培訓方案模板匯總（精選32篇）
培訓方案模板匯總 篇1
為了幫助學生學習基本邏輯關系和數學概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數字、認識周長和面積的意義。開發學生的智力和想象力、創造力，激發學生愛科學、學科學的興趣，培養學生動手動腦能力，豐富學生課余生活，我校決定開設課外活動 “智力七巧板”培訓，現擬定如下培訓方案：
一、 培訓時間
每周五最后一節課
二、 培訓對象
1---6年級愛好七巧板的學生即由班主任推薦
三、培訓地點
教學樓一樓空教室
四、培訓目的
1、讓學生認識七巧板的結構，拼的原則。
2、能夠臨摹
3、讓學生能夠將拼圖分解
4、少數學生能夠創作。
五、培訓教師：董大嬌
六、報名時間及方法
由班主任統一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。
七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。
西沖鎮中心小學：XX年10月20日
培訓方案模板匯總 篇2
項目部按照“縣安委會辦公室關于開展安全培訓工作專項檢查實施方案”的要求，結合項目部實際情況，全面貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓；按照安全培訓的要求，采取有力措施，切實把培訓工作抓出成效。為工程的安全生產工作提供有力保障，制定本項目部安全教育培訓計劃和方案：
一、指導思想：
認真落實薊安辦（20xx）14號文件精神，以提高項目負責人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識，預防和減少各類傷亡事故。
二、安全教育培訓對象：
項目部全體人員：管理人員和現場作業人員（包括新入場和轉崗人員）。
三、安全培訓的重點內容
1、安全生產方針、政策及法律、法規，安全生產基本常識。
2、安全生產操作規程；從業人員安全生產的權利和義務。
3、安全生產事故調查處理的基本程序。
4、現場工作環境及存在的危險因素；危險源和風險辯識。
5、個人防險、避災、自救方法；事故現場緊急疏散和應急處置。
6、安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護；職業病防治等。
7、突發公共安全事件的應急救援。
8、安全生產行政責任追究案例。
四、安全教育培訓學時要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時的安全教育和安全規范的學習。
2、職工每年接受進場安全三級教育、“安全活動日”教育、節假日和季節性變化及階段性等安全教育，不少于24學時。
五、安全教育培訓內容
1、現場管理人員
2、根據要求每年必須參加開工前的安全教育培訓，安全教育培訓內容： 安全生產法規、政策、規章及規程；項目安全生產管理，施工安全檢查標準，安全生產發展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育，職業健康安全法律、法規，通用技術、勞動衛生和安全文化基本知識；安全生產新技術、新知識等。
3、安全教育培訓方法：內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
4、培訓地點：項目辦公室。
5、安全教育培訓時間：工程開工前及施工過程中。
6、安全教育培訓目的：強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產。
7、從事特種作業人員
特種作業人員主要包括：電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機械操作工、起重工等作業人員。必須進過專業的安全知識與安全操作技能培訓，并經過有關部門考核合格取得特種作業資格，領取操作證后才可上崗作業。
8、安全教育培訓內容：安全生產管理制度，安全生產基本常識，施工安全技術操作規程，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育。
9、安全教育培訓方法：內部強化培訓。
10、安全教育培訓時間：施工現場施工前及施工過程中。
11、培訓地點：項目部辦公室
12、安全教育培訓目的：強化安全生產和保護他人意識，提高安全操作技能，搞好安全生產。
六、 施工人員
為保證工程施工安全、保障進場作業人員安全、健康。進場施工人員都必須進行項目、班組級的安全生產教育。
1、安全教育培訓內容：安全生產管理制度，安全生產基本常識，施工安全技術操作規程，安全技術技能培訓，工作環境潛在的危險因素及防范措施，安全生產意識教育。
2、安全教育培訓方法：內部強化培訓。
3、安全教育培訓時間：培訓時間根據在建工程進度進行安排，崗位人員上崗前必須經過安全教育培訓方可上崗。
4、培訓地點：項目部辦公室
5、安全教育培訓目的：強化安全生產和保護他人意識，提高安全操作技能，搞好安全生產。
6、安全教育的方法
七、三級安全教育
1、對進場人員實行公司、項目、班組三級安全教育培訓。
2、經常性安全教育 施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產學習班等形式進行經常性安全教育。
3、安全教育的實施
4、施工現場的安全教育（三級安全教育、經常性安全教育、職業健康教育）由項目生產副經理、技術負責人、安全部等共同負責組織實施。
5、施工隊工人的安全教育培訓由項目部安全部組織實施。
6、項目經理、技術負責人、安全員的安全培訓，由公司主管安全部門負責組織實施。
7、未經安全教育或考試不合格的職工，不得安排從事本崗位工作。
八、宣傳形式
采用在現場懸掛安全標語條幅、警示圖、提示語，張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。
培訓方案模板匯總 篇3
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規范
2、待人接物行為規范
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規范
4、員工考勤制度
5、勞動關系制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規范
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期
目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今后工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行，解釋權歸企業人力資源部所有。
年月日
培訓方案模板匯總 篇4
一、活動主題：
藝術培訓秋季文藝匯報演出
為了讓孩子們感受到節日快樂的氣氛以及在藝術培訓中心的學有所成。我們從情感出發，創設輕松愉快的活動環境，讓孩子們初步體驗表演的快樂，鍛煉孩子們表演的膽量和勇氣，用歌舞盡情的感召在藝術培訓中心的成長和喜悅。
二、活動目的：
1、感受節日溫馨快樂和氣氛，體驗和家長、同伴、老師一起迎“新年”的快樂心情。
2、通過表演、增強幼兒體質，發展動作的協調性和靈活性。
3、通過活動增進家長與子女之間的情感交流，增進老師與家長之間的溝通了解。
4、通過活動培養孩子團結協作的意識，增強孩子舞臺表演的經驗。
三、活動時間：
20xx年1月1號上午7:00--10:30
四、活動地點：
煙臺開發區華安大酒店2樓（多功能廳）
五、活動內容：
舞蹈、歌唱等特長表演。
六、活動對象：
全體學生老師及家長
七、活動安全事項
1.各家長要加強對演出學生的管理，維護演出場地的清潔衛生和正常秩序。
2.切實加強安全教育，做好安全防范工作。明確家長為安全工作第一負責人，
3.張燕老師做好演出中安全教育活動，確保整個活動圓滿成功。
八、活動流程：
一、7點參加演出學員到酒店化妝彩排
二、8點30分演出正式開始
三、學生進行文藝表演。
四、10點30分大會圓滿結束。
五、家長帶孩子離開，工作人員撤場。
附表演節目單：
20xx藝術迎新文藝匯演節目單
1）《紅紅的日子》舞蹈：周日下午三點 2）《巴拉巴拉小魔仙》歌曲： 柳佳佟 張笑寒
3）《街舞》舞蹈：周五晚上五點 4）《青春舞曲》小提琴 演奏：呂亞凝 劉佳儀 夏小涵
5）《異域天使》舞蹈：周六上午八點 6）《讓我們蕩起雙槳》 歌曲：李佳坤
7）《荷塘月色》舞蹈：周日下午兩點 8）《我不上你的當》 歌曲：孟政、孟藝馨
9）《爸爸去哪兒》歌曲：周六日天下午三點 10）《魅力小美女》舞蹈：周六上午十點
11）《香格里拉》歌曲：袁玉錫 12）《小小格桑花》舞蹈 ：周日上午八點
13）《揮著翅膀的女孩》歌曲：夏小涵 14）《刷牙歌》舞蹈 ：周六下午三點
15）《大海啊故鄉》小提琴演奏：呂亞凝 16）《nobody》舞蹈 :周六下午兩點
17）《讓愛傳出去》 歌曲：欒銘月 18）《孔雀飛來》 舞蹈：周日上午十點
19）《月光下的鳳尾竹》葫蘆絲演奏：秦戩陽 20）《椅子舞》 舞蹈：周五晚上五點
21）《讓愛天天住我家》 集體表演
培訓方案模板匯總 篇5
1、培訓目的：
為了加強應急能力，使職工掌握必要的應急措施，提高保護公司財產的`意識和能力，保障公司的各項損失最小化，現對檢修分廠全體職工進行各項應急措施培訓。
2、培訓時間：
20xx年5月25日至20xx年9月30日
3、培訓項目：
《檢修分廠防汛應急處置》、《檢修分廠防雷應急處置》、《檢修分廠事故停電應急處置》、《檢修分廠防風應急處置》、《檢修分廠火災事故應急處置》、《檢修分廠現場人身傷害應急處置》、《檢修分廠地震應急處置》、《檢修分廠防寒防凍應急處置》、《檢修分廠雪災應急處置》、《檢修分廠職業衛生應急處置》。
4、各項培訓實施時間及演習時間安排：
略
5、培訓方式：
下發應急處置方案于各班組自行組織學習，并自己組織一定的實際演習（可由分廠負責人進行監控），在實際演習中結合理論方案指出實際存在的問題。各班組做好學習、演習記錄，并且有培訓員工本人簽字。
6、各項培訓驗收標準及驗收方式：
驗收標準：
⑴全體員工懂得各項應急措施的各個內容，應急設施準備齊全及確定設施的可靠性和可用性，設施擺放到位，并確定有專人負責。
⑵檢查理論學習記錄及實際演習記錄，內容必須明確，有準確時間。記錄字跡必須清晰，必須有培訓員工本人簽字。
驗收方式：
⑴實地檢查、理論考試、必要情況下現場演練重點應急措施。
⑵記錄的完全性。
⑶對培訓人員進行抽檢。
7、考核標準：
⑴下屬各班組必須理論考試合格，并有一定的實際操作能力。各個應急設施必須安全可靠放置指定地點。
⑵理論學習記錄及實際演習記錄齊全。記錄字跡必須清晰，必須有培訓員工本人簽字。
培訓方案模板匯總 篇6
企業內部培訓方案
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
篇一公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習；參加高級經營師等執業資格培訓。
培訓方案模板匯總 篇7
銀行員工培訓計劃，從如今開場，嚴密圍繞商業銀行本身的戰略目的和各項工作重點，將培訓作為推進戰略施行的重要手段，持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識，各級上下聯動、各部門密切配合，構成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估，強化培訓規劃、開發、組織和管理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，構成自主學習、集中培訓、考察溝通"三結合"的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化;將培訓與員工的'職業發展相結合，有效調發動工的培訓熱情，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有時機學習、人人主動學習的`良好氣氛。主要措施：
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組，決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內員工培訓規劃及發展指導，及時根據發展經營戰略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結果，將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職老師管理、培訓經費管理、培訓聯絡人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的建立和完善，健全培訓的支持保障體系，構成一套完好的教育培訓制度，促進各項培訓工作規范有序進行。
(三)繼續以分層分級組織施行培訓為基本形式，施行差異化培訓項目。按員工類別建立素質模型，并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學的素質模型的建立，為每個類別員工建立一套完好的培訓課程體系，對各崗位培訓課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應的培訓學分和要求，建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道，創新培訓方式，豐富培訓手段，引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈敏性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作，聘請專家教授和專業培訓師，建立穩定的合作關系。通太多種形式和渠道組織員工培訓，擴大培訓覆蓋面，為員工學習先進的管理理念及相關業務知識，創立學習型組織創造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反應，提高培訓項目開發、課程設計的科學有效性，加強培訓的投入產出評估，對重點培訓項目，做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。培訓前做好培訓需求整體評估，培訓對象知識、技能和工作態度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、老師評估等;培訓后做好目的達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要施行學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓項目還要施行行為評估，對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價，對投入宏大的培訓項目，還要施行績效評估，對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理，統一規劃，歸口管理。加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理，加大培訓經費的投入，提高培訓資源的使用效率。
