后勤年度工作總結(精選30篇)
后勤年度工作總結 篇1
各位老師:
下午好!
后勤服務工作在全校教師大會上做半期工作總結,可能在附中歷還是第一次。
本學期,后勤部門始終秉持“為教育教學服務,為教師學生服務”的信念,堅持以“服務、規范、精細、落實、安全、和諧”為工作準則,堅持微笑服務、主動服務;堅持首問責任制,“立即就辦”的宗旨。經過后勤部門全體員工的共同努力,后勤工作有了新的氣象,并取得了一定的成績。現我代表學校后勤系統100余人向各位匯報如下:
一、主要工作和成績
(一)完善制度、調整職能
后勤服務中心的常規性工作包括維修維護、食堂管理、安全保衛、信息中心、校產管理、物業管理、衛生綠化、基建水電、車輛管理、會務接待等,作為一個公司,還要進行市場經營,可見工作范圍之廣,每項工作看似簡單卻又十分重要。因此,后勤中心根據各個工作環節的不同特點和要求,調整內部職能,成立了餐飲、安保、事務、信息、財務、基建維修、市場、水電、采購共九個班組分管不同的日常事務,將工作細化、內容具體化,同時強調緊密團結合作。在內部管理制度方面,進一步強化了各班組工作崗位職責,明確了具體的工作內容,確定了“一站式服務”工作機制等,減少了辦事環節,提高了辦事效率,確保了學校各項日常工作的正常運轉。如車輛管理,堅持做到了:公車不私用,下班后,未經學校主管領導批準,公車不準出校門。
后勤部門對人事、財務、經營、評優、考核等工作堅持集體決策,民主討論,堅持公正、公平、公開;對學校物品、食堂材料采購堅持集體采購,對價格在x萬元以上的物資、x萬以上的基建、維修項目一律進行招投標,并邀請學校財務、紀檢、負責部門全程參與,實行規范管理,真正做到陽光透明。
(二)主動服務、優質服務
后勤工作的一個主要職責是做好服務,要求員工微笑服務、主動服務;堅持“首問責任制,立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延,今天能辦的不等明天,不能辦的,耐心解釋,為全校師生員工營造了良好的工作、學習和生活環境,為全面提高學校的教育教學質量做出了一定的貢獻。如有天凌晨三點多,某教練家突然停電。
學校要求食堂做到:確保安全第一,確保老師學生家長都滿意,經濟效益才是第二位。謝校長、曾書記特別囑咐一定要把教工食堂辦好,我們時刻牢記,不敢懈怠。因此,食堂管理人員始終堅持“樹后勤形象,創一流服務”的理念,堅持集體采購,堅持市場調研。真正做到了安全第一、效益第二,獲得了廣大師生、家長和社會的好評。
(1)嚴格食堂安全關。
嚴格進貨渠道、嚴格收貨質量、嚴格儲存方法、嚴格操作程序、嚴格銷售環節。層層把關下,我校食堂經受住省、市、區食安委、衛監、工商經常性的檢查以及家長委員會代表、學生代表的多次突擊檢查。
(2)堅持優質服務。
為了更好地服務師生,食堂延長了營業時間,全天開放面粉窗口,中餐營業到12:45,晚餐營業到7:30,保證了所有師生、特別是體育訓練生都能吃上飯菜;為減少學生排隊就餐的時間,本學期新開放了一個學生食堂,增加了開餐窗口,除食堂35個工作人員外、后勤部門另有20余人參加開餐,有效緩解了就餐時的擁堵、縮短了師生排隊時間;本學期教工餐廳新購進一批保溫鍋及加熱鍋,以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜;在品種搭配上、菜品數量上下足工夫,以清淡健胃的菜系為首選,不論是教工食堂,還是學生食堂,菜品由8個增加到10個,并豐富餐前菜系、飯后水果的供應品種,增設水果專售窗口。
(3)增強成本意識
學校食堂實行目標管理責任制,全面考察服務質量、食堂安全、營業額和運營成本,食堂營業額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領導、各個主管部門的充分肯定,省衛生廳授予我校為首批3a食堂,市衛生局、市衛生監督所連年評選我校為先進單位。
三、我們的期望
朋友們,戰斗在一線的老師們,你們辛苦了,感謝您為學校發展所付出的勞動。今天,我要代表后勤部門的100多位同志道出他們的期望。
您的一個微笑,就是對我們的鼓勵;您的寬容和尊重,會讓我們更加盡職盡責;您的理解與支持,就是我們前進的動力;您在校內控制好車速,就是學生安全的保障;下班前關好水電門窗和電腦對您來說是舉手之勞,但對學校安全來說就是大事。我們后勤同志會用最樸實的行動為學校增光添彩;我們后勤同志從事最苦最臟最累的工作,但我們從不埋怨,從不妄自菲薄。或許保安在您的親朋好友進出校門時給您增添了很多麻煩,但這一切都是為了學生安全,您晚到食堂時或許已經沒有滿意的飯菜,只要您有需求,我們一定會單獨為您加菜。讓后勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中,更好地為學校管好家,為教育教學服好務,為師生服好務!做全校全體師生滿意的后勤。
謝謝大家!
