最新人力資源部年終工作總結(精選30篇)
最新人力資源部年終工作總結 篇1
在20xx年度,我部門在新任領導的帶領下緊緊圍繞公司的經營戰略目標和經營方針,積極努力地工作,不斷改進人力資源的開發管理,加強行政工作的管理和執行力度,有力的保障了公司正常的經營和后勤秩序。現對主要工作進行匯報:
1、制度建設方面
今年7月,根據國家20xx年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規定,結合公司實際情況,我部門制定并執行了公司年休假管理制度,增加了公司員工的休假時間,極大的調動了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開發
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質,增強公司整體凝聚力和執行力,我部門積極完善規范培訓各程序環節的工作,制定了員工的培訓計劃,保證公司人力資源的供應和提升。
3.員工考勤管理
嚴格員工日常請休假,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,緊跟《勞動法》請休假規定,結合公司實際情況,20xx年度公司按照國家法定節假日規定,休假119天(其中包括法定節日11天,周六日108天)。
公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據,考勤人員工作認真仔細,對考勤工作進行有效管理。
4、勞動關系管理
離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作,如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統計,在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續,認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇,很好的完成了這項工作。
5、文件管理
我部門嚴格按照文件處理程序,及時將收到的文件、通知等進行收文閱簽、呈領導批閱、轉發等,從而保證了收文質量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。
檔案工作是企業自身建設的一項重要工作,對提高公司各部門工作質量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求,結合工作實際,我部門設立了檔案室,制定了檔案管理制度,指定專人負責,并將公司的.各種文件和檔案整理歸檔,對公司的規范運行起到很大的作用。
過去的一年,在公司領導的重視和指導及各部門的大力協助下,行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
2、抓制度落實不夠,部門職責不明確。存在一定的重制度建設,輕制度落實現象,從而導致部門的本職工作無法正常進行,影響部門之間的協調配合。
3、考勤執行力度不徹底,使員工對上班比較松懈。部門之間溝通較少,致使檔案銷毀工作擱淺。
綜上所述,20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責,盡到了自己的責任。但也有很多不足之處,相信在20xx年,本部門的工作一定會有所改善,向更好的方向發展,在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作:
1、加強制度建設與明確部門職責
行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作,是公司制定規章制度的部門,同時也是監督部門,完善公司制度、明確部門職責是對公司經營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各項規章制度,嚴律自身的職業操守,起到模范帶頭作用,我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,全力做好自己的本職工作,在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結果的評估。制定20xx年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執行,加強培訓后結果的應用于評估,切實做好培訓工作,讓員工的綜合素質、職業素養與崗位技能得到提高。
3、緊跟時代步伐,改變管理理念
人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求員工擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值。
回顧20xx,我們有榮有損,展望20xx,我們應該更加努力。人事行政部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,為公司的持續穩定發展作出應有的貢獻。
最新人力資源部年終工作總結 篇2
面對這即將過去的20xx年,重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導王總經理的關注與引導下,部門負責人李經理一直以來不斷加強部門管理規范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業能力提升
人力資源部在部門李經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業操守
人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,并要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優化
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20xx年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求,根據人力資源管理的發展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。
管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略發展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略發展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,20xx年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從20xx年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算,結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節約了成本,可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續,未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,并于20xx年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規范的情況出現,為公司節約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續發展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規范招聘、培訓各程序環節的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司20xx年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
20xx年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續發展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備
20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20xx年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多,均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃,挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的后續培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,協助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應時代發展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業內員工工作氛圍、人際關系、企業文化、企業形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法
20xx年是國家《新勞動合同法》執行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業發展需要,吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。
2.3接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發揮人力資源管理人才優勢,提升體系建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創新,完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業文化
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業知識在企業內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動,極大的提升規范了員工職業面貌,改善引導了企業工作氛圍,延伸提升了企業文化。
七、部門工作展望
人力資源部,作為企業的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
20xx年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析,有效實施各項人員配置及發展計劃;
繼續落實改革后的薪酬績效體系的執行,使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;
不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業文化建構工作,切實改善員工與企業的關系。
回顧20xx,我們欣然坦然,展望20xx,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業戰略發展的需要,立足企業,節約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續發展提供專業支持,完成專業工作,貢獻專業力量。
最新人力資源部年終工作總結 篇3
伴隨著新年的臨近,迎來了充滿期待的20xx年。回顧20xx年度的工作與學習生活,感受到學校及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我校口碑在快速提升著,身邊的同事也都在不斷地進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去所做的努力和奮斗。人力資源部自成立到現在,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。學校領導對人力資源部的建設給予很高的重視,這對于人力資源部我來說,無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知學校設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門大多數人的支持。現對于今年的工作給予總結:
在過去的這一年里有苦也有樂,盛威這個大家庭給予了我溫暖和希望,甘自苦中來,梅自寒中開。在此期間雖然有很多苦,但卻使我越來越堅強,越來越成熟,我相伴公司一路走來,心中充滿了希望,當初不經世的我如今已經錘煉成了一名老員工,在這一年里,我從不同的工作中,學到了不少的東西和經驗,在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經有位名師說:“一日之計在于昨天晚上,一年之計在于去年季末”。現正值此時,列出明年之工作計劃,定會全力直赴!
20xx年人力資源部的工作目標是,謀求人與事的結合,和人與人之間的緊密配合,建立、規范與完善學校人力資源管理制度及各項程序,全面貫徹與實施。將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調整、考核、獎懲、工資福利等各項管理活動來完成20xx年上述目標,并不斷提高各級管理員及員工的整體素質,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標,最終配合學校整理發展計劃,實現戰略發展目標!
1、要做好員工招聘、錄用工作
公司的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源最為寶貴。因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據公司經營發展的需要,結合實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及其有朝氣的大中專畢業生加入到公司,將堅持“去蕪存菁,唯才是舉,公平競爭,訓練有道”的用人原則,嚴把員工質量關,提升整體員工素質。
2、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在席總親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,完善員工的在崗培訓。以部門為單位,實施培訓內容以崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、工作意識、管理能力等為主。
3、作好員工考核工作
(1)每月對新入職員工進行轉正考核一次
(2)每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。
(3)做好騰飛集團的員工績效考核工作。
4、建立、規范與完善學校人力資源管理制度及程序
人力資源管理制度及程序涵蓋以下內容:人力資源管理權限,招聘與配置制度,培訓與開發制度、員工試用、轉正、考核制度,調配與晉升制度等各項管理制度及工作程序。
5、協助建立騰飛集團崗位操作系統及崗位管理系統
崗位操作系統包含各崗位的`任職條件、崗位要求、崗位工作流程、績效考核指標、注意事項等內容,明確各崗位的工作職責和有關的工作程序,建立合乎規范的崗位責任制。崗位管理系統的建立,使管理人員在日常的管理工作中,有“法”可依,包含考勤管理制度、衛生管理制度、安全管理制度、質量管理制度、財務管理制度等各項管理制度。
6、有效開展對外溝通工作
20xx年人力資源部的責任與工作將更加沉重,我們一定會在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,扎扎實實做好每份工作,安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作成績來說話。
我不是英雄,但和英雄一起戰斗過。我見證了一個新品牌的成長,我目睹了一個新行業的締造。在騰飛集團,你會有大未來,當你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團隊中時,你會感覺自己的未來和品牌的成長緊密相連。
最后,預祝公司在新的一年里,日新月異,再創輝煌!
最新人力資源部年終工作總結 篇4
20xx年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數據分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試46人,占通知面試人數比為36.2%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.1%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度.
