培訓方案模板集錦(精選33篇)
培訓方案模板集錦 篇1
行業背景
XX年,中國汽車產銷量雙雙超過1900萬輛,成為毫無疑問的全球最大汽車市場,XX年,中國汽車產銷將突破20xx萬輛,在這個龐大的市場上,消費者能關注到是是眾多的國際汽車品牌,整車企業,但整車的發展正是來源于零部件企業的發展。目前我國零部件產業規模已居世界前列,其中具有外資背景的零部件企業占據了中高端市場,而內資零部件企業主要占領低端市場。過民經濟快速穩定發展推動了民眾對汽車消費的持續需求,目前各大汽車生產企業產能快速擴張,中國汽車保有量突破一億,超越日本成第二大汽車保有國。
從汽車大國到汽車強國,汽車行業的蓬勃發展以及隨著汽車市場的細分,對高質量的人才需求也非常旺盛。目前無論是學校、廠商、經銷商都對汽車人才培養非常重視,汽車培訓市場非常巨大。
問題分析
睿泰在近幾年,也陸續和很多汽車企業,比如吉利汽車、東風起亞、奔馳汽車等進行了合作,在深入合作后睿泰發現汽車企業在培訓中還有諸多的不足和可以提升改進的地方。
目前現階段汽車行業的培訓還依賴于汽車院校的培訓和企業內部培訓師的培訓,隨著汽車市場的不斷發展,目前的培訓現狀已無法滿足這方面的培訓需求。迫切需要采用一種全興的培訓方式來補充和完善目前的培訓體系。
解決方案與特色
睿泰在結合自己的行業經驗和調查分析基礎上,提出了汽車行業的整體培訓解決方案。針對汽車企業崗位眾多,培訓無法完全覆蓋的情況,建議先從關鍵崗位出發,梳理出一套標準的崗位能力,針對每一個能力點設計對應的課程,根據課程的特點采用不同的培訓方式—面授或者是E-Learning方式進行培訓。
睿泰在汽車行業擁有自主知識產權的通用課件,同時通過與中國汽車人才研究會的深度合作,深入了解并能及時更新相關課件資源。同時在汽車行業睿泰通過自身研發的測評工具與汽車行業積累,對相關專業人員做針對性測評,并在此基礎上導入相關課程培訓。
培訓方案模板集錦 篇2
為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內容
1、公司管理項目任務
培訓要點
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法
了解和遵守公民的職責和義務,文明執業
了解國家提倡的“五愛”內容
(2)敬業精神
養成守時、守信、守紀的良好品質
養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
養成樂于助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則
自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
餐廳服務員的職業道德
迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
我國各地區的飲食習慣
少數民族的飲食習慣
歐美亞洲人們的飲食習慣
賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
公共飲食行業特點
公共飲食行業的衛生管理
服務員個人衛生要求餐廳環境衛生要求
預防食物中毒
餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
火災防范與處理
盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
禮貌服務的基本要求
服務接待禮節
學會著裝、衛生修飾要求
學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能任務
培訓要點
3.1端托技巧
了解托盤的種類及作用
掌握輕托和重托方法
學會端托行進步法
3.2餐巾折花
了解餐巾作用與種類
餐巾折花基本技法
餐巾花的造型種類與擺放
餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務
了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:
了解中國酒水的分類
了解外國酒水的分類
了解軟飲料的分類
了解茶葉的分類
4.2酒水服務的技巧與程序
學會冰鎮、溫燙方法
注意斟酒順序
掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜任務
培訓要點
5.1了解菜品知識:
了解中國菜的特點
了解西餐菜的'主要特點
5.2上菜與分菜
了解中西餐上菜的操作要領
掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
學會撤換餐用具操作方法
知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律
了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
了解零點服務特點
掌握團體包餐服務要求
了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學中學會做”,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
培訓方案模板集錦 篇3
培訓目的:隨著社會的發展,人類文明的進步,個人形象設計及個人社交禮儀已經成為人們生活中不可或缺的組成部分,個人形象設計,縮短大家摸索的時間,提升穿衣品味與素質,讓人人都充滿自信有魅力,啟發生命活力;通過形體訓練提升個人形象氣質,塑造良好體態,養成良好習慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關系。
培訓對象:所有想提升個人品位和形象的人士
上課時間:12課時一對一上課
主要內容:本課程分為兩大模塊
模塊一:個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)
一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)
(一)色彩風格分析
(二)服飾搭配技巧
(三)不同場合正確著裝技巧
(四)首飾的正確搭配
(五)衣櫥管理
二、優雅的儀態禮儀(形體矯正)
儀態主要是指人們在活動中的動態或靜態的造型,又稱姿勢、姿態、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
(一)眼神訓練:注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習
(二)笑容訓練:含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式
(三)站姿:基本要求、注意事項、幾種常見的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿:基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事項
(六)蹲姿:蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項
不雅的蹲姿
(七)手勢:手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
(八)引領禮儀:商務引領過程中正確的手勢及姿態
三:溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關系)
(一)行之有效的練習方法
(二)科學發聲的藝術訓練
(三)吐字清晰、音色純正有竅門
(四)傾聽的藝術
(五)溝通技巧
模塊二:商務社交禮儀
一、商務人員職場交往禮儀
(一)接待、拜訪禮儀
(二)名片禮儀
(三)擁抱禮儀
(四)乘車禮儀
(五)握手禮儀
(六)遞送物品禮儀
(七)行路禮儀
(八)送別禮儀
(九)電梯禮儀
(十)電話禮儀
二、商務人員餐飲禮儀
(一)西餐中的禮儀文化
(二)各類西餐餐具的優雅使用
(三) 西餐的座次排列
(四)西餐中的酒文化
(五)西餐的用餐方式與流程示范
(六)中餐禮儀規范
培訓方案模板集錦 篇4
通過培訓,使新的干事對公司有個全面、深化的了解,提高新干事的理論知識水安然平靜工作能力,給本人進行正確的定位,清楚本人的職責,樹立起強烈的團隊協作意識,下面我為大家采集整理了“培訓方案模板〞,歡迎瀏覽與借鑒!培訓方案模板1
一:確定帶教人,制定帶教計劃。一般在見習期內通過觀察就能夠了解到該員工的工作態度、工作熱情、性格。在店長的協助下指定合理的'帶教計劃。
二:崗前培訓。崗前培訓與帶教計劃相輔相成。帶教加強實踐能力,培訓愈加規范了行為。我們將在一到兩周內為新入職(能夠包括帶教人)的員工提供如下培訓:
1.(公司文化培訓)(公司人員構架與職位)
2.(崗位職責培訓)
3.(服務禮儀培訓)
商品編碼命名規則與分類
4.(業務操作流程培訓)開票、報損、補貨、變價戶外促銷操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.(產品知識與銷售技巧培訓)
6.(服務意識培訓)
三:帶教總結。帶教總結要求帶教人對帶教時間內的'帶教工作以及新員工的工作狀態、業務能力進行總結。通過帶教總結帶教人能夠總結本人的工作并且提升本人的能力。同時我們能夠通過帶教總結了解員工狀態與需求,完善我們的工作。
四:考核。考核是為了莊嚴前期工作,使所有的人都認真對待。同時考核幫助員工溫習和穩固所學知識。是的培訓深化到他們的意識中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現場模擬考核;
五;監督。這要求管理階層具有更高的意識,以身作則,樹立標榜。在工作中時刻警覺對不好的行為堅決制止,促使他們養成一個好的習慣!詳細做法分兩步同時進行。
一:監督—指導—再監督—再指導;
二:在早晚會的時候不斷強調不斷引導;怎樣把早會/晚會開出質量非常非常重要!
如今提倡“愉快早(晨)會〞。好的早會能夠使團隊關系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進!才能促使他們的成長與公司快速發展的要求相一致。
培訓方案模板集錦 篇5
美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說:"企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經達成共識,通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過,"把我的資產拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志,以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法,提出了"XTI"型人才論,系統地掌握兩門專業知識,并有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展,不斷變化的組織環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。組織的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉移到經濟建設上來,人們開始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場經濟下,對培訓工作的研究愈來愈多,但何為培訓,卻是各抒己見,至目前并沒有一個統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓:指各組織為適應業務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③
培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓:指創造一個環境,使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后,培訓理論隨著管理科學理論的發展,大致經歷了傳統理論時期的培訓(1900-1930)、行為科學時期的培訓(1930-1960)、系統理論時期的培訓(1960-)三個發展階段。在傳統理論時期,培訓是以發展個人技術與態度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關系;行為科學理論階段的培訓,除了延續傳統理論時期重視個人技術與態度的發展以外,更重視員工個人與他人之間的關系;到了20世紀60年代以后,培訓理論進入系統理論時期,系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統,并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①
90年代以后,組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發展階段,現代組織要真正搞好培訓教育工作,則必須了解當今的培訓發展趨勢,使培訓工作與時代同步,當今世界的培訓發展趨勢可以簡要歸納為以下幾點:
其一,員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平,有效地推動了組織的發展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標,要收獲成果,而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外,培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。
其二,員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰,必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
其三,員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會,形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
其四,員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內,在組織內設有職工培訓部門,負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。
其五,員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務,而且以立法的形式籌措培訓經費。
