交流心得體會十四篇
交流心得體會 篇1
學經驗，找差距，談打算x日，我們在惠州分公司領導的安排下，參加了由我們總公司組織的別開生面、特色鮮明的外出學習交流工作活動，為期6天的赴武漢學習交流工作活動我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學習交流工作活動，內容豐富、全面、具體，針對性強、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學習機會，在學習期間，認真研究，深入思考，努力做到真正的學有所思，學有所得，感到收獲很大，感觸頗深。
總結為以下幾點感悟：
感悟一：熱情好客我們去學習的單位隸屬于我們珠江管理的屬下分公司（武漢分公司），為了迎接我們參觀相互學習交流，各方面考慮很細微、很周到、很關心，可謂是真正的無微不至，細微之處見真情，無論從吃、住、工作交流、業余時間等等的安排，真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢，耐心周到。
感悟二：收獲顯著還記得在去武漢之前，我曾在我的個人qq日記里寫到：“要赴鄂學習交流，心情比較舒暢，這對于自己來說又是一個增長見識的機會，我要充分利用好此次來之不易的機遇，積累經驗，充實自己，最終達到理想的彼岸”。是的，我要通過交流學習，學習兄弟單位的成功經驗，找到我們自身管理方面的差距不足，為以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、精細化管理
“木桶效應”告訴我們：桶里能夠裝多少水（企業整體實力），并不取決于最高的木板高度（優點的發揚），而是取決于最低的木板高度（缺點的改正）。從一點點細微的小事，我們感受到了他們對工作那種執著精神。如：簡單的一個拖地如何拖？簡單的一個垃圾桶如何放置？簡單的一瓶礦泉水在開會提前如何擺放？等等，都有講究，都有藝術，都全部是小些事情，舉不勝舉。事實上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不認真做。我們是干物業管理這一行的，物業管理更是要從婆婆媽媽的小事做起，很多人不愿意做細小的事，不愿意對待小事和細節，總盲目的認為自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事是由眾多小事積累起來的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們去做，即使是普通的事，我們也不應該敷衍應付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多關注細節，多養成做小事的習慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、盡職盡責地完成任務，養成良好的職業素養，細節決定成敗正證明了這個道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件簡單的事情做的不簡單，這或許就是對他們的做事情風格的真實寫照吧！
2、管理成本少、效率高
武漢中心醫院我們公司接管已經有8年的'歷史了，但是各樓層地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業專業管理的角度慣例來分析，應該是定期或不定期的進行打臘拋光保養，從而才可能達到這樣的效果，但他們是沒有在接管期間打過一次蠟，拋過一次光。而我們為了保養地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何？這難道不值得我們體會，不值得我們深思嗎？
3、與甲方合作默契
記得我們17號參觀的第二站是全國出名的“百步亭”小區里面的配套社區醫院（XX市第二醫院），進入醫院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領下，我們恰巧見到了醫院的田副院長，是負責監管我們物業公司的領導，聽到介紹是我們物業公司組織的學習交流活動，見到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領我們參觀并熱心講解，從他那風趣幽默的談話中，已經深深的感受到甲方對我們工作的支持，也感受到甲方對我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息：見過甲方理解物業公司工作的，而從未見過如此支持的。正如田院長所說的：“我們都是一家人，我們沒有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依賴，相互監督，相互尊重的基礎上。例如講到物業公司與醫院醫護人員相互尊重，相互監督的時候，保潔人員如剛剛搞完衛生拖完地，任何醫護人員不允許隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應該取決于兩方面的原因：一是我們物業公司的服務應該耐心周到，細致入微；二是甲方對我們物業公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
4、切實可行的管理機制
更新觀念，推行管理機制，是武漢分公司的又一管理舉措。例如：提到管理期間，部門與部門之間相互監管，相互促進，剛開始時大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發生了不和諧的現象，通過了一段時間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專門成立了質檢小組，任務是檢查日常工作情況，指導員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎金數額，公布建議被采納的情況。對建議無論采納與否，都持歡迎態度。對被采納的建議，則用口頭或書面的形式向建議人說明，是公司領導員工之間，部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。
5、創新意識強
