2022員工銷售技能培訓心得體會總結(精選16篇)
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇1
20某某年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續用心進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下。
在培訓資料上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇2
5月30日、31日,集團總公司邀請鄭時墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講:怎樣提升企業中高層的管理技能,給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時墨老師,作為國內新崛起的優秀培訓講師、專業團隊績效激勵教練,國家職業經理培訓中心特聘持證講師,曾歷任多家行業知名企業的市場總監、全國培訓總監、特聘高級講師,在企業建設高效團隊方面擁有豐富的專業經驗,成功的輔導和提升了多家企業中高層的管理技能,得到了企業家與學員的普遍好評。
在講課過程中,鄭老師現場互動性非常好,案例恰當而豐富,課程內容的實戰性很強,語言也很幽默,給我們留下了很深刻的記憶。首先,鄭老師先講了作為一名企業中高層領導要學會自我管理,即要有一定的角色認知、時間管理、有效溝通和一定的職業素質,而其中給我印象最深的就是要學會有效溝通。中層管理人員在團隊中起著承上啟下平行中間的作用,因此溝通很重要,而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯系在一起,以實現共同目標的手段”。在一個組織中,信息溝通有其不可或缺的存在價值,管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使組織內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯系,從而推動組織的發展。
有效的溝通可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證組織目標的順利實現,我們應該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為決策者提供全面準確可靠的信息,達到組織內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項要領要掌握:有效傾聽、有效反饋、有效表達、溝通態度、避免爭執和有效的引導。傾聽是一種能力,也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學家,教育家蘇格拉底有一至理名言:自然賦予我們人類一張嘴,兩只耳朵,也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息,表現出有興趣聆聽,鼓勵他人表達自己,眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來,從而領會別人的意思。
批評的語言使別人的行為停止,贊美的語言使別人的行為繼續。在表達的時候要避免與他人發生爭執,力求將自己的觀點表達清楚,爭得別人的認可。人們常說“人為一口氣,佛為一炷香”。因此我們在表揚人的時候要公開表揚,批評的時候要私下批評。既保全了他們的面子,又使別人認識了自己的不足,從而改正錯誤,進而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質,也是敬業精神和崇高職業道德的一種表現形式。學會溝通、自如掌握溝通技巧,又善于在必然和偶然中運用它,會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此,作為企業的中高層領導更要學會怎樣去溝通,怎樣做到有效溝通,提升自己的管理技能,從而提升企業的工作質量。
一位哲人說過:“你的心態就是你的主人。”在現實生活中,我們不能控制自己的遭遇,卻可以控制自己的心態;我們不能改變別人,卻可以改變自己。其實,人與人之間并無太大的區別,真正的區別在于心態。所以,一個人成功與否,主要取決于他的心態
對于管理者而言,可能會遇到各種困難,需要解決各種問題,面對各種各樣的人,因此,一個好的心態對于管理者就很重要。一般而言,一個成功的管理者需要具有以下八種心態。
1、學習的心態
學習是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。尤其在知識經濟時代,知識更新的周期越來越短,過時的知識等于廢料。中國有句俗語:“活到老,學到老”。只有不斷的學習,才能不斷攝取能量,才能適應社會的發展,才能生存下來。要善于思考,善于分析,善于整合只有這樣才能創新。管理者學習的方式有很多,可以通過網絡學習、自學,也可以向成功人學習或者參加各種培訓班等。
2、積極的心態
事物永遠是陰陽同存,積極的心態看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態只看到不好的一面。積極的心態能把壞的事情變好,消極的心態能把好的事情變壞。積極的心態像太陽,照到哪里哪里亮;消極的心態像月亮,初一十五不一樣。不是沒有陽光,是因為你總低著頭;不是沒有綠洲,是因為你心中一片沙漠。因此,管理者一定要以積極的心態去看待人和事。工作方面多向好的一面看,遇到好的時候要更加努力,遇到不如意的時候,要相信自已會做得更好而奮發,隨時想著沒有我不能,只有我不做。
3歸零的心態
重新開始。第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。長安集團的總裁,在東方之子接受采訪的時候說了一句話,往往一個企業的失敗是因為他曾經的成功。事物發展的規律是波浪前進,螺旋上升,周期性變化。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續性發展。
4、付出的心態
人都怕失去,沒有人不向往得到。關鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報。只有付出了,才有可能得到。付出的心態是老板心態,是為自己做事的心態,要懂得舍得的關系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心態是應付的心態。不愿付出的人,總是省錢,省力,省事,最后把成功也省了。
5、堅持的心態:
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持。堅持的心態是在遇到坎坷的時候反映出來的,而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰。對于一些復雜問題的協調,必須堅持不懈,鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢,請出了治國興邦巨才諸葛亮;楊時程門立雪拜師,感動了“程朱理學”權威程頤。協調中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協調者,要發揚“水滴石穿”的精神,一次不行兩次,兩次不行三次,直到事情成功。特別是重要任務、重大活動中的協調更是如此。因此,管理者要具有堅持出到底,不能輸給自己的心態。
