質量月活動總結范文大全(精選30篇)
質量月活動總結范文大全 篇1
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富!
質量月活動總結范文大全 篇2
我單位遵照《有限公司礦關于開展“20__年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神,積極響應開展“質量月”活動的號召,在我區內全面開展“質量月”活動,現將我區活動開展情況總結如下:
一、精心策劃,組織落實
我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動,圍繞質量月活動的主題,結合各工段的工作實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、 采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識
我單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20__年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,我區考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對井、上工作內容進行認真的對照檢查,細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態,通過檢查發現,全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環階段。
三、 突出重點,開展專項檢查,加強現場管理
1. 對質量管理體系進行系統評價,保持體系運行的有效性
我單在“質量月”活動期間,結合通風質量標準化要求,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。考核組及技術人員以標準化工作為準則,側重于質量、標準、法律法規等制度執行情況,對質量行為、現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質量標準,使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等。現場檢查出很多質量問題,對于檢查出來的問題立即通報,并要求工段立即整改。
2. 開展通風大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發現的一些違反質量標準化,我單位考核組都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。
我區嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點,開展了管理體系及生產過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質量管理體系建設,增強了質量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看,我區在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區決定從完善質量管理體系入手,進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理,加大各工段的質量標準化監督檢查力度,重點強化現場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統的分析,均要制定行之有效的改進措施。
3、開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識
我區也采取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。“質量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現。各工段利用每天班前班后會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。
質量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛形象。
質量月活動總結范文大全 篇3
工程局根據《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》的文件精神,于20xx年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動。思林電站項目部進取響應,圍繞主題組織各部門扎實開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情景總結如下:
1、落實領導職責,廣泛宣傳
思林項目部成立了“質量月”活動領導小組后,立刻召開了質量月活動動員大會,傳達文件,布置工作,提出要求,落實職責。并與全體職工一齊分析本單位質量工作狀況,尋找質量工作薄弱環節,同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的提議,例如施工排架的合理搭設、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質量相關措施,如混凝土施工時項目部質檢人員需不間斷值班,倉倉不離人,混凝土的外觀質量要控制好等,這些提議及措施均已構成會議紀要下發各部門。根據統計,思林項目部在九月共發放工程質量基本常識宣傳材料200余份,懸掛標語橫幅10余條,張貼宣傳標語100余張,資料主要涉及“質量月”的宣傳口號,工程質量安全知識等,較好地營造了質量月的氣氛,收到了良好的宣傳效果。
2、加強質量自檢,促進管理
在9月份的質量活動月中,思林項目部廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作,現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分,20xx年9月8日,項目部質檢部、安全部及工程部在副經理李紅飛的帶領下,對本項目部標段進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中,對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄,并發出整改通知單,對于重點部位進行了全面的檢查和探討,做到群策群力,防微杜漸。
質量月活動總結范文大全 篇4
為切實落實公司于20xx年8月30日下發的《關于轉發集團公司“關于開展‘20xx年全國質量月’活動的通知”的通知》的文件精神,項目部結合本工程實際情況、積極開展了以“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全管理水平”為主題的“質量月”活動。在9月份,我項目部開展了一系列的質量活動。現將本項目部20xx年9月“質量月”活動情況總結如下:
1、召開動員會,精心布置
為了更好開展“質量月”活動,20xx年8月31日下午在項目部會議室召開了20xx年“質量月”動員會,項目經理楊連剛對開展“質量月”活動的目的和要求進行了講述,并對質量月活動做了具體布置。楊經理要求各級管理人員要切實落實好自己質量管理責任,確保把客運站土建工程建成優質工程。
2、采用多種宣傳手段,提高全體施工人員的質量意識
①將本年質量月活動的主題做成條幅懸掛于施工現場;②將“質量是企業的信譽和生命”、“創造高質量,奉獻高質量,享受高質量”、“堅持質量第一,保障質量安全,促進科學發展”、“重視質量安全,促進社會和諧”、“質量在我手中,用戶在我心中”等宣傳口號采用宣傳欄和黑板報進行了宣傳;③將質量月活動的主題及活動內容做成文件傳達到項目部各部室和工區及各施工班組;④采用視頻等手段將項目部各項規章制度和各種質量常識進行了宣傳。通過各種宣傳活動,將質量是企業的.命脈,良好的施工質量是企業發展的根本的理念根植于廣大施工人員的心中,大幅度提高了全體施工人員的質量意識,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍,收到了良好的宣傳效果。
3、加大培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習技術技能的高潮,提高了技術和管理人員業務水平和質量管理水平。
由工程部結合施工現場各分部分項工程施工情況,對工區技術、管理人員和各工班施工人員就鋼筋、混凝土、模板和彭砼施工技術進行了培訓。
通過培訓,使施工人員提高了施工技能,為做好工程質量打好了基礎。
4、做好施工過程檢查和總結工作
由工程部牽頭,工區技術人員和各工班負責共同對本工程現在正在施工的噴錨、土釘、鋼筋、模板和砼各工序進行了三次質量大檢查,在每次檢查完之后召開了質量問題分析總結會。在質量問題分析總結會上,施工人員和技術人員對施工現場的質量缺陷和質量通病進行了分析,對改進施工質量提出很多有價值的建議,并提出了施工中存在的困難。項目部結合施工質量狀況和會上的建議,對噴砼、土釘施工、鋼筋安裝、砼施工等工序的施工工藝進行了完善。對質量管理中的薄弱環節進行了加強。
5、開展爭創技術能手活動
為調動各工序重要崗位施工人員的積極性,使施工人員充分認識技術技能的重要性,由安質部組織開展三次爭創技術能手活動,共評選出4名技術能手,1名砼振搗技術能手,1名噴砼技術能手和2名電焊技術能手。
6、開展施工質量控制知識問答活動
為調動技術人員的掌握質量控制和管理知識的積極性,20xx年9月26日在項目會議室召開了施工質量控制知識問答活動會。通過質量控制知識搶答,使技術人員更好的掌握了施工質量控制的方法和標準。
7、召開總結會
20xx年9月26日在項目會議室召開了“質量月”總結會,項目經理對本次質量月活動進行了總結,肯定了本次活動效果。對在質量月中表現突出的人員進行了獎勵。
通過本次質理月活動大大提高了全體人員的質量意識,提高了施工人員的技能水平,達到了預期的目標,并取得了良好的效果,為客運站土建工程爭創成都市優質工程打下了良好的基礎。
質量月活動總結范文大全 篇5
質量是一個企業的根,只有大家一齊來把質量搞好,才能讓在根上方的樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。20__年9月份,公司有效地開展了“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,公司用心組織開展“質量月”活動。為進一步加強基層管理干部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的潛力,以適應現代企業對基層管理者素質和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善,最終保障產品實物質量。透過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
進入“質量月”,公司在焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求透過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。透過技術比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”,事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長組織進行了質量知識培訓,培訓資料除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則——對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境持續等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善,對加工中的新方法、新推薦,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
透過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責,而是所有人員的共同職責,每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌,時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在構成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使躍上一個新臺階。
質量月活動總結范文大全 篇6
項目部在接到EPC轉發業主、監理轉發的《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件后,及時開展“20xx年全國質量月”活動,從宣傳、計劃、實施、檢查及持續改進幾個步驟有條不紊的開展,通過“質量月”一系列活動,員工質量意識得到加強,工程施工質量“低、老、壞”情況得到改善,質量管理方法得到創新,項目部以“質量月”活動為契機,充分調動各級質量管理人員和作業員工,落實“三檢制”,各項質量管理制度落實到位,質量管理體系高效,順暢運行,不僅改善了質量月的工程施工質量,對后續整個施工質量打下了堅實的基礎和非常好的經驗。
現將西氣東輸二線工程樟樹-湘潭聯絡第1標段“20xx年全國質量月”活動總結如下。
一、領導重視,精心策劃,組織落實。
項目部十分重視“20xx年全國質量月活動”,認真組織項目各部室和各機組有序開展好“質量月”活動,以科學發展觀為統領,以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點,圍繞“抓質量水平提升,促發展方式轉變”這個活動主題和集團公司建設綜合性國際能源公司的發展目標,努力營造人人關注質量的良好氛圍,全面提高全體員工質量意識,貫徹落實業主、監理、EPC項目部關于質量管理有關文件精神,大力提升我項目部管道建設質量總體水平。
首先做到組織落實。項目部成立了以項目經理為首的`“質量月”活動領導小組
組長:趙繼明
副組長:喻立林、曾夢翔、安曉陽
成員:何秀權、竇財、張永杰、方利強、邱海艦
項目部在趙繼明的帶領下,項目質量管理體系有效運行,小組領導在做好項目管理職責下,實施“質量月”活動分片包干管理,趙繼明負責分宜段“質量月”活動,喻立林負責新余市段“質量月”活動,曾夢翔負責樟樹市段“質量月”活動,安曉陽負責新余分輸站場“質量月”活動。
將“質量月”活動辦公室設在質量部。認真制定并貫徹執行質量月活動方案,明確了活動時間、內容和地點,使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
20xx年9月1日,各機組負責人和質量管理人員參加了“質量月”活動動員會,聽取了項目部領導對質量月活動的要求,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。為了有效地開展“質量月”活動,制定下發了《大慶油田建設集團管道公司西氣東輸二線管道工程樟樹-湘潭聯絡線20xx年“質量月”活動方案》,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置。
