中高層管理培訓心得體會范文（通用32篇）
中高層管理培訓心得體會范文 篇1
20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。
透過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。透過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、學到管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、清楚體會到要不斷加強素質、潛力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有透過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，用心主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，透過反思，及時發現自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自我。
五是要寬宏超多，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就務必擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓學習不僅僅是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的，也無法用語言表達出來，
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。
中高層管理培訓心得體會范文 篇2
上周二，我們接受了企業6s管理的培訓，對于6s的概念以及推行企業6s管理的效果與重要性有了深刻的認識。6s看似簡單，實際內涵卻非常豐富。深刻認識和把握6s管理的內涵、各要素之間的相互關系、6s管理與其它管理活動的關系、6s管理的推行周期和策略，以及如何有效解決6s管理實施中存在的問題，對于有效和深入推行6s管理工作具有重要意義。
6s管理是打造具有競爭力的企業、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發組織活力、不斷改善企業管理機制，6s管理組織體系的目標是提升人的素養、提高企業的執行力和競爭力。
6s管理中6個“s”要素間有著內在的邏輯關系，并構成相對完備的體系。其中，提升人的素養，形成追求卓越、精益的企業文化和形成企業人力的合力是6s管理的中心和內核。
6s管理具有顯著改善科研生產環境、提升企業形象、重塑企業文化、提高產品質量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構筑企業品質文化，形成企業核心競爭力的基礎。6s管理在企業中體現出的全員性、能動性、基礎性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強于一般的管理活動，是其它管理活動的基礎和有效推行的保障。
一個企業，一個人的成功不是偶然的。先進的管理，優良的企業文化，員工素養的升華是企業成功的必然。這就要求我們全體員工要有一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的務實態度，一種自發的責任心，把應該做好的扎扎實實做好，將“6s”進行到底。這樣，我們的企業才能做大做強，才能永遠站在改革創新的最前列，才能永不被時代所淘汰。這就是我眼中的“6s”。
中高層管理培訓心得體會范文 篇3
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有半年的時間了，在這半年的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結。
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__就是選擇了不斷學習”。作為__的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。上半年里我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和__的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
三、下半年工作計劃
學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。
在下半年的客服工作中，我會不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
中高層管理培訓心得體會范文 篇4
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發和提高。
一、提高執行力方面
執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要從以下三個方面做起：
1、著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。
因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
3、著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。
我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關系到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實并且積極的態度。
做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。
因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態對待工作。
四、協調溝通，建設有戰斗力的管理團隊
一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂于協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等于2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬著想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”；其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效。
中高層管理培訓心得體會范文 篇5
聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續贏利]課程，我被他的案例分析與情景模式和實戰經驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊：終端贏利心態法則、持續贏利管理系統、店鋪持續贏利模式、終端贏利實戰技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學習機會，讓我在這三天的學習當中，明白了很多平常工作的不足與缺陷，看到別的同學在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現將個人心得體會闡述如下：
一、注重樹立積極的心態：人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態好，不管做什么事情都有是有意義的，都是快樂的，管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態，凝聚成一股繩。正如顏老師提到的：人心是最不可靠的、人心是最易善變的，世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓工作中應該注意與改進的地方。
二、晨會的管理：晨會的意義主要在于體現在經營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業文化。這是我們即將在展銷部實現在一件事情，時間初定為每周一和周四。
三、設定目標，跟蹤目標：也就是執行力的體現。一個成功的企業，在管理方面講究的是貴在執行，任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中，從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定成敗的一個重要因素，是構成企業競爭力的重要一環，只有掌握并充分將執行力運用到工作中，企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力，就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通：從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害，它不僅傷害同事之間良好的工作關系、互助關系，也大大削弱了團隊凝聚力，阻礙了工作的順利進展，降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法，而且可操作性強。總之，只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通，才能把一切不利因素消除在萌芽狀態，這才是最關鍵的。 總之，通過此次學習，我更加意識作為一名企業基層領導，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學習、去思考，全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執行力。
中高層管理培訓心得體會范文 篇6
即將結束的全省電教人員培訓，為我們參與者帶來了充實和啟迪。我要感謝國家和省電教系統為我們提供這次難得的學習機會，讓我們有幸來到哈市進行四天的專業培訓。我們不僅得到了最權威專家的指導，也獲得了最前沿的知識理念。在省電教館的組織下，我們參加了一系列活動，例如專家報告、專題講座、裝備體驗、實踐操作，以及與學員之間的交流分享等，這些活動為我們帶來了知識的增長、視野的開拓、專業能力的提升，同時也收獲了深厚的友誼。
在中央電教館黃旭光博士的報告中，我明確了教育資源的若干問題，更加深入地理解了“三通兩平臺”以及如何開發適宜的教育資源。他為我們指出了今年基礎教育資源建設的任務和安排，讓我們了解了20xx年教學點數字資源全覆蓋項目還有“一師一優課，一課一名師”活動的指導思想與目標和活動內容，使我們在工作方向上有了更全面的掌握和安排。
在哈爾濱市電教館張向東副館長的專題講座中，我獲得了與本職工作密切相關和促進專業發展的豐富知識，更全面地了解了電教人員的信息化素養和專業定位。這次講座為我今后在工作中的追求和發展指明了方向，鼓舞了我融入信息化教育的信心。
在省電教館資源開發室趙冬梅主任的講座中，我了解了省資源平臺的功能和建設進程情況，充實了自己的業務知識，并對20xx年省資源開發室的工作目標和活動進行了更清晰的認識，奠定了下一步工作的基礎。
最令我難忘和震撼的是原北京電教館潘克明館長的報告。在報告中，他鼓勵電教人員要勤于學習，善于思考，了解需求，保障應用，提升資源建設人員的專業素養。他還讓我們認識到云技術、物聯網、數字校園和智慧教室對教育的影響和革命性作用，這些技術不僅是提高課堂教學質量和促進學生發展的`重要手段，也是計算機技術和教學內容相互融合的體現。通過這次報告，我深刻地認識到作為資源人員，我們應該不斷地尋找更多更優質的資源，為教師和學生提供更好的學習和成長環境，這也是我們為促進教育信息化所需要付出的努力。
總之，這次全省電教人員培訓讓我們受益匪淺，讓我們對未來的工作充滿了信心和希望，讓我們更加熱愛教育事業，更加認真負責地履行我們的職責和使命。
我在遼寧省電教館，參加了高鐵剛博士的講座。在這場講座中，我得到了我最渴望學習和最感興趣的微視頻制作知識。我學習了微課的基本標準和內容要求以及微課的含義和歷史。我還學習了微視頻制作的具體步驟和要點。在聆聽完高博士的講解后，我興致勃勃地嘗試了制作一段微視頻。此外，高博士還與我們分享了許多主題教學網站的建設標準和內容要求，提供了很多實例和視頻資源供我們學習，這對我而言是無比寶貴的經驗。
總體而言，這次培訓讓我對電教工作有了更深刻的認識。我現在更加全面的了解了資源管理工作。在以后的工作中，我會繼續勤于學習、善于思考、了解需求、保障應用、并全面提高自己的專業素質。
中高層管理培訓心得體會范文 篇7
因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變為特色、以提升主管人員的領導式管理能力為目標，以協助各類組織開展與之發展階段相適應的企業管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動的、在受過專門訓練的培訓師和個人或者團隊之間結成的某種關系；培訓包括評估、考察價值觀和動機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學習的環節，需要應用成人教育和認知心理學的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后，自動配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶及受訓者的坦誠信任關系決定培訓的成敗；根據受訓者的不同情況和客戶的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢業的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學習的培訓必然要區別一般性的學習，成人學習有其自身特征：
