大學生學習商務禮儀心得（精選6篇）
大學生學習商務禮儀心得 篇1
在學習了《商務禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規范自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系! 其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。
大學生學習商務禮儀心得 篇2
剛開學，我還很好奇于禮儀課到底學些什么。經過短暫的八個禮拜的學習，我逐漸意識到禮儀的重要性，并且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式，讓我獲益匪淺。
我國是一個文明古國,有著五千年的文明歷史,素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步，社會的發展，內在素質、外在素養的好壞，將直接關系到人在社會中的發展和成功，加強文明行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要，也是學生身心發展的必然。我們進入大學學什么?除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力。那么，作為一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前?這就是這門禮儀課所教會我的。
上節課老師談到了服飾禮儀，我對此很感興趣。比如，講到服飾的TPO原則，即著裝應符合時間，地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體，反之，如果一個人穿錯了衣服，就會引來異樣的眼光，讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理，因為不同服飾有不同的功能和含義。
就說上一次，我乘車去上學的途中，看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人，她身材高大，穿著一身白色的運動服，頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽，腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節，她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。于是，我開始關注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然，她上車的第一句話就問司機：“請問，到體育館多少錢?”可見，一個人的服飾穿著，的確能透露出許多信息，這其中有許多學問和講究。
之后，講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，銀色五種顏色是適合于所有膚色的最保守的顏色。其中，講到一個灰色的神奇作用，能使年青人變成熟，使年長者變年輕。這很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯，原來是因為這個原因。
此外，上節課還講到了商務交往中男士穿著西裝要注意三點問題：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的，還有就是襯衫里面是絕對不能穿衣服的，這一點我在校服月的時候沒注意，有時直接穿襯衫了，里面還穿衣服，以后我得注意了，多買幾件襯衫，堅持每天洗。女士的正裝分為西裝，套裙等，顏色上要盡量選擇同一色系的。
還有很多知識，在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單，但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。盡管短暫的八節禮儀課沒有上完課本的所有內容，但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識，而是，教會我們如何在日常生活和社會交往中,儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。
大學生學習商務禮儀心得 篇3
大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。法國作家大仲馬說過：“有些人學了一生,而且學會了一切，但卻沒有學會怎樣才有禮貌。”因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個“尺度”，規范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。
第一、提升個人的素養，比爾•蓋茨講"企業競爭，是員工素質的競爭".進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。
第二、方便我們的個人交往應酬。我們在 商業交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
通過學習商務禮儀，我們懂得了：
第一， 在商務活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態，認真的微笑和真誠的眼神是商務人員的基本表情。即懂得了基本的商務形象。
第二， 我們學會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內也有“以左為上”的習慣，在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話禮儀和接待禮儀等。
