電子商務個人工作總結（精選31篇）
電子商務個人工作總結 篇1
20xx年已經過去，在這3個月的時間中我通過努力的工作，也有了收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對自己工作進行簡要的總結。
我是今年10月份加入公司，對于電商工作沒有經驗，沒有基礎。是x總給了我這個機會，在同事交接的`耐心指導下，漸漸明白如何操作以及注意事項。作為公司唯一一名內貿員工，我深知工作的重要性。從開始的忙亂不知所措到現在可以合理分配時間去完成客戶的要求。在工作過程中，我也遇到過很多問題，比如客戶要求訂單的時間緊迫，導致我們無法按時交單。有時忙著為店鋪優化產品卻來不及跟單，沒有達到客戶要求出現的售后，退單返單等等問題，是大家一次次的包容與協作才有了現在的成長，雖然還很不夠，但我會繼續努力的。
目前自己還需要加強去做的，店鋪推廣不夠，需要了解各個推廣的渠道，阿里運營規則，各個活動規則，老店新店產品每天都需要優化，客戶跟蹤太少自己業務跟單經驗太少，客戶跟蹤維護，以及如何主動尋找客戶，阿里巴巴淘寶等其他同行的產品的了解，站內寶貝詳情的優化詳細度，著重定下的主要推廣產品，老店鋪需要上手機周邊產品，屏幕膜外貿銷量好的各種型號的手機殼，不是只針對蘋果三星，讓產品豐富起來，新店鋪還是以鉆殼為主。
自己很需要改進的情緒控制，脾氣比較大，神經大條，工作沒有具體的針對性，每天只是做事情，但是沒有一個主體的方向，需要自己去調控，包括學習運營知識，讓自己在更短的時間成長起來
作為業務員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
可能每天的工作內容會比較多比較雜，但正是這樣，才會鍛煉自己，提升自己，安逸的環境會溫水煮青蛙，我會努力挑戰自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一點，做得再好一點，每天進步一點點
很多做得不好的地方，謝謝x總x總還有大家的一直包容與鼓勵還有提醒，很喜歡這個大家庭，希望能一起攜手共進，努力前行!
電子商務個人工作總結 篇2
本學期的工作既將結束，自開學到現在給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的上半學期都是學校開展活動最多，最活躍的時期，所以也是團學會工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了很多，成長了很多。
隨著期末的到來，我們女工部這一學年的工作也接近尾聲，從整體上來說，我們部門這一學期的工作是比較成功的，下面我對我們部的工作做個簡單的總結：
1、首先是開學初的迎新工作，作為剛成立的新系，迎新對我們來說是一項很重要的工作，我們部主要負責宿舍安排和宿舍鑰匙發放這塊，工作完成的很好，沒出現什么差錯。在團學會成員的共同努力下圓滿的完成了迎新工作。
2、其次就是迎新晚會，我們部主要負責會場的后勤工作，配合其他各部的工作。給大一的學生送上了一場精彩的晚會。
3、第三個比較重要的活動就是運動會，運動會的兩天時間里我們部主要負責提水倒水，保證水源供應充足，做好運動員的后勤和接待工作，說實話這項工作非常辛苦，但部里人一直堅守崗位，沒有離開，也沒偷懶，表現很好，值得表揚。
4、為了豐富同學們的業余生活，提高同學們的動手能力，我們部配合校女工部在十一月份舉辦了一個手工藝品大賽，這個活動從策劃到宣傳再到舉辦，每一項工作我們都很認真，但參加的人不多，尤其是大一的，說明宣傳工作做的還是不到位。
5、雖然這半個學期我們部舉辦的活動不是很多，但只要是系里舉辦的活動我們部都有參與，積極的配合了團學會和校女工部的各項工作，每次系里舉辦活動我部的工作就是負責提水，當然也有兩次完成的不是很好，主要是提的有點晚了，以后會注意的。
6、以上主要是我部在系里活動的工作，最后重點說一下我部的本職工作，就是衛生的檢查。檢查衛生是我部和生活部每周的.主要工作，今年我系的衛生工作做得不是很好，主要是宿舍衛生打掃的不合格，這是我們的失職，所以首先自我反省一下。宿舍衛生之所以沒有打掃好主要原因還是對大一的指導工作沒做好，再一個就是對大一的要求不夠嚴，不過我們已經采取措施了，嚴抓衛生工作，希望明年會有所進步。
以上即為我們部門在這一學年所做工作的總結，總體而言，我們部門本學期的工作是比較成功的，一步一個腳印的塌實認真工作，相信我們女工部將越來越好，我們一直在努力，在思考，我們相信有一份耕耘有一份收獲。
當然在工作中我們部門也出現了不少的漏洞和弊端，可是我們部門都會在每月的總結中檢討和及時的調整，內部的團結使得每項工作都可以很順利的開展和進行，新的一年是充滿希望的一年，是迎接挑戰的一年，再次感謝我系其他部門對我們部門的協助與支持，謝謝你們，也希望在新的一年里大家都幸福和快樂。
電子商務個人工作總結 篇3
今年以來，我局結合實際，扎實開展電子商務精準扶貧，助推脫貧攻堅，現將20xx年來開展的工作總結如下：
一、主要工作開展狀況
今年我局主動推動前進農村電子商務扶貧活動，會同中國郵政貴港電商局，深入到到轄區鄉鎮、村、屯宣布傳達電子商務進村的好處，爭取轄區20xx年預脫貧的7個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點，20xx年實現全區35個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點。目前，全區累計完成建設郵樂購服務站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設。通過為村屯農夫和貧困戶供應便民服務，開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業務。
二、存在問題
(一)我區電子商務進展仍處在起步階段，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區電子商務應用掩蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數、行業性公共服務平臺的數量還是客戶分布數量均較少。
(二)農產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產品生產不集中，生產措施和標準缺乏統一性，農產品種類繁多但是數量和質量往往層次不齊，農產品附加值無法得到有效提高，貯存保鮮技術低下，從而又制約了電子商務的進一步進展。
三、下步工作方案和目標措施
(一)培育電子商務人才。普遍提高居民文化素養，尤其是農夫的文化水平和農業科技水平，用特地的.電子商務學問對他們進行培訓，教會他們怎樣利用網絡找到與產品相關的信息提高他們在網上交易的信念。在這一過程中，加大電子商務活動的宣布傳達力度，引導群眾對電子商務有一個正確的熟識。
(二)強化政策支持。加大對農村電子商務的支持力度。協調金融機構加大對電子商務創業扶持力度，供應信貸支持，關懷把握電子商務學問和實際操作的家庭開設網店，開展電子商務創業。讓電子商務深入到到鄉村家庭，帶動大眾創業。
(三)加大宣布傳達推廣。大力宣布傳達進展農村電子商務扶貧的各項舉措，提高居民熟識，營造深厚氛圍，增加電子商務產業投資與進展信念。
電子商務個人工作總結 篇4
回顧20_年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為__凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結：
一、(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過E_CEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。
二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據E_CEL做一個很正式的報價。
三、(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業網站
行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，
搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶
具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法
去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法
我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺
有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作
怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性
網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在E_CEL文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五、與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析：
(1)市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20__年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：
總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業務員或同行學習，20__年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面
(1)依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，20__年領導應該認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
瞬息間，對于我來說不平凡的20__即將過去，加入__凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20__年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝__凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
電子商務個人工作總結 篇5
今年在政策的推動下，農村電子商務如雨后春筍。我鎮黨委政府高度重視，主動推動農村電子商務工作的良性進展，就此，將我鎮電子商務進農村工作總結如下：
一、具體做法
(一)加大宣布傳達，加強培訓。我鎮主動宣布傳達電子商務進農村方面的各種優待政策。組織全鎮x個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣布傳達政策，鼓舞全部人參預，并規定開會的村書記、主任回村必需組織召開大會，政策必需宣布傳達到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業務指導。送農村電商帶頭人及高校生村官各一人到重慶參預力氣提升培訓。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮進展良好的企業領導進行單獨談話，鼓舞其進展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由高校生村官帶頭打造了土特產網上商店，為全鎮人民樹立農村電子商務典范。