錄用入職人數為52人,占面試合格人數的8%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數4人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的9.38%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到1%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下
針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為27人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和4%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于2%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施:
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和HR隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
三、培訓工作總結。
20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實和優化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;
入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;
入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
1、成立興趣協會。如:籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率,基本每周一次,除去節假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態,也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
20xx年人力資源部的工作,將繼續結合公司戰略發展規劃,提前做好人力資源規劃,在現有的基礎上,不斷完善和優化,竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創業型團隊。
最新人力資源部年終工作總結 篇5
在b公司上班的前三天,陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有,來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點,我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門個別人的態度,必須發號施令方能開展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經過一個月的努力,人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過,在這一年里,有過歡聲笑語、也有過失落無助,總之,感觸頗多。不過,在這一年里自我感覺收獲不少,關鍵在于自我價值的體現,曾經生存在“大樹”下的我,無論怎樣拼命的付出,卻永無見“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
1、09年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
2、09年2月,完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時間,總應聘人數為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔;
3、09年3-5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、09年6月,人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定;
5、09年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績效浮動正式啟動,兩店執行情況的督導;
6、09年8-9月,除日常事務處理外,無特別事宜開展;
7、09年10月,完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時間,效果非常不理想,總應聘人數30多人);
8、09年11-12月,完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
1、a,其工作內容:每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達,月末考勤匯總及日常事務處理,工作較為繁瑣,好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認真仔細,態度較好,與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒有一個度的飛越,屬于中規中距型,較為適合做駐店人事。
2、b,其工作內容:每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的`主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作,有較強的上進心,但缺少耐心度。是一位可培養之才,但穩定性不強,因其師專畢業,有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c,其工作內容:員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員,領悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
1、09年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內) 2、從人員流失量來分析,屬于不正常現象,此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
合計補充人員:301人
1一店非保健部補充人員:74人
2二店非保健部補充人員:81人
3兩店保健部補充人員:136人(含營運部5人調保健部)
4管理部補充人員:10人
罰款金額:8422元(其中含6個小過、1個大過);
獎勵金額:34580元(其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
罰款金額:5585元(其中含1個小過、2個大過);
獎勵金額:22090元(其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
罰款金額為:160元。無獎勵。
以上為09年度的工作總結,我深感尚有許多值得改進的方面,主要體現在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓工作的實際效果有待強化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應公司發展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點,帶領好團隊,把人力資源工作做的更好。
最新人力資源部年終工作總結 篇6
公司人力資源**年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發展戰略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現總結匯報如下:
第一部分20xx年重點工作回顧
一、認真執行政策法規制度,有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現,制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發紀要30期,周報10期。
(二)系統學習規章制度,不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習,部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規章制度,規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規范化。
二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作
(一)征求意見,構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立,職能發揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨干
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位,發揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名,其中技術監督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨干,普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動,認真組織專題民主生活會
(一)征求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求,認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿,并多次經過分別征求班子成員意見,反復修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務,會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發放工作,發揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策,改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項目運算公式進行優化修改設計。
(二)抓緊時間,認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發放日,認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作,同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作,并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環節。
(三)及時發薪,有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時發放,從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作,認真完成人工成本預算
按照化學總部的工作安排,我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析,走訪基層單位進行調研征求意見,充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,完成了20xx年公司人工成本預算工作,此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作,員工工作業績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對于推動公司重點工作發揮了積極的促進作用,特別是直接參與項目建設的廣大員工,能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態。
八、全面開展培訓工作,推動全員提高綜合素質
(一)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源,完善培訓制度,制定培訓計劃,采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式,努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期,外出培訓17期,新員工入職培訓5期,培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動,這些活動對于促進公司企業文化建設、員工技能提升發揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓,充分準備試車技術力量
(一)抓好駐廠跟班培訓,全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業實踐學習,取得了預期成效,他們對所學的生產工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓,確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業法規,組織壓力容器作業、焊接作業、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試,切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作,此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能,為今后順利進入正常生產作業奠定基礎。
十、克服各種困難,積極協調溝通,及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況,我們對不同類型員工的社保情況進行梳理,針對系統內調配的員工,在地方政策允許下,做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次,補繳97人次,養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但也存在諸多不足,主要表現在以下幾個方面:
一、部門員工業務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規以及公司管理政策制度、業務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠,對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業績表現等情況掌握不夠,不利于有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分20xx年重點工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作,認真抓好骨干崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作,為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式,加快進度完成生產骨干崗位人員的配置工作,同時推動完成班組長、主操、現場作業人員等崗位的人選確定工作。
二、穩步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神,切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作,有效發揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發放、報表統計、臺賬建立等相關工作,實現公司人工成本的總體目標。
四、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標,加大考核力度,建立以工作實績為核心的績效評價體系及以責任制為核心的目標管理體系,按月開展績效考核,獎功罰過,從嚴管理,從嚴考核,充分調動公司員工工作積極性與主動性,促進工程建設目標節點和試車工作任務的順利完成。
五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃,切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作,保證培訓工作取得預期效果,確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,認真落實員工的各種福利待遇的同時,不斷強化社會養老保險工作,做到養老保險的各項費用的按時足額繳納,切實保障職工權益,解除員工后顧之憂。
最新人力資源部年終工作總結 篇7
20xx年即將結束,經過去年的大力,在上級領導的帶領、支持下,賓館上下同心同德、共同努力,一起走過了不平凡的一年,也是蓉園賓館經營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20xx年度工作情況做如下總結:
截至20xx年12月30日,賓館員工人數為554人(今年入職人數為295人,離職286人),其中辦公室35人,消安部27人,工程部35人,娛樂部46人,人力資源部5人,財務部26人,房務部85人,營運部人,餐飲部八號樓200人,順風樓70人。在所有人中,正副總經理3人,營運總監1人,總工辦主任1人,工會主席1人,專職副書記1人,部門經理16人,部門主管34人,領班30人,員工467人,領班以上管理人員占總人數的16%,員工占總人數的84%。賓館大專以上學歷員工共122人,占總人數的22%;其中研究生1人,大學本科17人,大專104人。
(一)、健全勞動人事以及相關資料
1、健全人事檔案與相關資料20xx年初,賓館人力資源部正式成立。
由于成立前責權較為模糊,酒店人事資料并不齊全,人力資源部從頭做起,去到部門調查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦,健全員工花名冊,以便隨時掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,人力資源部根據工作需要,建立了相關人事表格,包括《求職申請表》、《離職申請表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等,使人員規范化、程序化,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
2、建立相關制度俗話說:
“無規矩無以成方圓”,為了進一步加強管理,人力資源部根據酒店實際情況,編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》,就員工入職、離職、調動、轉正等方面形成一套規章制度;就員工事、病、休假等制定請假制度;以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關規定,制度形成后,才方便在工作中操作,同時在執行中也有依有據。
(二)、招聘與檔案的管理
2、檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店應聘的人員,都應建立檔案資料作為人才儲備資料,以便部門需要人時查閱,減低了招聘率。
員工的能力與執行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初,根據賓館戰略發展要求,部門制定了本年度的培訓主題,即:提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識,建設一支適應市場經濟發展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協助賓館的培訓工作。20xx年度,共組織員工大小培訓53次,參與培訓人數達20xx多人,取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有:
1、培訓課程的安排
課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習,豐富了管理知識,掌握了基本的管理技巧,現場發現問題和解決問題的能力有了很大的提高。
2、研討會
針對具體問題召開的研討會很受學員歡迎,現場氣氛活躍,學員將工作中遇到的問題在課堂上交流,共同研討解決之法,使學員從解決一個問題學會解決一類問題!研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了,學員普遍反映頭腦更清晰,工作方向更明確,工作勁頭更十足!
3、專項輔導
賓館內部培訓講師業務水平高,但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式,培訓講師從中學習到了專業的授課方式和授課技巧,個人能力得到了很大的提升,所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心!
4、新員工培訓
快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為賓館節省很多時間和資源成本。人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、規章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題,人力資源部特在20xx年6月組織了全館“微笑之星”的`評選活動,活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力資源部唱票,賓館評審團審核,最終評選出了6位“微笑之星”,她們的當選在廣大員工中產生了很大的反響,為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。
2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召,在賓館樹立起優質服務的觀念,人力資源部精心籌備近2個月,于11月28日在全館開展了“學服務禮儀,樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識,在酒店內產生了良好影響。
3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規范》小冊子,下發給賓館全體每位員工,通過學習,提高了員工們的工作積極性,增強了員工們的主動、優質服務意識。
20xx年人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:
決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每季對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。
考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)有效開展酒店內部人際溝通工作
1、有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
2、充分發揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
(五)有效開展對外溝通工作
20xx年是賓館“學習、發展”的一年,人力資源部全體同仁將緊緊圍繞賓館總的工作要求,同心協力,團結奮斗,銳意進取,不斷創新,為部門工作上新的臺階而努力奮斗。
最新人力資源部年終工作總結 篇8
南粵物流人力資源戰略實施設想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根據人力資源規劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業生和社會精英中挑選優秀分子加入南粵物流。
2、內部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內部人才流動機制。
(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發現人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創新。
1、8/2原則,企業中2%的員工創造企業8%的價值,應管好這2%的核心骨干員工。
2、授權管理,為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求,充分調動員工的積極性,培養員工的獻身精神,可適當將一定的.權力下放給員工,讓員工發揮主觀能動性,參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作,在公司上市和重大事項的運作中,可以充分發揮團隊的作用,培養員工對公司的認同和歸屬感。
(四)獎才:建立一整套適合培養南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機會、職權、資格認可、榮譽、休假、教育與發展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
2、員工持股結合公司上市,進行員工持股。股權分配的依據是:可持續貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金,主要是對超額績效和創新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。
4、晉升,主要依據員工的突出績效,同時參考任職資格水平。
5、榮譽,對有突出貢獻的員工和工作態度優秀的員工授予榮譽稱號,設立創新榮譽獎。
(五)育才:建立基于人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。
1、兩大核心:(1)考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求;
(2)考慮員工的職業生涯發展要求。
2、三個層面:(1)制度層面:涉及企業培訓開發活動中各種制度;
(2)資源層面:構成企業培訓開發系統的各種關鍵要素;
(3)運營層面:企業培訓與開發機構的工作內容與流程。
3、四大環節:培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。
九、努力做好職改工作,負責完成公司出國手續的辦理。
(一)職改工作:
1、專業技術資格考試報名,完成9個專業科目79人次的考試報名工作。
2、專業技術職稱申報,初次認定1人,申報中級資格2人,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經理資質申報手續(其中13人成功申報項目經理,6人申報高級項目經理);同時協助做好公司各類資質證件的年審工作。
(二)出國辦理:
1、負責辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
2、協助辦理多個出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次,辦理組團出國考察2個團21人次。
十、根據公司業務和架構整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優化集團內部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關系的歸屬問題,按照公司的統一部署,我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現威盛公司的順利發展,扭轉其快遞業務管理監控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流31人,補償僅花費1萬余元,大大降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規定,依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續,調整了員工的住房公積金標準。
4、及時計發員工工資及各項費用。
5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務
最新人力資源部年終工作總結 篇9
本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則,充分發揮各自的主觀能動性,耐心認真服務于全體員工,為公司的正常運轉和發展做了大量的基礎性工作,現在將具體情況總結匯報如下:
一、工作回顧
(一)對外招聘工作及公司員工基本情況。期間共招聘新員工23人,其中中層管理人員4人,業務技術人員12人,職能部門人員5人,作業人員2人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影響,整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下,本人靈活應對,擴大招聘渠道,針對不同的人員需求,分別采取刊登報紙廣告、現場招聘、網上招聘等多種形式,與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才,但是效果不是很好。
為了提高監控力度,為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數據,本人制定了符合公司現階段發展的人力資源戰略規劃,編寫了人數月報、人員情況月(季)報制度,并組織各公司實施。通過一個月人員的變動調整,截至今年12月底,冠益管道員工總數__人,美升型材__人,房地產__人。期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成,并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發了適合各層級的培訓課件。
(二)工資管理情況。在工資管理方面,對工資審核不夠嚴格把關,整個集團領取薪酬月均__人,比去年同期人均工資__元/月凈增__元,凈增比例為__%;工資總額__萬元,比去年同期工資總額__萬元凈增__萬元,凈增比例為__%。
(三)勞動關系。為了明確勞動關系,避免勞動糾紛,為企業提供穩定的內部環境,我部組織各公司辦公室與現有正式員工簽訂勞動合同,并做好最終的審核、簽收工作。同時,我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整,但是因為各種原因,還有很多沒有簽訂勞動合同,本部門將繼續努力,做好勞動合同簽訂工作,同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。
(四)社會保險工作及暫住證的辦理。1、社會保險。2、工傷理賠。本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系。任命至今無任何工傷事故發生。
(五)崗位描述。兩部門合并初期,對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確,導致現在公司崗位部不清,職責部不明的狀態,至今日起,將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作,包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
(一)部門內部工作流程要進一步規范。公司的發展對我部提出了更高的要求,我部至今沒員增1人,同時工作任務也變得更加復雜,人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人,不能同時完成多人工作,導致部分工作處理不及時。
(二)對相關政策法規的了解不夠。日常工作經常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門,對這些部門的有關政策法規的掌握,員工咨詢某些相關政策時,無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家,把這些問題解決好了,我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時,才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規,并且這些政策法規也時有變化,因此,我本人應該嚴格要求自己,加強政策法規的學習,并密切關注其變化。
(三)人事制度不健全目前,公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方,與各子公司辦公室也經常因為這些問題而互相報怨。出現這種問題有多方面的原因,報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講,一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況,另一方面應該制訂相應的管理制度,明確規定各方的責任,讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義,因此,在制訂完善公司制度方面,我還需做大量的工作。
(四)與員工缺乏溝通我部目前還是一個基礎的服務性部門,雖然每個部門都應該培養互為服務的意識,但我部在這方面更應成為全公司的表率,以利于日后更高層次的`績效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳,員工對這些與自身利益密切相關的服務了解不夠,以致于經常抱怨。因此,我部應樹立服務于員工的意識,積極探索有效的溝通渠道,加強與員工的交流,提高員工的滿意度。
(五)培訓工作力度不夠。公司的培訓工作目前還未成體系。
中高層管理人員沒有定期培訓,但由于培訓內容沒有系統規劃,針對性不強,培訓形式單一,培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大,沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因,未能及時組織有效的培訓。
公司正在高速發展,對人員素質的要求也將越來越高,現在不加強培訓,今后人員素質不高必將成為公司進一步發展的瓶頸。
因此,必須從現在開始將培訓重視起來,加大工作力度,在這方面,有兩項工作必須先做好。首先,從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了,培訓工作才便于展開,才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉變為全員積極參與。其次,在思想意識方面加強宣傳,讓各級管理人員認識到人才培養的重要性。
我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的,他們作為一個部門主管,卻不知如何指導、激勵下屬,更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。
針對這種情況,我們可以開展類似“領導力”、“執行力”、“生產主任的提升”等培訓,讓他們從思想上形成一個轉變。
最新人力資源部年終工作總結 篇10
20xx年,是項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期試業,公司全體員工同心協力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時,20__年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設的一年,是為經營期各項人力資源工作作準備的一年,是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設,主動出擊,在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
一、人員招聘
20xx年度招聘壓力依然比較大。我們深入細致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優勢,基本完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員209人,公司現有員工65%是今年招聘的。其中,大專及以上學歷員工133人,占招聘新員工數的63.6%;管理及技術人員近90人,占43%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。根據人員需求特點,采用網絡招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
(三)質量趨優化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷50份以上,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應工作崗位、集團內部調動等原因離開,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業來說,新入職員工能保持基本穩定狀態。
(三)成本最小化。在保證招聘質量的前提下,我們嚴格控制招聘成本,優化配置招聘資源。除演員招聘和服務人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務人性化。為保證項目建設順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還經常將候選人送到工地現場與用人部門見面;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標,我們采取定期考核為主,多元激勵優化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”,即轉正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有77人次獲得優秀等級獎勵;同時,也有3人因績效表現問題而降薪或扣發績效工資,有21人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優化方式體現在:
