忙腳亂,現在可以把事情安排妥當,并且有效、迅速的完成項目。
第四,更加熟練的運用計算機軟件輔助設計。
每個項目中,運用的軟件種類基本一致,有的項目運用的軟件較多,有些較少。比方說建筑方案設計的初期,使用Sketchup進行方案的推敲比較多,中期一般使用Photoshop進行模型圖像的處理,而后期,使用Autocad進行繪圖深化設計。這些軟件現在已經能夠熟練掌握并且運用。
在見習期里,做的項目很多,有民用的,也有工業的,有辦公樓、住宅、食堂,也有廠房、倉庫、輔助用房。這些項目給了我很多鍛煉的機會。相信在以后的工作里,也能接觸到更多更廣泛的類型,也能學到更多更廣泛的知識。在建筑的海洋里不斷前行。
轉正工作總結報告 篇8
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環 承擔、探索、超越 的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到 主動 工作。經過__月中旬去__市的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要 超越 的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
轉正工作總結報告 篇9
這幾個月在__這里的工作讓我感覺非常充實,我也感覺自己進步了很多,在這方面我也有很多的成長的,有些事情還是應該做好充分準備,這一點是必然要去做好的,我也一定會堅持去做好自己分內的工作,感覺這實在是非常不好,有些事情還是應該做好的這方面準備,我需要好好的反省自己的,但是這段時間我也是堅持做好了很多工作,在轉正之際我我也是做好了很多準備,對自己的接下來很有信心。
在工作當中我本著一個非常好的態度,認真的做好分內的事情,團結同事,把工作認真的搞好,在這方面我沒有絲毫的怠慢,我知道這就是分內的事情在,這一點是一定的,在以后的工作當中我需要繼續的保持下去,這幾個月下來是對我的一種磨礪,過去總是會給自己找借口,認為自己這做不好那也做不好,但是來到了__這里讓我感受到了非常不一般的工作氣氛,也是這樣的工作環境讓我很是努力,我對待工作的態度也是積極樂觀了很多,雖然過去的幾個月時間我不是一名正式的員工,但是我一直把__這里當作家一樣,工作也是非常積極,有那種氣氛,讓我感覺非常溫暖,在這樣的工作環境下面我是一定能能夠做的更好的,這非常的關鍵,這樣的工作狀態讓我感覺非常好,也讓我有一種努力工作的沖動,我相信我接下來會更加用心的。
在這樣的環境下面我是可以做的更好的,幾個月下來我進步了很多,我也對自己各方面有了一個全面的了解,我認為這些都是很有必要去做好的事情,在工作方面我認真踏實的做好了自己的分內的事情,這一點是很有必要的,在這方面我愿意去積累工作經驗,我也愿意去嘗試做好這些,作為一名員工這也是我的職責所在,現在轉正之際我也是感覺非常激動,能夠在__這里繼續工作下去,讓我體會這樣的工作氛圍,這感覺是非常好的,我也一定會堅持去做好本職工作,在接下來的時間當中努力提高自己,加緊時間去做好更多的事情,這一點是非常有必要的,我也會讓自己堅持內心的想法,這對我而言是很有意義的工作,這段時間以來我堅持做好了很多,我對自己各個方面都是非常有信心的,不管是在現在還是在未來這些我都是可以讓自己做的更加到位,感激這段時間以來的工作,我也會繼續堅持下去,做的更好。
轉正工作總結報告 篇10
__年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了__通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于_月__日一同去了位于成都市__的__公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓,主要有關于__公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽_____熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務,我們則幫其轉至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作于_月__日結束,_月__日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外,公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。
轉眼來新福已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事,在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在__這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,雖然本人與20__年_月__日來到新福服務中心,為進一步提高自身素質和業務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2. 接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道: 您好,這里是新福物業,請問您有什么事嗎? 認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說: 謝謝,再見!
3. 撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候, 您好,這里是新福物業 ,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說: 謝謝,再見 。
4. 當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好: 您好,請問您有什么事情嗎? 認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時間!