首先，成人學習是一種自我引導的學習；成人需要將他的學習與生活經歷聯系起來；成人以目標為導向；只有當有一個理由存在，成人才會去學習；
其次，培養成人學習的動機因素在成人學習中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓關系中的學習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會使人們放棄學習；個人提升：發展和提升個人職場前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。
所以，成人培訓絕對不是一般意義上的學習聽課，而是要在整體的培訓過程中把握好以下四個階段的特點：
第一階段解決為什么要學習？
第二階段學習這些問題的關鍵點是什么？
第三階段體會如何運用這些知識？
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處？
企業管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇
每一個企業都要依據需求和自身的發展特點制訂培訓規劃，然后再根據市場供應情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學院近幾年來在培訓實踐中逐步提煉、開發出來的系列培訓課程，包括《主管領導與管理》、《經營戰略與執行》、《組織學習與發展》等。
中高層管理培訓心得體會范文 篇8
來到__的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的.一種挑戰、一種提升、更是一種成長。回顧上半年來的工作情況，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體總結一下上半年客服工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
本著服務“以人為本”的宗旨，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收電話費等。
另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們客服部在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。以往的中高端保有率我們客服部圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我客服部完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，上半年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象。
我們培訓外呼人員時要求他們熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，客服部在上半年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是__公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在上半年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規模化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動客服部完成營銷指標。
下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
中高層管理培訓心得體會范文 篇9
半個月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽了超市主管領導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度。服務也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是領導所講到的微笑服務，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領導工作，我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓，培訓也使我們的執業素質有提高，為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎，短短兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰，嚴格要求自己，不斷改進工作方法和思路，認真總結經驗，克服困難和不足，努力使工作效率進入一個新水平，更好地奉獻自己的力量，服務華潤萬家的未來發展。
中高層管理培訓心得體會范文 篇10
這次培訓，我認真聆聽了區消防大隊王所做的《消防安全知識》講座；觀看了教師進修學校王老師的《校園安全管理與應急處理》的講座；學習了濟南市營東小學王校長的《學校安全管理》的報告；學習區實驗小學韓《創建平安實驗構建和諧校園》的工作匯報，并參觀了區實驗小學的檔案，使我受益匪淺。小學生是祖國的.花朵，他們是初升的太陽，在他們身心相對沒有成熟的時候，往往很多悲劇就發生在他們的身上，作為一位小學安全管理干部，深知責任重大，容不得半點疏漏和大意，務必把工作抓實做細，確保萬無一失。
安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預防重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校，肩負著千鈞重擔，如何做好學校的安全工作，配合學校安全文化建設，讓學校滿意，讓學生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意。
安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現。
中高層管理培訓心得體會范文 篇11
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經過比較系統的培訓學習中，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單而易行的事情。從細節著手，做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結合起來，做到先思后行，思行一致，做好一切準備工作。對于怎樣成為一名出色的中層管理者，以下幾個方面僅為我個人在學習與實踐中總結及看法：
一、角色定位準。
每一個中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個位置的活動范圍有多大，自己在這個活動范圍內要完成哪些任務。從而真正發揮好參謀助手作用。
二、決策領悟深。
中層干部既是執行者，又是領導者，具有雙重身份。要吃透上級的決策，真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果，并以此作為目標來把握做事的方向，做到執行時不片面，不偏向，不走樣。特別要防止草率行事，認真領會決策意圖，確保單位工作目標的勝利實現。
三、洞察分析敏。
深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業的決策者，但是應該義不容辭地為領導決策提供事實依據。對本系統本行業某一階段的發展趨向都要保持敏銳頭腦，及時察覺；對本部門發生的情況，要善于透過現象看本質，認真分析事情來龍去脈和因果關系，提煉出真實的信息，供領導決策參考。
四、計劃條理清。
中層干部對領導決策意圖的理解，具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每時段，要根據公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃，圍繞全局的總體思路，結合各自特點，落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時間表。
五、規章制度嚴。
俗話說沒有規矩不成方圓，中層干部作為管理者，必須有強烈的制度意識，自己的一言一行要嚴格按章辦事，同時，要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺。凡事第一次沒有處理好，后面的事就很難處理。執行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現的問題，才不會出現第二次的問題，即是第二次出現問題，解決起來就容易得多。
六、協調溝通勤。
世界上一切事物總是在矛盾中發展起來的，我們的企業也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為企業的中層干部，在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用，從這個意義上講，協調就是溝通，就是及時上傳下達，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領導之聲，從而達成共識，最終實現共贏。
七、授權擔責明。
有效地授權，可以調動人們的工作熱情。明確一定的責任，可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責就是培養下屬共同成長，成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個方面，一個中層管理者應有的作用就能基本上得到發揮，他就能夠為一個企業的全面建設作出自己應有的貢獻。
中高層管理培訓心得體會范文 篇12
三天別具風格，別具意義的培訓，感觸良多、受益良多，感謝公司給了我這個難得的機會，讓我參加了此次培訓，不但改變了我的心態，更改變了工作在我心里的意義。
此前，工作對于我的意義，只是一種簡單的謀生工具，感覺自己是為了活著才工作，于是內心不斷與別人攀比，然后沮喪、失望、對公司失去信心。可是，當和藹可新的顏老師站在講臺上，告訴我們一個人心態的重要性后，我豁然開朗了，原來一直都是自己的心態在作怪，聽著老師非公式代入的課程，我開始變得津津有味，咀嚼老師說的每句話，因為這些都是我干旱的心靈需要的雨露，心里重新燃起了希望，改變自己能改變的，適應自己不能改變的，我相信自己一定可以做到。
成功=態度+觀念+人脈+專業，這句話深深的烙在了我的腦海里，三天的課程下來，我只跟自已隊的隊員進行了互動，忽略了其他隊的隊員，于是最后的優秀學員評選中，我只獲得了三票，心里很涼，但也當即發現，是自己的人脈不夠，恍然大悟，工作不也是這樣么?沒有人脈，怎么提升自己的生活質量，怎么跟客戶好好的溝通?怎么獲得成功?這是自己給自己上的最生動的一課。
記得老問我們那個突發性的問題，是關于平常跟客戶鬧了矛盾，怎么能在最短時間內解決的問題，我們說了很多方案，卻都發現，那還是會有副作用的。直到老師透露解決問題的方法，我才發現我離專業，到底有多遠，專業不只是要對自己的產品熟悉，更重要的是要熟悉客戶，跟客戶愉快的溝通，這樣才能輕松的解決一切看似很難解決的問題，
一個成功的銷售人員，一個成功的領導，必須懂得適當的向人示弱，同時要懂得欣賞別人，簡單說就是尊重別人，這樣才能留人、用人。人心最不可靠，但世界上絕對沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠，創造出一支凝聚力高的團隊，是我的目標，是我努力的方向，欣賞企業、欣賞同事、欣賞自己，做一個合格的銷售員，一個合格的管理者。
中高層管理培訓心得體會范文 篇13
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執行力：
第一、明確領導意圖是前提。
正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
1、平時做到與領導和睦相處；
2、自覺做好助手和下級；
3、學會與不同類型的上級相處；
4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；
5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。
第二，表率作用是榜樣。
作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三，主動積極是作風。
中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。
中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化，及時發現問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態度。
在領導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。
中高層管理培訓心得體會范文 篇14