培訓方案模板匯總 篇8
1、 項目負責人制：
1） 建筑專業是民用建筑設計行業的龍頭專業，要善于學習，提高自身的綜合能力，不光要熟練掌握自己專業的知識，也要對相關專業基本知識有一定的了解。建筑人要有專業自信，勇于擔當，樹立良好的精神面貌，成為自己所負責工程項目的帶頭人。建筑專業負責人要擔任項目負責人的工作，負責各專業的統籌協調，設計成品匯總收集、消防審查、人防審查、施工圖審查意見答復及工地服務問題答復的匯總收集工作，尤其是涉及到各專業的統一意見答復，一定要由建筑專業全部匯總提交給總工。承擔項目負責人工作院里會根據工作量給有關人員增加相應的產值，項目負責人工程中遇到問題可直接向總工反映。隨著項目日益增多，人員不斷擴充及設計院不斷的發展壯大，推行項目負責人制勢在必行。
2） 項目負責人本身也是本工程建筑專業負責人，一定要按計劃提出各階段建筑資料，并且要協助總工督促管理其他專業及本工程整體設計進度。
3） 項目負責人負責提供給各專業本工程的圖框、封皮格式，工程名稱、子項名稱、工程號及統一的設計日期。
4） 項目負責人一般作為工程項目施工圖交底、竣工驗收工作的牽頭人。
2、 工程問題答復制度（含方案、初設、施工圖、消防、人防審查及工地后期服務）：意見回復時間以不影響工地施工進度為準，一般問題不超過三天，復雜問題不超過一周（特殊情況例外）。問題答復統一匯總至項目負責人處。
3、 圖紙設計格式要求：
1） 目錄中的圖名要和圖紙中的圖名完全一致，注意文字、尺寸大小格式統一，文字說明左右對齊，序號要連續，不要缺失或重復。
2） 同一套圖紙中中一般不要出現兩種以上的圖幅。
3） 各圖紙取名以后在各工程中要統一，形成本院的固定模式。例如平面圖去掉布置字樣，立面圖去掉軸字。詳細要求參見04J801《民用建筑工程建筑施工圖設計深度圖樣》。
4、 給我發電子版圖紙只要DWG，不要BAK等無用文件。給甲方提天正圖紙一般要轉化為T3格式，高版本天正甲方打不開到時還要轉成低版本。
5、 我通過各種媒介發送給各位的信息收到后要及時回復。
6、 各工程根據項目所在地盡量使用當地的省級標準圖集。
7、 因工作需要購買規范、圖集、資料可與我商量后指定人員進行購買，完后到財務報銷，一般均購買兩套，一套放大辦公室一套放總工室。
8、 建筑面積計算要嚴格準確，遵照《建筑面積計算規則》GBT 50353-20xx，施工圖最終建筑面積和甲方最初的設計任務書相差較大的情況為重大差錯。
9、 商住樓：底部商業營業廳與住宅組成的高層建筑，劃分到公共建筑。住宅下部帶營業網點定性還是居住建筑。要明確區分商業營業廳與營業網點。商業服務網點：住宅底部（地上）設置的百貨店、副食店、糧店、郵政所、儲蓄所、理發店等小型商業服務用房，該用房層數不超過二層、建筑面積不超過300㎡，即地上一和二層可以是上述小型商業服務用房，但地上二層是上述小型商業服務用房，則地上一層必須是上述小型商業服務用房。一層、二層上述小型商業服務用房建筑面積之和不能超過300㎡。采用耐火極限大于1、5h的樓板和耐火極限大于2、00h且不開門窗洞口的隔墻與住宅和其它用房完全分隔，此處的其他用房也可以使上述小型商業服務用房，該用房和住宅的疏散樓梯和安全出口應分別獨立設置并不得交叉也不能直接連通。
10、 建筑高度（高規）：建筑物室外地面到其檐口或屋面面層的高度，屋頂上的水箱間、電梯機房、排煙機房和樓梯出口小間等不計入建筑高度。
11、 建筑分類：高層建筑應根據其使用性質、火災危險性、疏散和補救難度等進行分類。一類：十九層及十九層以上的普通住宅。二類：十層至十八層的普通住宅。
12、 一類高層建筑的耐火等級應為一級，二類高層建筑的耐火等級不應低于二級。裙房的耐火等級不應低于二級。高層建筑地下室的耐火等級應為一級。
13、 屋面防水等級及設防要求：I級：重要建筑和高層建筑，兩道防水設防。II級：一般建筑，一道防水設防。現已取消各防水等級的使用年限要求，注意各種防水材料單獨使用及復合使用的最小厚度要求。
14、 地下室防水等級的適用范圍：一級：居住建筑地下用房、辦公用房、商場、娛樂場所、檔案庫、通信工程、計算機房、電站控制室、配電問和發電機房等，人防指揮工程、防水要求較高的人員掩蔽部。二級：地下車庫、空調機房、防水要求不高的庫房、一般人員掩蔽工程、水泵房等。防水等級一級，防水混凝土必選，再應選一至兩種其它防水材料。防水等級二級，防水混凝土必選，再應選一種其它防水材料。主體結構的其他防水措施一般選用原則：①當只選用一種材料時，宜選用柔性防水材料；當選用兩種材料時，宜選用一剛一柔或兩柔的組合方式。②防水等級要求為一級時，一般應選兩種其他防水材料；但在有些情況下 (如埋置深度不大或地下水位低時)，如自粘性高分子防水卷材可只作為一種防水材料用。
15、 外保溫材料要求：還執行《民用建筑外保溫系統及外墻裝飾防火暫時規定》（公通［20xx］46號文件）。陜西只允許屋面用擠塑板，外墻不允許，主要是因為市場上再生料太多。民用建筑外保溫材料的燃燒性能宜為A級，且不應低于B2級。
（一）住宅建筑應符合下列規定：
1、高度大于等于100m的建筑，其保溫材料的燃燒性能應為A級。
2、高度大于等于60m小于100m的建筑，其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。當采用B2級保溫材料時，每層應設置水平防火隔離帶。
3、高度大于等于24m小于60m的建筑，其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。當采用B2級保溫材料時，每兩層應設置水平防火隔離帶。
4、高度小于24m的建筑，其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。其中，當采用B2級保溫材料時，每三層應設置水平防火隔離帶。
（二）其他民用建筑應符合下列規定：
1、高度大于等于50m的建筑，其保溫材料的燃燒性能應為A級。
2、高度大于等于24m小于50m的建筑，其保溫材料的燃燒性能應為A級或B1級。其中，當采用B1級保溫材料時，每兩層應設置水平防火隔離帶。
3、高度小于24m的建筑，其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。其中，當采用B2級保溫材料時，每層應設置水平防火隔離帶。
（三）幕墻式建筑應符合下列規定：
1、建筑高度大于等于24m時，保溫材料的燃燒性能應為A級。
2、建筑高度小于24m時，保溫材料的燃燒性能應為A級或B1級。其中，當采用B1級保溫材料時，每層應設置水平防火隔離帶。
耐火等級劃分比較詳細，有B3，B2，B1三個等級（A級就現在的科學技術沒辦法達到），其中B3級為普通板，即一點就著火，且火勢越來越大；B2級為緩慢燃燒級，即點著以后火勢不會變大，且滴落物不會引燃濾紙；B1級為離火窒息級，即離開火源后自動熄滅，或10秒內熄滅。
對于屋頂基層采用耐火極限不小于1、00h的不燃燒體的建筑，其屋頂的保溫材料不應低于B2級；其他情況，保溫材料的燃燒性能不應低于B1級。
屋頂與外墻交界處、屋頂開口部位四周的保溫層，應采用寬度不小于500mm的A級保溫材料設置水平防火隔離帶。 屋頂防水層或可燃保溫層應采用不燃材料進行覆蓋。
公消[20xx]65號：《關于進一步明確民用建筑外保溫材料消防監督管理有關要求的通知》。從嚴執行《民用建筑外保溫系統及外墻裝飾防火暫行規定》（公通字[20xx]46號）第二條規定，民用建筑外保溫材料采用燃燒性能為A級的材料。
公消[20xx]350號：《關于民用建筑外保溫材料消防監督管理有關事項的通知》。經研究，《關于進一步明確民用建筑外保溫材料消防監督管理有關要求的通知》不再執行。
16、 臺階及欄桿設計要求：
1）室內臺階踏步數不應少于2級，當高差不足2級時，應按坡道設置。
2）人流密集的場所臺階高度超過0、70m并側面臨空時，應有防護設施。
3）臨空高度在24m以下時，欄桿高度不應低于1、05m，臨空高度在24m及24m以上(包括中高層住宅)時，欄桿高度不應低于1、10m。注：欄桿高度應從樓地面或屋面至欄桿扶手頂面垂直高度計算，如底部有寬度大于或等于0、22m，且高度低于或等于0、45m的可踏部位，應從可踏部位頂面起計算。
4）欄桿離樓面或屋面0、10m高度內不宜留空。
5）住宅、托兒所、幼兒園、中小學及少年兒童專用活動場所的欄桿必須采用防止少年兒童攀登的構造，當采用垂直桿件做欄桿時，其桿件凈距不應大于0、11m。
6）梯段改變方向時，扶手轉向端處的平臺最小寬度不應小于梯段寬度，并不得小于1、20m，當有搬運大型物件需要時應適量加寬。
7）室內樓梯扶手高度自踏步前緣線量起不宜小于0、90m。靠樓梯井一側水平扶手長度超過0、50m時，其高度不應小于1、05m。
8）注意要滿足各種類型建筑樓梯踏步最小寬度和最大高度要求。
17、 地下車庫設計要求：
1）地下汽車庫每個防火分區的最大允許建筑面積20xxm2, 汽車庫內設有自動滅火系統時，其防火分區的最大允許建筑面積可按規定增加一倍。
2）地下汽車庫，汽車坡道兩側應用防火墻與停車區隔開，坡道的出入口應采用水幕、防火卷簾或設置甲級防火門等措施與停車區隔開。當汽車庫和汽車坡道上均設有自動滅火系統時，可不受此限。
3）汽車庫、修車庫的人員安全出口和汽車疏散出口應分開設置。設在工業與民用建筑內的汽車庫，其車輛疏散出口應與其他部分的人員安全出口分開設置。
4）汽車庫室內最遠工作地點至樓梯間的距離不應超過45m，當設有自動滅火系統時，其距離不應超過60m。
5）停車數少于100輛的地下汽車庫汽車疏散出口可設一個。
6）汽車疏散坡道的寬度不應小于4m，雙車道不宜小于7m。
7）兩個汽車疏散出口之間的間距不應小于10m；兩個汽車坡道毗鄰設置時應采用防火隔墻隔開。
8）停車車位尺寸及坡道通道尺寸要求平行停車車位尺寸2、4m x 6m，通道最小寬度3、8m。垂直停車車位尺寸2、4m x 5、3m，通道最小寬度5、5m。
坡道最小寬度曲線坡道還應滿足小型車轉彎半徑不小于6、0m的要求。通過計算得知，曲線坡道內徑最小約為4、0m，舒適內徑約為5、5～6m。
9）地下車庫出入口數量及寬度要求停車數<50 輛：可設一條寬度不小于4 、0 m的單行坡道出口（技術措施）；設計資料集要求25輛以上要兩個出入口。 停車數< l00輛：可設一條寬度不小于7、0 m的雙行坡道出口;
100輛≤停車數≤300輛：出入口不應少于兩個；
300輛<停車數≤500輛：兩個出入口分開設置，且寬度均不小于7、0 m；
500輛<停車數：應設置不少于3個雙車道的出入口。
18、 消防控制室設計要求
1）《建規》：11、4、4 消防控制室的設置應符合下列規定：
1 單獨建造的消防控制室，其耐火等級不應低于二級；2 附設在建筑物內的消防控制室，宜設置在建筑物內首層的靠外墻部位，亦可設置在建筑物的地下一層，但應按本規范第7、2、5 條的規定與其它部位隔開，并應設置直通室外的安全出口；3 嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管路穿過；4 不應設置在電磁場干擾較強及其它可能影響消防控制設備工作的設備用房附近。
2）《高規》：4、1、4 消防控制室宜設在高層建筑的首層或地下一層，且應采用耐火極限不低于2、00h的隔墻和1、50h的樓板與其它部位隔開，并應設直通室外的安全出口。
3）《人民防空工程設計防火規范》：3、1、9消防控制室應設置在地下一層，并應鄰近直接通向(以下簡稱直通)地面的安全出口；消防控制室可設置在值班室、變配電室等房間內；當地面建筑設置有消防控制室時，可與地面建筑消防控制室合用。消防控制室的防火分隔應符合本規范第4、2、4條的規定。
19、 人防設計要求：
防常規武器抗力級別5級和6級(以下分別簡稱為常5級和常6級)；防核武器抗力級別4級、4B級、5級、6級和6B級(以下分別簡稱為核4級、核4B級、核5級、核6級和核6B級)。
甲類防空地下室設計必須滿足其預定的戰時對核武器、常規武器和生化武器的各項防護要求。乙類防空地下室設計必須滿足其預定的戰時對常規武器和生化武器的各項防護要求。
一等人員掩蔽所，指戰時堅持工作的政府機關、城市生活重要保障部門、重要廠礦企業和其它戰時有人員進出要求的人員掩蔽工程。二等人員掩蔽所，指戰時留城的普通居民掩蔽所。
人員掩蔽工程和配套工程應按下列規定劃分防護單元和抗爆單元：上部建筑層數為九層或不足九層(包括沒有上部建筑)的防空地下室應按要求劃分防護單元和抗爆單元（人員掩蔽工程防護單元≤20xxm2，抗爆單元≤500m2）；上部建筑的層數為十層或多于十層(其中一部分上部建筑可不足十層或沒有上部建筑，但其建筑面積不得大于200m2)的防空地下室，可不劃分防護單元和抗爆單元(注：位于多層地下室底層的防空地下室，其上方的地下室層數可計入上部建筑的層數)；相鄰抗爆單元之間應設置抗爆隔墻。兩相鄰抗爆單元之間應至少設置一個連通口。在連通口處抗爆隔墻的一側應設置抗爆擋墻。不影響平時使用的抗爆隔墻，宜采用厚度不小于120mm的現澆鋼筋混凝土墻或厚度不小于250mm的現澆混凝土墻。不利于平時使用的抗爆隔墻和抗爆擋墻均可在臨戰時構筑。臨戰時構筑的抗爆隔墻和抗爆擋墻，其墻體的材料和厚度應符合下列規定：1 采用預制鋼筋混凝土構件組合墻時，其厚度不應小于120mm，并應與主體結構連接牢固；2 采用砂袋堆壘時，墻體斷面宜采用梯形，其高度不宜小于1、80m，最小厚度不宜小于500mm。
上部建筑為鋼筋混凝土結構的甲類防空地下室，其頂板底面不得高出室外地平面。
