公關禮儀心得（精選16篇）
公關禮儀心得 篇1
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養、社會風尚和精神面貌，甚至反映社會的經濟生活水平和科技發展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應出你這人的素質,得體的服飾穿戴對于提升人的氣質、增進人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機關強制執行的。禮儀是待人處事的規范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個人或某一個團體所規定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規范。
因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監督的，并被人們逐漸重視起來，從而發展至今形成一門規范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會獲得一種內在的力量。
在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規范去做，而無需別人的提示和監督。
這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。
公關禮儀心得 篇2
見面禮儀
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一 個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?
通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人 .一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。
作為一名大學生，許多人都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話 ……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。
如果在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。
公關禮儀心得 篇3
交談禮儀
我覺的待人談話在公關方面很重要。
談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞 足蹈，不要手指， 還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說話時要用心傾聽。
要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說錯話時,不要嘲笑對方,也不要當著眾人的面說出來.等到下來時細心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說.對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
公關禮儀心得 篇4
對于我這樣一個剛剛畢業入職、沒有絕對優勢的人而言，初入社會難免會有些手足無措，學校里光環漸漸褪色，面對一個個陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來了一個菜鳥!”不過，不論是否做好了準備，工作都畢竟開始了，三個月的試用期、初入職場90天，有歡笑也有淚水，更有不少心得體會。
工作“激情”要均分
畢業后，我就職于某大型家電企業市場部做文案專員，作為職業起點似乎并不算低，由于與我的漢語言專業對口，所以進入角色較快，在剛剛入職的頭30天里，我就能獨立承擔各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會主動接下，甚至包括一些從未涉及的領域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現自己，職場更像是一場馬拉松賽，爆發力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言，重復性的乏味工作挑戰最大。在我進入職場的第47天，我被借調到別的部門疊出貨單，600多張單子用時不到一個小時，正當我得意要交貨時，卻被通知要返工重來，不僅1小時的時間白白浪費，又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場，總會有幾天面對機械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實實地做好，敷衍的結果只能是返工重來。
公關禮儀心得 篇5
擺正心態 經營人脈
人際關系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關，“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個階段，第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員，中午吃飯時常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監的關系，否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累，后60天的工作就顯得非常得心應手了。
對于人際關系，筆者的心得體會如下：一是如果和你對口的人不好打交道，那不妨從他們的上司入手，因為上司一般都是脫產的，比較有時間來和你聊天，常看見你和他的上司在一起，態度一定會有一個180度的大轉變。其二是不論分內分外，多做一點也不妨，對于職場“菜鳥”，“老手”們難免想要欺負一下，這時你最好的選擇就是接過這些工作，快樂地干完。任何時候都要保持好心態，因為愉快的心情可以為工作帶來更高的效率。其三是不要意氣用事，不論何時都要放低姿態，對于剛剛畢業的大學生，難免會有自恃過高的心態，這也是職場新人的“常見病”。一次我就因為改稿的事和業務總監拍了桌子憤然回家，不過轉天冷靜下來上班時發現并沒有人提及此事。就像那位總監后來找我談話時說的：“你們就像‘刺兒頭’，碰一下就扎手，但是記住了，要想滾得遠，還是要把自己磨平。”
要在掌聲中離開
在步入職場最初的這90天里，我每一刻都清楚地知道這不會是我事業的終點，短至仨月長至一年，我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作，但是我仍會每天充滿激情，因為我覺得在這個公司一天，就要體現我一天的價值，學到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子，其實最后是騙了自己。所以步入職場首先應做一個規劃，避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞，可以像我這樣以90天為一個循環，多問自己：“我應該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易，每天都進步一點，即使離開，也要在同事與領導們的掌聲之中，只有在這個崗位上做到了游刃有余，跳槽時自己的腰桿才足夠硬。
公關禮儀心得 篇6
經過激烈、和諧、有序的角逐,我縣20xx年小學英語教師素養大賽已圓滿地落下帷幕.在歷時一天半的競技表演中,從九位老師的課堂上,我們欣喜地的看到我縣農村學校和城里學校老師們的教學水平正在接近,同時也看到新課程理念在教師們心目中已扎下了根.在九節課上,教師們的教學過程如行云流水,學生語言知識得到有效訓練,綜合能力得到有效培養,教學效果都非常好.具體表現在以下幾個方面:
一、教學目標上
1. 對目標的定位準確、清晰,教學目標的制訂全面、具體、適宜.如姚男、何玲、曾晶老師的教學目標能從知識、能力、學習策略、學習習慣等幾個方面來確定目標;張利紅、龍彩和、楊燕飛老師的設計在指語言知識目標方面有量化要求,在語言技能目標方面有明確要求;胡麗、張利紅、曾晶老師在設計教學目標方面能符合學生年齡實際和認識規律,難易適度.