第三， 在通用商務禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關禮儀等。
第四， 知道了通用會務禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。
第五， 同時我們學習了商務住行禮儀和商務餐飲禮儀。對入住賓館和商務出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
大學生學習商務禮儀心得 篇4
在高中生活中，我們天天被練習題覆蓋著，同學之間沉默寡言，甚至作為同桌也交流很少，大家處在猜疑之中，又處在高考的壓力之下，往往容易引發矛盾。走進大學這個小社會，第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。
經過高考的束縛，剛從高考走出的我對面試這個詞是陌生的，我開始慌張，猜想著他們會出什么樣的題，擔心我自己在面試中因緊張而說出一些與問題無關的話語。我參加了四個不同的面試，面試的題目多種多樣，但我發現面試官們，也就是那些各個社團的負責人，問的最多的是關于與同學朋友們之間相處的問題，其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組，你會怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當時脫口而出“溝通”二字，我說我會找到與她的共通點，主動接近她與她交流。但后來我發現我所說的溝通在生活中并不是件易事。我開始學習，并得出以下結論：
第一，良好的溝通建立在禮節之上。人們都說第一印象很重要，而我覺得第一印象之中除了外貌之外，還有一點就是基本的禮節。禮，是表示敬意的通稱，是人們在社會生活中處理人際關系并約束自己行為以示尊重他人的準則。 禮表現在四個方面，儀容儀表要整潔，美觀，在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優雅，有風度，而且我認為舉止行為是從內心自然散發的，不可生搬硬套。要舉止的真正優雅要增長自己的德才和學識，要注重培養自己的素質。舉止方面要注重容貌、儀態、談吐、個人衛生，等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區要注重宗教禮儀。
第二，溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程，其中有一個重要的環節是溝通，要做一個好的管理者，首先要會處理自己身邊的人際環境，如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題，而我上大學所悟出的道理有二：其一為“以言揣人”，就是通過談話洞悉人心，其二為：“以心品人”，通過自己和別人對待某事的態度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業家，他介紹我看幾本書，其中有本叫《不抱怨的世界》，我們身處在人際環境中，我發現任何矛盾的根源都是抱怨，自己總是抱怨他人，其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭，卻沒想過怎么樣才能改變自己，改變周圍的環境。從現在起不要抱怨，試著去寬容人，寬容事，擴大自己的胸襟，你會發現溝通不是件難事。
可是，我們能時刻做到這一點嗎?像我，我有時這種只能維持一天，第二天可能因為事情的增多而回到原狀，我們不是機器人，我們有自己的情緒，我們需要釋
放自己。什么能讓我釋放自己，我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來，會發現自己對同樣事情有了不一樣的看法。
現如今，大學生由于從中學的應試教育大環境中進入大學，許多學生感到學業壓力相對較小，成長環境相對寬松，在大學的環境中應該如何使自己盡快成長成才，以達到順利就業的目標，是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力，是我們當代大學生必修的課程。
大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關。在學校方面，在其教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學生聽，而且多數教師并不喜歡同學提問題，也不太鼓勵學生有自己獨立的思想，造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在家庭教育中，盡管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣，但是并未真正與孩子平等相處，去鼓勵孩子自由地表達自己的想法，而更多的是長輩進行說教，使孩子處于一種思想壓抑的狀態，也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時，忽視溝通能力的培養，這種過分地強調成績的第一性，優秀的學習成績是父母的唯一期望，認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當一部分大學生。同時，大部分同學是獨生子女，一部分家庭家長自身素質水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽感的現象較為突出。
大學生學習商務禮儀心得 篇5
