營銷策劃個人工作總結(精選26篇)
營銷策劃個人工作總結 篇1
來到我們公司已經工作了一年左右的時間。對于這一年的工作經驗,我有很多想說的,也有很多需要總結的。因為這一年不僅給我帶來了不一樣的工作體驗,也給我帶來了不少的成長。
這是我第一次接觸到營銷行業的工作,也是第1次真正了解到營銷人員的辛苦。在這個崗位上,我不僅擔任的策劃這個職位,還承包了銷售的工作。都說銷售是來錢最快也是最快讓人成長的工作。我起初還不相信,但是當我真正接觸這個崗位以后,我才知道這里面的含義。確實在這個領域里,只要你肯干肯吃苦,愿意堅持,那比其他行業拿到的死工資確實要多很多。但是除了這些之外,你還需要運氣和機遇。所以上面的說法也不完全是正確的。但是就我個人而言,在成長最快這一點上我還是挺認同的。因為我深有體會。
上半年,為了提升我在策劃方面的能力。我讀了12本關于營銷策劃方面的書籍,刷了4門營銷方面的網絡課程,參加了三次營銷策劃方面的培訓等等。終于在我的努力之下,我的理論知識不僅得到了提升,我的策劃方案也多次得到了領導的肯定。并且還很幸運的參入到了公司這年度關于xx項目的營銷策劃上來。最后這個項目經過我們團隊小組的分工協作和努力,也取得了很大的勝利。
下半年我就全心投入到了銷售工作的。銷售工作主要以外展的促銷活動而展開,會展活動相當的辛苦,因為夏天既沒有空調,冬天也沒有暖氣,所以條件很艱辛。但是再怎么艱辛我也堅持了下來。面對寒冷的天氣,也依然抵擋不住我向顧客推銷的熱情。面對顧客的多次拒絕和冷眼,我始終不放棄,抱著樂觀的心態一次又一次的站了起來。面對慘淡的業績和工作的雙重壓力,我更加的勇往直前,更加的拼搏奮斗。最后創下了第四季度的銷售業績的成績。在總結大會的時候也迎來了公司的優秀員工獎。
所以我相信有努力就有收獲,如果沒有收獲就說明我努力的還不夠多。我的這份營銷工作。雖然給我帶來了很多挑戰和磨難,但是同樣也給我帶來了很多成長。所以我會繼續努力和加油的!
營銷策劃個人工作總結 篇2
來到__已經快三個月了,這三個月的時間,我學習到了很多,也在工作中有了一些業績,在與客人溝通交流中,我也找到了自己要繼續改進的地方,就在這即將轉正之際,我就我的營銷工作總結一下。
一、工作主要內容
1、進行市場調查問卷,并進行市場調查,以及調查數據的整理與分析。
2、進行__的營銷環境分析,主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。
3、進行__的swot環境分析,包括優勢、劣勢、機會和威脅。
4、進行__營銷戰略,包括產品定位、銷售策略。
5、進行__營銷策略,包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。
6、進行__在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
7、進行__在撫州推廣的促銷活動,包括超市促銷、公關活動。
二、工作總結
在下達小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時,我們還通過了互聯網的互相聯系討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性,我們互相指出組員的錯誤,互相幫助,為了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。
三、心得體會
1.策劃,來自經驗與創新不積跬步,無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力,才能寫出一份合格的策劃案,同時在經驗中創新,才能寫出一份競猜的策劃案
2.團隊,在于溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的,只有共同的信念,才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,然后才能壯大社團聯合會。在策劃工作中,幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決,在溝通中構建鞏固和健全團隊精神
3.學習,永無止境,除了專業的策劃知識以外,還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃,任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究,對于一個優秀的學生干部來說,學習也應該是永無止境的。
營銷策劃個人工作總結 篇3
在__總和__總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創行業重大創新為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客群,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業余時間,在網絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作
營銷策劃個人工作總結 篇4
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,___中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼 職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《___中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼 職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;
2、部門業績:透過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日___義診、去火車站舉行__春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和__義工協會聯手參加____家園啟智中心義工活動,和《__時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和__石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及__道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到__電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在__二幼、__一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《__時報》報導我院23篇,__電視臺報導我院3次,__廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個,參與策劃___院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至__后,播放次數達1500多次;__百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;__文庫上傳宣傳___的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20__年11月10日在創立“中醫___”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了___醫院。使用__微博宣傳___,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著___的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20__年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著20__年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
營銷策劃個人工作總結 篇5
成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。20__年度已經結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作,幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我___的工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創造更多的價值,回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下:
主觀上,___負責人及下屬人員工作經驗不足,能力參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動,自我定位不準確,工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態,而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”,凝聚力不強導致工作效率低下。
客觀上,公司上層管理程序過于繁雜,影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活,直接降低企業及產品競爭力,影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題,比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因,吸取失敗教訓,暴露并努力改變、解決問題,讓___成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是___當前目標。以下本人對___分內部管理、客戶管理、銷售情況三部分總結。
第一部分:___部內部管理
___部一直存在個別極不穩定因素,影響內部團結,時常出現不負責任的工作態度,諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長,工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭,而人的各種意識、素質等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自___時間到___以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經成為___致命的障礙,而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為___部要發展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養一部分人員。具體問題如下:
1、___管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎極差,嚴重影響團結,惡化工作環境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害___集團企業形象。
2、業務內勤工作量太大,即當___又做___,導致直銷部門及業務人員滯留___時間太久,影響直銷人員與業務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜,而業務人員自已送貨,占據大量時間,造成工作效率低下,直接降低___集團的服務質量,損害企業形象。
4、缺乏獨檔一面的___員,各銷售渠道俱存在不少問題,最典型的是:
a、市區___缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全,客戶經營理念差,新品推廣不力。
b、大型賣場產品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而___人員一直未能達到公司要求,對之有所改變,直接產生___部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪,經常維修,一方面增加銷售費用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質參差不齊,沒有經過統一培訓,缺乏企業理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩定,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題,本人提出如下建議性方案。
1、立即更換___!尋求一個積極向上又有一定保管經驗的___,改善工作環境,加速物流,提高效率。
2、改善___工作流程,建議增加人員,責任明確,更有效對___部的___與___進行管理,加強對___部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。
3、尋求合格的___人員,以使與___保持良好客情,加強合作,保持產品銷售的有序暢通,切實對___促進活動進行跟蹤,并做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換___號車,保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員,以求有一個良好的工作狀態與企業形象。
6、重點治理___部門,考慮___主管合適人選,管幫帶好___人員,以擴大產品占有率,促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題,提高業務人員工作效率與工作積極性。
第二部分:客戶管理
目前___基本上可分為五種客戶:縣級代理、市區代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下:
一、縣級代理:六縣市各一代理商,銷售相對比較平穩,產品在縣級市場也屬領導品牌地位,出樣較好,經銷商配合程度較高,信譽也不錯,基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經銷商流動資金不足(如___、___、___客戶);且所有客戶的銷售網絡都不是很健全,大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態,鄉鎮網絡幾乎沒有,縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況,對客戶宣傳___營銷理念及與___合作的發展前景,樹立其對___及___產品的信心,然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識,減少其經營品牌,盡量要求___產品專銷,指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售,使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成___與客戶之間的“戰略伙伴關系”的雙贏局面。
二、市區代理:目前有___,其中存在極不穩定因素,以下是本人___年月底針對___所擬的一份“傳統通路銷售現狀”,從本文當中可見不穩定因素之一斑,原文如下:
___區傳統通路即批發渠道銷售已基本步入正軌,整體銷售穩步上升,肯定業績的同時,不可否認___市場內憂外患。面對如些現狀,只有直面缺點,認真做好市場基礎工作、發現問題客觀對待并及時調整才是根本,才能有一個長期穩步上進和良好市場秩序的市場。以下就___區渠道銷售存在問題提出本人看法:
1、經銷___創建銷售網絡:在創業初期,如果資金充足,此種銷售方式未償不是一種好的模式,它能使公司迅速創建銷售網絡,但隨著網絡的健全,此種模式所帶來的弊端逐漸顯現并激化成矛盾,如___及客戶的___等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間,如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經銷商經營品牌互動銷售:隨著經營品牌、產品的多樣化,借助某些___網絡拉動其他___銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏,單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進,共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場,而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售,或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規則,真誠合作,才能達到共同發展的目標。
3、___缺乏服務于長期利益的規范管理:對___的權責制訂過于簡單,與責任不成正比的權利是危險的,在給予___人員權利的同時應就___監控工作作出相應的約束,一切為公司的長遠利益服務。由于公司較少對此方面作出約束,造成業務人員為完成銷售任務,給經銷商___!