2. 對教材的組織和處理,突出了重點、突破了難點、抓住了關鍵.如扶小何玲老師在在處理單詞教學時能將表示身體部位的單詞巧妙地融入句子教學中,充分體現了英語教學中“詞不離句,句不離篇”的教學策略;方小姚男老師將小學甚至初中階段的需掌握的表示方位的介詞與單詞詞組有機結合在一起教學,并通過有趣的游戲活動來分散難點、突破難點;中小曾晶老師在閱讀教學中,能將長篇的閱讀材料中出現單詞,利用實物、圖片、肢體語言等方式導入課文中,在教單詞的同時也對課文材料進行了疏導,既分散了難點又突破了重點.
3. 教師“導”的思路清晰,學生“學”的目標明確.如:曾晶、潘仙姣、何玲、楊燕飛、姚男、張利紅老師.
4. 課堂上能盡快地接觸重點內容,重點內容的教學時間得到保證,重點知識和技能得到鞏固和強化.如吳彩云、潘仙姣、楊燕飛、曾晶老師.
二、教學內容上
1. 大部分老師在課堂中語言輸入量充足,語言內容容量豐富,語言積累扎實,保持了多向、豐富、適宜的信息交流.如龍彩和、姚男、胡麗、張利紅、何玲老師.
2. 課堂中文本關注充分,基礎的語言知識操練扎實.如胡麗、張利紅、龍彩和、姚男、何玲老師.
3. 課堂上活動的設計有明確的語言訓練目的,突出語言技能的訓練,保證基本的語言技能訓練時間,對學生語言技能(聽說讀寫技能)的訓練扎實.
4.注意了語言的復現率,關注了詞句的融合、新舊知識的融合教學.如曾晶、張利紅、龍彩和、楊燕飛、胡麗在presentation 和practice 環節中能將新舊知識融合教學;姚男老師把單詞復現環節放在magic eye 的游戲中,讓學生在玩演的愉快情境中掌握了知識;而何玲、吳彩云、楊燕飛、張利紅老師在practice 環節中用chant 形式對語言知識進行了復現、鞏固.
5.在教學中能讓學生嘗試進行語言描述、說連貫的句子.如龍彩和、何玲老師.
6.課堂上注重了創設語境,給學生創設了在語境下運用所學語言的機會.如潘仙姣老師設計的模仿動物的叫聲、姚男老師設計的找物品的游戲、楊燕飛老師設計的讓學生做運動、張利紅、胡麗老師設計的發生在學生身邊的事的活動等.
三、教學方法上(側重從學生的學習角度)
1. 幾位老師都能恰當地選擇教學方法,教學方式靈活多樣,學生積極參與教學過程.在九節課的課堂活動中,教師們能用各種方法激發學生,如簡筆畫、肢體語言、實物、游戲、自編chant、sing english songs and make actions、多媒體等.
2. 教師對學生學法指導的目的要求明確,指導、幫助切實有效.在practice,pair work 和 group work的訓練中,教師們能給學生充足的時間訓練,且走到學生中去,發現問題并給予及時指導.如:龍彩和、張利紅老師.
3. 教師關注了學生語言習慣的養成.從九位教師的課堂教學中我們看到學生的培養學生綜合語言運用能力得到了有效的提高.
4. 教師在課堂教學中有效滲透了學習策略:何玲、龍彩和、胡麗、吳彩云、曾晶老師的課堂上在聽力策略方面的滲透.
5. 采用了自主、合作、探究、任務型教學,讓學生學會了用英語做事的能力.
四、教學效果上(側重學生的有效學習)
1. 大多數學生掌握了教師所教的內容,學習內容得到了鞏固與持續,教學效果落實到了實處,打造了高效課堂.
2. 大多數學生在語言技能方面(聽說讀寫)取得了進步.
3. 大多數老師按照目標的要求完成了教學任務,學生熟練掌握了知識,在學習方法、情感態度和價值觀等方面得到了一定的提高.學生參與面廣,不同基礎的學生均有所得.如吳彩云、張利紅、胡麗老師的課堂上,給同學引導的:“留心生活中的標志、愛護保護動物、學會道歉、做一個謙虛的人.”
