醫生醫德醫風個人工作總結(精選3篇)
醫生醫德醫風個人工作總結 篇1
20xx年是不平凡的關鍵年,隨著十八屆三中全會順利召開,我院圍繞黨的“十八屆三中全會”精神,重點開展并實施“三甲”復評工作,我科在醫院、復評辦及護理部的有序安排下,克服各種困難、精誠團結、全力以赴,把“三甲”復評工作作為頭等大事來抓,確保工作做細做好。同時我科以“三甲”復評工作和服務百姓健康行動“四三二一”為契機,加強建設,提高管理能力,提升服務水平,以“服務、質量、安全、管理、績效、體現以臨床為中心”作為三甲復評主題,對照標準,落實持續改進,使消毒供應中心在接受專家現場評審期間在“專科三基三嚴、服務質量、專科建設、文化建設”等方面均獲好評,成為專家匯報總結的檢查亮點。20__年消毒供應中心的全體工作人員在院領導、護理部、院感管理委員會等相關部門的領導幫助下,圍繞目標任務,按“三級甲等”綜合醫院要求順利完成了“三甲”復評任務及全院的消毒、滅菌、供應等集中化服務工作,現將20__年度工作總結如下:
一、20xx年工作總結
(一)、“三甲”復評工作總結
11月21-24日,我院迎來了四川省評審專家組一行15名專家對三甲復評工作的現場評審,各項工作獲好評。
1、組織全科工作人員參加醫院“三甲”復評工作動員會三次。
2、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實持續改進會達51次。
3、科室成立“三甲”復評資料準備工作小組3人。
4、科室成立內審自評專家小組4人,接受院級內審自評檢查5次,接受科室內審自評檢查24次。
5、擴展面積、調整流程布局,使其更加符合規范,利于工作的開展。
6、引進各類新型設備:進口高溫高壓滅菌器2臺、進口全自動清洗消毒機2臺、進口低溫等離子滅菌器1臺、進口ATP生物熒光檢測儀1臺、器械干燥柜1臺、純水處理系統1套、醫用封口機1臺、高壓水槍2個、高壓氣槍2個、人機共存空氣消毒機2臺、除濕器3臺。
7、組織科室專科業務和醫院文化建設學習57 次。
8、組織全科工作人員“三甲”復評相關知識及院感知識考試10次,醫院抽查考核20余人次。
9、組織應急演練共5次達64人次,如職業暴露、院感暴發、消防演練、停水停電等應急演練;各種操作技能演練共8次達386人次,如成人心肺復蘇術、手衛生、檢查包裝區工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程、特殊感染器械處理流程、醫用封口機操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。
10、制定各項規章制度、操作流程11個;修訂各項規章制度、操作流程10個。如消毒供應中心繼續教育與專科業務培訓制度、交接班制度、高溫高壓滅菌器故障處理預案、高壓容器爆炸應急預案、清潔工崗位職責、全自動清洗消毒機的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫用封口機操作流程等。
11、按醫院要求多次修改完善“三甲”復評歸檔資料及目錄。
12、三甲復評工作現場評審情況:(1)、現場檢查消毒供應中心的專家5人;(2)、現場訪談7人、調查訪談2人;(3)、抽查考核2人;(4)、實地訪視流程布局、各區操作流程、設備運行情況;(5)、資料查閱:消毒供應中心所有相關專科資料;(6)、個案追蹤:骨科植入物處理流程的追蹤記錄;(7)、現場抽問11個。
13、消毒供應中心接受三甲復評工作現場評審亮點:(1)、各區標示醒目清楚,管理規范;(2)、資料齊全規范;(3)、專科理論知識及院感知識掌握好,科室培訓到位。
(二)、1—12月常規業務工作量完成情況
1、生產無菌包192734個,滅菌3200鍋次。
2、發送臨床一次性衛生用品:輸液器 973719支、注射器2031275支、棉簽6491包、頭皮針262508支、紗布657981張、靜脈營養袋920個、一次性導尿包1147個。總金額達2406260.23元。
3、堅持每天下收下送8-11次。
4、滅菌合格率100%。
5、臨床滿意度95%以上。
(三)、護士長業務管理工作
1、以“三甲”復評工作和服務百姓健康行動為契機,對消毒供應中心進行改擴建,使其更加符合規范,利于工作的開展。
2、引進各種設備18件,并對工作人員進行理論及操作培訓。
2、及時傳達每月的院務會和護士長例會精神,強調科室事宜50余次,按時完成護士長手冊記錄與各項考核。
3、每月下臨床面對面溝通1-2次,做好與臨床形式多樣的溝通記錄,并及時反饋提高服務質量。
4、科室堅持以“質量第一、服務第一、保障第一”的服務工作理念,確保“無菌物品零缺陷”的宗旨,組織工作人員外出培訓學習8人次、參觀學習4人次(宜賓二醫院消毒供應中心)、省級專業骨干師資培訓1人(四川大學華西醫院消毒供應中心)、市級醫院業務學習 20余人次、科室業務學習 57次,擴大知識面以提高工作人員專業水平和綜合素質,更好為臨床服務。
5、對工作人員進行“三基”培訓,11月底組織全科護士參加全院的“三基”理論考試,合格率100%,科室組織專科知識和院感知識考試每季度一次。
