有關銷售計劃合集(精選10篇)
有關銷售計劃合集 篇1
轉眼到了秋季,領導食品銷售的旺季已經來臨,公司銷售團隊根據之前對銷售市場的把控,為產品銷售的更多更好,將今年的銷售制定了食品銷售計劃書。
一、市場分析。
五源食品市場銷售工作計劃書制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過分析,從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是公司銷售中需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,要堅持“商超及代理商相結合”的原則,揚長避短,體現獨有的操作模式。
營銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“價位合理、促銷增量”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
有關銷售計劃合集 篇2
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
新的一年掀開新的'一頁,20xx年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ;
5:對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7: 人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力; 8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。
X X X
X年X月X日
有關銷售計劃合集 篇3
進入8月份立秋后,羽絨服這個服裝界的寵兒又慢慢得吸引更多人的眼球,由于今年受到禽流感的影響,使得鴨絨價格翻番,有些媒體聲稱羽絨服價格因禽流感或漲三倍。對于外界的各種猜測,賣家應該如何做出決策。有些賣家早已開始利用反季商品做促銷搶占市場先機。賣家怎么樣才能更好的搶占市場呢?本文將用歷史平均氣溫對羽絨服的影響來分析不同時段,各地區對羽絨服的需求強度,希望此文能夠給賣家搶占市場提供有用的信
(本文分析數據來源第三方天策商機,結論僅代表歷史平均溫度下的預測結果,今年的實際情況會由于氣候變化程度不同稍有變化,各位賣家需及時關注各時段氣候預測報告。
8月份
進入8月份后,相比7月份各地區對羽絨的關注度都有所上升,其中上升幅度較大的地區為沈陽、大連,北京、太原及長春,主要還是在北方地區。像南昌,廈門及南寧這樣的南方城市關注度也上升不少。雖然此時不是羽絨服的銷售旺季,但是已經是羽絨服開始回暖之季,北方地區的賣家應該在這段時期開始準備進貨,鋪貨,也可以考慮利用銷售反季羽絨服來吸引客戶。
9月份
到9月份,相比8月份。北方地區對羽絨服的關注度的增長幅度沒有南方地區增長的快。雖然南方地區像江西與廣西地區關注度要相對高些,但是由于天氣的影響,羽絨服在南方地區還是沒有回暖的跡象。
10月份
進入10月份后,北方地區氣溫降幅較大,對羽絨服的關注度明顯增高,尤其是東北地區。經過8、9月份的鋪貨,北方地區的賣家得抓住中秋節及十一黃金假期,對新品進行廣告促銷。由于南方地區還比較炎熱,南方地區的賣家可以在10月份開始進貨、鋪貨。
11月份
11月份北方大部分地區對羽絨服的關注強度增長幅度很大,例如北京相比上個月增長幅到達76%、濟南到達57%,石家莊到達50%、天津到達45%、從11北方地區羽絨服的關注度開始穩定在一個范圍內, 且羽絨服已到達旺季。南方地區對羽絨服的需求也慢慢開始回暖了,南方賣家可以鋪貨,做好旺季的到來。
12月份
12月份全國各地區都已處于旺季階段。對于北方的賣家這段時期尤為重要,賣家應多做促銷活動。南方賣家也可以開始大力進行促銷活動。
次年1月份
南北方賣家可以在元旦假期多做促銷活動。在1月份北方地區已不再是旺季階段,但是對羽絨服的需求強度還是挺高。此時北方地區的賣家可以做一些打折活動吸引那些喜歡買季末打折的用戶。南方還處于旺季階段,賣家可以做一些其他的促銷活動來吸引客戶,抓住這段旺季。
次年2月份
進入2月份,北方地區的羽絨服已快進入淡季階段,賣家可以開始準備下架出清,準備換上別的應季品類。華北地區的賣家也需開始準備下架出清了,而長江以南方地區的賣家還可以進行一些春節大促銷活動,爭取最后這段時間,然后在開始準備下架出清。
有關銷售計劃合集 篇4
一. 宗旨
希望在20xx年至少完成銷售指標xx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二. 目標
1. 全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三. 工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1. 多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3. 在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4. 在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5. 在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6. 對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7. 在總結和摸索中前進。
四. 計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
1、以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、明年3月份市場會迎來一個高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
五、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
六、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到領導正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
有關銷售計劃合集 篇5
一、封面
策劃書的封面可提供以下信息:
①策劃書的名稱;
②被策劃的客戶;
③策劃機構或策劃人的名稱;
④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
二、正文
策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
分析當前的營銷環境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
a、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如
中國臺灣一品牌的漱口水中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
b、對產品市場影響因素進行分析
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
a、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
b、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷目標。ビ銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現。
營銷戰略
a、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
b、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1、產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2、產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3、產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4、產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5、產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
c、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。ト羝笠狄圓品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
d、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
e、廣告宣傳。
1、原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
3、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
詳細的銷售工作計劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
有關銷售計劃合集 篇6
1、固定資產(此投資為先期小規模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。
2、流動資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、食品市場推廣(營銷費用)2萬元。
6、不可預見費2萬元。
有關銷售計劃合集 篇7
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位,店長工作計劃。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好
宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,然后讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,然后如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
2、店長工作計劃書
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,然后夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,然后不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,然后他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發現的錯誤
如果你不能采取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,然后以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工發布命令時必須做到心中有數,不亂發布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。然后沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。然后因此,然后命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!
