鄉鎮網格長事跡材料范文(精選7篇)
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇1
一年來,通過競聘擔任了分公司北林中心紫來社區網格長。紫來社區網格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務派遣工5人,擔負著四十二個小區9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務。
一年來他帶領員工頂寒風踏積雪冬戰三九,頂烈日熬酷暑夏戰三伏,出色地完成了家寬安裝維護任務;在戰役情、保暢通時他挺在前面,最危險的`小區他帶頭進入;整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領員工開展“滿意關懷”活動,上門回訪用戶時他走在前面;新商品銷售業績他是網格的第一名。
常說:“網格的事雖然都是小事,可每個小事處理不好,積攢到一起都會影響經營這個大事”。一次手機派單系統升級后,一名員工操作流程掌握不準確,誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項,就可以完成工單預約,結果造成了故障處理超時。他發現這一問題后,立即糾正這一錯誤做法,并在早晨會上讓員工們討論,吸取教訓,起到了互鑒共享的效果。
愛護員工、關心員工生活。他常說:“網格這七八名員工就是一個家,只有互相關愛才能團結一心向前進”。他始終記得老領導的一句話:作為一班之長,只有想員工之所想,解員工之所急,這個集體才會有向心力、凝聚力、戰斗力。因此,他把關心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優先去解決。他積極向公司申請,解決了網格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網格員工建設了舒適的工作環境,營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見,及時向上級反映員工的意見和要求,敢于為員工說話、辦事,注重維護職工的合法權益。他注重發揮工會小組作用,每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯誼活動,豐富了年輕員工們的業余文化生活。
作為一名網格長,在思想上積極上進,在早晨會上帶領員工們學習公司的經營政策、工作要求,引導員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。他常說:“我們天天面對社區用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養。一年來他帶領的員工共收到用戶表揚信4封,打電話表揚11次。
在組織員工完成經營工作的同時,他充分發揮自身社會關系較多、熟人多、聯系廣的.優勢,一年來為網格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結了員工并提振了網格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網格長,他認真學習光纖通信技術理論知識,虛心向技術人員請教,不斷充實提高自己。他注重學以致用,融會貫通,不斷在實踐中提升自己,現在已經變身為移動光纖家寬業務的行家里手。他不光自身學還注重言傳身教,每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失,找出問題原因,總結經驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來,他請工程師來網格講課培訓六次,解決了疑難弱光等技術難點問題17個,顯著提升了家寬維護KPI指標。他培養出來的員工在綏化分公司家寬業務技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說:“用戶是我們服務的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優質服務是我們的第一職責。”
20xx年1月24日是中國的農歷春節,為了網格管區內的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業務,都能正常的觀看春節晚會,他帶隊值班,備齊工具材料,堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期,要在第一時間內上門處理完成。確保轄區內每一個移動用戶都能看上春節晚會,讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領員工上門給用戶修障。經排查確認,是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯歡晚會畫面又出現在電視屏幕上,用戶一家人非常開心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務完成修障1戶,晚間遠程指導完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來了用戶們舒心的過春節。
他非常注重安全生產,早晨會常說一句話:“經營工作滿分是100分,如果沒有前面安全生產這個1,經營結果就是0。”
為了安全生產,他每日早晨會必講安全,根據當日工作特點、天氣、作業環境的變化,及時提醒員工安全注意事項。他積極聯系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質特點,了解安全危險點都有哪些,讓家屬們做好安全監督員,在家里限制員工晚上上網時間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來,安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來紫來社區網格消除了人身輕傷以上事故,實現了安全生產。
社區網格在一體化經營中既肩負著家寬安裝維護任務,又擔負著移動業務營銷和新商品隨銷任務。為了帶動員工營銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫,發動親屬、同學、朋友幫助宣傳,發微信群、朋友圈進行宣傳,開展營銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品,獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來,紫來社區網格共計完成新商品銷售額8.26萬元,營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個,在分公司所有網格中營銷業績排第一名。