轉正工作總結報告 篇11
我叫張x,于20xx年11月25日進入華中物業公司,在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房
工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:
在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行華中物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
轉正工作總結報告 篇12
回首過去,展望未來。轉眼間20__年即將過去,新的一年已向我們走來。深思在這剛剛走過的一年里,有喜悅之情也有急切之事,喜悅之處我是完成了從學生生涯到工作時代的轉變,急切之處是在我從事監理工作當中發現仍有許多知識要學習,為總結經驗提高自己,現將本年度監理工作總結如下:
20__年__月__日至__月__日是我這一年里在監理崗位上的實習時間,自__月__日我被楊總安排到了某某工程監理部工作,我在章總的指導下,主要負責施工單位上報的資料和監理部資料的收集、整理;在現場負責泥漿護壁成孔灌注樁的驗收工作。本著一絲不茍的精神、積極吸取好的意見及時學習改正的態度,認真的收集、整理資料,工程監理部資料完整齊全,曾獲得領導的一致好評。在現場的樁基驗收工作中,很榮幸的得到了耿總的親切指導,在耿總的教導之下,改正了自己工作方法的不足,完整的記錄了驗收每根樁基的數據,并擔任了樁基砼灌注的旁站工作。__月__日本人由于畢業設計等學校有關事情,在做好交接工作之后,離開了工作崗位。
__月__日我以正式畢業生的身份來到了公司,在樓經理的關懷下、楊總的照顧下我又回到了實習時的項目崗位,繼續負責工程資料的收集、整理,并積極配合段總負責現場工作。在段工的耐心講解下,我懂得了很多有關工程結構實際遇到的問題和處理辦法。段工個人的工作方法和態度也值得我學習,__月__日馮工調來了工地主要負責工程現場的安全和二次結構,跟著馮工跑現場,學到了許多有關工程二次結構存在的問題的解決辦法和管理措施。
在這關鍵的一年,我平穩的完成了人生的選擇和轉折,在工作方面深知還有很多要去學習和提高的地方,今后定以身邊優秀的同事為榜樣,克服不足,盡職盡責做好領導交給的各項任務,不辜負領導和同事們對我的期望。在今后的日子里希望自己在崗位上發揮積極作用,提高自己,回報公司。
轉正工作總結報告 篇13
從去年7月13日入職至今,我一直在X項目工作學習,一年的時間先后在機電施工員、預算員、資料員、安全員、質量員崗位輪崗實習,從中學到了各個崗位日常工作內容,熟悉了施工現場管理流程,初步掌握了項目施工管理的方式方法,積累了實際施工管理經驗,加深了對專業理論知識的理解。下面我將從四個方面來全面總結一年來的實習工作。
一、輪崗工作學習經驗和體會
在施工員崗位主要工作就是深入現場,了解施工進度,學習水電預留預埋工程施工,預留預埋工作量大、時間緊,必須合理安排施工班組,加快施工進度;在預算員崗位主要工作就是投標算量,套定額組價,學習建設工程計價軟件的使用,工作繁瑣,需要極大耐心;資料員崗位主要工作就是填寫分部分項工程驗收資料,并整理歸檔各類報驗資料,文字性工作較多,需要特別細心;安全員崗位主要工作就是管理施工現場臨邊防護、臨時用電、安全生產等,以保障工人人身安全,杜絕安全事故,需要較強的觀察辨別能力,及時發現安全隱患;質量員崗位主要工作就是檢查分部分項工程質量,深入現場,實測實量,發現質量問題,及時要求整改并復查,工作量大,比較辛苦,需要具備吃苦耐勞的品質。
二、現場知識掌握程度
項目施工管理主要體現在施工現場的管理,合理安排人、機、料,使施工順利進行。從水電預留預埋到給排水管道、線纜橋架安裝,從風管架設到風機安裝,我熟悉了各分項工程的施工工藝,對各項施工工序有了基本的認識,并結合理論規范能夠發現施工過程中存在的質量問題,及時要求分包隊伍進行整改。給排水管道預埋時,嚴格實施除銹防腐措施,嚴格進行閉水打壓試驗,從始至終嚴格控制工程質量。給排水管道、橋架、風管安裝時,要綜合考慮管線特點和功能,首先安裝風管,堅持小管讓大管,有壓讓無壓,排水管優先的原則,同時考慮橋架在水管上面。風機安裝時,根據風機下底標高確定基礎支架尺寸大小,并將支架固定牢固,同時將風機與扁鋼焊接做接地處理。通過為期一年的輪崗實習,深入施工現場了解、學習,并結合理論規范,對施工現場技術知識有了一定的掌握,積累了許多經驗,提高了施工管理能力。
三、工作合理化建議
經過一年的輪崗實習,在工作中學習積累了許多現場施工管理的方法和經驗,同時也發現了一些問題,遂提出以下幾點建議,希望對項目工程現場施工管理有所幫助。
1、針對施工現場及工人生活區臨時用電接線不規范、私搭亂接等安全隱患,強制掐線、嚴令整改等簡單方式往往難以奏效,建議項目領導設法引導工人正確接線、用電,如舉辦培訓講座等形式,以確保安全生產,杜絕安全事故。
2、針對現場施工材料浪費問題,特別是我們施工單位購買的材料,分包工人施工過程中不珍惜,到處丟棄,建議項目嚴格施工材料管理制度,加強管理,節約成本。
3、針對監理驗收檢查一次合格率低的問題,工程質量不單單是質量部的事,更需要各分管工長在平時施工過程中嚴控質量,建議項目將各施工現場各區域質量控制責任到人,質量從頭抓起,提高工程驗收一次通過率。
四、第二年工作學習計劃
輪崗結束之后,我將會定崗到機電部,主要負責現場水電施工管理,開始入職第二年的工作和學習。為了在第二年工作學習中有更大的進步,我初步做了以下幾點計劃安排。
1、認真研究施工圖紙,熟悉工程基本情況,以便在施工管理過程中做到心中有數,清晰明了。
2、常向領導匯報,多與領導溝通,把握工程重難點,解決施工過程中出現的困難和阻力。
3、深入施工現場,與分包工人進行溝通,了解施工進度,協調交叉作業問題,監督施工質量,保障工程順利進行。
4、業余時間多充電學習,9月份考水暖施工員證,明年考二級建造師證,努力提高專業理論知識水平。
5、在日常工作中,鍛煉表達能力,增強溝通交流能力,提高自身業務素質,更好的勝任領導交給的工作任務。
以上便是我入職一年來的工作總結,一年的實習經歷讓我積累了很多工作經驗和處事的方法,希望在今后的工作中繼續努力,早日進步。
轉正工作總結報告 篇14
一、加強內部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開展日常管理工作。
