醫院登記人員總結(通用28篇)
醫院登記人員總結 篇1
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善總結,20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年工作小結如下:
一、 在思想方面
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加院內組織的各項活動,能夠針對自身工作特點學習相關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作,20xx年7月將入黨申請書交到機關支部,在思想上積極向黨組織靠攏,以一名黨員的標準嚴格要求自己,并在學習過程中按照支部的要求下深入學習十八大會議精神,把理論知識踐行到工作中。
二、在工作方面
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤、筆勤,完滿完成領導交給的任務。
在人事科緊張、有序的工作氛圍下努力做好本職工作,縮短與老同志的差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作特點,努力做到融會貫通,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思想努力適應新政策下的工作要求。
三、存在不足
1、是政治理論學習不夠,雖有一定的'進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫;2是工作中不夠大膽細致,創新理論不強。
總之,在新的一年中,我將以飽滿的精神來迎接新的挑戰,爭取工作更上一個新臺階。
醫院登記人員總結 篇2
在各級領導和同志們的幫助支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業、銳意進取,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調生的良好形象,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。
一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的`學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作。
根據組織與單位領導的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書,在工作中我端正態度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據鎮工作的需要,我負責*鎮西南片工作。在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實際,立足本職,發揮自身優勢,創造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作,去年12月份,經組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環境,我一切從頭做起,認真鉆研業務知識,不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。
綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
醫院登記人員總結 篇3
200*年,在縣委、縣政府及縣衛生局的領導下,堅持以“”重要思想為指導,圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,開展醫療服務,各學科開展多種形式學術活動,努力營造病人至上、以人為本、獻身醫學的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進,改革創新,圓滿完成年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次,出院患者6000余人次,實現醫療總收入2350萬元。與XX年相比,業務收入增加350萬元,住院危重病人搶救成功率提高了1、32個百分點,病人滿意度上升4個百分點。現將全年工作情況總結如下:一、深入學習宣傳貫徹“”重要思想和黨的xx大精神
全院職工職業道德素質教育上以學習“”重要思想和黨的xx大精神為主要內容。9月份黨的xx屆四中全會隆重召開后,院部及時組織全院300員工分組、分片,采用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習黨的xx屆四中全會文件、學習《人民日報》社論《加強黨的執政能力建設的重要綱領》,各科室、各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。通過學習使全院職工切實認識到此次大會,在當前國際形勢風云變化、國內改革發展處在關鍵時期的條件下非常及時非常必要,大會對于提高黨的執政能力、全面建設小康社會,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。法律法規上,結合“四五”普法,學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《行政許可法》、《獻血法》等衛生法律法規。把職業道德教育與學習中共中央《公民道德實施綱要》、衛生部頒發的《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員“八不準”、蕪湖市醫療衛生單位工作人員“六禁止”等內容結合起來,效果顯著,促進了職工服務理念的轉變,也讓職工職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。
二、抓好質量規范化管理,促進醫療業務發展
1、醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據安徽省衛生廳頒發的質量管理規定制定了醫療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心,基礎環節、終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,建立個人、科室、醫院三級質控鏈,全面地與經濟掛鉤。醫務科、護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上,分上、下半年分別兩次對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,結果納入年終人事考核及季度獎金發放,有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度與各項技術操作規程。將科主任定為科室第一責任人,醫院召開了6次科主任、12次護士長工作會議,要求科負責人嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關。
2、專科建設向高精尖發展,積極引進推廣應用新技術、新項目。內科新設糖尿病專科門診,為600余名患者作了醫治。骨腦科腰椎滑脫復位協和鋼板內固定術獲得滿意效果,皮膚科在性病的后遺癥及并發癥的治療上取得了突破,ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發生率高的情況,內科新購胃鏡微波治療儀,拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經濟效益。
3、急救工作進一步得到重視與加強。在規范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓,急診工作人員輪流送別醫院進修;加大設備投入,添置兩副全自動心電監護儀、兩張多功能搶救床,先進急救器械的添置,為臨床搶救工作提供優良條件,提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次,接回977人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫療處理無須接院治療229次,搶救成功率98%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫療急救服務。