后勤年度工作總結 篇2
半年來,在行領導的正確領導下,事業保障部緊緊圍繞服務、協調、管理等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好辦公室工作承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了行領導下達的各項工作任務,為分行的籌建與運營工作作出了積極貢獻。先將20xx年以來的工作情況匯報如下:
一、管理工作做到嚴格高效
事業保障部工作牽頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,我們把提高管理水平,創造一個良好的工作環境作為事業保障部工作的重要內容。半年來,在管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部門的協調和溝通,使工作基本實現了規范化、優質化、高效化管理。
一方面,不斷完善規章制度。我們以總行的規章制度為基礎,結合我行實際對現有的規章制度進行了梳理,進一步完善了各項規章制度,規范了工作程序。同時還對事業保障部人員進行了合理的工作分工,明確了各崗位的工作職責,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
另一方面,樹立服務意識。服務是始終貫穿事業保障部工作的,我們工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為機關服務、為基層服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導、機關、基層滿意,是衡量我們工作的根本標準。為此,我們圍繞精干高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,大家在做好服務意識方面有了進一步提高。無論說話、辦事都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不脫離主題;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據準確,不發生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。
工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯系,協調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團隊協作,和機關其他部門之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流與溝通,建立起健康向上、輕松和諧的人際關系,充分發揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。
二、宣傳工作做到有聲有色。
宣傳工作是事業保障部的主要工作之一,半年來我們通過加大宣傳,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得了明顯成效,樹立良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極地作用。
一是加強信息報道工作。行領導一直十分重視信息報道工作,在行領導的關心和指導下,我們結合自身工作實際,不斷加強信息報道工作,報道分行時事,反映工作熱點。先后在七臺河日報、總行信息報上發表多篇文章,收到了良好的宣傳效果。
二是開展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實行點面結合,開展立體宣傳,做到電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度,在舉辦重大活動時,都及時邀請電視、廣播等新聞單位參加,主動向他們提供新聞材料,進行及時報道。其次是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。
三、后勤工作做到有條不紊
一是加強工作協調,做好會務接待。我們針對后勤人員少,會議事務多、接待任務重的實際情況,在明確分工的基礎上,加強工作協調,每次會議和領導檢查之前,我們都從文字材料、會場安排、茶水供應、車輛調度、食堂伙食等方面做了詳細準備,大家經常加班加點協調作戰,提前做好各項會務工作和接待工作的后勤安排。
二是加強物品管理,做好物業工作。對物品的管理我們重點抓好采購、保管、使用各個環節。對辦公用品的領用,我們建立了領用登記臺賬,實行統一管理,節約使用。同時,我們認真及時地做好大樓的物業管理工作,對部門申報的維修項目,及時派人檢修。開業以來,辦公樓水、電等設備運要求和指導下,分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動合同簽訂、薪酬福利發放等三個方面開展了相關工作,通過半年來的努力,現已較好完成了目標任務。
一是及時建立人事檔案。人事檔案是員工的過去背景和現在情況的記錄資料,因此對于我們剛剛成立的分行,及時建立員工的人事檔案是重中之重,分行現有員工57人,檔案均已托管至人才服務中心,為后期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎。
二是確保勞動合同的簽訂工作順利完成。勞動合同是勞動者與用工單位確立勞動關系,明確雙方權利與義務的重要手段。在簽訂勞動合同的過程中,事業保障部人事工作負責人向所有員工就勞動合同中涉及的條款以及簽訂勞動合同的相關政策做了詳細的解答,嚴格遵循自由選擇、協商一致的原則,現已基本完成勞動合同的簽訂工作。
三是切實做好勞資工作。勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的杠桿作用,我們積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性
四、安全保衛工作嚴防嚴管
安全保衛工作不僅是事業保障部的重點工作同時也是全行的重點工作,開業以來我們堅持以“安全工作標準更高、安全工作機制更加健全、安全措施更加完善、安防設備更加有效、安保隊伍更加過硬”為目標,努力形成“分行行長主管、各部門落實,人人參與、密切協作”的安保工作運行機制,推進七臺河分行安全保衛工作科學化、制度化、規范化。
后勤年度工作總結 篇3
一、工作思路
認真落實學校20xx年工作要點的要求,扎實開展教育活動,著力做好五個方面的重點工作,即:狠抓黨風廉政教育提高干部黨性修養,有計劃性并規范有序的實施維修工程,深化節約型校園創建和規范能源管理,繼續優化常規運行著力改進日常服務,健全日常工作規范和業務開展的流程,為學校平穩有序運行和改革發展大業做好后勤保障。
二、主要工作
(一)狠抓黨風廉政教育,提高干部黨性修養
1、實施黨風廉政處內自下而上逐級承諾。完善風險點的監督和制約機制,防止權力濫用,同時切實杜絕“小金庫”。
2、切實加強“黨政同責,一崗雙責”,試行黨務、財務、重大事務三公開制度,加強黨支部建設、搞好工會小組活動。
3、全面梳理后勤工作的廉政風險點,結合校紀委廉政約談和學校財經紀律大檢查自查情況,切實做好廉政教育,強化內部控制機制,通過完善制度、健全規矩、規范程序等,使工程實施、能源收支、賬務報銷等環節在監督制約下,遵守規矩,拒腐防變。
(二)有計劃性、規范有序的實施維修工程
1、做好本年度維修項目的立項、預算、施工監管和結算工作。加強維修項目預算管理,努力提高工程質量,嚴把工程初審關,為學校節約資金。
2、全力以赴,嚴把“三關”(質量、造價和工期),確保主樓維修工程二期按調整后工期計劃(20xx年7月31日)完成。倒排時間表,嚴控預算執行,規范現場簽證,動態把握實時進度。
3、積極穩妥的推動后勤維修工程遺留問題的解決。在分類梳理、整理資料基礎上,加強與紀監審、財務內控等部門溝通,形成整體解決方案,提交學校研究。
4、規范實施國撥資金維修項目。依據20xx國撥資金實際批復到位情況,盡快制定年內實施計劃、時間表,特別是立足學校招投標工作歸口統一管理的實際,早做準備,早排時間表,確保按期保質執行完畢。對于北校區電力增容工程等重點項目,提早完善調整方案,確保按預定計劃有序實施。
5、完成節約型校園節能綜合改造項目。確保按照立項要求,做好主樓節能改造、污水處理中水回用設施維修、供暖節能改造項目等,年內執行完畢。
6、提前謀劃,完成20xx年中央改善基本辦學條件項目中有關維修改造項目的申報工作。
(三)深化節約型校園創建和規范能源管理
1、制定年內節約型校園創建工作方案和時間表。依托節能監管平臺和實施節能改造等,深度挖掘節能空間;強化日常用能督查和節能教育;繼續引導行為節能,積極籌備節能宣傳月系列活動。
2、進一步規范校內用能監管,杜絕私拉亂接,加強能源回收的同時消除用能安全隱患,充分發揮學校及政府各部門以及校內各物業之間的協作,建立一套行之有效的管理體系。
3、做好供暖期結束后的成本核算工作,及時公開采暖核算情況,在供暖收費環節充分公開透明有關事項。
4、籌劃南校區供暖模式改革工作,邀請相關單位參與供暖模式改革的調研過程、立項及供暖方案制定等過程,完善方案并提交學校研究。
5、每月匯總并及時分析水電收支數據,加強統計分析,調整改進節能舉措和管理制度,確保完成改革方案確定的節能任務目標。
6、積極完善水、電、氣等的市場化調價機制,確保調價過程的信息公開和程序合理。
7、實現改革方案確定的'能源凈支出下降4%的目標。
(四)繼續優化常規運行,著力改進日常服務
1、繼續落實三年期(20xx—20xx)后勤改革方案,認真總結20xx年、20xx年后勤常規運行過程中的經驗和不足,修訂完善后勤常規運行合同和日常考核監管、費用支付等。
2、與后勤服務集團共同組織好“后勤與師生面對面”活動,對于涉及師生切身利益的事項或是師生廣泛聚焦的問題,主動溝通、積極回應,履行好民主程序,傳遞后勤服務正能量。
3、強化日常運行經費管理,嚴格按照財務報銷制度規范做好經費開支,特別是嚴格落實各個經費科目支出的規范要求。
4、以改進服務、高效管理為目標,著力打造“智慧后勤”平臺。將綜合服務管理、公寓信息管理、收費信息系統、節能監管系統、工程項目管理、校園綜合管網信息系統等逐步納入學校統一平臺,適應時代的發展,加強移動互聯網時代后勤服務信息化建設的探索。
5、認真落實學校和機關黨委“限時辦結”有關要求,對于來信來訪來電等渠道反饋的意見建議和投訴等,積極回應。
(五)健全日常工作規范和業務開展的流程
1、嚴格規范財務收支管理,嚴格日常各項業務工作的規范化管理,進一步加強后勤常規預算的科學性,動態控制預算執行的準確性、規范化和精細化。
2、依據學校管理工作規則等文件,制定處內收發文件、文件流轉、督查督辦有關流程規范,嚴格行政資料及各類工程資料按照要求歸檔。
3、完善后勤處制度廢改立。修訂后勤處內的工作流程、督查督辦等;校內的維修工程管理、教學及住宅物業管理、物業監督考評獎懲、能源收費(供暖)、節能考核指標等制度。
4、人員隊伍建設。制定外聘崗位的職責、薪酬、考勤、考核體系以及在編人員崗位職責等相關規范體系。
5、按照學校財務內控、紀檢審對合同制度的要求,細化工程類合同、服務類合同、貨物類合同等的具體管理細則。規范合同管理。所有合同一律編號,所有合同納入系統管理,包括工程名稱、建設單位、資金來源、立項批復、合同內容、處科責任人、合同金額、付款方式、執行情況、付款進度、質保金情況等;無合同的各類采購、維修等費用支出時,必須提供立項依據,否則不予支付。