6、合作的心態:
合作是一種境界,合作可以打天下,強強聯合。合作的心態就是要準確地理解他人,善于站在對方的位置和立場思考問題,找到協調的結合點,增強協調的針對性,做到快速融入,減少不和諧因素的影響力,從而贏得協調方的認同感。要堅持求大同存小異的原則,做到在大局利益上講目標一致,在局部利益上講不計得失,在原則問題上統一思想,在枝節問題上發揚風格,要有一個雙贏的心態。
7、 謙虛的心態
虛心使人進步,驕傲使人落后。謙虛的心態也就是去掉缺點,吸取優點。古人有“滿招損、謙受益”的箴言,忠告世人要虛懷若谷,對人對事的態度不要驕狂,否則就會使自己處在四面楚歌之中,被世人譏笑和瞧不起,這樣處世,怎么能使自己有進步呢?一句話,謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質之一。謙虛讓你得到尊重,越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態:
感恩周圍的一切,包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母,是他們把我們帶到了這個世界,其次感恩公司給了我們這么好的平臺,再感恩我們的上屬,是他給了你這么好的信息,其不但的幫助你,鼓勵你.還要感恩我們的伙伴,是大家的努力才有我們的成功.總之,要感恩一切。我們身邊任何一個人都沒有義務要幫助我們;我們每一個人都沒有權利要求別人幫助我們;對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬,越來越好走!助人者助已,成功是團隊的共贏。
作為企業的管理者,我們只有不斷的加強自我修養,擁有好的心態,才能提升自我的管理技能。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇3
20xx年12月5日,在高新區人事局的組織下,在園領導的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業技能培訓。來自高新區公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言,生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺。現場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業務的精神,更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業特點之一就是群眾性,它要求保育員彼此協調,相互寬容,發揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量,直接影響幼兒的身心發展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己,加強學習,在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會,來提高我們整體隊伍的職業技能與素養。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇4
醫德觀念作為一種社會意識形式,它的形成和發展受到社會經濟、政治、文化、醫學科學等多種因素的制約。隨著社會主義市場經濟的發展、醫學科學的進步、醫學模式的轉變和防病治病方法的重大突破,傳統醫德觀已經明顯地制約了醫療衛生事業的發展。在加快社會主義醫療衛生事業發展的今天,我們應本著繼承、發揚與創新相結合的原則,確立一種正確、全面、科學、新型的醫德觀念,用以指導醫務人員的思想和行為,貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務理念,更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神圣職責,不斷促進醫德建設和醫療衛生事業的全面、協調、可持續發展。在市場經濟條件下,由于商品經濟的競爭性、求利性,金錢的誘惑和利益的驅動,使少數醫務人員忽視了道德修養,見利忘義,醫患之間出現了信任危機,嚴重影響了醫務人員的良好的形象。如何養成與市場經濟相適應的醫德,與病人保持和諧的醫患關系,樹立高尚的敬業精神,醫務人員應該注重自己的醫德修養。怎樣才能貫徹正確的醫德觀,體現為人民健康服務的宗旨?我們認為應該做到以下幾點。
一、樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。有現代意識的人強調權利和尊嚴,強調人的生存價值。醫務人員只有樹立正確的人生觀,才能明確人為什么活著,怎樣生活才有意義。如果把個人的生活目標鎖定在“金錢確定價值”上,就會在醫療工作中自覺不自覺地將技術、人格像商品一樣等價交換,追逐物質利益,最終喪失自我,誤入歧途。
二、樹立人文的行醫理念。隨著醫學事業的發展,醫學人文精神不斷受到人們重視,醫學人文主義以人為本,注重人的精神的需要,注重對人的關心和關懷。古代醫學家孫思邈認為“人命至重,貴于千金”,醫務人員應以治病救人為本,以仁愛精神為準則,一個治病救人的醫生,應當具有愛人助人的仁愛精神,關心病人,愛護病人,幫助病人解除疾苦。隨著社會進步和經濟的發展,人們對生存觀念向更高、更好的方向發展,同時以病人為中心的服務理念也對醫務人員提出了新的更高的要求。要樹立“以人為本”的服務理念,滿足病人的需要。同時作為醫務工作者,精益求精地提高醫術作為重要的醫德內容,提倡醫者做一個醫德高尚、醫術精良的 “良醫”。當然,醫生自己也是一個人,和大家一樣有自己的喜怒哀樂,有身體不適,情緒不佳的時候。但是,所有這些都不應該被夾帶到工作中去。穿上白大衣,醫生就必須摒除一切雜念,“凈化自己的靈魂”,全心全意地投入工作,為病人著想。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇5
有幸參加了黃石市舉辦的全科醫師規范化培訓。此次培訓的目的是培養全科醫師的全科醫療思維和社區服務理念、管理經營技巧和應變能力,通過對學員進行系統的現代全科專業知識的學習和技能的訓練,提高了全科醫師的管理、服務能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。培訓內容從全科醫學概論、社區預防與保健、社區衛生服務管理、醫患溝通技巧等八大方面分別進行了闡述,提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍,以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學。讓學員真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫師的位置和任務
