業務員工作計劃范文推薦(精選28篇)
業務員工作計劃范文推薦 篇1
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到17x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到X萬元的任務額,為公司創造利潤。
業務員工作計劃范文推薦 篇2
一、八月業務員工作計劃
1、 月度任務進度;
2、 未按計劃的客戶網點列表;
3、 特殊項目進度;
二、7月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表并標注問題點及產生的.;
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環節的問題及解決建議;
四、8月份配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議
業務員工作計劃范文推薦 篇3
外
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
業務員工作計劃范文推薦 篇4
根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷售工作計劃總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
(一)、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
(二)、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
業務員工作計劃范文推薦 篇5
根據公司xx年度長沙地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,長沙空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在長沙空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但長沙市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的.K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年4月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
業務員工作計劃范文推薦 篇6
一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:
1。目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
2。行動具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
3。學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4。與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
業務員工作計劃范文推薦 篇7
一、現將XX年工作總結如下:
1、銷售總額及利潤
XX年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為15.97%。 20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比20xx年的37.47萬元,增幅為—19.14%。
2、專線及網點建設
XX年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業額為23000余元,業務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序
為適應物流公司發展壯大的要求,在董事長、總經理的指導下,我司設立了市場營銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息
根據總經理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業務的發展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓,提升員工技能
11月份,物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
二、成績取得的原因:
XX年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經理的正確領導
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
XX年物流公司在經營網點上的拓展,吳岙基地的建設,各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果
首先是各站點的操作員以身作則,物流業的工作特點就是工作時間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實實工作,勤奮敬業,不計較個人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經營;
然后是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1—2點,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,盡職盡責;
再次是我們的業務員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有12萬多,這也是個了不起的成績。
最后是我們的調度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有XX年度的成績。
三、XX年存在的問題:
盡管XX年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現在下述幾方面:
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位
董事長、總經理希望物流高速發展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致XX年的利潤下滑嚴重,業務量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了—19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備
為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體,業務量超億元的現代化物流企業,并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業聯合體的指導思想,我司在XX年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區,導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛
物流公司的發展速度越來越快,而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發揮出來
我們新增的三個營業網點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大,產出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
XX年我們的工作為XX年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎,我們4個營業網點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體,業務量超億元的現代化物流企業的發展設想的指導下,XX年我們物流公司將繼續完善以下工作:
1、理順秩序,加快節奏
在XX年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創造一切條件,要將各營業站點、吳岙基地的作用發揮出來,為公司的發展創造更多的經濟效益;二是聯合其它物流公司,借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網絡。
3、擴大專線、提高業績
在XX年2條專線的基礎上,XX年我們要陸續建立昆明、山東兩條專線,業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。XX年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規范財務、保證利潤
逐步規范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證XX年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務,全面做好XX年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業群雄蜂起,業界新思路、新工具的不斷涌現,企業的發展面臨著前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退,企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司XX年的各項任務,再創XX年的新輝煌,為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。
業務員工作計劃范文推薦 篇8
有人說,金融是經濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業解決困難盡自己的微薄之力。
擔保行業對我來說是一個全新的行業,也有幸能給我這個機會和平臺,與一同成長。當前中國經濟正面臨著經濟結構轉型的關鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、民生問題擺在中國面前,采取穩健的財政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經濟調控的主基調,在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,眾多中小企業面臨著一場生死之戰,流動資金瀕臨斷裂成為大多數企業共同面臨的問題。
對于擔保行業的從業人員來講,無疑是一次絕好的發展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業知識和風險控制能力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及,作為業務人員,給自己制定了以下工作和學習計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。
業務員工作計劃范文推薦 篇9
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業務技能學習
要改變學習態度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業務技能的同時還要同當地的交警路政,以及業主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的'工作氛圍,有利于維護任務的順利完成。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
業務員工作計劃范文推薦 篇10
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20__奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調
整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務。
來到本公司做業務員已經半月有余,說句實在話,我今天才發現我有很多東西都不懂,還有很多東西要學習,一開始來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!
現在我作為一個業務員,其主要目標與任務就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?
這是我經過上司的點醒及自己的想法所總結出的條件:
一、 要熟記公司的產品及產品規格。
二、 了解公司各種產品的報價
三、 要會做方案
四、 要知道我們公司的客戶都有哪些
五、 了解同行公司信息
六、 溝通能力強,能打動客戶
七、 做事認真踏實,按時完成該做的任務
八、 不要忽略各種細節,細節決定成敗
我暫時也只能總結出這些了,也許還有我沒總結出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了,我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!
我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關,所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;
下午就多上網,看看同行業的各種銷售信息、產品信息等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!