項目部在大慶管道公司第二工程處網上發布20xx年質量月活動宣傳口號,簡報等載體宣傳普及質量管理知識,通過手機及QQ群發送“質量月”宣傳短信,特別是要結合當前工程建設的重點,特別注重管道防腐層保護、管內清潔、管道埋深等質量管理點,在各機組中開展普及質量知識、提高質量意識、建設精品工程的活動,全面提升我項目部工程建設質量管理水平。
為減少工程建設中的質量隱患,提高對工程建設各環節的質量控制能力。組織了質量月知識答題、質量培訓及經驗交流、質量事件分析總結等活動,有力提高全體參建員工的質量意識。
以下為項目部在大慶管道公司第二工程處網上發布20xx年質量月活動的截圖
湘潭1標“質量月”活動總結-第二工程處-中國石油大慶油田建設集團有限責任公司管道工程公司第二工程處
質量月活動總結范文大全 篇7
圍繞“以病人為中心,以提升醫療服務質量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效。現匯報如下:
一、加強組織領導,認真組織實施。
院領導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實,要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協調,形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳,提高質量意識
結合單位實際,我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,醫務、護理和行政后勤召集各部門領導,明確各項服務質量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,營造人人關心服務質量,人人重視服務質量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業務培訓,突出服務質量工作重點
1、為做到依法執業、行為規范,適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡,傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫生的形象。
2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓,內容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識,邀請區衛生防疫部門diyifanwen.com專業人員來院講課培訓,并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務質量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質,以《ISO質量管理體系》標準和各項規章制度為準繩,針對日常醫療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。
檢查內容:一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。
經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有:
醫務方面:抽查全院運行病史30份(各病區5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。
護理方面:①有1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;②消毒隔離工作上,個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;④個別病區工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。
一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。
經檢查發現主要問題是,個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態了解;于節日前夕,有院主要領導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查,發現的問題及時整改。同時,對各種特種設備進行認真檢查,保證節日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務質量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規,制度規范及崗位責任,要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德,全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習,定期組織業務檢查考核,為了確保學習質量,把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。
二是建立健全規章制度,嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業務培訓,提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫護基礎工作的落實與執行,按規范操作流程,提高服務質量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執行。
通過以上措施,實現“六個進一步”的目標,即:服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行為進一步規范;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。
質量月活動總結范文大全 篇8
根據市教育局的統一安排,我校從3月9日至3月31日以來,圍繞“打造高效課堂,提高教學質量”的活動主題展開了一系列活動。經過三周的時間,我效課堂教學大練兵活動已拉下帷幕。本次活動在學校領導的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功。現將我校“教學質量月”開展情況綜述如下:
一、精心組織,全面動員。
為了組織好“教學質量月”活動,學校根據上級精神,把3月9日至3月11日定為宣傳發動階段。3月9日下午召開了學校領導班子會議,研討制定了“教學質量月”活動實施方案,3月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動實施方案,組織教師認真學習,吃透市局精神,激發了全體教師參與興趣,讓全體教師人人參與“教學質量月”活動。
二、加強組織與領導,確保活動方案的實施。
活動開始,為確保我校“教學質量月”的順利展開,我校成立了以黃校長為組長的領導專班,以教導主任為組長的指導專班。形成了校長負總責、教導主任具體負責、教師全員參與的活動體系。學校領導親自參與并嚴格監督活動的整過程,確保了各項活動順利進行,圓滿完成了“教學質量月”的各項任務。
三、強化落實,責任到人。
為了有效實施“教學質量月”活動方案,真正把活動落到實處,取得實效。我校在制定方案中注重層層落實,責任到人,并規定了完成工作的質量和任務的期限。3月12日,組織全體教師自愿申報了課堂教學大練兵的學科。根據我校學科的任教特點,指定了學科中心發言人和課堂實錄教師,成立了以一、二年級為一組,三、四年級為一組的集體備課小組。利用每天課外活動時間開展集體備課活動。
四、精細組織,規范實施。
1、定位目標,確保教學主題
本次教學質量月活動,在學校總體部署下,全體教師積極參與,認識準備,各部門各負其責。首先是以集體備課小組為單位確定了各學段不同學科的課堂教學研究主題:一二年級語文教學為如何有效的進行低年級識字教學;三四年級為閱讀教學的指導;一二年級的數學教學則為學習習慣的養成教育,三四年級為如何構建學生自主探究學習的課堂。做到了教學有目標,研究有主題。
2、集體研究,精心策劃,打造高效課堂。
根據學校安排各學科確定了研究主題后,認真組織教師開展了集體備課,在備課中,教師們討論教材、討論教法、研究學法、專研教法。教師們都能充分發表個人意見,執教者圍繞主題精心策劃課堂教學。所教的9節課,都進行了認真討論后才定格教案。整個活動中無論是老教師還是青年教師都是以嚴肅的態度對待這次活動,本著學習提高的心態面對備課,體現了我校教師真抓實干的工作作風。
3、身先士卒,展示課堂教學
為更進一步重視本次活動的開展,校委會領導身先示范,打前陣,以積極認真的態度率先開展課堂教學大練兵,引起了教師對本次活動的更加重視,使得這次活動更加順利進行。
4、評優選先,立足發展。
在經過兩個周的課堂教學大練兵活動結束后,10月22日下午我們組織全體教師歷經3個多小時,認真開展了說課、議課、評課、反思活動,所有聽課教師對執教老師的課堂教學進行了客觀公正、實事求是的評價。發現了優點,指出了不足,切磋了改進方案。執教老師認真分析了自己的教學現狀,進行了反思,交流成功經驗。大家把評講會當成了推心置腹的座談會,老師們暢所欲言,各抒幾見,得到了共同發展。經過認真評比,大家一致推薦楊光鳳、李振超、劉玲玲三位教師將代表學校參加鎮級課堂教學展示。
五、成果與反思。
在學校領導和全體教師的共同努力下,我校的“教學質量月”活動取得了階段性成果。具體體現在以下幾個方面:
1、認識深刻,準備充分。從宣布課堂教學大練兵實施方案之日起,各教師精心準備,利用各種教學資源進行備課、制作課件,開展討論,互相學習。在所教9節課的教學設計全都是優質教案。這充分體現了我校教師對這次活動支持與配合。
2、教學觀念轉變顯著。本次課堂教學大練兵,充分體現了新的教學理念。9節課的共同特點是把課堂交給學生。體現在教學形式的多樣化,讓學生自己探索、實際操作、合作學習、交流體會、互助幫助。如黃家彬老師的《筆算除法》、劉祥培老師的《5的乘法》、劉玲玲老師的英語教學、黎兆云老師的《看雪》都充分體現了這一新的教學理念。
3、注重了教學情境的創設。如劉光平老師的《富饒的西沙群島》、龐代旺老師的《白鵝》、李振超老師的《四季》中創設的教學情境很好的激發了學生內心的情感,達到了師生情感交融的境界。又如高登平老師《6和7的認識》、劉祥培老師的《5的乘法》、很好的體現了數學來源于生活的原則。
4、合作交流,促進了教師專業發展。通過說、講、評、思等環節,教師全員參與、密切合作、悉心指導、相互切磋,解決了教師教學中存在的問題,提出了改進措施。如針對課堂教學時間和內容的把握,展開了激烈討論,使教師們在不斷付出中得到了鍛煉、提高和走向成熟。
5、展現了教師的教學特色和教學風格。參加展示的9節課,除了具備具有新的教學理念外,又各具特色,如黎兆云老師、黃家彬老師他們的課堂教學語言精練,注重了學生的學法;高登平老師、劉祥培老師、楊光鳳老師,他們的教學則注重了數學與學生生活的緊密聯系,培養學生動手動腦,自主探究的能力;李振超、劉光平、龐代旺老師注重教學環境的創設,為學生構建自主探究的空間。可謂是本次課堂教學特色呈現出了百家爭鳴、百花齊放的局面。
同時,此次活動也暴露出了一些不盡人意的地方,主要表現在:
1、由于多媒體的泛用,削弱了學生基礎知識的訓練。如學生的書寫、教師的板書、學生的演板、學生“說”的訓練。
2、在語文教學中學生的“讀”體現不充分,不到位。沒有發揮“讀”在語文學科中的作用。
3、教學不夠民主,有些課堂還不能面向全體學生,學生自主活動的空間還比較狹窄。
質量月活動總結范文大全 篇9
又到了每年一度的質量月,今年的質量月讓人尤感不安。事件的發生,讓人觸目驚心,其造成的后果讓人產生心理恐懼,其造成的社會影響和給企業帶來的影響將是可怕的。因此,我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質量來換取社會的發展、換取企業的效益”,我們應在工作中始終確保質量,把每年一個質量月變成每年12個質量月,天天講、時時講,始終保持清醒的頭腦,少一點花架子,多一點實實在在的行動,讓我們的質量意識,體現在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質量月已經過去了,質量月是我們今年的經營目標“精耕細作,穩步增長”的一個重大舉措,提高了全員質量意識,促進公司產品質量再上一個新臺階。回顧這個月,我有以下深刻體會:
1、知識的培訓,使我們更加清楚化妝品行業的法規知識和生產的基礎知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓機構關于ISO質量體系換版和內審員的培訓,讓每一個人都充分體會到質量體系對生產和質量工作的重要指導作用,并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓了一批優秀的內審員。
3、品質管理基礎的培訓,不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質量事故,做到五大滿意。
4、通過自查自糾,發現問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
5、三個考試及競賽,使我們享受到學與考的快樂,讓我們回到學校時的感覺,將學到的知識更加鞏固,并應用到我們實際工作中。
質量月雖已結束,但質量月的風氣時時在我們的日常工作中。質量是企業的生命,產品質量水平的提高,需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創美好的藍圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業余生活。
質量月活動總結范文大全 篇10
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了工作人員的服務質量。
質量月活動總結范文大全 篇11
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層治理人員,下至一般員工政治生涯中的一件大事,同時也是進步全員品質意識,從我做起、增進我們公司三大主流產品德量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉動。
回想一月以來的運動開展,我們全部干部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實行、逐漸推動并一直完美,美滿實現了此次活動的各項詳細內容與要求,獲得了可喜的功效,到達了幻想的目標,證明了問題的關鍵,提出了合理的倡議,拿出了整改的計劃,采用了過硬的辦法,扭轉了從前存在的一些不良習慣,現在我們全員正朝著實現零投訴,達到零缺點的目標奮進。
1、通過一些娛樂和體育活動的開展,既豐盛了我們員工的業余文明生活,同時也培育了我們遵從才能和組織能力,既錘煉了身材,也磨難了意志。
2、通過評選“群體標兵”跟“個人標兵”使員工的干勁十足,發展你追我趕的喜人局勢,出現了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大量優良的員工,因為名額的限度,不能逐一列舉,他們是咱們學習的模范,是我們的榜樣,是我們的尋求目的。盼望他們持續發楊、以點帶面,讓進步的更先進,讓落后的趕先進。
