移動先進班組事跡材料(精選32篇)
移動先進班組事跡材料 篇1
不忘初心我的移動夢
,現就職于中國移動政企分公司教育行業解決方案部。從一個懵懂青澀的少年到一名敬業優秀的移動人,她一步一個腳印,兢兢業業的走了十二年。用她自己的話說: “初心給了移動,青春給了移動,未來也交給移動。這里有我的夢想,有我的一切。”
十二年前,她作為一名普通大學畢業生被分到市公司營業廳實習,第一個工作就是被安排處理最難的客戶投訴,每天要面對很多的負面情緒,甚至被不停的被訓斥、指責……她始終保持著最燦爛的笑容,充滿耐心的傾聽,她永遠把為客戶解決問題放在第一位,經常是問題解決后天都黑了,才想起來自己的飯還沒有吃……因為英語比較好,她還被指定接待外國客戶,幫助答疑解惑。她為了加強溝通,安撫客戶的情緒,在處理一些問題比較集中的疑問,她自己手繪了很多小卡片,用卡通的方式畫一些“問題卡”送給客戶,很多客戶被她的陽光和不厭其煩所打動,她被親切的稱為“小太陽”。除此之外,她還是活動達人,從一年一次的校園營銷到每月的“掃街”和“掃樓”,她經歷了最艱難時期的營銷和最苦的業務拓展,但是從來毫無怨言,每次都是最早去,最晚歸,她曾經創下過一天開卡300張的記錄。每次都能看到她面帶笑容,他總是說一句簡單的開心從內而外傳遞著在平凡崗位上的奉獻。她曾因工作表現突出,代表公司多次獲獎,被選拔至省公司從事全國央企班組建設項目,一年內她帶隊赴全省16個地市及30多個縣公司進行班組走訪和調研,將很多優秀班組長的事例進行分享,并針對多個案例進行分析,形成“三橫三縱央企班組建設模型”報告,該項目曾榮獲集團管理創新獎。
在大多數人都覺得她會留在機關繼續從事辦公室工作的時候,她主動提出要求回到市場一線部門,奔赴市場最需要的崗位,她加入政企成為一名高級客戶經理。從第一天進入政企開始,她就無怨無悔的付出,直至現在七年的時間,她經歷了次通宵做標書、周末反復研究方案、假期為客戶24小時在線……她發揮了不怕累不怕苦的精神,數年來,她舉辦現場活動40余場,所服務的客戶單位簽約項目62個,合同金額自3000多萬至幾百萬不等,其中大多是反搶類項目,曾將農行全省803個營業網點全部替換為移動專線;簽約建行、中行等二級骨干網項目、全國金融后臺基地項目等;連續多年保持業績第一,增量第一。
她說每一次項目都是一次“攻堅戰”,要有足夠的專業精神和服務精神,在全國金融后臺中心項目中,她多次赴后臺基地工地現場探討方案,有一次還遇到工地氧氣瓶爆炸的突發事件,臨危不但沒有慌亂,還協助疏散了客戶單位的工作人員。她笑著說那時候沒有多想,只覺得是自己該做的事。她說也遇到過很難溝通的客戶,因為對公司業務的不認可,多次上門都吃了閉門羹。后來,她就一次次的在辦公室門口等待,幫助客戶單位解決實際問題,最終不但被客戶認可,還受客戶邀請去為他們單位的客戶經理講課。多年一如既往,她用自己的專業精神打動了很多客戶,也成為一名優秀的政企人。她曾被被推選參加“全國五一勞動獎章”評比;數年來被評為“省公司知識型員工”、“奧運有我更精彩最佳辯手”、“全省客戶經理勞動競賽第一名”、“優秀黨員”、“巾幗文明標兵”等。在進入政企分公司教育行業解決方案部之后,她負責戰略及合作團隊工作,為了在最短的時間內能熟悉相關業務工作,做好各項重點工作,她沒有休婚假、年假。并利用晚上和周末的時間不斷的學習,和團隊一起成功舉辦了全國骨干教師人人通培訓會、全國教育部廳局長信息化培訓班、全球合作伙伴大會教育分論壇等一系列活動等,并得到了教育部客戶的一致好評。有擔當勇于承擔業務收入指標,嚴格要求自己,不斷追求進步,也嚴格按照一名卓越移動人,一名優秀黨員的標準來要求自己。
正如她自己說的那樣,“不忘初心,為了圓自己的移動夢”,在移動綻放自己最美麗的年華并奉獻終生。
移動先進班組事跡材料 篇2
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。
收費二班能夠團結班員,樂于奉獻,勇于創新,從班組長到班組成員都積極配合站領導,搞好收費工作,所有班員嚴格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置,端正思想,所有班員全心全意為收費二班服務,為過往司乘人員服務,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。隨著物質生活的逐步提高,人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養成一種收費講文明用語的習慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語。針對個別使用不規范的班員,班長進行日提醒,班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對窗口建設的重要性,使全班人員充分了解了文明服務的行業
需求,從而發自內心的為過往司乘提供優質的服務。當遇到突發事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務態度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度,更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執行政治業務學習制度。采用多種學習方式,提高班員學習的興趣,起到了積極和推進作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質,業務素質,文明素質,增強了班組戰斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監督。加強廉政教育,學習各項規章制度,加強業務學習,從大處著眼,堅持文明執法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規范執法言行,切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽,維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下,在“一路有家”思想的指導下,繼續為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
移動先進班組事跡材料 篇3
移動分公司直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊,均為女性,現有員工6人(其中本科學歷占83%,大專學歷占17%),平均年齡32歲,主要承擔著xx縣轄區內100余萬人的營業服務。直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標,忠實踐行“溝通從心開始”的理念,堅持以客戶為中心的大市場理念,狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作,取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業廳、文明窗口、優秀木蘭連等稱號
一、規范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度
直營店班組根據實際情況,提煉優秀班組管理目標,制定管理目標體系,努力打造“優秀班組”。營業廳結合實際出臺了《直營店建設執行整改方案》,確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創優工程,明確了人員和責任。進一步健全《營業廳管理守則》、《營業員服務規范手冊》等規章制度,搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時,客流量是平常的N倍,為了減少客戶等候時長,營業員們自發全部連班、幾天不休,立足工作崗位,負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料,幾天下來大家的嗓子無法承受,好幾個營業員都喉嚨嘶啞了,但她們仍然堅守崗位,以文字代替語言同客戶溝通,確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記,贏得了廣大客戶的稱贊。
二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平
采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”,打造一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變,切實實現價值傳遞,提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動,推薦并組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍,積極撰寫心得體會,開展學習交流會、座談會,促進相互學習、提高,營造了良好的學習氛圍,全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練,抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓,規范業務辦理流程,提高員工服務本能。加強對營業廳客戶做好引導、分流工作,加大自助終端使用量,設立“意見箱”,接受客戶檢查、監督,發現問題及時整改。同時,加強了對營業廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式,嚴格考核相關責任人,做到責令整改,確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境,做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次,一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼,但因其兒子晚上7:00才能過來辦理,營業員雖然下班了,但她沒有二話,承諾客戶,并約定好時間,耐心等候2、3小時,為其兒子辦理業務,這樣的服務客戶事例在營業廳數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長
營業廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動,以競賽促進發展,營業廳6名員工個個不甘落后,奮勇爭先,在百團大戰、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院,父母在遠方工作不便回家照顧,弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑,每日駕車往返駕車達百多公里,心系工作,她硬是沒有請一天假,也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒,為了不影響工作,她有時甚至一手吊點滴,一手辦業務。營業廳多數營業員初為人母,但她們為了工作,經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養,舍小家為大家,自己堅持在市場一線,特別是斬狼行期間,她們不僅堅持做好營業廳前臺服務,下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位,利用自己的社會關系、利用節假日去擺攤設點,去發展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷,發展專線20余條,辦理寬帶近100戶,放號達220個。一份付出,一份收獲,營業廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年,才能斬獲一個又一個勝利,她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進營業廳等榮譽,為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。
移動先進班組事跡材料 篇4
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務這個行業,就該以飽滿的熱情對待這個行業,要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的五年多時間里,多次被評為 "服務明星"、"優秀員工"等,多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度,圓滿完成了各項任務,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業廳前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,還是在客戶服務中心做客服工作,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做才能將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
二、積極的學習態度
營銷中心,顧名思義就是主抓業務和客戶服務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如WAP和GPRS這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
此外,我積極參加公司舉辦的各項業務培訓,全年共參加各類培訓30余次,每一次培訓我努力聽講,認真做好筆記,并根據自己的特點進行學習和吸收。同時,為了進一步提高自己的綜合素質和能力,我還報考了某某大學的工商管理專科專業,現即將完成學業。
三、嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶匆匆而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經開通了夢網包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作…….那就是“正德厚生 臻于至善!”
四、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
我在日常服務中經常“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務意識的提高,利用一切機會進行理論學習,提高自身的理論水平,學習先進服務經驗,以此來指導自己的服務工作。
今年2月,在電信“189” 宣傳猛烈 “轟炸”的特殊時期,我所服務的市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進一步開拓市場,爭取用戶,我在分管領導的指導下,客觀的分析當前的用戶市場情況,以“正德厚生 臻于至善”企業理念為工作思路,以客戶為本的工作態度,開拓思路,積極爭取與該局領導班子進行磋商和銜接,力爭到在全局會議時進行宣傳的機會。針對客戶的需要,擬定計劃,做好工作,最終通過努力,將審計局全局50人中的非移動用戶15人全部成功轉網,5位家屬也成功轉網,并且實現了全局50人V網功能費和新增集團彩鈴的統付,使移動公司在市某某局的市場占有率達到了100%。
今年4月,我多次上門拜訪我服務的某單位領導,成功簽訂集團彩鈴協議,使用人數高達500人。
五、良好的團隊合作精神
在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動,并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學發展觀》演講比賽,獲得了優勝獎。
誠然,在現有語音業務良好發展的基礎上,新業務在未來的發展潛力與日俱增,尤其隨著3G的到來,它的主導地位愈發明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,我將以此作為人生的一個新的起點,以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己!
移動先進班組事跡材料 篇5
我叫,來自廣東深圳。xx年大學畢業后被招聘至126傳呼臺做話務員工作,兩年后又調至無線科擔任營業員前臺工作。1999年固定、移動分營后,在營業前臺做營業員工作。xx年至xx年擔任西工第一營業廳班長,xx年至今在市區營業部業務部做業務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下,不但成功的實現了從前臺一線到后臺支撐的轉型,而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務.一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公
司各項業務知識,特別是在神州行業務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業務順利開展,我除了上班鉆研業務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及,在營業部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力,此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作后,我又重新調整了自己所處的位置。業務部,顧名思義就是主抓業務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾
移動先進班組事跡材料 篇6
一、推動成長,建設優秀團隊
優秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養。通過開展各種形式的活動,幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此,班組推出了“案例共享”活動,由員工根據平時的流水整理投訴案例,并分小組策劃制成課件,進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源于平時工作的內容搬到課堂上,讓培訓變得生動有趣,通過培訓,使大家獲得優秀員工處理投訴的經驗,將它使用在工作中,逐步減少投訴量。同時,還開展了業務體驗月,每月每組一個體驗主題,并由試用的員工對其他組員進行培訓,使員工能更好的掌握各項新業務,也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動,使員工得到了鍛煉,獲得了成長。
二、精益求精,建設卓越團隊
作為一名管理者,我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效,因此,在班組管理方面,班組長帶領班組人員根據班組情況,總結出新方法、新點子。
1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長
以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現狀分析等為主,總會涉及到員工的考核等問題,在很大程度上影響了員工的工作情緒,但如果不講會影響員工的工作效率,所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一,通過班組人員的提議及借鑒其它優秀班組的管理經驗證,本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”,包括:一份問候(每天給員工一個微笑或一聲問候,會使員工感到親切的關懷,也會影響到他們一天工作的心情)、一個故事(班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進)、一次表揚(表揚班組中優秀或進步較大的員工)、一個目標(通班組制定當天的短期目標,由員工共同實現)、一份信任(不管員工怎么做,做的如何,我們每天都應該充分相信他人,只有相信,才能使他們做的更好)。
2、建立閉環式溝通制度----新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題,其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等,在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡,如果能有健全的溝通制度,就會提高管理人員與員工的溝通效率,通過班組人員多次會議討論,根據班的實際情況,共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式,在員工溝通方面形成了一個閉環的溝通機制,更有利于信息的傳達,意見的反饋和諧關系的建立。近幾個月來,不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現出新的溝通制度的優越性,班組五星及四星員工較以前增加了5%,員工平均績效增加了5.35分,通過新的溝通機制,使班組中許多員工打開了自己的`力量之源,有四名員工成為了優秀的輔導員。同時班組還開發了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣
在班組里選拔素質好、能力強、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”,用他們的言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議,由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容,帶動班組員工共同進步,做好班組“領頭羊”。同時培養了一批新的接班人,使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉,以適應以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發展,我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業務精英為業務知識培訓師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣,使每個成員在班組中都各得其所,在各自適宜的崗位上充分施展才能,形成整體合力,優質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。
4、規范創新提升質量----小規范大智慧
作為一個特殊的服務行業,聲音工作者,優質的服務不但要有熟練的業務知識,還要有良好的表達及溝通力,可是為什么我們都做到了,但客戶滿意率還是得不到提高,班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標,對此她一直對自己的成績不是太滿意,一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規范用語變為自己的語言,但沒有改變其本意,聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數據,她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試,她總結出了一套自己的服務語言,其實只是換了一種表達方式,卻使客戶感到更親切,也正是因為這一點小小的創新,大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影,班組的平均滿意率在94.5%以上,以過到甚至超出了公司規定的目標值。
5、開發娛樂式學習法----學習歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時間都較長,積累了豐富經驗,對工作中的一些業務或疑難問題有一些獨到的見解和創造性的作法。鑒于此,通過本次活動,我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”,班組員工還集體編寫的《服務規范歌》等,以寓教于樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事,使學習工作化,工作學習化。便于廣大員工學習推廣,提高了員工的學習興趣,使員工由被動式學習轉化為主動學習。
我們欣喜地看到,在解讀了創新內涵,把創新從“神壇”上
拉下來后,創新成果“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。“創新活動聚心智,用心育出創意苗”,雖說我們的創意成果還顯稚嫩,只要我們班組員工持續深化活動,用心澆灌班組建設這片沃土,組員們辛勤耕耘,相信創意的成果會跨步躍上檔次!
