2024年后勤工作總結范文(精選25篇)
2024年后勤工作總結范文 篇1
不知不覺幼兒園的后勤工作已經做了兩年多拉,使我更加明確后勤工作的重要性。后勤工作就像是一臺機器的發動機,是各個部門得以運行的保障。我們園的后勤工作在園長的大力支持和每名員工的密切配合下進行的有條不紊。園內綠化、設備的檢修、室內衛生都在原有的基礎上得到了更大的改觀。人無完人,回顧這一年的后勤工作無論在食堂管理或者是環境衛生方面還是存在很多的不足。為此,我做了如下總結。
一、全體后勤人員組織培訓,增強意識
這個半學期我們始終本著,讓幼兒吃好、睡好、玩好、身體好這種思想對待我們每一位幼兒。每周二對保育員進行安全、衛生消毒的培訓,讓我們每名保育、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責。這半學期我們保育員有個別波動和請假,但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協助、互相配合的完成園內安排的各項工作。在每次有面食的時候,保育員不但中午能夠完成班級衛生工作,還能積極踴躍的幫助我們廚房完成面食,這都體現我們團隊協助的精神,這里我感到很欣慰。我們保育員、保潔員、廚房人員通過積極地配合,為我們園正常的工作提供了可靠地保障。
二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全的事故的發生
1、每天早晨保安人員7:30準時到崗位站崗,杜絕外來人員入園。
2、前臺接待處設有外來人員登記本,每名外來人員都要登記方可通知老師。
3、堅持每月安全檢查,對園內大型玩具、消防器材及各種設備進行巡查,發現有安全隱患的及時修理,并做好處記錄。
4、對于幼兒食品都是進行當天采購,采購時廠家提供索證、動物防疫證、生產許可、調料流通等等。對采購的食品保健醫及廚房進行驗收、檢查,發現不合格產品立即換掉,杜絕食品安全。
5、本學期進行了兩次安全演練;地震安全演練和防踩踏的安全演練,讓師生懂得急救逃生的要領,一旦發生事故,降低我們的傷害。
6、每天晚上我們值班人員會對每個班級進行檢查。
(1)是否有幼兒遺留班級。
(2)巡視所有的門窗及水管是否關閉。
(3)定時對班級的紫外線消毒燈進行關閉。
三、強化各崗位人員的工作,不斷提高服務質量
1、每周五對全園衛生進行檢查,在月末全體員工做反饋表,保證了我們充分了解每名員工的特點,進行教育指導。
2、保健醫生會對保育人員進行傳染病預防的知識講解,使傳染病發生的幾率大大降低了。
3、事先做好采購計劃,到院長那里審批,允許后進行食品、物品采購,保障園工作的順利開展。
4、對園內的所有財產做好登記,及時查缺補漏。
四、工作中的不足
1、由于某種原因對廚房的工作安排和工作分配一直沒有做到位。
2、對于衛生的管理工作還需要更加細致。
3、對于全體教師安全工作的教育還應增加。
4、對于采購,還要給園長更加細致的采購計劃。
5、對于食品的采購要做到更加細心,保障幼兒健康等等。
仔細回味這半年的工作,有很多的不足,希望院長能及時批評與指導,及時改正缺點,發揮自己最大的潛能做好工作。也為我們新學期爭創省一級園所提供更加堅實、可靠的后勤保障。
2024年后勤工作總結范文 篇2
在每天忙碌充實的腳步聲中,轉眼間本學期的工作即將結束,在__的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實__的各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展,取得了一定的成績,現把我校這學期的后勤工作總結如下:
一、項目建設取得重大突破
自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期來,在__的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展:我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在__和__校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
二、校園文化正式進入設計階段
校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校后勤犧牲假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取,在__的高度重視和牽頭下,學校與__公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動,目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造__校園文化的夢想如今就要實現,至此我校也成為__為數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。
三、后勤管理務實高效
隱患圍墻得到治理,學校節省大筆資金。__小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響,導致擋土墻開裂,以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴重影響學校場地安全,學校多次與房屋開發方、代建方進行溝通協調,最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建,并順利完工,學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學生需將課桌椅搬進搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴重,為方便學生活動,培養學生養成愛護公物良好習慣,學校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經過周密準備和細致工作,學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作,贏得了全體家長的理解和支持。
2024年后勤工作總結范文 篇3
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,后勤工作堅持"后勤工作必須服務于教學工作中心"的原則。一學期來,在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下:
一、加強思想建設,強化責任意識
我們奉行"師生就是上帝"的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、做好后勤服務常規,工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著"既滿足需要又注重節儉"的原則,"統一采購,統一供應,統一管理"的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,水電等進行維修,發現問題及時解決,針對寒假來臨,學校投入大量的資金,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、加強水電管理。定期巡視,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
三、校園綠化美化,開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
四、加強校產管理,努力厲行節約
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的.流失。
3、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
后勤一年來的工作雖取得了一點成績,得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定,但服務的質量差異仍存在,"把每一件簡單的事做到好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡"。在這里我首先感謝校領導對我的支持和關懷,同時也感謝各處室對我工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,在此我向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
2024年后勤工作總結范文 篇4
時光匆匆,一學期又在孩子們的歡歌笑語聲中過去了。又到了寫幼兒園后勤工作總結的時候了,現將一學期工作總結如下:
一、健康成長,保育為先。
我園的后勤工作在后勤行政人員和保健老師的直接指導下,取得了一定的成績。為了減少常見病、多發病的發生,每天用藥物消毒外,定時對教室和寢室進行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防,發現問題及時報告和處理。做好園內各種物品的消毒,預防傳染病的發生。
物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒在干凈、舒適的環境中健康地成長。在活動中能注意幼兒的安全,關注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
二、安全教育,至關重要。
幼兒園后勤老師認為幼兒安全教育不只是對幼兒身體的保護,教給他們保健知識,避免他們受到傷害,更重要的是讓他們體驗到活著的意義,讓他們成為熱愛生活的奠定基礎。因此我們十分強調從倫理學、心理學、生態學、美學的角度培養幼兒尊重、悅納、欣賞生命的積極情感。同時,培養幼兒積極的安全應對能力。
(1)、開展形式多樣的體能鍛煉,增強幼兒體質,提高生存能力。每天堅持的冷刺激鍛煉、赤足鍛煉、10分鐘負重鍛煉;每月一次遠足活動已成為我園的一道風景線。幼兒體質、抗病能力明顯增強,意志品質得到良好培養。
(2)、注意挖掘一日活動中生存、安全的教育因素,讓孩子在生活中學習,參與安全管理。為他們提供交流、交往的機會和環境,滿足他們的成就感,充分體驗生命的意義。為此我們開展了烹飪活動”、“領養小動物活動”、“種植生命樹活動”、“觀察記錄天氣活動”、“模擬安全情景游戲”、“環保活動”、“開放式游戲活動”、“歡樂交友活動”等等。
(3)、充分利用家長、社區資源
在教學工作過程中,我們注意擴大生存、安全教育途徑,充分挖掘社區資源,對幼兒進行生存、安全教育。如:到骨科醫院、消防隊等地參觀,讓孩子身臨其境感知病人的痛苦,從而懂得生命的寶貴和安全的重要。在消防中隊,通過觀看消防戰士的演練,了解了消防知識,把消防工作從娃娃抓起落到了實處。
三、辦好園慶,后勤當先
后勤工作,服務為先。全體后勤人員都準備在幼兒園園慶活動中大顯身手、作出成績。今年的4月28日在園長的全面部署計劃和有條不紊的實施下,在全體老師和后勤人員的積極努力下,迎來了二十年園慶。幼兒園里充滿了節日的氣氛,鮮花盛開,笑聲瑯瑯。校慶典禮上,各級領導發表了熱情洋溢的講話。
二十年慶典活動在社會各界的關心和支持下,取得了圓滿的成功。在這次特殊的活動中,我們后勤人員為了布置場地,加班加點干,沒日沒夜地干,改造場地,新建塑膠跑道和溜冰場,改造舞臺,借凳子200張,發送請貼,打掃衛生等等,配合幼兒園做了許多重要而又具體的工作。園慶活動的成功,后勤人員的一幫人的形象、能力、水平在廣大教工中又一次得到了提升。
2024年后勤工作總結范文 篇5
一、嚴格報賬,精打細算,財務工作科學嚴謹。
1、認真編制計劃核算學校經費。堅持嚴格執行年初預算,計劃開支,量入為出。物品采購實行先申請,審批后方可采購,采購力求貨比三家,保證質優價廉。堅持實行“一支筆”簽字制度,在保證教育教學工作順利進行的前提下,精打細算,厲行節約,開源節流。
