開縣人民醫院兒科“巾幗文明崗”創建事跡
開縣人民醫院兒科現有醫護人員22名,女性職工19人,占科室人員的86%。開放床位50張,設有重癥監護室,科室現有8502嬰兒光療暖箱、jh20-1b經皮黃疸儀、心電監護儀、402超聲霧化、遠紅外線治療儀、tdp治療儀、中心供氧等先進設備,近20多年來治愈了各種重癥疑難病例數萬例,搶救治愈率高達95%以上。特別是對新生兒高膽紅素血癥,川崎病、流行性乙型腦炎、小兒哮喘、小兒腹瀉、以及對早產兒,低體重兒的護理技術在縣內屬領先水平。我科曾成功救治一名孕期只有26周,體重僅850克的早產兒;多次成功搶救呼吸衰竭,呼吸停止的重型乙腦患兒,為我縣重癥患兒的救治工作再創奇跡。曾獲重慶市“青年文明號”、縣“巾幗文明崗”、“優秀班組”光榮稱號。
為深入開展縣婦聯倡導的“巾幗建功”活動,進一步提高職工隊伍的整體素質,為此,我們兒科開展了“巾幗文明崗”的創建活動。并充分發揮示范崗帶動作用,按照“一切為了病人,一切服務病人”的服務理念,在開展病患兒的救治工作中做出了不懈努力。
一、注重醫德,優化環境
隨著市場經濟的縱深發展,醫療服務行業受到相應的負面影響。“救死扶傷”等傳統美德在少數年輕的醫護人員中日趨淡化,兒科借創建“巾幗文明崗”活動,狠抓了醫德醫風建設,轉變服務態度,不斷提高醫療護理水平。一是制定了一系列護理醫療工作者的學習制度,堅持每周二次集中學習,每人每天一個小時的自學時間,重點加強了職業道德、職業紀律、職業責任教育;二是堅持貫徹“一切以病人為中心”的宗旨,開展了向白求恩、南丁格爾等的學習活動,做到將愛心、耐心、細心、責任心四者有機的統一;三是在開展優質服務,文明行醫活動中,兒科充分發揮年輕人為主的科室優勢,大力推廣文明用語,發放文明號服務卡1600多份,向社會公開承諾做到“熱情待患,優質服務,耐心解釋,整體護理,精心治療,辯證施治,廉潔奉公,接受監督”。至此,整個科室醫德醫風得到較好的轉變,獲得廣大患者的好評。
二、建立制度,規范管理
兒科一貫堅持以制度管理人、約束人為原則,制定了《兒科工作管理制度》、《勞動紀律》等10多項規章制度,明確科室任務,責任落實到人,嚴肅了工作期間的紀律。規范了全科人員的言行,轉變服務態度,提高了科室的管理水平。
三、加強培訓,提高技能
事業的發展關鍵取決于人才,人才培養始終成為兒科的工作重點。科室先后組織12名護理人員參加國家、市、縣級等各類學習培訓,參學率達100%。通過不定期開展科室講課、操作演練、交流討論等形式,將每個學員所學的不同的新知識、新技術讓科室每個成員得到學習并熟練掌握。同時采取每月一小考,半年一比賽的方式,使科室護理人員的“三基”訓練得到了保證,幾年來,科室內培養出一批理論水平高,實際操作嫻熟的護理骨干隊伍。全科有20余篇護理論文在國家、市、區級進行學術交流,并在相關雜志上發表。該科開展“jhc-95型氧透射治療儀治療小兒肺炎”的科研項目,被開縣人民政府評為“科技進步二等獎”。
四、無私奉獻,精心救治
XX年5月12日,四川汶川發生8.0級大地震,位于住院部15樓的兒科震感非常強烈。在主任唐融、護士長阮紅的指揮下,病人有序的撤離大樓,科室護士帶上氧氣袋和必備的藥品在樓下安全地帶開辟臨時治療所,護士長阮紅堅守科室,繼續堅持對不能轉移的幾個重危患兒的治療,整個轉移過程無一患兒中斷治療,無一患兒受傷。“三鹿”奶粉事件發生后,醫院兒科積極響應院總支部號召,在主任、護士長的帶領下,全科醫務人員迅速行動起來,齊心協力,并肩作戰,全身心投入戰斗中。在僅有編制床位50張的情況下,承受住了110位住院病人的壓力,22位醫護人員吃住在科室,不分晝夜,精心救治病人,直到住院的病人全部康復出院。
五、團結協作,成效顯著
開縣人民醫院兒科精心的護理、耐心的解釋、舒適的就醫環境,迎來了八方病患者。開江、云陽、宣漢、城口等附近縣的病患者紛紛前來就醫。今年3月城口縣一農民的小女兒身患川崎病,慕名前往兒科求醫,面對舉目無親的外鄉人,科室人員捐衣捐物,幫助病人解決吃、穿、住的問題,經過半個月的精心治療,病患者身體痊愈。辛勤的汗水換來病人的生命,贏來病患者家屬的敬佩。在5.12汶川大地震期間,兒科醫護人員紛紛寫下請戰書,要求到抗震救災第一線,積極捐款,發揚了大難有大愛的精神。
全科人員牢固樹立了“一切為了病人,一切服務病人”的新觀念,扎實開展工作,獲得良好的社會、經濟和人才效益,成為我院一道亮麗的風景。