4、規范護理管理。健全各項規章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監控,提高專科護理水平和護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容,每月召開護士長工作例會,每周一次護理全院查房,發現問題及時解決及時防范,使護理管理更趨科學化、專業化。①XX年改革護理模式,實行病人入院宣教制度,通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范,向病人介紹入院須知,讓病人及家屬熟悉醫院及病房周圍,使患者盡快進入病人角色,接受并配合治療,宣教制度的是今年護理工作的重頭戲,護理部嚴格地將宣教質量與每位護士的工作質量考評、經濟效益捆綁一體,極大地改變了護士的服務理念,營造了一種體現關心、愛心、同情心、責任心的護理文化氛圍,不斷提高住院患者的健康意識和相關知識的知曉率,使他們積極配合治療,盡快康復。②五月護士節期間,對全院護士進行禮儀培訓。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統培訓,回來后,對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規范行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中,使護士在工作中向患者傳遞出醫治之外的人文關懷。③發揮醫院信息his系統中護士工作站的便利性,加強護理的現場控制力度。我院windowsnt環境下運行的醫療網絡工作站,由于其可視化界面、多任務窗口,給護理及病員帶來了極大方便,可一次查詢、輸入1例病人的全部資料,隨時了解并向病人反饋用藥、用量、治療情況,亦可方便被分管護理的領導調研,為護理管理現代化提供了條件。
5、醫務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規范》培訓工作。醫院派出數名業務骨干參加省衛生廳組織的培訓工作,購置書籍教材,醫務人員人手一冊。醫務科、護理部分期分批對全院醫療、護理人員進行全員培訓,對各種記錄的書寫規則、格式、要求、表格式病歷的應用進行詳盡講解,保證了新版《病歷書寫規范》如期執行。在運行的幾個月中,我院病歷書寫質量在格式的規范性、記錄完善性、內存質量上都比以往有很大改進。
三、糾建并舉,抓緊抓實黨風廉政暨行業不正之風專項治理
6月伊始,我院的“黨風廉政建設暨行業不正之風專項治理活動”按照縣衛生局的安排和部署,根據中央紀委、衛生部關于端正黨風、政風、行風的總體要求,層層發動,步步落實。首先,成立領導小組,領導分工負責。第二,對分聚、定責任對領導班子、中層干部、傳達縣衛生系統開展此項工作的重要意義及內容,并督促、檢查各科對職工的宣傳和發動。第三,制定了我院《關于印發〈繁昌縣醫院黨風廉政建設暨行業不正之風專項治理活動具體實施方案〉的通知》文件,文件結合自身醫療特點,將治理分為四個階段:即籌劃階段、學習對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段、總結階段。其中重點是第三建制階段,這一階段包括召開各類人員座談會,征求社會各方面意見;做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作;圍繞職工自律機制、職務犯罪防范機制、內部監管機制、社會監督機制、人員激勵機制整章建制;職工與科室負責人簽定責任狀,科室負責人與院部簽定責任狀;各科室向社會作出的服務承諾;職工個人自我認識自我總結等等。下發至全院各科。治理活動開展的同時,把8月份市衛生局轉發的衛生部《關于印發在全國醫療機構中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》納入一體,以此為載體促進行風工作。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設中存在的突出現象,安排專人重點解決,鐵腕糾風。還通過固定時間學習《健康報》、蕪湖日報》,院辦專門編制了三期《縣醫院醫德醫風簡報》,300員工人手一冊,院部及時利用這些宣傳陣地,組織發動,發布信息,營造起良好的輿論氛圍。
此次開展的專項治理融教育、實踐于一體,側重于堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念,大力提高醫技水平在實際工作中的改進和實施。專項治理歷時半年,卓有成效,理論學習走向經常化,精神文明建設出現新局面,黨風廉政日益加強,黨組織的政治核心作用得到有效發揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人,總額1萬余元。
四、加強財務經營管理,注重成本核算
全院廣泛開展了“成本效益年”活動,抓管理,降成本,增效益,上水平。實行了全成本控制,經營指標層層分解,逐漸由費用管理轉向成本效益管理。XX年初制定了《縣醫院XX年經濟管理方案》,將醫院各臨床科室、醫技科室、后勤部門劃分為30多個核算單元,對其所創效益和消耗成本分開核算,并將收支結余作為科室勞務收入核算標準,結合科室管理、醫療質量、醫德醫風、行政查房、愛衛會檢查等指標,對臨床科室、醫技科室分別給予不同的提成比例,以此確定科室績效工資,促使其加強經濟運行。XX年起,將成本核算和經濟目標管理納入后勤成本中,所有行政、后勤人員的績效工資納入科中層干部、領導班子兩級考核機制,與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛班的工作積極性。對洗衣房實施經濟目標承包責任管理,使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務監控系統引入醫技科室,完全堵塞了醫患來往中的人情漏洞,醫技科室經管核算一路上升。繼續推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優價廉的設備,達到節約資金的目的,又促進了廉政建設。8月份,縣審計局在對我院為期半個月的財務審計及院長責任審計中,帳實相符、財務體系完善,無違規收費等現象。
五、重視醫院文化建設,活躍職工文體生活
搞好醫院文化建設,不僅有助于醫院自身品質的提升,更重要的是可以增強醫院的發展潛力。第一,通過制度化的“”學習和“行業文明創建”活動,大大激發了全院醫務工作人員的工作積極性,獲得許多先進榮譽。200*年4月我院獲蕪湖讀書指導委員會命名為組織職工讀書“先進集體”、9月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進集體”、內科青年醫師葉尤強同志獲XX年繁昌縣“十佳”優秀青年光榮稱號。第二,加強外宣力度,通過電視報紙等新聞媒體及院內宣傳廚窗介紹醫院開展的新項目、新技術及高尚的好人好事,讓社會了解醫院,提高醫院知名度。全年在《+市日報》刊發新聞稿2篇、++電視臺2篇。門診及病區設有病人健康教育園地,醫務科、辦公室根據各病區的醫療特點,在互聯網上組織收集相關醫療最新信息,讓病患者了解,并宣傳防治知識,大大縮短了醫患距離。第三,科室設立“流動紅旗”,根據每季度的行政查房、病歷書寫、三基考試、文明禮儀等綜合檢查,確定優秀科室,授予“流動紅旗”,從而使病區、科室之間形成文明向上的醫療服務競賽氣氛。第四,工會積極為80余名離退老同志舉辦迎春茶話會、新年聚餐,傾聽老同志對醫院建設的建議。不嫌麻煩,逐個通知散居城里城外的老同志,為他們登記辦理老年人社會“優待證”。工會、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽、拔河比賽,“五四”青年節,組織青年醫師參加全縣精神文明演講比賽,獲“優秀獎”。
200*年已經過去,我們做了許多工作,當然也認識到許多不足,如管理信息化的進程不夠平衡,醫療糾紛時有發生,行風建設還不夠到位,特色的專科含金量不高等。上述各類問題的存在,需要我們認真加以思考,通過進一步深化醫療改革,進一步落實制度法規,才能把握時機及時解決。