全科醫師、全科醫學、社區中心在以前,對我來說還是一個模糊的概念,我以為社康只是一個社區的小診所,全科醫師只是在基層看看小病,開開藥品的低水平醫師。但通過了近一段時間的理論學習,我對全科醫學有了一個正確的認識。全科醫學和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣,都是臨床二級學科;社康中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的衛生服務機構。社康的服務對象不僅是病人,而且還有沒病的健康人群。全科醫師不單要會高超的醫術,還要懂得與患者溝通,進入患者的世界,不能像臨床專科醫師一樣以被動和以疾病為導向的診療模式開展工作,而是要主動對社區居民開展衛生服務、進行健康教育,更重要的是樹立以預防為導向的診療理念。通過這半個月的培訓來,我對全科醫師的理解從當初認為的:只要會看“發燒、感冒”就可以的赤腳醫生,提高到對個人、家庭和社區提供人性化、持續性與綜合性醫療照顧、健康維持和預防服務的經過專業醫學訓練的高素質醫師。
二、提高了醫患溝通的能力的認識
現實社會的醫患關系日趨緊張,患者對醫生的信任度急劇下降,醫鬧也越演越烈,醫生越來越難當。這一切很大程度上,都是醫生與患者在溝通方面出了問題。1977年恩格爾(G .L.Engel)首先提出了生物—心理—社會醫學模式,即人不僅是一個生物體,更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體,因此,以“醫療為中心”的服務模式逐漸被“以病人為中心在培訓中,通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心,健康為導向,加強溝通”的社區服務觀念。使我在潛移默化中對醫患溝通有了新的了解,在現實生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題,軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。目前大醫院的門診醫師的每日診療工作十分繁重,每天可能需要看30-40位病人,試問大醫院的門診醫師怎么可能花大量時間與患者交流,傾聽患者的心聲。而全科醫師則不同,全科醫師管理的病人數及范圍相對專科醫師少且固定,可以有較多的時間與患者進行交流,同時方便對病人的預后進行跟蹤隨訪,甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調整,充分體現了“以病人為主”的服務理念。這些都可以大大改進醫生與患者的溝通。
三、增強了對全科醫學的未來的信心
只有通過政府大力發展社區衛生服務,為社區群眾提供方便的就醫場所,才可能解決社區群眾“看病難、看病貴”的問題。這是關系到國策民生的大事。所以在未來全科醫學將是朝陽學科。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇6
XX年7月20至8月19日,蒙市局領導信任,我參加了新疆兵團公安機關警務實戰技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練,使我深刻的感覺到現代警務理念與實戰技能對廣大基層民警的重要性,感覺到公安部黨委領導決策的英明。
此次警務實戰技能培訓使我 對警務實戰技能有了新認識,在參加此次培訓之前,我曾多次參加過不同形式的警務實戰技能培訓。從內心來說,對這次警務實戰技能培訓未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓當作一次休息調整和鍛煉身體的機會,沒有把警務實戰技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經具備了一定的實戰技能,也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無需過深過細掌握。但到了培訓班經過短暫的訓練后,發現自己原先掌握的實戰技能由于不經常使用和訓練已經有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動作變形,不能做到應用自如。這時,產生了一種恐懼感。使我發現,不僅僅是警務技能,而且也包括其他業務知識同樣如此,只要不經常練習、使用,它就會逐漸淡化出你的知識圈、應用圈,離你越來越遠,甚至是離你而去,無法從容應付工作中各種復雜的局面,無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓,可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務理論及實戰技能,并要取的優良成績其難度可想而知,好在自己是警校出生,在警校學習期間有一點“老底子”。市局領導高度重視與信任,同志們殷切的期待和希望,使我感覺到無形的壓力,但有壓力才會有動力,打鐵必須自身硬!除培訓班發的《警務實戰技能》教材我一字不拉認真學習外,還找來了有關的警務理論書籍,如:《盤查術》、《揖捕術》、《人質解救術》、《車輛查控術》等進行學習研究,在實戰技能上,除把在省廳培訓期間所學的東西復習鞏固外,還看了大量的警務實戰技能光盤,并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰友及愛好武術的朋友進行切磋制定教案,并在此基礎上寫下各種警務技能的警務實戰理念教案,使自己為以后在上課時語言流暢,動作規范到位,把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。
俗話說:練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓期間,集訓隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進行培訓,既要有精氣神同時又要有一個科學訓練方法問題,即:既要完成培訓任務又要合理分配時間,既要嚴格訓練場作風紀律,同時又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊出操,訓練時動作整齊劃一,口號宏亮有力,使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質,作為自己更應如此。要訓戰結合,把防、控、查、抓、帶的理論與實戰,經驗與教訓,認真細致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的,要不斷地鼓勵士氣,并寓教于樂,使同志們在短期內快速吸收新的警務理念和實戰技能,通過短期培訓及日后養成,逐步使廣大參訓民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇7
尊敬的海德堡公司各領導、老師:
您們好!感謝各位在大賽期間對我們的培訓,指導與服務!
我從事印刷技術十多年,但也與海德堡設備共同奮斗了十多年。從CPC到CP20xx再到PPC系統,一路過來,也有此技術難題。我也曾在貴公司參加過四次之多的培訓,其實每次都有收獲,但也有些遺憾。
這次在貴公司培訓總體感覺還可以,各位老師的專業講解,讓我理論的知識尤為充實了一些。也讓我了解未來印刷的趨勢,數字化印刷的必要,會讓我更加堅定的走在印刷的道路上。在這也想提點小建議,能否把培訓的資料復印一份給我,特別是密度儀的實用,因為公司沒有,也許今天培訓會了,但過后經常不使用,可能就生疏了。在此謝謝左老師、陳老師、劉老師、韋老師、季老師及鄧小姐、呂小姐,還要感謝趙經理!
最后,祝各位領導、老師,工作順利!
