網絡營銷實訓課程總結(精選33篇)
網絡營銷實訓課程總結 篇1
通過一段時間的市場營銷專業技培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我即陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷出現在我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市中心的一家不錯的形象設計中心,:“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂城斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的創新特色,經過進一步的了解,其主要業務有,美發設計、全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會達到不會讓顧客多花一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其它類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結。
—,做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元的時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平的分給每一個人,但每個人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我要有意識的利用時間,那么怎樣才能有效的利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一分報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后充分利用移動時間。
二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的賬目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是賬目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動,顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的的最終目的。
市場前景:
1.衣食住行“衣”為首,從這里就可以看出服裝的重要性。中國加入wto后,特別是西部開發帶來的實惠使得市場更加廣闊,前景更加樂觀,服裝其前景自然樂觀。
2.人們注重的是服裝,卻忽視了不起眼的服裝,相對來說,服裝生產行業就成了冷門,競爭力也要小些,做起來就輕松多了,但是這影響到企業產品的的質量,所以公司以高品質的成果取勝于市場。
3.其實,服裝的市場大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門、香港等地的服裝廠,不僅密集,且都數以千計。以深圳為例:注冊廠家就有兩千多家,聽說,未注冊的也近千家,足見衣架市場有多大。
4.以上指的是普通服裝,還有不少品牌服裝。再以深圳為例:少說也有200家品牌,每家品牌20個分店,每分店至少400中服裝,試想,這個市場又有多大?
通過這次的實習我調查了很多關于服裝生產廠,讓我了解到了某些工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作,在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業務水平提高了,才能開創出良好的業績。
生產部要做好相關工作安排:
多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補,生產經理平調至營銷或市場經理,也可以晉升為總經理,直至最高職位總裁或首席執行官,還可以去其它機構尋求更有發展潛能的職位。生產經理對學位的要求相差很大,與生產產品相關的專業學位或職業技能很重要,管理、商業和數學的本科學位也可以勝任這一職位。商業、貿易、機械和數學等課程也是對這一職位的很好的準備。實踐操作能力也對這一職位很重要。
工作任務:
1)、指導和協調生產、處理、分配和工業組織的銷售活動。
2)、為供應、材料、和人力資源制定預算并且審批支出,保證材料,勞動力和設備被有效地使用并達到生產指標。
3)、與供應商談判材料價格。
4)、評價過程的進展時間表和生產訂單,為存貨要求、人員要求、工作程序、職責分配作決策,考慮預算和時間的限制。做好工時定額、材料定額,確定你到底需要多少工人、每個工人每月應該拿多少錢。
5)、生產能力做評估,與技術或者管理人員商討解決生產或者過程中的問題。
6)、雇傭、培訓、評價、解雇工作人員,且解決人事抱怨。一定要搞好手下個別骨干(一定要能干事的那種人,不是光聽話的)的關系。
7)、起動、協調存貨清單和成本控制程序。
8)、制定和維護生產報告和人員記錄。
9)、設定、監督產品標準,檢察未加工產品的樣品或指導生產過程中的測試,保證成品具有合格的質量,定時間表,定流程表,定產量。
10)、開發、實施生產跟蹤和質量控制系統,分析產品,抓好生產統計工作。
11)、考慮安全、質量管理、設備維修和其他操作的報告,發現生產問題。
12)、做好現場管理,這個可是面子工程,而且做好了很長士氣;
13)、狠抓生產計劃,保證產品能夠按時交期。如果做不到零庫存就適當做一些安全庫存,這對保證生產會起到很大作用
14)、治理浪費。可以從以下方面入手,結合公司的實際情況來進行思考規劃,建立相關的制度和表單。
(一)、做好生產計劃管理銷售計劃與生產計劃的.協調
1、生產能力分析
2、生產計劃分解
3、生產計劃下達
4、如何做好生產計劃管理考核
(二)、做好材料采購與倉儲工作材料計劃與存量管理
1、材料采購作業
2、庫存管理
3、呆、滯料管理
4、如何做好材料采購與倉儲管理考核工作
(三)、做好產品制造管理現場管理
1、生產進度管理
2、生產日志管理
3、半成品管理
4、外加工管理
5、生產分析管理6、成本控制
7、如何做好產品制造管理考核
四)、做好成品管理成品入庫管理
1、成本實物核算與存量管理
2、庫存管理
3、出庫管理
4、滯銷品的管理
5、成品盤點清查
6、如何做好成品管理考核
(五)、做好質量管理質量管理組織建立
1、質量管理日常工作
2、制定并實施《質量管理手冊》
3、如何做好質量管理考核
(六)、做好設備及工具管理設備管理
1、工具管理
2、盤點與清查
3、如何做好設備及工具管理考核
(七)、做好生產安全管理安全事故的原因分析
1、安全管理措施的落實
2、做好安全日常管理工作
3、安全量化管理工作
4、如何做好生產安全管理考核
(八)、做好技術開發管理產品工藝設計
1、產品工藝改良
2、樣品制造控制與新產品技術跟蹤
3、如何做好技術開發管理考核
(九)、做好生產人力資源管理生產組織結構的建立
1、部門職能劃分
2、車間工藝劃分
3、班組建設
4、生產特殊人員的管理
5、女員工的管理
6、如何做好生產人員的績效考核。
我作為生產部經理,首先我的職責就是生產我們公司的所有服裝,為銷售部提供貨源,做好服裝生產保證服裝的高品質和高的服裝生產效率。其次我的與公司的各個部門加強信息交流和合作,生產部必須和材料部緊密聯系合作,保證服裝加工的原料來源,而銷售部這塊我們也得加強聯系,按時按量按質的把服裝交于銷售部,保障我們公司的正常運轉。最后合同所有部門訂立相關規定、設計相應的生產和銷售計劃保障公司的盈利額持續增長,建設好公司!
以上是我在實習工作中通過各方面的信息收集總結,經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中,由我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業的環境中,更要注重學習企業先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。
網絡營銷實訓課程總結 篇2
20xx年4月28日,營銷1021班開始進行為時兩周的產品銷售實訓,現在我們已經結束了這次實訓。
回想這算起來只有九天的實訓,其中酸甜苦辣充滿回憶,對我們來說是個很有益處的經歷。市場營銷專業跟產品銷售擁有十分緊密的關系,作為營銷專業的學生,熟悉并掌握產品銷售的理論知識與操作技巧是十分必要的,為此,我們學院本著鍛煉營銷專業學生的職業技能,特別安排了產品銷售的實訓課程。
還記得第一天的實訓,那時我們的沙盤實訓剛剛結束,正值五一假期的時間段,因為我們在周一要放假,因此我們學院決定在4月28那天也就是周六補上周一的課程,那天正好是我們產品銷售的第一天。一般實訓的第一天都是指導老師進行動員大會,我們也按照常規進行,指導老師張慧給我們做了為時一個半小時的動員大會,具體詳細的向我們講解了兩周實訓的主要任務與要求,隨后我們就開始為了我們的實訓奔波了。
第一天老師已經給我們分好了小組,班級47人分為10個小組,我是第三小組,組員有季東振、張楠、王佳春、蘇玲玲和我共五人,由張楠同學擔任我們的小組長。第二天就是五一的三天假期了,我們很多同學都回家去了,我也是,因此我們并沒有開始我們的`實訓。老師要求下午每個小組把實訓計劃書交過去給她,然后去領取伍佰元的進貨資金,但是由于下午組長去拿錢時老師要開會,最后我們并沒有拿到錢。
五一放假回來后第一天,老師再次要求每個小組把計劃發給她然后拿錢,我們這次很順利的拿到了五百元的資金。有了進貨資本我們就要去進貨了。按照我們的計劃,我們小組經過市場調查與分析決定去采購涼席,于是,下午我們就一群人浩浩蕩蕩的向南京玉橋市場進發了。經過一下午的挑選與貨比三家,我們小組最后采購了10條涼席,其他小東西若干,其他小組的進貨可謂是五花八門,有進拖鞋的,有進風扇的,有進其他各種東西的。進貨完畢回到學校后,我們就開始在新食堂門口擺攤了。剛開始擺攤,說實話,真的挺難為情的,也拉不開嗓子叫賣,不過還好的就是我們的涼席賣的蠻好的,另外也有一個小組賣的是涼席,他們比較好的是搭配枕頭一起賣,所以他們的生意比我們要好做。第一天下來,只有我們這兩個進涼席的小組掙了錢。
到了后一天,其他小組也紛紛加入了賣涼席的行列,這就給我們的業務帶來了挑戰,賣涼席的多了,同學們選擇的權利就多了,我們的生意也不那么好做了。還好,我們后來進貨都不多,根據我們的能力,每天就進那么五條左右的涼席,保證我們沒有貨品積壓。后來我們感覺南京玉橋太遠了,我們都改為在學校門口的玉橋進行進貨挑貨。其實在進貨的過程中也是很有學問的,挑選一個好的賣家,他會給你最優惠的價格,我們再轉賣出去會賺取更多的利潤。學生這個消費群體,比較忠于的是中高檔的用品,一方面是因為消費水平高,另一方面是因為好面子的問題,尤其是男生特別愛面子,這就給我們帶來了契機。我們以優惠的價格進貨,再在原有的價格上加價賣出去,很多男生即使感覺貴一點也會毫不猶豫的買下來。我們小組的主要進貨源就是在玉橋的一家賣床上用品的,我們的主營貨物就是涼席。不得不說的就是有個小組,他們也是跟我們一起賣涼席的,他們在三天之后就賺了700多,如果讓我來,我會考慮是不是再繼續進行采購,或者怎么也要把成本拿出來再去進貨,可是沒想到的是他們把本金與利潤1200元全部重新投入采購,一次性采購了48條涼席,完全不給自己留后路。那時我們已經有好幾個小組進行涼席的業務了,競爭非常大。但是實踐證明,他們的果斷與魄力確實得到了報酬,48條涼席在三天的時間里經過他們小組組員的推銷與叫賣已剩下寥寥無幾,再次連本帶利的拿了回來。
在產品銷售的時候,我們會遇到很多情況,例如有的同學感覺價錢太貴啦,跟我們進行討價還價,還有的同學對我們的涼席質量抱著懷疑的態度。為了避免這一系列情況,我們所有小組商定,同質的涼席價格定在同一個標準避免惡性競爭的出現,而我們也由剛開始的低檔涼席向中高檔涼席轉變,為同學們提供最優秀的產品與服務。因為都是學生,所以大家很少出現臉紅的時候,這對我們的實訓是很有利的,如果在校外,我們的消費人群勢必各式各樣,如何讓每個消費者都滿意我們的產品和服務是一個高深的話題。
網絡營銷實訓課程總結 篇3
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結如下:
一、工作業績完成情況
1、完成銷售業績;
2、完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎
人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵
作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提
只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本
這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
網絡營銷實訓課程總結 篇4
要給自己做網絡營銷推廣定一個目標,然后就是去執行。在工作中分析問題,總結經驗,并且改正問題。這其實就是一個過程,對于網絡推廣來說,就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向,做有品質、有競爭力的營銷型推廣。”
上周已經完成的工作:
1、網站內容修改
2、網站優化
3、注冊pr值高的大型門戶網站,申請google,baidu等的免費推廣
4、群發郵件營銷,網絡傳真建設
5、建立企業博客,展示公司企業文化,樹立公司品牌形象
6、led硬燈條產品的包裝設計
7、led硬光條連接件的圖紙修訂
下周需要繼續做的`事情:
1、內部郵件系統建設
2、網絡傳真機的安裝
3、led軟光條的產品信息發布與企業品牌的宣傳(日常工作內容)
在這一周的工作中,對產品有一些初步的了解,對網絡推廣有一些幫助。日后需要加強對產品更全面的了解,能寫出有質量的文章,增加更多的外鏈。對關鍵字進行進一步的分析。做好seo,提升網站pr值。總之,經常學習,提升自己。
網絡營銷實訓課程總結 篇5
時間過得真快,不知不覺中,我的網絡營銷實習已經5天了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的'總結以及一些自己的心得體會。首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步進社會是有很大落差的,能夠以進進公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。在本周的實習中,我學到了很多的東西,從第一天的郵件列表到第五天的GIF,從中使我受益匪淺。
網絡營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷與研究的范圍不同。的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網絡營銷中。
所以說,與網絡營銷實際上又是密切聯系的,網絡營銷是的組成部分,實現一定是以開展網絡營銷為條件。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加進、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加進適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。
郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。而GifAnimator是一種專門的動畫制作程序,利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動畫。最新版本5。0又添加了不少的可以即時套用的殊效以及優化gif動畫圖片的選項的,最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導進,并能夠存成時下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經典的動畫效果濾鏡,只要輸進一張圖片,GifAnimator即可自動套用動畫模式將其分解成數張圖片,制作出動畫。博客(blog)是上個世紀末在美國興起并迅速風靡世界的一種新的網絡媒體形式,隨著其應用的迅速普及,它已不僅僅用來為用戶自己發布自己網絡日志,其應用領域正在擴大。"它的出現標志著互聯網從傳統的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎,真正開始凸現其無窮的知識價值"。
目前博客營銷已成為一種新型的網絡營銷模式,無論是商品、服務,還是書、電影,乃至國家政策等都可以用博客來進行在線營銷。當博客應用于企業營銷活動時,其營銷價值就體現了出來,于是就產生了博客營銷的概念,從而產生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具,發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進的方式發布企業的營銷信息,直接實現企業信息發布的目的、降低營銷用度和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。這就使我對本次網絡營銷實習的感受,通過本次實習,使我基本把握了網絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當留意的題目和基本的博客推廣方式,以及郵件、郵件列表和GIF動畫。這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。
網絡營銷實訓課程總結 篇6
經過一學期的對網絡營銷的學習,我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發展的時代,互聯網的發展不僅推動者科學的進步,更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸,消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生,成為當今基于傳統營銷但高于傳統營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯網的基礎之上,借助互聯網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯網之中,他不僅代表著狹義的網絡銷售,還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習,我認識到網絡營銷不僅是現在的年輕人創業的捷徑,網絡營銷對企業的發展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡,只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上,企業的最終客戶沒有變,企業的產品沒有變,企業的賣點沒有變,唯一變化的,只是營銷平臺。企業網絡營銷戰略可以鞏固企業現有的競爭優勢,為行業入侵者設置障礙,可以穩定與供應商的關系,提高新產品的開發與服務能力,加強與顧客的溝通,而這些保證對一個企業長遠發展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式,企業和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應該著眼于開發網絡營銷的策略,只有擁有一套完善的網絡營銷系統,專業的網絡營銷人員,獨特的網絡營銷頭腦,企業和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時,我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發進行的。因此,病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開始的時候只是激起小小的波紋,轉眼湖面就恢復平靜,但是接下來,你就會看到波紋在連續不斷的進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代,如何在無數大學生中脫穎而出,如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創業或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活,起到意想不到的營銷作用。而相反,不恰當的網絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學生的我們,在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與企業的溝通,并在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶,企業在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于企業的網絡營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,并不是實施互動營銷,企業的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發展,其互動營銷也將會出現更多的創新方式,更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網絡銷售方案的時候,總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多,網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道,甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發現,如今已將成為互聯網時代,而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了,在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。
而現在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
所以,怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素,試問,買家在網上購物,都找不到你的商城,又如何談論銷售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優化的人都知道,關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的,選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,針對性較強的關鍵詞,這就是所謂的長尾關鍵詞。
網絡營銷的競爭力就是“創意”,無論是網絡銷售還是現實銷售,營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,而如何把握客戶的眼球,這就是所說的“創意性”銷售。
在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品,否則,即使你的產品質量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對自己的產品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網絡銷售,都有著它們的共同點,那就是“銷售”,仔細觀察,你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。
網絡的真真假假,也是網絡營銷的一到坎,不過,既然是坎,當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠實處世,真誠交流,才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網絡銷售方式,才真正體會到,原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話:“網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網站,才能耳目一新,達到最好的效果。
網絡營銷實訓課程總結 篇7
20xx年的7月份加入山東xx有限公司到現在已經有半年多的時間了,在這段時間里我很快的融入到華譽集體中,能很好的團結同事,溝通協作。