(三)時時跟進，長效進展。不定期對我鎮的5個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣布傳達，例如利用掛在網上，政務微博，x手機報，村級廣播等不同形式關懷店鋪的推廣和知曉度。
遇到運行困難，可以直接找政府領導協商，盡一切方法解決難題。
二、取得成果
在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個網上商城，即xx網上商店，土特產，萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪，出售我鎮農特產品，銷售額達到x萬元，帶動周邊x余名群眾就業。
三、下一步工作思路及預備
(一)利用區位優勢，招商引資，打通物流。x鎮位于高速路口，毗鄰、，交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、每天等1x余家快遞公司。然而快遞公司尚不能擔當快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的`對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮網絡。在全鎮x個村(居)便民服務中心安裝WiFi，連通網絡，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣布傳達。
電子商務個人工作總結 篇6
能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。
每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行為，這是營銷的前提。
做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開，這算是201**年發生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。
電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都
轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發光發熱的那一天。
電子商務個人工作總結 篇7
熟悉要銷售的產品，基本的業務流程。我的工作是從公司產品目錄及產品價格開始的，當我拿到目錄時，我認認真真地看了起來，當然最重要的是要熟悉產品的英文描述。這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍，就開始上些B2B網站注冊發布公司及產品信息了，邊看產品目錄邊發布，慢慢就熟悉了。現在看到一個產品，我基本能說出它的英文名字甚至產品型號了。
基本的業務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。
1.怎樣寫詢信?
詢信的標題一般就用公司產品名了，這樣直截了當，當然也可以根據個人喜愛加些其他。信的正文有稱呼，知道對方的名字。第一部分交代怎樣得知對方的聯系信息的，用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產品及其優勢。第三部分寫期待對方來信詢問產品的有關細節，希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結束語了，寫好自己公司名字，地址，聯系方式等。信的內容不宜過長，應簡明扼要。
2.怎樣尋找客戶?
A、運用搜索引擎。
Google是全球搜索引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關網站。其他國際知名搜索引擎有Yahoo、MSN、AOl、Altavista、Ask、Lycos、Alltheweb、Overture，kellysearch，webcrawler等。可以采取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時后面+email或其他等。
B、運用黃頁。
中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿易黃頁都可以好好利用。各個國家貿易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還沒有時間仔細研究運用。
C、貿易論壇。
這是我偶然的一個發現。貿易論壇是一個結交朋友，獲取知識，查找信息的好去處。很多熱心人士發布國際采購商信息。休息的時候，可以去論壇發發帖，消遣一下。遇到什么問題不懂的也上去問問，會得到很多回應。目前我發現人氣，的論壇是福步，其他我涉足的貿易論壇有跨國采購網，網羅網，世貿溫州，易八達等。我在外貿論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。
D、各國經濟商官方查詢網址，各國促貿機構及網址。
(見電腦D盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發特地國家客戶的貿易商有針對性效果。
E、世界買家網。
這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業拓展海外市場而提供的免費服務。8月29日通過審核成為正式會員。每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內采購信息。可惜由于時間的關系，我也沒有好好利用。但愿可以方便后來的人，有利于公司以后的發展。
F、參加展會。
這個方法是我閱讀時得來的，并沒有實際操作。在這也不便多說。我想如果有機會參加的話，也的確是一個現場認識客戶、跟客戶交易的良好時機。
3.工作的條理性。
網上找業務，來得慢，需要有良好耐性。我自認為工作上手快，有條理，有創新，還有種獨特的領悟能力。我制定了帶有圖片說明的報價文檔，發給客戶非常方便。我把聯系過的客戶集中歸納在e_cel文檔，作為客戶管理系統(找個客戶管理系統軟件就更好了)。對產品分析，不同的報價表，從網上找來的相關進口商的聯系信息，注冊的網站信息等都歸納到電子文檔里，存放在電腦里面，也算是對公司的微小的一點貢獻吧。
4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。
一個是剛來的第二個星期聯系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們在汕頭，親自過來了我們公司。雖然后來因為種.種原因，沒有成交，但因為曾經見過他們而高興。第二個就是跟巴林客戶的聯系，我感覺希望挺大的。八月初聯系到現在已經一個多月了，我們從價格條件，價格，樣品等，對方基本滿足了我們的要求，感受到對方極大誠意。雖然現在訂單沒有下，而我要離開了，真誠希望公司能夠達成這筆交易。
電子商務個人工作總結 篇8
作為負責公司網絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
一、產品推廣
公司產品經過在電子商務方面的推廣已經起到了確定的作用，越來越多的客戶從網絡中找到我們的產品。現在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網站都注冊建立了公司獨立的網頁，這樣就有更多的人可以搜尋到我們公司的產品。網絡推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產品推銷給他，讓他接受我們的產品。
二、網站的維護
網站維護是一個工作特殊繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發布的產品信息;每天都要將網站上的全部產品信息重發一遍這樣才能提高公司網站的暴光率和搜尋排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產品信息重新發布。查看客戶留言和網站的一些日常維護。
三、網絡營銷
網絡營銷并不是說建好了網站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。全部成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網上找成千上萬的廠家作詢問、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和急躁來跟進了。接待來訪詢問的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于力氣有限，對一些事情的'處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，準時答復客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。全部這些都是電子商務不行推卸的職責。所以要做一名合格的網絡營銷員首先要生疏業務學問，進入角色，有確定的承受壓力力氣，勤奮努力。不斷開發新的客戶。通過完成上述工作，使我熟識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理力氣，不斷強化的服務意識，遇事時常換位思索的力氣，良好的協調、溝通力氣，準時發覺、解決問題的力氣，精確分析、推斷、猜度揣測市場的力氣，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰斗力。
電子商務個人工作總結 篇9
時光荏苒，歲月如梭，__年已在不經意間悄然逝去。回首__，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
___年是公司大發展的一年，動態試驗機市場良好，開發四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對動態產品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前機械行業新的工具軟件和專業書籍，提高了理論水平。具體總結如下：
一、__年的工作成績(以時間為序)
1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2、主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等用戶款到發貨。
3、參與設計PWS-200B
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。
4、參與設計PWS-250C
與毛工一起設計，目前已通過用戶預驗收。
5、作為技術方面的項目負責人，設計NW-DYB200
此項目為新產品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找MTS等產品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經過努力，最終完成了設計任務。目前，此產品機械部分已安裝完畢，等待控制器調試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產品同樣是新產品，而且結構復雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產品，我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品，他們都是業務素質高、人品好的動態人物，是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺
驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10、為銷售部門做技術方案，提供技術支持。
二、__年學習成果
__年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進一步學習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。
__年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。__年，我自學了COSMOS有限元分析軟件，經過多次實踐，并與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ANSYS，并給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件，所以進行了學習。
學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所
學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
三、__年工作作風方面的改進
“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我__年工作作風方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
__年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司__年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
電子商務個人工作總結 篇10
首先感謝公司給我提供這個工作的機會和學習的平臺。
來到公司這邊快一個月了，在這邊工作感覺很愉快，一切都進行的很順利。公司的領導和同事都很熱情，團結互助，讓我感到了我們這個團隊溫暖，而這正是一個企業團隊良好的表現，也讓我看到了公司的前途一片光明。經過一個月的學習和實踐，對公司的運營模式和公司的組織結構、公司經營理念、公司部門分工有了清晰的了解。對禮品文化和禮品背后蘊含的意義以及送禮技巧的認識也有了初步的了解和認識。
在這個月的工作期間，我從末出現無故缺勤，工作按時守時，因為我知道時間的重要性，只有擁有了時間你才可以去做好一件事，才能去做更多事情，你才能更充足的準備去把工作做好，這樣才能效率兼優。比如我們公司在與客戶簽訂合同之前，務必確保交貨時間的充足。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取領導和同事的指導，對于公司提出的工作建議虛心接受并能夠獨立思考、綜合分析，并努力把學校學到的知識應用到實際工作中，理論與實際結合，培養執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
工作認識
我們是禮品公司，是做禮品定制服務的。而網絡非常發達的今天，做網絡推廣是勢在必行，網絡推廣是非常重要的。公司每個月在網絡方面的投入，可以看出公司對我們的電子商務是非常重視的。所以我們有義務也有責任把我們的工作做好，不辜負公司對我們的期望。
對于這個月的工作，我對網絡電子商務有了很大的認識，網絡推廣是一項任重道遠的工作。我的主要崗位是公司電子商務專員，我們的主要職責，就是把公司的網站在網上推廣出去，讓外界了解我們的公司，讓更多的人知道我們的產品，從而獲得更多的客戶，同時樹立我們的公司形象，打造個性禮品品牌公司。
工作細化：
公司網站：負責網站推廣，網站優化，內容更新，產品上架，公司新聞、行業資訊發布，維護網站的日常工作正常運行，做外鏈、交換友情鏈接、。
引擎推廣：百度、360付費推廣、實時監控分析、實時效果分析、總結。同時百度、360、谷歌、soso、搜狗、有道快照等免費推廣。
平臺推廣：新浪博客、騰訊微博、微信公眾平臺，每日信息發布、轉播相關話題、收集粉絲、做好網站的外鏈入口。
論壇：百度貼吧、貓撲論壇、天涯論壇、中山論壇、西祠胡同論壇
問答：百度問答、360問答、知乎問答
信息分類平臺：58同城、趕集網、百姓網、易登網、每天跟蹤并更新信息。 B2B黃頁：慧聰網、勤加緣網、黃頁88網、中國制造網、中國供應商網、一呼百應網、八方資源網、環球經貿網、行業信息網、51搜了網、貿易網、世界工廠、馬可波羅、首商網、百貿網等等發布產品信息，注冊公司黃頁。
時刻關注行業信息、關注本地展會信息、關注分析競爭對手，知己知彼百戰不殆。
工作跟進
1、跟少平接手工作，運作公司網絡、全面的接手網絡部的工作、向少平學習相關工作經驗，配合少平把我們的工作做好。從采購部肖姐接收新品資料，挑選、修改整理信息、上傳發布新品。跟我們的設計、業務、銷售提供網絡來源的客戶信息，跟蹤并促成訂單。
2.友情鏈接的交換：主要從對方的pr值，百度收錄量，權重，網頁首頁是否在第一位等判斷是否適合做交換。
3.問答問題類的推廣：主要做的還是百度知道和soso問問，soso問問比較好做，競爭力比較小，但不能放鏈接;百度知道競爭壓力大，嚴格規范，但它的效果好。
4.論壇發貼頂帖：這個比較好做，簽名能帶鏈接，雖然很多都是與禮品不相干，但也有一定的收錄效果。+
5、微信公眾平臺定位禮品文化、發布禮品文化資訊、文章，力圖獲得更多粉絲。目前掛用云管家互粉，雖然很慢、只要每天做下去，效果也客觀。
6、b2b網頁信息發布容易被收錄，需要跟蹤更新信息，不足就是發布數量是有限的，所以要找出更多的免費平臺。
個人優勢與不足
經過這段時間的工作，我受益匪淺，既看到我的優點，也認識自己的不足。我的優勢在于計算機專業出來，有專業的網頁設計知識，對網絡環境很熟悉，對網絡推廣工作做起來一點都不陌生;對事情的深思熟慮，細察能力強，善于分析，工作思維縝密，思維活潑，對新事物的學習能力強。只要更加專注的把seo知識結合起來，就能把我的個人優勢充分發揮到推廣工作上來了
個人不足，缺乏經驗，缺乏實踐，沒能很好的把自己的專業知識綜合到網站優化上來，對seo認識不足，急需學習充足seo知識來補充自己的不足。
我們的目標(中山君禮)
網站→網絡推廣→排名
把我們的網站通過推廣獲得排名是我們的任務，有了排名，流量自然就有了。而我們要做的就是把我們的網站優化好，把推廣做好，具體內容詳見少平的工作計劃。
流量→個人信息→客戶
有了流量還不行，還得去跟蹤個人信息，把流量轉換成客戶，是我們的工作的最終目的。具體通過百度商橋，邀請每一個登錄我們網站的訪客進行溝通。獲得訪客的資料和聯系方式。提交并配合設計策劃方案，促成交易，獲得訂單，獲得客戶。
我們的近期目標是通過網絡電子商務，獲得更多的客戶，達成更多的訂單，獲得更多的利益。
我們的長遠目標是樹立公司形象，打造中國禮品行業的品牌禮品公司。 所以我們的工作任重道遠，不容片刻松弛，網絡這東西，你今天不努力，明天別人就趕在你面前，這是一個實實在在的規則。對于網絡，我們只有去深入研究，去深入了解，才可以運籌帷幄，掌握并且操縱，讓其為我們服務。
實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對于立足這個行業以及社會是遠遠不夠的。電子商務之路任重道遠，要隨時有承受壓力的準備和解決問題的決心，有壓力才有動力：要有吃苦耐勞的精神，“吃得苦中苦方為人上人”。因此，在今后，我會繼續努力拼搏，工作之余學習并掌握好seo知識以及網絡營銷知識，結合公司的平臺，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕，給公司帶來可觀的價值。
電子商務個人工作總結 篇11
彈指一揮間，來公司就有一個月的時間了。在這一個月里自己在摸索學習，總結中前進。從剛進來，自己對公司的文化和產品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進來，對產品的網絡推廣只局限于本行業的專業網站推廣，到后來的全方位公司產品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產品信息簡單，關鍵字不明確到現在的關鍵字明確，圖文并茂的產品信息。從剛開始的商務網站頁面不理會，到現在的精心設計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的.，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。
一直覺得學無止境，工作中我也在不斷學習一些好的網站的推廣策略，例如百度首頁中關鍵字，除了一些付費競價的關鍵字以外，如果是我們公司的主要業務經營范圍的關鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質量的外鏈，內部網頁的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。
總體來講這一個月下來，自己是在摸索學習中，沒有什么突破性的進展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業性網站的信息發布還沒能吸引到客戶主動電話回訪，產品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的專業類的網站（如氣體儀器儀表工業醫療化工電子商務等）發布產品信息，讓產品圖文并茂，詳細，標題新穎，關鍵字明確。
2、不斷優化各個電子商務網站頁面的美工設計，包括顏色搭配，欄目設計。更新企業新聞，發布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業性論壇或人氣高的論壇進行修改轉發加鏈接。通過回帖宣傳。
4、每天去一些專業的電子商務網站，尋找求購信息進行回復。
5、不斷吸收學習一些優秀的企業網站，外鏈及其內部內容。應用于自己的網站及建設外鏈。
6、百度排名中優先收錄的是自己的一系列網頁，加強百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學習與應用。
7、通過QQ，郵箱群發宣傳！
上海孚太氣體設備有限公司,專注于各種供氣系統的解決方案，主要產品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動切換系統，卡套，接頭等。
電子商務個人工作總結 篇12
20xx年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中B2C領域發展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從 百團大戰 ，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現電子商務年終總結工作總結。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20xx年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統企業紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在 火爆 的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業業務擴張
過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售
當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋范圍。
