職場禮儀之自我介紹的禮儀
自我介紹,就是在必要的社交場合,把自己介紹給其他人,以使對方認識自己。恰當的自我介紹,能增進他人對自己的了解,還可以創造出意料之外的商機。
(一)自我介紹的類型
1、主動型的自我介紹
在社交活動中,在欲結識某個人或某些人卻無人引見的情況下,即可自己充當自己的介紹人,將自己介紹給對方。
2、被動型的自我介紹
應其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進行一番自我介紹。
在實踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環境和條件而定。
(二)把握自我介紹的時機
在商務場合,如遇到下列情況時,自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識者相處一室。
2、不相識者對自己很有興趣。
3、他人請求自己作自我介紹。
4、在聚會上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對象對自己不甚了解,或一無所知。
7、前往陌生單位,進行業務聯系時。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門拜訪不相識的人。
10、遇到秘書擋駕,或是請不相識者轉告。
11、初次利用大眾傳媒,如報紙、雜志、廣播、電視、電影、標語、傳單,向社會公眾進行自我推介、自我宣傳時。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報、傳真、電子信函,與其他不相識者進行聯絡時。
(三)根據不同場合、環境的需要,自我介紹的方式有:
1、應酬式的自我介紹
這種自我介紹的方式最簡潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克。”
它適合于一些公共場合和一般性的社交場合,如途中邂逅、宴會現場、舞會、通電話時。它的對象,主要是一般接觸的交往人。
2、工作式的自我介紹
工作式的自我介紹的內容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔負職務或從事的具體工作等三項。
(1)姓名。應當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。
(2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時可以暫不報出。
(3)職務。擔負的職務或從事具體工作,職務較低或者無職務,則可報出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關部經理。”
3、交流式的自我介紹
也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對象進一步交流的溝通,希望對方認識自己、了解自己、與自己建立聯系的自我介紹。
適用于在社交活動中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關系等。如:“我的名字叫陸陽,是華潤公司副總裁。XX年前,我和您先生是大學同學。”
4、禮儀式的自我介紹
這是一種表示對交往對象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等正規的場合。內容包括姓名、單位、職務等項。
自我介紹時,還應多加入一些適當的謙辭、敬語,以示自己尊敬交往對象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經理。值此之際,謹代表本公司熱烈歡迎各位來賓蒞臨指導,謝謝大家的支持。”
5、問答式的自我介紹
針對對方提出的問題,做出自己的回答。
這種方式適用于應試、應聘和公務交往。在普遍性交際應酬場合,它也時有所見。舉例來說,對方發問:“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長張。”
(四)掌握好自我介紹分寸
想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個方面的問題:
1、進行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節省時間。
通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時,可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
2、自我介紹應在適當的時間進行。
進行自我介紹,最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進行自我介紹。
3、講究態度
(1)態度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語氣自然,語速正常,語言清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語音,都會嚴重影響自我介紹的形象。
追求真實。進行自我介紹時一定要實事求是,真實可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。