創新從哲學上說是人的實踐行為，是人類對于發現的再創造。我們參觀的武漢中心醫院，在創新方面善于開動腦筋。例如：一是他們對于防盜方面，聽介紹說醫院內各層的防火門閉門器以前經常性的有被盜的現象，后面他們想辦法，將醫院內各層的防火門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現象；二是電梯服務，報號服務，設置愛心樓層等等。
6、忠誠企業
員工對企業的忠誠就是員工對工作的真誠負責的態度及行為。忠誠既是人職業生存方式，也是社會生存的需要，做人也就是要講誠實守信，無論是工作期間還是工作之余，都要講究忠誠。如果你選擇了某一公司工作，那你就真誠地、負責地為它干好。我們參觀的武漢分公司，他們在醫院探視管理方面，為了維護醫院及公司的利益，管理人員及員工付出了血的代價，這難到還不說明他們對企業的忠誠嗎？
總之，通過這次學習，積累了經驗，充實了自己，這次的參觀學習，使自己開闊了視野，增長了見識，建議總公司以后多搞一些類似活動，通過這些實地學習交流和分析，不斷的借鑒成功經驗，不斷的增進相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強危機感和緊迫感，堅定我們把企業做更強更大的決心。
交流心得體會 篇2
20xx年9月11日，xx市高中地理中研班活動在成成中學召開，此次研討活動主要內容包括兩大部分，會上首先由*老師安排了20xx20xx年第一學期高中地理中研班活動，接著由展示了基于地理實踐力的景觀圖開發利用，讓地理現象無處不在的理念更加深入人心。
一、教學立德樹人，貫徹教育方針
薛老師強調，地理教學的工作重點是立德樹人，地理課程突出當今社會面臨的人口、資源、環境和發展問題，闡明科學的人口觀、資源觀、環境觀和可持續發展的觀念，是開展社會主義核心價值觀教育的重要資源，同時地理課引導學生認識祖國、認識世界，有助于增強學生熱愛家鄉、熱愛祖國的情感和建設家鄉、振興中華的責任感。
二、立足學科本質，關注核心素養
這是這學期中研班活動的工作主題。高中地理新課程標準要求從學生的全面發展和終身學習出發，構建體現現代教育理念、反映地理科學發展、適應社會生產生活需要的高中地理課程，因此，教學中要注重學生地理核心素養的培養，滿足學生不同的地理學習需要，重視對地理問題的探究，注重學習過程評價和學習結果評價。
二、鉆研教學教法，打造高效課堂
新的時代賦予課堂新的活力，要實現教學形式的轉變，最大限度地滿足學生自主發展的需要，要盡可能做到讓學生在“活動”中學習，在“主動”中發展，在“合作”中增知，在“探究”中創新。薛老師一再強調要打造高效課堂，提升教學質量，要充分體現學生學習的自主性，讓學生自主發現方法，讓學生自主尋找思路，讓學生自主探究問題，讓學生自主解決，讓學生高效、投入、快樂地學習，并鼓勵大家發現提煉優秀課例，積極參與各種教學大賽。
三、用心觀察世界，培養地理思維
地理現象無處不在，地理知識隨處可見，x老師走到新疆，當別人欣賞美景的時候，她卻在用一雙地理眼睛觀察世界，想到的是：新疆的自然環境突出特點是什么？去新疆旅游前應該做好哪些準備？天山植被如何分布？面對險峻的華山，想到了地理作用對它的影響，旅游欣賞的角度。地理就在我們身邊，我們要學會運用地理知識及思維，發現地理現象，讓地理走進我們的生活。
總之，學無止境，我今后要多多運用地理知識，實施有效教學，開展情感滲透，把立德樹人融入日常，在教師行業這片樂土上無止境追求，為清中的地理教學貢獻微薄之力。
交流心得體會 篇3
11月2日，我們漳縣公司一行前往成縣公司參觀學習現場管理經驗。駛往廠區的道路上，遠遠的我們就看到了那熟悉的建筑，雄偉挺拔的預熱器矗立在山巒的懷抱之中。
在以往給眾人的印象里面，水泥廠就應該是充滿灰塵和油污的場所。我也曾這樣認為，而在這次成縣的參觀學習中，卻改變了我這種“就應該”的思想。進入廠區我們在成縣公司工作人員的陪同下參觀了生產現場，礦山石灰石均化磨窯水泥磨現場干凈整潔，設備干凈，無油污，無積塵，無不真正達到了“溝見底，軸見光，設備間本色”的要求。經過在現場的參觀，我們無不被成縣公司干凈整潔的廠區環境所折服，看到成縣的現場管理成果也讓我陷入深深了思考之中。
經過本次參觀學習，結合我所處崗位擔當的職責，讓我深深認識到我在現場管理上所存在的不足。以往，我們在對現場的管理方式上存在著諸多誤區，認為搞好安全，抓好生產一切就可以完事大吉了。在緊抓生產的時候現場往往疏于對現場的管理工作，而沒有將對現場設備、環境、衛生管理深入人心。所以就出現了現場管理趨向于應對檢查的需要。由于平時沒有強化現場管理，積少成多讓職工疲于應付上級檢查而對現場進行清潔，應付式的現場管理大大挫傷了職工的積極性，也導致了現場管理工作不夠理想。
通過此次學習，讓我認識到，現場管理與緊抓生產必須兩手抓，只有雙管齊下，才能見到立竿見影的效果。我將身體力行在接下來的工作中，做好現場管理。
1、加強對職工現場管理工作的教育，讓現場管理深入人心。
2、改變觀念，摒棄應付檢查式管理，做好“現場管理重在平時”的思想教育。
3、強化現場管理工作，責任到人。
通過這次成縣公司現場參觀學習，讓我學到了成縣公司先進的現場管理模式。改變了觀念。在以后的工作中，我將帶領礦山全體職工，用敢比趕超的精神，“向先進學習，朝典型努力”。
交流心得體會 篇4
的新學期因為一場席卷全國的疫情而改變了它通常的打開方式。作為一線的教師，在“停課不停學”的大潮推動下，我也開始了陌生又新奇的網絡直播授課。
克服困難，如期開課
由于疫情原因，網課開始期初學生課本不到位，所以我在網上查找電子課本，向學生推薦“中小學同步英語”微信鏈接，手寫單詞，親自錄音，為如期開課做好準備。
精心備課，提高效率
古人說：工欲善其事，必先利其器。同理，要想使我們的教學達到一種理想的效果，備課是關鍵。課前做好充分的準備，把握好重點、疑點、難點的落實，精心考慮，通盤安排好問題的設計，教法的選擇，我們就能做到胸有成竹——胸中有教材，眼中有學生(因人施教)。
優化作業，細致批改
學生的主要任務是“學習”，其中之“習”便是屬于作業范疇。若“學”而不“時習”之,學生就可能“學而忘之”。這就需要教師注重作業的設計與批改。根據每節課的教學內容，或讓學生記憶詞句篇，或讓學生完成一定的書面練習，亦或只是跟讀、學唱，讓學生在作業中體驗到尋覓真知和增長才干的成功樂趣。作業批改應及時、細致，唯其如此，才能從中得到有益于教和學的反饋信息，糾正教和學中的錯誤，從而不斷改進教和學。
交流心得體會 篇5