2、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和訂。
3、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發展需要。
4、落實了衛生責任制,責任分區到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。
5、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
6、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備:
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局,數年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環境,提高了衛生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發,使廳房整體協調。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發揮山莊神經中樞作用,配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的'完成接待任務,但是質量很差,體現不了特色服務。
2、規章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業管理人才,對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、增加土灶,形成真正的農家風味,運用山上眾多的材木,從而節約燃油,降低成本。
3、增加酒水品種,真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
4、繼續關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養殖知識和法律意識,從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
5、繼續開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規范的具體培訓工作。某餐飲企業年度培訓計劃模版(全套)
6、堅持做好安全生產管理,保障人員和財產安全。
7、根據季節變化制定并落實不同時期的菜單。
8、規范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態養殖業,可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
9、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
轉正工作總結報告 篇15
尊敬的藥店領導:
您好!我是藥店的新進收銀員,于20____年11月28日成為藥店的試用員工,到今天已有一個半月,試用期已滿,在這段時間里,我工作認真努力,根據藥店規章制度,現申請轉為正式員工。
來到藥店的這段時間,我通過學習掌握了收銀的整個工作流程,在期間嚴格要求自己,認真完成藥店主管交代的任務,主動為其分憂,不懂得問題積極向老員工請教,不斷充實自己,希望能今早獨當一面,為藥店創造更大的利益。
當然,我還有很多不足的地方,處理各種問題還存在一定的難度,我相信自己一定會克服的,同時,還要與同事和諧相處,進一步增強工作能力,這段試用時間看到藥店的變化和發展方向,我覺得我的選擇是正確的,也更加希望以后能以正式員工的身份在藥店工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值和藥店一起成長
在此,我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己實現自己價值的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為藥店創造價值,同藥店一起成長。
申請人
年月日
轉正工作總結報告 篇16
上班的這些日子以來,讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識,不可是純潔的知識技巧,更多的是人與人之間的相處,他們給了我很多的救助,有了他們的救助讓我的工作變的非常的順利,讓我在知識的增加上突飛大進,我感謝他們,固然工作偶然間會很辛苦,很累,可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我臨時的累就不算甚么了。
回往__年我來到公司,我自發服從公司的規章軌制,對待工作當真當真、高標準嚴要求,能夠做好的,篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經驗。
____年__月我被公司派往這個新的工作環境里,在____的教導和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是___緩緩的在__的帶領下漸漸的明白到這些工作的緊張性,。
在我熟悉了這些根本工作今后,__又在現場耐煩的教我------從入手下手緩緩的發覺題目,清除題目,到其后的辦理問題,心中的自負也一每天的加強。 ____年__月,我在做__,可謂年少浮滑覺得可以勝任掃數碰到的題目,。沒想到在接下來__,我卻吃了本身種的苦果——他也教會了我謙和和謹慎。
從____年的__月到如今一年多,__月有余,__多天,我深深感觸到我已與光一聯合在一路,因為公司的進步而高興,因為公司的富強而驕傲,本日我寫下這份申請報告,愿為公司創設代價,同時也兌現本身的人生追求。與光一共成長,與光一同竭力。
轉正以后,我將一如繼往地保存高度的工作責任心。連續進步本身的工作程度,增加本身的知識系統,篡奪在今后的工作中闡揚更大的效用,為公司創設代價,同時也兌現本身的人生追求。
轉正工作總結報告 篇17