6、堅持每月業務及管理查房2次、晨間提問4次,做到及時發現問題及時解決。
7、各區質控成員每月4-8次不定期對工作質量進行檢查,發現問題及時溝通糾正。
8、每月一次質控會議匯總討論,對本月存在的問題進行原因分析、提出整改意見,同時對整改措施進行效果評價,充分體現“PDCA”循環的工作方式。
9、組織業務骨干對新進人員進行專科知識培訓,鼓勵低年資護理人員每月科內講課1次,提高她們的授課能力和語言表達能力。
10、今年我科已經完成本科學習2人、6人參加專科學習。
11、落實持續質量改進工作11件,充分體現優質服務。
12、修改規范操作區記錄,使其更加符合質量追蹤可溯性。如:清洗消毒記錄、操作區質控成員檢查記錄。
13、所有器械包使用包心卡,便于臨床工作人員核查。
14、為了更好服務于病人,導尿包改為一次性、口護包內棉球改為無菌小包裝棉球。
(四)、院感管理工作
1、成立院感質控4人小組,嚴把各操作區質量關,嚴格衛生部六項標準的落實。
2、每季度對操作區進行空氣、物表、手衛生的抽樣檢測。
3、加強工作人員手衛生管理,對工作人員進行理論和手衛生操作的培訓及考核。
4、完成各項監測工作,如:每天進行空鍋B-D測試、每天進行物理化學監測、每周進行高溫高壓滅菌器生物監測、每天低溫等離子滅菌器生物監測、每周對清洗器械進行ATP生物熒光清潔度檢測抽查等。
5、嚴格外來器械、植入物的管理,每次進行生物監測,如急包放入第五類化學指示劑作為提前放行標志。
6、按“兩規一標”要求更改操作區名稱,加強流程控制,嚴禁無關人員進入操作區,嚴格區分各區操作用品,不能混用,用后進行清潔、消毒、干燥處理備用。
7、建立清洗、組裝、消毒滅菌等的監測記錄,作為追蹤依據。
8、對全院的專科包進行集中回收處理,全面服務于臨床,如口腔科。
9、規范一次性衛生用品庫房的管理,嚴格一次性衛生用品的入庫、儲存、發放管理,根據臨床需要進一步規范調整臨床領用次數及時間,嚴禁不合格無菌物品發入臨床。
10、各項院感監測指標、消毒滅菌監測結果合格率100%。
(五)、護理教學
1、完成四川省康復職業學院、雅安衛校等大中專生的臨床帶教50余學生。
2、論文指導2人,省級刊物發表論文4篇。
(六)、安全管理
1、科室設安全檢查員一名,負責每月的安全檢查,做好自查記錄。
2、設備按規定維護保養。
3、各區按設備操作流程進行操作,保證安全。
4、組織消防知識的學習及現場演練5次(理論2次、現場演練3次)。
(七)、醫德醫風教育
1、對新進人員進行入科及醫德醫風教育,落實行為規范,并做好相關記錄。
2、每月組織職工政治學習一次,黨員積極參與黨組織生活,培養入黨積極分子。
3、組織職工為貧困地區、貧困學生捐款580元。
二、20xx年度工作亮點
1、工作環境進一步改善,流程更加符合規范;周邊環境整潔,符合院感要求。
2、管理規范有序,充分體現“PDCA”循環的工作方式,工作質量進一步提高。
3、各項資料記錄完整規范,體現質量追蹤可溯性。
4、工作人員專科知識掌握較好,培訓到位。
5、落實持續質量改進工作11件,以“質量第一、服務第一、保障第一”的服務工作理念,確保“無菌物品零缺陷”的宗旨,充分體現消毒供應中心優質服務。
6、通過“三甲”復評工作,工作人員自主學習、應急處理的能力和意識均有提高。
7、工作人員撰寫論文的能力提高,本年度發表省級刊物4篇。
8、工作量增加,工作人員團結協助精神顯著。
9、較多先進設備投入使用,工作流程暢通,工作質量得到保證。
三、存在的問題
1、個別工作人員勞動紀律較差。
2、操作區偶爾記錄不及時、欠規范。
3、個別工作人員主動學習專業知識的意識不強。
四、努力方向
1、進一步培養低年資護士的授課能力。
2、派人院外進修學習1-2人,爭取外出學習培訓,提高理論和管理水平。
3、實現信息化對無菌物品進行追蹤記錄管理。
4、加強勞動紀律管理,對職工進行考核,強化科室內部管理。
5、指導幫助低年資護士撰寫論文,計劃發表省級刊物論文3-4篇、論文1篇。
6、希望盡快新建消毒供應中心,改變現狀,利于工作的開展。
7、爭取成為自貢地區消毒供應中心的培訓基地,建立區域化的消毒供應中心,服務于周邊的醫療衛生機構。
20xx醫生醫德醫風個人總結
在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以良的服務態度,質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
在 年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
第二篇:醫生醫德醫風個人工作總結
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結:我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、 這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松 。在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每 一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。二、 思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
