大學生形象禮儀之言談舉止禮儀
言談舉止,一個人精神面貌的體現,不僅反映了文化教養呵道德修養水平,也表現了與人交往的誠意。作為接受高等教育的青年群體,大學生的言行理應體現良好修養。因此,學習如何使自己的言談舉止得體而高雅,是大學階段的人生必修課。下面是小編給大家搜集整理的大學生形象禮儀之言談舉止禮儀。
什么是舉止禮儀?
隨著人類的文明進步,人們對自身行為的認識也日益加深,溫文爾雅、從容大方、彬彬有禮已成為現代人的一種文明標志。我們對一個人的評價,往往來源于對他的一言一行、一舉一動的觀察和概括。一些不雅的言行舉止,就是有失禮儀的表現,它會影響到一個人的自身形象。所以在一定的場合中,文明規范的舉止行為是十分重要的。
正確的站姿
俗話說“站有站相,坐有坐相”,它是對自然美的一種要求,是高雅的基礎。就實際而言,由于男女性別方面的差異,因而對其基本站姿又有一些不盡相同的要求。男子要求穩健,女子要求優美。現就站姿的具體要求介紹如下:
(1)規范站姿的基本禮儀
·抬頭正首,雙目平視前方,嘴唇微閉,面帶微笑,自然平和。
·雙肩放松,稍往下壓,使人體有向上的感覺。
·軀干挺直,身體重心應在兩腿的中央,做到挺胸、收腹、立腰。
·雙臂自然下垂于身體兩側,或放在身體前后。
·雙腿直立,保持身體的端正。
(2)男性的站姿
男性在站立時,一般應雙腳平行,大致與肩同寬,通常可采取雙手相握、疊放于腹前的前腹式站姿;或將雙手背于身后,兩手相握的后背式站姿,雙腳可稍許開叉,與肩部同寬為限,顯示出英俊灑脫、挺拔精神的美感。
如果站立時間過久,可以將左腳或右腳交替后撤一步,其身體的重心分別落在另一只腳上。但是上身仍須挺直,伸出的腳不可伸得太遠,雙腿不可叉開過大。
(3)女性的站姿
女性腳位應與服裝相適應,穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳掌分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或旗袍時,可雙腳微分,展示出秀雅大方、姿態優美的賢良淑女形象。
正確的坐姿
優雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息,同時也顯示出高雅莊重的良好風范。我們經常會見到一些不雅致的坐法,比如兩腿叉開,腿在地上抖個不停,而且腿還蹺得老高,在一定的場合是有違禮儀的。現將入座與離座的禮儀介紹如下:
(1)入座的基本禮儀
在必要的場合中,入座時應注意以下幾點:
①在別人之后入座。出于禮貌,和客人一起入座或同時入座時,要分清尊卑,先請對方入座,自己不要搶先入座。
⑦從座位左側入座。如果條件允許,在就座時最好從座椅的左側接近它。這樣做,是一種禮貌,而且也容易就座。
③向周圍的人致意。在就座時,如果附近坐著熟人,應該主動跟對方打招呼。即使不認識,也應該先點點頭。在公共場合,要想坐在別人身旁,還必須征得對方的允許。還要放輕動作,不要使座椅亂晌。
④以背部接近座椅。在別人面前就座,最好背對著自己的座椅,這樣就不至于背對著對方。得體的做法是:先側身走近座椅,背對著站立,右腿后退一點,以小腿確認一下座椅的位置,然后隨勢坐下。必要時,用一只手扶著座椅的把手。
(2)離座的基本禮儀
在離座時,應注意如下幾點:
①事先說明。離開座椅時,身邊如果有人在座,應該用語言或動作向對方先示意,隨后再站起身來。
②注意先后。和別人同時離座,要注意起身的先后次序。地位低于對方時,應該稍后離座。地位高于對方時,可以首先離座。雙方身份相似時,可以同時起身離座。
③起身緩慢。起身離座時,最好動作輕緩,不要“拖泥帶水”,弄響座椅,或將椅墊、椅罩弄得掉在地上。
④從左離開。有可能時,坐起身后,要從左側離座。和“左入”一樣,“左出”也是一種禮節。
正確的走姿
對走姿的要求是“行如風”,即走起路來像風一樣輕盈。當然,不同的情況,對行走的要求是不同的。這里所講的走姿與體育運動中的齊步走、正步走、竟走等是不同的。我們講的是一般生活中的走路姿勢。由于性別、性格的原因以及美學的要求,男女的步態也應該是有區別的。男性走路以大步為佳,女性走路以碎步為美。
(1)男性走姿
男性走路的姿態應當是:昂首、閉口,兩眼平視前方,挺胸、收腹、上身不動、兩肩不搖,兩臂在身體兩側自然擺動,兩腿有節奏地交替向前邁進,步態穩健有力,顯示出男性剛強、雄健、英武、豪邁的陽剛之美。
(2)女性走姿
女性走路的姿勢應當是:頭部端正,不宜抬得過高,兩眼直視前方,上身自然挺直收腹,兩手前后擺動幅度要小,以含蓄為美,兩腿并攏,碎步前行,走成直線,步態要自如、勻稱、輕盈,顯示女性莊重、文雅的陰柔之美。
