2024年行政部工作總結(精選32篇)
2024年行政部工作總結 篇1
一、二季度工作總結
1、制度建設上,建立并印發了《公文管理規定》、《辦公用品管理規定》、《工服管理規定》、《會議管理規定》,草擬了《保潔工作標準及流程(試行)》,行政體系化建設逐步趨于規范化和標準化。并執筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,為公司領導決策和參考提供了依據。
2、日常管理上,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有計劃,落實有措施,完成有記錄。一是加強了公文的收發管理,公文由行政統收統發,把好發文審核關,做到嚴謹準確。收文及時,文件督辦承辦落實迅速。二季度,規范內外發文份,處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理,嚴格審查各部門的辦公用品使用情況,并做好物品領用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理,清晰明確,嚴格規范,分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任,改變了以往責任不明晰,要么重復交叉管理,要么無人管理的現狀;四是初步理順了員工宿舍和環境衛生管理工作,制訂了《保潔工作工作標準及流程(試行)》,擬從三季度開始試行,加大監督檢查力度,定期對公區域清潔衛生進行抽查,營造良好的辦公環境;五是日常工作及領導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,酒店、飯店、機票預訂等,及時主動完成,并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。
3、內外協調上,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
4、員工培養上,為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等
方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。二季度,從加強自身學習入手,認真學習了行政業務流程、制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性。并把培訓工作納入部門整體工作計劃之中,先后組織進行了公文管理規定、辦公用品及工服管理規定、會議管理及辦公OA操作4次培訓,培訓人次達80人。
5、活動組織上,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有總結。一是成功組織了4月-日公司1周年慶活動。克服活動準備時間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動效果超出大家預期,贏得了外來嘉賓、公司領導和全體員工的一致好評。活動結束后,開展滿意度調查,及時總結活動的經驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領導的指導下,各部門的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二、三季度工作計劃及重點
1、加強員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規定》和《環境衛生管理規定》,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造良好的辦公環境和秩序。
2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續,建立登記簿,區分盤點公司購臵與房東購臵資產,明晰權屬。不定期組織宿舍衛生抽查,保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環境。
3、加強車輛管理。制定《車輛管理規定》,規范公司車輛的行車管理、
油耗管理、維修保養管理等,建立并完善車輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。
4、加強計算機管理規定。規范電腦保管、使用、維護管理規定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協助財務、行政、人力資源部做好辦公OA流程設臵,實現全自動辦公,提高辦公效率。
5、加強辦公設備管理規定。制定并完善《辦公設備管理規定》,設臵電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規定,保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。
2024年行政部工作總結 篇2
回顧20xx年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現自我價值的舞臺,作為行政經理的我,有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,而在新的一年里努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。聯系辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。
績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
充滿希望的20___年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
20___年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
2024年行政部工作總結 篇3
一、端午節員工的福利采購和發放;
二、對錦繡乾程辦公樓添置了觀賞花卉,讓環境更加清新;
三、經過細致地調研,貨比三家,在家門口超市安裝大型空調,為建設、科技、物業安裝小型辦公空調,給營業和辦公創造了良好的環境;
四、強化落實執行車輛制度,通過一個月的運行有了很好的效果,體現了合理、公平,同時節約了一定的費用;
五、對半年的車輛維修進行了對比分析,做到對各個車輛狀況心中有數;
科技公司行政工作
一、每天嚴格檢查考勤衛生和紀律工作
二、有效管理車輛,協調各個部門用車,作到及時,有效的派車,爭取高效用車。
三、訂作、購買20xx年夏季工裝,并發放到位。
四、二樓大辦公室裝修完畢,組織清理廢舊物品的清理,組織大辦公室定員,協調安裝辦公設備截止四月八號,大辦公室搬遷完畢,大辦公室開始正試辦公。然后又進行二樓大面積粉刷涂料,售后改裝背景墻,廁所更換門,并按裝了門禁
五、5.16日為止,消防工作進一步落實,有關領導小組成立,滅火期完全更換,規章制度從新建立,責任落實到人。
六、五月份企化,行政從電腦學校搬到海廣,同時,大面積規劃海廣后院的衛生,六月分海廣后院,總經理辦公室簡單裝修,大部分面積粉刷涂料,隔斷辦公區的隔斷從新進行了包裝,從新調整部門辦公室。
七、夏季到來之前,進行了前后院八部空調的保養與檢修工作,并給電腦售后,行業售后購值電風扇三部,協調人力,通訊二個電扇給財務和安防。
八、固定資產盤產工作以經開始,工作分三步走,第一步是,發表自報,第二步是,根據報表與財務掌握的情總核對,第三步是下去,落實核對搓額,與使用人不想符合的情況。
九、科技公司固定資產的維修:平時在歷行檢查衛生和員工作裝工牌的同時也及時了解各部門的固定資產,和辦公用品的使用情況,一有損壞,及時維修,一有需要,及時補充。如維修柜臺,門,燈管,電話,桌椅和卷簾門,等。
十、給物業公司辦理工商,地稅,代碼證等手續。
十一、宏基科技,偉業,宏星,海廣四個部門執照年檢。
十二、宏達公司手續注銷,家門口地稅手續的辦理。
建設公司行政工作
1、紗窗、卷窗簾的安裝。夏季是蚊蠅滋生,陽光富裕的季節,為了給大家營造一個干凈舒適的辦公環境,在辦公區的各個窗戶上安裝了隱形紗窗和卷窗簾。
2、辦公寬帶轉光纖。寬帶轉光纖優化了網上辦公環境、提高工作效率。
3、手機信號放大器的安裝工作。總辦公樓聯通手機信號不好一直是一個熱門話題,這段時間我們一直在與聯通公司進行溝通,已經達成協議。現在放大器的`安裝工作已完成,設備還在調試階段,相信手機信號不好的問題很快就會解決。
4、考勤制度的實施。由于以往地產辦公較為分散,不便于考勤制度的實施,如今隨著公司總部辦公大樓的落成,為了確保工作制度更加規范化,總辦公樓全體同仁于20xx年五月開始進行考勤。
5、固定資產的統計。五月份綜合部對各辦公室及公共區域的辦公物品進行了統計,為了便于對物品的管理與保護,在每一個辦公區域都明確了相關責任人。
6、車輛使用制度的統計工作。車輛使用制度分為:加油卡充值統計、加油小票統計、行車單日常出勤統計三部分構成。前兩項即時統計,第三項次月初會向上級領導呈報統計數據。暫時制度的實施情況良好。該制度的實施讓公司車輛使用更加規范。
7、人力工作的協助與完成。綜合部應公司總人力資源部要求,協助人力部門對地產分公司全體員工檔案進行一次系統的整理,并做了相關的交接工作。同時在此工作完成的基礎上,對每位員工的工齡及生日作了一份統計,在本月公司普調工資同時,讓這份福利惠及地產每位員工。
以上是第二季度工作具體內容。在接下來的第三季度里,做好考勤制度,車輛使用制度及人力協助等工作。在日常工作中善于發現潛在問題并予以解決,力爭為大家營造一個舒適的工作環境。
2024年行政部工作總結 篇4
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
今年以來,我局作為復議機關,共收到各類復議案件申請1件,依法受理了1件。近年來我局的行政復議、訴訟率不斷下降,且復議、訴訟無一例敗訴案件,在確保人民群眾利益的同時,也提高了執法人員的執法水平。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
(3)協助好行政部經理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
今年年初工會倡議廣大員工,向______家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對_______中學實施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物______多元;支持________新農村建設,增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
門衛方面 針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所 不同, 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。 進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講 解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核 對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電 話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。 治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出 廠進檢查, 今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例。
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2024年行政部工作總結 篇5
行政部做為公司的職能部門,為企業的發展以及各個店面部門提供一系列的服務,對內提供各種制度下發,辦公用品、固定資產管理、安全生產管理以及部分會員糾紛提供相應支持,對外做好與工商、衛生、法院等部門的外聯工作。20__年已經結束,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,現對20__年重點工作總結如下:
一、20__年的小成績
1、一區14家店面的固定資產的盤點以及資產的貼簽工作,此次的盤點,根據20__年的盤點表并聯合財務部,仔細的與店內各類物品核對并標注出異同之處。在日常工作中,對固定資產做到管理好,及時跟進區域內固定資產的異動情況并與財務部及時登記確認。
2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產例會等制度,為20__年的安全生產做好前期準備工作。
3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計并報送財務部做好排款工作。
4、店內管理人員的OA及企業郵箱的開放申請及調整工作,保證了店內工作的正常進行。
5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價、配送、發放工作,并與區總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時的對辦公用品的行情進行觀察,及時與供貨方溝通價格問題。
6、完成20__年度的一區全區域營業執照的年檢工作,另在20__年最后一個季度一區全部店面已經完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進員工工牌、名片的統計整理報送制作單位及發放工作,行政部針對現制作方制作速度質量等問題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內會員退款訴訟案件,在20__年已經與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關,以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。
二、改進及建議
1、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內配合的工作上,時常出現店內配合力度不夠情況;
2、由于行政部門的工作常常事無巨細,雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯關系需要加強,通過與政府等行政部門接觸中發現,我公司的外聯還需進一步加強,需要公司的支持。
三、20__年的重點工作計劃
1、區域內各個店面的營業執照增項工作,因為各個區的辦理流程及材料要求會有些異同,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。
2、20__年的固定資產盤點工作。
3、新年度的各店營業執照的網絡注冊、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領導安排的其他工作。
2024年行政部工作總結 篇6
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2024年行政部工作總結 篇7
我于20__年4月6日,我有幸成為__公司的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了三個月的時間。在這三個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是本人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
總結三個月的工作:在思想上,我深刻地認識到,公司的新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了行政辦公室日常管理事務及服裝行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是行政的日常工作。行政辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為行政辦公室的一員,我清醒地認識到,行政辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了行政辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的中專生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為行政辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然行政辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2024年行政部工作總結 篇8
光陰似箭,歲月如梭!_x_份已經劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協助下,也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規章制度
1.各部門對公司的規章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執行的情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛生檢查。如發現在衛生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態工作,不過總體來說,現在男生宿舍衛生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數事宜:
前期都已經把數量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.