醫院登記人員總結 篇4
回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:
一、領導重視
該集體把創建活動與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯系起來,系統管理、全面策劃、層層動員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫院創“號”活動工作,專門成立了創“號”活動領導小組,使創“號”活動工作全面融入病區乃至于學科建設工作,精心策劃,高起點地開展創建工作,創建計劃明確,措施切實,長期以來多次召開工作會議及相關會議,切實解決實際問題,圍繞醫院中心工作和病區工作重點,統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式,開展頗有聲勢的宣傳工作,為創建活動打下了良好的思想基礎,使爭當“青年崗位能手”、創建“青年文明號”活動深深扎根全病區青年心中,強化了大家的創建意識。眾所周知,神經內科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫療、護理工作任務繁重。根據病區的特點,支部書記和科主任多次組織全科醫務人員,討論并制定了活動方案,如服務承諾、便民措施等,確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的`具體實施,認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面,護士長出國留學同志以身作則,積極帶領全科護士認真學習基本理論,規范護理操作常規,開展技術崗位練兵,豐富整體護理理論和實踐的內容,特別是自20xx年x月份以來,全科醫務人員以創建“人性化服務示范病房”為契機,進一步轉變觀念,深化“以病人為中心”的整體護理模式,提高了服務質量及護理技術質量。首先,為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題,他們進行科學的彈性排班,將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間,即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發放,并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”VCD光碟,在病房內播放,以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務,他們集思廣益,利用休息時間美化病房環境,制作各種溫馨提示卡,定時對出院病人的健康狀況進行回訪,及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發工具為病人理發、剪發,并定期為其洗頭、床上擦浴等,對需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送,以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風,科研成果顯著
通過創“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓,使我院青年職工的整體醫療服務水平上了一個臺階,涌現了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手,參加創建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化,神經內科xx區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發放“青年文明號服務卡”,自覺接受監督,在科內統一規范地設立了意見箱,聘請院內醫德醫風辦的監督員,加強巡視監督,及時收集和處理病人意見,實實在在地使文明服務監督工作落到實處。兩年來,科室連年被評為先進護理單元, 積極貫徹執行科技興院戰略,積極開展科研工作,提高神經內科的聲譽及影響,20xx年至今,獲省級科研課題x項,結題x項,衛生廳課題x項,已結題。獲《增進人類健康》的課題x項,撰寫論文多篇,有的項目已獲初步成果,特別是20xx年由x 重視教學工作在我院的每年工作計劃中,將其列為一項重點工程來抓,使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等,不斷充實自己的專業理論知識,并通過臨床示范指導,不斷規范操作規程。近年來針對臨床醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況,積極開展教學改革,改變傳統的教學模式,采用多媒體技術,幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系,以啟發學生的學習興趣,幫助理解、記憶。
通過教學促進臨床工作的發展,在區內外享有較高聲譽。每年接收臨床醫護進修生xx人左右,制定周密的教學計劃,安排教學經驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課,內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等,為基層醫院培養業務人才,為全區醫療衛生工作貢獻他們的一份力量。
三、注重人才培養,造就高素質的人才隊伍
神經內科xx區現有青年醫護人員xx人,病區采取措施切實抓好青年醫護人員的培養工作,不斷提高他們的業務素質。在保證教學、醫療、護理、科研工作質量的基礎上,鼓勵醫護人員參加護理專業大專、本科自考,研究生考試或利用業余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面,也有目的、有計劃的進行培養,如有計劃的選派到外省先進醫院進修學習5名,選送區外短期學習班學習多名,區內短期學習班學專家到我院進行學術交流x人次,請了x位中國臺灣學者、專家到我院進行講學;x人次到國外和中國臺灣地區進行學術交流活動,請國內學者、專家到我院進行講學和學術交流xx人次,參加區外繼續教育學黨支部書記、科主任、護士長的號召下,全體醫護人員踴躍捐款,資助了兩名失學女童重返校園,該事跡曾被《xx晚報》登報表揚;xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業問題;xx年x月,病區在百忙之中人員緊張的情況下,安排第三屆國際民歌藝術節,根據醫療服務的特點,提供咨詢與服務。簽名要求加入到的第一線。 通過開展創建“青年文明號”活動,有效的促進和推動了新業務新技術的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等,使該科的診療、護理技術水平達到、國內先進水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上,危重病人搶救成功率達98%以上,病人對醫療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的%升至96%~100%,平均97.54%。收到病人送的錦旗x面,花藍xx個,感謝信封,拒收紅包xx人次,金額達xx元,謝絕病人宴請十余次。得到病人在《早報》上登報表揚一次,得到xx余封病人的書面表揚信,其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的:“神經內科xx區的醫師、護士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫德醫風在護理改革前是很難看到的。”另一位高級法院的老病友給予他們更高的評價,他說:“我這次到神經內科xx區住院,特別感到滿意和放心,我認為這是解放后醫療作風的一個醫院,如果其他醫院的醫風都象你們這樣好,那是病人的幸福。”
“讓青春與夢想在病區里放飛!”這是神經內科xx區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績做為新的起點,再接再厲,不斷創新,把創建“青年文明號”活動持續推向深入,為廣大病友提供優質醫療服務!