防空地下室的每個防護單元不應少于兩個出入口(不包括豎井式出入口、防護單元之間的連通口)，其中至少有一個室外出入口(豎井式除外)。戰時主要出入口應設在室外出入口。(符合第3.3.2條規定的防空地下室除外)。
當電梯通至地下室時，電梯必須設置在防空地下室的防護密閉區以外。
擴散室內應設地漏或集水坑。
防空地下室戰時主要出入口的防護密閉門外通道內以及進風口的豎井或通道內，應設置洗消污水集水坑。
人員掩蔽工程等在進風系統中設有濾毒通風的防空地下室，應在其清潔區內的進風口附近設置防化通信值班室。 平戰結合的防空地下室中，下列各項應在工程施工、安裝時一次完成：
——現澆的鋼筋混凝土和混凝土結構、構件；
——戰時使用的及平戰兩用的出入口、連通口的防護密閉門、密閉門；
——戰時使用的及平戰兩用的通風口防護設施；
——戰時使用的給水引入管、排水出戶管和防爆波地漏。
防空地下室的防水設計不應低于《地下工程防水技術規范》規定的防水等級的二級標準。
防空地下室的頂板不應抹灰。平時設置吊頂時，應采用輕質、堅固的龍骨，吊頂飾面材料應方便拆卸。
人防工程內應采用防火墻劃分防火分區，當采用防火墻確有困難時，可采用防火卷簾等防火分隔設施分隔，防火分區劃分應符合下列要求：1防火分區應在各安全出口處的防火門范圍內劃分；2水泵房、污水泵房、水池、廁所、盥洗間等無可燃物的房間，其面積可不計入防火分區的面積之內；3與柴油發電機房或鍋爐房配套的水泵間、風機房、儲油間等，應與柴油發電機房或鍋爐房一起劃分為一個防火分區；4防火分區的劃分宜與防護單元相結合。 丙、丁、戊類物品庫房的防火分區允許最大建筑面積應符合（丁500 m2、戊1000 m2）規定。當設置有火災自動報警系統和自動滅火系統時，允許最大建筑面積可增加1倍；局部設置時，增加的面積可按該局部面積的1倍計算。 人防工程的耐火等級應為一級，其出入口地面建筑物的耐火等級不應低于二級。
位于防火分區分隔處安全出口的門應為甲級防火門：當使用功能上確實需要采用防火卷簾分隔時，應在其旁設置與相鄰防火分區的疏散走道相通的甲級防火門。
用防護門、防護密閉門、密閉門代替甲級防火門時，其耐火性能應符合甲級防火門的要求且不得用于平戰結合公共場所的安全出口處。
建筑面積不大于500m2，且室內地面與室外出入口地坪高差不大于10m，容納人數不大于30人的防火分區，當設置有僅用于采光或進風用的豎井，且豎井內有金屬梯直通地面、防火分區通向豎井處設置有不低于乙級的常閉防火門時，可只設置一個通向室外、直通室外的疏散樓梯間或避難走道的安全出口；也可設置一個與相鄰防火分區相通的防火門。
建筑面積不大于200m2，且經常停留人數不超過3人的防火分區，可只設置一個通向相鄰防火分區的防火門。 房間建筑面積不大于50m2，且經常停留人數不超過15人時，可設置一個疏散出口。
安全疏散距離應滿足下列規定：1房間內最遠點至該房間門的距離不應大于15m；2房間門至最近安全出口的最大
距離：醫院應為24m；旅館應為30m；其他工程應為40m。位于袋形走道兩側或盡端的房間，其最大距離應為上述相應距離的一半。
安全出口和疏散樓梯凈寬≥1、10 m，單面布置房間疏散走道凈寬≥1、20 m。
20、 商店建筑設計
營業部分設置的自動扶梯應符合下列規定：
一、自動扶梯傾斜部分的水平夾角應等于或小于30°；
二、自動扶梯上下兩端水平部分3m范圍內不得兼作它用；
三、當只設單向自動扶梯時，附近應設置相配伍的樓梯。
綜合性建筑的商店部分應采用耐火極限不低于3h的隔墻和耐火極限不低于1、50h的非燃燒體樓板與其它建筑部分隔開;商店部分的安全出口必須與其它建筑部分隔開。商店營業廳的每一防火分區安全出口數目不應少于兩個；營業廳內任何一點至最近安全出口直線距離不宜超過20m。
（建規、高規不宜超過30米，按30米執行）。
商業作為高層建筑的裙房一般為封閉樓梯間，近期審圖有提高為防煙樓梯間的現象。高層正投影下部布置的商業疏散樓梯一定要為防煙樓梯間。
21、 消防電梯：消防電梯井、機房與相鄰其它電梯井、機房之間，應采用耐火極限不低于2、00h的隔墻隔開，當在隔墻上開門時，應設甲級防火門。機房要求。
培訓方案模板匯總 篇9
為了提高情商員工和員工的素質，提高公司的管理水平，可以保證公司可持續性發展;務必或進行有效的培訓，做好培訓的培訓基礎是要有可行完整簡便的培訓計劃，現將20xx年培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，進一步增強綜合管理潛力、創新潛力和制訂潛力。
3、加強公司專業技術人員的`培訓，半導體技術提高技術理論水平和技術培訓，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司快捷鍵人員的培訓，不斷大幅提升操作人員的業務水平和操作技能，進一步增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展需要的需要和員工多樣化技術培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中高度集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓課程時間三落實原則。20xx年，中層干部和技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門開始集中授課培訓，再根據培訓的實際狀況進行做卷考核評現場提問的方式進行考核或者價。（附培訓科目安排表）
2、組織管理學技術人員到同行業先進企業非政府學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的不斷加強嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，作出必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過采行師傅帶徒弟，對新員工技能進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定佳績成績，考核不合格的不予辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時進行專業技術培訓，培訓課程時間不得少于10天。
四、措施及要求
（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上時，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
（二）培訓的指導方針和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則政府機構培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新思維新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內外培訓和現場培訓相結合，選取最佳的方法和型式，組織開展培訓。
在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予面對的商機和挑戰，只有持續員工教育培訓朝氣工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟健康發展的員工隊伍，而使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會變革的進步做出更大的貢獻。
培訓方案模板匯總 篇10
不少同學的作文，不是寫拾到皮夾子交公，就是寫為抱小孩的婦女讓座；不是寫幫助同學補課，就是寫送迷路的小孩回家……總之，盡是寫一些人家寫“爛”的材料。于是語文老師常常在他們的作文后面寫上類似的評語：選材陳舊，希望今后選擇新穎、獨特的材料。
那么，怎樣才能選擇到新穎、獨特的材料呢？
一、從自己的生活中去找
不少同學看到作文題目，不是到自己的生活中去找材料，而是道聽途說，或者是從概念出發去記敘、描寫。記好人好事，總是寫“拾皮夾”、“讓座”、“為人補課”，不管此事自巳是否經歷過，是否有感觸。這樣的內容，怎么會給人耳目一新的感覺呢？
其實，我們每個人居住的環境不同，興趣愛好不同，經歷的事情必然不同。能把自己那些與眾不同的經歷作為選材的內容，那么，你所選擇的材料一定是自己獨有的，新鮮生動的。
二、做生活的有心人。
常聽一些同學說，我們是學生，生活貧乏，看不出有什么新鮮、獨特的事情值得記敘。同學們生活面不廣是事實，要擴大作文選材的范圍，就要求我們盡可能地廣泛接觸生活。那么是不是我們同學生活圈子小，就沒有新鮮、獨特的材料可以寫呢？不是的。只要做生活的有心人，就會有獨特的材料讓你挑選。住在城里的人，恐怕都見過老年人跳迪斯科吧？可是有的同學熟視無睹，竟然讓這樣的材料從眼皮底下悄悄溜走了。
三、選擇新角度，讓常見的材料放出異彩。
一般來說，同學們的生活圈子小，家庭、教室、操場。接觸的人少，家人、老師、同學。同學們在作文時，所敘述的事往往是常見的。常見的材料中就沒有新鮮的東西嗎？不是的。只要我們開動腦筋，對常見的材料改變一下敘述的角度，也會讓它放出異彩。
四、打開思路，擴大視野。
有相當一部分同學，思路比較狹窄，他們的目光只注意好人好事，作文的材料老是不能擴大。如果我們同學把觀察的目光投射到整個生活里，既看到那些好人好事，也看到那些壞人壞事，作文的材料一定會豐富多采起來。
法國巴黎藝術館里，陳列了一座偉大的文學家巴爾扎克的雕像，奇怪的是：他的雕像卻沒有手。他的手呢？是被藝術家羅丹用斧頭砍去了。羅丹為什么要砍掉巴爾扎克雕像的雙手呢？原來，在一個深夜里，羅丹好不容易完成了巴爾扎克的雕像，非常滿意，連夜叫醒了他的學生來欣賞雕像。他的學生把雕像反復地看了個夠，后來，目光漸漸地集中在雕像的手上：巴爾扎克的那雙手疊合起來，放在胸前，十分逼真。學生們不禁連聲地說：“好極了，老師，我可從沒見過這樣一雙奇妙的手啊！”羅丹的臉上笑容消失了。他突然走到工作室的一角，提起一把大斧，直奔雕像，砍掉了那雙“完美的手”。
羅丹的雕像是要表現巴爾扎克的精神、氣質，現在那雙手（次要部分）突出了，人們看了雕像，只欣賞手的完美，而忽略了主要的內容。所以，羅丹砍掉了雕像的雙手，以突出雕像所要表現的意義。
雕塑是這樣，寫作文也是這樣，只有圍繞中心安排詳寫和略寫，敘事的重點才能突出。
那么，在記敘的過程中，怎樣妥當地安排詳寫和略寫呢？
一、事情的發生和結果要略寫，事情的發展過程要詳寫。事情的發生階段，往往是交代時間、地點、人物，以及起因，事情的結果部分，往往是寫出事情的結局或點明事情的中心。它們在整個事情中，或者說在整篇文章中，僅僅是枝節部分，所以要略寫。事情的發展過程，是整個事情，或者整篇文章中的主體部分，它往往具體體現中心思想，因而要詳寫。
二、有點有面地敘事，“面”要略寫，“點”要詳寫。有點有面地敘事，“面”上的內容往往是渲染氣氛，交代背景，起烘托的作用。“點”上的內容往往是文章的重點。直接體現中心思想的，所以要詳寫。這里需要說明的一點是：在文章
中，重點突出詳寫的部分時，不能忽視略寫的部分。略寫雖是寥寥幾筆，但運用得好，可以對文章重點的突出、主題的表現，起到“綠葉映襯紅花”的作用。一篇文章，好比一架運轉正常的機器，文章中的一個個段落就好比機器中那些大大小小的零件，這些零件不僅相互照應，而且那些大零件需要小零件把它們連接起來。文章里的段落也需要相互照應，也需要一些“小零件”，即過渡段和過渡句把它們自然、緊密地連接起來。不然，文章就會顯得支離破碎。所以，寫文章時，一定要注意段與段之間的過渡和照應。
一般說，記敘文在下面幾種情況需要過渡：
一、由這件事轉到另一件事時需要過渡。
二、記敘的時間發生變化時需要過渡。
三、由倒敘轉入順敘時需要過渡。
四、運用插敘時的起止處需要過渡。
一般來說，插敘內容寫完以后要注意與原來的敘事線索銜接。敘事中的照應有三種情況：
一、文題照應。在敘事過程中，我們所寫的內容務必切題，要和文章的標題相照應。
二、首尾呼應。文章的開頭和結尾遙相呼應，可以使文章結構緊湊。
三、前后照應。在一篇文章中，前面的內容和后面的內容要互相照應。
總之，過渡和照應，是敘事文章中必不可少的，我們在作文時千萬不能忽視。寫文章應該怎樣開頭？怎么結尾？誰也不會帶著這個問題去問警察，因為警察不是教語文的，跟他關系不大。然而有一則外國幽默，卻說有人向警察請教作報告的訣竅，而這個警察終于談出“門道”來了。
培訓方案模板匯總 篇11
一、指導思想：
當代技術進步與各項技術成就中，有相當一部分要以信息技術為基礎。掌握一定的現代信息技術是當代學生必需具備的素養，我校是農遠工程項目學校之一，擁有了大量先進的設備，然而擺在面前的問題是：我校還有相當多的教師不具備計算機基礎操作能力，甚至有些教師對計算機一無所知，當然也有幾位同志具有一定的信息技術素養，但還不能把現代教育技術手段與傳統教學手段相整合，因此，在培養學生的信息技術意識與能力的同時，還應加大力度培養教師的信息技術素養，使之能熟練使用現代遠程教育資源、能夠適應新時期新課程改革。為此，特制定農遠工程設備使用培訓方案。
二、培訓內容：
基本操作技能與常用辦公軟件的使用；農遠工程設備的性能與使用方法；衛星下載資源、中心學校發的教學光盤、學科資源庫的使用及互聯網資料。
具體培訓計劃安排如下：
日期
培訓內容
20xx.8
計算機基礎知識
中心學校
20xx.9
辦公軟件word、Excel文字處理
學習課件制作
20xx.10
教學光盤資源的使用
學科資源庫的使用
三、參加人員：
我校全體教師。
四、技術指導：
五、培訓領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：、
培訓方案模板匯總 篇12
一、啟動期最低年度市場目標完成表：
1月2月3月4月5月6月7月8月
20人10人25人15人15人25人35人35人
9月10月11月12月
35人20人15人10人
注：此人數為每月招收新生人數。
二、2月份市場特點
1、中國北方天氣寒冷，春節氣氛濃重，購物心理強烈；
2、學生20號左右放寒假，小學生考完期末考試是家長給孩子安排報名課外輔導的一個高峰期；
3、大部分幼兒園的放假時間應該和家長上班的放假時間一致；
4、購物中心、商場購物人流比往常大；
5、優勢背景：08年1月11日總校在北京中環國際舉辦“環球少兒國際英語戰略投資暨新管理團隊組建啟動儀式”，環球少兒國際英語收購小新星，目標：“打造中國少兒英語第一品牌”(詳情見網站報道)
