關于年度培訓計劃錦集(精選30篇)
關于年度培訓計劃錦集 篇1
園本培訓的目的是在推進課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平,并為幼兒園的可持續發展提供師資的保障。而園本培訓的主體是本園的教師,為了切實做到提高教師的專業素質,我園特制定本學期的園本培訓計劃。
一、園本培訓的目標和重點
1.端正思想,明確認識。
2.全面培養,注重實效。
3.不斷探索開拓新路。
二、培訓對象:全園在職教師。
三、主要內容和具體形式
1.開展生動的師德教育活動,加強師德建設。
堅持以師德建設為中心,以提高教師綜合素質為目標,以現代化教育觀念為指導,以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線,注重教師教育觀念的轉變與更新,突出教育科研能力的培養與現代教育技術在課堂教學中的應用,形成實、活、新為特征的教學氛圍,通過教學實踐,加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。
組織教師進行師德教育,學習貫徹教育部頒發的《幼兒園教師職業道德規范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時,并認真的組織教師學習教育教學法規,經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會,凈化教師的思想和言行,堅決杜絕做有損師德的事。同時,提高教師的安全意識,有高度的責任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實際行動去贏得社會的贊譽,家長的尊敬和信賴。
2.提高教師的整體素質,實現教師專業上的共同成長。
每位教師都是活生生的個體,都具有不同的能力和個性,在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題,也會產生這樣、那樣的想法,他們需要一個能施展才華發揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合,再以實際工作經驗為基礎,進行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。
3.豐富園本教研形式,增強教科研氛圍。
在教科室的帶動下,積極開展形式多樣的全園性園本教研活動,形成“專業引領、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。
關于年度培訓計劃錦集 篇2
一、指導思想:
以科學發展觀為指導,進一步貫徹國家教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神,以《吉林省中小學教師專業發展提升行動計劃(20xx—20xx)》和《教師專業標準》為依據,以《柳河縣20xx年繼續教育工作計劃》為指導,參考教育局師訓部下發的《20xx年全縣中小學師訓工作責任制考核細則》,有計劃、有針對性地開展我校的教師培訓工作,認真抓好教師繼續教育工作,遵循教育規律,改革創新,在本校打造師德高尚,業務精湛的教師隊伍。
二、重點工作:
1.國培省培
認真組織教師參加各級各類培訓,提供時間和經費支持,創造一切有利條件抓好教師外出學習或縣、市培訓以及“國培、省培計劃”工作,把教師培訓作為加強教師隊伍建設的一個重要手段,大力提高教師專業化水平。
2.全員培訓
依據我校本年度師訓工作計劃,以“中小學教師專業標準”為指導,以“師德、專業理念、專業知識、專業能力”以及信息技術應用能力為主要內容,扎實開展全員培訓工作。認真組織教師積極參加各級各類培訓和校本培訓,每位教師需完成72學時的培訓任務;認真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點批注、有感悟,及時上交讀書筆記和心得體會,每學期至少開展兩次集中培訓,要有目的、有計劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進修學校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續教育證書的填寫和驗證工作,超額完成學時,提高質量。
3.骨干培訓
加強骨干教師的管理,及時更新骨干教師電子檔案;繼續發揮骨干教師的'幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實可行的幫帶計劃,與青年教師相互學習,共同進步,做好記錄;組織實施好骨干教師的示范引領課和青年教師的匯報展示課;每位骨干教師要承擔一項小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結、過程管理全面具體;繼續開展骨干教師讀書活動,定期檢查學習效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。
4.班主任培訓
注重對班主任教師的培養,積極開展班主任校本研修活動,并在培訓后及時進行交流和研討活動,不斷增強班主任的工作能力和業務素質。
5.義務培訓基地校工作
我校計劃在10月份繼續與十中開展義務培訓基地校活動。認真研究制定年度培訓計劃和方案,創新培訓形式,本著培訓雙方互有收獲的原則,活動力爭體現“主動、創新、實效”,做到培訓效果明顯,使名校資源帶動農村學校教育教學質量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業化能力,活動結束后,要及時總結培訓經驗,反思工作中存在的問題,并采取相應的有效對策。
6.校本研修工作
本年度,我校的校本研修工作將繼續以業務學習、師德學習、校本教研與網絡研修相結合的形式進行。依據我校實際情況,以提升教師業務能力和師德修養為重點,對全員教師進行業務培訓和師德培訓;5月份開展以“電子白板教學”為主題的教研活動;繼續依托360圖書館開展網絡校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價值的文章至少200篇以上,原創文章4篇以上,力爭在年末“網絡校本研修成果評選”活動中取得優異成績。
7.新教師培訓
積極組織新教師參加師訓部開展的“新教師教育教學技能培訓”;安排本校骨干教師與青年教師結對的方法,對青年教師進行課程標準、教材、教育理念、教學方法的具體指導,定期安排青年教師進行匯報課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。
8.菜單式培訓
根據我校校本教研的主題和實際需求,選定合理的培訓教師和培訓內容,及時與師訓部溝通,有計劃、有組織、有針對性的開展培訓。
9.科研工作
做好我校《學困生學習方法與心理輔導研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計劃和階段總結;繼續開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結合課堂教學,進行教學方法和教育科研的課題研究。
關于年度培訓計劃錦集 篇3
X年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯后,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂X年年度培訓計劃,各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作,具體布置如下:
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,X年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,并將培訓員隊伍分為三級:
第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管) 第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)
通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。
二、培訓課程系統化及培訓成果固化
1、培訓課程系統化
以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利于崗位員工的快速成長。X年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。
2、培訓成果固化
⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。X年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,為今后培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。
⑵ 加強培訓評估跟蹤。X年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
三、培訓課程安排
為使培訓課程系統化,達到更好的培訓效果,X年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程,中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下:
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類,具體實施如下:
⑴ 入職培訓課程
酒店行業人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。
①入店培訓:
入店培訓由總經辦組織實施,考慮到人員進店的零散性,該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束后由總辦組織培訓測評。
②崗前培訓:
崗前培訓由用人部門組織實施,部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋,總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。
③在崗培訓:
在崗培訓由用人部門組織實施,經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外,培訓要以提高員工的服務意識為目的,逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。
⑵ 固定培訓課程
為不斷強化員工服務技能及服務意識,部分培訓課程將循序漸進的持續開展,具體安排如下:
① 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象,規范前臺部門儀容儀表,強化員工禮節禮貌意識,該培訓將作為X年度培訓的重點,各前臺部門每月安排2課時的培訓。
② 外語(英語、日語)培訓
英語培訓:為提高外賓接待服務水平,X年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程,并著手在各部門選拔英語培訓員。
日語培訓:由于中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,X年度將開展初級日語培訓。
外語培訓將進行階段性測評,并根據測評進行外語等級評定。
③ 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質,冷靜處理各類突發事件,X年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。
⑶ 動態培訓課程(專題培訓)
① 職業素養提升培訓課程:為提升中心全體員工職業素養,培養主動服務意識,中心X年度繼續職業素養培訓課程,每月2次,共計3課時。
② 經理、主管(領班)培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質,增強管理能力,中心X年度將繼續開展內部培訓班,定期召開討論會或外聘專業人員來店授課。
同時,根據中心發展需要,X年度也將對管理人員不定期組織參加行業內的專業培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發達地區的會議型酒店進行參觀學習交流。