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇8
醫務人員的職業道德即醫德醫風,他最起碼的要求是尊重患者,對患者負責。醫療行為自始至終認真 規范。高標準的醫德醫風要求醫務人員做到對患者極端的熱忱,對工作極端的負責,對技術精益求精,其具體方面就體現在醫務人員應該具有的基本素質,即責任心、愛心、耐心、細心、上進心。
那么什么是責任心呢?我想責任心不僅是對自己和工作的負責,更是對患者和醫院的負責,對國家和社會的負責,因此這就要求醫務人員應樹立正確的人生觀、利益觀、權力觀、價值觀。
愛心是醫務人員工作的動力,而耐心卻是醫務人員工作的具體方法,患者來求醫時忍受著病痛的折磨,不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒,那些長期受病痛折磨的還會對義務人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內心也是矛盾的,這時候就要求醫務人員有足夠的耐心與其溝通,并對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導。用我們的愛心和耐心去感到患者,讓他接受和配合我們的治療,患者是帶著希望來的,而醫務人員就應該在醫療環境許可的情況下,耐心的給患者一個希望。 醫術也是一種技術,一個好的醫務工作者必然身懷一手好的技術,而好的技術的形成必然會經歷一個漫長的歲月,這就要求醫務人員通過長期的細心的觀察和認真的總結 畢竟生命是每個人最寶貴的東西。因此一個好的醫務人員必然是一個膽大心細的人,因為細心在每個醫務人員的成長過程中起著十分重要的作用,在醫術只有細心的醫務人員才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷,由此可見細心是每個人工作的基本要求和標準。
有人能說醫學是世界上更新速度最快的一門學科,因為每一天都有一種新的疾病被發現或一種新的整了技術被發明,為了跟上時代發展的步伐,提高為患者的服務質量,這就要求醫務人員積極進取,努力的鉆研和學習新的技術和理論知識,只有上進的醫務人員才會不斷的提高自己的診療技術,也只有上進的醫務人員財是患者信耐的白衣天使,因此上進心是醫務人員進步的內在因素。
醫德醫風的建設也是精神文明建設的主要組成部分,是建設由中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫務人員是人民健康的衛士,有是黨和政府聯系群眾的窗口。同時醫德 醫技量兩方面密不可分,兩者缺一不可,相互提高。如果只有高超的醫術,沒有高尚的醫德和良好的個人修養,只能讓患者近而遠之,不能產生認同感。因此我覺得醫務人員應樹立正確的人生觀、權力觀、利益觀、價值觀。愛崗敬業,樂于奉獻,全心全意為患者服務,將愛心、耐心。細心、上進心入腦入心,在醫療衛生戰線上能夠自覺遵守醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業的履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風,精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民的身體健康作出重要的貢獻,從而催動中國的醫療衛生事業更上一層樓。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇9
從步進醫學院那一刻起,“健康所系、性命相托”這句誓辭一直銘記在心,深知作為一位醫生的必須面對人生的不能承受之重。不管現今的社會多么紛紛紛擾,不管自己的生活是多么的壓抑困擾,作為一位醫生,我們面對生命時永久應當冷靜、積極、珍惜。
今天在網上看到一條評論醫生的新聞,談到兩年前的“南京兒童死亡事件”,再一次講到了醫患關系。
當醫生愈來愈難,作為醫生,我們天天和每周都工作很長的時間,而且休息的時候也不能關機,必須隨叫隨到。我們的確早已遠遠超越了規定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗,有時候還得不到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力不討好的事情。醫療制度有很多不盡人意的地方,我們永久都面對的是一個個生命,盡對不能玩忽職守。 每每看到不利于醫生的報導,都非常痛心。每次類似的媒體的報導,自然而然的就加重了醫患之間的矛盾。擴大了人們對醫生的誤解。實在,瀆職的醫生究竟是極少數,否則,天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫學生會堂,滿腔熱血,熱忱澎湃所立下的醫學生誓言,再次讀一遍,作為自勉。
健康所系、性命相托。當我步進神圣醫學學府的時刻,謹莊重宣誓:
我志愿獻身醫學,酷愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦研究,孳孳不倦,精益求精,全面發展。
我決心全力以赴除人類之病痛,助健康之完善,維護醫術的圣潔和榮譽。治病救人,不辭艱辛,執著尋求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗畢生!
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇10
炎炎酷暑,為期十天的培訓即將落下帷幕。通過這次的技能培訓,我收獲頗多,同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業,肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的。
這次技能培訓主要給我們安排了三方面的內容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當今,教育的發展對教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔負的是教育起點的重任,我們需要激發孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此,所以,作為我們教師,不但要會說,而且還要會畫、會唱、會跳,只有這樣,才能更好的啟發每一個孩子。
通過這次的舞蹈培訓,更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學校也學過,但是由于較長時間沒有練習,一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學習,把從前丟棄的東西重新撿起來了,這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓不僅學習了舞蹈的基本動作,還在這個的基礎上學習了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓中,我們還學習了有關舞蹈教學的理論知識,包括幼兒舞蹈各年齡段的目標,幼兒舞蹈教學的實施途徑和主要內容等。這樣的理論學習使我們能夠在今后的工作中更加的得心應手。
在聲樂培訓方面,同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓中我接觸了很多關于樂理方面的知識,其實在上大學的時候都學過,只是在畢業之后就沒再溫習,現在提起來已經有些陌生了,因此我深深的感觸到凡事就怕“認真”二字,我如果在以后的日子里,每天溫習一些,天長日久那將是一個很大的收獲,對自己也將是很大的一筆財富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接,在他手中簡單的一首小曲子搖身一變就成了很悅耳動聽的天籟之音。可見平時我們會的那些簡單的伴奏方法是遠遠的不夠的,我們要不停的學習新知識與新技巧,來提高個人的總體能力及水平。現在知道自己的不足了,就應該付出行動不要光說不練,平時自己就可以找一些小曲子,先考慮一個合理的指法。然后再配上動聽的伴奏,一首曲子也可以嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習對提升自己會有很大幫助的。
在繪畫培訓方面,我也收到了很大的啟發。整個美術培訓中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面進行詳細的介紹。培訓過程中,老師通過理論講解和操作相結合,通過實踐使我們對介紹的幾種美術形式有了一定的了解;通過幼兒繪畫作品的欣賞,使我感受到兒童畫應有氣息:色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸;解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創造,美術教學應該是愉悅的表現、靈性的躍動。此次培訓,主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環節,各環節實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓,幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發,把培養孩子創造力和豐富的想象力作為主要目標,通過各種材料提高孩子學習的積極性。
通過本次培訓,我意識到在美術活動中,尊重幼兒個性的重要性。教師應具有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導幼兒去感受美、創造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發現每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點,讓每個幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應貫穿于整個活動的始終,如討論作畫方法時需要及時肯定與表揚有新思路、新方法的幼兒,在講評過程中引導同伴相互探討,發現別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓結束了,但留給我的確實深深的回憶,是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓,我理解了如何通過藝術教育的有效教學活動,更好的幫助幼兒養成良好的學習習慣,在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎么樣來促進幼兒學習品質的不斷完善。在以后的幼兒園教學中,我本著這個目標,努力嘗試培養幼兒的學習品質,更好的激發幼兒的好奇心,發揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的子學中玩,玩中學。
作為一名新教師,在日后工作中要學習的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復的研究和領悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇11