6、抓好學生宿舍常規管理工作,如年初畢設宿舍申請、延期學生宿舍、租賃空調、上選宿舍等,規范日常退、調、轉的網上操作流程,與財務協商規范學生宿舍用電補貼制度。
7、探索西區食堂運營模式、班車管理、綠化環衛、學生食堂、水電氣跑冒滴漏、常規維修等的管理改革。做好發改委、國管局、教育部、住建部、水利部等部門日常能源統計數據收集上報、考核工作。
8、進一步發揮后勤監督委員會的作用,切實提升后勤服務質量和服務水平。
后勤年度工作總結 篇4
在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
三、明確責任目標,積極做好總務后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學后下發收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中
存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
后勤年度工作總結 篇5
20xx年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀念轉變,增強服務意識
公司成立已x年有余,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。
4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境
20xx年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。
二、存在的問題
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏
表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底
員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
三、明年工作重點
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行
加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。
3、加強員工思想教育工作
定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作
認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓
在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
后勤年度工作總結 篇6
20x年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長x志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。x,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
后勤年度工作總結 篇7
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500—800元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的`完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
后勤年度工作總結 篇8
我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。
一、 工作體會
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。
二、專業技能
通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。
工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。
四、職業規劃
資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
后勤年度工作總結 篇9
做好后勤服務保障工作, 為師生提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務到位的基地環境,是后勤工作人員的神圣職責。近年來,基地后勤工作秉承“服務育人”的宗旨,調動一切積極因素,強化后勤管理,確保基地各項活動順利進行。
一、美化校園,環境育人
校園環境是一個學校管理的窗口,是學校的臉面,好的環境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應該是凈土,必須追求凈化、美化。教育家夸美紐斯曾經說:“校園應當安排得美觀,成為一個對學生富有吸引力的地方。”現代教育心理學也認為:在人的性格的形成過程中,環境因素影響很大。學生主要活動范圍是學校,校園的環境質量跟學生息息相關,并持久地產生直接影響。從實用到藝術,從綠化、美化、凈化到知識化,可以行“無言之教”,對學生具有強烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實踐活動中,我們十分注重基地校園環境的綠化、美化,努力構建積極、向上、文明、和諧的基地人文環境,以此來影響學生、感染學生、教育學生。近幾年來。基地實現了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環境美化、校園凈化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營造了“一草一木能說話,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環境。這不僅有助于學生調節情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助于培養、陶冶學生高尚的情操。
二、以人為本,安全至上
隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山。學校安全工作關系到千家萬戶的家庭幸福,關系到社會的安定。因此,樹立“以人為本,安全至上”的指導思想,是我們抓好安全工作的關鍵所在。
三、認真抓好師生食堂和宿舍管理,讓師生吃得可口,住得稱心。
“民以食為天,食以安為先后勤部工作總結順利進行。近年來,基地不斷加強食堂基礎設施建設,強化飲食衛生安全的管理,加大監督檢查力度,做到了嚴把四關,即采購關、食品加工關、保質供應關、從業人員準入關。嚴格食品準入制度,并堅持產品采購索證制度。堅決從源頭上杜絕問題食品進入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環節、抓流程,不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛生標準的原材料;半成品二次烹調時要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
抓好寢樓安全管理。我們采取多種方式,將宿舍變為學生生活學習的課堂。一位學生在日記中寫道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會了我許多生活的知識,鍛煉了我的能力„„是的,從學生進住基地第一天,我們就認真抓好學生的良好的習慣養成教育,就開始對孩子們進行寢室安全管理制度的學習和內務整理的培訓。通過安全聯席會,讓帶隊老師、班主任,走進寢室,指導幫助孩子們整理內務,裝被罩,疊被子。通過這些活動,師生之間聯系了感情,穩定了紀律,確保了安全。在抓好學生安全紀律規范教育的同時,我們還注重抓好寢樓管理人員服務育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴格要求學生,又熱心關懷學生。正是這些人性化的管理,教育了學生,溫暖了學生,取得了家長的信任,得到了師生的好評。
作為管理者,我們知道自己身上的責任,在日常工作中始終遵循服務育人的方針,認真落實管理措施,不斷改進工作方法,開展優質服務,使學校后勤管理成為展示學校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿意,住的舒適安全。
四、強化后勤隊伍建設
打造一支工作扎實,愛崗敬業、樂于奉獻的后勤工作隊伍,是促進基地后勤工作可持續發展的必要前提。加強后勤隊伍建設,要求從三個方面努力做到:
一是政治上可靠,不斷提高政治素質,強化后勤人員做好本職工作的責任感和使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動服務向主動服務轉變,增強群眾意識和大局意識,做到政治上堅定。
二是業務上精通,不斷提升業務素質,樹立正確的服務觀念,充分認識到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業發展必不可少的重要環節,努力培養愛崗敬業、忠于職守、盡職盡責的良好職業素養,做到業務上精通。
三是作風上過硬,不斷提高廉政素質,后勤工作經常要與錢、物打交道,為此,后勤人員必須加強廉政建設,增強法紀意識,在思想上和行動上筑牢拒腐防變能力,把自我價值觀和后勤工作價值觀結合起來,真正樹立起淡泊名利、清正廉潔的精神風貌,拋棄個人私利,做到作風上過硬。
路漫漫其修遠兮。后勤保障沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我們要以科學發展觀為指導,以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機,努力創建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實踐活動的學園、樂園、花園,家園,真正實現后勤工作服務育人的宗旨,讓后勤管理為教育基地的發展保駕護航。
后勤年度工作總結 篇10
本學期,在學校的直接領導下,我們后勤人員全面貫徹執行“教書育人,管理育人”的方針,支持后勤“為教學服務,為師生服務”的思想,強化后勤管理,發揚“勤快、務實”意識,提高服務質量和服務水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使后勤服務工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認真做好開學前籌備工作,保障學校正常開學。開學前一周到書店搬運教材并進行分發;對教室電器電路、門窗、玻璃等進行了認真檢查維修;各班的課桌凳也做了統一調整,給師生創造一個良好的教學環境。
2、校產管理歷來是后勤管理中的薄弱環節。本學期,我們按照《學校固定資產管理辦法》,將學校各處室的固定資產進行了歸類、登記,把學校的固定資產由專人管理,責任到人。
