有關于業務員工作計劃范文(精選33篇)
有關于業務員工作計劃范文 篇1
駿馬辭舊歲,吉羊迎新春。20xx年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰和機遇,在挑戰與機遇并存的情況下,按照“發展中不忘穩健,穩健中求發展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創新局面。”的企業發展戰略文化,我們將會以創新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創新,機制創新,科技創新上發揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。
現在將我20xx年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯系并求得最終的.結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據,在業務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業信息,且協助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監20xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態,最終把工作做到位。從自身角度出發,服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協調處理與它部門的溝通聯系,全力支持部門業務工作的開展;
3、是對銷售總監的服務,協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協助商務部的各項工作開展
銷售部現根據20xx年的規劃以及現有業務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協助銷售部工作的順利開展,以達成20xx年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業修養,商務禮儀及專業知識等并進行演練和考核。
2、規范商務助理的工作職責,加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合扎實,把售后的發貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力,力爭多培養一些工作自覺積極,能獨擋一面的優秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態,積極引導她們積極樂觀的工作態度。
以上,是我對20xx年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態去迎接新的任務和挑戰,與銷售部的同仁一起創造更輝煌的風馳!
有關于業務員工作計劃范文 篇2
一、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費(每月不低于萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20__奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
這些都是我應該做好的事情,因為自己沒有業績就沒有更好的薪水,生活就會陷入困境,我相信我會做好的,為了生活,也為了將來更好的發展,我不得不更多的努力,也許現實情況就是這樣的,我會做好自己的,相信自己的能力,我一定會做好的!
有關于業務員工作計劃范文 篇3
一、團購營銷的主要目的:
1、通過開發團購業務。影響團購客戶的消費圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高端形象。帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力。從而拉動銷售。
2、通過對會員的精細化管理。發展團購業務人員。統計好人脈信息。引領其工作思路。作好利潤分配。讓會員即是消費者。也是業務員。從而拉動銷售。
3、通過對團購資料的'整理和分析。科學合理的實現團購渠道布局。從而建立其可持續發展的團購渠道。制定銷售計劃和任務。建立獎懲機制。刺激拉動團購銷售。讓公司就團購渠道獲取高額利潤。
二、完善團購組織建設:
完善團購部組織建設有利于市場推廣的專業性。銷售政策和價格體系統一性。及各項管理的系統性。而團購組織的建設的關鍵是人的組成。建設及職責分工。
1、人員建設。
對團購組織進行補充與完善。確保人力到位。并對到位人員進行協會文化。企業文化。品牌文化。產品文化。營銷理念。客戶類型分析。商務禮儀。價格體系的全方位培訓。
2、人員組成及職能劃分。
團購部經理:胡大虹
工作職責:組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責團購部人事管理。招聘人員。培訓人員。作團購部人員信息分析。客戶類型分析。銷售數據分析。并作好團購渠道布局。并制定銷售計劃分配銷售任務。制定工資體系。提成體系。建立獎懲機制。和與其它部門銜接等工作。
團購部副經理:唐麗
工作職責:配合經理組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責對團購業務人員的信息收集。建立團購人員檔案。客戶類型分析建檔。銷售數據統計。團購業務人員的全方位管理。下發銷售任務。監管銷售完成情況。落實獎懲機制。并作好對團購人員考勤。評比。溝通等工作。
團購業務人員:
由在職團購人員。協會會員。明團購。暗團購四部分人員組成。由在職人員牽頭下設4個組。即1。市場開發組(市場調查。收集業務數據。發展VIP客戶建立客戶檔案。開拓擠占市場)。2。大客戶公關組(對重點單位或個人公關。溝通。組織品鑒會。贈送禮品)。3。服務跟進組(產品配送。收款。售后服務。電話銷售。短信問候。銷售數據統計)4。人員發展組(發展會員為團購人。發展兼職明團購。發展“官商”暗團購。統計整理相關檔案。并做好溝通工作。定期下發銷售任務。檢查完成情況)
三、團購部具體工作步驟。
1、收集編制團購人員信息表。(20xx。3。XX日前完成)
2、整理團購人人脈資源信息。(20xx。3。XX日前完成)
3、制定團購部工作宗旨。流程。 (20xx。3。XX日前完成)
4、制定團購部工作計劃。規章制度。 (20xx。3。XX日前完成)
5、鎖定目標群體劃分工作區域。 (20xx。3。18日前完成)
6、招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍。 (20xx。3。18日前完成)
7、制定銷售宣傳手冊。(20xx。3。24日前完成)
8、統一銷售政策。價格體系。 (20xx。3。24日前完成)
9、月全盤工作試運行。 (20xx。4。XX日前完成)
10、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。 (20xx。4。XX日前完成)
11、季度全盤工作試運行。 (20xx。7。XX日前完成)
12、建立電子商務平臺。 (20xx。7。XX日前完成)
13、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。(20xx。7。XX日前完成)
14、全盤工作正常運行。 正規秩序。為銷售旺季作準備。(20xx。7。XX日至年終)
15、培訓銷售人員不定時。不間歇。以需求為準。
本工作計劃不盡之處及時補充。靈活操作。以實現公司最大利益化為目的。
團購部
20xx年3月1日
有關于業務員工作計劃范文 篇4
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,在制定業務員工作計劃時就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?到底年度工作計劃怎么寫呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的4個步驟:
1、目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
2、行動具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