3、店長工作計劃
為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。然后為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、然后無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款,做到日
清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,然后確保不存留任何問題,
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.
7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理.
總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、店長工作計劃
營業前的'準備工作要充分
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,然后應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,然后在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
有關銷售計劃合集 篇8
一、前言
啤酒做為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,近日我國啤酒業行家表示,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,我國啤酒工業應以產品的多樣化,適應不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外, 還應增加一些特色啤酒。隨著經濟增長和社會形態的轉型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善,本公司對A牌啤酒的營銷策劃書。并且銷售在市場上也有很強烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨特之處,青島口味太濃了,有些人不適應,純生口味淡了一些.當然不同的顧客所需求的是不同的。A牌啤酒但在飽和期來臨之前,啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間,A牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場并占有一席之地。隨著消費者對啤酒的青睞,相信A牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場,并走向全國.特此為“黑麥啤酒”做的營銷策劃。
二、概要提示
近幾年,中國啤酒業取得很大的發展,XX年總產量達208萬t,穩居世界啤酒產量第二位,但市場出現的啤酒絕大多數為普通淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健啤)的品種少,且占市場的額很小。結合中國國情及中國啤酒業的現狀,討論有健作用的功性啤酒定義市場開發前景和開發思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數朋友的接受,青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的,啤酒“A牌啤酒”的上市相信會是每為朋友的最愛。
三、環境分析
(一)市場背景:
(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。
(3) 從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情。
(二)宏觀環境分析:
隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經濟前途一片大好.我省居民收入較快增長,在武漢市內,城市正在"北擴南移",投資在不斷的加大. 努力減少啤酒企業的新建. 相關政策,法律背景 國家明文規定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產品成本增高,不利于開擴農村和遠銷啤酒.
(三)商業機會:
(1)XX年開入始進消費者市場,消費規模受挫甚(2)XX年表面看上有些復蘇的假相,但相信8月價值營業會使這現象得到恢復,受到復蘇的假象只是暫時,并不是長久的。
(四)市場成長:
(1)純生啤酒上市只是得到少數朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的(3)黑麥啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。
(五)消費者分析:
(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導入期以青少年朋友目標群必定事倍功半倍因而,啤酒應以酒制品姿態的定位才能得到消費者的接受。(4)現有消費者消費本產品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要.(5)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。
(六)競爭對手分析競爭對手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京
(1)燕京上講,燕京品牌07年價值為55.29億元,燕京啤酒具有很強的地區性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰略為做強,做大.