3、通過推進和增強6s管理,從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善,面孔面目一新,令人舒服,同時也給出產發明了一個舒服的環境和良好的前提。
4、通過以潘經理牽頭,各部分主管介入評比和改正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型,大大鼓勵了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現場學習觀摩、精益求精、不斷提高。
質量月活動總結范文大全 篇12
一、認真組織開展宣傳活動
20xx年9月16日,根據局務辦公會部署,我局采取集中宣傳與下到各鄉(鎮)企業宣傳相結合的形式,將全局職工分為四組,即在新添寨街上、野鴨、東風、永樂鄉各選擇一個宣傳點,在整個宣傳活動中,我局采取懸掛標語,鄉鎮廣播站,錄音機播放質量技術監督局法律、法規等,現場展示假冒偽劣商品、展板、公布咨詢、投訴、舉報電話等形式多樣的宣傳,向群眾、企業發放《中華人民共和國產品質量法》、《貴州省計量監督管理條例》、《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》、《產品標識標注規定》、《查處食品標簽違法行為規定》、《定量包裝商品計量監督規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》等宣傳資料共20__余份,現場接受群眾、企業的咨詢15余起,接受宣傳的群眾達12000余人次。
二、突出重點、開展質量、計量監督檢查
1、加強食品質量安全管理,防止食品安全事故的發生。為保障人民群眾身體健康,9月針對消費熱點月餅進行檢查,對4家月餅生產企業,11戶前店后廠的食品店(屋)進行實物檢查,共抽樣20組樣,均屬合格品。
2、開展了月餅定量包裝專項檢查。我局組織對轄區內月餅生產企業進行定量包裝檢查,共檢查23家月餅生產企業及小店鋪進行了檢查,抽檢定量包裝月餅共58組樣,合格33組,合格率為57%。
3、組織轄區內部份企業參加培訓,向有關企業進行《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》宣貫,共有70余家企業參加培訓、學習。
4、開展桶裝飲用水的專項檢查,共檢查生產企業8家。在檢查中未發現違規現象。
三、開展中秋、國慶節前特種設備安全大檢查
為了讓群眾過一個安全、愉快的“十·一”黃金周,我局認真開展了“十·一”黃金周特種設備安全監察工作。重點對人員相對集中的特種設備及轄區內存在不安全因素的特種設備進行了重點檢查,對在檢查中發現特種設備設備存有安全隱患的,下達《安全監察指令書》,對隱患嚴重,不具備安全運行條例的特種設備應立即封停。制定“十·一”黃金周安全生產值班表,保持通訊聯絡暢通,做好信息報送工作。
通過“全國質量月”宣傳活動,使得廣大消費者和企業更進一步提高產品質量意識,形成“奉獻優質產品、構建和諧社會”及“質量在我手中、用戶在我心中”。并進一步促進企業產品質量和質量管理水平的提高,更有力地推動烏當區的經濟協調健康發展,有效地保護了廣大消費者的切身利益。
質量月活動總結范文大全 篇13
一、服務質量月活動安排:
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡,征求患者對目前醫院各服務環節中存在的問題和不足,以及對今后醫院更好的發展所提出的建設性意見,對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結,是哪個服務環節出的問題,哪個環節的醫務人員寫出書面整改措施,杜絕同樣的現象再次發生。
2、醫院為了進一步開展質量服務月活動,專門制定了《醫院醫務人員醫德行為規范》,裝訂成冊,人手一冊,要求每個醫務人員站在患者的立場上,從患者的角度出發,比照《醫院醫務人員醫德行為規范》的要求,對自己的服務過程和服務質量進行自查,每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發言,由區全科醫務人員進行了評議。
3、醫院在質量服務月的活動中提出了“提高服務意識,創造優質服務,讓患者滿意”的口號,并制作了橫幅標語懸掛在醫院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄,宣傳醫院的各種服務項目,使患者對醫院的服務項目和措施有一個全面的了解,醫院同時也公布了24小時服務的義務咨詢電話,對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答,進一步方便了患者。
4、醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動,免費對同學們進行測量身高、體重和血壓,并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。
5、在公司的網站和醫院醒目的地方,公布和張貼醫院的服務承諾制和服務質量監督和投訴電話,患者在醫院各環節的服務過程,如有不滿意或不解的問題,隨時可撥打服務質量監督和投訴電話,醫院在認真調查和詢問后,會在最短的時間內給患者滿意的答復。
二、通過自查發現以下問題和不足:
1、個別醫務人員的服務態度和服務意識離患者的要求還有一定的差距,工作中使用文明用語不到位,缺乏與患者之間的溝通,偶爾出現由于患者不理解或醫務人員解釋不到位而引發的醫患糾紛。
2、醫務人員的行為規范性差,上班時間著裝不整,個別房間室內衛生差或亂擺一些與工作無關的雜物,影響醫院的整體形象。
3、個別醫務人員不能全身心的對待患者,工作中執行崗位職責和服務規范不到位,降低了患者對醫院服務的滿意度。
4、不同崗位的醫務人員之間缺乏相互的協作,各自行動,缺乏全局觀念。
5、醫院各項制度的執行和落實不到位,考核、監督和處罰力度不夠大。
質量月活動總結范文大全 篇14
教學質量月活動,是學校為了推動教學模式、方法、手段改革,激發廣大老師認真研究中職教育特點,精心鉆研教學業務,提升課堂教學和實踐教學水平,以提高教學質量為目的的活動。從20xx年10月27日至11月26日,教務科組織在我校有計劃、有步驟地全面開展了本次活動,歷時1個月。通過開展說課/微課大賽、加強教學督導巡課、召開學生座談會、制定教師課堂紀律管理指引、實驗課規范管理等一系列組合拳,有效推進了我校教師課堂教學,實踐教學質量的提高,取得了良好的效果。現將活動開展情況總結如下:
1、20xx年10月22日,教務科林幗秀科長組織全校教師召開“教學質量月”動員大會,陳秀珠副校長作了重要講話,對本次活動全面動員,統一認識,并對活動的內容詳細進行布置。
2、20xx年11月12日,全體教師在501教室進行教研活動,請上次參加榮獲20xx年xx省中等職業學校“創新杯”信息化教學設計和說課大賽一等獎的喻镎老師和全體教師分享了此次說課大賽的經驗和心得體會,以及三等獎獲得者劉紅昌老師對微課的應用與制作和全體老師進行降解與現場演示,此次教研活動對教學技術方面的新情況,新發展,以及其他學校優秀作品進行詳細介紹,為學校舉辦第三屆教師說課比賽做了較好的鋪墊。
3、20xx年11月26日,我校成功舉辦第三屆教師說課大賽。比賽中,各位參選手從教學教法、學情學法、內容評價、教學反饋等方面對自己所教的課程進行說課。最終,數學學科組的賈亞瓊老師以自然大方的教態,淺顯易懂的“游戲教學法”,采取圖、文、音、動畫等先進的教學手段,斬獲比賽冠軍;陳敏敏、周麗娟兩位教師榮獲二等獎;秦永生、陳蕊、宋鵬、江華華、胡孟威等五位教師分獲三等獎。此次比賽對教學質量提高有較好的促進作用。
4、自20xx年10月27日,教學督導開展了課堂教學質量巡查、聽課等工作。各教學督導盡職盡責,提出許多寶貴建議,教務科及時將建議反饋至相關的部門與教師本人。全體教師也認真備課,嚴抓課堂紀律,初步形成良好的教風。在此期間學生科也大力配合,開展“養成好習慣,踐行價值觀,共筑中國夢”的主題教育活動,嚴抓學生紀律,初步形成良好的學風。
5、召學生座談會。課堂教學質量的提高,老師是關鍵,學生是主體。教師教得好不好,應由學生來裁定。因此我們通過召開學生代表座談會,了解學生在課堂學習中遇到的各種問題,搭建師生教學溝通的橋梁。教務科及時把學生反映出來的各種情況反饋至各個教研組,老師們根據具體情況適當調整,有利于整體教學質量的提高。
6、嚴抓課堂紀律,開展手機專用袋試點管理。針對學生課堂中的睡覺、玩手機等“老大難”問題,根據課堂教學紀律管理的需要,教務科擬制定了“教師課堂紀律管理指引”,規范課堂師生教學管理行為。
7、加強實驗課規范管理,要求實驗課嚴格考勤、師生上實驗課統一穿著實驗服上課,上好每一節實驗課,提高學生的專業實操技能與職業素養。
8、加強學生實習管理。20xx年11月7日,在陳秀珠副校長的帶領下,學校實習指導老師一行五人到達東莞看望20xx級頂崗實習學生,通過與企業座談、與學生交流,以及參觀學生宿舍與工作車間,全面了解學生的實習概況、適應情況和工作狀態,了解企業對學生的評價及對學校專業人才培養的建議。另外,教務科擬制定我校學生實習管理規定,規范我校畢業生實習管理工作;實習指導老師及時把企業與學生反映出來的各種情況反饋至各個教研組,教研組根據具體企業的需求適當調整課堂教學內容,為今后學校推動“零距離”頂崗的培養模式奠定基礎。
總之,這次為期一個月的教學質量月活動,在學校領導和教務科的指導下,開展得有聲有色,取得了一定的效果,有效的促進課堂教學質量提高。我們將把這些好的做法,好的經驗,貫徹到以后的教學管理中。從而探討教學管理的新路子,不斷的促進教學質量的提高。
質量月活動總結范文大全 篇15
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性衛生院一樣,成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系,在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量
(一)醫療質量管理是衛生院管理的核心,提高醫療質量是管理衛生院根本目的。
醫療質量是衛生院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到衛生院的生存和發展。20xx年,我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《**市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫務人員。
(二)優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。
服務流程是醫療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛技人員的基礎上,優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了衛生院的長期生存能力,使衛生院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使衛生院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發揮專業技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實效,增強服務意識,優化發展環境,努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯網,減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96。
(三)實施醫療質量、醫療安全教育,是加強醫療質量的基礎。
如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的,而是需要衛生院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約,事故就是最大的浪費”活動,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質量管理體系,規范醫療行為是核心。
近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合衛生院實際的質量管理體系,衛生院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規,并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作,使衛生院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的,醫療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫療事故發生,醫療糾紛也相對較少,提高了醫療質量,確保醫療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中衛生院復評工作。
二、提高醫療質量,降低醫療費用,是衛生院的最根本目標
提高醫療質量,降低醫療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用,提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為衛生院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備
采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫藥分開核算、分別管理、調整醫療服務價格,降低總的醫療費用,降低藥品收入在衛生院總收入中的比重。執行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫護工作作為一個崇高的職業,處理好衛生院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優質的服務,切實在醫療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴大門診業務量,提高工作效率。
去年我院門診量達到53.81萬人次,與去年同比增加12.18。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費用要低得多。為滿足廣大群眾的需求,我院在原有門診所開設科室的基礎上,去年又新開設了中風面癱專科門診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。
隨著人民群眾醫療保健意識的增強,去年我院膏方門診在前年的基礎上,繼續受到廣大市民的好評。我院請臨床經驗豐富的專家為百姓度身定做,開出不同需求的進補膏方,不僅有市區居民還吸引了不少周邊地區的居民,去年共完成中藥膏方1280料。充分發揮了中醫中藥在醫療、康復、保健和慢性病方面的醫療特色和優勢,吸引了更多的就醫病人,也為他們提供了良好的醫療服務,收到了較好的社會效益和經濟效益。