③ 交叉培訓
交叉培訓對各部門合理配置人力資源,培養“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用,為加強交叉培訓的效果,X年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括:
鐘點工培訓:為保證中心高峰接待時期的接待水平,要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓,并對培訓過的員工建立培訓檔案,各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。
部門崗點內交叉培訓:部門內部交叉培訓由部門自主進行,著重培養一專多能型人才。
部門間交叉培訓:在各部門內挑選骨干人員作為后備人才培養,在中心內輪崗培訓,為人才梯隊的建設做好鋪墊。
④ 技能比武
為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍,中心X年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經辦負責組織,各部門提供支持。
⑤ 其他專項培訓
專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的.一部分,總經辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓,從而提高中心員工工作熱情,提高服務水平。
2、部門培訓課程
部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容,為了細化培訓,明確責任,落實培訓工作,各部門培訓工作重點如下。
⑴ 前廳部培訓重點
前廳部培訓要重點做好禮節禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發疑難問題的處理、客史資料收集,并重點對酒店服務英語進行系統培訓。
⑵ 餐飲部培訓重點
餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節禮貌、服務意識、菜肴創新、菜肴知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。
⑶ 客房部培訓重點
客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發事件處理、職業道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。
⑷ 營銷部培訓重點
營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理,重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務等方面的培訓。
⑸ 財務部培訓重點
財務培訓要注重部門內部的財務業務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業人員的職業道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。
⑹ 采購部培訓重點
采購部培訓要重點做好部門內員工職業道德、市場調研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業務流程和商品知識的培訓,做好對其他部門物資管理知識的培訓。
⑺ 安全部培訓重點
安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓,治安防范,突發事件處理、員工禮節禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓,確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %,重點做好消防演習和治安防范培訓。
⑻ 工程部培訓重點
工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓,運行培訓,設備維修知識培訓,應急程序培訓,萬能工培訓、安全
教育,服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。
⑼ 總經辦內部培訓課程
總經辦在做好中心培訓的同時,也要做好部門培訓,保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創新、后勤服務意識等培訓工作。
四、培訓考核激勵機制
為切實有效的開展培訓工作,X年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核,主要涉及以下方面:
1、 無故缺席培訓的個人
2、 培訓計劃、總結未按時提報
3、 無故取消、變更培訓
4、 定期對培訓效果進行評估
5、 培訓檔案建立完全,包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。
同時,根據該文件精神,對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施,包括:
1、 每季度,部門根據該季度培訓情況,評選“培訓之星”
2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據
3、 根據各級培訓員的授課數量和授課質量情況進行統計,每半年核發培訓員課時費用。
五、費用預算
X年度預計培訓費用共計約為34800元,主要包含以下內容(未包含外派培訓)
1、培訓資料、視頻光碟費用:20__元
2、外聘講師(按200元/課時):管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時,費用:6000元
3、培訓員課時費:4800元
4、外派參觀考察費用:20000元
5、培訓活動經費:20__元
各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作,利用客情間隙合理安排好各項培訓工作,做好培訓的準備、實施及后續評估工作。X年度將不斷完善中心培訓激勵體制,進一步提升核心競爭力,為順利實現X年全年2809.91萬元,力爭盈虧平衡的經營目標而努力。
關于年度培訓計劃錦集 篇4
根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:
一、總體目標
1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念
2、提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓對象:
全體人員:管理人員、現場作業人員。
三、培訓內容:
1、安全生產法律、法規。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規程、油站的'基本知識。
4、職業病防治法、職業病危害知識和常識。
5、危險化學品生產經營中安全作業以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學品基礎知識與分類。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。
2、加油站站長負責組織及具體實施。
加油站
×年××月××日
關于年度培訓計劃錦集 篇5
為切實加強社區遠程教育工作的有序開展,讓遠程教育資源真正走進社區,提高教育質量,結合上級遠程教育工作計劃和我社區實際,擬定以下工作計劃:
一、指導思想
以上級遠程教育精神、工作計劃為指導,通過播放教學光盤、運用計算機網絡,把優質的教育資源和方法送到黨員和居民手中,使他們學習先進的教育理念,做好遠程教育資源推廣,努力提高我社區的教育質量,積極配合社區黨總支,作好社區黨員干部、居民群眾的培訓工作。()
二、具體工作措施
1、做好遠教資源接收的常規管理和維護工作,愛護并充分利用設備,確保設備完好并正常運行。按時接收現代遠程教育資源,及時整理對有利用價值的遠程教育資源進行刻盤,及時預告。繼續落實培訓制度,學習制度、管理制度、設備運行制度,作好各種資料的收集。認真做好每期遠程教育資源的收集整理,并充分利用好遠教專欄,做好資源的.預告以及重要文件的張貼。及時收集黨員干部和居民群眾的反饋信息,優化遠程教育資源,對重點內容進行記錄并存檔。
2、重視遠教設備的安全使用。強化遠教工作人員的操作規程意識,注意設備安全和用電安全,保證遠程教育室內不發生任何事故。定期進行安全檢查,電源、門窗、計算機等設備隨時檢查。
3、加強遠程教育資源的利用。〔)積極鼓勵黨員干部和居民群眾利用遠程教育資源于實際生產生活之中,形成理論與實際結合的互動模式,推選其中的典型案例進行表彰和公示。
4、做好遠程教育工作日常小結,總結工作經驗,按時上報,接受上級監督指導。加強與其它村、社區的溝通與交流,進而在工作方式和方法上取的創新。
三、具體工作步驟
學用活動分集中學習、分類學習和個性化學習三個步驟。
(一)集中學習計劃
1、學習對象:全體黨員、團員、老年人及各居民小組長等
2、活動方式:集中授課
3、學習地點:社區黨員遠程教育活動室
4、學習時間:每月至少三次
5、學習內容:主要是政治理論、政策法規、種養技術、市場信息、公共衛生和社會健康等。
(二)分類學習計劃
1、組織育齡婦女學習計劃生育、優生優育、疾病防治及社區公共衛生等方面的知識。
2、適時組織社區老年人學習老年病防治知識及公民道德等知識。
3、適時組織未成年人參加學習,開展法律道德知識講座。
(三)個性化學習計劃
1、活動方式:按個人要求適時安排,個人自由上網。
2、學習地點:社區三樓活動室
3、活動對象:黨員、團員、居民、未成年人、本社區老年人等。
4、學習要求:查找學習所要求的內容,不得上網聊天、網上玩游戲,不得在網上散發反黨、反國、等等不安定言論。
5、學習內容:種養技術、市場管理、市場營銷信息、經營管理知識、計算機應用技術、中小學課程教學、計劃生育、社區衛生、政策法規及公共道德等。
x村現代遠程教育工作在鄉遠教辦的引領和指導下,為了進一步搞好我村的現代遠程教育工作,為我村的教育改革和教育發展提供一個更為堅實的基礎,培養黨員干部的專業學習和信息素養,強化農村黨員先鋒模范作用的發揮,為有效推動我村經濟和文化發展作出應有的貢獻。為更好的挖掘遠程教育的潛能作用,在本年度將做好如下工作:
關于年度培訓計劃錦集 篇6
教育在提高國民素質,推動社會各方面發展將發揮越來越重要的作用。教師在教育教學中必須教會學生學習、學會生活、學會合作、學會創新,以適應未來社會科技發展對人才的需要。要實現這些,加強教師隊伍建設十分重要,因此培養一支師德修養高,教育教學經驗豐富的骨干教師隊伍是刻不容緩的大事,為培養出一批高水平的骨干教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,帶動全校教育教學工作的整體發展,特制定我校骨干教師培養計劃:
一、現狀分析:
學校現有在職教職工20人,35歲以下青年教師有16人,縣級教學能手骨干教師4人。教職工隊伍穩定,人心思進,,教師教學經驗比較豐富,工作能力比較強,特別是教師們的敬業愛崗,無私奉獻的精神很強,是學校培養大批骨干教師的強大后盾。但同時,存在著學科結構不合理,青年骨干教師支撐點少,尤其是教改科研意識較弱等問題。
二、培養目標:
1、通過實施骨干教師培養工程,使培養對象在政治思想、職業道德、理論素養、專業知識、教育教學實踐、教育教學科學研究等方面具有較高素養和水平,在創新精神和實施能力方面有較大的提高。
2、通過約三年的努力,培養一支由學科帶頭人、教學能手、教壇新秀等優秀骨干教師組成的骨干教師隊伍,使骨干教師的比例超過鄉平均水平,使骨干教師的學科覆蓋更均衡。
三、主要舉措:
1、校內創設積極向上的文化氛圍,營造你追我趕的良好態勢。
領導深入課堂教學第一線,善于發現人才,有計劃地加以培養。創造條件讓想學、肯學、會學的多一點學習機會,讓想干、肯干、能干的人多一點實踐的`機會,為他們搭建成長的平臺、展示的舞臺,讓優秀的教師脫穎而出。