三、堅持以人為本,注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的,情緒、情感是一個人精神生活的核心部分,而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮,影響到工作成效問題。
首先尊重每一個員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權力,所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等,為員工提供良好的工作環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單真誠的人際關系.在具體工作中能以“理”服人,把理講透、說清,大道理能講;小道理也能講,既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發員工思維的金鑰匙;
其次,有“理”還必須有“情”,人心都是肉長的,對于朝夕相處的員工,既要尊重他們,平等待人,又要幫助他們,以真心誠意的關心、理解和信任感動他們,加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通,如果直接方法行不通,我會采用其他方式給成員做工作,比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果,實現全組成員在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一處想,勁往一處使。
移動先進班組事跡材料 篇7
,1987年9月生,20xx年5月加入中國共產黨,中國人民大學法律碩士畢業,中級經濟師。20xx年作為第一批校招生,加入政企分公司,目前為金融行業解決方案部項目經理,主要負責金融行業客戶的總對總關系拓展和銷售服務工作。入職五年來,始終恪盡職守,認真努力,積極響應集團大連接戰略和政企2.0戰略,深耕金融行業戰略客戶的信息化需求,迅速成長為部門骨干,為部門的業務發展做出了一定的貢獻。
擔任客戶經理以來,先后負責中國銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶的銷售服務工作,累計服務數十家客戶,先后成功中標了中國銀行全國災備網絡、大數據服務等多個項目,累計為公司創造數十億直銷收入。工作中始終以“真誠服務客戶”為中心,努力鉆研,不懈溝通,以專業、創新、周到的服務贏得了客戶的信任,建立合作共贏的客戶關系,分別與多家客戶簽署了總對總戰略合作協議和專項業務協議,確保業務得到長足發展。
在保障存量業務穩步增長的同時,時刻以效益為中心,注重產品結構轉型,以公司效益最大化為著力點,力推政企自有產品。結合客戶自身特點,引導客戶的潛在需求,在大力推進跨省專線、IDC等基礎電信業務合作的同時,積極促成云MAS、云視訊、和商務直播、云總機等新產品的交流,達成了多項自有產品的合作意向。擴大了公司在金融行業的市場份額,提升了公司的知名度和美譽度。
牢固樹立上下一盤棋思想,積極為各省公司提供全方位的支持和幫助,有效引領了基層發展,增加組織收入。
同時,在與各部門的溝通協作中,一絲不茍,精益求精,及時準確高標準地完成任務,得到協作部門的一致好評。始終牢記黨的宗旨,模范遵守公司規章制度,并帶領部門同事一起積極學習公司工作流程和管理制度,使全部門知曉規定,遵守準則。積極組織并參與公司黨委、工會組織的各項工作和活動。
由于工作出色,多次獲得金融行業黨支部黨員先鋒銷售崗等榮譽稱號。于20xx年成為內訓師,并入選政企分公司百舸計劃人庫。
移動先進班組事跡材料 篇8
探索、創新、突破,深挖數據價值
,是政企分公司從事市場經營分析工作的一位老移動人,移動體系內18年的工作經歷,讓她同數據結下了不解之緣。在政企分公司成立、轉型、發展的5年里,將數據分析進行到底,建體系、夯基礎、促協同,不斷探索、創新、突破,構建面向行業信息化經營的數據統計能力,打造行業市場的“晴雨表”和“指向標”,支撐分公司、支撐省公司生產經營。
建體系。
作為承擔著統籌全網行業信息化職責的專業公司,經營數據是公司持續發展的命脈。從公司成立初期,面向1500家直管客戶21萬家分支機構梳理和搭建的單體客戶經營數據表,到構建同政企2.0數字化轉型發展相匹配的新經分體系,她腳踏實地、激情工作,通過不斷努力,從無到有,分行業、分產品、分區域,逐步打開數據黑匣子,看清楚每個行業的經營狀況、對手優勢產品的差距、優秀省份數據背后的經驗、行業TOP客戶的經營行為,站在全網的視野,支撐分公司發展決策,數據價值不斷挖掘,面向政企行業信息化經營的數據統計能力快速提升。
夯基礎。
準確、完整的數據、適應業務發展需要的統計口徑是數據分析的基礎,17年全集團首次啟動管理會計報表,這給經營分析工作帶來了新的挑戰。她牽頭組建全國政企線條經分校準團隊,協同總部優化業務統計口徑,梳理費項和財務統計科目的對應關系,反復協同問題省份一對一核查原因,校對數據質量,重點政企產品業財差異取得突破性進展,業財數據差異控制在合理范圍。
促協同。
同省公司相比,政企公司擁有全網行業信息化市場的經營數據,如何能夠看到全網的經營情況,了解本省在全國的位置,借鑒先進省的經驗是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發揮數據價值,持續向省公司出具全國經營數據和分析報告,行業對標找方向、省間對標找經驗,競爭對標找差距,客戶對標找標桿,牽引全網經營目標達成。
移動先進班組事跡材料 篇9
在政企分公司,很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來到這個大家庭,至今已有五年。在這期間,他沒有驚天動地的事跡、轟轟烈烈的壯舉,更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻,在平凡的.崗位上干出了不平凡的業績,連續五年績效評為A,獲得過兩次崗位能手的稱號。他,就是人力資源部的吳雙。
一、勇挑重擔、平凡崗位顯精神
政企分公司成立之初,很多管理體系和規定需要建立,剛進入公司就承擔職位薪酬績效等人力資源基礎管理體系的搭建,20xx年上半年在公司領導的指導以及各部門領導幫助下,建立了以惠悅19級體系為基礎的職位體系,對傳統以崗位價值為主導的付薪理念進行了補充,打通了員工上升通道,并結合員工能力確定基礎薪酬,根據績效結果核定浮動薪酬,建立了以崗位價值、人的能力、績效表現3P管理體系,并借鑒對標其他企業情況,建立了補充醫療保險、補充養老保險相關福利政策,為公司引進優秀人才,保留核心骨干提供了基礎保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發展階段,人員規模呈幾何式增長,而當時人力資源部當時僅有5人,吳雙同志幾乎從事過人力資源各個模塊的工作,因此現在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題,總會詢問他,他也會經常給予新同事幫助和建議。同時,由于公司新員工的快速涌入,很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的定位就是服務,要服務好大家。
二、勇于探索、不斷追求卓越
隨著互聯網時代的到來,中國移動的人才吸引力對比以往不斷下降,如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨的薪酬溝通環節,往往只是最后入職時通知一下,很多人還趨之若鶩。本著對標市場的原則,在他的推動下,自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環節,每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通,3年來累計溝通500多人,目前公司社招人員中80%都認識他在與每位候選人溝通中,他都會坦誠、耐心的介紹公司情況,了解候選人的情況與訴求,避免出現入職后短期內離開的情況。
做好人員引進的同時,20xx年他通過閱讀公司文件、與業務部門同事交流,學習公司業務,建立了銷售鐵三角的激勵模式,通過利益捆綁的方式,促進前臺部門與中后臺部門的協同,當時很多同事都說他是人力資源部中最懂業務的。同時,隨著公司的轉型與發展,他也不斷學習外部情況,定期優化激勵機制,20xx年建立了“崗位能手”、“最佳新人”的精神層面激勵的個人獎項,20xx年增加了“產品突破”、“最受歡迎產品”的獎項設置,并且每年優化調整針對不同產品的激勵起評線和獎勵系數。這些激勵措施充分調動廣大員工的積極性,為公司完成戰略轉型、實現業務突破提供了有力的保障
三、迎接挑戰、點燃自我激情
隨著政企分公司負責管理全通,20xx年底吳雙同志又承擔了協助推進全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個傳統的國有企業和全國性的公司,人力資源管理難度大,面臨著高水平人才緊缺、內部同工不同酬、人工成本水平低、勞務派遣等諸多歷史遺留問題。“從容接受挑戰,點燃自我激情”,是吳雙同志不斷前進的信念。面對這一新的挑戰,吳雙一方面他虛懷若谷地學習和了解全通公司的情況,另一方面制訂了有針對性的工作計劃和實施步驟。
針對內部兩套薪酬體系的情況,他充分研究全通公司的實際情況,在公司領導的支持下,建立了統一的十九職級職位薪酬管理體系,并為全體員工建立企業年金,實現職位薪酬一體化管理,實現從身份管理到職位管理,獲得廣大員工的認可。針對全通京外人員緊缺的情況,20xx年經常可以看到每到周五下午,他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢,組織開展人員招聘,周一再返回北京繼續工作,從20xx年下半年開始累計面試2454人,成功引進200社會化成熟人才,為全通業務拓展提供了人力基礎保障。
在平凡的工作崗位上,吳雙同志始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,以做好本職工作、做好服務工作為出發點,以真誠、熱情的工作態度迎接各種挑戰,吳雙同志深知對比地市公司的基層員工,尤其是艱苦地區的一層員工,他所做的這些其實沒什么可渲染的,而且自己還有更大的進步空間,他會繼續揮灑移動人飽滿的熱情與洋溢的青春,為公司的發展貢獻力量!
移動先進班組事跡材料 篇10
小薛,蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長,負責廳長俱樂部建設和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進個人、xx省用戶滿意服務明星等稱號,20xx年、20xx年連續兩年被評為市級先進個人,不久前又榮獲“20xx年中國移動優秀班組長”稱號。是小薛的座右銘。
“她呀,天生就有一股子不達目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個業務生手逐漸成長為業務能手,實現了一次次漂亮的轉型和跨越。
用心
“做一名最優秀的營業員,為客戶提供最優質的服務。”20xx年剛到移動實習時,小薛為自己設定了這一目標。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學習的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個月實習結束時,小薛因表現突出,被任命為永盛廣場營業廳代理班長,創造了公司員工職業發展路徑的一個奇跡。
20xx年9月,小薛接到調令,國慶節后到昆山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集營業廳所有員工,統一思想和目標,并與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學習咨詢,把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手,又沒有經驗,剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢。”陽光總在風雨后,回憶起那段時光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經過不懈努力,大家終于看到了曙光:實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產品等方式,吸引了越來越多的客戶進店;夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節、三八婦女節等活動,不僅打出了營業廳的知名度,而且取得了良好的營銷業績。
創新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業。這是小薛工作的第四家營業廳。為將營業廳打造成昆山的手機賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業員、手機銷售人員、值班經理到店長的制度規范。隨后,她創新設計了“愛心天使計劃”,每天早晨把當天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機抽取,每個人都會抽到一位同事作為自己的當日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關心自己的“天使”,下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關心“天使”、被大家當做“天使”關心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團隊凝聚力顯著提升。
為了進一步提高營業廳服務水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務換位體驗”活動,讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務標準,由大家現場打分,指出改進方向。她還在營業廳嘗試“走出去”戰略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業廳附近廠區調研溝通的基礎上,帶領班組成員主動出擊,開發新客戶,并為客戶提供上門服務,受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務滿意了,我們才算基本達到了要求,但這是外在的。我們還要時時自我警醒,創新服務方式,建立行業服務標桿,這才是我們應該追求的!”小薛經常這樣告誡大家。
分享
“她到任何一個營業廳都會把大家當做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優質服務班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時,她都會及時進行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務的小姑娘當時就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區,耐心地詢問事情經過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機,前幾天發現手機經常自動發送短信到同一個號碼,由此產生了300多元的費用,手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結果出來了:原來客戶的手機中了病毒,導致短信自動發送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因,幫助客戶免費刷機清理病毒,并請經驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法。客戶臨走時握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應對突發事件的信心。
付出總有回報,小薛帶領的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務暗訪成績達到昆山移動史上最高的97分,直到現在這一紀錄仍然保持著。“走過夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風雨,小薛笑著說。
移動先進班組事跡材料 篇11
地面機電班46人,一年來,在公司和煤礦的正確領導下,我機電隊全體職工緊緊圍繞機電管理工作目標和生產任務這一理念,在機電管理部的業務指導下,團結協作,努力奮斗,創造出一個個優異的成績。以機電標準化為目標,使用好、維護好機電設備。在實踐中逐步培養出一批能勝任崗位的人才隊伍。
在日常的生活和生產活動中,扎實團結奮進,積極創建和諧新班組,形成了勤、學、練、趕、幫、超的良好氛圍。
技術工是否具有有效完成任務的良好的素質,對于班組來說是這事班組建設根本,養成好的學習習慣是班組建設的重要環節之一,為此,班組十分注意每一個成員的學習教育工作,利用班前、班后及工余時間,學習理論知識,學習崗位操作技能,一方面努力提高班組成員的思想政治覺悟,理論水平及業務操作技能;另一方面,注重加強安全教育培訓,班組堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點。完成了以下主要安全工作:
1、在機電管理部的業務指導下,我們積極調配人員,團結協作主要完成了以下工作:
①、完成地面供電系統:副井絞車房高壓雙回路供電系統;空氣壓風機雙回路供電系統;羅畢溝主通風機房雙電源柜系統改造工作。
②、完成羅畢溝主通風機房搬家,線路改造工程,并試運行正常。
③、對3.5米絞車、42mm鋼絲繩、天評論、空壓機、羅畢溝主通風機、35kv變電站做性能檢測和預防試驗都全部到位。
④、完成對井下所用設備檢修工作;檢修400A啟動器14臺、80A啟動器60余臺、90皮帶減速器和40煤溜減速器xx余臺、皮帶綜合保護器18臺、水管刷漆3000余米、液力耦合器35個、大小滾筒20個、大小電機50臺、3.5米絞車排除故障3次、副斜井普車欄拆裝4次、發電80余小時等等。
在日常工作中他們不辭辛苦,任勞任怨、團結協作、服從公司安排,不折不扣完成公司下達的各項工作,特別是在設備發生突發故障急需維修時,發揚連續作戰的精神,“當天的工作絕不過夜,自己的工作絕不推給他人,夜班的工作絕不推給白班”為順利完成生產計劃提供了保障。
班組人員在班長的帶動下,刻苦鉆研技術,大膽探索勇于創新,在設備改造中碰到難題,大家集體探討,提出改進建議、提高了輔助工人的生產工作效率,降低了生產成本。由于公司人手比較緊張,當他們知道其它部門需要幫助時,他們懷著分工不分家的信念,總是隨叫隨到,因此在公司各個地方都能看見他們矯健的身影,真正做到了哪里需要哪里就有常日維修班。
總之,一年來在各級領導的正確領導和大力支持下,在個部門及隊組的協助下,機電隊全體員工共同努力,取得了可喜的成績。
移動先進班組事跡材料 篇12
燃氣分廠運行乙段是一支技術過硬,活力充盈的年輕化班組,曾連續四屆榮獲公司級“青年文明號”先進班組。然成績只能代表過去,班組領導核心——值班主任在年初對班組提出了:“放下一切重新開始,班組要加快提升整體綜合素質入手,內部要開展比學習,比指標,比貢獻,外部要做到互幫助,互共勉,同進步,立足本崗不斷的學習,不斷的創新,切實的做到人人爭先進,攜手共進,創建學習型創新班組。以班組領導為核心,以勞模標兵為榜樣,排險情,促生產,勇攻生產難關。班組領導以身做責,規范自己的言行,在他們的帶動下,班組全年未出現過一起違紀現象,未出現過人身傷亡事故,未出現過設備事故及操作失誤引發的危害生產問題。班組領導班子在班組內切實的做到身先士卒,率先垂范,遇事必親臨現場指揮參與工作,勞模標兵更是以身做責,搶在前,干在先,為班組員工做出榜樣。06年7月正逢雨季,7月9日,乙段二班,當時廠房外面暴雨傾盆,突然接到水泵間告急電話:雨水滲進水泵間,水位上升較快,已經快上升至惦記底座基礎的危險線,乙段由值班主任帶隊,組成突擊小組,頂雨挖渠排水,抽水,終于排除了險情。創建學習型班組,著重工藝理論培訓,提倡學科學,用科學,努力做到高質量,高產出,強技能,不失誤,全力打造燃氣精品。
增強班組員工的技能意識,深度挖掘能源潛力,真正的做到精打細算,以廠為家。班組在年初結合分廠制訂的能耗下降2%的要求,在班組內部開展“立足本崗,發光發熱”活動,鼓勵管鉗工利用返修螺絲,獎勵班組灰渣含碳量最低人員,促進大家工作干勁,使灰渣全線下降4%,并與團組織回收廢鋼,組織人員進入冷備爐內進行扒煤,全年共節約資金50余萬元,為分廠的節能降耗做出了積極的貢獻。乙段堅持以人為本的管理理念,加強員工的安全意識,不斷的提高班組員工的覺悟素質,如今乙段以有九名同志被黨組織列入入黨積極分子,班組正氣活力充盈,傳,幫,現象普遍,比,趕,超前意識濃厚,在和諧共進的生產氛圍下,制訂出班組的工作警言:
出滿勤,守規章,不違紀;
愛學習,互幫助,同進步;
強工藝,硬技術,創精品;
重安全,談質量,兩手硬;
觀念新,多思考,不懶惰;
不為利,重團結,求和諧。
班組正以百倍的努力去創建學習創新型班組,不斷的修正自己的前進方向,認真總結自身缺點,虛心學習他人長處,在一重發展的道路上,勇往直前!!