20xx年10月20日至23日，在學校組織和安排下，我有幸參加了我校語文教學研討月活動，我們以年級為單位觀摩了6位語文教師的課堂教學，并聆聽了老師們的精彩點評，使我悟到了很多，明白了很多，收獲了很多。我從以下幾個方面談談我的認識和體會：
第一，采用小組討論交流的學習方式。合作交流是教學的學習方式，以前聽公開課、示范課觀到的討論交流，多是師生的對話，老師對學生匯報或評價訂正。而這次的活動中幾位老師們合作交流采用多種形式，將合作交流落到實處，對于我們的教學起到了一定的示范作用。
第二、閱讀教學是學生、教師、文本之間的對話過程閱讀教學是學生、教師、文本之間的對話過程。任瑞老師所教的《去年的樹》，整節課上，教師多次以自己煽情的朗讀帶動學生的思緒，在教學第一自然段時（去年的樹的部分），老師指導學生一邊朗讀一邊想象“鳥兒天天唱，樹兒天天聽”的畫面。在教學（今年的樹的部分）任老師也是引導學生從讀中感悟，先讓學生找出三次對話，反復朗讀，分角色朗讀等，從中體會小鳥尋找大樹的迫切心情。她在教學中滲透學法的指導，讓學生明白邊讀邊想象是很好的學習方法，并力圖通過適時的點撥，調動學生的情感，與文本進行深度的對話，充分調動了學生內心深處對文字的一種感覺。
第三，在用好用足教材的基礎上進行拓展，拓寬了學生知識面。作為語文教師，我們首先要用好它，在用好它的基礎上，再作創新。這次我們采用的是同課異構，只是不同的教師，在引滲入滲出課題時各有不同，但在入行新知學習時，同樣創造了精彩的課堂。我們就更應該腳踏實地研究好教材，使用好教材。根據教材進行拓展，拓展形式多樣，容易讓學生接受，也符合了學生的年級特點。讓學生學到了書本上學不到的知識。如王凱老師課后拓展讓學生學些尋物啟事這種應用文，不僅拓展了知識，而且是學生了解到了尋物啟事的寫法，效果很好。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的教學中，我會不斷地學習，博采眾長，充分利用各種學習機會提升自己的素養，以精彩的課堂，靚麗自己的教學生涯。
交流心得體會 篇6
開學已經第二周了，班里幼兒的哭鬧現象，也已經得到了好轉。除了班里沒幾個幼兒還有哭鬧現象以外，其他幼兒基本都能適應幼兒園的生活了，這讓我很欣慰，努力沒白費。經過近兩個星期和孩子們相處下來，我發現，班里幼兒的自理能力普遍偏差。有很大一部分幼兒不會自己穿鞋、不會自己上廁所、不會自己吃飯。后來，也在和家長的交談中知道，孩子們在家也都是父母幫著做，甚至有位奶奶說：“孩子在家從來沒有自己吃過飯”。還有一部分孩子，不是自己不會，而是“懶”，不愿動手。
由于現在，孩子普遍都是獨生子、或獨生女。家里的唯一獨苗。爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、外公、外婆的掌上明珠，都寵著、愛著。生怕孩子會嗑著、碰著、摔著。所謂是放在手心里怕掉了，含在嘴里怕化了。特別是一些老人，總覺得寵著孩子、溺愛著孩子，就是對孩子好。其實，過分的寵、溺，并不是真的對孩子好，而是害孩子。正因為這種現象的普遍發生，才導致現在孩子上幼兒園哭鬧現象嚴重，適應慢。試問：在家過著飯來張口，衣來伸手的生活，到了幼兒園有些事情都要學著自己做，孩子怎么會不哭鬧呢？怎么會加快的適應幼兒園的學習和生活呢？
寵愛孩子，并沒有錯，但過分的寵愛那就是錯誤的。愛孩子就應該對孩子適當的放手，有些孩子應該能力所能及的事情，應該讓孩子嘗試著自己做，家長和老師應允適當的幫助是可以的。孩子，總有一天，是要放手讓他（她）一個人去闖蕩、一個人去面對人生中遇到的各種困難。現在，我們老師已經和一些自理能力比較弱的孩子的家長商量過，讓孩子慢慢地開始學習一些簡單事情，如自己穿鞋、吃飯等等，我相信在以后不久，通過我們老師和家長一起的努力，我們小二班的寶貝們一定會有進步的！
交流心得體會 篇7
由于疫情的影響，學生都居家學習，這一周的網絡課堂學習中，讓作為家長的我深深體會到了老師的辛苦，老師竭盡所能傳道授業解惑，家長全程服務督促學習，保證“神獸”學習效果。班主任老師每天精心地做好各方面的準備工作。借助云端資源，認真備課。下午的答疑時間，班主任對于上午的學習內容復習鞏固，把線上課堂中收集到的學生出現的問題和不理解的內容進行歸納、總結、糾正。精挑細選一些習題進行演練，鞏固重難點，拓展學生的知識面，通過互動作業環節，督促檢查學生的學習情況，做到“當日事當日畢”。
做為家長，我覺得學生上網課，家長配合尤為重要。居家學習，家長是孩子最好的老師，家長的思維影響孩子的思維，家長的胸懷影響孩子的胸懷，家長對老師的態度影響孩子對學習的態度。我們要積極配合老師，讓家校共育，給孩子制造一個居家與課堂同在，防護與學業齊飛的環境，也期待草長鶯飛的日子里，孩子們、老師們早日在美麗的校園相聚，擁抱更美好的未來！
我的線上教學是學習通和微信群相結合。每周的教學內容分解錄成10分鐘左右的小視頻，提前上傳到學習通上。
開始上課時，首先通過學習通進行簽到，沒有及時簽到的同學需要在群里解釋原因，以便大家互相監督。接下來，我先提出若干問題，讓同學帶著這些問題在學習通上觀看小視頻。
10分鐘后，通過學習通的選人功能任意挑同學回答問題（語音和文字均可），之后全班同學可以自愿作答或者提出自己的問題，大家參與討論，我再逐一點評、講解，直到此知識點同學理解掌握，然后進入下一個知識點。
線上教學沒有了教室內面對面的拘束，同學更加踴躍地發言，互動環節更多，參與積極性更大。課下，教師所上傳的文字資料、語音資料、視頻資料、PPT等教學內容學生可以反復收聽收看。總之，線上教學內容豐富有趣。教學方法多樣靈活，課堂氛圍更活躍熱烈！
交流心得體會 篇8
做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，出國留學要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來得知此事，他找我聊了許多，他告訴我："一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶"。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道："失敗乃是成功之母"!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些體會，如果我們能做到："把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!