3、價格大戰持續高漲
便宜才是硬道理 ，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的最大優勢。20xx年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
從中國電子商務發展趨勢看，20xx年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。未來電商行業也必將向著專業型和細分型發展。專業性更強的企業能夠針對所在行業類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品服務，其引領的行業規范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規范的方向發展。
電子商務個人工作總結 篇13
在這一年的時間里，通過對電子商務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。
2. 在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3. 缺乏工作經驗
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是__總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開____店還是____商城，現在選擇了開____店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開____店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開____店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5.在______上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發現，才能實現精細化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰。
對流程不夠熟悉。
工作不夠精細化。
工作方式不夠靈活。
缺乏工作經驗。
缺乏平時工作的知識總結。
二、今年公司要開拓大領域
鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動性。
工作要注重結果。
今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成。
把握一切學習的機會，平時要做總結。
多看，多學習，多做。
三、20____年的工作目標
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是______件貨，人件利潤____元，年收入____萬，但必需得開商城，而且至少兩個____店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到______件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。
電子商務個人工作總結 篇14
雖然剛到河南通利機器制造有限公司沒有幾天，但是經過這幾天的學習，我了解到了我們通利公司的許多產品，和我們公司美好的發展前景。在這短短的幾天里，我也認識了我將來要加入的工作團隊，他們的熱情也感染著我。
現將最近幾天的工作總結如下：
一、工作心得
我應聘的是網絡優化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個網站和，并且已經開始著手為網站做排名。經過幾天的學習后，對相關的一些流程有了越來越深的認知。在工作實踐中，也是一個學習的過程，通過不斷的請教同事和領導，許多以往不懂的不會的問題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強。雖然我對這個行業接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學習中，我一定會不斷的思考和學習，做好發現問題，解決問題這個過程。
二、工作態度
在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系。有時候會碰到許多的問題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時候，是抱著端正學習的態度去請教的，他們的工作經驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂的幫助我這個新人，讓我看到了我們這個團隊的團隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關系會一直很好，我也有信心處理好同事關系，在以后工作中還需繼續加強自己。
三、團隊協作
俗話說雙拳難敵四手，三個臭皮匠頂個諸葛亮。大部分公司是需要一個團隊合作來達到任務的完成，業務的.精進，打造一個和諧團隊的重要性，是不言而諭的，一個團隊沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團隊合作來完成任務，所以我也會更加像這個團隊靠攏，加強學習，拉近自己與團隊之間的距離，增進自己與團隊之間的關系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創造更多屬于我們的集體榮譽。
由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質，高標準的要求自己。一切以工作為重，服從領導安排，做好個人工作計劃，認真完成組長交給的每一項任務。改正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才，為公司帶來更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質量，圍繞自己的目標高效完成；把握一切可提升自己能力的機會，加強鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結，在今后一定以行動來證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領導多指點。
電子商務個人工作總結 篇15
經過為期年的運營，我部門基本順利完成了企業下達的運營工作任務。通過年的實際工作，使得我部門員工充分認識到了資產經營對于公司的長期發展具有的重要意義。
在過去的一年時間里，我們能夠積極采取主動完成領導交辦的工作和任務。在領導和同事的幫助下，我們工作中遇到的困難喝問題都得到了積極、有效的處理。
現在總結企業資產運營部門工作如下：
第一，積極參與學習活動，提高業務能力
我企業資產運營部門在工作中努力學習業務知識，認真積累工作經驗，熟練掌握工作方法。由于我企業資產運營部門屬于公務部門，日常資產運作任務繁多，程序復雜，業務領域范圍。我們在積極學習業務知識的同時，也努力提高工作能力。在辦理各種手續問題的時候努力減少浪費，少走彎路，不僅節省了時間，也提高了工作效率。
第二，盡一切努力，完成資產經營的重點任務
這半年期間，企業重點資產運作是十處房地產的資本運營任務。我企業資產運營部門開展分支操作，多種經營模式相結合，根據實際情況運作資本，取得了良好的運作效果，也取得了相當出色的業績。對于緩解公司資金緊張壓力，發揮了積極作用。
第三，工作中出現的問題
因為我企業的性質與歷史原因，一部分海外業務處理遇到較多的政策問題，一部分工作不能保證及時完成。
電子商務個人工作總結 篇16
今年以來，我縣農村電子商務工作通過政府搭建公共服務平臺，電商企業市場運作，引導電商創業群體著力解決“最后一公里問題”，推動“工業品下鄉，農產品進城”，1-5月農村電商購銷額實現7.6億元，促進了農村勞動者在電子商務領域就業創業，取得了一定成效。現將有關工作情況匯報如下：
一、主要做法及成效
1、加強領導，營造氛圍。成立了縣農村電子商務發展工作領導小組，領導小組組長由縣政府分管副縣長擔任，相關部門、鄉（鎮）為成員單位。同時，借助門戶網站、宣傳資料等媒體，加大對農村電子商務知識的宣傳和普及，初步形成了全縣農村電子商務發展的.良好輿論引導氛圍。
2、搭建平臺，組織實施。一是以美麗電子商務有限公司為依托，吸引我縣部分農業龍頭企業、農產品加工企業和農民專業合作社，在城縣建立1號店特產中國橋口地方館。二是在全縣農業產業規模較大、農業產業發展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個鄉鎮抓好鄉村兩級示范點建設，創建電子商務進農村下鄉村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺，建立農村電商培訓基地九大實訓基地，集金融、研發等配套服務功能。今年舉辦全縣性培訓班3期，培訓學員600多人次，指導有關鄉鎮舉辦培訓班8期，帶動900多人在農村電商領域就業創業。四是圍繞精準扶貧工作，引導鄉、村做好農村電商扶貧，幫助30多戶農村貧困戶、殘疾人從事農村電子商務。五是供銷、郵政部門各建立了1個農村電商服務中心；同時加強網點設施和物流配送平臺建設，在一些村委會辦公場所或自然村中心屋場建設了物流中心服務站，方便農民網上代銷代購。
二、存在的主要問題
1、氛圍不濃。主要是宣傳發動力度還不夠，引導氛圍有待進一步加強。
2、設施不夠。尋找辦公營業場所比較困難，電腦等硬件設施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農村電子商務專業技術人才比較緊缺，指導培訓的力度還不夠。
4、配送困難。受農村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農產品上線難。農產品質量論證要求較高，農產品上線存在諸多困難。
三、今后工作打算
1、制定政策。根據我縣實際，制定加快農村電商發展促進就業相關配套政策，將農村電子商務發展工作列入對各鄉（鎮）農業農村工作的一項重要內容進行考評。同時加快物流配送平臺建設。
2、營造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動，普及農村電子商務知識，加大宣傳帶動力度。
3、培訓人才。定期定點舉辦農村電子商務培訓，持續培養農村電商營銷人才、管理人才和網絡技術知識等多類人才。
4、精準扶貧。按照全縣精準扶貧工作要求，通過電商扶貧培育農村貧困群體、殘疾人就業創業。
電子商務個人工作總結 篇17
近年來農村電子商務事業發展猶如雨后春筍。20xx年度我鎮黨委政府對此高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發展，就此，將我鎮電子商務進農村工作總結如下：
一、具體做法
（一）加大宣傳，加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮12個村（居）委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業務指導。
（二）政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造，為全鎮人民樹立農村電子商務典范。
（三）出臺政策，大力扶持。鎮政府出臺文件，鼓勵轄區內有能力，有條件的人員，發展電商，并根據規模給予一定的獎勵。
二、取得成績