2、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對骨干教師的培養著重學習,尤其是教育、教學理念,相關理論知識的學習,及時把握教育發展的時代脈搏,新課改對教師的要求等方面的宣傳,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求骨干教師培養對象每人自訂一份報刊雜志,每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,每學期交1篇較高質量的論文。
3、加強校內傳、幫、帶活動,以課堂為載體,切實提高培養對象的專業水平。骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內。為此,在校內堅持學校領導或骨干教師與培養對象的結對子活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、跟蹤聽課、重點強化示范課、隨堂課、診斷課,切實抓好“一課三議”和“三課一評”的有效開展,讓培養對象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教學特色和風格。為體現校內的骨干教師的培養成果,學校每學年舉行一次骨干教師培養對象的賽課活動。
4、壓擔子促使培養對象更穩定、持續發展。骨干教師的穩定、持續發展、自我成長的需要是內因,是主要動力,但外部環境起著巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對培養對象適時加壓工作擔子,如各級各類公開課、評優課、基本功競賽要讓他們積極參加,讓教研組長等優秀教師充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發培養對象自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優秀青年教師、教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發展。
5、學校建立骨干教師培養對象檔案,跟蹤培養對象的發展情況,發現問題,及時反饋。
四、學科骨干教師選拔標準:
1、熱愛教育事業,有強烈的事業新和責任感,愛護學生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養,能模范的遵守《教師職業道德規范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學生,面向學生全面發展。
4、有系統扎實的教學理論,學科基礎理論和專業知識,有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗,能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育,教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。在教育教學改革、教材教法研究方面有一定造詣,能承擔教改教研項目,并取得階段性或終結性成果。
6、能獨立承擔公開課,研究課,實驗課等教學任務,是學科教學工作的排頭兵。
7、有一定的外語基礎,有較強的科技意識能掌握和運用現代化教育手段和教學媒體。
關于年度培訓計劃錦集 篇7
為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規,提高職工工作素質和勞動技能,保證藥品經營工作中按照法規,規章和制度規范經營行為,熟練工作環節,使藥房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房職工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,藥品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使職工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立職工培訓檔案。
二、政策法規培訓:計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規范認證檢查評定標準》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度:崗位責職,操作規程培訓,計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:計劃在正式營業后進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過培訓,使職工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的`發生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發生。
五、藥品知識培訓: 藥品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使職工能正確理解和規范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯網登陸國家食品藥品監督局: 掌握藥監動態最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態,調整藥房藥品采購和銷售,對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。
七、積極參加藥監各類專題會議: 及時掌握藥監工作重點,配合藥監部門做好藥房經營和質量管理工作。
關于年度培訓計劃錦集 篇8
品質部門年度培訓計劃1
一、施工現場質量管理及其特點。
1、生產現場質量管理是指施工工程第一線的質量管理,它貫穿施工質量形成過程的施工階段,以企業各職能部門的工作質量和操作工人的操作質量為保證條件,以實現施工產品的符合性質量為目標,最終達到提高施工質量,降低成本,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要的目的。
2、 施工現場質量管理具體有以下特點:
(1)施工現場質量管理以施工現場為活動場所;
1)直接工程施工現場,其任務:直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產品。
2)間接配件加工場,其任務:為直接工程產品服務為其提供必要的物質條件。它負責預制配件,材料采購等。
3、施工現場質量管理是施工過程質量管理的重要環節;
(1)工程質量形成過程是由設計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現場質量管理就是通過施工過程實現設計過程提出的要求。
(2)即實現施工工程產品的符合性質量,為使用過程奠定基礎,施工過程質量管理的內涵要比施工現場質量管理廣泛(例如,外協作,外購的質量管理也屬于施工過程的質量管理范疇,但它不能列為現場質量管理)但施工現場質量管理卻是施工過程質量管理的重要環節。
1)施工現場質量管理是一種管理活動;
施工過程是通過技術性活動和管理性活動實現,而施工現場質量管理就是一種管理體制性活動,施工現場實現對施工產品實物質量的管理。
2)圍繞施工現場,提高職能部門的工作質量和操作工人的操作質量是施工現場質量管理的中心任務;
①各職能部門要圍繞現場提供必要施工生產條件和良好服務,實現綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實現“自我控制”。施工現場質量管理的職能是控制,保證和改進產品實物質量;
②施工現場質量管理的目標是實現施工工程產品的符合性質量;施工產品質量就是產品的適用性,綜合體現在設計和使用質量,其根本來說它主要決定于設計質量水平,而施工質量則反映了所施工的產品符合設計要求的程度,也就是符合性質量。實現施工質量管理的目標,實現施工產品的符合性質量,正是達到提高施工產品質量,降低消耗,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要這一最終目的的`重要途經。
二、施工現場質量管理的職能和基本環節。
1、施工現場質量管理的職能:在于(1)控制(2)保證(3)改進施工產品實物質量。通過控制使施工工序質量經常處于穩定狀態,利用防檢結合的手段保證施工產品質量,并通過質量改進活動,提高改進活動,擔高施工產品質量水平。
(1)現場質量管理基本環節:
(2)通過組織有關職能部門和操作者控制現場中所有可能造成施工產品質量波動的因素〈即,人,機,料,法,環五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結果”〈施工產品質量〉
2、按規定周期檢測“結果”的數據即檢測“結果”調整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩定狀態,一旦出現異常采取調整措施,確保工序穩定。(1)(2)兩個環節合稱工序質量控制,通過它實現現場質量管理的控制職能。
3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質量把關,即檢驗保證質量實現現場質量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環節屬質量的“維持”實現生產現場質量管理的改進職能 4、對生產現場發生的經常性缺陷進行有目標,有計劃的質量改進活動,使產品質量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩定中有提高,在提高基礎上求穩定。
三.推行施工生產現場質量管理的重要性;
2.形成施工工程產品質量的關鍵環節施工產品質量是設計,制度,使用質量的綜合體現,但設計質量是必須通過施工質量才能實現,施工過程中獲得信息由設計部門反饋,又可推動施工產品設計和工藝設計的改進,進一步提高工程設計質量,而使用質量則是設計質量、施工質量的驗證,在設計先進合理的前提下施工產品質量基本上是由施工質量決定的,而現場施工質量是施工產品質量的重要環節,所以要提高施工產品質量必須從現場管理入手。
(1)有利于解決工程質量的主要矛盾;
一般工程質量差的原因是技術水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問題,現場質量管理主要是從管理技術角度解決質量問題,因此推行現場管理,就能在質量的主要矛盾上得到突破。
(2)施工現場是施工企業活動的重心;
施工生產現場是施工企業生產力諸因素的結合點,各項管理的落腳點和服務對象,絕大多數職工集中在施工生產現場,施工生產過程中施工產品質量問題又多數在施工現場中暴露,因此施工生產現場是企業的重心,施工生產現場質量管理搞好了,才能保證施工企業建立起正常的施工生產秩序。
3、深化工藝管理的需要
工藝管理是保證施工產品質量的技術基礎,只有將施工工藝管理與現場質量管理密切結合,才能做到施工工藝參數優化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細化,施工工藝研究方法科學化和施工工藝組
關于年度培訓計劃錦集 篇9
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。
一、培訓大綱。
(一)、第一節:全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。
(二)、第二節:全體員工對本公司的規章制度培訓,待遇、樓面環境等情況的了解。
(三)、第三節:全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。
(四)、第四節:全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。
(五)、第五節:對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。
A、服務員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛生責任培訓
(3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。
(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。