公關禮儀心得 篇7
去年的今天，我揮著崇高的理想來到了多年前向往的城市-上海，如今在這個繁華的城市已經生活了一年，從一個稚嫩的大學生漸變成一個職場新人，從某些方面來說有了一定的提高或者說進步，經過一年的磨練使我成熟、自信了很多。
通過一年的學習和磨練，我個人認為以下幾點對職場新人來說相對比較重要:
(1)對待生活和工作的態度：古人云態度決定一切，這句話我現在是深有體會，不管是做事還是在生活中積極的態度尤為重要，尤其是剛踏入社會的大學生，大多數人在經驗和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態和做事的態度，只要你有肯學習的態度和積極的心態，那些都是可以學習到的，所以剛進入公司應該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態面對生活和工作中遇到的問題，使自己成為一個積極樂觀的人。
(2)溝通和表達能力：步入職場的人都知道，在工作中都是一個團隊在一起工作，生活，這樣一個人的溝通能力和表達能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個大家庭，對剛步入職場的大學生，在問題的準確性上描述不當，往往會引來別人的誤解。就拿我開發軟件的來說吧，大家都知道技術人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產品的需求在技術眼里和產品眼里有著一定的差別，最后開發出的產品不是產品人員當初所描述的，導致又浪費大量的時間去修改和完善等等，我感覺這些問題都是溝通不到位所引起的，從根本上說這些都是一個人溝通能力的體現。
(3)要有一定的職業規劃：我感覺干什么行業，規劃對個人的職業生涯發展顯得相當重要，就像我們當初學畫圓，要必須確定圓形和半徑。我認為短期或長期的目標就是圓形，半徑就是完成目標所用的時間，要能畫好一個圓必須得規劃好這兩點。對于職場新人來說很多人抱怨，整天太閑沒事干，學不到東西等等，當初我也曾抱怨過，但是經過一段時間，我感覺自己不管是每天的學習還是以后的生活都沒有一個具體的規劃，即使你每天感覺到很忙，到頭來也不知道自己忙什么了，所以我認為不管是長期的還是短期的，都應該有一個不錯的規劃，這樣你才能合理的利用時間，充實自己的生活，因為當你有了目標以后，你再沒有剩余的時間浪費在那些瑣碎的事情上了。
(4)要有一定的責任心：我想大家都喜歡和有責任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責任心了，所以責任心應該是最重要的了，我感覺作為一個人應該具有的素質，如果沒有了責任心，將變成一個別人拋棄的人，同事和朋友就會慢慢疏遠你，就再沒必要談什么宏圖偉業了。
(5)要學會向上級匯報工作情況：剛出入職場，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個好的上司，他會肯定你的能力，但我上面說了溝通能力的重要性，所以適當的溝通顯得很有必要，當然你要完成上司給你的任務。在工作中你應該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現出你自己的獨特之處，盡量把普通的事情做好，把簡單的事情做得不簡單，這才是一個出色人物應該具有的品質;當然工作出色的完成了，你就應該向上級匯報這些工作，不然再出色，又有誰知道了，所以每天應該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學到很多東西，何樂而不為了，所以就我個人而言，向上級匯報工作我感覺很有便要。
公關禮儀心得 篇8
我們生活在一個社會中就免不了要與人發生關系，怎樣看待人與人之間的關系，怎樣處理好人與人之間的關系，這是我們走向社會所面臨的首要問題，
《圓通的人際關系》讀后感。《圓通的人際關系》這本書以人倫關系為出發點，主要講述了如何處理工作關系和家庭關系這兩大難題，作者從中國傳統文化背景入手給我們做了詳細的闡述，其中的一些觀點給我留下了深刻的印象。
一、宇宙萬物之中，人類的關系最為復雜，而且各地的風土人情不同，人際關系的表現也不一樣。我想入鄉隨俗大概也有點這個意思吧，不管是中西方還是中國各地人與人之間的交往模式都有其共性和特性，只有先了解對方的背景才能做出合適的反應。