3、學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4、與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的`機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
有關于業務員工作計劃范文 篇5
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20__奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調
整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務。
來到本公司做業務員已經半月有余,說句實在話,我今天才發現我有很多東西都不懂,還有很多東西要學習,一開始來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!
現在我作為一個業務員,其主要目標與任務就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?
這是我經過上司的點醒及自己的想法所總結出的條件:
一、 要熟記公司的產品及產品規格。
二、 了解公司各種產品的報價
三、 要會做方案
四、 要知道我們公司的客戶都有哪些
五、 了解同行公司信息
六、 溝通能力強,能打動客戶
七、 做事認真踏實,按時完成該做的任務
八、 不要忽略各種細節,細節決定成敗
我暫時也只能總結出這些了,也許還有我沒總結出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了,我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!
我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關,所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;
下午就多上網,看看同行業的各種銷售信息、產品信息等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!
堯總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃后,我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,我還沒達到過,現在也只能做一個初略的安排。
有關于業務員工作計劃范文 篇6
新的一年、新的機遇、新的挑戰;對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰與機遇。公司成立到現在,在董事長及各位領導的正確領導及支持下,已經初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業務,推動了公司的正常運轉。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協力、積極主動、共同努力,結合公司戰略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。
20xx年銷售目標及達到的戰略目的:
一、銷售目標
1. 汽貿銷售
重卡汽車銷售20xx年目標100臺,年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預計毛利240萬元,實現稅收27萬元。
2. 物流業務的開展
物流今年主要目標是打造優質線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系,并整合相關的大型企業的汽運配送業務.主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業,積極開拓周邊城市大型企業的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區的資源并建立聯系。形成多邊經營,配套配送。整合社會車輛,發展掛靠及自有車隊為主的多種經營手段,爭取創造最大利益,并最終形成影響力。
二、針對公司今年的銷售目標,特制訂以下計劃
加強市場競爭,不打價格戰,不依靠價格戰。細分用戶群體,以物流業務的開展促進汽車銷售,汽車銷售推動物流發展為公司20xx年的經營戰略目標,實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發展暨打造并運營優質物流線路上,力爭打造五條優質線路,以拉動汽車銷售全年目標60%左右,以差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。
具體經營收入詳見物流業務收入及利潤表。
管理計劃一 :加強物流及汽車銷售隊伍的建設,建立目標管理。
(1) 建立晨會,培訓例會化(每天上班當日報出當日工作計劃及安排,目標責任到人。每周六下午銷售及業務培訓,常年堅持。)
(2) 銷售指標細分化,銷售任務責任到人,量化到部到人,市場細分到人。
(3) 服務流程標準化,建立系統的服務流程及詳細的客戶檔案,專人進行售后回訪并落實到位。
(4) 日常工作表格化,制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統計表、月訪客戶統計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單(客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結果,并挑選重要客戶跟進)。
(5) 檢查工作規律化,每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度,及時督促并監督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。
(6) 銷售指標及績效考核化,銷售指標按月考核,按季兌現,年終獎勵的辦法,分級發放。
銷售計劃二:細分市場,建立差異化銷售。
根據公司制定的經營戰略目標,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。我們以N8E輕量化車為主推車型,以LNG天然氣新能源的概念銷售,瞄準集團客戶,零售用戶。根據自有路線,結合政府資源及導向,我們采取相應的營銷策略;對于集團客戶,成立以總經理為組長,各部門經理為組織的大客戶公關小組;全力負責。各銷售部采取主動上門,定期溝通,反饋信息的方式,密切跟蹤動態,樹立公司良好的品牌形象,從而帶動公司的整體銷售。
信息管理計劃三:注重市場信息收集,做好科學預測。
市場變化瞬息即逝,競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,從銷售的角度來講,市場的需求就是銷售的目標,結合這個特點,我們確人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天的晨會上的銷售人員反饋的資料和信息,制定以往期銷售對比分析表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和大運公司保持緊密的聯系和暢通的溝通渠道,保證我們的訂單
及時高效的按時送達客戶手中,增加工作的計劃性和成功性,避免工作的盲目性,在注重銷售數量的絕對的同時,我們要強化大運品牌及豫港物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力,最終達到公司產品的市場占有率,順利完成公司的全年銷售目標。
三、內部管理及團隊建設
1、追蹤對手及市場動態,加強自身的競爭力
對于內部管理,做到請進來,走出去的辦法,積極吸納專業營銷人員,加強自身隊伍的建設,并請專業人員對內部員工進行專業培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經銷商實地學習考查,吸納各地經銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場對手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,實時掌握對手變化及時調整對策。
2、加強團隊建設