2、定期向國庫科申請預算外經費指標,詳細核算財務賬目,按時核算審核報賬單據,每月_日前向校長辦上交財務報表,為學校合理分配資金提供參考。
3、財務收支情況定期在公示欄內向廣大教職員工公布,讓教職工了解學校財務狀況,接受群眾監督,實行校務公開,陽光操作。
4、本期財務上還進行了12個方面的工作:
(1)暑期積極參加財務人員培訓,提高財務人員業務素質,增強財務人員安全意識。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;
(3)完成小學基層統計報表的填報工作;
(4)完成在編教師臺帳的調整工作;
(5)完成辦理學生城鎮醫療保險參保工作;
(6)進行了20__年秋季義務教育階段家庭經濟困難寄宿生生活補助發放工作;
(7)辦理暑期調動教師的醫療保險轉移工作;
(8)完成教師正常晉升薪級工資工作;
(9)按時上報季度勞動情況報表。
(10)完成勞動保障監察上報工作;
(12)教師績效工資二次分配工作。
二、突出重點,加大投入,辦學條件不斷優化。
為了給廣大師生的工作、學習和生活提供最優越的條件。學校綜合樓及宿舍樓擴建工程,暑期通過驗收,并投入使用。投資3萬元,添置學生餐桌53套,投資5萬元規劃餐廳,對餐廳布局進行改造,增加了部分炊具廚具,滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監控設備,增強我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套,投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺空調。投資6萬元使校園欄桿煥然一新,投資3。5萬元制作餐廳文化,設計安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個和不銹鋼水池7個。投資2萬元對宿舍、博藝樓衛生間進行了防水工程。投資5萬元,為四樓大報告廳、錄直播教室、綜合樓活動室采購了桌凳。投資10萬元,對圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進行裝潢裝修。投資1萬元建設晚班教師值班室、實驗操作準備室及學校財務室。投資1萬元利用國慶節假期對學校操作間大型抽油煙機進行了清理和維護。投資7萬元對主控室進行了裝修及設備添置,建成了現代化的網絡控制中心。有力保障我校教育教學正常開展。
三、習慣教育,早操鍛煉,促使寄宿管理能力進一步提升。
1、創新工作思路,大力倡導學生養成良好行為習慣,餐廳以班為單位劃分就餐區域,明確保育員及班主任、任課教師協同管理職責,進一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發揮“我愛我家”學生自主管理文明監督崗作用,促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規范,逐步養成良好的生活行為習慣。
2、早操鍛煉,促使學生健康成長。從開學的第二天起,每天早上7:00全體寄宿孩子在保育教師的帶領下,準時站隊在操場門口集合,在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下,開始為時20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動之外增加了新的活動鍛煉的機會,深受孩子們的喜愛,得到了家長的大力支持,為寄宿孩子的良好體質提供了保障。
3、高度重視,狠抓職工培訓,增強隊伍素質,多措并舉,促使管理逐步精細。本期,每周星期一晚職工例會,舉行“會前職工5分鐘業務學習”,從“管理人員培訓、優秀職工經驗交流、個人技能展示”等形式內容開展此項舉措。通過新的舉措,提高后勤人員思想和業務素質,強化后勤人員常規管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。
4、對保育教師工作實行專項考核,每月評優表先,激發干勁。每月第一周按時組織寄宿學生集會,進行專題教育,培養良好生活習慣,提高思想素質。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務明星”評選活動,并將活動貫穿于全期寄宿管理工作中,提高了保育教師和管理人員的服務意識和服務能力;在學生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評選活動,將良好習慣的養成和保持落實在細節中,使寄宿生節約、文明、團結、努力的優秀品質逐步形成。
四、綠色健康、科學營養,食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛生、安全、營養、可口的飯菜,總務處嚴把食品原料采購關,每天詳細建立的食品原料采購臺賬,嚴格索票索證,嚴控食源,精工細作,嚴格洗消,學校與炊事班人人簽訂責任書,經常深入食堂檢查工作,保證食品衛生安全。
2、在校內多次組織后勤人員進行食品安全培訓,有效提升了后勤人員素質。本期,全校教職員工一起努力,10月份順利通過一級食堂的復檢。
3、每周認真制定營養食譜,合理安排飯菜品種,定期征求師生意見,為廣大師生提供優質服務,讓家長放心,師生滿意。
五、及時維修,規范管理,發揮校產最大化服務功能。
暑期總務處對全校校產進行了專項維修,進行了各班桌凳的調配,保證順利開學。期初安排專人管理校產公物,實行財產責任到人,本期,校產管理實行服務窗口承諾制,在總務處門前創建校產維修服務窗口,派專人負責落實,承諾小型維修不過夜,大型維修不過周,本期大小維修共計百余次,保證我校教育教學正常運轉。將校產管理
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記,期中、期末復檢,通過三次檢查,強化過程性監管。建立固定資產賬,記好固定資產賬,所有公物,登記造冊,全部入賬,保證賬賬相符。對于校產外借實行校長簽字審批制度,借出前和歸還后對物品進行細致檢查。在宿舍和餐廳對學生進行愛護公物教育,增強師生愛護公物的意識。
六、存在不足和整改措施:
1、下期要進一步完善后勤管理,提高管理水平,后勤檢查力度略顯不足,以后要加強。
2、加強后勤檔案管理,注意材料的收集和歸檔。
3、進一步加強安全檢查,時刻把安全放在首位,以后要更加嚴格食宿管理,確保萬無一失。
總之,在本期工作中,總務處全體人員本著“服務一線,保障中心,突出重點”的指導思想,圓滿完成期初目標任務,為學校打造實現“中原名校”目標奠定了堅實的基礎。在以后的工作中,總務處全體人員將一如既往,堅持不懈,力爭為學校持續、快速發展作出更大貢獻。
2024年后勤工作總結范文 篇6
在公司領導的精心策劃下, 7000T—1# 試航取得了圓滿成功,在此表示祝賀。在試航過程中,我主要負責后勤保障這方面,秉承“有則改之,無則加勉”的原則,做以下工作總結。
后勤這方面在以前我是從來沒有接觸,很榮幸的接受這份工作,讓我可以多方位的鍛煉。對我來說,也是一個新的挑戰。后勤這方面,說明白點,就是全船人員的生活起居,一日三餐等方面的合理分配。給全船的居住人員創造最佳的居住空間。
試航前的物資準備,根據試航人員的名單準備物資,物資要多放一天的余量(根據試航的計劃天數),以備不時之需。物資準備應根據船東、船檢、服務商的地方風俗習慣來準備一些適合他們口味的物品。(例如:韓國人喜歡韓國泡菜、咖啡等等)。
試航前的房間分配,體現船上為原則安排房間,其次是船檢、服務商、公司人員。特別提出的是服務商的房間安排應根據他們的國籍來安排,以便在試航的生活過程中,可以相互的溝通,了解,促進發展。試航前,還需要做好人員名單的表格(中英文對照形式),包括溫馨提示語,房間的臨時銘牌(例如禁止吸煙、貴重物品請妥善保管等等、菜譜(中英文對照形式)用 A4 紙打印好)。
試航前三天船上所有的臨時救生衣(根據試航人數)、臨時滅火器、廚具、被褥、生活用具等等應全部上船,做好相關的記錄。試航前二天把臨時房間銘牌、溫馨提示語貼到位,核查所有的人員名單。
2024年后勤工作總結范文 篇7
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節儉成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務夢想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。
20xx年截止目前,兩店經過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,堅持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中xx店108項,xx店39項,滿足公司經營發展的需求。
2.強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。所以,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。
20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每一天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一向到馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;
二是積極改善保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求堅持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;
三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每一天上、午時兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終堅持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供給清潔舒適的購物環境。
3.主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動理解服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;經過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4.加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每一天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能供給材料的專柜實行免費維修,對于我方供給材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是堅持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點,落實管理目標職責制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2.完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,資料涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能經過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心資料是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查資料、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,經過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4.加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作資料進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依靠,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原先的水平。