移動先進班組事跡材料 篇13
一群來自五湖四海的人,塑造了一個可愛的集體—發電分公司機控班。從此,發電分公司#1、#3、#5汽機側和#2、#4鍋爐側以及精處理系統和輔冷水系統的熱控設備檢修以及維護工作成了他們的工作日常。
機控班班組成員干活時需要處在高溫環境中進行。班組巡檢人員在一次巡檢中發現汽包水位接頭處漏汽,必須立即搶修。班長確認檢修人員的安全防護措施到位后,找原因、查故障。大家穿著隔熱服在猶如桑拿房一般的爐側旁堅守一線全力以赴,在熱浪的“烤驗”中,一起奮力將漏汽處理完成。
馬路上的紅綠燈,為司機朋友們指引前行的道路,而12.6米平臺上,閃爍的紅綠燈確保了電廠的安全運行,讓人們安全回家。然而由于長時間的運行存在一定程度上的破損或者亮度不夠,從而影響運行人員的判斷。當磨煤機出口關斷門出現異常,關故障或者開故障時可能導致熱爆等安全隱患,嚴重影響電廠安全經濟運行。班長得知情況后立即安排人員準確、及時將不亮的指示燈更換,將隱患扼殺在搖籃里。
班長還利用業余時間帶領機控班成員不斷推廣新技術、新工藝,有效促進了節能減排,例如:實現機組儀表伴熱的自動運行改造,爐膛火焰電視加裝隔板,#1機組高壓缸溫度引出線密封改造等等。眾所周知,給煤機作為制粉系統的重要設備之一,給煤量不準會導致公司的直接經濟損失,因此,“大神”給我們培訓給煤機的常見故障以及處理方法,方便以后在消缺時遇到問題可以做到不慌亂,從容應對。
熱工檢修的工作每天就是重復昨天的事,大家日復一日,年復一年的在工作中尋找著樂趣。
移動先進班組事跡材料 篇14
西坡煤業綜采隊x班,現有職工42人,黨員2人,大專文化5人,中專文化3人,中技文化11人,工人技師3人,高級工3人,中級工11人,專業技術人員多,業務水平強,班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質量標準化的創建工作。兩年來,在班長帶領下,消滅了輕傷以上的人身事故,完成了各項工作任務,杜絕了“三違”行為發生,20xx年度被評為徐礦集團文明班組和東輝集團西坡煤業金牌班組。
一、學習強化意識,規范班組管理。
班長是一個做事講究板眼的人,在多年的班組管理工作實踐中,他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念,通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等,強化職工安全意識,讓安全理念融入每一名職工內心深處,提高職工自我保安能力。二是規范班前會、班后會、安全活動,利用規程連讀、以案說法和有獎問答,讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業現場進行“手指口述”安全演練,利用“手指口述”,使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度,嚴格落實兌現。
再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此從完善班組管理制度入手,實行民主管理,推行班務公開,以班組團結和諧,思想穩定,團結向上,凝聚力強為背景,堅持教育與獎罰相結合,班組管理與自我管理為手段,人人落實責任,人人自我保安,實行民主管理,一切為安全讓路,一切以制度為先,實行安全管理與經濟利益掛鉤考核,以“4.3.3”安全結構工資為基礎,制定了“自我激勵法”,自定目標強化兌現;“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安;“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程;“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策,把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核,嚴格操作不徇私情,確保安全考核制度兌現落實。
三、持續崗位練兵,提高業務技能。
“沒有精鋼鉆,不攬瓷器活”,長期從事機電設備檢修工作的明白,檢修干的是技術活,要想確保綜采設備完好運行,質量不過關是行不通的,要確保質量首先必須技術過硬。為此,他十分注重技術水平整體提升和新人的培養工作。機電副班長高峰是技術精湛的綜采電工,定期利用業余時間將年輕職工集中到設備檢修車間,讓高班為大家授課,一邊學習綜采設備知識,一邊手把手教學實踐。為了提高青工的學習積極性,他還動員班里的骨干人員,從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金,通過設置“擂臺賽”獎優罰劣,激勵學習熱情,先后13名職工拜師學藝。經過持續崗位練兵,班組技術水平得到了普遍提高,20%的青工實現了一專多能,機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高,機電事故率大幅降低。
持續的崗位練兵活動,既提升了班組的整體技術水平,又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年5月份,綜采隊5202拆除,12日扒到第58號液壓支架,接班巡檢時發現,掩護支架和點柱支護不到位,好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理,避免了一起安全事故的發生,確保了扒架子工作順利進行。說:“處理安全隱患可能會影響工作進度,可是職工的安全有保障,工作能安心,值!”20xx年,x班被評為徐礦集團文明班組,東輝集團西坡煤業金牌班組,被授予金牌班長的榮譽稱號。
四、加強現場管理,嚴把驗收關口。
班組是企業的細胞,是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理,做好班組各項工程的驗收,是實現班組工作安全質量的最重要的手段,所以在現場管理中,一直堅持驗收標準“三不過”的管理規定。一是對安全隱患不排查不放過,必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查,杜絕設備失爆現象,保證設備各部位的良性運行;二是工作質量不合格不放過,每次完工后要進行復查,對質量不高敷衍應付的一律返工,使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。三是對文明環境要求,每個施工現場施工結束后,必須清理現場雜物,做到人走物凈方可離開施工現場。
20xx年4月22日早班臨近下班時,他發現工作面運輸機機尾有余鏈,電機明顯出現變音,他立刻用喇叭喊話把采煤機停下,把運輸機上炭甩空,憑多年檢修經驗,他果斷的指出運輸機有問題,安排人員打開運輸機尾擋板,清理后發現有兩塊斷刮板卡在過渡槽處,他立即組織更換刮板,同時嚴厲批評維護工作責任心不強,還告訴他們如果發現不及時,會出現斷鏈條和燒壞電機危害性,經過搶修沒有影響下班的生產。他有一個安全理念:上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提,下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質量,打造精品工程。
榜樣的力量是無窮的,西坡煤業綜采隊x班,在'組織、領導和帶動下,管理上規范標準,工程質量上精益求精,生產施工上一絲不茍,帶動了整個區隊的質量標準化上臺階,確保省一級品,月月動態達標,逐步向國家級質量標準化進軍。帶領的檢修班充分發揮技術優勢,以“嚴于徐礦標準、高于當地要求”的理念,帶動整個區隊,以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。一是環境好,從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水,物料碼放整齊,牌板齊全,吊掛整齊。二是支護好,支架升實升平,接頂嚴密無落差;架型要正,無傾倒現象;支架拉齊成一排直線;液壓管路吊掛整齊。三是裝備好,從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態,每周試運轉一次,以保證綜采工作面的正常回采。通過持續的質量標準化精品工程創建,并取得了豐碩成果。西坡煤業在山西省煤炭工業廳一級標準化礦井驗收中排名呂梁市第一,成為呂梁地區標桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣 “安全模范企業”、“安全高效礦井”,山西省“安全保障型企業”等稱號,檢修班立下了汗馬功勞。
多年外出創業的磨練,x班全體職工養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神,他們始終以主人翁的精神來把握安全生產,以高度的責任心來對待每一臺機械設備,一絲不茍的完成每一項工程,能打能拼,無私奉獻,為建設安全文明區隊作出了不懈努力,為企業安全發展和三文明建設做出了有益的貢獻。
移動先進班組事跡材料 篇15
爐控班現有正式職工11人,外協人員8人,現班組平均年齡29歲,年輕的肩膀勇挑重擔,該班組擔負鄂溫克電廠兩臺鍋爐、脫硫脫硝、輸煤空壓機等系統的熱工設備維護,脫硫脫硝煙氣在線監測系統及廠內特殊消防系統也歸屬該班組。該班組堅持以落實國神集團“20”字管理方針和安全“四個理念”為抓手,全面開啟“安全健康環保 技術技能優秀 文明進步和諧”的星級班組建設之路。該班組連續兩年被評定為國神集團“五星班組”和“先進班組”稱號。20__年,對于爐控班而言,更是碩果累累的一年,該班組榮獲國神集團“五星級班組”和“先進班組”榮譽稱號。
責任落實固源頭
20__年,爐控班之所以取得了豐碩成績。根源于該班組積極響應該廠的各項指示、人性的管理制度、團結一致的班組氛圍以及一以貫之的傳幫帶精神。
該班組積極傳達并落實國神集團以及我廠的各項安全指示,領先一步對現場檢修作業進行標準化管理,并與風險預控本、安全全過程管控APP相結合。保證現場檢修標準化,提高現場檢修質量。避免現場檢修事故發生。
該班組的設備分工很明確。對現場的熱工設備都進行了細致的分工劃分,設立設備主人A角和B角。員工對自己所轄區域的設備全面負責,包括日常衛生管理,設備檢修臺賬,設備變更臺賬等管理,做到現場設備樣樣有人管,件件有人負責。除此之外,該班組對現場的設備衛生及儀表檢驗工作均進行計劃管理。定期列計劃,清理設備衛生及定期檢驗現場儀表等。進行定期工作,保證設備安全穩定運行。該班組對環保設備進行全面管理,關心備至。定期對環保CEMS設備進行校準作業,實現20__年度全年無環保事件發生。
風險預控夯基礎
《員工人身安全風險分析預控本》的落實執行就是一個理論指導實踐,然后實踐檢驗理論的閉環管理途徑,安全理念植入人心的同時提升了全員的安全技能,為全員的人身安全加設屏障,實現了班組員工零違章。為日常工作的安全開展夯實了堅實的基礎。該班組嚴格落實執行《員工人身安全風險分析預控本》管理規定,通過層層把關,不斷強化全員安全意識,在當日工作開展前填寫預控措施,并逐級核查,實現真正的風險預控。同時在工作完成后的評價環節中,采取互評、管理評價等“回頭看”的方式,讓安全管理落地有聲。
該班組注重員工技能提升,定期進行熱工專業技能培訓,并設立師徒關系,一直以來秉承以老帶新的優良傳統,通過新老員工簽訂師徒協議,互相取長補短,不斷創新。利用技術傳幫帶,全面提升班組成員檢修技能水平。每日進行1次看圖識圖培訓,每月至少2次技術培訓,培訓與績效掛鉤,理論與現場實踐相結合。提高了員工學習培訓的積極性,保證了班組技術力量不斷檔。
提質增效新跨越
面對競爭激烈的煤電市場,全廠自上而下,堅決打好提質增效攻堅戰。該班組實施因地制宜、創新驅動,積極探索降本增效的措施和方法,不斷優化現場設備的運行指標,解決日常工作中的問題和難點。針對該廠惡略的自然環境,爐控班未雨綢繆,提前策劃,在夏季開展室外設備保溫伴熱達標治理,并且通過報廢空調機等設備,設計出《室外儀表伴熱箱》,有效的溫控裝置即保證了室外設備不發生凍害,同時嚴格控制電能輸出,從細微處節約廠用電率;對超齡退役的熱風機,進行葉片清理、加熱絲調整、接觸器更換等方式,修復故障設備6臺,為室外設備過冬“又備了一貼暖寶寶”;零下三四十度的低溫環境,該班組數年來未發生過一起凍害事件;面對高溫振動的現場環境,爐控班通過加裝風扇冷卻、加裝三角支架固定等外界輔助方式優化儀表安裝環境,解決脫硫吸收塔密度計提前退役的隱患;堅持群策群力,全員發動,以科技創新作為提質增效的引擎,緊密結合現場實際,通過修舊利廢、發明改造等智慧的點子來推動提質增效,初見成效,20__年國神集團五小科技評比活動中榮獲三等獎1項,優秀獎5項。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。爐控班的19名青年員工決心以榮獲此次“先進班組”為新起點,立足崗位不斷學習,吹響青春的號角,以扎實的行動、踏實的工作讓青春在工作崗位及人生里程中綻放光芒!