1、在考核的基礎上,采用排練期補貼等級升降方式,激勵演員不斷提升自身業務素質。
2、根據員工情況和項目需要,對員工崗位適時調整,全年度調整崗位21人,占員工總數的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的21%。
三、經營準備
為實現20xx年公司試業目標,我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,儲備景區運營管理、餐飲、市場、商品經營、財務、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區基層服務人員220人。同時,我們還與48所大專、中專院校,11家人才中介機構建立了友好合作關系。
(二)組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上,對**公園組織架構初步設計為8部28室149崗位,人員初步定編為974人。生態公園組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段,**公園、酒店組織架構設計與人員配置計劃已開始參與推進。
(三)定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責基礎上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數據,并使之體系化,為景區開業的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“四化”,即關懷文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
(一)關心文化堅持以人為本,對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導,堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學習文化以考察學習為基本手段,組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察,學習他國旅游景區規劃、環境保護、旅游設施建設、演藝策劃等方面的先進經驗,共計7批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設的發展。
(四)廉潔文化以預防為主,通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,并簽訂《20__年度黨風和反腐保廉工作責任書》。同時,在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
最新人力資源部年終工作總結 篇11
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
一、人力資源基本情況。
截至20xx年1月31日股份員工人數2499人(含精美特695人),其中公司總部4人,xx公司674人,中心439人,分公司34人,xx公司49人人,xx公司299人,xx公司695人。結合新《勞動合同法》,完成了全員勞動合同的簽訂工作。
二、積極推進人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司總部根據公司管理體制的總體要求,已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
三、為適應公司戰略和員工個人發展需要,公司人力資源招聘、開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司總部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織,認真做好各類招聘和培訓工作。20xx年招聘應屆大學生5人,公司新增人員46人(不含應屆大學生)。對新招應屆大學生進行上崗培訓,為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次,49人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
四、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新。
根據公司總體信息化建設部署,為充分發揮公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司K3系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,人事部正在根據公司架構變化進行K3資料的相應調整,該系統分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
五、完成公司專業技術職稱申報工作。
人事部積極同貴航專業技術評定部門聯系,圓滿的完成了公司專業技術職稱評定工作。20xx年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。
六、圓滿完成年初生產基地開業慶典和工作會議的后勤組織工作。
最新人力資源部年終工作總結 篇12
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
20__年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得
自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
最新人力資源部年終工作總結 篇13
一年一度又到了年終總結的時候,回顧20xx年,公司在人力資源方面做了幾項比較大的探索和實踐。20xx年,公司進行了管理崗位的競聘、對各區域的護衛、保潔崗位進行了人力資源的整合,改變了護衛從20xx年沿襲至20xx年6年的12小時制,還制定了《物業薪酬管理制度》,對從管理層至一線的每一名員工的工資重新劃定等級,調整了工資待遇等等一系列的人事制度的改革。20xx年人力資源部共招聘人員:199人,辦理人員離職108人,辦理人員參保128人,處理人員解除合同勞資糾紛35起,對接辦理各類工傷11次,組織公司層面的培訓6次,接受社保審查2次順利通過,上報各級上級機關各類人員報表35次,下發各類人力資源管理和培訓的文件:6份,進行突發事件人員調配20次,順利完成人力資源的各項工作任務。20xx年我個人在參與公司的人力資源的各項工作中也有所成長,具體總結如下:
一、在工作中探索,才能有所收獲。
我從20xx年起開始從事人事方面的工作,現已近8個年頭,這8年來,隨著公司的發展,我自己也在不斷的成長,公司的人力資源逐步從原有單一的人事勞資管理向人力資源管理方向邁進,我也從一名人事專員向一名人力資源管理者轉型。人力資源是一項涉及企業各方面的一門綜合學問,做好人力資源工作需要人力資源從業者具備多方面的專業能力和工作技巧。20xx年,在進行各區域保安、保潔崗位設置是否合理化的調研中,起初我還有些畏難情緒,因為我自進入沁蓮物業以來,還是20xx年之前在一線從事管理工作,對保安、保潔的班次、崗位設置如何更合理化在思想概念比較模糊,我把自己的內心顧慮與一同調研的徐主任作了交流,徐主任以他多年豐富的工作經驗指導我該如何計算保安的排班,如何判斷崗位設置的合理性,使我從實踐中受益頗多。
二、在實踐中總結,使工作方式、處理問題的方法得到改進。
在實踐中不斷總結工作,也是我在20__年工作中的一點心得體會。通過總結工作中的不足才能進一步改進工作方法,推進工作順利開展。20xx年,在人力資源區域工作流程施行一年后,我們在征求區域工作意見的基礎上,及時對人力資源流程進行了疏理,使人力資源的流程更切合日常工作需要。在處理人事糾紛時,我們也在不斷的總結,摸索出一套溝通的方法和技巧:軟硬兼施、堅持原則、把握尺度。不斷的總結工作,使我們在處理事情的方式方法上更完善。20xx年,項目入住的緊急人員招聘也是我部門一項比較棘手的工作,全年我們共為各項目招聘人員199人,因為每一次招聘均是時間緊、任務重,所以給招聘帶來一定的難度,在經歷過幾次這樣的招聘后,我們在不斷的總結,如何在最短的時間內完成招聘的任務,這取決于針對不同的招聘工種選擇不同的招聘方式等多種原因,比如我們在招聘文化中心護衛、保潔人員時,分析到文化中心所處的位置偏南,在市中心招聘人員可性行不高的情況,我們到寺巷、白馬、高港等地處南邊的幾個鎮張貼招聘廣告,至小區內宣傳,與當地的勞動與社會保障所聯系請他們幫助發布招聘信息,取得了良好的效果。在工作實踐中不斷總結,也是我在今年的一個收獲。
三、加強與社保部門的溝通與交流,保暢員工和企業的利益。
人力資源工作是一項系統工作,人員招聘、錄用、參保、培訓、解除、薪酬是一環套一環,每一環節看似簡單,但在日常工作中卻需要以非常認真和嚴謹的態度去做,因為他涉及到我們每一名員工的切身利益,涉及到企業的經濟利益。在工作中,我們努力及時去發現問題,總結問題。舉個例子,在處理一名員工工傷時,我們發現因為社保部門的失誤,造成該名員工的工傷無法申報,在得到這一消息后,我立即向華總報告,雖然我們知道要想社保部門認這筆帳可能很難,但無論怎樣,都要努力。那幾個星期,華總與我一同至社保征繳、醫療等部門多次交涉,最終為員工個人爭取到了應得的利益,為企業避免了上萬元的損失。
四、在工作中學習,使人力資源專業知識得到提升。
20xx年,為了提升自已的人力資源專業知識,我利用業余時間參加了國家人力資源管理師中級職稱的培訓和考核,上半年順利通過一門,下半年的考試也已經結束,如果不出意外,我將成為一名真正的人力資源管理者,對此,我在高興的同時更多的是獲得了專業上的收獲!通過學習,我感到我在人力資源方面還有很多需要學習的地方,我們公司在人力資源方面還有很多的文章可以做,很多的地方可以去改革和創新,20xx年我將努力把所學 運用到工作之中,在此我也要特別感謝陳總給予我的學習機會。
五、工作中存在的一些不足。
(一)、個人工作中的軟硬件知識的不足。作為一個職場中人,要具備本職崗位所必須的硬件知識和軟件知識,所謂硬件知識也就是你所在職位的專業能力,比如我們人力資源,是一個與人打交道的工作,不僅需要具備六大模塊的專業知識,也需要具備一些管理學和心理學的知識;軟件方面也就是我們工作中的分析、解決問題的能力,溝通能力,組織能力等等,我覺得我在這些方面還有許多需要提高的地方,所以在20__年我會努力提高自己的軟硬件方面的能力。
(二)、先進的物業管理理念有待提高。人力資源是一個大的方面,而物業管理的人力資源又與其他行業存在著不同之處,因此,在學好人力資源的同時,我需要加強物業管理專業知識的提升,20xx年,如果我符合條件,很想進行物業管理師方面的學習和升造,考取物業管理師證書只是一個方面,但我認為更重要的是通過學習確實能夠給自己增長很多的知識和見識,才能更好的學以致用。
(三)、改革創新的思維不夠。在過去的這一年里,大量工作狀態處于辦公室內各類繁雜事務的處理、各種方案的草擬、人員的解聘溝通、人員緊急招聘的奔走、各區域相關人力資源事宜的對內、對外協調,而很少靜下心來思考人力資源方面的創新和改革,20__年,在做好日常人力資源管理工作的基礎上,努力開動腦筋,在人力資源相關工作環節和崗位設置上進行大膽的嘗試和創新,為公司創造更多的無形效益。
六、20xx年的工作思路:
20xx年,人力資源部將在公司戰略的整體框架下,圍繞本部門的轉型升級方案,開展各項工作,具體明年的工作思路已經于轉型升級會上作了報告,明年我們會特別針對陳總在轉型升級會上指出的人資部三個不足:至區域檢查考核力度不足、管理人員培訓強度不足、人員專業能力資質不足,和三個保暢:重視一線員工的培訓和基礎服務工作,積極吸納人才,謀劃人才布局,人員分流安置的思考六個方面開展各項人力資源的工作,也希望在20xx年一如繼往的得到各區域的配合和支持。
最新人力資源部年終工作總結 篇14
20xx年是左岸會所持續穩定發展的一年,左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是xx年的收獲。現在,我將自己xx年的思想和工作總結匯報如下:
一、思想認識方面
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查,持之以恒,對發現的問題及時與各部門經理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
四、工作實績方面
1、質量檢查:(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節。(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發展的新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門經理報修后經總經理同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保會所的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障:會所現有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。(3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。(4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證會所的各項工作正常進行。(5)執行各項公司各項規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作:xx年是會所制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;2、員工的加班換休登記工作;3、對日常打卡情況進行監督,不定期對在崗情況進行抽查;4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理:(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。(2)事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:xx年9—12月共計入職24人、離職28人;現有在職共計人員117人,分別為:辦公室3人、人力資源部1人、營業部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,填制和分析各類人事統計報表。(4)負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬與管理。(5)做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;(6)幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在總經理的指導幫助下,對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作:(1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務工作與各項保障工作。(2)協助總經理做好會所的各項安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經理的要求,不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進行檢查,做好安全工作。(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與會所目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請領導提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20__一定會是不平凡的一年。
最新人力資源部年終工作總結 篇15
各位領導、各位同仁:大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發執行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業經理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2、在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;
3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規范管理工作;
其次,有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進引導員工成長;
再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓,曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色:
一、公司員工內部培訓
1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:入職上崗前,各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況,根據部門員工工作需要,統一組織專業的業務知識培訓。
二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓
1、員工綜合素質培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;
2、管理技能培訓:人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。
3、業務技能培訓:業務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行,內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓:在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工,前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。
總之,這一年,是我本人加強學習的一年,也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年,希望我們召開總結大會時,我們的員工都已經有了長足的進步,公司的管理步入更規范的軌道,我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天,財源滾滾!