從10月份開始公司調整我到營銷部,負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后,近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務,使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對我的發展打下了良好的基礎。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人,必須是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在從事網絡營銷的三個月里,通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣,通過各種專業的供求平臺主動尋找客戶源,并在網上鋪設公司的產品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數表達不清,客戶詢價時報價時間過長,客戶跟進不夠都影響了交易成功。在從網上查到客戶信息后電話溝通,經常會碰到各種情況,比如客戶講,我現在很忙,不需要,然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求,現在還沒有用到;也有客戶講,好的,今后有機會我會考慮的,今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情,有消息再聯系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法,也是一段經驗積累的過程。
作為一名網絡營銷人員,前期任務是一個學習積累的過程,不斷的學習產品知識,與客戶溝通協調的能力,這樣才能厚積薄發。網絡營銷,毫無疑問網絡就是我們和其他廠家角逐的戰場,我們除了有過硬的產品外,還要有專業的營銷能力,作為網絡營銷人員必須要在工作中不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的`挑戰,一定努力打開一個工作新局面。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒做網銷之前,認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發現網銷技巧并不比傳統銷售方案來得簡單。在網絡營銷中,要想脫穎而出,除了傳統的網銷方式外還要開發創意的推廣方案。這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識,在以后的工作中要加強對產品的深入學習,為更好的與客戶溝通打好基礎。
20xx年:
一、做好本職工作,拓展網銷渠道。
二、善于溝通交流,加強團隊協作。
三、學習網銷技巧,了解產品知識。
20xx年機遇與挑戰并存,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,保持積極的心態去迎接挑戰。20xx年我將在原有推廣基礎上,進一步嘗試其他的推廣方法,從而進一步提高網絡營銷的工作效率和效益,進一步提高自身的經驗水平,同時進一步提升華譽品牌和實現一名華譽員工的自身價值。
網絡營銷實訓課程總結 篇8
經過一個月的網絡營銷調整,11月份的網絡營銷工作相比10月分取得明顯進步:
網站流量:由10月份的365個/天,提升到11月份的650個/天,提升近80%。網站總對話:有10月分的13.4個/天,提升到11月份的27.9個/天,提升近108%。
網站對話量:由10月份的6.9個/天,提升到11月份的10.5個/天,提升近52%。
我們能在11月取得很大進步原因,主要是我們在以下三個方面對網絡營銷進行了優化:
第一、優化了百度競價賬戶。通過對百度賬戶營銷歷史數據的分析,我們于10月份對整個百度競價賬戶進行了全面的調整。詳細內容如下:
1.通過分析,將原賬戶中的一些價格高、對話少的詞進行了清除,比如“豐胸”。
2.對原來的關鍵詞進行了重新分組,將原來放在一起的關鍵詞分為高價詞和低價詞,并建立了對高價詞的監控機制,提高關鍵字的競價效率。
3.優化了關鍵字的創意和描述,是的競價的關鍵詞的點擊率得到提升,簡介降低了競價的成本。
4.將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬戶,比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等。
第二、優化了網站內容。更新了一批網站的內容,提升了網站用戶體驗,提升了用戶的對話意愿。從數據中可以看出,我們在流量只用80%的提升的情況下,網站的總對話卻得到了108%的提升,由此可見網站對用戶的吸引力也在逐步的增加。
第三、對第三方網絡資源的開發和利用。11月份,我們為機構新增加了900多個外部鏈接,其中包含幾個非常高質量的外部鏈接,如“北方新聞網”、“知音網”、“京報網”、“河北電視臺”、“大旗網”等,網站的一些長尾詞的權重得到了明顯提升。
從11月份的營業業績來看,我們網絡營銷效果有待進一步提高,我們分析認為,11月分網絡營銷業績沒有取得突破的主要原因如下:
第一、網站的內容缺乏說服力,項目包裝不到位,導致高質量用戶對網站的信賴感不夠,普遍消費能力較低。
第二、網站的整體視覺過于大眾化,導致網站產品溢價過低,很難吸引高消費用戶。
第三、網絡營銷的整體投入遠小于同行,導致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關鍵詞,整體用戶消費無法上去。
第四、網絡營銷手段還過于單一,沒有做到多角度、多層次的立體營銷,用戶對企業的認識過于片面和單調,無法形成有效訂單,特別用戶會很謹慎選擇的大型項目。
綜上所述:我們雖然在11月份的網絡營銷上還存在諸多的問題,但是我們畢竟在網絡營銷的整體效果上取得了很大的進步。在接下來的時間,我們全力在最短的時間內解決這些突出的問題,盡快實現的盈利。
網絡營銷實訓課程總結 篇9
光陰似箭,轉眼間,20xx年即將完結,總的來說,在這一年里還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網絡發布這一塊,今天我對網絡發布這一塊的情況做如下總結。
在互聯網如此發達的今天,網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對于網絡平臺的總體發布情況來說,網站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網站和英文網站,記得剛來的時候,比較注重中文網站平臺的發布,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網站方面就相對弱了一點。
不過還好,后來將側重點慢慢移到了英文網站上,使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發布量來看,大概地統計了一下,目前注冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網,將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發布一些行業動態,充實并更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片,這樣看起來更專業點。
中文頁面的產品信息已經都統一好了,至于英文頁面還有部分產品未統一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題,如果沒必要的話暫時不要改版,因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態,像企業榮譽、發展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業網站上,用來介紹企業形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應該做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環境。
網絡營銷實訓課程總結 篇10
現在的營銷都是一個整體的營銷,不管網絡做得多好,如果沒有好的策劃內容支持,也是一個空殼;反之,如果策劃內容無論有多好,但網絡策劃和網站做得差,或者不懂得去推廣,推廣的有效性很差,這也是沒任何用處網絡推廣。因此,如何將兩者都做好,而且緊密地配合,是一個網絡營銷策略的重點。以下來分析目前網絡營銷推廣的重點方式方法:
1、盡快地實施推廣和免費維護。
因為網絡營銷有其與眾不同的元素,而且目前的狀態,特別依賴搜索引擎,尤其在中國特別依賴百度,GOOGLE等。但搜索引擎都有他們的規律,你上傳的一個新網站,一般情況下都需要30天左右才能被搜索到首頁,而至于其他頁面也更加遲,而且開始是很慢,一般情況下要3個月內才能看出成績,隨著網站的更新,網絡推廣會逐步地加快被搜索,而且,網絡營銷將作為21世紀最為重要的營銷渠道,越早越好。
2、盡可能多的跟其他同行合作,帶來利益和提高知名度。
一些新網站,可以跟一些醫療網絡中介公司合作,跟他們達成協議,讓他們給我們帶來客人,帶來利益,同時,我們可以通過這些醫療網絡中介網站的合作關系,提高我們的知名度。并且,我們可以選擇性地選擇一些異地同行網站進行合作。
3、通過免費推廣,在人氣旺盛的網絡資源進行宣傳。
免費推廣不一定能直接增加網絡業績,甚至表面上是沒什么作用網站推廣。但免費推廣的主要工作,是在論壇,貼吧,博客等,在人氣旺盛的網絡資源地方進行宣傳,有可能發表幾小時后被刪除,但也可能不能有鏈接等,但它卻大大地在這些地方做了“免費的廣告”。這些免費的廣告的真正成本是人力成本,與之相比的高額的網絡廣告投放相比,還是非常值得的。
4、付費廣告的投放。
現在通過百度,GOOGLE搜索引擎,通常占一般網站總PV值(瀏覽量)的50%以上甚至更高。因此,百度和GOOGLE是目前中國最好的廣告投放媒體,建議每個月投放2—3W百度先作為測試,網站推廣并且由專業的人才進行關鍵詞管理。除了搜索引擎,可以向某些醫療中介網站進行廣告投放。例如39,120等網站。
網絡營銷實訓課程總結 篇11
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
5月份的工作已經過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和09年度全年營銷計劃,現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:
1.部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;
××市場銷售方面:
本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業信息,把握各種會議信息,把握該季節會議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面,銷售經理積極了解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協議,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;
營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
5月份周邊主要酒店客房情況統計:
1.*酒店 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2.*賓館 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;
3.&大酒店 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會議和客人;
4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議,房間均按門市價銷售;
5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;
進入6月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節之后的淡季,內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同,主要是產品發布會和訂貨會為主.