(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓
(6)、訂餐流程培訓
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓
(8)、樓面服務突發事件應變能力培訓
(9)、餐具擺放標準培訓
(10)、樓面儀器使用及保養培訓。
B、哋哩員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。
(3)、崗位衛生責任培訓
(4)、端菜標準培訓。
(5)、服務語言、服務標準培訓
(6)、服務應變能力培訓
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓
C、收銀員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛生責任培訓
(3)、點餐系統及操作的培訓
(4)、收銀流程及用語培訓
(5)、電話訂餐流程培訓
D、領班的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、領班領導能力培訓
(3)、領班培訓員工知識培訓
(4)、業務處理、應變能力培訓
F、部長的崗位培訓。
(1)、部長崗位職責培訓。
(2)、部長領導能力培訓。
(3)、業務處理、應變能力培訓。
備注:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。
(六)、第六節:全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。
A、宴會迎接客人培訓
B、宴會餐前培訓
C、宴會餐中培訓
D、宴會餐后培訓
(七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。
A、如何調整自己的心態?
B、如何讓自己更好的成長?
C、如何從工作中得到快樂?
D、如何成為一名出色的服務員。
E、什么是成功?
(八)、安全及消防知識。
1、酒樓安全規章制度培訓。
2、消防逃生自救培訓。
二、崗位實習,從中找出不足加以改進。
A、服務員的崗位實習
B、哋哩員的崗位實習
C、收銀員的崗位實習
……
備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。
餐飲年度培訓計劃篇二
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什么?
7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什么?
10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四,服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
關于年度培訓計劃錦集 篇10
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、落實公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、落實公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、落實公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、落實公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、落實公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、落實各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。
3、落實對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;
透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的'增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、落實復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
領導要高度重視,各基層單位及項目部要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
落實培訓基礎設施的建設和開發。一是落實和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要落實企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0、5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
落實為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮項目部的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
關于年度培訓計劃錦集 篇11
為提高廣大干部職工的環境保護意識,確保環境管理體系的正常進行,特制定如下培訓計劃:
一月十七日,學習貫徹廊坊市環境方針及ISO14001環境管理體系相關知識。二月九日,學習《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國行政復議法》。
四月十五日,學習《中華人民共和國電力法》、《國務院批轉國家經貿委等部門關于進一步開展資源綜合利用意見的通知》、《國務院批轉國家經貿委關于開展資源綜合利用若干問題的`暫行規定的通知》。
六月十日,學習《中華人民共和國節約資源法》、《能源部粉煤灰綜合利用管理辦法》、《中華人民共和國煤炭法》。
八月二十日,學習關于加強建設項目“三同時”監督管理的通知、《廊坊市區生豬定點屠宰管理實施辦法》。
十月二十日,學習《建設項目環境保護管理程序》、《建設項目環境保護管理條例》、《建設項目環境保護設計規定》。
培訓地點在局會議室,有內審員講解相關知識、命題、考試、答卷,檢驗培訓效果。
二0xx年一月十日
關于年度培訓計劃錦集 篇12
一、導醫的重要性
患者進入門診大廳,首先見到、接觸到的是導醫,所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要,代表著醫院的整體形象。導醫的服務好與壞,直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞,只有第一印象良好,才能樂意接受進一步的服務。否則將不愿再接受服務。可以肯定的說,我們的第一站服務沒有到位,失敗了。就會失掉病人。時間久了,流失的病人多了,導致經濟效益的損失,甚至很大的損失。所以說,導醫的形象至關重要,形象就是宣傳、就是效益,是醫院的生命。
二、導醫的作用
1、體現了良好的醫院形象。
導醫經專業的相關培訓,其端莊大方的儀表,溫柔可親的語言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯系醫院和病人之間,臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用,成為醫院護理不可缺少的一個組成部分。
2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。
導醫取代了現在許多醫院所設置的辦公室護士的角色,分擔了大部分非治療性的工作,從而使護理人員能集中精力從事專業護理工作;把時間還給病人,做到真正意義上的整體護理,因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導醫這一行業的確定,協調和提高了患者與醫生、科室與科室之間的工作效率,維持良好的部門間關系,減少相互摩擦,使臨床工作有序開展,質量穩步提高,并有助于樹立醫院的整體形象,獲得患者的良好口碑,從而在目前競爭激烈的醫療市場經濟體系中立于不敗之地。
三、導醫服務人員的培訓要求
1、高度的責任心和敬業精神
作為首先接觸病人的導醫人員,必須熟悉本院、本門(急)診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況,本院常規開展輔助檢查項目情況,保證能正確引導病人就診。要急病人之所急,想病人之所想,以高度的責任心和愛心觀念,熱情周到地為病人排憂解難,指導病人就醫方向、路線,回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導醫形象
開展護士禮儀培訓,從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等,使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧,樹立良好的導醫形象。
3、擴展導醫服務人員的知識面
不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來,利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式,積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力,健康教育的能力和一定的管理能力,提高導醫服務人員的綜
合素質。
四、導醫培訓要點
通過導醫培訓實踐,培訓工作有以下幾個要點:
1、培訓內容包括崗位應知應會,醫院歷史文化、工作勵志及服務禮儀,務必通過培訓,改善精神狀態及精神面貌;
2、培訓期間,制定理論及實作培訓計劃,定期組織考核評分,考核內容包括禮儀、現有培訓計劃規定內容;
3、考核評分,組織全科人員參加,人人參與,最后得分按加權平均計算;
4、導醫定期撰寫培訓心得,總結自己的工作收獲及體會;
5、成績優秀者可得到嘉獎和優先推薦;
6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則;
7、對考試成績和工作表現進行點評。
五、導醫培訓內容
(一)、導醫禮儀培訓
1.導醫臺
導醫臺字跡醒目、清晰、無脫落,導醫臺上物品擺放有序,無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩重,服裝整潔干凈、大方,淡妝上崗,面帶笑容。上班不能帶任何情緒,微笑服務;上班必須著工作裝,時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿:身體微側,呈自然45°,腳呈丁字步,站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展,雙臂自然下垂放于身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿:單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座,雙膝并攏,小腿略后或交叉,兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:行走時以胸帶步,彈足有力、步履輕捷,兩臂自然前后擺動。
4.手勢
指引或為病人介紹時,應右手彎曲45°。手指并攏,手心略向上,指向正確位置。必要時, 帶領其到目的地。 (二)導醫禮貌用語培訓接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好,請問貴姓。
2、您好,請問有什么需要幫忙
3、您好,請問找哪一位
4、您請坐,我馬上叫他來。
5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
6、對不起,下次請在探病時間來。
7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯,我馬上幫您聯系。
(三)導醫服務禮儀培訓:
1.在導醫服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。
2.迎送用語:病人入院及進入門診大廳是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。