(2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質量肯定會下降。從它總體戰略上講是做強。
(3)華潤則依托香港總部的大力支持,不斷的收購,兼并啤酒企業,對萬一構成威脅的,是在湖北省內和兼并了得新三星啤酒集團。華潤戰略也是做大做強,華潤核心競爭力為是它有強大的資本優勢。 四.SWOT分析
(一)優勢
(1)產品水源優勢,有潛力可挖;以“綠色、環保、健康”為概念,有一定的市場吸引力。
(2)A牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。
(3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。
(4)司決策層對產品推廣決心大,做強做大企業欲望強烈,投資意識強。
(二)劣勢
(1)企業整體規模相對較小。
(2)專業資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內部管理須進一步完善;
(3)未深入了解消費者需求,為消費者提供增值服務能力弱,自然無法吸引并留住更多顧客。
(4)和對手比,不如青啤強大的品牌優勢,不如華潤的資本優勢. 產品賣點未充分挖掘。
(三)機會
(1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以后,行業競爭格局已經基本確立,過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。
(2)消費升級推動企業產品結構升級,推動企業利潤增長。收入水平的提高奠定了消費增長的基礎,也為A牌啤酒消費增長提供了客觀基礎。
(3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。 (4)武漢市的發展“北擴南移”,就業機會的增加。都會給A牌啤酒帶來消費上的增長。
(四)威脅
(1)目前啤酒行業仍處在整合競爭的第二階段,這種競合不僅表現在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現在國內企業的“大魚吃小魚”的并購
(2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。
(3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下劃。
縱上所述,對于啤酒市場做到三個轉化
1)從做業務到做市場:企業不僅要把產品轉移到客戶的倉庫,還要幫助客戶分銷,強化客戶與下游渠道的關系,讓終端有很好的銷售。
2)從粗放式的市場擴張運作轉變到提高單產為目標:粗放式的市場操作,原來只管理到代理商或者經銷商,現在的目標是要提高下游每一個客戶的單產,進行精耕細作,從粗放到精細、精益化。
3)從單槍匹馬的獵手轉化為種田的行家里手:原來是單個人單兵作戰,現在變成職業化的團隊,不是一個人在運作市場,而是整個團隊在運作市場、運作客戶,這是深度分銷的三個轉化。
五、營銷目標
1、目標市場:武漢市
2、市場占有率:X%
3、焦點覆蓋率 :大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以
上 ;各大酒店。 50%以上 。
4、廣告宣傳目標 :產品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。 5、短期銷售行為 :至XX年11月產品銷售X萬箱。
六、營銷組合策略
1.產品策略
產品特點:飲時,酒質柔和,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3.5~4度。
目標市場:針對有文化的白領,及大學生,收入在20xx以及以上的消費群體。
產品定位:中高端產品定位。
產品包裝:①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰. ②塑料膜熱收縮包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統包裝.
2.價格策略:
價格零售價定位:300之零售進價:2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元
3.分銷策略
1)逐步建立分銷聯合體,固化下游客戶。
2)強化分銷管理,提升渠道競爭力
3)強化分銷人員管理,提高對分銷網絡的掌控
4)強化分銷創新管理,提高產品核心競爭力
堅持五大原則:
1)集中原則:人財物資源要聚焦,對選定的區域市場進行集中出擊。
2)攻擊薄弱環節的原則:啤酒企業要善于抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。
3)鞏固要塞強化地盤原則:在操作市場過程中,很多啤酒企業喜歡廣種薄收,開拓了很多疆域,卻收效甚微,其實這對于一個市場是非常不利的,對于品牌也是一種傷害。
4)掌握大客戶的原則:深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,企業要把資源和精力時間更多地分配給企業的大戶。
5)未訪問客戶為零原則:既然是深度分銷,就不應該存在一些訪問的盲點,企業要建立健全客戶檔案與資料管理。
4.促銷策略
(一)廣告定位
(1)市場定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南,江西等地區推廣。各種活動的開展重點為武漢市。
(2)產品預期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)以求塑造自強、自信、追求成功,永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式出現。pop則體現身份的象征和品味的象征。
(二) 廣告計劃
(1)廣告目標:年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告,力爭在半年的時間內,在湖北省消費者心目中,初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%,力爭美譽度為13%。
(2)廣告手段:在電視、報紙、pop、公關促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經銷商,以專業雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰略規劃)
結合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案
第一階段:市場預熱期 XX年12月-XX年1月
第二階段:市場升溫期 XX年1-3月
第三階段:市場熾熱期 XX年3-4月
第四階段:市場降溫期 XX年4-6月
廣播附推廣計劃中媒體的選擇
第一階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第二階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第三階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