在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮打造了以地方特色農產品銷售為主的.電子商務體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網絡銷售渠道。預計建成后將實現每年10萬元的網絡銷售額。
三、下一步工作思路及打算
（一）利用區位優勢，招商引資，打通物流。文成鎮毗鄰閬中城區交通相對便利，目前已經有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。
（二）加大通訊合作，暢通全鎮網絡。在全鎮12個村（居）便民服務中心安裝無線網絡，連通有線網絡，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣傳。
電子商務個人工作總結 篇18
回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
電子商務個人工作總結 篇19
今年在政策的推動下，農村電子商務如雨后春筍。我鎮黨委政府高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發展，就此，將我鎮電子商務進農村工作匯報如下：
一、具體做法
（一）加大宣傳，加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮19個村（居）委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規定開會的'村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
（二）政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮發展良好的企業領導進行單獨談話，鼓勵其發展電子商務；
同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“______”土特產網上商店，為全鎮人民樹立農村電子商務典范。
（三）時時跟進，長效發展。不定期對我鎮的5個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網上，政務微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個網上商城，即______網上商店，“____”土特產，萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪，出售我鎮農特產品，銷售額達到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業。
三、下一步工作思路及打算
（一）利用區位優勢，招商引資，打通物流。新立鎮位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出；
或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。
（二）加大通訊合作，暢通全鎮網絡。在全鎮19個村（居）便民服務中心安裝WiFi，連通網絡，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣傳。
作者真是一級棒。
電子商務個人工作總結 篇20
光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到已經兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。
20xx年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業后的第一份工作。
初到，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業就能在這樣一個優秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎的培訓，具體內容就是公司經營的產品，工作的業務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產生膽怯的心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發現自己存在的問題，從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業務的流程和一些話術的技巧，以及業務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后，我正式成為了一位新人，我知道這只是我職業生涯的剛剛開始，以后還會有更多“更殘酷”的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。
入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業務方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發、情商的管理、建筑行業的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創造價值。
雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
于是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準確的去找客戶的聯系方式，所以找到的很多客戶的聯系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。
通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發現了一個問題，就是我現在要做的也是公司要做的——發現新的渠道，一個銷售行業中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步。現在獵證行業的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高。”我相信，在這個優秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優秀，從優秀走向卓越。
電子商務個人工作總結 篇21
我院的電子商務專業于20xx年9月正式開始向社會招生，作為一個新專業，我們從零開始，從一點一滴做起來。
首先做了社會對電子商務人才的需求調查，成立了由金融系統、企業、高校專家組成的專業指導委員會，并召開了第一次專業指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了20xx年教學計劃。確立了“側重互聯網技術、依托金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的專業定位。
與此同時我們通過各種關系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關系。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點；設立了IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網站建設》、《電子商務解決方案》、《網絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理干部學院、溫州商業職業技術學院等校的電子商業專業；參加了中國商業高等職業教育研究會組織的電子商務專業的教學大綱和教材編寫等會議；參加了浙江省電子商務協作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。
一、正式簽約的金融系統單位
已經與我們簽約正式建立合作校外合作關系的金融、企業公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。
恒生電子股份有限公司。
中國銀聯公司杭州分。
中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
浙江省工商銀行客戶服務中心。
農行杭州金匯支行金穗信用卡發行中心。
杭州市商業銀行（正在洽談中）。
二、有良好合作關系企業
已經有良好關系的科技公司三家：
杭州龍騰四海科技有限公司
杭州佳溢計算機網絡有限公司
杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們設立電子商務專業人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統所屬機構開展專業實習與畢業實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。并為我們的教師提供實踐實習與鍛煉的機會。
三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業資格考證點
我們已經具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業資格考證點。有2名教師經過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經購買了有關考試考證軟件。
四、設立了IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點
已經與IBM、上海廣知網絡信息技術有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓有限公司簽定了合作協議；在我校設立IBM電子商務/電子政務認證培訓考證點。20xx年10月14日下午舉行了一次題為“時代呼喚電子商務人才”宣傳講座，有IBM本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓中心、浙江大學教授組成的小組，來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學生的歡迎，效果很好。
電子商務個人工作總結 篇22
在過去的一年中很有幸加入到XX公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一 、不斷加強學習，素質進一步提高
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二 、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的`復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三 、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四 、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與共同成長！
電子商務個人工作總結 篇23
SEO是網絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000—20__之間，IP：700—1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
（2）、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
（3）、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