4、___按正常___體系混亂,影響___銷售積極性。
5、___自身___,___阻力加大,___推廣不力:由于___眾多,量大,___投入加大,以此來加快資金周轉。與此同時忽視了___,什么產品的銷售都有個過程,再暢銷的產品都是由新品推廣產生的結果,而在推廣過程中所產生的___是不可估量的。
以上五點問題包括___基本有個弊端___一直沒有很大的改變,特別是___明年的合作意向想經營___。_x_的合作意向是可以讓其一個單位x_x_本任務定為x_x_月,我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網絡。x_x_款方式涉及x_x_題故x_x_
三、大型(連鎖)賣場:目前有__4個店、__2個店、__、__及即將開業的“__萬貨”。年主要以__與__為主,整個管理差強人意,概括如下:
客情關系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續;各種跟蹤不到位;本司產品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年,每一次例會內容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況,一方面從人員業務素質問題上解決,條件成熟的情況下盡可能啟用有相關工作經驗且業務能力強的業務人員,另一方面爭取在大型賣場的各種___活動不致斷檔,否則___大型零售終端的銷售很難有“質”的提高“量”的飛躍。
四、中型(連鎖)超市:目前經營的有__連鎖61個店,九頭崖33個店、__、__、__等大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年___在此渠道的銷售極其不穩定,也存在很大一部分空白點,但此一渠道的銷售風險較高,表現為超市經營不景氣且以代銷為主,故在此部分以求質不求量的銷售方針為主,寧可不銷也要現款,沒有充分的評估不輕易去談銷售。
所以今年此渠道主要銷量在__超市與__,其中__的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右,但__的貨款回收相當困難,所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主,明年估計也是以此種銷售方式為主。而__的銷售尤為重要,但波動也更大,如何經營將對___的銷售量產生很大影響,也直接影響___產品在___市場的出樣率與占有率,詳細管理及方案分析見本人年_月_日所擬“___有限公司銷售方案”。
五、直銷及團購、勞保客戶
1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題,致使目前___市的小型零售終端存在很大一片空白,而直銷員也經營一小部分中型超市,更產生了對小店銷售的輕視,服務質量低下,使___產品在___市場的占有率低下,更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊,導致直銷客戶不穩定且極易流失。
2、因___市國營企事業單位眾多,團購及勞保市場前景廣闊,但因人員不足,導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步,尤為可惜,這是___最薄弱的一個銷售環節。為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下:
(1)對直銷員進行銷售培訓,提高其推銷能力及服務質量,做到讓客戶滿意,讓公司滿意,穩步拓展小店銷售網絡,促進銷售。
(2)對直銷員進行分類,部分人對小店及小超市銷售,按___考評制度核算工資,授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售,基本工資300元,基本任務初定為一萬/月,超過部分如銷售中型超市按2%提成,如團購或勞保按1%提成。
第三部分:銷售費用及銷售情況
___年完成銷售約___萬左右,月平均銷售___萬元,詳細品類銷售情況見附表二“產品銷售情況”,銷售費用因___本年度未對此部分進行統計,且未能對費用原因做一個合理透徹的分析,賬面上反映不出,但根據本人了解費用率不低,面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入,恰恰相反,只要是能提高企業與產品競爭力,能促進產品銷售或能讓消費者認知,就必須而且要大膽投入相當的費用,___市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低,如若不敢投入,兩年甚至一年之后___產品在___市場的競爭力將大大不如競爭對手,恐將步入惡性循環狀態,即越不敢投入銷量越差,銷量越差越不敢投和入。_x_年銷售情況預測請參考附表三“x_x_x_x_銷計劃”,銷售費用有:
1、___租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。
2、正常促銷贈品不可預算費用。
3、預計個縣城代理商各___元計___元直銷或導購員工資。
4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。
5、本人就___市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估,請參考附表一“___市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
營銷策劃個人工作總結 篇6
20xx年上半年主要工作:
一、卷煙銷售保持平穩,經濟效益不斷提高。
1.實現卷煙銷售xx475箱,完成了全年卷煙銷售計劃的56.34%,同比xx044.52箱,增長430.48箱,增幅3.57%。
2.含稅銷售收入31852.萬元,同比267.3萬元增長5140.6萬元,增幅19.24%。
3.卷煙條均價為102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷煙銷售2207.348箱,占銷售比重的17.69%,同比20xx.608箱增長166.74箱,增幅為8.17%。
5.低檔卷煙銷售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅為37.8%。
二、扎實做好各項網建基礎工作,穩步推進卷煙網絡零售終端建設
1、加強基礎工作管理,提高網建運行效率。
營銷部通過加強基礎工作,提高營銷人員服務質量,進一步夯實了網建基礎。一是規范完成20xx年《客戶服務指南》填寫和發放工作。按照市公司下發填寫要求進一步監督、檢查一線營銷人員對《服務手冊》的嚴格要求,及時糾正部分不規范行為,全面提升《服務手冊》填寫質量。二是進一步加強對客戶經理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據客戶經理計劃任務完成情況分區段考核客戶經理核銷比,既提高客戶經理對區域銷售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標價,提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務內容,注重提升零售戶店面形象,零售戶的經營能力和經營水平較往年有力改善,農村零售戶更加關注店面的整潔、卷煙的零售戶價格較為穩定,零售利潤有所提高,客戶滿意度進一步提高。四是積極開展市場調研,真實把握市場運行狀態和需求情況。五是成立客戶經理小組工作機制,發揮基層管理“傳、幫、帶”的作用,促進了客戶經理隊伍基礎工作扎實開展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸顯。
營銷部將培育品牌作為工作第一要務,根據市公司的統一安排和結合本區域知名品牌銷售情況,制定了《舒城營銷部20xx年度品牌培育建功立業實施方案》、《舒城營銷部20xx年度重點品牌培育計劃》和《舒城營銷部20xx年度‘責任品牌’培育計劃》。一是引領品牌共同發展,在關注“兩個前15”品牌在區域發展情況的同時,主力引導、培育“責任品牌”,努力實現行業重點品牌共同成長、和諧發展。二是豐富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并嚴格執行;以小組為
營銷策劃個人工作總結 篇7
企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓讓我深深的明白:怎樣才能成為一個成功的營銷人員市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的學科。可以使我們充分的挖掘自身的潛力。剛開始老師對今天的內容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學習內容產生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區作為我的目標市場結合了3000萬啟動資金并進行了市場調查分析采用了問卷調查的手段,結合了該地區的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析,對競爭進行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的。現在我不是一個人,而是一個企業的。銷售策略對一個企業的生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產品策略。等控制企業的發展的強大。開始我就遇到很大的困難,由于企業的市場占有率低,是企業進入困境,我發現銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區作為新的目標市場,并采取廣告策略,但手機的生產成本較高沒有做好預算導致企業再次陷入絕境。后來在同學的幫助下我結束這次訓練,雖然錯誤連連,企業也沒有盈利可是我總結了經驗對下一次的訓練做好了總結。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產品局限于低檔產品而是生產高中檔產品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發揮市場潛力。我發現一名經營者要做到準確的把握市場,制作優良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經驗,一個創業經營者要有一定的規劃,如果盲目的生產或盲目的銷售,只會適得其反。