網絡營銷實訓課程總結 篇12
按管理體系要求,銷售部負責市場銷售和顧客溝通。為使公司產品在既有市場上持續暢銷和不斷擴展市場,同時加強營銷耀務,不斷改進營銷工作,使之與管理體系運行相吻合,銷售部工作也在不斷改進,年以來做了以下工作:
一、增強市場服務意識。在已建立的銷售臺賬基礎上,加強客戶管理服務,對日常訂單進行記錄和追蹤管理,使銷售工作推銷與服務同時并舉,不斷完善網絡化銷售。
二、對客戶投訴認真接待并到戶回訪,確保顧客投訴后服務滿意率達l00%,嚴格按質量目標要求執行。
三、對公司的產品質量和品種調整反映出的'顧客滿意度及時進行調查分析,向經理室匯報,及時調整了銷售策略,配合質技部和生產部推動產品結構調整和產品質量提高。
四、管理銷售合同,大型超市均簽訂供貨合同,對長期固定銷售客戶按銷售指標結合獎勵政策,建立了良好的供銷關系。
五、為擴大市場銷售,對市內和縣方及外埠市場區域經理進行調整.市區內銷售打破區片劃分,引入競爭機制,有效地推動了醬油、醬類銷售量的提升。
銷售部:
年月日
網絡營銷實訓課程總結 篇13
在到公司領導和同事們的幫助和支持下,盡快掌握了產品基本知識,熟悉了與崗位相關的業務內容,并力求把專業技能操作與行業屬性緊密結合,限度地提高工作效率和工作成績。
網絡推廣中的網絡可以是錯綜復雜的人際關系網絡,也可以是瞬息萬變的信息網絡,等等。狹義上的網絡推廣則是指利用先進的互聯網信息平臺對對象進行包裝宣傳,達到廣而告知。具體的工作內容,現簡明扼要行文如下。
一、網站優化
官方網站是企業形象的代言者,是企業動態的晴雨表,是企業風采展示的大舞臺,是網絡推廣的對象與立足點,而網站優化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網站的域名業已固定,模板網站已成,優化只從精簡代碼、網站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼
網站是利用開源程序開發而成,使用語言為php,充斥著多余的代碼,很多css和js的文件過大,嚴重影響了網頁的加載速度,延長了緩沖時間。
2.網站頁面局部結構調整
公司門窗建材行業,作為一個企業網站,除了應有的新聞動態欄目外,應該突出產品亮點、銷售亮點,讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,快速讓客戶找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度,促進訂單咨詢與轉化。
3.關鍵詞布局
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網站在搜索引擎中的排名,關系到推廣的效果,所以,從企業的業務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數出發,在不影響網站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護
內鏈,顧名思義就是在同一網站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網站的內容鏈結到自己網站的內部頁面,也稱之為站內鏈結)。合理的網站內鏈接構造,能提高搜索引擎的收錄與網站權重。相對外部鏈結,內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網站的爬行索引效率,加快網站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導,但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯,等等。內容的持續更新是網站得以生存與發展得最基本條件,是網站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網站投入過多的關注,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網站的活躍度,同時,內容更新的頻率越高,也往往以為著網站內容越豐富,這對于建立網絡在行業內的性是相當重要的。
而網站優化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規則的變動而變動,隨企業發展策略的調整而調整,雖是專業技術操作,也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣
1.新網站提交
公司網站是個運營中的網站,雖然個別的搜索引擎已經收錄,但還有大批的搜索引擎沒有數據,我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內容仔細提交,擴大網站被收錄的層面與范圍。
2.百度產品
百度是中國的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網絡推廣的主要平臺,是企業宣傳的利器與法寶之一,其產品的使用情況與企業信息的收錄和排名密切相關。
貼吧
公司信息發布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商
3.標注網絡地圖
網絡地圖是搜索引擎提供的一項網絡地圖搜索服務,覆蓋了國內近400個城市、數千個區縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺
分類信息平臺內容覆蓋面較廣,發布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員,它們為公司提供廣闊的信息展示空間和友好服務。
58同城、趕集網、百姓網、易登網、列表網、百業網、站臺網、非凡信息網、企匯網、酷易搜
5.論壇發貼
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的Internet電子信息服務系統,用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務、發布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發展如同網絡雨后春筍般的出現,并迅速的發展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。
通過近幾個月的努力,網絡推廣已初有成效。網站的信譽度與友好度上了一個新臺階,當然,這些成績的取得離不開領導與同事們的大力支持和幫助,在此表示感謝。
下個月開始中期推廣,計劃仍以企業網站為中心,向外挖掘更多宣傳平臺,鎖定有效推廣措施,根據推廣效果不斷調整策略,完善推廣方案。加大企業品牌知名度,提高企業影響力,促進業務開展,拓寬企業市場占有率。
網絡營銷實訓課程總結 篇14
本周所做的工作。上傳紅色旅游絲寶杯夏普羅陶瓷刀。制作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅游宣傳圖片更換網站圖片,網站聯系方式。添加網站在線客服功能。和旅游袋供應商接洽包包材質和樣本的事情。篩選整理了一部分節氣方案給李榮落實定價方案為按品種逐類定價。維爾美紙業的業務網絡部績效考核辦法。還差細節制定沒做完。下周計劃,建議周1完成網絡部績效考核辦法的制定,并交領導商討。逐步各分品牌商品數據同步。提高商品更新熟練度。百度自然排名受廣告費影響在下降,建議充值百度關鍵詞,或者重新申請一個域名。這個域名已經被監控了。Google排名很多重要關鍵詞都排在了第一頁,下周繼續保持爭取排到第一名。
上周計劃:
1.優化關鍵詞排名,增加重慶禮品廠,重慶禮品團購,重慶禮品企業網站自然排名。
2.優化百度競價排名。優化推廣質量,降低推廣成本,增加準客戶。
3.產品信息選擇性同步更新
4.網站全方位SEM,內容,外鏈,友鏈,品牌推廣,網站推廣
5.合理跟進客戶,增加客戶粘性,有效抓住客戶。本周主要工作:上周工作計劃穩步完成,百度競價廣告處于暫停審核階段,暫時不能啟用。目前上周計劃的三個關鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團購排名首頁第2位,重慶禮品企業排名首頁第9位。產品信息逐步更新,完善禮品商城模塊,重慶旅行社排名增加禮品方案,禮品博客文章更新。網站優化已全面推進,除重慶外的訪問量也在逐漸增多,北京廣東浙江居多,上周跟進兩位客戶,交由銷售部小丁以客戶跟進。
工作內容:
一:百度賬戶由于在資質更新中,故本周沒有做百度競價排名。1.重點做百度自然排名。多個關鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁,上周計劃的關鍵詞也有了排名,效果還不錯。上周計劃的三個關鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團購排名首頁第2位,重慶旅游排名首頁第9位。其次,重慶中秋禮品也出現在百度首頁。其他諸如重慶禮品網重慶禮物網重慶工藝品網重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁和次頁,排名保持穩定上升。以下是重慶工藝品網關鍵詞排名,首頁第四位,上周統計排名第8名,提升4個名次。
二、微博營銷。重慶國旅重點在新浪微博營銷,新浪微博目前粉絲數671人,發布產品信息微博137條,粉絲比上周增加290人,微博增加31條。微博主頁面:發布微博:
三、博客營銷:利用百度空間、新浪重慶旅游博客、網易博客、發布相關禮品信息,增加外部鏈接,和公司形象。以下是如何送禮百度空間,發布的內容:新浪博客:網易博客:
四:論壇營銷:通過論壇回帖發帖的方式對公司網站和品牌公司形象進行宣傳。目前論壇主要選擇為SEO論壇,瑞麗論壇,百度貼吧共5個論壇推廣方式方式以下是在SEOWHY論壇發帖方式問答式營銷:利用百度知道、搜搜問問等知識性平臺進行營銷推廣以下是上周所做百度知道問答:答案形式行業相關提問:搜搜問答:
五、百度文庫營銷方案:新的'推廣方式,通過利用知識分享,提高公司形象,和網站知名度文章以軟文形式推出,通過對本文檔的訪問和下載,講重慶旅游公司形象和產品直接帶給客戶。軟文形式如下:形式1形式
六、網站商城中秋旅行社產品信息更新,博客,禮品方案信息更新。
七、本周客戶兩位,接待供應商1位。協助小丁完成房地產禮品方案的制定推薦。
八、溝通百度客服,催促進款完成資質審核。下周計劃(建議):
1.產品信息完善分類,重新整理,線上線下旅游產品對應。
2..繼續優化百度關鍵詞自然排名,逐步增加完善百度排名關鍵詞個數。
3..穩定改善百度關鍵詞競價。
4.網站全方位SEM.5.合理跟進客戶,增加客戶粘性,有效抓住客戶。想了解更過請訪問
網絡營銷實訓課程總結 篇15
我于8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習,至今已經三個月時間。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職,憑著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐經驗,我對實習中的專業知識學習很快就入了門,在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫助下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。
本次實習的主要目的是進行理論聯系實際的全面訓練,提高理論與實際知識運用能力,培養自身與工人結合,與發展結合,向實踐學習,理論聯系實際,科學嚴謹的工作作風。通過本次的實習,使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉變到一個職業人的過程,對我完成畢業設計和實習報告起到了很重要的作用。
網站是開展網絡營銷最基本和常用的方法和手段之一,通過網站對企業、公司的產品和服務進行宣傳和推廣,能提升企業、公司形象,加大產品和服務的介紹和宣傳力度,降低營銷成本,提高營銷效果。
在軟件中通過內置的網站模板,向其中添加必要的營銷要素,學習站點營銷的營銷方法和一般過程。
1、以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標:
營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能,比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能,以銷售為主的企業網站營銷功能,以國際市場開發為主動企業網站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心,從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現:
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那么這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優化的工作,在營銷型企業網站解決方案中,搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作,從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始,而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗:
企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人,如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。
4、重視細節:
細節本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素,在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。
5、網站監控與管理:
營銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能,最簡單來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種萬能膠將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互式。互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,劉禹含指出企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的,企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
1、免費發布信息。根據企業產品或服務的特性發布在相關類別,有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。
2、檢索商品信息。互聯網是一個信息的海洋,可以根據自己的需要查詢所需要的信息,用互聯網上的信息尋找潛在客戶,然后,有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求,主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。尋找商業信息的方式很多,既可以到網上信息平臺尋找買方信息,也可以利用搜索引擎查詢你的`潛在客戶。但在這里要特別提醒:不要向潛在客戶濫發電子郵件,否則會嚴重影響你的企業形象。
3、網上拍賣。網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式,國外一些知名網站已經取得了很好的經營業績,在國內也已經有幾家具有一定規模的網上拍賣網站。這種方式比較簡單,不過網上拍賣的成交率和價格水平等評價指標現在還沒有統計數據,而且拍賣經歷的過程較長,最后的結果又具有較大的不可預測性。無論如何,作為一種全新的電子商務模式,值得做一些嘗試,即使成交量不高,至少也可以達到一定的宣傳效果。
4、加入專業經貿信息網和行業信息網。這種方式在某些方面類似于"免費發布供求信息",行業信息網匯集了整個行業的資源,為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大方便,形成了一個網上虛擬的專業市場。如果你所在的行業已經建立了這樣的專業信息網,加入行業信息網是網絡營銷必要手段,即使已經建立了自己的網站,仍有必要加入行業信息網。專業信息網和行業信息網有時需要交納一定的費用,只要可以帶來潛在收益,這些投入也是值得的。
5、建立網上商店。即在"網絡營銷常用方法"一文中所講的"網上商店營銷方法",由于這種營銷方法可以和直接銷售結合起來,并且費用低廉,操作簡單,受到很多企業的歡迎,并且大部分企業獲得了滿意的效果。
6、開展市場調研。網絡營銷并不僅僅是產品推廣和銷售,市場調研也是網絡營銷的重要內容和基本職能,利用搜索引擎和一些專業網站的企業數據庫資料開展基本的市場調研是很有價值的。除了上面介紹的主要無站點網絡營銷方法之外,還可以通過多種方式來達到傳品宣傳的目的,如贊助某些網站的活動或電子刊物的相關欄目、利用專業服務商或者合作伙伴的營銷資源發布email廣告等等。事實上,在建立了企業網站之后,這些無站點網絡營銷方法通常仍然是有效的,通過與網站相結合,往往可以發揮更好的效果。
在網站推廣的方面很多企業還是做得很好的,在一些比較大型的網站里面都能看到他們的連接。網站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站,通過網站獲得有關產品和服務等信息,為最終形成購買決策提供支持。網站推廣需要借助于一定的網絡工具和資源,常用的網站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網絡廣告媒體、傳統推廣渠道等。所有的網站推廣方法實際上都是對某種網站推廣手段和工具的合理利用,因此制定和實施有效的網站推廣方法的基礎是對各種網站推廣工具和資源的充分認識和合理應用。
在這三個月的實習過程中讓我體會到了網絡營銷確實是以后社會必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營銷工作做好就必須要先把網絡營銷學好。通過三個月短暫的網絡營銷的實習,學到了很多知識,平時都是在課堂上通過老師口頭傳授知識,有些知識會覺得比較抽象,考慮不會太周全,學到的實際知識不多,在實際操作中,我通過自己的摸索,通過這次實習,我認識到了要學好電子商務,理論固然重要;但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實習是辛苦的,有很多東西都不理解,只會理論的操作,因此都要我們自己去慢慢摸索,但是我接觸到了很多新的東西。我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
網絡營銷實訓課程總結 篇16
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實我現在轉崗了,做網絡營銷,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡營銷的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡營銷相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網絡營銷,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收獲。
網絡營銷實訓課程總結 篇17
20__年的7月份加入山東XX有限公司到現在已經有半年多的時間了,在這段時間里我很快的融入到華譽集體中,能很好的團結同事,溝通協作。
從10月份開始公司調整我到營銷部,負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后,近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務,使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對我的發展打下了良好的基礎。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力
網絡營銷實訓課程總結 篇18
一、認真學習,不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,
四、錘煉業務講提高
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教,要做到不恥下問
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼,揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資
8、應變能力要強,反映要敏捷
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語
11、心態平衡,不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。 轉眼間,xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售,到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的`是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網站的形象,網上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發生了,已經成為事實了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業績就是市場,一定把網撒的更寬。
企劃部展業的業績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們為什么要把我們的線下放下呢,所以一切以完成業績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場業績網絡。
xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油!!!
網絡營銷實訓課程總結 篇19
通過網絡營銷的專用周學習了解企業的網絡營銷情況,把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹
自6月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
1、 網絡營銷方案。
學習的方案有:傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣
2、選擇目標企業,進行業務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業,進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業排行榜”、“全國百家最大零售企業”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型,確立了“為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的'服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業文化為契機,開拓創新,積極進取,穩健經營,在做大做強零售業務的同時,加大企業資源整合力度,創新經營模式,積極跨入地產開發與物業經營領域,向“建百年老店、創一流企業”的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環境上求“舒適”;服務細節上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創一流企業”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環境,營業面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業務流程分析