堯總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃后,我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,我還沒達到過,現在也只能做一個初略的安排。
業務員工作計劃范文推薦 篇11
一、對銷售業務員工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售業務員工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售業務員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售業務員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售業務員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售業務員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售業務員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售業務員工作與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣
的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售業務員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售業務員工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售業務員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
業務員工作計劃范文推薦 篇12
20__年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將個人20__年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
業務員工作計劃范文推薦 篇13
在銷售這個行業已經做了三年了,20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的、所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售人員工作計劃如下:
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重
業務員工作計劃范文推薦 篇14
第一,對于老客戶和老主顧,要時刻保持聯系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定和客戶的關系。
第二,在擁有老客戶的同時,要不斷從各種媒體上獲取更多的客戶信息。
第三,要有好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。
第四,今年,我對自己有以下要求。
1、每周應增加2個以上的.新客戶和5至10個潛在客戶。
2、每周總結一次,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要再犯。
3、在見客戶之前多了解客戶的狀態和需求,然后做好準備,避免失去客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
業務員工作計劃范文推薦 篇15
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。
同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。現在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1.
【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.
【通知付款】
建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3.
【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!
售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4.
【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,
以便推薦
!
5.
【登記每天的日記】
a
遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b
平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6.
【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
7.
空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
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業務員工作計劃范文推薦 篇16
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的.時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
業務員工作計劃范文推薦 篇17