6、市場宗旨是在寒假班基礎上擴大宣傳力度、為新學期開學做市場預熱、準備與實施；
三、針對市場特點的宣傳方案：
a、主題促銷與主題活動：
因為氣候寒冷、不易組織舉辦長時間室外市場宣傳拓展活動，不過單頁、海報、定點咨詢等活動可以繼續進行，適當時候可以配合報紙媒體或其他媒體的廣告造勢；宣傳中要以春節或寒假為主題，體現環球少兒國際英語戰略投資與新管理團隊啟動事宜，要有相應的主題促銷和相應的主題活動，例如“春節課程大放送！”“新年送禮送學習！”“迎新春奧運英語對抗賽”等。可以安排全職教師或市場主管撰寫活動方案和促銷主題，再實施操作。
b、寒假班：
學生1月20號左右會放寒假，寒假前學生參加期末考試，小學年齡段的招生情況一般不會很好，但寒假后馬上會有寒假班的招生熱潮，寒假班學生一個來源渠道是市場宣傳與口碑，另一個重要的渠道來源于學校本來已經有的老生。
故此，市場宣傳中的海報、單頁、媒體廣告、定點咨詢等渠道主要宣傳寒假班，次要宣傳PC、劍中、BOOST課程、新概念等長期班課程；市場策劃開班也主要以策劃寒假班級為主，一般寒假班主要課程為音標、語法等單項課程。一般音標為報名人數最多班級，具體詳細課程細節可以與教學部溝通。其中PC，劍中、新概念等課程次要宣傳的主要目的為2月末新學期做準備。
c、發單宣傳
市場基礎發單工作繼續進行。啟動期的培訓學校單頁數量在寒假前不少于20000份、海報不少于20xx張維護，邀約數量在100人左右、定點咨詢客戶資料量不少于30個。
d、網站宣傳
總校網站上的課程需要更新，發布2月份最新要開設的課程。與學校最新促銷、活動信息、新聞等。
e、幼兒園
此時寒假中小學會放假，可以把市場宣傳中針對學校的部分側重點放在幼兒園，可以在一個宣傳周期后開設PC1冊班級，主要針對幼兒園大班的孩子
此時也是幼兒園談合作的最佳時期，因為一般的幼兒園與培訓學校的合同也會到期，可以走進幼兒園，在幼兒園內開公開課，從而使得更這個幼兒園簽下合同。
f、關于超市與購物中心
小學放寒假后超市、購物中心人流較多，針對超市、購物中心的人流可以做三種市場宣傳，一、降低單頁成本大量發放，一般在超市、購物中心的針對性不強，可以使用半張A4紙的單頁、膠版印刷、價格控制在2-5分左右。二、可以使用活動展桌，在晚上5點到8點半左右做現場咨詢；三、可以在晚上5點到8點半左右帶試聽卡做問卷調查。
h、其他合作：
市場部門應該在完成基礎宣傳的同時洽談一些其他方面的合作，例如：與玩具店、社區、麥當勞，肯德基等合作，開展定點咨詢或其他方面的活動。
i、內部班級：
內部班級。何為內部班級？無論做什么行業都會存在旺季和淡季，怎么樣在淡季還能夠讓我們學校只賺不賠，就出現了內部班級。寒假，在我國來說假期時間短，又有過年存在報名學習的人是會少。內部班就是在我們已有的生活中，再壓縮給她們以優惠。（學費少20）可以更加提高學習能力，學到更多的知識等。開設內部班級的好處是顯而易見的。首先，它是沒有廣告投入的。純粹在已有生活中，比好教師推薦，每班前三名，后三名，而且它的周期短，見效快。只要保證有15名學生就可以開班，扣除教師工資，房屋租金，是穩賺不賠的，最后還可達到一個目的：口碑傳的快。可以在每一個班當中選出每班成績差一點的學生出來，每個學生只收20——50元錢（作為老師的課時費），開一個星期的短期培訓班，在學生當中出效果，這樣的話，內部短期培訓班的開設就有更多的人來報。而且可以提高續班率。
具體工作如下：
1、在學校內顯著位置張貼課程名稱、開班時間、課時、教師等事宜、免費為學生做測試；
2、跟各個帶班教師溝通、開會，讓他們在班級內部說明課程設置、具體到某一個學生應該學什么單項班級課程。讓老師直接在與家長溝通的時候推薦課程。
3、打印班級通知條,通知內容如下：各位家長，為加強具體學生在聽說讀寫譯某一方面的學習，合理安排寒假時間，環球少兒國際英語學校在*年*月*日*至*年*月*日，開設課程，如需學員測試請與帶班老師聯系為學生免費測試。
j、社區宣傳
放寒假后，相當一部分孩子會讓老人看管，到社區掃樓也是必要可行的宣傳手段。因掃樓的概率并不是很高，所以操作要點是單頁成本要低廉、量要大。
g、事件
針對總校投資收購小新星、新管理團隊組建、新VI發布事件可以大力宣傳、造聲勢，烘托良好招生氣氛。
h、人脈渠道
新學期開學時的前兩周招生氛圍濃厚，除相應促銷與宣傳外可以使用新生帶老生的方式，出示老生收據報名繳費的新生可以享受相應優惠等方式。
培訓方案模板匯總 篇13
一、培訓目的：
此次培訓以公司行政制度學習為主，涵蓋公司各項行政管理規定，涉及日常員工行為規范、物品管理使用等各個方面，培訓目的在于使全體員工熟悉企業制度、了解各項行政工作流程，便于日常工作。
二、培訓時間：
20xx年1月10日—20xx年1月24日
三、培訓地點：
各部門自行安排
四、培訓對象：
管理公司各部門全體員工
五、培訓形式：
以部門為單位用討論的'形式自學
六、培訓內容
38項行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內容28項。（附件1）
七、培訓流程：
由總經辦制訂培訓安排，每日統一內容，各部門于次日16：30分前上報《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。八、培訓要求
1、各部門需全員參加
2、每日16：30分前上報當日學習制度的《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。
3、制度學習完畢后根據制度內容高度提煉和編寫順口溜。
培訓方案模板匯總 篇14
為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產，分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內容
1、公司管理項目任務
培訓要點
1.1講究職業道德
（1）遵紀守法
了解和遵守公民的職責和義務，文明執業
了解國家提倡的“五愛”內容
（2）敬業精神
養成守時、守信、守紀的良好品質
養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
養成樂于助人、精益求精的良好品質
（3）從業原則
自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
餐廳服務員的職業道德
迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
我國各地區的飲食習慣
少數民族的飲食習慣
歐美亞洲人們的飲食習慣
賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
公共飲食行業特點
公共飲食行業的衛生管理
服務員個人衛生要求餐廳環境衛生要求
預防食物中毒
餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
火災防范與處理
盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
禮貌服務的基本要求
服務接待禮節
學會著裝、衛生修飾要求
學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能任務
培訓要點
3.1端托技巧
了解托盤的種類及作用
掌握輕托和重托方法
學會端托行進步法
3.2餐巾折花
了解餐巾作用與種類
餐巾折花基本技法
餐巾花的造型種類與擺放
餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務
了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：
了解中國酒水的分類
了解外國酒水的分類
了解軟飲料的分類
了解茶葉的分類
4.2酒水服務的技巧與程序
學會冰鎮、溫燙方法
注意斟酒順序
掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜任務
培訓要點
5.1了解菜品知識：
了解中國菜的特點
了解西餐菜的'主要特點
5.2上菜與分菜
了解中西餐上菜的操作要領
掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
學會撤換餐用具操作方法
知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律
了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
了解零點服務特點
掌握團體包餐服務要求
了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
培訓方案模板匯總 篇15
活動背景
為了幫助學生們更好地向用人單位展示自己的個人能力和專業才華，制作出真實有效、吸引眼球的個人簡歷，在面試時有獨具一格的表現，我們特邀講師，結合我院學生的就業方向和整體情況，分享一些簡歷制作以及面試的技巧，幫助即將參加實習工作的學生打造出專業、正規、優質的個人簡歷，并且在面試中有精彩的表現。使他們從向企業展示自我的第一步開始，就表現出良好的專業技能和個人魅力。
活動目的
為畢業生在求職面試現場最大限度地展示個人修養,知識水平,以及自我發展潛力提供經驗型指導性的途徑，向學生傳授將簡歷制作的一般方法，使簡歷重點突出，準確得體。幫助畢業生獲得更多的求職技能，為畢業生實現其職業理想創造更大的可能性。
主辦單位
活動時間及地點
時間：X月X日：（周X）
地點：
活動形式
本次活動主要組織我院08，09級學生參加專業培訓機構以“面試技巧與簡歷制作”為主題的大型交流會,采用主要由主講人進行演說傳授，聽眾簡單提問的普通講座形式。
講座流程
工作人員提前30分鐘入場，準備場地和進行話筒、投影儀的調試，確保多媒體設備可以正常使用。
提前15分鐘安排同學入場。
講座開始前10分鐘，播放主講人制作的講座相關視頻或PPT。
主持人宣布講座正式開始。并為大家介紹本次講座主講人及內容和流程。 主講人講解簡歷制作及面試技巧。
講解結束，組織觀眾與主講人互動交流。由主講人解答同學們的疑問。 主持人宣布講座結束。對主講人表示感謝。
工作人員整理講座場地。
培訓方案模板匯總 篇16
一、培訓目的
1、了解公文的基本知識;
2、掌握工作中常用公文的規范寫作基本技巧;
3、各類公文規范格式要求。
二、培訓內容
1、公文的.涵義;
2、公文的主要特點;
3、公文的作用;
4、公文的表達方式;
5、公文寫作的基本要求;
6、常見公文寫作的特點和方法。
三、培訓日程安排
十月二十一日上午開班儀式8：30——9：00
上課時間9：00——11：30
講評專家：劉威(市政府秘書科科長)
四、培訓對象
局機關掛職干部和外向型掛職干部
五、培訓地點
仙桃市成人教育中心四樓多媒體教室
培訓要求
1.學員培訓時與工作脫鉤，做到不遲到、不早退、不請假。
2.課堂上應將手機調到震動狀態，遵守聽課紀律，課堂內禁止吸煙。
3.聽課時認真做好筆記，將培訓內容進行整理。
培訓方案模板匯總 篇17
1. 文明禮儀培訓策劃書
2. 禮儀培訓策劃書
3. 文明禮儀培訓策劃書
4. 大學生文明禮儀策劃書
1、文明禮儀培訓策劃書
一、培訓主題：“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的：1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓，讓隊員進行自我剖析，使其發現自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發展，為提高自身素質以及將來就業打好基礎。
4、良好的禮儀有助于提高我們學校及個人的形象。
三、時間和地點：
時間：每周五晚上或周末（前半個學期）
地點：藝術樓舞蹈廳
四、參加人員：校禮儀隊及干事
五、培訓內容：培訓前可傳授些有關禮儀各方面的知識，如：
（一）儀容儀表的禮儀細節
（二）行為舉止的禮儀細節
（三）握手與鞠躬的禮儀細節
（四）語言談吐的禮儀細節以及社交禮儀知識等
1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實踐訓練
2、練習站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。
3、15度的欠身，45度的左轉。
4、咬著金屬調羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習15度的欠身
6、坐、蹲、撿（東西）的培訓
六、備注：每位禮儀若沒有特殊情況務必到場培訓，不得缺席。
2、禮儀培訓策劃書
一、禮儀培訓背景：
在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
一、活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱：
女生會禮儀培訓
3、活動主題：
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：
宿管會
二、活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時
【前期】主持人，開場白
【第一部分】 內容： 預計用時：
【第二部分】 內容： 預計用時：
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
（一）一般原則
（1） 接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
（2） 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是。”
（3）接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
（4）打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
（二）撥打電話的注意事項
1）要考慮打電話的時間（對方此時是否方便接電話），最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2）注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3）準備好需要用到的資料和文件。