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規劃后加入了”在線訂購“的一個業務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司
2)商場生成定單——給物流公司發送提貨通知單——商場給物流發提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知————商場到銀行收賬————接受到款
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)——注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢
網絡營銷實訓課程總結 篇20
“現代營銷網絡”包涵學界對傳媒和發行研究的理論精髓,精辟地闡明了新的社會環境下自辦發行經營跨越發展的根本。因此,向現代營銷網絡跨越是自辦發行真正實現自主發行、真正走向市場的重要途徑。
一、現代營銷網絡的內涵
1 網絡是一種戰略資源。
營銷網絡是指營銷商為上下游客戶傳遞價值的系統。現代營銷網絡是指按照現代市場營銷策略、營銷手段及營銷管理所建設形成的營銷組織及其價值系統。從發行網絡或發行組織的角度講,營銷網絡是由營銷網點、網線、網面、網員、網流所構成的相互交織的,觸一點動全網的,信息共享、物流暢通、風險共擔、效益共享的,無所不在無時不有的互聯網絡。具體說來,則是企業針對多個細分市場和地域市場的不同要求和特點,根據批量、等待時間、空間的便利性、商品的多樣性、服務支持等服務水平的需要。從點的布局、線的連結、面的廣度,形成一個縱橫交錯、無所不在的網絡,使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協作,實現信息、效益共享,以保證產品能夠及時有效地送達消費者與用戶手中。
美國柯達公司前首席執行官DanielACarp曾說:“市場,也就是‘網絡+品牌’,即銷售網絡加品牌的影響力。”這種網絡是機構網絡,配置現代通訊及計算機技術,并融入人力資源的有機構成。就像遍布全身的人體血管,靠有力的銷售完成資金循環,滋養著企業的成長,其中任何部分的“病變”,都可能損傷企業的肌體甚至導致生命枯萎。同樣,自辦發行依靠的也是自行建設的銷售網絡。擁有和利用自己控制的經營網絡,相對郵政發行而言,實質上擁有了自己的發行資源和發行市場。
2營銷網絡所承擔的市場營銷功能主要有銷售、物流、信息和便利。
銷售功能是通過營銷網絡的分銷,可將產品經過若干次銷售交易,銷售給最終用戶和消費者,實現產品所有權的轉移和讓渡,創造出占有效用。物流功能分運輸和儲存兩項活動,運輸活動使產品實現了空間位置上的轉移;儲存活動是為了保存產品的使用價值,并調節產品供求在時間上的矛盾,從而創造出地點效用和時間效用。信息功能是指產品在營銷過程中,通過營銷網員間的相互合作、聯系及信息交流,一方面使生產者及時地獲取市場及消費信息,從而適時、適地推出價格適宜、適銷對路的產品,另一方面也可使消費者獲得全面的產品生產、供應信息,對產品的價格、性能及相關服務有及時的了解,便于消費者做出購買決策,因而信息功能創造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能,其主要是借助網絡間成員關系,控制或改變產品在網絡中的流向和流量,在一定條件下能夠給整個網絡的交易帶來方便和利益。從某種意義上講,營銷網絡發揮其功能時,確實增加了產品的成本。但更多的是增加了產品的價值,即創造了產品的時間效用、地點效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講,只有通過營銷網絡的一體化經營和相互協作,才能使產品在銷售過程中的風險減弱或分散,從而使網絡內的交易更易進行,極大地方便了產品營銷的運行。
3現代營銷網絡有四個關鍵要素,即增值、協同、效率和團隊。
增值已成為現代營銷網絡追求的目標,是通過有效服務為客戶帶來更多價值,傳遞高的顧客價值就產生高的顧客忠誠。協同實質上是供應鏈一體化。供應鏈管理專家馬丁克里斯多夫指出:“真正的競爭已經不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”現代營銷網絡的生命力在于供應鏈一體化。效率是現代營銷網絡取得競爭優勢的關鍵因素,是投入與產出的比率。只有建立重視市場、高效靈活的組織,簡化指揮命令系統,整合市場營銷體系,調整布局減少中間層次,才能形成高效運行的組織效益。團隊是指營銷人員整體素質,高素質的營銷團隊是構成現代營銷網絡競爭力的源泉和保障,現代營銷網絡必須注重人才隊伍建設,對營銷人員的結構、規模進行合理設計。建立適應營銷團隊特點的管理、考核和激勵制度。
二、自辦發行網絡形成的優勢
作為發行網絡,其優勢主要表現在擁有專業的發行隊伍,是一支集報紙分發、運輸、投遞、征訂、零售及業務信息管理于一體的報刊營銷網絡。特別是報刊社集團化后。報刊采編與經營分開,在“大三位一體”的報業經營模式下,發行網絡得到了迅速的發展和壯大。而作為專業的報刊自辦發行網絡,具有以下四大優勢:
第一,網絡優勢。自辦發行網絡必須保持其核心競爭力和獨特的特點,即三級征訂網絡、零售網絡、投遞網絡、運輸網絡及業務信息等網絡齊全,發行員工隊伍龐大,網絡覆蓋率大,使得發行網絡的健全性、訂戶資料的完整性、報刊投遞的靈活性更具特色。在集團內。還表現為網絡的成本優勢,使集團內各報刊的發行形成了規模經濟、聯系及相互關系等,成為集團內報刊共享的開放系統。通過這種整合應用,大大提高營銷網絡的運行效率,既提高了集團發行的收益。也降低了報刊發行的成本,在網絡效率、滿足讀者需求的服務及服務形態上都形成了鮮明的獨特性。
第二,客戶優勢。對報刊傳媒業的發展來講,讀者是最重要的資源。讀者決定了其發展的命運與方向;對報刊社而言。最重要的資源也是讀者,讀者是報刊社發行、廣告經營創收的支撐,是報刊社的衣食父母;而對于發行來說,讀者是發行營銷工作的基礎,是帶來商業價值和高附加值的源泉,是開發客戶價值,建立以客戶為中心的現代營銷的關鍵所在。因而有人講,掌控了客戶信息,就等于擁有了資源和財富。
第三,服務優勢。在競爭激烈的環境下,服務不會成為競爭的最后一張王牌,但是它將是競爭中缺一不可的因素。因此,“服務爭先”是發行創造差異化競爭優勢、提高讀者品牌忠誠度的重要手段之一。《楚天都市報》創刊發行時提出“全心全意為讀者服務”等服務理念,就是對服務工作的重視,從而形成完整的服務體系。優質、誠信的服務將使更多的讀者成為集團報刊的讀者。在未來的報業競爭中,很大程度上將是讀者資源的競爭,贏得了讀者也就贏得了報業的未來。
第四,品牌優勢。品牌是企業最具潛力的資產,品牌擴張同樣是企業發展壯大的.有效途徑。自辦發行初期,在與郵發及其他發行渠道的競爭中,自辦發行都在不斷創新,不斷維護與鞏固自己的品牌。時至今日,自辦發行已經樹立了良好的形象,成為優良質量和信譽的保證,成為報刊與發行服務的標識。成為集團核心價值的體
現,甚至成為集團的“搖錢樹”。品牌作為公司資產在市場開拓、資本擴張、人員內聚等方面都會給公司與集團帶來影響,并產生聚合效應、光環效應、磁場效應、核裂變效應、內斂效應、帶動效應、穩定效應。
三、自辦發行作為營銷網絡的基本構成要素剖析
作為報刊發行網絡,必然在網點、網線、網面、網員、網流、網絡等營銷網絡的基本構成要素上有諸多共性。現以楚天報刊發行總公司(以下簡稱總公司)營銷網絡為例進行剖析。
(一)網點終端。
總公司有近6000營銷及管理員工,營銷站點共有34個總站、122個發行站、426個發行分站;零售終端主要有近20xx人的流動零售與20xx余個報攤:總公司還擁有“楚天報亭”連鎖報亭、圖書報刊經營批發部及“楚天書屋”等銷售終端。
(二)發行網線。
物流線。總公司報刊發行呈密集覆蓋全省、輻射全國的物流網線。目前建成了依托湖北日報傳媒集團楚天印務總公司(武漢)為印刷中心,以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個分印點,一百余臺運輸車輛,覆蓋全省三級發行網絡的分發運輸網絡:通過全國報刊發行城市聯盟可聯絡全國大部分大中城市的物流配送。
信息流。總公司自20xx年開始著手籌劃信息化建設,目前全網絡已經通過電話網、英特網建立了良好的信息渠道;率先在全國應用了最先進的匯創V8版報刊發行管理系統:通過建設呼叫中心,在全省統一了客戶服務號碼――965888,強化了全網絡客戶服務體系:總公司還投資建設了內部文件、系統運行等服務器11臺;統一規范了內部各類信息、交流渠道。
(三)在線產品。
目前總公司主要承擔集團《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《楚天都市報》襄樊地方版、《農村新報》、《體育周報》、《贏盤》、《特別關注》、《前衛》、《可樂》、《城市情報》、《大武漢》、《愛你》、《家庭保健》等7報7刊的發行業務。其中《湖北日報》為湖北省委機關報,創刊于1949年7月1日,是湖北日報傳媒集團系列報刊中的龍頭報紙;《楚天都市報》位于全球報紙發行量第39位,在中國占第9位;《楚天金報》從創刊起不到三年時間已穩占武漢市報紙發行量第二的地位;《特別關注》發行量200多萬本。
總公司還發行《環球時報》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報外刊百余種。
(四)市場深度。
總公司目前是武漢市暨湖北省內覆蓋最密集、時效最快捷、服務質量最優秀的專業化報刊發行及物流配送企業。目前,市場類綜合報紙、黨報及期刊的發行量、訂戶量、零售量及市場占有率等發行指標都遙遙領先:總公司擁有優質客戶(讀者)數據庫資料達600萬單。客戶群體囊括了湖北省內各級黨政機關、企事業團體(包括中國移動、中國聯通、招商銀行、南方航空、武商集團、中百超市)等大客戶群體,還涵蓋了大中小城市乃至鄉鎮的高素質、高學歷、高收入的家庭讀者。
(五)渠道網員。
總公司對《楚天都市報》、《楚天金報》、《特別關注》市場類報紙與期刊主要實行全網絡自辦發行,總公司的分發運輸部及發行總站采取不同的運輸條件和分班次進行集中配送。
《湖北日報》、《農村新報》等黨報刊實行與郵局合作發行。在全省實行郵發、自發各8個市州相結合的模式。通過競爭與合作。不斷提升雙方的服務水平和質量,達到良好的效果。
近幾年,總公司正在不斷摸索市場類報刊與郵局合作的新路子,在黃岡、恩施等地區取得了較好的成效;同樣,總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業務高峰期的報刊配送與銷售需求。
四、如何實現向現代營銷網絡的跨越
自辦發行網絡要真正成為現代營銷網絡,除進一步健全營銷網絡的基本要素。發揮自身的特點與優勢外,還必須認識到與現代營銷網絡的差距。參照其四項功能所產生的多種效用及四個關鍵要素進行改造與改革,不斷創新,形成新的核心競爭力。
首先是全面公司化改造,實現機制。與體制的創新。
從自辦發行網絡的現狀看,影響公司化改造進程的最大障礙,來自于傳統的體制和觀念。因此,管理層必須率先實現由傳統管理思維向現代營銷管理理念的飛躍。筆者認為,自辦發行網絡必須將發展戰略作為公司化的重要定位。公司戰略就是公司為了謀求長期生存和發展,在預測和把握外部環境和內部條件變化的基礎上。結合公司經營專長及可得資源,對公司目標及實現途徑和手段作出的總體謀劃。企業必須回答的三個戰略問題:我們現在在哪里?我們想到哪里擊?我們如何到達那里?發行員工工作的核心價值是能賣報會賣刊;管理人員的核心價值是懂經營,會賺錢;發行公司是想盡一切辦法把報刊賣出去的報刊營銷公司。因而,在保持總體穩定的前提下,自辦發行網絡必須對傳統體制與觀念進行改造,將持續地、分階段地通過調整公司架構和崗位設置,用創新管理手段、完善激勵機制來突破發展“瓶頸”。由過去依附于傳媒(報業)集團的事業部門轉變為具有獨立法人地位的現代化企業,按照公司化、市場化的要求,對總公司的體制、機制包括企業的機構設置、運作模式、考核方式、分配原則、企業文化等進行改革和創新,由單一的報刊發行模式轉變為集快速消費品銷售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運營模式,從而逐步將總公司建設成為運作高效、競爭力強、效益明顯的專業化報刊營銷企業。
其次是做實做強網絡,強化現代營銷管理。