大學畢業以后,我就開始了工作,至今也有一年的時間了,在一年的工作中,我體會到了很多,也成長了很多,但是相比我之前付出的和我目前得到了,我對自己說,我的付出和回報是成正比的,只要我繼續努力不斷的付出,那么我就會做好這一切,我相信我是能夠將自己的能力完全的發揮出來,在公司中做到最好!
20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。現在我對20xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加多少個以上的新客戶,還要有幾個到幾個個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
業務員工作計劃范文推薦 篇18
一、業務理論水平、組織管理本事及綜合素質的提高;
首先要把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自我、提高自身本事素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自我,在協調關系的本事上要有突破,在組織管理的.本事上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的資料)來提高業務員的銷售本事。經過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質,增強了干好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。
經過學習,實踐工作結果來證明我的本事,爭取年底做到銷售總監。
業務員工作計劃范文推薦 篇19
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系,保險公司銷售業務員工作計劃。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
業務員工作計劃范文推薦 篇20
述職部分
在我們環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總部分
總回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀面對的.廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化在我負責區域內的業務影響力。
業務員工作計劃范文推薦 篇21
一、團購營銷的主要目的:
1、通過開發團購業務。影響團購客戶的消費圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高端形象。帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力。從而拉動銷售。
2、通過對會員的精細化管理。發展團購業務人員。統計好人脈信息。引領其工作思路。作好利潤分配。讓會員即是消費者。也是業務員。從而拉動銷售。
3、通過對團購資料的'整理和分析。科學合理的實現團購渠道布局。從而建立其可持續發展的團購渠道。制定銷售計劃和任務。建立獎懲機制。刺激拉動團購銷售。讓公司就團購渠道獲取高額利潤。
二、完善團購組織建設:
完善團購部組織建設有利于市場推廣的專業性。銷售政策和價格體系統一性。及各項管理的系統性。而團購組織的建設的關鍵是人的組成。建設及職責分工。
1、人員建設。
對團購組織進行補充與完善。確保人力到位。并對到位人員進行協會文化。企業文化。品牌文化。產品文化。營銷理念。客戶類型分析。商務禮儀。價格體系的全方位培訓。
2、人員組成及職能劃分。
團購部經理:胡大虹
工作職責:組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責團購部人事管理。招聘人員。培訓人員。作團購部人員信息分析。客戶類型分析。銷售數據分析。并作好團購渠道布局。并制定銷售計劃分配銷售任務。制定工資體系。提成體系。建立獎懲機制。和與其它部門銜接等工作。
團購部副經理:唐麗
工作職責:配合經理組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責對團購業務人員的信息收集。建立團購人員檔案。客戶類型分析建檔。銷售數據統計。團購業務人員的全方位管理。下發銷售任務。監管銷售完成情況。落實獎懲機制。并作好對團購人員考勤。評比。溝通等工作。
團購業務人員:
由在職團購人員。協會會員。明團購。暗團購四部分人員組成。由在職人員牽頭下設4個組。即1。市場開發組(市場調查。收集業務數據。發展VIP客戶建立客戶檔案。開拓擠占市場)。2。大客戶公關組(對重點單位或個人公關。溝通。組織品鑒會。贈送禮品)。3。服務跟進組(產品配送。收款。售后服務。電話銷售。短信問候。銷售數據統計)4。人員發展組(發展會員為團購人。發展兼職明團購。發展“官商”暗團購。統計整理相關檔案。并做好溝通工作。定期下發銷售任務。檢查完成情況)
三、團購部具體工作步驟。
1、收集編制團購人員信息表。(20xx。3。XX日前完成)
2、整理團購人人脈資源信息。(20xx。3。XX日前完成)
3、制定團購部工作宗旨。流程。 (20xx。3。XX日前完成)
4、制定團購部工作計劃。規章制度。 (20xx。3。XX日前完成)
5、鎖定目標群體劃分工作區域。 (20xx。3。18日前完成)
6、招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍。 (20xx。3。18日前完成)
7、制定銷售宣傳手冊。(20xx。3。24日前完成)
8、統一銷售政策。價格體系。 (20xx。3。24日前完成)
9、月全盤工作試運行。 (20xx。4。XX日前完成)