最新人力資源部年終工作總結 篇16
20xx按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過一年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔,繼續深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了XX名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
1、繼續完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發放到人,不參與考核。
2、調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續的人員,共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份,對我行450名內退人員調整生活費,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加1XX97元。5月份,再次調整426名內退人員生活費,同時取消企業年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調整,內退人員每月共增加70277元生活費,人均月增加XX5元。
3、批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行-xx年度29名優秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務的科級干部的職務晉升工資,并補發兌現了18290元工資。
三、合理規化,機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業務發展。20xx按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續加大了改革力度。
1、極穩妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了xx縣支行2個、xx縣支行2個、支行1個低效網點。
2、增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
最新人力資源部年終工作總結 篇17
在煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日 員工數310人,其中辦公室10人,財務部15人,收銀臺14人,家電下鄉15人,市場部2人,業務部1人,批發部2人,人力資源部1人,工程部4人,后勤部9人,配送部26人,售后服務部13人,格尚精品店4人,廚衛部66人,白電部53人,音視部45人,通訊部30人。在所有人中,正副總經理2人,財務總監1人,辦公室主任1人,部門經理12人,部門主管4人,經理助理3人,柜組長11人,柜組長助理1人。員工275人,柜組長助理以上管理人員占總人數的11.3%,員工占總人數的88.7%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰略和員工個人發展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質,增進工作合力
隨著服務行業日新月異的快速發展,特別是公司的發展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的,因此,我們虛心地學習專業技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態。除此之外,還利用業余時間進行自學,廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。 雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作
用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部:周岳峰 20__年元月十七日
最新人力資源部年終工作總結 篇18
__年是左岸會所持續穩定發展的一年,左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結__年的工作之前,我回顧自己在__年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。__年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;__年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是__年最大的收獲。現在,我將自己__年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查,持之以恒,對發現的問題及時與各部門經理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
四、工作實績方面
1、質量檢查:(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節。(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發展的新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門經理報修后經總經理同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保會所的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障:會所現有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。(3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。(4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證會所的各項工作正常進行。(5)執行各項公司各項規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作:__年是會所制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;2、員工的加班換休登記工作;3、對日常打卡情況進行監督,不定期對在崗情況進行抽查;4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理:(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。(2)事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:__年9—12月共計入職24人、離職28人;現有在職共計人員117人,分別為:辦公室3人、人力資源部1人、營業部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,填制和分析各類人事統計報表。(4)負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬與管理。(5)做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;(6)幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在總經理的指導幫助下,對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作:(1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務工作與各項保障工作。(2)協助總經理做好會所的各項安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經理的要求,不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進行檢查,做好安全工作。(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足__年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與會所目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請領導提出批評指正。
__年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20_年工作中去,我相信,我的20_一定會是不平凡的一年。
最新人力資源部年終工作總結 篇19
一年很快就過去了,結束了20xx,我們很快就會迎來新的20xx,我也對人事總監一年工作做了一個總結,以下是我的總結:
一、20xx年度主要工作
1、帶隊伍。
一個快速發展的企業此階段需要做好三件事:定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期,部門采取了變“參與者”為“責任人”,變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力,工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是,每個團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2、直接參與的工作。
20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結,有以下幾個方面:
(1)基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審閱、復核;部門對內、對外行文的審閱等。
(2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。
(3)薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
(4)項目性工作的籌劃與參與。
3、倡導、弘揚公司文化。
倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應及重大影響。人資作為一個對內、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規范自己的行為,倡導公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎上,也使大家感受到公司的魅力,向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的.工作經驗、不足、體會
20xx年,人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規范很多,逐步從繁雜的事務性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。總體來講,20xx年度的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業績,而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關,但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強,人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。20xx年資工作將更為艱巨:一方面要深化并規范部門各項工作,另一方面要滿足公司該發展階段對人資的需求。做好這些,需從重點從以下幾個方面做好準備:
(1)人資工作人員的專業水平及人員匹配;
(2)公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;
(3)人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見
想法和建議日常與主管領導有過一些溝通,在部門總結中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個工作習慣等,認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助,供參考:
1、日常文檔管理
(1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準,后邊的自然都標準了(當然,根據情況最后可適當調整)。
(2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用,通過其即可對整個文檔有了大概了解,也便于歸檔。當然,目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來,這對內部管理非常必要。
(3)文檔名稱標識清晰。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其標注清晰,有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當然,也可用涂色來區分異動的內容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區分等。
2、各項工作在實施之前先做好籌劃
開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃,也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容,誰做,怎么做,什么時候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習慣,否則,忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3、辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助,成本也很低。
最新人力資源部年終工作總結 篇20
大家好!
我是人力資源部常務副部張昌明,下面請允許我為大家做我們部的工作總結。我們人力資源部是一個年輕的部門,在這一學期的工作中我和我們部的伙伴一起,極盡努力,摸索前進,幸不辱使命,確立了人力資源部的工作體系,從行動上切實履行了人力資源部的職能工作。在這里,我代表我們部首先要感謝學院領導、學生會主席團給了我們人力資源部很多額外的鍛煉機會,讓我們部門在短短的一學期很快變得成熟起來。同時,也要感謝學生會各部門對我們人力資源部工作的支持與幫助。這些我們銘記在心。
自這一學期開始,我們人力資源部就以“和諧+效率”為工作原則,和諧相處,高效做事,致力于把學生會建設成為一個既能高效工作而又充滿和諧的一個團隊。我們部門在這學期主要有以下幾項工作:
一、部門內部職能工作
我們人力資源部的內部職能工作可分為三大塊:人事檔案的建立與管理、素質拓展和自強導航班。
1、學生會人事檔案建立與管理
該檔案是我們學生會成員工作情況的真實跟蹤記錄,其具體內容有個人的基本資料、在學生會中個人工作歷程以及的獎懲記錄。
我們采用分工負責的方式對學生會各部門的人事檔案進行管理,即每個部委負責一個部門。這樣不僅鍛煉了每個部委的文字處理能力和溝通能力,而且也加強了人力資源部與學生會各部門的交流,使人力資源部更好的服務于學生會。同時,該檔案是學生會成員過去工作的真實記錄,對于成員以后的發展以及學生會換屆提供了基本的依據。但我們在進行人事檔案管理時,也出現了問題。在有的部委可能是對人事檔案認識不夠,在剛開始填寫檔案時,忘記填寫各部門活動和工作時間、漏掉了各部門的某些工作等問題經常出現。但到后來都得到了有效的解決。
2、素質拓展
這一學期,我們人力資源部策劃是要舉辦兩次素質拓展活動。
10月31日上午,在工學部體育場,我們人力資源部舉辦的面向院學生會全體成員的第一期素質拓展。這期素質拓展由圍圈砸球、背筐投籃、氣力足球、歌曲接龍、N+1足、竹筷運輸、互踩氣球等游戲組成,其中大多游戲都是需要團隊合作才能完成。這次活動,打破了新成員之間的陌生,加強了彼此之間的熟悉,不僅增加了各部門內部的凝聚力,也加強了各部門之間的交流,活躍了整個學生會的氣氛。活動中,那一張張的笑臉寓示著我們的第一期素質拓展取得了圓滿成功。
第二期的素質拓展是“3+2”籃球賽,由于一些原因,舉辦的時間沒有協調好,就沒有開展,這是我的工作的失誤。“3+2”籃球賽確實是一個很經典游戲,雖然這學期沒有舉辦,但下學期,我們部肯定會帶大家品嘗經典,享受快樂。
3、自強導航班
自強導航班的設立是為了提高學生會整個隊伍的理論素養和工作能力。20xx年12月8日晚,自強導航班第一期——如何成為合格的學生干部,在學院會議廳以座談會的形式開課。會上,院黨委副書記郭新立老師給我們做指導、交流,解答了一些同學的疑惑。
在接下的時間里,我們將會以各種大家感興趣的形式和內容開展我們的自強導航,同時,我們也會走出去,同其他學院合作。
二、配合學院以及學生會完成的工作
1、團學聯招新
今年是我們學院第一次團學聯統一招新,由我們人資統一安排招新中的工作。在這里很感謝學院對我們部門的'信任。在此次招新中,從收發簽到表到招新面試,一切都有順利地進行著,特別是在發簽到表的時候,出現了校園招新應有的熱鬧的歡愉的場面。面試中,面試的新生坐在一個等候室里,就從這個時刻開始,這些團學聯的新生力量,已經開始了交流,體現了統一招新的意義。
但在此次招新中,出現一些問題,比如,到新生宿舍發招新表時,雖然熱鬧但有點混亂、在回收招新表的時,沒有集中統一回收,導致有些表丟失的現象、此次招新的人力資源的配置不佳等問題。這是我們部工作的失誤。我們部是一個年輕的部門,這些問題都是我們寶貴的經驗,是我們部成長的養料。我相信我們下次會做的更好。
2、協助體育部舉辦了新生運動會
3、完成了學生會活動室的布置
3、協助學院完成了我們院的人口普查工作。
4、校運動會期間,我們負責簽到和收發號碼布
5、完成了學生會的評優工作
6、舉辦學生會的元旦晚會
1月1號晚上7點,我們學生會的元旦晚會在大活正式開始。在我們部以及其他部共同努力下,給大家奉上了一個精彩的晚會,讓大家滿臉歡笑地度過了新年的第一天。同時,這次元旦晚會,在我們部成員那充滿歡笑而又略顯疲憊的臉上,給我們部在這一學期的工作中添上了一個滿是喜慶的句號。
我的總結完畢,謝謝大家!