4）注意通話時間，不宜過長。
5）外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
（三）誰先掛電話
應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。
（四）聞聲知人
目前電話大多數不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的`人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,（四）聞聲知人
目前電話大多數不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
四、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
五、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4）學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。
六、注意事項
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職，相互協作，密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓策劃書
生活在21世紀的現代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、
培訓方案模板匯總 篇18
招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步，對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧，為企業選拔優秀的人才起到了關鍵的作用，是企業人力資源經理及招聘主管必備的基本素質。為幫助xx集團項目公司人力資源管理人員系統掌握招聘與面試技巧，梳理集團目前招聘渠道及流程，人力資源中心擬于7月24日在集團總部舉辦“招聘與面試技巧”專題培訓，具體方案如下：
一、培訓目的
1、了解招聘工作常見的風險。
2、了解房地產行業新員工招聘中常見現象及其原因。
3、求職者的需求變化與xx集團人才需求的吻合度分析。
4、xx集團未來重點人才招聘趨勢分析。
5、xx集團招聘流程設計與操作
二、培訓對象
xx集團各項目公司管理部經理及招聘主管
三、培訓時間
7月24日上午9：00-10：
四、培訓地點
xx集團總部25樓會議室
五、培訓師
xx集團人力資源中心招聘負責人 王群山
六、培訓大綱
1、目前xx集團招聘工作面臨挑戰
2、房地產業招聘工作發展的'趨勢
3、招聘流程前的準備
工作環境分析；人才市場環境分析；工作分析；崗位責任說明書；招聘計劃；招聘信息發布；招聘實施
4、員工招聘基本操作
招聘需求分析；招聘準招聘實施；離職管理與流失控制；招聘工作的評價與展望
5、 招聘需求分析
招聘環境分析；招聘制度的修訂；招聘規劃的原則和程序；組織人力資源狀況分析；招聘需求確定
6、 招聘準備工作
工作分析；工作說明書；招聘程序；招聘計劃與策略；招聘渠道比較；招聘信息發布
7、 招聘實施
人員選拔方法；面試；情景模擬；心理測驗；招聘應變方案
8、 離職管理
9、 招聘工作的評價和展望
招聘評價的標準：有效性、可靠性、客觀性、廣博性
招聘工作成效的評價：事先是否做好前期準備、招聘工作是否快速高效、安排面試是否及時充分、相關部門配合是否密切；
10、招聘過程終結時的判斷
11、xx集團招聘流程設計與操作
七、其他
各項目公司于7月22日前將參訓人員名單報名集團人力資源中心處。
培訓方案模板匯總 篇19
一、教學簡筆畫及其主要功能
應該明確簡筆畫的概念及內涵。簡筆畫就是簡練、概括、夸張、直觀、迅速地表現對象的一種繪畫形式。教學簡筆畫就是針對教學需要,結合教學內容,用簡筆畫的形式將所需要的教學內容形象地表達出來,用于豐富課堂教學內容,激發學生的形象思維,豐富學生的想象力,讓學生直觀地理解教學內容,達到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學內容的藝術感染力的效果,使教師與學生在豐富多彩的教學情境中完成教學任務,提高課堂教學效率。
由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬于什么畫種,但由于它的快捷性、實用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應用在教學當中,將會起到意想不到的效果。
二、教學簡筆畫的表現范圍
教學簡筆畫的表現范圍非常廣泛,靜物、風景、人物、動物、植物等均在表現范圍。在我們的生活中一切生活用品、學習用具、陳設用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。
風景是一個大的概念,可以說風景畫中都會包含著山川、樹木、屋宇、橋梁、亭臺樓榭的內容,只不過每一幅風景畫都必須有一定的主題。
社會生活離不開人,藝術創造離不開人。人作為萬物之靈是推動世界歷史前進的動力,因此,不論影視、文學、戲劇、美術等都以人為主要表現對象,同時因為人在社會生活中隨處可見,因此為美術創作和學習提供了有利的條件。但從另一個角度講,正因為生活中人隨處可見,所以要把人表現好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對人的形體、結構、動態特征等進行學習和了解,同時學會用簡筆畫的概括方式對其進行簡練概括的描繪,才能在課堂教學中得到充分的利用。動物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動物都有其不同的特點。通過觀察比較練習方能畫出不同特征的動物。 交通工具和機械的范圍包含飛機、輪船、火車、汽車、摩托車、電動車、白行車、三輪車等。以上均為教學簡筆畫應該練習和表現的主要內容,教學時可分門別類的進行。
三、教學簡筆畫的造型特征
任何藝術都有它的藝術特點才能顯示其藝術魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點:
(一)簡略
簡略是簡筆畫的主要特征。因此簡筆畫離不開一個簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內涵。
(二)概括
概括就是在簡練的基礎上,減少繁瑣的細部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹木,畫為圓形,將具有三角形特征的樹木直接表現為三角形等。
(三)夸張
夸張是簡筆畫的另一個特征。所謂夸張,就是根據需要有意識的把形象夸大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產生一種幽默感和視覺張力。增強藝術感染力。
(四)變形
為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術效果,將形象變形可增強藝術感染力,使生活中的形象變為藝術的形象。
(五)快捷
即描繪速度較快,直接用線條迅速表現,一般不涂改,不重復,下筆成型。以適應教學需要。
(六)線條流暢明朗
教學簡筆畫根據需要有時也畫明暗,但大部分時間還是用流暢明朗的線條來表現。因為流暢明朗的線條為快捷方式奠定基礎。
四、“教學簡筆畫”在教師教育中的意義
教師口語、三筆字、教學簡筆畫是教師三項基本技能。經過多年的實踐這已成為共識。教學簡筆畫與其他兩
項基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓練,應該使學生掌握基本技巧,熟練運用于將來的教學之中,使他們的簡筆畫運用讓教學產生以下效果:
(一)豐富課堂教學內容
教師在課堂教學中,無論任何學科,師生的互動與交流,除了語言(含口語、書面語、態勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現更有說服力。
(二)拓展想像空間
想象是十分重要的,在素質教育中拓展學生想像的空間,對提高學生的創造意識起著重要的作用。圖畫能提高學生的形象思維能力,幫助學生拓展想像的空間。
(三)抽象具象結合
使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動有趣,有增強記憶的效果。
(四)促進理解領會
形象的東西更能使人理解,增強記憶。
(五)活躍課堂氣氛
通過生動的形象能活躍課堂氣氛,吸引學生的注意力。
五、教學簡筆畫的練習與有效訓練方法
教學簡筆畫的繪制工具
教學簡筆畫主要是運用線條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習)為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細均可,可根據習慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經過反復的練習,達到熟練的掌握,才能得心應手的描繪出各種生動的形象。
培訓方案模板匯總 篇20
為了提高管理人員和管理人員的素質，提升公司的管理水平，保證公司目前可持續性發展;根據總公司發展目標，大大提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓投資計劃方案。
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、文職人員新技能工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各班組班組的負責人。利用每一天的華盈純可以班后會，學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務專業領域知識知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的車輛保養培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的研修。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人人力資源部以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、滅火知識的操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓年初不得少于6小時，使每個雇員到崗明確指出后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評價評定考評中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
二、培訓課程的'考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織工作上的保證，并要用制度的形式確定確定下來，對培訓課程結果要跟蹤。建立管理人員培訓課程檔案，把管理人員參加培訓、培訓上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要有效保證培訓工作落實到位。而使培訓工作真正成為因而公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變管理人員要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速國際化，同時體現公司和個人的普通百姓價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓資金需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次六次檢查指導。
四、培訓形式
五、公司年度培訓計劃初步方案：表格略
培訓方案模板匯總 篇21
為貫徹落實江蘇省規范中小學辦學行為深入實施素質教育推進會精神，進一步規范辦學行為，深入實施素質教育，根據泰州市教育局、興化市教育局《關于做好20xx年中小學暑假工作的通知》要求，學校研究，決定于20xx年暑假開展系列校本培訓活動，以加強我校教師隊伍建設，切實推進教師培訓工作，促進教師專業化成長。現結合學校實際，制定如下方案。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師充分認識規范中小學辦學行為、深入實施素質教育的重要意義，進一步提高師德修養，豐富知識儲備，更新教育理念，掌握科學的育人方法，增強實施素質教育的能力，全面促進教師專業化發展，提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
集中培訓時段為8月20日—27日；其他專題培訓時間另行通知。
四、組織實施
1、加強領導。為加強協調管理，確保我校暑期校本培訓工作順利進行，圓滿完成培訓任務目標，學校成立暑期校本培訓工作領導小組，組成人員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。辦公室、師訓處負責校本培訓工作的日程安排，做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者，根據學校安排和培訓計劃，認真組織本教研組教師進行培訓學習。
2、嚴肅紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務，全體教師必須按規定參加學校組織的培訓，無特殊情況一律不準請假，辦公室負責考勤。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄，包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。師訓處要做好培訓過程資料的收集積累，包括文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載和教師個人培訓檔案的建立等。