今年上半年,我縣以新型農民教育工程為載體,以增加農民收入為中心,以實現農村適齡富余勞動力充分轉移為主線,以提高農村勞動力就業創業能力為重點,大力開展農村勞動力轉移培訓工作,取得了明顯成效。今年1 6月份,全縣共舉辦服裝縫紉、數控機床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓班130期,培訓農村勞動力6452人,完成全年任務的64.5%(全年任務為培訓10000人)。其中持農民培訓券參加培訓人數3200人,培訓合格率95%以上,培訓后就業率達85%以上。
一、主要工作情況
1、加強組織領導,實行目標管理。成立了縣委、縣政府 領導擔任組長、副組長,縣勞動保障、扶貧、農業、財政等相關部門的主要負責同志為成員的縣農村勞務輸出工作協調小組,專設辦公室,對全縣農村勞動力轉移培訓、勞務輸出和就地轉移實行統一規劃 、扎口管理、組織協調和指導服務。各鄉鎮也相應建立了農村勞務輸出工作小組,并依據勞動保障事務所建立農村勞務輸出工作辦公室,形成分工明確的組織體系,為做好農村勞動力轉移培訓工作提供了組織保障。【職工技能培訓工作情況匯報】職工技能培訓工作情況匯報 。年初,縣勞動保障部門會同扶貧、農業、農工辦等部門將年度培訓目標(含省下達的轉移培訓目標)分解落實到各鄉鎮和相關培訓機構,實現目標管理,落實目標責任,有計劃地開展轉移培訓工作。
2、發展培訓載體,夯實基礎工作。按照省委、省政府 500萬農民大轉移 和 百萬農民大培訓 的目標,大力發展培訓載體,建立健全轉移培訓體系。經過近幾年的努力,全縣職業 技能培訓機構已發展到32家,年培訓能力達到1.5萬人,其中有17家培訓機構被認定為省級農村勞動力轉移定點培訓機構,初步形成了以縣級培訓機構為龍頭,鄉鎮培訓機構為主體,民辦培訓機構為補充的培訓網絡,有力推動了農村勞動力轉移培訓工作的順利開展。
3、結合本地特色,創新轉移培訓模式。積極創造學校與學校、學校與企業、學校與中介機構聯合協作的轉移培訓新模式,大力推行轉移培訓、職業介紹和跟蹤服務 三位一體 的就業服務新機制,努力打造培訓專業、培訓學校和外出勞務新品牌。有效整合[你閱讀的文章來自:126范文網]各類教育培訓資源,并將轉移培訓的重點逐步下移到鄉鎮、村,培訓機構按照 統一執行轉移培訓政策、統一建立學員管理檔案、統一教學 計劃、統一考核發證 的要求,在鄉鎮、村設立培訓點,就近就地組織農民參加技能培訓,既方便了農民,降低農民的培訓成本,又擴大了培訓生源。
4、強化就業服務,開展培訓就業對接。認真貫徹 勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業 的方針,在抓好縣級人力資源市場規劃建設的同時,切實加強鄉鎮勞動保障工作平臺建設,積極構建城鄉一體化的人力資源市場,充分利用全省農村勞動力轉移 鎮鎮通 工程信息網絡,為農村勞動力轉移就業提供信息服務。落實省委、省政府關于南北掛鉤、對KJ流的工作部署,定期舉辦勞務輸出專場招聘活動,為經過轉移培訓的學員牽線搭橋,提高培訓后的就業率,努力實現 培訓一人、就業一人、脫貧一戶 的目標。
5、加強培訓監管,提高轉移培訓效果。全面推行培訓券制度,對農村貧困勞動力實行減免費培訓。縣勞動保障、扶貧、農業、財政等職能部門密切配合,分工協作,并建立培訓前備案制度、培訓中核查制度、培訓后驗收制度和培訓補助申報制度等四項轉移培訓監管制度,進一步規范農村勞動力轉移培訓行為,確保培訓時間和培訓質量。認真做好培訓券發放工作,根據不同培訓工種,對參培學員發放不同面額的培訓券。補貼標準為一般工種每人200-300元,技術含量高的培訓工種每人400-500元。為防止培訓券流失,采取到培訓班現場發放的辦法,確保培訓券發放到確實參加培訓和最需要補貼的農民手中,并對農村貧困勞動力和未能升學的應屬初、高中畢業生優先發放。嚴格執行省文件規定,縣各相關職能部門加強協調配合,建立完整的培訓券發放、管理、審核和兌現工作程序,確實提高培訓券的使用效益。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇12
在20xx年的 5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時間,我參加了20xx年佛山市新教師教育技術技能基礎培訓。通過這四天的培訓,我學到了很多關于教育技術技能的知識,為我以后的教育工作奠定了一定的基礎,同時我對教師這個職業的內涵有了更深一層的了解。
經過四天的教育技術技能基礎的培訓,在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學習、交流,使我對在現代教育技術條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天,在王老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊”,我還被推選擔任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結起來也能創造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓中,我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓充滿信心。
四天的培訓我總結如下:
1、壓力大,高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術,并且從中受益非淺。
2、從學習中,我最大的體會是我在教學思想上的轉變。雖然在平時的工作中,我們已經十分重視教師和學生的交流,但學習讓我們更加重視對學生的培養上,只有把我們的學生培養成為具有獨立學習能力的人,他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3、學習內容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現今的現代化教學中經常使用,上網查找資源和一些軟件的學習和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中,通過老師認真的指導下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業,雖然并不十分完美,但是我的教學思維方式的轉變將引導我在培訓結束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術方面收獲也非常大,學會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓已結束,但我仍會繼續學習各種關于信息技術的知識、持之以恒,不懈的努力優化課堂教學,培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇13
參加此次繼續教育信息技術培訓我很高興,作為二十一世紀的教育工作者,我沒有什么理由不與時俱進;接受新的教育教學理念。
這次現代信息技術教師培訓,為提高教師的自身水平提供了良好的平臺,不管是現在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強基本功的新修煉,才能不斷的開拓進取,勇于創新,才不至于被社會淘汰。所以,我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓,使我對今后的教育教學方法產生極大影響,感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術的綜合運用能力,現在已不只停留在課件的制作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術,并致力于把它們應用于課堂內的教與學活動中,在第二天的培訓中,我深深的體會到:
1.教師具備良好的信息素養是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養是終生學習者具有的特征。在信息社會,一名高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念,掌握現代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網絡與學生家長或監護人進行交流,在潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習,才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養,就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。
2.教師具備良好的信息素養.是教育系統本身的需要。
在迅猛發展的信息社會,信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統各要素的一條主線;而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看,教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
3.觀念上的更新
本次信息技術培訓雖然只有短短二天的時間,但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已,本來我平時也不太注意對計算機技能的學習,總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術。
4.細節上的滲透
本次培訓中,授課教師注重細節上的教學滲透,他們不僅教給我技巧,更在無形中用自己的言行來引導大家,在一些細節的講解上十分細致,恰當地滲透一些舊知識,使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實工作,努力學習,把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中,做一名對學生負責,對學校負責,對社會負責的優秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!我仍會繼續學習各種關于信息技術的知識、持之以恒,不懈的努力優化課堂教學,培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇14
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識,生動講解,精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字寫在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來。這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:
一、讓自己了解了什么是寄生關系和獨立共存關系,怎樣去學習別人的東西?