(3)基本規范
無論男女,走路都應注視前方,不要左顧右盼,不要回頭張望,走路時腳步要干凈利索,有鮮明的節奏感。不可把手插在衣服口袋里,尤其不要插在褲袋里,也不要掐腰或倒背著手,這些都很不美觀。
幾個人一起走路,應該使自己的步伐與他人的步伐協調一致,既不要走得過快,一個人遙遙領先,也不要走得過慢,孤單單地落在后面,顯得與眾人格格不入。與上司同行,原則上應該在上司的左邊或后面走;男女同行,上下樓梯、開門或在黑暗處均應走在女士前面,以便給予照顧。
腳步的強弱、輕重、快慢、幅度及姿勢,必須同出入場合相適應。在室內走路要輕而穩;在花園里散步要輕而緩;在病房里或閱覽室里走路要輕而柔……總之,步態要因地、因人、因事而宜。
具有以上儀態舉止修養的人,一定可以在社會交往中贏得尊重。
正確的蹲姿
下蹲的姿勢簡稱為蹲姿。它是人在處于靜態狀態下的一種特殊體位。
(1)常見蹲姿
①高低式
高低式蹲姿,它的基本特點是雙膝一高一低。主要要求在下蹲時,左腳在前,右腳稍后。左腳應完全著地,小腿基本上垂直于地面;右腳腳掌著地,腳跟提起。這時右膝低于左膝,右膝內側可以靠在左小腿內側,形成左膝高右膝低姿態。女性應靠緊兩腿,男性可以適度地分開。臀部向下,基本上以右腿支撐身體。一般情況下高低式蹲姿會被廣大的服務人員采用。而男性服務人員在工作時選用這一方式,往往更為方便些。
②交叉式
交叉式蹲姿,通常適用于女士,特別是穿短裙的女士采用。優點在于造型優美典雅。基本特征是蹲下后雙腿交叉在一起,即在下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。右腿在上、左腿在下,兩者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側,左腳腳跟抬起,并且腳掌著地。兩腿前后靠近,合力支撐身體。上身略向前傾,而臀部朝下。
③半蹲式
半蹲式蹲姿,一般是在行走時臨時采用。它的正式程度不及前兩種蹲姿,但在需要應急時也采用。基本特征是身體半立半蹲。主要要求在下蹲時,上身稍許彎下,但不要和下肢構成直角或銳角;臀部務必向下,而不是撅起;雙膝略為彎曲,角度一般為鈍角;身體的重心應放在一條腿上:兩腿之間不要分開過大。
④半跪式
半跪式蹲姿,又叫做單跪式蹲姿。它也是一種非正式蹲姿,多用在下蹲時間較長,或為了用力方便時。雙腿一蹲一跪。主要要求在下蹲后,改為一腿單膝點地,臀部坐在腳跟上,以腳尖著地。另外一條腿,應當全腳著地,小腿垂直于地面。雙膝應同時向外,雙腿應盡力靠攏。
在日常生活里,采用蹲的姿勢往往較少。在工作場合,除了撿拾地面物品、整理鞋襪外,也用不著用蹲的姿勢。
(2)蹲姿應注意的禮儀
(1)不要突然下蹲
蹲下來的時候,不要速度過快。當自己在行進中需要下蹲時,特別要注意這一點。
②不要離人太近在下蹲時,應和身邊的人保持一定距離。和他人同時下蹲時,更不能忽略雙方的距離,以防彼此“迎頭相撞”或發生其他誤會。
③不要方位失當
在他人身邊下蹲時,最好是和他人側身相向。正面面對他人,或者背部面對他人下蹲,通常都是不禮貌的。
④不要毫無遮掩
在大庭廣眾面前,尤其是身著裙裝的女士,一定要避免下身毫無遮掩的情況,特別是要防止大腿叉開。
⑤不要蹲在凳子、椅子上
有些地方,有蹲在凳子或椅子上的生活習慣,但是在公共場合這么做的話,是不能被接受的。
手勢運用的原則
手是傳情達意的工具,它集形象、情意、指示等多種表達功能為一體,是日常交際中使用頻繁的體姿語。手勢并不是孤立運用的,要做到表情達意,必須要與人的眼神及面部表情相配合,這樣才能合理地發揮手勢的意義。
為了使語氣加強,強調內容的重要性,具有一定交際經驗的人,往往設計幾種手勢與語言相配合,借此增強自己的表達效果。
一般來說,手勢的正確運用要注意以下四點:
(1)簡潔明確
手勢的運用,要使人看清、看J瞳,并能根據你的手勢領會你的心理。不能含糊不清。
(2)動幅適度
運動軌跡柔和協凋,一般說來,手勢的活動范圍大體有三個區域:上區(肩部以上),表達出一種理想、希冀等積極肯定的思想;中區(肩部至腰部),多表示敘事和說明等比較平靜的思想;下區(腰部以下地區),通常表示否定、消極的思想。手勢的動幅過大或過多,會使人覺得浮躁張揚,過小又會顯得曖味不堪,手勢太生硬會使人敬而遠之。
(3)自然得體
手勢要與語言表達相一致,要符合對象、場合的需要,不能刻意模仿別人的手勢,以免妨礙自己思想感情的表達。
(4)和諧統一