移動先進班組事跡材料 篇16
談到綜采隊,有這樣一個班組:能吃苦,能戰斗,責任心強,業務扎實,團結協作,遇到困難時積極向前沖,不怕苦、不怕累、不畏險,工作中認真做好細節,狠抓工程質量,創造了建礦以來單班出煤7549噸的生產記錄。這就是綜采隊杜羊娃班組。
杜羊娃班組,跟班隊長杜羊娃,班長王永安、副班長羅愛軍及其成員共36人,工作中向戰友一樣默契,工作外向兄弟一樣親切,雖然來自不同地方,但同為一個目標通過自己努力,為企業創造更大的價值。
班組是一個集體,一個團隊,團隊的戰斗力取決于團隊精神,團度精神取決于團隊的領導核心。理所當然,在這個班組中跟班隊長杜羊娃是這支隊伍的領頭羊,在他的帶領下,才有了這樣一只能吃苦、能戰斗的'隊伍。
這里我想在這里談談杜羊娃這個人:杜羊娃,陜西蒲城人,中等個,不善言談,樸實憨厚,在工作中別人不能做到的是能做到,別人吃不了的苦他能俯下身子,在他的工作字典中仿佛沒有“困難”他永遠沖在困難的的第一線。
20xx年4月中旬一個夜班,4101工作面突然來壓,端頭支架出現頂板掉渣,有冒頂前預兆,杜羊娃立即用語音
-喊話器通知工作面撤人,待工作面人員安全撤離后約半個小時工作面前端頭處頂板冒頂,冒頂深度約15米。待冒頂停止后,杜羊娃第一個沖進冒頂區域附近,查明情況,然后組織采取臨時支護措施,之后杜羊娃安排其他工人運坑木,自己第一個爬上冒頂區,在最危險處,他親自絞頂,在幾個有經驗的老工人的協助下,連續戰斗4個小時,完成冒頂區絞頂工作,下來后他身上的汗已將衣服濕透,他一句話沒說,拿起掀帶領工人清理工作安全出口,以保證工作面通風正常防止瓦斯積聚,在他的帶領下通過一個班的努力保證了工作面的安全生產順利進行。
話說:將強手下無弱兵。他的班組在他的帶領下永遠是一支有著強大戰斗力的隊伍。
4101工作面開始回采后第一次初次來壓,壓力超出預料,工作面多數支架壓死,最為嚴重的是工作面端頭,端頭支架壓死,接班后班組所有人員都積極沖在前,有的拉倒鏈滿臉的泥水,有的抬油缸,四百多斤的油缸兩個人扛在肩上有的操作支架頂板淋水淋濕了全身,他們沒有一個人退一步,由于他們的不拍苦、不怕累,堅持戰斗最終保證了支架的順利拉出。
20xx年8月下旬到十月中旬,101工作面回撤,地質條件十分惡劣,有時候工作面安全出口有時候之后爬才能通過,支架下邊要弓著腰才能能通過,有的地方要蹲著身子才
-能通過,何況他們還要帶著沉重的工具,二三百斤的柱子從里邊來回通過。當時工作面壓力很大,煤壁片幫極其嚴重,他們卻習以為常,有的鋪網,有的打眼,他們背上的衣服已經被汗水濕透了也堅持著他們的工作,有時候頂板突然漏頂,他們都沖在前有的運木料,有的絞頂,沒有一個人退縮一步,每天都這樣,每天至少12個小時,而他們中沒有一個人說苦喊累,給別人只有一個憨厚的微笑。
這些只是他們工作中每天的一點一滴,對他們來說已是家常便飯那樣簡單......
面對這樣一支隊伍,我們不得不為他們感動,不得不為我們企業能有這樣一直隊伍而倍感驕傲。
移動先進班組事跡材料 篇17
供電所是xx市農電有限公司基層供電所的一面旗幟,該所多次被供電公司及xx市農電有限公司評為“三個文明先進集體”、“先進基層黨支部”、“先進班組”、“先進工會小組”、“優秀供電所”等榮譽稱號。20xx年被國電公司評為“為人民服務、樹行業新風示范服務窗口”單位。20xx年又被國網公司評為規范化管理先進供電所。所長劉明輝連年被xx市農電有限公司評為雙文明標兵,多年被供電公司評為十大黨員標兵、優秀供電所所長。供電所先后受到了《人民日報》、《吉林日報》、《電業報》以及電視臺等新聞單位的宣傳報道。
幾年來,該所每年都能超額完成上級下達的各項經營指標,05年完成供電量944萬千瓦時,售電量940萬千瓦時,創利潤30多萬元,上繳電費410.50萬元,二次回抄率達到95%以上。
在日常管理方面,該所建立了嚴格的考勤制度,嚴肅勞動紀律,并把生產、經營、精神文明建設按月打分進行考核,按照分值計算工資和資金,考核結果上墻公布。該獎就獎,該罰就罰,毫不留情,絕不手軟,使所內形成一種秩序良好的工作氛圍,進而拓展各方面的工作。
在安全生產方面,該所本著“穩定,安全,靈活,多元”的'思路,以對黨、對國家、對人民、對企業高度負責的精神。牢固樹立安全第一的思想,把安全生產作為重中之重。
在營銷管理方面,所長劉明輝大膽創新經營管理模式,實施以利潤為核心的承包管理,把經濟指標全部量化,建立健全全過程營銷管理機制,全面強化營銷管理,改革和完善營銷組織結構與業務流程,提高營銷管理和服務水平,充分調動起職工的生產經營的積極性,也大大提高了工作效率。
此外,該所特別注重班組基礎工作和小家建設。首先從加強班組人員的政治思想素質和業務素質入手。每年所里都制定各種科學、詳細、實用的培訓、學習計劃,并按計劃時間和內容有條不紊的開展和實施。同時結合所內實際情況適時開展了職工籃球賽、演講比賽、書畫展、營銷知識競賽等多種文體活動和競賽活動,增強了員工的學習理念,豐富了員工的頭腦,強化了員工的技能與素質,增加了班組的凝聚力。
移動先進班組事跡材料 篇18
20xx年以來,竇x成班組主要擔負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內部建設,從制度建設、責任文化、學習團隊、班組管理等方面,打造獨具特色、創新有為、文明和諧的"學習型、知識型、技能型、創新型"現代企業新型班組。20xx年6月,"竇鐵成班組"光榮地出席了中央企業班組建設現場推進會,并在會上作了經驗介紹。20xx年9月,"竇鐵成班組"被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰,授予"技術精湛、再立新功"錦旗。20xx年11月,"竇鐵成班組"榮獲陜西省總工會"創建學習型組織、爭創知識型職工"活動"標兵班組"稱號。20xx年12月"竇鐵成班組"所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度"重合同守信譽單位"稱號和"優秀參建單位"稱號。20xx年3月至6月,"竇鐵成班組"連續4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部"社會主義勞動競賽優勝單位"流動紅旗。
一、精細高效、唯實唯美,打造具備頑強戰斗力的團隊
"把每一項工程都鑄造成精品工程,把每一名員工都培養成竇鐵成式員工"。這一班組共同愿景時刻激勵著這個優秀的團隊,在深圳地鐵龍崗線施工中,"竇鐵成班組"發揮技術優勢,解決了在高溫悶熱、濕度達到75%RH條件下電纜頭制作工藝等一系列技術難題,使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業,協調難度大等困難,在工期被嚴重擠壓的情況下,由班組負責安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通,實現了業主"8.30電通"、"9.28接車"兩個里程碑式節點工期目標。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所,其中7個變電所由竇鐵成班組獨立施工完成。
在北京地鐵昌平線上,班組全身心投入供電工程,精益求精、攻堅克難,成功設計"圓形冗余"電纜預留方案,細致入微安裝調試供電設備,唯實唯美優化配線工藝,發揮了"勞模激勵、樣板引路"的突出作用。戰勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件,創造性地安排施工,見縫插針組織安裝。20xx年7月9日,由竇鐵成班組負責施工的北京地鐵昌平線生命科學園站提前首次發電成功,為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統聯調、動車熱滑鋪平了道路。
二、勇于學習、敢于創新,建設自主創新的知識型群體
竇x成班組的目標是"在竇鐵成帶領下,圓滿完成各項施工生產任務;樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念;勤奮學習,苦練本領,爭當竇鐵成式員工;創建全國建筑行業"學習型團隊、創新型班組"。竇鐵成班組副組長李洪江是竇鐵成師傅的得意門生之一,他的個人愿景是:學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鉆研吸收地鐵"四新技術(新技術、新材料、新設備、新工藝)",技術水平提高很快,個別領域技術水平達到甚至超過了竇鐵成。李洪江組織班組成員利用"竇鐵成業校"有效載體,發揮"職工書屋"作用,針對施工生產中遇到的技術難點,開展技術攻關、小改小革、合理化建議、專題討論等群眾性創新活動,班組成員的技術水平普遍提高,施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結提煉出的《提高地鐵變電站直流設備絕緣安裝優良率》的QC技術成果在20xx年電務公司QC成果會上通過發布,在公司地鐵施工中得到廣泛應用。在北京地鐵施工中,發揮團隊智慧,研制出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》,這一成果正據測算可提高工效8倍以上。20xx年招收的大學生鄭波,來到單位就慕名拜竇鐵成為師,堅決申請加入"竇鐵成班組",分配他做實驗工作,他努力鉆研業務,很快成為實驗骨干,不到一年時間已經成為竇鐵成徒弟中的"后起之秀",被班組推選為團小組長。
三、增強責任、凝聚團隊,培育具有強大執行力的集體
"我們自信、我們是優秀團隊,我們承諾、我們奉獻精品工程"這條信念已經成為這個團隊中每個人的責任和凝聚力量。
班組把每一道工序、每一個環節負責落實在每一個人頭上。采用工作計劃報表方式,把每天施工任務反映在報表中,傳遞到每個施工人員。工作計劃報表目標明確、操作性強,具有可追溯性,并以此為獎金分配、績效考核,既反映出壓力,更體現了責任心和執行力,實現了從大鍋飯到精細化、流程化的轉變。責任也驅使班組成員主動、樂意承擔責任,激發大家的積極性,技術難度高、風險系數高的任務大家爭著干。電力工李栓懷做夢都在喊著要把電纜頭擦干凈。司機李俊杰在保證駕駛好試驗車的同時,協助搬運設備做輔助性工作。副班長李洪江因為自己大意,裁短了幾厘米電纜,在班組例會上深刻檢討、自我罰款,并讓大家吸取教訓,一定按照程序按照標準來做。
四、民主同心、創新管理,形成基礎扎實的管理方法
竇x成班組努力向"學習型、知識型、技能型、創新型"的"四型"班組邁進,針對班組生產活動和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準,有效地分解和落實班組任務。一是形成了"四長五大員"制的管理體系。根據班組實際,建立健全班組組織結構。("四長"是:班組長、黨小組長、工會組長、團小組長;"五大員"是:技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。)班組管理職責分明。二是建立了"三類十六本臺賬"的小組建設機制。(班組管理類:班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄;施工管理類:班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄;黨工團活動類:黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記臺帳、文體用品登記臺帳)。三是堅持"班務六公開"的民主管理。(即:施工計劃公開,技術工藝公開,獎金分配公開,管理臺帳公開,評比獎勵公開,經費使用公開。)
五、以人為本、形神兼備,創造獨具特色的工作方法
竇x成班組在竇x成的帶領下,在鐵成精神的鼓舞下,竇x成班組形成了自己特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇x成是榜樣,人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子,帶動著每個成員,能進入竇x成班組感到驕傲,能成為竇x成的弟子很自豪,成為鐵成式的員工是每位員工的個人愿景和奮斗目標。二是用企業文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企,"竇鐵成班組"是新時期企業的代言人,體現著中央企業的風范,企業精神經久不衰的精神激勵著職工勤奮工作,愛崗敬業。三是用技術技能武裝員工。竇x成班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本內容,堅持不懈地組織員工學習探索,開展技術培訓、QC攻關、小改小革、傳幫帶等活動,使員工的技能水平不斷提高,滿足了工程施工需要,為企業培養輸送了一批技術骨干。四是用創新意識引導員工。地鐵變配電施工具有統一性、一致性,可復制性強。班組根據實際設置外線、內線、試驗等三個專業小組,采用流水化作業的方法,細化施工流程。這種"快餐式"的施工,使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝,只需根據每個人特長,把相關專業掌握更加熟練,各負其責,分工更科學,也更能發現訣竅,熟能生巧、積累經驗,極大地提高了施工效率,更好地把握工程質量。五是用團隊情感溫暖員工。竇x成班組管理樹立以人為本的理念,認真為員工安排好食宿,一日三餐葷素搭配,保證員工吃的好,住的好。做到周有交心,月有走訪,節日有慰問,個人大事集體幫忙,集體事項大家參與,員工不分你我,工作不分份內份外,班組體現出溫暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。
一座座變電所的送電和投運,記錄著竇鐵成班組不斷成長的足跡,也凝聚著他們自主創新的智慧和汗水。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所,竇x成班組就承擔8個所的施工安裝任務,隨著第一個變電所發電成功,工期不斷壓縮,還有7個所等待著他們去完成,困難可能會隨時出現,肩上的重擔也會與日俱增,但是,這是一個學習的群體,這是一個創新的團隊,這是一個充滿活力的集體,這是一個有頑強戰斗力的班組,我們有理由相信:竇x成班組一定能夠再創奇跡!
移動先進班組事跡材料 篇19
全網融合計費賬務支撐班組是一支覆蓋項目建設、運營支撐的專業攻堅團隊。團隊承擔計費賬務中心建設運營工作,打造兩級計費體系,始終以“連接+算力+能力”為基石,以“高效建設,精進服務,穩定支撐”為目標,致力于以創新思維解決計費痛點問題,助力省公司、專業公司CHBN融合業務創新發展。
從無到有,構建全網兩級計費體系,賦能CHN融合發展。
隨5G業務的發展,市場融合類產品蓬勃發展,對產品多樣化,推出敏捷化要求越來越高。面對挑戰,全網融合計費賬務支撐班組主動抓住“連接+應用+權益”契機,建立計費賬務中心,打造“1+31+N”的兩級計費體系。賦能CHN融合發展。為更好地支撐融合計費業務的靈活運營,在靈活計費方面,班組積極推動權益一點計費方案落地,該業務于3月底正式運營;完成咪咕靈活計費全網上線,互聯網靈活計費方案擬定。在融合支付方面,積極協同,助力積分融合支付產品方案落地工作。通過一點計費支撐,使融合計費產品能夠一點配置、實現訂購與扣費解耦,具備靈活配置、調價、促銷、組合的能力。班組遵循企業級智慧中臺建設規范,全力推進兩級計費能力上臺。完成4項計費處理能力上臺,并推動省計費能力上臺,通過兩級中臺能力協同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統的的融合計費業務場景。
全力以赴,構建全網5G樞紐,快速支撐5G商用。
20xx年5G業務正式商用在即,全網融合計費賬務支撐班組秉持“全面實施‘5G+’計劃,持續做大連接規模、做強連接應用、做優連接服務”的理念克服了時間緊、任務重的困難,通過制定詳細項目計劃并及時動態更新、協調部門內外資源、頻繁跨部門溝通協調來推動此項工作,僅用時3個月便完成5G相關系統改造工作、完成31省八大區直采接入并提出31省直采機的擴容升級,有效構建中國移動5G樞紐,效確保了5GSA業務正式商用事宜。
提質增效,技術創新提效率,提升全網漫游結算服務質量。
為提升全網漫游結算支撐效率,班組通過深入開展質量管理活動,對業務運行過程中不足之處定性定量分析,采用創新的方法解決生產系統的實際問題。20xx年,班組提出“研究大規模系統徹底去‘0’的新方法”,通過采用“MySQL計費的分布式處理方案”,引入“進程內局部計費”和“服務端全量計費”相結合的二級計費模式,全網數據漫游話單計費性能從15億條/小時提升到18.53億條/小時,實現了系統全面去“0”。20xx年為支撐5G業務的發展,班組提出了“研究縮短全網數據漫游話單計費處理時長的新方法”,通過采用“基于自研流式計費框架方案”,話單計費處理時長由163秒縮短至55秒,其中業務分析+查重+分揀三個環節耗時由138s縮短至30s,達到了在話單量快速增長的情況下降低話單處理時延的要求,全網數據漫游話單計費性能進一步提升到20億條/小時。支撐了全網海量話單的及時計費結算處理。
靈活創新,落實區域發展戰略,實現國際業務靈活計費。
為進一步響應國家區域發展戰略建設要求,服務粵港澳資費一體化工作,班組通過靈活創新,利用一點計費平臺的系統優勢,做優國際業務計費的數智化轉型。20xx年6月至20xx年6月,班組提出了“構建共享業務管理模型,快速支撐國際國內融合產品”課題,獲得公司在崗革新管理類優秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國漫權益,已推廣5G套餐用戶86萬戶,PLUS權益用戶258萬戶,大灣區套餐用戶4萬戶。20xx年7月至20xx年5月,班組搭建了靈活自選的計費產品訂購模型,填補了市場出境上網自選產品的空白,自20xx年底推出以來新產品訂購量超79萬筆,提升了用戶的訂購體驗,踐行了服務客戶、創新發展的核心價值觀。
移動先進班組事跡材料 篇20
各位領導,同志們:
大家好!