5.加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作資料的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不一樣程度的提高工時的措施,取得了必須的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自我主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業供給安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:
一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識資料的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近x人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,20xx年,兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2.加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx年,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修可是夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:
一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;
二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;
三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3.加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,經過已完成的三次安全檢查,兩店共發現安全隱患達460項,其中xx店311項,xx店x項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是十分重要的工作資料,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不一樣,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不一樣的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。經過一年的努力,20xx年全年兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4.強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任本事入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1.加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,經過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的本事;20xx年后勤部兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場構成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的本事。
2.強調服務標準化,提高員工的現場服務本事。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接應對顧客,所以,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客供給服務。經過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客供給服務供給了便利的條件;在直接應對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不一樣人員服務出現差異,堅持了服務的一致性。
3.強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:
一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;
二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;
三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每一天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員構成了較好的行為習慣。
4.細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自我的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作資料進一步細化,確定工作每個環節和資料的細化工作標準,構成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本到達“細化、量化、清晰化“的管理目標。
2024年后勤工作總結范文 篇8
十年輝煌,你我共創。監測系輝煌的歷史,給我們帶來很大壓力的同時,也未我們提供了足夠的動力。壓力,我們必須秉承監測系的光榮傳統;動力,我們前方樹立了很多榜樣。
我們作為環院第一大系監測系學生會里的生活部,為系里奪得團體總分第一名,立下了汗馬功勞。
在校運會期間,我部設立服務站點,為運動員順利參加比賽提供了保障。同時,對于運動員和工作人員寄存在我部的物品,我們做了最妥善的保管,替他人解決了后顧之憂。
隨著校運會的進行,我部人員深入各個比賽點,為運動健兒們提供服務。在為我系運動員服務的同時,也照顧到了其他系的運動員,加深了我系與其他系的關系,很好的踐行了“環院一家人”這一思想。
我部在按部就班完成自己工作的同時,還協助兄弟部門學習部寫加油稿,用我們幾樣的文字為運動健兒們加油。
我部工作雖然取得了不錯的成績,但還是存在著許多不足,主要體現在一下幾個方面:
1.在運動會中,我部應該主要配合體育部工作,但實際情況是與體育部溝通較少,導致我部對一些項目的確切情況不了解,影響了我部工作的開展,簡介影響了運動員的參賽。
2.工作人員不到位。我部根據部門實際情況,安排了“半天值班制”。但我部一些工作人員過多時間脫離了與總部的聯系,只是運動員的不到應有的優質服務。
3.缺少對突發情況的應急措施。例如,由于一些運動員的粗心,導致號碼牌的丟失,來向我們尋求幫助時,我們顯得有些束手無策。另外,我們缺少一個與校運組委會保持聯系的小組,對于運動員在賽場上所發生的一些意外事故,不能向組委會反應。
針對以上在校運會中所反映出來的問題,我部必將加以討論,以求改正。我部將對本部人員進行必要的培訓。此外,我部也將會加強與其他部門的交流與溝通,在日常生活工作中培養默契,是活動能更加順利的進行。
在本次運動會中,我部收獲了很多經驗,讓我們看到了工作的不足,讓我們明白了自己離一個強大的團隊還有一段不小的距離,但也為我們今后的工作指明了方向,提供了動力。我們也必將把我們生活部建設成一個有凝聚力的集體作為自己的目標,并為之奮斗。
兩天的時間很短,不足以讓我們的青春得到足夠的宣泄與表達,但“更高、更快、更強”的口號與運動健兒頑強拼搏的精神已經深深印在我們的腦海里。在今后的學習工作中,我們也必將發揚“不怕苦、不怕累”的精神,坦然面對一切困難,勇往直前。
2024年后勤工作總結范文 篇9
我校堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學和學校持續發展等方面所起的重要作用。本學年,學校進一步強化服務意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務質量。
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,合理使用辦公經費,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。具體工作如下:
1、堅持做到了無亂收費、無亂攤派等現象,對學生早中餐費的收取,采取成本核算后請家長委員會簽字同意的方式收取,并做好收支月公示,自覺接受社會、學生家長的監督。
2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務
二、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此,盡力做好后勤服務工作,顯得尤為重要,做好后勤服務工作,實際是對學校打造“質量校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、清潔衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的校長現場會、各項檢查等,總務處全力以赴,做好后勤服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好師生各類服務工作。堅持為辦公室送飲用水,為學生供應飲水。及時調整每天的食堂飲食菜譜情況,力爭使師生滿意。
三、安全工作管理方面
學校安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,關
系到教育教學工作的正常開展。為此,我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學校”的高度,把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,一學年來,我校未出現一起涉及安全事故的發生,為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:
1、學校安全工作得到了進一步加強,各班主任在安全教育方面做了大量的工作,堅持做好防火、防溺水、防意外傷害等宣傳教育,向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。各班了采用多種形式的宣傳手段,堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很好的成效。
2、組織進行了2次學生防地震逃生演習;請交警進行了一次交通安全講座;各班進行了3次安全主題班會,通過這些有效的增強了師生安全防范意識。
3、加強對食堂的飲食衛生監督檢查的管理,經常深入食堂檢查食品衛生與安全,組織食堂從業人員規范操作程序,不斷提高食堂從業人員的素質,努力促使食堂工作規范化。有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查,發現問題及時解決,并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問飯菜質量是否達到師生要求等,千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿意。
