員工后勤工作總結（通用4篇）
員工后勤工作總結 篇1
今年以來,服務中心緊緊圍繞學院__年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班___期，其中總行班___期，委托班___期，累計接待培訓學員___人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班___人天、旅游團隊___人天，客房總接待人數達___人天;培訓班用餐達___人餐;教工餐廳接待用餐人數達___人餐;教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近__余人次(不含每周五的內部開放)，健身房堅持每天早晚開放，共接待___余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待___余人次;車輛安全行車__萬余公里;消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1.以iso9001：__后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：__后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：__標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年法律實施的各項準備工作。
①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
②根據法律的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4.實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。
今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
員工后勤工作總結 篇2
這學期的工作結束了。在學校領導的指揮和全體后勤人員的努力下，開學時制定的計劃目標已經基本完成。總結了以下三個方面：
一、要做的主要工作
1、每個班的桌椅都進行了調整和分類登記。
2、安裝了幾件運動器材，其中一些上了油。
3、每個班的桌椅都修了兩次，一個月檢查一次。
4、貫徹在本市召開的消防安全工作會議精神，開展消防安全檢查，履行職責。
5、貫徹落實在我市召開的事業單位清產核資會議精神，完成固定資產清查和報告。
6、完成了教育局綜合樓的水電費和冬季取暖費的征收。
7、貫徹在我市召開的冬季城市管理會議精神，安排好除雪任務。
8、會計已經完成了收費、打卡和教師工資申報等工作。
9、食堂和居民工作取得重大進展，開展創建優秀居民活動。
10、加強警衛工作。
二、工作的主要表現
1、食堂工作
食堂工作人員本著對工作負責的`態度，不怕吃苦，努力工作，為學校做出了貢獻。大家都知道食堂的工作比較累，尤其是冬天，我們家有兩個半人舍不得做飯。再說我開始給三四百人買菜的時候，我和二六是第一次買菜。我們要做的是多看多問，同樣的商品誰便宜買誰不上當?這樣你只需要考慮學校，做好工作，就沒有不可逾越的困難。現在，我們每個人對市場情況都有了基本的了解，也不擔心被忽悠或欺騙。
每天早上逛街回來，__就開始劈柴，用火做飯。王小姐和徐老師身體都不好。我家離學校很遠，可以早起克服困難。我們在一起很忙，從不關心我們做了多少。賈先生身體不好，摔倒也不耽誤。他在爭奪一切。王師傅做70多人的飯，累得胳膊都抬不起來了。這些人一天工作六七個小時，真的很辛苦。正是由于這種努力和奉獻，他們取得了豐碩的成果。
按照開學時定的2萬元的目標，這學期的食堂收入翻了一倍多。這些成績的取得，離不開所有老師的支持。特別是班主任工資最高，調動學生，做思想工作，每天中午不回家給學生吃飯，洗碗，洗筷子。全校這學期飯量最大的班級是20__年和20__年，20__年的日增長率也很大。在很多班級，比如一年三節課，他們也表現的很好。
2、住宿生
這學期住的70多人，這學期住的100人左右。從這學期開始就沒出過事故。學生在學校吃得好，睡得安穩。
學習成績有不同程度的提高。這些成績都離不開班主任、導師、陪讀老師的教育。他們耐心地勸告，小心翼翼地照顧，付出了辛勤的汗水。有時候老師通宵不睡去關窗蓋，給學生打掃衛生，有時候邊屋被堵。打掃干凈后，他們兩天不能吃東西。這些工作也得到了其他老師和同志的支持。你像曹先生有時候幫側屋，修側屋，容納多少學生。主要是班主任的動員。開學以來，人數最多的班級一直是六年制，特點是人員穩定快速增長。保持相對穩定水平的班也有五年一班、五年二班、三年一班、三年三班以上的班來贊，高潮在t達到十五人
賣店的員工盡職盡責，對工作負責，控制準質量，保證學生健康。經過一個學期的努力，他們基本完成了期初設定的1、5萬元的目標。
企業后勤部年終總結5企業后勤部年終總結5篇值得表揚的文章是徐世福，他可以放心大家對他做的事情很滿意，開始在食堂幫忙。后來他以前修桌椅，現在打掃走廊，讓大家看清楚。所以前線和后方都是搞教育的，只是分工不同。只要你出錢帶頭，群眾就會看到。
第三，存在問題。
1、住宿生的活動和管理有待改進。
2、食堂管理和學生剩飯浪費現象亟待解決。
3、浪費電的問題需要解決。
員工后勤工作總結 篇3
工作總結