發揚中醫藥特色優勢,是中醫藥事業發展的核心。對于衛生院的發展,必須有自己的品牌和特色,衛生院在提高綜合服務功能基礎上,狠抓重點專科建設。中西醫結合婦科、中醫兒科被列入市中醫重點學科建設項目,眼底病專科、蛇傷專科、腰突癥專科、哮喘專科被列入市中醫重點專科建設項目,男性科和腫瘤科建設得到了進一步發展,腫瘤科被確定為**省中醫重點扶持學科。婦科保胎病房、眼底病專科也以其治療手法多樣、療效確切、服務到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90,出院病人同比增加5.41,實際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門診病人同比增加26.70,出院病人同比增加22.4,實際病床使用率同比增加18.69,衛生院通過重點專科的建設,業務量有了顯著上升。
(三)綜合實力不斷提高。
我院在不斷加強和完善中醫藥醫療服務的基礎上,也十分重視發展西醫技術,走一條“中醫特色顯著,西醫功能全面”的新路子,去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術的數量明顯增多,還積極引進并開展了許多微創手術,如骨傷科引進關節鏡技術;普外科、婦科施行腹腔鏡手術;消化內科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術;腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等,進一步提高衛生院的綜合服務功能。
(四)降低醫療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關系。
有目的和必要的檢查、用藥,尤其在當今充分利用現代高新科技設備和新藥、特效藥,是實現早診斷、早治療、早康復所必須的;又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術期抗感染治療方案,倡導術前使用抗生素,并制定嚴格的抗生素使用原則,根據手術方式決定抗生素的選擇及使用時間,有效控制感染,減少并發癥,這些重點醫療環節管理的完善,使病人診斷治療的準確性得以提高,這也是醫藥科技進步的表現,是病人和社會發展的需要,從總體上講對衛生院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數與收治疑難重癥病人的關系。出院者平均住院日統計的目的是為了提高質量、效率和效益,是為了減少病人的費用,而不是單純為了統計上平均住院天數的減少。中醫藥有其自身特點,所收的病人慢性病人居多,疾病特點往往是“疑、難、雜、頑”,因此并不鼓勵科室為了完成指標而收治一些與衛生院功能和規模不相適宜的,住院時間短,治愈率高的病人,這對技術和經濟效益的提高也是無益的。
隨著衛生院規模建設和業務水平的不斷拓展,病人對醫療質量也提出了更高的要求,如何滿足廣大人民的醫療保健需求,降低百姓的醫療費用,是一項長期而艱巨的任務。我院將以此為目標,不斷努力提高醫療質量,為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫藥服務,為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。
質量月活動總結范文大全 篇16
根據學校“關于開展20xx年教學質量月活動安排通知”,根據軌道交通學院將于20xx年迎來第一屆近240名畢業生的歷史任務,適應鐵路和城市軌道交通發展,認真研討企業對軌道通號工程、軌道工程、機輛工程等專業人才的需求和要求,進一步規范軌道交通學院教學各環節、合本科教學評估、全面提高我院教學質量,合軌道交通學院教師目前的理論教學、實踐教學等狀況,軌道交通學院決定在全院師生中開展了“教學質量月”活動。
按照學校領導在20xx—20xx學年在全校干部大會上講話的精神,在20xx年xx月xx日—xx月xx日期間,合軌道交通學院將迎來第一屆大規模畢業生的新情況,以“本科評估為契機,創建應用型人才培養模式、全面提高人才培養質量”的活動主題,有針對性的開展特色就業專場宣講會、師生座談會、教學工作檢查,認真分析教學運行情況,落實教學環節的各項活動,推進實驗室建設和“085”工程建設,積極參加學校教學質量月各項活動,努力提高教學質量。
一、學院活動內容
1.宣傳動員
20xx年10月25日召開軌道交通學院全體教師會議,要求在全院師生中大力宣傳教學質量月的意義及要求。
2.規范教學要求
在不影響正常教學秩序的前提下,軌道交通學院通過檢查教師聽課、評課、抽查作業、試卷及試卷分析、課堂教學情況、召開師生座談會、建立并充實教師個人業務檔案等形式,配合期中教學檢查工作,并取得了良好的檢查效果。
從檢查情況來看,全體教師能盡職盡責,認真備課,教案內容較系統、詳細;教學日歷比較規范,教師授課基本能按照授課計劃安排的內容和時間來進行。據學生提交的匿名反饋意見來看,大部分教師對教學工作有熱情,上課精神飽滿,能做到言傳身教,認真做好本職工作,體現了良好的思想、業務素質和工作責任心;能嚴格遵守教學紀律,準時上課、下課。大部分教師授課內容充實,信息量大,教學方法靈活;對教學內容掌握嫻熟,運用自如;講課思路清晰、闡述清楚,簡練準確。大部分教師都采用多媒體課件等現代化教學手段實施教學。作業批改和輔導答疑情況良好。由于第一批學生進入大四,對于教學秩序,畢業生就業和畢業設計(論文)環節,廣大教師尚缺乏經驗。
軌道交通學院領導高度重視教學質量月活動,認為是提高教學質量的有利舉措,不僅自覺將其視為規范和加強教學管理不可或缺的工作環節。檢查過程中既注重定性的調查研究,又注重定量的分析,檢查內容豐富、數據詳實、分析透徹。
3.教學常規檢查
為促使青年教師提高教學水平、提高課堂的掌控能力、存進教學質量的進一步提高,自20xx~20xx學年第一學期開學以來,現有專業教師、學院領導展開了大規模聽課計劃,共聽課40門次,并進行了座談和交流,解除了青年教師上講臺中遇到的共性問題,對青年教師起到了極大的幫助作用。參與聽課的教師認為聽課與看課在一定程度上促進了青年教師在理論與實踐環節教學水平的提高。組織了3門院級期中考試科目。
通過互相聽課與觀摩看課,邀請校級在職督導老師講述授課經驗,使年輕教師進一步加強了對“教師是課堂第一責任人”的理解;青年教師了解了課堂教學和實踐教學過程中經常碰到的問題和常規的解決辦法;了解理論教學過程中知識點的組織與講授方法,認識到理論教學水平提高與工程實踐內在的關聯,在青年教師中提高了進一步參與工程實踐的積極性;認識到教學資源(理論、實踐)的積累對提高課堂教學質量的促進作用;對我院學生的整體層次有了初步的認識,有助于在未來的教學過程中深入貫徹因材施教。
4.教研活動
(1)“畢業設計題目”研討
針對軌道學院教師少,畢業學生多的情況,三個專業提前布置畢業設計,經過教研室研討每位在崗教師指導學生8人,其余不足的指導教師數全部從企業聘請,保證學生一人一題。經過學院層次的協調,制定了20xx春季畢業設計時間表,統一了三個專業的任務指導書、開題報告、外文翻譯、圖紙規范等模板,各教研室認真研讀學校畢業設計(論文)指導規范和模板,現階段已經完成指導教師聘任、師生互選環節,有利保證第一屆大規模畢業設計質量。
(2)“教學管理文件宣貫”研討
召開專題座談會,就上海應用技術學院教學管理文件(20xx)中的教學事故認定、教師監考職責、試卷批閱、畢業設計、調換課制度等,組織全體教師學習,將相關文件掃描,制成PDF格式的文件,分發給各位教師,尤其是新進教師,保證教學質量。
(3)“提高課堂教學質量”教師研討
任課教師根據平時上課的情況,對教學情況進行自我剖析,同時重審教學使命,提高責任和使命認識,增強責任感和使命感,組織好課堂教學,考試紀律掌控,尤其是大四學生面臨的考研、就業和見習問題,需要請假的特殊情況,專業教師和學辦一同商討,出臺了“免聽不免考”,“教學實習與專業見習同步”等措施,既保證了教學秩序,又注重學生的人性化訴求。
(4)“迎接本科教學評估”專業研討
針對上海市教委下發的本科教學評估文件,組織三個教研室(交通工程和通信工程為新專業)進行評估指標解讀和學習,還參加了學校組織的教學評估專家講座,未雨綢繆,查缺補漏,提早做好評估準備。
交通工程為20xx年新辦專業,預計評估時間為20xx年;通信工程為20xx年新辦專業,預計評估時間為20xx年。
5.學生座談會
以學院教學工作負責人為代表,組織四個年級的學生召開了座談會,主要意見分年級反饋如下:
20xx級
1、上課時有些老師講課太快,希望可以控制語速;
2、學院實習資源有限,希望多點實習機會,增加動手機會,培養學生動手能力;
3、學生自己學習比較被動,需要營造良好的學習氛圍;
4、希望多開些講座,培養學生將來就業擇業的方向感。
20xx級
1、有的老師整堂課只講PPT,希望老師可以多點板書,多和學生互動;
2、科技創新的活動太少,希望多增加些科創方面的培養;
3、希望大學不要那么辛苦,可以寓教于樂;
4、排課不合理,大二課很多。
20xx級
1、剛從高考壓力出來,不習慣學校生活;
2、有的學生想自己創業,有的學生想將來考研;
3、希望有學長、老師帶動。
二、其他方面
1、希望學校可以提供一些考研、考證的輔導班;
2、希望可以多增加一些社團活動,豐富學生文化生活;
3.校企產學研合作。
20xx年xx月5日,邀請申通地鐵第四運營中心負責人,主要圍繞本年度工程實踐教育的探索實施和實習教學的改革與管理,學校、企業人員共同探討校企聯合應用型人才培養的有關工作,主要議題有:
1、總本年度實習教學情況,落實下年度實習教學計劃;
2、探討如何構建“卓越一線工程師”的校企聯合培養平臺;
3、總校企聯合教育團隊的建設情況,探討如何加強校企聯合畢業設計(論文)的指導及畢業實習帶教;
4、探討如何構建多模式實習教學體系,加大頂崗實習,職業見習的比重,切實提高學生的創新、實踐能力。
三、參與校級活動
組織教學院長、三個教研室主任、實驗室主任聽取了上海海洋大學副校長程裕東“以專業評估為突破口,促進本科教學的定型化”的演講,對學院進行本科專業評估具有很好的參考意義;組織專業教師聽取了上海市機械類教指委主任陳關龍教授關于機械類專業規范及評估指標體系解讀,推選青年教師趙嵐參加學校第五屆青年教師講課比賽,推薦沙泉老師為教壇新秀候選人,姬楊蓓蓓老師為“我心目中的好老師”候選人,組織近三年新進校老師進行觀摩聽課,具有一定的推廣意義。
通過材料報送和專家評審,我院青年教師展現了良好的精神面貌,趙嵐獲得青年教師講課比賽優勝獎。沙泉老師《鐵路信號運營基礎》、趙嵐老師《構試驗與量測技術》入選校“我最喜愛的課程”。
四、教學質量月總
教學質量月活動是一件需要常抓不懈的工作,應在以下幾個方面著手進行總結:
1、加強新教師帶教制度建設,鼓勵新教師到企業、到國內外高校相關專業進修,鼓勵新教師到外系部聽課,加強教學環節的掌控,過好教學關,攀登基本授課、課程建設、教學團隊組建三個臺階。
2、大力度推行工程能力培養
根據教學需求,有針對性的派出教師脫產參與工程實踐,有計劃的引進企業人員和其他高校科研人員,為專業教師開展系列講座,為教師提高工程實踐廣開門路。合畢業設計的校企聯合指導課題,以“卓越工程師”培養為目標,與企業共同完成學生培養。
3、以教學為主,以科研發展目標
合軌道交通學院的特點,在管理工作中加強教學與科研工作的合,深化“以教學為主,以科研為發展目標”的發展體系,引導教師正確對待教學與科研的關系。
4、學生管理
繼續完善教學管理與學生管理部門的協同工作,“關注先進學生,關心一般學生,關懷后進學生”,營造人人成長,人人成才的全員育人氛圍。
5、教學管理簡化
繼續深入貫徹二級管理,在政策允許的范圍內大幅度縮減教師提交紙質文檔的數量,做到“以電子化為主,紙質內容為輔”的文檔收集與存儲機制。
同時鼓勵學生在以下幾方面認識自我、發展自我:
1、針對教學模式問題,首先從自身查找原因,再次強調大學學習與中學學期不同,教師不可能適應每一位同學的學習習慣,相反大學階段同學可以面對各種不同性格、不同授課習慣的教師,這對于素質的全面提高有極大地幫助,學生應通過自身能力的提升主動適應教師的授課方式,如高數、毛概、英語可以采用的方式有預習、復習、大規模訓練等。
2、針對課程學習的深度,鼓勵學生為自己加壓,充分利用圖書館資源,加深課程的學習深度,主動向教師提出問題。以教師座談會的形式以及OA系統向任課教師反映客觀存在的情況,懇請任課教師酌情考慮。
3、學風問題:學風是當今大學教育過程中影響本科培養質量的關鍵環節,現實情況下高等教育學風較差是普遍存在的問題,軌道交通學院計劃在制度和人性化管理兩方面入手,對目前普遍存在曠課情況開始大力度的整治,如建議教師對缺課的學生取消平時成績,缺課次數過多的嚴格按照學院的管理條例進行整治。
4、專業開拓問題:三個專業應合《軌道工程概論》課程和認識實習和課程實習,向學生介紹專業發展動態,主要行業與企業,軌道交通學院各專業畢業生所需具備的基本素質,使同學能夠逐步掌握專業的基本概況,樹立為軌道交通發展做貢獻的志向。
5、就業問題:針對三個專業的大規模畢業生,合就業組織畢業設計和生產實習、畢業實習等教學任務。做好因材施教工作。
質量月活動總結范文大全 篇17
五月份是公司的質量月,為有效地開展“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的能力,以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進,最終保障產品實物質量。通過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武,不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”,電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓,培訓內容除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境保持等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改進,對加工中的新方法、新建議,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
通過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任,而是所有人員的共同責任,每個人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌,時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在形成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動總結范文大全 篇18
20__年9月份,公司緊緊圍繞“大力提升質量,建設質量強國”的活動主題,精心策劃,廣泛動員,全員參與,開展內部審核及質量問題專項整治,實施質量監督大檢查,組織開展形式多樣的群眾性質量活動,認真扎實地開展了20__年“質量月”活動。現將公司20__年“質量月”活動總結梳理一下,一起學習提升,取長補短,全面提升質量管理水平。
一、高度重視,加強領導
按照集團公司的工作部署,建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的“質量月”活動領導小組,各二級單位成立了以主要領導為組長的“質量月”活動領導小組,為“質量月”活動的的順利開展奠定了良好的組織基礎。建設公司黨委書記、董事長等領導班子成員及公司各部門、各單位主要領導參加了集團公司9月1日舉行的20__年“質量月”啟動視頻會議,會后及時傳達了集團公司關于“質量月”活動的文件以及顧軍總經理講話精神,部署“質量月”活動安排,落實責任人。各二級單位、項目部制定了相應的“質量月”活動實施方案,為廣大員工積極參與提供了指導。