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
營銷策劃個人工作總結 篇8
米聯創黎萬強說過一句話,產品是1,營銷是0。說的是產品夠強,營銷才能變著花樣創造財富。產品不行,那不論是再好的策劃,換來的結果大概率只會是底褲朝天。產品策劃怎么入手呢?我們從消費品和工業品兩個大類來說。
1、消費品。
(1)消費品的三重價值。
消費品,也就是我們平常說的ToC項目,對消費者營銷。一般來說,策劃要把握消費品的三重價值,即使用價值、體驗價值和傳播價值。
使用價值,說的是產品要有用,顧客愿意花錢買。體驗價值,說的是產品能直擊要害,顧客愿意花高價買。傳播價值,說的是產品被人討論得多,顧客愿意安利身邊的人買。
以手機為例,華為手機主要是使用價值,每一個功能都務實,不炒作。蘋果手機主要是體驗價值,靠技術和美學體驗打動人心,獲取高利潤。錘子手機主要是傳播價值,人人都議論過,至于多少人買單,那是另一個話題。
舉幾個被說爛的經典案例,同時也是大家都知道的產品,是怎么體現三重價值的。怕上火,喝王老吉。涵蓋了三種價值,使用價值是飲料,可以喝。體驗價值是怕上火,簡單粗暴直擊需求。傳播價值,是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子,以及腦海中揮之不去的這七個字。
小米電視遙控器。使用價值,是遙控器。體驗價值,是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點,尋找遙控器。傳播價值,是在此基礎上引發的討論。小牛電動車,使用價值是代步。體驗價值是美學體驗(整體設計、獨特圓形車燈標識以及線下店的整體風格)。傳播價值嘛,曾經的百公里續航,這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。
具體怎么做,只能靠平時多看案例,多從別人身上學習提煉總結,慢慢找感覺。
(2)消費品要有排他價值。
所謂“回報不與你的努力成正比,而與你的不可替代性成正比”,人活著是這樣,貨賣不賣得出去,也是同樣的道理。說的就是不管能不能策劃出三重價值,但一定要有排他價值。況且,做好三重價值,是實打實的硬功夫,靠實力說話,要體現在產品上。排他價值,用嘴說就可以了,以大多數人并不具備的判斷力,體現在套路上就行。
怎么做?在售前、售中、售后分別安排。
售前,通過“試用品”,讓產品顯得不可替代,搶占體驗第一位的心智。比如,電商代運營,用免費店鋪診斷作為“試用品”,后推代運營服務。微商,用免費體系診斷作為“試用品”,后推新品,壓貨給代理。線下商品,用免費品牌診斷,作為“試用品”,后推品牌全案等等。
售中,通過“壞產品”顯得不可替代。壞產品指的是針對那些自帶“過度關懷”傾向的人群的產品,壞產品有兩個特點,買,立刻安心,不買,永遠擔心。比如幼兒父母永遠擔心孩子走丟,所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形,所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠都標新立異,怕被和老年人混為一談,所以百事可樂、抖音,甚至現在的QQ,都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。
售后,通過“附贈品”讓產品顯得不可替代,用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要么是價值感知高的,要么價格感知高的。舉個例子,保險就是價格感知高的贈品。給顧客分會員等級,青銅白銀黃金鉑金鉆石五級,青銅級送運費險。白銀級送賬戶安全險(說支付寶賬戶若出問題,100萬內我們買單)。黃金級送銀行卡盜卡險(說銀行卡若被盜刷,10萬內我們買單)。鉑金級送電信詐騙險(說如果父母被電信詐騙,5萬內我們買單)。鉆石級送如果見義勇為被人訛,我們出律師費,敗訴我們賠錢(這條主要用來傳播,可以買媒體報道,賺吆喝)。這么做的投產比是,如果顧客不停地買買買,成本不過是十幾塊錢保險費。
2、工業品。
(1)背書提升價值。
工業品和消費品最大的區別在于客單價,如果說買東西消費幾百塊,花了就花了無傷大雅,那么如果要進一批至少幾萬元的貨或者設備,那就得考慮再三。考慮的最重要一個維度,就是是否可信。除了成熟的品牌(他們已經過了這個階段),一般項目就需要用合適的、可靠的背書來提升受眾的信任。
怎么弄?思路是這樣的:
首先要搭建官網。這個時代,如果連個對外展示的載體都沒有,那就有點不思進取了。我接觸過很多長輩江浙滬老板,他們自己是不用電腦的,他們過去的成功也證明了可能不需要,但是都在尋找能把電子商務做起來的年輕人才。說明時代變化太快,沒法吃老本,還是要順勢改變。當然官網可能都有點過時了,現在企業搞一個公眾號、小程序都是可以的,目的就是方便對外展示。
從背書角度,展示這些內容:
媒體報道。參加過展會,找幾個記者就有新聞報道。如果連這個都沒有,那就從盧松松軟文上買吧。
獲得獎項。做工業品的,多少技術上都有成就。如果實在連一塊獎牌都沒有,那就從淘寶買吧。
合作伙伴。產品的一個零部件是ABB的,也可以放ABB。如果連這都沒有,那即便公司每天進一箱可樂,也可以寫合作伙伴是可口可樂。
參與的活動。要給下游感知到,公司業內影響力強,公關用力。所以一些行業大會,創始人去當嘉賓的信息要放。如果這也沒有,至少創始人要跑大會和大咖混個合影,然后放上去吧。
(2)動銷提升價值。
這塊主要針對代理商。邏輯是,如果顧客都不買,那么下游憑什么進貨?只有幫下游賺到了錢,才能賺下游的錢。所以動銷策劃,就是怎么在銷售末端提升價值。這塊分為線上和線下兩個思路。
a、線下動銷。
從轉化入手。易感人群是那些不想高價買大品牌的人,所以產品主打實用性價比,為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人,所以設計動銷流程讓他們上淘寶領禮包,思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉變為“誒今天這便宜不占虧了”現場購買。為的是防止顧客直接買了自家品牌,但代理商分文未得。
從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害,所以只能通過生動化陳列,抓眼球,讓路過的意向顧客進店選購。
b、線上動銷。
線上的商業場景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要動銷,所以這塊主要說的是微商的邏輯。
從管理入手,給代理政策扶持。政策分為價格政策、層級政策、區域保護政策。
從轉化入手,給代理轉化扶持。轉化扶持,核心要給代理準備品牌文案素材包、產品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導手冊幾個重要素材。
從流量入手,給代理流量扶持。流量永遠是稀缺資源,如果是想讓代理活得好,讓代理能幫著賺更多錢,而不是壓貨給代理割韭菜,那么品牌方前期至少一天給一個精準好友的支持吧。
(3)銷售額提升價值。
這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的,做過乙方銷售的都知道,搞定一個甲方爸爸有多難。所以不論是為談合作時候的轉化負責也好,還是自身盈利模式負責也好,抓住甲方最大的痛點,銷售額提升,拿下合作會容易一些。也是分為線上線下兩部分。
線上銷售額提升。最典型的就是電商代運營,不收你高額服務費,只收你基本服務費,但給我%的銷售額分成。
線下銷售額提升。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案,賣到后面做成了文案。我們不給方案,也是談%的銷售額分成。當然,線下不像線上,銷售額監控不到,所以如果是零售項目,就要上有贊的系統,監控銷售額。如果是ToB的項目,那也沒什么辦法,只能靠信任了。
營銷策劃個人工作總結 篇9
xx年是我在公司的第二年,也是我學習最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
xx年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言,不是空話套話。
一、回首XX年
xx年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態,市場調研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往,而是需要兢兢業業,百折不撓,銳意創新和盡心盡責。在XX年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度,在借鑒和學習別人的同時,也在創新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知,我需要褥韜光養晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態,試圖早日完全融入整個狀態,但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年年,我逐步找到自己的定位,現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優點,以快樂充實的心態面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面,我已有長足的發展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。
在XX年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,XX年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感,也總結了一些經驗。
市場調研。
XX年年,我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研,在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協作調研,市場調研工作較好完成,并形成了一個穩定的市場調研系統。
XX年年我也參與了外地市場的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調研的真諦,比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學頗多,也在后續工作中圓滿完成。
策劃能力。