大學生校園禮儀 禮儀，是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個人思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映，在生活中占有重要位置。其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規范、交往程序、禮賓次序、道德規范等等。
禮儀，也是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。古語有云：“人而無儀，不死何為。”充分說明了禮儀修養的重要性。中華文明經過上下五千年的不斷修正完善，在現代社會已經形成了一套相對完善的文明體系，指導著我們在方方面面的言談、舉止。
大學是培養高素質人才的地方，大學生是建設現代社會的沖鋒軍，學校擔負著教育人和培養人的神圣使命。在各種禮儀中，校園禮儀對于大學生尤為重要，任何一位走向社會的成功人士，都具備著高等的禮儀修養，這種素養在形成的過程中，大學校園發揮了極為重要的作用，而大學生校園禮儀一直是社會所關注的問題。
一、當代大學生禮儀修養現狀
中國歷來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”，大學生也秉承了這種文化傳統，表現出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質。然而當前大學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況，存在著禮儀修養的缺失，這種缺失具體表現在個人修養、社會交往、生活細節等方面。例如，在公共場合有隨地吐痰，亂扔雜物，高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往禮儀;追求個人生活觀念和生活方式的絕對“自我”，缺乏與周圍環境融洽相處的能力;不會問候，不懂謙讓，不尊重師長;更令人不安的是，有的同學把無視校紀校規、行為放浪不羈，只顧自己不顧他人看成是個性;他們強烈要求別人尊重自己，卻不知尊重別人，難以與別人建立良好的合作關系。此類行為，與禮儀修養與精神文明建設極不和諧，不能不引起人們的高度關注。
二、學習禮儀的必要性
古人說，“不學禮，無以立”。就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立身。學習禮儀是個人的需要。掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，同時改造、發展和實現自我，進而有助于人們所從事的各種事業順利發展并取得成功。學習禮儀又是社會需要，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。所以對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。 1.禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。
2.禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高大學生社會心理的承受力。
3.禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高大學生思想道德素質。
4.禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質。 5.禮儀教育有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
三、加強大學生禮儀教育的途徑和方法
1.營造家庭文化氛圍、強化禮儀意識。
環境熏陶及良好的心理環境對人的培養具有深遠影響。家庭的教育至關重要，家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養孩子的禮儀習慣。
2.加強大學生基本素質的培養。
大學生的基本素質涉及做人、做事和做學問三個方面。也就是說素質教育不應僅著眼于專業知識與能力的獲得，還要著力于健全人格的培養。
3.加強對大學生的禮儀實踐。 開展禮儀培訓或禮儀講座，進行“禮儀知識”競賽等。通過開展一系列的活動，可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性，教師在傳播知識的同時，自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起著潛移默化的影響
4.正確對待外來文化。
在市場經濟條件下，外來文化帶來精華的同時，也帶來了糟粕，這就要求大學生能夠自覺地抵制不良風氣的影響，把他律和自律很好地結合起來，正確看待外來文化，取其精華，棄其糟粕，不斷提高自身修養的能力。四、大學生在校禮儀
大學生的校園生活多彩多姿，因而禮儀修養的載體也很豐富，宏觀上看，我們可以把校園禮儀從兩個個方向淺述：校園日常生活、校園學習。
一、 校園日常生活禮儀
1、 校園基本禮儀
1)真誠友愛，相互尊重
真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時與同學要團結友愛，平等待人，相互尊重，遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等，做到熱情、誠懇。
尊重他人，首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學起綽號，不僅傷害同學的自尊心，還侮辱了同學的人格，是很不禮貌、很不道德的行為。其次，要尊重他人的生活習慣。每位同學的生活習慣是自幼養成的，是受家庭的教育和周圍環境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的生活習慣就等于對他人人格的尊重。