公司是一個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發展,年后,我們將建立健全每周經理例會,每月經營分析會等一系列制度,銷售管理方面出現的問題,大家在例會上廣范討論,既能統一認識,又能明確目標。
在加強自身管理的同時,我們也要借助對外界的專業培訓,包括拓展訓練,通過聘請專業的專業管理人才,對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業素質,進一步加強全體員工的服務意識和理念。
四、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺,以吸引更多的客戶到我們公司來,以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式,根據實際情況,結合市場規律及變化,計劃本年度舉行20到40場推介會,利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察,參觀的模式,推動汽車銷售工作,并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪,提高服務質量,并有效的發掘潛在客戶。
20xx新的開端,20xx對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始,希望我們這個新的公司,在新的一年里,全體員工團結合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰略目標,以服務管理,服務銷售二者緊密結合,確保公司20xx年的營銷計劃順利完成。
豫港物流有限公司
20xx/1/28
有關于業務員工作計劃范文 篇7
20xx年,我們將醫藥銷售市場打開新的思路,在保證醫藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷售計劃和目標。
20xx年醫藥銷售工作計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的.健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
要求公司做好如下的工作:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業的管理。
有關于業務員工作計劃范文 篇8
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
有關于業務員工作計劃范文 篇9
xx年是我們廣告部業務開展的開局之年,做好xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好xx年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1.在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2.在第二季度的時候,因為有"五一節勞動節"的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3.第三季度的"十一""中秋"雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4.年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。在今后的工作中,我將更努力地工作!
有關于業務員工作計劃范文 篇10
20__年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將個人20__年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
有關于業務員工作計劃范文 篇11
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結,月底一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
有關于業務員工作計劃范文 篇12
此刻我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。能夠說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫下了20xx了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4、萬元以上代理費(每月不低于1、萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《x省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情景。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。
20xx年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,可是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
有關于業務員工作計劃范文 篇13
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對XX年的做出了新的工作計劃。
XX年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于XX年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。XX年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向
1、對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2、解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產品
雞汁和果汁在XX年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1、人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
有關于業務員工作計劃范文 篇14
本共享資料,文檔均來自網絡,如有侵權,請告知,及時刪除。
家具營銷策劃
首先做一下產品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌歐式家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經濟基礎。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統習慣。即便由于購買了新房,手頭暫時拮據的人,以后也肯定會逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現在時代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進行前后的較短時間內才購置家具,但傳統習慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級城市,消費觀念仍然偏靠傳統,很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.其他有需求的消費者,如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
宣傳對象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入
本共享資料,文檔均來自網絡,如有侵權,請告知,及時刪除。
過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意:
1.宣傳時,產品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰。宣傳口號,我推薦的是“··家具,打造高品質生活”,定位是追求高品質生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料,哪種風格設計,產品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.傳單的發放。發放地點有講究,根據前面做的市場分析,建議要覆蓋這幾個地方:
1) 房地產銷售中心
2) 婚姻登記所
本共享資料,文檔均來自網絡,如有侵權,請告知,及時刪除。
3) 婚慶公司
4) 你所在商場半徑一公里內人流較大的地方
5) 競爭對手的銷售點附近(不要在人家家門口發,可能會引起沖突),附近的路口就可以
最好要找信得過的人來發這種宣傳彩頁,彩頁的制作成本很高,不要隨便發放,發放對象應該看起來有較好的經濟收入的人或穿著入時的年輕人(買家具的潛在客戶),萬萬不可發完了事,這樣會極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會起很重要的導向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動態的,每隔幾秒滾動一下,可以吸引人們的注意力,這個也是主要起導向作用,引導人們走向商場的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產商,婚慶公司,可以和其協商建立初步的合作協議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發放,由這些合作者代為發放,畢竟發傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺廣播的受眾主要是有車一族和經常打的人以及出租車朋友,前兩種人的經濟基礎符合購買這種歐式家具的經濟條件,從長遠來看,如果電臺的廣告費用不算太貴,您可以考慮。
本共享資料,文檔均來自網絡,如有侵權,請告知,及時刪除。
7.有一種常見的手法,可能會比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會降低品牌形象。制作幾個大的宣傳牌子,放在貨車上,然后放著音樂在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會蜂擁而至,接下來步驟就更為重要了。布置很關鍵,第一,要把到商場的顧客能引導到家具區域來,如果家具區不是在一樓,這點更為重要,可以設置幾個標志牌,如果商場有電子屏幕的話,可以利用。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環,它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產品特性,品牌內涵,以科學的數據和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
采用體驗式營銷方式,顧名思義,就是創造更多的機會,從目標
本共享資料,文檔均來自網絡,如有侵權,請告知,及時刪除。
受眾的角度著眼,讓消費者體驗,獲得真實的、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態度一定要好,尤其是售后服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
另:如果當地有比較牛氣的企事業單位,可以關注一下其是否相關的大規模采購意向。
作為一個新的品牌在一個已經飽和的市場上初期就有比較大的銷量,是有難度的,但我相信只要您認真對待肯定會打開銷量,取得開門紅,祝您財源廣進!
有關于業務員工作計劃范文 篇15
業務員在為公司開拓市場的過程中,應首先給自己定一個切實可行的目標,明確了目標以后,盡心盡力的去實施,努力去做到去完成,并且事后是否能達到預期效果,在和商家的溝通中,應采取靈活的方式,讓商家消除戒備心理,拉近雙方的關系,同時對談話的內容產生興趣,在保證有效溝通的前提下提高效率,談話的內容應當簡明扼要,讓人聽起來就知道你要表達什么意思,向商家傳遞什么信息,切勿羅嗦,不該說的話千萬不要說。談話之前應該注意切入點,不一定要把話說得很正式,注意對方的情緒和表情的變化,不要一味的說下去,要給對方留一些空間,有提問的機會,當對方比較忙的時候,可以換個時間再拜訪,或是在一旁等待,也可結合實際情況直接切入正題。
業務員應該學會獨立思考問題,培養隨機應變的能力,在遇到一些比較棘手或是突發的情況的時候應該知道如何應對,從容冷靜分析,避免浮躁,開展業務的過程中難免會遇到這樣那樣的問題,在遭到拒絕的時候,不應該輕易放棄,因為放棄你眼前的一個客戶,有的時候就代表你放棄了他背后潛在的一個隱形市場,應該仔細分析總結,為什么會遭到拒絕?原因是什么?應該如何去做,是自己的態度問題還是自己的溝通方式有問題,是否需要換一種方式,多從一些角度考慮,一次不行多試幾次,保證下一次能取得更好的效果。同時每個業務員都應該培養吃苦耐勞的、堅忍不拔的精神,受到挫折失敗時學會坦然。
在和商家的交談中應該找個適當的時間遞上自己的名片,一般是談話剛進行的時候,同時每個業務員都應該準備一個小本子和一支筆,在對方有不明白的地方或是其他一些疑問的時候,自己知道的要盡可能的為對方解答,自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識猜測回答,同時對方有一些什么意見或是建議,這些都應該記下來,承諾之后給予答復(結束后不要忘了讓對方留下名片或者聯系方式),回到公司以后尋求答案,必要的時候可以相互探討。
一項業務的開展往往要遵循循序漸進的過程,不要想著能一步登天,也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此,初步把業務過程分成以下幾個階段:
第一階段:電話營銷,通過電話聯系業務,約定時間見面洽談,新業務員會碰到許多客戶的質疑,失敗乃成功之母,第一次不成功,拜訪第二次就不同了。
第二階段:走訪商家,分發報紙以及本人名片,讓商家首先知道有這么一回事,同時了解一些基本信息,對相關信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結束后,部分商家或許會主動找上我們。
第三階段:客戶維護,去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通,探討市場,最后才講到一些具體的事項,以及費用問題等。從而達到長期穩定客戶,為自己和公司打下堅實基礎。
第四階段:工作計劃,業務員要能夠為自己制定工作計劃,獨立自主高效的完成相關方面的工作。(里面包括如何發展關系,牽線搭橋來和對方負責人建立關系)這一階段持續的時間會較長,并且逐步的會有相當的商家愿意和我們合作。
業務開展的任何一個階段里都需要去多多關注相關行業的相關信息,往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠,對市場的變化應有相當的敏感度和較為長遠超前的眼光。
有關于業務員工作計劃范文 篇16
一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的`產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
七.加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。
八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追債或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產品。客戶在電郵中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件,客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時,生產部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產,而且單價高,現在又來一張類似的訂單,要知道,產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內,如果法律學得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免合同有漏洞,別人有機可趁,造成公司受損。