4、我們堅持每周對學校的安全隱患進行檢查、排查,同時對各班級的物品進行檢查,發現問題,及時解決;對各方面故障、公物損壞、各種維修以及辦公用品的提供,力求做到及時。在配合學校各項中心工作和社會活動中,不斷提高服務意識、超前意識,盡我們的最大努力把各項服務內容、服務項目、服務方式考慮的周全些。
5、給午托班購置生活、餐具等用品。
6、采購發放教師辦公用品及學生勞動用品。
7、對各處室進行了統一整理、規范,為迎驗做了充分的準備。
8、做好了學生的城鎮醫保工作。
9、配合學校做好其他工作。
回顧一學期的工作,在后勤人員的共同努力下,無論在后勤服務,還是在管理方面都取得了一定的成績,但與學校的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致。
2、解決問題不夠及時,存在不扎實的現象。
3、服務質量有待提高,存在不規范的現象。
4、在工作中給領導匯報的不夠及時。
我們決心在校領導的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力解決存在的問題,力求創造新的業績。
后勤年度工作總結 篇11
本學年,我們總務處在學校的正確領導下,在全體教職工的密切配合下,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,注重環境的硬件建設。充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。下面就把一學年來的總務處工作進行總結:
一、大力提高后勤工作人員的素質。
1、認真組織后勤全體人員學好有關的法律法規和上級文件精神,要求全體人員自覺參加學習。
2、提高后勤人員的崗位職責意識。要求各崗位人員認真履行自己的職責,鉆研本職業務,對各崗位人員的素質情況每學年檢查一次。同時,本學年召開了多次后勤工作會議:整頓思想,加強戰斗力,增強愛校、敬業意識。
3、要求后勤人員向教學一線教師學習,學習他們無私的奉獻精神、忘我的工作態度。樹立為教學、為師生服務的思想,力爭達到服務到位,師生滿意。創造一個良好的工作、學習和生活環境,幫助他們解除后顧之憂,使其專心致志地搞好教學工作。這一點,我覺得工作做的還是很到位的,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
二、明確責任目標,積極做好后勤服務工作。
我校總務后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員緊。工作內容上對財務、水電、綠化、衛生樣樣要管,服務對象上有八十多位教職員工和一千四百多名學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對工作進行規范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、收費登記制度,實物臺帳制度,校產教具管理制度,圖書、教學器具、體育器材、電教器材等專人負責,專人保管。財務人員正確無誤地收取開學初的各種費用,每學年結束各種帳務核算、結帳,同時又要忙于清點校產教具。
三、加強校園環境教育,切實抓好綠化、衛生工作。
學校綠化、衛生工作做得如何,將直接關系師生的身心健康,關系到學校教育、教學工作的正常開展。為此,總務處在本學年繼續抓緊了這方面的工作,具體抓以下三個方面:切實加強校園環境教育。人才的培養一靠教育,二靠環境,創造人才成長的優美環境,既影響學校的整個面貌,培育優秀的校園文化,更影響人的素質的提高。本學年對校園綠化再次進行了充實調整,重新調整種校園的植物,力求多樣與協調的統一。在校園環境管理中,抓管理工作的制度化,經常化。加強對綠化管理承包人的督促,及時對校園綠化進行修剪、治蟲、施肥;對校園環境衛生仍劃分包干區,明確要求,責任落實到人。經常進行督查,使臟、亂、差現象在校園內絕跡。值日同學提前到校清掃室內外衛生,做到每天兩小掃,一周一大掃。做到窗明幾凈,桌凳擺設整齊、地面無紙屑,墻面無腳印,在教室、公共場所放置垃圾箱衛生設施。全體學生做好衛生保潔工作,不隨地吐痰,不隨地亂扔廢紙果殼等棄物,看到廢棄物時應隨手撿起,不在門窗、桌凳、墻壁上亂畫,養成愛護公物,隨手關燈、關電扇、關窗、關水龍頭的良好習慣,讓學生在日常生活中養成文明向上具有環保意識的現代生活方式。努力營造出一個綠化,美化,凈化的校園環境。為素質教育的實施,提供美的享受。
四、加強資產管理提高使用率。
學校后勤管理不但要重視開源,而且更應當注意節流,勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。對于學校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經費倒不如致力于提高已有經費的使用效益。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節約物力,做好校產的保管,維修工作,大力提高校產的使用率,延長校產的使用年限,加速校產使用的周轉率。
1、校產管理。
管理好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。我校所有校產都建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊,進出均應嚴格執行制度,做到手續完備,帳目清楚,賬物相符,杜絕浪費現象的發生。
2、加強愛護公共財物的思想教育。
把愛護公物納入教育的內容,形成以愛護公物為榮的好風尚。引導師生,愛惜公物,修舊利廢,自力更生,自己動手,注意節約,自覺地做校產管理的主人,努力延長各種教學設備的壽命,大力提高各種教學設備的使用率。
3、落實管理責任制。
我們在狠抓完善制度的同時注重政策的落實。做法是:依法對實物登記造冊,承包到人。開學初,配齊實物讓班主任驗證簽收,明確實物保管的權力和業務及獎懲方法。由后勤實施監督、檢查。發現損壞的及時做好記錄,報給總務處處理。對校產管理完好的班級學校給予表揚。
4、嚴格財務管理,堅持勤儉辦學,提倡民主監督。
堅持勤儉辦學的方針,嚴格財務管理,讓有限的經費發揮最大的效益。做到少花錢、多辦事、辦好事。在經費使用上,貫徹實事求是的原則,做到需要與可能相結合,全面安排與保證重點相結合,克服形式主義、平均主義、鋪張浪費等現象。嚴格把好日常經費使用關,從學校實際出發,處處精打細算,做到合理開支,在學校經費緊缺的情況下,堅持把保證教育教學工作作為重點,把有限的財力用在最急需的地方。
五、加強了安全保衛工作。
1、加強了安全教育。通過晨會、班隊等形式進行了交通安全、食品安全、防觸電等教育,增強了學生的安全意識和自我保護能力。創建了張家港市安全文明校園、交通安全學校。
2、對食品衛生、食品安全、校舍安全、體育器械、防盜設施等重點部位進行了檢查,有效防止了安全事故的發生。
后勤年度工作總結 篇12
總務處根據學校對總務工作的具體要求,結合兩學期工作計劃和學校的實際情況,在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下;通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力,克服人手緊缺、任務繁重的困難;有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來,我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規管理、食品衛生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現將本年度總務工作進行如下總結:
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。
2、財務人員每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經費將近200萬元,用于校舍屋頂修繕,發放學校另聘人員工資,室內粉刷等,共支出約180萬元,結余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元,用于280多萬元,結余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
二、后勤常規管理方面
學年初召開總務處會議,認真學習崗位責任與計劃,提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設,提高各崗位工作人員的整體素質,樹立服務育人,管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作,做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作,發現問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度,總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定,嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解,合理、安全正確的使用機器;為確保食品安全,開學初和學期中,總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查,保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。
為了強化財產管理,定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作,強化財產管理,使學校財產管理逐步走上規范化,明細化,專業化。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據。
四、20xx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內墻粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、教師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化,操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用,舊食堂操作區重新裝修,食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜,供學生放書使用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監控設備,確保校園內財產及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業人員。
2、后勤各部門要加強內部管理,合理分工,明確職責,協調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓,提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。加大對易耗品的管理,能維修就維修,節約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學校校舍的檢查力度,保證師生生命財產安全。
