剛入職場的心得體會(通用17篇)
剛入職場的心得體會 篇1
時間如白駒過隙,不知不覺中我已經在度過了5個月的時光,記得大學剛畢業得時候,自己的內心充滿了忐忑與不安,大學畢業就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學畢業后的不我終于找到了一份工作,內心充滿了喜悅,可工作后不久我發現這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了。首先我要感謝對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執著,而且感受到了人生的意義。對于信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝厚愛。在這里不僅有良好的工作環境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。
在工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的.事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關鍵是你是否選擇對了。
在工作中,我深知,難免會遇到很多困難挫折,可我相信自己的工作是神圣的,因此無論工作有多少困難,或需要多少努力,始終做到不急不躁,并讓自己樂在其中。塑造積極的心態以來幫助自己克服墮性,發掘自己的潛能。把工作做到最好,使自己成為對公司有用的人.
在將來的工作中我首先做到,一天做一件事實,就是把自己積極的投入到工作中去,養成良好的工作習慣。因為工作不僅需要一個聰明人,它更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間,我想我更愿意選擇后者。其次就是一月做一件新事,我想我會在每天的工作中,循序漸進的,不段的去總結自己工作中的不足,吸取經驗和教訓,尋找更好的工作方法。再次,就是用我的一生去做一件自己認為有意義的事,那就是和一起成長。未來的路就是嘗試與奮斗,了解自己的環境和自己的位置,發展自己的優勢彌補自己的弱勢,成為企業真正的新人。
我愿意用我的努力和公司共同成長,來實現我的人生價值.
剛入職場的心得體會 篇2
歲末年初,回想自己離開校園步入社會的這一年,有過很多讓自己難忘的瞬間,其中來到——五龍福園的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整,再到成為部門負責人的這一過程,時間不算太長經歷卻不同,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領導、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領導們,當我選擇了長安五龍福園的同時,感謝你們也選擇了我,并且給予我良好的發展、發揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到現在,已經歷時將近五個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經歷的更多的是關于公司架構調整、規章制度的制定與修改,以及到目前各規章制度的出臺。“沒有規矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業必須要考慮的關鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經得起各方面的評激,得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務,制度是維護公司各環節的各項工作有序進行,有效協調發展的重要依據,是制度讓活動在企業里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體,在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統一的規程,依照正確的制度和規章安排、完成工作,能夠相互之間協調從事。如果沒有制度,各人都隨意發揮,到每一級、每一環節沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現,其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關的制度也并沒有執行,才導致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經營再到戰略發展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業,它的制度和經營方式是不可能,也不能相互脫節的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自己,提高自身的素質,按照規則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環節就到什么環節。分工明確、責任到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創新的。
同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發現問題一邊解決問題,但是我們能就等待問題的出現嗎?不能,我們要通過各種事例和經驗,要先預知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權,有應對各種問題的措施,以及抑制各種不良現象發生的作用。做企業和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發生,因為沒有預料就會有想不到的結果出現,只要我們有很充分而正確的準備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應該做有準備的人、有準備的企業。
人總是在發現問題的同時不斷解決問題,企業、公司也是如此,只有不斷發現問題、分析問題直到解決問題,再到總結經驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,而且是要各方共同來完善的,因為問題要在不同部門的不同環節發現,也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的,但是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議,用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不同,但是大家為公司發展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。因此,我們也不怕承擔責任,也敢于改正錯誤,公司發展靠大家,我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