交流心得體會 篇9
我們常說，機會是給有準備的人。所謂“春江水暖鴨先知”，當準備好一切，才能做到：在風中察出春意，在水中了解冬至。準備充分，自然能將條條信息化為次次機遇，并且能抓住不放，直至達到頂峰。準備，自是屬于我的，國的，世界的。讓自己的個性融入時代之風，成為世界之流，顯得個性且大氣。胸有成竹，自然舉止不凡，怎會讓自己落入俗套?很顯然，學姐學長做到了，他們在無數個細小的準備中，讓自己更顯不凡。
青春是什么?青春可以是攜子之手，浪漫而溫馨地漫步于桃紅柳綠之中;青春可以是把頭發染成五顏六色，在大街上旁若無人地大跳千奇百怪的街舞;青春還可以是無休止地泡吧，瘋狂地蹦迪，如果還嫌不夠刺激的話，那就去蹦迪，開飛機，難道青春僅僅就只剩下這些了嗎?青春也可以是潛心于科學研究，十年磨一劍，青春還可以是扎根于邊疆，一心謀發展，青春更可以是手擎炸藥包炸碉堡時那一聲驚天動地的吶喊聲，青春是整個人生旅程中最美麗的一站，最奇妙的一站，最燦爛的一站。學長，學姐的一站一站，讓他們打定了基礎，由此發展到現在的程度。
踏入大學的校門將近一年，對自己的未來仍然感到迷茫而無所適從。于是，懷著一份求教，解惑的心情，我參加了這次“優秀畢業生經驗交流會”。
起初，面對著如此優秀的學長，學姐，我除了羨慕再沒有其他的感情了。然而，經過這短短的一個半小時的交流，我的內心深處蕩起了一陣漣漪，有那么一絲沖動，我悄悄的對自己說，你同樣可以變得和他們一樣優秀!
交流會上，學長，學姐給了我們很多忠告，他們認為在這大學四年我們應該多交一些朋友。因為朋友是可以伴一生的人，在大學住宿的生活中與室友、同學相處的時間可能比與家人在一起的時間多很多，并且叮囑我們在相處中對待同學友好一些、寬容一點、好好的珍惜在學校的時間，多結交一些知心朋友，這樣不僅可以相互陪伴一起度過大學生活，以后走上社會了也可以互相幫助共同成長。
多看一些書，尤其是自己感興趣的書可以多看一些，大學是一個很好的為自己“充電”的時間，利用大學這段比較輕松的時光多多的給自己一些知識的積淀對將來會是很有用的。
多參加一些學生工作，可能很多人會有些排斥參與學生工作，覺得沒什么意思或者覺得浪費自己的時間，而這些優秀的學長認為，參與學生工作其實是很好的鍛煉了自己的能力而且也能很好的培養了自己的服務意識，就他自己的經歷來說，不能說在工作能力上有多明顯的提高，但是至少參與學生工作使得他現在能夠在很多人面前講話不臉紅了，很明顯的增強了與人交往的能力，這也是他成功通過面試的一個重要因素。
另一位成功應聘到中國工商銀行北京分行的學姐從她的經驗出發，對如何緩解求職中可能遇到的心理壓力，怎樣有效準備公務員考試，以及在求職過程中平衡“廣撒網”與“重點突擊”、提高面試技巧和突出自身優勢等問題，做出了深入的分析，并提供了操作性很強的建議。
說到學生在大學里的主要目的，學長，學姐有不同的看法。他們認為大學的真正意義在于：你通過各種嘗試，終于明白了你自己一生將要從事的事業和終極目標，并且你已經為這個目標作出了些許努力，你愿意為這項事業奮斗終身。現任Google全球副總裁的李開復曾經在給中國大學生的第三封信中說道：當你不知道自己這一輩子要做什么的時候，請你閉上你自己的眼睛，你腦中閃過的第一個念頭就是你這一生應該做的事情。
最后，我在本次交流會獲得的最大的感悟是：不斷地嘗試，一直到找出自己的方向為止，并為此不懈奮斗;保持一顆感恩的心;保持一顆童心;堅持，堅持，一直到問心無愧的那一刻為止。
交流心得體會 篇10
很幸運，我能到合肥去培訓，在這短短的兩天培訓中，我觀看滬、浙、蘇、粵幼教專家和一線優秀教師的教學觀摩活動，給了我強烈的震撼和深深地思考。拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。留給我的是有感而觸的反思，反思以往工作中的不足，使我的教育教學觀念進一步得到改進和提升，真是受益匪淺。那么如何進行課堂的“有效教學呢”？從這次的觀摩課中，我有以下的體會：
一、教師要用心設計教學活動。
老師要了解幼兒的年齡特點，從兒童的本位出發，從幼兒最熟悉、最喜歡的生活入手，選擇幼兒感興趣的活動，創設有趣的情境，運用多變的手段讓孩子輕松自然的學到知識。使我感受最深的是應彩云老師選的有趣的課題《每個人都噗》，它是以大班的綜合活動，通過繪本閱讀，在閱讀中了解一些生活常識。通過游戲讓幼兒講述，在講述過程中已碟片作為獎勵。讓幼兒學會傾聽別人的講述來豐富自己的講述內容。無論從課題選擇還是游戲的設計，都激發了孩子的興趣。讓孩子在輕松中快樂的學習。
二、教師教學過程中的語言藝術的重要性。