醫院登記人員總結 篇5
20xx年是新醫改政策實施的第一年,社會醫療環境競爭激烈,我集團醫院醫療工作,在各位醫務人員的共同努力下,緊密圍繞“管理規范、技術精湛、服務優良”的宗旨,追求“質量就是生命”的醫療服務理念,創新管理,流程再造,規范診療,和諧服務,努力實現著醫患雙贏的目標。
堅持創新管理理念。堅持以人為本的科學發展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務宗旨;統籌兼顧經濟效益、社會效益、質量效益三方的關系;強調基礎質量、環節質量和終末質量,以及醫療技術質量和服務質量的全方位系統化的質量管理;強調全員參與,全部門管理,全過程控制;強調科主任在科室質量管理中第一責任人的意識。
堅持創新診療流程。以“臨床路徑”為依據,對診療工作流程重新設計,實現規范化、標準化;開展便捷手術管理,調整隊伍結構,合理配置資源,篩選手術病種,做到有序診療,流程細化,使患者縮短住院時間,符合醫患雙方利益,受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式,為患者提供多學科聯合的診治平臺,使患者的病情判斷更加準確,診療方式更符合個性化。
堅持創新質量標準。以醫療服務全程為主線,以綜合績效為導向,以信息技術為平臺,以病人滿意為目標,創新醫療服務質量考評標準,增加了對術前預防使用抗菌藥物、并發癥發生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質量考核指標。
堅持保障質量安全。抓基礎質量五要素,實現“兩個轉變”,工作作風的轉變和崗位能力的轉變;抓繼續醫學教育;抓硬件設施改善;抓制度建設和落實;抓醫療工作的及時性、適應性和準時性。對重點科室每天關注;對重點人員全程追蹤;對重點因素及時分析;對重點時間進行督導,對重點環節進行檢查,及時發現問題及時采取有效對策。防范醫務人員對患者安全意識的淡薄,防范醫療差錯事故及糾紛的發生,防范診療過程中的主觀隨意性,防范醫患、醫護、醫技溝通的不深入有效,防范醫務人員服務的不到位,防范部分醫務人員的目無大局觀念性。
剛才 的總結發言,對取得的成績給予了高度評價,提出了“優質服務、管理高效、技術創新、增長穩定”的方針,分析了“五個形勢緊逼”,更重要的是為我們來年的工作指明了方向,規劃了藍圖,提出“四個千方百計”的行動計劃,緊密圍繞經濟效益、醫療安全、執業安全三個目標,以更大的膽識和強烈的進取精神,繼續在穩定規模,調整結構,提高質量,持續發展上狠下功夫。
首先知識更新,加強修養,全面提高自身素質,提高執行力。自覺學習人文理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦,不斷提高人文素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強管理的敏銳性和預見力,努力做到管理上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。進而強化中層管理文化建設,努力營造醫院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
其次愛崗敬業,盡職盡責,塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務意識,轉變工作作風;變被動為主動,變無事干為找事干,變催著干為搶著干,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難;寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿;工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。
第三正確處理好各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,發揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會,真誠做人,坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,用自已的一言一行,維護醫院和上級領導的威信,維護醫院管理層的整體形象。
第四加強中層科主任管理和專家參與管理的落實;加強轉診和會診制度的落實;積極推廣“臨床路徑”,規范診療行為,提高醫療工作效率;應用平衡計分卡原理從四個維度加強醫療工作,提高業務能力,改善診療流程,提高患者滿意度,為經營創造效益;加強醫務人員本身的營銷意識,根據患者的需求和欲望提供合理的醫療服務,幫助無錢人省錢,幫助有錢人合理花錢;加強繼續醫學教育工作,提高醫生的綜合素質和診療技能,合理引進和使用新技術、新方法、新項目;加強醫生團隊建設,塑造醫院專家、專科、專病的醫院品牌形象。
我們要以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、保障醫療安全、夯實經營基礎,推動醫院創新發展做出積極的努力!我們要千方百計為穩定規模提供條件;千方百計為調整結構提供活力;千方百計為強化質量提供動力;千方百計為科學發展提供保證,為虹橋醫院的未來再立新功。
最后,借這個機會,向獲得榮譽稱號的先進科室、優秀科室、表揚科室表示衷心的祝賀,向在各自崗位上辛勤工作、無私奉獻的各位科主任、護士長、班組長表示衷心的感謝!讓我們同心同德、并肩攜手、眾人劃槳開大船,萬眾一心謀發展。
醫院登記人員總結 篇6
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發表學術論文x篇,在我院院刊上發表詩歌x篇,散文x篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
醫院登記人員總結 篇7
這一年,轉眼間就結束了,對于這一年我的所作所為,我覺得自己還有很多需要進步的地方。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神,自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
三是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院登記人員總結 篇8
20年度醫院財務運行情況良好,預計本年度總收入達.億元、總收支結余達萬元。從這一收支結余結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結余萬元的大關,財務狀況正處于穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20年度財務各項工作,現總結如下: 一、20年度主要工作回顧
1、做好資金科行工作:做好資金科行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發放;二是有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息,為醫院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化:根據市財政局編制度文件精神和醫院總體工作目標,分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,在整個醫院經濟運行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作:醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求,對開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告:根據浙江省醫院評審標準要求,撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會計核算工作:根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度,進行會計核算與會計監督工作,按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作:依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據財務科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報,使核算科室心里有數,為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫院與婺城區婦保院技術協作經濟核算工作:自去年6月份起醫院與婦保院開展技術協作工作。為了搞好醫院與婦保院的核算工作,財務科專門設置收支臺帳,核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務科認真細仔地好各項有關聯的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫院與婦保協作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會獲得余萬的純利潤,它將成為醫院獲得更多收支結余的一個增長點。
9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質:本年度在院領導的重視下,財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期,通過各類培訓的學習,進一步提高財務人員業務素質,提高了財務人員的職業道德水平,醫院的內控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文:本年度財務科通過醫院財務管理內控制度的進一步貫徹執行,善于總結管理經驗,撰寫了《醫療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。通過總結撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內控專業水平,并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。
11、進一步加強內部考核工作:依據醫院財務管理制度和考核職責,財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領導臨時交辦工作任務:
(1)積極參與申報成立婺城區人民醫院和婺城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起,在施院長親自帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協助院長到市政府、婺城區政府相關職能部門積極申報婺城區人民醫院的;積極參與婺城區綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金萬元。
(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人醫療費糾紛案,婺城區人民法院婺民一初字第號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據的《監定報告》是違法監定,一終字第號民事判決,判我院勝訴。醫院減少了資金的損失,又為醫院挽回必要的名譽影響。
二、存在不足方面
1、財務科本級內部考核工作有待完善:內部考核工作雖然一年比一年加強,但是所考核的內容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內容方法,使考核工作又上一個臺階。
2、食堂財務相關內控工作有待解決:食堂財務屬財務科管理,從管理上規范了管理模式,符合省廳規范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還沒有歸屬食堂財務人員擔任,不符合內控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務科人才梯隊建設薄弱:就目前財務主要骨干現狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進財會本科畢業生加以培養,過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作,有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業生2名,抓緊財務人員梯隊培養。
醫院登記人員總結 篇9
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
醫院登記人員總結 篇10
隨著時間的推移,20__年很快結束了。在20年的工作中,我們取得了更大的進步。我們醫院搬到了一個新的地方,醫院的發展有了質的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!