九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶,有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶,幾番寒暄,然后按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對于國內客戶開發這一塊,真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向,適時與之聯系,展現公司及產品的優勢,盡量為公司爭取一些客戶,拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運轉。
十.保持樂觀的工作心態。跟單工作是復雜,繁鎖的。在訂單多的季節,有時,你真的想借一個腦袋來用,連喝水上廁所的時間都沒有,晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,樂觀的心態,合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的能力,這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節,也不要灰心,振作起來,趁空檔對自己多充電,多學習專業知識。
以上十點是我根據以往的經驗做出的一個工作計劃,因為沒有正式進入欣龍公司學習觀摩,所以寫得較籠統,粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出,謝謝!
有關于業務員工作計劃范文 篇17
一、電話溝通
1、新員工到崗第二日開始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術:新員工必讀——溝通話術。
二、網載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網址、公司簡介、組織結構、公司大事記、銷售網絡、高管新聞報道等重要信息;
2、每天30個客戶,要求每個公司粘在一個word文檔內。
三、排版要求
新員工的基本文件需要按照公司的排版要求來設計,基本排版要;
四、工作日報
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發到郵箱。
2、新員工到崗當日開始考核工作日報,第一天工作日報主要寫工作感悟。
3、新員工到崗第二天要按照公司標準日報模版要求寫工作日報。
五、部門經理、指定老師每天定期檢查新員工的工作完成情況。
有關于業務員工作計劃范文 篇18
20xx年業務員個人工作計劃轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下,在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在公司全方位的步入正規和本地易購網站日點擊率pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
有關于業務員工作計劃范文 篇19
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的20xx業務員工作計劃,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,家裝業務員工作計劃。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺,早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
有關于業務員工作計劃范文 篇20
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了__年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做__年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業總數的15%左右,的企業采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體了解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目制作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購于教,播出方式采用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的中國臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發水,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,中國臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
有關于業務員工作計劃范文 篇21
20xx年,是公司業務尋求創新發展,20xx爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就xx年工作思路及措施匯報如下:
一、工作思路
1、協助領導工作,努力完成金融物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。
4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。
二、具體措施
1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營
梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方堅持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,經過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對于商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節儉雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升
經過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,到達控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,經過金融、基礎的協同開發的方式,鍛煉開發人員隊伍,將現有的.開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,經過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展
目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,經過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要經過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。
以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
有關于業務員工作計劃范文 篇22
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。年度內銷總量達到1950萬套,較年度增長11.4%。年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及年度的產品線,公司年度銷售目標完全有可能實現。年中國空調品牌約有400個,到年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在主抓以下工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的傳播和公司年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在年至年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
根據公司的年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
以上是年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!!