從工作的角度來看，有目標的工作往往意味著有壓力，意味著必須努力去工作。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標。 從公司的角度來看，全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上，以確保目標分解的有效性。確定了目標之后，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。
通過對目標管理的自我學習，我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上，以企業的總體目標為依據，在這個基礎上，每一個管理人員的目標都應該規定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻，同時兼顧短期的考慮和長期的打算，以及有形和無形的目標。
以下是我對目標管理的學習體會：
1、對于目標的選擇，一定要清晰，需要量體裁衣，自我進行定位，不能好高騖遠，也不能自我低估，要尋找一種符合自身現階段能做的目標。
2、目標的制定，通過自己的不斷學習和成長，并且對每個階段目標進行檢驗，用量化時間的方式，看是否自己達到所制定目標要求。
3、制定完目標以后，需要圍繞自己所制定的目標去工作，這是是否能達到目標的核心，那自己需要自己來管理，起到監督的作用，看自己是否真正的為自己的目標來奮斗。
目標管理對我個人而言，讓我真正明白了制定目標的重要意義，目標是我們工作的動力，也是我們在迷茫時的燈塔，這樣才能讓自己找到成功的方向。
中高層管理培訓心得體會范文 篇15
中華會計網校于20xx年10月15日-16日在濟南舉辦“實操型企業財務管理之全面預算管理實戰進階”，由我帶領德州及縣公司17名財務人員參加了為期兩天培訓，本次預算培訓由中國人民大學會計學專業碩士、著名的財務管理實戰專家周豐老師主講。參加培訓人員有200余人，其中本系統有臨沂分公司17人、萊蕪分公司1人，還有其他行業，許多學員是上市公司財務總監、經理及管理工作者，她培養很多負責海外企業高層領導。由于周豐老師是著名的財務管理實戰專家，具備多年海內外上市企業和集團企業財務高管工作經歷，此次培訓內容非常適用，授課深入淺出，循循善誘，氣氛活躍，視角獨特，內容飽滿縝密，透徹講解理論和生動分析真實案例，了解國內外企業及互聯網新媒體現代管理成熟經驗，受益很大，是我增加對財務工作思路，真正提升了財務人員高效解決各項財務問題的悟性和能力，倡導綱舉目張，抓好重點、抓大放小、掌握核心，多次贏得參會人員的熱烈掌聲。
通過這次培訓使我深深了解到做全面預算是戰略落地的第一步，戰略是默默的，是軟著陸，一是計劃管理，預算要調整必須先調計劃;二是要經過博弈、預算、戰略三步曲;三是做預算不懂戰略管理，就無法經營管理，戰略是企業發展方向。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”， 甚至定位為“財務部門的預算”甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計劃和措施，事實上，盡管各種預算最終表現為財務預算，但預算管理決不只是財務部門的事情。預算是公司大家的事，財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法是把預算工作承上期下融合、整合，把數字量化并對各種預算進行匯總和分析，從而使預算管理的全面控制約束力得到很好的發揮，公司總經理決對重視支持預算工作，各個部門工程部、技術部、運維部、市場部、人力資源部、財務部、督查部、綜合部等必須運籌、謀劃、調研好及時跟進配合;要有計劃管理、績效考核從上至下，從下至上現行建立;內部管理報表與預算報表體系現行建立一一對應;標準成本與定額成本現行建立;內部制度流程、控制、授權一定要現行，必須成立“預算編制委員會”，財務體系、業務體系必須到位，預算編制要有重要性原則、意外性原則，先保障預算內，再保障預算外，項目預算一定大于項目實際預算成本，預算調整性質要遵循“剛性而不僵化，靈活而不失控”，如果資金有剩余，多了要理財，少了要融資，所有資金調度都必須有序的，預算最終看到是量化的結果。
撰寫預算分析報告時要有側重點，要看結構，會解讀數據，應講經營后的原因，一定要深挖下去，要明白領導層要的是思維及建議，財務人員要與管理層互動，知道他要什么，主動了解他要什么，通過學習使我對預算真正的全面認識，全面預算管理是個“管理工作”。
培訓開闊了我的視野，提高了對全面預算的認識，讓我理解了全面預算的重要性以及在推進預算過程中對關鍵問題的管控。我深知預算是一個體系，具有挑戰性。做好全面預算需要全員參與，需要總經理的高度重視，需要健全的考評體系及內控制度。我將以此為契機全面提升預算實戰水平，把20xx年預算工作做細、做實、做好，做全面，為公司全面發展貢獻自己所有力量。
中高層管理培訓心得體會范文 篇16
20xx年7月29日，我有幸參加了本部門舉辦的“以績效管理為導向的”培訓。說實話，我基本上沒有參加過這種培訓，所以我還是比較珍惜的。我認真學習、聆聽，跟著我部門經理的思路，努力參與互動。
本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識：
一、績效管理的模型體系：
績效考核→績效改進→績效提升
績效考核是指標，績效改進是幫助員工技能提升，績效提升是核心、總結。
二、績效管理體系：
職責、發展、實施、評價
三、績效考核的關鍵程序：
1、確定績效考核的目標；
2、建立工作期望，達成承諾；
3、設計評價體系；
4、進行業績評價；
5、績效考核面談；
6、績效改進計劃。
四、績效考核內容：業績、能力、態度
業績占70%、能力占20%、態度占10%。工作業績決定薪酬，工作能力決定晉升，工作態度決定去留，不過這不是絕對性的。
五、確定考核目標SMART目標：
明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。
六、考核失敗的原因：
光環化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。
通過近一個小時的學習，我的認識是：在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核，就是扣工資加工資的，其實這是個誤區，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
通過績效管理培訓，可以看到其實我們把做績效管理想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中，關鍵性指標不能過于多，最多不要超過6個，要靈活，要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門把績效考核表一發，考評分一打，缺少中間控制過程，沒有監督力度。
進入公司11個月里總在聽到及做到“績效管理或績效考核”，且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核，我是一個門外漢，對這方面根本就不懂，對其中的真正含義還理解不透，這次學習使我知道了，績效是一種表現、結果，績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。而管理重在執行力的表現，所以執行力決定績效。
做管理人員做好兩件事，第一：運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣，第二：團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協助才能共同完成，人與人之間的協助很重要。
以上是我學習的收獲，感謝本部門領導給我這樣的學習機會，學習無止境，活到老學到老。
中高層管理培訓心得體會范文 篇17
本次培訓歷時將近3個小時，主題是“醫院管理與執行力”，圍繞該主題，鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執行力為核心為切入點，采取互動方式，用幽默的語言、生動的案例，深入淺出，系統闡述了“做資產型人才資源”、“執行就是以結果為導向”，“患者價值才是醫院終極價值”等觀點。
通過培訓感想很多，收獲很大，主要有以下幾點，結合自身淺談一點個人的認識。
一、執行力不是光說不做。
賦予行動是一種執行能力，曾經看到過一個例子：有家國有企業因為經營不善導致破產，后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，本財團只派了幾個人來，財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業就扭虧為盈了。絕招是什么？執行力，無條件的執行力。明白了培訓的意義與目的，才能工作更有主動性和目的性，才能把培訓的內容貫徹到日常工作去，帶領科室全體人員共同努力，不打折扣、無條件的執行，在思想、方向與行為上與醫院的總體發展目標保持一致，減少工作中的盲目性，有重點，有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后，把職工的思想工作做通，才能配合主任更好的領導科室工作，服務好臨床科室，
二、心態的改變，理念的轉換。
把“要我做”變成“我要做”，時刻提醒自己要做醫院資產型的人力資源。把醫院看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個科室的優勢得到程度的發揮。因此，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功，個人才有可能獲得發展與成功，才能體現出個人的人生價值。
三、任務不等于結果。
我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如：領導交待你通知相關科室開協調會，你立即用電話通知了相關人員，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎么他們沒來？什么原因？”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美，可是領導要的是這個結果，要的是相關人員來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了，但是你有達到領導要的結果因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層，做出完美結果的中層才是優秀的中層。上班不是拿工資的理由，為醫院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能更快地實現醫院的長期發展。
中高層管理培訓心得體會范文 篇18
在過去幾天里，我的電教資源管理學習得到了極大的提高和認識。接下來，我將分享我的學習心得：
通過此次培訓，我對我國基礎教育資源建設的形勢和任務有了清晰的認識。這包括三個方向：基礎教育資源的開發和應用，基礎教育階段“一師一優課”的培訓，以及基礎教育資源建設的工作任務。在新形勢下，我們作為電教人員應該增強自身的信息素養，注重專業能力的培養。
這次培訓還讓我對我省資源平臺的功能框架有了深刻的認識。我知道了今后在工作中需要什么，并且這對我個人起到了很大的幫助。同時，通過趙冬梅主任的介紹，我也了解到了我省資源平臺建設的進展和未來目標，對我個人在資源平臺建設方向上也有了明確的看法。
此次學習還讓我對我省引進的新資源有了初步了解。這些新資源包括人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中小學數字圖書館、世紀超星中小學數字圖書館以及東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的生動講解，我深刻地了解到這些引進的資源對我省教育教學的`影響是巨大的，可以明顯地提高教學質量。
總之，通過此次培訓，我學習到了許多新的知識，提高了我的自身能力。但是我仍然感覺有很多知識不夠清晰明了，需要更加努力地學習。在未來的工作和學習中，我會更加努力，成為一名合格的電教工作者。
中高層管理培訓心得體會范文 篇19
我利用教育教學工作之余，認真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學校管理學》這本書。通過研讀與思考，我更多地了解當前學校管理的基本內容、管理理念、管理原則和管理方法，進一步加深了對學校管理理解，為推行有效的學校管理打下良好的理論基礎。
蕭教授的《學校管理學》的結構內容。全書由五個部分構成。第一部分主要論述了學校管理學基本理論，包括學校領導體制、學校管理過程、學校管理原則和學校管理方法;第二部分闡述了學校管理理念，包括全面貫徹教育方針，實施素質教育，依法治校;第三部分闡述了學校人員管理，包括校長管理、教師管理和學生管理;第四部分闡述了學校工作管理，包括德育管理，智育管理、體育衛生管理、美育管理、勞動技術教育管理、社會實踐活動管理、教務管理、教育科研管理、總務管理、學校、家庭、社會的溝通與協調;第六部分闡述了學校評價。本書繼承了學校管理學研究切實、致用的一貫宗旨和傳統，同時針對新時期學校發展的規律和特點，提出了三個學校管理理念：全面貫徹教育方針;實施素質教育;依法治校。為學校管理者指明前進的方向。
一個好校長，就有一所好學校。這話雖然過分夸大校長的作用，但至少說明了校長在學校管理過程中起著舉足輕重的作用。“特別是實行校長負責制以后，校長的辦學自主權擴大了，對學校影響更大。”因此，學校要發展，就必須擁有高素質的校長。