4、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。
5、加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
四、工作反思
1、在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。
2、學校教學周轉房的修建手續已經基本完備,下一步將盡力配合學校和施工人員搞好修建工作以及老教學樓的加固工作,而且為學校教育教學工作上一個新臺階做好準備。
總之,后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關重大,在這個學年的工作中,我校良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作,保證了學校工作正常進行,為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我相信今后在領導的關心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。
安岳縣興隆鎮左家坪九年義務教育學校
2024年后勤工作總結范文 篇10
本學期結束了,后勤全體人員按照“服務到位,保障有力,安全第一”的指導思想,腳踏實地的開展后勤各項工作,有力的完成了學期初總務處結合學校學校實際和校歷計劃制定的學校后勤工作計劃,明確了工作重點和指導思想,從后勤工作實際出發,完成了本學期的后勤工作,現對本學期后勤工作總結如下:
一、完成工作:
本學期后勤工作中沒有大的基建項目,主要集中在校園綠化建設、美化工作和校園文化建設及日常維護工作。本學期宿舍樓、學生食堂投入使用,完成了配套設施的采購及安裝。具體工作如下:
1、圍墻頂刷涂料、跑道路沿石的安裝、刷涂料,后操場平整、種草,購買水泵、水管、噴灌系統等設備澆水保證了草坪的成活。
2、乒乓球臺加裝鋼架、宿舍樓前安裝晾衣架。
3、財務工作建好各類帳薄,及時公開學校收支,接受縣、州財務檢查并獲得了好評。保證了教學及學校各種日常用品的及時供應,采購圖書室用書架、書桌,配齊了學生宿舍樓及餐廳二樓窗簾。
4、本學期配合縣消防大隊對學校火災隱患進行一次全面檢查,對檢查中發現的安全隱患進行及時整改。對消防設備經常檢查,定期維修、維護保證了消防設備正常完好。
5、對班級、宿舍、走廊、樓道的照明、應急燈經常檢查維護。同時對損壞的燈具進行維修。與各班級簽訂了班級財產管理責任書,對校產進行了清查。
6、安裝宿舍樓學生用床215套,食堂餐桌125套,采購食堂炊具、餐具,保證了師生住宿及學校活動用餐需求。
7、結合學校后勤工作人員實際制定了警衛職責、鍋爐工職責、宿管教師工作職責,對每個人員的工作范圍、工作職責做了明確規定。
8、入冬前提前對教學樓、宿舍樓、餐廳供暖系統進行檢修,發現問題及時進行了處理。供暖后對教學區、生活區發現的問題及時進行了維修。
二、工作中存在的問題和不足
1、宿舍樓管理和食堂管理由于對我校來說是新生事物,缺乏經驗,摸著石頭過河,發生了許多問題:學生下晚自習回到宿舍后有打架的、吵架的,打鬧的、熄燈后不睡覺大聲說話的,夜不歸宿的和半夜離開宿舍的,這些都是宿管值班教師沒有去管、沒有制止和反應情況。宿管教師沒有工作責任心,學生放學后沒有人值班,學生上學了才有人值班剛好與宿管工作相背離。值班人員工作熱情不高,工作安排一點干一點或者是不干,對學生的生活不關心,對住宿的學生不管不問。值班教師不主動去查學生宿舍,沒有宿管教師反應過學生住宿期間的.問題和見議。
食堂投入使用以后師生反映飯菜質量問題、餐廳人員服務態度問題、餐廳衛生問題,通過和餐廳負責人協商,雖然事后能有明顯好轉,但是又會復發。由于本學期是校方和承包方磨合期,總務對食堂工作監督力度不夠,造成了一些失誤。
2、校產管理過程中監督機制缺乏,本學期期末進行校產清查,各班級共損壞椅子49張,桌子兩張,特別是七年級損壞嚴重,究其原因還是總務監督不夠,雖然在學期初簽訂了責任書,中間卻沒有對使用和保有情況進行檢查,特別是在普九迎接州督導團驗收時桌椅使用混亂,事后總務處清點不及時,不徹底。辦公室財產監督缺乏,任課教師隨意調換會議室椅子,把壞的椅子扔在會議室,換新的回去,造成會議室椅子缺少。學生對各班級、辦公室門牌損壞嚴重,有很多以不能使用。
3、服務意識不強、服務態度不夠熱情、服務速度跟不上。工作中會出現拖沓、檢修不及時,供暖時間過晚、沒有水用等現象。警衛人員在交接班時經常出現空崗、脫崗現象,未達到24小時有人在崗要求。
4、在節約用水、用電方面沒有拿出有力措施,經常性出現長流水、長明燈現象,造成大量資源浪費。
三、今后工作思路
1、制定后勤人員工作職責,具體到各個崗位,細化人員分工,與考績掛鉤,提高后勤工作人員積極性、主動性,積極開展后勤服務工作。
2、加強校產監督管理,做到對學校財產周周清,月月點,防止出現大批量損壞,且找不到責任人現象。
3、加強對宿舍樓的管理,通過和班主任配合認真的組織學生學習住宿生管理制度,讓住宿生了解住宿有嚴格的制度和紀律,培養住宿生的自我約束能力。加強對宿舍樓的衛生管理,堅持執行宿管教師管理制度,晚點名和作息制度。安排負責任的宿舍長和樓長與宿管教師共同管理好宿舍。
4、和餐廳簽訂合同,制定各項餐廳管理制度,督促餐廳負責人建立各類臺帳,學校主管領導采取定期檢查和不定期抽查的方式對餐廳工作各個環節進行監督,對師生反映的問題及時進行處理,情節嚴重的進行罰款處理。
我們全體后勤人員在今后工作當中會更加努力,進一步完善后勤各項崗位制度,為學校的發展做好后勤保障工作。
2024年后勤工作總結范文 篇11
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,始終堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則。一學期來,總務處在校委會的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下:
一、加強教師思想建設、強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期預備會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高教師的思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤人員的工作積極性。
二、遵守財務規章制度、規范收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明度管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全縣衛生運動的契機,展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協調各年級、處室的各種事務,對初三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的`綠化,校園綠樹成蔭。
五、資產管理規范化、精細化。
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
總之,本學期的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、勇于實踐,為我校的和諧發展做出應有的貢獻。
2024年后勤工作總結范文 篇12
一、立足本職,服務一線
我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。教室安裝了班班通設備。目前學校班班通數量已達6臺,對教學起了有效的成果。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,更換燈管、更換閥門水龍頭等。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、建好后勤安全臺賬,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
20xx小學后勤工作總結篇二本學期,在校長室的直接領導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化后勤內部各環節的管理,強化安全衛生工作,發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,為確保2月26日能正常開學,我們提前三天到新華書店搬運教材,并進行分發。食堂的同志開學前幾天,主動到校打掃餐廳內外衛生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。
2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生責任書,明確責任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉,情況良好,質量提高了,安全衛生讓人們更放心,得到了社會和學生家長的好評。根據上級的要求,對學校食堂的管理進一步進行了調整,落實職責,明確責任。總務處重點抓,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節支,開源節流,為學校多創收。本學期,我們對學校的電路實行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費要五、六千元,現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節水、節電公眾場所隨手開關水電。通過這些措施,為學校增收節支。
4、正常餐點供應,確保食品安全衛生。每月召開一次后勤人員食品衛生安全會議,組織后勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛生責任狀,并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛生包干落實到人。合理安排食譜、營養搭配得當,堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛生培訓,及時傳達到后勤人員,及時整改。加強門衛人員考責任,重新修訂了門衛人員考核制度,簽訂了門衛安全責任書,本學期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
6、嚴格執行財務制度,學校財務公開、透明,實行四堅持:堅持執行上級收費標準,不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時解交學校經費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據規范,分類分項,一級明細,匯總無訛。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據。
7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
8、下學期工作的主要點:校產校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。
2024年后勤工作總結范文 篇13
第25屆上海玻璃展已經落下帷幕,相比于xx年北京玻璃展,我企業不管是在規模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對企業品牌的推廣起到了很好的作用,讓我企業在玻璃耗材行業有了一定的知名度,這與全體企業員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對玻璃行業有了更新的認識并且從中汲取經驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識,現特對本次展覽會加以總結,具體如下:
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會,企業全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識,對產品性能、結構和參數都牢記于心。
2、接待人員統一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了企業的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個企業的方案對比,最終選擇性價比高的企業為我們進行展臺的搭建。
5、企業宣傳片的制作,為推廣企業品牌更是制作了本企業的第一部宣傳片
二、展會分析
本企業展位號是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會我企業絕對是異軍突起,將給玻璃耗材行業掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經過企業所有人的努力,這些都不是問題。
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業的人員
3、玻璃行業的人
4、行業內想了解市場的人
而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便企業的業務聯系。
四、產品競爭力
無論作為買或賣,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們如何讓客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們現在是以貿易為主,如果想在價格上有競爭優勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本企業產品在市場上的占有率,這才是現階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業知名度
(2)推動銷售,促進業務增長
(3)樹立企業員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設計
由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了企業品牌的推廣
(2)企業首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
(3)人員配置
由于企業產品種類比較多,涉及到整個玻璃加工生產流程,再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹,導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
(4)產品展示
由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展位位置的關系,導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息,而且遇到大客戶,我們如果有一些好的禮品增送,也能夠促進今后的合作。
2024年后勤工作總結范文 篇14
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的.去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
光陰似箭,日月如梭,又到了一年一度的總結反思時候了,后勤服務工作意義重大,保管員工作責任不小,在學校、總務處領導的正確領導下,精誠團結,始終堅持以服務教學,服務師生為宗旨,以服務育人為己任,確保數量真實、質量良好,存放安全,管理規范,保證教學實訓供應的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程序進行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點:
2024年后勤工作總結范文 篇15
后勤管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎,一學期來。在園長的領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾,認真完成了各項工作。我園的后勤工作以目前狀況來看,各崗位能嚴格執行規章制度,但也存在不足之處,下面就各項工作做一總結:
一、保育工作的管理
1、重視保育員的管理和學習提高。本學期組織保育員學習了《保育員工作職責》及幼教雜志上有關教養方面的經驗介紹文章《如何做好保育工作》。使大家進一步明白職責,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、全心全意為老師和幼兒服務。通過學習先進的經驗,讓每一位保育員都能跟上時代步伐,提高服務育人的質量。本學期末,每位保育員根據自己的實踐工作經驗撰寫《淺談我是如何做好保育工作》。
2、進一步明確和落實“日常規范操作”。枕套半個月洗一次,被套一個月洗一次,枕芯、棉被經常曬。玩具每一星期洗曬一次,床板每星期用消毒水擦一次,逢星期一用消毒水拖地板,幼兒桌椅每天保持清潔。無衛生死角,廁所無污垢、無臭味、使幼兒有一個整潔、舒適的學習、生活環境。
3、無論夏天還是冬天,每位保育員都能堅持提前上班搞好本班室內外環境衛生。定期給本班花草修剪、施肥。每天協助老師做好配班工作。本學期,曾彩芬老師作為一名新任保育員,在工作中能愛崗敬業,虛心地向有經驗的保育員請教,對孩子細心、耐心,從而贏得了家長的信賴和同事們的認可。
4、半個月更換衛生保健宣傳櫥窗,進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
二、不足之處及努力方向
1、有個別保育員沒有意識到作為幼兒午睡的管理者要把幼兒的安全放在首位,有時每天擅自離開崗位。從今以后無特殊情況不能離開本班。
2、要進一步提高每一個環節的保健質量,加強檢查和監督的力度。
三、膳食管理工作
1、膳食管理工作是保教工作的重點,也是家長最為關心的問題。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食品的保管、炊事員的工作進行檢查和指導,發現不合理的現象,及時指正。堅持把好幼兒飯菜質量關和衛生關。想方設法,不斷改善品種,編制幼兒食譜,聽取班級與家長對膳食工作的意見并及時反饋調整。
2、進一步加強食堂進貨驗收工作,每天做好食堂進貨登記。本學期縣疾病預防控制中心來園抽樣檢查兩次,市食品安全工作
檢查小組來園檢查兩次,均符合衛生要求。
3、每天保證足夠的茶水供應,做好48小時食品留樣登記。
四、不足之處及努力方向
1、有時出現沒有按照食譜提前采購好食品,今后要加強工作責任心。
2、加大檢查和監督的力度。
20xx年1月12日
2024年后勤工作總結范文 篇16
轉眼間在國奧幼兒園已經工作了四個半月了,這是我第一次寫工作總結,以前總是看著別人寫,不知道為什么會寫那么多,可是現在我明白了,之所以寫的多,是因為體驗的多。
在國奧幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個月里,從一個什么都不會的大學畢業生到一個逐漸成熟的共產黨員,這些都是國奧幼兒園給我的。在這里我每天學的東西很多,以前我不會使用電筆,現在會了,有時候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時候,我都會回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個方面:
一、 安全方面
每天早晨,我都會第一時間去每個班級,詢問安全方面的事情,看看每個班級是否有需要維修、維護的地方,做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個安全的環境。在平時孩子出來散步和運動的時候,我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
二、維修方面
由于我是國奧幼兒園唯一的男性,肩上的擔子自然就重了一些,全園里面的所有臟活累活我都會沖在第一線,作為共產黨員的我更是要必須每時每刻做到這點。在這上班的這四個月里面,我學會了很多東西,比如維護打印機、暖氣、門窗、水管子、白板等等,安裝桌子、椅子、電腦、各種應用軟件等等。但是我并
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學習的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
三、衛生方面
雖然我不是保健醫,不是保育員,但是在衛生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風換氣,早上6:00起床,然后我會把會議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風,爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會得病,有精力去面對每一位孩子。這樣,不但是對孩子負責,更是對家長負責。
四、生活管理方面
在國奧幼兒園工作初期,我盲目的去做每一件事情,有的時候覺得很累,有的時候覺得很忙,但是還沒有出成績。于是,我給自己制定了一個比較有規律的每日安排,把每天要做的東西都安排一下,然后用短時間把應該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點,先做“著急”的,在做“不急”的,最后做“無所謂”的。這樣,可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果,也做到了節約時間,提高了效率。慢慢的,我已經習慣了這種生活方式。另外,我還為保衛,保潔制定了一些相關的規定,每月我們都會進行評比,做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認識到,無論做什么,我們都是講制度的,這樣即方便管理,又
可以使我們國奧幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們,我感到了我們對孩子的未來是多么的重要,現在校車事故頻繁發生,安全,對于每一個幼兒園都是重要的,既然家長們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長,作為一名共產黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻自己的力量,在幼兒園期間,我也會不斷的學習,不斷的進步,期望我的將來會是美好的將來,我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
2024年后勤工作總結范文 篇17
20xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衛生,減輕了職工的勞動強度。
二、解決車輛亂放亂停問題
在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議
動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相
應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