廣告推廣分期說明
1)市場預熱期(XX年12月-XX年1月),主要是吸引對它的注意,初步樹立產品形象,引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場升溫期(XX年1-3月),主要是依*春節的東風,深度引導消費者,塑造對產品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(XX年3-4月),主要針對春節過后,各公司開業,加強白領的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準備,樹立完整的產品形象。 行銷建議:為了配合消費者的消費習慣,對造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進一步激勵酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
2)在過年前,各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉,把一些國內知名商界人士如張瑞敏,來講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來的創業經歷,請柳傳志來講,他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員,使他們對其有一定了解。在該次,活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。
3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費者。
4)在春節期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。
5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷,以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店,進行渠道戰。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進行對各酒店的激勵。
七.行動方案
首先對目標市場進行調查、分析,要進行區域環境的分析,消費價格的彈性,主要競品的價格,分銷成本的費用,渠道環節的利潤,價格調整的影響,根據競爭對手的價格、分攤成本的費用、渠道環節的利潤、價格調整對市場的影響等,確定具體的定價策略。
第一步:選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素:競爭的角度;市場的角度,有較好的市場潛力和前景;企業的角度,市場有沒有輻射作用。
第二步:市場調查與分析。調查市場的宏觀面,進行人口特征的了解,市場的容量有多大,產品檔次的構成,消費層次的構成,未來的變化趨勢等。同時,還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。
第三步:方案制定。通過對競爭格局的分析,對消費者的需求特征分析、主要競爭產品的分析、現有的產品結構、渠道結構分析等,然后來進行產品組合,同時還要通過消費者購買特征分析,終端的形態、分銷的效能、管理的力度等,來確定你的渠道策略。
第四步:管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執行,就看營銷系統的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執行。
第四是協同職能,作為企業的營銷部門,還要強化協調的職能。市場部做市場調研,做策略規劃,策略制定;銷售部做產品的推廣,終端的執行;行政部做好行政管理,做好后勤服務,協調產品的配送,做好銷售計劃的制定等。
第五步:深度分銷區域市場的啟動、發展和鞏固。啟動市場有一個流程圖,首先你要做好市場準備,選擇好合適的分銷商,調研好每個分銷商下游有多少零售商,然后繪制地圖,進一步掌握終端網絡。在市場啟動階段,終端的鋪貨銷售,渠道的促銷激勵,促銷的宣傳攻勢是不可缺少的,所以深度分銷一定要提高鋪貨率,要逢店必進,逢店必鋪,還要在鋪貨途中巧妙地設置促銷策略,以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啟動深度分銷模式。
第六步:推廣復制。企業通過市場調查,選擇了合適的區域和市場,選擇了核心分銷商和合適的終端商,通過這一套深度分銷模式導入,市場效果顯著。對于啤酒企業來說,后續的工作就是把這套模式總結出來,然后進行推廣、復制。
八.營銷預算
項目 時間 金額(萬元)
(1)廣告
電視廣告 .4—.9 250
電臺廣告 .4—.9 150
報紙廣告 .4—.930
雜志廣告 .4—.920
街頭廣告派 .4—.980
店堂廣告 .4—.910
(2)營業推廣
禮品 5月初 10
郵寄 4月底5
其他 4月末2
(3)人員推銷
推銷人員工資月底 350
推銷人員培訓月底 60
推銷人員獎勵月底 20
以上是最近的營銷預算的明細表。
統計分析進銷存數據,協調各環節貨物流向計劃功能。監控目標管理過程,控制現(文章來源:華夏酒報·中國酒業新聞網)金流量與費用,不能讓費用超標,超標了要有預警機制。
九.風險控制
本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、營銷人員管理。營銷的復雜性和風險性要求營銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發的營銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的營銷人員專門開發市場。促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的'存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發現并預防風險。
3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和
有關銷售計劃合集 篇9
一、 市場情況分析
空調市場情況連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場情況的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場情況的持續增長幅度,從而帶動了整體市場情況容量的擴張。200x年度內銷總量達到1950萬套,較200x年度增長11.4*.200x年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場情況容量在5500萬套-6000萬套.中國市場情況容量約為3800萬套,根據區域市場情況份額容量的劃分,深圳空調市場情況的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場情況份額的13*.