1、校長要有實事求是和開拓創新精神。“有什么樣的校長，就有什么樣的學校。”首先校長要有實事求是精神。對待學校的人和事，是則是，非則非。不弄虛作假，報喜不報憂，只講空話，不干實事，只圖虛名，不講實效，校長的威信無法樹立，難以調動教職員工的工作積極性。校長應該從學校的實際出發，堅持真理，改正錯誤，腳踏實地的引領師生做好學校的各項工作，這樣學校才能發展。其次校長要有創新精神。意識超前，運籌帷幄，敢于打破常規，把先進的辦學理念貫徹到實際工作中去，投身學校改革，不斷追求卓越。校長要有熱愛黨、熱愛人民，熱愛社會主義教育事業，有堅定正確的政治方向，有高度的事業心和責任感，不折不扣地貫徹黨的教育方針，執行國家的教育政策法規，依法治校。校長要樂于奉獻，廉潔奉公，率先垂范，甘苦與共，敢于承擔責任，勇創成就的精神。學校需要創新，以創新促發展，作為學校的引領者，校長就要高屋建瓴，尋求新辦法、新舉措、新理念，探索新的教育方式和管理模式，努力開發學生的創新潛力和教師的創新教育，開創性地進行教育實踐，走一條有特色辦學之道。因循守舊，安于現狀，不求有功，但求無過的校長是不可能開創學校新局面的。
2、校長要有高度的政治思想素質。“校長是一個學校的靈魂，要想評論一所學校，先要評論他的校長。”校長必須具有熱愛教育事業，熱愛學生，積極為社會主義教育事業作出貢獻的政治思想素質修養，以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀的理論為行動指導，把握正確的社會主義辦學方向，確立正確的辦學思想與辦學理念，為祖國培養德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人，確保教育方針的貫徹和素質教育的全面實施。一個個人主義嚴重，吹拍逢迎，追名逐利的校長;一個對己、對人、對事不能嚴以律己，寬以待人，實事求是，勇于創新的校長，絕不是一個好校長。
3、校長要有民主管理和情感管理的意識。學校管理是一項龐大的系統工程，校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好，必須依靠廣大教職工去完成。在學校的管理過程中，只有發揚民主，建立健全民主管理機制，讓師生人人都參與到學校管理中來，形成寬松的民主管理氛圍，才能激發廣大教職工的主人翁意識，從而調動他們工作積極性。民主管理對校長而言，應當表現為甘當公仆、民主施政、民主決策、合理分享權力等方面。在學校管理的過程中，我們除了重視制度管理外，更要重視情感管理。制度管理可以約束人，但不一定能調動教師工作的積極性，情感管理可以加深校長與教師的親合力，促使教師忘我工作，現實學校的育人目的。作為一校之長，平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通，傾聽教師的呼聲，了解他們工作、生活中的需求，以及對教育教學工作的意見和建議，合理的盡可能滿足、采納;適當開展一些有益的校內校外文體活動，融合干群關系等。
4、校長要崇尚追求。校長科學合理的追求，是學校發展進步，創立品牌學校的動力，也是校長不斷地自我完善的過程。 “校長是教師的教師”，要向教育教學專家型的方向發展，這樣才能有效地指導學校的教學活動，引領學校的教研活動，促進教師的專業成長。要有成為優秀校長和成為名牌學校校長的追求。優秀校長應具備優秀的教育領導能力和個性品格。校長的教育領導能力包括分析決策能力、溝通協調能力、業務實施能力、改革創新能力、社會交往能力、語言文字表達能力等。校長的個性品格應表現在政治過硬，道德高尚;樂學好問，知識淵博;多謀善斷，講究藝術;胸懷坦蕩，心存大愛;實事求是，公平正直;創新精神，廉潔奉公等。一所品牌學校的背后，一定有一個優秀的校長在精心經營。一所品牌學校一定有它的特色，也是校長畢生追求的目標。沒有追求，安分守己，得過且過的校長，絕不可能成為一名優秀的校長。
5、校長要有統籌時間能力。“時間就是效益”，校長要善于時間，用較少的時間辦較多的事情，提高時間的利用率。首先要善于掌握自己的時間。必須了解自己耗用時間的狀況，定期分析自己耗用時間的價值，分析浪費時間的原因，并采取措施克服浪費時間的現象：如分清主次工作，在計劃工作用時，把握工作的內在聯系;按個人時效特點進行工作等。其次要善于處理上下關系中的時間因素。向下級人員布置任務，要有時限，以保證按時完成;尋約下級人員談話，要把握時機，善于節約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發給下級填寫的表格，要盡可能簡化。再次要善于安排學校全局活動的時間。制定學校活動的時間表，對各種活動均有明確的時間安排，以保證各類成員的工作、學習和生活能有序地進行。增強組織學校會議的時間觀念，不開無準備的會，開會時不忘時間價值，爭取最大時效。
理想與現實存在一定的差距。在當今的校長當中，特別是農村中小學校長中，有的雖然身為校長，卻對校長角色的定位不準。事事親躬，為我獨尊;處事武斷，缺乏民主;少管教學，少問教研;言而無信，行而無果;心胸狹窄，逃避責任;心無大志，快樂時光等。這樣的領導作風和處事方法，很難打開學校工作的局面。因此，我們只能通過學習來充實自我，通過實踐來完善自我，通過創新來突破自我，逐步走向優秀校長的行列。
中高層管理培訓心得體會范文 篇20
前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓，收獲頗多。在這里總結一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬科相比，長城的公司體制，發展規模，區域布局和管理模式都不一樣，無法照搬萬科的一些做法，但長城一樣面臨大量的采購問題，都需要面對合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標工作。在這方面，我認為萬科解決得很好，值得我們參考學習。現本人總結如下：
一、完善的制度流程體系：
萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細則，分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細則》、《供應商管理細則》、《戰略合作實施細則》等。這些辦法和細則都進行了任務分解和流程化，具有強烈的可操作性。正是因為具備了可操作性，才為下面要講的采購管理電子化創造了可能。
二、開放的電子操作平臺PDC：
萬科有一個花費上千萬的電子采購平臺PDC。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃氣、電信等工程，以及帶有地方黑社會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進行招投標外，其他90%以上的招投標工作都是放在這開放的電子平臺上進行，完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發的電子平臺，萬科的采購才進行的高效、有序。以20xx年為例，20xx年萬科在46個城市200個項目的采購規模接近400億，與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量，而萬科集團專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網上注冊、上傳掃描文件、招標公告、資格預審、開標、評標、中標通知等一系列過程都是通過PDC進行。這一切能夠實現的前提當然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因為有了這電子平臺，萬科人一打開電腦，都知道自己要干什么。可以這么說，在萬科，是事情推著人往前走。而這一點，長城正好與之相反，在長城，是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動，積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結果便不一樣。萬科的制度設計和電子平臺的應用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時，量化的考核已經在自動進行。這有點像淘寶網，那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進行著悄無聲息的績效考核。
三、陽光透明的采購機制：
開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機制，這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領域，這一點也不例外。電子平臺的應用，為陽光能照到這一敏感領域創造了條件。
萬科的電子采購平臺分為前臺，后臺。在后臺，不同的部門和人員又嚴格依照上述第一條制度流程要求設置了不同的審閱權限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對你應該評審的內容進行評審。在陽光照耀的同時，又做到了一定程度的保密。最后的中標結果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無法更改。
四、強大的跟蹤評價體系：
在萬科《供應商管理細則》當中，萬科為不同專業的供應商分門別類建立了包括項目全過程的動態評估體系。最終的評估結果，可以決定哪些承包商可以升級，(比如由項目級承包商依次升到公司級、區域級、集團級等);那些承包商應該降級。
除了萬科對承包商進行評價外，承包商也反過來對萬科進行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
萬科每年一度的合作伙伴大會舉行得熱烈而隆重。雖然萬科的單價不高，條件也很苛刻，中間也有很多糾葛，但是很多承包商在這一刻都獲得了極大的被認同感，都以獲得以王石命名的最高質量大獎為榮。很多時候，萬科的苛刻是建立在認真履行合同基礎之上的。很多承包商這時候需要理解萬科的管理文化和對于合同本身的尊重。萬科也注意到這一點，所以很早就進行了下一步工作，就是—
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬科發展到現在，培養了很多合作伙伴，當年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區長期依附萬科的邦迪監理，從最初的四、五十人的小型監理公司成長到現在的上千人的大型專業監理機構，萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反，萬科是非常強調監理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害，而相對穩定的監理隊伍在工程管理當中發揮的作用無可替代。為了適應萬科的管理，很多承包商專門建立了“萬科事業部”。萬科對這些“事業部”進行了培訓，輸出相關管理模塊，以實現與萬科本身業務的對接。很多情況下，萬科人簡直將這些別人的“事業部”當做自己公司的一個業務部門。那些認可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無法適應這些的，只有被萬科淘汰或選擇離開。
萬科的采購管理的經驗當然還有很多，比如富有敬業精神的職業經理人團隊，公平合理的激勵競爭機制，多渠道的職業技能培訓平臺，豐富多彩的企業文化等，這里就不再贅述。
中高層管理培訓心得體會范文 篇21
聽了顏琛書老師的課程，我被他的案例分析與情景模式和實戰經驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊：
終端贏利心態法則、持續贏利管理系統、店鋪持續贏利模式、終端贏利實戰技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學習機會，讓我在這三天的學習當中，明白了很多平常工作的不足與缺陷，看到別的同學在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現將個人心得體會闡述如下：
一、注重樹立積極的心態：
人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的，巨大的'差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態好，不管做什么事情都有是有意義的，都是快樂的，管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態，凝聚成一股繩。正如顏老師提到的：
人心是最不可靠的、人心是最易善變的，世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓工作中應該注意與改進的地方。
二、晨會的管理：
晨會的意義主要在于體現在經營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業文化。這是我們即將在展銷部實現在一件事情，時間初定為每周一和周四。
三、設定目標，跟蹤目標：
也就是執行力的體現。一個成功的企業，在管理方面講究的是貴在執行，任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中，從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定成敗的一個重要因素，是構成企業競爭力的重要一環，只有掌握并充分將執行力運用到工作中，企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力，就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通：