語言是人們表達思想，相互交流的工具。語言是一門高深的藝術，每個人有不同的表達方式。但有一個共同點就是幼兒教師語言一定要親切。在培訓中，我的體會就是不同的主題活動要以不同的語言表達方式，比如在陳宴老師閱讀活動《親愛的小魚》課上，她的語言非常的親切、優美，情感非常的投入。在教學中她通過優美的身體動作、抑揚頓挫聲音和情感的投入，讓幼兒在小貓和小魚難舍難分的情感體驗中，從而體驗小朋友和爸爸、媽媽在一起的快樂。聽她的課簡直是一種享受，有一種身臨其境的感覺。而在袁晶晶老師的課上，我體會到科學的嚴謹，語言的精煉。也讓我明白了知識不是給予的，而是自己探究發現的。在她的科學課《盒子里有什么》，讓孩子通過不同的觀察、猜想、判斷等來說說盒子里到底有什么，讓孩子不斷地探索發現，同時她不斷的用語言鼓勵孩子去思考，激發孩子的探索精神。比如她是這樣夸獎孩子的：“你的想法與眾不同，我喜歡。”“你的思維很活躍。” “你的觀察力是那么的細致”等等。
三、教師注重教學過程中的情景體驗。
反思自己在上課的時候，更多的是注重結果，迎合家長的需求，而忽視了對孩子各種能力的培養。在這次的教學觀摩中，老師們注重的是孩子在活動中的情感體驗，讓幼兒在一次次的體驗中感知活動的主題。給我印象比較深的是應彩云老師的大班閱讀活動《犟龜》，在閱讀、游戲的情境中體會犟龜強強為了參加獅王的婚禮，不管遇到多少困難強強都繼續前行，在講述中讓幼兒體會強強的堅持精神。在游戲《珠穆朗瑪蜂》中，讓幼兒一次次的搭山峰，游戲逐漸增加難度，讓幼兒在一次次的情景體驗中體會不管遇到多大困難，要學會克服。
四、要做終身學習型的教師。
作為教師，我體會到要終身學習，平時多看看專業方面的知識，了解一些新的教學動態和教學方法。并還要多了解一些社會科學和自然科學的知識，不斷地充實自己，滿足孩子們的需要，在面對競爭和壓力時，我們才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。同時還應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。
經過這次培訓，一些先進的教學思想和教學方法不斷地沖擊著我的心靈，使我充滿活力，重新審視幼兒教育，帶著對幼教事業的執著追求，不斷反思自身存在的問題，我要站在呵護生命，關注祖國未來的高度把今后的工作做好，讓我的孩子們在幼兒園健康、幸福、快樂的成長。
交流心得體會 篇11
下午，我參加了包鋼十五幼兒園小班的家長會，感覺受益匪淺。通過此次家長會，對教師的工作有了進一步的了解，也認識到了家庭對孩子的重要性，只有老師和家長的共同努力，才能夠教育好自己的孩子。
我家兒子從三歲送到幼兒園到現在，確實發生了許多變化。首先從生活習慣上，在進園以前什么事都是我們父母包辦代替的，動手能力很差。現在，回到家里換下的衣服自己就疊放的整整齊齊，到吃飯的時候發筷子，拿碗的活都是她的，吃飯時，人沒來齊時也不自己先吃，懂得了尊老愛幼，懂得了謙讓。兒子入學的半年來，在這里不僅僅是逐漸學會了生活自理，更加開心快樂活潑可愛!更學會了在一個自由寬松的環境中去發展自己，同時開始了自己的社會交往，以無窮的潛力給予我們一個又一個驚喜。真誠地感謝幼兒園的'領導和老師們對我們孩子的教育與培養，感謝你們這學期對孩子們的關心與呵護，也真誠的感謝你們給所有的孩子帶來一段豐富多彩、健康快樂的幼兒園生活。
作為家長，我們擔心的最多的是孩子吃的好不好，睡的夠不夠，生沒生病等生活細節問題。在會上園長給各位家長介紹了幼兒園食物來源、膳食搭配，安全常識和孩子午睡等細節后，讓在座的家長放心了許多。其實，在教育孩子方面大有文章可做，聽了老師的講解，我感覺到教育孩子要從點滴開始，小到排隊喝水，掛毛巾，上廁所，跟老師問好，大到調節自己的情緒，跟別人交流，學會傾聽等，都需要日積月累的引導和重復示范才會取得成效，并內化孩子們的一種行為習慣。作為一個母親，日常生活中，面對孩子，有時候也難免覺的厭煩，甚至沖小孩發點脾氣，但在幼兒園里，老師要面對的是二、三十個這樣的孩子，雖然說，在幼兒園里照顧小孩是當老師的工作職責，但是面對一群還不懂事的孩子，做老師的也真是挺辛苦的，不是自己的小孩，不能打，不能罵，小孩間發生了爭執、哭了，鬧了，還要哄。所以，在這里我要向各位老師說聲“謝謝，辛苦了”。
雖然兒子還小，但已經有了很強烈的主人翁意識，每次經過幼兒園的路口，他都會很興奮地說那是“我們的幼兒園”。我很佩服我們幼兒園的老師，他們的身上因為家長信任而壓力重大，所以她們全力守護孩子們的同時，給他們更加豐富、快樂地活動。象學唱歌、做游戲、學畫畫等，讓孩子的幼兒園生活多姿多彩。
通過這次家長會，我也感觸良多。首先要對園方及老師的工作提出贊賞，你們的專業精神及認真負責的態度，讓家長覺得孩子在這里是安全的、滿足的、愉快的。其次是我們班的家長也很有凝聚力，對幼兒園和班級的各項工作都積極支持和參與，盡自己的全力來配合老師的工作。
我相信，孩子老師的培育下定能茁壯成長，快樂進步。
交流心得體會 篇12
本學期，高一年級認真貫徹國家教育方針，進一步強化"團結、勤奮、求實、創新、進取"的辦學理念，圍繞著"創建全國有影響力的品牌高中"的辦學目標，以課改為契機，強化教學管理，大力推進素質教育，努力將本年級創建為一個平安年級、愛心年級、學習年級、和諧年級，在此，我們主要努力做好了以下幾項工作.