自辦發行要將過去的管理型組織轉變為效益型組織。必須做實做強網絡,強化現代營銷管理,提高經營效益。一是在發行渠道產業發展的關鍵時期,要有一套很嚴密的運作流程和管理程序,對內苦練“內功”。如:建立起標準化、規范化、精細化的管理模式;更加突出發行網絡的服務功能,通過把握不同客戶的不同需求來增添服務的個性化;在用工管理方面,對員工進行多個項目培訓,以加強員工素質。全面鞏固與加強網絡建設與管理,實現發行網絡的現代營銷管理模式,是做實做強、預防風險和進一步做大的根本。也是發行產業長遠發展的大計。二是自辦發行營銷網絡必須改善經營效益,采取開源和節流的辦法。在開源方面主要是重新認識與利用自辦發行網絡價值。如開展外報外刊;信息產品物流,做DM夾頁或直投;做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據、保險保單等商務票據投遞;做機票、手機充值等票務銷售及日常消費品和電子商務配送等業務。在節支方面主要是強化供應鏈管理,對發行的信息流、物流、資金流的控制,連成一個整體的功能網鏈結構模式。實現成本最小化、客戶服務最優化、服務績效最大化。如對網絡運輸實現運輸車輛“噸公里”的考核,報刊投遞實行定時定量的考核,客服投訴處理實行優質限時處理的考核及籌劃現代物流中心建設。
網絡營銷實訓課程總結 篇21
本學期絡營銷這段時間,既是對自己的一個總結,也引導自身重新審視電子商務。那么網絡營銷該如何實踐呢?如何推廣網上商店
1、向親朋好友介紹網上商店、產品和服務,通過他們的關系推廣出去。
2、通過qq形式,向網友介紹網上商店、產品和服務。
3、通過有目的和針對性的發布。標題力求新穎,如“你為什么不給我打電話?”“你收到我的信了嗎?”等等,否則客戶會看都不看就當垃圾郵件刪除了。
4、到一些有針對性的網站論壇發布信息,發布前,先整理好自己的發言稿,要精練,言簡意賅,抓住重點。
5、如果有一定經濟基礎的話,可以在報紙、雜志上打廣告。
6、將產品資料及圖片下載后,打印成冊,通過網下跑業務形式進行推廣銷售,別人如果對產品感興趣要購買時,可以代他在網上下訂單,也可以自己先墊錢支付按代理價購買該產品后,等貨到后,再將該產品直接送到客戶手中,一手交錢一手交貨。但這種方式有一定風險,就是萬一你的客戶到時臨時改變注意,不要該產品,從而造成積壓。比較妥善的辦法就是,可以與客戶簽訂一個購貨協議。
7、千萬要記得,任何成功的推廣都是從推銷自己開始的。最后,及時準確地處理各類訂單,流暢你的配送和售后服務,再加上信心和執著,網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,作為一個營銷專業的學生,這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷,而網絡營銷是把營銷網絡化了。在這個網絡時代,傳統的營銷已經不能滿足人們的要求了。所以網絡營銷是社會發展的產物。
通過絡營銷,我認識到了,再過十年左右,電子商務網絡營銷可以戰勝傳統營銷。
網絡營銷實訓課程總結 篇22
一個學期的網絡營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺,讓我們在上面開店,進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的常客,沒事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目,終于讓我有了屬于自己的網店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
首先,網店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺,其實是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等),發現這些領域并不是我們所熟悉的,經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現在,女生網夠的增量市場非常大,消費比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉戰女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗,就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。
身為80年代的我們,對自己的消費特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強的自我和個性,在購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
在價格定位方面。
我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,網上不用付房租,實體店可以試穿,網上不可以試穿,如果實體店和網上售價一樣,價格沒有競爭力,網店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
網店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的`注意;同時也與本店的經營商品相關,符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法,
網店定位后,我們就開始上傳商品圖片。
對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,并設置了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示,只有在保證質量的基礎上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產品。
總結:在經營了幾周的網店后,我覺得,店鋪定位是開網店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網店,其實是有點落入了“人云亦云,跟風模仿,缺乏創意”的老套路,這就是缺乏經驗的表現,所以我們在以后的經營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數商品仍能保有利潤。
網絡營銷實訓課程總結 篇23
經過一個月的網絡營銷調整,11月份的網絡營銷工作相比10月分取得明顯進步:
網站流量:由10月份的365個/天,提升到11月份的650個/天,提升近80%。網站總對話:有10月分的13.4個/天,提升到11月份的27.9個/天,提升近108%。
網站對話量:由10月份的6.9個/天,提升到11月份的10.5個/天,提升近52%。
我們能在11月取得很大進步原因,主要是我們在以下三個方面對網絡營銷進行了優化:
第一、優化了百度競價賬戶。通過對百度賬戶營銷歷史數據的分析,我們于10月份對整個百度競價賬戶進行了全面的調整。詳細內容如下:
1.通過分析,將原賬戶中的一些價格高、對話少的詞進行了清除。
2.對原來的關鍵詞進行了重新分組,將原來放在一起的關鍵詞分為高價詞和低價詞,并建立了對高價詞的監控機制,提高關鍵字的競價效率。
3.優化了關鍵字的創意和描述,是的競價的關鍵詞的點擊率得到提升,簡介降低了競價的成本。
4.將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬戶,比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等。
第二、優化了網站內容。更新了一批網站的內容,提升了網站用戶體驗,提升了用戶的對話意愿。從數據中可以看出,我們在流量只用80%的提升的情況下,網站的總對話卻得到了108%的提升,由此可見網站對用戶的吸引力也在逐步的增加。
第三、對第三方網絡資源的開發和利用。11月份,我們為機構新增加了900多個外部鏈接,其中包含幾個非常高質量的外部鏈接,如“北方新聞網”、“知音網”、“京報網”、“河北電視臺”、“大旗網”等,網站的一些長尾詞的權重得到了明顯提升。
從11月份的營業業績來看,我們網絡營銷效果有待進一步提高,我們分析認為,11月分網絡營銷業績沒有取得突破的主要原因如下:
第一、網站的內容缺乏說服力,項目包裝不到位,導致高質量用戶對網站的信賴感不夠,普遍消費能力較低。
第二、網站的整體視覺過于大眾化,導致網站產品溢價過低,很難吸引高消費用戶。
第三、網絡營銷的整體投入遠小于同行,導致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關鍵詞,整體用戶消費無法上去。
第四、網絡營銷手段還過于單一,沒有做到多角度、多層次的立體營銷,用戶對企業的認識過于片面和單調,無法形成有效訂單,特別用戶會很謹慎選擇的大型項目。
綜上所述:我們雖然在11月份的網絡營銷上還存在諸多的問題,但是我們畢竟在網絡營銷的整體效果上取得了很大的進步。在接下來的時間,我們全力在最短的時間內解決這些突出的問題,盡快實現醫院的盈利。
網絡營銷實訓課程總結 篇24
1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節,每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
2、對論壇營銷也是不知道要發什么文章,現在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,
3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發現,在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,
4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
5、論壇也是有很多的技巧在里面,通常只是認為論壇是個是非之地,用正確的去看,論壇是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的,
6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰,現在出去一進入企業都熟練操作,
也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!
網絡營銷實訓課程總結 篇25
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡營銷相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的`就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網絡營銷,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
網絡營銷實訓課程總結 篇26
1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節,每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
2、對營銷也是不知道要發什么文章,現在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,
3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發現,在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,
4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
5、也是有很多的`技巧在里面,通常只是認為是個是非之地,用正確的去看,是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的,
6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰,現在出去一進入企業都熟練操作,也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!