七、具體安排（如有調整，另行通知）
培訓方案模板匯總 篇22
開發區食品安全委員會各成員單位：
開發區沖擊違法添加不可食用物質,和濫用食品添加劑專項整治正在緊鑼密鼓開展中。為增強食安委各成員單位執法人員,及相對管理人對食品添加劑相應知識的了解，掌握食品添加劑的相關標準，開發區食品安全委員會辦公室結合轄區實際，在開發區范圍內組織開展大規模的食品添加劑法規、標準培訓活動，特別擬定實施方案如下:
一、培訓對象及目的
本次食品添加劑法律法規及相關知識培訓主要針對工商、質監、衛生、農牧等各成員單位執法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衛生監督員、檢查員及食品生產經營單位負責人和相關技術管理人員。含飼料生產單位、農獸藥等農業投入品經營店、畜禽養殖園區（場）、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人，食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過系統、全面的培訓工作，使廣大一線執法人員進一步掌握食品添加劑相關業務知識，以適應監管工作的需要，能做到監管、指導與服務相結合。同時通過對相對管理人員的的培訓，讓食品生產經營者系統掌握食品添加劑相關知識和標準，正確選擇使用食品添加劑，履行好食品安全第一責任人的責任，真正做到人人參與，人人監督，保障開發人民群眾的食品衛生健康安全。
二、培訓時間及方式
本次培訓時間計劃從月日開始至月日結束。各相關部門要按照食品安全委員會《關于轉發市食安委辦的通知》（紅食安委辦發3號）及早做好安排，并按照集中培訓和現場指導相結合的原則，對監管對象開展形式多樣、內容豐富的培訓。
三、具體培訓內容及要求
為將培訓工作扎扎實實的開展好，各部門要按照監管職責對本單位執法人員和監管對象開展培訓。
衛生部門要開展好衛生監督執法人員、助理衛生監督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業人員的培訓，著重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類、食品添加劑備案、標識標注及標簽評價的有關內容，通過培訓使衛生監督員對食品添加劑知識及檢查要點有了進一步了解，使衛生監督員對正在開展的“打擊餐飲業違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動”的政策理論水平得到進一步提高，針對性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進一步提升。
質監部門要開展好開發區各食品加工企業（作坊）的培訓，培訓各經營業主如何正確采購、使用食品添加劑，以及國家允許使用的食品添加劑品種、使用范圍以及允許用量等相關規定，要求食品添加劑使用、銷售單位自覺的開展自查，建立好使用臺帳，做到食品添加劑專人采購、專人管理、專人使用，堅決杜絕在食品中添加非食用物質和違規使用食品添加劑的行為。
工商部門要對一線工商執法人員和流通環節管理相對人開展培訓。著重講解關于食品添加劑的品種、識假辨假的方法和相關知識，對于國家明令禁止的非使用物質要嚴格檢查，并對各經營單位的“三合一”臺帳的建立健全逐一進行培訓。
農牧部門要結合農業生產的季節特點、產業特點、地域特點，對所有農資生產經營及廣大農戶開展形式多樣，普及科學、合理使用農業投入品知識的培訓，提高農民規范化種種養殖技術水平，提高經營者向農民推介農藥、肥料、獸藥等放心農資，特別是培訓飼料生產單位、農獸藥等農業投入品經營店、畜禽養殖園區（場）、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人，食品添加劑保管、使用操作人員等。
四、工作要求
各部門要明確責任，狠抓落實。要通過工作責任的層層落實，深入、細致、全面地完成好這次培訓任務，月日前向開發區食品安全委員會辦公室報送培訓工作方案及培訓班次，月月前報送培訓工作總結。
培訓方案模板匯總 篇23
人才培訓中，培訓方案居于重要地位，是培訓項目實施的根本依據和培訓項目質量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質量的實現，能在何種程度上保證培訓項目質量的實現，取決于培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標，表現為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內容、方式、時間和授課教師。
培訓內容與培訓方案有效性
培訓內容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素，因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部，內含了學員所需要的有關信息和給養。通過培訓內容的學習，學員將其轉化為自己的財富，并結合自身經歷和經驗，使自己的知識得以更新、完善、建構，技能得以提高，問題得以解決，抑或是態度得以轉變。很難想象，一個培訓項目沒有任何實質性的內容或是意義，培訓方案的有效性如何體現。
培訓內容與需求調查分析
培訓內容與培訓需求的調查、分析有密切關系，培訓內容的有效性來源于有效的培訓需求調 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中，通過培訓需求調查可以了解：有什么問題，問題的重要程度，是否具有普遍性，造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出：問題如何細化、如何排序，解決這些問題的機理如何，什么培訓內容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調查和詳細的分析，是因為培訓需求決定培訓內容，它是選取培訓內容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內容;即使同一種類的培訓需求，由于需求的程度不同、造成問題的原因不同，培訓內容的種類和重點也要有所差異。
培訓內容的選取
培訓內容繁多，加之現在很多學科或內容都有所交叉，具有一定的相通性，培訓內容基本上沒有副作用，培訓內容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的，一次培訓不可能窮盡所有培訓內容，實際上那樣做也沒有必要，關鍵是選擇最有效的培訓內容。 設計、選取培訓內容的標準是培訓需求，但要注意把握培訓內容的邊界和深度，要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內容分為外圍層、中間層和核心層3個層次，選擇培訓內容的順序就應當是核心層重點考慮，中間層適當考慮，外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內容視為一座浮在水面的冰山，由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成，選擇培訓內容的重點應當是水面之下的那部分。在同一個問題須由若干培訓內容共同作用才能夠解決的情況下，要擅長組合，把握培訓內容之間的配比關系。這個配比關系可能沒有固定的模式，取決于對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內容的特性和學員的特點，必要時還需要以往所具有的經驗。單就培訓內容的特性來看，如果有些培訓內容專業性很強且繁雜，量化成分較多，其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算，這樣的培訓內容所占比例必定要大。
培訓內容的描述
培訓方案對培訓內容的描述，主要揭示培訓內容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關系、培訓內容之間的邏輯關系和培訓內容的主要知識點。在列示知識點時，要列示全面，并標明重點，既應避免對培訓內容簡單處之，又應避免對培訓內容的重要性和必要性的描述，因為這不是培訓內容描述的核心。
培訓方案模板匯總 篇24
為全面落實精神，緊緊圍繞親情服務這一主線，不斷加強員工培訓，提高員工綜合素質，全面提升管理水平和安全服務工作質量，為安全服務再上新臺階而努力奮斗。結合我隊實際情況，經研究制定了修繕隊全員培訓方案，具體事宜安排如下：
一、培訓領導組：
組長：
成員：
二、培訓工作目標和原則、主要職責和工作原則：
工作標準：
1、是在學習內容上，根據中心的安排，要緊緊圍繞政治思想，業務技能和安全工作三方面，制定科學系統的學習計劃。
2、是在學習形式上，堅持集中學習與個人自學相結合，采取班子成員輪流講課，每季度召開一次研討會，交流學習心得，要抓住本單位一、二個主要問題進行深入的研究思考，同時要采取邀請相關人員授課與觀看提高業務技能的VCD片的方法，保證職工能學懂、學通。
3、是在學習次數和時間上，要保證每月集體學習不少于4次，每次不少于1.5小時。
4、是在學習過程中，堅持隊長、書記親自抓培訓的責任制，并要發揚理論聯系實際的學風，做到培訓要與個人道德修養相結合，培訓要與工作實際相結合，學習要與誠信服務的標準相結合。
5、是要落實好培訓考核機制，要把培訓情況和培訓后解決實際問題的能力作為考核的重要依據。
三、培訓要求：
1、提高認識，加強領導，全體職工要深刻認識此次培訓的重要性、必要性和緊迫性，為培訓提高自身的綜合素質，為優質地服務帶動整體工作。
2、培訓工作要與日需工作相結合，融入各個工作環節，避免形式主義，要注重培訓的效果，以培訓促工作，以工作促成效。
3、培訓領導組要切實發揮作用，統一組織、協調、督查活動的開展。要將培訓納入日常管理考核程序，要及時進行督查和考核。
培訓方案模板匯總 篇25
一、培訓目的
1、讓新員工介紹集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對開始集中時，由集團職校與用人單位商科共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責輔導，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓課程材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質手冊或專人講解;指派新員工工作部門的經理作為組長或新員工貼身學習的輔導老師;解答即新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新管理人員實際工作部門負責。
介紹即新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與組織工作內容，部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內，部門雇主負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現嶄新的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的`表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發;員工培訓手冊;(簡述_大學的歷史與社會制度，描述_大學在_市地理位置，交通情況;集團歷史與發展前景，集團的民企經營理念文化與經營理念;集團組織機構結構及主要領導，控股集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，股份公司有關規章制度，員工合理化建議采納財務人員的渠道;解答新員工提出的環境問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)需先制作的培訓教材須要經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料留心保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、技術培訓結果經職校抽查后，共管發放培訓結業證書;職校對各中心新培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業即新員工培訓方案。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓全新實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出有著拿出針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團籌組職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的突出意義。
培訓方案模板匯總 篇26
一、 目的
為落實公司發展戰略和工作目標，深化公司文化建設，提高人力資源管理工作水平和效能，全面提升管理干部和員工的工作素養適時和技能，打造和建設適應公司全面發展的員工隊伍。
二、目標
通過有組織、有目標的系列培訓課程活動，使全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲：
(一)管理干部
1、深化對公司宗旨和發展戰略的認同和認同，持續提升對公司的忠誠度，組織工作強化對擔負起工作的責任意識，改善和提高工作態度;
2、改善和不斷提高領導理念，掌握近代管理工作方法與技巧，提升領導與管理工作能力和水平;
3、提升塑造團隊執行力的'能力和水平，提高個人執行力;
4、始終保持企業文化建設理念，深化對公司文化的加強認同和認同，提升企業文化建設實施能力和水平;
5、提升團隊建設的意識，不斷提高建設和諧團隊的工作能力;
6、提高企業運營與項目管理能力;
7、提高個人心理健康和文明素養，提高公共關系處置能力。
(二)員工
1、提高對公司文化的認同感和對公司的歸屬感，增強對公司的忠誠度;
2、不斷提高團隊意識和協作精神，
3、改善職業態度，樹立愛崗敬業情操;
4、提高崗位技能水平，提高個人執行力;