我自20xx年X月X日滿懷希望和激情來到了X公司財務部開始了自己踏出校園的職業生涯。轉眼間,一年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
通過一年多的實習鍛煉,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業人。過去的一年,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報:
一、轉變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業人。
首先,學習方面,進入這家企業,讓我有了理論結合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到扎實的專業知識,對于會計工作的基礎作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二,工作方面,X年X月X日入職之后,我被安排到固定資產和在建工程崗位上,由于在學校缺少實踐的機會,加上對財務軟件的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到后來自己獨立做賬,再到后來系統的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過后的蛻變,讓我現在可以得心應手的處理各種賬務。
在這一年多的時間里,我也遇到很多問題,然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領導失望,由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導,每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,在掌握自己本職工作的同時,也學會了關聯業務的處理方法。因此,過去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。
第三,為人處事方面:對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心,而且財務部女同事多,男同事比較少,剛開會由于自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經常請教他們一些關于工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔當,虛心學習和請教。而對于領導安排的事情,我會第一時間去完成,對于領導的語重心長的教導,我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時,也收獲了很多朋友。
二、面對現實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距, 主要有以下幾方面不足:
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。
在過去一年的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉變為在工作中發現問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規定時間內出色的完成任務,做到讓領導、自己都滿意。當然,我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉正申請,請上級領導給予批準。在今后的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
X X X
二〇XX年X月X日
轉正工作總結報告 篇18
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什么,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。 存在的不足和今后的努力方向:
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創新,兩個大提升,最后實現三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。 注:篇三:保安隊長年度工作總結
在兩校兩中心轉眼間20__年即將過去,在領導的帶領下,我學到了不少物業方面知識和管理隊伍的經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20__年在領導的帶領下,圍繞項目的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好各單位的后勤保障工作,維護園區的治安秩序,總結工作。
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
轉正工作總結報告 篇19
回顧我進入____將近一年的試用期以來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對試用期一年的工作總結如下:
一、關于試用期工作的概述
在____這樣一個大型的____公司里擔任物業管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、進步與不足
能夠進入____工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個____不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們____的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節,不會沒有頭緒,另外在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話那樣:“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業業,愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!