今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年，這段時間里，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要
根據公司崗位人員實際需要，通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定于明年春節過后來公司實習。
2、制定新員工培訓計劃，并組織實施
為使新員工了解、熟悉公司，盡快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。
3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫保卡。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全
① 9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。
② 設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求
① 公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。
② 為改善用餐環境，提高飯菜質量，為員工提供更好的服務，10月份-11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調查》問卷，并組織調查活動，通過匯總、分析調查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
③ 對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁采購過期、假冒等不合格產品，確保衛生、安全就餐。
④ 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。
3、負責編寫公司運行簡報
自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態，方便員工為公司發展獻言建策，同時，也為公司領導提供經營決策依據，公司進行了月報總結工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協調能力需待提高。
二、20__年工作計劃
在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：
1、加強學習，提高專業知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。
2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領導交辦的其他工作。
員工后勤工作總結 篇4
一、開學服務工作。
新學期開始總務處全體人員正常上班，提前動手，主動聯系，將課本、課桌凳、辦公用品等所有教學用品準備齊全，保證了開學工作的正常進行;對于日常維修工作，總務處同志都是各負其責，隨叫隨到，及時檢修，保證了學校各項工作的正常運轉。
二、安全工作
本學期總務處重點加強了安全工作的管理。本學期校長與各分管校級領導分別簽訂了《安全責任狀》，各分管領導分別與相應管理處室簽訂了《安全責任狀》，責任落實到人，并認真落實了《安全責任事故追究制度》，在校園進出人員的管理上本學期我們也進一步加大了管理力度，進出嚴格實行登記制度，嚴控閑雜人員入校防止不安全事故發生，在校園周邊環境治理和“擂肥”管理工作上本學期我們采取了積極有效措施，一方面聯合辦公室、團隊部組織男教師值周巡查。食品衛生安全方面，我校食堂和小賣部人員的體檢率達到100%，學期初在張校長帶領下總務處多次組織食堂工作召開安全工作會，要求食堂人員認真履行食品衛生工作的有關制度，并在關口問題上做到嚴把進貨關、操作關、出貨關，并實行責任追究制。在校園安全工作方面，總務處經常對各教室，辦公室、功能室進行消毒，并認真做好消毒記錄。在流行性疾病宣傳防治工作上，我校不僅制訂了流行性疾病防治預案，還多次多形式地開展了宣傳工作，如充分利用了櫥窗、板報進行宣傳，還利用中午影視時間播放了相關知識講座等。同時，學校還抓好學生健康監測工作并配合市衛生防疫部門積極開展體檢，腮腺炎，麻疹疫苗的宣傳工作。在全體師生的共同努力下，我校的衛生工作，安全工作又上了一個臺階，在上級組織的食品衛生安全工作檢查中，我校多次受到檢查組的高度評價。在今后工作中，我校會進一步學習其它學校的先進工作經驗，把自己的工作抓得更細、更好。
三、財務管理工作
為進一步加強學校的收費管理，進一步規范學校收費行為，今年，我校繼續狠抓工作落實，取得了一定實效。開學初我校充分利用學校校務公開欄，公開收費標準和項目，公開監督單位和電話，實行掛牌亮證收費。統一收費時間、收費項目、收費標準，統一使用規定的收費票據。對各項收費制度，做到不折不扣嚴格執行。接受社會、家長的監督。一年來，我校嚴格執行上級規范收費工作的精神常抓不懈，沒有出現亂收費情況。今后，我校會進一步搞好這項工作，真正做到常抓不懈。
四、資產清理、財產管理工作。
財產管理工作上，學期初總務處對各班各室進行了財產登記，落實了管理責任，校產實行了嚴格的借還制度，損壞賠償制度，學期末對各班進行后勤工作評估，該扣分的扣分，該扣款的扣款，嚴格落實相關制
五、其他工作
本學期，總務處對校園綠化、美化和花工、清潔工的工作進一步加強了管理，使我校的校園環境進一步得到凈化、美化。并積極增收節資，抓好豬場和小賣部工作。