首先,我們要學會感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道,當我們在媽媽的肚子里一直到出世。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降臨。當我們來到世界上的時候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長達,這些就是寄生關系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢長達之后,我們學習了更多的知識,懂得了更多的道理。當父母把他們的觀念強加給我們的時候,我們就會反抗。叛逆反駁他們,有情緒,以自我為中心,覺得他們都不對。當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候,遇到別人和我們不一樣的時候,我們就會以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀,真實,共存,選擇,達到獨立共存的關系。
在生活和學習中,我們總會有個習慣,。當看到一個人或一件事的時候,往往我們不會多看一眼,就會馬上認為他們是我們認識的人或事。當沒達到我們想要的結果的時候,就會認為別人做不好。今天學習了,當我們看到什么的時候,想要貼標簽的話,記得多看幾眼,找下他們的不同和特質……
常說人因夢想而偉大,我們都希望自己有成功的事業,有一個溫暖幸福的家,但是要想擁有這些,必須學習,要有方向,今天懂得了學習的幾個字,做到“信”,就是相信他,經常閱讀,要懂得分享,復制別人的東西經過重復的練習,轉化成自己的東西。把自己懂得的知識分享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會學習更新的東西。做到“疑”就是思考,這個方向是不是對的,給自己更多的疑問,以此來確定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝著期待的方向去發展,這樣才有動力。做到“通” 把這些見到的東西復制過來,加強練習,轉化成自己的本能,這些學習技巧我一時消化不了,但我會運用到生活和工作中去。
二、學習了怎樣去規劃自己的生活和事業,該怎樣去提升自己的能級,還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等。
這次學習,花了大部分的時間講了計劃,規劃。當我們明確了自己的方向之后,我們要計劃我們該怎么做。計劃每天,每月所做的事,要嚴格執行這些計劃。懂得了,成功之路就是在正確的方向上做持續有效的累加=成功。所以規劃就是擴大我們的見地,學習更多的知識,技巧。重復練習。這次學習之后,知道了自己該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自己的能級。當我們在工作中的時候,盡量的把別人的平臺來鍛煉自己,因為的能級的表現在解決問題的多少。所以要想超越他人的話,自己必須不斷的學習,更新自己。
在工作和生活中,溝通是最重要的。今天學習了幾種的溝通技巧。有映線,內感覺(視覺性,聽覺性,感覺性)。相似性法則,互訴,聆聽。知道了在交談中該怎么去尋找發現客戶的需求呢?當我們和一個顧客交談的時候,我們首先要從他的肢體語言獲得信息,該怎樣去調整自己的狀態,該怎么從他的視覺聽覺感覺中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務,我們要做到以他為中心,當在傾聽客人話的時候,我們達到忘我的狀態,完全沉侵在他的話中,適當的給點贊美,給點肯定,給點疑問。這些都是我身上所缺乏的,所以我要加強這方面的學習。
知道了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場,怎樣找到顧客的需求等,在現在的競爭環境中,我們一定要了解顧客的的價值觀。
三、學習反省之后。做到知己知彼方能百戰不殆。
總在以前的時候,我們總會把錯誤推給別人,一點都不會找自身的錯誤,總反對父母。老經常和他們吵架,那個時候的我們真的是一點點都不懂事,總覺得父母養我們是他們的責任。今天學習了“反省”之后,感悟很深,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語,真的是用心良苦。每次打電話回去,總會說要好好照顧自己,現在菜知道什么是兒行千里母擔憂。還有當遇見不順心的事或不如意的事,我們總會抱怨。現在才懂得。首先,我們要學會接受事實,因為他是成長的開始,其次是臣服,這樣才可以自省,當我們有感恩的心的時候,才有力量去拼搏,才能創造我真正想要的結果。懂得換位思考才能使自己的工作學習更上一層樓。
當我們一直未能達到目標的時候,是不是會反省自己的目標是不是對的呢?首先我們要對目標進行反省,是不是要求太高呢?或者方法沒選對?擴大自己的思維,懂得換位思考,當我們懂得了怎么做的時候,習慣性的反省自己,這樣我們會越做越好。
學習是可貴的,學習是精彩的,通過這可貴精彩的學習,自己又向銷售進步了一點,感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智,努力與勤奮,堅持不懈,直到成功!