剛入職場的心得體會 篇3
天底下自認為自己聰明的人很多,事實上呢?我也不好衡量,畢竟沒有哪家權威機構客觀統計過,也就無可求證。所以這個問題不值得深究。但是,我還是愛談談關于做人的心得,一來自己有待回味總結,二來大家也可以互相交流,以求共勉。
勤奮
勤奮在我看來是必不可少的素質,作為剛參加工作不久的新人來說,謙虛就不再贅述了,那是最最基礎的,除了謙虛,更重要的是勤奮,不光要把分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要有時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面看來的,事實上沒有什么是與己無關的,畢竟大家是一個集體,一個團隊。當你習慣了或者是這樣一直堅持下去以后,你定能贏來很好的口碑,至少人人都會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
大度
大度能容容天下難容之事,尚在基層,閱歷也較淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生,無論在領導面前,同事面前,或者客戶面前,我們自然都顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我想更多的時候我們應該想想虧由何來,氣從何出,多半時候問題仍是停留在對事不對人上,所以事情做得不好,受些批評是可以接受的,也是應該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業的旅途中,步步高升,成就卓越。
圓滑
有人說,圓滑是一門藝術,我很認同。為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,我們很多時候都不是靠一個人的力量就可以解決所有問題的,無論你喜不喜歡,接不接受,你都得與人合作。人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,如果簡單一點說,我認為是解決問題的本事。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不完全贊同,有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節省時間,又節約成本。當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
實力
人做的再好,最多說明你不令人討厭,再好一點是你受大多數人歡迎,但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是個鋪墊,關鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任,值得委以重托。在這里我還想提一點的是自主學習的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,而久而久之隨著自主學習所積淀的不同,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,很多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學,學了也就會了,但機會不會給你時間,領導要的是現在就能幫他把問題解決的人,不是那些現在去學能把問題解決的人。有實力就不怕沒有未來。
自己踏入職場也快有半年光景了,我喜歡客觀地看待自己的得失,客觀地評價自己的優缺。我想,暫時來說,自己做的還算差強人意,盡管有不如意,有做的不夠周到之處,但在人事,在業務方面,基本功修煉的還算有些火候,廣泛的人緣,領導的賞識,偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財富,特別是工作生活當中遇到的那些對自己影響頗深的人,在他們身上看到的特質,那些成功必備的和被驗證了有助于成功的特質,將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,甚至感謝他們的責備與教訓。
生活中,我們總在跟形形色色的人打交道,有愛勾心斗角的小人,懶散墮落的庸人,趨炎附勢的爛人,盡管內心萬般排斥,但氣定神閑,寬而納之,只會比獨善其身,避而遠之更有利于一切。有些時候我自覺自己城府頗深,但周圍的人的反應總是說“小程”太過老實,我有些不得解了,是自己修為尚淺還是本人真的過于單純。
剛入職場的心得體會 篇4
3月18日,我們濱河東路小學全體教師接受了開學以來的第一次教師職業素質培訓,這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過學習,我們對教師職業有了更深層的理解,以下是我在這次教師職業素質教育的心得與體會。
一、性格決定成敗,什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
面向成功必具備的十八種性格,包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認識了失敗者的原因,讓我明白用積極樂觀的心態對待生活與工作。在于孩子相處時,要首相培養他們學會寬容勇敢。對不同個性的孩子,用不同的教育方式一道孩子。
二、節約時間就是延長生命。
張教授講的時間管理讓我明白了,要從現在起管理好自己的時間,不浪費一分一秒。你如果需要時間就自己去創造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動,緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠為那些珍惜時間的人讓路。
三、專家都是持續學習出來的。
學習上永遠不要問自己學到什么,結合工作我要改進什么?在工作中我們要不斷學習改進團結同事,多做多動多練習。練習與孩子相處融入談們,接納他們。
四、制定管理 馬上行動
任何事情都是做出來的,不是說出來的。想把事情做到最好,首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創造奇跡。最后自己管理自己,開始是行動的重要部分。
五、態度決定結果
工作的態度對事業的影響很大。我要學會用成熟的情感對待工作,能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺,用心關注孩子的衣食住行。多和孩子相處,也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的心得體會,同時作為教師的我必須不斷的進行專業的學習,積極地與團體進行合作,為自身教師角色的適應和發展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學中的創造性和專業發展的能力,自主提升專業化的水平。為自己創造輝煌的舞臺,走向成功!