從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害，它不僅傷害同事之間良好的工作關系、互助關系，也大大削弱了團隊凝聚力，阻礙了工作的順利進展，降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法，而且可操作性強。總之，只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通，才能把一切不利因素消除在萌芽狀態，這才是最關鍵的。
總之，通過此次學習，我更加意識作為一名企業基層領導，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學習、去思考，全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執行力。
中高層管理培訓心得體會范文 篇22
首先感謝事業部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓，本次機會難得，本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓的收獲很多，具體如下：
一、溝通技術
在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結果會比你想象中要好;在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處，在批評下屬應單獨進行，表揚下屬時應在人較多的地方進行，使下屬有一種自豪感。
二、情境領導、領導風格
作為一個領導不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現，會使下屬對領導失去信任;領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導;作為一個領導，領導能力也就是影響力，要樹立一個領導的風范，使下屬認可領導，領導吩咐任務時，應考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣;
管理者應每天反思：
我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復的思考;作為一個領導需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情，在一個團隊，氣氛好的情況下，業績肯定也好。
在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對于沒有能力、有信心的同事，要加強培訓，多給予指導，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人;對于無信心、有人能力的人我們應放權，他有能力的同事獨立完成，多時間進行溝通，使下屬的心平靜下來，應培養出有信心的同事及下屬;
三、思維技術
作為一個管理者，應該具有系統的思維能力;什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化并篩選，對細化的重點問題進行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進行執行并整改;5h分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進行多次h后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應的措施，方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風暴法進行，通過對問題進行梳理、分類，以數據說話找出根本的原因;
計劃目標的分解，對問題進行潛在問題、機會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進行改進，采取應急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應的`問題;度過目前的難關，保證同樣的問題不重復發生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務人員的財務知識
通過財務的培訓，了解整個公司經營中的財務運作，通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習，掌握如何更好的為公司產生利潤;
根據銷售情況，財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算，預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選，我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業及員工創造更高的價值。
五、目標與計劃管理
目標定位的承上啟下、平行的作用，承擔單位的職責、達到組織的目標、執行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源，與各部門之間應采用協同作戰的原則;
PDCA循環中計劃、執行、檢查、改善，在我們的實際工作中應反復的執行PDCA;對于異常問題我們首先應明確目標后再收集相應的信息，對信息進行分析，最后擬制方案，根據事實加以思考。
中高層管理培訓心得體會范文 篇23
陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養，這5個單詞10個字的組合，把所有生產現場管理的要求一覽無余地展示在我們面前，把復雜的問題簡單化，以達到節約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中，素養是現場管理的最高境界，而對于我們每一個員工，素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。
靜心思考，什么是習慣？習慣如何左右著我們的行為？習慣是一種重復性的、無意識的日常行為規律，它往往通過對某種行為的不斷重復而獲得。人人都有自己的習慣，習慣的思維方式和習慣的行為方式，自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣并存，改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來，通過習慣清單去審視和塑造自己，相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現實生活中，我們每天高達90%的行為是出自于習慣，我們被鎖鏈束縛，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行為，多次重復，就能進入人的潛意識，變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習慣性動作、行為不斷重復的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言：什么叫做不簡單？把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不平凡？把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言：“行為變成了習慣，習慣養成了性格，性格決定了命運。”
“習慣了”，這種根深蒂固的'心理定勢，思維定勢和行為定勢，創造并改變著一切。“習慣了”，才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮斗，并為那些自己雖然并不認同，但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業，然而還是在無怨無悔地默默奉獻，卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一只巨大的飛輪，裝載著人們的理想與希望，日復一日地飛轉著，訴說著人們的需求，改變著人類的命運。
的確，習慣的力量是驚人的，養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進取的心理狀態，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰勝一切，主宰命運走向成功。而養成一個好習慣，需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學會自我鼓勵，時刻提醒自己，為了目標必須要這樣做。孔子云：“吾日三省吾身。”只有摒棄那些壞習慣，才能讓它聽命于我們，不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣，以水滴石穿的精神，讓習慣來營造自己的品牌，讓它成為我們最好的幫手，推著我們前進。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結提高自身，聚沙成塔，成為持之以恒的行動者，一天一點實踐，一天一點努力，讓好習慣匯聚成流，成為我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。
中高層管理培訓心得體會范文 篇24
班主任工作應該是從大處著想，小處著眼，注重細節，全心投入，深入學生，了解學生，走進學生，走進學生的心里。通過反復的思想教育，個別談話，不斷提高學生的道德修養;規范學生的生活習慣、學習習慣，形成良好的班風學風，不斷提高學生的學習成績，達到家校雙贏的目標。
一、注重學生的思想品德教育
(1)思想品德教育
這是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發向上的思想。增強集體觀念，培養高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在向學生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。
(2)對學生進行量化考核
按照學校《行為規范》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優評先的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學生思想品德素質。
二、重視班委班風建設
現代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部，進行培養和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優良的班風。
(1)選拔培養班干部
在班干部的產生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學生完全"自決"，一些學生往往會傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權衡。為了使學生的選舉結果更具代表性，我讓大家在規定的時間內推薦20位同學上來，然后再按所得票數的多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣可以最大限度地讓學生發表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據所選干部的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工，優化班委會組合。
班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養。我將經常召開班干部座談會，經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候。對班委會的工作要經常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會議上，我獎組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
(2)增強班級的凝聚力
集體是在活動中產生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織互幫互學活動活動。學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。
三、教育學生努力學習，爭取完成學習任務
學生的主要任務是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎。
四、關心學生身心健康，促進學生全面發展
要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才干。
五、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，做好班主任工作，就應該舍身處地為學生著想，真正做學生的良師益友。
中高層管理培訓心得體會范文 篇25
由于兼課太多,加上惰性的緣故,自己一直抽不出時間來梳理做班主任這一個月的感受.正好從今天開始,國慶學校放長假,學生回家了,自己也可以乘機梳理自己雜亂的思緒了…...
