司法人員年度工作總結范本(精選28篇)
司法人員年度工作總結范本 篇1
在過去的上半年中,高家司法所在區司法局和街道的雙重領導下,充分發揮人民調解、法制宣傳、安置幫教等各項工作職能,使我轄區的司法行政工作有了新業績、新成效,為高家營造了良好的法制環境。現將司法工作情況總結如下:
一、強素質,注重業務知識學習。
為了提高社區司法工作人員和人民調解員的工作能力和業務素質,促進對政策法規的理解,高家司法所堅持每月組織學習業務知識,學習先進的工作經驗,通過學習,使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務,同時也促進了各社區工作人員之間的交流和溝通。
二、樹形象,做好普法宣傳工作。
我們根據高家的實際情況,按照我區普法規劃和年度普法計劃開展開展普法教育工作,采取多種形式宣傳國家的政策和法律法規。充分利用條幅、板報、宣傳欄宣傳《水法》、《人口與計劃生育法》、《社會治安管理處罰法》等與居民生活息息相關的法律法規知識。司法所于6月1日在大街舉辦了以“珍愛生命、遠離毒品”為主題的禁毒宣傳活動。在救助貧困母親、關愛女孩等宣傳活動中我們都能發揮職能優勢,為9名弱勢當事人提供法律服務。
年初以來,高家司法所的普法博客充分發揮了普法宣傳作用,我們按時更新博客內容,上傳工作動態,并及時回復居民的咨詢,這種普及面廣,互動性強的普法方式得到了社區居民的認可,在大慶電臺百湖之聲欄目和區電視臺龍鳳新中做了專題報道。
三、抓基礎,做好人民調解工作。
我們始終把轄區矛盾糾紛排查調處作為司法所工作的重點,全面開展社會矛盾糾紛排查調處工作。我所經常性開展矛盾糾紛排查,每月召開矛盾糾紛分析例會,提高調解員對糾紛的調處能力。根據市司法局的統一要求,進一步規范了糾紛調解報表,并做到及時、準確上報調處情況。上半年,司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各社區進行排查、調處矛盾糾紛,共排查受理各類民事糾紛64件,調解成功62件,其中鄰里糾紛43件,婚姻家庭糾紛20件,勞務糾紛1件。把矛盾化解在基層,有力地維護了高家轄區的和諧穩定。
四、有重點,落實“六調聯動”工作機制。
按照區委政法委和區司法局的工作要求,不斷完善“六調聯動”體系,落實“三橫三縱”調解工作運行模式,推動聯動調解機制向社區延伸。
一是強化意識。3月23日,司法所組織轄區人民調解員、社區民警、調訪信息員和義務巡邏隊成員,成立了綜合調處室,制定了綜合調處工作例會制度,即每兩個月召開一次綜合調解工作會議,由司法所主持召開,及時對前一階段的工作進行總結。通過宣傳、講解,每個成員都充分認識調解工作的重要性,增強了做好人民調解工作的責任感和緊迫感。
二是形成網絡。通過居民推選出20名熱心人民調解工作的社區居民擔當義務調解員,成立了“遠親不如近鄰”群眾調解隊,負責各社區的矛盾糾紛調解、上報工作。3月16日,臥里屯司法所邀請群眾調解隊的義務調解員、社區警務五隊隊長、街道婦聯主席及社區調委會主任召開“群眾調解之家”座談會。群眾調解隊建在社區,有利于緊密配合社區調委會、司法所工作,及時有效地化解居民糾紛,維護轄區穩定。
三是聯合調解。高家司法所與高家分局社區警務五隊、六隊、街道綜治辦、社區居委會、群眾義務調解隊聯合建立綜合調處室,實施“整合資源、構建平臺、完善機制、做實基礎”的工作模式。社區民警接到報案后告知司法所,在綜合調處室共同調解。3月26日,綜合調處室調解的張某與蔣某因爭奪房產引發的婚姻家庭糾紛,得到了新聞媒體的關注,并在大慶電視臺的大城小事欄目中跟蹤報道了聯合調解的全過程。
五、明底數,做好釋解人員安置幫教工作。
于今年6月份對轄區回歸的刑釋人員和解教人員進行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進行了了解掌握。在此期間,我轄區有刑滿釋放人員4人,解除*人員2人。在排查過程中,對每一個刑釋解教人員建立了檔案,建立了幫教對子。高家司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄,每兩個月對安置幫教對象進行跟蹤了解情況,暫時無法直接了解到的,通過社區干部和家屬了解,全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關心”。
司法人員年度工作總結范本 篇2
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體,轉瞬間半年過去了時光的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領導,同事們,我深知自己的每一點進步是離不開他們的。
新鮮血液
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學習了解公司的規章制度,崗位知應會內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的`基礎。培訓完畢后分配到一號線西站區額頭灣車站乙班繼續學習實踐。在車站有著老員工和師傅的關照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
茁塣成長
我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁塣的成長。在領導,同事的關心下我的工作能力都在穩步的提高著,我也繼續發揚著一個預備黨員的工作作風,提出自己的口號“一點一滴干實事,全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調到客運部綜合室協助做“車站標準化”建設。從剛開始崇仁路示范站的建設到后期的每個車站標準化的建設都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁塣的成長。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多工作的每個經歷都讓我慢慢成長,都讓我進步
再接再厲
新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴峻自己也需要更加的努力20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質”這個是劉經理給我們全體黨員提出的標準,我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰。
司法人員年度工作總結范本 篇3
轉眼間,xx年已經結束。今年是我人生中一個重要的轉折點。回顧過去的一年,在領導的幫助下,在同事的關心與配合下,微生物實驗室的工作取得了一定的成績,在一些方面邁上了新的臺階。作為實驗室的檢查員,我在各個方面都完成了自己的任務,努力把實驗緊密結合起來,在很多方面不斷提高自己的素質。本年度實驗室工作總結如下:
一、工作質量、成績、效益和貢獻。
工作前做好個人工作計劃,優先按時完成各項工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學到了很多,鍛煉了自己。經過不懈努力,工作水平有了很大提高,開創了工作的新局面,為實驗室中心的工作做出了應有的貢獻。
二、思想政治工作、道德素質培養和職業道德建設。
能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,利用電視、計算機、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關的政治思想文件、書籍,并以此為思想綱領和行動指南
三、專業知識、工作技能和具體工作。
在實驗室工作時,1實驗室的工作是精細而瑣碎的,但為了做好工作,我不怕麻煩。向領導請教,向同事學習,自己探索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高理論水平和綜合素質。他提高了工作技能,在具體工作中培養成了熟練的實驗室技術員,能夠熟練、成功地完成實驗室工作,受到了領導和員工的高度贊揚和歡迎。
今年,我本著“把工作做得更好”的目標,開拓創新,開拓積極,成功完成了以下工作:
1、虛心學習,勤于實際操作,深入學習國家標準,理論聯系實際,熟練操作各項測試項目,報告結果準確。
2、 協助實驗室主管做好各類文件的登記、上報和發放工作,對未分類整理的文件進行分類整理,并放入貼有標簽的文件夾,為大家查閱文件提供了極大的方便,收到了良好的效果。
3、 協助實驗室主管做好實驗室認證相關工作。
4、 認真、按時、高效地完成各級領導交辦的其他工作。
四、工作態度和勤奮。
熱愛自己的工作,能夠正確、認真地對待每一項工作,投入工作,熱情服務每一個人,認真遵守勞動紀律,確保工作按時完成。在生活中,我們應該發揚勤勞、節儉、勤勞、樂于助人的優良傳統,始終做到誠實、勤勞、樸素。
以上是我過去一年工作的簡單總結。雖然我取得了必要的改進和成就,但在某些方面仍然存在不足。例如,沒有太多創造性的工作想法,需要在今后的工作中加以改進。今后,在實驗室中心,我將認真學習各項政策法規,努力把自己的思想意識和工作效率提高到一個新的水平。我會更加努力學習,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,為中心的發展做出越來越大的貢獻。
司法人員年度工作總結范本 篇4
時間一晃而過,轉眼間到公司已經5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這5個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
在7月份我來到了x公司-鄭州分公司參加招聘,經過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規,很強大。在和人事、部門領導交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發時體現的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。現在公司在行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,端正態度,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
在進入公司以來,一直參與到x項目的集成和開發。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯系能力。在參與項目開發的過程中,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經5個多月,對開發技術掌握的還不是很深,對發現問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
在今后工作中,要努力做好開發人員的本職工作,注重工作態度,把自己的工作創造性做好做扎實,為項目的開發以及公司的發展貢獻自己的力量。
五、工作計劃
暫時做出以下幾點規劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
5、虛心請教比我做的優秀的其他同事,向他們學習技術或經驗。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
司法人員年度工作總結范本 篇5