2)善于交談，顧全大局
交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的了解、友誼和相互增長知識。同學們之間的交談應該注意一些問題：
說話態度要誠懇謙虛，要語調平和;交談中力求語言文雅，注意場合分寸;開玩笑時應注意分寸;聽同學說話時態度要認真，不得輕易打斷別人的講話，要插話或提問時應選擇適當的時機，指出同學錯誤應在不傷害同學自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。吵架、罵人、
說難聽的話是一種無教養的行為及無禮的表現。
每位同學都要有集體意識。在集體生活中，要顧全大局，遵守規章制度，不可我行我素。
3)樂于助人，借物歸還
樂于助人是我們中華民族的傳統美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學需要幫助時，應分清是非，弄明情況，如果是對的，應盡力而為、量力而行，忌視而不見。
同學們經常在一起，難免相互之間借用東西，即使隨便用一下別人的物品，也應事先打招呼，征得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時間，按時歸還。借同學的學習和生活用品時要特別愛護。
2、校園語言禮儀
校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分，杜絕說臟話、罵人等語言不健康現象，是校園文明建設的重點。大學生是民族的希望、國家的未來，應該是積極陽光的。大學生首先必須做到語言文明，杜絕說臟話、粗話，純潔校園語言，努力給學生創造一個潔凈的語言環境，讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學生要養成習慣，經常使用禮貌用語。
使用禮貌用語的最基本要求是：真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術。例如，在日常生活中，我們見面應說“你好”，分手不忘“再見”，求助要說“請”，受助要說“謝”，等等。
3、校園儀表禮儀
因為大學生即將走上社會，但又是學生，處在社會和學校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀律、生活儉樸，是對學生的起碼要求，而良好的儀表無疑是其中重要的內容。
女生在日常學習、生活中，要淡妝為主，自然清新，以不化妝為宜;在社交娛樂活動中，可以化個淡妝。化妝的時候，應以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重。
男學生不要留長發，不要蓄須，以顯得整潔、干凈，富有朝氣。
4、校園交往禮儀
1)師生交往
進老師的辦公室須先敲門后喊報告，征得老師同意后，方可進去;不要隨意翻動老師的東西;進辦公室要保持安靜，不要在辦公室里大聲喧嘩;在路上遇到老師應點頭致敬。
2)同學交往
善于交友，不自卑不自傲;同學交注，不互相攀比;謹言慎行，不說長道短;溫文爾雅，不出口傷人;就事論事，不揭人短處;合理退讓，不要爭吵不休。
5、校園宿舍禮儀
宿舍是大學生共同生活的場所，也是反映學生精神文明和禮儀修養的一個窗口，一定要格外重視。要注意如下禮儀:
在宿舍要注意清潔衛生，要自覺搞好個人衛生，同時，要主動自覺地搞好公共衛生，保持宿舍內外整潔并美化環境;發生矛盾和不愉快的事情時，要克制自己，寬以待人，互相諒解;當別人發生爭吵時，
應耐心勸解，幫助解決矛盾;遇到同學在生活上、經濟上發生困難請求幫助時，要盡量幫助，緩解一時之急;自己娛樂的時候不要高聲怪叫，妨礙他人;起床或就寢的時候，動作要輕，聲音要小，以免影響別人休息;不可以打探同學的隱私。
6、校園食堂用餐禮儀
學校食堂是師生共同就餐的場所，在這里就餐人數多，就餐時間集中，工作人員往往比較繁忙，作為大學生，應注意就餐的禮儀： 按規定時間就餐，遵守秩序，互相禮讓，自覺按先后次序排隊購買飯菜，打飯時，要客氣地講話。打飯后，應禮貌地說聲“謝謝” ;進食堂不可隨地扔雜物，剩余的飯菜倒在指定地方，愛護衛生;用餐的動作要文雅，吃相要文雅。
二、校園學習禮儀
1、大學生課堂禮儀
同學在上課鈴響起前走進教室，做好課前準備;在課堂上學生要衣著整潔，姿勢端正;舉手示意，起立發言;遵守紀律，尊重老師;下課鈴響，行注目禮。
2、在圖書館學習時的禮儀
在圖書館里講究禮貌公德，體現出的是一個人的文化知識素養。保持圖書館內的安靜，就要求同學進入圖書館走路要輕，入座起座要輕，翻看書刊要輕，在圖書館要盡量少說話;在借還圖書時，要按先后次序排隊;愛惜公物，不亂刻亂畫，圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要占座。
3、聽報告時的禮儀
大學生參加報告會應衣著整潔、儀表大方、準時入場、進出有序。具體來說，要注意以下幾點要求：遵守集會紀律，做到準時、有序參加集會，端坐靜聽，表示贊同;學生不要隨意離開會場，如有特殊原因需出場，也應悄悄出場。
除了以上兩個方面，大學生的禮儀修養還體現在各種各樣的儀式、活動上，大學生同樣應該準時、配合、積極參與，嚴于律己，提高素質，塑造良好的個人形象。
大學生的校園禮儀修養需要我們堅持不懈從小事上面注意，端正態度，不僅把學習科學文化知識當成最重要的責任，同時更重要的是要提高自身的道德修養，用豐富的內涵武裝自己，使大學校園對我們的意義不僅僅是知識的深造，更是一個人格升華的過程，這才真正達到了大學教育的目的， 符合大學校園傳承優秀文化的要求，同時使每一個大學生做真正契合“禮儀之邦”的合格優秀的社會人!