我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20__年中通過我的學習和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創意。
營銷策劃個人工作總結 篇10
營銷策劃實習已經進行了近兩周了,從開始搜尋策劃目標企業起,我所感覺到的是市場營銷這門課的嚴謹與高深。
在實習開始前,我們通過走訪調查等方式確定了我們的目標策劃企業,也就是我們學校附近的那家水男孩奶茶店。雖說在我們學校附近開了很多奶茶店,有幾家奶茶店的奶茶生意也非常紅火,味道也很好,但是從我們進入到水男孩店鋪開始就讓我們感覺非常的舒服,店鋪不大但是裝修的很別致,很巧的是,店員還是跟我們同一學校的學姐,感覺非常親切。
在確定為水男孩做策劃之后,我們開始搜集資料,從水男孩的企業文化到產品特色,再到廣告宣傳等方面,我們發現在龍湖上的這家店由于新開沒有多久,知道它的人并不多,而他們宣傳這家店的手段也非常有限,而且產品的價格我們也覺得有些高了,因此,我們打算為他們做一套促銷活動,來吸引更多的顧客。確定好方向后,我們就做了一份策劃大綱。并根據大綱擬了一份調查問卷。
等到找老師驗收大綱的這一天,我們本以為很完善的策劃大綱,竟然存在非常多的問題,首先,我們混淆了品牌推廣與促銷活動的概念與關系,然后就是策劃大綱間的因果及邏輯關系以及我們的策劃重點的偏移,等等諸多的問題是我們原先萬萬沒有想到的,還好,老師幫我們一一指出,并帶領我們一一解決,很佩服老師嚴謹的思維以及強大的分析力,幾句話就讓我們豁然開朗,真是受益匪淺,聽完老師的講解再來看我們原先的內容,真的是非常的混亂,由此可見,我們在市場營銷方面的知識存在很多漏洞。
老師耐心的講解完大綱后便開始了問卷部分,按之前的大綱來看,這個問卷肯定也有不少問題,果然,在短短的十幾個問題之間,竟然有非常多的不可取之處,例如邏輯順序不對啦,選項不全面啦,提問方式不正確啦,開放性問題設立的不合理啦等等,更嚴重的是我們還沒有問到點子上,這要是直接拿去做調查,肯定沒有效果。
出了老師的辦公室,我們感覺輕松很多,原先的各種思維混亂都被捋順了,終于知道我們到底要做些什么了,趁熱打鐵,我們立即在樓道的桌椅上開始整理策劃資料,并進行了任務分配。我負責的是市場分析部分。
隔天,我們在龍湖鎮上進行了問卷調查,每人負責十份問卷,分別在中工和升達及步行街上進行調查。炎炎夏日,我一心只想早點完成任務,所以我一般挑一些看上去比較好說話的人來做調查,大多是女生,還都比較配合,只是還有少數不愛喝奶茶的人,拒絕了我,總體來說比較順利。回去之后我們把調查結果進行了匯總分析,并開會統一了我們的結論。
接下來就按自己負責的任務來做報告了。我負責做市場分析部分,我們知道市場分析是對市場規模、位置、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析。它是通過市場調查和供求預測,根據項目產品的市場環境、競爭力和競爭者,分析、判斷項目投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。我根據問卷調查結果并且結合龍湖鎮的情況,首先對水男孩做了環境分析,從水男孩的自然環境,經濟,法律,政治環境等分析宏觀環境,然后再從水男孩的消費顧客,競爭對手進行分析,我對照著調查問卷,盡可能的挖掘出更多的內容,希望能復合整體的策劃方案。
經過幾天的準備,我們終于帶著一套詳盡的策劃方案來讓老師進行初步審核,在審核的過程中,老師再次細心地發現了很多問題,我們總是一個不小心就沒有了重點,這是我們之前做案例所沒有注意到的,一個公司的策劃一定要結合當地情況還要要考慮公司的現有情況,并且對于我們提出的結論,一定要有說服力,也就是要展現出依據,這是老師幫我們輔導完策劃之后,我所明顯體會到的,非常有收獲啊。
回來后我們又進入到緊張的修改之中,由于第二天還要展示ppt我們的時間很緊迫,我的市場分析部分需要把重點改在水男孩的顧客群和競爭對手上,需要寫出龍湖奶茶市場的市場規模,水男孩所處的市場地位,消費人群的特點,購買力水平,及競爭對手的一些情況,還要做一個swot分析,這是我們之前忽略掉的。弄完這些,便開始做ppt了,先是找一個適合的模板,然后組長把我們的策劃文檔,概括出每一部分的重點,形成一個簡略的微型文檔放入ppt中發給了我,我根據每一部分的內容,搜尋一些圖片并制作一些圖形以便更直觀的展現出我們策劃的內容,時間緊迫,但是我們都不敢大意,終于在展示ppt的上午完成了這部分的任務。實習進行到這里算是完成了大部分了,下午的展示是我們的成果是否能得到大家認可的關鍵,也是公司是否會認可我們的勞動成果的關鍵,因為我們這次是真的要拿給公司看的,不是以前的模擬,對此我十分的激動。
PPT展示的過程中我們緊張并興奮著,總體來說還算比較順利,我們的講解員梅海泓在講解過程中十分的緊張,看得出他是想盡全力把我們的成果更好的展示給大家,回想我們進行這次策劃的每一天,都是在緊張并且有時還有些無措中度過,真是不容易。PPT展示之后我們又得到了老師同學們的一些意見與建議,對我們最后完善我們的策劃十分有用。
非常感謝學校給我們安排的這次實習,也非常感謝老師對我們的耐心輔導,讓我們受益頗多。
營銷策劃個人工作總結 篇11
通過將近一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學習到了一定的知識。雖然一個星期只有一次課,也只是輔修,但是對于廣告學的我們也是大有裨益,畢竟廣告和營銷策劃是分不開的,二者有共同的目的。也很感謝老師每次認真備課,盡可能讓我們學到更多。
從我們寫生回來就開始上這門課程,4到15周,總共是十二周的課,三十個課時。薛老師帶領我們把概念性的知識與實際案例結合起來,達到更好的學習效果。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思,市場營銷策劃戰術的選擇,市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有間達到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節約市場營銷時間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預算的科學計量。
現在也更加深刻的理解了市場營銷不等于推銷。推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷,營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定哪里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研發部門,讓研究開發部門實際出適應該目標市場的的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。營銷貫穿于企業經營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等指標。之前老師讓做過一份調查問卷,當時很郁悶,不知道要做哪方面的,也不知道調查目的是什么,包括問題怎么設置等等一系列,感覺沒有頭緒。不知道在企業里做營銷策劃的是怎么做的,他們整天跑市場嗎,然后再整理信息,找出方向,設置問卷,過程曲折應該是一言難盡。在網上也看到過設計好的問卷,從沒留意過,有興趣就填一下,不知道一份問卷要耗費那么多的心血。或許生活就是這樣,汗水預示著結果也見證著結果。
我們同時開的還有廣告學概論和廣告策劃與創意課程,老師都要求我們做問卷,做策劃書,真的很忙,很需要耐心。要做好所有課程設計,首先要有良好的認識素質,包括觀察的`客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括:市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。營銷策劃是公司以企業經營方針目標為指導,通過對企業內、外部經營環境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將產品與服務推向目標市場,以達到占有市場、促進和引導企業不斷發展目的的經濟行為。從某種意義上講,營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和產品總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使產品適應顧客的需要,從而促進產品的銷售,增加利潤,加快資金周轉。因此,營銷策劃一定是首先強調“以人為本”。企業的一切經營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是營銷策劃的根本所在。
經過老師的細心講解和對這門課程的12周的學習,才真正發現,營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然只是短短的六個字,而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對問卷設計的學習,了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統工程,是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和產品開發建設的中間環節,是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會,從而實現企業自我發展的有效手段。通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實際想結合起來,從實際中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處,發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。
老師為我們安排這次作業的目的在于通過理論與實際的結合、同學之間的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析、解決問題的能力。作為整個學習體系的有機組成部分,作業設計的一個重要功能,在于運用學習成果,檢驗學習成果。運用學習成果,把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性的應用于實際工作中,并從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果,看一看課堂學習與實際操作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學習中存在不足之處,以便為完善學習計劃,改變學習內容與方法提供實踐依據。