5、提高個人心理健康和文明素養，提高親密關系處置能力。
三、培訓規劃
以人力資源管理體系為支撐和風險保障，對培訓課程工作做如下規劃：
(一)層次劃分
按照員工履職崗位類別，分層次實施培訓，具體劃分三個層次：
1、 2、 3、
運營管理崗位領導干部; 管理崗位員工; 操作崗位員工。
(二)實施步驟
培訓實施規劃時間分為三個分有階段，可以分時期或分年度進行。
1、第一階段(或第一年度)，進行全員普及培訓，主要進行基本素質與主要就能力的職業培訓。
2、第二階段(或第二年度)，分崗位類別，重點進行專項能力培訓。
3、第三階段(或第三年度)，在繼續崗位專項能力培訓課程基礎上，進行能力大幅提升與職業 素養提升培訓。
四、培訓方式
富爾縣以保證培訓教學效果和提高培訓成效為前提，以當代培訓理念為
指導，積極運用新型業務培訓組織善用方式，主要包括采用以下方式：
1、互動式培訓講座; 2、拓展訓練; 3、沙盤模擬訓練; 4、參觀考察; 5、團隊戶外活動。
其中，以運用互動式培訓講座為主要授課形式的專題培訓班為主要常規培訓形式，其它研修培訓方式依據具體培訓內容需要，個別采用。
五、培訓專題與內容
依照培訓實施步驟，按時期(或年度)、分專題進行。 (一)計劃專題內容
培訓方案模板匯總 篇27
一、培訓宗旨：
學生干部是老師和廣大同學溝通、交流的一個良好的紐帶。所以，一個好的學生干部要有較高的綜合能力，對于剛入大學的新生來說，還不是很具備良好的組織管理能力、協調能力、社交能力、創新能力、應變能力等，為了更好的去培養新生的綜合素質能力，保證有熱情，一心為同學們服務的學生干部能有能力去管理同學，協調同學之間的矛盾，做好工作，真正起到一個紐帶的作用，我們將要對新上任的學生干部進行有效的培訓。盡最大努力使他們能更好的為同學服務，做老師的得力助手，為把他們培養成復合型人才為社會做貢獻而努力。
二、對象：
XX級所有班級團干部和各部門新納學生干部
三、培訓時間：
20xx年10月18日-31日
四、培訓地點：
實驗2號樓402及學校操場
五、培訓內容：
1、學生干部基本素質(思想道德素質、心理素質、領導能力、協調能力、組織能力及基本社交禮儀)
2、戶外素質擴展
3、師生交流會
六、培訓方式：
1、主題講座
2、理論學習
3、課外實踐
4、交流討論
七、培訓流程：
培訓方案模板匯總 篇28
主題：有效溝通技巧
課程背景：
在知識經濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標：
通過這部分的課程，學員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實踐中；
2、 掌握不同溝通方式的優點和缺點，提高溝通能力；
3、 關鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；
4、 掌握人際風格溝通技巧；
5、 提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法；
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領班
5、所需時間：2小時
6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干
授課步驟：
開場白：
一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。
一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義：（25分鐘）
為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協議的過程。
1、溝通的兩種方式：
A、語言的溝通（口頭與書面）
B、肢體語言的溝通（動作、表情、眼神）
備注：在雙方面談時，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則：
A、談論行為不談論個性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
A、雙向的溝通，
B、必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。
活動：每人發一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項作業：
第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。
只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時間交流，怎樣才能統一，行為，我們將再進行一次。
5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進行溝通的，存在哪些問題？
1、時間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。
總結：多元化社會中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個內容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協議。（就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是一個非常良好的溝通行為。）
（有時，經理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力。”好像是在表揚你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內容是：第一，談行為不談個性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達成共識，并發揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創造基礎。相信你掌握溝通技巧后，一定會有一個成功的開始。
二、有效發送信息的技巧：（5分鐘）
1、有效的溝通方法：決定信息發送的方法（傳真、電話、郵件、會議、面談）How
2、何時發送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處發送信息Where（選擇合適的地點）
三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）
（一）聆聽的原則
◇適應講話者的風格。每個人發送信息的時候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應他的風格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對方的角度去想問題，而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中，看著對方保持目光交流，并且適當地去點頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現出有興趣聆聽
請你做一個練習，測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標準，給每個句子打分：
1。◇如果你的得分大于15，則你的非語言技巧非常好；
◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應該有一定的改進；
◇如果你的得分低于10，那么請學習聆聽技巧。
（二）信認是溝通的基礎
五種態度：果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態度，表現雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協議，雙贏。（態度決定一切！）
（三）有效的肢體語言（前七秒需要做什么）
衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優點、缺點：（15分鐘）
（1）電話：
優點：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；
缺點：信息量小，傳遞信息不準確；
（2）通知：
優點：信息傳達準確，信息量大，可以做會前簡單溝通，便于開會時大家更好溝通、理
解、發揮，使對方感到被尊重，受到關心；
缺點：耽誤時間，不太方便，
（3）電子郵件
優點：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點：不可能很好的傳遞你的思想和情感。
（3）開會或者面對面談話
當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。
就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風格的特征與溝通技巧（20分鐘）
首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細節仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會流露出來，這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達的也很慢。
類型3 表達型
這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會借助一些動作來表達他的意思，這樣的人是表達型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。
（一）分析型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇嚴肅認真 ◇動作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調單一 ◇準確語言，注意細節
◇真實的 ◇有計劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間
2.與其溝通技巧
我們遇到分析型的人，在和他溝通的時候要注意：
◇注重細節
◇遵守時間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調安全，尊重他的個人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準確的專業術語，這是他需求的.。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數據，多做計劃，使用圖表。
（二）支配型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強調效率
◇獨立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接，有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計劃
◇審慎的
2.與其溝通技巧
我們遇到支配型的人，在和他溝通的時候要注意：
◇你給他的回答一定要非常的準確。
◇你和他溝通的時候，可以問一些封閉式的問題，他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實際情況，有具體的依據和大量創新的思想。
◇支配型的人非常強調效率，要在最短的時間里給他一個非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結果。
◇同支配型的人溝通的時候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節約時間。
◇說話的時候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會產生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時，一定要有計劃，并且最終要落到一個結果上，他看重的是結果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結果，從結果的方向說，而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現，所以說和支配型的人一起溝通時，你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時候，身體一定要略微前傾。
（三）表達型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動作和手勢
◇不注重細節 ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2.與其溝通技巧
我們遇到表達型的人，在和他溝通的時候要注意：
◇在和表達型的人溝通的時候，我們的聲音一定相應的要洪亮。
培訓方案模板匯總 篇29
酒店服務質量的好壞，決定于員工的素質，而要提高員工之素質、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有效力。
培訓是一個持續的過程，在態度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現，提高人的素質，以達到酒店要求目標。
一、酒店培訓工作的原則：
1、層次化：(部門經理層、主任層、部長層、服務員層)，按每個層次的工作性質、特點，應具備知識、技能、素質、工作技巧等的深度和廣度進行培訓；
2、標準化：根據酒店的目標制定各部門工作的標準、考核標準，以此標準來檢查考核員工水平；
3、系列化：根據員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個或多個系列進行培訓，使員工經過培訓后不斷提高；
4、電器化：培訓工作應盡量使用現代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的培訓效果。