5、在今后的工作中,每月進行工作總結,希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習,提高食堂的飯菜品質,學習他們的管理經驗。
后勤年度工作總結 篇13
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的`天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
在即將過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”;目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
后勤年度工作總結 篇14
一、財務家當治理方面
財務工作在學校領導率領下,嚴格按規定的財務、管帳制度實施治理,依法照章做好財務治理工作,治理好教導經費的出入。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,包管專款專用,堅持以“少費錢,多做事,搞妥事”為原則,用勤學校每一分錢,進步資金的使用效率。具體工作如下:
1、幫忙校長做勤學校經費的出入治理,認真編制年度的經費預算。本著“量入為出、出入均衡,包管重點”的原則,增強資金治理,合理支配資金,編制好本年度的修購經費及房修費計劃,開源撙節,進步資金使用后果,確保學校教導教授教化的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。在學生收費治理上,嚴格依照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行上級主管部門制訂收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意進步收費標準等現象,
并做好收費公示,自覺接收社會、學生家長的監督。
3、增強校產治理、進步使用效率。在家當治理上,按規定的治理制度執行,做好家當記賬和報損調劑工作。除了切實做好教授教化的物資供應外,還要為教授教化提供優越的設施,更要管好、用好這些設施,確保家當的平安,充分施展設備的作用,更好地為教導教授教化辦事。
二、校園綠化美化方面
1、本學年,總務部門對校園花木積極護理,組織學生和教師按期地澆水、施肥、修剪。美化了校園,營造了氣氛。
2、本學年總務處對學生增強了愛護情況教導和監管,包管校園每時每地的清潔、整潔,給師生提供一個較舒適、愉悅的學習和生活情況。
三、后勤老例治理方面
學校是培養人的場所,是文明的象征。要建立一所學校優越的形象,反應全校師生的精神面貌,必須營造一個“協調、愉悅、平安、舒心”的工作、學習情況。而這些與后勤治理的優劣密切相關。因此,努力做好后勤辦事工作,顯得尤為緊張,做好后勤辦事工作,實際是對學校打造“康健校園、安全校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:
1、做好教師教授教化用品及學生學慣用品的籌備工作。開學前夕,對各年級課堂的教授教化設施、教師辦公室教授教化設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新,包管教導教授教化工作順利開展
2、做好后勤保障工作。學校的各項運動,我們全力以赴,做好優質辦事,包管各種運動正常有序進行。
3、做勤學校設施的維護工作。學校中必要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們都才能所能及地加以處置懲罰好,我們本著勤儉的原則,本身著手做些小補綴,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
后勤年度工作總結 篇15
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
后勤年度工作總結 篇16
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、 工作總結
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護,
工作總結《辦公室行政后勤工作個人總結》。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3. 加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1. "沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
后勤年度工作總結 篇17
行政人事年終總結范文即將過去的20xx年是公司發展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》,工作總結《行政人事年終總結范文》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7。4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過20xx年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的.飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
后勤年度工作總結 篇18
我們學校堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
后勤工作在保障教育、教學和學校持續發展等方面所起的重要作用。本學期,學校進一步強化服務意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務質量。
一、抓好后勤人員的思想建設,更新觀念,增強服務意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學服務,為全校師生服務的思想意識,扎實開展各項工作。一學期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻,較好完成了各項工作任務。
二、強化全員安全意識,確保師生健康安全
(1)學校擬訂了特大事故處理預案,全體教職員工簽訂了安全責任書,并實施校園安全責任首問制。
建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容,簽訂安全責任狀。學校與社區、轄區派出所簽訂安全工作責任狀,學校與各教師也有相關協議,做到職責明確,責任到人。
不斷完善學校安全工作規章制度。
根據安全工作形勢的發展,不斷完善充實。
建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。
(2)加強設施設備安全排查,防患于未然,我們增加部分消防設備,如應急燈、安全疏散標志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監控設備,增加了保護師生安全的手段。
(3)強化安全管理,經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度,加強了門衛、校園管理,不經允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園,家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出,非學校工作人員不準進校園。
邀請公安交警為師生進行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報等形式向學生開展安全教育,組織全校學生開展緊急疏散演習,我們還組織學生代表通過小手拉大手,向社會進行禁邪教宣傳,通過各類教育活動,培養學生安全意識,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課,學科滲透等途徑,加強對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、周一升旗時間,小結上周安全工作。強調安全事項,開展常規檢查。
三、加強協作,做好環境與衛生工作與少先隊密切協助加強“文明班級”評選和“紅領巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實負責,認真檢查和督促好各班的衛生工作。在衛生工作上,健全了各項衛生規章制度,定期為師生認真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康。
四、抓好學校財產使用,規范用物管理,建立健全財務管理制度。
在校產使用上,精心安排,合理調配,確保各室用物及時到位。重視對各舍的巡視,對棄置的用物及時收拾存放,發現損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規范用物管理,對領用、借出、歸還等實行驗收清點,登記,對存用物經常清理,歸類、整齊擺放,并落實好防潮、防塵、防腐措施。
學期初,檢查各個班級桌椅和其他用品數量,負責人簽字,加大校舍校產的定期及日常的檢查力度,結果和文明班級掛鉤。嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
本學期,經校務會研究,職工代表大會上通過石臺實驗小學財務管理制度,有效的加強了財務管理,在學校經費緊張的情況下,為合理科學的使用教學教學費用提供了監督和保障。
五、常抓不懈,提高安全防患意識1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。本學期,重點對南樓的樓面滲水問題,進行了維修,程序嚴謹,質量可靠,經多次下雨檢驗,完全符合合同要求。
2、加強值班,學校每天都安排好校領導值班,包括寒暑假,采用封閉式管理。同時加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
六、為教學順利開展保駕護航。
我校為確保每學期能正常開學,我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協力,高起點、高質量地完成了各種開學籌備工作。及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。
本學期,對各個班級的桌椅在期中考試后進行了逐個檢查與維修,六(3)班的門有安全隱患,后勤人員發現后為不影響上課,利用雙休日加班維修。幾個年級組的電話有問題,接到反映后,馬上與電信公司聯系,及時排除故障,這些工作實實在在,教師們非常滿意。
在六一活動中,全體后勤人員,不怕苦不怕累,努力完成舞臺的道具音響等工作,先后拉著車子到俱樂部借用相關設備,來回幾里路,演出中,隨叫隨到,為六一演出的順利開展提供了保證。回顧一學期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動均受到領導和群眾的贊可,但后勤改革今后面臨的任務還很多,我們決心在校領導的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創造新的業績。