關于本次作業設計,我的作業雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現,不過,至少在平時的學習基礎之上已經有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。
在此次作業設計中,學到了很多課內學不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現差錯的隨機應變能力,都受益匪淺,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經歷是一種擁有,這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶!
營銷策劃個人工作總結 篇12
進入公司已經將近有3個月的時間,這一段時間的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就具體的工作總結如下。
一、總結:
X月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這里我要感謝___,___的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過這不到一個月的電話營銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:
1、首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5、但經過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
二、計劃
接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
愛自己的工作,愛自己的團隊。
營銷策劃個人工作總結 篇13
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。
人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。
作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。
只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
營銷策劃個人工作總結 篇14
一年的房地產項目營銷策劃工作轉瞬即逝,現將工作總結如下:
一、工作總結
房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等。
1、廣告跟進。廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之后,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。
在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣,在細節上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之后,我發現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業知識上的,還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價格表。關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多,我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的'套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃。剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經理的指點下,經過多次的修改之后,發現這個推廣計劃專業了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然后明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要。記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發言人的意思。后來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發展前途,記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結語
在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創造輝煌!
營銷策劃個人工作總結 篇15
今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業務平穩、健康開展,呈現出良好的發展態勢。
(1)我部各項存款穩定增長。到年末,全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,貸款業務合計12筆,各項貸款余額5855萬元,主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆,企業流動資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。20xx年,我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優于他行。
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷儲蓄業務。
一是開展規范化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務。
二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度,借走進社區活動為契機,開展“反*知識講座”,以業務宣傳為媒介,走進社區的每一個角落,加大我行對社區業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷,針對優質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。
二是加大中小企業貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。
三是積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
(四)恪守規章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成一定影響。
(二)從經營業績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達到業務尖兵的要求,需要加以重視并改進。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯,應該加大營銷力度和精度,確保效益的穩定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規章制度,認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業務的同時,重視信貸風險,積極配合信管部門工作,確保信貸資產安全性。
(四)加強團隊建設,確保工作協調、統一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、積極開拓市場,盡全力使我行存款業務有快速增長。
營銷策劃個人工作總結 篇16
9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世__載輝煌__周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數據指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元。完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%.1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%。活動期間百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分。本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級。開業至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起。本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝。本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高。遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛。本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM的發放方面,真正的做了細致入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩。本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業員對于活動內容掌握不夠準確。我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足。今年的十一正好是國慶__周年8天長假期,在加上八月十五佳節,外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓。每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高 潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
營銷策劃個人工作總結 篇17
轉眼間又一學期的課結束了,回頭看來營銷策劃還真是最特別的!最累、最動腦筋、最復雜、最有成就感!