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇15
一、組織活動及采取的措施
為了做好職工職業技能和創業培訓工作,切實提高職工對技能培訓的認知度,團場采取了以下措施,一是制定培訓計劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業培訓,幫助其實現穩定就業;對失業人員開展中短期技能培訓,幫助其實現再就業;對新成長勞動力開展儲備性技能培訓,提高其就業能力。二是健全培訓服務體系。在進行失業登記時,同時進行培訓登記,并及時將培訓登記信息提供給定點培訓機構,形成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑒定、落實職業培訓補貼的 一條龍 服務。三是優化教師資源配置。組織職業技能培訓、創業培訓師資培訓班,提高師資水平,重點加大創業培訓師資培訓力度。四是總結推廣培訓成果。對團場培訓工作進行總結,表彰在開展技能培訓、創業培訓中涌現的先進單位、先進個人、創業指導專家和培訓學員中的創業帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。
二、培訓任務完成情況及自主創業的效果
1、培訓任務完成情況。20xx年我團按照師下達的培訓任務,結合團實際情況,做好職工技能培訓工作,今年團針對職工的需求,設制了農藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班,并協調團林園科及相關部門,積極參與和組織干部職工參加培訓,今年共組織1716人參加了職工技能培訓。其中:農藝工高級培訓班701人,綠化工初級培訓班60人,農藝工技師20人,素質、轉崗轉業、社區就業崗位培訓班935人,已經超額完成師下發職工技能鑒定培訓的任務人數。
2、自主創業的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查,同時加大自主創業的宣傳力度,并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔保貸款)。三是享受其他的自主創業提供扶持力度,如:購買門面房。今年我團根據團實際情況,開展了專門針對大中專生和高中畢業生的自主創業培訓班。其中自主創業的典型事例有:竇戀,女,中專學歷,經過培訓以后自主創業開辦了商店,師給予其小額擔保貸款50000元為創業資金,現在商店已經正常運行。農試站職工羅劍洪,利用存款進行自主創業,開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團場待業青年。
三、今后的工作思路
強化職工的規范管理,團場仍處于起步階段,今后一是加大管理和培訓力度,提高職均收入。二是引導職工向二、三產業發展,依托218國道和團場城鎮化建設,帶動團場二、三產業發展,使部分職工經過行業的技能培訓,從事到二、三產業中。三是進一步加強對職工的管理考核和培訓工作,根據團實際情況加強對二、三產業的培訓力度。四是大力扶持大中專生自主創業,提高扶持力度。
2022員工銷售技能培訓心得體會總結 篇16
為了更好的服務經濟建設,大力改善民生,提高技能型人才培養水平,不斷加大我縣職業技術人才培養工作力度,出色完成本年度上級部門下達的培訓任務,今年我們在上級部門授權下繼續開展各項職業技能培訓和就業指導工作,用心進行培訓宣傳,精心組織教學培訓、促進勞動力轉移和就業安置。
校園招就辦、培訓中心、陽光辦充分發揮就業培訓的職能和資源優勢,在縣委、縣政府、農業局、商務局、教育局等部門的正確領導下,校園領導高度重視、大力支持,相關處室密切配合,結合我縣城鄉富余勞動力和勞務市場需求現狀,運用一切用心因素開展多種形式的就業引導和職業技能培訓工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓任務2363人,并轉移輸出(安置就業)1800多人,為調動我縣農村勞動力向非農產業轉移,促進農民增收,推動城鄉經濟一體化進程起到了應有的作用。
一、培訓的主要工作與措施
(一)用心爭取相關部門的支持,強化職業技術培訓工作的領導與管理。
職業技能培訓是一項社會性、系統性工程。務必要有政府的參與和領導,才能使培訓和就業轉移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我們根據陽光培訓工作的相關文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。校園在原就業指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立“農村勞動力轉移職業中專校園陽光培訓工程點”,由校園校長龍建華同志直接領導,工會主席劉召群同志主抓,康心權同志具體負責組織實施,開展工作。領導機構的確立,為確保順利開展各項職業技能培訓工作帶給了強有力的組織保證。
(二)摸清狀況,開展宣傳,落實工作。
今年初,我們在全縣范圍內開展了城鄉富余勞動力就業現狀和教育培訓資源的抽樣調查。透過調查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源狀況,為正確指導開展職業技能培訓工作帶給了科學可靠的決策依據。在此基礎上,校園利用寒、暑假教學時間和教學設施相比較較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉鎮和縣工業園區多家企業、鎮大型賓館酒店及家政服務場所,同鄉村干部和企業建立密切聯系,并與工業園多家企業和縣城部分商場酒店建立訂單式培養關系,并取得了相關企業人力資源部門的大力支持。
在整個培訓過程中,他們參與完成培訓學員的招生工作,并用心介入具體培訓,校園承擔具體的上課任務,企業承擔學員相應專業實訓崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個班次,學員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業安置工作(學員全部安排在廣東的名優企業和縣工業園區的大企業上班),并積累了就業培訓工作的經驗。
在之后的一個多月時間中又開展了家政服務專業200人的培訓班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己,提高他們的就業本領。并在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業安置工作,安置率100%。目前校園就業辦對已就業幾個月的學員跟蹤調查狀況顯示,培訓學員就業鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓工作和轉移就業工作。
在職業技能培訓具體實施過程中,我校從自身狀況出發,充分整合職業教育培訓資源,建好就業培訓基地。利用我校教育資源優勢,和縣工業園區企業聯合開展就業培訓的招生工作,企業和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,我們需要企業和社會為學員帶給就業崗位,校企簽訂訂單式聯合培養合同。和縣農業局聯合組織農民培訓,邀請縣農業局的行業專家到我們的培訓課堂授課,這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧。
他們現身說法,以師徒的務實培訓方法,在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業我們邀請了縣農業局高級農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達了開展職業技能培訓的基本目的,與此同時校園又采取靈活多樣的辦學形式(如把培訓班辦在鄉村、送技術下鄉,方便學員上課,實訓課部署在就業企業現實生產崗位上),加大了崗位實訓的力度,力求培訓的現實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規模的同時,我們也積累了大部分的培訓經驗,不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉村干部以及縣工業園區及服務行業人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復雜的用工和就業環境下,我校培訓中心的這些工作獲得企業和社會的一致認可。因此,培訓完畢之后的安置工作順理成章,安置率到達了百分之百,之后的就業跟蹤狀況顯示:這些學員的就業狀況穩定,平均工資超過1500元,參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。
二、培訓工作的特點與取得的成績
(一)、培訓涵蓋范圍廣,培訓量大。今年的職業技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業,滲透一、二、三產業,具體的培訓工作涉及到如下方面:
1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業和城鎮就業意愿的農民,由政府補貼,有計劃地開展轉移就業前的職業技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學員300人。
2、下崗職工再就業培訓。我校根據商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”的文件精神,開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作,幫忙城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務工作,進一步促進了家政服務就業,擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
3、縣工業園區技術人才培訓。隨著市場經濟體制的逐步完善,企業用工的要求越來越高。我校作為縣職業技能培訓基地,用心面向市場,堅持以就業為導向,更新觀念,為本地企業培養所需要的技能型人才。深化教學改革,力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業園區德泰電子廠,凱元紡織等企業都建立了良好的合作關系,一年來我們為這些企業共培訓技術人才553人。
4、駕駛員技能培訓。由于近幾年經濟發展和農機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,授課資料為法律法規、理論知識、交通規則和實踐操作技能等。
5、社會傷殘青年就業培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業工作,也是確保社會穩定的重要因素。我們透過縣殘聯對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,并透過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查了解。初步摸清了農村青年勞動力就業狀況和制約因素,并準備分期分批對他們進行培訓,為他們就業帶給保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業,共培訓學員31人。
6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務"的農電發展要求,進一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質潛力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的“新鮮血液”,校園培訓中心認真分析了隊伍的現狀,查找薄弱環節,在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,透過培訓提高技術技能水平,到達了預期的效果。
(二)、培訓工作體現了“三個突出”。
1、突出了實用性,為本縣經濟建設服務,個性是為我縣工業園區培訓了大批急需人才。一是依托縣工業園區用工企業重點開展崗前培訓,在德泰電子工業園,凱元紡織等重點用工企業開展定向的崗前培訓,為企業培養急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區就業550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,目前校園陽光辦在佘市鎮、烽火鄉、文家鄉共完成培訓300人。三是依托校園培訓基地開展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100余人次,下崗職工再就業(家政服務)培訓200人。四是做好就業服務,免費推介就業,培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業。督促工業園區和企業不斷優化用工環境,努力提高學員培訓后轉移就業率。
2、突出了農業產業結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓,我們樹立了大農業產業結構調整觀念,把農業產業結構調整與發展工業、實施城鎮化戰略等結合起來,著力調整農業內部產業結構,努力促進農業增效,農民增收。在我縣柑橘生產的主產區文家鄉、烽火鄉、佘市鎮開展了多期培訓班,幫忙橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,增加收入。
3、突出了社會穩定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作,本年度,我們開展的相關職業技能培訓工作,使貧困勞動力提高了綜合素質,掌握了實用的職業技能,成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩定、促進縣域經濟發展起到了良好的作用。
(三)、社會效應和經濟效應雙豐收。我們透過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業失學的城鄉青年帶給免費就業援助服務。使得不少學員透過學習和培訓,取得了相關的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業打下了良好的基礎,今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,培訓的20xx多學員有的在外務工,有的在縣工業園上班,收入不菲,有的在家運用所學技術大力發展種植養殖業,或從事個體經營,都實現了經濟收入的大躍進。
三、存在的問題及明年的工作要點
(一)存在的問題。
盡管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時,我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學員配合不用心、授課效果不好等現實狀況。因此學員的招生工作,認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農民工對培訓學習和培訓就業存在無所謂的態度,認為企業急需人力是事實,因此學員更加注重培訓機構介紹“好的工作”,所以就業培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急,應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性。
因此,我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細致一些,和一些信譽好,效益好的企業結合更加密切一些,充分了解企業急需怎樣的人才,就業者需要怎樣的務工環境。在具體的培訓工作中,我們只有解決了這些問題,職業技能培訓才能真正有效開展下去。第二是培訓的經費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業開展更加深入的培訓工作,為農民工上崗前帶給更多的專業知識培訓。
尤其是崗位實訓的指導工作,例如電工培訓和家政服務等,這些行業急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀知識和較好的敬業精神的務工人員,但是這些培訓工作需要時間較長,學習的資料較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業培訓,就遭遇了經費問題,我們十分遺憾沒有能夠為學員帶給更加細致的培訓資料。因此這些專業的培訓,既要邀請較好的有豐富的就業一線操作經驗的老師,帶給具體的并且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓費用,培訓工作開展有必須難度。
(二)今后要做的主要工作。
一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業技能培訓工作的支持,增加對就業技能培訓經費的投入;二是健全勞務輸出網絡建設,調動各種力量,疏通就業渠道,保證暢通,擴大培訓后就業率;三是利用校園現有的招生隊伍,在做好校園招生工作的同時也做好社會就業技能培訓的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業技能培訓的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業中專現有的就業資源網絡和長期合作的就業企業資源,為培訓學員做好實訓和就業安置工作,擴大培訓學員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓工作中,無論是培訓招生、培訓教學(授課、實訓)、就業安置都應當加強同周邊兄弟校園的交流和學習,加強對學員和用人企業的就業跟蹤調查工作,及時總結和檢討培訓工作的不足。在招生和就業兩塊工作上做得更加細化,以務實精神切實做好具體工作,用心探索具有特色的職教培訓新模式,爭取更好地完成年度培訓計劃,為經濟發展帶給更好的服務。