3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼,在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時,應主動禮讓,切不可強行超越,如在行進過程中,遇到病人談話或平行攔住去路,不得從其中問穿過,如果急需通過,應先向對方說聲:“請讓一下”,通過后,再回頭說聲:“謝謝”。在電梯內,應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
5.病區內有客人參觀時,導醫人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”
6.在導醫服務中病人對導醫有誤會或發脾氣時,導醫應控制自
關于年度培訓計劃錦集 篇13
一、需求分析
在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員,藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀,將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鉤,對藥店店員進行定期培訓,設計科學合理的藥店店員培訓方案,培養出更多的高素質藥店店員,提高藥店發展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件,在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節,對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出,做為藥品監管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細的規定和要求,同時,這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業分析:由于藥店的發展速度太快,以致于產生了一種發展的不平衡,藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。
20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化,在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施,對藥店經營造成不可估量的沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業,其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利的產生來自于營業額的提高,而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此,只有提高藥店藥店店員的總體服務水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調查和了解,以下現象存在普遍:
1、整體文化素質偏低,大多數藥店店員只具有中專或高中文化。
2、藥店店員現有的'藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的藥店店員,往往不能把藥店店員作為自己的終生職業,藥店店員流動性大。
4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習的動力和激情,失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況,對藥店店員進行必要的培訓,提高他們的綜合素質,激發他們的學習熱情,是藥店發展的必然趨勢。
二、藥店店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店藥店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店藥店店員必備的專業知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師的精心組織,更要培訓學員的積極配合,為了達到良好的培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點以外,各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通,進行廣泛的互動交流。
關于年度培訓計劃錦集 篇14
一、指導思想
實驗室工作人員的政治思想、業務水平的高低、服務意識的強弱、工作效率的優劣,都將直接明顯地影響實驗室的建設、教學質量的提高以及科學研究的過程。隨著儀器設備現代化水平的不斷提高,儀器設備涵蓋科學技術的門類愈來愈多,要管好、用好、維護好儀器設備,就要掌握多種科學技術知識,這是現代化儀器設備對實驗技術人員提出的客觀要求。我院當前的實驗隊伍現狀遠達不到這一要求,專職實驗管理人員數量不足,學歷與職稱結構不合理,都從一定程度阻礙了實驗室的建設與實驗教學水平的提高。因此,培訓與組建一支數量相對穩定,能適應目前學院專業實驗教學要求的實驗技術管理隊伍,是實驗室建設與發展的當務之急。
二、培訓計劃于措施
1不斷充實實驗技術管理隊伍
為加強實驗技術管理隊伍建設,彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響,不斷提高實驗教學質量,學院決定從引進的碩士生和博士生中,擇優聘任部分人擔任兼職實驗技術與管理工作,具體實施辦法參照學院制定的《兼職實驗技術人員聘用與管理辦法》執行。
2加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育
要教育實驗室工作人員正確認識實驗是工作在高等學校中的地位和作用,不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育,增強他們的事業心、責任感和服務意識,這是搞好實驗室建設和管理工作的關鍵。
3加強實驗室工作人員的自力更生,艱苦創業的思想教育
教育實驗人員樹立自力更生,艱苦創業的思想,是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設中,需要增強和更新的儀器設備很多,由于學校投資限制,應對實驗人呀un進行自力更生,艱苦創業的思想教育,鼓勵他們開發對舊設備的改進、挖潛、修舊利廢,充分發揮老設備的作用,使實驗室建設逐步得到改進。
4加強實驗工作人員遵守紀律,執行制度的教育
為建立良好的工作秩序,使實驗教學逐步做到秩序化、規范化,必須建立、健全各項規章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證,它還直接關系到對學生的嚴謹的科學作風和嚴格的科學態度的培養。要教育實驗人員做遵守紀律、執行制度的模范。
5加強領導,抓好業務素質培訓
為加強對實驗室工作的領導,學院設一名副院長分管實驗室工作,三個專業實驗室各設一名實驗室主任,全面負責本專業的實驗室建設工作。實驗室主任應加強對實驗室工作人員的領導,針對本實驗室特點,制定切實可行的培訓方案,使實驗室工作人員的業務素質得到全面培訓,不斷提高工作水平。
6加強對實驗室工作人員的考核
考核是對培訓結果、實驗室工作人員素質及工作態度、工作成果的檢查,各實驗室主任具體負責這項工作。具體考核內容包括:
(1)政治思想表現,即實驗人員應遵守的共同規范;
(2)根據崗位責任制和具體承擔的任務進行考核;
(3)所負責的儀器設備的維護、修理、利用率和完好率等情況;
(4)規定的學習計劃完成情況。考核結果報學院核準后,記入個人業務檔案,作為實驗人員技術職稱晉升的基礎和依據。
三、情況總結
我院目前有三個專業實驗室,其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔任實驗室技術與管理工作。環境工程和環境信息科學實驗室都屬于新建實驗室,無專職實驗人員。為緩解這一矛盾,學院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環境信息科學實驗室,李夢紅(本科)兼管環境工程實驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業心、責任感和服務意識,工作認真負責,兢兢業業,很好的完成了自己的本職工作,保證了實驗教學工作的順利開展。學院已制訂了有關規章制度,要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作,逐步建立一支人員相對穩定,數量充足,學歷與職稱結構合理的實驗教學和管理隊伍。
關于年度培訓計劃錦集 篇15
(一)背景
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年,也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業,需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業文化;
2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發展的培訓方式;
3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作,屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來,培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路
結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發,加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針
專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;務實:根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式,培訓執行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點
1、加快培訓講師人才隊伍建設
A、開辦訓導師培訓班一期;
B、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;
C、利用每期協調會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;
D、對訓導師的個人職業規劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
E、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發并完善基層管理課程
A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;
B、領班與主任的晉升輔導課程;
C、開發經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。
D、專業化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業化銷售對伍,開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。
關于年度培訓計劃錦集 篇16
一、培訓工作的指導思想
指導思想:
堅持“安全生產”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》等法律法規和有關要求,緊緊圍繞公司安全生產工作部署,明確安全生產教育培訓目標,實現公司安全生產教育培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。
二、培訓教育工作的目標
通過安全生產教育培訓,公司工業人員全面接受安全生產教育培訓,是安全生產素質和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。
三、培訓內容