轉正工作總結報告 篇20
20_年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規章制度,強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《x工作守則》;《x安全制度》;《x房務部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作管理制度》;《x人事部工作制度》;《x財務部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《x各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善x員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的_x學院、_等地;其次利用網絡招聘,先后在_網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人,錄用x人,在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20_年x月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,20_年x月x日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活,增強公司的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20_年x月、x月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。x月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度,公司開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的x、x、x附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月,人事部門的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足。
轉正工作總結報告 篇21
欣 蕾
20____年,在我校第三次團代會上,經過校黨委的考察,任命我為校團委組織宣傳部部長,這意味著黨組織對我的莫大信任,同時也是對我的極大考驗。我深知自己責任的重大,一年來,絲毫不曾懈怠,認真履行職責,始終圍繞學校中心工作和團委工作目標,服務于青年學生成長成才,在各方面嚴格要求自己,努力提升自己。現將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、充分認識崗位職責,當好新角色
作為一名從事了7年共青團工作的團干部,我深知共青團在學校教育教學事業中發揮著重要的育人作用,同時也是大學生思想政治教育的前沿陣地。從一名干事到負責組織宣傳的部長,我感受到了學校對我的信任與肯定。雖然一直都在從事團的工作,對業務較為熟悉,但對于怎樣做好一名組宣部長,將角色轉變好,我進行了較全面的思考和把握,并將新的崗位定義為:全面服務團的大局,深刻領悟當前形勢,重點做好組織建設,著力發揮宣傳功能。學校團的工作開展得如何,關系黨和國家事業后繼有人,關系共青團工作全局,對全團而言具有特此重要的意義,因此作為一名負責組織宣傳工作的團干部,更要認清目標,將思想引領和成長服務作為開展工作的首要任務,抓好三大工作領域即思想政治教育、促進就業創業和綜合素質拓展,按照克難點、收戰線、出精品、辦實事的原則開展各項工作。
二、發揮骨干力量,提升全團服務水平
一年來,我始終堅持共青團要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來做工作的理念,有所專長的工作要做到最好,沒有專長的工作要加快學習使之成為專長。
1、不斷加強共青團在思想政治教育工作中的作用,努力提高團組織的凝聚力、號召力。
一年來,開展了紀念“一二〃九”運動75周年、紀念“五四”92周年、紀念中國共產黨成立__周年等一系列主題活動,組織了20__年新團員入團宣誓儀式、學生骨干座談會和長跑活動;組織開展了“愛心在行動——為20__級新生捐贈御寒衣物”全校范圍的活動,共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢民院”主題團日活動,選拔組織優秀大學生參加“青年馬克思主義者培訓班”。
2、積極推進加強團學組織建設,不斷增強團學組織的生命力和戰斗力
組織開展了全校范圍的團員民主評議及“兩優一先”評選表彰工作,和學生處聯合舉辦了大連民族學院第一期班長、團支書培訓班,學員近800人。進一步加大了對基層團學工作的指導力度,積極引導各年級團總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學生成長成才需求的活動,促進團學組織協調發展,充分調動基層組織的積極性。
3、弘揚民院精神,開展豐富多彩的校園文化活動,積極營造健康、和諧、向上的校園文化氛圍
開展了“校園文明月”系列活動、20__年熱舞大賽社團風采展示活動,舉辦了“心有大愛、青春啟程”迎新暨慶中秋文藝晚會,開展了我校20__年十大歌手大賽,開展全校“品讀校訓”征文活動,舉辦了我校20____年度星級社團評比大會,舉辦本年的校長接待日活動。校藝術團先后代表學校參加金州新區高校文藝匯演、全國大學生藝術展演、大連市高校紅歌會等活動。
4、按照學校人才培養要求,積極開展各類實踐活動,培養學生的創新精神和實踐能力
圍繞實踐和創新兩大主題,校團委精心組織我校20____年暑期社會實踐活動。共有4680多名學生、100多名優秀指導教師組成870多支實踐小分隊參與其中。建立12處社會實踐基地。精心組織開展了我校第十二屆大學生科技學術節,在第七屆“挑戰杯”遼寧省大學生創業計劃大賽中我校總分位列遼寧省第六,共報送30件作品,獲得特等獎2項、一等獎3項、二等獎4項、三等獎18項,195名學生獲得省級表彰。在剛剛結束的第十屆“挑戰杯”遼寧省大學生課外學術科技作品競賽中我校獲特等獎3項、一等獎7項、二等獎21項、三等獎85項。
5、大力提倡學生積極參與志愿服務工作,增強學生的服務意識和奉獻意識
20__年,我校有12名學生被全國大學生志愿服務西部計劃錄取、3名學生被大學生志愿服務遼西北計劃錄取。截止今年,我校共錄取志愿者150人。
三、一年來所獲榮譽
一年來,我先后被評為大連民族學院先進工作者,大連市優秀青年志愿者、大連市優秀團干部。
四、廉潔自律,保持良好作風
在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面,我嚴格執行了有關的制度規定,無一例不廉潔行為發生。
五、工作中存在的不足
理論學習的著眼點不高。自己在理論學習上還重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題還還顯得點子不夠多,方法不夠活。
轉正工作總結報告 篇22
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業的碩士研究生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發的各項規章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,XX銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
二
20xx年8月,我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉入婺城支行,同時被通知分配到分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。
經過培訓,我回到網點后,首先擔任了大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。
客戶經理崗位。我認為,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。
在分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我分理處各項安全工作進展有序,正在努力創建“三化三達標”網點,爭創金華農行安全工作的先進。
再是對職業的思考。
經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了農行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是農行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。
轉正工作總結報告 篇23
我叫范英杰,自--年03月入職以來已近兩個月,在這近兩個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務分為前臺區和后勤區。工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,并提供服務外,主要工作在后勤區,故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務。并確保所管轄設備的正常運轉。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,對設備的依賴程度也與日俱增,一旦設備出現故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎,一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負責本酒店的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助主管工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是酒店專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短兩個月中理論結合實踐讓我對酒店的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老同事請教。
在酒店呆了兩個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創自己的事業!人們都說三十之后,事業沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業,我愿終身奮斗!