二、中國人的倫理中主張合理的不平等。承認合理的不平等，努力追求自我超越，我認為是人生中很重要的一件事情。首先我們應該做到正視自己，人的出生的不同決定了人們先天擁有的資源是有差異的，也許我們缺少財富，權勢或者是年齡所帶來的經歷的積累，這些我們不能決定也無需自卑，但保持一顆上進的心，用自己擁有的資源創造機會，找到我們最快樂的位置，做自己最喜歡做的事情，最后實現自我超越，我想這就是成功的人生了。
三、“隨便”并不隨便。我認為這句話深刻地講述了要怎樣學會待人。隨便這個詞代表了很多的意思，書中對它進行了分析，由此我們可以知道它有善意的理解，也有試探的可能，而如何應對隨便則需要我們對兩個人的關系進行正確的定位，然后誠心對待并且充滿善意，也只有如此我們才能收獲美好的人際關系。
書中說到了三個破壞人際關系的因素：鋒芒畢露、自負和輕率。我想其實每個人都需要理解和贊同，一個過于顯露鋒芒并且自負的人往往很難對周圍的人變現這種善意，如此人際關系容易產生阻礙也就不難理解了，而輕率的人則通常不容易讓人信任，這也給人際關系的建立帶來了很大的困難。所以要建立良好的人際關系，我們要學會尋找人與人之間的平衡點，關注細節，處事謀定而后動，
書中還提到了人際關系的建立技巧，簡化為十大要領：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。作者對這十個要領進行了詳細解釋，雖然要領只有十個，但內涵豐富，值得我們去學習并付諸實踐。
書中我很喜歡的一句話是：努力是人的本分，努力并不能保證成功，否則人生太簡單了，但努力是一個必要的過程。正如在人際關系中，真誠是溝通的前提，真誠也不能保證你能在人際關系中游刃有余，否則就沒有忠言逆耳，但真誠是一種必要的品質。
公關禮儀心得 篇9
1、課堂教學要扎實、平實、真實.
與“現代與經典”上大師們上的課不一樣,大師們的課給我們一種可望而不可及的感覺,聽著激動,學著被動,“只可遠觀而不可褻玩焉”.而這項賽事不同,各位選手所上課的內容,都是頭一天抽簽決定的,而且所選內容是不同版本的.他們的課比較自然、本色,不雕琢、不做作,一字一畫、一音一語,老老實實地教,老老實實地寫,課堂教學扎實、平實、真實.我總感覺,我們的課也就是這樣上的,只不過是我們教材處理得還不夠到位,只不過我們對細節關注的還不夠,只不過我們對教學流程處理得還不夠自然.總之,也許你我只要再多一點童心,再多一點努力,再多一點敬業,也許課就能上得和他們一樣精彩.其次,教師能否寫一手好字,代表著教師業務素質的高低,正所謂“字如其人”.教師給學生以榜樣起示范作用,直接影響教書育人的效果.通過這些參賽老師們的板書,可以看出他們寫的字行筆流暢、運筆自如、有頓有挫、布局合理.這不是一朝一夕之功,而是她們持之以恒,不畏勞苦,刻苦訓練的結果.我校的韋老師利用點滴時間刻苦練習,寫得一手好字,是我學習的楷模.
2、朗讀――語文教學中極其重要的一環
此次素養大賽,所有的參賽老師們都能聲情并茂的對文本進行誦讀.同時也非常注重對學生誦讀的指導,把握情感基調,讀出層次,讀出韻味.在我平常的教學中可能只注意到了斷和連、輕和重、緩和急、抑和揚等基本的技巧,并未準確地引導學生理解文章的內在,深入作品內涵,準確把握作品的氣韻、節奏,用自己的聲音將無聲的文字,化為有聲的韻味.語文教師必須掌握一定的朗讀技巧,做到“低吟而體其味,誦讀而達其情”,真切動情地讀出自己的感受,讀出文本表達的特色,讀出文本的價值.教師充分表露自己通過解讀文本所感受到的驚訝、贊嘆、失望、傷心、憤怒等情感,并通過自己情感的表達,不斷地給所教的知識加溫,激發渲染課堂氣氛,帶領學生走進文本,體會情感,這樣語文教學就能夠水到渠成.
3、鉆研教材――語文教師必備的能力
可以說教師鉆研教材的能力,直接影響到教學的效果,只有鉆研教材,才能很好地解決教學過程中的預設和生成之間的關系.唯有吃透教材,才能設計出好的教法;課堂上才能關注學生的思維和情感;才能應對學生各種疑難問題;教師才能在課堂上揮灑自如.所以說,研讀是語文教師的必備的基本功.閱讀教學是“教師、學生、文本對話的過程”,這三者之間的對話,教師是核心、是靈魂、是首席.唯有教師首先與文本進行深入、細致、廣闊、多維的對話,方能在教學中深入淺出、得心應手.此外,教師還要關注一下文本的背景,寫作的情境下行,特定的歷史條件、特定的寫作心境,這樣的解讀也才會更為真實、豐滿、深刻.