七、工作中出現的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,在聯系不上李先生之前,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,如何解決,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養出來。
9、工作中與同事們聯系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況,維修工人把整臺空調拿走的時候沒有讓他們留下收據,因工作的不細心,導致再去格力空調公司取回收據,這樣浪費了大量的時間。
2、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
2024年行政部工作總結 篇9
歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
2024年行政部工作總結 篇10
自20xx年7月份,公司正式運行ISO9000質量體系以來,本部門做了大量的工作,將之前不規范、不完善的動作方式通過編制文件規范動作流程,行政部負責的主要工作包括:文控中心管理、人力資源管理、行政后勤服務工作等。文件控制:主要負責公司ISO體系文件及內外技術資料的發放、回收及存檔的管理。要求所有文件均按質量體系的要求規范,做到每次發放的文件均有發放登記記錄:更換版本的文件,均應回收前版本文件夾,形成回收記錄,并將回收的文件進行作廢處理,文件夾的存檔有目錄,便于查詢。
人力資源管理:從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完善規范根本任務流程,人員招聘需有《人員招聘申報表》,人員報到后,按《入職申請表》錄入花名冊,進行入職引導培訓,月底組織當月入職的員工進行統一的入司培訓,用人部門根據崗位需求進行上崗前的培訓,崗位領班對實際崗位進行崗位培訓;特殊崗位培訓合格后,發放上崗證,進入試用考核,考核合格后主可轉正,員工在工作當中要進行持續性的在職培訓,培訓項目按《年度培訓計劃》進行,可臨時增加培訓項目,每月培訓項目均進行培訓合格的統計,自文件發布以來,參加培訓的人員達到200多人次,通過現場提問及實踐考核,或工作觀察,參加培訓人員都滿足能力要求,培訓合格率達到100%,但在培訓考核方面,需要進一步提高要求,根據培訓的內容采取不同的考核方法,確保培訓合格率達98%以上,員工內部調動或職位變動,均通過給予試用期,并通過試用期后的轉正評估評價滿足能力的要求。
行政后勤管理主要包括,公司消防設施按照程序文件實施與改善,對宿舍及產線的5S制訂與實施,公司內部對ISO9001質量體系的宣傳。
通過三個多月的運行,與本部門有送的文件在運行過程中得到較好的執行,并且適合于本部門的動作,與本部門有關的文件暫時不需要進行修改,但在運行過程中應加強對文件的熟練程度,將文件規定納入實際工作之中運用好,并使公司的質量管理體系為公司帶來效益。
2024年行政部工作總結 篇11
回首20xx年,伴隨著企業的成長,趁著西部大開發的強勁東風,行政部在礦業公司的正確領導和大力支持下、在兄弟部門的協助下,面對公司發展的新形勢、新思路、新任務和新要求以及強化崗位意識、責任意識,提升員工服務意識和服務水平,本著節約持家,按時保質保量完成各項工作任務。進一步解放思想,轉變觀念,真抓實干。現將20xx年主要工作總結如下:
一、基本情況
今年以來,我部按照公司發展規劃和總體部署及董事長會議精神為契機,我部作為公司后勤保障部門,承擔著公司車輛管理、宿舍、綠化、食堂等方面的工作。工作結構復雜,要保證其高效、有序、安全、衛生全方位推進,我們本著以服務為本的原則,不斷提高全員的安全意識和責任意識,重點做了如下工作:
一是新餐廳的招標、使用及各種制度的建立;二是車輛管理方面:重點做好接待用車和員工通勤車輛的合理搭配;三是綠化方面:科學選種、保證成活、適時澆灌、責任細劃;四是新公寓樓、辦公樓管理,安排專人專管,保潔,定期組織各部門負責檢查。
二、主要做法及成效
(一):強化安全管理,樹立責任意識和主人翁責任。
我部現有車輛13部,除小貨車、水車、通勤大巴外,大部分車輛供辦公人員外出使用,安全是重中之重,我們在組織員工學習《道路安全法》、《車輛安全管理》的同時,對個別司機安全意識不強,疲勞駕車,開英雄車方面加大處罰力度,使其真正成為樹立安全意識的標兵模范。20xx年來未出現大小等級事故和食物中毒事故,由于我們對安全工作的高度重視,從源頭消除事故隱患,注重學習積累,不斷提高管理水平,著重對隱蔽性的米、面、油、菜實行多種方法加以控制,包括進貨渠道、使用記錄、用后跟蹤多方面進行拉網式排查,爭取讓員工吃的放心。
(二)創新工作思路、加強學習培訓、提高隊伍素質:
行政部員工較多,結構復雜,文化差異很大。我們要將這只隊伍帶好,必須加強學習及業務技能的培訓,20xx年7月份,食堂由舊餐廳搬入新餐廳,并設回餐、漢餐,由原來的五人次增加到十二人次的廚師和廚工,食堂全年接待170余桌,近600人次。如何做好食堂的衛生消毒工作,我們從零起步:組織食堂人員學習《餐廳管理辦法》、《食堂衛生制度》、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫制度》、《原材料驗收制度.》、《食品安全管理辦法》、《環境衛生管理制度》、《卡機管理辦法》、并完善了《崗位職責》、《培訓制度》、《設備操作規程》、《接待管理辦法》等制度,并進行了消費知識的講座,建立健全內業資料,使其做到飯菜質量推成出新,餐具消毒徹底衛生,生熟食品合理擺放,崗位人員整齊劃一。將他們業務技能提高一個檔次,使其真正成為,為公司員工服務的馬前卒。
(三)建立健全各項規章制度,切實轉變思想觀念:
綠化是公司的形象工程,在工作中不能有絲毫的馬虎,我們的做法是;“區域專管、責任到人、合理用水、科學施肥”。樹木的成活率較往年有明顯的提升。廠區辦公區域衛生干凈整潔,使公司形象得到進一步提升,用規范統一的行動推進工作進展,比如:公寓樓安裝了凈化水設備,以便員工安全飲水、放心飲水,做好外來人員的登記,定期組織公司部門負責人對宿舍衛生檢查,對室內不干凈、不整潔員工進行處罰,對干凈的員工進行獎勵,很好的樹立了公司形象。
三、從在的問題及建議
過去的一年。在公司領導的重視和指導下,得到兄弟部門的大力協助,我們取得了一定的成績,各項工作穩步向前,但是我們應當清醒的認識到,“人無遠慮必有近憂”。雖然取得了一定的成績,卻任然存在著一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
一是司機培訓不到位,交通意識差,導致違章罰款較多。
二是食堂內部管理亟待解決,人員配需次數較少。
三是考核制度不健全,綜合素質跟不上公司發展的需要。
四是綠化工作仍需加大投入,為公司形象添磚加瓦。
綜上所述,建議公司:一是:選擇耐旱型的樹木,保證樹木成活;二是:制定科學合理的車輛調度計劃和車輛調度制度;三是:對員工的管理有待改進,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平;四是:以公司的制度體系建設為契機,繼續完善涉及公司行政管理的各項制度,規定等。
四、20xx年的工作思路
1、加強理論學習、強化服務于管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動員工的積極性,使服務管理工作再上一個新臺階。
2、強化崗位意識,責任意識,通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、繼續做好公司的綠化工作,比如:榆樹、槐樹、國槐、白蠟等耐旱性的樹種優先選用。
4、加強員工崗位知識和素質培訓,繼續做好員工的職業生涯規劃培訓,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力,加大內部人才的培養力度,選拔優秀年輕員工到重要崗位工作,激發全體員工愛崗敬業熱情。
2024年行政部工作總結 篇12
大家下午好!