20xx年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。現將20xx年工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改。
3、根據公司發展要求,x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識
集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。
三、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施。
四、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,為公司的發展做出最大的貢獻。
2024年后勤工作總結范文 篇18
回顧20xx年,忙碌并且充實。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。
一、思想政治方面
一年來積極擁護中國共產黨的方針政策,提高自我政治素質、理論水平,進一步增強了黨性,提高了政治洞察力。結合實際工作,將黨的路線、方針、政策落到實處,嚴格按照黨的要求辦事,從小事做起,關注細節,在一言一行中踐行黨的宗旨。
二、日常工作表現
1.在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務,配合中心主任完成飲食服務中心的各項工作。
2.為了讓食堂工作進一步規范化、制度化,使食堂能做到優質、安全、高效地服務于師生,重新修訂了《飲食服務中心管理辦法》、《崗位職責規范》、《員工行為規范》、《員工工作流程》等,完善了各項規章管理制度,從組織上、思想上確立了食堂改革發展的新理念。
3.加強員工教育培訓,提高職工素質。
選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。另外積極組織員工參加消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業教師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
定期組織員工進行設備操作規范方面的學習,提高員工安全意識,杜絕安全隱患。多次強調大型設備專人操作,每次使用前先檢查是否正常,嚴格按照設備操作流程。教導員工正確使用電器,嚴禁違規操作,出現零件松動或設備故障應及時報修,未修好前做明顯標記提醒他人。
4.加強日常管理,經常不定期去食堂查看,發現問題及時與食堂經理或各班組負責人溝通,將問題盡早解決。
三、保證食堂生產安全,做好維修保障工作,按時供應三餐。
1.在各種突發情況下,保證食堂正常運轉。一年來,多次停水、停電,積極應對,保障師生三餐按時供應。
2.作為安全生產領導小組一員,及時排除不安全因素,杜絕安全隱患。制定了"三防"預案,安全通道應急燈損壞及時維修,消防器材安排專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語"食堂重地、閑人免進"。操作間有警示語"注意安全、網,有效防蠅防蟲,改善了食堂環境。
5.加強硬件建設,杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。
五、努力提高服務水平
食堂工作中堅持優質服務,不斷拓展服務理念。做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。將二食堂二樓南側改造成功能齊全的教工餐廳,硬件上新增筷子消毒機和待售賣飯菜保溫臺。
在硬件建設的同時,全面提升教工餐廳的飯菜質量和補貼力度,落實到每一餐,價格上控制在葷菜4元、素菜2元,主食、湯均免費。
六、對于學校因疫情隔離的學生,堅持每日親自送餐,風雨無阻。
七、工作總結中的不足之處
1、對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中應對困難應對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
2、有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創新,協調本事有待加強。接下來,我將繼續按照黨和組織要求,嚴格要求自我完成后勤處布置的各項工作任務。
2024年后勤工作總結范文 篇19
隨著幼兒園管理工作的實施,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。后勤工作不是一個人的工作,它要著眼于幼兒園的整體發展與運行,站在幼兒園的角度來規劃后勤工作的開展,服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發,努力提高自身的工作能力和效率,配合領導做好幼兒園的各項工作。
一、安全工作
1、加強日常管理,如房舍、設備、玩具等固定財產進行定期的檢修,采取多種形式,層層檢查,層層把關,班級教師保育員檢查自己的教師設備和包干區,另外每月定期對幼兒園進行整體的排查,領導不定時的進行抽查等。并定期進行消防設備檢查。
2、有計劃地向教職工和幼兒進行安全教育,提高安全意識,防患于未燃。并且在本學期,組織了多次防暴防恐、地震演練、廚房消防,進一步提高全體師幼兒安全意識、自救能力。
3、加強門衛制度,保安制度。嚴防幼兒走失。對來訪者進行詢問并做好登記工作。門衛對周邊安全進行排查,對可疑人員進行盤問,有發生突發事件,應與聯防聯系,并上報領導。
4、堅持接送制度,家長接送幼兒時,應出示接送卡。若無帶接送卡,家長應與本班班主任聯系,班主任帶其幼兒到門衛處,交給家長。
5、認真做好迎接安全檢查工作,在六月份順利通過安海鎮教委辦對幼兒園平安校園及三年行動考核。對本園安全工作做出充分的肯定,并提出寶貴意見。
6、加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯系,建立幼兒園、家庭、社會相結合的安全管理機系;通過宣傳櫥窗、向家長發放了《告家長書》等安全教育宣傳材料,增強家長的安全意識,形成齊抓共管的局面。
二、食堂工作
1、堅持每天對采購食品進行驗收與登記,嚴格按照食品留樣制度,進行留樣、標識、登記。
2、定期對食堂安全進行檢查。對食堂煤氣、用電進行檢查。
3、抓好食堂環境衛生情況。定期對食堂衛生進行抽查、檢查。
4、根據餐廚棄物處置管理制度,進行處置臺帳。
5、及時向商家更新、索取有效的食品許可證、工商許可證。
三、衛生保健
1、針對春季“手足口病”傳染病高峰期,我園制訂“預防手足口病”預防方案,并嚴格按照消毒制度對園所進行消毒。嚴格按照晨檢制度,對幼兒進行晨檢,發現可疑病例,立即隔離,并通知家長領回,勸其就醫,等完全康復方可入園。
2、認真配合安海鎮衛生保健醫院做好預防證普查工作。對預防證件進行普查,分發補證、補種通知單。
3、學園公告欄上宣傳衛生保健知識,根據季節和疾病的流行情況,每月通過宣傳欄、講座,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,取得了良好效果。
4、加強藥品管理,對攜帶藥品入園服藥的幼兒,對藥品進行登記、一一確認、方可讓幼兒服藥。
四、保育員工作
1、通過培訓活動,使各位保育員的業務水平和操作技能有所提高。促使后勤工作規范化,提高保教質量。增強了工作責任心,盡力協助老師共同完成保教任務。
2、每日均能認真做好紫外線消毒和室內開窗通風,每天幫助小班幼兒午餐喂飯及午睡后起床幫助幼兒穿衣褲,檢查幼兒腹部保暖工作,使幼兒不易生病,保證了出勤率
3、幼兒園內外環境整潔無害,不留死角。
五、財產管理
1、加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。
2、倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。
3、加強教學設施的維修與更新,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
4、堅持勤儉辦園的原則,努力提倡全園保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進行環境創設,積極倡導節約用水、用電、辦公用品等,減少浪費。
六、今后的工作重點
1、食堂炊事員的分工合作,還需加強。食堂工作中還要加大檢查指導和監督的力度,加強食堂提鈑時間制度
2、保健工作還要再注意細節的管理。衛生保健還要在衛生消毒工作上嚴要求、多指導班級
3、保育員工作還需再加強。保育員的培養,需要加強理論知識的學習與實際操作的鍛煉,使她們盡快提高業務水平
今后,我們后勤人員將繼續以積極的態度投入到工作中去,改正工作中的不足,發揚工作中的優點,繼續為幼兒園而共同努力工作,貢獻我們的一份力量。
2024年后勤工作總結范文 篇20
1、食堂安全制度與管理
配備有專職或兼職的食品衛生管理人員。食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛生許可證齊全,所有從業人員持有有效健康證和衛生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛生(無長發、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內保持環境衛生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛生。廢棄物的存放設施符合衛生要求,食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結合自查結果有整改記錄。
2、安全保衛工作
開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衛、保安。門衛值班認真負責,建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內,禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監控設備,重點部門和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作
(1)執行采購制度,采購過程中不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯系要求退換貨,同時要有所有供應商的營業執照及衛生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應物品,年底對所有財產進行清點。
4、完善辦園設施,優化育人環境
(1)學期初,及時做好校產登記工作,學期末做好財產的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛科一起對學校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發現的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔衛生工作;及時安排好教室用品,調配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
5、衛生工作
(1)校園清潔:校內道路、公共場所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
(2)室內整潔:教學辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設整齊清潔,采光通風良好。教室布置規范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規范,內務清潔,門窗完整。