4、文學素養――語文教師必備的素養
讀史使人睿智,讀美學使人高尚,讀哲學使人深刻.讀書,是每個語文教師專業成長必須的生命方式.因此,教師就必須讀書.一個不讀書的老師是一個沒有希望的老師,讀書就是最高級的精神美容,讀書就是最長遠的備課、最好的教學準備.所有的參賽教師都有著豐厚的文學積淀,因此,他們在教學中的引導語、過渡語、小結語以及以及問題的設計都非常準確,這些都是值得我學習的.
在這次小學語文教師素養大賽中,還有很多值得我學習的.在今后的教學工作中,我要以他們為榜樣,不斷更新教育理念,提高個人素養,多學習相關知識,學習名師們新的教學理念、教學思想,學習他們對細微之處處理的技巧,學習他們扎實的教學基本功底等等,積極思考,精心設計,力求體現以學生為本,處處為學生考慮,上出有價值、有質量的課.
公關禮儀心得 篇10
《圓通的人際關系》是曾仕強老師主編的一部作品，本書以人倫關系為出發點，主要講述如何處理工作關系和家庭關系這兩大難題。工作關系是中國式管理的核心，工作關系搞不好，則事業很難發展。家庭關系是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關系網。只有家庭事業雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個要領即可，這十個要領內涵豐富，缺一不可，只要合理應用，則無往不利。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關系的要領，在西方不一定行得通，但在中國相當有效。
最近拜讀了這部著作，發現里面的道理真是深入淺出，把中國的傳統文化與現當代社會發展的案例相結合，完美的闡釋了中式的交際方法和維持中式人際關系的技巧。曾仕強老師在本書中從內向外全面的分析了人際關系，從中國人的特性出發——建立人際關系的準則——十大要領是人際關系的催化劑——良好溝通是人際關系的潤滑劑——如何處理內部工作關系——如何處理外部工作關系——家庭關系是終生學習的必修課。
中國人的特性，曾仕強老師在這本書中進行了全面的剖析。把中國人的特點表現的淋漓盡致，中國人的特點，或者說是劣根性，概括起來就一個字：假。散開來說，就有 愛占便宜，怕吃虧。好面子，呵呵，好面子也是假的一方面。看不得別人比自己好，而自己比別人好又看不起別人。通過這些分析，我們可以更好地把握人際關系，因為把中國的人的本質特征給抓住啦， 更有利于深入的去搞關系。例如這種分析對于以后我們在職場上做HR工作或者做銷售工作都會有很大的幫助。哲學上給人定義的事：同時具備社會屬性和自然屬性的生物。我們就處在生物鏈的最高層，活在一個人群之中，每天都要與人溝通和交際，但是如何能夠在這個過程中更好的和人處理好關系，很重要的一點就是把握人的本質，這樣才不至于把關系弄僵，甚至發生尷尬的局面。和諧的人際關系需要了解人的共性，便于我們更好的把握和處理人際關系。
建立人際關系的基本準則，人與人相處時平等的。但是在與人相處過程中還是需要有些區分的，在曾老師一書中有詳細的闡釋，不過在待人方面還是需要堅持幾點：待人需要誠心、待人需要友善、待人需要禮貌、待人需有差別。做人要厚道，要實在。我發覺曾老師在處理人際關系以及在建立人際關系方面有獨特的見解，尤其是“三大禁忌”原則，對于我們這些青年人真的是開了一劑猛藥。就是人際關系有三個破壞因素：鋒芒畢露、自負和輕率。我們先在很多人都存在這種弊病，我覺得曾仕強老師的觀點說的都很直接，告誡我們青年人少走些彎路，凡事都要把握好一個度。這個度很重要能否與人建立一個良好的關系就關鍵在這里。人年少時，末輕狂，謙虛謹慎，虛心學習很重要。做一個圓通的人而不是做一個華而不實的人。
十大要領是人際關系的催化劑，這十大要點能讓我們更好在具體特征中把握人際關系，這十大特征雖然不是很全面，但是我們仔細體會還是能夠做到舉一反三。把這些應用到實踐之中，從中我們真的可以受益良多。在這十大特征中里，其中的正確認識自己、外在表現與內在表現同等重要、凡事要適可而止等。這幾點是我們平時最容易忽視的。在人際交往中我們能不能正確認識自己是很重要的，因為自己的性格以及自己的德行都不了解我們怎么與別人交朋友，又如何讓別人來了解我們呢?所有自己在與他人處理人際關系時首先是自己要做好準備工作的，把自己的摸清更好的去摸清別人。外在表現與內在表現同等重要，很多人都是只注重外在表現而忽視了內在表現。這樣做實在是不明智，在與人交際久了，人們會發現你是一個表里不一的人，進而你在別人的思想意識里以及在別人的心理大大折扣。別人會覺得受到你的欺騙，你自己忽視了內在表現慢慢的也會失去群眾，因為你做事情會更加缺少號召力，別人也不會信服你。所以我們在平時就需要嚴格要求自己，要自己內外兼修!這才是長久良策。凡事要適可而止，這一點對我們這些剛剛在路上的青年人來說很重要，有些人在這條路上由于閱歷尚淺，很多時候就把度給忽略掉了，讓自己染上一些不好的習慣，結果就把自己的一生都搭建去了，以前可能不愛喝酒抽煙結果一染上就戒不掉啦，所以養成一個適可而止的習慣。這樣才能不斷的去感染別人，提升自己的人格魅力。