一、定期檢查評估,提高護理質量
質量管理是醫院永恒的主題,定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,重新規劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實可行的檢查考核規則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上,開展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中,各科室護士長可以充分發揮質量控制領導小組成員的作用,并可以根據護理部的工作安排,在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中,應嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,詳細分析檢查中存在不足的原因,通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性和規范性。__病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面,嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起,年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態,完好率達到100%。全年無差錯事故,通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態。提高護理質量。
二、加強思想教育,營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,要充分發揮各部門優秀護理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學習,增強員工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量和終端質量的整體管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。
__兩位老護士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導工作人員,努力工作幾十年,把病人當親人,用優質的護理服務,把滿意的答案交到人民手中。__一直勤奮敬業,在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言,受到了患者的好評。在年輕的護士長中門診服務臺__主管工作嚴謹,服務態度強烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,幫助患者服藥,無數次測量血壓,為患者提供簡單的醫療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景,為醫院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱情服務,面對患者的恐慌,他們用微笑,提供一流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態度讓我們感動,欣慰。
三、以病人為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通
為了滿足醫療服務的需求,營造高水平的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,促進醫院的持續穩定發展,我院堅持以患者為中心,在尊重、理解和關愛患者的基礎上,為患者提供熱情周到的人性化服務,尊重患者的人格尊嚴,重視患者的個性和心理需求,在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,方便、快捷、熱情地為患者提供優質服務。
倡導人性化服務,提升人性化服務理念,從客戶的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重患者、服務患者、適應時代發展和現代生活需求為切入點,不斷完善服務措施。
首先,責任護士要熱情接待患者,將患者送到床邊,積極向患者或家屬介紹病房環境、作息時間、規章制度和主治醫師,及時發放護患聯系卡,了解患者入院后的心理狀態和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類,以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間,安慰和鼓勵患者,盡力解決其后顧之憂。
醫院登記人員總結 篇11
20__年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20__年依著它的必然性,邁著驕健的.步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫務部主任和院感科科長的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,圓滿完成了20__年個人崗位工作職責,現將工作匯報如下:
本人思想上要求上進,堅決擁護中國共產黨領導,注重學習黨的各項路線方針和政策,認真學習黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實、認真工作,具有較強的責任心。遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領導下,定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監測,對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監控員進行現患率調查,并將結果進行匯總、分析、反饋到科室,對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監測耐藥菌株的變化,并及時通知相關科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關疫情卡、查對門診日志、放射科結核病登記、做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團結同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請教有經驗的同事,為做好工作打下基礎;能積極處理好醫院內部各科室之間、醫院與相關醫療機構之間的關系,及時通報情況、反饋信息。冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個職工全部的情與愛,用一個專業人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發展做出自己的貢獻。
醫院登記人員總結 篇12
我院被xx市定為參加全國健康促進醫院單位,健康促進醫院是我們國家倡導的一項健康素養促進行動項目,是保護和促進患者、醫護人員以及人民群眾健康的重要舉措。我院健康促進工作實施科學化、規范化與標準化,經過一年的努力,初見成效,具體工作總結如下:
一、指導思想。
通過大力倡導健康理念、優化醫療服務模式,全面展開“健康促進醫院”建設,營造健康有益的醫療環境和生活環境,傳播健康相關信息,倡導科學文明健康的生產生活方式,不斷提升全民健康素質和生活品質,讓廣大群眾共享改革發展成果。
二、工作目標。
通過改善就醫環境,制定有利于患者及其家屬、醫護人員和社區居民健康的方案與措施,開展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,通過加強與社區建立互動式的密切聯系,為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施,使我院從過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務模式,促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變,力爭通過健康促進醫院驗收。
三、醫院環境。
醫院采取措施確保環境整潔、優美,為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫環境。院內環境整潔,道路平坦,通風、采暖和排水系統完善,無安全隱患。公共設施布局合理、完好潔凈。設置停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
室內候診區及醫務人員辦公區整齊干凈,就診有秩序,重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味,無衛生死角和安全隱患。
四、設立健康的生活、運動場所,引導健康生活方式。
設立有益患者身心健康的運動場所,醫院設有員工網球場、為職工在體育場設有羽毛球場地、乒乓球場地。設立環境怡人的患者室外活動區域。加強食堂和超市的管理,確保醫院職工及患者的食品安全。
五、醫院為職工開展有意義的文體活動和健康大講堂。
定期組織由醫護人員參加自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康促進活動。維護女職工的`合法權益,關心女職工的身心健康。設立有益職工身心健康的活動場所,經常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年開展羽毛球賽、網球賽、足球賽等文體活動。有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。關心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。
六、嚴格執行《無煙醫院》規定,落實院內控煙實施細則。
成立控煙領導組織,將無煙機構建設納入本單位發展規劃;建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度;所屬區域有明顯的禁煙標識,室內完全禁煙;各部門設有控煙監督員;開展多種形式的控煙宣傳和教育;明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務;鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;所屬區域內禁止銷售煙草制品;醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;在相應科室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話;制定控煙考核標準及考核流程;負責院內全面無煙的管理、監督和考核工作;制定控煙管理計劃及培訓計劃,并開展活動,每年在全體職工中至少開展1次與煙草有關的政策、法規、知識、技能等方面的健康教育活動;負責院內控煙考核結果的整理、分析、反饋及整改報告。