網絡營銷實訓課程總結 篇27
隨著同學們考試的結束,第三教學周期的考試也隨之結束了。考試之后,我對上一教學周期我的教育教學工作做了一個總結。
一、課程安排
第八節課帶領學生們學習傳統文化《弟子規》,通過學習弟子規,希望同學們能夠建立正確的人生觀、價值觀,養成良好的生活習慣和行為習慣,為以后走上社會,進入工作崗位打下一個良好的基礎。
不僅注重學生專業技術的學習,專業能力的提高,還能讓他們在學校的這段時間能夠成人,成為對社會有用的人。
二、狠抓學習風氣
狠抓學習風氣,塑造學習化的學習習慣,學生在這個階段,學習觀念、學習方法以及學習態度上要進行轉變。我會利用班會時間、私下找學生聊天的時間跟同學們強調學習風氣的重要性。
三、開展活動,豐富同學們的課外生活
在上一教學周期,組織同學們參加了學校組織的國家博物館一日游,同學們深刻的感受到了中國文化的博大精深,對我們中國的歷史有了更深一層次的認識。下一教學周期,我們會組織學生舉辦更多的戶外活動,讓同學們走進大自然,感受大自然,并提高他們的'團結協作的能力。
當然,我的工作還有很多不足之處,比如,有的同學不能很好的處理和同學們之間的關系,不能和同學們融洽相處。在下一教學周期,我會不斷的提高自己的工作能力,讓同學們都能夠踏踏實實的在這里學習。
網絡營銷實訓課程總結 篇28
筆者曾受聘參與山西現代女子醫院網絡營銷部組建及管理運營工作,從女子醫院工作的時間內,基本完成院方的業績要求,現就成功經驗整理如下,希望能為民營醫院在網絡營銷方面提供借鑒。
首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功經驗
1、 組織架構
整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡咨詢組組成,其主管領導為院方副總經理,部門負責人負責網絡推廣計劃制定、日常運營等工作,并負責制定部門考核制度及管理辦法,工作匯報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設網絡推廣組和網絡咨詢組,各設主管一名,負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。
人員編制的調整(增減、,主要集中在咨詢組,其依據根據網絡推廣量的來訪用戶情況進行調整,對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制,要求控制在合理范圍內進行咨詢,根據咨詢總量適當(增減、人員。
2、 部門管理機制
網絡組采用輪班制進行日常工作,具體考勤由咨詢組主管負責,推廣組采用行政班制進行日常工作,具體考勤由推廣組主管負責。
咨詢組主管負責日常的部分咨詢量,控制在半天咨詢工作量,其余時間用于整理咨詢過程中出現的咨詢問題進行匯總,做好每周培訓計劃,制作答復模板。
推廣組主管負責監控網絡流量及咨詢量,和企劃部進行溝通,明確醫院現行促銷活動,計劃網絡活動,申報企劃部,配合工作。每周做好網絡流量、咨詢量監測報告,及推廣活動計劃等。
部門負責人對每周匯總的咨詢報表進行分析,并指出各組在工作中存在的問題,對出現問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
3、 考核辦法
采用流量+咨詢量+預約來診量考核,各部門及崗位均設置崗位系數,推廣組以綜合指數進行考核,咨詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。
4、 管理過程
由于組建時間短促,在前期網站改版及籌備期,主要工作重點:1、推廣組——優化網站結構及內容形式;2、網絡組——組織技能培訓及職業導向培訓。部門負責人——全員溝通,確定目標,穩定情緒。在籌備期內實現穩定調整,逐步提高業績。
籌備期結束后,推廣組負責規范工作流程,進行內部流程規范及網絡工作平臺化,提高網絡咨詢員日常工作統計效率,減少人工統計環節,實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態監控及分析,及時掌握網站推廣情況及咨詢人員工作質量。定期進行綜合業務能力考核及培訓,不斷提供咨詢質量和業務能力。使網絡營銷業績穩健上升。
同時制定合理的績效考核制度,加強對人員素質、工作能力、工作態度等多方面的數據考核,提高綜合能力。
在咨詢人員工作能力達到一定水平時,逐步調整網絡推廣費用,同時關注網絡流量、咨詢量、預約量、來診量的數據,并針對出現的問題進行及時調整。
通過近半年的調整,基本達到穩步增長的業績。
5、 內部流通
建立預約來診確認平臺,規范登記及確認流程,同時將電話預約和網絡預約合并統一平臺,減少重復登記的問題發生。將原先的手工預約、來診登記開發為預約、來診平臺,實現預約、來診數據及時登錄,避免手工登記的延遲和漏記等情況發生。
故民營醫院在網絡營銷中,一定要注意一下幾點問題:
1、 人員配置是否合理
2、 推廣費用不是越多越好,而是根據營銷情況酌情調整
3、 考核激勵政策是否得當,人員管理是否到位
4、 各項參數及指標是否合理,發現問題需及時處理。
5、 內部流程是否簡單,明確流暢
網絡營銷能夠為醫院帶來新的創收渠道,但如果不重視內部管理流程再造,各部門之間的協作能力的話,網絡營銷將會成為一個雞肋,棄之可惜,食之無味。
網絡營銷實訓課程總結 篇29
通過這三天的網絡營銷實訓,讓我們認識什么是網絡營銷,分析網絡營銷的利弊,還有理解網絡營銷與傳統營銷之間的區別和聯系。在進行網絡營銷實訓之前,雖然我們也有開設網絡營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網絡營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網絡營銷和我們電子商務這個專業有了新的認識。
實訓時間對我們來說確實非常短暫,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我帶來新的體驗和體會。在實訓的過程中,可以說經常遇到挫折,尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,無從下手的作業也令各位同學包括我抱怨連連,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識,也深刻的意識到我不可以放棄,放棄了以前的努力就白費了。
而老師的第二個作業《焦作大學懷藥產品策劃書》實在是考驗我們的能力,考驗我們的耐力,考驗我們的意志力,更讓我們對于焦作的`四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目,要求都很詳細,但是對于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過,還好最后經過摸索,討論總算是完成了作業。
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單說網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網絡營銷也有它的利弊。網絡營銷的優勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。
這一周的網絡營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網查些關于網絡營銷和傳統營銷的區別的案例,也使我對它們了解了許多。網絡營銷與傳統營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網絡營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點。
實訓是辛苦的,但是我接觸到了很多新的東西。我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
網絡營銷實訓課程總結 篇30
轉眼間,xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售,到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網站的形象,網上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發生了,已經成為事實了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業績就是市場,一定把網撒的更寬。
企劃部展業的業績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們為什么要把我們的線下放下呢,所以一切以完成業績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場業績網絡。
xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油!
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實我現在轉崗了,做網絡營銷,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡營銷的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡營銷相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網絡營銷,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收獲。
網絡營銷實訓課程總結 篇31
1,從工作性質來說,營銷是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做營銷,從零做起,為了更好的未來。我認為:營銷本身可以鍛煉人的綜合素質,而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
2,從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統公司與行業所感受不到的。那么也充滿了挑戰,對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發現,公司雖然規模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的.公司有信心,更對我的產品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲:
1,這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領導不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3,見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經超出我們工作的范圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,這是我所追求的。我相信態度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時,經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時間和朋友家人聯系,同學在學校如火如荼的舉行的畢業典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經歷,我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態度。
最后來談談自己的不足和計劃:
1,一個星期下來,沒有一點業績,一定有原因,最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
2,雖然對自己的產品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時刻記得微笑等,細節決定成敗。還需在每個細節上不斷總結和改進。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經受住風雨,保持這種工作的激情,去實現自己的社會價值。
網絡營銷實訓課程總結 篇32
不知不覺,兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束。回想在這兩周的實訓生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是網站。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。本次實習遇到的問題和建議:
1.目的性不強
由于整體試訓的關系,很多東西沒能有更專業的認識,做的時候都是籠統的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。
3.專業理論知識不強
實訓中需要用到很多專業知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些知識的了解。
通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。
通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高,而且在組織協調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習。總之,這次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。
雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的`體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
網絡營銷實訓課程總結 篇33
進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年年度網絡營銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節,提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。 春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節,也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷
20xx年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現網上訂單轉化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止12月31日,市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總
結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄,對汽車行業其它專業認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創新,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了網絡營銷工作的順利開展,也為了網絡營銷的可持續性發展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯后,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。
2 、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
20xx年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審核后發送,并在每一條企業新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業新聞的發布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規范中,我們將持續規范禮貌用語,為公司樹立良好的企業形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現出網上立體“4S”,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息
發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營銷
在經過1月的集采使用后,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網絡營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、 促進銷量
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網絡上占據有利地形,打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜,他綜合了實體4S的所有內容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結語
略