客戶團隊經理競聘書(精選3篇)
客戶團隊經理競聘書 篇1
各位領導、各位同事,大家晚上好!
我是風險管理部運營團隊的業務主管付紅芳,今天能夠站在這個舞臺上,首先要感謝各位行領導能夠給我們這次競聘的機會,讓我們這些有夢想的年輕人有機會展示自己,追逐夢想。
今天,首先我要談的是我對客戶經理這個崗位的認識,自從我們銀行轉型以來,由于休產假我雖然并未全程參與其中,可我每天都在關注小伙伴們的動態,自轉型開始,我們的每個小伙伴每天都在做客戶聯絡,為客戶建檔,并不定期的進行外拓,廣場、農貿市場、臨街鋪面都有著小伙伴們的身影,所有這些都在告訴我,我們的銀行已經不在是傳統意義上等客上門的銀行了,在轉型這個背景下,我們的普通員工況且如此,更何況客戶經理更要主動出擊,挖掘優質客戶資源,了解客戶需求,以客戶為中心,充分結合我行產品,全方位為客戶服務。而我們的行領導在全行范圍內以競聘的方式選聘公司客戶經理足以體現對這一崗位的重視和寄予的無限厚望,所以就要求這一崗位的人員要具有吃苦耐勞的精神和敏銳的市場洞察力,捕捉市場,不負眾望。
第二,我想談的是我的競聘優勢
首先,我非常熱愛銀行工作,我們的行領導曾經說過轉型就是轉心,由此可見,態度決定一切,自從20xx年與富**銀行結緣以來,伴隨著富**銀行分行這幾年的發展,我一直本著認真負責,不抱怨,勇擔當的態度對待工作,所以在工作過程中碰到問題時,我首先想到的是尋找解決問題的方法,而不是忙著劃分這是誰的責任,正是本著這種態度在我臨柜的一年多時間里從未出過業務差錯,收獲的是客戶的表揚和信任,而在后來擔任復核員、業務主管期間,由于連帶責任的一些業務差錯,我也勇于擔當、不推諉、不抱怨,反而會去安慰出錯的經辦柜員,幫助他找到出錯的原因,因為我知道帶著負面情緒是絕對做不好工作的,我要的是快樂工作,快樂生活。
其次,我熱愛學習。在進入富**銀行這幾年,我一直在積極學習和鉆研業務知識,同時也抽出時間,陸續通過了銀行從業資格考試的公共基礎、個人理財、個人貸款、公司貸款4個科目的考試,通過了證券從業資格考試,獲得了初級經濟師證書,接下來我還在為風險管理和中級經濟師的考試做準備,雖然也許考試成績并不代表什么,但我想說的是我一直在努力,為追逐夢想而努力。
最后,我具有扎實的業務基礎知識,自進入富**銀行以來我一直從未離開過運營條線,在綜合柜員崗、復核員崗、業務主管崗的摸爬滾打奠定了我扎實的業務基礎。
如果有幸競聘成功,我會做到以下幾點:
第一,盡快適應崗位轉換。首當其沖就是業務技能的熟練掌握。不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,走在客戶的前面,為其提供滿意的服務。
第二,積極主動營銷客戶,挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的公司作為合作伙伴,為其提供全方位的服務,不僅僅滿足于公司的融資需求,甚至可以為公司制定投資理財計劃等個性化服務;二是尋找一些優質的小微企業根據客戶需求,制定不同的營銷服務策略,在風險可控情況下進行專業性的服務。
第三,加強客戶關系的維護。客戶經理從事客戶管理的主要內容是客戶分類管理,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。通過不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,讓客戶對我們的服務口口相傳,那便是對我們最大的營銷。
最后,無論今天是否競聘成功我都會一如既往的為富**銀行分行更加輝煌的明天奉獻我自己的力量。
客戶團隊經理競聘書 篇2
我叫,XX歲,沙炭灣煤礦從xx年開始我一直從事煤炭銷售管理工作。今天,我應聘的職位是:沙炭灣煤礦的銷售經理。
首先,請允許我向各位評委、表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我的舞臺,我將誠懇地接受大家的評議。 之所以我競聘這個崗位是因為,我認為自己完全有能力勝任這個職位,有以下5點理由:
一、我有強烈的責任心和過硬的政治素養
大家知道,目前煤炭產大于銷,可以說困難重重。作為銷售主管的我,強烈的責任心要求我,必須參加這一崗位的競聘,我也希望承擔更大的責任! 由于自己的責任心和工作業績的突出,參加工作以來受到幾任老板與的信任和表揚。這些榮譽足以證明,我已具備銷售科長的責任心和政治素養。
二、我有豐富的理論知識和實踐經驗
我積累下豐富的理論知識。參加工作以來,先后負責了:沙炭灣煤礦的銷售主管、地面鏟車司機管理、火工品購買等工作。銷售業務方面,學到了許多銷售技巧,增強了自己的銷售業務能力。
三、自己熟悉質量管理,有利于銷售工作
我相信自己的工作能力,但是我非常自信我為人坦蕩、誠實守信的品質。如果我競聘成功,我一定把我們“誠信相濟,義利共生”的企業道德,傳遞給我們的員工與合作伙伴!
下面我談談:如果我競聘成功的主要工作思路 ,首先,緊密依靠組織,充分發揮團隊力量 ,銷售是企業生產經營活動的終端,是一切工作的最后結果。如果我競聘成功,我會在礦長的支持、幫助下,把握好銷售工作總體航向。只有精誠團結,才能形成工作上的合力。如果我競聘成功,我會特別培養團隊全局意識,增進團結協作,集中團隊智慧,努力創造一種分工明確、團結協作、愉快和諧的工作氛圍。做好市場調研、開拓銷售渠道、構建銷售絡,要想做好銷售工作,搞好市場調研是必須的。我一定更進一步深入調研市場,保證半月提交1份《市場調研報告》,做好為決策可靠的最新依據。
四、轉變銷售觀念、開創銷售新思路
為了使煤礦在最短的時間里成功推向市場,我認為“非常時期”應該采取“非常策略”。尤其在煤炭產大于銷的“非常時期”,需要轉變新觀念、開創新思路。我們應該樹立“高產高效、以量取勝”的營銷觀念;建立“開發周邊地銷市場,拓展外圍市場;以“讓利給有實力中間商代銷”,和“面向用戶直接銷售”的兩條渠道,這樣有望在短期內迅速搶占市場,增加市場覆蓋面,
五、完善制度管理,實施精細化管理
銷售科是煤礦對外的窗口,而這扇窗子的玻璃清凈與否,關鍵在于管理。我集各種管理的優勢——規范崗位標準,完善管理制度,實施精細化管理業務環節,用準軍事化手段,打擊違章、違紀,大力推行企業文化,把“心系客戶,誠信經營”的營銷理念傳遞給我們的客戶!
煤礦需要我們強烈的責任心和過硬的政治素養;需要我們系統的專業知識;需要我們多年煤炭銷售管理的實踐經驗!沙炭灣更需要我們負責、勤懇、誠信的品質!
我懇請大家給我一個施展才能的舞臺;給我一個為“沙炭灣煤礦”銷售開拓疆土的機會!我會換一個保證:我保證在安全生產的前提下,把我們的“煤”賣出去!賣個好價錢!開拓更廣闊的市場!
最后祝愿沙炭灣煤礦事業興旺、生意興隆!
謝謝大家。
客戶團隊經理競聘書 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么,而在于追求什么的過程!把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊經理的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。
首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
第二,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細致的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊經理絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊經理,就是要積極思考,勇于創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊經理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;中間業務凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務,以優質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,并實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!