剛入職場的心得體會 篇5
俗話說:“藝大根深。”教學的質量好與壞來自教師的刻苦努力和理論修養的提高。一方面,教師要有扎實的基本功、穩固的知識體系。另一方面,要具有良好的教學理論修養,使自己的教學過程符合教學規律和學生的認知規律。因此,教師必須學而不厭,注重自身鍛煉,積極進取,勤于思考,勇于實踐,才能真正提高自身的知識和理論修養,才能更好的為社會服務。因此,進一步加強教師的職業道德修養,提高教師的師德素質就顯得格外重要。
加強師德修養的基本方法有一下幾點:
(一)、加強理論學習
1、加強道德理論的學習:教師要認真學習馬克思列寧主義理論;認真學習中華民族傳統的道德理論;認真學習共產主義道德理論;認真學習一般的道德理論和教師的職業道德理論;樹立科正確的世界觀和人生觀和價值觀。
2、加強師德規范的學習。
教師的職業道德規范,是衡量教師道德是非、指導教師道德行為、處理各種利益關系的標準,是社會道德在教師職業活動中的具體體現。教師職業道德規范是發展教育事業的有力保障。加強師德規范的學習,有助于提高教師遵守師德規范的自覺性。
3、加強教育科學理論的學習。
學習教育理論,掌握教育規律,按教育規律辦事,能更好地完成教書育人的職責,增強教書育人的本領。(一)、加強在實踐中的磨練,(二)、加強向優秀教師的學習。
4、加強內省和慎獨
孔子曾說:“見賢思齊焉,見不賢而內自省也”。(《論語?里仁》)教師以師德規范為準則,以品德高尚的人為榜樣,時時反省自己,就能少犯錯誤或不犯錯誤。慎獨就是在無人監督,有做壞事可能的時候,不做壞事。作為新時代的人民教師,更應該努力加強自修養,通過自我修養,強化自己的道德意識,磨練自己的道德意志,并在實踐中把道德意志轉化為道德行為,做一個品德高尚的人民教師。
5、要有執著的精神。
教學過程是一個逐步提高的過程,教師應把教學堪稱自己一生的事業來奮斗。雖然初登講臺有些不適應,但隨著對教學工作興趣的提高和對教學內容的熟悉,教師的教學技能也會一步一步地提高。總之,教師好做,但教學卻不好做,要想真正勝任教師這一職業也并不容易,非是一朝一夕所能達到的。此時,教師職業道德修養成了至關重要的一環,它是教師做好本職工作的根本,也是教師有所創造和革新的催化劑。是教師道德行為最深層的根據和重要保證。
剛入職場的心得體會 篇6
當社會發展到一定的階段,當人們對物質或精神的要求達到一定的層次,“服務”也就不再是一句口號或一種簡單的形式,它必須要注入更新的元素,提升到一個更高的檔次。一個單位的服務水平和服務質量,將直接影響其整體形象及其經濟效益和社會效益。
通過參加為期兩天的禮儀培訓,使我有機會能聆聽禮儀培訓師李老師的講座,面對面地和李老師進行交流,接受指導,對禮儀培訓中所講的內容,我頗有感觸。
首先,儀容規范:頭發保持清潔、不染發,不使用香味過重的洗發產品。女性如有長發應盤起,劉海不要過眉,佩戴統一發飾。不留長指甲,注意指甲清潔,不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗,不使用彩色指甲油。統一穿工裝,注意服裝清潔,保持服裝平整。其次,儀表規范:1、站姿,身體端正、挺胸、收腹,眼睛平視前方,雙肩放平,面帶微笑。女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左腳跟靠右腳中部呈“V”字型站立,女性需表現出典雅、嫻靜的氣質,給人以靜態美的感覺。站立時不得背對客戶,不宜依靠其他物體,不宜雙手插兜或做小動作。2、坐姿:上身需正直或稍向前傾,雙肩放平,下頜微收,眼睛平視前方,面帶微笑,一般坐于座位的1/3處,落座前需用手將裙子向前攏一下,兩腿并攏,兩腳向同側傾斜;3、手勢:指引手勢:即為客戶指引方向時使用的手勢,這也是銀行服務,特別是網點服務中最常用的手勢。左手或右手五指并攏,手掌微向上傾斜,以肘為軸,向所指方向伸出手臂。指示方向時,上身需側向客戶,待客戶清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。請坐手勢:左手或右手屈臂向前抬起,以肘為軸,向座位方向伸出手臂,請客戶落座。不宜用手指指點客戶。
再次,語言規范:1、與客戶交流時目光注視小三角區,面帶微笑,表情神態謙恭、友好、真誠。2、談話時聲音音量以聽者清晰聽見、不超過客戶音量為宜。3、認真傾聽客戶要求,不東張西望,顯出不耐煩,不中途打斷,與客戶保持情緒同步。4、手勢不宜過多,幅度不宜太大。5、使用文明用語金十字“請”“您好”“謝謝”“對不起”“再見”。