轉眼間,四年的中專生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,經介紹x年x月1x日有幸到x公司實習。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對這些圖紙感到無從下手,茫然不知所措。為了能夠熟練的掌握計算規則,所以每天都是手算圖紙。在學校的學習中,從來沒有接觸過這么大,這么詳細的圖紙,所以開始學起來還是比較困難,經過一段的時間學習之后,發現自己要學的東西簡直是太多了,學校里學的知識只是皮毛而已。
從上班到xx年的3月初,可以說是一直在自己練習,主要就是要學會看圖紙,學會計算規則。這段時間里,才發現自己有多么的不足。從3月初才開始正式干活。正式干活的這期間,我做了兩個預算的項目和一個施工組織設計。如下總結:
一、施工組織設計:
這個施工組織設計的全稱叫做x1#地下車庫、6#住宅樓工程,是用來招標用的。這是我接到的第一個活,曾經在學校雖然學過做施工組織設計,但是早已經記不起來了,真是書到用時方恨晚!雖然不會做,但是這絕對是一個學習的好時機。于是,就找了一位很有經驗的同事,請她幫忙講解。經過她的一番耐心講解之后,我知道了一個完整的施工組織設計,不僅要有文字性的介紹,還要畫施工進度圖和施工總平面布置圖。這種文字性的介紹,主要說的是從這個工程的編制依據到整個工程竣工之后的這一個過程;施工進度圖呢,對整個工程進度的合理安排;而施工總平面圖,指的就是對施工現場的布置。其實說起來,都很簡單,但是做起來卻要考慮很多細節,稍不小心,也許就會陪標。雖然這是一個小活,但是從中卻學到了不少的知識。我個人認為,如果是不懂得施工的人,就可以參考施工組織設計。
二、公建預算:
所謂公建預算,指的是一個配套的公共建筑的預算。位于。這個公建雖然很小,只有700多平米,但是涉及到的東西還是很全的。這個項目總的來說沒遇見什么大的問題,不過隔的時間有點長了,有些問題也記不大清楚了,因為發現問題的時候,通常都是隨口就問了,要不會影響后面的工作。這份預算雖然很早就做完了,但是到現在也沒人審核,興許里邊存在的很多問題,到現在我都不知道。
三、住宅樓預算:
這份預算對我來說是一個很大的工程。這個工程位于。住宅樓為剪力墻結構,地下三層,地上十七層加一躍層。總建筑面積為21845.98平方米。
截止到4月底,將近一個月的時間,才把整個工程的鋼筋部分剛剛完成。問題一直是層出不窮,但是這對于我來說是好事,因為問題不斷的出現,我才會學得更多,不斷的進步。下面就簡單的說一說從一開始到現在遇到的問題。
1、在整個工程一開始的時候,就遇見一個特郁悶的問題,大家都知道,剪力墻是有內側和外側兩個保護層的,可是在廣聯達軟件中只能設置一個,我冥思苦想了半天也不知道怎么設置,結果同事告訴我把兩個保護層相加再除以2就行了,聽完這個答案連我自己都覺得可笑。這么簡單的問題,我卻想不出來。
2、設置完了之后,就是畫圖了。其實畫圖并不是一件難事,最難的就是設置、看圖。記得在定義暗柱的時候,翻來覆去的找了半天拉筋的信息,也沒找到,結果同事跟我說,一般情況下,拉筋的`信息跟箍筋的信息是一樣的,除非有特殊標注的時候。
3、整個工程最不好做的就是基礎層,好多人都習慣先做地下部分,再做地上部分,因為地上的東西比較簡單。但是我是最后做的基礎層。這個工程是筏板基礎,我是第一次接觸,因為之前沒有接觸過這么高的建筑。剛一開始的時候,還真不知道怎么下手,于是我把地下三層的剪力墻復制到基礎層,然后自動生成板,結果畫出來的板是一小塊一小塊的,等我把地下幾乎能畫的都畫完了之后,遇見了一個小問題(后邊說)。然后同事一看我畫的板之后,說我都畫錯了,筏板基礎應該是整個一塊的,要用畫線的方法來畫,結果我全部都刪了,重新畫。前面提到的那個問題是這樣:這個工程地下三層的標高正好是筏板基礎的頂標高,筏板只有700厚,然后圖紙要求的是地下三層的門窗下邊都要加一個暗梁,然后我就不知道該怎么畫,然后同時跟我說,你可以把地下三層的門窗復制到基礎層,然后再畫梁。結果我試了半天也不行,因為基礎層的層高只有700厚。于是同事又說了一句話,你可以先把基礎層的層高改的高點,然后再畫,畫完把門窗刪了再改標高就行了。聽完之后,郁悶壞了,對于我來說想了半天都上不上來的問題怎么到別人那就不是問題了呢。
問題就不再總結了,要不也說不完了。其實我覺得建筑還是挺有意思的,越發現問題的時候越覺得有意思,然后就越來越想學。來這公司之后,還參加過幾次培訓,有廣聯達的講師專門的培訓,還有公司比較有能力的給我們講解一些比較實質性的知識。來這個公司有半年了,學的東西還是挺多的,很慶幸來到這個公司,因為我學的就是工程造價專業,而我也喜歡這個專業,剛一畢業還就干了這行。而我們公司的同事還都是很不錯的,雖然來了之后沒有師傅帶著我做,但是我把每個人都當成是我師傅,問他們問題的時候,每個人都很耐心的教我,而且除了我問的問題之后,還給我講些相關的知識。
作為一個剛剛參加工作的新人,我要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心、平和的心態和虛心求學的精神,作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好不好別人都是得到的。
2、記得有句話是這樣說的:“上帝之所以給我們兩個耳朵,兩只眼睛,一張嘴,就是讓我們多聽、多看、少說話。”這句話在工作中是很重要的,所以時刻都要銘記在心。
3、要時常的總結,在工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做得更好。
4、善于把握機會,努力做好上級交給自己的每項任務,因為這不僅是鍛煉自己的機會,更是展現自己工作能力的時候。
頂崗實習是培養學生綜合運用所學知識,發現,提出,分析和解決實際問題,鍛煉實踐能力的重要環節,是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。在此次實習中,我學會了如何靈活的運用理論知識,理論與實際相結合,剛剛步入工作崗位的我在實習中可以說得是苦多于甜,但是我學到很多很多的東西,不僅可以鞏固了以前所學過的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。通過這次實習我懂得了工程實踐是很重要的,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實踐相結合起來,從理論中得出結論,才能真正提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在剛剛開始實習的時候遇到問題,可以說是困難重重,但是我通過自己的努力和積極向同事們請教,我相信我會克服重重困難,做一名合格的預算員。
四年的學校生活就要結束了,從拿到畢業證的那天起,我將成為xx公司的正式員工了。所以我要利用現在的時間,抓緊學習,同時努力將6月份的造價員證拿下。
司法人員年度工作總結范本 篇6
一、作為公司部門之一的核算部
是公司的核心和關鍵,也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,工作的細致認真是關鍵的、無止境的,也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為:做事,就應該以細致、認真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時間,對公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認識,也意識到了本部門的重要性。
二、進入公司一年的時間里
我主要是從事消防水系統的算量、預算以及各月的進度款審報和一些雜項工作,這一年我是在困難和學習中成長起來的。困難指的是隨著公司業務的拓展,工程核算量的加大,例如:、等等項目的預算、審核工作。為了各項目的圓滿成功完成,部門同事們在人員比較少的情況下,團結奮進,加班加點,尤其是合同的簽定過程中,大家不眠不休與甲方周旋,遇到問題及時與部門和公司領導溝通,克服重重困難,終于在預定的時間里完成了該項目的合同簽定,這和我們部門和公司領導的關心、支持是分不開的;學習是指知識的學習和工作經驗的總結,我原來是做施工管理的,自去年二月份才進入公司核算部門,以前接觸電腦的時間很少,尤其是對電腦軟件的應用,可以說對電腦我是一片空白,茫然無知,一切皆從零開始,這是我所欠缺的,對此我有壓迫感、緊張感。為了能適應工作性質的轉變和做好目前的工作,我邊干邊學,不斷掌握方法和積累經驗;通過問同事、問書本、到學校參加電腦培訓,不斷豐富知識、掌握技巧,在部門領導和同事的悉心幫助和指導下,不斷進步。數月下來,我已經能熟練掌握各種常用軟件的應用,且能獨立上機操作。
三、由于原來從事施工管理工作的時間比較長
接觸的都是施工規范的一些技術要求,而預算工作和施工管理有許多不同之處,看問題的角度也發生了變化,施工工作是具體大方面的工作,而預算工作則是細節及總體的控制,施工管理和預算工作需換位看問題。加之對預算定額子目的不熟悉,定額子目的不同應用所產生的費用也不相同,因此在算量和預算時疏忽、遺漏了一些問題;還好在部門領導指導及在和甲方的對量過程中及時發現問題,使公司避免了不必要的經濟損失。另外,我憑借多年的施工經驗和抓住甲方審核部門對現場施工不太熟悉的優勢,依據施工規范及結合現場施工情況,在甲方認質認價的基礎上,在相同產品、不同價位情況下,盡力與甲方周旋,使他們答應采用對本公司而言利潤空間比較大的產品,為公司獲取更大的利潤回報。
四、就核算部門工作而言
其本身性質是枯燥無味的,整天面對的均是電腦、數據、圖紙等,大腦長期處于緊張狀態,加之本部門人員相對少的客觀事實上,加班加點的日子是常事。長時間的久坐,身心疲憊,對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發展前景,在此,本人提出以下幾點意見和建議,供公司領導參考:
1、能否改善一下辦公用品,以便更好地開展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2、能否一個星期之內本部門根據工作情況自由調節安排每個員工休息一天,這樣能緩解下工作壓力,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。
3、能否為本部門訂閱一份信息價,以便能及時、準確地了解市場產品價格情況,避免公司蒙受不必要的經濟損失,這應該是一個核算部門必備工具之一。
4、公司能否制定一個完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時發放,以及各種獎懲制度,不能只有罰或只有獎,應該獎罰并進,讓每個員工心里有個踏實感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體。
5、公司能否在一個季度或半年內考慮輪休假的設置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養精力的同時也能享受片刻的天倫之樂。
司法人員年度工作總結范本 篇7
時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結了,這意味著這一年即將要結束。