良好地溝通是人際關系的潤滑劑，溝通時一門藝術，很多時候我們的情感以及商業的成功都存在于此。溝通可以解決問題，溝通可以接近成功，溝通可以減少障礙，潤滑人際關系。我們在平時溝通過程中要注意幾點：贊美行為而非個人、通過第三者表達贊美、 ¬客套話也要說得恰到好處、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好、少去討好人。這些注意的點都對于我們以后的職場生涯，以及以后處理溝通方面的事情，可以更加的自然。我們在以后的溝通中一定要不斷的總結和學習，不光是單單看基本書，只學習理論知識是不夠的我們還要善于發現和總結。爭取我們以后與別人進行平行溝通，無障礙溝通與他人溝通自認并且自己還可以吸引別人，真正意義上的形如自然。
如何處理內外部工作關系，這兩章內容我是一起結合對比看的，發現不論是內部關系還是外部的工作關系都需要一點， 那就是自身的品性。這個品性是指自身的修養，性格，自己的外在魅力，自身的能力等，在處理這種內外部關系時我們就要在平時就注重自己的品性的修煉，不斷的來提升自己的品性，這樣在處理工作關系時才可以更好讓周圍的人滿意。我們才可以把事情做的更加完美。
最后一張曾仕強老師，講的是：家庭關系是終身的必修課，這一章的話題對于每一個中國人來說都是無可厚非的。因為中國一直有這種五千年的孝道的傳統，中國人乃至整個中華民族都有無窮的向心力。這一講詳細的闡釋了家庭的意義，我們這些年輕人要孝敬父母，重視家庭。以后要處理好家庭的關系，家庭是我們以后事業奮斗的目標和以后未來的幸福的寄托。
《圓通的人家關系》這本書對于我們這些青年人在以后建立自己的人際關系，以及處理一些社會上的一些人際關系問題，以及自身修養的塑造提供了理論上的指導。是我們以后處理人際交往的行動指南，讀了這本書我受益匪淺，讀了這本書之后，我在處理人際關系過程中把自己的交際技巧更加細化啦，指導了如何在本質與現象之中進行把握這種關系。在以后的職場和生活中不斷的運用，為自己的未來添磚加瓦，讓自己的溝通魅力感染他人，做一個善于溝通，做人做事都圓通的人。
公關禮儀心得 篇11
3月18日，我們濱河東路小學全體教師接受了開學以來的第一次教師職業素質培訓，這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過學習，我們對教師職業有了更深層的理解，以下是我在這次教師職業素質教育的心得與體會。
一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂觀的心態對待生活與工作。在于孩子相處時，要首相培養他們學會寬容勇敢。對不同個性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節約時間就是延長生命。
張教授講的時間管理讓我明白了，要從現在起管理好自己的時間，不浪費一分一秒。你如果需要時間就自己去創造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動，緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠為那些珍惜時間的人讓路。
三、專家都是持續學習出來的。
學習上永遠不要問自己學到什么，結合工作我要改進什么?在工作中我們要不斷學習改進團結同事，多做多動多練習。練習與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理 馬上行動
任何事情都是做出來的，不是說出來的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創造奇跡。最后自己管理自己，開始是行動的重要部分。
五、態度決定結果
工作的態度對事業的影響很大。我要學會用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺，用心關注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的心得體會，同時作為教師的我必須不斷的進行專業的學習，積極地與團體進行合作，為自身教師角色的適應和發展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學中的創造性和專業發展的能力，自主提升專業化的水平。為自己創造輝煌的舞臺，走向成功!