最新人力資源部年終工作總結 篇21
xx年是中鋁公司的“創新年”,也是分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的布置和要求,礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創新,實現礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協力,購礦量和供礦量連創新高,取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧xx年,人力資源部主要做了以下工作:
一繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及礦可持續發展的要求,我礦在xx年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經XX市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了XX市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二配合分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位的崗位調查及崗位說明書的編寫。
歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據和“創新年”的要求,出臺了,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發、等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到XX公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司的時間與程序要求,人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能,推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,部學設計、精心安排,設計印發了1600份,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是
1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。
2、由各單位工段長對本工段員工按照本人實際能力進行打分。
3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
4、最后由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
xx人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,
從而保證礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源部設計出了,今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五實施分級培養技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。xx年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加XX市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六部室內部業務管理多次得到上級好評。
xx年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作,部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1隨著我礦今年生產經營任務的增加,購礦量和供礦連創新高,資源開發力度進一步增強,人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備,經過層層選拔,將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。
2規范管理,完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中,由于人力資源部管理規范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。
3按時完成上級公司布置的臨時任務,由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。
七繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
xx年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標,將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能部室對各基層單位臨時任務的加分由xx年的2分增加到加5—10分;,1———10月份,各單位累計節約余元,提獎余元,極大的調動了各單位降低生產費用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,人力資源部根據礦長辦公會精神,制訂了xx年新的獎金分配方案。xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,進一步傾斜生產一線,根據各單位工作性質,加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現按勞分配的方針。共3頁,當前第2頁123
1、根據工作性質確定各崗位的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源部根據情況由職能部門打報告,經批準后直接獎勵給班組。
八不足之處:
勞動紀律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。
九。明年工作安排。
xx年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司及礦年度生產經營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。
1明年,我們將做好以下幾方面的工作:xx年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,每月底人力資源部將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業技術人員考核。
2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
3探索、改革員工培訓制度,構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度,引入新觀念和新機制,形成企業按需培訓和員工自主學習相結合,培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓制度。
4完善崗位績效考核體系,實施崗位動態化管理。
xx年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規章制度,細化崗位考核,規范獎懲,結合競爭上崗制度的推行,建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系,并加強對員工實施崗位動態考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據;對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員,應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創新、鼓勵創業的用人機制,打破工種終身制,從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發,建立各具特色的績效考核機制,切實解決“人不得其事,事不得其人,用不得其長”的人才浪費與閑置問題,保持員工隊伍的生機與活力。
最新人力資源部年終工作總結 篇22
公司人力資源部自今年2月成立以來,作為一個新興成立的部門,得到了各位領導同仁的大力支持配合,在此,對各位領導同仁表示感謝。人事部成立十月有余,取得的成績可能并不突出,但無論得失與否,都已經屬于過去,我們謹希望新的一年里,各位領導各位同仁能一如既往的對人力資源部給予指導和支持。
接下來,人力資源部就過去一年工作做一個簡單的總結:
一、建立規范員工基礎檔案,實現員工檔案從無到有,從不完整到完整的過程
在各部門的積極配合下,人事部2月成立的首要工作是對原有員工基礎檔案進行清理,由于各方面的原因,公司員工2月份在職職工382人,不到100人有入職檔案,人力資源部對近200人的員工進行了補檔工作。我們采取了分部門清理分部門下發通知的形式,在規定時間內進行補檔。此工作的開展,最大成效在于糾正了員工的意識,改善了員工自由進出的隨意性,使公司能夠及時掌握員工的動向。
二、規范員工入離職手續的辦理,保證員工檔案管理的規范性 公司正經歷著一個跨越發展的過程,從新廠區搬遷以來,公司各項規章制度的出臺跟不上企業的發展速度。特別是部門成立初期,員工的入離職手續都不完整。我們對此采取了一系列的措施,甚至采用了“暫扣工資”的高壓手段對員工實行嚴格的入離職手續把關。可喜的是員工意識在潛移默化的影響中得到了改善,尤其是一線員工,對
公司制度理解相對困難,但在大家的相互影響下,都取得了較好的效果。現公司已建立了完整的入離職手續制度規范,員工能夠自覺主動的按照公司要求執行,最大限度的減少公司勞資糾紛的出現;
據資料顯示,本年度,各部門離職人數總計176人,某些部門員工離職率超過了100%。員工的流失既有公司管理方面的原因,也有各部門直管領導的責任。眾所周知,員工的穩定性對于公司發展影響深遠,下面人力資源部就本年度員工離職情況做一個簡單的匯總,給部門領導來年的員工管理工作提供參考意見。
三、公司所有員工意外保險的申報
由于行業的特殊性,公司一線員工的工作環境極易發生意外事故,就目前的現狀而言,很難保證每個員工都購買社會保險,公司無疑存在巨大風險。為減少公司的經濟損失,3月份,與太平財產保險公司溝通協調,為員工購買了每人每年度100元的意外保險。3月28日,第一批次申報了385人,后陸陸續續的進入,原則上凡滿7天的員工都申購了意外保險。事實表明,此工作的開展取得了不錯的成效,麗佳養殖場一身故事件,就獲得了最高意外保險的賠付,后續車間工人相繼出現了8起不同程度的意外事故,也取得了相應賠付。總體上,為公司減少了高達10多萬的經濟損失。
四、勞動合同的簽訂實現從無到有,規范了公司勞動關系的管理 為加強公司對員工的管理,公司統一與在職員工簽訂正式的勞動合同。人事部4月開始著手勞動合同簽訂事宜,咨詢聽取了勞動局工作人員的意見,對勞動合同版本進行了修改定稿,最終與所有在職職員簽訂了勞動合同,實現了勞動合同從無到有的過程,避免了勞動用工風險,間接的減少了公司的經濟損失。目前,實現了勞動合同100%的簽訂率(除駐外人員外,在職員工都與公司簽訂了勞動合同);
五、員工社會保險公積金的申報退出,款項的繳納報銷
因公司發展需要,公司社會保險除了正常的申報以外,經歷了從旌陽區社保局到德陽市社保局的轉保,現將本年度社會保險的申報繳納情況匯總如下:
20xx年度,公司人事部為257名員工繳納了社會保險,報停人數達36名,繳費金額1,085,957元。我們保證員工社保每月足額繳費,未出現任何滯納金,保障了員工福利的實現。在本年出現的2起工傷事故中,社會保險為公司減少了直接的經濟損失,設備部員工滕紹林 工傷事故通過社保渠道報銷近20xx元的醫療費,收購部鄭德忠事故正處于勞動局工傷鑒定中,若鑒定為工傷,社會保險工傷科便會對其進行賠償,可減少公司近3萬元經濟損失。
六、招聘培訓方面
作為勞動密集型企業來說,招聘始終是公司發展的頭等大事。在各行各業不同程度出現用工荒的形式下,公司人事部采用了以下幾種渠道招聘:一是在政務中心開展了近50場現場招聘;二是持續使用網絡招聘,去年主要是和前程無憂招聘網站合作;三是進行了兩次校園招聘;四是開展多次鄉鎮現場招聘;五是通過政策引導鼓勵熟人推薦。通過以上措施,共計為公司引進近200名工作人員。成績的取得,
除了人事部的積極工作外,也離不開各部門特別是車間主任積極舉薦。截止12月,公司總共在職503人,車間工人215人,麗佳養殖場57人,行政行管人員81人,鮮銷101人,其他各部門50人。在職員工中,本科21人,大專30人。具體員工結構分析詳見(附表一:公司職員結構分布匯總.xls)。
培訓方面,人事部每月制定員工培訓計劃,目前主要有員工入職培訓,行政人員日常培訓等。培訓的方式采用現場講解和播放碟片等形式,重在培養員工學習習慣,營造學習氛圍。新員工入職培訓主要針對新入職員工,就公司各種概況、各種規章制度等進行培訓,培訓對象目前主要針對行政人員。人力資源部對生產車間員工的培訓也提出了構思,但由于車間工人上班時間在晚上,白天組織培訓,到場率非常低,培訓效果并不理想,我們根據實際情況調整了培訓思路,對各車間主任提出要求,要求每周不少于一次的培訓,并須做培訓記錄。
第七,公司員工績效考核制度的制定執行
4月份,由人事部牽頭,制定了公司本年度績效考核的制度,主要采用的是自評加主管領導評價相結合的方式,然后由考核小組進行終評,員工所得考核成績與當月工資直接掛鉤。人事部按照考核文件規定,每月對各領導各員工的工作做了統一的考核,保證了考評的公平公正性。
第八,其他工作
本年度人力資源部組織了大規模的員工集體體檢,涉及到了各部門,體檢人數達210人,最終辦證188人;組織兩批次員工工作服的
定制工作;公司員工每月考勤管理統計工作;與財務部同事配合做好員工工資的造發審核工作等。
回顧過去的一年,人力資源部的工作也存在很多不足之處:第一,人事專業知識不夠,所做的工作多停留在基礎工作上;第二,人才招聘選撥制度不完善,未能夠為公司引進更多專業人才;第三,培訓方面較薄弱,對公司企業文化、新員工技能培訓方面力度不夠;第四,員工檔案管理仍采用原始的方法,未引進現代化的管理,離公司上市的要求相差甚遠。
以上是人力資源部20xx年主要的工作,在此,我們對20xx年工作做一個安排部署:
20xx年人力資源的重點在招聘、績效、培訓方面。招聘上需要補充人員200人左右,計劃的渠道有:車間工人繼續沿用政務中心現場招聘+內部員工推薦的形式;行政人員、中高層人員主要通過網絡招聘,目前開通“我的工作網”,后期計劃與中華英才網、前程無憂等知名網站合作,一方面提高公司知名度,另一方面借助他們的平臺搜索下載簡歷實行招聘。可以考慮與中專學校合作,校園招聘學生,補充營業員等崗位。需要注意的是,要加強對員工的選聘,提高選撥的標準,尋找適合公司發展需要的人才。
績效方面:主要是推進個人重點工作的考核(KPI管理)。待公司的目標責任制簽訂后,跟進部門將責任制從上到下層層分解,落實到個人。計劃在2月份前完成KPI的制定,然后進行月度考核,每月進行通報。
培訓方面:分為在職人員培訓和新員工入職培訓。新員工入職主要沿用目前的培訓模式及內容,包括企業簡介、基礎人事制度講解、學習員工手冊等。在職人員培訓分為技術類和管理類的培訓,技術類的培訓主要靠部門進行。由部門提出培訓計劃,人力資源模塊監督執行,力求提高人員業務水平。管理類培訓由人力資源模塊提出計劃并執行,培訓內容包括提高執行力,細節管理,商務禮儀,時間管理等方面培訓。針對公司發展的中流砥柱——中層管理人員,可爭取進行外訓,提高業務水平。1月份的工作重點在于梳理并規范各項人力資源制度及流程。
考勤管理方面:建立電子信息化員工檔案管理,實現員工檔案現代化信息化管理。
最后,再次感謝各領導同事對人力資源工作給予的支持,希望20xx年的工作中,人力資源能夠在現有工作基礎上,創新工作方法,取得更好的成績。
人力資源部個人工作總結范文三:
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前,在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,積累了更多的經驗,總結這一年的工作情況,真的讓我受益匪淺。
就總部人力資源部門來講,公司本年度上半年由于人手不足,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大,引進了專業人才,使專業水平得到了很大的提高,人力資源建設也正在逐步走向流程化、規范化,促使部門的職能作用得到更加明確的體現。
公司領導對人力資源部的建設極為支持與關心,這對部門相關制度的建立與具體實施起到了關鍵的推動作用,這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強心劑。過去,大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司領導及各部門絕大多數人的認可與支持。
就我個人而言,自20xx年1月6日入職公司人事助理職位以來,由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應公司環境,融入公司及團隊,同時在工作方面也取得了一定的進展,也得到了領導及同事的認可。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模塊,同時涉及招聘、培訓、員工關系方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結與闡述:
一、分公司人事工作對接與管理
由于分公司數量較多,總部為了統一規范與管理分公司,實行了區域化管理的政策及制度,全國分公司分為3個基本區域,有相應負責人具體負責,有效提升了公司整體效率,加強了各項制度實施的落實力度。為此,我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規范與工作流程,即《分公司人事工作時間節點表》,使分公司人事工作更加有條理,實現與總部的實時對接與制度的同步實施。主要包含以下幾個方面:
1、薪資制度及發放流程
為能確保分公司及時上報總部薪資報表,包含員工基本工資報表,員工PK獎金與區域獎金以及員工的月度提成工資等薪資報表,以備總部人力資源部各區
域負責人進行逐級審核,故制定了分公司人事制作薪資報表及相關材料的準備時間,使其根據時間節點安排及時、準確地上報各區域負責人。通過區域化制度的執行,分公司人事工作更加有條理,大大提高了工作效率。
2、分公司日常工作安排