10、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。 (20xx。4。XX日前完成)
11、季度全盤工作試運行。 (20xx。7。XX日前完成)
12、建立電子商務平臺。 (20xx。7。XX日前完成)
13、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。(20xx。7。XX日前完成)
14、全盤工作正常運行。 正規秩序。為銷售旺季作準備。(20xx。7。XX日至年終)
15、培訓銷售人員不定時。不間歇。以需求為準。
本工作計劃不盡之處及時補充。靈活操作。以實現公司最大利益化為目的。
團購部
20xx年3月1日
業務員工作計劃范文推薦 篇22
一、貫徹落實全國人才工作會議精神,人才資源開發力度不斷加大
1、堅持以解放思想為先導,不斷更新人才工作的思想理念。為把中央人才工作會議精神落到實處,今年以來,我們努力以人才戰略統領人事工作。在思想上,我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認識,組織大家認真學習中央省市人才工作會議精神,把大家的思想真正地統一到會議精神上來,堅定做好新時期人事人才工作的信心。二是找準位置,在堅持“黨管人才”的原則下,分析形勢,把握大局,找準位置,明確職責,找準人事部門工作的出發點,積極主動地開展工作。三是理清思路,按照縣委、縣政府提出的“人才興縣”的總體目標,理清人才工作的發展思路,研究制定了一系列適應我縣經濟發展和人才創新創業的政策措施,制定下發了《關于建立健全企業高層人才保障機制的意見(試行)》、《寶應縣人事租賃暫行辦法》、《關于進一步推行事業單位領導聘用制工作的若干意見》等文件,努力營造尊重人才、尊重知識、尊重創造的社會氛圍。
2、著力加大人才引進力度,滿足我縣經濟發展對各類科技人才的需求。先后組織德儀公司、中寶制藥廠、菲達寶開公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會,以及外資、民資企業人才專場洽談會等,引進接收我縣緊缺專業、重點行業的專業人才。同時,利用寶應人才網以及其他各類人才網站發布招聘信息,進行網上交流,積極探索人才引進的柔性機制。至目前,接收引進共各類緊缺人才198人。
3、深化職稱制度改革,多層次開發人才資源。今年我局以提高專業技術人員素質為目標,以加強職稱、工考工作規范管理為重點,不斷加大職稱評審改革的力度,教育、衛生等部門改變過去專業技術人員崗位數額控制的模式,大膽采取“個人申報,社會評審,單位聘用”的辦法,根據各單位的特點,對專業技術職務崗位設置實行按結構比例進行總量控制,強化和細化評審條件,對科技人才進行不同層次不同級別的培養和繼續教育,促進一大批中青年技術人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數1600多人,組織綜合初評委開評三次,參加評審的專業技術人員65人。組織省信息化素質、省職稱外語、計算機、技術工種各類職稱培訓班16期。培訓考試達98%合格,申報確認高級職稱24人,技師8人,高級工67人,中級工25人。同時參照技術人員和民營技術員的評審辦法,為農民技術員評定各類技術職稱。為加大科技興農的扶持力度,8月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協在我縣舉辦“江蘇省蘇中片農民技術員高級研討班”,培訓農民技術員250人,促進了科技成果的轉化,提高了農民技術員的整體素質。
4、不斷拓展服務范圍,努力為科技人才搞好服務,充分發揮人才市場在人才資源配置中的基礎性作用。人才中心為各類科技人才建立了《畢業生報到信息庫》、《畢業生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》,維護更新了寶應人才網。協助縣教育局舉辦了教育系統人才市場,272范類畢業生通過市場落實了就業單位。聯合縣勞動局、團縣委舉辦了寶應縣第二屆青年人才/勞動力招聘會,148家用人單位在本次招聘會設立招聘攤位,安排需求崗位3283個,1704人與用人單位達成就業意向協議。為解除科技人員的后顧之憂,促進人才合理有序的流動。年初,經縣政府同意調整了縣人事爭議仲裁委員會,建立了市級人才服務中心,成立了全縣人才協會,構建了人才公共服務體系,拓展了人事代理和人才租賃服務范圍,截止9月底,辦理人事代理的人員達到5944人,其中單位代理的4260人,個人代理的1684人,委托代理的單位有150家。調解受理人事爭議仲裁案件15件。
二、突出重點,注重實效,積極推進事業單位人事制度綜合配套改革
配合稅費改革,努力完善農村社會化服務體系。根據《寶應縣關于加強和改進鄉鎮農技推廣和農經服務體系建設的意見》,年初研究制定了《寶應縣農技推廣和農經服務體系建設的改革方案》,對全縣農村公益類服務體系人員編制、經費渠道進行了具體的調查研究和分類測算。并會同縣委農工部、縣農業局、體改辦在涇河鎮進行了改革的先行試點,為全縣農村社會化服務體系改革初步摸索出了一套經驗。
積極穩妥的推進事業單位改革,按照政事分開,分類管理的原則,結合我縣工作的實際,研究制定了《寶應縣生產經營性事業單位改革意見》,選擇教育、衛生、文體系統作為試點聯系單位,對商業幼兒園、寶應賓館、交通工程隊、影劇院,進行了以推行事業單位聘用制度,崗位管理制度,競爭上崗,落聘人員安置為主要內容的綜合配套改革。積極探索事業單位改革的方式方法,為今后推行事業單位人事制度改革積累了經驗。
三、嚴格機構編制管理,加快構建事業單位法人治理結構平臺。