轉正工作總結報告 篇24
我是采購部主管,在201x年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部主管,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是耿總監,直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理,提高物資采購質量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設
1.組織制定采購管理規章制度,上報領導后組織實施;
2.負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執行;
3.根據制度的執行情況及時修訂,完善各項規章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1.參與供應商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場調查工作,進行合格供應商的審批審核;
3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購的業務談判工作。
三、部門內部事務管理
1.處理本部門內部日常行政事務;
2.負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作;
3.負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;
4.負責協調本部門與其它部門間關系,解決爭議;
5.主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來,我根據崗位職責對一年來的工作進行述職:
采購制度建設工作:
根據董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應商進行登記,選擇重點。可能會發展為供應商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記,做出總體評價,直接約束供應商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經相應落實,逐步走向制度化、規范化,采購工作步入了正常運行的狀態,改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。
在市場采購的同時,對誠信經營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節交替的時候,組織人員進行市場調查,對于供應商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調價情況為依據,部門商議決定后,上報財務部。經常關注市場變化,合理安排使用資金。
在1x年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關系渠道和市場調查,及時請示領導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作,在工作過程中,對發現的問題及時指出,已經發生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識,引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協調下,圓滿完成了全年的采購任務,采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在:
1.流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現象;
2.管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
1.不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態度投入到本職工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3.經常關注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權,保證采購工作更快、更好地發展。
轉正工作總結報告 篇25
首先,不得不說的是,對于能進入騰訊公司并在_職位上工作感到非常的榮幸和開心。還記得曾經網上非常流行這么一句話,“To theworld,you are a person。But to a person,you are theworld!”雖然到這句話的第一感覺都會讓我們想起戀人之間的親密關系,但是我想說的是,這句話同樣適用于公司和我之間的關系。或許,對于公司來說,我只是成為了第多少號員工而已,但是,對我來說,這份工作,已經成了了我世界中最重要的一部分。
從_月12日進入公司到現在已經差不多兩個月了,回顧這兩個月的工作,無論是思想意識上,還是工作業務上,都讓我得到了很多很多。在領導和同事們的幫助下,已經能較好地完成自己的本職工作。馬克思主義哲學認為,主觀和客觀是辯證統一的關系,客觀決定主觀,主觀反映客觀,并能動地反作用于客觀。
對于工作而言,我認為精神層面以及思想意識都可歸結于主觀,而具體的工作業務技巧則可以歸于客觀方面。人區別于動物的最明顯之處就是人具有強烈的主觀能動性,因此,從某種程度上來講,我們的思想意識、精神狀態比業務技巧更為重要。下面,我就從這兩方面分別闡述兩個月來對于工作的認識和總結。
一、客觀方面,即實際工作事務的增長