公關禮儀心得 篇12
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
公關禮儀心得 篇13
1.微電影制作方法有新點子新手法有自己獨特的想法是很關鍵的。被人們用濫的手法很容易過時，有一點新鮮的手法可以抓住觀眾的注意力。
2.微電影制作方法的新點子新手法清單忘記新點子是輕而易舉的，把你瘋狂的鬼點子新點子記下來。這樣當你在拍攝時你只需要看看清單就可以。
3.攝像機角度當你要運用新的表現手法時，結合攝相機的角度是很重要的(如特寫，廣角，移動等)。想想你怎樣用2-3個鏡頭完成這個想法，并把這幾個鏡頭串連成一個流暢的整體。確保當你移動鏡頭時保持目標物在屏幕上的足夠大小，不要害怕太近，很多時候目標物都太遠太小。當你拍攝移動鏡頭時，從上下前后左右多個角度混合拍攝。把你的思想融進你的鏡頭中。當你拍攝時思考你想要傳達什么，要抓住你的想法，什么樣的鏡頭才是最好的。不要害怕反復嘗試同一個鏡頭。要知道多樣性是生活的調味品。這個方法技巧很重要。
4.錄像長度拖沓的錄相從來都不好。確保你的錄相長度與你片子中的新東西相配。如果你沒有許多新的想法1分鐘長鏡頭的比拖沓的4分鐘強。
5.拍攝場地找到一個好的拍攝場地可能很難，尤其當你很年輕又沒有車時。當你發現新的好地點，把它們記下來，并確保能去那里拍攝。
6.拍攝用軌道車當你拍攝時確保你所乘坐的軌道車舒適并且適合場地。僅僅有一個好的帶硬輪子的軌道車是不夠的，你得確保它滾動時平滑，這樣拍出來的鏡頭才能保持一致。
7.音樂在拍攝之前就選擇好音樂是再好不過了，這樣的話你可以邊聽音樂邊想象你的鏡頭。
8.剪輯剪輯賦于你的視頻生命。剪掉死時間。很多時候我們看見一個剪輯片段沒有必要地拖沓數秒。一毫秒都很關鍵。最好是邊拍攝邊剪輯，因為拍攝一部分然后剪輯幫助你看清這個片子的方向，它帶給你更多的想法，讓你知道下一步該怎樣做的更好。在全片都剪輯好了后，發行之前，等一天，然后帶著全新思想再看一遍，看看有什么新的印象。不要把開篇字幕弄得太長。保持開篇字幕的新鮮，簡潔，扼要。選擇好的顏色，遠離劣等的開篇動畫。
9.調色FinalCut程序有一個叫做3向調色的效果。用這個功能可以賦于鏡頭更多的對照和飽和度。合理運用這些程序中的調色效果可以使畫面更生動。這些方法都是從比較細節中捕捉。
澎澎影視文化有限公司是專業制作微電影，微電影拍攝，我們期待和客戶能建立長遠的合作關系，成為市場競爭中的密切戰友!我們擁有獨一無二的完美創意策劃和頂級的的專業設備，在注重微電影制作方法的同時，重點突出作品的的品味與個性，以豐富的拍攝經驗和細膩的后期制作來完成每部作品，力求為每位客戶提供一個唯美、自然、時尚、品質的滿意作品。可以說澎澎不但可以為您省錢，還為您賺錢。
公關禮儀心得 篇14
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規則的，即所謂的“無規矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發信息，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
公關禮儀心得 篇15
經過多番的考驗和漫長的等待，終于找到了一份工作。最大的體會莫過于這一句話：找工作很難，找一份稱心如意的工作更難!