1、圓滿完成了省市核查組對我縣財政供養人員的核查工作。按照省委、省政府關于開展財政供養人員核查,控制財政供養人員增長的要求,年初,建議縣政府成立了縣財政供養人員核查查領導小組。從財政、教育、衛生、民政等部門抽調了專門人員,組成精干班子,對全縣財政供養人員的狀況進行系統的調查摸底。召開各鄉鎮、各部門組織人事科長參加的財政人員供養核查專題會議,對核查工作進行了具體布置。對各單位上報的數據,按照小組分工,集中審核,逐一進行認真的核查認定,并進入微機統一進行管理,嚴把信息數據質量關。在核查小組審核的基礎上,又將財政供養人員名單打印發放到各個具體單位進行公示,公布了監督電話,確保核查無一遺漏,無一差錯。8月份,順利通過了省市財政供養人員核查組的核查。
2、加強機構編制管理,嚴格控制人員增長。會同縣委組織部制定下發了《事業單位公開招聘工作人員辦法》,對黨政機關、社會公益類、管理類事業單位均實行公開招聘,“凡進必考”,新進人員一律實行人事代理制度,營造公平用人機制。為進一步鞏固機構改革成果,按照機構改革的要求和省、市有關機構編制方面的文件精神,我們編制下發了《機構編制管理手冊》,實行分類管理,強化機構編制的法規意識。從嚴從緊審理了各部門和各鎮提交的機構編制請示報告55件,對其中23個部門和單位的請示進行了批復。
加大事業單位年檢力度,加快建構事業單位法人治理平臺。編辦把20xx年事業單位年檢工作作為今年一件大事來抓,在人手少,事情多,工作量大的情況,組成專門工作班子,召開了年檢工作會議,下發《關于做好20xx年度全縣事業單位年檢工作的通知》,在年檢工作中還十分注意方式方法,不斷改進服務態度。急基層之急,想基層之想,把坐地辦公與服務上門相結合。對事業單位法人較多的部門,集中進行上門服務,集中辦理,方便基層。并對年檢登記的單位在報紙媒體上進行公告。全年完成了事業單位年檢登記565個。
四、注重能力建設,公務員隊伍整體素質明顯提高
1、認真開展行政許可法培訓,強化公務員隊伍依法行政的能力。根據市人事局、法制辦的統一部署,會同縣委組織部、縣法制辦聯合開展了《中華人民共和國行政許可法》的培訓,共舉辦培訓班20期,縣鄉機關1600余人公務員和參照、依照的公務員參加了學習培訓。培訓中,我們采取陣地培訓與送教上門相結合,對鄉鎮機關采取送教上門,對部門則采取分批分期集中在縣衛校培訓。并且建立了考試制度,為了提高學習效果,對缺培人員實行了補課培訓,務求做到全面。通過培訓,行政機關工作人員基本上了解了行政許可設定的原則、事項范圍、權限、實施行政許可的程序、要求以及行政許可的各項制度等。同時也了解了行政許可法對我國行政管理改革、政府職能轉變的影響,對機關工作人員以后的依法行政起到了很大的促進和指導作用。
2、嚴格考核,進一步完善年度考核辦法。為增強考核工作的針對性,有效性,今年我們在機關各部門全面推行了日記式考核辦法,對不同層次、不同職位的`公務員實行定性考核和定量考核相結合,平時考核和年度考核相結合,并確定縣衛生局、公安局和工商局為日記式考核試點單位,建立健全以業績為核心的考核指標體系,把考核的內容和等次進行科學的細化和量化。對連續三年考核優秀的同志的實績情況進行了深入的審核認定。對考核不合格、不稱職的同志視情況分別做了不同的處理。7月份,市人事局、市委組織部聯合到我縣專門進行了調研,充分肯定了我們的成功做法。
3、強化業務培訓,促進公務員隊伍知識不斷更新。開展了新進國家機關公務員初任培訓、晉升職務公務員任職培訓、“四五”普法培訓、普通話培訓等,提高公務員的專業化行政管理能力、開拓創新能力、學習研究能力,強化公務員隊伍的知識更新。通過培訓,較好的優化了公務員隊伍知識結構,拓寬了知識面,使公務員隊伍整體素質明顯提高。
五、統籌兼顧,加強人事工作的宏觀管理
1、群策群力,圓滿完成招商引資任務。協助引進了揚州寶林服飾制衣有限公司,使60多名下崗職工重新走上了工作崗位。今年共引進項目資金550萬元,圓滿完成了招商引資任務。
2、強化“目標責任”,做好企業軍轉干部解困穩定工作。和各有關部門、鎮以及有關綜合職能部門簽訂了“目標責任狀”。圍繞“兩個確保”,制定具體考核細則,分清責任,明確目標。針對企業軍轉干部解困穩定工作實際,成立縣平安社區創建辦公室,安排企業軍轉干部到社區上崗,參加創建工作。安排143名企業軍轉干部走上了平安社區創建工作崗位。
根據中辦發(20xx)29號文件和省辦發(20xx)144號文件精神,接收安置軍轉干部19人,隨調軍轉家屬3人。
3、建立多元化分配機制,激發機關事業單位生機和活力。根據市人事局下發的《關于市級機關地方崗位補貼的實施意見》和市工資會議精神,7月1日調整執行了地方崗位補貼,并將在職人員的地方崗位補貼發放與本單位或主管部門的招商引資任務掛鉤,機關單位統一執行縣里的標準。事業單位則根據各單位自身特點與實際自主分配,合理拉開檔次。根據市委組織部、市人事局、市財政局轉發的《關于建立機關優秀公務員健康修養制度的通知》的精神,我們擬定了優秀公務員(含參照公務員管理機關人員)進行為期7到10天的健康修養的具體實施方案,并且向縣領導及財政部門作了匯報。為規范全縣機關事業單位津貼發放渠道及標準,我們配合縣財政局出臺了《關于規范縣級機關事業單位津貼、獎金、福利發放的意見》,為提高大專以上畢業生的工資待遇,更好的吸引和留住人才,我們研究指定了大專以上畢業生有關工資待遇的實施口徑,把引才、留才、用才等一系列政策待遇落在實處。
4、認真落實退休干部“兩項待遇”,退休干部的服務工作再上一個新臺階。堅持每年的退休干部家庭解難濟困普查,在重大節日走訪慰問退休干部困難家庭。為老干部活動室征訂了數十種報刊雜志,定期組織老干部開展政治理論學習,節假日組織文體娛樂活動,加強老干部的思想政治建設,使老干部們真正感到老有所為,老有所樂。
六、深入開展以“三個代表”為主要內容的學習教育,自身建設得到進一步加強。
1、堅持抓好政治理論學習。年初修改完善20xx年全局工作要點,制定了機關、支部學習計劃,對全年政治理論學習作了統一安排。組織大家認真學習了全國人才工作會議的精神,開展了中紀委兩個《條例》、__屆三中全會公報以及以鄧小平理論和“三個代表”重要思想等文件的學習,提高大家遵守黨的路線、方針、政策和各項認識政策法規的黨性。