大學生學習商務禮儀心得 篇6
古往今來，中國都是一個禮儀大國，作為禮儀之邦，古人云：“禮經國家，定社稷，序民人利后嗣也”。而對于時代節奏感加快的現代呢? 禮儀滲透于社會生活的方方面面成為協調人際關系，維護社會秩序的重要手段。對中國來說“禮”則是中國傳統文化核心內容，中華文明成果的集中體現是實現和諧社會，培育和諧的文化，弘揚和諧精神的工具，資源和支柱;而我們大學生作為國家的先進集體，國家的未來支柱，我們的禮儀修養如何呢? 首先，禮儀有和諧，尊重，善良，審美這四大原則。
和諧：古代的我國就很重視以和為貴，和諧的思想貫徹到方方面面，對當代大學生禮儀修養現狀的調查中可以看出90%以上的大學生不會因為一些小事情引起情緒而照成不和諧的局面。我們在日常生活中也能享受到這些，例如在餐廳就餐就從未見過有同學因為位子問題而引起爭執。此外在大學里也從未見過同學之間打架斗毆的現象，而這種現象在中學則屢見不鮮。在其他方面如：銀行取款機前取款，食堂就餐排隊都不會出現插隊現象。因此總結而言大學生們在這方面是做的非常好。
尊重：偉大教育家孔子認為“修己以敬”《論語——憲問》認為修養好自己的品德是嚴肅，尊重地對待一切事物的基礎。在人際關系中人們都希望能得到他人的尊重，對尊重自己的人有一種天然親和感和認同感。所以相互尊重對于大學生來說是非常重要的而對于大學生互相尊重方面的調查放映在大的方面：對老師，新認識的同學，大家認為都能相互尊重的同學占70%以上，其中包括跟老師打招呼 講禮貌，和新認識或不熟的同學友好等等。而小的方面卻不盡人意，如寢室問題較嚴重，數據分析70%的同學都存在寢室問題，其中包括對舍友某些行為不滿意。如：你有舍友抽煙并影響到你嗎?的調查分析結果發現男生中60%的同學寢室都有抽煙現象，而且60%中有45%的同學對吸煙者不滿，認為他們被動吸了二手煙。女生方面優秀，而有寢室問題的同學都放映寢室問題是由于個別舍友不夠尊重別人而引起的。其中包括在正常休息時間接打電話，看電影聽音樂聲音過大影響他人休息。此外在衛生清潔方面50%的同學反映寢室里存在“從不做公共衛生份子”。在課堂上有10-20%的同學存在著不尊重老師的現象如：上課遲到或者早退 吃早餐等等。總結：對于相互尊重方面當代大學生總體還行，但是細節方面不盡人意。
善良：善良是人類道德的的堅固基石，如果一個人的人品比作一幅精美的畫，同情，誠信，寬容等是這幅畫的色彩和線條，而善良則是那張承載這些色彩和線條的宣紙。孔子思想核心“仁”即善也。所以這方面的調查結果也是相當好的，95%以上的同學認為周圍的同學大部分是善良的，僅僅存在個別同學有“害人”的想法。在生活中體現有大家都能相互幫助，有競爭也是在公平公正的條件下進行，公交車上大學生都肯為需要的人讓座等等。所以在這方面我們的同學是無懈可擊的。
審美：禮儀的制定與踐行必須遵循審美的原則，美是合乎人的本性而存在的，審美可以陶冶情操，美化人格，規范行為。在禮儀活動中自始自終貫穿差審美體驗，體現著對美的追求。禮儀本身就是美的體現。也是一個人的審美情趣與文化品味的窗口。在當代大學生禮儀修養現狀的調查中我們可以發現這方面我們同學做的不錯的，舉例子而言有：在我們的身邊很少見到有隨地吐痰等不文明行為，在穿著上也大體符合現在禮儀對我們的要求，很少出現有穿著發型異類的人，在大體上同學們都能夠遵守文明準則，對人說話謙遜有禮等等。但是也還存在一些缺陷，比如還是有些人會罵粗話，穿拖鞋背心進入公共場合等。總的來說我們當代大學生這方面還是具備良好素質的。
全文總結：我們當代大學生作為國家的未來在禮儀修養上總體上符合禮儀規范，細節方面存在著這樣那樣的問題，但不影響外界對我們大學生的總體印象。針對問題我認為可以在必要的時候對大學生進行思想道德再教育。對不合格者進行補修禮儀課程等等。