目前在深圳空調市場情況的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場情況占有率將形成高度的集中化。根據企業的實力及200x年度的產品線,企業200x年度銷售目標完全有可能實現.200x年中國空調品牌約有400個,到200x年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到200x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場情況活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。200x年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場情況份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場情況份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在200x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場情況份額下劃較大。而空調在廣東市場情況則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場情況基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在200x年度銷售工作計劃主抓六項工作:
1、 銷售業績
根據企業下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場情況具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行企業的企業文化傳播和企業200x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、 品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在200x年至200x年度配合及執行企業的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、 終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據企業的0x年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據企業的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據企業的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照企業的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、 促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在0x年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行企業的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據企業的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-200x年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合企業的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 200x年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
200x年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:200x年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:200x年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場情況,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行企業的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場情況,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場情況調研、市場情況動態分析及信息反饋做好企業與市場情況的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
有關銷售計劃合集 篇10
根據《國家煙草專賣局關于全面提升卷煙銷售網絡建設與運行水平工作的指導意見》、《四川省煙草公司關于全面提升卷煙銷售網絡建設與運行水平的實施方案》、《國家煙草專賣局關于進一步規范卷煙訂單采集和貨源供應工作的意見》、《“按客戶訂單組織貨源”業務操作規范(修訂)》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業指導書》的要求,按照省局(公司)卷煙銷售網絡建設全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排,擬對20xx年全省卷煙銷售網絡建設全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進行檢查,檢查方案具體如下:
一、目的
通過檢查全省卷煙銷售網絡建設工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關工作的完成情況,發現各單位網建工作中的特色、亮點,查找問題,督促整改提升,為20xx年卷煙銷售網絡建設全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項目標的全面實現奠定基礎。