在下學期的工作中,后勤工作還要廣泛聽取群眾意見,從學校的實際出發,制定計劃,更好的為全校的教育教學工作保駕護航。石臺實驗小學總務處20__.07
后勤年度工作總結 篇19
作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此機會,主要是簡單總結一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
具體工作如下;
一、解決自來水凍問題
學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法
能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
三、本學期繼續實行了節約工程
今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經過一年的運作,已經是高標準、上檔次了
每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化
整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的團隊
一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。
后勤年度工作總結 篇20
本學年,以園務安排為指導,全面解讀、領悟《幼兒園教學指導綱要(試行)》的教育精神,在園領導的重視、關切和指導下,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,仔細完成了各項工作,現總結如下:
一、后勤隊伍建設
1、堅持保育員學習、勞動制度。本學年進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關教養方面的閱歷介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學習了《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知,通過開展學習、跟班指導、觀摩溝通、談體會,逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,進一步提高保教水平。
2、依據后勤工作的須要,接著挖掘保育員中的主動因素,設立了“小組長”,以良好的氛圍,團結協作的精神,扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3、進一步規范和落實“日常規范操作”,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規范操作”的要求,正確配比運用。
4、本學年依據實際狀況,組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參與制定下周“幼兒食譜”,并在菜肴的刀工、色調、味道上作些探討,使菜肴更相宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5、加強指導、督促和檢查食堂的食品衛生、規范操作。組織食堂工作人員學習《食品衛生法》、《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知,進一步明確各崗位的職責,日常規范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
二、財物管理
1、做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外,對于園內的各類公開活動,能依據老師的須要,剛好供應所需的材料或物品。堅持勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發揮有限資金的作用。
2、做好物品的調配工作,提高園產的周轉運用率。做好幼兒代辦費的結算,并向家長公布;做好發放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學年要運用的物品。
三、安全方面
1、期初,后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”,進一步強化教職工的.安全意識。
2、進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人選購,做好食堂進貨登記。發覺不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。
3、堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施,做到發覺問題剛好記載,請專業人員進行修理,延長設備的運用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4、常常督促門衛工作人員做好門衛值班,發覺問題,剛好匯報和處理,促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本學年,檢查滅火器1次;各類修理20余次;檢查戶外大型玩具19次;改造食堂油煙機的開關等。常常提示老師和后勤人員增加安全意識,加強安全防范措施,使安全工作深化人心,并化為實際行動。
四、衛生保健方面
(一)完成托幼機構衛生保健臺帳。
1、科學合理地制定食譜、剛好完成養分分析。
嚴格根據婦保所六大養分素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準,依據季節特點,綜合考慮經濟、養分、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化汲取的食譜。每日視察幼兒進餐狀況調整食譜。召開膳委會會議,公布養分分析結果,聽取各方看法,不斷提高食譜質量。
2、晨間檢查、全日視察記錄。
仔細執行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,推斷幼兒健康狀況,剛好篩檢出患傳染病病的幼兒。若發覺有患傳染病的幼兒入園,馬上進行隔離視察,通知幼兒家長。所在班級進行消毒,防止病情擴散。對于一般小傷病者,細致詢問后做好記錄,賜予必要的護理照看。按時給患兒服藥,喂藥時核對班級姓名。
3、完成體格檢查并進行評價。
學年初收齊新生入托體檢卡,仔細核對登記。每月進行生長發育指標的測定與評價,實行相關措施進行矯治,同時與家長取得聯系進行宣教。
(二)衛生宣教
1、依據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,每月為幼兒上一節健教課。
2、每月更換衛生保健宣揚櫥窗,進一步向家長宣揚科學育兒的學問。
一學年在驚慌而又勞碌、開心而又充溢中結束了,我們后勤部門的工作人員在園長領導下,仔細、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學年的工作中不斷完善。
后勤年度工作總結 篇21
彈指之間,____已經過去了,過去的一年,在學校各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿的完成了這一年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
踏實的工作態度:一學期來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護復興形象,妥善的做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
后勤工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障教務處、政教處、辦公室、財務處及物業部門工作的正常開展。
2、后勤日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在我處室主任馮主任的指導下,我建立了當日工作記錄。我將當天的工作列入到記錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
學校后勤管理不但要重視開源,而且更應注意節流,勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據需要與可能,千方百計爭取財政增撥教育經費。不過對于學校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經費倒不如致力于提高已有經費的使用效率。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節約物力,做好校產的保管,維修工作,大力提高校產的使用率,延長校產的使用年限,加速校產使用的周轉率。這樣,就需要后勤人員為之付出行動。
作為倉庫管理員,我一直根據我校的后勤法規制度行事,時刻做到工作井井有條,發放物資時根據采購申請單發放,本著誰申購誰領用的原則辦理出庫手續。對庫存物資做到心中有數,物品分類擺放,整理清楚。控制好常用消耗品的庫存情況,及時上報。
我清楚的記得,在招生后的教師培訓中,余慧斌校長說了一句話:“傳統的教育是學生走進學校,未來的教育是學校走向學生。”學校行政工作做的如何,將直接關系學生的學業乃至身心健康,關系到學校教育、教學工作的正常開展。為此,還有以下幾個方面是我一學期以來的重點工作:
1、結合政教處人員和物業部人員定期對校園內所有的電源線進行檢測,看是否漏電。教室內的開關、電扇、空調全部進行檢查,看是否存在不安全隱患。
2、結合財務部人員定期對校園內固定資產進行盤點。
3、每天檢查日常用電情況。
當然后勤工作是繁瑣的,除了這些重點工作之外,后勤工作涉及日常工作的方方面面,換句話說,除去各職能處室工作以外的所有工作都要由后勤來完成。教學需要什么,后勤就要提供什么。如教學儀器,桌凳,老師的辦公設施,電教設備等,結合物業人員維修損壞的用品等,建立教學所需設備、師生生活用設備等。是各部門之間傳遞的紐帶。
兩個學期結束,我更意識到,做好以上這些工作的同時,我更應該加強我的服務意識、擴大服務領域、提高服務質量和服務水平,端正認識、擺正位置,才能不斷增強后勤保障能力。如果做的不好,就會影響正常工作的開展,要遵謹領導指示,不亂干,不瞞干,按照要求做到恰到好處。服務意識到位,才能有超前意識,做到思想快半拍,工作快半拍,預測和把握工作重點,早作了解,適時提醒,始終做到工作運行有序,有的放矢。
總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發,時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態,高效管理,優質服務。把培訓中田校長傳達給我們“追求卓越,求真務實”的校訓銘記在心。過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校后勤工作做出了一點成績。____年已經來到,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻力量!
