某縣司法行政法律服務中心工作情況匯報
根據省司法廳部署,為了更好地發揮司法行政法律服務、法治宣傳、法律保障職能的作用,進一步落實“化解社會矛盾、創新社會管理、公正廉潔執法”三項重點工作,不斷深化服務基層工作方式,我局在去年10月份建設了“xx縣司法行政法律服務中心”。現將有關情況匯報如下:
一、基本情況
去年我們以公證處搬遷為契機,在原有樓下七間辦公房的基礎上,重新建設了一個大廳,全部對外開門,建成面積約300多平米的司法行政法律服務中心。我們提出了“五加二,大開門”的服務模式――就是依托人民調解中心和法律援助中心“兩翼”,加上“信訪接待、社區矯正、法律顧問、普法宣傳、法律咨詢”五個工作室。 每個窗口都有一個“三字”主題,以突出司法行政服務群眾的文化思想。
二、主要窗口運轉情況
1、醫療調解中心。半年多來,“中心”已顯示了服務成效。特別是醫療中心,已成為我縣化解醫療矛盾糾紛的重要陣地。五個多月來,醫調會共接待來訪100多人次,接受醫療糾紛案件23起,成功調解17起,調解成功率72%,其中重大案件10起,成功調解9起,調解成功率90%,調解最高金額8.2萬元,最低金額3.6萬元,平均金額5.9萬元。調解范圍從縣城醫院擴大到、宜山、錢庫等醫院。得到政府與社會的普遍好評。
同時,這個窗口還是縣人民政府的“大調解指導中心” 為請求人民調解的當事人聯系指定調委會調解,或在中心現場調解。包括訴訟調解、醫患調解、交通事故調解、110接警調解等的聯系、協調、宣傳等工作。
2、法律援助中心。積極發揮法律援助窗口服務職能,分別采取律師輪流值班、配備專職援助律師、建立社會志愿者隊伍、與村居工作站(點)聯系、網絡視頻服務平臺等措施,取得較好效果。半年來,已援助200多件。特別是農民工討薪服務、擁軍服務、非法集資各類會案后期法律援助服務、群體性信訪法律援助、為四川等外地民工援助、為環衛工人請求社會保險待遇的法律援助案件等,并及時化解矛盾,有效維護了社會的和諧穩定。
3、普法宣傳窗口。為了進一步擴大對外宣傳,我們把普法 宣傳的主要體放到中心,包括《法治網》、《今日法治報》、《xx普法》雜志三個編輯部一起放到窗口,把有關普法宣傳資料也放在窗口,方便了社會群眾。
4、社區矯正管理窗口。主要是為了方便社區矯正對象與歸正人員前來咨詢,了解情況,與基層所及有關鄉鎮與村居的聯系,勞動與學習組織,部門工作協調等服務。接受對社區矯正對象、歸正人員違紀違法行為的反映。聽取有關工作意見與要求。上下聯系等服務。
5、法律顧問窗口。我們把“政府法律顧問團”“企業法律顧問”與“一村一法律顧問”三塊組織梱在一起,放到窗口。一方面是為律師與法律服務工作者設一服務平臺,另一方面也是為企業與村居民及其他社會群眾提供一個“法律顧問”聯系平臺。也是為婦女與老人維權服務的一個窗口。
6、法律咨詢窗口。主要是在線或現場解答來電、來訪法律咨詢。主要由律師、法律服務工作者與公證處所設的窗口。主要是宣傳與介紹法律服務業務與咨詢,同時還要為以后爭取開展司法鑒定打基礎的。
7、來信來訪窗口。主要是與值班室聯在一起,面對來司法局上訪、聯系、求助、投訴等服務的。