二、國內外的培訓現狀
在國外,政府和其它組織都十分重視培訓,培訓成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓經費,并且公款用于培訓已成為合法的舉措。在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢進行培訓工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過以后,一些政府機構增設了培訓部門,在另一些機構較大地擴充了它們的規模,至1981年,經財政年度的統計數字說明,該年有492,314人上了政府培訓計劃的課程,總共支出的費用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次,愿意支出培訓經費,培訓計劃的經費不斷增加。既使在1982年,英國經濟處于增長緩慢時期,對八十家工商企業進行管理人員培訓的調查結論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓人員說,他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經費提出正當的理由,但是僅有極少數培訓人員在過去一年里要求的經費遭到拒絕。至少有十幾個培訓計劃還增加了經費?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元,比1988年增長了12%。④第三,培訓經費在公司里所占比重很大。在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元,這一數額占公司工資總額的3.6%,美國聯邦快遞(Federal Express)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓,這一費用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會的到來,知識、技能的飛速更新,人們已經認識到培訓不是一種特權或權力,而是一種需要,培訓工作更是倍受重視,無論是理論上還是實務上都得到了迅速發展。
國內,漸漸認識到培訓工作的重要性,但培訓工作做得并不理想。隨著市場經濟的發展,培訓正逐漸受到人們的重視,國務院秘書長王忠禹曾在"全國經貿工作會議"上作過明確部署,要把培養企業家的工作提到議事日程,加強現有和未來的高級經營管理人員的培訓,爭取用3~5年時間,系統地培養出一批適應社會主義市場經濟發展需求的企業家。⑥目前,培訓工作還沒有其應有的地位,培訓中心成為組織中可有可無的機構,效益好時,這個機構才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓機構,究其原因:一是傳統的計劃經濟的影響還在,培訓的收益對組織的效益相關性不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓并不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。市場經濟的發展,對員工不斷培訓必成為大家的共識,要做好培訓工作,員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。
培訓方案模板集錦 篇6
為了提高情商員工和員工的素質,提高公司的管理水平,可以保證公司可持續性發展;務必或進行有效的培訓,做好培訓的培訓基礎是要有可行完整簡便的培訓計劃,現將20xx年培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,進一步增強綜合管理潛力、創新潛力和制訂潛力。
3、加強公司專業技術人員的`培訓,半導體技術提高技術理論水平和技術培訓,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司快捷鍵人員的培訓,不斷大幅提升操作人員的業務水平和操作技能,進一步增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展需要的需要和員工多樣化技術培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中高度集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓課程時間三落實原則。20xx年,中層干部和技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門開始集中授課培訓,再根據培訓的實際狀況進行做卷考核評現場提問的方式進行考核或者價。(附培訓科目安排表)
2、組織管理學技術人員到同行業先進企業非政府學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的不斷加強嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,作出必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過采行師傅帶徒弟,對新員工技能進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定佳績成績,考核不合格的不予辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時進行專業技術培訓,培訓課程時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上時,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的指導方針和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則政府機構培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新思維新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內外培訓和現場培訓相結合,選取最佳的方法和型式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予面對的商機和挑戰,只有持續員工教育培訓朝氣工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟健康發展的員工隊伍,而使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會變革的進步做出更大的貢獻。
培訓方案模板集錦 篇7
一、培訓目的
1、新入職營銷人員除參加人事部組織的上崗前培訓以外,還需接受7天的`強化銷售知識培訓;
2、培訓員由部門領導擔當,并對培訓效果、考核結果負督導責任;
3、受訓人員如未能經過此次培訓考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉正、勸退處理;
二、工作總結計劃
第一天:熟悉工作環境、熟悉團隊、初期磨合;
第二天:掌握基本參數(、時間)、3次傳單(11:00.4:00.7:00)、書法基礎專業知識學習;