回想1年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。在對影城場務工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、 通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:(1)負責對外宣傳,即對顧客的影片介紹,活動推廣等;(2)日常場務檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等);(3)巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況); (4) 影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養,服務好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續保持自己擁有的優勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學無止境。時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識,并用于實踐。
2.“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
影城場務人員 丁佳虹
xx年1月4日
司法人員年度工作總結范本 篇8
時光荏苒,我自大學畢業起已經一年有余,參加工作也將近一年,在這近一年的工作中,我認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規,切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經濟性、合理性等。我自參加工作以來,在院領導的關心和指導下,在有關部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求,以團結協作、求真務實的精神狀態,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高,現將工作總結如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀為指導,認真學習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規,嚴格遵守各種規章制度,理論聯系實際,遵守醫院勞動紀律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結科室同志。堅持每周參加科室政治學習,通過學習,提高了思想政治覺悟,增強了法制意識,能夠遵紀守法,自覺抵制各種行業不正之風,不貪不占,廉潔自律,以提高合理用藥和優質服務為工作重點,全心全意為臨床服務,為患者服務。
工作近一年來,我的業務素質都有較大的提高。在工作期間,認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產質量管理規范》(GMP)、《藥品經營質量管理規范》(GSP)、《中醫藥條例》等相關法規,積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的.重要窗口,如何方便病人、護士,如何提高工作效率,是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善中藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人、護士的溝通,告知病人中藥藥味多,調劑復雜需耐心等待。其次,嚴格做到四查十對
(1)查處方:對科別,對姓名,對年齡;
(2)查藥品:對藥品規格,對數量,對標簽;
(3)查配伍禁忌:對藥品性質,對用法,用量:
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。
再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務,專人負責窗口審方和發藥,專人負責稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現了全體人員齊心協力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。我與同事共同進行藥品盤點,為保證盤點數據的準確性,每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數據與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作,即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。
中成藥的補充要做到藥品擺放合理:
1、效期近的在前,效期遠的在后;
2、同一劑型的放一個藥架;
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;
4、近效期的要有明顯標志。
中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;
1、原有的飲片要放在藥斗上層;
2、質地松散的草類不要裝的過滿;
3、常用的藥要擺放在易取的中上層;
4、認真填寫裝斗記錄。
收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質量,提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質,以期更好的加強管理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
司法人員年度工作總結范本 篇9
x年結束了,我們設備保障部機修車間伴隨著公司的成長和發展,經歷了保障高產穩產、克服設備故障等諸多考驗,自身的綜合素質得到了很大提高,為公司x年生產任務的完成做出了有力的保障。 x年,全年開機天,計劃性停機約天,設備故障造成停機小時,約天,全年機電設備故障停機率為%。
一、x年工作總結
x年我們從設備管理、設備維修、設備保養、團隊建設等方面做了一些工作。
1.設備管理方面
1.1.員工每天對設備的維修作業進行記錄,每周收集各部門設備巡查記錄,及時全面掌握設備運行狀態,做好備品備件工作,同時制定或安排相應的技改、維修和保養計劃。
2.2.及時正確處理設備突發事件(重大設備故障),部門協調,人員調度,組織搶修,在現場督促搶修進度,提供必需的后勤保障服務(所需備品備件,工具等);同時分析原因,總結經驗,把設備故障停機時間縮短在最小范圍內。
2.設備維修方面
2.1.對設備出現故障能夠快速的作出反應,認真分析故障,迅速排除故障,不出現拖修的現象;對設備出現重大故障隱患與車間協商,安排停機時間組織大修;配合生產部門提出的各項以往累積的老毛病,老大難問題,一一落實整改到位,以滿足工藝、生產、安全要求,提高設備的使用效益和安全性能。
2.2.對一些維修設備無圖紙的急缺零件,測量繪圖或者提供樣品,配合外協單位按質按時完成。
2.3. x年機修員工較大的維修項目400余相,設備大修及改造主要項目如下:
1)1.04刮板機更換鏈條、導軌;
2)B401、B402皮帶機機頭改造;
3)工作塔2#、3#、4#分級篩大修;
4)新3#深井泵大修;
5)測溫裝置升降機構加工制作;
6)6.17麥芽清理風機大修;
7)老筒倉2#空壓機大修;
8)麥水混合泵殼體加工(圖紙設計);
9)制麥塔發芽層風機大修;
10)制麥塔平底風機大修;
11)3.05、3.14斗提機大修;
12)無油潤滑軸承安裝調試;
13)平底十字大臂大修;
14)1#至4#鍋爐煤倉更換;
15)自動清洗改造;
16)協助廠家處理鋁管換熱器漏水問題;
17)新筒倉210倉通風改造,安全檢查及效果確認。
3.設備保養方面
3.1.各區域班組長根據員工的崗位職責和技能水平,把所有設備劃分到各人,由專人負責和檢查,按時按級做好設備的維護保養工作,定期進行維護保養情況檢測,并認真做好設備的維護保養記錄。
3.2.開展SOP工作,各區域將所負責區域的設備維護保養工作以SOP形式體現,制作SOP 30個,規范設備巡檢點、檢測標準及用時,提高員工的巡檢質量和效率。
4.團隊建設
4.1在安全管理方面,車間成立了安全小組,成員由各區域組長、班長和車間主任組成,重大維修任務時,相關人員組織對施工前后進行全面的安全檢查,制定周密的施工方案,在安全工作方面真正做到了獎罰分明;工作塔小組在筒倉熏蒸過程中安全保運工作表現突出,小組成員分別得到了50~100元的獎勵;制麥塔小組在提升井維修作業中安全工作不到位分別受到了處罰;約相關家屬回訪,使車間的安全工作滲入到員工家庭中,讓家屬來監督、約束員工的安全行為。
4.2、員工座談,每月不定時地與員工進行有目的性的溝通,主要了解員工在工作和生活中有何困難、想法以及對車間管理工作有何建議。
通過座談拉近與員工之間的距離,讓員工感到溫暖,感到他在組織中的作用以提高士氣,使車間形成一個有力的團隊。
4.3、改善提案:開展改善提案活動以來我們共提出了233條改善提案,有效提案為218條,人均提案9條以上;:其中也涌現了像趙福良、王新斌、趙德剛、劉仕萬等一批提案積極分子;通過此項活動為公司帶來了可觀的經濟效益,同時也調動了員工解決實際問題的積極性,使一些疑難問題得到了解決。
4.4、強化規章制度建設。不斷強化各種管理的規章制度建設,將制度建設細化到班組,并注意根據新情況、新問題做好修改完善,使“事事有標準、事事按標準” 。
4.5、積極推行規范化管理。工作中,我們不走形式、不圖虛名、注重實效,從抓基礎管理標準化、現場管理規范化、區域班組記錄規范化入手,積極推行規范化管理,堅持“高標準、嚴要求、重實效、抓基礎”的原則,在“高”字上做文章;在“嚴”字上立規矩;在“實”字上下功夫;在“細”字上找差距,積極推行區域自治、班組自主、個人自律的班組管理模式,實現了區隊班組管理的精細化、規范化,收到了較好的效果。充分利用經濟杠桿激發了人員規范操作保安全保質量的工作積極性。通過開展班組規范化管理,班組成員的精神面貌變了,班組環境氛圍變了,大家的工作習慣作風也變了。
二、x年工作亮點
亮點一、注重工作計劃性
為了增加車間工作的計劃性、針對性和前瞻性;避免隨意性和盲目性。
各工作小組每周填報周計劃及上周計劃完成情況,明確各班組及成員的'工作目標,車間制作重點設備巡檢計劃,對重點設備運行狀態進行檢測,使設備始終在受控狀態。車間對計劃完成情況進行評比。每月車間對各區域維修工作進行分析,評比維修故障率及維修及時率;及時糾正維修工作中的不足。車間做到有布置、有檢查、有調整、有落實,做到思路不亂,陣腳不亂。
亮點二、分區管理,定時定額
班長根據員工的崗位職責把工作層層分解,細化量化,不留死角,提高效率,挖掘工人潛力,推動工人學習,保障生產。
分區管理:車間根據生產工藝把設備分成4組,每組設班長一名,班長全方位負責區域維修工作,各班組填報周計劃和計劃完成情況,明確各班組及成員的工作目標;班長根據員工的崗位職責和技能水平,把所有設備劃分到各人,由專人負責和檢查,按時按級做好設備的維護保養工作,定期進行維護保養情況檢測,并認真做好設備的維護保養記錄。
定時定額:各區域把所有設備維修相設定維修工時,維修工時本著大部分工人都能完成,小部分工人通過努力能夠完成的原則制定的,這樣可以促進員工學習,挖掘工人潛力。每過一段時間修改維修定額時間,始終保持制定原則。
亮點三:突重點、抓頻繁