我是社聯行政部的沈傳鳳。下面就由我代表社聯行政部對過去的一學期的工作進行總結。
自20_年5月至今,社聯行政部雖沒主辦過什么大型的活動,但協辦并參加了以下活動:
一、 首屆“明盛杯”模特大賽:活動前的準備及現場的布置, 計
分
二、 暑期社區服務
三、 9月份的迎接新生
四、 11月份的汽車文化節:主辦第一周于食堂門口(策劃,準備,
實施,)(社聯的其他部門也有協助)
五、 第十屆社團文化節(11月26日):現場協助、布置會場 六、 12月份的化裝舞會:部長及副部長按照要求學習舞蹈,協助
現場布置,借還保管物品。
這學期,社聯行政部雖沒什么較大的成就,做得都是一些小事,但總的而言基本完成了安排的任務。
下學期,目標:行政部將會逐步讓大一的來負責相關活動,從而鍛煉他們的實踐能力。
2024年行政部工作總結 篇13
一、 日常行政事務計劃
1、公司網絡、公司寬帶及電話日常維護。
2、周一早上7:50主持全體員工早會、協助總經理召開管理人員周例會,周二至周六主持人事行政部員工早會安排。
3、監督保潔員搞好一樓辦公區域衛生、樓梯、廁所、生產車間,廚房清潔衛生工作;保安日常工作監督及保安員休息時代班等;每天買菜登記并填寫廚房菜譜,檢查廚房煤氣、車間高純氬氣、氧氣申購計劃。
4、生產部各車間5S衛生檢查及宿舍衛生、用電安全檢查,各車間設備報修及控制用電監督;每月15號前到孝感市社保局申報公司員工情況,20號前稅務部門交納社保并打印完稅證明計劃事務。
5、每月去供電局營業廳領取發票,自來水公司對帳、交費領取發票。
6、每月公司電費、水費、電話費用、業務員油卡費用申報、分配額度及順豐快遞每月對賬單核對,按時打印發票并填報銷單據。
7、公司飯堂、廁所、倉庫、樓梯燈,水龍頭漏水更換,簡單機器設備維修,公司一樓左右石膏池內石膏沉淀物清理工作安排。
二、日常人事工作計劃
1、每月員工請假統計和考勤表匯總、監督生產部門衛生清潔工作;公司新員工入職培訓、離職員工手續辦理及工資核算月計劃。
2、生產部及辦公室員工當月出勤天數、人事/薪酬變更統計,車間罰款匯總、員工當月請假匯總、高新嘉園宿舍月度用電量統計并公布;零星辦公用品采購計劃。
3、康強網、招聘網招聘信息更新,參加勞動局每10、20日現場招聘會及xx科技園周邊招聘計劃。
4、新員工醫療器械法律法規培訓、口腔修復理論知識培訓、考試資料等計劃。
5、公司通知文件資料收集、整理及時歸檔;內審資料推行;消防大隊、環境保護局、省市食品監督部門日常檢查計劃實施、報告資料書寫;其它臨時突發情況的處理預案。
6、配合高新嘉園物業管理公司協調24間宿舍(清潔、水、電、燃氣安全等日常工作);配合銀湖科技園物業管理工作等日常工作。
7、行政(保安、保潔、廚工)或者倉庫人員請假后,負責調配人員補充。
2024年行政部工作總結 篇14
在過去的20__年 6月入職行政部以來,在公司王總的關懷和直接領導下,通過轉變思想觀念,強化工作意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞行公司中心任務開展工作,較好地完成了全年的各項工作任務。因我是6 月任職行政部的 ,所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。
一 基本完成了總經辦交給的各項工作任務
在這半年的工作中,總經理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。
二 堅決貫徹和落實公司的各項規章制度
三 認真仔細熟悉本崗位的職責
四 在行政管理方面:
1 公司制度的認真執行,嚴格考勤紀律,不定時的巡查各崗位的工作情況,不定時的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數。
2 人事檔案管理,在霍經理沒來之前,也由于前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。
3 進行了有關證照的辦理,特別是公司資質升級的辦理,在之前申報的資質資料沒完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過,順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由于前期沒及時延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類人員考試考核兩證,之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期。現在的手續基本完善,由于剛晉級資質,還需要增加辦理三類人員等證件,這是今后工作的重點。
4之前的人員招聘工作,隨著公司業務的快速發展以及公司規范化的需求,公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,通過網絡媒體進行了多次招聘工作,及時為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過各種努力,滿足公司的發展需求。
五 后勤保障方面
1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各部門的服務工作,保證了各部門的正常運營。
2、前臺接待方面,前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個展示對外的重要窗口,前臺人員負責接收各類郵寄 報刊 電話轉接等,并且協助各部門的資料文件打印和資料整理工作,為各部門提供了便利,同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排等工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶認可。
3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買高質易用的產品,在購買時,本著‘貨比三家’質量與價格并重的原則,既要買到合適的用品又要最大程度上節省公司開支,對于突發急需而沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門,我們就要做到及時快捷 低費用的 維修原則,決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯系,通過努力和創造條件,向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請,并且批復了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發展中會起很大的作用和社會影響力。
5、在公司對外事務上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領導交辦的各項任務。
6、在環境衛生方面 我做到帶頭作用,每天早到公司進行衛生打掃,并督促監督其他部門衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優美干凈舒適的環境。
總之 在20__年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒有怨言,不講條件,踏實工作,為公司的發展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今后的工作中必須克服掉。
2024年行政部工作總結 篇15
行政部工作總結
一、車輛管理
1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理;
2、協助私車公用的5名員工辦理保險;
3、通勤及辦公車輛的保養維護,衛生檢查等;
4、駕駛員職業素質教育;
5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶;
6、各分公司、事業部等車輛維修保養單的審批;
7、各種報表統計;
8、完成上月車補油補的統計;
二、集團電話管理
1、申請轉正手機;
2、整理GPS錄入;
3、錄入分公司7月份賬單;
4、給原用飛利浦手機的員工發備用機;
5、給新備用機貼膜;
三、外聯工作
1、會議的前期準備工作及會務工作;
2、辦理集團核名手續;
3、交通局辦理車輛手續;
4、日常財務報銷;
5、企業營業執照、代碼證等證件管理;
6、上下班通勤打車票的報銷工作;
四、集團網絡管理
1、處理公司員工電腦故障;
2、財務金蝶網絡版光纖的鋪設工作有序進行,等待廠家最后調試;
3、傳真機、打印機的維護修理;
4、沈陽大修廠監控系統收尾工作;
5、因部分員工的人事變動,域權限作出相應調整;
6、很多臨時問題的解決;
7、帶新來的網管;
五、企劃
1、北京中礦各種牌匾、門口等的設計;
2、23號起重機事業部展會籌備資料;
3、鐵嶺地區24號展會布展畫面設計制作;
4、制博會布展費用整理核銷;
5、各分公司名片制作;
6、公司20__年臺歷設計,所需資料整理;
六、本溪房產證、土地證的辦理
1、房產證已經辦理完畢,原件在原房主處;
2、土地證進入辦理程序,測量階段已完成,圖紙已經出完。現將全部資料交齊,等待審核通過后繳納出讓金(約40萬);
七、其他
1、保潔 強調會議室衛生、一樓大堂衛生、衛生間清潔用具的擺放等;
2、保安 白塔堡保安準備撤出;大修廠增加保安至5名;總部保安逐步調整至形象良好及工作到位;
3、完成中秋節月餅的發放;
4、集團中央空調冬季供暖設施的全面檢修工作已經完成,供暖期可順利供暖;
5、國慶節期間防火、放盜工作安排穩妥,并形成書面文件;
6、召集各分公司行政經理、行政內勤到總部開會,開展各窗口工作內容培訓;
7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度,確保10月中旬搬家;
8、白塔堡煤(約30噸)已運到營口;
行政部十月份工作計劃
1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動,提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神;
2、十月末開展羽毛球比賽,活躍員工的業余生活;
3、繼續規范公司車輛管理,提高監督管理力度;
4、完成5臺車的過戶工作;
5、給所有服務車輛上GPS;
6、加強員工宿舍的管理力度;
7、完成冬季采暖用煤的采購工作;
8、辦理集團手續;
9、爭取完成無線網絡改造;
10、新辦公樓整體網絡方案確定;
11、本溪分公司搬家;
12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好;
13、加強分公司行政經理、行政內勤培訓力度,在日常工作中通過網絡共享一些培訓課件;
14、加強保安監督管理工作,提高整體形象,強調職能管理;
15、提高保潔的工作效率,對衛生死角逐一清理;
2024年行政部工作總結 篇16
一、20__年工作總結
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下,通過部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務。現將我部20__年來的工作情況總結如下:
(一)做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動搖比較大,沒有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題,并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無一人參與。
(二)完成了制度流程建設。根據公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程。今年來,我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發文流程》等在內的共計9個制度、13個流程,保證了公司日常行政事務的正常運行,實現了公司行政管理新舊業務的無縫銜接。
(三)規范了收發文管理。根據公司新的制度、流程以及國
家關于公文新的管理規定,我部及時修訂了公文發文格式,并對公文收文程序進行了規范,使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來,我部共計核發行政類公文271件,會議紀要20件,辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務管理。一是根據部門實際情況,合理進行了人員分工,做到了行政事務工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買的審批管理,杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規范了會務安排和接待工作,做到了事前準備,過程服務和事后清理。不完全統計,20__年我部安排和協助各類會議140余次,負責大型接待10余次。
(五)做好了后勤服務工作。一是為進一步美化公司辦公環境,今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進行了更換,使辦公環境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進一步降低公司酒水的采購價格,我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價,以最低價中標作為公司長期的酒水供應商,預計將為公司節約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據公司需要,我部及時采購了相關物品,配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經過各事業部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強了與物業管理公司的銜接,及時要求他們處理日常后勤事務,保證了公司辦公場所的清潔衛生和正常工作秩序。