二、精心策劃,廣泛動員,全員參與
各二級單位及項目部在“質量月”活動開展之前,圍繞“質量月”活動主題,召開“質量月”啟動會,舉行“質量月”活動簽字儀式,通過微信群發布宣傳信息,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業、宿舍食堂等場所按照 “質量月”活動口號張貼宣傳標語、掛圖及橫幅,對質量文化進行宣傳,為“質量月”的順利開展營造了良好氛圍。
三、開展內部審核
通過開展內審,對建設公司質量管理體系運行情況進行自查,驗證公司質量管理活動與管理體系的符合性,確保公司管理體系的有效性和持續性。本次內審歷時10天,參加審核內審員22人,共審核了建設公司各職能部門、各二級公司、各項目部等25個單位,發現問題34個,開出不合格項5個,各單位已整改完成。通過本次內審,審核組確認公司質量管理體系運行有效,管理活動符合“一體化”管理體系標準,并對今后的管理工作提出了改進建議。
四、開展質量問題專項整治
公司新開工的項目均執行“樣板引路”制度,通過“樣板引路”,加強對工程施工重要工序、關鍵環節的質量控制,以點帶面,全面提高,對工程質量作到事前控制、統一標準,為大規模施工提供驗收依據,提高工程質量整體水平。同時,以“質量月”為契機,項目部組織管理人員及一線操作人員學習了建設公司文件《公司工程質量樣板引路工作手冊》,使廣大員工對常見的工程標準做法有了全面了解。
為提高建設公司各在建項目的整體質量水平,針對上半年各類檢查暴露出的問題,各二級單位、各項目部組織經驗豐富的施工技術人員,對工程中質量通病的預防措施進行討論分析交流,并開展了質量經驗反饋活動。項目部組織施工現場質量管理人員、勞務班組長學習公司《公司工程質量常見問題治理指導圖冊》。通過以上活動有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質量等問題。
五、實施質量監督大檢查
按照集團公司“質量月”活動實施方案以及建設公司“質量月”活動方案,各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質量控制工作;各二級單位分管質量工作的負責人親自帶隊對所管轄項目進行了全面檢查;建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的檢查組對公司在建項目進行了全面綜合檢查,檢查歷時13天,質量方面的檢查內容包括“質量管理體系及制度”、“質量管理技術及過程”、“工程實體質量”等。檢查組對檢查發現的質量問題提出了整改意見,要求各責任單位在規定時間內完成整改閉合。
六、組織開展群眾性質量活動
1.積極響應集團公司“關于組織參加‘全國企業員工全面質量管理知識競賽’活動的通知”要求,建設公司全體員工廣泛參與競賽活動,通過答題強化了全員質量意識,擴大了員工全面質量管理知識的覆蓋面,提升了質量管理水平。
2.各單位響應集團公司號召,大力宣傳和弘揚核安全文化,傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,引導員工樹立強烈的質量意識、精品意識和品牌意識,踐行集團公司“責任安全 品質卓越”的核心價值觀。“質量月”活動期間,各項目部組織管理人員及分包單位人員學習了建設公司新版一體化管理體系文件、標準規范、操作規程等,提高了一線人員的質量意識和專業技能水平。
3. “質量月”活動期間,建設公司密切關注政府部門及行業協會組織的觀摩活動。具備創優條件的項目部組織了建設公司內部優質工程觀摩會,南京協泰項目在活動期間印發了宣傳冊,制作了宣傳展板。各二級單位、項目部組織人員參加了省、市建筑業協會舉辦的優質工程現場觀摩活動。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇;9月7日參觀了有利華預制混凝土構件廠,了解了BIM在PC構件工廠的應用;9月7日參加了BIM公益講座;9月8日參觀華潤城潤府三期項目,了解了裝配式住宅技術、BIM應用技術、綠色施工技術及信息化管理系統;9月29日參觀前海控股大廈,了解了運行中地鐵隧道上方施工保護技術、BIM技術在基坑工程施工中的應用及綠色施工技術。
七、推動創新在質量提升行動中的應用
各項目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質量提升行動。如推動BIM技術在工程施工中的應用;技術交底及質量管理“數字化”,實行二維碼數據上墻;申報工法專利;在基坑支護中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統鋼筋,減少能源消耗;采用場地排水、雨水循環系統,實現水資源的循環利用;樓梯間和地下室照明采用LED節能燈帶,摒棄以往日光燈照明的傳統方法,有效的節約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質量月”活動在建設公司全體員工的共同努力下已圓滿結束。通過本次活動,廣大員工對質量管理工作有了進一步的理解,工程實體質量在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質量控制方面的不足之處。質量是工程建設的基石,是建筑業發展的生命線。在“工程質量治理兩年行動”的基礎上,今年住建部又提出開展建設工程質量安全提升三年行動,繼續鞏固和擴大兩年行動成果。在下一步的工作中,建設公司全體員工要繼續努力,將本次活動中總結得出的好的經驗辦法擴展到今后的質量管理工作中,以質量求生存,以質量求發展,提升品牌含金量,以實際行動踐行集團公司“責任安全 品質 卓越”的核心價值觀。
質量月活動總結范文大全 篇19
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層治理人員,下至一般員工政治生涯中的一件大事,同時也是進步全員品質意識,從我做起、增進我們公司三大主流產品德量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉動。回想一月以來的運動開展,我們全部干部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實行、逐漸推動并一直完美,美滿實現了此次活動的各項詳細內容與要求,獲得了可喜的功效,到達了幻想的目標,證明了問題的關鍵,提出了合理的倡議,拿出了整改的計劃,采用了過硬的辦法,扭轉了從前存在的一些不良習慣,現在我們全員正朝著實現零投訴,達到零缺點的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大結果:
1、通過一些娛樂和體育活動的開展,既豐盛了我們員工的業余文明生活,同時也培育了我們遵從才能和組織能力,既錘煉了身材,也磨難了意志。
2、通過評選“群體標兵”跟“個人標兵”使員工的干勁十足,發展你追我趕的喜人局勢,出現了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大量優良的員工,因為名額的限度,不能逐一列舉,他們是咱們學習的模范,是我們的榜樣,是我們的尋求目的。盼望他們持續發楊、以點帶面,讓進步的更先進,讓落后的趕先進。
3、通過推進和增強6s管理,從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善,面孔面目一新,令人舒服,同時也給出產發明了一個舒服的環境和良好的前提。
4、通過以潘經理牽頭,各部分主管介入評比和改正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型,大大鼓勵了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現場學習觀摩、精益求精、不斷提高。
5、更為主要的是通過此次活動的開展,員工的質量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關”的思維意識已無影無蹤,真正地是在“人人品管,一次做好”大名鼎鼎地在生產一線付出本人辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展,閑置良久的《三檢卡》已敏捷落實到位,一系列的《功課指導書》、《工藝難點、盲點及技巧落伍的操作員工現場培訓跟蹤規劃》,以及后進工段的《整改方案》等接踵出臺,通過品管的統計剖析,采取檢查、曝光,獎優罰劣的情勢,同時按照公司兩項處分166條之劃定去落實、去履行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產品的質量就控制在我的手中”。
7、通過此次活動的開展,各工段的渺小環節得到了有效的節制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的過細指點,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高;后段包裝部通過培訓,沖破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等景象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了因為來料原因此下降生產效率的比率,實現了生產與打算同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展,大大消弱外協供給商傲睨質量的意氣,逐日由品質部對客戶進行產品質量考察,解決產品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤領導,裝置測試、監視把持,實施先全檢、后包裝、再抽檢、而后入庫的方式步驟進行工作,依照制訂檢討尺度,將問題發明在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,加強公司的信用。
以上成就的取得,離不開任總的準確引導,離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨特努力而來,更離不開我們品質部全體人員的高低合作、培訓指導,固然“質量月”已近序幕,但我們要按照任總的指導:此次活動不是流入形式,要深刻、落到實處,不要將其作為一場活動,而是要長期保持下去,把它作為一個企業管理來制定,把發生不良品的隱患控制在可能涌現的萌芽狀況,力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾瀉了大批的血汗,付出了辛苦的汗水,通過一系列措施,有效的晉升了全員的品質意識,大家都群策群力,環繞“勤懇盡力、勇奪佳績”的斗爭目標,全方位保障“質量月”活動的勝利,促進了品質的改良,產品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%,比上月降低了一半,公司的內部管理已回升到一個更高的臺階,呈現了一個新的局面,我們播種的不僅僅是經濟效益,它更是對公司全體員工的敬業精力、團結意識及求實理念的一次深入校閱和升華!而這,將是我們搞好玄月份“質量月”的重要教訓,更將是我們公司今后連續穩固發展的最可貴的財產!
質量月活動總結范文大全 篇20
9月份,是全國質量月活動。為積極響應活動號召,陜鋼龍鋼公司圍繞“提升供給質量,建設質量強國”主題,扎實部署“質量月”活動。
為確保活動有效開展,龍鋼公司精心編制了活動方案,確定了十項活動內容:
一是深入開展質量宣傳工作,傳播先進的質量理念,唱響質量聲音,營造全員重視質量的濃厚氛圍;
二是按照國家“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的“三個轉變”精神,在公司開展全員質量大討論活動;
三是嚴防死守,把好進廠原燃料質量關和出廠產品質量關;
四是加強過程控制,重新梳理各過程關鍵質量控制點控制辦法,嚴格按工藝要求進行操作,落實質量安全主體責任,確保產品質量;
五是認真分析總結近年來質量異議、質量事故、不合格品產生的原因,針對問題成立質量攻關團隊,制定攻關方案和措施,提升產品實物質量;
六是加強公司內外部信息交流,不斷提高產品質量和服務質量水平;
七是開展石油管用圓坯質量攻關活動;
八是廣泛開展群眾性質量提升活動,在全公司范圍內開展“質量月”答題活動,在班組中開展學習質量知識、開一次qc小組成果發布會、提一條合理化建議活動;
九是重新梳理質量體系文件和質量職責;
十是結合公司開展的對標管理活動,開展質量指標提升活動。
活動期間,龍鋼公司還將根據各單位開展效果進行檢查和評比,對活動中表現突出的單位和個人予以獎勵。
質量月活動總結范文大全 篇21
為了全面貫徹、落實公司《關于開展“質量月”活動的通知》(文件精神,按照部門的統一部署,工程項目監理部結合現場實際情況,緊緊圍繞“貫徹《質量發展綱要》,推進質量強國建設”這一主題,9月份開展了多項質量月活動。
一、成立質量月月活動小組,提高認識,強化管理
監理部成立了“質量月”活動領導小組,自上到下建立起了質量管理體系,對活動真正做到了責任明確,逐級管理。監理部全體成員從思想上認識到質量管理工作的重要性和必要性,將認識逐步轉變為自覺行為融匯到日常工作中去。要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
組長:
副組長:
成員:
二、強化質量意識,提升管理水平
為了更好開展質量月活動,項目總監主持召開了質量月活動專項會議。總監在會上要求監理部全體監理人員要提高對工程質量管理工作重要性的認識,要意識到質量是企業的命脈,良好的工程質量是企業發展的根本。并要求認真落實“年質量月活動方案”的具體內容。
“百年大計,質量第一”,質量管理工作的重點之一是質量責任制的落實,全體監理人員應按監理人員崗位職責要求認真落實到施工的每一個環節,加強過程控制及質量通病的預防,強化質量風險意識,提高質量管理水平,防止質量事故發生。確保工程項目質量管理工作再上新臺階。
三、開展學習、培訓活動
監理部根據現場實際工作需要,組織所有監理人員進行了質量教育培訓,學習了相關的法律和標準規范、公司的一體化管理體系文件等。監理部認真落實國家、行業的法律、法規,加強施工現場的質量管理工作,營造良好的施工氛圍,增強監理部人員的質量意識,提高對施工現場質量管理水平。
9月7日,監理部統一安排部分人員參加部門組織的關于《施工組織設計編制規范》的講座。
9月10日,監理部組織全體監理人員認真學習《質量發展綱要(20xx-20xx年)》,深刻領會綱要精神,并貫徹執行。
四、開展質量案例剖析活動
9月17日,監理部選取了鋼結構埋件施工過程中出現的質量問題作為典型的'施工質量問題案例,并組織全體監理人員進行學習。通過對此質量問題進行剖析,分析原因,增強了員工的質量憂患意識,汲取經驗教訓。與會人員就如何加強施工過程中的質量控制,避免后序施工過程中發生同類的質量問題進行了踴躍發言、討論、分析和交流。對此質量問題案例剖析已上報部門,與公司的同事一起分享經驗教訓。
五、開展質量安全自查自糾活動
監理部通過召開周四的監理例會、周五的業主協調會、以及不定期召開的各專題會,要求施工單位增強質量意識,嚴格落實質量崗位責任制,加大現場質量、安全的控制力度,確保合格工程。各監理分部繼續每周二組織各施工單位進行現場質量、安全文明施工大檢查,對檢查過程中存在的質量、安全問題,監理部已下發安全監理通知單,要求相關施工單位立即落實整改,整改合格后報監理工程師現場復查。