后勤年度工作總結 篇22
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結。
在這四個月期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
公司行政后勤年終個人工作總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累,在大家的眼中工作總結又是怎樣的呢?
后勤年度工作總結 篇23
20xx年,在園領導的正確領導下,我園后勤工作繼續以幼兒園工作規程為指導,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務實創新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務,取得了一定的成績。現將本學期的后勤工作總結如下:
建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經方面,認真按照財政制度和財經紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支情況,合理控制,有計劃使用經費。
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:
1、新裝修了多功能活動室;
2、食堂增加了消毒柜等設備;
3、對園內的大型玩具進行了整修;
4、各班電器設備進行查修。
根據幼兒園工作規程,要創設與教育相適應的良好環境,為幼兒提高活動和表現能力的機會與條件。“良好的環境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的`財產的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立健全了各項膳食制度,真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復,定期對幼兒生活進行營養分析,分析幼兒每人每日營養攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想,嚴格執行各項飲食衛生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經費,做到收支平衡,定期公布帳目,每日盤庫結帳,變化菜譜,保證質量。
1、每月組織召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見,同時布置下月的工作重點;
2、對廚房衛生每星期進行一次大檢查,發現問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛生得到了保障。
我園對一些易產生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態。
后勤年度工作總結 篇24
20xx年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下,我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以落實省局“六高”目標為根本,以構建和諧高速為基礎,以“創建汾離文明高速路活動”為契機,全面樹立和落實科學發展觀,積極開展“五比五看、服務創優”勞動競賽活動。一年來,我們充分發揮黨組織的思想政治優勢,團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作,收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統一安排部署,我們以“團結、創新、務實、奮進”為宗旨,在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組,同時根據服務區、收費站女職工多的實際情況,還成立了女工組,在具體的工作中,在具體的工作中我們充分發揮黨、工、團的優勢和黨員、團員的模范帶頭作用,一是建立健全了黨的基層組織,制定了各項規章制度。二是組織全體黨員認真學習了、十九屆五中、六中全會以及十八大精神,寫了1.5萬字的學習筆記。三是健全了站、區級工、團組織機構,制定了相應的職責和制度。四是在互聯網上申請注冊博客,編發各類信息、圖片、文章40多篇,在此基礎上我們繼續辦好博客,發表博文111篇,及時及時傳遞黨建工作的思路和信息,對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離,共創和諧高速”。在黨總支的組織下,離石東站領導和離石西站的領導經過協商同意,結為友好收費站,在離石西站召開了第二次友好站聯誼活,同時,邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導(年度個人考核工作總結20xx)和政協委員擔任我站的政風、行風監督員。在會上他們就搞好文明創建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召,積極參加XX市有關部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與,使這兩次活動成為20xx年最重要的活動,受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動,努力提高了全員的參與意識、競爭意識,從而提高了整體素質,使員工在學習中不斷得到提高和完善,真正建設一支思想正、作風硬、業務精的收費員隊伍,培養造就一支高素質的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設有了新變化
為了爭創文明示范窗口、建設和諧呂梁高速,打造XX市區靚麗窗口,提升呂梁高速公路形象,去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點,文明窗口形象建設工作,美化了環境,公開接受社會各界和新聞媒體的監督,收到了較好的`效果,為爭創全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題
1、從處領導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性,沒有較強的責任心,只有原則性,缺乏靈活性,特別是遇到突發性事件,不能盡快啟動應急預案,另外,我處作為XX市所在地,軟環境創造的不是很好,服務地方政府的意識不強,
2、在黨建設方面,特別是精神文明創建上還是一個比較薄弱的環節,基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化,開展活動的氛圍不濃,創建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業務學習的廣度和深度不夠,缺少業務技術能手,工作能力差,整體素質還是待于進一步提高,黨組織的戰斗堡壘作用發揮的不夠。
4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創造性還有待于進一步增強。
三、xx年的計劃
1、以創建“呂梁文明高速路”為契機,開展“五比五看、服務創優”勞動競賽活動,繼續創新和優化環境,開展優質服務,接受社會監督,組織帶領各基層單位積極爭創省級“青年文明號”,“巾幗文明崗”,把基層單位建設成XX市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念,增強服務地方政府和地方經濟的意識,以服務地方經濟建設為己任,一切服從和服務于地方經濟的發展,嚴格貫徹實施收費政策,繼續加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達的各項任務,爭創一流業績,為地方經濟建設做出貢獻。
3、進一步建立健全各項規章制度,規范和完善黨組織的管理,
4、創建學習型黨組織,建設高素質隊伍。堅持二、五學習,繼續組織形式多樣的政治、理論、業務、文化學習,努力提高全員的整體素質,使員工在學習中不斷得到提高和完善,努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養造就一支思想正、作風硬、業務精的高素質職工隊伍。
5、加大宣傳報道的力度,繼續辦好創辦黨總支簡報,及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強黨風廉政建設。牢記“兩個”務必,堅持原則,實事求是,端正工作態度,改進工作作風,加大廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之,在公司黨委的正確領導下,通過創建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務創優”活動,黨員干部和職工的精神面貌有了變化,全體職工的服務意識有了提高,思想政治有了進步,工作作風有所轉變,紀律上有了增強,在實踐中增強了文明服務的自覺性,推動了服務質量水平的提高,促進了各項工作任務的圓滿完成。今后我們將繼續以創建“千里大運文明高速路”為契機,開展“五比五看、服務創優”,立功競賽活動,不斷創新和優化營造和諧環境,開展優質服務,接受社會監督,為離石東、西兩站爭創省級“青年文明號”,建設全省高速公路系統的“文明示范窗口”,發揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家,不妥之處,請批評指正!