突出重點設備,加大巡檢、預修頻率;抓住頻繁故障,逐一徹底解決。各小組對重點設備制作巡檢SOP,SOP中規定巡檢、潤滑標準、時間及周期,定期按SOP標準檢測;針對頻繁故障開展討論研究,尋求徹底解決方法,制作OPL,供員工學習制作OPL11個,進行培訓20余次。有效減少重點設備故障發生的頻率,提高員工解決故障的思路和能力。
三、x年工作計劃
計劃一:班組建設計劃
計劃事項
1、深入開展以技能比武為主線的“智能班組”建設,提高專業技能,練就精兵強將;
2、小組內部設置流動紅旗,獎發給當月最好的班組,每月輪換一次,從而增強班組的管理意識,爭先創優意識。
3、開始輪崗學習“煉金計劃”。
4、開展讀書我先行活動
負責人:初永江、石方岫、趙福良、趙德鋼、劉仕萬
預期目標:
達到員工關系和諧,提倡班組同事加兄弟的關系,強調互相信任、重點塑造凝聚力、向心力的團隊精神;班組之間和諧,增進班組之間的溝通、交流,經驗共享、資源共享,共同提升;班組長與員工之間要開誠布公,公平公正、班務公開,為員工解決實際困難。
計劃二:加強員工安全培訓
計劃事項
1、動火作業安全培訓;
2、高空作業安全培訓;
3、受限空間安全培訓;
4、現場作業安全注意事項培訓;
5、個人勞保用品使用和維護
6、現場安全管理經驗交流
負責人:初永江、石方岫、趙福良、趙德鋼、劉仕萬
預期目標:
做到安全管理與安全生產相吻合,提高維修員工的安全素質,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
計劃三:有計劃對重要設備進行大修及改造
1、進糧一線斗提1.06-1更換畚斗;
2、進糧1.04-2刮板機更換導軌及托輥;
3、制麥塔發芽層風機大修;
4、制麥塔浸麥泵大修;
5、1#分級篩大修;
6、發芽層、干燥層風機加潤滑脂方式改造;
7、1#、4#馬丁除渣機大修
8、2#深井泵大修。
負責人:初永江、張帥、關海波、石方岫、趙福良、趙德鋼、劉仕萬預期目標:
提高設備性能;延長設備使用壽命。
計劃四:在檢修質量管理上樹立兩種理念,用“6s”規范檢修工作
1、樹立“第一次就把事情做好”的理念。每一項工作都做到系統思考、準備充分、組織科學,形成注重工作效率,做到效率最高、成本最低、效益最好的良好風氣;讓員工把本職工作的細節做好,沒有返工就是一種成就,就是對車間的貢獻。
2、“問題就是資源”的理念。把設備管理和維護中的問題作為攻關課題,激發職工不斷超越和創新的動力,通過難點攻關不斷消除設備缺陷和制約生產的環節,實現指標、生產和效益的突破。車間每個月都對檢修記錄進行統計分析,只要一個故障一個月出現三次,車間就組織研究,分析故障產生的原因,從根本上把問題解決掉;杜絕頭疼醫頭、腳疼醫腳的作風。
3、用“6s”促進檢修規范,干標準活、有序活。檢修現場必須文明施工,作業人員時刻都用習慣好、衛生好來要求自己的檢修工作,從而達到文明檢修,保證檢修任務的完成。
司法人員年度工作總結范本 篇10
在20xx年在院部的關心與支持下,在全體醫護人員的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現將全年的護理工作總結如下:
基本情況
1、人員結構:全科護理人員共22人,其中主管護師1人,護師5人,護士16人。
2、工作量統計:普外科全年共收治住院病人2400余例,手術1650例,全年無院內感染及護理事故發生。
優質護理方面
1.繼續實行分組責任包干制,包床到護,責任到人。要求責任護士8小時在崗,24小時負責。護士實行分層級管理,繼續實行APN排班模式,同時采取中長期排班模式,每月排班,同時兼顧個人需求,體現人性化為原則。每日彈性排班,根據病人數、危重病人數、手術病人數、在班護士的能級進行彈性排班,人人分管病人,體現分層及扁平化管理,能級對應。
2.設立入院一角,責任護士對患者進行初次評估,自我介紹,測量生命體征,拉近護患距離,減輕患者陌生感和恐懼感。
3.加強健康教育,要求責任護士在不同的時間段:入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育,其內容豐富,多采用圖文并茂的方式,淺顯易懂。
4.夯實基礎護理,提供感動服務,對生活不能自理的患者,責任護士及時滿足患者需求,如協助更衣、更換被服、床上洗頭等,得到患者及家屬一致的好評。
5.設立護理工作日志,記錄工作量,護士長根據工作數量、質量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核,提高患者滿意度。 今年優質護理示范病區A類病房評估及檢查中,受到了市專家的一致好評,尤其APN排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面,同時護理工作日志已被借鑒。
科室質量和安全管理方面
科室在總結以往工作經驗的基礎上,對護理臺帳重新規劃,組織全科護士認真學習護理質量標準和臨床護理工作流程,科內質控分為三個層面,護士長---質控小組---護理組長質控,護士長每日落實五查房,建立護士長巡查日志,及時將護理質量好壞填寫在巡查日志上,以便護士及時翻閱,并納入績效考核。質控小組質控:每周護士長帶一名質控護士進行質控,每月質控小組全體成員在護士長帶領下共同進行質控,按照護士長的質控計劃,選取兩項內容進行檢查,檢查結果向當面向責任人反饋,討論分析發生問題的原因,提出改進措施,必要時復查,直至問題改進。同時,質控的結果以書面的形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控:責任組長不僅保證自己分管病人護理質量,每天對組內的工作進行質控,對年資低的護士,責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估,制定個性化護理計劃單,指導組員及時實施護理,每天上下班進行檢查,達到質量持續改進。
嚴格執行查對制度,認真落實身份識別制度,至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者,危重患者必須帶腕帶,腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表,減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,保證用藥安全。認真學習輸血管理制度,配血必須雙人核對雙人簽字,血袋保持24小時。
加強重點環節、重點病人的管理:實行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理,交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估,達成共識,引起各班 重視。
人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,實行一對一帶教,所有的新護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓
練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,史瓊外出進修學習3月,有6名護士進行本科學歷的繼續教育。
司法人員年度工作總結范本 篇11
在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名商場領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
1、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員,商場半年工作總結。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
2、做好了員工的管理,指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓工作總結我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
4、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報,工作總結商場半年工作總結。通過半年終的總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
我店百貨區經過上半年重大裝修調整后,在品牌結構、品牌質量、購物環境等方面均得到了很大的提升,在銷售方面也得到了相應的提高,但是與競爭對手相比,同樣也存在著不足。
司法人員年度工作總結范本 篇12
轉眼間__年過去了,新的一年開始了。作為一名百貨店的愛庫柜臺銷售人員,我將我的工作總結和經驗呈現如下。
在百貨公司工作幾個月了,在工作中學到了很多,學會了如何用自己的思維去拓展語言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更努力。以下是我在工作中學到的。
在銷售過程中,銷售人員起著不可比擬的作用,銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先,注意推薦的購買技巧。售貨員除了向顧客展示產品(愛庫:鞋的品牌)并進行解釋外,還應向顧客推薦產品,以引起顧客的購買興趣。
作為一個店員,你不僅要隨意推薦產品,還要有推薦的信心。因為只有自己有信心,才能讓客戶對自己需要的產品有信心。也教會了我,不僅僅是推薦。還要學會搭配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能,設計,質量。在向客戶推薦時,要強調其不同的特點。在推薦的同時,還要注意對方對產品的反應,以便及時促進銷售。
不同的客戶有不同的購買心理。同樣的價格比質量好,同樣的質量比價格好。要適合人,讓客戶的心理從“比較”變成“相信”,最后銷售成功。讓客戶在極短的時間內產生購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
永遠保持銷售人員應該具備的素質。以客戶為中心,因為只有客戶滿意,東西才能賣,質量和態度也決定你是否會吸引回頭客。大家都想買的開心,用的放心。你要讓客戶開心,愿意買你的產品。
以上是我在工作中的一點點體會。以后我會做好工作計劃,及時總結工作中的不足,努力做好愛庫專柜的業務工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工,深深感受到百貨店蓬勃發展的態勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后,祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯,會更加繁榮。
司法人員年度工作總結范本 篇13
從我入職上海電氣風電集團任服務工程師一職到現在,轉眼間一年過去了。當年的青春少年早已變成了奮斗在一線的風電人。
剛來到風場時,我是直接跟的風機吊裝,對于消缺方面也僅僅限于培訓期間在書本和培訓老師或在現場帶我的老師傅口中了解的那一點點,所以在風機吊裝結束后,一開始我只是跟隨現場的老員工師傅進行見習性的輔助工作。在此過程中,漸漸對風機的型號、各個組成部件、各個部件的基本機能有了初步的感性的了解。
在陪同幫助老員工師傅的輔助工作有一、兩個月后,我已經接觸了這個風場風機的一些常見故障,并可以獨立上機處理,對液壓和機艙主控系統的一些常見故障進行缺陷消除工作。在持續的消缺過程中,兩個月后我已經可以對大部分故障進行理性的分析,并作出正確的判斷,然后成功消除故障,并且對變流器部分也有了一些初步的理解。現在,我已經可以熟練的運用變槳、主控、變流器的監控操作軟件,對風機各個零部件也非常熟悉,在風機消缺工作上也有了很大的提高。