(六)加強了車輛管理工作。一是嚴格執行公司“車管”制度,規范用車流程,做到了用車登記、安排科學,超出廣安區域之外用車由分管領導或總經理審批,無行車安排時,節假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調配車輛。在公司用車相對緊張的情況下,我部積極與各部門協調,合理調配機動車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統計,20__年我部共計安排、協調車次達1500余次,行程達68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規學習,強化了職業道德教育,樹立了良好的職業習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫行車日志,我部積極組織相關人員進行了不定期抽查,均未發現不良行為;五是嚴格控制車耗費用,認真執行車輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部共計為事業部更換工程用車5輛,并將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據公司要求,為更好地發揮職工車的作用,我部及時對取消一輛職工車后的線路進行了優化,確保能服務大多數員工。經過試運行,目前兩輛職工車運行良好,無不良反映。
(七)確保了內保安全。在我部內保人員少、年齡結構老化、工作任務重等實際情況下,我部對內保工作進行了合理調劑,保證了內保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守,并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區域巡查工作,發現可疑人員進行了及時疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯系,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤,確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來,辦公區域未發生一起被偷盜和破壞事件,沒有發生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩定的辦公環境。
二、工作中存在的問題
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業部,使公司總部專心謀發展。但我部原本就是開展事務性工作,保障公司日常工作的正常開展,是沒有辦法下放到各事業部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開展。
(二)部分行政事務有待規范。20__年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務性工作還不規范,比如收發文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規范。
(三)內保工作存在安全隱患。目前我部內保人員僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專業出身,無法執行一些基本的內保任
務,公司內保工作存在安全隱患。
(四)督查工作有待加強。
三、20__年工作打算
20__年我部將繼續圍繞公司總體思路,認真做好后勤、辦文、保衛、車輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務。
一是完善各類制度流程。根據公司實際情況,對行政流程進一步進行優化完善,特別是OA辦公系統流程,加大網上辦公的推行力度,確保20__年真正實現無紙化辦公,進一步促進行政事務工作的規范化和標準化。
二是加強車輛管理。加強車輛調度管理,合理調配車輛,確保各類用車需求;加強車輛耗品、消耗的審批管理,嚴格執行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺賬管理。
三是極力推行內保外聘。在合理安排公司現有內保人員的前提下,極力推行內保人員外聘,提升公司的內保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務工作。充分調動物業公司及本部員工的工作積極性,轉變觀念,增強服務意識,努力做好公司后勤保障工作,為公司領導及各部門做好服務工作。
2024年行政部工作總結 篇17
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業務的員工背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作員工認真做好公司合同章、業務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調,統籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作員工進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20__年的工作計劃
20__年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門員工素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
(三)響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
2024年行政部工作總結 篇18
20_年上半年轉眼已過去,回顧這半年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學習,不斷積累工作經驗,努力完善行政全面工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、 安全生產工作
安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責任制,強化對特種作業人員的安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成安全生產工作任務,促進各車間(班組)各項安全工作的開展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發生5起,同比20_年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發生火災事故1起,未造成重大經濟損失,(公司已按消防相關法律法規作出處理)。黃江工業園上半年度發生工傷1起(深圳藉員工),同比20_年度同期下降90%,無重、特大事故發生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓,技能培訓,從車間自查著手(查出隱患及時處理),加強監督管理,強化制度落實,把安全責任層層落實到每一位。
根據政府發文精神,黃江工業園全力推進“四個能力”建設,現已經入攻堅階段,“四個能力”的建設使黃江工業園在安全生產工作業績上取得實質性的突破。
二、 行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰場同出一撤。為保障員工身心健康,創造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務,以收集廣大職員工的建議為依據,對飲食公司行政部建立實時有效的監督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑,是外界傳達于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發現不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴重違反廠紀廠規的員工30余起。
為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質,在政府相關部門的組織下,全員經過培訓、考取上崗證,全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。
車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來,在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻,事故率為零。因司機為特殊工種,上班時間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。三、制度建設
加強制度建設,提高行政管理能力。建立健全具有全
局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善、優化和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
四、增產、節約
為了更好控制成本、實施做好增產節約制度,行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節約水電向全體員工進行教育和宣傳,并隨時調配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施,避免及杜絕浪費。
五、行政工作中的不足點
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。但也存在諸多不足,在生產安全管理方面缺乏連續性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進一步提升。
六、下半年的工作計劃
必須強化行政業務學習意識,因此,我們既要學習行政工作業務知識,同時增長實際工作的本領。在安全生產工作方面,加強安全生產教育,對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。
加強進取意識,提高創新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務質量。現隨著公司經營管理的轉型升級,如今行政工作的內容和要求都發生了很大變化,從原來的單一后勤服務工作發展到如今后勤政策制定等事務工作。為適應這個發展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結、創新和提升。
2024年行政部工作總結 篇19
一、崗位工作內容描述
1. 協助行政主管處理行政內部日常事務。
2.行政日用品、辦公用品、勞保用品的日常管理。
3.辦理員工社會保險等相關工作。
4.員工作息考勤統計、伙食費用統計。
5.文件的收發、起草行政通知。
6.后勤食堂食品的采購等相關工作。
1.規章制度制定與執行
(1) 制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管并下發實施。
(2) 嚴格按照管理制度執行,填寫《請購單》、《入庫單》等,每周統計需購物品,及時提交單據,確保執行率達到100%。
(3) 做好部門之間的銜接、協調工作。
(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛管理職責》初稿,已提交未下發。
2.行政人力管理
(1)每月初根據上月食品采購費用及員工用餐次數統計員工伙食費用,準確率達到99%以上。
(2)負責員工考勤資料(《請假單》、《加班申請單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔并統計員工作息考勤,準確率達到98%以上。
(3)協助部門主管負責各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。
3 社會保險管理
(1)負責公司員工社保(醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險)的新參保和退保辦理,申報信息準確率控制在100%。
(2)負責各險種社保年審,變更手續的辦理。
(3)負責各員工社保卡的制作與分發。
4. 辦公用品、設備管理
(1) 負責辦公用品和低值易耗品的請購、采購、領用,采購及時率達到100%
(2) 行政固定資產、辦公用品和低值易耗品的領用及保管工作規范,各類設備完好率達到98%
(3) 負責行政資產的維修和保養工作。
5.文件、檔案、印信管理
(1) 負責公司文件、快遞簽收發放、歸檔整理,借閱,無錯漏丟失現象。
(2) 協助部門主管負責制作公司的名片、條幅、卡片,書籍的膠裝等,合格率在98%以上。
6.費用管理
(1)每月負責公司水電費、物業管理費、機票款等其他行政費用管理,打印付款申請50多個,準確率達到100%
(2)每月按時取回各項行政費用單據、發票等。
7.環境衛生管理
(1)監督、指導辦公環境保潔工作,保持干凈、舒適的辦公環境。
(2)負責各類保潔用品的請購、分發、登記、統計等工作。
(3)公共設施完好、干凈、維修及時。
8.車輛管理
(1) 每月根據公司車輛用油情況,及時辦理油卡充值,及時率控制在98%以上。
(2) 統計各車輛基本信息及違章情況。
9.后勤管理
(1)每周根據公司員工用餐人數及廚師要求按計劃進行食品采購,做到保質、保量、價格低,日清月結,帳物相符,并且在保證質量的情況下,員工伙食費用每餐控制在5元左右。
(2)負責食堂的各類設備、日用品的請購、采購、分發,登記等。
(3)及時維修、保養各類后勤設施。
(4)上傳下達信息,協調后勤日常事務。
二、工作心得
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行統計。
1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要,由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
2. 講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。
3.經常與部門主管交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作,在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
三、改進措施
在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,專業知識有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、食堂飯菜質量一直沒有很好的提高;需進一步尋找解決方法。
3、車輛基本信息、違章信息登記不及時等,今后需及時記錄。
4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識 ,加強書寫和閱讀的能力。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我!