監理部對每個施工單位的質量、安全管理體系進行了審查,督促施工單位的質量、安全管理制度的落實和有效運行。建立了質量、安全監理臺賬,對現場的質量、安全隱患和薄弱環節做到了及時發現,及時通知施工單位落實整改,并進行復查驗證,確保問題的整改封閉。
六、開展監理日記評選活動及總結上報
9月20日前,監理部對各個分部的監理日記記錄情況進行了評選,最后選取了4本記錄的較好的日記,并對其進行各個分部之間的相互傳閱。
質量工作任重而道遠,我項目通過此次活動雖然在某些方面得到改進,但同時也暴露出了一些不足之處。我監理部員工將繼續踏實努力工作,加大管理力度,努力提高整體管理水平,以質量求生存、求發展,捍衛X公司形象。
通過此次“質量月”活動,使工程項目監理部全體員工在質量管理方面的工作上了一個新臺階,達到了預期的效果,進一步增強了各級管理人員的履職責任心,為確保工程爭創國家大獎(魯班獎、詹天佑獎)打下了堅實的基礎。
質量月活動總結范文大全 篇22
圍繞“以病人為中心,以提升醫療服務質量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效。現匯報如下:
一、加強組織領導,認真組織實施。
院領導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實,要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協調,形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳,提高質量意識
結合單位實際,我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,醫務、護理和行政后勤召集各部門領導,明確各項服務質量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,營造人人關心服務質量,人人重視服務質量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業務培訓,突出服務質量工作重點
1、為做到依法執業、行為規范,適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡,傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫生的形象。
2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓,內容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識,邀請區衛生防疫部門專業人員來院講課培訓,并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
質量月活動總結范文大全 篇23
教學質量是學校工作的重心,而教師教育教學理念、教學方式、工作態度又是這個重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機,依據《xx縣教育局中小學教學質量提升年活動工作方案》的總體要求,結合我校實際,認真扎實地開展了一系列加強和改進教學工作的活動,現匯報如下。
一、宣傳動員,統一思想
為認真學習和領會、落實縣教育局教學質量提升年動員會會議精神,我校在3月份開學之初,在召開的教職工開學工作會議上,傳達了縣教育局教學質量提升年活動的會議精神,要求廣大教職員工認真學習,明確意義,思想重視,貫徹落實。
二、成立領導小組,制訂實施方案
1、成立了以校長為組長、分管校長為副組長,教務主任等及科室負責人和年級領導為成員的領導小組,教務處具體負責該項活動的實施安排,其它科室積極認真配合,全面認真落實該項工作。
2、根據縣教育局文件要求及我校實情,認真制定了《綠珠初中教學質量提升年活動工作方案》、《綠珠初中春季期教學工作計劃》、《綠珠初中秋季期教學工作計劃》、《綠珠初中教師教學管理獎罰細則》和《綠珠初中教學質量檢查評估制度》(中考獎勵方案)等實施方案。
三、廣泛宣傳,積極營造活動氛圍
為了在全校師生中營造“教學質量提升年”的輿論氛圍,我校出版了“教學質量提升年”專欄,積極推廣名校教師在提高教學質量方面的經驗;要求班主任召開“教學質量提升年”主題班會,提高學生對教學質量的認識;要求各科組專門召開“教育提升年”專題會議,認真學習《xx縣教育局中小學教學質量提升年活動工作方案》和《綠珠初中教學質量提升年活動工作方案》,讓大家明確工作要求,活動意義,并認真地開展工作。
四、簽訂教學質量提升目標責任書
根據《教育局教學質量提升年活動方案》和我校《教學質量提升活動方案》,創造良好的教學質量提升活動氛圍,讓廣大教師認識到提升教學質量活動的重要性,我校組織教師學習并簽訂了《綠珠初中提升教學質量目標責任書》。
五、認真管理、強化落實,檢查工作常態化
1、明確領導分工、責任具體到人。
學校定期召開行政會議、科組長會議、班主任會議及教職工會議,針對《方案》要求,認真梳理管理工作中存在的問題,統一思想、重心下移,落實責任,強抓落實。實行校長親自抓,分管副校長具體抓,其他中層領導配合抓,年級主管領導、教研組、班主任落實抓,細化工作目標和工作環節。形成上下一心,齊抓共管的工作局面,努力營造良好的教育教學氛圍,讓管理激發動力、發揮效益。
2、強化常規工作,以檢查督導落實。
做好教師的計劃、總結、備課教案、聽課次數、課外輔導、開學第一課教案、作業批改、單元測試等重要教學環節,教務處每學期組織兩次教學常規大檢查,具體工作由各科組長負責。檢查做到有記錄、有印章。并將檢查結果在教職工會議上公布,以表彰先進,鞭策后進。同時,教務處還專門對各科組的科組活動進行檢查,對做得不夠的將給予通報批評。
3、強化科組教研,以聽課、評課為重點。
每學期,每位領導、教師均按要求至少上一節公開課、研究課。領導聽課次數達20節,教師達15節。課后,科組長要組織本科組成員進行評課,評課做到有記錄,課后有反思。對畢業班的學生,還針對每次月考進行座談,了解學生對教師上課的建議。對七、八年級的學生,則在段、期考后,班主任或教師要與部分學生座談,主要是了解學生對教師上課的態度、模式的看法,以便改進教師的教學方法,全面提高教學質量。
4、強化競爭意識,開展教學競技活動。
為了讓教師永葆激情,在學習中相互借鑒,取長補短,我校每學期積極開展教學競技活動。活動不設獎,但每周向全校教職工公布各科上研究課的教師名單,所上科目,校長親自帶領各科教師聽課,課后在教職工會議上表彰教法好的教師,并要求大家向他學習,以達到鼓勵的目的。同時,還組織教師參加上級有關的教學評比活動。我校的陳武臺老師參加了玉林市錄像課評比,黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還積極在《語文在線》上發表課件、論文、優秀教案等,還有部分教師參與玉林教科所的論文評比活動。
5、強化學生競技能力,夯實學生基礎知識。
為了提高學生應考能力,夯實學科基礎,我校根據上級要求,開展了語文科的書寫比賽活動,古詩文默寫背誦比賽活動,作文書寫活動;英語科的單詞黙寫比賽活動;數理化的考試比賽活動等等。這些競賽活動,不僅提高了學生的應試心理素質,而且也夯實了學生的學科基礎知識,為我校全面提高教學質量奠定了良好的基礎。
6、強化畢業班教學工作,提升畢業班教學質量。
(1)走出去聽教學質量好的學校的課。本年度,我們畢業班先后到縣內的學田初中、鳳山二中、水鳴初中、那林二中聽課學習;縣外到北流大坡外初中參觀聽課學習,學習別人的先進應考復習方法,以提升我校畢業班教師的應考復習經驗。
(2)召開畢業班全體教師會議,分析月考質量。實行班主任跟班制,及時了解學生思想動態的變化。在關注優生的同時,還要特別關愛、鼓勵中差生,以提高他們的學習成績。
(3)召開部分家長會議,形成教育合力。一是家長會有針對性:即按優秀生、邊緣生和弱科生、學困生分三個層次召開學生家長會,根據每個層次學生的不同情況,有針對性地與家長進行溝通和交流,因此得到了家長的大力支持和配合。為此,我校在中職送生工作中,還獲得教育局的表彰。
(4)落實畢業班師生幫扶制度。教師幫扶的重點是邊緣生和弱科生,教務處根據學生月考或期中、期末考試成績,將各班的優秀生、邊緣生和弱科生有針對性的分配給任課教師,建立了“一幫三”的幫扶制度,以達到不能讓每一位學生落伍的總體要求。
(5)要求畢業班教師認真研究考綱、考題,制定切實可行的復習計劃,并組織畢業班教師按照考綱考題的要求,結合中考實際,提高教學的針對性。
六、認真落實教師“五個一”活動,全面提升教師的專業素養
為了全面提升我校教師的專業素養,根據《xx縣教育局中小學教學質量提升年活動工作方案》總體要求,我校認真落實教師“五個一”活動。要求每位教職工多寫教學反思,形式可以多樣,可以在紙上寫,也可以在博客及QQ空間上書寫;利用科組會這一平臺,提出自己在教學的困惑、案例,讓全科組成員一起商討解決;每周教務處均落實每一學科教師上公開課、研討課,課后要有反思、有評課;每月科組會上,教師都可以提出自己在本周或本月上課時所遇到的問題,以便集體討論,問題可以是學生上課態度、興趣愛好、也可以是課文內容、教法、學法;研究課題,是提高教師素養最行之有效的方法,因此,我校教師積極參加了國家規劃“少教多學”課題研究,而市級的課題有《語文學習與學生生活聯系的研究》、《初中語文口語交際教學實施的研究》B類課題、玉林市B類課題《農村初中“學困生”轉化策略研究》、《英語教學閱讀方法研究》A類課題、《初中物理探究問題教學的實踐與研究》等等,這些課題的研究,大大地提升了我校教師的科研水平和專業素養。
七、以質量監控為抓手,提高教學質量為要務
教學常規運行的好壞,是能否提高教學質量的關鍵。我校在“教學質量提升年”活動中,結合我校實際,開展了一系列教學常規監控活動。
1、全面征訂教育局勤工儉學司的資料作業,杜絕校外作業進校園,不額外布置作業給學生,只完成上級配套的作業,不在周未布置作業給學生,一切作業均在課堂或課后完成,課堂測評主要是檢驗學生的學習效果,周末不布置作業是為了不加重學生的課業負擔。
2、對單元檢測的監控,則是以縣教研室的試卷為主。教師測試有記錄、有分數、有講評、有分析,有檢查。期中、期末考試有卷面分析,一切按上級部門的要求來分析學生的考試成績。
3、組織學生考試,做到年級交叉、桌面無書、雙人監考、流水改卷,以達到成績的真實性,公平性。
八、以師資隊伍建設為抓手,全面建設高素質的教師隊伍
1、強化校本培訓,提高教師的專業化水平。學期初,教務處就根據教育局師訓科的培訓方案,制定本校教師、班主任的培訓工作計劃,采用遠程培訓、集中學習和分散學習的方式進行,學后能及時撰寫學習心得和反思。目的是提高教學專業素養,轉變教學理念和方式,提高課堂效率。
2、堅持推門聽課,向45分鐘要質量。本學期,教務處有計劃地開展了課堂教學研究課活動,以校長為組長,帶領行政班子堅持推門聽課,以便及時發現教師教學中存在的問題,幫助教師實現課堂教學的優質化,提高課堂效率。
3、認真開展教師培訓工作,推進教師隊伍整體素質的提高,是實施素質教育的關鍵。為此,學校根據上級要求,除了開展“五個一”活動外,還要求教師參加讀書活動撰寫讀書心得,其中陳武臺、馮恩東兩位教師在讀書活動征文比賽中還獲得了一等獎。
4、開展“誦讀經典”活動,營造一個充滿濃郁文化氣息的“書香校園”。從4月份開始,學校啟動了全校師生的“誦讀經典”活動,讓師生親近經典名籍,為師生精神的成長提供一個全新的平臺。我校一些班級開展了學生朗讀比賽、古詩文背誦比賽等活動,陳武臺老師、黃宏、龐英鳳兩位學生兩次參加教育局主辦的“誦讀經典”比賽活動,陳武臺老師獲得“個人先進”,黃宏同學獲得一等獎、龐英鳳同學獲得了三等獎。
5、開展外出學習活動,提升課題研究能力。學校先后派黃沖等三位教師到貴州銅仁參加“少教多學”課題年會活動、派梁鋒主任等四位教師到玉林名山中學參加“教學多學”研討會;“少教多學”課題組成員還先后到東平一中、永安初中參加了此課題的研討會。我校在此課題的研究上取得了一些初步成果,在《語文在線》上發表了諾干篇論文、課件、教學設計、簡報等等。同時,還派骨干教師參加了本縣在王力中學舉行的作文教學研討會,以提高作文教學水平。
總之,我校在“教學質量提升年”活動中做了許多工作,教師教學理念、教學方式都有了很大的轉變,學生的學風、紀風都有了相應的好轉,但學生學業成績的提高仍需要一個過程,中考成績有待穩定和提高。前面的路是曲折的,但前途是光明的。我校全體教職員工,心往一處想,力往一處使,繼續發揚優勢、突出亮點、永葆特色,改進不足,為全面提高我校的教學質量而努力奮斗。
質量月活動總結范文大全 篇24
根據公司《工程“質量月”活動通知》的精神本項目部(牡丹江萬達廣場項目部)結合工程實際,因地制宜,積極配合開展了質量月活動,對質量“活動月”的工作進行調整安排,有針對性的做了以下主要工作:
1.方案引路、樣板先行
根據工程情況與施工單位、建設單位協商后,明確需要制作樣板的詳細清單,根據總承包施工范圍和專業分包范圍進行樣板施工,根據樣板方案的實施,做到切合樣板的施工觀感度,根據質量月活動,現場多次的樣板施工展示區做到了可觀的提高,真正做到了方案引路、樣板先行,樣板展示區的鋼筋鋪設展示,在商業區多次以樣板的形式展現,做到了與圖紙、方案百分百切合的水準,達到龍江杯規定的范圍之內,現場質量員檢查做到了樣板標準就是正常施工標準。
2.開展質量活動
有效開展質量月活動,對質量進行了全面的布置與規劃,在施工現場組織“質量月”活動精神,傳達公司對本項目的質量精神,質量目標,并針對質量月開展活動,提高管理人員質量意識,推進管理工作,大力弘揚質量精神、著重技術精神,質量員結合以往的施工經驗和崗位同事進行交流,增加現場實際操作經驗,要讓大家認識到質量就是生命,只有施工質量好了,我們才能贏得業主的信任,開展質量活動,就是開發自身的提高,開發項目的提高,質量活動要持續推進,持續發展。
3.實測實量
施工單位應對自己承建的工程進行百分百的實測實量自檢,并按每個區域建立實測實量檔案,本項以三檢制為主體,分包進行自檢,土建工程師檢查,由土建工程師報驗質檢員,質檢員進行全方面檢查,檢查合格后,報驗監理驗收,根據質量月活動精神,我們在現場進行了實測實量大抽查,針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況,做了實際測量,實際直螺紋套筒露絲情況,一扣到一扣半左右,在質量月活動中,質量員加大對現場實測實量次數,爭取無誤檢,無漏檢的管理模式。
4.質量問題預防措施、質量問題整改和事故處理措施
為繼續開展“質量活動”在我心中,質量工藝在我心中,工程進度在我控制中,使全體員工認識質量工藝的重要性和必要性,有效提高項目工程建設質量及工藝,在施工過程中遇到質量問題,要多方案、多措施的比較,選擇最適合現場實際情況的方案和措施,在防水施工過程中,要嚴格控制基層含水率,卷材鋪貼時,要將空氣排除干凈,接縫處要應認真操作,使其粘貼牢固,對陰陽角,管根等特殊部位,在防水施工前,應做增強處理,可根據具體部位采用有效措施。
在施工過程中,遇到質量問題,現場質量員做到及時下發質量整改通知單,及時和土建工程師、分包工長溝通,及時整改,在質量問題當中及時通知技術部技術員,雙方擬定質量問題整改計劃,結合實際情況,落實到問題整改中。
在項目的推進當中,質量事故是我們建筑行業最不愿發生的事,但我們必須有絕對的預防措施和沉著的頭腦應對質量事故,在施工過程中堅決杜絕事故發生,發現容易出現質量事故的施工工藝,要嚴格把關,嚴格控制,在質量活動月我們針對“混凝土澆灌”做了專項的檢查,在澆灌前認真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。