內容摘要：具體要衣著大方得體、言行一致;在學生面前，利用好榜樣意識影響學生;要熱情回應學生的問候;課上課下要有禮儀性的習慣動作;隨時隨地調整好自己的言行。
我是剛畢業的青年教師，被學校委倚重任擔任了黃流中學高一五班的班主任.擔任班主任工作快一個學期了，使我充分認識到班主任工作是忙碌的、也是快樂的，更是充實的!
每天班主任都是起早摸黑的，學校布置的任務，班里同學的成長都需要作為班主任的我盡心盡責去完成去關注去體貼，所以感覺有些忙碌;但是這項工作當中又充滿了樂趣，看到自己的學生快樂健康的成長自己心里那個高興啊!但是我也看到自己工作還不是那樣的得心應手.
我有幸參加了黃流中學班主任培訓班的學習,使我對班主任工作有了更深入的認識，學習到了一些科學、優秀的管理方法，領會了一些先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
第一，通過培訓，我意識到了作為班主任提高綜合素質的必要性。班主任是協助學校完成教育教學的第一人。班主任與學生走的越近，接觸學生和家長的機會最多。因此，班主任個人素質的高低關系著學生的健康成長和學校的興。
第二，通過培訓，我意識到身上肩負著重擔，要引導學生明辨是非，善惡，美丑，明辯學習目的，端正生活態度，養成良好的行為習慣。
第三，最重要的，通過培訓，我積累了做好班主任工作的要領，這要感謝做報告的老師們。從他們的身上，我領略到了優秀班主任的風采，更學到了很多班主任工作中的具體問題和處理方法。
首先作為班主任，一定要注意自身的形象，為人師表，以身作則。具體要衣著大方得體、言行一致;在學生面前，利用好榜樣意識影響學生;要熱情回應學生的問候;課上課下要有禮儀性的習慣動作;隨時隨地調整好自己的言行。
通過這次培訓，我對班主任這個稱呼有了更深刻地認識，知道了只有愛學生，才會贏得學生的尊重;只有班級管理**科學化，班主任工作才會做得輕松自如。我需要不斷的學習，不斷的實踐，提高理論知識，武裝自己頭腦，使自己成為一名睿智的，學生喜歡的班主任。
在眾多任課教師中,班主任的作用尤其重要.良好的師生感情是決定班主任工作成果的關... 尊重他們,熱愛尊重是前提,嚴格要求是手段,學生的全面發展是目的.高中學生的尊嚴...
高中班主任工作心得體會 班主任工作心得體會廉江市第一中學 高二級組 鐘 旨又一個學年過去了,回首一年來的班主任工作,可以說是充滿 了挑戰、辛酸與滿足.對于一個基礎差,...
我校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統一學習外，還要求自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流。
中高層管理培訓心得體會范文 篇26
3月24日我參加了“全國數據管理學習班”的培訓，通過三天的學習，感覺收獲良多，回到公司，我在部門進行了三次集中培訓，將所學的知識共享給大家，大家反應很好，并引發了很多的討論。現就學習與部門培訓情況簡單總結如下：
“全國數據管理學習班”共分三天的課程：
第一天， 由高復先教授講解《信息資源規劃》，主要講解了IRP的概念、重要性、原理及實施步驟，結合眾多案例，生動地對IRP的整個理念及實施過程進行了介紹。之前我也一直在關注這一理論的發展，高復先是這一理論的發起者，他通過對國外數據管理的多年研究，經過引進、消化、吸收和創新過程，使得這一理論在中國的大地上開花并結果，付出了很多的心血。通過他的親身講授，我更加深刻地領會到了他理論的精髓。
第二天， 《知識管理與數據挖掘》，由信息產業部系統集成室主任，清華大學研究生蔣波主講，主要講授了知識管理的原理及實施過程，并通過幾個典型案例引申出數據挖掘的重要性，對知識管理和數據挖掘領域現今廣為流行的應用工具也多有涉獵，應該說這些內容，是我們將來發展到領導決策支持應用階段時應該考慮的內容，因此具有很強的前瞻性和可參考性。
第三天， 由業界知名人士楊大川講授《商業智能》，商業智能(BI)是目前信息化發展的最高境界，但是它需要有強大的和海量的數據做基礎，它是領導決策的智能化工具，目前有很多企業在用一些BI的工具來進行客戶和市場的分析，他們從浩瀚的數據庫中鉆取自己有用的信息來進行決策層的智能分析，我想這應該是我們發展的目標和方向。
回公司后，我針對自己所學的知識，找出自己領會最深刻、與目前我們公司信息發展關系最密切的部分專門制作了PPT，向各位同事做了匯報和交流，由于大家對這些內容的濃厚興趣，使得本來打算利用晚上兩個小時講完的內容，分了三個晚上共十多個小時才完成。
通過學習匯報，我感覺大家對我所學到的東西有了一個整體認識，通過內部交流，也更加加速了消化和吸收，當然更重要的是在今后的工作中自覺地結合所學達到致用的目的。
中高層管理培訓心得體會范文 篇27
一、教務主任的角色定位
（一）、關注學生的發展，對學生負責。
熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。只有當學生接受了你，才可能以主動的態度接受你的教育。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。
（二）、為教師的發展作想，對教師負責
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展、要生存必須有一批高素質的`教師隊伍，因此我們要組織新型的教學研究活動，通過集體備課等形式析，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機會，學習的機會，積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
（三）、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長的指導下，制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的學月常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
4、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導各科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
（四）、不斷發展自己
一個專業型的教師，無疑是一個熱愛教育事業、具有廣博的知識、師德高尚、具備現代教育技術的新型人才。那么，一個專業型的教導主任，應該是怎樣的呢？我個人認為：首先自己應該是教學的行家里手。其次應具有教務管理的能力，最重要的是具備一定的人格魅力！努力做到“以德立身，以學增長，以公服人，以績樹威信”。
二、教務主任的教學管理
（一）、教學管理的切入點——教學觀念的轉變。
教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變，就要求教導主任自己要做到：1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。4、潛下心寫。要勤于動筆總結自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。
（二）、教學管理的關鍵——教學過程的管理。
1、明確教學常規基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發展。關鍵在于教師要激發學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效：
教學反思：
（1）課前反思——做好充分準備；
（2）課中反思——及時調整教學行為；
（3）課后反思——發現新的教學契機。
作業的布置與批改：作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
（1）聽課前要充分準備，了解老師教學特點、了解聽課班級學生情況、了解教材編排體系和知識內在聯系及教學內容的重難點；（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結合，既關注教師的“教”也關注學生的“學”。
評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發現閃光點，找出存在問題。
（三）、教學管理的策略——管理藝術。
努力增強七種意識，強力提升個人素質：榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識
三、教務主任努力提高四個能力
1、提高教育教學管理能力。管理是門學問，管理是門藝術。教導主任要主動鉆研學問、學習藝術，要學習和借鑒先進的管理方法，要形成自己的管理理念，在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產出意識、資源配置意識，要將學校教學管理得有條有理，要通過有效的管理激發老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識，激勵老師們競爭，在競爭中推進工作，但我們也要有和諧意識，不要因為我們的管理不當造成矛盾，因此作為管理者我們要考慮方方面面，不斷創新管理方法，不斷提高管理水平。