（4）、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
（5）、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
電子商務個人工作總結 篇24
一、工作開展情況
(一)省級電子商務項目運營穩步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(鎮)電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農產品品牌培育，完善4個品類農產品生產質量規范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產館，建設一個o2o展銷體驗店或專區;通過項目建設，推動實現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬元以上、鄉村旅游規模及對應網上交易額增長20%;完成30家以上農業生產主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系;縣、鄉(鎮)、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌，并推出農產品公用包裝，助力“造，銷全國”;建立和完善優勢農產品標準化體系;與第三方電商平臺合作，實現農產品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
(二)國家級電子商務進農村項目有序開展。
1、領導重視，推進有力
縣自20--年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協同建設的聯合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段(農產品上行體系)中選實施企業;確定陽光綠源農業發展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段(電商公共服務體系建設)中選實施企業。
2、科學規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農村項目建設，示范帶動全縣電子商務發展。一是包裝培育特色優勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環節，實現農戶與市場實現無縫產銷對接，讓“農產品上行”切實取得成效，切實讓農民享受到經濟社會發展的成果，助農增收;二是加強宣傳推廣。組織參加農業農村部主辦的深度貧困地區農產品產銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯播予以報道，接受農業農村網采訪，推介縣農產品;協調省市企業來縣考察，與縣企業建立產品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售;協調組織縣政府、部門、企業參加第--屆中國國際小商品(標準)博覽會，與市政府、部門、企業深入對接。三是注重溝通協作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協調，推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目;邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作;協調與京東集團達成簽署合作協議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個，本地28家優秀企業已實現入駐，建設縣級電子商務倉儲物流中心1個，縣級o2o體驗店1個，建設1個旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規劃已確定，同時在全縣范圍內招商;改造建成鄉(鎮)和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站，其中，鄉鎮電商便民服務站12個，村級電商便民服務點38個。站點將實現“網絡代購、網絡代銷、快遞收發、便民服務、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展，收集16種產品信息，率先啟動了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經投入業務運用，“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統將于近期啟動;
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區，目前正在進行產品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優質價廉產品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業態升級，后期將對本地產品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
一是物流成本高，物流通達率低。縣地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風險大，企業發展鄉村物流只能虧本運營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產品物流短板突出;
二是電商專業人才匱乏。這是發展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創新等方面的專業人才;
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯，電商站點負責人很多是被動參與電商工作，積極性不高，電商服務站點作用發揮不大;
四是農產品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主，沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監督與管理，并做好縣域電商產業資源整合力度、宣傳力度，充分發揮項目領導小組職能作用，在規定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業發展的支撐體系和政策環境。進一步強化鄉(鎮)和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產銷對接、購銷對接等問題，讓本地農產品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺，引導企業依法營銷。支持企業創建特色商品線下體驗區和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統商貿轉型升級，實現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
電子商務個人工作總結 篇25
縣電子商務工作總結。
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領導下，店前鎮黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署，強力推進電子商務各項工作的開展，促進了我鎮電子商務的良好發展。
一，20xx年電子商務工作回顧
店前鎮黨委政府高度重視電子商務工作，三次召開電子商務工作會議，學習政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務工作領導小組，出臺了《店前鎮促進電子商務發展扶持政策》文件，有序推進電子商務工作。王貽峰鎮長多次聯系電子商務辦工作人員，指出工作中的'不足之處，強調創新工作方式，調整工作思路。分管電子商務工作的彭鎮長多次帶領電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中，傳達了電子商務扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業做大做強。在日常工作中，電子商務辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯絡，一方面及時了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年，店前鎮政府共組織開展3次電子商務業務培訓，累計培訓人數近300人。全鎮網店數達19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達任務，且多項數據創歷史新高。
二，20xx電子商務工作存在問題
目前我鎮部分淘寶店主缺乏專業培訓，網上推廣效果不佳，銷售業績一般，導致動力不足，各店主對店前本地特色產品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專業人才指導。
三，20xx年電子商務工作展望
店前鎮電子商務發展形勢向好，市場空間巨大，20xx年工作計劃：
1，進一步加大宣傳力度，通過發放資料，掛橫幅，開展培訓等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網上開店。
2，強化人才優勢，鼓勵店前在外務工人員返鄉創業，通過多渠道開展人員培訓工作，提高創業者的業務素質。
3，深入推進專業化經營工作，變中求進，整合內外資源，積極引入一些優秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
電子商務個人工作總結 篇26
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經驗教訓，推動20xx年電子商務工作的跨越式發展，現將20xx年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，20xx年網絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益。
（1）經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工合作，注重發揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發展，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
二、工作計劃。
邁過20xx步入20xx，新的一年要有一個新的開始，未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯網這塊保持穩固的收入。
2、進行扎實的市場調研和統計，完善各直營網店的的基礎工作。
3、通過全方位的網絡推廣，使公司產品成為互聯網品牌，被大眾認知。
4、增加互聯網批發業務
5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。
實施
1、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡媒介的查找與統計工作。對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統計總銷量），文字描述，促銷情況等等。