模板應清理干凈,并用清水濕潤,不留積水,并使模板縫隙膨脹嚴密,混凝土入模后,必須掌握振搗時間,一般每個點在20—30秒左右,合適的振搗時間,可由下列現象來判斷,混凝土不顯著下沉,不出現氣泡,混凝土表面出漿呈水平狀態,混凝土將模板邊角部分填滿充實。針對此項我們做專項專控,百分百檢查,百分百杜絕事故發生。
質量月活動總結范文大全 篇25
在這丹桂飄香的日子里,我們迎來了質量月。長安國際廣場,作為西安市未來十大標志性建筑,陜西省重點建設工程,同時也是我們公司的品牌工程,從一期2#、3#樓開始,到現在二期的1#樓施工到正負零。這5年多來,項目部一直認真貫徹落實公司提出的“每建必優精細管理”的管理方針,以“確保長安杯爭創魯班杯”的目標嚴格要求施工,嚴把質量關。目前一期已經順利交工投入使用,二期經過緊張有序的“大干一百天”活動也已經在本月的15日達到了正負零。趁著“質量月”這個契機,圍繞今年質量月“質量安全是社會和諧的基礎”的主題,在公司的統一部署和安排下,項目部組織了系列活動,旨在提高員工的質量安全意識,加強工程質量管理,進一步提高我項目部整體質量水平。
本次質量月,項目部以多方面多角度組織活動,加強員工質量安全意識。首先,根據公司安排,并結合自身項目部情況,在項目部營造“質量月”的濃郁氛圍。在項目部入口的顯目位置張掛“質量安全是社會和諧的基礎”等活動主題橫幅,制作了精美的質量主題海報帖于門衛室前宣傳欄,并在生活園區編排了一期以質量月為主題的黑板報,形成濃厚的講質量、重質量的氛圍,讓員工思想上認識工程質量的重要性。
在營造氣氛的同時,項目部也做了具體上的活動組織安排。在9月4日晚,針對工程實際情況,項目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務公司管理人員、以及所有班組長開了“搶進度保質量”的主題大會,項目經理趙忠梁親臨會場對大家進行了深刻的質量安全教育。他教育大家要發揚吃苦耐勞精神,大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進度的同時,要嚴抓安全、質量,各管理人員加強責任心,各班組間要互相幫助、互相提攜,堅決打好工程第一戰。接著,項目執行經理張斌對具體工作進行了安排,在會上針對目前存在的問題宣讀了項目部的規章制度,以及保障質量的各方面措施。并要求各勞務公司管理人員,班組長在會后組織各班組人員都進行了總結交流,在會后向項目部提交會議紀要。會后一個月來,各方面情況都有了明顯好轉,在加快工程進度的同時也確保了質量,并加強了項目部對勞務公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產日,在9月9日項目部根據公司安排又組織相關人員開了專題會議并在會后分各專業檢查了現場。在強調安全的同時,項目部領導再次提醒大家要確保工程質量。在確保工程質量的前提下,加快工程進度,不可一味的趕進度而丟棄了工程質量,時刻感受保持“質量在我手中,客戶在我心中”的責任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動,根據工程實際情況,項目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線等兩項比賽。一個月來,對樓梯支模項目進行了積極準備,管理人員從網上搜索相關資料,并請教老技術人員、老工人,設計制作出了一套全新的樓梯支模方式。經過2次大改進,無論從施工便捷性和可靠性上,都給予了保證,確保了它的實用性。經過準備技能大賽,讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無止境,感覺到提高自身工藝的必要性,提高了大家的質量意識。
質量月活動總結范文大全 篇26
“20xx年中國質量月”期間,我局按照活動主題“奉獻優質產品,構建和諧社會”,圍繞“大力推進名牌發展戰略、提高企業質量管理水平、維護廣大消費者權益”等內容,以人為本,為在我區形成人人關心質量,人人重視質量的濃厚氛圍,組織開展了系列活動,現將活動總結如下:
1、組織我區企業積極參加“20xx年中國質量月”活動,宣傳國家質量管理方針,展示知名企業和產品,提高企業產品質量和質量管理水平。質量月期間,我局共組織9家生產企業,4家經銷企業參加質量月活動,各企業開展了內容豐富的活動,懸掛質量月活動宣傳橫幅、標語,舉行質量知識培訓、競賽等等。水泥公司組織員工到在建高速公路大橋、水電站參觀,增強員工的意識,使員工進一步認識到自己生產的水泥產品質量在工程建設中的重要性。
2、與xx區有線電視臺聯合制作播放質量月主題公益電視廣告,在每天的新聞后播出。
3、與xx人民廣播電臺聯合開設質量月“關注質量,關愛生活”專題欄目。報道宣傳質量月活動開展情況,介紹產品質量有關知識,邀請有關人士走進直播間,曝光質量不合格產品。20xx年9月7日,我局領導應邀走進電臺直播間,與聽眾進行交流。水泥公司和x區煙草公司領導在質量月期間應邀走進電臺直播間,介紹質量月活動開展情況。
4、制作法律、法規宣傳光盤三張,宣傳《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》等法律、法規。
5、在主要街道懸掛質量月主題宣傳橫幅6條,制作質量月活動主題宣傳畫60張,新干線組織12個分店懸掛質量月主題宣傳橫幅12條。
6、聯合特區宣傳部、總工會、新干線、有線電視臺等有關部門、企業和新聞媒體,于九月三日上街開展“20xx年中國質量月”大規模宣傳咨詢服務活動。在當天活動現場,我局播放了《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》等法律、法規宣傳光盤,展出質量月活動主題宣傳展板8塊,發放宣傳資料300余份。特區宣傳部、總工會等有關部門,特區煙草公司、水泥廠、制藥廠、玻璃鋼管廠、新干線五家企業,x日報、特區有線電視臺、xx人民廣播電臺新聞媒體記者,共35人參加了宣傳咨詢服務活動。
7、九月中旬,我局以“關注食品安全,心系百姓健康”為主題,開展“食品質量安全周”宣傳咨詢服務活動,重點宣傳食品質量安全市場準入制度,介紹食品質量知識。制作宣傳展板4塊,發放宣傳資料500余份。
8、進行計量專項檢查和打假活動,對城區的加油站餐館進行計量專項檢查,共檢查加油站3個,抽查加油機10臺,不合格1臺,檢查餐館8家,檢查計量器具12臺(件),其中不合格計量器具3臺(件)。
9、對月餅進行專項質量抽查,檢查片區13家月餅生產商,抽查16個樣品,結果5個不合格,確保人民群眾過一個安全、祥和的中秋佳節。
10、國慶節前對特種設備進行監督檢查。共檢查電梯3臺,鍋爐12個,充裝站3家,對存在安全隱患的進行整改。
總之,通過“質量月”系列活動,倡導人人關心質量、重視質量的良好環境,動員和引導全社會不斷增強質量意識,提高企業產品質量和質量管理水平,促進我區經濟結構調整和經濟增長方式轉變,推動經濟協調健康發展。
質量月活動總結范文大全 篇27
在為期三個月的質量服務月活動中,我院堅持把醫療把醫療質量放在首位,把醫療質量管理納入到衛生院的工作重點之中,與時俱進,從統一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務態度為前提,以頂尖的醫療質量為核心,以提高管理人才素質為保障”的醫療質量管理模式,并取得了實效。
一、切實推行醫德醫風建設,處處體現以病人為中心
加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期衛生院發展的迫切需要,醫德醫風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內的自查自糾活動,院外的問卷調查以及與第一范文網軍隊及社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。印制意見咨詢表,發到各部門,讓病友來評一評衛生院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,還通過新聞媒體,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動,醫患之間,相互尊重,相互理解,相互關心的現代新型醫患關系已在我院形成。
“服務永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中,衛生院實行了各種便民利民措施,體現了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業的診治。我院推行了門診專科化改革,做到每天每一個專業都有專科醫生出診。針對群眾反映的節假日看病難的問題,衛生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的病人,衛生院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節假日看病難的問題,使駐地軍民在節假日能夠得到專科專治的優質服務。
為了給軍民提供全方位的醫療保健服務,衛生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預防疾病的能力,衛生院在門診和病區設置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務,衛生院各科室陸續推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了護士長值崗制度,要求護士長在班在崗,負責統籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為衛生院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示,醫療服務的群眾滿意度已達到94.7%以上。重視醫德醫風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強醫療質量管理與監控,確保醫療安全
眾所周知,醫療質量是衛生院生存和發展的核心,也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構,落實各項質量管理制度,增強醫療風險意識,加強醫療質量管理是衛生院發展的重中之重。
(一)建立和健全醫療質量管理和監控機構
為進一步加強、規范醫療質量管理,保證優質醫療質量,全面提升衛生院整體質量,我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領導下,在質控辦的監管下,由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。并建立了第一范文網科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化,隨時發現問題,進行整改,并由質控辦每月進行匯總分析,全面保證醫療質量。
醫務處是我院的醫療質量管理的具體執行機構,每年年初,醫務處都根據衛生院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫療質量水平大為提升。
另外,我院還成立了考試委員會,它是獨立于職能部門和臨床部門的機構,能真正地發揮醫療質量的監督作用,避免了以往管理和監控相混淆的情況出現。
(二)嚴格落實各項醫療質量管理制度
1、進一步完善院長總查房制度
為加強衛生院管理,規范行政,保證醫療質量,提高科研教學水平,鞏固醫技、后勤、設備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度,將責任落實到個人,使各項工作做到及時、客觀、靈活,采取定期與不定期相結合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內容劃分為檢查科主任工作質量和檢查衛生院全面質量兩部分:第一,科主任工作質量部分:由院務會議成員及考試委員會成員組成檢查組,采取定期(每兩周一次)抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學查房的落實情況;第二,由職能科室部分成員組成相應的檢查組,采取不定期抽查的方法,對衛生院全質量進行檢查。
2、完善各項制度,做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫療事故處理條理》實施,我院在醫療質量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫療質量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛生院醫療質量管理辦法》,并印成書,派發至每個醫務人員,突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對衛生院不斷出現的新情況和新問題。衛生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等衛生院規章制度,嚴格實行全員、全面、全程質量管理,使衛生院各項醫療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發揮了作督、檢查的功能,為各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。
3、建立完善的績效評價制度,實行量化評估
近年,我院全面實施《科室管理綜合評價預案》。通過綜合評價將衛生院的綜合目標管理與每月衛生院對各科室管理的監督、評價、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實際結果綜合比較,客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務效益相結合。以此促進醫療質量水平的全面提高。
(三)狠抓醫療質量,提高醫療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫療制度
臨床醫療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫療質量和醫療安全。醫務處和護理部每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況,堅持采用每周三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫療制度的落實。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試委員會的作用,組織醫療基本理論和基本技能的考核工作每年都認真組織三基理論考核,對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點,創急診優秀管理
急診科一直是衛生院的窗口,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《中國人民解放軍第92衛生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現“穩、準、快”,以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。保證急診專業醫師、急診專業護士占急診科人數一半以上,確保較高水平的醫療質量。我們要求急診科醫護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強的應急能力。