二、 素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、 展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫生醫德醫風個人工作總結 篇2
醫院職業道德與人的生命休戚相關,與別類職業道德相比,具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中,如何加強醫院醫德醫風教育和行風建設,不斷提高服務質量,改善服務態度,有效地滿足人民群眾健康需求,為了更好地抓好醫德醫風教育和行風建設工作,結合衛生院的實際,現將工作計劃如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以xx大精神為指導,按照構建社會主義和諧社會的目標要求,緊緊圍繞醫療衛生改革發展的中心任務,深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衛生政策法規教育,引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,弘揚白求恩精神、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災害的團結奉獻精神,增強抵制不正之風的能力,端正醫德醫風,提高服務水平,促進我院今年各項工作的全面開展。
二、組織領導
成立衛生院醫德醫風教育和行風建設工作領導小組,其組成如下:
組 長:(院 長)
副組長:(副院長)
(副院長)
組 員:、
下設辦公室在防保組,韋劍星負責處理日常工作事務。
三、工作目標
一是切實提高衛生院領導干部對加強醫德醫風教育的認識,增強緊迫感和責任感,解決一手硬、一手軟,重醫療、輕醫德的問題。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業道德素質,使廣大醫務人員努力做到:政治合格,牢記宗旨,踐行“三個代表”,獻身衛生事業;忠于職守,愛崗敬業,心系人民健康,提高服務能力;勤奮學習,開拓創新,追求技術精湛,爭創一流業績;以人為本,誠實守信,銘記救死扶傷,發揚人道主義;遵紀守法,廉潔自律,抵制不正之風,維護我院形象;求真務實,科學發展,維護社會和諧,促進我院發展。
三是進一步規范醫療管理和服務行為,使醫療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫環境更加溫馨,醫患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫德醫風教育的長效機制,使廣大醫務人員長期受教育,始終保持白衣戰士的良好形象。
四、具體措施
(一)政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫德醫風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫務人員,牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位,樹立人民利益高于一切的思想,始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的xx大精神結合起來,與學習黨的路線方針政策結合起來,與“科學發展觀為指導”的解放思想大討論活動結合起來,與學習反映當代世界政治、經濟、文化發展的新知識新技術結合起來,不斷提高干部職工政治思想覺悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,開展形勢任務和時事政治教育,大力弘揚愛崗敬業和艱苦奮斗精神,引導干部職工堅定對共產主義的信念,堅定建設中國特色社會主義的信心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀,處處從病人的利益上思考問題,始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
(三)法律法規教育。以《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫療機構管理條理》、《醫療事故處理條例》等為基本教材,加強衛生法律法規的學習教育活動,使醫務人員熟知衛生法律法規的內容,切實增強法律觀念和紀律觀念,自覺用黨紀國法約束自己的行為。
(四)醫德規范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫務人員醫德規范及實施辦法》,加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫德醫風行為規范,使醫務人員自覺加強醫德修養,規范從醫行為,全心全意為患者服務。