七、開展健康教育。
1.固定的健康教育陣地
門診、病房設立健康教育咨詢臺和宣傳欄,宣傳欄每月更換一次。利用電子屏播放健康教育科普片。醫院候診區設立健康教育資料取閱柜,擺放5種以上宣傳冊,便于人群自行取閱。
2.醫院健康教育活動
(1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育,每季度開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
(2)向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳,至少每年舉辦一次“健康促進醫院”專題培訓,培訓內容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓,并將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
(3)醫院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業相關的健康教育宣傳材料。
(4)醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳,提高住院患者及其家屬相關健康知識知曉率。
(5)為新進住院患者提供個體化干預,發放健康教育宣傳資料。
(6)建立規范的健康教育處方制度。針對不同患者開具健康教育個性化處方。
八、加強與社區合作推進健康促進工作。
面向社會,定期舉辦各類健康知識講座,開展院外社區健康教育活動全年達12次。派出醫務人員開展健康教育宣傳(義診活動)每年達12次。患者出院后,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面方式告知社區其他醫療保健機構,確保病人在出院后健康促進項目的延續與實施。
對照“健康促進醫院”的具體標準,軟、硬件建設同步進行,要做到逐條落實。加強醫護人員、行管人員及后勤人員的健康促進工作技能培訓,讓全體干部職工了解、掌握健康促進工作宗旨及內容,形成創建健康醫院的活動氛圍。
以“健康促進醫院”的具體標準為依據,高標準、嚴要求,定期對自身的創建工作進行自查,對查出的問題認真整改。進一步推動創建工作。按照創建健康醫院具體標準我們還有差距,查漏補缺,補充完善詳細工作任務,動員全員參與,開展宣傳發動,形成濃厚的創建氛圍,讓全院職工了解創建“健康促進醫院”的目的意義和具體任務,從自身做起,從點滴做起,樹立“人人代表醫院形象”意識,自覺主動積極地進行創建“健康促進醫院”活動。
醫院登記人員總結 篇13
20__年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據,踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面
認真學習黨的各項方針政策,法律、法規,領會上級部門重大會議精神。幾年來,自己不斷加強思想道德和業務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。
始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用。
二、工作學習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業務學習和工作能力。面對專業知識的日新月異,更加注重專業知識和新技術的學習。每年訂閱《中華檢驗醫學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫學》經常上網瀏覽;《中華流行病學雜志》《中華醫院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關、專業雜志;同時特別關注《中華檢驗醫學雜志》開設的“繼續教育園地”攔目學習;參加各種提高培訓班、學術交流會。
20__年參加__研討會;20__年5月參加__培訓班。為了更進一步提高自己的綜合素質,除在業務技術方面努力學習外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。__年參加了自學[衛生事業管理]本科的學習,今年年底畢業。從中學習了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三、道德品質方面
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神我來自農村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為呼吸科、重癥監護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今年有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業務上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,進一步提高檢驗技術質量,早日使我院檢驗科各專業實驗室,通過ISO15189實驗室質量管理體系的認可,建立與國際接軌的質量體系,更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經濟效益;激發科室每一個人員的積極性,為科室的發展獻計獻策,將檢驗科建設成團結向上的一流科室,為醫院發展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
醫院人員個人工作總結4
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將20__年的工作和20__年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20__年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、20__年度展望
20__年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展需要。在20__年度___工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫院登記人員總結 篇14
今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了以下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分97.5,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“護理工作者“稱號;通過赴考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中*員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
醫院登記人員總結 篇15
xx學院第二附屬醫院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于醫療工作的全過程。在醫院下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室,樹立團隊
積極響應醫院的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法規、醫院各項規章制度、接受等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的醫療服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“、文化、衛生”三下鄉活動,為富裕老百姓義診、等。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
日常工作中,醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,醫務人員在門口熱情迎接,,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體醫療,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體,積極發揮責任醫師的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、醫療措施的落實、對科室醫師的滿意度調查等工作,從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善,多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫師素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫療專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作和“三基”理論考試,不僅如此,醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化醫療方面,手術病人的訪視和教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在撰寫、醫療科研方面立項不多;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階。
醫院登記人員總結 篇16
一年來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“_區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5、5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為南崗區的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。_年我院除圓滿完成了_區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為_次,總收入約為_元,占醫院總收入的_%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院登記人員總結 篇17
在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在xx醫院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、 提高服務質量,規范前臺服務