2024年行政部工作總結 篇20
我是20xx年xx月號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領導和同事的.支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知,看寫手須知,發論文樣本,發筆試題目和資料庫,筆試,筆試合格,最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這一年的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息,為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。和網是每天都要更新的,和和這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
一年我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。
4、xx老師后臺的錄入
xx老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作一年來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
3、工作規范化,職業化
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx有的價值體現出來,使其發展越來越規范化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,一年的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人。
祝領導和各位同事身體健康,事業順心。
2024年行政部工作總結 篇21
重組公司組織架構,建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說明書、各作業流程、各工序作業指導書、制度與機制;增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力;培養和打造核心管理團隊;營造、優化和根植企業文化,與韓江機械共同成長! 大綱目錄:
一、組織存在問題診斷;
二、8月份工作總結報告;
三、存在問題及改進建議;
四、9月份工作計劃。
報告正文:
一、 組織存在問題診斷
通過近一個月的實際工作與了解,對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場了解、充分溝通、交流;巡視了現場、環境;收集并分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題:
★組織架構不是很合理,崗位職責不太明確;
★工作流程不是很規范,無具體作業指導書;
★無工作目標和績效考核標準,薪酬福利激勵性不強;★溝通協調不順暢,缺乏計劃性與執行力。
以上問題具體表現在如下幾個方面:
1、組織架構:
現有組織架構不是很合理,主要表現在:層級不清、職責不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能,組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。
3、崗位職責:
各崗位沒有明確的崗位職責,部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼,以便隨時提醒與指導實際工作。
4、工作流程:
沒有書面的各工作流程文件,如:開發作業流程、訂單處理作業流程、生產制程檢驗作業流程、物料管控作業流程、物品采購作業流程、生產異常管控程序、不合格品處理作業流程、客戶投訴與退貨處理作業流程等,沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。
5、目標規劃:
沒有明確的公司規劃與戰略目標:無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。
6、公司制度:
公司各項管理制度不完善或需要更新,如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業制度不健全,一是缺乏相應的激勵與約束機制,有些企業不注重員工后期繼續教育培訓,不注重激發員工的工作熱情、積極性和創造性,員工缺乏工作動力。
7、招聘配置:
無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大,頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。
8、培訓開發:
無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。
9、績效考核:
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考
核標準;未采取360°評估與強制性分布法,不能真實反映個人工作能力與績效。
10、薪酬福利:
沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優秀人才。現在一般采取綜合工資制:基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。
11、勞資關系:
十五天考察期無薪與三個月協議試用期,及轉正后只簽訂一年勞動合同,存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利于管理改進。
12、文件管理:
文件格式不規范;文件保管沒有統一規范:文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大,不利于制度執行;部分表格設計不合理:文件沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析,不利于管理改進與決策。
14、行政后勤:
1) 出入管理:應加強內部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。
2) 安全管理:加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
3) 保密管理:增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協議等。
4) 刷卡考勤:已經統一刷卡考勤;規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。
5) 獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執行力度不夠。
6) 辦公用品:加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
7) 食堂宿舍:食堂用具應每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人,加強水、電管理與衛生抽查、評比。
8) 總務后勤:及時檢查、維修、補漏,確保水、電、機器及消防設備等正常運作。
15、員工手冊:
員工手冊現在停留在修訂狀態,它包括:企業文化、公司簡介、公司發展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環境、考勤及獎懲等規定,對員工實際工作有一定的指導意義,初步計劃9月完成。
16、企業文化:
企業文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執行不力;沒有形成核心管理團隊;企業文化表現形式單一等幾個方面。
二、8月份工作總結報告
經過近一個月了解與實際工作,8月份主要作了以下幾個方面的具體工作:
1、完成人事行政總監及部門崗位職責:
(1)負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能匯編;
(2)負責人力資源規劃管理;
2024年行政部工作總結 篇22
在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2024年行政部工作總結 篇23
這是一個與其他部門聯系最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對于他只能是霧里看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前臺每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這里的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這里的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前臺分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統并認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,并未器材的采購盡自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話咨詢考試程序,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最后形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以后的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況并提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯系,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平臺。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收合同時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由于剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以后杜絕出現。
2024年行政部工作總結 篇24
第一部分 上半年工作回顧
第二作業區是有特色的,他有三條主線且特點鮮明。如服務質量、隊伍穩定、安全生產。
服務質量主要表現在計量準確、服務周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業。超常規的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務質量問題表現出多元化、持續性特點,斬草總還除不了根。
安全生產是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點就是提高員工業務技能、安全意識和責任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。
基層單位的矛盾主要體現在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來對抗于領導班子的三兩個人。但二區明顯具有擴大化傾象,表現為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強勢群體與大多數弱勢群體,且表現為強勢愈強、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
上半年行政方面主要做了以下工作。
一、安全生產
截止到6月23日,共作業船舶504艘次,吞吐量完成253.4916萬噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲,煉廠降量產所致。安全生產方面主要作了如下工作。