(五)運用反面典型案例開展警示教育。經常組織全院干部職工收看警示教育片,以及全國和本省、市、縣醫療衛生系統醫藥、器械購銷領域商業賄賂,基建工程和醫療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀典型案例為教材,結合衛生院工作實際,突出警示教育的觸動性和以案說法,以案講紀的效果。
(六)實行醫務人員醫德醫風考核制度,建立個人檔案,將結果存入,并與年終考核、評先評優掛鉤,與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤。
(七)加強監督檢查。對科室醫務人員的規范約束,同時公開接受患者、社會公眾的監督。通過舉報電話、信件、意見箱、意見簿;病人滿意度調查;職工問卷調查,定期召開干部職工座談會、行風建設社會監督員座談會,接受社會和群眾的監督,廣泛爭求對醫德醫風教育和行風建設工作的意見和建議。
醫生醫德醫風個人工作總結 篇3
一、指導思想
認真貫徹落實黨的方針政策,堅持以病人為中心,以轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量為宗旨,樹立良好的行業形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過各種活動,不斷提高醫護人員的職業道德修養,努力把我科的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、目標任務
一是不斷提高我科的思想政治和職業道德素質,使廣大醫務人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠實守信,以人為本,愛崗敬業,銘記救死扶傷,發楊人道主義,抵制不正之風,維護我科形象。
二是進一步規范醫療管理和服務行為,使醫療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫環境更加溫馨,醫患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。
三是建立醫德醫風教育的長效機制,強化監督約束和激勵機制,使廣大醫務人員時刻牢記為人民服務的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
(一)加強醫德醫風學習教育,提高干部職工整體素質。
1、深入學習貫徹落實各項醫德醫風規定,進一步提高全體醫務人員的職業道德素質,樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2、加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區、市、縣等醫療衛生系統醫藥、器械購銷領域商業賄賂,基建工程和醫療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結合醫院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫務人員自覺加強醫德修養,規范從醫行為,全心全意為患者服務。
(二)開展文明優質服務活動,營造良好的醫院文化氛圍。
1、以百姓的需求為導向,優化服務流程,精簡服務環節。為患者提供劃價繳費一站式服務,縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫環境更加溫馨,醫患關系更加和諧。
2、進一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對患者反應的問題及時反饋給科室,科室調查核實后確屬服務質量和服務環節存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關資料備查。
3、認真執行承諾制度,向社會公開承諾內容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發生,確保減輕人民群眾的就醫負擔。
(三)加強行業作風建設工作力度,完善社會監督機制。
1、加強社會和病人監督,設立意見箱,開通醫德醫風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強醫德醫風日常督導工作,嚴格依法依規管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監督,采取聯合督導、定期暗訪、現場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監管力度,規范職工行為。
(四)強化機制。
1、建立健全以科主任為首的醫德建設機制。
2、建立健全醫德醫風規章制度,對違反規定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。
3、建立健全醫德醫風獎懲機制,實行醫德醫風一票否決制,增強全科醫護人員的責任心和事業心,增強為人民群眾服務的強烈意識。