剛進公司的時候是light的建議是協助jeko做一些關于電視劇電影審核方面的事情,后來,由于lu_ia這邊碟片拷貝和轉碼任務比較重,因此,兩個月大部分的工作內容是轉碼部分,當然,后來因為周末值班的關系,也接觸到了一部分綜藝相關方面的東西。無論是審核還是轉碼、綜藝,我感受最為深刻的一點就是經歷了“陌生——了解——理解”的這么一個過程。就拿轉碼來說吧,看到一堆碟片的時候,最原始的想法就是認為其簡單、輕松。
當慢慢地開始接觸并且實際操作以后,才發現表面看上去簡單的事情其實并不一定是簡單的,相反,其中稍顯繁雜的工序和需要借助的各項工具都有可能因為一些不可控的或者認為的因素而出現問題。剛開始,lu_ia讓我接觸的只有硬字幕的電視劇和電影,由于其特質的關系,因此,無論是其拷貝還是格式轉換都相對來說比較簡單。慢慢地,想轉碼過程中需要用的各項工具基本熟悉以后,工作的內容變成了軟字幕的碟片處理。相比之于硬字幕來說,軟字幕介質的電影或電視劇更為復雜,也更容易出錯。無論是其視頻流、音頻流還是其單獨的字幕,都會因為一些人為的或者非人為的因素而導致出現的結果并不是我們想要的。當然,在lu_ia的悉心指導,以及個人的努力學習下,經歷了一個知其然并且知其所以然的過程,現在已經基本熟悉轉碼這一塊的具體業務了。
總的來說,兩個月來,主要接觸的工作內容有以下三方面:
1、內容審核;
剛進公司的前期主要做的工作就是電影和電視劇內容的審核,看點等資料的填寫,以及電視劇片頭片尾的標注;
2、碟片轉碼;
這是近段時期主要的工作內容。由剛開始的硬字幕電視劇電影的拷貝處理,到軟字幕的處理,到現在的電視劇電影高碼備份,其業務流程已經相關的原理知識,都有了比較全面的了解,已經基本可以單獨操作相關工具進行碟片的處理。
3、綜藝節目處理;
節目內容的審核,資料的填寫,以及節目的錄制轉碼。由于接觸綜藝節目制作和處理的時間不是很長,因此,很多細節方面的東西還需要在以后的工作中多多注意和向同事學習。
二、主觀方面,即精神狀態和人際關系的處理;
1、精神狀態的改變
其實,無論是工作還是生活,樂觀的心態和積極的狀態都是保證事情正常運轉的必要條件,而在具體的工作中,心態和認識則發揮著更為明顯的作用。一直以來,我自認為是一個穩重細心的人。然而到了公司才發現,自己所謂的穩定細心是多么的微不足道。和light、jeko等處理事情的態度和能力相比,自己需要改進的太多了。還好,讓人欣慰的是,在同事的影響以及自己的努力改進下,現在做事情的心態比以前更淡定,更從容了。遇到問題不會毛毛躁躁或者是茫茫然,學會了冷靜對待和處理,更學會了再處理過程中汲取更多的知識。我想,從同事們身上學到的這點,不僅僅讓我的工作業務能力有了很大的增長,對于以后的生活,也能讓我受益無窮。
2、人際關系的處理
其實這是我第一次原生態地接觸到工作中的辦公室,一切都是那么的新奇和懵懂。不過,令我感到非常開心的是,在騰訊公司,在QQqlive內容運營組,我沒有看到傳說中的“辦公室文化”,滿滿地感受到的全是領導的關懷和同事的和善。我想自己從來都不是一個非常膽小的人,但是進入公司的那一天,看到如此大的場面已經這么多的同事,還是有點點懵懵的不知所然的感覺。然而,在慢慢地和同事們的接觸過程中發現,其實一切都沒有想象中的那么恐怖,相反是如此的親昵和美好。在這里,不僅知道了該如何在實際生活中和同事們交往,還學會了如何在網絡以及電話中和同事溝通,一句“好吧”和“好的”的區別,讓我明白了其中的諸多事宜。
當然,盡管我在努力的跟進業務方面的知識增長以及心態和改變,但是由于時間的原因以及自身性格方面的關系,需要改進的地方還有很多。業務方面,基本問題現在可以單獨處理和解決,但是如果遇到了比較棘手的或者是沒有見過的問題,還需要尋求同事的幫助;工作狀態方面,盡管自己認為兩個月前的自己和兩個月后的自己,心態已經發生了翻天覆地的變化,但是,和同事們相比,還有著不小的差距,處理事情的心態平和和穩重都還需要好好改善和磨礪。
總之,就我個人而言,我非常感謝公司給我提供的進步和發揮能力的舞臺,在未來的工作生涯中,我會督促自己加倍努力,爭取在工作業務上和工作狀態以及心態培養上取得更為滿意的進步,不斷地從問題中總結并力求減少問題出現的頻率,切實保證工作的效率,做一名合格的騰訊人,在提升自己的同時為公司創造更大的價值。
轉正工作總結報告 篇26
__年對于鎮江移動來說是關鍵的一年,是鎮江移動全面趕超電信最重要的一年,對我個人來說是進入移動公司的第一個年頭,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、提高自己的學習能力,學無止鏡,如今是一個信息時代,社會的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習移動集團數據業務知識,提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、加強思想建設,嚴格要求自己,多向身邊的同志學習,不斷提高自我,以一個黨員的標準來要求自己。
20__年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
讓我難以忘卻的'是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
轉正工作總結報告 篇27
我于20x年X月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給x,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
轉正工作總結報告 篇28
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了____這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