李老師培訓的內容,在沒有參加培訓之前我都認為是很小的事情,沒有重視它,換個角度來看這些禮儀之后,才發現這些不起眼的小細節的基礎性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員,我們的一言一行都代表著建行的形象,所以我們每一位工作人員都必須重視服務禮儀,注意自己的形象。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點;用包容的心態去看待事物,微笑待客,讓走進我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個大家庭的熱情;要學會傾聽,懂得回應別人;我們大家都明白尊重是互相的,只有我們尊重客戶,客戶才會尊重我們,試想如果我們對我們的客戶大呼小叫,那么客戶還會尊重我們嗎?還會信任我們嗎?我們沒有了客戶,我們去哪創造業績呢?所以我們要把握每一個機會,不錯失優良客戶,提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加我們銀行的客戶;塑造良好的個人職業形象,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造我們建行的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
切實規范服務行為,我將按照李老師所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為客戶提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養,通過個人的專業形象和風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
剛入職場的心得體會 篇7
在高中生活中,我們天天被練習題覆蓋著,同學之間沉默寡言,甚至作為同桌也交流很少,大家處在猜疑之中,又處在高考的壓力之下,往往容易引發矛盾。走進大學這個小社會,第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。
經過高考的束縛,剛從高考走出的我對面試這個詞是陌生的,我開始慌張,猜想著他們會出什么樣的題,擔心我自己在面試中因緊張而說出一些與問題無關的話語。我參加了四個不同的面試,面試的題目多種多樣,但我發現面試官們,也就是那些各個社團的負責人,問的最多的是關于與同學朋友們之間相處的問題,其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組,你會怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當時脫口而出“溝通”二字,我說我會找到與她的共通點,主動接近她與她交流。但后來我發現我所說的溝通在生活中并不是件易事。我開始學習,并得出以下結論:
第一,良好的溝通建立在禮節之上。人們都說第一印象很重要,而我覺得第一印象之中除了外貌之外,還有一點就是基本的禮節。禮,是表示敬意的通稱,是人們在社會生活中處理人際關系并約束自己行為以示尊重他人的準則。 禮表現在四個方面,儀容儀表要整潔,美觀,在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優雅,有風度,而且我認為舉止行為是從內心自然散發的,不可生搬硬套。要舉止的真正優雅要增長自己的德才和學識,要注重培養自己的素質。舉止方面要注重容貌、儀態、談吐、個人衛生,等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區要注重宗教禮儀。
第二,溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程,其中有一個重要的環節是溝通,要做一個好的管理者,首先要會處理自己身邊的人際環境,如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題,而我上大學所悟出的道理有二:其一為“以言揣人”,就是通過談話洞悉人心,其二為:“以心品人”,通過自己和別人對待某事的態度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業家,他介紹我看幾本書,其中有本叫《不抱怨的世界》,我們身處在人際環境中,我發現任何矛盾的根源都是抱怨,自己總是抱怨他人,其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭,卻沒想過怎么樣才能改變自己,改變周圍的環境。從現在起不要抱怨,試著去寬容人,寬容事,擴大自己的胸襟,你會發現溝通不是件難事。
可是,我們能時刻做到這一點嗎?像我,我有時這種只能維持一天,第二天可能因為事情的增多而回到原狀,我們不是機器人,我們有自己的情緒,我們需要釋
放自己。什么能讓我釋放自己,我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來,會發現自己對同樣事情有了不一樣的看法。
現如今,大學生由于從中學的應試教育大環境中進入大學,許多學生感到學業壓力相對較小,成長環境相對寬松,在大學的環境中應該如何使自己盡快成長成才,以達到順利就業的目標,是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力,是我們當代大學生必修的課程。