手勢要與整個面部表情和諧一致,下意識的動作要堅決避免。同時應注意在不同國家、不同民族,手勢的意義也各不相同。
當然,人體是一個有機整體。各個部位是相互配合、相互協調的,同時也是變化多端的。手勢應該在實踐中綜合掌握,靈活運用。
(5)注意區域性差異
不同國家、不同地區、不同民族,由于文化習俗的不同,手勢的含義也有很多差別,甚至同一手勢表達的含義也不相同。所以,只有了解手勢表達的含義,才不至于無事生非,須達到合乎禮儀。
手勢語的喻意
在日常生活中,人們常常有意無意地借助各種手勢,來表達自己的意思和情感。久而久之,某個手勢便會成為一種定式,所傳遞的含義,大家會心領神會、不言自明。
(1)蹺大拇指手勢
蹺起大拇指,對于中國人是賦予積極意義的,表示敬佩或夸獎別人。但也有很多例外,在美國和歐洲部分地區,表示要搭車,在德國表示數字“1”,在日本表示“5”,而在希臘,蹺大拇指卻是讓對方滾蛋的意思。中國人在與希臘人交往時,千萬不要用蹺大拇指去稱贊對方,那樣一定會鬧出笑話,甚至產生不愉快。
(2)指點手勢
在交談中,伸出食指向對方指指點點是很不禮貌的舉動。這個手勢,表示出對對方的輕蔑與指責。更不可將手舉高,用食指指向別人的臉。西方人比東方人要更忌諱別人的這種指點。
(3)OK手勢
拇指、食指相接成環形,其余三指伸直,掌心向外。OK手勢源于美國,在美國表示“同意”、“順利”、“很好”的意思;而法國表示“零”或“毫無價值”;在日本是表示“錢”;在泰國表示“沒問題”;在巴西是表示粗俗下流。
(4)V形手勢
這種手勢是二戰時的英國首相丘吉爾首先使用的,是表示“勝利”。如果掌心向內,就變成罵人的手勢了。
(5)捻指手勢
捻指就是用手的拇指與食指彈出“叭叭”的聲響。它所表示的意義比較復雜:有時是表示高興,有時表示對所說的話或舉動感興趣或完全贊同,有時則視為某種輕浮的動作,比如對某人或異性“叭叭”地打響指。
在陌生的場合或不熟悉的人面前,輕易地捻指,會使人覺得沒有教養,碰到熟人打招呼時也來上一聲捻指,也會使人覺得不舒服。總之,這是一種很隨便的舉止,應該慎用為好。
大學生形象禮儀之言談舉止禮儀
會話原則
真誠友好。談話內容要謹慎穩重包容人,不說怪話、氣話,同時表情語言需一致。清晰準確。說話要觀點明確,吐字清晰,語速要適中,音量要恰當。話題適宜。談話一般選擇高雅的內容和自己擅長的內容,需回避個人隱私及談話者避忌的內容。
文明用語
十字基本禮貌用語長掛嘴邊:您好,請,謝謝,對不起,再見。懂得一些常用的交際語言: 如問候語“早上好”,迎送語“一路順風”,請托語“有勞”,致謝語“十分感謝”,征詢語“請問”等。懂得運用敬語謙語雅語。
交談禮節
認真傾聽。必要時要有表情、動作及語言的回應。尊重禮讓。不要隨意插嘴,不要否定他人,不要導致冷場。良言巧說。要言之有物,言簡意賅,要適度贊美,巧用幽默。切忌態度傲慢,語氣不耐煩。
行為舉止
必要場合需做一些禮貌動作,如點頭、 舉手、起立、鼓掌等。避免出現一些不良舉止,切忌當眾做出一些不雅動作。交談中可以適當輔以手勢,如V型手勢、OK手勢、翹大拇指、伸食指等。
談話時需注意的言行舉止禮儀
首先我們談話時的表情要自然,語氣和氣、親切,表達要得體。說話時可適當做些手勢,但注意手勢動作不要過大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話時,要注意距離,既不宜與對方離得太遠,也不要離得過近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時注意不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂于交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
當談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。
在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國家不用這些話,甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意。”“請代問全家好!”等。
在社交場合,談話還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等。
在社交場合中談話時,一般不過多糾纏,不要高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最后還要握手而別。