二、培訓人員崗位職責：
(一) 培訓部經理(副經理)：
1、按照酒店經營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；
2、負責制定每項培訓計劃的實施方案，組織實施；
3、組織編寫培訓教材及資料；
4、組織本部門員工業務學習，監督員工執行《員工守則》，考核員工表現；
5、安排教學儀器設備的保養、維修及購置；
6、計劃每年度培訓預算，交部門經理審批。
(二) 培訓部主任(培訓教師)：
1、協助經理組織舉辦各種培訓班，包括草擬計劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結培訓情況；
2、經常深入部門了解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；
3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；
4、組織員工業務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；
5、編寫結合酒店實際的英語教材。
(三) 人事培訓部文員：
1、協助經理搞好內部工作與外部溝通，做好上傳下達、文件收發的登記工作；
2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、數據存檔或輸入電腦；
3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；
4、協助部門經理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；
5、做好各種教學設備、儀器使用的保管、保養工作；
6、負責圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作。
三、培訓工作分類：
按層次劃分：部門經理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；
按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調職培訓、在崗培訓、外語培訓；
1、部門經理培訓：外出參觀考察，總經理專題講座或外聘專題講座，參加函授學習及自學；
2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；
*擬訂培訓計劃；*上培訓課；
3、入職前培訓：培訓其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀律、禮貌禮節、個人衛生、消防、保安、設備維修等有初步了解；
4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；
5、調職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的了解，能基本了解新崗位的工作；
6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。
（附升職考核表在下頁）
升 職 考 核 表
考核內容 意見 評分(100分)
出勤率及勞動紀律遵守
儀表儀容
禮節禮貌
個人衛生
工作態度 工作表現
積極性
自覺性
責任心
領導能力估計
工作知識熟悉程度
對工作操作技術掌握程序
人際關系
道德品質及工作作風
發展潛質
能獨立進行培訓工作
其它意見
部門經理簽名：
培訓方案模板匯總 篇30
一、培訓目的：
作為學生干部，應具備良好的組織管理能力、團隊合作能力、社交能力和創新能力。為增強學生干部的全局意識、服務意識、責任意識、效率意識、創新意識，加強學生干部隊伍的凝聚力、戰斗力，提高學生干部的整體素質。我院特舉辦此次學生干部培訓活動加強對干部的教育、培養和管理。以此促進學生干部適應新環境、接受新挑戰和自主解決問題的綜合能力，從而更好地服務于同學，服務于學院。
二、培訓對象：
理學院團委學生會副部級以上學生干部，各班班長、團支書
三、培訓時間：
3月25日至4月26日
四、組織形式：
采取講座、座談與戶外實踐相結合的`形式
五、培訓內容：
1、理論教育：采取主題報告、互動交流等形式。由老師講授作為學生干部應具備的基本素質，教育大家如何成為一名優秀的學生干部，講授工作技巧及處理工作上各種矛盾的辦法。
2、楊敏老師4月18日晚19：30-21：00待定學生干部工作交流座談會
3、邀請部分具有豐富工作經驗的學生干部以談話沙龍的形式，由主持人引導進行經驗交流；
4、對幾天的培訓總結心得
5、戶外拓展訓練：此次戶外拓展活動由素拓部精心組織和策劃。希望通過此活動，能夠為大家提供一個相互溝通、相互了解的機會以及交流經驗和感情的平臺，以達到各部門之間的團結一致、相互協作，在日后的工作中提高效率，更好地為廣大的同學服務。
六、培訓要求
1、團委學生會干部、各班班長團支書一律參加，由學生會素拓部跟進各系列活動。
2、培訓活動安排中未確定的時間、地點屆時將另行通知；時間、地點安排如有改動以通知為準。
3、按時參加培訓活動。不得隨意缺席、遲到、早退。如確有事不能參加者，應履行請假手續。無故遲到、早退或曠課嚴重的，將失去培訓資格，并建議取消其學生干部資格。
4、努力提高學習效益。全體學員上課應認真聽講，積極思考，主動參與討論，仔細記好筆記。
5、在戶外拓展訓練中注意安全,服從安排。 在培訓結束后，所有參與培訓的同學必須上繳一篇培訓學習心得，學院將挑選出優秀的作品匯編成冊，公開張榜。
培訓方案模板匯總 篇31
服務意識是體現企業文化的一種表達方式，在市場競爭條件下，企業競爭首先是員工素質的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質，使其更代表企業形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創造更多的效益等，是現代企業的當務之急。禮儀，是律己、敬人的表現形式和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業形象的具體表現。
對于在電影院工作的職業人士來說，學習禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質和專業形象，使交往對象產生規范、嚴謹、專業、有禮、有節、周到、細致等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優勢。
電影院服務禮儀培訓課程內容：
課程時間：1-2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：電影院從業人群，包括經理、售票員、領位員、客服等。
授課模式：講解、示范、演練、互動、情景模擬訓練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現場點評。
課程背景：
隨著科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質所體現的企業形象卻是不可模仿的。
也就是說，現在的零售連鎖經營，比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優質、更貼心的服務，一套有形、規范、系統的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。
職業形象是外在的，服務素質是內在的，《電影院服務禮儀》課程的目標，是通過理論講解及現場演示等互動活動，幫助學員提升銷售服務綜合素質，內外兼修——從思想上重新認識自我， 打造陽光心態，樹立服務意識，來適應競爭激烈的新經濟條件，從心態、體態、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。
幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己；并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優質服務結合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業競爭中脫穎而出。
課程目標： 了解服務禮儀基本理念及行為標準； 掌握標準禮儀語言； 能夠獨立接待客戶； 使學員了解如何塑造與企業相吻合的職業形象，規范行為，提升企業形象； 提升服務意識，打造良好的職業素養； 掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績； 提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。電影院服務禮儀培訓課程大綱
第一講 重新認識自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀，什么是服務禮儀？
二、為什么要推廣電影院服務接待禮儀？
提高電影院服務人員素質 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創造品牌
第二講：電影院服務人員的著裝禮儀
服務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾的選擇和使用規范
總結：自我形象檢查與重新塑造
第三講：電影院服務人員的儀容禮儀
銷售服務人士儀容規范 發式發型的職業要求 女士化妝與男士修面的具體要領 女士化妝技巧 銷售服務人士儀容禁忌
第四講：電影院服務人員的舉止禮儀
銷售服務人士舉止要求：輕穩正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌 其它身體語言的訓練： 遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練 舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
演練：服務禮儀大使評選
第五講：電影院服務人員的儀態禮儀
與客戶交流的儀態技巧 眼神的運用與規范 微笑的魅力與訓練 如何通過肢體語言讀懂人心
第六講：電影院服務接待禮儀規范詳解
基本禮儀規范：
稱呼---稱呼的基本要求與規范、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等 握手---握手的順序、場合運用、規范與禁忌等 介紹---介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講：同行禮儀
與客戶同行的禮儀規范 電梯和乘車禮儀 電梯進入順序規范 轎車位次規范 乘車儀態規范、乘車禁忌等 座次禮儀
第八講：電話禮儀
一、打電話禮儀
重要的第一聲 飽滿的情緒，喜悅的心情 電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音 力求簡潔，抓住要點 考慮到交談對方的立場 使對方感到有被尊重、重視的感覺 打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務禮儀 迅速準確的接聽 認真清楚的記錄 有效電話溝通 學會配合別人談話 對方要找的人不在時 接聽私人電話時
培訓方式：分析、講解、實操
第九講：電影院服務接待崗位行為規范
來有迎聲 尊稱姓氏 問有答聲 對視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關注確認 走有送聲
第十講：禮儀五步訓練法
看——觀察的技巧，把握目光的運用 聽——聽永遠比說更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 說——用良好的談吐贏得更多機會 動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中
第十一講：客戶服務的語言藝術與表達技巧
電影院服務人員的語言表達要求與規則 與客戶對話時的30條禁忌事項 3A心態 稱呼的藝術 贊美的技巧 說“不”與“說服”的藝術 道歉的形式種類 安慰的方式 迎候顧客的語言技巧 營業廳內文明服務用語規范表達與情境訓練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見埋下伏筆 提升服務語言藝術的訣竅 改正不良的說話方式 為客戶留有余地 把“對”讓給客人 提高聲音的表現效果 錯話如何補救 文雅的含義與表達方式 電影院服務人員的情緒自控與管理
第十二講：危機處理——投訴的處理藝術
揣測判斷客戶的心理
“ART” 關鍵三步驟
從傾聽開始
認同客戶的感受
積極提供幫助，給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時機
轉移話題
重復強調
沉默等待
給定限制
矛盾上轉
這些語言和行為會“火上澆油”
培訓方案模板匯總 篇32
為進一步加強我校教師隊伍建設，全面提升課程改革和教育教學能力，根據《長沙市中小學教師培訓工作實施意見》（長教發[20xx]38號）等文件精神，結合我校“二五”規劃，根據校長室工作安排，特制訂本方案。
一、指導思想：
和諧的教師團隊建設是學校發展的基石，團隊建設中所產生的向心力、凝聚力更是學校發展的源動力，因而能否構建一個和諧的團隊直接影響著整個學校的命運。隨著基礎教育課程改革的深化和課程理念的創新，和諧團隊賦于了更多的文化內涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力與戰斗力的高素質卓越教師隊伍。
二、培訓對象：
全校教職員工
三、培訓安排：
四、人員分工：
1、教科室：負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。
2、總務處：負責飲用水；
3、信息中心：負責會場設備、錄像、攝影。
五、相關要求：
1、要求全體教職員工關閉手機或調成震動檔，按時到崗，教科室負責考勤，教科室將根據考勤記錄，給每位教師相應學分，提交長沙市教師學分管理平臺，計入教師學分檔案，
2、外出訓練請老師們著裝輕便，注意防暑，注意安全（詳細要求見拓展活動方案）。