我是皇城相府集團史山煤業有限公司采煤一隊檢修班班長,我們班現有職工46人,其中具有中專(中技)及以上有3人,高中文化23人,初中文化程度有20人。
談起煤礦班組管理,我們深刻認識到,安全是管理中的第一要務,白國周同志用長達20多年的勤奮努力、恪盡職守和安全無事故的事實告訴我們,只要合理科學的管理,班組安全工作是能夠管好的。白國周班組管理法中核心內容是“六個三”,這與他不斷探索安全生產經驗、嚴格落實安全措施是分不開的。多年以來,我們公司將“白國周班組管理法”在全礦推廣應用,因此,我們班組本著結合實際,真學、真用的原則,將白國周同志優秀的班組管理經驗融入到現場安全管理當中,不斷夯實班組建設,促進安全生產。
做為史山煤業有限公司基層班組的一名班長,我感到,搞好安全生產必須緊盯每一道工序,抓住每一個管理細節。結合白國周班組管理法“六個三”和我們班組管理的實際,在此,就我們班組管理的一些具體做法簡要匯報如下:
一、加強自身建設,夯實班組安全管理基礎
(一)夯實班組安全管理基礎。我們班工作量包括兩巷端頭支護管理、工作面維護支架管理,兩巷管路的跟進及支護材料準備等管理工作,戰線長、人員少,為此,我們通過“三到位”來強化現場安全管理。
一是交接班前安全質量驗收要到位,即在接班時,由跟班班長和各茬負責人一起對上一班施工質量、機電設備運轉情況等進行安全確認,對存在的問題和設備故障及時整改,消除隱患,積極為工作面安全生產創造良好環境。二是班中安全巡檢要到位,隨著生產過程中作業環境的不斷變化,班長要根據現場及時調整施工程序,對突發的安全隱患根據措施要求及時進行整改,確保安全生產。三是班后質量評估要到位,班后及時對本班安全狀況、規格質量等進行檢查驗收,按要求填寫交接班記錄,提醒下一班需要注意的安全事項,為下一班的安全生產打下了基礎。
(二)優化勞動組合,調動職工工作積極性。在勞動組合方面,我們的具體做法:(1)分崗不分活,分工不分家,即打破以往是什么工種就干什么工種活的弊端,所有工作安排都從全班利益出發。比如端頭支護工在完成自己工作任務的情況下,還要去拆卸兩巷管路,還要幫助打運小組裝料、卸料;而打運小組也是如此,在完成打運任務后,也要幫助支護工運送支護材料等。(2)為杜絕怠工現象,我們拿出每班每名職工工分的20%做為活動工分,根據當班職工的工作態度、工作質量、工作量大小等多個方面,由班組長綜合評定。通過優化人員配置,合理利用工時等一系列措施的執行落實,不僅緩解了人員緊缺的壓力,提高了工效,又避免了少數人鉆空子,“磨洋工”,同時也調動了職工學業務、學技術的熱情。
(三)加強班組長自身建設,嚴格落實崗位職責。班隊長作為兵頭將尾,是現場安全管理的“主心骨”,要有“釘子”精神,要有眼力頭和前瞻性,這就要求我們班長在現場管理中要做到“勤、精、嚴、細、實”。“勤”就是勤檢查,勤督促,勤走動;“精”就是精心安排,精于管理;“嚴”就是嚴格制度管理,嚴于律己,嚴格把關;“細”就是心細,對工作中出現的各種問題細心研究,找出對策,落實整改;“實”就是將各類規章制度、技術措施責任到人,落到實處。
二、注重實際,推進質量標準化管理“日常化、規范化、精細化”
在質量標準化管理工作中,我們班能夠認真貫徹落實礦有關質量標準化文件、會議精神,自樹高標,自我加壓,用扎實的作風,高標準,加強現場質量管理。結合實際,進一步推進質量標準化工作日常化、規范化、精細化。一是充分利用班前會、班后會,組織全班職工學習各級安全質量標準化及細則,并將質量標準化規定動作納入到班自主培訓中,通過學習培訓,不斷提升班組職工質量標準化意識,使“上標準崗,干標準活”變成自覺行動;二是將質量標準化納入“隱患排查”中,實行閉合管理,班班落實責任人,同時,建立質量標準化工作長效機制,著力提高環境質量、系統質量、規格質量和人的行為質量。改變以往質量標準化工作為了應付上級檢查,搞搞表面、抓抓形式的做法,使標準化工作真正轉變為班組自主抓、自我管,最終實現質量標準化工作日常化、規范化、精細化。
三、以技能培訓為抓手,提高職工技能水平
為了把本班職工培養好,使其能夠擔負起繁重的安全生產任務,我們做了大量基礎工作:(1)“結對子”傳、幫、帶。技術好的和技術差的結為小組,言傳身教,指導作業,在生產任務不緊張的情況下,提倡“技術好的帶著技術差的干,徒弟動手老師看”的做法,培養其實際動手操作能力;(2)利用業余時間,圍繞礦有關安全文件和崗位工種的操作行為準則進行自主培訓,并堅持以自主培訓為基礎,以現場操作為重點,注重從思想上引導、從行為上規范職工的安全意識和操作水平,夯實安全基礎。
四、抓好管理載體,促進安全生產
為推進安全管理上臺階,我們班組在班前會上借助一些事故案例、“三違”行為、談話、思想教育等來引導職工,讓職工切實感到“手指口述”是強化安全基礎管理的有效手段,真抓真有效,常抓常受益。
(一)嚴管理。首先要從規范班長管理行為和職工操作行為入手,要求班組崗位職工施工作業前必須嚴格執行“手指口述”安全確認,重點要放在安全確認前的隱患排查環節,跟班班長要帶頭落實“手指口述”安全確認,并督促其他崗位職工認真執行;對職工的不安全操作行為在處罰的同時,還要組織班長和責任人進行剖析,分析原因,制定防范措施,責任人受到教育后,才給予相應處罰。
(二)明責任。負責本班“手指口述”的執行落實;給班組各茬人員劃分包干范圍,明確責任人,切實做到“我的范圍我負責”;劃分安全責任區,發揮先鋒模范帶頭作用。
(三)重落實。對不執行“手指口述”或執行走形式、敷衍了事的人員,要嚴格按照制度進行處罰;對于現場存在的不安全行為和安全隱患,由班組長一盯到底,及時安排人員整改,并做好復查工作。
以上的一些具體做法,從中能夠找出許多與白國周班組管理法相結合的地方,這些既有我們班學習白國周“六個三”活學活用的結果,也有我們班組管理不斷摸索和探索過程中的一些淺見,如有不足之處,敬請大家批評指正。
謝謝大家
移動先進班組事跡材料 篇21
網絡電教組擔負著全校的網絡和電教工作,人員少,任務重,時效性強,加之學校網絡設備眾多,網絡環境復雜,故障時有發生,可哪里有故障,哪里就有網絡電教組組員的身影。為滿足教學的需要,為保障好幾百臺教師筆記本電腦和辦公臺式電腦的正常工作,組員們熱情服務,認真修理,耐心交代注意事項,深得教師們的好評。
學校網站是對外宣傳的窗口,為能與時俱進,幾經改版,數易其稿,使之水平始終雄居全省最前列,校園電視臺是培養學生能力、展示學校形象的舞臺,每一次的校園新聞背后,都包含著電教人員的艱辛,半個小時的節目背后,是十幾小時的攝像、錄像、編輯、制作。作為一所三湘名校,山麓迎來送往,對外接待活動十分頻繁,對內團隊活動也百花齊放,每次大型活動從班級預賽到彩排和決賽,無論多久都要堅持在機位上,頭暈目眩、廢寢忘食,日以繼夜,迎難而上。為了學校的發展,網絡電教組的每個人都是舍小家顧大家,保障了每項任務的圓滿完成,為山麓揚美名,就是每個網絡電教組組員努力工作的精神原動力。
移動先進班組事跡材料 篇22
寇,男,32歲,漢族,中國共產黨黨員,大學本科學歷,20xx年7月參加工作,現任華能銅川照金電廠設備部安培專工。曾榮獲20xx年度華能銅川照金電廠”四優共產黨員”,20xx年度華能銅川照金電廠”工會積極分子”,20xx年度華能銅川照金電廠”優秀團干部”,20xx年度華能銅川照金電廠”優秀通訊員”。
一、發揮黨員先進性,展現黨員先鋒模范作用
工作中,他處處發揮黨員先鋒模范作用,以高度責任感、使命感和工作熱情,把大量復雜工作標準化、規范化、制度化。因為踏實、肯干、好學、拼搏,他已從工作之初一名見習檢修工,成長為熱控專業技術能手,再到負責部門安全管理和培訓管理工作,個人政治素養、安全意識和技能水平不斷提高,得到領導和同事一致贊許。在”兩學一做”活動中,立足本職崗位工作,從部門安全基礎管理、工作票管理、外包隊伍管理、員工培訓管理等方面查找工作中不足和薄弱點,創新工作方式和方法,使部門整體安全管理水平和員工培訓工作邁上一個新臺階。
二、夯實安全基礎管理,提升外包隊伍管理水平
作為部門安全員,在安全管理工作中始終堅持目標導向和問題導向相統一,狠抓安全責任制落實,規范外包單位管理,加強作業過程管控,著力增強各級人員紅線意識、責任意識和憂患意識。組織部門員工認真貫徹落實集團公司、陜西公司及我廠20xx年度第一次安委會及安全生產工作會議精神,確保責任層層分解和壓力層層傳導,強化外包隊伍管理,加強作業過程管控,著力工作票管理和檢查,夯實班組基礎管理,提高執行力度,消除安全生產短板,提高部門安全生產管理水平。
在外包隊伍管理上,對于常駐外包隊伍,嚴格落實廠部20xx年度外包隊伍安全管理會議精神,夯實外包隊伍安全基礎管理,完善設備管理臺賬,以”應知應會”作為安全教育基礎,以”站隊交底”作為過程管控基石,以”旁站監護”作為安全管理手段,使外包隊伍管理趨于規范化、精細化、標準化,有效降低現場作業風險。對于臨時外包隊伍,在機組計劃性檢修中,強化現場外包人員反違章檢查,重點對高空作業、動火作業、起吊作業、有限空間作業及交叉作業開展安全專項檢查,第一時間全部門通報,并落實相應責任,做到一人出問題,全體受教育,確保安全警鐘長鳴。20xx年兩次機組計劃性檢修中,正是由于對作業現場尤其是外包隊伍安全風險把控到位,未出現人員及設備事故,外包隊伍管理得到加強和提升。
三、豐富員工培訓模式,打造部門梯隊建設
20xx年,在部門培訓工作中,引導員工牢固樹立”培訓不到位是重大安全隱患”憂患意識,扎扎實實開展常規培訓,開動腦筋打造特色培訓,強力推進新進學員基礎培訓,加強部門間協作培訓,加大請進來和走出去培訓。
新員工培訓有聲有色。高標準完成20xx年新學員輪訓任務,通過短期輪訓,新學員對專業基礎知識有了較好掌握,對現場設備有了感性認知,對安全理念進一步增強。舉行新員工師徒合同簽訂儀式。通過現場簽訂師徒合同這一形式,強化師徒概念,增強師徒意識,明晰師傅責任和徒弟義務。開展新員工鉗工培訓和秦嶺#7機組檢修現場跟班培訓,到陜檢公司銅川項目部跟班組實操培訓,著力夯實新員工基礎培訓。加強新員工培訓效果定期檢查和摸底,激發學習主動性。
加大跨部門和請進來、走出去培訓。發揮運行人員對系統流程掌握優勢,多次邀請運行主值以上人員為新進員工有重點講解系統圖。從檢修人員崗位實際需求出發,聘請外部專業技術人員對我廠開展檢修工藝基礎知識、水泵檢修等專題培訓,豐富檢修人員專業知識,有效提高人員檢修技能和工藝水平。
開展常駐外包人員技能測評。20xx年,組織陜檢公司項目部班長及以下人員共計192人開展安全及技能測評考試,通過考試,促進外包隊伍尤其是常駐維保人員加強自主培訓學習,提高安全技能和專業技能,保證我廠設備維護水平得到改善提升。
四、主動開展團青工作,增強部門凝聚力和向心力
作為設備分工會委員,根據廠黨委統一安排,組織開展員工過生日送祝福慰問活動。為了安全、優質、高效完成#1機組C修任務,發揮黨員干部先鋒帶頭作用,展示青年員工不畏艱難敢于拼搏精神風貌,充分調動設備部及項目部各級人員參與#1機組C修積極性,在部門內部掀起比學趕幫超工作氛圍,組織開展以”促提質增效做安全標兵保檢修質量展黨員風采”為主題勞動技能競賽評優活動。結合”兩學一做”活動開展,為了確保部門廣大黨員干部和全體員工全面了解掌握黨章內容,組織舉辦”仿宋體硬筆書寫比賽活動”.通過一系列活動開展,提高職工戰斗力,增強部門凝聚力和向心力。
移動先進班組事跡材料 篇23
“人生最大的喜悅就是每個人都說你做不到,而你卻完成了它!”這是最喜歡的一句座右銘。
是電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20__年入職以來已四年有余,從一名普通的操作工到班組中流砥柱,從一名輔助工到技能人才,除了時間的沉淀以外,更可貴的是他勇于奮斗,甘于奉獻的精神。那一年還是學徒的他估計不會想到幾年之后自己可以取得如此優異的成績。
20__年,默默無聞的成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實的技能功底,他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人,創造了記錄。輝煌的背后,是日復一日的堅守和從不懈怠的勤勉。
剛到崗位的時候什么都不懂,師傅教什么,自己就做什么。但慢慢他發現如果僅僅是進行這種流水賬一樣的工作,自己并不能得到進步和提高。于是他開始主動出擊,遇到不懂的問題就求教師傅和同事。穩重的性格讓他能夠沉下心來思考,也有毅力堅持。中隔板的固定沒有一定的崗位技能使不能勝任的,而且還有可能出現鈑金件劃傷的危險。技能不熟練,跟不上生產節奏,頻繁出問題,這對于每一個位新員工來說都會不可避免的,而對于來講,將這個不適合時間縮減到最短,是他急需解決的難題。于是他就下班跟對班學習,去培訓基地練習,每天要達到什么樣的進步,都對自己制定了嚴格的要求。在自我追趕的過程中,在操作技能上慢慢的更加得心應手,他堅信:適合你的方法不一定適合我。在實際生產過程中認真觀察,實地研究,對于崗位操作摸索出屬于自己的一套規律,使自己工作效率以及工作質量得到了巨大的飛躍。
一件件優質的產品,無不凝聚著心血和汗水。做專、做精、做細、做實的“工匠精神”在身上體現的淋漓盡致。如今,依舊在自己的崗位時刻堅守著,看似平凡樸素,實則不平凡。
一個有品質的精細時代已經來臨,這樣的時代必將呼喚“工匠精神”。憑著對職業的敬畏、工作的執著以及產品負責的理念,創造一個不一樣的人生。同時,也告誡我們,踏實工作、立足崗位、創先爭優,只要你不甘平庸,就一定也能像大國工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生!