2、提高制度制定落實能力。要根據上級的要求，結合學校的實際，制定工作制度。在制定制度時要上上下下反反復復討論后，經學校會議研究，征得教師同意后再形成管理制度。制度要具有科學性、合理性、操作性，制度不能貼在墻上好看，制度必須用來執行。有的學校制度很厚一本，就是缺少執行。教學制度制定后教導主任必須積極組織落實，要不怕接觸矛盾，要敢于認真執行，執行制度一視同仁，人人平等。一個好的學校必定有好制度，有好的制度一定要得到很好地落實。
3、提高人際關系協調能力。管理就是協調各種關系，處理各種矛盾，營造和諧、順暢、高效的工作機制和格局，需要有良好的個人修養。比如理解、寬容、傾聽、調解、溝通，學會妥協，還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、協調一個關系，更多的是靠藝術、靠方法。作為教導主任必須協調好上下左右的各種人際關系，必須處理好與領導的關系，處理好與教師的關系，讓人家理解你、支持你，你的工作才能順利推進，才能收到好的效果。
4、提高理論學習研究能力。小學主要是抓常規教學，但也要搞一些研究。要搞教學研究靠誰，要靠學校教導主任，因此教導主任必須善于學習，與時俱進。當今社會，知識的獲取與傳統方式有很大差別，可以說“無處沒有知識，無處不能學習”。教導主任不僅要堅持學習，不斷獲取新的知識，還要組織教師學習，不斷給教師“充電”。學了要運用，要堅持學以致用，學用結合，活學活用，要用所學知識來研究解決教學中的實際問題。
總之，教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態創造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。
中高層管理培訓心得體會范文 篇28
班級的管理是一項瑣碎，復雜的工作。以下是我在工作中有幾點體會。
一、關愛學生，尊重學生。
“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，多和他們聊天，游戲，了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關心他們的。孩子們信任你，喜歡你，班級內的工作就很容易開展。我們班有一位學生，因為家庭的原因，性格孤僻，經常和其他同學發生矛盾，而且經常自己一個人躲起來，讓老師和同學經常找他。出現這一情況后，我對自己工作中的疏忽進行了反省和自責。我經常找孩子談心，關注他每一個細小的變化，給他制定適合的學習計劃，讓班干部帶頭和他交朋友。經過一段時間，孩子有了很大的轉變。
二、重視后進生的教育工作。
在每一個班級中，都有一些在學習，思想上后進的學生，他們往往都很自卑，也有極個別的十分調皮，令教師頭疼。作為班主任，不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視后進生的教育工作。我能體會家長對學校教育的期望，和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學在學習中比較吃力，理解接受東西比較慢，他媽媽經常打電話詢問孩子的學習和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事，我對她講不要光把眼光放在孩子的學習成績，除了成績孩子本身還有很多優點，比如說他關心集體，樂于助人，生活自理能力強，這些都有值得我們去肯定和表揚。我們現在應該多表揚多鼓勵孩子，給他逐漸建立自信心，使孩子在各方面進一步提高。在學習上他有一點點的進步，我都會在班級上表揚他，鼓勵他，孩子的學習勁頭很足，學習積極性很高，自熱會取得了相對理想的成績。
三、重視課任教師生活老師和家長對孩子的教育
在班級工作中，班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭與本班任課教師以及家長對學生的教育有一致的要求和態度，要時常同他們交換意見，制定、調整對孩子的教育方法。家長會是學校與家長聯系的重要途徑，所以應高度重視，盡量與家長取得共識。
會上可以請三到五名優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。在上學期的.家長會上，我們班有些家長在會上談了他們教育孩子的經驗和體會。尤其是有位父親感觸頗深，他提到以前經常當著女兒的面和愛人吵架，在孩子心理產生了很大的恐懼和壓力，有一次女兒對他說:”爸爸我知道你工作辛苦，媽媽也一樣辛苦，你和媽媽吵架，我很害怕，在學校晚上做夢的時候都夢見你們吵架。女兒的話使他認識到自己的行為對孩子造成了各方面的影響。
這個話題在會上引起了很多家長的感慨，在會議中，我和家長達成協議:父母有義務在家庭中為孩子提供一個良好的教育氛圍，使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。
中高層管理培訓心得體會范文 篇29
20xx年x月x日至23日，我有幸參加了由安定區舉辦的全區初中實驗管理人員培訓，此次培訓由全區優秀實驗老師為我們講解了初中理化生實驗室裝備項目的相關要求，以及管理實驗室的基本方法，為我們解答了實驗教學中的很多疑問。這次培訓為期兩天，我覺得收獲很大。現在談一談培訓心得：
實驗室管理培訓的內容由四個部分組成。第一部分是賈老師介紹實驗室管理制度建設及日常工作規范，介紹實驗室管理傳統的、基礎性的要求。第二部分趙主任介紹教學儀器分類，編號，存放，保管及維護。第三部分王老師介紹新課程背景下的中小學實驗研究及應用實踐，第四部分水校長介紹中學實驗標準化建設及裝備技術應用管理，教師應具備什么樣的知識結構和能力結構。我認為作為實驗室管理員，最重要的一點體會就是要規范地管理教學儀器，以及合理地應用教學儀器為我校師生服務。
在管理方面我認為：
一、教學儀器兩帳的管理
基本要點：建立帳頁、規范記帳、增減有據、帳物相符、保留老帳。
二、教學儀器管理
包括儀器擺放，例如有些儀器可以放在實驗室里，例如試管架、方座支架等，生物的顯微鏡可以帶箱放在實驗桌的下邊。化學藥品要有專室存放，如果不能做到單室存放，也必須做到與其它類儀器分柜存放，要避免象天平等金屬構件較多的儀器被藥品腐蝕。化學危險品要雙人雙鎖。
三、儀器說明書裝訂成冊
任何一件儀器的正確使用都離不開說明書，即使儀器的使用方法現在弄明白了，隨著時間的推移，也可能忘記，為了保管好儀器，便于使用和查找，有必要分類裝訂成冊保存。有些說明書還畫有線路圖，寫有技術指標，有利于維修時的參考。
四、儀器的維護與保養
最基本的做法就是“六防”。防塵：就是要防止灰塵落到儀器的表面和內部。防潮：就是防止潮濕空氣對儀器的損害。在較長時間的潮氣的侵襲下，木制儀器可能變形；金屬儀器可能生銹；靜電儀器可能失效；蛀蟲會加快繁殖；影響絕緣強度、電氣性能；造成弱電儀器的接觸不良？？。防潮的主要措施：降低濕度，提高溫度；加強自然通風；放置干燥劑。防蛀：就是防止蛀蟲對儀器的破壞。剝制標本、木制儀器、掛圖等是防蛀的主要對象。防蛀的主要措施：放置防蛀藥品；對標本室定期薰殺滅蟲。防凍：就是防止冰凍對浸制標本、化學藥品等液態儀器的損害。防凍主要措施：冬季采取保溫措施；保證環境溫度在安全線以上。防腐：就是防止化學試劑、水、含一定濃度酸堿的空氣對儀器的腐蝕，例如蓄電池、萬用表（電池沒取出）。防腐的主要措施：中學試劑與儀器不能放在一室；小學的試劑要單柜存放；保持空氣的流通。防銹：就是防止金屬制儀器或儀器的金屬部分生銹，例如方座支架，特別是一些在實驗中要接觸到水的儀器，液體內部壓強實驗器、巴斯卡球等。防銹的主要措施：保持空氣的清潔和干燥；保持金屬部分的潔凈；涂凡士林油；實驗結束立即擦拭。
在為教學服務方面我認為：
在上實驗課之前，我們教師應該做好充分的準備，包括：制定實驗計劃、做好實驗的準備、指導學生分組實驗（使用、規程、習慣、安全、衛生、環保）、實驗結束及時檢查。同時要讓學生了解實驗室的制度。如：學生要按時進入實驗室，在指定座位坐好。實驗室內要保持肅靜，嚴禁喧嘩打鬧。學生應在教師的指導下進行實驗，未經教師允許不得動用任何實驗器材。學生應根據實驗內容認真檢查實驗所需的儀器、藥品、器材是否齊全、完好，如有缺漏、損壞應及時報告教師。注意實驗安全，正確使用實驗器材和防護用具，嚴格遵守操作規程，如發生意外事故必須及時報告教師。實驗產生的廢液、固體廢物應倒入指定的容器里，不得倒入下水道或隨意亂放。注意節約水電、藥品和實驗材料，要愛護儀器設備和實驗動物，無故損壞應照價賠償。實驗結束后，必須拉開電源、關閉水源、熄滅火源，經檢查以后方可離開。學生不得將實驗室里的儀器、藥品、材料私自帶出。注意實驗操作過程中的個人衛生，保持實驗室的環境衛生，課后由值日人員徹底清掃。
作為一名初中生物實驗員，我認為應該具備一些基本的素質。