(五)嚴密監管的衛生院感染管理
為加強衛生院感染的管理,設有衛生院感染管理科,專責進行衛生院感染的監管工作。全院完善了衛生院感染管理的三級網絡,衛生院感染管理委員會—衛生院感染管理科—各科室衛生院感染管理負責人(醫師)和環境消毒監測護士。
衛生院感染管理科與檢驗中心聯合進行衛生院感染發病率監測,定期或不定期進行細菌學監測,還經常性檢查督促衛生院感染病例的填報工作,并制定和執行衛生院感染管理各項規章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,衛生院感染管理做到標準化、規范化。
三、以提高人才素質為保證
人員素質的高低將直接體現醫療質量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質的高低,將影響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實施科主任負責制的基礎上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質,以此促進醫療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度,一批業務能力、管理能力等綜合素質強的優秀人才脫穎而出,全面帶動科室的建設。燒傷科護士長采取合同護士競聘上崗制度進行錄取,經過多輪的競爭,最后從20名競聘人員中錄取1名最優秀的護士擔任燒傷科護士長,經過幾個月的可是運轉,證明該措施是十分有利的,使一大批優秀人才得以充分發揮自己的專業才能和管理水平。
四、充分發揮信息話優勢,務求管理規范化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動衛生院的現代化,全力推進我院各項工作的發展,尤其是醫療質量和效率的發展。經過改造,衛生院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統中已經集成了磁卡發行系統、門診掛號系統、門診受費系統、門診配藥發藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、中心藥房系統、手術管理系統、醫技管理系統、檢驗網絡系統、血庫管理系統、數字超聲影象網絡系統、病理影像網絡系統、120急救指揮系統、辦公自動化系統、遠程辦公系統、財務管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經濟核算系統,觸摸屏查詢系統、體檢管理系統、衛生院網站系統、電化教育系統、院內消費系統、電視監控系統、醫學文獻檢索系統等。
所有的功能模塊在一套網絡系統中傳輸,在一臺電腦中運行相關的子系統,如醫生工作站、檢驗報告系統、超聲報告系統、內窺鏡報告系統、病理報告系統、PACS查詢系統、辦公自動化系統、全病案查詢系統、醫學文獻全文檢索系統等,充分利用網絡資源,使就診人員方便快捷地完成在衛生院就診的整個過程,并可快速查閱病史資料;檢驗報告在病區打印,這樣解決了派專人送單和丟失報告單的問題,提高了工作效率;所有檢驗標本實現條形碼管理,共享受檢者的信息,該檢驗系統有分析、識別、組合檢驗項目的功能,方便了醫護人員的臨床操作。
病理影像網絡系統,連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡,在內窺鏡室或病理科可以直接調取已錄入資料的病人的一般信息,將經確認后的內窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發回病人所在科室,使報告整齊規范,縮短了報告等候時間。
衛生院的信息化建設,充分體現以先進的手段,確保管理的科學化、規范化和高效化,優質的服務,使病人最終受益。
五、推行護理改革,個性化服務創新路
長期以來,護理管理是我們薄弱環節之一,經過探討,我們一致認為提高護理服務水平,是我們在優質服務方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務模式的改革,并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同,實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫療質量的同時,更強調病人個性方面的需求與滿足,每一處細微關懷,更令病人倍感滿意。在實施個性化服務的過程中,我們覺得有如下特點。
(一)打破傳統,更新觀念
以往傳統的服務模式無論是在工作態度上、規章制度上均以完成醫療任務為主,忽視了病人被愛、受尊重和自我實現的需要。個性化服務,打破了傳統模式,注重個性和人性服務,體現多元化服務質量和價值。將我們的常規醫療、護理工作與病人自身“個性特征”相結合,制定出靈活、貼切的diyifanwen.com個性化服務措施。讓病人盡量脫離那種嚴肅、緊張的就醫過程,充分體現我們的關心與體貼,讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個就醫過程,真正做到以病人為中心。
(二)增進醫護、護患之間的溝通
在以往,醫療與護理是脫節的,醫護之間的溝通很少、甚至有些醫護交班都是分開的,造成護士對病人病情及治療不了解,使得護士的工作帶有一定的盲目性,醫生不能從護十那里及時獲得病人資料,了解治療方案的效果。通過采取每日醫生、護士集體交班,責任護士跟隨主管醫生查房和每周一全科醫護大查房的形式,對患者的病情、治療和護理進行討論,這樣,就加強了醫護之間的溝通。護士對患者的病情與治療有了更深的了解,就可以更加準確、及時的執行醫囑,有針對性地制定護理方案,同時將獲得的患者資料及時反饋給醫生。在工作中,經常有意識的與醫生交流,聽取他們對護理工作的意見,及時改正我們工作中的不足。責任護士所管床位相對固定,與護理員一起負責所管病人的一切治療、生活護理、健康指導、功能鍛煉,心理護理等,加強了護患之間的溝通,病人的抱怨減少了,滿意度大為提升,護理質量大為提高。
綜上所述,在本次質量服務月活動中,我院在全面實施質量管理的前提下,通過切實推行醫德醫風建設,加強醫療質量管理與監控,完善各項制度,提高人才素質,充分發揮信息化優勢,推行護理改革等,實現了醫療質量管理的規范化、科學化、信息化、優質化。我院全體員工深信,隨著醫療改革的進一步深入,在上級領導的正確領導下,在全體工作人員的努力下,我院的各項事業將得到更大的發展和壯大,將為體系部隊、駐地群眾提供更好、更優質的醫療服務。
質量月活動總結范文大全 篇28
我校按照上級文件精神,圍繞“打造優質課堂,提高教學質量”的活動主題開展了一系列活動。這次教學質量月活動,在學校領導的關心支持下,教導處組織教師和學生積極參與各種活動,使得本次活動取得了很大的成績,取得了較好的效果,現將“教學質量月”開展情況綜述如下:
一、精心組織,宣傳發動
為了組織好“教學質量月”活動,教導處宣傳發動,召開了教研組長會議,負責制定活動方案。利用每周一業務學習時間,對方案進行研討,分組組織全體教師認真學習,吃透精神,要求人人參與“教學質量月”活動。同時在校園貼標語,拉出條幅、橫幅,營造氛圍。激發全體教師參與興趣。
二、落實活動,責任到人
為了有效實施“教學質量月”活動方案,真正把活動落到實處,取得實效,我校在制定的工作計劃中,注重層層落實,責任到人,并規定完成工作的質量和任務的期限。在整個“教學質量月”活動中,我們具體做了以下工作:
1.抓認識,開展教學理論的學習活動
2月底教導處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規工作檢查,并進行現狀分析,了解存在的問題。針對的問題組織教師學習各科課程標準和相關理論,進一步開展研討,進行集體備課,提高教師們夯實對各學科常規教學各環節的認識。
2.抓規范,認真落實常規教學各環節
課堂教學是完成教學任務、實施素質教育的主渠道,是經常性教學組織形式,每位教師都必須高度重視課堂教學的研究,不斷提高自己的課堂教學水平。通過備課、上課、作業、輔導等各項環節,強化教學中心意識,注重小事做細,細節做實,有效提高40分鐘的課堂效益。教導處利用教師例會及時將存在的問題予以反饋,在教研組長的指導下整改。
3.抓提高,扎實開展教學展示活動。在全校開展了“課堂教學風采”展示評選活動,上課教師教風嚴謹,他們在課堂上展示出來的積極進取,朝氣蓬勃的精神風貌,對我們全體教師而言,是非常有鼓舞的。
4.抓教研,倡導評課議課活動。各學科教研組、針對活動實施情況,開展一輪又一輪的研討、交流活動,從中總結成功經驗,讓集體受益。展示課結束后,教導處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課,每個人都是“學習共同體”中的成員,大家把座談會當成推心置腹的場地,暢所欲言,各抒己見,各有收獲,從而獲得雙贏的好效果。
5.抓推廣,積極組織師生參加各種競賽活動。
學校在教師中開展了教案設計比賽、論文撰寫比賽,在學生中開展了作業比賽,口算比賽,優秀詩文誦讀等活動,促進師生各種能力在鍛煉中提高。
6.認真開展教學質量分析會。
三、總結問題,反思整改
在全校師生的共同努力下,“教學質量月”取得了階段性成果。本次活動使學校教學工作呈現一派忙碌又愉悅的氛圍。激發了教師的工作熱情,強化了教師“質量強校”的意識,促進了學校的發展。
同時,活動月也暴露了一些問題:少數教師工作散漫,對自己的本職工作缺乏熱情;參加學校組織的活動積極性不高;常規工作流于應付,缺乏創新意識。針對上述常規教學中存在的問題,學校制定如下措施進行整改。
(一)不斷更新教育觀念,牢固樹立質量意識
結合學校辦學實際,組織教師加強學習,更新觀念,進一步強化質量意識,提高教師“質量強校”的長遠認識,使學校提出的“面向全體、善待差異,促進每一個學生發展”的教育觀形成共識。大力推進、不斷深化課程改革,確保學校教學質量的不斷提高。
(二)加強制度建設,使教學常規管理科學化
1.學校組織教研組長形成核心組,進一步研討和修改教學常規管理制度及相應的考核與獎懲制度。通過制度來規范、引導學校教研活動,使學校教研活動正常化、規范化、有效化。對老師的教學工作進行綜合考核并進行適當地獎懲,以激勵教師規范高效地完成教學常規工作。
2.建立科學的教學常規管理制度,對備課、作業、輔導、測試等日常教學行為做出詳細的更加切實可行的規定,加強對各教學環節的嚴格考核,努力實現精細化教學管理,建立健全教學質量長效監控機制。隨機抽查教師的備課情況,及時復備課,寫課后反思及對后進生的輔導。督促常規教學各環節能真正做到高效運行。
(三)加強隊伍建設,提升教學能力水平
1.不斷學習和實踐,提升干部教學指導能力
(1)堅持干部自主學習與集體理論學習研討相結合,每學期召開一次主題研討,每人有專題的交流。支持教育教學干部參加有關培訓,提高干部的教學指導能力。
(2)繼續堅持領導干部“三個一”制度,深入一線,深入教研組,深入課堂,和老師們一起備課、上課、評課、共同研討教學、教材、學生,和老師們共同提高。
(3)進一步落實領導班子每周集體聽課、會診及分散聽課制度,在集體研討的基礎上派代表與教師說課反饋,促進課堂教學指導能力的提高。
2.強化教師基本功培訓,促進教師專業化發展
(1)細致分析自身教學,制定有針對性的整改措施,在日常教學工作中落實。
(2)充分發揮骨干教師的引領作用,通抓住學習交流的機會,努力提高教師的教學水平。
總之,我校這次的教學質量月活動時間雖然比較短,但取得了一定的成效,為全校教學質量的提高起到了一定的作用。我們希望通過“教學質量月”活動,喚起全校師生員工對教學質量高度重視的責任心,促進學校建立完善、深化教學改革、提高教學質量的長效機制。
質量月活動總結范文大全 篇29
質量月是我們今年的經營目標“精耕細作,穩步增長”的一個重大舉措,提高了全員質量意識,促進公司產品質量再上一個新臺階。回顧這個月,我有以下深刻體會:
1、知識的培訓,使我們更加清楚化妝品行業的法規知識和生產的基礎知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓機構關于ISO質量體系換版和內審員的培訓,讓每一個人都充分體會到質量體系對生產和質量工作的重要指導作用,并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓了一批優秀的內審員。
3、品質管理基礎的培訓,不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質量事故,做到五大滿意。
4、通過自查自糾,發現問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
5、三個考試及競賽,使我們享受到學與考的快樂,讓我們回到學校時的感覺,將學到的知識更加鞏固,并應用到我們實際工作中。
抓質量要長期堅持下去,把它作為一個企業管理來制定,把產生不良品的隱患控制在可能出現的'萌芽狀態。使我們公司的經營更上一層樓,讓我們雅純在化妝品行業有更好的名聲,成為最有影響力的一個企業。
質量月活動總結范文大全 篇30
9月份,廣東石油緊緊圍繞“提升供給質量,建設質量強國”的“質量月”活動主題,認真組織、部署落實各項工作,切實做到“認識到位,責任到位,組織到位,措施到位,工作到位”,使質量月活動開展目標明確,取得實效。
強化宣傳,營造活動氛圍。各單位緊抓質量月宣傳契機,圍繞質量宣傳、提高全員質量意識,對外對內加大中石化品牌宣傳力度。在油庫和加油站等對外服務窗口通過貼標語、掛橫幅、出墻報、印發材料等方式宣傳質量月活動主題和中石化質量方針、質量目標和社會責任口號;充分利用電視臺、報刊和微博、微信、手機報、門戶網等新興媒體宣傳中石化質量焦點活動、亮點工作和管理優越性,大力宣傳中國石化“質量永遠領先一步”、“質優量足,顧客滿意”的質量方針和目標,積極踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任,不斷提升中國石化品牌美譽度。
加大抽查,開展質量整治。各單位要提高質量監管的針對性和有效性,結合“三基”工作要求,開展以“查質量管理體系運行有效性、查油品質量、查計量檢測、查數質量安全、查非油品質量、查服務質量、查現場管理”為主要內容的質量檢查活動。各分公司按計劃開展本單位ISO9000質量管理體系內審,在內審時要針對省公司審核發現的問題進行全方位、全覆蓋的審核,并做好問題的整改、跟蹤和驗證工作。省公司組織油品質量飛行檢查,重點加大合資、委托管理加油站的抽查力度,以確保銷售油品質量的合格與穩定。省公司各專業處室通過專項檢查、神秘客戶現場督查和視頻抽查的方式,對本專業線質量工作開展一次自查自糾活動,通過自查發現問題及時整改,不斷提升管理質量、產品質量和服務質量。
強化學習培訓,提升質量管理。省公司組織開展ISO9000質量體系換版培訓班,啟動廣東石油質量體系換版工作;各單位組織各級員工認真學習《中國石化質量發展“十三五”規劃》和油品質量知識、質量維護及有關質量法律法規,開展“全面質量管理知識”普及教育;結合質量月主題組織開展技術比武練兵、質量風險辨識、比對試驗、自查自糾、走訪用戶、技術咨詢服務等多種活動,提升“質量月”活動實效;組織油庫、加油站開展一次質量應急預案突擊演練,通過演練提升反應速度和處置能力,強化質量風險防控意識;做好LIMS質檢室信息管理系統項目建設,明確管理權限,落實管理責任,規范質量檢測流程,進而提升檢測效率,全面提升質量管理信息化水平。