1、結合公司下發的《蒸汽使用標準》,制定下發第二作業區“油品管線、儲油罐壓力控制標準”,切實做好節能減排工作。2、與調度緊密配合,做好原油中轉業務。3、制定有關安全生產的相關規定并貫徹實施。4、做好管線溫度監控、泄壓工作。5、加強與煉廠溝通,保證泄空罐處于較低液位。6、認真落實船舶監護制度。7、積極開展隱患排查。8、按要求做好轉崗人員的二、三級安全教育。9、加強應急預案演練。10、嚴格外來施工人員管理和動火管理。11、開展“安康杯”、安全月活動。12、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實港口保安責任體系,并在實際工作中認真履行職責。
二、理順管理層次
第二作業區實有人數122人,辦公室9人,維修11人,生產崗位102人。其中102人中,正、副班長共40人,大班長7人,形成47人管理55人局面,即1個人管1.1個人,管理層次太多。理順后的管理層次為:取消順岸、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合并為一個崗位,減少一名大班長。作業區缺少的不是管理人員,而是一線員工。
三、建立紅旗崗位評比制度
集中精力抓好安全生產,以“紅旗崗位”評比為載體,分別設安全生產、勞動紀律、現場管理、會議落實五面紅旗,如果本月本崗位相關方面沒有達到規定要求,則失去相應的紅旗。該活動每月進行一次,不與獎金掛鉤,不搞一票否決,年終累計得紅旗數最多崗位為“紅旗崗位”,根據實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行,四月份正式實施。
四、強化服務質量管理
1、修改《服務質量承諾》:規定碼頭員工服務標準、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等。2、強化《碼頭員工登輪管理規定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無關事宜及相關考核意見。3、制定《液化氣儲油點管理規定》:明確儲油點管理責任人,實行雙鎖制管理。4、取消作業區向船方收取“碼頭設施損壞費做法”。遇到碼頭受損情況,報公司技術部門解決,作業區不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實施,我方人員監護,特殊情況除外。6、強調員工私家車禁止進港內。7、借助公司的力量,對“小偷小摸”現象進行整治,取得了階段性成果。8、調整對員工反映問題態度怠慢的相關人員。9、登輪走訪,了解崗位員工的服務情況。10、利用交班會、班長會經常性強調抓好服務質量。
五、切實做好業務培訓
如何提高員工的業務能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業務,是基層單位領導培訓員工的方向。通過調查摸底,確定由王錫田(總值班長)、史成軍(安全員)培訓各崗位主要業務操作程序、成品油安全作業常識。時間為3月22日、23日,4月12日、13日,利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課,中午集體會餐。由于形式歡快,內容結合實際,又能增進彼此間的交流和溝通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技術員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進行培訓。
六、抓好梯隊建設
1、二級調度值班長、值班員的培養。二級調度崗位將作為二區大學生培訓的基地,為大中專畢業生提供一個展示才能發揮能力的舞臺,為公司人才培養提供后備力量。在此崗位一到兩年內如果不能擔當值班長、班長、技術員、不能到公司機關,那么必須重新到班組,原則上值班長每個崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個休班,生產人員緊張,制定的培養計劃倉促結束。
2、技術人員全面能力培養。為讓在技術崗位的大中專畢業生早日成才,有意識地讓他們擔責任、壓擔子、做課題、寫文章、做計劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升,對三名技術人員的分工進行了調整,實現從單一、片面到水陸兩棲、全面發展過渡。年輕技術人員缺少的是鼓勵、動力、認可和激情,如果他們確實不值得重用,再向其進行物質傾斜。
3、班長后備力量的培養。班長的好壞直接影響崗位安全生產,其重要性甚至超過大班長。培養出一批思想素質高、業務能力強、為人正直的班長,就等于間接培養了一大批合格員工,因為班長的意識影響著大多數員工的表現。班長過硬,整個隊伍才會過硬或者變得過硬。大班長在一定程度上是作業區領導在各崗位的分身,他需要有較好的綜合能力,業務并不一定就比班長強,私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執行力要強、群眾基礎要好、為領導當好參謀,這一階層要相對穩定。
4、崗位業務骨干力量培養。崗位骨干的培養任務,主要交由大班長、班長來做,關鍵是班組的影響。為此我們經常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓計劃,包括有意識的采取處罰手段,以成就其職業人生。
七、提升團隊凝聚力
如果能把員工狀態調到最佳,很多工作的開展都會變得輕松。在保證崗位安全生產的前提下,我們先后組織了大橫班會餐(以培訓為載體)、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領導對二區全體員工的關心和班子的支持。
八、調整分配模式
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊伍穩定的關鍵因素,既要避免平均主義的不公平現象,又不能出現貧富懸殊。原則是保證大多數員工的獎金不能低于一線其它單位太多,又要適當向勞動強度較大的崗位傾斜,做到合情合理。
作業區根據實際生產情況,將不定期對相關崗位給予一次性獎勵,用于班組活動。二級調和技術員崗位主要考慮培養大中專畢業生,把能力提升作為首要需求而非物質利益,值班員必須流動起來,否則將形成惡性循環而誤人子弟。
九、打造人性化管理
傳統管理模式一般可歸結為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達到其目的的。隨著時代的發展和觀念的更新,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經激發不起員工努力工作的積極性。
1、調整激勵機制:讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,并有意識地培養鍛煉。對犯錯誤員工的考核,采用人性化方式,不服不處理,想方設法讓每位員工都成為管理者,都關心本崗位。考核不是目的,員工被考核得越多,反映領導管理得越差。
2、分權、授權及合理晉升:大班長的設置,說法不一,設有設的好處,既然設了,就應給其一定的權力,最大限度地發揮他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于給其授權,如果其濫用權力或授權不當,要具有隨時收回權力的能力。領導不要過多干預崗位正常生產工作,放手讓員工干,責任由領導擔,達到領導無所作為,員工大有作為,培養員工的成功感和責任感,而不是失落感和依靠感。
十、務實創新抓制度落實
基層單位有很多制度,并且都很詳盡,我們缺少的不是制度,而是能把制度不折不扣執行下去的制度,導致這些問題主要有以下原因:有人認為工作想到了布置到了就算完了;有人認為以前都這么做,沒必要按制度做;有人認為不按制度做也沒人管,大家都這么做等等。為了能把好的制度落實好,相關的負責人應把好檢查關。要求技術員、班長及作業區領導切實檢查、隨時抽查,獎罰分明。
第二部分 存在問題
一、沒有發揮好團隊力量。班子間溝通不夠,影響了團隊力量的發揮。
二、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問題。主觀原因、客觀原因。
1、信息反饋渠道不暢、失真,領導不掌握崗位實際情況。2、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內存在。3、在管理上存在疏漏,沒有把碼頭員工與船方勾結盜油作為防范重點,而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來了心理優勢。4、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,抱著僥幸心理鋌而走險。5、相關的規章制度沒能始終如一地執行,為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。
采取措施:1、實施施封制度,由二級調崗位實施,并經碼頭員工雙方確認。2、取消固定值班長上船規定,要求值班長、值班員輪流上船,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,此項規定執行得不是很好。3、結合公司人員交流意見,做好內部、外部交流前期工作。4、對桶裝油品控制做出相關規定,避免人為侵占。5、禁止作業區牽頭向船方收取任何費用6、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關證明的作法。
第三部分 下半年工作打算
一、規范現場管理:
1、做好管線標識。2、設置船員通道指示標志。3、更新崗位看板內容,增加流程圖。4、提升基地現場管理水平。5、參照八三,搞好一樓大廳的視覺化布。
2024年行政部工作總結 篇25
一、人員培訓情況報告20xx年培訓情況匯總
培訓時間02月04月05月06月07月09月10月11月12月培訓內容培訓形式參加人數考核方式講課講課講課講課講課講課講課講課講課23人18人16人16人16人17人15人15人18人筆試面試筆試筆試筆試面試面試面試筆試合格率95%96%92%95%96%92%95%97%98%備注------------------20xx年,公司共組織培訓9期,員工培訓計劃實現率為100%,人員培訓及時率匯總為100%。培訓結束后部門負責人組織考核,受訓人員均達到合格水平,能滿足生產及管理的需要,培訓有效率為100%。
二、人力資源的總體分析報告
20xx年招聘計劃完成率為95%,目前公司現有員工23人,其中,管理人員7人,占30.4%;生產技術人員5人,21.7%;生產輔助人員6人,占26.1%;檢驗人員3人,占13.0%;銷售內勤及售后人員2人,占8.7%。人員表面結構基本符合公司設計、工藝方面一定程度的科技含量,制造方面勞動密集,以及相應管理需求對人才的基本要求。我公司人員結構如圖1-1所示:
三、組織機構適用性、職責分配分析報告
行政人事部編制《公司組織結構及部門、崗位職責》,確定所有從事對質量有影響的管理、執行和驗證工作的人員的相互關系,并應確保完成這些任務所必要的獨立性和權限。
公司在進行組織結構設計的時候樹立了權變的思想,根據企業所處環境、技術、戰略、任務類型性質、人員情況等因素的變化隨時進行組織結構調整。表現為:公司體制明確定性;組織結構能適應公司的發展和市場化的需要;公司管理系統健全,人力資源管理、公共關系、市場營銷、審計等重要職能部門功能完整、齊全;部門職能界定清晰、崗位職責界定明確;部門協調機制健全。
四、文件管理情況報告我公司目前的文件分為四類:
A.質量手冊、程序文件及質量記錄
B.技術文件,包括說明書、采購資料、操作規程、質量標準、檢驗規程、各類圖紙、生產工藝等
C.管理性文件,包括各類管理制度
D.外來文件,包括國家標準、行業標準、法律、法規及顧客或供方提供的標準、圖樣等文件。
從體系運行以來,文件管理情況大體有:
文件的編寫與更改工作都已完成并且隨時進行修訂,以及新添加的文件都按體系文件要求進行。2.文件的發放簽收工作:所編寫的體系文件已全部發放到相應部門,并做了相應的簽收記錄,并且保存完整。列出了相應的文件控制清單,易于文件的`檢索和查找。
