實習學生本人自我鑒定(精選3篇)
實習學生本人自我鑒定 篇1
轉眼為期四個月的實習生活已經結束。實習是將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在這短短四個月的時間,我與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點不舍的感覺。走出病房以后,多了一份親切;少了一份溫暖,少了一份擔心!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
按照醫院的要求和規定,我分別到了內、外、婦、兒、急診、等五個科室學習,在實習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規范化,技能服務優質化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。
我所實習的科室中,每個科室的老師都給我留下了深刻的印象他們認真工作的態度。
在醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
嚴格遵守國家法規及學院各項規章制度。在校風的鞭策下,我努力學習,刻苦鉆研、勇于進娶努力將自己培養成為具有較高綜合素質的醫學畢業生。我尊敬老師,團結同學,以“熱情、求實、盡職”的作風,積極完成學校和年級的各項任務,積極向醫院的醫生學習,秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫學知識為日后的學習、工作打下堅實的基矗不斷追求,不斷學習,不斷創新,努力發展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個人的基本原則。
感謝--人民醫院給我實習的機會,也感謝帶教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續不長,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。我將繼續努力,牢記職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
以上是我的實習自我鑒定,在過去的四個月里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
實習學生本人自我鑒定 篇2
回想自己這兩個月所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定、從容的心態。
兩個月的實習,對一個缺乏社會經驗的大學生而言,從中學到了學校里學不到的知識,在這段時間里,領導同事給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從11日開始進入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間里,我學會了好多,無論是專業知識還是社交,現在,還未完成職業角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人,真的有點不習慣。到目前為止,我看上去還是像一個學生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會,每個人都需要學會適應,不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我明白了自己的不足之處,特別是要加強專業知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起2月11日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司,激動不安之情油然而升。
一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我能給學生帶來一點進步嗎?如今,兩個月的生活見證了我的成長,為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
實習學生本人自我鑒定 篇3
一.前言
實習結束已經有一段時間了,回想實習的那段日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑。幾個月的實習,使我對酒店的組織結構,人事關系,以及企業文化有了一定程度的了解。從客房部、餐飲部到營銷部,很幸運在幾個月的實習中,接觸到了幾個完全不同的部門。在這幾個部門實習的過程中,不同的工作讓我接觸了很多的實際的東西,學到了很多課堂上無法學到的東西。從而,幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下了良好的基礎,更有利于對旅游管理專業基礎和專業課的學習。剛到酒店的時候,覺得什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,心里挺激動的,把酒店看成是,施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和想法付諸實踐中。但是理想和現實是有差別的,在酒店正式踏上工作崗位之后,才發現很多事情并不像我們平時想的那么簡單。下面就談一下我這幾個月在酒店實習過程中的收獲、體會和自己對酒店管理的一些看法。
二.實習的收獲和體會
(一)實習的收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來說,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線,高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感溫馨,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的習慣;學會了用標準的禮貌待客;切實感受到了服務意識在酒店服務中的重要重要影響。
多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。酒店服務員必須做到用心服務,細心觀察客人舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。2、服務水平的提高
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少;還要在適當的時機主動為客人提供服務。對于客人的要求,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。
3.工作能力的提高
通過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己的獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發現自己的不足,才能有更多思考創新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應該大膽地請教同事和領導,
而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結一致。獨立思考,認真總結經驗教訓,積極學習同事的優點,主動承認錯誤并改正總結,虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
(二)實習的體會
1、認識到自己的差距與不足
通過這次實習,我發現了自身的不足。在語言表達能力上不足,對與客人的交流有一定的影響。而且,由于自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習不是體驗生活
實習占用了我們一個學期的時間,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
三.酒店管理中存在的問題及建議
(一)酒店管理中存在的問題
1、應該改變傳統的對待員工的態度
人是管理中的主體,這是所有的管理者都應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中做出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
2、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
3、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度
酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵
4、員工流動量大,缺乏必要的人才儲備
初步接觸了酒店業,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到本科甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,再加上不能做到及時系統的培訓,影響了酒店的服務質量和服務效率。
以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡。管理者在做出決策前,站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
(二)想法和建議
1、建立合理的員工招聘制度
我覺得酒店應該建立合理的員工招聘制度,適當提高酒店的入職門檻,才可能發掘有才能有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。同時,要保持適當的人才儲備,以保證酒店的服務質量和服務過程的順利進行。
2、建立科學的員工培訓制度
酒店的人力資源部應該建立合理的員工培訓制度,加強員工道德修養,建立理論學習與實際操作相結合的培訓制度。尤其要做好新入職員工的培訓,使新員工能夠在最短的時間里適應酒店的環境,掌握適應本職工作要求的各項服務技能,迅速勝任飯店的工作。另外,還要選擇適當的時間,對老員工進行不定期的培訓,而且要安排專門人員對員工培訓后的工作生活情況進行實時監督,及時糾正服務中出現的問題,確保培訓的效果,確實達到提高員工素質的目的。以適應新時期客人不斷變化的需求的需要,提高服務水平和服務質量。
3、建立“以人為本”的人性化管理體系
現代化飯店的人性化理論是建立在員工滿意基礎上的顧客滿意理論,飯店經營與管理總的“以人為本”已經顯現為飯店業發展的趨勢之一。忠誠的顧客是飯店競爭力的真正所在,這就要求提高顧客的滿意度和忠誠度。然而顧客滿意的是有員工來創造的,既員工滿意是顧客滿意的前提。員工滿意的人性化管理體系就是在飯店管理過程中尊重員工、理解員工、幫助員工、培養員工,給員工更大的發展空間和關愛,,從而提高飯店的凝聚力、向心力和員工的歸屬感,是員工與飯店有著相同的目標和價值取向,激發員工的創新意識和創造能力,維護飯店的生存和發展。
4、建立一套有效的激勵機制
員工是飯店最寶貴的財富,通過各種方式激勵員工,調動員工的積極性,激發員工的工作熱情,促進員工的工作行為,是飯店人力資源管理的中心內容。飯店員工對飯店目標的實現具有決定性的作用,現代飯店管理者必須擅長采用各種激勵,方式靈活運用,并且有針對性的對員工進行管理并激發其工作的熱忱,
限度調動員工的工作積極性,以求為飯店創造出良好的經濟效益和社會效益。
四.致謝
感謝我們旅游管理系的所有老師,他們的教學為我們的專業學習打下良好的基礎,感謝老師們為我們介紹經驗,為我們提供良好的學習環境和氛圍。
感謝酒店給了我這次實習的機會,提供了我學習之余提高自己能力和實踐經驗的機會。同時,也對所有在我實習期間給予我幫助領導和同事們表示感謝,是他們他們讓我實踐的同時,讓我學會做人做事。