首先實驗員必須熟悉中學生物新課程標準和各年級的教學內容、教學計劃、實驗內容、實驗目的和實驗要求。實驗員在全部熟悉和掌握新課程標準、教學內容的基礎上，還必須對各年級的授課進度做到心中有數，才能合理安排各年級的實驗時間。對于各年級的實驗，特別是難度較大、裝置較復雜或需時較長的實驗，應該弄清有關反應原理，明確實驗裝置和操作的來龍去脈，才能在進行實驗過程中把裝置、操作和試劑的處理等技術上的問題正確的加以解決，以提高實驗效果，還需要及時總結經驗，特別是試做失敗的實驗，應找出失敗的原因并加以改正。對于不同的實驗，應該熟悉和掌握其有關注意事項及實驗成敗的關鍵，同時能獨立地解決實驗中可能遇到的困難和問題，能解釋實驗中可能發生的異常現象。實驗結束時，實驗員應收集有關的實驗數據和資料、建立各種檔案，如儀器設備的技術檔案、管理資料檔案、實驗教學檔案、儀器維修檔案，并及時進行試劑配方、操作程序、實驗現象、實驗事故記錄等資料的收集、整理和保管工作。
其次實驗員要求熟悉和掌握各種儀器的構造原理、性能、用途和維修技術，同時要學會科學的管理方法。實驗員對于儀器、藥品的分類和編號方法，對于貯藏儀器、藥品的適宜環境和條件等要做到了然于心；對于儀器在使用過程中出現的異常技術狀態能及時發現隱患、及時處理。實驗員要摸清儀器磨損、老化等規律，制訂教學儀器維修計劃和改造更新計劃，來了新儀器、新藥品要反復測驗與演練，做到熟練操作、了解性能。
作為一名兼職實驗員，對于規范管理實驗室我還要學太多的東西，相信通過我的努力，一定會把我們學校的生物實驗室管理得井井有條，讓我校的學生喜歡上生物這們課。
我最大的希望是從學生到老師，從學校到各級教育管理部門能把生物學這門課和語數外一樣重視。
中高層管理培訓心得體會范文 篇30
目標計劃是在實現個人或組織目標過程中起到重要作用的工具，它幫助我們明確目標、制定策略、安排任務和評估進展。在一個快節奏的社會，人們往往容易迷失方向，無法集中精力去追逐目標。目標計劃幫助我們在這個過程中思考、規劃和追求自己的夢想，同時提供實現目標的具體步驟和時間表。它是我們達成目標，獲得成功的必要工具。
第二段：目標計劃的制定和明確目標。
制定目標計劃是實現目標的關鍵。在制定目標計劃時，我們需要明確我們想要的是什么，以及為什么要實現這個目標。目標必須具有明確性，可衡量性和可達性。明確性意味著我們必須清楚地知道我們希望達到的目標是什么，以及達到目標的方式。可衡量性表示我們需要確切地知道目標如何被實現和完成。可達性意味著我們的目標必須是可行的，我們要有足夠的資源和能力去實現它。
第三段：目標計劃的制定和策略。
目標計劃不僅要明確目標，還要制定實現目標的策略。策略是實現目標的路徑和方法。在制定策略時，我們需要考慮當前的資源和環境。我們需要評估我們的能力和局限性，并設計出最佳的策略，來實現目標。在制定策略時，我們還需要考慮時間和優先級，以便最大限度地提高效率和效果。策略是目標計劃的核心，決定了我們是否能夠成功實現目標。
第四段：目標計劃的執行和時間管理。
目標計劃的執行是實現目標的關鍵。一旦我們制定了目標和策略，我們需要付諸行動并管理時間。時間管理是有效執行目標計劃的基礎。我們需要合理安排時間，設定中期和短期目標，并制定每天的`任務清單。為了提高效率，我們可以使用時間管理工具，如番茄工作法或時間塊法。同時，我們還需要克服拖延癥和分散注意力的問題，專注于目標的實現。
目標計劃的評估和調整是實現目標的重要環節。我們需要定期回顧和評估目標的實現情況，并根據實際情況調整目標和策略。在評估過程中，我們需要審查目標的可行性和優先級，并檢查執行過程和策略的有效性。如果我們發現需要調整，我們需要靈活地做出改變，并保持積極的心態。評估和調整是目標計劃的動態過程，有助于實現更好的結果。
結尾：目標計劃對于實現個人或組織目標的重要性不可忽視。制定明確的目標和策略、執行計劃、評估和調整是實現目標的關鍵步驟。通過目標計劃，我們可以更清晰地了解自己的夢想，并進行有效的規劃和行動，為成功鋪墊道路。不斷努力和堅持實施目標計劃，我們將成為更好的自己，并取得更多的成功和成就。
中高層管理培訓心得體會范文 篇31
xx日至xx日，xx縣教科局邀請了教育咨詢公司的專家教授進行了全縣中小學校長主任中小學管理干部的培訓，我有幸參加了為期兩天的培訓。此次培訓管理嚴格，培訓內容精心編排，涉及面廣，針對性強，專家們言傳身教，用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易。總之，此次培訓活動的安排無一不體現出xx縣教科局對中小學干部隊伍建設的高度重視。通過此次培訓，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了知名專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了我們的視野，拓展了我們的思路。使自己的理論基礎、自身修養、領導藝術、學校的發展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是因為學習時間有限，要學的東西太多，還有很多不明白的地方。通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深，下面就本次學習談幾點體會。
首先，讓我不能忘記的是校長的講座，張校長談的校長的管理理念具有指導意義。擔任多年的校長工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學管理的實踐經驗。初任校長工作總被瑣事纏繞，聽了張校長的介紹，本人如夢初醒：一是做一個有思想的校長，站位要高的校長，就辦什么樣的學（即辦學目標），培養什么樣的學生，遵循什么樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考，征求全體師生的意見，確立學校的辦學思想，使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣，讓師生增添智慧，讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好干部隊伍管理，教師隊伍管理和資源管理，使干部隊伍管理，教師隊伍管理和資源管理，使干部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識，整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。我將針對工作實際，找到問題癥結，出思路、拿方法、抓落實。
其次，余風教授的講座也使我深有體會，余教授通過上百個案例向大家說明了學校安全事故對現階段的學校的重大影響，讓每一位在座的學校領導都認識到了安全事故的可怕，更讓每一位領導都更加充分的認識到了學校安全工作的重要性。同時，作為校長，也應學習了解相關法律法規，并參照相關法律法規依法治校，規范辦學。
總之，此次培訓目標明確，意義重大深遠，各位參訓者感到收獲頗多，受益匪淺，為管理者的能力提升提供了豐富的營養；為各校更好地發展提供了好的參考。因此，我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的；同時為我自身的可持續發展，學校、教師、學生的可持續發展起到了促進作用，我將把此次學到的知識與方法靈活地應用于本人的工作實際之去，創新出符合我校的管理方法，提高自身能力與素質。
中高層管理培訓心得體會范文 篇32
在過去的一個月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓。這次培訓的主題是“領導力與團隊管理”，地點在公司內部的培訓中心。培訓涵蓋了多個主題，包括領導力的重要性、溝通技巧、團隊建設、沖突解決等。在這次培訓中，我不僅收獲了豐富的知識，還體驗了團隊合作和成長的.喜悅。以下是我的個人心得體會。
首先，我對領導力有了更深的理解。過去，我以為領導力就是帶領團隊完成任務，而這次的培訓讓我明白，領導力是一種影響力，是通過領導者的引導和激勵，使團隊成員能夠發揮出最大的潛能。一個好的領導者，不僅要有決策能力，還要有傾聽和理解團隊成員的能力。
其次，我對于團隊管理有了新的思考。在團隊中，沖突和困難是難以避免的，如何有效地解決這些問題，對于團隊的發展至關重要。這次培訓中，我們學習了如何進行有效的溝通，如何分析問題并制定解決方案。這些技能將在未來的工作中，幫助我更好地處理團隊中的問題。
此外，我深感團隊合作的重要性。在培訓中，我們分組進行角色扮演，通過模擬實際場景，體驗團隊合作的快樂和挑戰。我明白了，每個人都是團隊中不可或缺的一部分，我們需要互相尊重，互相支持，才能達成共同的目標。
最后，我明白了，學習是一個永無止境的過程。無論我們學到的知識有多少，都應保持謙虛的態度，不斷探索和學習。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我收獲了知識，提高了技能，更重要的是，我提高了團隊協作和領導的能力。我期待在未來的工作中，將這些所學應用到實踐中，為公司的發展貢獻更大的力量。