前臺是展示xx醫院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們xx醫院的第一步,是對xx醫院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了xx醫院的形象。同時,xx醫院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。
努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應xx醫院的快速發展。
根據記錄統計,20xx年我來xx醫院開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類
嚴格接照xx醫院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。 根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三,應以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,xx醫院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為xx醫院效命。平時積極參加xx醫院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解xx醫院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和xx醫院給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。
現將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和設計學習,不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業建設做應有的貢獻。
xx年我的工作是在前臺做導診護士,前臺導診是一項非常有挑戰性的工作,因為各色各樣的病人都有,咨詢的各種問題也千姿百態,有時令人啼笑皆非,我都能認真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院醫學,教育網收集整理的的整體服務形象。
醫院登記人員總結 篇18
過去的年里一年中,本__醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟
全科人員認真學習貫徹黨的__大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”的重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高
藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理
首先科主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監督,相互激勵,并發揮經濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務態度不好,出現差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試
年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發展。
醫院登記人員總結 篇19
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸。
我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。
作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。
通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。
另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
醫院登記人員總結 篇20
光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
醫院登記人員總結 篇21
20xx年人事科在院領導和院黨委的正確領導和各職能部門的協作及配合下,根據《20xx年職能科室目標管理考核指標及評分標準》的指標要求,圓滿完成本年度工作任務,現將工作情況總結如下:
一、加強理論基礎,提高綜合服務能力。
黨辦【20xx】1號《xx醫院學習制度》明確了學習任務以及學習必要性和重要性。要想真正做到理論聯系實際,理論指導實踐,不斷提高醫院人力資源管理能力唯有不斷加強理論和業務知識學習。
一年來醫院人事科不定期組織本科室人員開展學習活動,閱覽了《勞動和社會保障法規政策專刊》、《人事政策與實踐》、《職工社會保險與福利概論》《黨的生活》、《關于安全生產重要講話精神》、《關于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》等讀本,記錄學習筆記x篇。
二、不斷推進人事制度改革,健全完善人事管理體制。
扎實推進人事制度改革創新,嚴謹醫療衛生持證上崗、嚴格手術分層次分級別權限資格把關,強化崗位聘用、崗位管理,完善各類職稱管理體制。
1、對無證或身體狀況、個人能力原因無法適應當前崗位人員實行轉崗調整,本年度崗位調整x人次。
2、完成正常職稱晉升x人次,其中衛生高級專業技術人員x人次,工程系列初級x人次。
3、順利完成了醫院20xx年衛生類中初級與高級專業技術資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關事宜,其中,高級專業技術資格考試報名共x人次,中初級專業技術資格考試報名共x人次;臨床執業(助理)醫師考試報名x人次;職稱英語報考x人次;計算機報考5人次;共打印成績單x人次。
三、注入新血液,增添新活力,不斷提高醫院軟實力。
1、通過多渠道、多方位引進高學歷人才。通過采取報紙、網絡等媒介刊登招聘信息,發布人才招錄廣告。
2、采取“走出去”的方式招攬人才。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會新招儲備人才14人(其中2人試用期滿已簽訂勞動合同)。
3、吸收基層人才資源。本年度基層衛生醫療機構調入人員3人。
4、創建平臺,通過考試招聘充實力量。20xx年參與xx市事業單位公開招聘招考的10人于今年10月考核期滿,轉正手續辦理完結;本年度吸收退役復轉軍人1名。
5、通過招聘勞動合同制人員,彌補新形勢下醫院不斷成長壯大亟需的大量人才需求量及編制空缺所造成的人才資源缺口。
本年度共招合同工x名(16人試用期滿已跟用人單位和勞動保障機構簽訂勞動合同,已經繳納5險(失業保險、養老保險、醫療保險、工傷生育險等);去年招進本年初試用期滿簽訂勞動合同x人,x份次。
6、對新招聘合同制人員上崗前進行崗前知識培訓。共參加培訓了x人次。其中7月新招人才儲備x人次,合同護士x人次,其他散招x人次,共計招聘x人次,實際參加培訓x人次。
四、職工各項社會福利保障落實到位。
1、完成職務、學歷(合同工)、工齡變動工資調整x人;
2、在職退休人員享受計劃生育獎勵的退休人員x人。
3、取得資格享受待遇兌現x人次。
4、繳納五險共計x人次(包括去年招錄本年簽訂合同x人,報批生育保險x人次(3人未到賬),金額共計x元。
5、辦理辭職手續x人(在編人員辭職1人,未取得資格證書終止合同1人)。
6、辦理退休手續28人次;退休職工返聘x人次。
7、享受組長補貼x人;享受科室主任/護士長代理職務補貼x人次;享受衛生防疫津貼x人次。
五、其他業務工作開展情況。
1、按時完成了全院職工每月考勤整理和統計,及時填報工資變動等文件,確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發放。
2、本年度共行文下發通知114份次。
3、耐心解答科室和部門人員對人事工作提出的疑問和咨詢,并及時解決了本部門工作范圍能夠幫助解決的疑難問題x人余次。
4、開展職工月考核制度,扎實開展考核工作,按時向醫院辦公室報送職工本月考核結果。
5、本年度辦理新進人員就業失業證x人次,補辦證x人次,過期老證換新x人次,辦理備案x人次。
6、辦理工作掛牌x個。
7、解答有關日常工作疑難問題等x人次。
六、結合上級文件精神開展相關工作。
醫院登記人員總結 篇22
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位醫生作簡要總結:
一、加強隊伍思想建設,提高業務技能
隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習三個代表的重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業無私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話,如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
醫院登記人員總結 篇23
時間如白駒過隙,“幾度風雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫療服務工作。即將過去的20__年,給予我總結與提高,收獲和積累。下面,我將從思想、工作、活動等方面做一總結匯報:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐進程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強學習,進步思想政治和業務水平。進步本身素質,是順利展開各項工作的關鍵。因此,我非常重視學習,不斷進步本身的政治和業務素質。堅持在干中學,在學中干。
在活動中緊密聯系本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,除積極參加集體學習外,還抓緊一切業余時間進行自學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習,進步了自己的政治素養,豐富了自己的業務知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨組織一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結和尊重同道。
二、工作能力強和工作認真負責,研究業務,技術熟練
為了弄好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟習了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開辟創新意識,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項,其中一項已結題,正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每個病人,把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清楚。