說實話在開課之初剛聽到老師對這門課的安排時我并沒有太在意,因為以前的老師也有過很多不錯的設想但最后都沒能實施。但沒想到這門課真的做到了。給小組起名字是我們遇到的第一個難題,每個人都有不同的想法和點子,一時間誰也說服不了誰,怎樣達成一致的過程我早已不記得了,但小組的口號我會一輩子記得,這是我們唯一一致通過的“沒有完美的個人只有完美的團隊”現在想想還是覺得很棒。還記得第一次做項目的時候,很茫然不知道哪個產品或服務簡單、可行還具有繼續往下做的可能性。四處打聽了別的組的想法覺得很好又想超過他們,和他們一較高下。還記得那時上網找靈感和可行的目標,著實費了一番功夫,筆記本上記滿了產品的名稱、有提升空間的項目而到了篩選時舍不得的矛盾心理。還有就是寫完后的成就感覺得自己寫的最好,別人的一定比不上但是最后的結局往往是感嘆天外有天人外有人,既佩服又不服輸起來。好像這股力量在小組辯論的時候就爆發了出來,剛開始還能侃侃而談,后來也只是單純的為了辯駁而辯駁了。可能不是很完美但是每一案例,項目都是我們盡最大努力完成的,我可說是唯心無愧但更多的是遺憾吧也許現在會做的的更好。
總的說來營銷策劃課我是痛并快樂著上完的,因為內容對于我們這些平時不磨練的人來說真的是很多很累但是也真的成就滿滿覺得自己潛力無限,真的在這之中掌握了東西。我想如果還有這樣的機會我還是會欣然接受吧。在這里也要感謝老師但更多的感謝要給讓我看到不足的其他團隊,還有和我并肩戰斗的隊友們,大家辛苦了!
營銷策劃個人工作總結 篇18
人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。房地產的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于房產有購買力的欲購數量。通過今天的市場營銷實訓讓我深深的明白:怎樣才能成為一個成功的營銷人員市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的學科。可以使我們充分的挖掘自身的潛力。剛開始老師對今天的內容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學習內容產生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關的信息和資料。
一、工作總結
房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等。下面是我的工作總結:
1、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之后,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。
在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣,在細節上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之后,我發現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業知識上的,還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價格表
關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多,我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的'套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃
剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經理的指點下,經過多次的修改之后,發現這個推廣計劃專業了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然后明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要
記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發言人的意思。后來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發展前途,記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結語
在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。
未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創造輝煌!
營銷策劃個人工作總結 篇19
我于20xx年8月30日進入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理紀、主管的領導和幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個多月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華”和10月2日4日的20xx年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間,我充分發揮主觀能動性,積極提供有效建議和意見,主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作,為活動的順利進行作出了自己的貢獻。
面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會積極參加各類房地產交易會,以提升品牌形象,促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動,我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作,具體建議
1、公司在繼續刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。
2、如參加室外房展會,事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有變化,也應提前做好防雨用具等準備工作。
3、參展展架外形應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架外形,以便公司參考,確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要,設計相應噴繪圖案。
4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊,以便現場布展。
5、目前市民大多愛貪小便宜,通過登記發送小禮品,可迅速積聚人氣,并獲得大量顧客信息,以便日后銷售需要。如有可能,公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干,以便當天在現場發放。
6、免費看房專車發車至少應安排兩輛車,而且班次應該盡可能密集,只要有市民需要看房,就應馬上發車。到現場后車輛應迅速返回,不要長久停留一處。
營銷策劃個人工作總結 篇20
為期兩天的市場營銷策劃的實訓已完成,下面從以下實訓過程內容、個人承擔的小組任務、心得體會三個方面分析我們這次的實訓所學。
1、實訓時間:
2、實訓小組成員:五個人
3、實訓目的:通過模擬企業系統運營,使受訓者在主導“企業”各項經營管理活動的訓練過程中體驗得失,總結成敗,進而領悟科學管理規律,提高經營管理能力。
4、實訓過程內容: 我們的這次實訓是按照老師給我們的市場定位與營銷策劃的實訓表進行的。首先我們實訓前老師給我們做了實訓動員,其目的是讓我們了解這個學期的實訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進行選擇我們要進行的實訓題目。
最后我們按照實訓計劃表中的實訓項目進行我們整個市場定位和營銷策劃。
我們做的營銷策劃項目的內容主要包括:
1、收集屈臣氏各方面的信息,包括宏觀環境和微觀環境,以及針對我們要做市場細分和市場定位收集相關的信息;
2、屈臣氏的市場定位和市場細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等;
3、做出小組實訓報告和個人總結分析以及做出最后的總結報告展示。
5、個人承擔的小組任務
在我們的小組中,通過分工合作的方式,使我們在整個實訓調查和策劃中進行有效的合作,也同時讓我們的實訓過程得以順利的完成,下面是我在對燕氏小廚小組進行營銷策劃實訓中扮演的角色和承擔的任務: (1)、供應商分析。在宏觀環境分析和微觀環境分析中,我在里面主要分析的是微觀環境中的供應商分析,在供應商的分析中,讓我明白了供應商與企業有著密不可分的關系,如果燕氏小廚缺乏了合適的供應商,也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會發生相應的改變,隨著也就是企業本質的區別。
(2)、目標市場和目標市場策略的選擇。目標市場的選擇應當有嚴格的數據支持,缺乏了數據的支撐就像一棟高樓沒有了地基一樣,隨時都肯能搖搖欲墜。企業也就不可能取得穩定快速的發展。其中目標市場的選擇的主要依據有:規模小,發展潛力;產品的類似程度;需求類似程度;產品生命周期;市場競爭狀況等等微觀環境分析,而市場策略的選擇也必須根據上面有關的環境分析而選擇合適的市場營銷策略。
(3)、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中,我們可以清楚的看出他所依據的分析前提就是市場占有率和市場增長率。也就是這樣,我們才能更好的讓我們企業的資源得到合理的利用,讓企業取得更好的發展。
6、個人心得和體會。
(1)、心得。通過這次的市場營銷定位和營銷策劃的實訓,我認為要注意的問題主要有以下幾點:第一,要想做的一份好的市場定位和營銷策劃,就必須做好一份好的市場調研,只有做好有效的信息收集,才能在我們在做市場定位和營銷策劃時提供有效的信息依據;第二,專業技能知識尤為重要,沒有一份扎實的專業技能,我們在做市場定位和營銷策劃時就會滿路荊棘,也不可能做好一份好的策劃;第三,無論是學習、工作、做事都離不開與人交流,處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作,好的成績等等,由此可以看出團隊,永遠是我們離不開的一個話題。
(2)、體會。 現代營銷是團隊銷、兵團作戰,一個人是永遠也成不了事的,現代營銷時代已遠遠將個人英雄甩在了腦后。個人英雄就像一滴水,一不留神就會蒸發掉,只有置身于團隊這個“大海洋”中,才可能得以存在和發展。 而作為營銷員需要與各種各樣的人打交道,那么,團隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應該是一塊“好鋼”,但必須要放在團隊這個“大熔爐”中,經過千錘百煉,才能夠成為 好的模具,創造優秀的成果。也就是說,營銷員要善于整合各方面的資源為己所用,與大家精誠合作,以團隊的力量來規劃個人的職業生涯,以團隊的力量去幫助個人實現自我價值。
7、感謝: 最后,由衷的感謝我們張老師的指導和自己的團隊,謝謝!