2、繼續開展“為人民服務,讓人民滿意”教育實踐活動。認真做好群眾的來信來訪接待工作,對每一封人民來信,每群眾來訪各科室都做到件件有落實,事事有交代。年共接待群眾來訪80多人次,處理信訪交辦信件12件。辦理人大政協提案議案7件。組織機關義務獻血2次,為貧困地區、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款3萬元余元。
3、實行政務公開,推行依法行政。年初進一步制定完善了內部規章制度和服務制。明確了政務公開的內容、范圍、形式和監督措施,并在報刊電臺上進行了公示。為增強人事工作的透明度,在招干考試,軍轉干部安置,公務員招錄,干部考核等重要工作中,我們主動邀請紀檢、檢查等部門和人事監督員參加,接受人民群眾對人事人才工作的監督,及時收集人民群眾對人事工作的意見和建議。
20xx年人事工作雖然取得了一些成績,但與新時期人民群眾對人事工作要求,與縣委、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距。一是人才資源開發工作還不能形成整體合力,成效還不太明顯。二是事業單位改革步子邁的還不夠大,政策不夠配套,人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調查研究不夠深入等等,這些都需要我們明年進一步認真加以研究解決。
業務員工作計劃范文推薦 篇23
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
業務員工作計劃范文推薦 篇24
自xx年03月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
xx年可謂白酒行業的“新”挑戰
挑戰一:中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高,對健康與品味的要求也越來越高。消費者在消費中考慮更
喝好點”成為真正的白酒消費趨勢,也就是只存在一定的中高端市場份額。
挑戰二:政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業的發展方向
在很多情況下,國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業的發展命脈。自九十年代中后期起,國家為了順應消費潮流以及考慮到資源、環保方面,國家先后制定了計價、計量征稅,純糧固態發酵白酒行業規范等等宏觀政策調高進入門檻等方針政策限制高度酒的發展。白酒行業特殊,如果國家的政策真正落實到位的話,白酒企業將至少一半以上面臨倒閉。消費者同樣很難看到白酒行業的新面孔的出現。
挑戰三:以資本整合為核心的市場競爭讓眾多以模式復制,低級競爭的“實力”企業無法接招
蛋糕越來越小,肥肉也變成燙手山芋。白酒行業在未來五年中,很難出現新的真正意義上的“黑馬”。白酒行業的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭,更多的區域“實力”企業將在資本大鱷面前敗下陣來,白酒行業“比得是實力”更為凸現。
,白酒行業發展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響,國內白酒企業為規避從價、從量復合計征的白酒消費稅,紛紛壓縮、減產中低檔白酒。在目前的稅收體制下,白酒企業必然會面臨這樣一個選擇:若謀利,則須斷臂圖存,砍掉低檔酒,“另謀高就”。這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競爭必然有輸贏。適者生存的游戲規則在白酒行業更為顯著。
綜合以上所說,我們瀘州老窖精品頭曲將處于一個挑戰極大,競爭市場激烈,但同時存在有好多機會的狀態。面對本年順德的350萬銷售任務,感受到無比的壓力,在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明,最要取決于我們團隊合作及公司的策略。有明確的發展戰略,并根據戰略采取適時的營銷策略。任務側不難達到,在遇到更強大競爭對手面前,也不會退出這場洗牌運動。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作,以金六福為代表的文化營銷,以五糧液為代表的品牌營銷,以郎酒為代表的商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業績。“贏在模式”是近五年白酒行業的主旋律。
我們應該也以“終端為王”的市場操作來操作。一個顯而易見的真理是:絕大多數消費者
是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,產品就永遠賣不出去。
以終端場所帶動影響渠道的銷售,從而增加產品的銷售,以達成銷售量的效果。首先把350萬的任務細分開來:剩下xx個月的時間,每月做好銷量拆分,準確清楚自己的工作內容和狀態。(7月萬,8月萬,9月40萬,xx月40萬,11月50萬,12月45萬,1月45萬,2月20萬,3月30萬,4月32萬,5月30萬,6月25萬)面對這些重大的任務量,我們必須要再將它拆開到每鎮每人每客戶。01財年在不知不覺的已經走過2個月,剩下的只有短短的xx個月時間,任務之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來:
9月工作重點是中秋節前的促銷活動。讓酒樓,酒行,分銷商和經銷商都充分利用好活動進貨。令到客戶感受到利潤的同時也可以滿足我們的銷量要求;同時規范團隊日常工作,制定好工作方向和內容;做好調價前的準備宣傳工作;
xx月必須把勒流和龍江2個鎮開發出來,為旺季的銷量做好準備工作。增加業務人員2名,配備促銷下姐4個,以作為新開發區域拉動新開發場所拉動之用。加快場所的動銷,陪合好銷售業務的良性發展。做好調價后的善后工作,了解客戶的反應。