(3)學校廁所衛生:公廁(含幼兒洗手間)內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好,無明顯臭味。
6、衛生保健工作
(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作,疾病預防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營養綜合,確保幼兒健康成長
(5)每周做好一餐兩點自查工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案
7、做好學校各種活動的后勤服務
包括幼兒表演,各種教研活動,培訓會議、各類比賽,家長會,講座等的后勤服務。
8、今后努力的方向:
(1)后勤各部門要加強內部管理,合理分工,協調好其他部門工作。
(2)加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛生抽查力度,把各項工作做實、做細、做到位。
(3)增強后勤服務保障意識,努力提高服務態度,力求在最短的時間內解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。
努力提高后勤工作水平,從規范化走向精細化。我們有信心做好園內的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。集體。
2024年后勤工作總結范文 篇21
20xx年至20xx年度,學校后勤部門以貫徹區教育局行政工作會議精神,繼續以“學校文化建設推進年”為主線,積極鞏固既有的成績,銳意進取,應對民挑戰,認真落實學校年度工作計劃,優化后勤服務功能,規范后勤服務流程以“二個”服務為抓手,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,全方位的有序做好后勤部門的工作,現就一年來學校后勤部門工作總結如下:
一、統一思想、做好各自分工。
新學期伊始,后勤部門領導班子舉行了一個簡樸的碰頭會,大家認真學習討論了學校工作計劃,總結了前段時期工作的不足,認真分析服務教師,服務學生的現狀,特別是后勤部門的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家,相互配合,適時完成相應的工作,又要分工到人,權力下放,給予負責每項工作的人權、責、利,匹配相對應的責任與擔當,以利工作中的順利開展和發現問題到查機制的實施。
二、即時采購教學日用品、入庫登記、按時分發。
俗話說,“兵馬未動糧草先行”,為了做好開學前的準備工作,學校后勤部門一行人在假期末結束就提前到校,大家根據各自分工的情況,著手了解開學所需物品,了解物品庫存情況,集體研究開列了采購清單,擇定時間到揚州曲江小商品市場統一采購,統一入庫登記造冊,統一發放到位既節省了資金,又節省了時間。開學第一天,各種教育教學的所需物品就分發到教師和班級中。另外,開學初的教師用書,備課教案、備課筆記、學生用書等、后勤部門都提前布置,分類到位,按時發放到每位教師、學生手中、確保開學工作有條不紊的進行。
三、各負其職,嚴格按照學校規章辦事。
20xx-20xx年度,是學校繁忙的一年,學校后勤部門在校長室的指導下,嚴肅認真的完成區政府的民生工程,建起了一座的新的教學樓,按時投入使用,解決了新區學生的就近入學難題,提升了學校在新區老百姓心中的口碑。
為了實現“四個一流”,將學校打造成具有一定的'影響力的區域名校。學校在今年四月份,舉辦了長三角校際交流活動,學校后勤部門根據學校的現狀,給區教育局打報告獲得批準后,采取公開招標的方式,多、快、好、將學校教學樓等粉刷一新,嚴格的按工作日程安排做好接待聽課、評課等各項后勤服務工作。順利完成長三角校際交流,受到外省市和本區其他學校的好評。
四、按時按節點完成各項工作。
后勤部門工作特點是時間緊、任務重、手序繁、事瑣碎,但后勤部門所有人員抓住其特點、盡心盡力、盡責的想方設法完成任務。我們通過集體研究、公開招標,按時完成學校黑色路面的鋪設、走廊的隔斷、學校綜合辦公樓四樓舞臺的擴建,圖書館的搬家,學校小廣場、廁所瓷磚更換,校園綠化的整理等一系列的零星工程的進度,使學校校園成為一個書香的校園,綠化美化的校園。
五、開源節流,提高服務質量。
學校是一個育人的場所,青少年好動是其特點之一,這不可避免的會造成一些教學物品的損壞。后勤部門一方面在政教部門的配合下,加強對學生愛護公物的教育,一方面不斷巡視校園、發現有損壞物品,即時的搶修。我們不但在暑期派了專門人員利用假期修理一些破損的公物,在平時我們發現問題即時通知維修人員到位維修。為節約資金,我們盡可能用配件代替整體的更換,把舊物上的物件拆下拼裝修理,做到牢固、實用、節約。定期對消防器材,體育器材,各類電器保養,維護維修,保證了設備的正常使用不間斷,損壞維修有人管。
六、加強文印與物業的管理。
學校的文印室與保安管理是學校后勤服務社會化的一個窗口,管理得好壞直接影響到學校對外的形象與對內的服務,為了加強成本的控制,后勤部門對文印室,提出了新的要求,既要控制印刷成本也要將送印的資料按時油印好,我們采取了簽單印刷,每周統計,今年總體未突破預算。
保安保潔做到按時到崗到位,入門有登記,出門有批條,晚自習結束及時清場,保潔工作基本到位。
七、嚴格實施財務管理制度。
后勤口的財務部門,在校長室的指導下,嚴格執行《中小學財務管理制度》,科學測算、統籌安排項目經費,做好審批采購、審核報銷,實行標準公示化帳目清楚。
新的一年已經開始,我們要認真總結上一年度的工作,在鞏固原有成績的基礎上以人為本,找出不足,大力的加以改進,使后勤工作在新的一年里,工作有目標,人人有追求,事事有人管,辦事講效率,做事有擔當,清廉講規矩,不忘初心,為學校錦上添花。
2024年后勤工作總結范文 篇22
一、加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經向市園林局咨詢養護管理費用標準后邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純凈水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
學校后勤年終工作總結:
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習""的重要思想,牢固樹立以""為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚"釘子"精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"經驗主義",拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單".工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的"服務周到,保障有力"服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
2024年后勤工作總結范文 篇23
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,所以把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節儉的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個團體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。經過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。
餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感激!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自我能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫忙下,自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自我取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如應對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫忙和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
2024年后勤工作總結范文 篇24
xx學年第二學期結束了,本學期在園長和業務園長的支持下,后勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,在營養保育、綜合治理、衛生保健、資產管理等方面有了明顯提高,取得了一定的進步,較好地完成了期初各項工作計劃。為了今后更好的提升后勤服務水平與質量,體現以人為本的新教育理念,現把這一學期后勤管理工作總結如下:
一、注重對后勤人員思想、業務的學習管理
定期開展后勤人員的政治學習和思想教育。我們通過開展學習,使后勤人員進一步正確認識自己的工作,了解到后勤服務工作是幼兒園開展各項工作的基礎,是教師做好教育教學工作的保障。我們不僅是一名勞動者,同時也是一名教育者,引導大家樹立愛幼兒,愛本職工作的思想,積極認真地做好服務工作。
我們通過組織業務學習,提高大家的理論知識,用來指導實際操作。通過理論與實踐相結合的形式,對保育員和營養員的各個操作環節進行檢查評比,及時進行交流與反饋,以發現問題、找出不足、不斷反思,有效提高了后勤人員的保教能力。
二、規范對三大員的日常工作管理
“三大員”的嚴格管理和規范操作是我們后勤工作中的重中之重,除在思想上重視外,在實踐中也要嚴格要求,為此,我們加強不定期檢查并做好檢查記錄,促使三大員形成良好的規范意識、養成良好的規范習慣。
(一)加強保健老師的晨檢工作,切實做到一摸、二看、三問、四查。并根據季節變化、幼兒園實際情況嚴格執行衛生消毒制度,做好各類預防性消毒與措施、傳染病發生后的加強性消毒及幼兒隔離工作,加強衛生管理的力度。
(二)加強保育員的規范操作。要求保育員必須認真按照工作要求,對室內外環境天天進行清潔和消毒,對幼兒的生活用房,如廁所、餐廳等保持整潔安全,為幼兒創設舒適的學習生活環境。關注幼兒的每日生活,根據季節、氣候變化做好幼兒的冷、暖調節。要配合教師一起做好對幼兒的保育工作,特別是對幼兒生活活動中的指導,這方面是我們保育員的薄弱環節,但通過這學期的不斷學習、不斷努力,在加強對孩子的護理與生活習慣的培養督促中,如午餐習慣、活動中的自我保護、護理等方面有了一定的進步。
(三)加強營養員的工作指導與檢查,督促營養員遵照工作制度合理、規范操作,堅決做好個人衛生;堅持對操作間、備餐間、倉庫天天清潔與消毒,特別對食品原料每天嚴格檢查驗收,發現食品原料有過期和變質的堅決按規定處理。
三、加強膳食管理,確保食品安全
膳食管理是幼兒園保教工作的基礎,也是家長最為關心的問題。本學期對食堂進行了規范標準化管理,根據他們的各自情況作了職責分工。對食品認真檢驗與加工,變質過期食品堅決不用。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜,每天的菜譜對家長進行了公示。每天由配菜中心送來的菜,由保健老師及營養組長共同驗收,并做好記錄,以確保食物質量。不吃隔夜食物,食物不留存冰箱,不外買熟食,食物堅持燒熟煮透,從源頭上堵住一切病原體的侵入,保證了全園師生的身體健康。由于我們始終堅持對食堂衛生工作嚴格要求,因此我園無任何食物中毒事件發生。
四、 建立、健全校園安全管理制度