一、明確目標，抓好開局
針對高一年級現狀，我們年級確定了目標，明確思路，盡管有難度，但我們迎難而上，力爭占領制高點，
1、召開年級教育教學工作會，統一思想，統一認識，樹立信心，鼓舞士氣，達成共識，爭取盡快讓新組建的班級進入良性發展軌道。
2、明確高一年級先期目標。認真分析現有的成績，在鞏固的基礎上，力爭較大進步。貫徹一個意識，那就是培養文明高雅的羅中人，各個班級要力爭明顯進步。
3、抓好開局。
我們每位高一教師明確一點，開局工作做不好，或開局不穩定，今后的工作將事倍功半。在年級會議上，明確了任課教師和班主任對學生教育的責任。齊心合力，狠抓規范的落實，使整個高一年級起始階段平穩正常。
4、抓好全期的跟蹤管理體制。做到自始至終嚴格管理，一絲不茍，各項制度嚴格落實，勤于管理，勤做抽查，常做督促，警鐘常鳴。
5、重抓細節、規范、成效幾個關鍵，突出"細節"教育。尤其開學初的有效管理，使整個高一年級的教學和管理保持有序化、規范化。
6、做好課改各項工作，與學校辦學戰略相呼應，重點抓奧賽班的建設和管理。
二、健全制度，規范管理
制度和規范是保證各環節正常運轉的關鍵。教學是學校的中心工作，而管理是保障，為此我們著力做好以下幾點：
1、加強考勤制度，確保教師以勤為先。整個學期下來，高一教師各負其責，配合較好，從而有利于年級教風、學風、班風的形成，有利于融洽師生關系。
2、強化思想教育與心理輔導機制，建立學生成長檔案，消除負面影響。要求班主任和任課教師經常與學生溝通交流，在教育方式上嚴慈相濟，多鼓勵，少指責。同時加強反饋機制，及時了解學生情況和思想動態，及時消彌不穩定因素。
3、鑒于高一年級新教師、新班主任較多的現狀，面對課改的挑戰，一方面加強教師業務培訓，提高教師教學水平;一方面建立了青藍工程，以新老教師結對子的形式，解決教學上可能存在的軟肋。一學期下來，老教師能悉心指導，新教師能虛心學習，取長補短，全體教師能基本勝任新課改的要求。在班主任問題上，要求所有新班主任向老班主任學習，迅速積累管理經驗，一學期下來，新教師和新班主任成績明顯、成長迅速。
4、切實發揮備課組的作用，以備課組長為骨干，發揮集體智慧和各人優勢，創造性地開展教學工作，落實各項教學常規，做到各項工作統一步調，教學資源優化組合，優勢互補，共同提高。
5、建立教學和管理上跟蹤制度。基本能做到年級主任巡查各班級和教師辦公室，班主任常巡查各教室和寢室，任課教師常反饋學生情況。對學習困難和違紀學生實行跟蹤管理。
6、安全教育工作能做到警鐘長鳴，在一系列問題產生后，及時彌補，時時強調，積極消除事故隱患。對部分特殊學生，要求班主任不僅要師生溝通，還要與家庭溝通，以立體化管理穩定全局。
三、團結合作，共同進步
團結就是力量，有了力量才有更強的戰斗力，所以，就如何把高一全體師生緊密團結起來，產生合力，產出效益，是本學期工作的另一個重點，且取得了明顯的成效：
1、增強凝聚力。在各種場合下，堅持整個高一一盤棋的思想，把各位老師團結在年級，利用級組球賽、健身跑步等形式，很好地形成團隊精神，以團隊精神克服師資等一些不足因素，力創佳績。
2、年級在學校領導的領導下，常規教學、班級常規管理都取得明顯的成效。年級級長、班主任會就年級內事務經常交流、探討、積極尋找對策，共同努力帶領高一年級向良性方向發展。
3、緊密配合學校的相關職能部門開展工作，嚴格執行學校管理思想，緊密依靠高一全體教師;統一思想，鼓足干勁，步調一致，一手抓教學質量，一手抓常規管理。可以說，管理和措施的重抓落實到位是我們取得成績的重要方面。
四、正視現狀，尋找不足
期末即將來臨，成績的總結是必要的，我們做法中既有值得繼承和推廣的一面;但我們還要尋找我們工作中的不足，為以后更好地開展工作、取得更好成績而總結經驗、吸取教訓;做到揚長避短，有的放矢。
1.教學成果方面，有待于期末考試的進一步檢驗。
2.高一年級在招生時成績差距較大，各個層次的班級的成績差距較大;如何讓強者更強、弱者不弱是我們以后待解決的問題。
3.部分班主任和任課教師的工作積極性和工作能力、工作方法有待改進和提高。
4.后進學生面比較廣，對年級的管理和學習氛圍造成了負面影響。
5.教師資源不足和對課改要求認識不到位也有一定的負面作用。
五、不斷改進，爭創佳績
高一已經過去一半，雖然在本學期的各項工作都基本完成，但作為高一年級，任重而道遠，我們必須時時檢討自己，揚長避短，才能取得更好成績。為此，本年級對以后工作的提出幾點設想：
1、教師必須盡快轉變觀念，必須強化素質教育的核心，努力追求既減輕學生負擔、又讓學生成為學習主體、自主學習的先進理念。
2、教師的積極性和創造性是取得佳績的無窮資本，年級將在這方面與學校探討、再形成突破，提高干勁就是增長效益。
3、構建全方位的開放式的教學和管理系統，不僅關注學生現在，更要關注學生的發展。就如何營造讓學生和諧發展的長效管理體系，我們再做進一步探索。
4、盡量克服師資等方面的不足，深化學校的管理體系的作用。
5、在教研方面還要調動廣大教師的積極性，為提升學校品位作出努力。
6、班主任隊伍還需加強，新教師隊伍還需要繼續打造。