11月開始踏入旺季,將有銷量的場所再搜一遍,把所有的銷售機會都挖出來。開展黃、白金場所打造競賽,采用未位罰,第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性,提高士氣。增加場所的銷量,打擊其他競爭對手,鞏固重點終端的銷售量;
12月強勢的終端拜訪,客情增加,做好元旦的小旺季準備工作。一年工作下來,很多企業都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等,所以圍餐的機會不斷增加。所拜訪發燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作;
1月全年重頭戲的時候,為春節促銷做好充分的準備工作。一年之計在于春,新的一年,新的開始。鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣,提高他們的積極性。安排促銷員循環拉動場所,消化庫存;
2月保持假期時候不斷貨,迅速恢復工作狀態,。了解客戶的庫存,永遠保持于安全線上。失去的銷量將永遠無法補回來;
3月天氣還比較泠,將網點的庫存再清點一次,清出銷量。篩選網點,建立有效的固定拜訪客戶表,為淡季做好結實的基礎工作;
4月清明時節雨紛紛,狠拿圍餐。拜訪發燒友,跟重點場所結合推清明節的優惠菜單,吸引消費者,在市場帶領其他競爭品牌,走在最前線;
5月5.1黃金周,天氣開始轉熱,開始調整狀態。關注其他競品在淡季時場的動作,做好知己知彼,百戰百勝。
6月總結全年,將一切有可能產生銷售量的機會都把握好,盡最大的可能完成公司下達的銷售目標。全力以赴,做到最好;
以上是我財年的一個具體工作安排,請公司領導審批指導工作。希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷售目標我們必須制訂更多的獎勵方案,刺激兄弟們的工作積極性,提高工作的效率,完成目標。
團隊建設以及員工激勵方案
xx年財年的任務相對比較高,xx年百年糊涂在順德加上超值裝才700萬銷售匯款任務,百年第一年做順德市場才180萬的銷售業績,相對我們xx年的銷售任務就350萬就有點太高。
經驗告訴我,再難的市場,再差的銷售隊伍,只要企業能制訂一個合理的、有刺激性的銷售政策,并全部兌現的話,企業銷售業績都可以得到迅速改善,一般都可以提高30%以上。
關鍵的問題在于,首先,企業老板要敢于讓員工多賺錢,很多老板卻不愿意,或都說在企業賺錢之后,舍不得。如果這種心態得不到改變,企業的銷售問題遲早都會出現;其次,制訂一個合理的銷售政策,企業賺企業應得利潤,員工拿員工應該得報酬,這理所當然;這個合理的政策,一是要符合實際情況,不能隨意變更,更不能高的夠不著邊;二是要對員工有一定的金錢誘惑力;三是要進行講解,并要取得員工的信任。
請所有的企業清楚一點:你的員工并不是無能,而是要看企業有沒有給員工一個拼命的條件。雖然說金錢、利益的誘惑只是最初級的,也是忠誠度最底的激勵措施之一,但絕對比那些只畫大餅、造空中樓閣的美麗泡影方式有效的多,也簡單、直接的多。當然,銷售政策的激勵也只能是從士氣、積極性、暫時面貌上企業銷售得到改善,要從長遠改變,還需要更高級的完善改進與提升。
對于以后的考核制度我個人建議可以有些地方有進步的空間。請領導審批和給予更多的進步建議:
現在我的考核制度是:60%是銷售任務,20%是黃、白金網點打造,%日常工作的落實情況。我覺得如果能達到銷售任務的話,那么網點打造也差不了多小。我建議把日常的每天工作內容回報變成每月考核的20%的比例。因為如果每天把安排的工作落實到位,就算我們短期得不到想要的效果,但長期堅持下來,必有很好的回報。所以我們應該以每天的工作內
容落實到位為重點工作指導,持之以恒。這才是我們以后的出路。現在的銷售任務如果不達到一般就把當月的考核分數先減半再來計算。但是只有罰的方案,沒有獎勵的。如果超出任務的一半我們是不是應該以當月的考核分數加半來獎勵刺激員工呢?這樣才能增加員工的士氣,提高工作的積極性。
還有,我覺得每月必須拿出一點的獎勵來鼓勵進步的,鞭策落后的。首先每月增設一個網點打造冠軍獎:現金xx0元;一個圍餐銷量王:獎勵現金xx0元;對于落后人員我們以先鼓勵里再懲罰的原則來處理。對于連續2個月未位者把車叫出來給沒車用的區域,或者油費減少的方式來處罰。
讓所有人員養成收入產出比的計算,給每個伙伴都有當老板的滋味。從11月開始當月的銷售費用就以上月的30%來計算,超出的公司有權利不于報銷費用。讓每位人員都有一份當老板的責任心,不亂投亂放,節省費用,在最小的投入當中為公司創造做大的利潤空間。也讓伙伴懂得創業艱難,守業更難的道理。
最后我想談談的提成制度。因為從9月份開始將以瓶蓋回收來核發提成。這無已是刺激兄弟多往酒樓動銷方面做工作,但是處于我們現階段的銷售情況,小小做一下改動更加刺激大伙工作積極性。因為本月的工作重點是中秋節的促銷活動,所以我建議可以把瓶蓋回收核發提成的方案推遲一個月執行。讓大伙在活動里多讓客戶大點貨,也讓大伙利用活動多找點錢。做到公司,員工,客戶三贏的局面。平時沒有酒樓的促銷活動還是按照瓶蓋回收來核發提成的方案來執行。
由于本人還很年輕,市場營銷管理經驗尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠懇請公司領導及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導、批評教誨。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海;實力創造價值,激情成就未來,在第四季度中,在集團公司領導英明決策下,我們團隊必將迎難而上、披荊斬棘,為集團、為公司、為品牌、為榮譽、為命運、為發展、為市場、為客戶,為體現自己的職業價值而乘風破浪、奮力拼搏!