有關于業務員工作計劃范文 篇23
轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的.進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰。
有關于業務員工作計劃范文 篇24
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創造更多利潤。
我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1. 技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3. 銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4. 過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5. 自我要求不強,平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類、
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,穩定與客戶關系。
2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態,盡量保持狀態穩定,保持良好的狀態。
4、加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7. 自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
有關于業務員工作計劃范文 篇25
在五月里,我應該從以下幾方面來完成:
首先,認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作。
與小組的成員齊心協力,從客戶的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。
與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。
第二,在平臺擁有自己的業務賬號。
作為小組的一員,在確保完成小組業務的同時,能夠發展自己的個人業務。在實習期,我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發過無數封開發信,但回復者甚少。相信,透過公司付費的平臺,若有機會參加平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業。
第三,全面的了解公司和產品,培養自己的業務潛力。
透過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的.回答客戶提出的問題,用自己的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,至少擁有一個自己的業務,培養自己的業務技巧。
沒有實戰的話,只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業務,就能將理論與實踐相結合,培養自己的業務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。
然后,透過一次一次地總結經驗教訓,使自己的業務潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業務素質。
做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情,有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業余時光多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。
多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。
制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自我名副其實的第二外語,以備不時之需。
有關于業務員工作計劃范文 篇26
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加**個以上的新客戶,還要有個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
有關于業務員工作計劃范文 篇27
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,
與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏
洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
信自己在20xx年一定走的更遠!
有關于業務員工作計劃范文 篇28
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關系,食品業務員工作計劃。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直 的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
一、緊緊圍繞加強黨的執政能力建設,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針。
二、基本任務和考核標準
(一)、堅決執行黨的路線、方針、政策,自覺同黨中央保持高度一致,堅持立黨為公、執政為民,帶頭遵紀守法,遵守各項規章制度,正確行使人民賦予的權利。
(二)、牢記“兩個務必”,樹立科學的發展觀,求真務實,真抓實干,不斷增強為人民服務的觀念和遵紀守法意識,對上級或本單位安排的工作任務要認真完成。
(三)、全面加強黨的執政能力建設,把基層組織建設成為“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者。 (四)、認真履行黨風廉政建設,執行廉潔自律各項規定,廉潔奉公,嚴于律己。出發期間不準飲酒,不接受任何影響公務活動的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內外都要嚴格自律,表里如一,自覺接受來自各個方面的監督。
(五)、根據簽定的20xx年各科室目標管理責任書,嚴 格落實職責。
(六)、不許參與。
(七)、不準直接或間接參與藥品生產、經營和推銷活動、不準私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權或擅自行使減、免、緩等權力。不許在執法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行行其事。
(九)、加強對黨員干部的黨風黨紀教育,全年上廉政課不少于2次,并每季度向紀委黨風廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。
(十)、認真制定年初計劃,搞好半年和全年總結。
(十一)、對已發現的違法違紀問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀案件的查處、包庇、縱容違法違紀人員的,一經查處,要嚴肅處理。
(十二)、對在黨風廉政建設過程中,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質獎勵為輔的原則。
有關于業務員工作計劃范文 篇29
根據以往的經驗,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3、銷售報表的精確度,仔細審核;
4、借物還貨的及時處理;
5、客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶;
6、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,每個人都會洋溢著幸福的笑容。
有關于業務員工作計劃范文 篇30
在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
有關于業務員工作計劃范文 篇31
一、每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
有關于業務員工作計劃范文 篇32
2過去了,對于我個人總感覺有些不足之處,為了在新的一年有新的提升和發展,特做了以下的工作計劃:
一、 制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓 廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長 情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知, 因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮 期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客 戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有五一節勞動節的關系,廣告市場會迎來一個小小的高 峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放 重點開發。
3、第三季度的十一中秋雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒 、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加, 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相 信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用 品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我 的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的 工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步 伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品 知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內 容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在XX年年年末的時候,我報考了*大學的專業,因為我了解到其中有很多的 做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將 系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用 。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把 工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
通過以上的工作計劃,我相信我揚長避短,改變我的不足之處,相信在未來一年里,我的工作質量會提升,工作能力也會提高。
有關于業務員工作計劃范文 篇33
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發細分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立_-_個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。
注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發
用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
b.市場開發要撲進去,到忘我境界。
c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產品宣傳要統一口徑,系統介紹。
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
h.厲行節約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。