分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓、薪資績效、員工關系等各個方面,我主要負責對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動合同等事項的更新與監督工作。為此,制定了一套詳細的工作計劃表,以供分公司人事人員參考與使用,有效提升了工作效率。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,在年末之際,總部就公司全員進行了合同清理工作,已經做到全員勞動合同制,并進一步核查與完善,目前此項工作已經順利完成。
另外,對于分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
三、本年度工作中重要事件
1、薪資
2、人事制度
3、人事培訓
4、制度下發
5、人才庫
6、兒童福利院捐助
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。 最后,祝愿公司在新的一年里一帆風順,一年更比一年好!
最新人力資源部年終工作總結 篇23
截至20xx年12月底,xx公司在崗員工xx人,比去年增長15%。
一、20xx年人力資源工作小結
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員38人,退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
(二)薪資管理工作規范有序
20xx年,我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤,并協助公司做好20xx 年度年薪考核、核算和兌現工作。
(三)績效考核工作穩步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋,并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關系基本和諧
根據公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同18人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題,反饋制度執行情況,為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規范
按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續,公積金領取和轉移,醫療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規范的干部檔案,完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式,房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作,并設有專項經費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務于企業發展戰略的培訓體系,業務部門忙于抓現金收入,對培訓重視不夠,管理部
門對培訓認識上存在誤區,培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮
目前,人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別,我們做的都是日常事務性工作,在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。
三、20__年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作
20__年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業人才,也可能有優秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。
20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
外貿業務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作
我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面,房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
20xx年,我們:
一是繼續規范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核,減少用工風險。
二是保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習期員工的工資,發放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業務部門的組織工作
20xx年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
最新人力資源部年終工作總結 篇24
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
1、公司人力資源現狀說明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求
由于公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌。現將20xx年基本工作思路匯報如下:
1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經營型
當前,公司處于過速澎漲發展期,特別是在20xx年的經營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業和管理的人才引進,來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,通過我們求真務實,腳踏實地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經營人才的態度,系統經營人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發展規劃,特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計劃,結合20xx年新確定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。
7、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。
總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性,培養和造就一批全面發展的專業型人才,為公司發展提供源源不斷的人才動力,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
最新人力資源部年終工作總結 篇25
自上月十二號至今,我來三星人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌,因忙碌故而充實,然而因為充實往往日子過得似乎倉促,倉促地不暇思索。可是,當驀然回首的時候才發現,這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變,或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早,然而不可置疑的是,這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了……
畢業之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業,我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業,做好職業生涯規劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業之后能夠從事本專業(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續,對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
另外,從外部環境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我師,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說,剛來到一個環境中我們要先學習,等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心,是為公司培養鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
最新人力資源部年終工作總結 篇26
20xx按照省分行人事處的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過一年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔,繼續深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛 靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
1、繼續完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發放到人,不參與考核。
2、調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續的人員,共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份,對我行450名內退人員調整生活費,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調整426名內退人員生活費,同時取消企業年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調整,內退人員每月共增加70277元生活費,人均月增加165元。
3、批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行-xx年度29名優秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務的`科級干部的職務晉升工資,并補發兌現了18290元工資。
三、合理規化,機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業務發展。20xx按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續加大了改革力度。
1、極穩妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了xx縣支行2個、支行1個低效網點。
2、增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
最新人力資源部年終工作總結 篇27
20xx年,人力資源部圍繞公司的發展要求,在薪資核算、人事手續辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發展及員工關系等各個方面都取得了一定的成績,同時也存在著很多問題。
一、人力資源部取得的成績
(一)、薪資方面
根據公司的實際情況,一線3000余人,二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責,在整個年度的薪資核算過程中,未出現明顯差錯,能夠按照公司要求的時間節點按時核算出工資,保證了員工工資的按時發放。
對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細致的解答,盡最大可能穩定一線人員的情緒,從一定程度上推動了銷售業績的產生。
在薪資保密方面,薪資專員嚴守公司機密,工資等機密資料從未出現過泄密情況。在平時的辦公過程中,對于機密文件每個人都養成了保密的習慣。
(二)、人事手續辦理方面
人事手續合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執行公司人事制度的前提下,在員工的入職、轉正、晉升、異動、離職等手續辦理方面,積極思考,為規避勞動風險改進、細化工作流程,保證了人員的合理調配。
(三)、保險繳納方面
在上級領導的協調下,人力資源部積極辦理,公司的各種社會保險在20xx年實現了全面繳納,保證了公司員工的切身利益,也為企業規避了勞動風險。
(四)員工職業規劃與發展
在過去的一年中,人力資源部積極與各用人部門溝通,結合公司發展情況,為公司培養、提供了一批優秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業發展路徑和空間,更為公司實現公司銷售目標提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案
(一)薪資核算方面
一線人員的工資核算主要有以下問題:
1、無業績的業務員關于銷控室上客量因為各種原因統計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業績業務員頻繁的更改上客量,嚴重影響了銷售工資核發的進度。
2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中,銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統計時容易出現問題,另一方面也導致工資不能及時發放,這要求銷售人員在公司各方面的登記,包括入職資料登記、考勤等統計、上客量統計、業績統計必須使用身份證上的名字,否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發。
3、根據區域考核制度,分公司經理、拓展經理、銷售總監/總監助理要考核團隊組建及推介會情況,這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表,銷管部提供不及時、不全面,也會嚴重影響工資核發的進度。
為了解決以上問題,我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接,及時反映工資核算中出現的問題,明確各項資料的上交時間,嚴格按照時間節點收取資料。
(二)人事手續辦理方面
1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程,與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同,在日常工作中容易將二者搞混,導致有些工作沒有按集團制度執行,給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題,我們打算在執行集團人事制度的前提下,結合我公司的實際情況,逐項梳理部門內部的各項制度和流程,明確各項工作的審批權限,將各項制度和流程固話下來。
2、由于人力資源部人員變動較大,導致各種紙質檔案和電子檔案丟失,給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題,我們打算將部門人員進行合理分工,將紙質檔案與電子檔案進行逐一核對,做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調工作的交接程序,監督各項資料的交接工作。
(三)保險繳納方面
雖然20xx年我公司已經實現了各類社會保險的全面繳納,但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納,公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協調,在協調不成的情況下,需要公司出面進行協調。
另外,項目公司之間的異動、借調等人事關系變動的時候,需要進一步明確保險繳納的責任單位,以免出現員工保險未按時繳納的情況。
(四)人員招聘方面
公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環節,為了給公司節約招聘成本,公司的招聘一直采用網絡招聘與內部員工介紹相結合的方法,但這兩種招聘途徑的效率都比較低,很難滿足用人部門的需求。
另外,招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任,招聘工作涉及精力比較少,這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。
為了及時滿足各部門的用人需求,我們計劃進一步優化部門的人員分工,重視并積極督促招聘工作,實施年度、月度和周招聘計劃,按照招聘計劃考核招聘人員的業績。在拓寬招聘途徑方面,準備參加一些本地的招聘會,面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內部推薦計劃,降低招聘成本,盡快為公司各部門提供合適的人才。
(五)績效考核方面
20xx年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核,從考核的結果來看,部門之間的差異比較大,評分標準沒能做到完全統一,存在“老好人”和人際關系評分的情況。
針對20xx年的考核,我們打算在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值,采取360度全面考核,另外規定員工每個等級所占的比例,避免全面高分的情況。
在績效考核的結果應用方面,要進一步將績效考核的結果應用于員工的晉升、評優等工作中去,使員工進一步重視績效考核的結果,提高工作的積極性,遵守公司的各項規章制度。
三、人力資源部20xx年工作計劃
(一)部門工作梳理、流程優化
根據集團指示,公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發展,公司現行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處,為明確部門職責,優化人力資源各項工作流程,預計在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理。