業務員工作計劃范文推薦 篇25
20__年,是公司業務尋求創新發展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20__年工作思路及措施匯報如下:
(一)工作思路
1、協助領導工作,努力完成金融》物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。
4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。
(二)具體措施
1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營。
梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方堅持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,經過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對于商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節儉雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升。
經過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,到達控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,經過金融、基礎的協同開發的方式,鍛煉開發人員隊伍,將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,經過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展。
目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,經過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要經過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。
以上是本人對于20__年工作的總結及20__年的工作計劃。進入20__年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
業務員工作計劃范文推薦 篇26
根據以往的經驗,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3、銷售報表的精確度,仔細審核;
4、借物還貨的及時處理;
5、客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶;
6、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,每個人都會洋溢著幸福的笑容。
業務員工作計劃范文推薦 篇27
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:
第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題。com,經常就會莫名其妙的丟失客戶;
第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果。
第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;
第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的'專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年里我的計劃其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
業務員工作計劃范文推薦 篇28
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在事務的展開上取得了較好的成績,較好的完結了公司的使命方針,在此根底上,回顧這一年的作業經驗和結合作業實際情況,擬定如下作業方案:
一、嚴厲履行公司各項條款,加強事務管理作業,構建優質、標準的承保效勞體系。承保是公司運營的源頭,是危險管控、完結效益的重要根底,是公司生計的根底保證。因而,在xx年,公司將狠抓事務管理作業,進步危險管控能力。
二、標準和履行公司的效勞條款,進步效勞作業質量,建造一流的效勞途徑。咱們運營的不是有形產品,而是一種躲避危險或危險投資的效勞。在商場逐步通明,競賽激烈的今日,效勞已經成為咱們公司的'核心競賽力,納入咱們公司的價值觀。客服作業是這一理念的具體表現。在20xx年里將嚴厲標準客服作業,樹立一流的客戶效勞體系,真實把優質效勞送給每一位公司的客戶。
三、加速事務展開,穩固鄭州商場占有率,擴大河南商場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為根據,公司方案20xx年完結全年保費收入萬元,其間:方案將從以下幾個方面去實施完結。
1、精心組織策劃、堅決完結方案方針,為全年方針打下堅實的根底。
2、大力展開途徑事務,深度拓展鄭州商場,打好河南地市事務的攻堅戰,有序推動,擴大和穩固河南商場占有面。
3、機動車輛險是我司事務的重中之重,因而,大力展開機動車輛險事務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險事務的攻堅戰,還是咱們作業的重點,20xx年在車險事務上要穩固老的途徑和客戶,擴展新途徑,爭奪新客戶,側重點在展開途徑事務、車隊事務以及新車事務的承保上,以完結車險事務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業作業,挑選訪問一些大、中型企事業單位,對效益好,危險低的單位重點公關,與單位樹立良好的聯系,力爭產業、人員、車輛一攬子承保,一起也要做好非車險效益型險種的商場開發作業,在20xx年里努力使非車險事務在展開上構成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他穩妥事務作業;加強與各穩妥單位的合作;積極參與各種穩妥的激烈競賽之中。
四、抓好隊伍建造,做好職工和穩妥推銷員作業,持續完善人力資源分配,為公司事務展開供給人力保證。20xx年在職工待遇上,薪酬及福利待遇在20xx年的根底上恰當進步,一起方案為每個職工體檢身體,每位職工過生日公司供給一份禮物,舉行一些團體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的事務展開供給強有力的人力保證。
五、完善管理機制,強化履行力。今年將從準則下手,對公司的現有規章準則上、要求范圍內進行修訂和彌補,完善曾經沒有完善的規章準則,使之愈加契合公司運營管理作業的需要。匯編成冊后,發到每一個職工手中,認真學習。真實做到以準則管人,以準則就事,然后進步履行力度。 20xx年是全新的一年,有望經過咱們全體職工的共同努力讓公司進入一個全新的展開階段。