“安全第一”是我們后勤人員堅守的工作準則,為使安全工作保質保量正常開展,我們經常開展安全教育,增強教師安全意識,嚴防各類安全事故在我園發生。結合幼兒園衛生保健要求,互相監督,互相協助,將安全工作貫穿于幼兒一日活動的每一個環節。
財務室、倉庫、園長室、電腦房等重要部位都裝有110聯網報警裝置。平時財務室保險柜內現金存放不超過財務制度規定的限額。除了必要的硬件設施,我們還建立了嚴格的安全管理制度,安全責任人經過培訓持證上崗。
加強門衛值班制度,閑散人等一律不準進入園內,來人來訪必須問清原因并做好登記掛牌入園。完善幼兒接送制度,家長接送幼兒一律憑接送卡且一人一卡。督促保安夜間開啟報警裝置并加強巡視,維護校園安全。
健全防火安全機制,完善消防安全設施。我們在重點區域添置了滅火器材,制訂了消防應急預案,與各班組簽定了防火安全工作責任書,安全負責人參加了消防培訓,對園內的消防設施定期進行檢查,確保完好可用。合理使用電熱產品,嚴格規范安全用電,指導大家安全使用電器。
保證熱源遠離幼兒,嚴禁燙傷事故的發生。幼兒園內幼兒用的開水保暖桶時刻上鎖,冬季班內電熱水器的水溫統一設置為35度左右,確保用水安全。熱水瓶、塑封機等物一律不準進班。保健室內的消毒藥水、藥品等物品放置合理并有嚴格的進出帳。對園內的大型玩具和其他活動器材定期予以檢查,發現隱患及時解決,確保安全使用。
五、加強校園環境衛生和綠化管理
做好校園綠化,保障環境衛生是后勤管理工作的又一重心。為了使校園綠、潔、美,我們認真做好衛生工作的常規化、細致化。要求教職工增強做好衛生工作的自覺性,辦公室、電腦房經常清掃,整潔有序;保育員和營養員每天做好班級及食堂內部環境的打掃與消毒,做到窗明幾凈;衛生保潔員每天對園舍公共區域和各層衛生間進行清潔打掃,保持干凈。督促綠化保養單位對花草樹木要精心養護,科學管理,按時進行澆灌、噴藥、施肥、修剪,未成活樹木及時補種,防暑防凍措施到位,使園內綠樹成蔭,四季常青。同時對一些衛生死角與隱蔽區域進行專門打掃與清理,防止蚊蠅蟲蟻孽生,進一步優化園區環境,為全園教職工、幼兒的工作、學習和生活創造舒適良好的氛圍。
六、嚴格執行財務管理制度
財務室建立健全崗位職責和內部控制制度,并落實到日常工作中。財務人員正確編報預、決算,嚴格執行預算,統一管理全園預算內外經費,定期向園長報告經費的使用情況。各項費用來源渠道分清,專款專用。教職工、幼兒伙食賬嚴格分開,做到收支平衡;記錄好各種帳目,做到帳實相符、帳證相符,嚴把資金使用關,切實遵守幼兒園經費先申請后使用的有關規定,不違規操作,協助園長搞好財務結算;加強日常管理,嚴肅財經紀律,認真保管和按規定使用財務章,嚴格一支筆審批制度;切實遵守現金管理辦法,做好現金的管理工作,每天庫存現金不能超過財務制度規定的限額;完善各項財務制度,會計、出納職責分明,堅決做到幼兒園財務一月一算一公布;及時做好托費、獎金等各項費用的收發工作,按章辦事,不亂收費、多收費。送交上級主管部門的各類統計報表數據準確、及時、全面,決不弄虛作假。我園各種教學用品設備的采購也全部按《政府采購法》的規定程序進行了操作。
七、后勤考核、獎勵機制的完善和實施
為了積極參與幼教改革,深化我園后勤工作改革制度,我們建立并不斷健全競爭機制和激勵機制,制定了相應的后勤人員考核制度,確立以月考核與學期考核相結合的過程評價機制。首先,定崗、定責、定人,制訂每月考核要點,加強對保育員和營養員平時定期與不定期的觀察與檢查,結合自評與組長雙考評價的形式進行月考,并設立相應的月考核獎金;其次,注重學期考核的針對性,根據不同的崗位制定相關的應知應會考核內容,獎優罰劣,適當拉開差距,不搞平均主義。學期末開展了后勤服務明星的公開評選,并給予一定的獎勵,有效地激勵了后勤職工的工作實效性、積極性。
八、工作反思與今后努力方向
提高三大員在規范操作中的軟性要求,三大員的服務意識與工作能力是幼兒園全面質量提升的重要環節,盡管我園的保育員通過學習與實踐,基本上掌握了操作程序,工作有所進步,但也存在不少問題:人員流動性大,文化素質參差不齊,階段性懈怠現象、不注重平時工作的規范性、對幼兒的各個生活環節上的保育指導不主動、不全面等。為此,我們要進一步加強平時的業務學習與操作指導,加強培訓,注重工作的規范性與實效性,不斷提高后勤人員的服務水平,使我園的后勤服務質量更上一個臺階。
2024年后勤工作總結范文 篇25
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導后勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
(一)宿舍設施建立
公司在不斷發展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統統由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。
要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(二)食堂就餐質量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價。“
今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等不管你做出的評價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞。
食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對個人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。
員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。
加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創建健身場地
豐富員工的業余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業務部門聯系,有的還需要受相關業務部門的領導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義。
對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態,同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環境衛生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施。
安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創和諧企業文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工
作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農村員工的后勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂趣。多數員工在業余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數員工表示,如果經濟、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對員工管理方面服務的滿意度不高
飯菜價格,僅有八成的員工認為食堂飯菜價格合理;食堂衛生與飯菜質量,公司食堂的衛生狀況存在眾多有待改進的地方,飯菜質量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一,一是:菜的種類過于單一,在一個季節之內,幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營養;三是:食堂設費供湯處的湯也是很單一,口味不佳。
(二)后勤管理人員的技術和思想素質需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力,進一步優化后勤服務環境,提升服務質量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續發展營造一個良好的環境。后勤職工還必須增強時間觀念,拖拖拉拉的作風,必然貽誤大事,必然遭到反對。
(三)后勤管理人員創新意識需要提高
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續創新,繼續提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養,及時發現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創新,提高管理效率。
四、優化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發揮后勤服務功能,努力提高后勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司后勤管理,才能適應新時期公司發展的需要。
(一) 重視后勤隊伍建設
公司必須要建設一支業務精、效率高和戰斗力強的隊伍是提高后勤服務質量,搞好后勤工作的關鍵。根據后勤管理的工作特點,選用后勤管理人員要做到:
1、選能干的人。后勤人員既要有理財管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的后勤管理知識與專業技能。
2、選廉潔的人。后勤人員經常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風。 選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,盡量不花錢或少花錢。
3、選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人,又是員工的服務員。
(二) 加強后勤職工思想教育,增強后勤職工業務技術素質
思想教育是各項工作的統帥和先導,后勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
(三)豐富員工后勤生活的對策
用工公司在不斷改善員工物質生活條件的同時,結合員工生產生活的實際情況,因陋就簡、因企制宜,注重基本文化設施建設,并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。
1、增加后勤文化活動設施
公司要逐漸增加文化設施方面的投資,在想方設法改善員工物質生活的同時,結合員工生產生活的實際,創造條件建設一些適合員工活動的場所,如乒乓球室、閱覽室、 籃球場等,盡可能地讓員工在業余時間有電視看,有書讀,有場地玩。
2、組織開展多形式活動
組織員工開展豐富多彩的業余后勤文化活動,應當成為各類用工單位的一項經常性工作。充分利用工作之余、節慶假日等時間,組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。如在各部門員工之間開展游戲比拼、技能比武等活動,也可以組織大家演家鄉戲、唱家鄉歌、說家鄉情活動,以此激發員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。
3、 嚴格遵守勞動法規
嚴格執行法律法規和各項規章制度,在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實等方面加強自律,杜絕強迫加班加點、克扣員工工資、規避各種社會保障等違法行為,努力為員工創造寬松的工作環境,保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
如定期進行宿舍慰問和檢查,努力為員工營造舒適的生活環境。