三、工作態度認真和勤奮敬業,團結同事,當好領頭雁
“醫者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領全科醫護職員,在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協作,共度難關,并能和它科室協作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。最近幾年來,在衛生局黨委和上級業務主管單位的正確領導下,在領導和同道們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業務知識,不斷進步本身素質,自覺做到服從領導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現場流行病學培訓班,撰寫的論文被評為優秀論文。由于工作努力在20__年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢,利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創新,不斷首創健康教育工作新局面。認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發揮主觀能動性,積極其領導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;
二是工作的調和能力需要進一步加強。
三是創造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負組織對我的期看。
醫院登記人員總結 篇24
一、工作認真,態度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態度,在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的.重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己最好的心態去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的表現,我會以自己最好的狀態來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
醫院登記人員總結 篇25
一、思想方面
思想是一個人的信念,也是我們作為護士的核心。在這一年來,我堅定著自己的“愛心、細心、恒心、責任心”!努力將護士長的教導和自己的的誓言牢記在心,努力用自己的行動去實踐自己的思想,在醫療工作中努力執行好“三查七對”,無論遇上怎樣的問題我都絕不后退。
在思想方面,護士長一直在教育我們,鞏固我們的思想。有她的鼓勵和幫助,我在這一年來也更好的堅守了自己的信念,并在思想上更進一步的完善了自己。并在生活中,也通過對國家發展,樹立了正確的價值觀,培養了自己良好的人格。
二、工作情況
工作中,作為一名護士。我堅決執行醫院的規章制度,并在工作認真的按照醫囑去完成工作,安撫病人,照顧好病人的同時,協調好與病人的關系。我明白,很多病人因為對病痛的擔心,導致心情會變得急躁,深知暴躁。但對此,我們更要重視好作為護士的職責,安撫好病人,照顧好他們的病癥,以自己的耐心和關心去感化他們。
一年來,我遇上過很多病人,他們有些也不聽勸告,但在我們的努力下,依舊讓很多的病人安心了下來。對于這樣的情況,我無法做出徹底的保證,但我會盡我所能的去做好自己的職責內的工作,努力去照顧好有需要的病人。
很多人不喜歡醫院,認為醫院是生病了才來的地方。但即使是這樣,我也深愛著x醫院,深愛著自己的崗位,我明白,不是因為有了醫院才生病,而是因為需要有人向這些病魔抗爭,我們才站了出來!我會繼續努力,成為一名更加出色的護士。
醫院登記人員總結 篇26
在過去一年里,在院領導、科主任及護士長的'正確領導下,我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年一年的工作任務。具體工作總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團同事。
二、專業知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態度、學習方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
醫院登記人員總結 篇27
今年以來,在院黨委、主管領導高度重視和大力支持下,在各相關科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務,按照工作計劃落實方案要求,開展宣傳工作,現總結如下:
一、認真調查研究,建立醫院宣傳網絡
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫院信息通訊員會議,從而建立起醫院的信息宣傳網絡。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協助校對,出版后負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網站、院報宣傳。并首次在醫院網站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發放院報、醫院宣傳冊,并在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報專刊組織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網站進行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳,《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間,發至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動”今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點專科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色,發放醫院宣資料,向首都人民展示我院的發展成就和特色優勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網站建設,發揮宣傳作用
(一)更新了醫院網站部分內容,增設院報欄目 為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。
(三)充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網站新聞動態欄目發布我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創優”活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站發布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫院文化建設
(一)為迎接醫院管理年活動檢查評估,一是根據中醫藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統
醫院登記人員總結 篇28
各位、各位同事:
首先感謝醫院對我及本科室的信任和培養,感謝同事們的支持!在院的正確下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績。
下面我分四點向大家匯報:
一、重視學習,加強修養
營造良好的科室研修氛圍積極參加醫院和上級部門組織的各類學習,認真學習實踐科學發展觀,自覺鉆研業務。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,交流,疑難的病例,共同討論解決;x月份協助完成新彩超機的招標采購,并與科室同志一起鉆研新機器的使用方法,使之在短時間內能應用到實際工作中。x月份參加了xx省醫學會組織的產前超聲規范及醫院超聲工作的法律維權會議。xx月xx日參加了xx公司組織的(xx大學附屬腫瘤醫院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學習班,重點是乳腺的分級診斷法及衛生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規范。x月份與同事一起參加了xx市醫學會的《產前超聲規范》解讀及一些應對方法。在工作任務繁重的情況下,本科室同志克服困難,調劑安排一名同志到通大附院學習進修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業,團結協作
促成朝氣蓬勃的新風貌努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法,工作積極,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫助他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環境,同事團結協作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發揚團隊和奉獻,主動放棄休息來加班,保質保量完成工作,讓病人滿意。本人有時候早上x點鐘多鐘就到醫院上班了。
三、強化管理,銳意進取
開創科室工作新局面管理樹形象,管理出效益。抓責任制的落實,實行“一條龍負責制”,杜絕了相互推諉現象,保證檢查、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫師負責制,有疑難集體討論,職責明確,醫師負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養,建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室較少出現醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。
四、積極宣傳,溝通合作
實現任務超額完成本科室擁有一流的醫療儀器,為了最大限度地發揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務態度,熱情對待病人,加強醫患溝通;積極宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢多人次外,婦發病普查的乳腺超聲多例。B超今年完成工作量多人次,增加了約,經濟收入約多萬元增加了近;超額完成了任務。當然還有許多的不足,觀念轉得不如時代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請相信,我會在今后年的工作中努力改進,取得更好的成績。