已經在一線堅守了四年的,正在用自己的實際行動,演繹著屬于他的“工匠精神”。
移動先進班組事跡材料 篇24
中國石油石化分公司石油三廠分子篩脫臘車間運行一班,是以班長命名的生產班組。多年來,全班員工在帶領下,勤學知識,苦練技能,嚴格管理,勇于創新,愛崗敬業,無私奉獻,把團隊打造成為“技能型”、 “效益型”、“管理型”、“創新型”、“和諧型”的“五型”班組,在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。
一、立足本崗,勤學苦練,錘煉“技能型”班組
“xx班”管理的兩套分子篩脫臘裝置,均是從美國引進的世界上規模最大,并具有國際先進水平的生產設備。生產過程工藝復雜,全部采用計算機集散控制系統,生產環境屬于高溫、高壓、易燃、易爆崗位。控制這樣一套先進設備,要求操作者必須具備較高的文化水平和過硬的操作技能。為了使全班員工特別是年輕人都能盡快勝任,班委會研究決定,每個人都要在三個月內通過掌握工藝、操作控制和事故預案“三關”,否則調離崗位。結果全班員工均一次過關。
“三關”過后,他們并沒有滿足,為了不斷提高操作技能,xx班始終堅持狠抓崗位培訓和技術練兵。他們針對裝置操作環節多、數據多,控制難點多的實際,制作了練兵卡片,隨機進行抽考;定期組織技術練兵活動,考核成績與獎金掛鉤;加大對重要崗位獎金的傾斜力度。目前,“xx班”有3人成為可勝任全部11個崗位的全能操作工,8人具備了一人可操作三崗的技能。
“事故剖析法”是“xx班”加強學習和提高技能的重要形式。為了提高緊急事故的處理能力,只要是同行業中出現事故,總是把全班人員召集在一起,對事故原因、處理過程、原理、問題與不足等進行深入分析和講解,并要求每個成員參與討論,發表各自不同的看法。正是憑借平時的訓練和儲備,XX年來,“xx班”從未發生過任何事故。
“xx班”的全體員工都十分注重自我學習、全程學習。他們班的每個人都有強烈的進取心和提升自我人生價值的愿望。無論是什么崗位,他們的技術水平總是進步得很快,在分子篩脫臘車間的歷次理論考試和實踐考核中他們總能名列前茅。
獨特的學習方法,扎實的工作作風,使xx班成為培養一線生產技術骨干的搖籃。XX年間從“xx班”共調出了55名同志,其中3人晉升為車間副主任,10人當上了班組長,40多人成為技術骨干。老工人陳榮衡深有感觸地說:“我們班之所以是個模范班組,不僅僅是因為我們在生產各項指標都能拿第一,更主要的是,我們班是一個能鍛煉人、培養人、教育人的大熔爐。”
二、降本提效,勤儉創業,爭做“效益型”班組
在激烈的市場競爭中,企業要生存與發展,不但要有好的產品,也要有高人一籌的成本優勢。“xx班”全體員工多年如一日,堅持從崗位的點滴小事做起,大力開展班組“雙增雙節”活動,對提高企業效益做出了卓越的貢獻。
為節省企業開支,當分子篩脫臘裝置進入工程驗收及開工準備時,“xx班”主動承擔了本應由施工方承擔的勞動強度大、技術要求高的進口吸附劑的裝填工作。他們克服了粉塵大、靜電高的惡劣工作條件,穿著木拖鞋在60米的高塔頂部用常人難以想象的毅力將吸附劑踩得非常均勻、平整。為了搶工期,夜以繼日地工作,僅用25天便完成了美國專家認為50天才能完成的任務,裝填效率達到了98。4%,超過了美國98%的最高記錄,為中國工人階級贏得了榮譽。
為了降低生產成本,全班人員在帶領下,創造出了一套“優化工藝操作法”,即“四勤優化操作法”:勤觀察生產工藝變化、勤思考裝置生產過程中的各種工藝條件、勤調整在操作中隨時變化的工藝參數、勤總結裝置中具有規律性的東西。他們采取“班組跟蹤核算”方法,將制約車間生產的燃料、動力、水、電、蒸汽等8種能耗指標進行分解、細化,繪成曲線圖,再根據每天操作過程中曲線圖的走向,分析制約當班生產成本的各種因素,并進行相應的調整、控制,始終使裝置處在生產運行的最佳狀態。有人為“xx班”算了一本賬:采用xx班“優化操作法”平均每天能節約多元,每年可為企業多創效益七八十萬元。
三、完善制度,狠抓落實,創建“管理型”班組
“xx班”素以嚴格管理、民主管理而聞名廠內,“紀律不過關,別進xx班”在廠內廣為流傳。倒班工人最難熬的是子夜零點班,但“xx班”的成員個個敢拍胸脯保證自己夜班從沒打過盹。原來,為了保證值夜班不發困,“xx班”的成員每逢值夜班都靠吃咸菜喝濃茶去除困意。作為班長,本人更是以身作則,入廠25年來,他沒缺過一次勤,沒違過一次紀,更沒有遲到和早退過一次。
規范管理離不開科學的量化指標,也離不開分配的公開公平。“xx班”在實踐中不斷探索班組管理的有效機制,逐步建立健全了一套百分制考核辦法,該辦法以企業和車間的規章制度以及各項生產指標為依據,從安全生產、完成指標、勞動紀律、工作表現等4個方面,對員工逐月公開考核評分,按得分多少計發獎金。這套辦法科學地把靜態管理貫穿到班組的動態考核之中,充分體現了制約與激勵結合、管理與效率結合的原則,因此得到了全體成員的擁護,進而實現了班組管理的制度化、規范化。
在石化企業,安全生產是頭等大事。“xx班”根據實際總結出了一套“安全生產管理法”,概括為“技術過得硬,流程原理通,預案常學習,安全有保證”。他們嚴格按照規程做好日常工作的巡檢,多次避免重大事故的發生。一次加氫進料泵出現異常情況,根據操作流程和多年經驗,力排眾議,及時換泵,避免了一次300萬元經濟損失事故。還化解了裝置遇到的兩次停水、三次停電、多次停風等重大事故的發生,為企業避免了數百萬元的經濟損失。
四、勇于攻關,追求卓越,打造“創新型”班組
“xx班”的同志深知,技術創新不是一句空話,需要樹立強烈的創新意識并與崗位實踐相結合。因此,他們積極參與公司開展的 “獻良策、創紀錄”活動,每年為企業發展提的合理化建議,以及創造的技術革新成果都是最多。
分子篩脫臘裝置,工藝操作十分復雜,操作難度也較大,如果裝置溫度控制過高,油品中的烴組分就容易揮發,影響產品的收率;如果裝置溫度控制過低,就會因反應不充分而影響產品質量。為了解決這個難題,“xx班”全體成員細心觀察每一次生產調整所產生的細微變化,慢慢尋找裝置運行的規律。因為需要長時間目不轉睛地盯著計算機屏幕,才能觀察到每一個細小的變化,一個班下來,大家的眼里都布滿了血絲。就這樣,經過近一年的摸索與實踐,他們終于總結出了分子篩工藝控制產品產量、質量、收率三個99%的優化參數。多年來,“xx班”控制的這三項指標一直在全車間名列前茅,并通過他們的努力使他們運行的裝置,成為全國同類裝置生產的排頭兵。
挑戰國際先進水平,刻苦攻關創新記錄。為了進一步提高收率,在車間的統一領導下,xx班的全體同志決定,通過技術攻關,對世界上最先進的分子篩脫臘裝置原控制指標進行適當調整。他們用了一個月時間,通過反復試驗,將抽出塔、抽余塔19板、18板溫度由原來的123攝氏度降至110攝氏度,并使集油箱中不帶抽余油或少帶抽余油,保證沖洗液的純度。同時將脫附劑提塔底溫度控制在136攝氏度,經過試驗使300單元收率提高了2個百分點。經過技術改進后,僅XX年一年就為車間增效達多萬元,同時月節省燃油7100噸,節資592萬元,節水、電、汽、風等動力指標260萬元,單位加工費也比上年同期節省645萬元,真正創造了世界記錄。
五、團結合作,互幫互助,建設“和諧型”班組
最優秀的企業都具有最先進的企業文化。“xx班”在日常管理中就十分注意將以人為本的理念落到實處,通過“團結、和諧、互助、快樂”八字思想工作法,凝聚了人心,將班組變成了“情理交融”的職工之家。
“xx班”的每名員工談起自己的集體時都充滿了感情,他們認為雖然班組紀律嚴明,但因為實行親情管理,所以都有一股強烈“家庭感”。一次班上的一名員工上班遲到,班上按制度對他進行了罰款,但班里并沒有簡單罰款了事,而是用罰款給這名員工買了一只鬧鐘,班長將鬧鐘交給這名員工時說:“罰款變鬧鐘,相信你不會再遲到了。”這名員工從此始終堅持早來晚走,再也沒有遲到過。
友愛互助是“xx班”的又一亮點。在所有員工的心中,班組就是家,一人有難,大家相助,在“xx班”已經成為一種班風。員工亢勇患了癌癥,全班同志輪流歇班去護理他,并將公司發的XX元先進班組獎金全部捐獻給他。女職工夜間上下班,總有男同志護送到家。“xx班”真正做到了大家上了班是戰友,齊心協力,共創佳績,共享創造的成果;下了班是朋友,互相關心,互相幫助,共享生活的樂趣。用班里一名女工的話說:“在我們班工作特有人情味,同志之間就像兄弟姐妹一樣,這樣的班組誰愿離開呀!”
移動先進班組事跡材料 篇25
富會,男,52歲,滿族,高中學歷,工人技師,1982年參加工作,現任遼源方大鍛造有限公司鉚焊車間電焊班班長.
作為一名普普通通一線班組長,他熱愛本職工作,信念堅定,兢兢業業,在平凡的工作崗位上實現自己不平凡的人生信念,特別是在安全生產、班組建設、技術革新、小改小革、質量升級工作中,精于管理、勇于創新,帶領電焊班組的全體同志,在平凡的崗位上譜寫了一曲曲奮進與奉獻之歌,為公司的快速發展作出積極貢獻.他所帶領的電焊班連續多年被公司評為先進班組,他本人也連續五年被公司授予生產標兵、先進生產工作者榮譽稱號.
他對待業務技能有顆癡心.富會同志由于只有高中文化程度,如今能夠從普通的工人走上班組長的崗位,并且成為本專業的技能精英,他要付出比常人更多的努力.
一方面為了盡快的提高自身素質,他一直都勤于學習,刻苦專研專業知識,孜孜不倦,因為他深知先天的知識匱乏,必須要通過后天的努力來充實,從而補齊知識短板.除了按時參加公司和車間定期組織的技能培訓以外,他還系統的自學了《焊接技術》《焊接、工藝》等專業書籍,并自費訂閱了大量關于電焊類的工具書、雜志等,有效地使自己的知識面得到擴展,不斷更新知識結構,特別是對焊接新技術、新工藝得到了及時的了解和掌握,夯實了自身的理論知識基礎.
另一方面,他善于用理論指導實踐,解決生產中的瓶頸問題.鍋爐補焊、鍛造車間的錘頭、錘膀子、錘桿子、夾持器的修復焊接,一直是困擾焊接工作的技術性難題.針對這種情況,富會同志經過查閱大量資料,并結合實際,自行編制了一套焊接工藝,經過反復試驗,成功突破了這一關鍵性難題,不僅縮短了焊接工期降低了成本,還有效增加了設備配件焊接后的使用壽命.多年來,富會同志經過不斷的學習實踐,他所掌握的焊接技術,已經成為方大公司焊接工作首屈一指的標桿式人物.
他對待創新工作有顆專心.創新是發展的動力.富會同志天生對工作就有股專勁韌勁,善于在工作中實踐,在實踐中探索.每當新設備的引進和新產品的開發生產都有一定的局限性和制約性,與工作的實際需要和當前的生產加工能力存在距離.在這種情況下,富會總能夠將自己的聰明才智和創新精神與實際工作做到有機結合.20xx年,公司新引進了一臺立式自動焊機,由于缺少相應的配套設備,針對運輸機中部槽中板的焊接大家只能是“望洋興嘆”富會看在眼里、急.在心里,不能讓這樣一個設備就這樣閑置下來.于是他就將該設備的技術參數進行了認真的科學分析,并根據所要焊接產品的大小和外輪廓,經過反復設計實驗,開發制作了專用的變位胎具,使該設備得以發揮出最大的使用功效,生產效率提高了近50%,還有針對滾筒、煤機配件、截齒等產品的焊接工作,他累計自行設計制作各類胎具20余套,大大減輕了工人的勞動強度、提高了工作效率和焊接質量.20xx年公司為提高截齒焊接質量,購進了一臺熔覆焊機,由于設備操作部分的設計問題,給工人的操作帶來了一定困難.富會經過認真研究,親自動手對該設備的操作部分進行了整體改進,使其更加人性化和操作簡單化,廠家工程技術人員到現場看到后,佩服的豎起了大拇指.今年,富會自行研制開發的移動式自動焊機,已經進入到最后實驗階段,該革新項目的攻關成功,將從技術上解決個別大型產品焊接區域限制的難題.