2、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。
（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
（2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。
（3）產品的描述方面積極學習優質店鋪產品描述從而優化產品增加銷量。
（4）關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網絡推廣，加大互聯網宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。
（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用每次140個字的空間，發布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。
（2）利用全國性分類信息網站分區域發布產品信息，產品信息中突出公司和品牌信息
（3）繼續充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創造巨大利潤。
（2）在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
（3）二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。
（4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環。
7、聯系較大有知名度的`團購網，不在多，要少但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯網平臺。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入櫻桃鴨業有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在13年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業有限公司的明天會更好！
一、工作開展情況
（一）省級電子商務項目運營穩步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉（鎮）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農產品品牌培育，完善4個品類農產品生產質量規范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產館，建設一個o2o展銷體驗店或專區；通過項目建設，推動實現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬元以上、鄉村旅游規模及對應網上交易額增長20%；，完成30家以上農業生產主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉（鎮）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌，并推出農產品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優勢農產品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現農產品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
（二）國家級電子商務進農村項目有序開展。
1.領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協同建設的聯合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段（農產品上行體系）中選實施企業；確定陽光綠源農業發展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業。
2、科學規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農村項目建設，示范帶動全縣電子商務發展。一是包裝培育特色優勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環節，實現農戶與市場實現無縫產銷對接，讓“農產品上行”切實取得成效，切實讓農民享受到經濟社會發展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業農村部主辦的深度貧困地區農產品產銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯播予以報道，接受農業農村網采訪，推介縣農產品；協調省市企業來縣考察，與縣企業建立產品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協調組織縣政府、部門、企業參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業深入對接。三是注重溝通協作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協調，推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協調與京東集團達成簽署合作協議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個，本地28家優秀企業已實現入駐，建設縣級電子商務倉儲物流中心1個，縣級o2o體驗店1個，建設1個旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規劃已確定，同時在全縣范圍內招商；改造建成鄉（鎮）和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站，其中，鄉鎮電商便民服務站12個，村級電商便民服務點38個。站點將實現“網絡代購、網絡代銷、快遞收發、便民服務、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展，收集16種產品信息，率先啟動了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經投入業務運用，“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統將于近期啟動；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區，目前正在進行產品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優質價廉產品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業態升級，后期將對本地產品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
一是物流成本高，物流通達率低。縣地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風險大，企業發展鄉村物流只能虧本運營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產品物流短板突出；
二是電商專業人才匱乏。這是發展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創新等方面的專業人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯，電商站點負責人很多是被動參與電商工作，積極性不高，電商服務站點作用發揮不大；
四是農產品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主，沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監督與管理，并做好縣域電商產業資源整合力度、宣傳力度，充分發揮項目領導小組職能作用，在規定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業發展的支撐體系和政策環境。進一步強化鄉（鎮）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產銷對接、購銷對接等問題，讓本地農產品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺，引導企業依法營銷。支持企業創建特色商品線下體驗區和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統商貿轉型升級，實現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
電子商務個人工作總結 篇27
回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千，時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的客戶，又是為客戶提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。
3、站外推廣。
站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
4、推廣策略：
（1）、分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000—20__之間，IP：700—1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
（2）、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持顧客是上帝，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
（3）、推廣方式
（4）、SEO優化
（5）、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的`一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
電子商務個人工作總結 篇28
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-20__之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分
析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
(5)、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列。
電子商務個人工作總結 篇29
為進一步加快農村電子商務發展，認真落實市委、市政府關于發展電子商務的要求，今年在各級政策的推動和扶持下，XX鎮農村電子商務得到了較快發展。20xx年度我鎮黨委政府高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發展，現就我鎮農村電子商務發展工作總結如下：
一、具體開展情況