3.文件的狀態標識工作:所有的體系文件都做了受控狀態標識,報廢、換頁的文件也都做了報廢、保留標識。其他供戶查看的體系文件也做了非受控狀態標識。
4.外來文件的收集和保存工作:收集了相應的外來文件,相關的法律法規,國家標準行業標準等文件,并隨時對相關文件的適宜性進行評價,確保文件是最新版本,將最新的標準、法律法規等文件發放到相應的部門使用和保存。
五、改進建議
1.人員招聘:根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性的招聘員工,配備各崗位,通過一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等多種辦法招攬人才。
2.建立健全、規范人事檔案:實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作統計并進行核對,及時對員工通訊錄進行更新,方便各部門查找、管理。
3.加大行政管理及監督力度,嚴格執行公司各項規章制度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
2024年行政部工作總結 篇26
一季度,在行領導的指揮領導下,行政綜合部緊緊圍繞行領導工作要求,以管理、服務、學習等工作為重點,以整頓工作為契機,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,全面履行各項基本職能,為行內完成年度各項工作及目標任務作出了積極貢獻。現將一季度的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與各部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現規范化,相關工作達到優質、高效,為行內各項工作的開展創造了良好條件。如:建立了員工人事檔案,建立了公文處理辦法、汽車管理辦法;一季度,共收發文件___份,并對領導批示的公文做到及時處理;完成對______人事報表報送工作、年末報表及總結等文件的報送工作;堅持以節約為本的原則,對各部門物資申購及分配工作進行把關;組織和協助組織各部門以及外單位召開的各種會議,做到會前有準備,會后有記錄;組織開展行內培訓工作、戶外拓展訓練等。在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了基本達標,起到了窗口作用。
二、做好服務工作
服務是行政部工作始終貫穿,其核心就是搞好行內上下服務工作,即為領導服務、為員工服務。服務工作的好與否,能不能讓領導、員工滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一季度,我部圍繞中心工作,在服務工作方面取得一定成效。
三、所存在的問題
在行領導的重視和指導以及各部門的大力協助下,行政部工作取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在:一是對行內各部門工作了解不夠深入,對存在的問題及掌握情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。二是抓制度落實不夠,由于行政部事物繁雜,因而存在一定制度落實不嚴謹,存在工作隨意現象。三是由于行政部工作上常常事無巨細,個人主觀上都希望每項工作能完成得最好,但由于學習不夠,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內企業文化宣傳力度有待加強。五是對部門學習工作抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
下步工作計劃:
一、做好行內人事培訓及管理工作
為更好地適應市場競爭,優化人員結構和提高員工素質與行內發展目標,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓工作,大力開展員工素質提升,制定培訓工作方案。
做好人事_,完善行政人事管理制度,以便在新增網點工作中能夠順利協助完成人員招聘工作;做好人員調進調出的人事管理工作。
二、加強制度完善及落實,提高工作效率
進一步建立健全我行內部規章制度,做到有章可循,獎勤罰懶,有效規范業務操作流程和預防業務風險。
為適應業務快速發展的需要,在工作思路、工作方法等方面要不斷改進和創新,做到工作上有新舉措,創新與工作作風上要有所突破。
改變行政部工作等待領導安排的習慣,領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對行內工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前,對工作積極主動有計劃,落實有措施,完成有總結。
將日常工作及領導交辦的臨時性事物做到及時處理及時反饋,做到當日事當日清。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,提高自身就應做到先學急需知識,勤學基本知識、本職業務知識,不斷補充深入鉆研行政部業務知識。從自身學習入手,制訂學習計劃,提高理論、業務學習的自覺性,形成良好的學習氛圍。
2024年行政部工作總結 篇27
20xx年,本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產管理工作等方面做了一些具體工作,現總結如下:
一、上半年主要工作情況回顧
一是加強行政部CMVP建設。資產CMVP、采購CMVP相繼出臺,使各項工作有據可依,有序開展。
二是加強員工行為管理。為提升度假區員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀律剛性規范,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報禮儀督察結果328條,進行了582分扣分處理。
三是實施采購集中管理。7月,管理公司實施度采購集中管理,自實施以來,共完成采購項目136項,完成采購金額18,170,342.44元。采購的計劃性、成本管控、供應商管理得以加強,采購過程更加規范。
四是加強資產管理工作,重點加強資產管理督查及日常管理,確保度假區資產的合理把控,做到有效管理,統籌利用。
五是加大后勤管理職能、提高服務意識。實施度假區宿舍統籌管理,頒布宿舍統籌管理辦法,加強宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質量,并為白樺、松谷提供統一配送餐服務。
另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴格把控,有序管理,做好“管家”角色。
二、20xx年工作中的創新點、亮點及存在的主要問題
(一)20xx年工作的創新點、亮點。
一是資產監管初見雛形,資產監管工作實現周期化、常態化; 二是推動度假區宿舍統籌管理,整合度假區宿舍資源,各駐區單位統一簽署《宿舍統籌管理辦法》實現資源統籌,系統管理。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系統性、計劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務性工作居多,疲于應付的局面。緩解這局面的首要就是增強工作的系統性及計劃性,做到工作的有據可依,有計劃可循,避免無計劃性的應付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發揮不足。行政部的工作仍然以“服務、溝通”為主,缺乏管理職能的發揮。作為本部行政部,在資產管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統建設等方面都需要加大管理職能的主動發揮和把控。
三、20xx年工作思路及重點
(一)強化采購計劃管理,提高集中采購效率,降低采購成本;
(二)加強資產監管力度,充分發揮現有資產效能;
(三)全面梳理行政管理工作,強調計劃性和條理性的提高;
(四)推廣信息資產管理系統,加強檔案管理信息化進程。
2024年行政部工作總結 篇28
20_年,在酒店領導班子的正確指導下,面對國家宏觀政策的調整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響,行政部克服各種困難,依然緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為酒店經營任務沖刺作出了應有的貢獻。現將20_年的工作情況匯報如下:
一、行政工作
做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;中秋節月餅銷售及會議高峰期組織溝通各部門協調工作
1、根據旅游局、公司等要求,完成了《綠色飯店》、iso9001體系建立等工作,并獲得了《銀葉級飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標準化建設,獲得三級安全管理資質。
2、與富貴、時代等單位溝通協調工作和下達工作聯系函30余次,主要是酒店b樓外墻裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題,保障酒店營業的正常進行。
3、在年底前配合項目部完成酒店電話號碼更換和線路切換工作,并將號碼提前通知到各部門和其他單位。
4、為豐富員工業余生活和提高員工技能水平,在20_年年初,成功舉辦了春節員工娛樂活動、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動,極大地提高了員工的技能水平和參加活動的積極性。
5、為保證酒店報銷的順利進行和發票的保存管理,根據實際情況,更改為每周三簽收發票和采用電腦記錄方式,全年未發生發票遺失事件。
6、全年審查和簽訂、續簽合同38份。
7、20_年辦公室共收發實業公司黨委、辦公室、工會、生產經營部等發送的各類文件合計57份,旅游局等外來文件17份,及時填寫文件處理單,交與領導審閱處理。下發備忘錄、通知等文件共33份。
8、及時、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。
人事工作
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境及辦公秩序等質檢工作。
(1)嚴格按照酒店要求,在酒店員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。同時組織高管、部門經理進行不定期的質檢,將質檢情況及時通報并要求限期整改。
(2)完成考勤機的酒店員工指紋、圖像錄入工作,規范上班考勤程序,不定期抽查員工上下班打卡情況。
(3)制定員工澡堂開啟時間、更衣室衛生、員工宿舍管理制度。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,行政部積極配合酒店各部門把優化人員結構和提高員工素質與酒店發展目標緊密結合。在組織員工及管理層學習培訓過程中,委派酒店多名中層管理干部外出學習,并將學習內容帶入到酒店日常管理中,并邀請先之明培訓機構歷時4個月對酒店整體管理層進行多方面的業務知識及管理知識進行培訓,取得了良好的培訓效果;總計培訓人員500余人次。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,以通過大專院校(現場招聘)、網上、報紙、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的了解,行政部編寫完成新員工告知書;同時對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動報酬的監督發放、酒店人員進出的人事管理等工作;按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作;
4、20_年全年共招聘人員50人,離職人員65人.