實習以后，我就著手求職的事了，開始制作簡歷和瀏覽相關的就業信息。在那段時間，我和其他同學根本沒得到什么指導，不知道怎么做簡歷，不知道有什么面試技巧，全都是自己在網上找資料看和互相交流。后來，學院也組織相關的就業指導講座，不過，講座只是讓我們復習一次已經知道的東西。要是學院能早些開展這方面的工作，效果可能會好些。無論如何，找工作還是要自己先去努力，沒有人要為你找不到工作而負責，除了你自己。
在開始求職之路時，我就抱著這樣一個心態：如果確實找不到一份好工作，那我不管是什么職位，只要單位肯聘請我，工資能養活我自己的，我就去做。這樣也可說是先就業再擇業的心態吧。持這樣的心態，在找工作的過程中，我不會那么容易對前途感到迷惘。
制作簡歷花了我不少心思，后來才覺得不是那么必要。別人的經驗之談說，一份好的簡歷能讓你在眾多的簡歷中脫穎而出，獲得面試的機會。就是因為這樣一個說法，我花了很多時間在簡歷的封面設計和內容撰寫上。現在想來，精美的簡歷對我找工作的幫助不大。因為今年很多教師的招聘都是要先報名考試，筆試通過了才可以進入下一輪考核，簡歷作為敲門磚的作用不大，盡自己的能力通過筆試這一門檻才是開端。
簡歷制作出來后就是投簡歷。開始的時候是海投，看到相關的都去投，尤其是在招聘會上，不放過任何的機會。不過，后來覺得還是“有的放矢”比較好。一來省一點簡歷，二來不會因為沒有得到面試機會而灰心。
我去過兩三場招聘會，除了在我們學校舉行的師范生專場招聘會外，其他的都沒有什么合適我們專業的工作。在招聘會上投了很多簡歷，只有兩家學校通知我去面試。當然，面試以后就沒有消息了。不過，開始的時候去面試都是拿經驗，沒有結果也沒關系。
過了一段時間，班上有些同學開始埋怨我們的專業了。因為在別人看來，英語老師就是要英語系的，要過專業英語八級的，我們這個教育學專業雖然是英語方向，但就是比不上英語系的。因此，很多同學在找工作的時候都遭到“歧視”。其實，并不是我們專業的錯，只是別人看法的問題，我們的專業有我們的價值。我依然對自己的專業有信心。我本來就是想到小學任教，這個專業正合適。我不后悔當初的選擇!
后來，番禺開始進行教師的公開招聘工作，身為番禺人，當然就是踴躍參與。經過了筆試、面試、試教、體檢多重考驗，最終才能得到一份工作，真的來之不易。剛開始知道筆試成績的時候，我很擔心自己進不了下一輪考核。因為150分的卷子，我只得了七十多分。不過，按照排名和比例，我還是勉強過關了，得以進入下一輪。試教、面試也不是輕松的事情。之前我做了很多準備工作。不過，再多的準備還是值得的!番禺的招聘工作持續的很長時間，經常要學校、市橋來回跑，經常要在苦苦地等待中度過，有一種身心疲憊的感覺，因此，當接到體檢通知的時候也不是特別興奮了。無論如何，總算找到了一份比較合心的工作。
以上就是我一個大致的求職歷程，其間有興奮的時候，緊張的時候，灰心的時候，失望的時候……也可算是值得回味的一段經歷吧。如果我有機會和師弟師妹們分享我的心得，我想說的是：
永遠不要對自己失望。不要因為別人都找到工作，自己沒找到而否定自己。當然，我們要看看究竟自己身上有什么問題，別人為什么會成功;但也不要看不起自己。因為自信就是求職成功的一大元素。
求職前最好給自己定位。問問自己究竟想從事什么行業，自己在這個行業發展有什么優勢。我一開始就是希望畢業后可以到小學教英語，所以我關心這方面的招聘信息較多，應聘也有目標。
俗話說：機遇只會光顧有準備的人。如果你很想得到某份工作，就必須作充足的準備，應考的準備、衣著的準備、心理的準備。很多招聘單位開始都要進行筆試，雖然不知道具體考什么內容，但可以試著去猜測，做一些準備。教師的考試一般就是教育理論和專業知識，復習一下總比什么都不準備強。面試的時候要注意著裝。得體的著裝往往會給考官留下好的印象，可能會加一點分。心理上的準備，就是要放松，以平常的心態去對待，過多的緊張只會讓我們發揮失常。
如果離求職還有比較長時間的同學，最好就是利用課余的時間多給自己充充電，學學與專業相關的知識、技術，多看看各方面的書，多參加一些實踐活動。這樣，寫簡歷的時候才有話可說，簡歷也因而變得精彩。
經歷能讓人變成熟，謝謝一直伴我走來的家人、朋友、老師和同學!
公關禮儀心得 篇16
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務，為客戶提供更優質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中，公司的產品優勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發自內心的。