二、檢查范圍及時間
20xx年2月16日-2月25日,省局(公司)對全省所有市、州公司進行全面檢查。
三、檢查內容
包括客戶服務、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊伍素質、運行指標六個方面,每個檢查項目100分,綜合評價根據每項實際得分,加權計算。計算方式:綜合評價=客戶服務*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15+物流管理*0.2+隊伍素質*0.1+運行指標*0.15。(檢查細則詳見附件)
四、檢查方式
(一)了解情況:通過市、州公司網建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報,全面了解市、州公司20xx年卷煙銷售網絡建設全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。
(二)檢查核實:查閱相關文件、制度、資料,了解各項指標完成情況,檢查、核實工作落實情況及相關數據資料。
(三)實地走訪:本次檢查層面包括營銷中心、督察(投訴)中心、物流中心、營銷部,其中,每個市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個,每個營銷部走訪5戶零售客戶。實地走訪過程中,注重加強與市場經理、客戶經理、電話訂貨員等一線基層人員溝通,注重開展客戶調查,了解情況,收集意見和建議。
(四)溝通交流:通過座談形式,及時反饋檢查信息,總結工作亮點和特色。
五、分組安排
本次檢查由陳霖副總經理負責,卷煙經營管理部牽頭,辦公室、人勞處、政工處、計劃處參與,分5個檢查小組進行分組檢查。
六、工作要求
(一)市、州公司要高度重視,嚴格按照檢查方案要求,整理歸集相關資料,認真總結,形成書面匯報材料,切實體現20xx年以來網絡建設全面提升工作情況、工作特色和亮點,切實做好迎接檢查準備。
(二)省局(公司)各檢查組要堅持實事求是、嚴肅認真、客觀公正的原則,嚴格按照檢查標準,全面、細致開展檢查工作,如實記錄檢查結果,形成檢查報告,并將檢查結果作為20xx年先進評選依據。
附件:
20xx年全面提升卷煙銷售網絡建設及運行水平檢查細則
一、客戶服務
(一)客戶服務體系建設
按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務管理辦法》要求,制定、完善客戶服務管理辦法,健全服務體系。
(二)客戶信息維護
1.v3系統中及時、準確維護零售客戶基礎信息。
2.按照國家局客戶分類標準,定期分類測評。
(三)客戶拜訪
1.合理設置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計劃。
2.客戶經理拜訪到位情況及拜訪服務情況。
3.市場經理每周拜訪客戶不低于10戶,營銷部副經理每月走訪客戶不低于20戶,營銷部經理每月走訪客戶不低于10戶,能發現問題,解決問題,有記錄。
(四)基礎工作資料
1.在v3系統中按時完成周/月工作小結。
2.市場經理在v3系統中按時填寫月分析。
3.客戶經理每月選取2-3戶客戶在v3系統中進行客戶分析和個性化服務。
4.客戶經理每月固定10戶客戶在v3系統中進行客戶盈利水平分析,市(州)公司形成半年盈利水平分析報告1份。
(五)大客戶監控
1.對月銷量1000—1500條的客戶加強管理,嚴格控制。
2.其戶數及銷量比例達到1%和10%以內。
3.跟蹤記錄,定期分析。
(六)邊遠農村委托配送管理
1.制定邊遠農村委托配送管理辦法,嚴格審批。
2.其戶數及銷量比例達到1%和10%以內。
3.跟蹤記錄,定期分析。
(七)特殊場所客戶管理
1.加強大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務管理,制定管理辦法。
2.跟蹤記錄,定期分析。
二、營銷管理
(一)需求預測
1.按照國家局、省局(公司)相關要求,建立健全卷煙需求預測工作機制、制定相關制度文件。
2.按照國家局、省局(公司)相關要求,切實制定統一的卷煙需求預測流程,作好需求預測基礎性工作,進一步完善需求預測體系。
3.提高需求預測工作的執行力,按時、保質完成需求預測相關數據、報表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報和評審,及時分析總結問題,不斷改進,注重痕跡化管理。
4.加強對客戶經理等營銷人員以及零售客戶的培訓和宣傳,提高客戶經理預測能力和零售客戶素質,不斷提升卷煙需求預測的水平。
(二)貨源組織及采購管理
1.根據省局(公司)下達的計劃以及交易安排意見,結合本地市場情況,精心組織貨源,作好協議、合同的簽訂工作。
2.建立預測對采購的指導機制,充分發揮需求預測結果對采購的指導作用,加強對商業訂單等數據形成過程的質量控制,作好相關分析和數據記錄,注重痕跡化管理。
3.加強對供應商的評價及管理工作,制定選擇評價和重新評價供方的'準則和方法,并保存評價結果記錄和對供方采取的控制措施記錄。
4.采購卷煙產品的信息要清楚、明確、適當,要符合產品合格標準/接受條件、接受程序、生產過程要求、過程設備要求、人員資格要求、qms要求等。
(三)訂單采集和貨源供應
1.客戶經理和電話訂貨員的職責要明確,不能給電話訂貨員下達銷售指標,客戶經理不能制作訂單。訂單部必須真實、完整記錄零售客戶的自主需求信息,堅決杜絕“按貨源安排訂單”的錯誤做法。
2.貨源供應要對工業負責、對品牌負責,對客戶負責。制定統一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌,要作到科學合理地確定實施限量的客戶、品種、數量的合理比例,基本滿足零售客戶合理需求,尊重零售客戶品牌選擇權。
3.不準與零售客戶進行協議銷售,同時嚴格執行“六個不準”。
4.加強對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進一步的研究、探索和實踐。
(四)品牌培育