5、20_年慰問員工20余次、通報表揚和獎勵員工10人次。
6、解決酒店歷史遺留問題,完成20_年工資上調方案并認真執行
2024年行政部工作總結 篇29
自20_年8月8日(是個吉祥的日子)進入公司以來,在行政人事工作方面進行了熟悉、融入、開展、提高等工作步驟,總體上完成了公司在行政人事方面的工作任務,但是,在工作的過程中還存在著各種各樣的問題和不足,是我在新的一年里需要改進和提高的。
一、人事管理方面
1、認真開展招聘,不斷補充人員:
依據公司年度招聘計劃,落實相關人事管理制度,采用多渠道招聘方式,積極開展人員招聘工作,不斷補充缺崗人員,基本保證了生產需要。但是,按公司的總體要求,人員配置還沒有達標,部分崗位長期缺人,而且流動性太大;
2、健全人事檔案:
及時向領導反映公司現有在崗人員和流動情況是人事工作的重點,為做好這項工作,分別采取了定時核對和隨時修改的方法,認真做好員工入職前的檔案工作,組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同;
3、工資核算及員工保險:
在領導的耐心指導下,學習工資的核算方法,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
二、行政管理方面
1、做好后勤服務,保障工作順利:
切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、電話、電腦等設備的配置工作。切實做好車輛使用管理規定,嚴格按照程序核定使用標準;
2、認真做好公司的文字工作:
負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一
步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后發展方向
4個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些小成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,人事行政專員對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20_年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四,改掉工作馬虎不認真的壞習慣,養成多校對、多檢查的習慣,減少出錯率。
總之,20_年在行政人事工作方面還有很多很多問題沒有做好,沒有真正起到一個企業的管家作用,對自身的要求也不嚴格,處事不大膽,執行力不到位,有時也出現主次不分的情況,對細小問題不能發現和處理,部門之間的配合還不很協調。
20_年我將認真總結工作中的經驗和教訓,不斷改進工作方法,提高工作水平,適應公司發展的需要,爭取做一名合格的管理人員和執行者。充分利用現有的人力和物力資源,不斷做好部門之間的配合,共同完成工作任務,為企業發展提供良好的后勤保障。
2024年行政部工作總結 篇30
一年來,行政部在局領導和中心領導的直接領導、關懷和幫助下,在各部門的協助和本部門工作人員的共同努力下,行政部的工作開展得井井有條,圓滿完成年初制定的計劃,現將一年來的工作情況匯報如下:
一、做好日常事務和后勤保障工作。
1、加強財務和票據管理工作。嚴格遵守財務制度,做好單位一年來的財務收支工作。每月都能及時把當月的收支情況匯報給中心領導,使領導及時了解和掌握單位的收支情況,堅持做到日清月結,每月收支平衡,按期做好月報表和納稅工作,為單位的開支提供準確數據。經常與財政局聯系,使中心辦公費用及時下撥,確保工作正常開展,保證了業務正常開支。此外,還加強了票據的管理工作。領用票據時必須將上一本票據交回注銷,才允許領用新票據,原則上每次只能領用一本,有效止了票據用完不及時上交和丟失現象,而且規定票據管理人員必須每月與會計對票據帳,有效控制了出納多記和少記帳現象以及票據遺漏現象,今年來無票據短缺和丟失現象發生。
2、做好辦公用品的購買、保管和領用工作。為了保障各部門業務工作的正常開展,我們每月都向各部門了解所需的辦公用品,根據各部門所列清單及時購買和提供。如遇特特殊情況需馬上購買的,我們隨時購買,及時解決。每次領用辦公用品都認真做好物品的使用登記手續。
3、搞好單位福利工作。今年調出入人員較多,每次都能及時為相關人員辦理社保、公積金等轉移手續。
4、及時核定調資工作,認真做好單位各類統計和證照的年審工作。對需調整工資的同志能及時核定審批,并按期發放。做好一年一度的工資統計、干部統計及本單位相關統計工作,按時辦理單位各類證照的換證及年檢手續。
二、完成本單位文字材料材料整理及文件的保管工作。
1、完善單位各項規章制度,使各項工作逐步走向制度化和規范化。
2、認真完成本單位工作計劃的工作總結,做好相關文字材料的整理工作。
3、處理各種文件和做好上傳下達工作。做到當天的文件盡量當天處理好。需呈報領導審閱的能及時轉送,并分類歸檔保存。為了做好上傳下達工作備有專用的電話記錄本,以便及時、準確地傳達上級通知。一年來沒有過由于錯傳、漏傳和誤傳現象,使單位領導能及時、準確地掌握上級下達的各種通知和文件精神。
三、做好信件、檔案的收發和報刊雜志的管理工作。
按時做好單位信件的收發及簽領,檔案的收寄及轉交工作。每天做好報紙的分發、雜志的歸類保存,使各類報刊雜志井井有條。年底做好明年報紙雜志的征訂工作。
四、認真做好綜合協調工作。
行政部是一個綜合協調的部門,在工作上既要考慮各部的實際情況,又要顧全整個中心工作,使各個部門分工不分家。一年來,行政部能從中心工作出發,積極主動協調好各部門工作,確保中心各項工作能順利完成。
行政部一年來還積級協助各部門的業務工作,如:協助各部門印制各類表格,負責各部門及本單位各種材料的文印工作,協助交流部負責周五及大型交流會入場的出售及材料的復印工作等。
五、存在問題是,在工作協調上有時考慮還不夠周全。
2024年行政部工作總結 篇31
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
1、在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
2024年行政部工作總結 篇32
人力資源管理:
1、人力資源戰略管理:結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
2、組織設計和優化:全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。
3、員工入職管理
A、招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B、員工入職和轉正管理:
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4、培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發和管理上,建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系,同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入XX公司奠定了堅實的基礎。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野
培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。
5、薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
6、績效考核和管理:
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
7、員工發展和職業規劃8、企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業文化,希望能夠結合優越的工作環境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龍城企業文化的內涵將更加深化。
忙碌的七月份過去,這迎來的八月是未知的,但是我們在工作中不能有不確定,八月的未知正是我的工作的。動力,作為行政員工我恪守本分,在公司一直都有著良好的職業精神,不管在什么時候我都覺得工作要有一個明確的計劃,這是所有公司的員工的素質,做行政工作其實很多時候我也是感覺很忙,但是在其位謀其職,我覺得這也是我的應該的,八月份近在咫尺,為了更好的去做好行政工作,對于八月我也做一個計劃。
一、人事行政工作
現階段公司也需要一批新鮮血液注入,對于今后的工作我們也應該做好這方方面的工作安排,在招聘工作上八月我也會積極的安排招聘的工作,還要一直持續下去,這也是接下來應當去做的是事情,在網上發布招聘信息,并且及時做好面試工作,這個月也安排了一批人在八月初來面試,我一定會努力做好面試工作的,為公司發掘優秀的人才,這一直是我的所追求的。
還要就是績效考核在績效考核方面,一定嚴格執行公司的相關制度,這方面工作不能夠忽視,接下來的績效考核也是非常關鍵的工作,合理的做好績效考核,保證公平公正,讓員工們感受到這一點是很有必要的,按照公司的相關要求,對于內部的一下獎懲制度我也一定嚴格的執行,觸犯公司規定的一定不會有所顧忌,八月分的人事工作還是任重道遠,我必須全力以赴。
二、配合各部門工作
即將到來的八月份又將是一個非常艱難的工作,在做好內部工作的同時,我一定會其它部門做好配合工作,我們是一個大集體,不要僅僅是要把自己的工作做好,很多時候需要去考慮很多的事情,今后的工作一定是會加充滿挑戰,各部門團結一致,我們才能夠把工作做好,把公司的禮儀完善好,八月份一定會更好,接下來的工作我也更加用心對待遇,部門與部門之間保持和諧,友好,有什么問題及時的溝通,我不認為有什么事清是不能夠解決的,我們行政人事部門一定會更好的為公司的發展考慮周到。
三、員工的培訓工作
響應公司的號召,我們各部門積極做好員工培訓工作,不管是什么方面的工作,對現有的員工也要做好培訓工作,特別是新員工,一定做好崗前培訓,這是第一個,在一個就是培訓的同時做好相關的考核工作,主要是針對員工培訓結果的一個考核,接下來的培訓工作必將是重中之重,行政人事部門一定積極配合,安排相關的培訓工作。