1.國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2.安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
3.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
5.國內外先進的安全生產管理經驗
6.典型事故和應急救援案例分析
7.其他需要培訓的內容。
四、培訓教育工作的時間
1.公司法人代表和各部門經理每年不少于30學時
2.安全管理人員和技術人員每年不少于40學時
3.其他管理和技術人員每年不少于20學時
4.特殊工種每年不少于20學時
5.其他職工每年不少于15學時
6.待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20 學時的培訓
7.新工人的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于24學時、24學時、24學時
五、教育和培訓的形式與內容
按等級、形式和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全意識和安全管理水平,作業人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
(一)新工人三級安全教育
對新工人和調換工種的工人必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格方準上崗。
三級安全教育是每個剛進公司的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。
公司級 新工人在進入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再分配到公司之前必須進行初步的安全教育,教育內容如下:
1.勞動保護意義和任務的一般教育;
2.安全生產方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;
3.公司安全規章制度等;
車間級 新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00 車間級教育是新工人被分配車間以后進行的安全教育。教育內容如下:
車間工人安全生產技術操作一般規定; 2.車間安全管理規章制度 3安全生產紀律和文明生產要求
4.車間內部的工作環境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項
班組級 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育,教育內容如下:
1. 本人從事工作的性質,必要的安全知識,設備及安全防護設施的性能和作用
2. 本工種的安全操作規程
3.班組安全生產的`要求和勞動紀律 4.本工種事故案例剖析,易發事故部位及勞動防護用品的使用要求
(二)特定情況下的適時安全教育
1.季節性 加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作
2.節假日前后
3.節假日加班或突擊趕任務
4.工作對象改變、公種交換的培訓時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設備、新技術操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
6.發現事故隱患,和發生事故后
(三)經常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫徹于工作當中,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行
1.安全生產意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當天進行安全教育活動
4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評
(安全講評活動)。上崗前半小時
六、培訓評價
1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環保意識、相關法律、法規管理體系的標準、員工紀律。
2.安全教育和培訓要體現全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現場所有人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。
七、安全教育記錄清單
1.安全教育記錄
2.安全教育培訓檔案
3.安全員、特種作業、操作人員名冊。
4.中小型機械操作人員名冊
5.安全教育評價記錄
以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。
關于年度培訓計劃錦集 篇17
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20_年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
關于年度培訓計劃錦集 篇18
20--年根據我廠“創建本質安全型企業”和“安全生產標準化”管理工作要求,在“創建本質安全型企業”工作持續開展的同時將全面推進全廠各生產班值“本質安全型班組”的創建工作,為了進一步貫徹我廠安全生產理念、強化安全生產管理、完善企業安全文化、提高全員安全意識和安全技能,把職工安全教育培訓工作做到實處,根據廠部年度職工教育培訓計劃,結合安全生產工作制訂我廠20--年度職工安全教育培訓計劃。
一、安全教育培訓的目的:
端正思想,提高認識,強化意識、開闊思路和視野,以安全生產禁令、安全管理制度、反違章條例學習為先導,以安全知識、技能、勞動保護學習為手段,全面提高員工對風險的預知能力和綜合防范能力,確保人身、設備安全,使員工自覺自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生產、安全管理上盡職盡責。把企業安全文化建設和企業文化建設有機結合,促進企業安全管理水平的整體提高,確保年度安全生產目標的實現。
二、安全教育培訓的內容及要求:
20--年安全教育培訓方式:
20--年全廠安全教育培訓工作,將遵循“注重實際、靈活多樣、強化意識、突出重點、重心下移”的原則,充分發揮各部門專職安全員的作用,將安全教育培訓作為重點工作來抓,各部門按照廠部制訂的培訓計劃細化出本部門的培訓計劃,各生產班值根據部門計劃制訂本班值的培訓計劃,要求計劃的制訂能明確反映出培訓內容、培訓對象、培訓目標、培訓時間、耗用學時。做到計劃合理、選題恰當、便于操作、確保成效。把提升安全教育培訓工作的實效性放在首位。
20--年重點學習內容:
集團公司安全生產1號文、本廠安全生產1號文;集團公司編著《電力企業事故案例教材》;各種與安全生產相關的管理制度、規程、標準、辦法、實施細則等,重點學習反違章相關內容;與本崗位有關的安全技能、安全防護知識和技術保障知識(各部門可根據本部門、班值的`崗位特點進行選題);上級部門和本廠發布的簡報、快報、通報和安全管理文件等。
20--年安全教育培訓基本要求:
(一)全廠助理及以上管理人員、職能部門專工,定期參加生產班值每周一安全日活動,宣傳、解讀上級部門和廠部關于安全生產工作方面的要求等,影響助推職工安全思想意識提高,形成全員關注安全、注重教育的氛圍。
(二)不定期組織班組安全專題討論:結合生產中發生事情,結合身邊的事情,結合安全簡報、通報、快報等內容靈活機動的開展班值范圍內的安全專題論,以“創建本質安全型企業和本質安全型班組”為主線、已積極開展“三講一落實”活動為抓手培養員工參與企業安全管理的熱情,防范和杜絕身邊的安全隱患。
(三)召開現場安全分析會:針對存在的問題結合生產實際舉辦現場安全教育----以各班組安全工作、安全培訓等亮點為切入點,介紹經驗、吸取教訓,強化班組一線的安全教育培訓工作。
(四)安全知識競賽:廠部按年度安全工作計劃舉辦安全知識競賽,各部門、班值積極組織參與,形成積極氛圍。
(五)安全演講比賽:廠部按年度安全工作計劃,各部門、班值結合廠部主題活動進行選題,發揮團隊精神,提高活動質量。
(六)音像資料觀摩學習:借鑒系統外單位先近的安全工作經驗、事故教訓以及其他相關安全教材等,以班組為單位定期組織觀看學習和討論,用較強的視覺沖擊力和生動形象的視頻學習,提升學習效果。
(七)各部門專職安全員做好本部門、班值培訓計劃制訂和實施的監督指導工作。各部門的培訓計劃于20--年2月10日前報安監部備案。
三、安全教育培訓考評各部門、班值按照廠部、本部門及班值制定的培訓計劃
認真做好培訓工作,同時做好每周、每月的培訓效果評估總結,安監部將對每月培訓情況進行監督檢查,檢查結果將在月度安全分析會上進行通報。整體培訓效果、培訓質量將納入年度安全生產責任制和“創建本質安全型班組”考評范疇,并與“安全生產標準化管理績效考評”掛鉤。
關于年度培訓計劃錦集 篇19
一、培訓項目說明
此培訓計劃是有關專家參照維修電工國家職業技能標準,依托行業、企業具體要求,針對企業從事維修電工崗位人員的實際工作需求,在進行綜合分析、反復論證的基礎上制定的。
二、培訓對象
企業從事維修電工、電工、運行電工等一線技術管理人員和技術工人,具有一定的電工理論基礎知識和實際工作經驗。
三、培訓目標
◇主要以提高電工崗位技能為主,通過培訓使學員掌握維修電工國家職業技能標準中所規定的工作要求;
◇具有綜合分析和解決電工技術現場生產技術疑難問題和關鍵工藝問題的能力;
◇能運用新技術、新工藝、新材料、新設備進行技術改造和技術創新,具備電工技術實際操作和維修、維護能力;
四、課程設置和培訓要求
1.電工電子技術
通過對接觸器、變壓器、繼電器、空氣開關、開關柜等電器元件組成的電路進行分析,掌握部分電工基本電路的分析方法,并能夠進行線路組裝、調試和分析。通過對由晶體管、運算放大器、數字邏輯集成電路組成的各種典型電路的分析及參數估算,掌握一些簡單的電子電路的設計方法,并在電路設計基礎上進行線路組裝、調試和分析。
2.使學員了解工廠常用的電氣控制系統,能定性分析各控制系統的工作原理,能按圖尋跡,對一般電氣控制線路進行調試及故障排除。 了解常用傳感器的工作原理及使用方法,能根據所測物理量的性質和測量精度選用傳感器及設計檢測線路。
3.變壓器、直流電機、交流電機
通過學習,使學員了解變壓器、三相異步電動機、直流電動機的結構與工作原理。熟悉其結構、分類,熟悉變壓器的'運行方式及參數設定、運行特性。
4.工廠供配電技術
通過學習了解變電所常用電氣設備的結構、性能,掌握繼電保護、防雷和接地保護裝置的組成、工作原理,功能,并能正確整定繼電保護裝置動作值,了解節約用電方法。
5.可編程控制器PLC
能用PLC(西門子200)對較復雜能生產工藝流程控制線路進行設計、調試,應用一般常用功能指令。能將繼電控制線路改裝成PLC控制,在PLC的裝配線路中了解微機接口技術、觸摸屏技術和掌握常用的抗干擾措施,了解常用的擴展模板,了解PLC在各行各業中的應用。
6.變頻器技術
通過對變頻器(西門子)原理及應用的學習,能夠完成簡單的變頻環境下系統的設計、調試、安裝、維護,具備解決實際問題的能力。
通過維修電工技能實訓主要掌握:維修電工常識和基本技能,室內線路的安裝,接地裝置的安裝與維修,常見變壓器的檢修與維護,各種常用電機的拆裝與維修,常用低壓電器及配電裝置的安裝與維修,電動機基本控制線路的安裝與維修,常用機床電氣線路的安裝與維修,電子線路的安裝與調試,電氣控制線路設計,可編程控制器及其應用,儀器儀表維護等相關知識與技能。能夠從事機械設備和電氣系統線路及器件的安裝、調試與維護、修理。
五、培訓內容及學時安排
在熟練掌握電工技術、電子技術基礎上,使學員熟練掌握可編程序控制器程序設計、變頻器工作原理及應用技術、變頻器與可編程序控制器綜合應用及其通信、基本電氣控制線路安裝與調試、典型機床電氣控制電路原理分析及故障檢修、儀器儀表維護等相關知識與技能,并能夠進行生產實際應用,具備完成指定小型項目的能力。
關于年度培訓計劃錦集 篇20
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持廠校聯合辦學,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共310人:
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
關于年度培訓計劃錦集 篇21
一、 公司基本規章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、 員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。
2、方式:通過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、 車間產品質量要求:
1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。
2:方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防并及時發現解決一些生產故障。
五、車間生產設備的操作使用及保養:
1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。
2、方式:通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。
說明:
以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。
關于年度培訓計劃錦集 篇22
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦,所有的累,我都獨自承擔"的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
關于年度培訓計劃錦集 篇23
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計
劃及各單項專業性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業部門組織并完成培訓。
對公司一線崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定并負責組織實施。
(6)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面:
3.1 管理人員培訓
中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。
基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2 新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的`大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
3.3 普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
3.4 崗位專業技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業技能,也要通過各種形式的培訓學習,力爭人人都做專業工、熟練工。
3.5 安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓,并加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍,切實把培訓工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
四、培訓的考核
培訓考核由行政部統一進行。
關于年度培訓計劃錦集 篇24
第一部分 培訓計劃的制定及組織、考核要求
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業部門組織并完成培訓。
對公司一線崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定并負責組織實施。
(6)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面:
3.1 管理人員培訓
中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。
基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2 新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
3.3 普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
3.4 崗位專業技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業技能,也要通過各種形式的培訓學習,力爭人人都做專業工、熟練工。
3.5 安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓,并加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍,切實把培訓工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1 培訓考核由行政部統一進行。
4.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司班組長以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
4.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度總分3分。
4.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格,并按每人1分,扣罰到部門年度績效考核中。
第二部分 公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項 : 20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1-2課時培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1-2課時
3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:班組長、管理員、高級職員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、責任部門:安全調度中心
2、培訓時間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由安全調度中心擬定,報行政部,由行政部負責學習的組織。
4、培訓內容:由安全調度中心擬定。
5、考核方式:由安全調度中心負責,擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。
6、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關系及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。
5、考核方式:以考核課時為主,并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。
6、參加培訓人員:全體職工
第四項:崗位專業技能培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓時間根據工作需要,由各部門提報培訓計劃,行政部統一安排。
3、培訓內容及方式:對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃,由行政部配合,具體培訓內容及方式由各部門自行負責。
對各部門設立的一線崗位,可以通過部門內部組織經驗交流,或申請組織到同行業單位參觀學習,可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。
4、考核方式:以考核專業技能為主,組織技術比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。
5、參加培訓人員:各部門一線職工
第五項:流程制度培訓計劃 1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據各部門提報的培訓課時,統一組織實施。其余培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時,并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。
5、考核方式:以考核課時為主,并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。
6、參加培訓人員;全體職工
第六項:辦公軟件培訓計劃
1、 責任部門:行政部
2、 培訓方式:外騁專業老師授課
3、 培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、 培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 考核方式:開展技術比武。
6、 培訓人員:全體職工
第七項:開展讀書活動計劃
公司職工書屋計劃20xx年對職工開放,在公司打造學習型企業的號召下,充分有效利用公司內部資源,組織開展“提升自我”讀書活動。
1、責任部門:行政部
2、活動開展時間:具體時間由行政部根據公司工作計劃合理安排。 3、考核方式:以自學為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動人員:全體職工 二、部門內部培訓計劃
各部門制定內部年度培訓計劃方案,并組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低于12課時,部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門培訓資料的編制。 三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總,并監督執行。 四、外派培訓
各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進行提報,行政部統一安排。
五、外聘請老師完成專業知識培訓
行政部根據公司實際,單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。
關于年度培訓計劃錦集 篇25
一、學習參考總則
1、堅持每一天,充分利用一切可以利用的時間學英語。沒有持之以恒的學習和大量的時間做保障,一切都是空談。
2、堅持每天聽寫一篇文章,尤其建議選擇視頻資料,更形象貼近生活,如以一部電影、視聽教材為中心,展開一天的學習。
3、聽說讀寫譯五項都要練,以聽說為主。
4、堅持求質不求量,把聽寫的資料徹底搞懂足矣,不要好大喜功,貪大貪快。扎扎實實,按部就班,是學好英語的必經之路。
5、把零碎的時間充分利用起來學英語,不斷地重復。
6、聽寫是個學習英語的好方法,要繼續加強。
7、早睡早起學英語。
8、抓住一套教材足矣,不要盲目的更換教材。
9、每天學習英語必須要有詳細可行的英語學習計劃,必須堅決執行,沒有任何借口。
10、相信自己,一定能夠學好英語。
二、培訓學習方法
1、 聽寫法
其中英語學習計劃的第一種方法叫逆向法。逆向法的要義在于“全文聽寫”,即:盡力聽,把聽出來的寫下,聽不出來的先放著,下次繼續。鐘道隆老師使用復讀機,聽寫VOA,強調不看原文。
很多逆向法的實踐者認為,過于強調不看原文會導致時間浪費,因為有些沒有接觸過的詞匯根本無法聽出來。
可以使用學習軟件,不但可以全面高效實踐逆向法,而且可以:1)聽寫視頻;2)可以在聽寫的時候顯示生詞。
2、看電影學英語法
對于英語聽說能力的學習者,學好英語,必須要有一個明確的英語學習計劃,看電影學英語是最佳的方法,因為電影或美劇的發音是最清晰的,語境生活化,適合練聽力和模仿語音,只要認真地有興趣的學習,那么效率一定是最高的,如果你能看透10-20部的電影或看幾遍老友記,英文的聽說讀寫能力會全面過關!