營銷策劃個人工作總結 篇21
根據____在工作中對營銷策劃部部的七點要求和____對我們的指導,上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下,營銷策劃部進行了積極的執行和認真的工作,具體的工作總結如下:
工作成績:
營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領導及各部門交與的營銷工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預期的目的,有以端午節、元宵節為重點。根據孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設計;內容設計也進行了調整,這的感謝采購部的大力支持和協作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業城超市公司所有的商圈,只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現半年我部會提出方案提交領導審批。(如果領導檢查我部有各店dm發放表)。
2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業促銷活動2個1月1日喀左時代店開業,5月16日城南店開業;4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為配合的促銷活動。現場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40余次,其中以6.1兒童節活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現了我公司的組織能力、現場協調能力、各部協助能力、和供應商的合作能力和潛力,活動號召力強、影響力大。
3、與各部協助工作:應集團要求,在王總領導下完成了商業城集團朝陽地區的墻體廣告的發布、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創意設計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。
4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節、端午節為最出色。
上半年工作不足:
雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業務素質不高。
2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。
3、大部分現場活動流于形式,營銷執行力不好。
下半年的工作建議:
1、商業城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發性的日銷售轉變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是日銷”的誤區,事實上,日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應該重視全程的準備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
2、商業城超市促銷活動,就要以質取勝。“抓住主客群”是促銷活動成功的關鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。
3、商業城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉向小眾獨享型的集客方式。保證促銷的品質,將活動形成“品牌”,這樣供應商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
4、要從重視簡單的促銷活動轉向重視門店營銷活動。在商品的同質化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環境、拼服務轉變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應越來越少,應季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業合作伙伴的配合支持、組合營銷。
5、提升營銷策劃部的綜合素質:增加我們的學習、考察機會,加大考核力度,是否可以增加協助人員1名。
營銷策劃個人工作總結 篇22
一、工作主要內容
1、進行市場調查問卷,并進行市場調查,以及調查數據的整理與分析。
2、進行七喜的營銷環境分析,主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。
3、進行七喜swot環境分析,包括優勢、劣勢、機會和威脅。
4、進行七喜營銷戰略,包括產品定位、銷售策略。
5、進行七喜營銷策略,包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。
6、進行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
7、進行七喜在撫州推廣的促銷活動,包括超市促銷、公關活動。
二、工作總結
在下達小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時,我們還通過了互聯網的互相聯系討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性,我們互相指出組員的錯誤,互相幫助,為了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。
三、心得體會
1.策劃,來自經驗與創新不積跬步,無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力,才能寫出一份合格的策劃案,同時在經驗中創新,才能寫出一份競猜的策劃案
2.團隊,在于溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的,只有共同的信念,才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,然后才能壯大社團聯合會。在策劃工作中,幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決,在溝通中構建鞏固和健全團隊精神
3.學習,永無止境,除了專業的策劃知識以外,還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃,任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究,對于一個優秀的學生干部來說,學習也應該是永無止境的。
營銷策劃個人工作總結 篇23
我于200X年X月X日進入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理、主管的領導和幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司三個月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極督促廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華“和10月2日——4日的20xx年“家在“洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間,我充分發揮主觀能動性,積極提供有效建議和意見,主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作,為活動的順利進行作出了自己的貢獻。
面對即將開展的·新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會積極參加各類房地產交易會,以提升品牌形象,促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動,我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作,具體建議如下:
1、公司在繼續刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。
2、如參加室外房展會,事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有變化,也應提前做好防雨用具等準備工作。
3、參展展架外形應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架外形,以便公司參考,確定外形。再由廣告公司根據展架外形需要,設計相應噴繪圖案。
4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊,以便現場布展。
5、目前市民大多愛貪小便宜,通過登記發送小禮品,可迅速積聚人氣,并獲得大量顧客信息,以便日后銷售需要。如有可能,公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干,以便當天在現場發放。
6、免費看房專車發車至少應安排兩輛車,而且班次應該盡可能密集,只要有市民需要看房,就應馬上發車。到現場后車輛應迅速返回,不要長久停留一處。
營銷策劃個人工作總結 篇24
經過短短一周的實訓,我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己做為市場營銷專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備良好的心理素質,使自己在以后的路途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。
對這次實訓,我頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業的認識,通過校外的實習,近一步加深了我們對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內,盡可能多的學到東西,就需要我們努力實習,將個人的學習能力和自己對專業知識的應用體現的淋漓盡致。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中,專業知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之,雖然我現在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都應該好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!在這些過程中,我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的`時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。這次調研過程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客攀談時的微笑。出去做了幾天問卷,我嘴皮都起泡泡皮了,做調查問卷果然不是一般人能做的到的。
實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容,對于團隊營銷來說,團結一致是首要這點我深有體會。團隊營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把推銷理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程,這是這次實訓最大的收獲。現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。
在填寫調查問卷的過程中都是真實的,這在學校是不曾見過的。數據的真實性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的,否則會給企業帶來不可估量的損失!