7、建議學校加大對學生的管理和處理力度，學生情況的變化和潛在的因素都可能在后階段給整個學校帶來不可預料的后果。
總之，一學期以來，我們高一年級經過不懈努力，取得了目前的成績，但是，成績屬于過去，過去屬于歷史，未來全在自己把握，我們年級組將再接再厲，全力以赴，把好的經驗帶到下一階段，把不足作為警示，在學校領導的關心和全力支持下，在全體教師的辛勤工作和努力配合下，我們年級一定力爭更好成績，不負學校和社會厚望，為羅定中學創建全國有影響力的品牌高中作出應有的努力。
交流心得體會 篇13
為期2天的《問題分析與解決》課程學習，培養了我們如何“發現問題、分析問題、解決間題、預見問題”的能力。通過對“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產生的？產生問題的根源是什么？”系統思維模式的訓練和面對問題應樹立正確的態度。通過了解問題解決的四種方法、基本原則及主要步驟，從而達到快速提高“理論聯系實際、實事求是、解決實際問題的能力，更好地提升團隊綜合管理素質，提高工作效率。
在這次學習的過程中，我學到了很多的知識，開闊了視野，發現了不足。xx老師睿智、生動的講解，為我打開了思維的大門。出現問題并不可怕，可怕的是當你面對問題時，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。在當今時代，知識是第一位的，思想是無限的，我們要學會轉換思維，改變行動，養成習慣。把思想轉變成行為，把行為養成習慣，行動不一定會成功，但不行動一定不成功。
“學會解決問題”在企業中顯得尤為重要，工作要求我們要不斷的進行思想轉變，從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足，工作中存在的問題，借助別人的視角觀察思考，發現自己無意識中忽略的一些情況，從而進一步了解和提升自己。當遇到問題時不能消極地去逃避，而是樂觀的正視問題，然后冷靜思考并加以分析，必要時可以采取逆向思維去找問題根源。就會發現其實問題是可以解決的，而抱著積極心態去正視問題，很可能就會開發出不為人知的力量，也就是能產生卓越的行動。
“想解決好問題”不僅要用大腦來思考，也要學會用心體悟，要學會換位思考、隨機應變、靈活運用工作經驗。因此在解訣問題的過程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了更多經驗的積累，進而提升自己各方面的能力。通過學習期間的小組練習，每位學員都參與其中，發揮個人的能力和作用，分析解決團隊中、工作中存在的問題，改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協作，充分發揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，就能促進企業的快速發展和保證我們企業的目標實現。
在工作中每天都會面對層出不窮的問題，而問題永遠不會自動消失。最好的辦法就是對問題負責，勇敢地正視它，開動腦筋去解決。通過這次學習，往后面對工作中出現的問題，不應把它當成絆腳石，而應看作是工作過程中的一種機遇，一種解決問題的能力。要努力認真，克服惰性，做每件事情前都要仔細思考分析，這樣就能找出最好的解決辦法。
懷著激動的心情，在學校領導的帶領下，我和同事們參觀了正定第六中學。給我的觸動不僅是視覺上的，而且是內心深處的。下面我從幾方面談談我的心得體會：
一、溫馨和諧的校園文化，建立了濃厚的文化氛圍。
進入學校后，給人的第一感覺就是干凈、整潔。放眼望去：中間甬路的右邊是平整、寬闊的操場。操場上外圈是紅綠相間的塑膠跑道，中間是一個足球場。甬路的兩邊有兩排柳樹搖曳生姿。甬路的左邊是一個籃球場。校園的綠化做的很好，讓人在校園里有一種美的享受。除此之外，走進第六中學，無處不讓人產生“如在文化中”的感覺，無法不讓人體會到“文化育人”的無窮魅力。在操場的南邊的“勵志樓”上，“棄燕雀之小志，慕鴻鵠以高翔”幾個大字在陽光下閃閃發光，激勵著每一個來六中求學的孩子。
走進教學樓里，眼前不由地一亮，“文化長廊”幾個字突然出現在我的腦海里。整個走廊上全都是學生們自己布置的，學生書法展示、英語單詞、各種公式、詩詞文賦、名人名言、各種小漫畫、像什么“人生就像一杯咖啡，只能苦一陣子，不能哭一輩子”‘“青春就是拼搏”等等，學生們自己的空間自己做主，可以醒目看見的地方都得到了合理的利用。甚至連垃圾通道的上方都有學生自己書寫的“你扔掉的是垃圾，我拾起的是品質”的標語，這一標語會讓學生體會到丟棄垃圾可恥，所以師生就會自覺彎下腰去。教室四周的墻壁上，張貼著充分體現人文關懷的“班級家庭公約”、“師生生日榜”“我的E家”，“優秀小組”等這一幅幅圖畫，一條條標語，一次次涂鴉，親切、實在從某種程度上說是有
形的教育變幻為無形的滲透，達到了“此地無聲勝有聲”的教育效果。從學生們稚嫩的字跡中我們可以看到孩子們對明天的憧憬，對理想的追求。這種潤物無聲的教育講的不是走過場，而是切實深入到學生的內心世界，從而轉化為學生自覺的行動。