20xx年1月24日,北林區疫情突發,政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(帳號yd)通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯系,了解到用戶由于誤操作把光貓數據刪除,致使家寬業務無法使用,要求上門處理。經與用戶解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入,無法上門處理。用戶是個學生,一再電話投訴,還強調說,這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個寬帶能上網,沒有別的娛樂的東西,這以后一天天的該怎么熬啊!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個用戶排障。他帶領員工做好防護后趕到用戶所在的小區,經和值班門衛物業防疫人員反復協商說明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業門衛進行了二次消毒后,方獲準進入小區為用戶排障。故障排除后這位學生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月體檢時發現患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術后體重掉下來20多斤,身體狀況讓員工們擔憂,單位領導和員工們都讓他多休息一段時間養養身體。可他手術回來只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說:“我看不到大家,心里發空,一到單位就好了”。其實他是放心不下網格的事,怕耽誤了經營維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領導同事們尋求照顧,更多的是以工作強者的姿態給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認真細致、積極向上的態度也感染了網格員工們,帶動了更多的員工形成一股合力,以攻堅克難、敢打硬仗的精神風貌,積極投身于綏化分公司網格一體化經營轉型工作中,共同建設中移鐵通人的美好家園。
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇2
自任網格長以來,工作積極主動、踏實肯干,努力做好自己的本職工作,為促進網格和諧和社區的發展做出了應有貢獻。
工作中,充分發揚年輕人不怕苦、不怕累的精神,與其他網格長們共同完成了各項轄區摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄長社區具有人口流動性大、老年居民偏多的特點,所以居民的防范和防備心理較強,她定期組織網格長們對特殊人群和流動人口進行走訪,親切地與居民談心交流,對網格長們巡查發現的問題,及時反饋給社區內相關條線工作人員,能夠第一時間發現問題、解決問題。
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇3
吳門橋街道梅亭社區的一名網格長,20__年7月,開始接手網格方面工作,在日常工作中愛崗敬業,扎實工作,盡職盡責的完成領導下達的各項任務。
對待同事誠懇熱心,對待居民群眾熱心善良,在平凡的崗位上兢兢業業、恪盡職守。梅亭社區流動人口較多,所以居民防范和戒備心理較強,管理難度大。萬琪每天上班第一件事就是巡查自己所負責的地區,查看是否存在安全隱患,是否有未經過登記的流動人員出入;查看小區環境衛生狀況,垃圾是否日產日清;查看是否有無證無照經營及違章搭建,與居民溝通搜集社情民意。通過這樣的巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態,真正做到了“人在網中走,事在網中做”。
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇4
,晉城市陽城縣白桑鎮盤龍村村委委員兼第三居民區網格長。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節,加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現象明顯增多。為了助推安全生產月活動扎實開展,帶領大家撰寫了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標語60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環播放《露天禁燒秸稈和落葉等產生煙塵物質的通知》,時刻提醒村民提高安全防火意識,全方位營造打贏“三夏”安全生產和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節,同時也是一個多雨的季節。20__年6月10日,大雨已經來臨,盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網格長和村里的另外兩名網格長頂風冒雨,及時幫助村民把小麥收回家,避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實,她說:“我也是農民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的最后時刻掉鏈子。”多么樸實的話語,但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨,她舍小家為大家,每天24小時開機,吃住都在村委,不分晝夜的報告雨量,積極查看雨后災情,幫助危房戶及時撤離到安全的地方,對村內主路段塌方坍陷嚴重的`情況,及時向上級報告,確保了汛期村內百姓的安全。
始終堅持為網格內群眾辦實事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標準,把村民當親人,把村民的事當成自己的事,用實實在在的行動獲得廣大村民的認可與支持。
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇5
是友聯一社區網格長,他熱愛本職工作,具有甘于奉獻的敬業精神。
20__年9月17日,一位年近八旬的獨居老人在家中暈倒,幸虧及時送往醫院,成功地挽救了老人寶貴的生命。68-301住戶劉國華的母親是一位90歲的高齡老人,因母親腿腳不方便,劉國華多次向求助,一起將母親從1樓抬至3樓住處。雖然老人身體瘦弱,但是要將一個幾十斤的成年人搬至3樓也需要花費不小的功夫,每次都毫不猶豫地去幫忙,不怕苦不怕累。居民劉國華及其母親每次都很感動地說:“真的謝謝了,每次都麻煩他,真的太感謝了!”
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇6
從事社區工作以來,納佳豪同志在社區疫情防控、脫貧攻堅、鄉村振興、文明城市創建等工作中,主動擔當、積極作為,以勤勉盡責的態度和深入細致的工作,得到了居民們的肯定與信任。
2020__年初疫情防控期間,他連續20多天與社區的同事奮戰在防疫一線,通過宣傳報道“福寧社區疫情防控日志”,使居民們認識和了解小區消毒、卡口執勤、志愿服務等各項防疫工作,新聞信息獲得居民逾10萬余次的點擊閱讀,以正能量的宣傳報道有效引導了居民認清疫情形勢、科學防控,同時極大的鼓舞和凝聚了人心。他還協助居民成立了永安小區業主委員會,推進無物業小區規范管理,推進居委會與業委會、物業服務公司聯動服務,讓群眾深度參與社區治理和社區各項公益事業,加深對移民社區的認同感和歸屬感,使移民群眾的幸福感和滿意度都得到了提升。
在社區擔任綜治專干期間,他積極聯系閩寧派出所、閩寧市監所開展多次聯合執法行動,舉辦多場法律宣講會,積極為居民調解矛盾糾紛。任宣傳專干期間,依托“和美永寧”等新媒體平臺,發表社區工作資訊信息100余篇,全方位地向社區居民們展示了社區的各項工作及社區治理的各項成果。擔任社區團支部書記后,他積極引導社區青年踐行“雷鋒精神”,帶領社區青年和返家鄉大學生積極投身于社區“疫情防控”和“四點半課堂”等工作和志愿服務中,主動作為。
他始終牢記著為人民服務的初心,以創建“五星級和諧社區”為目標,在同事們的齊心協力下,推動福寧社區各項事業取得更大的進步與成功。
鄉鎮網格長事跡材料范文 篇7
是潤達社區的一名退休返聘網格長,曾獲蘇州市“能手網格長”、吳門橋街道“防疫先進個人”等光榮稱號。
退休后加入了網格長隊伍,工作熱情絲毫不比年輕人差。手上有一本筆記本,專門記錄居民的咨詢求助信息。
今年5月,接到一通求助電話,家住友新新村的老人因為家庭矛盾撥打了120和110,醫護和警務人員到達現場后,發現老人并無緊急情況又不說具體緣由,由于問題尚未解決,工作人員只能在樓下焦急等待,鄰居看見此景想到了社區網格長,于是拿著網格聯系卡撥打了丁師傅電話,丁師傅接到電話后,第一時間趕到了現場,對老人進行耐心的調解,了解問題癥結,妥善解決了家庭矛盾。