通過這次實訓,我們深刻的認識到團隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組3個人互相學習,相互幫助,共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我們都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個人的努力是分不開的五天的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
通過這次實訓,我們深刻的體會到作為一名調研策劃人員還要具備忍耐、堅持不懈和不
恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道,然而他們的態度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活面對。
通過這次實訓,我們都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會,以及心食尚·麻辣香鍋 給予我們的實訓平臺。尤其是市場營銷專業,畢竟我們吃的是經驗飯,只有多做,多說,才能熟能生巧,才能游刃有余! 我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是市場營銷,讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變!市場營銷不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
營銷策劃個人工作總結 篇25
20__年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動。現將20__年6月、4月、5月及20__年6月、20__年6月銷售數據進行比較和分析:
(1)鄭州市購書中心__年及同期__年6月銷售數據同比(注:鄭州市購書中心20__年8由于系統程序更換,目前書店20__年6月銷售數據無法收集)。
(2)中原圖書大廈20__年6月及同期6月銷售數據同比。
(3)鄭州市購書中心、中原圖書大廈20__年6月、5月、4月環比。
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達到旺銷的目的,我社的促銷手段對相關產品的拉動銷售作用也表現一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協調,由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現的問題簡要總結如下:
1、促銷時間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主,適合我社產品購買的人群相對比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動,造成促銷活動泛濫,很多促銷手段都處于相對比較低級的營銷手段,多以買贈為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復性競爭比較嚴重。
3、各主要賣場對促銷活動支持方面:由于需要做促銷活動的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動,對讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促銷禮品對讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對傳統的調研問卷等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對6月份促銷活動中出現的情況,積極地和書店相關部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動,把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關系,讓其推薦讀者填寫。在活動期間,加大拜訪書店的次數和時間,通過和相關讀者介紹重點圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議:
1、圖書的營銷活動,一定要結合當地市場的購買需求的特點,如6月份在鄭州地區圖書購買相對比較弱,這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節或開學前后搞類似的促銷活動,使營銷活動能夠促進圖書的銷售。
2、營銷活動應注重文化品位,目前購物袋等促銷活動,被很多商業化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內涵。
3、營銷活動應提高活動的針對性,要關注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式,為做活動而搞活動,一切促銷手段,應圍繞銷售而開展。
營銷策劃個人工作總結 篇26
20xx年我部的各項工作在公司總體布置精心安排和全體營銷職工的共同努力下,堅持以安全生產為基礎,以優質服務、增供擴銷、降低線損、電費結零為宗旨,以提高經濟效益為目標,較好地完成了上半年公司年初下達的各項經濟技術指標和各項工作任務。為了總結成績,找出不足,分析原因,進一步加強公司用電管理,安排好下半年的各項工作,現將我部20xx年上半年工作總結如下:
一、經濟指標完成情況及簡要分析
(一)、供電量累計完成7077萬kw.h,全年計劃完成14644萬kw.h,完成的全年計劃的48.32%;與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
(二)、售電量累計完成6760萬kw.h,全年計劃完成13837萬kw.h,完成全年計劃的48.85%;與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素:
(1)上半年累計售電量較同期售電量減少的大用戶:亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業減少70.78萬kw.h;英鑫硅鈣廠累計售電量較同期減少673.7萬kw.h;上述企業累計售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
(2)上半年累計售電量較同期售電量增加的用戶:鴻羽德累計售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動,上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
(三)、平均電價完成(含鴻羽德)412.6元/千千瓦時,與同期387元/千千瓦時相比增加了25.6元/千千瓦時。
(四)、線損完成情況:
(1)綜合線損
上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h,綜合損失率為3.46%。
(2)10KV線損
10KV供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10KV線損率為5.44%。
(3)0.4KV線損
0.4KV供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4KV線損率為8.08%。
(4)采取降損措施及原因分析
1、對線損率波動大的臺區進行表計校驗與實抄率抽查。
2、力求固定抄表周期,抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大,對線損率影響較大,每月對其進行考核,進而增強抄表員的工作責任心。但由于10KV線路大用戶電量對本線路線損影響較大,造成線損突高突低。
3、對抄表質量進行定期營業普查和用電檢查,是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程,加大查竊電的力度,嚴肅查處違章用電行為。
(五)電費回收情況:
上半年供電所電費累計回收率100%,大用戶累計回收率完成100%,全公司電費累計回收率100%。截止7月10日累計預收電費111萬元。
二、上半年重點工作總結:
(一)、完善電力營銷信息和客戶服務系統,提高供電能力和營銷優質服務水平。今年上半年,新建投運王桂夭營業網點,同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運營。
(二)6月10日、6月21日,縣公安部門、呼市110、我公司主要領導以及綜合事務部、安監部、營銷部員工身披“人民電業為人民”等綬帶向過往的行人發放“電力監管條例”、“內蒙古自治區預防和查處竊電行為條例”、“電力設施保護條例和實施細則”、“供電服務承諾”、“服務行為十不準”等宣傳資料1500多份。
(三)加大了用電檢查和營業普工作力度。上半年對城關、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執行情況進行營業用電普查,并對公司所屬大用戶進行了用電檢查。
(四)規范了10KV業擴流程。今年公司加強了業擴報裝的審核、管理,實行一口對外,閉環管理。上半年共受理10KV業擴工程7戶,合計容量20xxkvA,各供電所辦理低壓業擴596戶,其中照明455戶,非普74戶,商業56戶,非居民3戶,排灌7戶,農業生產1戶;
(五)在6月2日,組織召開了民主評議政風行風優質服務監督員用戶座談會,各用戶代表與監督員對我公司新領導班子上任以來各項工作表示滿意。在6月6日,迎接國家電監會華北區域供電服務檢查組深入我縣進行供電服務工作檢查,檢查組對我公司的供電服務工作給予了肯定,同時對基層農電今后的工作提出了指導意見。6月19日,順利通過國家發改委赴我縣進行用電價格檢查。
(六)、配合生產部完成了各變電站撤、換關口表表計校驗工作。配合抄表大隊對各供電所臺區表計進行校驗。將各所100KVA以上專變基本情況進行摸底登記。為生產部對各專變無功補償裝置的預算提供依據。
(七)加大電費回收的力度,針對疑難用戶(如鴻羽德)采取多種手段催收,主要采取措施:一是大用戶縮短抄表周期,鴻羽德實行5天1抄;二是大用戶按用電周期交納電費保證金;三是實行電費回收與責任人工資掛鉤,實行獎罰考核辦法。四是在催收當月電費的同時,對陳欠電費的用戶加大力度進行催收。
(八)完成公司下達的各項工作及經濟指標。
三、針對存在的問題整改措施:
1、進入五月份以來,鴻羽德用電負荷較為穩定,月售電量近700萬KWH,要進一步加大電費回收催繳力度,想盡辦法確保新電費結零,舊電費按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節故障停電的供電線路,盡快組織所屬供電所搶修,在最短的時間內恢復供電,使用戶將損失降到最低點,使公司增加售電量。
3、加強10KV、0.4KV業擴工程的審查和審批工作,未經審批的0.4KV新增、變更或臨時用電戶堅決不予上卡立戶,輸入MIS系統。
4、進一步加大用電檢查力度,對違章用電、竊電行為要嚴后打擊,對未經報裝業擴流程而私自安裝的10KV及0.4KV業擴工程要認真查處。
5、行風優服檢查工作要常抓不懈,要經常下鄉走訪用戶,對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴肅處理,決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對臺區名稱與編碼不相一致的進行整改,對關口表所屬變壓器所對應的戶表、卡片進行核對。
四、下半年工作重點:
1、電費回收仍是營銷工作重中之重,下半年,對電費回收要進一步加大催繳力度,確保陳欠電費按約定、按期回收,當月電費當月結零,預收電費按月用電費催收。特別對鴻羽德實行5天1抄,同時電費結零,對陳欠電費按約定催收。
2、加強用電監察和行風優服檢查工作力度,下半年用電監察重點工作放在查處竅電、電價執行工作上。
3、降損節能工作要長抓不懈。要內強管理,外素形象,不因降損而引發其它行風事件。下半年對實際線損突高的線路在進行一次理論線損計算,根據理論線損的計算和實測數據,結合考慮往年統計線損和設備現狀,制訂切實可行的線損率計劃指標。