自從步入風機消缺環節以來,經過一年的鍛煉,自己對這份工作有了更多更深層次的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。
在工作中實踐的確很重要,每次跟別人去學,到不如自己獨立的操作一次學得快。現在的我早已習慣獨自上去處理了,每處理一回,我都印象非常深刻,從剛開始的無從下手,不停的打電話詢問,到現在對有些故障的處理都很熟練了。自己也能通過觀察操作界面能判斷風機是那部分出問題了。從校園走進工作崗位之后,我養成了謹慎的態度,每次上去之前,我都要思考該怎么處理,會出現那些不同的情況,并不想過于盲目的爬上去。在風場我始終堅持理論與實踐相結合,多動手,多思考。
最后感謝這段時間各位領導的關懷,各位同事們的熱心幫助。下一年會更好。
司法人員年度工作總結范本 篇14
0__年上半年,我局在省、市局黨組的正確領導下,在市局(公司)相關職能部門的幫助指導下,認真貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神,圍繞“嚴監管、促規范、重基礎、強素質”的總體要求,扎實推進專賣內管、市場監管、卷煙打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作,專賣管理工作水平得到了一定提升。1-6月份,共出動執法人員2110人次,查獲涉煙違法案件173起,其中萬元以上案件34起,5萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙5648.2條,案值1142048.5元,上繳罰沒款63755.28元。
一、20__年上半年工作開展情況
(一)內部監管扎實開展。一是進一步抓好了《工作規范》的貫徹落實。對國家局《工作規范》進行了深入的傳達學習,進一步提高了全員對內管工作的認識,理清了工作思路,夯實了監管任務,確保了《工作規范》落實執行到位。二是開展了“內管下中隊”活動。以許可證后續監管為主要內容,以落地、落戶銷售為切入點,以大戶監管為工作重點,開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區線路全部走訪一遍,在規定時間內上報有證無店、證址不符、無商品陳列和不正常經營等情況,并簽訂了“不瞞報漏報、不弄虛作假”的承諾書。我們安排專賣內管人員和機關干部職工跟隨送貨車參加送貨工作,對“跟車查”途中發現的許可證異常情況予以記載,并與稽查員上報的資料進行核對,從中發現線索。與此同時,客戶經理也對走訪過程中發現的異常情況予以上報。內管人員對以上三個方面的資料進行匯總、對比和核實,目前對有證無店的情況已全部提供貨源,其他不規范使用許可證行為正在進一步的甄別分類和調查處理之中。今年以來共對198份許可證予以停貨處理。活動過程中,我們還對存在漏報行為的一名稽查員給予扣發當月考核獎的處理。三是嚴格網上監管。嚴格按照預警程序處理的要求,及時準確處理預警。今年以來內管信息系統共產生預警1352條,已處理預警1352條,預警處理率達到了100%;查獲5萬元以上真煙案件3起,對卷煙噴碼進行了逐條登記并在規定時間內上報。四是繼續運行大內管模式。堅持將行政執法監督、執法滿意度測評和“12313”打假舉報電話知曉率檢查納入專賣內管日常工作的范疇,與月度考核同步開展。上半年在法規科的指導下,每月對行政許可和行政處罰案卷進行檢查,確保執法案卷無差錯、無疏漏。經過努力,執法滿意度達到了100%,“12313”打假舉報電話在零售戶中得到了較好宣傳,基層規范得到了進一步加強。
(二)市場秩序不斷規范。我們周密部署,多管齊下,拓寬市場監管手段,加強違法案件查處力度,為提升轄區市場卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作。一是有針對性的強化日常監管。建立并不斷完善違法重點戶、外地籍人員持證戶和無證經營戶的檔案資料,將其作為重點監管的對象,有針對性的開展日常監管工作,既保證了日常監管的效果,又體現了科學管理模式的轉變。修訂了市場走訪工作規定,對轄區重點區域、重點對象提高檢查的頻次、走訪的次數,與公安、工商部門密切合作,始終保持高壓態勢。二是深入開展卷煙市場整治活動,集中解決市場管理的疑難問題。我們根據省、市局要求,與有關職能部門緊密協作,制定相應的實施方案,采取重點打擊,集中整治的管理措施,相續開展了“冬季會戰”和“閃電11號”兩次卷煙市場集中整治行動,嚴厲查處酒店、茶樓、娛樂場所、貨運部等違規經營行為,嚴厲打擊違法經營者的囂張氣焰,規范其經營行為,市場凈化率始終保持在96%以上。“冬季會戰”行動期間,我們根據市場特點以春節為節點將行動分為兩個階段,
第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主,第二階段以重點打擊無證經營和名煙回收行為為主,并將市場監管任務的完成情況納入月度考核和年度績效考核。“閃電11號”行動期間,我們通過查詢20__年以來查獲的82起萬元以上案件和受到兩次以上行政處罰的12戶零售戶,以及分析走訪資料和市場反饋的信息,對此類零售戶予以重點關注,發現異常及時采取行動。用這種方式查獲了2起萬元以上案件,涉案卷煙共51條。兩次行動共查獲涉煙違法案件97起,其中萬元以上案件21起,5萬元以上案件2起,查獲各類違法卷煙3115條,3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開展了“天價煙”專項整治工作。我們迅速傳達上級會議和文件精神,出臺了實施方案,成立了領導小組及其辦公室,明確了工作責任,形成了嚴密的組織領導網絡和目標責任體系。在調查摸底階段,我們明確了日報制度,組織工作人員對本地市場“天價煙”的現狀(牌號、規格)進行宣傳走訪,重點檢查正常供貨零售點范圍之外是否存在不明碼實價和亂渠道進貨等不規范行為,并每天上報走訪情況。3月份共走訪城三以上供貨級別零售戶515戶,發現19個卷煙零售點存在違規出樣“天價煙”的現象,對其全部進行了宣傳教育。階段工作結束后,我們著手建立“天價煙”整治長效機制,將工作轉入常態化,納入日常檢查的范疇,并納入員工綜合績效考評,從制度層面嚴防“天價煙”現象的反彈。四是充分發揮12313投訴舉報電話的功能,接聽處理投訴,嚴格按照程序及時進行了市場調查,并作了相應的調查處理和解答,達到了舉報人和咨詢人的滿意。
(三)卷煙打假有力推進。一是夯實責任。召開了靖江煙草專賣管理工作會議,對卷煙打假工作進行了安排部署,確定了“年內破獲一起符合國標的網絡案件”這一工作重點。為進一步明確責任,我們出臺了《關于加強年度綜合績效考評的實施方案》,將指標完成情況與部門負責人、稽查中隊負責人和稽查員的年度績效掛鉤。要求專
賣科(稽查大隊)年內確保破獲一起符合國標的網絡案件,各管理所(稽查中隊)每組確保監管一起案值在5萬元以上、具備網絡案件特征的大要案。我們把打假破網作為轄區市場監管的工作重點,在進一步鞏固“有假煙必有網絡,有網絡必有大要案”的打假破網工作理念基礎上,一方面加強協作,主動出擊,密切聯系公安部門,定期同公安部門協調聯系,建立專賣管理長效機制,形成市場管理合力。另一方面在發展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫,對有價值的線索安排專人蹲點守候,全面形成“以網治網”的打假新格局,達到以案追案的最終目的。6月_日,我局在告訴交警的配合下,在靖江市江陰大橋收費站對一輛車牌浙FC8972棗莊開往海寧的大客車上查獲違法運輸的卷煙共四個品種1040條,標值14.05萬元。目前此案正在深入調查之中。二是明確重點。根據市局部署開展了“封喉行動1”路查打擊行動,加強對轄區重要路段的檢查,強化專賣品運輸環節的監管,消滅監管工作空白點。行動期間對全市物流配送場所進行了登記造冊,為從中取得網絡案件新突破打下了堅實基礎。三是開展打假宣傳活動。在今年的“3.15”消費者權益日活動中, 通過設立咨詢點、懸掛橫幅、發放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規和“12313”打假舉報電話,講解真假卷煙鑒別知識,共接受群眾咨詢100余人次,收到了較好地宣傳效果。
(四)基層建設穩步推進。按照省、市局的統一部署,我們將基層建設和基層創優活動作為一項重點工作,納入重要議事日程,擺上中心位置。我們根據市局“年內將達標轉化為創優”的要求,對照省局《優秀縣級煙草專賣局建設長效機制考評辦法(試行)》和《創建煙草稽查示范中隊實施方案》開展工作,進一步明確了創建的指導思想和工作目標,成立組織,明確職責,細化分解工作目標到部門、到崗位、到人員,為創建活動提供了強有力的組織保障。制定月度工作計劃,制作工作進度表,每周檢查一次落實情況,向分管領導匯報一次,并將周、月工作完成情況列入目標考核。目前專賣管理兩級部門在統一指導下齊頭并進,總體進展良好。我們在案件審理工作中堅持集體討論制度,嚴格執行《泰州市煙草專賣局規范行政處罰自由裁量權實施辦法》和《靖江市煙草專賣局行政處罰自由裁量權實施方案》,明確案審部門的職能和人員分工,加強對案件審理各環節工作的管理和考核,進一步規范了專賣管理人員的行政執法行為。我們加強行政效能建設,工作人員統一掛牌服務,嚴格執行首問負責制、限時辦結制和責任追究制,提高工作的透明度,接受群眾的監督。
(五)隊伍建設不斷加強。按照“提升素質、精塑形象、增強活力、加快轉型”的基本要求,加強業務培訓,提升能力素質,嚴格隊伍管理,努力打造業務過硬、作風扎實的專賣管理隊伍。我們嚴格按照公開、平等、競爭、擇優的原則,群眾公認、
堅持注重實績的原則和充分發揚民主、嚴格依法辦事的原則,先后通過公布方案、組織動員、個人報名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序,選拔出5名稽查副中隊長充實到基層一線。我們根據當前工作要求修訂了《專賣人員綜合績效考評辦法》,每月組織人員深入市場一線進行明察暗訪,對照量化指標進行嚴格考核,使月度考核和年終評先進檔做到了科學客觀、有據可依、有案可查,有效提高了專賣隊伍的工作積極性。我們堅持《行政執法學習培訓制度》,每月根據上級要求和實際情況制定學習計劃,針對煙草專賣法律法規和各類應知應會知識開展“每周一學”、“每月一考”和“每季一講”活動,經常組織學習培訓和測試,專賣人員的整體素質得到了較大提高。我們從抓管理規范入手,組織了專題調研會,對專賣內管、許可證辦理、案件審理的工作流程進行了梳理和優化,嚴格執行《煙草專賣文明執法行為規范》,每月開展行政執法監督工作,對執行《煙草專賣許可證申請與辦理程序規定》和《煙草專賣行政處罰程序規定》的情況進行檢查,發現問題及時要求整改。
二、存在問題
我局上半年專賣管理工作雖然取得了一定的成績,但還存在諸多不容忽視的問題,主要表現在,一是打假破網工作案源不夠豐富;二是市場凈化壓力仍然較大,特別是無證經營的取締清理,亂渠道進貨卷煙禁而不絕,違法經營卷煙現象時有發生;三是專賣人員的執法水平和整體素質有待進一步提高,基層創優和隊伍建設需要進一步加強。
三、20__年下半年工作打算
(一)重破網強監管,提升打假破網水平。
一是發揮長效機制,加強聯合打假。繼續發揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統一領導,煙草部門牽頭,有關執法部門密切配合”的聯合執法工作格局。突出大案要案和網絡案件的查處,提高案件查處質量。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標,以煙找人、以人找網,向市場要案件、向高速要案件,切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識,深挖根源,把握時機,從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。