富會同志有個最大的特點就是善于積累,除了知識的積累以外,在每個常人眼里認為無用的舊配件、廢料,甚至是一個舊螺絲,在他眼里可能都是寶貝.在他多年的技術創新、小改小革中,所用的大部分配件都是變廢為寶.小小的成本投入,有的甚至沒有成本的革新改造,所創造出的經濟效益是無法用金錢來衡量的,也為公司的發展積累了寶貴的物質和精神財富.
他對待本職工作有顆精心.富會同志在電焊崗位幾十年如一日,兢兢業業、勤勤懇懇,特別是擔任班組長的七年里,更加感受到了以前從來沒有過的壓力,他時刻銘記肩上的責任和使命.他上任后,堅持從加強班組管理入手,緊緊圍繞安全生產、質量升級、高產高效等工作,精心組織、細化管理,有力的推進班組作用的整體發揮.
在強化班組建設工作中,他始終把打造“六型”班組作為工作重點,堅持以建設學習型班組為突破口,定期組織班組員工進行技能培訓,嚴格執行班組管理的“六項”制度,夯實了班組建設的基礎管理.
在安全管理工作中,他把工友同志的人身安全,實現班組的安全管理,當做重中之重.除了加強安全管理制度落實以外,還創造性的采取了“三對”安全管理辦法,既:重點人員一對一包保、生產設備一對一看護、安全隱患一對一整改.通過嚴密的措施和管理手段,他所在的班組連續多年消滅了各類事故的發生.
在產品質量升級工作中.產品質量是企業發展的命根子.按照公司產品質量升級的要求,他所承擔的滾筒、截齒等產品的焊接工作,是升級工作的核心環節.提高焊接質量就是提高產品質量,為了質量升級他費勁心血,不斷改進焊接工藝;為了嚴把質量關,他不怕得罪人,并且遇到特殊要求的產品,身先士卒、親自抄刀,在他的字典里沒有“差不多”“湊乎”的字眼,、他更不會放過質量的每一個細節,班組生產產品的合格率已經達到了99.98%以上.
在高產高效工作中.按照鉚焊車間生產產品結構的特點,富會所帶領的電焊班組在工作量上是最大的.為了提高班產效率和工時利用率,作為一位知天命之年的老同志,始終保持率先垂范的工作勁頭,每天第一個來、最后一個走,聯勤加班更是家常便飯,有時工作忙時,他覺得就是抽顆煙都是一種時間的浪費.不管是風霜雪雨,還是白天黑夜,只要工作需要,他隨叫隨到,他常常因為搶修設備突發故障,一夜不眠.正是由于他的科學組織生產和強大敬業精神的感染下,電焊班組高產高效,特別是今年的3月份創出了月產滾筒16臺,截齒焊接8765個的月產最高紀錄.
他對待班組同志有顆真心.富會班長常說的一句話“如果班組和諧,車間就和諧,車間和諧了,整個公司就和諧了”他不只是說了,更做到了.他所帶領的,班組由于青工較多,往往因工作、家庭等因素容易出現情緒波動,不利于工作.于是他,牢牢把握班組工人的思想動態,積極開展思想疏導工作.20xx年4月份,一次他發現班組工人李權威上班情緒低靡,經常在工作時分神,并常常一個人發呆.于是主動找他談心交流,當了解到具體情況后,一方面進行思想開導,另一方面積極幫助他解決困難,使該同志從新振奮起來.同時,他還針對班組中個別沉迷于網絡游戲的青工,經過反復的思想教育和引導,幫助他們及時脫離了虛擬的網絡世界回到現實,生龍活虎的投入到緊張而又忙碌的工作之中.特別是班組同志無論誰家有個大事小情他都能夠第一個到場,遇到困難他都能夠及時伸出援助之手.正是由于他的這種愛心、熱心感染著身邊的每一個人,同時也得到了班組同志的一致信任、愛戴和擁護.
富會雖然是個班長,但更多人對他的稱呼是富師傅.這不僅是他的技術高超,還有就是他所帶過的徒弟眾多,個個出類拔萃.俗話說:“教會徒弟,餓死師傅”可富會從沒有這么想過.,他認為“一支獨秀不是春,百花齊放春滿園”他為了保證焊接技術的有效傳承和.公司焊接工種后繼有人,他毫無保留的將多年積累的寶貴經驗和焊接知識傳授給他所帶過的每一個徒弟,特別是遇到一些基礎較差、悟性不高的徒弟,他都能夠手把手的教,耐心以對、言傳身教.經過他帶過的徒弟大多數都已經成為生產技術骨干,其中牛軍、朱峰,在遼源市舉行的20xx年技校生技能比賽中分獲第一名、第二名的好成績,可以說他“桃李滿園”同時,,也是公司發展中毋庸置疑的一位一線功臣.
總之,在公司加快發展的進程中,富會同志將自己全部的精力和辛勤汗水融入到公司這個大家庭之中,鍥而不舍、默默奉獻,為公司實現快速、和諧、穩定發展做出了積極貢獻!
移動先進班組事跡材料 篇26
調度所調度班全體員工在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標任務,強化班組建設,不斷提升加強業務水平和綜合素質,使班組的向心力、凝聚力明顯增強,潛移默化地推動了員工的企業主人翁意識,員工的工作積極性得到了充分發揮,從而使各項工作走在了最前列,先后被我礦和集團公司評為07年度“模范班組”,其班組成員有多人被評為先進個人、優秀黨員等光榮稱號。
今年以來,調度班立足崗位實際,通過深化“手指口述”在實際操作中的運用,嚴細管理,務實創新,優化勞動組合,實現了優勢發揮、優勢互補,使傳、幫、帶的學習氛圍在班組中真正得以體現,調度的組織水平和業務能力有了長足的進步,造就了一支“務實、高效、精干”的調度團隊。同時,我們還按照集團公司標準化調度室的要求,精益求精,不斷完善各項制度,規范各類臺帳報表,在集團公司標準化調度室檢查中,連續兩年八次榮獲第一名的好成績。
一、興學習之風、練業務素質,全面提升技術水平。
調度班以“崗位大練兵”活動為契機,加強日常業務培訓,通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,導師帶徒、互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動,營造一個崇尚學習的良好氛圍,他們還經常利用工作空閑時間,通過召開班組座談會,把自己多年的工作經驗講出來供大家學習參考,促進了全體調度員調度業務水平的提高。
二、精心指揮、強化調度,確保各項工作順利進行。
由于我礦地質條件復雜,生產系統各個環節經常出現一系列的問題等,為此我們根據生產系統中出現的問題,認真搞好組織協調,抓住問題關鍵,理順工作的各個環節,做到調度及時、解決及時、落實到位,確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產的第一手資料,調度員還經常輪流深入井下現場,對現場出現的安全隱患及時協調解決并跟蹤落實,使安全隱患消滅在萌芽狀態;并做好下情上報,為礦、所領導及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息;對局、礦領導的各項指令做好上情下達,為基層單位安全生產提供更優質的服務。在人員少,任務重的情況下,調度班克服困難,無私奉獻,為我礦的安全生產作出了積極的貢獻,得到了領導的一致贊賞。
三、大力開展節能降耗工作,搞好經營管理。
隨著我礦改革的不斷深化,為適應節約型礦井的要求,我們在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發展觀,運用科學的思想、組織、方法和手段,對安全生產中的各個環節進行綜合分析,多次提出合理化建議,制定切實可行的措施,得到了礦領導的肯定和大力支持。一直以來,調度班全體員工通過不斷努力,全面提升基礎管理水平,出色的完成了礦及調度所下達的各項目標任務,樹立了班組建設的榜樣,為我礦的生產經營任務的順利完成提供了有利的保障。
移動先進班組事跡材料 篇27
小劉是市容環境衛生管理所舊城東區的一名普通的清潔工人,現任西寧中路班長。在20xx年參加環衛工作以來,她能自覺遵守單位的各項規章制度和國家的法律法規,工作積極主動、聽從指揮,在實際工作中埋頭苦干、任勞任怨,樂于奉獻。
她是一個普普通通的環衛工人,卻認認真真地堅守著環衛工人的責任,愿意把臟和累留給了自己,把干凈和優美獻給了別人。盡管時常身上掛滿了灰塵,但卻始終有著一顆閃光的心靈,在平凡的崗位上,做出不平凡的成績。在西寧中路和教育路責任路段工作中,由于人流密集、復雜,學校、商鋪多,花基里的垃圾多而且比較難清理,工作量大,難度大,但小劉總是主動地對衛生死角及花基里的垃圾清理干凈,細心地用手將道路的流水口的泥沙及雜物清理。在我市“創文”、“城中村整治”等活動中,她主動要求放棄休息,加班加點,付出了大量的勞動,并從未計較個人得失。
小劉一心撲在工作上,默默無聞地在工作中奉獻著,在西寧橫街附近的村前路、田邊村等城鄉結合部,農民時常將垃圾放置到大街上,因此垃圾量比較多,衛生死角多,在刮風下雨的季節或在太陽暴曬的日子里,總是臭味熏天,但小劉卻從來不會因為垃圾的臟、臭而怨天尤人,默默無聞地做好自己的工作,冬夜,汗水濕透的棉衣變成了冰甲;夏日,雨水淋透的衣服貼在身上,小劉從不叫苦,不抱怨,為了市民的健康,苦和累她認了,臟和臭她也認了,給組員們樹立了良好的榜樣。
小劉團結同事,樂于助人。雖然她每天的工作量繁多,收入微薄,但總不忘幫助別人,每次單位發動的捐款活動她都是第一個帶頭捐款。在工作中相互支持,積極配合,盡力將班組的工作做好。今年5月份有一天在日常保潔工作時,她正在崗位作業,發現一個婦女臉色蒼白坐在花基上,表情看上去很痛苦,她走上前去詢問。原來該婦女血糖低,身邊又沒有帶藥。小劉了解情況后,馬上跑到附近的商店買了一些含糖份高的食物給她吃,并電話通知其家人。她多少次助人于危難,多少次救人于病痛,這在環衛隊伍中已是司空見慣的事情。
小劉在環衛工作中12年如一日,在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻,體現著“寧可一人臟,換來萬人潔”的環衛工人精神,為我市環衛事業作出了不平凡貢獻,她是環衛工人學習的榜樣。
移動先進班組事跡材料 篇28
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。
收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領導的帶領下,收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作經驗不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學習政治理論知識,刻苦鉆研收費業務,積極主動做好每一件工作,努力完成上級下達的各項任務。眾所周知,收費班的工作環境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的所有成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業協作業務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己,發揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。
收費二班能夠團結班員,樂于奉獻,勇于創新,從班組長到班組成員都積極配合站領導,搞好收費工作,所有班員嚴格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置,端正思想,所有班員全心全意為收費二班服務,為過往司乘人員服務,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。隨著物質生活的逐步提高,人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養成一種收費講文明用語的習慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語。針對個別使用不規范的班員,班長進行日提醒,班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對窗口建設的重要性,使全班人員充分了解了文明服務的行業需求,從而發自內心的為過往司乘提供優質的服務。當遇到突發事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務態度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度,更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執行政治業務學習制度。采用多種學習方式,提高班員學習的興趣,起到了積極和推進作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質,業務素質,文明素質,增強了班組戰斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監督。加強廉政教育,學習各項規章制度,加強業務學習,從大處著眼,堅持文明執法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規范執法言行,切實維護了收費二班及收費站的榮譽,維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下,在“一路有家”思想的指導下,繼續為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
移動先進班組事跡材料 篇29
小王同志,1990年出生,是工區最“年輕”的班組長。該同志安全意識強,工作上講究方式方法,能夠在保證安全的前提下完成較困難的工作。他帶領班組自發在施工前做好施工地點的隱患排查工作,將生產中可能發生的事故控制在苗頭階段。生產過程中,他們做好自保與互保工作,嚴格遵守各項規程、措施要求,保證安全生產。
工作之余,組織班組成員學習各項規章制度、文件精神,切實提升自身安全意識及面對危險時的應對本領。除此之外,他們還積極參與到公司“兩述三化”活動中去,鍛煉施工操作規范,提升施工質量,班組中兩名員工因為操作規范,還被選拔參與到“兩述三化”評比中,并取得較好成績。在東副井井底車場繞道施工中,由于巷道拐彎多,頻繁改運輸系統,嚴重制約著掘進進尺,針對這一制約因素,作為掘進機司機出身的`小王,他考慮掘進機后部連續運輸可能性,帶班組人員進行討論分析,與機電班組聯合對掘進機二運及后部二運跑道進行修改,研究出曲率半徑9m的“拐彎式”運輸方案,減少了一部皮帶系統和崗位,而且避免了二次改系統,節約了人力物力,提高了掘進效率,實現了拐彎不減進尺、改系統不減進尺,比原掘進方式單進提高了2m。在20xx年的生產工作中,小王班組5個月進尺完成情況排名工區第一,全年未發生破皮輕傷及以上事故。他們還自主研究小改小革3項,參與工區創新創效2起,他們是一支安全、高效、富有創新精神的活力班組。
移動先進班組事跡材料 篇30
環衛女工小陳,現年44歲。在平凡的工作崗位上,她默默無聞、兢兢業業地奮斗了24個春秋。她以殘疾之手,托起家庭的重擔;用辛勤的汗水,為市民創造出潔凈、舒適的人居環境。她那閃光的心靈,譜寫出一支支感人的樂曲。她多次被評為縣、局“先進個人”、“三八紅旗手”,并于20xx年榮獲省政府三等功。
“嫁給環衛人,是我最大的心愿”
小陳20xx年出生于清水農村。一家六口,父母老實巴交,她在四姊妹中排行老大。20xx年夏天,為了讓父母在隊上多掙點工分,11歲的她放學一回家便在火塘燒起茶飯來。由于頭夜剁豬草過于勞累,她一不小心栽倒在火塘,面部手腳都被不同程度燒傷。經過近半年的治療,燒傷部位基本康復,只是右手的中指、無名指、小指由于傷勢過重,留下了彎曲不齊的后遺癥。家里本是一貧如洗,加上欠下一筆治療費用,父母只好含淚讓她停學了。
時光如水,歲月如梭。18歲的她亭亭玉立,人見人夸。說媒的找上門來了,左介紹右提親,她卻總是笑而不答。20xx年冬天,為買毛線織衣,小陳上了一次縣城。在問路時,她結識了環衛工人鐘應宗。一來二往,她覺得鐘應榮為人忠厚,吃苦肯干,是個值得信任的男人。細心的她還了解到:鐘應宗20xx年出生,20xx年參加環衛工作,一直撲在清掃崗位上,37歲了還冒“心上人”,曾被評為“先進工作者”、“城市美容師”和市“勞動模范”。于是,她將鐘應宗的情況說給了父母,并表示愿意嫁給他。父母起初極力反對,原因有兩個:一是兩人年齡懸殊,相差了18歲;二是“一個掃街的”,工資又不高,能有多大出息?小陳見說服不了父母,20xx年春節一過完,便收拾衣服來到了縣城。經鐘應宗推薦,她在環衛所干起了臨時工。
剛當臨時工的小陳,負責清掃保潔的地段是十字街。這里人流密集,車輛繁多,鋪面林立,垃圾量大,是大家都不愿意去干的地段。小陳卻毫無怨言,盡心盡力地工作著。一個月后,十字街“臟亂差”的衛生狀況得到了徹底改觀,并被評為“樣板地段”,小陳還頭一回拿到了獎金。當她將工資和獎金如數交給父親時,父親欣慰地說:“業妹子你認準的事誰也不能轉回,婚姻大事你自個做主吧。”
20xx年中秋節,月滿人圓,小陳和鐘應宗在租住房喜結連理。聽完環衛所領導熱情洋溢的祝詞后,小陳情動于衷地說:“嫁給環衛人,是我最大的心愿。”
“小家大家是一家,都得愛護”
結婚時,鐘應宗的父母已經離世;兄弟三個他是老大,老二在一個國營企業上班,收入有限,自顧不暇,老三鐘湘東智力不健全,身體較虛弱,缺衣少食,單身一人在老家度日。長兄當父,長嫂當母。在小陳的多次開導下,鐘應宗將三弟鐘湘東接回了租住房。不久,鐘湘東也在環衛所當起了臨時工,負責南街單位和居民點茜孔垃圾轉運工作。從此,一家三口相依為命,除了吃飯、睡覺,一家子都奔忙在各自地段的工作崗位上。
“臟、累、苦”是環衛工作的共性。小陳卻從不怕臟,從不怕累,從不怕苦。在完成本職崗位工作后,她是家里的“大忙人”:燒水、煮飯、做菜、洗衣服、搞衛生,她都一人扛一肩挑。她曾跟人說:“男人冒女人,就冒真正意義的家,家是靠女人來打點的。小家和睦了,順心了,人人個個才會踏實地為公家做事。小家大家是一家,都得愛護。”
1987年8月,兒子武軍哇哇墜地。就在分娩的頭一天,小陳還在地段上為公家的突擊任務而忙前忙后。兒子剛滿月,她就拿著掃把、拖著板車上街了……由于工作認真負責,吃苦肯干,在當了8年臨時工后,她于1994年被縣環衛所招為正式職工。之后,他更是一門心思地撲在清掃崗位上,一干又是15年。23年間,縣城的每一個地段都留下了她的足跡和汗水,都見證著她的努力與付出;23年間,她用光了10多個人力板車、100多個鐵鍬、1200多個掃把,單掃把一項,用大卡車裝就是整整4車!