工作梳理主要結合公司現行組織架構及人員編制進行,工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關系管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行。
(二)部門員工培養
人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門,員工個個干勁兒十足,但在工作經驗上略顯不足。20xx年是部門業務能力提升年,計劃采用內部培訓、學習,及輪崗的形式對部門員工進行培養。通過部門員工培養,為部門員工提供良好的發展空間,為公司提供更好的人力資源服務。
(三)公司人才引進及培養計劃
依據公司的戰略目標,結合公司“內部調劑、培養為主、外部招聘為輔”的用人方針,人力資源部20xx年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主,并滿足由于人員變動及組織架構變動或工作量變動引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對象主要為銷售總監,計劃20xx年招聘15名銷售總監;招商系列招聘對象為招商經理及以上人員,計劃20xx年招聘15名招商經理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門提報計劃制定。
在人才培養方面,結合20xx年已經取得的成果,繼續加強人才梯隊的建設及培養。根據公司現有人員情況,深入了解各部門情況,與用人部門共同制定出人才培養計劃。預計20xx年培養主任級人員20名,經理級人員8名,總監級人員2名。
最新人力資源部年終工作總結 篇28
公司人力資源**年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發展戰略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現總結匯報如下:
第一部分 20xx年重點工作回顧
一、認真執行政策法規制度,有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現,制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發紀要30期,周報10期。
(二)系統學習規章制度,不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習,部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規章制度,規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規范化。
二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作
(一)征求意見,構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立,職能發揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨干
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位,發揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名,其中技術監督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨干,普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動,認真組織專題民主生活會
(一)征求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求,認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿,并多次經過分別征求班子成員意見,反復修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務,會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發放工作,發揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策,改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項目運算公式進行優化修改設計。
(二)抓緊時間,認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發放日,認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作,同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作,并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環節。
(三)及時發薪,有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時發放,從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作,認真完成人工成本預算
按照化學總部的工作安排,我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析,走訪基層單位進行調研征求意見,充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,完成了20xx年公司人工成本預算工作,此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作,員工工作業績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對于推動公司重點工作發揮了積極的促進作用,特別是直接參與項目建設的廣大員工,能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態。
八、全面開展培訓工作,推動全員提高綜合素質
(一)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源,完善培訓制度,制定培訓計劃,采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式,努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期,外出培訓17期,新員工入職培訓5期,培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動,這些活動對于促進公司企業文化建設、員工技能提升發揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓,充分準備試車技術力量
(一)抓好駐廠跟班培訓,全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業實踐學習,取得了預期成效,他們對所學的生產工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓,確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業法規,組織壓力容器作業、焊接作業、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試,切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作,此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能,為今后順利進入正常生產作業奠定基礎。
十、克服各種困難,積極協調溝通,及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況,我們對不同類型員工的社保情況進行梳理,針對系統內調配的員工,在地方政策允許下,做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次,補繳97人次,養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分 工作中存在的不足
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但也存在諸多不足,主要表現在以下幾個方面:
一、部門員工業務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規以及公司管理政策制度、業務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠,對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業績表現等情況掌握不夠,不利于有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分 20xx年重點工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作,認真抓好骨干崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作,為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式,加快進度完成生產骨干崗位人員的配置工作,同時推動完成班組長、主操、現場作業人員等崗位的人選確定工作。
二、穩步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神,切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作,有效發揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發放、報表統計、臺賬建立等相關工作,實現公司人工成本的總體目標。
四、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標,加大考核力度,建立以工作實績為核心的績效評價體系及以責任制為核心的目標管理體系,按月開展績效考核,獎功罰過,從嚴管理,從嚴考核,充分調動公司員工工作積極性與主動性,促進工程建設目標節點和試車工作任務的順利完成。
五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃,切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作,保證培訓工作取得預期效果,確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
最新人力資源部年終工作總結 篇29
當新年的鐘聲敲響,20xx年的工作也劃上了圓滿的句號:正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞,幾多汗水,幾多收獲。回想自己這幾個月的工作,雖說微不足道,但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下,同事的支持下,人事部的工作有了一個好的開端。現將入司以來的工作情況作一總結,并就近期的工作提一點想法,請領導審閱。
一、 人事管理工作:
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
在員工的招收與辭退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用:制定了《辭退通知單》、《離職結算單》,完善了員工離職手續。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,對員工考勤情況進行了統計,組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、 勞資工作
在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
每月底定時核定員工工資,造表上報審批。確保每月x日將工資發到員工個人帳戶。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些勞資問題。
三、 檔案管理工作
編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》,并上報審批通過,合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
根據董事長的布置及公司發展需要,擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才,招聘生產、技術、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作,經考試、考核錄用工人8680多名,滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
開展工人崗位培訓工作。
組織開展新工人培訓及考試工作。
擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述,本人自7月來到,至今已半年多,通過同事的協助及自己的努力,但我深深知道自己還有許多不足,仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下,同事的幫助下,會做得更好。對于近期工作本人想簡單作如下安排,請領導審閱。
最新人力資源部年終工作總結 篇30
xx年上半年,人力資源部以醫院工作要點為指導,結合科室本年度工作計劃,認真開展各項工作,現總結一、創“二優”工作:
根據醫院創建二級優秀醫院總體部署及要求,積極認真的參與了相關創建工作,認真學習領會二級優秀醫院標準,從制度建設入手,修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫院新技術管理等有關規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項,制定了《住院醫師規范化培訓手冊》,完善了相關培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
一、人事工作方面
(一)積極促進醫院人才隊伍的發展,認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革,人員流動自主性強,用人單位控制人員無序流失能力弱,特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出,嚴重影響到醫院核心競爭力及專業技術隊伍的發展,為引進人才,今年二月,我們經向市衛生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發布招聘啟示,面向社會廣納賢才,有180多名大中專畢業生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,市人事局、衛生局進行了全程監督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫療、醫學影像、醫學檢驗等專業本科學歷近30名,護理專業大專生近50名,這些人員都將于xx月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現象。
(二)繼續深化人事聘用制度改革。一是繼續堅持院科二級競爭上崗機制,按醫院工作量及部頒標準年初科學編制用人計劃,在保持醫院大穩定、小調整的基礎上,xx年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計劃用人編制626個;
二是根據上級有關精神,執行了xx年全院職工正常晉升工資的新標準。
三是積極爭取人事政策,起草了專業技術人員進編計劃報主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執業資格的專業技術人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時用工,堅持用人質量,按醫院規定及時清理不符合醫院用人條件人員,按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協議書,全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動就業局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,我們通過同勝利、東風等社區聯合,在用人中優先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅持擇優用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
(三)積極維護職工正當利益,主動為職工服務,做職工與醫院領導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內退、離崗創業、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯系,及時溝通信息,對相關人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通,積極爭取政策,解決有關人員正常要求及待遇落實,規范了返聘、內退、離崗創業、臨時用工人員的管理。
(四)其它方面。及時完成上級交辦的各種臨時任務及各類職稱及執業報考、培訓計200余人次,及時完成xx年度考核工作及本年度增資工作,完成了衛生局關于建立專業技術人員聘用臺帳的相關資料收集及信息錄入上報工作;
醫院勞動年檢審批工作,完成《醫院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛生局或者人事局。重點加強了無執業資格人員的管理,定期下科檢查排班、帶教、醫療文書帶教簽字、考勤制度落實等執行情況,及時發現問題,認真現場整改,實施獎懲。