二、開放的課堂，多彩的課堂，希望的課堂。
在六中聽了兩節政治課，課題是《創新與科技發展》。由于教室不夠，所以我們是在實驗室聽的課。每節課的開始學生們都要大聲的宣讀自己的班級誓言，接下來上課時老師出示本節課的任務。同學們馬上開始，有站著的，坐著的，還有高聲討論的，沒有一個人是閑著的。等討論的差不多了，每組就有代表把自己的答案寫到黑板上，每一個組都有一個進取的名字。有的叫“卓越組”“羽翼族”“王爵組“超越組”等等。最后每組分別找代表對其他的小組的答案進行糾正或補充。老師適當點評。課堂上沒有不參與的學生，所有的學生都睜大了眼睛，都豎起了耳朵，都張開了嘴。我想，同學們如此踴躍，必定是課下下了功夫，才有如此的自信。
整堂課每個學生都參與教學活動，真正顯示了學生的`主體地位，教室的三面都是黑板，每個小組都有固定的版塊，這樣既有利于預習成效的檢查，也是學生展示自己的平臺；方陣式的座位有利于小組學習的討論，也體現了師生平等的理念。課堂教學真正體現了以學生為主體，讓學生由被動學習轉變為主動學習，在課堂上每位學生都有機會展示自己的才能，人人都有成功感，從而調動了學生們學習的積極性和創造性。通過小組間的合作學習，學生之間，師生之間，組別之間開展相互質疑，相互探究，從而能達到雙贏多贏的效果。優等生通過與其他小組的對手的切磋，增加了新的知識，通過對弱生的幫扶，更能把握事物的本質規律，方法技巧進一步鞏固。弱生通過優等生的幫扶，迷茫的變得清晰。學生在彼此的交流的過程中，借助與對答案的求解，學到的不僅是科學的知識，還有科學的方法，科學的精神。在課堂上學生可以站，可以坐，可以大聲講話，可以自己站起來對其他小組進行評價，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗到學習的愉悅和幸福。
課間，我們又參觀了六中的課間操，操場上學生們在做廣播體操，在甬路上初一的學生們在跑步，在籃球場上老師們活動，跑操的同學步調完全一致，沒有人跑錯腳步。沒有人說話，沒有人做小動作。并且班級之間的間距不變。操場上做操的同學整齊劃一。在做操結束后，就是同學們的活動時間，有的班級再跳“兔子舞”，有的班級在做游戲，有的班級在跳“扇子舞”。多種多樣的課外活動讓我們眼花繚亂。但在整個過程中學生們都井然有序。
總之，本次學習交流使我受到很大的啟發，以后的教學中，我將把我所學到的、悟到的做法和想法用于課堂，同時我還要更努力的學習其他關于教育教學的知識，盡量來彌補自己的不足，使自己的課堂教學實效化、科學化，努力做一名能為學生發展提供幫助的良師。
交流心得體會 篇14
溝通是人與人之間交流的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態度，就可以與人們進行很好的溝通。直到公司給我們安排了《高效溝通技能訓練》這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單。
8月9日，在公司青年骨干培訓班上，我學到了很多。在培訓開始時胡老師提的一個問題就深深的吸引了我，“何謂溝通？”溝通是將“信息”由一個人傳達給另一個人，這是一種人際間的互動。溝通是為了確保工作準確、及時地進行；達成和保持共識，提高執行力；改善人際關系，建設和諧的組織文化。
溝通中的兩個重要注意事項，一、主動溝通。在遇到問題的時候我們應該主動去溝通，而不是等著別人來和自己溝通。無論是哪個階層的人，主動溝通都能夠表現自己的工作熱情，能夠拉近彼此的感情，有利于解決問題。二、盡早溝通，在遇到問題的時候，很多人都會報喜不報憂，這樣的工作方式是不利于問題的解決的，一方面，問題出現了沒有及時上報解決，會耽誤解決問題的時間，從而影響整個問題的解決；另一方面，問題出現了，我們自己不去管它，問題不可能自己解決，反而會隨著時間的推遲而變得更加復雜。所以當問題出現時，我們應該盡早解決。
溝通種類：語言和非語言。在溝通過程中，采取哪種方式進行溝通最有效呢？很多人都會說語言，其實在溝通中光有語言的溝通是不夠的，經常需要語言和非語言的共同溝通，才能達到最佳效果，如在發短信的時候我們經常會產生一些誤會，這些誤會都是由于我們不能看到對方的表情而產生的，即沒有非語言的交流。同樣，當我們遇到一位聾啞人時，我們也會感到交流很困難，這是由于沒有語言交流。所以只有當語言與非語言交流并用的時候，才能達到溝通的最佳效果。
溝通的前提：真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領導一般會用的方式：批評從鼓勵開始，表揚的時候都是公開表揚，批評的時候都是私下批評。
當我們遇到異議的時候，應該如何來處理呢？忽視法、轉化法、太極法、詢問法、是的——如果法，最可取的是采用是的——如果法，因為這樣既讓異議者感到自己的意見有人在注意，又能感到自己的觀點可能還不太成熟。
這次培訓讓我對溝通有了更深的理解，也正在嘗試著用學到的方法去溝通，我相信這次的培訓能給我以后的工作帶來很大的幫助。