XX年,丈夫鐘應宗因積勞成疾,在清掃街道時突發腦溢血倒地身亡。面對丈夫的去世,小陳感到身上的擔子更重更大了:弱智的夫弟需要照顧,上高中的兒子需要撫養,單位上的工作更是不能耽擱。陣痛之余,小陳對工作越是用心了。百年不遇的冰雪期間,她凌晨4點便趕到工作地段,清積雪,破堅冰,近半個月時間里,他一日18小時“連軸干”。平江起義xx周年紀念活動暨20xx年中國(湖南)紅色旅游文化節期間,她主動和夫弟鐘湘東挑起了清理三陽中學路口垃圾堆的重擔。該垃圾堆的垃圾存放已久,整整裝了14車,重達110余噸,都是他們一鍬一鍬的往車上裝。自幼右手殘疾的她,勇戰高溫,奮力爭先,裝到最后一車時,因勞累過度,竟昏倒在地!
“身為環衛人,服務冒止境”小陳在繁忙的工作之后,總也忘不了相濡以沫的夫弟和兒子。飯菜做好了,夫弟還冒下班,是不是生產任務過重,當日工作完不成?她不知好多次曾冒著嚴寒、打著雨傘去幫夫弟鐘湘東掏茜、拉板車;兒子還冒回家,是不是未按時完成作業留堂了?她不知好多次曾一步一趔趄地摸黑去接兒子武軍……天道酬勤。在她的細心呵護和全心教誨下,夫弟鐘湘東于20xx年被招為正式工,兒子鐘武軍于XX年入伍上海某海軍部隊。
20xx年,縣環衛所按照上級領導的指示,將清掃保潔工作面向社會實行路段承包責任制。何去何從?小陳抱著心愛的掃把和鐵鍬哭了!只有小學文化的她知曉:除了搞清掃保潔,其它的工種她是一竅不通啊!經過再三考慮,倔強而沉著的她,毅然擔當起了老城居民衛生費收取工作。
居民衛生費收取工作是單位的“老大難”問題,結筋扯皮的事時有發生。同組同崗位的4個姐妹,都是文化程度不高,新近接觸收費工作。作為組里的大姐,她對姐妹們鼓勁有加,并主動承擔票據管理工作。為了搞好收費和票據管理工作,她不恥下問,虛心學習。不到半個月,她將有關法律、法規、政策條文和收費業務知識熟讀成誦。因為右手殘疾,加之長年累月干粗活,她的字一直寫得很糟糕。為此,她專心致志甚至通宵達旦地練起字來,從阿拉伯數字“1、2、3……”到大寫數字“壹、貳、叁……”,她一絲不茍,堅持不懈。在具體收費工作中,她不知踏破了多少雙鞋,費盡了多少話語…
她在犁頭咀趙娭毑家里收費時,老人家見面就嘮叨:“業妹子,咯向子到何至公干了?”趙娭毑年近90,早年失夫,兒子一直在外地經商。20多年了,都是小陳在工作之余幫她買米、運煤、灌氣、倒茜、倒馬桶、喊醫生……因為這段時間小陳專于“充電”,沒有為趙娭毑去打理日常生活,老人家“心存怨懟”了。經過她的一番解釋,趙娭毑忙說:“不怪你,不怪你,工作要緊啊!”小陳慨然應道:“老人家,前段我冒做好的,以后一定補上。我是身為環衛人,服務冒止境啊!”
一份耕耘,一份收獲。20xx年年終考核考評時,小陳所在的收費組超額完成了單位下派的經濟任務,贏得了全所員工的贊譽,她本人也榮獲了縣建設系統“先進工作者”稱號。還值得小陳寬慰的是:夫弟鐘湘東的工作成績得到了所里的充分肯定,兒子鐘武軍已由士官轉業到上海某軍干所工作。
如今,尚住在犁頭咀公廁二層單位工具房的小陳,仍一如既往地為環衛事業、為全縣創建工作無私地奉獻著。她的美麗心靈,她的大愛情懷,將銘刻在所有崇尚時代精神的人們心中!
移動先進班組事跡材料 篇31
小林,20xx年12月進入移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業業,一直從事集團服務相關工作,現擔任移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹的工作作風和務實的工作態度,在平凡的基層崗位上默默奉獻,發光發熱。他先后獲得“xx公司先進工作者”、“分公司先進個人”、“分公司服務明星”等榮譽,帶領的班組先后榮獲“xx公司標桿班組”、“xx市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為20xx—20xx年度中國移動優秀班組長。
勤勉嚴格,夯實基礎管理筑基石
十年的班組長經歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓會”、每月“總結會”、每季“頭腦風暴會”)被公司作為優秀實踐案例推廣。他對客戶經理進行常態化培訓,夯實業務基礎,針對新進客戶經理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎工作、集團拜訪等進行全過程引導,讓新人能夠在最短時間內熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務。
為了讓客戶經理熟悉掌握自身工作內容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經理工作模板,規范客戶經理日常工作流程,管“實”理“清”工作內容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當日事當日畢,不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式,在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神,為班組取得系列優異的業務成績打下了堅實基礎。
率先垂范,爭當業務拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經驗,小林陪同客戶經理上門洽談業務,帶領團隊現場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態,重視員工意見和建議,充分調動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領頭羊”的角色挑擔子,扛責任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態,在項目陷入絕境時,小林想法設法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復現場勘察,優化改進,最終憑借優質服務與專業實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團服務一線多年,始終堅守責任擔當,用實績彰顯價值,用奉獻書寫青春,為推動行業信息化發展做出了積極的貢獻。
移動先進班組事跡材料 篇32
班組是電廠安全生產的主體和最基本單位,運行工作是技術和人才密集的特殊工種,運行班組各崗位人員全天侯地要對發電機組各項參數進行監視操作和調整,必須持之以恒周而復始的工作,確保全廠設備安全、經濟、穩定運行,同時還要保證設備檢修安全措施的正確無誤。
一、健全班組規章制度,實行班組安全管理目標化
制定出班組安
全生產目標,發揮班組安全目標責任管理的功能,實現安全與生產月標的良性循環,在此過程中,必須注重安全目標的制定、分解、實施、考核環節。安全目標責任的制定一定要切合實際,根據上級部門有關精神的指導,形成個人向班組、班組向部門、部門向公司保安全的層次管理,著重加強各級人員的責任感,同時激發班組職工潛在的積極性、主動性,努力實現班組安全管理科學化、內容規范化、基礎工作制度化,班組安全目標的考核要和安全責任制掛鉤,班組安全月標管理是整個班組安全建設中的重要組成部分,只有把班組安全目標實現了,安全基礎才能更夯實。班組安全管理工作,重在防微杜漸,要不斷提高精細化管理水平,重在超前控制,要有超前意識,要抓好苗頭性問題的處置,如果有違章違紀的苗頭,必須予以堅決制止,否則安全管理就會出現漏洞,班組安全目標就很難實現。
二、加強崗位技能培訓,提高班組人員的安全技術
明確了安全生產的重要性,就要知道怎樣做到安全生產;首先培養一支素質過硬、安全意識強、反事故能力強的安全管理者和安全技術人員隊伍,是崗位技能培訓的重要內容。崗位培訓在內容上,注重從實際出發,突出個性,因地制宜,加強各專業的業務知識培訓學習、運行操作規程的學習及會畫專業系統圖等等,開展經常性的職業技能培訓和訓練,提高職工技術素質,使職工能夠熟練掌握安全知識和操作技能,能夠熟練正確地傳達、執行操作指令,使作業活動實現規范化,從而從源頭上避免“三違”現象和誤操作事故的發生。在方法上,要靈活多樣,通過事故預想、安全活動、反事故演習、安全警示、業余自學等多種形式和方法,有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能培訓。在時間上,要有長期規劃,短期安排。要根據形勢和任務的需要及時調整計劃,及時總結事故經驗、教訓,作為教案,進行宣講,對職工進行警示教育。在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學習,對在崗職工進行安全基本常識、如何進行安全技術交底、如何做好安全措施、如何杜絕違章現象等方面進行培訓。
三、硬性做事,理性做人,以人為本抓安全
制度面前人人平等,沒有“特殊人”“特殊事”,對違章、違規行為要認真分析,堅持從嚴管理、從嚴要求、從嚴考核,處理要體現狠。安全方面存在馬虎、僥幸心理的人,要給予嚴肅的批評教育,對事故和未遂者堅決按照“四不放過”的原則嚴肅處理,并且利用一切可利用的機會,舉一反三,使大家深深懂得”安全生產得之于嚴、失之于寬”的道理,但安全是由人去實現的,要抓安全,就要抓住人心,只有抓住人心安全才有保障,因此,日常工作中,時刻本著對員工負責的態度,隨時掌握員工的思想動態,經常找“釘子戶”談心,以耐心、愛心教育他們,以心換心,使他們深深領會到,安全就是為了自己,為自己就是為了家庭,為了家庭就是為了企業,為了企業就是為了社會,把安全教育觸及到職工思想靈魂的深處,把每個職工都融入到“班組”這個大家庭中來,讓每個人都能享受這個大家庭的溫暖,激發職工的士氣,使人人都想要爭當安全標兵的思想意識,這些做到了,安全工作就沒有做不好的。
四、做好危險點分析和預控,將事故控制在萌芽狀態
運行最基本的任務就是監視、分析、操作調整,在日常工作時,往往以完成任務為目標,而常常疏忽了操作中存在的哪些影響人身和設備安全的危險因素,以至于發生各種始料未及的事故,所以在每次的重大操作及啟停機組時,各管理者和相關操作人都要認真分析操作過程中存在的薄弱環節和容易出現的問題,對重點、難點、危險點進行分析,逐項列出對策,做好交底,讓每個人都清楚,以此來提高防人身、防設備及事故處理能力,達到危險預知,確保操作無誤。例如電氣的倒閘操作、鍋爐、汽輪機的啟停、危險品化學的使用等等,在具體操作中必須有專人監護操作的全過程,要對每一項操作過程的各個環節進行剖析,從中找出人為的、設備的、環境的以及管理方面的危險點,把危險點控制起來,就可以做到防患于未然。將危險點分析和預控養成一種習慣,形成一種制度,使班組安全管理進一步系統化、規范化、科學化。
五、日常工作精細化
班組的精細化管理是一項系統工程,只有不斷探索,持之以恒,扎實推進,才能獲得實效,因此,班組日常工作必須進行精細化管理,要強化精細化管理意識,求真務實,從點滴做起,大處著眼,小處著手,腳踏實地,采取各種措施節能降耗,降低生產成本。運行班組精細化管理主要是節能降耗方面的工作,在保證安全的前提條件下,優化機組運行方式,杜絕浪費,降低各項損失、機組各項指標、參數必須控制在月度計劃指標范圍內,爭取把月度經濟小指標做的更好,以最小的成本獲取最大的經濟利益。要做到這一點,必須全面貫徹“安全第一,預防為主.綜合治理”的方針,在安全管理控制上必須精細,做到細之又細、嚴之又嚴,經濟指標沒有完成,就要責任到人,只有這樣才能提高全員的經濟節能意識,才能群策群力,共同把節能降耗工作做到前列,才能把班組管理管好。班級的安全文明生產做好了,才能保證企業的最大經濟利益。