后勤年度工作總結 篇25
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,**年月度綜合滿意度平均達到95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤年度工作總結 篇26
本學期的工作很快結束了,在區教委、出產教育辦的大力支持下,我校后勤踴躍盡力,始終進步辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平。改進辦學條件,增強保障才干,促進學校健康良好的發展。現把這學期工作總結如下:
加強整體計劃和建設,努力探索后勤改改造途徑
我校的環境和基本建設在隨則著學校治理跟發展的需要一直發生變革。目的是為全校師生員工發現更好的學習、生活工作前提。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精力本振奮。學期咱們采用“整體打算,分步履行”的準則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文明墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教導師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,建造了主動操縱的`噴泉及養魚池。固然我校新修的噴泉范疇不大,然而每當下課噴泉主動噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣即時變得濕潤。
另外,我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意思深刻。為理解決教學樓前積水和車庫門前注水問題,六月初,我們把操場南側教養樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同窗的家長自動支援的,總共為學校節約五萬多元。
后勤年度工作總結 篇27
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力干事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,并著重對現任11 名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識,這是后勤改革的一個重要內容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步形成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。
四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保達到學院穩定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。
目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工積極性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院提供一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
后勤年度工作總結 篇28
學校的后勤工作是保障學校各項工作能夠順利完成的一個重要因素,后勤工作為學校能夠順利開展各項教育教學活動提供強大的支持,后勤工作一直堅持著必須服務于教學工作中心的基本原則來執行。這個學期在學校各位領導的指引下,按照學期剛開始的時候制定的各項工作計劃和要求,團結所有的老師和學生們,為學校的后勤工作做好各種服務。
一、 我們后勤的每位員工都強化了自己的責任意識。
我們認真貫徹著師生就是上帝的精神思想,讓每位后勤員工都明確各自的職責,強化后勤員工的思想和心里素質,讓大家一定牢記并樹立服務意識,確保每個人的服務形象都很到位,努力提高后勤職工的道德水平,保證能夠最大限度地調動每位后勤員工的工作積極性。
二、校產管理進一步加強。
采購的物品,先交保管入庫。出庫時,須先辦理領發、簽字手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,并建立了完整的實物明細帳。班級校產管理也井井有條。期初,后勤處負責配齊各班學生學習生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財產管理責任狀,每月檢查一次,責任到班,班級責任到人,并逐月公布檢查情況,做到了無故意損壞、失竊現象,使校產損失降到了最低限度。
三、及時維修與檢查
1、對學校的校舍、校產進行安全檢查,并將檢查記錄匯總起來,對查出的問題及時處理,確保了師生的生命財產安全。
2、對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電楊福平老師和王文峰老師做到了及時維修,保證學生正常上課,并經常巡查校園及時發現問題,及時采取措施解決。
四、加強校產管理 努力厲行節約
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,落實財產責任制管理。在全體班主任的努力工作下今年好于去年。
2、做好對固定資產增減工作的登記, 定期定時進行固定資產的核對工作, 做到帳、物相符, 嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
五、爭取領導重視,改善了辦學條件。
學校領導一班人團結協作,奮力拼博,在李校長帶領下,在教育局大力支持下,國家免費劃撥800套桌凳改善辦學條件。
總之,在過去后勤處做了大量工作,當然離領導的期望還相差甚遠。在新的學期,我們將繼續發揚團結協作、勇于拼博精神,始終把好服務于教學、服務于師生這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
后勤年度工作總結 篇29
幼兒園后勤主任安全工作責任書
為了落實幼兒園的安全工作,落實“誰主管,誰負責”的原則,構建完善的幼兒園治安防控系統,使幼兒園各級人員擔負起保一方平安的責任,堅決杜絕意外事故的發生,幼兒園決定全面簽訂安全教育與管理責任書。后勤部門是學校安全工作的重要所在,涉及校舍、物資、財務和人員,根據總務主任職責要求,特制訂此責任書:
一、安全工作責任
1.堅決執行園長布置的各項工作,對幼兒園的各類用房,尤其是重要處室(包括財務室、倉庫、多功能廳、等)要加強檢查和防范設施,保障安全。
2.督促財務人員嚴格遵守財政紀律,嚴格執行財務制度,不得玩忽職守違反制度,避免被竊、被詐騙等安全問題。
3.編造園產清冊,完善園產登記制度。對園產實行一學期檢查一次,保證園產清楚、完好,發現丟失或使用時損壞要及時上報處理。
4.愛護并保護幼兒園財產,對有人要損壞幼兒園財產之事要即使制止。對被損壞的.要責令期當即賠償及修理。
5.嚴格檢查幼兒園校舍、設施,經常檢查頂上吊物(如電扇、電燈玻璃等),經常檢查各類運動設備,發現有隱患的要及時賠償及修理。
6.注意用電安全,經常檢查電路情況,禁止任何人玩電源開關,亂接各種電器。教育師生在人離開時要做到關扇、關燈后關門。
7.加強食堂的管理,構建嚴密的防范措施,經常檢查食堂的用餐安全情況。
8.嚴加保護消防器具,經常檢查消防器材是否完好,未有火警,任何人不得擅自移動。萬一出現火警要奮力撲滅,并打119急用電話。
9.重視對門衛的管理,嚴格執行門衛制度,經常性的督促門監守崗位,落實責任,把好門口關。
10.把安全工作放第一位,自覺參加幼兒園的安全防控系統,積極協助園長做好安全教育與防護。
11.管理教育教職工做好安全工作,對相關人員賦予一定的安全責任,構建總務部門的安全防范體系,做到責任到人,嚴密布置。
12.一旦發生右故,及時向學校領導報告,需要緊急處理的,要周密考慮,及時而完好的處理。
二、獎懲
1.本責任書所規定的職責任務,作為考核及其政績和職稱晉升的依據之一;
2.對因失職、瀆職或安全管理工作發生嚴重失誤,造成安全事故的,按照“誰主管、誰負責”的原則,追究有關人員的責任;
此責任書一式兩份,從簽字之日起至第二年重新簽訂之日止有效。園長(簽字):責任人(簽字):
底閣中心幼兒園年月日
后勤年度工作總結 篇30
20xx年已經過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!