二是突出整治重點,豐富市場監管方式。在堅持“規定動作不走樣,自選動作有創新”的基礎上,密織“防控網”,延伸整治深度,擴展推進廣度。針對城鄉賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規活動頻發、高發、易發等重點區域,分類檢查監管,采取集中整治和錯時執法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式,避免違法分子利用時間差和執法人員“打游擊”,嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為,持續保持對卷煙市場的整頓和規范力度。與此同時,繼續抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設,確保不回流、不反彈。
(二)嚴規范細監管,推進專賣內管工作。
一是抓制度建設。認真貫徹國家局《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》和省局《工作規范實施細則》,建立健全內管制度,細化監管措施,明確監管任務,規范監管流程,提升監管效率,完善內部監督管理長效工作機制。
二是抓日常監管。嚴格按照《工作規范》的要求,充分利用內管工作信息化平臺,重點解決業務流程的效率、分析等問題,把每一步工作都落到實處,將《工作規范》滲透到兩煙經營的各個環節,有效防止違規問題的發生。對信息系統產生的預警,要全部啟動調查程序。對于涉嫌違規的問題,要及時調查、處理到位。在卷煙銷售監管中,繼續把卷煙銷售大戶、許可證后續監管、物流配送監管作為日常監管重點,嚴肅查處內部人員的不規范問題。
三是抓考核管理。完善激勵約束機制,定期開展內管工作全面檢查,檢查結果納入月度考核。制定專職內管人員考核辦法,將內管員監管不作為、預警處理不及時、不準確等情況納入專賣內管人員月度考核,狠抓落實跟蹤整改,對內管檢查發現的問題,逐條研究分析,逐步落實整改,細化責任到人,杜絕類似問題再次發現。注重考核結果運用,嚴格考核兌現,實現內管考核的嚴肅性,提高監管效能。
(三)抓培訓提素質,加強專賣隊伍建設。
一是注重培訓,在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強化培訓作為專賣隊伍建設的重要抓手,常抓不懈。制定并認真落實培訓計劃,堅持每周學習制度,針對不同崗位因材施教,將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合,打造學習型專賣管理隊伍,組織稽查員認真學習煙草專賣法律法規、真假煙鑒別、案件辦理、市場監管等多種業務技能,定期開展業務知識測試,有效提升專賣隊伍依法行政執法能力和水平。
深入推進專賣管理員崗位技能鑒定工作,確保專賣人員年內全部實現持證上崗,中、高級技能鑒定通過率達到省局要求。
二是嚴肅紀律,在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系,嚴格內部管理,做到以制度管人、管事。要進一步轉變執法觀念,強化作風培養,真正做到文明執法、公正執法、依法行政。全體專賣人員認真貫徹國家局《煙草專賣文明執法行規范》和“六條禁令”,落實文明執法,規范辦案,嚴肅紀律,強化監督。要深入開展 “文明執法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對行政執法滿意度調查活動,查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題,增強依法辦事,文明執法,誠信服務能力。繼續開展專賣執法監督檢查,全面監督專賣稽查人員的執法工作。
(四)重合理嚴核查,提升證件管理水平。
嚴格按照法律法規,嚴把現場勘察關和層層審批關,依法許可,規范辦理。加大許可證的后續監管力度,督促零售戶及時辦理許可證相關手續,與法律專家探討,聯合有關部門嚴肅查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎上,對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”,內管室和稽查中隊定期抽查許可證信息的真實性,對不作為的責任人進行嚴肅處理,實現對煙草專賣零售許可證動態信息的實時掌握和有效監管,提高行政許可的規范水平和工作效能。
(五)強管理穩推進,深入開展基層創優活動。
按照省局的創建標準和要求,在重基礎、重特色、重實效、重提升和常態化上下功夫,進一步加強基層創優工作。仔細對照創建標準,認真開展自查、“回頭看”活動,并通過交流學習,查找薄弱環節,分析原因,盡快加強整改落實,對創建指標逐項逐條進行細化延伸,確保工作實施無遺漏,努力在創建工作中出成果、出亮點,確保優秀縣級局年內創優、示范中隊建設全面推進。進一步加強痕跡化管理,確保工作質量。將創建工作的程序、步驟等形成完整資料留存,實現工作規范化、痕跡化管理,著力建立創建工作的制度、管理模式和工作流程,促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。
司法人員年度工作總結范本 篇15
我是裝運車間巡檢班長,我自20xx年進入上峰水泥廠以來,一直在生產巡檢崗位上工作至今,由于工作需要,我巡檢的設備主要是裝運系統的機械設備。談及裝運機械設備,從表面上看可能過于簡單,其實并不是表面所看到的那樣,只有深入了巡檢工這個角色后,你才有所感悟!
以下便是我個人在巡檢崗位工作中的一點小結:
裝運設備系統主要分為輸送設備/除塵設備/發散設備/裝卸設備等等。這就需要我們每一個巡檢人員熟知所有設備運行的工藝流程,絕不發生由于不熟知工藝的設備事故的發生,要想成為一名合格的巡檢工說難非難,但也并非一朝一夕就能做到做好的,要想在這平淡無奇的工作中有所作為,那你就必須在平時的工作中比別人多揮灑出一些辛勤的汗水,要具備一顆極強的責任心,并要在工作中參入更多的細心、疑心、留心。
裝運是以輸送為主的個性化設備為主體的部門,輸送率便重中之重,輸送量才是硬道理。這就需要我們多了解設備的構造、性能、膠帶的種類即分類,故障頻發點的感知等。因為不同的輸送膠帶的耐熱、耐溫、抗拉力和輸送量的都不同,只有正確掌握了他的各項性能特點才能正確并正常的做好日常的發運工作,不同分類的膠帶在發現問題及處理問題時也絕不相同、如熟料庫底的耐熱膠帶,由于溫度因素易造成帶面燙傷、龜裂老化、處理時接頭必須進行加熱硫化,以增強接頭在使用過程中的強度和壽命。而煤廠蓄的堆煤機普通膠帶可以直接使用冷接法。這樣既可以節省時間,又可以降低能耗,為正常的生產多爭取些時間。
巡檢時我們要在枯燥的工作中樹立起極強的責任心尤為重要。只有有了這顆責任心,我們才能在工作中有所學習、有所掌握、有所發展;才能將自己與工作融為一體,共同快速成長。列如:遵章守紀,開機前認真做好所屬設備的檢查工作,確保無設備隱患、無人生安全隱患的情況下方可正常開機;停機后及時做好清潔清掃工作;發現問題是否能正確按章處理,處理不了的必須及時上報;是否認真做好了巡檢記錄,巡檢記錄所寫數據必須真實可靠。 巡檢過程中要利用觸、摸、視、嗅、聽等感覺器官,仔細檢查各設備運行時有無異常(如異音、溫升、振動、皮帶跑偏漏料等);減速機的油質 、油溫、油量是否異常等等;密切關注熟料庫底熟料溫度變化、及時更換下料口及更換輸送帶的更換工作。
巡檢中要處處留心;如散裝機、裝船機的伸縮機構料筒的行程是多少米、鋼絲繩是否有斷絲現象,造成原因如何及時處理和預防;裝船機大車的運行范圍是33°。 行車速度11.4m/min,不宜過快;裝船機臂架伸縮機構行程為11米,操作時要謹慎。側式懸臂堆料機的傾角為14°等,這些數據都要在平時的工作留心機積累。留心是裝備自己;成長自己的一個重要環節、留心是學習過程中錘煉自己的一種手段; 留心能使生產過程中設備隱患最小化、設備故障率最低化。由此可見留心是巡檢工作中不可缺少的重要方法之一。
上峰裝運車間作為上峰一個對外的重要窗口,我們巡檢人員要嚴以律己樹立良好的企業形象,這就需要我們共同努力的工作,做到及時的發運,以優質的服務贏取良好的口碑,樹立起一面光彩奪目的售后服務大旗,為發展中的上峰貢獻出我們應盡的職責。
這些年的巡檢工作中,我雖做出了一點成績,也得到了裝運領導的好評,現雖然在生產巡檢崗位上擔任班長一職,本人也深知我必須要努力提升自身的各項技能,扎扎實實的工作,并做好傳、幫、帶的工做,將新員工過渡成合格的老員工,堅決貫徹執行上級下達的各項任務和指示,全面積極的開展本班工作,把工作落到實處,并計劃組織好全班生產,及時解決處理生產過程中出現的難題,確保各項任務的順利完成。
謝謝車間領導。
司法人員年度工作總結范本 篇16
藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相關文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下:
一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據,與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。
以上是xx年藥品工作的.一點小結。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交流配合還存在不足,醫務工作是一個相互合作相互協調,共同為患者服務的行業,藥房在與各科室的協調溝通上,還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業務學習存在不重視,不深入的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態。
司法人員年度工作總結范本 篇17
面對反反復復的新冠病毒的“攻擊”,全國各地都需要積極防控,更需要醫務人員同心協力,助力打贏疫情防控戰。我積極響應經開區第四臨床黨支部的號召,支援核酸采樣工作。20__年3月21日、4月3日至6日分別參加崔崗檢測點核酸采樣工作以及包河區南淝河高速路口抗原檢測工作。
由于核酸采樣工作都是緊急召集,時間緊任務重,雖然平時有相關培訓,但是在接到任務之后還是會有些擔心。這次的抗原檢測任務就很突然,下午剛認識抗原試劑的包裝,第二天就要進入實際行動進行檢測,所以立馬在網上學習檢測方法進行自我培訓,反復練習防護服的穿脫方法以及核酸采樣和抗原檢測的手法。在檢測之前,現場請教有經驗的醫生學習準確操作手法,最終熟能生巧,圓滿的完成這次抗原檢測任務。
每次穿上防護服之后,責任感頓時油然而生,雖然穿上防護服之后的悶熱、長時間不進食不飲水,但是我深知該工作的艱辛與重要性,一方面要檢測準確,另一方面也要做好自我保護。仔細想想,相比投身在抗疫一線的醫務人員,我所經歷的艱苦遠遠小于他們。作為一名普通醫務工作者,在這關鍵時刻,需要我們沖出來獻出自己的一份力量,雖然我不能為新冠病毒感染者提供治療,但是我們為更多未感染者把好防疫的“關口”。
非常榮幸能夠參加核酸采樣和抗原檢測工作,內心收獲頗多,這件有意義的檢測工作也是激勵我未來努力工作的力量。保持初心,牢記使命,相信我們眾志成城,終將擊敗疫情!