大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關。在學校方面,在其教育中,通行的是灌輸式的教育,基本上都是老師講、學生聽,而且多數教師并不喜歡同學提問題,也不太鼓勵學生有自己獨立的思想,造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在家庭教育中,盡管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣,但是并未真正與孩子平等相處,去鼓勵孩子自由地表達自己的想法,而更多的是長輩進行說教,使孩子處于一種思想壓抑的狀態,也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時,忽視溝通能力的培養,這種過分地強調成績的第一性,優秀的學習成績是父母的唯一期望,認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當一部分大學生。同時,大部分同學是獨生子女,一部分家庭家長自身素質水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽感的現象較為突出。
剛入職場的心得體會 篇8
服務,客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種安全感、信任感。
有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務,根據客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會。
客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務,為客戶提供更優質的服務,可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。
在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。
企業利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業更具有競爭力。
關于“服務”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。
通過這次培訓,我才知道自己的理解太片面了。
服務,是指提供給客戶的任何幫助。
服務可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產品或勞務,但是服務的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。
具體說來,服務包括兩個層面。
一方面是物的層面,比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面,如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎,而人的層面才是關鍵。
在當今市場環境下,公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿,而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中,公司的產品優勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優勢在軟件,不容易被抄和超。
同樣地,在我們金融業中,服務也是決定成敗的關鍵。
所以,我們必須具備作為金融服務人員的專業素質,為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業前列。
此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,它需要我們負起應有的責任。
但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的、發自內心的。
剛入職場的心得體會 篇9
禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質„„然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏„„有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
剛入職場的心得體會 篇10