關于看電影學英語五部曲
第一遍(聽力):看雙語(中英文)字幕和閱讀影片臺詞,了解電影情節。
第二、三遍(聽力):只看英文字幕,看不懂的地方根據影片劇情進行猜測。
第四遍(聽力):看中文字幕,盡量多猜聽不懂的英文。
第五遍(口語):模仿電影的對話,比如角色扮演,二語悉得7點步驟進行口語訓練。
這樣的步驟 至少看3遍。當發現第2遍看英文字幕 有很多單詞
或句子不能理解時,請調出全部字幕,可以反復復讀及聽寫或標注生詞。這樣學英語是不是您所喜歡呢。通過這兩種學習方法,您每天只需1到2小時,或利用零碎時間,結合影視來學習,效果非常明顯!
關于年度培訓計劃錦集 篇26
回顧x年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在x年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發展。
一、售后前臺接待人員服務水平現狀
x年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上并不了解。4、老業務員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在x年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
二、 培訓目標
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的.完成。
7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業務培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習,來提高自身素質。
四、培訓管理
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業務助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
關于年度培訓計劃錦集 篇27
新年開始,每個有著“抱負”的人,不妨抽出一天的時間,坐在桌前靜下心來,仔細地擬定一份計劃,從以上的這幾個方面入手,合理的安排和規劃,讓自己在這一年走完的時候,不會感嘆一事無成,反而覺得無比充實。或許正如前面所說的,新的故事將會在某時某地重新開始。
下面再介紹一些如今比較熱門的培訓,相信必有一款適合你。
1.語言培訓——最熱門
如今,只要是和英語搭上關系的,總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對于想要出國的,當然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經濟方面的,則有商務英語等做參考;還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外,中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一直是熱門的培訓。
除此之外,二外的學習也被很多人擁簇,人們在學習英語的同時,選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對于提升自身內涵,尋找工作都有幫助。
2.培訓——時尚感
許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時間參加培訓,而利用周末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長,無法達到很好的效果,因此他們一般更傾向于集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做準備。
IT培訓課程,一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程,主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓班,適合希望考取認證證書或學習一個實用軟件的學員。隨著社會對電腦技術的要求不斷提高,以前很多人學習辦公軟件等簡單應用軟件的.需求量已經越來越少,而參加如FLASH動畫、MAYA影視后期制作、MAYA造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。
3.技術培訓——最實用
現在有許多專業性比較強的培訓,比如專業化妝師、心理咨詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓,通常針對現在比較熱門,比較有發展前景的職業,給出系統的培訓,很適合對于未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強,通常最后取得的證書也會比較“硬”,選擇了適合的技術培訓,將來會擁有不錯的就業前途。
4.藝術培訓——最浪漫
在為就業競爭增加籌碼的同時,還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調味品”。關注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調的可以學烹飪,學編織;甚至還有人,在工作之后,還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓課程,也不失為一個好的選擇。
關于年度培訓計劃錦集 篇28
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性跟實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨干、學校骨干、普通教師分層分類進行實施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨干教師培訓學習,實現培訓資源的優勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。
4、綜合考評、促進發展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀念,提升教師職業道德水準,增強現代教育理論修養;理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業發展內涵,養成教學反思習慣,樂于合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業發展,具有一定的專業水平。
四、培訓任務
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載,并記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念跟行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念跟教學行為的實際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養,重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學行為應該發生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質跟基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養;新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果,按照學校有關規定給予獎懲。
關于年度培訓計劃錦集 篇29
第1個原則,必須符合企業發展戰略;
企業戰略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,而不是拿下來指導公司經營,尤其是培訓制定部門,總是迷失在各個部門提交上來的具體培訓問題中。這些培訓問題中,有些是與企業發展戰略相違背的,有些是跟個別的個人因素所引起的,有些其實只是某些人員的自我臆想。
比如,公司的戰略是提高高端洗衣液的市場占有率,可是銷售部提出一個培訓需求是,請解決如何在二批市場開拓經銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經營的三流超市進行銷售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被當成“驢”了,就算賣出去了,對品牌也有很大的傷害性。
因此,培訓負責人要充分地領略企業發展戰略,才能制定出對企業發展有幫助的培訓計劃。
第2個原則,必須以各部門的工作計劃為依據;
做年度培訓計劃之前,各部門的年度工作計劃必須做出來作為依據。在時間上和培訓內容上與各部門工作計劃保持一致。
比如新員工入職培訓,需要在各部門新人基本都到齊的時候來做。尤其是肩負著企業盈利目的的市場銷售部門,在銷售旺季開始之前需要做動員培訓、技能培訓;在銷售旺季之中就不要安排什么活動來干擾他們的工作了;在旺季過后,需要立即召開表彰及總結大會,慰勞這批辛苦的人,并為銷售淡季儲存信心。
第3個原則,必須進行培訓需求調查,以培訓發展需求為依據;
一項效果超好的培訓,從培訓需求調研開始就應該體現專業度。就像看病一樣,只有正確地了解病情,才能對癥下藥,最終才能藥到病除。因此,正確深入地做培訓需求調研應該引起培訓經理、HR經理的一萬分重視!
合谷培訓專家崇尚的培訓需求調研問卷是一套,而不是一份。針對不同層級員工編寫不同的調研問卷,例如:銷售培訓調研問卷分為《銷售經理調研問卷》、《一線銷售員調研問卷》、《HR培訓經理調研問卷》,一套三式。各問卷問題環環相扣,力求從表面問題深挖到真實的問題。
第4個原則,必須讓更多的人參與年度培訓計劃的制訂,以獲得更多的支持;
培訓經理在做培訓計劃的時候,覺得求人來提培訓建議是最煩人的事情。培訓部門與其他業務部門是平級關系,而且在公司運營中又顯得不是那么重要,財務部、生產部、技術部、銷售部、市場部都有那么多緊急且重要的事情,所以會很不耐煩地、很有理由地拖延。
如果能獲得總經理的尚方寶劍,就會有更多的人來支持培訓經理的工作。因為培訓預算是一筆不算小的費用,總經理是最不希望把錢花了,而事兒沒辦的情況出現,所以請總經理群發一遍電子郵件或以總經理名義發一封公告,自然那些人不敢不配合。
關于年度培訓計劃錦集 篇30
培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶
培訓目標必須服從于企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。共3頁,當前第1頁123
第三,用來指導培訓政策及其程序的發展∶
實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什么呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。
第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶
目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。
設計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。
為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。
培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶
一、課程的特性要求。
這要從四方面來把握,即
◆完整性∶指課程的內容、進行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;
◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;
◆聯系性∶課程的聯系性包括縱向的聯系性和橫向的聯系性,前者指相同學科的銜接,后者指不同學科間的配合;
◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。
二、課程發展的程序。
課程發展的程序大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑒四個部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據決策進行設計,研究討論后再改進,最后,以合適的標準評鑒課程的效果。
三、課程涵蓋的范圍。
范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內容。
四、課程流程的排定。
課程的排定須注意相關課程間的先后次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地了解全盤的培訓內容。
輔助資料采購計劃
當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。
為什么要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。
輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。
培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現代技術手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,并為自助培訓提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫”為例,該套sst教程是國內第一套標準的培訓軟件,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟件技術實現簡單、輕松、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。
按照國內外的`經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。
預算控制
對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。
只有有了預算以后,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計劃。
上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。
按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶
※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領導審批;
※ 主持審批的領導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個討價還價的過程;
※ 這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;
※ 終于預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。
這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”。
零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業界所應用。零基預算法的編制和審 批程序如下所示。
※ 在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;
※ 在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;
※ 確定出哪些是真正必要的之后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;
※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。
零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。
零基預算法的真正意義在于把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
計劃的批準與實施
一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批準。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。