司法人員年度工作總結范本 篇18
20__年_月我有幸加入了___地方稅務局的隊伍,不知不覺中已經參加了一年的工作,并且在各級領導的的正確指導和同事們的關心幫助下,順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作,學習和生活,我有取得成績的喜悅,也有經驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結:
思想政治上,深入學習了_提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣,認真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓,切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下,以《中華人民共和國公務員法》為準則,結合___局長提出的“________________”,積極參與各項地稅文化建設,勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,保障納稅服務質量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀,結合實際工作,樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質。努力學習業務相關的知識,盡可能地提高自身業務素質,爭取將來在工作崗位上的主動性。在現實的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項培訓和學習,如對新企業所得稅、個人所得稅的學習以及培訓,以充實自己的業務知識,豐富自己的專業技能;在工作之余,我還盡量地豐富和稅收業務相關的邊緣知識。
工作中,我兢兢業業,盡職盡責,具有強烈的工作責任心和工作熱情,以正確的態度對待各項工作任務,理論聯系實際地做好本職工作、完成任務。首先,我對本科室內_______征管軟件進行了全方面的掌握:錄入檔案,清理垃圾數據,收集納稅人各種相關資料,建立較完善的戶籍式檔案。其次,積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規范流程,以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關政策的精神,向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規的重要性,積極參與了所得稅匯算工作,對企業進行納稅輔導,保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多的不足:一是學習不夠,對稅收規定還不能夠全面掌握,對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取掌握各項規定,認真研究;逐步以實際工作為主,靈活機動地發揮工作的能動性。
對明年的展望和思路
感謝一年以來,各級領導和同事們對我的關心和幫助,我自身也要努力加強自身素質,提高業務與技能,重點是稅收政策和財務會計的應用,在明年爭取考上會計證,注重學習的精度和深度,爭取掌握各種規定,認真研究,靈活機動的發揮工作的機動性,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質,成為一位優秀的地稅人。
司法人員年度工作總結范本 篇19
“勇于創新,改善無限”;×年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。
1、實施小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協助指導×天;每晚安排×名護士長在:時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。
3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為×組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各x名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
4、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。
5、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。
6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;×月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規范術前準備工作,提高手術室接臺效率;×月×日晚,到夜間護理組進行調研規范工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。
7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。
8、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第x天,xx日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排x名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。
二、堅持“病患至上,用心服務”的服務理念,永遠把病人放在第一位,病人滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。
xx年,整體護理在醫院開始實施,兩年來不斷的探索,不斷創新,一步一個腳印,一年一個新臺階。永遠比競爭對手領先一步,彰顯四院護理服務的獨辟蹊徑。
1、“病人的需要,就是我們服務的方向”,門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室,避免其盲目、無效地移動,節約其就診時間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時間從無間斷,日平均門診樓內護送病人xx余次,院內護送xx余次,全年共計護送重癥病人×人次,陪送病人近×人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務,獲得了患者及家屬的一致贊揚,《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。
2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節假日)工作量為×次,夜間為×次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務于患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。
3、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院春風行動中,并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
“不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。
“以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。
“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。
三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學習型團隊。
堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。
1、于×月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及×項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。月xx日xx日,利用兩天休息日對全院×批合同護士共計×人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
2、于×月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。月日分別對全院各級共×名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。
3、×月×日,護理部主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范,不準確等問題,于×月×日胸外科護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化,保障護理安全。
4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。于×月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,×月×日,護理部主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等x個社區xx名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質培訓;×月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區查房,分別與多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。
5、培養護士長理性思考、科研能力,x月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。于中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。
四、展示才華,激發潛能,構筑實現自我價值的平臺。
1、x月xx日,我院紀念“x。”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共x余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。
2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派×名優秀選手參加此次大賽,經過×月、xx日為期×天的初賽,從家參賽醫院共x名選手中選取xx名優秀選手進入初賽,我院共有×名選手入圍,其中,初賽共發有×塊直接晉級牌,我院共獲得×塊;復賽有x塊直接晉級牌,我院獲得×塊,決賽我院劉爽進入前x強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,×名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。
精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。
五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。
去年的此時,對于我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了x個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了x個月的實習之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。
司法人員年度工作總結范本 篇20
醫院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨,牢記“全心全意為人民服務”的服務理念,堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管領導的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,我科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了年初的各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下:
一、取得成績:
認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,團結協作、求真務實的精神態度,開展每一項工作,順利完成了各項工作任務和目標,現將工作總結如下:
1、加強理論知識的學習。新一輪醫改政策,出臺了大量的藥事管理法規。如:《醫療機構藥事管理規定》、《醫院處方點評管理規范(試行)》等,藥房及時關注新政策并按照年初制定的計劃,每季度按時按質進行培訓。通過法律法規和理論知識的學習,增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識,加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質,轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念,還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
2、嚴格執行省及醫院的藥品網絡采購制度。密切聯系臨床,及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全。
3、通過縣藥品監管部門8月份對我院藥品專項檢查的結果,對我院藥品在購銷、養護、使用等過程中存在的問題進行及時整改,進一步重視藥品效期管理,認真執行效期藥品報警制度,做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,將臨近效期內的藥品報告臨床,根據具體情況采取措施,臨床合理調整,以減少藥品的報損量。
4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度,做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法,保證特殊藥品的安全合理使用。
5、扎實有效推行國家基本藥物制度,落實藥品“零利潤”工作,保障群眾基本用藥,有效解決群眾“看病貴”問題。
二、存在問題:
1、院內醫師用藥習慣變動頻繁,藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
2、在架藥品效期管理問題,與病人交流的技巧問題,首問負責制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進。
20xx年工作計劃:
20xx年,我們將全面落實科學發展觀,以質量、禮儀、服務作為第一要務,以人為本,加強質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強藥房服務工作的生機與活力,加快科室的發展,樹立窗口科室新形象。
1、繼續加強我科室工作人員和鄉醫對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員和鄉醫對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員及鄉醫自身職業道德素質。
2、繼續認真實行國家基本藥物制度,執行藥品“三統一”政策,增加藥品價格透明度,規范購銷行為,杜絕藥品購銷中的不正之風,拒絕商業賄賂。做好我院藥品網絡采購的各項工作,保障臨床藥品供應。
3、加強藥品、醫療器械質量及療效的監督管理工作,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。
4、繼續加強處方書寫質量的管理,嚴格執行處方管理制度,規范處方書寫,對不合理情況進行實時通報,認真落實“四查十對”。
5、進一步加強對特殊藥品的監督、檢查、管理工作,進一步加強與臨床一線科室的聯系和溝通。
6、加強藥品不良反應的監測和報告。
相信在我科同事的共同努力下,藥劑工作會做得更好更細,同時把藥劑科工作完美化,科學化,合理化,是我們的奮斗目標。請領導監督指正。
司法人員年度工作總結范本 篇21
20__年來,在醫院黨組的領導下,堅持以三個代表重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了影精神,做到思想上、政治上時刻同黨一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距那邊,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
司法人員年度工作總結范本 篇22
從20xx年9月1日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的.各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。xx年住院醫師工作總結范文
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。xx年住院醫師工作總結范文
五、質控員工作
從20xx年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在20xx年度的質控員評比中,經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為20xx年度南方醫院“優秀質控員”。
司法人員年度工作總結范本 篇23
轉眼間,時間又飛逝而過,來公司已兩年了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
過去的工作中我憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度,很快熟練掌握本崗位所需的基本技能,并運用所學的專業知識和親身實踐,積極參與和配合了設備點檢的工作,為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評,在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:
一、我一直在加強學習,不斷提高自身素質,努力為公司、車間做出更貢獻,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識,經過自身努力我取得了公司風機四級協力證。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。我還加強了對重點設備的巡查力度,發現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保各項數據記錄及時有效、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發送。工作中我兩次及時發現三燒新建布袋風機的異常工作,避免了風機發生事故,我所在的三燒風機設備已達到兩年零事故發生。
三、對安全的理解與認識更加深刻。進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人身安全和生產安全。當初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認意識,公司通過宣傳安全知識舉辦安全演講和安全知識競賽等活動,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四,工作之余我還積極參加各項活動,我參加了我們車間舉行的關于安全的演講比賽,獲得第一名,并多次代表車間參加廠里舉行的演講比賽。我還加入了燒結廠合唱團,并在公司舉行的大合唱比賽中勇奪第一。我還參加了我們公司的秋季運動會,代表燒結廠在5000米比賽中拿到寶貴的一分。很感謝廠領導和車間領導給了我展示自己才能的機會,我會珍惜每一次機會提升自己,我一定積極主動聽從領導安排爭取為車間和燒結廠爭的更多的榮譽。
五、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節處理不好就是隱患,還需繼續努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。
3、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的.思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
4、在工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
5、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
六、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務。
2、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。
3、認真學習廠各項規章制度、安全知識、消防知識、提高安全技能等工作。
4、抓好節能降耗、加強設備點檢和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。處處留心皆學問,事事用心好成功。在今后的工作中,在各級領導的關懷下,在同事們的幫助下,我蔣怡高度的敏銳性和自覺性,及時發現,預防和解決工作中的新問題。百尺竿頭更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章,爭取以更好的成績向大家匯報。
司法人員年度工作總結范本 篇24
一、鞏固XX年新增的利潤增長點
xx年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域
xx年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,xx年工作中,陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展
人能創造一切,家園管理處在xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在14年工作中譜寫出新的篇章。
司法人員年度工作總結范本 篇25
時間稍縱即逝,轉眼間,20xx年又到來了。回首20xx年的工作,不禁感慨萬千:既有意氣風發的豪邁,也有精神困頓的迷惘,既有碩果累累的喜悅,也有工作失誤的悔恨,既有遠離親人的孤獨,也有結識新知的快樂,既有歷練,也有感傷。
“悟已往之不諫,知來者之可追,實迷途其未遠,覺今是而昨非”,付出再多,相對目標,總是渺小;成績再高,相對于理想,皆如微塵。成敗不可逆睹,未來不可預測,唯有竭忠盡智,努力當下,現就本年度鄉鎮工作情況總結如下:
一、調整心態,一切從零開始。
初來基層鄉鎮工作,有多重不適應:一是地理環境不適應;二是語言交談不適應;三是條件艱苦不適應;四是工作內容不適應;
五是風俗習慣不適應。多重的不適應讓我剛來鄉鎮工作,心氣浮躁,工作不實,也出現種種失誤,在自恨和自省中,我慢慢調整心態,忘記一切,一切從零開始,絕口不提自己專業、學校,以小學生的心態認真學習每一件細小的事情,從待人接物,到接待群眾,從收發傳真,到文件整理,都認真學習,不敢自恃才高。
經過一段時間的努力,我在學習之外的工作中,發現了另一種樂趣和滿足,浮躁的心態歸于踏實,緊鎖的雙眉逐漸舒展,我也終于明白了一個道理,調整心態是機關工作的入門課,心態決定了一切。明白了這個道理,政府的任何工作,我都能完全適應。
二、虛心學習,加強理論修養。
我是哲學專業出身,讀書學習、研究理論是我的特長。剛開始的工作不適應引起的煩躁心理,讓我沒有心情讀書,經過一段時間的磨合,心態歸于平穩后,我對讀書學習的渴望更加強烈,于是利用一切機會來豐富自己理論知識。我完全遵守“學而不思則罔,思而不學則殆”的古訓,完全相信理論和實踐相結合的馬克思主義原理,在理論學習方面,有著如饑似渴的感覺。
凡是鄉鎮能找到的報紙、雜志、書籍等,我都利用業余時間抓緊閱讀,尤其是利用下班后和上班前的大片時間,不斷加強自身理論修養。越學習越覺得至少匱乏,越覺得理論研究不深入,越覺得學校學的東西不夠用,“天道酬勤”、“勤能補拙”,于是車上、廁上、枕上都有我捧書研讀的身影。
三、努力工作,為了集體榮譽。
一段短期的適應之后,書記看出了我理論扎實、寫作能力強的特點,就委派我分管全鎮的信息宣傳工作。剛開始接手宣傳工作,我并不能得心應手的發揮自己才能,政府應用文的寫作和文學文章的寫作以及學術理論的寫作完全不同,它對語言辭藻方面的要求不高,對準確簡潔方面卻非常有要求。為了工作,我暫時終止了文學、哲學、歷史知識的學習,全身心地投入到應有文的寫作上面。
我的努力勤奮,完全不是為自己,而是為了不負書記重托,為了xx鎮的集體榮譽,我暗暗發誓,一定要讓xx鎮的宣傳工作名列全縣第一,沒日夜的工作和辛勤的付出,以及大量的練習專研,現在我已經能較為熟練的掌握應用文的寫作,地各大媒體網站“xx鎮(xx鄉)”的名字出現頻率慢慢增高,xx鎮的宣傳排名也確如我所愿。除此之外,在分管的科協、遠教、文廣局、站等工作中,我一樣為了集體榮譽,努力工作。
四、勇于探索,提高沒有止境。
xx鎮(xx鄉)的宣傳工作的得到書記和其他部門人的認可之后,我并沒有滿足,一是我自認為并沒有熟練掌握應用文的寫作,二是我認為學習的目的并不是為了寫文章,而是為了自我境界的提升。勤奮的寫作帶來的豐厚稿酬,并沒有讓我動心,我對自己有更高的要求,那就是努力研究新時期理論新問題,為以后更大發揮自己才能,造福更多群眾積攢能量。
司法人員年度工作總結范本 篇26
掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇接著,為了接著而毅然選擇參加旅游總公司,盼望自己志向的翅膀再次翱翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次打算并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的緣由使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1、熟識線路:團前打算必須要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2、效勞工作要熱心,細心:特殊是旺季,必須要提示旅游留意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游平安問題,巡游留意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生心情上的不滿。導游假設在事先有個鋪墊,效果就會好許多。
3、留意協調工作,支配好游客的同時,也要妥當處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4、導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必需在客人面前臨危不亂,剛好堅決的處理問題,如發生意外狀況也要學會見機行事來妥當處理。
5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需廣泛,因此要
不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要剛好的總結教訓,積累經歷。
6、維護旅行社的信譽同時也要愛護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人看法不統一或遇到意外問題時,客人也會敬重和理解你和旅行社的支配。
7、最終,要剛好解決客人遺留的問題,導游本身是一個效勞行業,不僅僅是滿意客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的確定不必須合群眾,但必須做到合情合理,客人自然也會給你滿足的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最終。
時間已消逝,的感受心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經驗都看成是第一次來謹慎對待!路漫漫其修遠兮或許可以回頭看看留下的`腳印。年輕的我要不斷的告知自己革命尚未勝利,同志仍需努力!,困難經驗了,但經歷卻留下了。帶團總是不行幸免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份當心,多一份誠意)
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人限制在自己的視力范圍內,隨時提示客人歸隊。
耐性:在巡游之前必需將團隊的巡游之前必需將團隊的巡游路途,集合時間地點一再強調,以防客人一旦丟失可以快速歸隊。初到一地大家充溢別致感會不停單溜,這時導游要耐性而快速的勸客人歸隊。
誠意:帶團隨時隨地會發生突發事務,導游要用一百零一分的誠意去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總堅信一份耕耘,一份收獲!
司法人員年度工作總結范本 篇27
一是按照“三公”調度暨供電優質服務“三個十條”要求,制定了《加強和改進電力優質服務工作的決定》,出臺了違反“三個十條”規定的處理措施。開展了“三公調度”暨供電優質服務大型宣傳活動,散發宣傳冊15000余份,義務檢修用電設備,處理重大安全隱患10多起,現場接受群眾咨詢200余人次;
二是嚴格落實“首問負責制”,實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客戶服務中心功能,正式開通95598電力特服系統,24小時受理業務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業務;在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條,使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農,爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中,我們深入客戶家中,開展“零距離”服務,解決群眾用電中的熱點、難點問題,共走訪客戶1000余戶,征求意見30多條,為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節目,對反映的.問題及時進行調查和處理,對照工作中存在的差距,制定整改措施,力爭做到服務措施更規范、服務質量更優質。同時通過組織召開職工代表座談會,征求對全局工作作風、職工福利、企業發展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會,對企業管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論,提出整改措施,對20xx年工作進行總結,對今年工作進行謀劃,進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協委員、各職能部門負責人和企業經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會,誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議,不斷改進工作。
20xx年,是電力發展極其不平凡的一年,是電網大建設,大發展、大收獲的一年,也必將成為電力事業發展史上閃閃發光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領導下,團結一致搞建設,同心同德干事業,扎扎實實為電力事業發展作貢獻。通過艱辛努力,使全市電網布局明顯改善,供電能力明顯增強,員工作風得到了錘煉,電力優質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助,體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此,我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業發展的衡水電業局領導和市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲:同志們,辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作,有幾條基本經驗值得我們認真總結,并在今后的工作中不斷發揚光大。
司法人員年度工作總結范本 篇28
20xx年x月我有幸加入了地方稅務局的隊伍,不知不覺中已經參加了一年的工作,并且在各級領導的的正確指導和同事們的關心幫助下,順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作,學習和生活,我有取得成績的喜悅,也有經驗教訓的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結:
思想政治上,深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣,認真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓,切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質,對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下,以《中華人民共和國公務員法》為準則,結合X局長提出的“”,積極參與各項地稅文化建設,勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,保障納稅服務質量、維護地稅形象,圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀,結合實際工作,樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念,刻苦學習,不斷積累,提高素質。努力學習業務相關的知識,盡可能地提高自身業務素質,爭取將來在工作崗位上的主動性。在現實的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項培訓和學習,如對新企業所得稅、個人所得稅的學習以及培訓,以充實自己的業務知識,豐富自己的專業技能;在工作之余,我還盡量地豐富和稅收業務相關的邊緣知識。
工作中,我兢兢業業,盡職盡責,具有強烈的工作責任心和工作熱情,以正確的態度對待各項工作任務,理論聯系實際地做好本職工作、完成任務。首先,我對本科室內征管軟件進行了全方面的掌握:錄入檔案,清理垃圾數據,收集納稅人各種相關資料,建立較完善的戶籍式檔案。其次,積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規范流程,以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關政策的精神,向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規的重要性,積極參與了所得稅匯算工作,對企業進行納稅輔導,保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,但也存在許多的不足:一是學習不夠,對稅收規定還不能夠全面掌握,對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時過于死板,鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度,爭取掌握各項規定,認真研究;逐步以實際工作為主,靈活機動地發揮工作的能動性。
對明年的展望和思路
感謝一年以來,各級領導和同事們對我的關心和幫助,我自身也要努力加強自身素質,提高業務與技能,重點是稅收政策和財務會計的應用,在明年爭取考上會計證,注重學習的精度和深度,爭取掌握各種規定,認真研究,靈活機動的發揮工作的機動性,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質,成為一位優秀的地稅人。