本周我們進行了商務談判實訓學習。這次實訓由我們的包昂老師帶領,這次實訓主要圍繞著幾個案例展開的。經過兩天的理論學習和兩天的例題探索,我了解到了商務談判的趣味性和重要性。包老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用把理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成八個小組,每個小組需要經過理論的案例分析做出了本組的劇本。我們每個小組成員都會扮演不同的角色來體驗商務談判的過程。在案例分析雖然我們還有許多分析和解釋不到位的地方,但是我相信在我們包老師的指導下我們都明白了自己的不足,吸取了教訓,得到了商務談判的經驗。為我們以后踏入社會,增加了社會經驗。我們勉強也算是跨入了談判領域,得到了談判的基本技巧
在實訓的第四天我們就基本結束了我們的理論部分,要進行一場商務談判模擬,各個小組都在積極認真的準備著,我們小組也不例外。經過星期四一天的努力,我們小組完成了劇本,各個成員也有了明確的分工。經過前期的各個案例分析,我們小組基本按照商務談判的規則和步驟完成了這一份劇本,希望包昂老師和同學們能喜歡。
在這次人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。
經過我個人的總結,我認識到:在談判前,資料的收集、整理對
談判很重要的影響著談判的進度和達成一致的成功率。在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的ゴ傭提高談判成功率。在談判時要明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位ネ時要有敏捷的思維更要不斷轉換思路扭轉談判形勢。學會控制談判氛圍有一句話說的好,“一張一弛,文武之道也。”
拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。最終實現包老師所說的雙贏結局。
短短的五天實訓,雖然不長。但是在老師的領導下,在同學們的配合下我們完成了我們大學期間最后一個實訓。星期五的實際模擬中,我們發現了許多不知足,再開始時,各組代表成員對各己的分工不明確,甚至在雙方互遞資料的時候出現混亂。在語言的表達上,有時候沒有控制好措辭,只是尷尬的場景出現。也有跟著情緒走的,這是不合理的。畢竟代表的不是你個人,而整個團隊。
剛入職場的心得體會 篇11
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
剛入職場的心得體會 篇12
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展,商業銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷發展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個服務性行業。在服務中,只有把品牌效應和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業競爭,我們積極應對發揮已有的競爭優勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續的質量效益型發展,進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手,狠抓優質文明服務,提高優質文明服務的整體水平。
認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發展觀為指導,從基礎抓起、從細節抓起、從規范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中,我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀,也對行業站穩市場發揮著積極作用。
工行要積極踐行科學發展觀,創新、發展、提升核心競爭力,我認為要從以下幾個方面做起:
1、必須從員工基本業務操作技能做起,狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓,通過深入開展業務技能培訓,技術練兵活動,進一步提高全行員工的業務技能和工作效率,全面提升員工綜合素質,以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶,塑造良好的社會形象;
2、從銀行的晨、夕會,迎賓、儀容儀表、業務受理、服務禮儀、營業環境等進行規范要求,并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓,進一步提升營業窗口的服務形象,強化服務理念教育,打造良好的金融服務品牌,特別是要發揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用,嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做;3、核心競爭力的提升,全行員工自覺樹立以客戶為中心,以市場為導向,以滿足客戶高層次服務需求為目標,以推進規范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點,改善整體服務環境,完善客戶分層服務體系,努力營造大服務格局,全面提升核心競爭力。把工商銀行的規范化服務正逐漸演變成一種文化,演變成愛崗敬業的服務精神,演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