轉正工作總結報告 篇29
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結平是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,一旦出現質量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監控,采取旁站監理措施,嚴格監理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了大梁和結平的施工質量。
加強事中控制,在監理武進建安施工隊的施工過程中,發現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。
在監理工作中,要求施工單位在施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量施工,確保了施工質量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三工地的監理過程中,積極協調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。通過上述工作,本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監理情況三個月的監理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學環境工程專業的,對土建專業知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識,因此本人在各學科專業知識方面,還需繼續努力學習,不斷提高自己的業務能力和專業水平。
二、幾點建議
1、嚴格執行監理程序
目前工地監理工作并未完全按監理程序進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容,制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行,造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題,為避免此類問題在今后監理工作中再次發生,就必須嚴格執行工程建設監理程序,使監理工程師明確監理任務和監理依據,做好監理工作。
2、健全項目監理部組織機構
項目監理機構人員配置應齊全,總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為市政工程監理路線長、區域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作,使監理工作不出現紕漏,保證監理工作質量讓業主滿意。3。進行監理人員培訓、提高全員素質
加強監理工作人員培訓,組織員工認真學習《監理規范》及《常州市地方工程建設監理規程》,統一監理標準,參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習,了解掌握新政策、新標準,為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人三個月來從事監理工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
轉正工作總結報告 篇30
進入酒店成為一名前臺的新員工也已經有一段日子了。在這里先是經過了培訓,然后又是在崗位上邊做邊學,我感到這段時間的生活過的非常的充實。
轉眼間,現在試用期的工作都要結束了,要不是有同事提醒,我自己都快忘記這件事了。在聽到這個消息的時候,我都不禁感嘆到,時間過的真快。但是在回想了這段時間的工作后,卻又覺得本該如此。這段時間中已經學習和經歷了這么多的事情,這也讓我感嘆這個試用期的工作時間內過的這么的豐富多彩。現在,我對這段試用期的工作總結如下:
一、培訓的學習
在進入正式工作我們經歷了很長一段時間的培訓學習,不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的.學習,更重要的,也是最基本的,就是在禮儀方面的培訓。雖然前臺的基本操作也是非常重要的,畢竟為顧客入住和結算都是不能出錯的。但是,說道前臺,第一個令人想到的詞就是“服務”。作為酒店服務的代表,前臺可是很重要的職位。無論是入住還是退房,不管是詢問還是投訴,前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,作為這樣的一個崗位,可以說就是酒店的最高服務代表!要是前臺都做不好服務,那顧客對酒店的評分就會直線向下。
而服務,又有很多的要求,對顧客的語氣、用詞是基本,對待顧客時是什么樣的儀態又是關鍵。最最重要的,還是要面帶微笑。總之,在禮儀的訓練中,我學會了很多的技巧,也被糾正了很多過去不好的小習慣,讓我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上
培訓了這么久,究竟怎么樣,到底還是要在工作上見真章,我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,同時也是在工作的時候以同事為榜樣的不斷學習。在經過了實際的工作過后,我不禁感嘆,果然正式的工作比起培訓要嚴格很多。沒有多余的動作,每一個動作都做的剛好到位,這就是我同事的實力。我也曾為自己的能力感到過疑惑,但是還好熱心的同事從來都會來對我開導,教導我在工作中的經驗,就是因為這樣,我才能在這份崗位上做到現在的程度。