1.按照國家局、省局(公司)的相關要求,建立品牌培育的組織機構,制定相關的制度。
2.統一制定品牌規劃及管理辦法、品牌評價體系,確定品牌培育的目標、計劃方案、實施執行步驟、方法以及持續改進的措施。
3.做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護、廣告促銷等管理工作,定期分析,注重痕跡化管理。
4.加強對重點品牌的培育和扶持工作,把重點品牌做大做強。
(五)工商信息協同
1.及時準確的向工業企業提供市場基礎信息、工業企業產品信息、市場預測信息、零售客戶信息、卷煙價格信息、卷煙質檢信息以及專賣信息等。
2.及時準確的向工業企業收集工業企業的基本信息、卷煙品牌發展規劃、卷煙產品研發信息 工業企業計劃信息、卷煙發貨信息等。
3.所有信息記錄及時、真實、詳盡,注重痕跡化管理。
(六)工商服務協同
1.工商雙方協同做好對零售客戶培訓及信息發布、共享的工作,提升客戶的素質及滿意度水平,共建和諧的利益共同體。
2.工商雙方協同做好對消費者的服務工作,通過建立和協調零售客戶與消費者的溝通機制以及開展質量測評等工作來收集分析消費者需求、意見及建議,并通過提供優質的產品和良好的消費環境等增值服務來引導、滿足消費者需求。
(七)工商預測協同
1.按照國家局、省局(公司)相關要求,建立健全工商協同預測機制,制定相關制度文件。
2.開展市場調研協同,與工業企業共同開展市場調查,對區域內的市場容量、市場消費特性、卷煙零售渠道、工業企業品牌表現等進行相關的調查,摸清市場容量和工業企業潛在的市場需求,為工商企業制定銷售目標提供可靠的依據。
3.開展預測協同實施,應在年度、半年度、季度、月度需求預測之前收集工業企業對本地區需求預測意見,并納入到需求預測體系,根據工業企業需求預測的準確程度及重要程度,可設定相應的預測權重。最終需求預測意見形成后需第一時間反饋給工業企業。
(八)工商銜接協同
嚴格按照國家局、省局(公司)規定的相關流程和交易管理辦法進行貨源的規劃和采購,加強與工業企業的銜接協同。
(九)工商品牌協同
1.按照國家局、省局(公司)的相關要求建立工商品牌培育協同的相關組織機構和制度文件。
2.要建立新品牌引入機制和卷煙品牌退出機制,堅持公平公正合理的原則,充分尊重工業企業的意見和建議。
3.工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護工作,促進卷煙品牌的健康成長和發展。
4.建立工商雙方評價考核體系,一是要注重重點品牌培育、維護、跟蹤、進貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費群體和生命周期的評價。二是要注重對卷煙產品質量、價格、市場宣傳促銷等相關信息的評價。
(十)工業企業滿意度測評
1.做好對市場預測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務的評價工作。
2.做好對規范服務、調劑服務、會議服務、培訓服務、保障服務等方面的評價工作。
3.遵守對工業企業的承諾,講信用,尊重工業企業的意見和建議,接受評價,及時解決問題,不斷提升工作質量和工商戰略合作伙伴關系。
(十一)訂單供貨及工商協同營銷工作的實施及考核
1.按照國家局、省局(公司)相關文件要求,切實制定訂單
供貨工作實施方案、工商協同營銷實施方案。
2.研究制定并落實對訂單供貨工作、工商協同營銷工作的督導考評體系,提升這兩項工作的執行力。
(十二)溝通調研
1.營銷中心定期召開營銷例會,每月一次,有會議記錄,并有效解決問題。
2.營銷中心每年確定1~2個經營網建調研題目,開展調研,形成報告。
三、督察投訴
(一)健全工作制度
制定并完善監督、檢查及考評實施細則。
(二)投訴受理
設置“800”免費投訴電話,設立專門的投訴工作場所,統一開展客戶投訴及處理工作,跟蹤落實,定期匯總分析。
(三)三級督察
1.督察考評部門制定年度督察工作方案及督察工作計劃。
2.實施三級督察,市(州)公司領導按季度督察;督察(投訴)中心每月督察,督察面不少于20%;營銷部每月督察,督察面不少于30%,與督察(投訴)中心督察面不能重復。
四、物流管理
(一)入庫管理
1.健全完善卷煙入庫管理工作流程,規范操作。
2.嚴格按照國家局“一號工程”要求,卷煙入庫掃碼。
(二)庫存管理
1.健全完善卷煙庫存管理工作流程,規范操作。
2.加強庫存預警線管理,確保庫存合理。
(三)出庫管理
1.健全完善卷煙出庫管理工作流程,規范操作。
2.嚴格按照國家局“一號工程”要求,卷煙出庫掃碼。
(四)盤點管理
1.健全完善卷煙盤點管理工作流程,規范操作。
2.盤點記錄詳實。
(五)分揀管理
1.健全完善卷煙分揀包裝工作流程,規范操作。
2.卷煙打碼到條。
(六)送貨管理
1.健全完善卷煙送貨管理工作流程,規范操作。
2.貨物交接手續齊備,貨款及時回籠。
(七)退貨管理
1.健全完善卷煙退貨管理工作流程,規范操作。
2.退貨記錄詳細。
(八)物流資源優化及成本管理
1.制定線路優化方案,綜合分析,合理優化線路。
2.編制物流費用預算,加強配送成本監控,定期分析。
五、隊伍素質
1.制定具體培訓方案,積極開展培訓,市公司集中培訓全年至少2次,客戶經理的培訓時間不少于30小時。
2.組織對《v3系統操作指導大綱》進行學習培訓,并進行測試。
3.組織開展對卷煙包裝標識調整宣傳工作的培訓。
六、運行指標
1.完成省局(公司)下達卷煙各項銷量計劃及重點品牌計劃。
2.零售客戶訂單滿足率。
3.月度需求預測總量準確率。
4.協議變更率。
5.百牌號銷售比重。
6.重點骨干品牌增長率。
7.卷煙入網銷售率100%。
8.電話訂貨率98%以上,電話訂貨成功率98%以上。
9.市(州)公司所在地城區電子結算率60%以上,電子結算成功率90%以上。
10.第三方調查,零售客戶滿意度達到90%以上,對卷煙供應滿意度80%以上,零售客戶毛利率10.5%以上。
11.投訴數量同比下降,客戶對處理結果滿意率95%以上。
12.分揀到戶率100%,含手工分揀。
13.按時上報網建報表,數據完整、準確。
備注:運行指標以20xx年12月31日數據為準;災區單位的指標完成情況視客觀條件而定。