通過沈清議老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺,做為一名工行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的工行服務人。
剛入職場的心得體會 篇13
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關系。縱觀當今社會,社交禮儀無所不在, 讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!
剛入職場的心得體會 篇14
我是個很平庸的2本學生,大學期間不拿獎學金。也不混學生會,覺得那地方太惡心,當干事就是為了明年可以當部長,當部長就是為了明年當主席。每 當有誰在得瑟自己在學生會的事我都很敏感的厭惡。我覺得什么為同學服務,我不一口否定全部,但是至少大部分都是口是心非的。即便至今快畢業了我還是一如既 往的厭惡,在我印象中學生會從來就沒做過什么實際意義的事,搞的都是一些不考慮成本和意義有讓人覺得很2的活動。這話可能惹眾怒,但是反正各抒己見,不如 說個痛痛快快。
我也不是個冷僻的人,平時跟同學們還是處的很好的。大一那會傻傻地看著生活委員沒人競選就自己吱了一聲,一直做到大四,平時就幫班級管管錢啥 的,大家倒也信任我。只是沒想到最后找工作的時候這竟然成為了可以勉強給自己簡歷里寫上點東東,減少點空白的唯一內容了。在校期間成績平平,沒掛科也沒拿 過獎狀,從大二開始一直就很迷茫,不知道自己將來會做什么工作,有期待,有憧憬,也有憂慮。在大四開始這一學期尤為嚴重。
從去年開始,急著找實習找工作。因為在杭州,我們有很多同學都進了淘寶公司或者阿里巴巴實習,也有的去了網易之類的感覺挺牛的公司。那會我很著 急,也面試過這些公司的,但是自己真的太菜了,人家不要。很難受,好長好長的時間,看著同學們一個個去上班了自己只能不停地投簡歷。每次同學回來抱怨說今 天真累啊,但是心里卻很自豪的時候,真有些羨慕嫉妒恨的。人多少有些好勝心,為什么人家可以進我不能進,每次面試失敗我也會自己總結下。
后來自己也想,大公司看來就算了去小公司吧。杭州小公司還是很多的,也比較缺人,但是工資都很低,基本上向我們這樣沒什么技術,只能投遞運營和 文職的都是清一色1500試用。我是那種轉變很快的人,一受了打擊就會馬上變一個姿態,自己也覺得自己是個比較能吃苦的人。這家公司說起來幾個老板和投資 人都是我們學校的校友師兄師姐,但是我要說的是我以后找工作會盡量避開沾親帶故的。
在這邊,不知不覺中我確實學到了不少東西的。做淘寶和團購。很累,每天早上7點起床,回到寢室基本上都是10點鐘。做的事很雜,什么都做,淘寶 客服、團購客服、打包、松快遞、去德邦物流拿貨、去四季青、抄單。最惡心的是團購上賣的都是質量不好的衣服,售后問題很多,一天我幾乎要接5個小時的投訴 電話,每天一來辦公室我就在盤算今天這個電話幾點鐘會響。而且夏天很困,不知不覺睡著了,老板會冷嘲熱諷,雖然是學長。
公司是四個合伙人開的,后來又來了個財團,是一群溫州小少爺,說起來那會公司員工就我和我另外一個同學2個人,其他的都是老板!所以會受到各種 惡心,這個老板叫你做這事,那個叫你做那事,后來我也就不管了,我只聽我覺得對的那個老板的。那段時間真心很累,頭都大了。在哪邊做了3個月。我都不知道 自己是怎么熬過來的。相比在淘寶、阿里的那些同學,我付出的是至少兩倍,但是工資確是比人家少了500多。之所以會傻傻的留在那里做事,主要就是這群老板 雖然工作上很惡心人,但我們下了班大家處的還算好的,還常常說我們是校友師兄弟,我之前說的找工作不要沾親帶故就是因為如果不帶些關系自己真要走會走的干 脆些,少些心理負擔。再則,前段時間的碰壁讓我覺得找工作也沒了自信。
后來我還是走了,因為覺得實在太累,學校經常有些事要回去。那會班級的幾個班委要么去實習,要么一直在老家,很多事都委托我幫忙去學校處理下, 我也是個憨厚的人,人家既然叫我幫個忙,能辦的都盡量幫辦了。到10月份,學校的事太密集。三天兩頭我就得取下學校。每次我都請假個把小時回去下,但是公 司的那幾位不樂意了,說我三天兩頭的。我也不想呆了,提出了辭職。好不容易20多天了招到人了,我解脫了。我想回學校好好休息段時間。走的時候已經是光棍 節了,淘寶的校招宣講在杭電,我屁顛屁顛過去了,后來也去了面試。一面就死了。后來據我在淘寶的同學說,這次非技術類的招200個人,已經面了2萬個人 了。當時我很震驚,是驚悚。面試失敗很沮喪,作為電商專業的學生,淘寶那是夢寐以求的歸宿。