（一）強化認識，鼓勵發展。政府領導高度重視本鎮電子商務發展工作，全鎮上下統一思想，形成共識，抓住機遇，創新思路，整合資源，對我鎮經營發展較好的個體戶、企業負責人強化引導，鼓勵他們發展電子商務；同時，號召政府年輕同志帶頭服務農村電商工作。加強了與各大知名電商品牌合作，引進了閬中美通電子商務，京東、天貓、淘寶、郵掌柜等電商網絡的部分相關連鎖平臺，建立了電商服務中心。隨著脫貧攻堅的深入開展，我鎮分別在省定貧困村新建了農村電商服務點5個，正活躍著我鎮農村市場化經濟發展，有效地推動了農村4G網絡、互聯網的快速普及，大中學生及年輕人群體正有效地利用移動終端，成為農村電子商務的率先參與者。
（二）擴大宣傳，加強培訓。我鎮組織全鎮14個村（居），利用各種會議、廣播、標語、宣傳單、微信、手機短信等方式積極擴大電子商務進農村各種優惠政策的宣傳，鼓勵廣大干部和群眾參與，確保政策宣傳到位，營造良好的電商氛圍。對有興趣的群眾，進行技術支持，充分利用市里培訓機會和名額，鼓勵參加市級的電商業務培訓，加強業務指導。在各村落實了1名農村電商業務信息員，帶頭學習和參與農村電商相關業務。利用鎮勞動保障所定期開展的就業培訓，積極普及電子商務知識教育。
（三）時時跟進，穩步發展。我鎮緊跟農村精準扶貧的深入開展，努力加大投入，在5個省定貧困村建立農村電商服務點，進一步保障了陣地、網絡和相關硬件建設，運行正常，為廣大山區農戶提供了便捷服務。并將積極向上爭取相關項目及資金扶持，不定期對我鎮的農村電子商務進行跟蹤培訓，努力做到“穩得起，走得遠”。并利用網絡、會議、鎮村廣播、標語、宣傳單等各種媒介大力宣傳，從多方面幫助店鋪的推廣，提高他們的知曉度，積極解決運行難題，確保我鎮電商發展穩步運行。
二、取得成績
在市級相關部門的業務指導和政策支持下，鎮黨委政府的高度重視下，我鎮農村電子商務取得明顯進展。目前，我鎮建成了閬中美通鄉樂購網上商城服務中心，在5個省定貧困村建了農村電商服務點，還建起了東森山羊等2個農業企業網上店鋪，在部分個體戶中還使用了一些電商連鎖平臺，為出售我鎮農特產品拓寬了渠道，銷售額達30萬元，帶動周邊20余名群眾就業。還建起了閬中京東百貨微信群等，加強了相關農戶的經驗交流及信息交換。
三、下步工作
（一）利用區位優勢，改善基礎條件。目前，我鎮的農村電子商務還處于初級階段。XX鎮交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、百世匯通等快遞公司業務代辦站點7個。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮將積極開展招商引資，努力改善物流條件。積極引進低成本物流公司，進一步加大全鎮物流配送覆蓋率，增加物流服務代辦點，力爭覆蓋率達到60%以上。努力改善基礎設施條件，促進農產品的對外輸出。
（二）加大宣傳和培訓力度，引導農戶網銷發展。一是加大通訊合作，暢通全鎮網絡。在全鎮14個村級活動陣地安裝WiFi，連通網絡，逐步覆蓋全鎮，在各村建起電商服務點。加大對我鎮產業、土特產品的網絡宣傳，建立便捷的查詢和網上銷售平臺等，提高本地產品的知名度，擴大我鎮產品銷售渠道。二是通過政府門戶網站、官方政務微信、微博以及各電商平臺等加大宣傳力度，在鎮域主干道懸掛宣傳牌等，加大宣傳，提高對電商認識；整合資源，邀請專家進行培訓。挖掘特色產業鏈，將我鎮的生豬、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水產、竹編等逐步實現網上交易全覆蓋，有效提高全鎮農村收入。
電子商務個人工作總結 篇30
xx縣電子商務快速發展，產業規模不斷擴大，發展水平不斷提高，行業應用深入普及，電子商務與農業、制造業及服務業等領域的融合加快。電子商務對x經濟的發展貢獻日益提高，提升了流通效率，擴大了消費需求，促進了消費方式轉變和消費升級，成為“大眾創業、萬眾創新”的重要陣地，成為促進我縣經濟轉型升級和提升發展的新引擎。
一、電子商務發展概況
全縣共有各類的電子商務企業（網店）600多家，從業人員20xx多人；1個縣級電子商務公共服務中心、2個農村電子商務服務中心（趕街和郵政），新建和提升38個（累計建立了304個）村級電商服務點和新建8個（累計33個）社區E郵柜投遞終端；新建立了一個電子商務產業園、兩個淘寶村。完成網絡零售額14.73億元，同比增長37.23%。
三是電商政策持續發力。20xx年底出臺的《關于進一步促進自治縣電子商務發展的實施意見》，設立了500萬元專項資金，為助力電商發展、完善電商設施提供了保障，吸引了一批在外創業的x電商回歸。
（二）電商服務體系逐步完善。一是縣電商公共服務中心服務功能日益健全。建立了網絡公共服務平臺，內容函蓋了店鋪裝修、美工設計、運營技巧和問題咨詢、信息傳送等功能；建立了實踐實習的平臺，為初學者、殘疾人等提供了免費實踐；二是社區和農村服務站點基本覆蓋。20xx年，新建和提升了38農村電子商務服務站（點），至此農村電子商務服務站累計達到304個服務點，村級服務點覆蓋率達95%。新建社區投遞E郵柜8個累計社區投遞E郵柜33個，解決了“敲門投遞”問題，為投遞方便、安全投遞提供了保障；三是“中國·館”成為x特色產品銷售平臺。淘寶中國·館立充分運用x豐富的生態綠色農特產和畬族文化創意商品等資源優勢，積極實現x特色產品的網絡化和品牌化，已成為營銷本地產品、引領民眾創業的網絡平臺；
（三）電商發展水平顯著提高。一是電商培訓轉化率大為增強。在今年所培訓500余人次中，實施了培訓跟蹤服務制度，使培訓人員電商轉化率達20%，新增網店近100多個，改變了以往培訓與開網店“兩張皮”的現象，促進了電商隊伍的不斷壯大；二是規模以上電商企業明顯增多。充分利用電商政策導向，成功培育和引進了網絡零售額達500萬元以上的電商企業20余家。一方面借助中國畬鄉電子商務產業園建立契機，大力開展招商引資工，另一方面，積極鼓勵電商企業做強做大，并全面推動傳統企業“電商換市”。三是集聚發展有了新平臺。今年在縣委、縣政府的高度重視下，投入近200萬元，在x街道x村建立了中國畬鄉電子商務產業園，獲得了省級電商創業創新園稱號，并使x村被評為淘寶村，實現了省級電商園和淘寶村的雙突破，產業園逐步成為“大眾創業、萬眾創新”的新平臺、孵化器和集聚區。四是電商人才有了新發展。組織電商企業外出高校對接活動，引進電商人才；并通過積極服務企業，加強政策宣傳，鼓勵各電商企業從業人員考取“電子商務評估師”、“電子商經理人才”等證書，促進了企業內涵和企業文化的提升，電子商務人才崗位技能評定7人，培育電商職業經理人3人，新增規模企業電商應用數3個；五是示范企業實力不斷增強。繼前幾年x物流、x和x網絡科技有限公司等被評為省、市級示范企業后，今年x網絡科技有限公司又被評為“十二五”電子商培訓類10強企業，同時網絡科技有限公司還不斷拓展業務，在x等地建立了公共服務中心，實現了從“賣產品”到“賣服務”的轉變；、等企業也不斷拓展產業鏈，實現了從“賣產品”到“設計開發產品”的延伸。
（四）電商產業基礎不斷夯實。電子商務發展的一個重要問題就是“同質化”較為嚴重，特色不明顯，這會影響著一個地方電子商務經營人員的收入。目前，我縣電商在經歷了幾年的摸索和歷煉后，充分利用當地“竹木”資源豐富的有利條件，“竹木花架”成為了x電商的拳頭產品，成為了x電商發展的新引擎。
（五）縣域電商貢獻不斷突顯。電子商務直接解決就業超過20xx人，間接帶動就業約10000余人，受益面過5萬余人。圍繞“電商換市”和“電子商務進萬村工程”，截止20xx年底我縣規上企業運用電子商務的有13家，企業開展電子商務不僅增加了就業，而且增加了產值，如宏強竹木有限公司，今年的網絡零售額就達500余萬元，就業電商達10余個人；全縣294個村級電商服務站解決從業人員近400人，累計發生便民服務8萬余筆、涉及金額1億多元，為群眾節省資金200多萬元，并較好的推動了農產品銷售、農民消費和農村創業。
二、我縣電子商務發展中的問題與挑戰
我縣電子商務快速發展的同時，也存在著不可忽視的問題。一是產業基礎比較薄弱。現有電商企業（網店）呈現少、小的特點且分布不均；產品特色品牌不明顯，自主品牌更是稀少；電商經營模式比較陳舊，基本停留在代購、代銷上。二是產業設施相對滯后。電商產業規劃還沒有形成，目標任務不明確，造成在城鄉規劃中，沒有統盤考慮電子商務產業發展的硬件布局；村級和社區電商服務點、投遞網絡沒有完善。三是產業氛圍不太濃厚。電商資源和經驗分享意識不強，抱團發展有待提高；傳統企業開展電商業務愿望不強，網貨產品分享意識淡薄；鄉鎮、部門合力助推電商發展機制沒有真正形成。四是電商行業人才尚缺乏、流動性大。五是市場不規范，網上商品質量和侵權問題依然存在。
三、20xx年工作思路
一是繼續加大對電商政策的支持力度，提振廣大的電商的發展信心。二是繼續完善電商服務體系，加強對廣大電商的服務能力。三是加大人才培訓力度，實施電商人才素質提升工程，儲備電商人才。四是花架產業已成為我縣電商銷售的拳頭產品，培育一批特色鮮明的竹木花架品牌企業；優化個體網店、孵化網店的拿貨渠道；開設竹木花架展示中心，線下體驗店，推廣竹木花架產品
電子商務個人工作總結 篇31
20xx年，埡口鄉黨委、政府把如何發展農村經濟，增加農民收入，解決勞動就業問題作為全鄉脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農商通公司合作，以開展電子商務進農村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業專合社及各村家庭農場業主加入電商信息群，并結合我鄉實際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務是現階段的新生事物，按照傳統的思維模式，已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務的發展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產農產品信息發到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。
二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓
組織業主進行學習，形成了解互聯網、學習互聯網、思考互聯網、利用互聯網、發展互聯網形風氣。村民自發集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創建電商村，“互聯網+” 成了全鄉廣大干部群眾的'口頭語。
三、工作方法
1、制定規劃規劃。我們以電子商務進農村為契機，融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅游發展要要素，支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉電子商務發展規劃，爭取到20xx年實現全鄉電子商務銷售總額超20萬元，觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業人員達到50人左右，形成全民創業創新的發展態勢。
2、統一思想，提高認識，形成合力是發展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉分管鄉長任組長的領導機構，實行全力推動，各村、社區緊密配合，統籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發展若干政策措施》的政策優勢， 鼓勵電子商務產業本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經營主體提供創業資金支持。對貧困村業主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。