后來之前的那家小公司有叫我回去幫忙下,想想畢竟大家都是蠻熟的,反正也是閑著,人家都喊你幫忙了,去就去唄。那時候真的沒想過其他的,就一個 傻乎乎的義氣吧。也就陸陸續續去了好幾次。但是最后我和他們決裂了。有一天,財團中的小少爺問我有沒有空過去幫個忙,因為前些天另外的那個師兄也問過我, 那天我有事推脫了,這天小少爺說公司真很忙吃不消,我想想就去了。但是到了那之后,發現其實不忙,其實是小少爺想讓我留下繼續做,因為后來招的新人對工作 熟悉的很慢。但是那幾個學長學姐臉就黑了,那學長還冷嘲熱諷了一句:到底小少爺有面子,我們幾個喊了你好幾次都不來。那時候我真的生氣了,我來幫你們是理 所當然的么,你們給了我工資了么,而且聽那話似乎是說人家小少爺有錢面子就是比咱大啊!那天回去后。我就跟我那同學說,打死我,我也不會跟他們扯上半點關 系。
那時候錯過了許多大公司10月的網申期,挺郁悶的。因為之前小公司的事情讓我對小公司沒了興趣。陸陸續續投了中國移動、郵政、建行的,都在二面 的時候卡了。我在學校呆了好長一段時間。雖然還是因為沒有工作在郁悶在焦急,但是多少平靜了些。對工作開始冷靜對待,所謂男怕入錯行,我是體會到了。學期 結束的時候去郵政2面然后回家了。在家里忽然覺得好害怕。忽然怕被別人說你的大學是白讀了,看,還不是沒工作。
剛入職場的心得體會 篇15
未成年人是祖國的未來,是中國特色社會主義事業的建設者和接班人。未成年人的健康成長關乎國運興衰、民族昌盛。高度重視下一代的教育和培養,努力提高未成年人的思想道德素質,是我們祖國歷來的優良傳統,也是黨和國家事業后繼有人的重要保證。而學校是育人的主陣地,作為小學教師的我們,在未成年人思想道德建設中,承擔著教育主渠道的重任,所以,我們更要扎扎實實的學習相關理論,豐富自己的內涵,提高自身的素養。
小學時期是一個人道德品質形成和道德教育的關鍵時期。為此,我們要整合各方面資源,以學校為主導,密切聯系學校、家庭、社會,在發揮家庭教育的特殊作用和利用好各類社會資源,為未成年人健康成長服務的同時,
要充分發揮學校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂作用,切實把德育工作擺在素質教育的首位。要抓住學校教育這一主渠道,以尊重為前提,以體驗為途徑,以“從增強愛國情感做起,從確立遠大志向做起,從規范行為習慣做起,從提高基本素質做起”為主要內容,堅持“貼近實際,貼近生活,貼近未成年人”的原則,以求真務實的精神,推進未成年人思想道德建設。未成年人正處在長身體、長知識,世界觀、人生觀、價值觀逐漸形成的特殊階段,要堅持分層次有步驟地正面引導,
對小學生重點是規范其言行,培養其良好習慣;對中學生重點是加強愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義教育,引導他們樹立正確的理想信念,以及積極向上的世界觀、人生觀、價值觀。要按照實踐育人的要求,以體驗教育為基本途徑,精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎,吸引力強的道德實踐活動,多用生動典型的事例,多用喜聞樂見的形式,多用疏導的方法、參與的方法、討論的方法,增強教育活動的吸引力和感召力,力求做到寓教于樂,寓教于學,寓教于知,
切實把德育工作做到學生的心里去,不斷提高未成年人思想道德建設教育的針對性和實效性。此外,班主任是加強和改進未成年人思想道德建設教育的重要實施者,更要嚴格要求廣大班主任牢固樹立起“育人為本、德育為首、注重實效”的教育觀。“德高為范”,教師只有先以德修身,才能真正做到為人師表,達到言傳身教的效果。要認真落實小學生守則和日常行為規范,建立小學生思想道德行為綜合考評制度,使學校德育教育進一步制度化、規范化。要切實減輕學生課業負擔,拓寬素質教育思路,組織好各種課外興趣小組,培養學生的創造意識和實踐能力,為小學生的全面發展提供必要條件。
剛入職場的心得體會 篇16
教師儀表是教師整體風范之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點:
1、要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
2、教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝體現出教師時刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。
4、對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。
5、擺正位置,以學生為本。教師要嚴于律己,以學生為中心,有自知之明。 端正態度。寬以待人, 要容人,容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。
6、教師要有一定的政治的素養,專業素養。
剛入職場的心得體會 篇17
在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。