第三天:基礎接待流程、4次傳單(9:00.11:00.4:00.7:00)、每人留資3個,書法情景模擬、圍棋專業知識學
第四天:接待技巧、4次傳單、每人留資3個,圍棋情景模擬、國學基礎專業知識學習;第五天:4次傳單、每人留資3個,國學情景模擬、美術基礎專業知識學習;
第六天:掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個,情景模擬、圍棋助教、考試驗收;
培訓方案模板集錦 篇8
為了提高管理人員和管理人員的素質,提升公司的管理水平,保證公司目前可持續性發展;根據總公司發展目標,大大提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓投資計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、文職人員新技能工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各班組班組的負責人。利用每一天的華盈純可以班后會,學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務專業領域知識知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的車輛保養培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的研修。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人人力資源部以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、滅火知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓年初不得少于6小時,使每個雇員到崗明確指出后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評價評定考評中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
二、培訓課程的'考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織工作上的保證,并要用制度的形式確定確定下來,對培訓課程結果要跟蹤。建立管理人員培訓課程檔案,把管理人員參加培訓、培訓上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要有效保證培訓工作落實到位。而使培訓工作真正成為因而公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變管理人員要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速國際化,同時體現公司和個人的普通百姓價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓資金需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次六次檢查指導。
四、培訓形式
五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略
培訓方案模板集錦 篇9
一、啟動期最低年度市場目標完成表:
1月2月3月4月5月6月7月8月
20人10人25人15人15人25人35人35人
9月10月11月12月
35人20人15人10人
注:此人數為每月招收新生人數。
二、2月份市場特點
1、中國北方天氣寒冷,春節氣氛濃重,購物心理強烈;
2、學生20號左右放寒假,小學生考完期末考試是家長給孩子安排報名課外輔導的一個高峰期;
3、大部分幼兒園的放假時間應該和家長上班的放假時間一致;
4、購物中心、商場購物人流比往常大;
5、優勢背景:08年1月11日總校在北京中環國際舉辦“環球少兒國際英語戰略投資暨新管理團隊組建啟動儀式”,環球少兒國際英語收購小新星,目標:“打造中國少兒英語第一品牌”(詳情見網站報道)
6、市場宗旨是在寒假班基礎上擴大宣傳力度、為新學期開學做市場預熱、準備與實施;
三、針對市場特點的宣傳方案:
a、主題促銷與主題活動:
因為氣候寒冷、不易組織舉辦長時間室外市場宣傳拓展活動,不過單頁、海報、定點咨詢等活動可以繼續進行,適當時候可以配合報紙媒體或其他媒體的廣告造勢;宣傳中要以春節或寒假為主題,體現環球少兒國際英語戰略投資與新管理團隊啟動事宜,要有相應的主題促銷和相應的主題活動,例如“春節課程大放送!”“新年送禮送學習!”“迎新春奧運英語對抗賽”等。可以安排全職教師或市場主管撰寫活動方案和促銷主題,再實施操作。
b、寒假班:
學生1月20號左右會放寒假,寒假前學生參加期末考試,小學年齡段的招生情況一般不會很好,但寒假后馬上會有寒假班的招生熱潮,寒假班學生一個來源渠道是市場宣傳與口碑,另一個重要的渠道來源于學校本來已經有的老生。
故此,市場宣傳中的海報、單頁、媒體廣告、定點咨詢等渠道主要宣傳寒假班,次要宣傳PC、劍中、BOOST課程、新概念等長期班課程;市場策劃開班也主要以策劃寒假班級為主,一般寒假班主要課程為音標、語法等單項課程。一般音標為報名人數最多班級,具體詳細課程細節可以與教學部溝通。其中PC,劍中、新概念等課程次要宣傳的主要目的為2月末新學期做準備。
c、發單宣傳
市場基礎發單工作繼續進行。啟動期的培訓學校單頁數量在寒假前不少于20000份、海報不少于20xx張維護,邀約數量在100人左右、定點咨詢客戶資料量不少于30個。
d、網站宣傳
總校網站上的課程需要更新,發布2月份最新要開設的課程。與學校最新促銷、活動信息、新聞等。
e、幼兒園
此時寒假中小學會放假,可以把市場宣傳中針對學校的部分側重點放在幼兒園,可以在一個宣傳周期后開設PC1冊班級,主要針對幼兒園大班的孩子
此時也是幼兒園談合作的最佳時期,因為一般的幼兒園與培訓學校的合同也會到期,可以走進幼兒園,在幼兒園內開公開課,從而使得更這個幼兒園簽下合同。
f、關于超市與購物中心
小學放寒假后超市、購物中心人流較多,針對超市、購物中心的人流可以做三種市場宣傳,一、降低單頁成本大量發放,一般在超市、購物中心的針對性不強,可以使用半張A4紙的單頁、膠版印刷、價格控制在2-5分左右。二、可以使用活動展桌,在晚上5點到8點半左右做現場咨詢;三、可以在晚上5點到8點半左右帶試聽卡做問卷調查。
h、其他合作:
市場部門應該在完成基礎宣傳的同時洽談一些其他方面的合作,例如:與玩具店、社區、麥當勞,肯德基等合作,開展定點咨詢或其他方面的活動。
i、內部班級:
內部班級。何為內部班級?無論做什么行業都會存在旺季和淡季,怎么樣在淡季還能夠讓我們學校只賺不賠,就出現了內部班級。寒假,在我國來說假期時間短,又有過年存在報名學習的人是會少。內部班就是在我們已有的生活中,再壓縮給她們以優惠。(學費少20)可以更加提高學習能力,學到更多的知識等。開設內部班級的好處是顯而易見的。首先,它是沒有廣告投入的。純粹在已有生活中,比好教師推薦,每班前三名,后三名,而且它的周期短,見效快。只要保證有15名學生就可以開班,扣除教師工資,房屋租金,是穩賺不賠的,最后還可達到一個目的:口碑傳的快。可以在每一個班當中選出每班成績差一點的學生出來,每個學生只收20——50元錢(作為老師的課時費),開一個星期的短期培訓班,在學生當中出效果,這樣的話,內部短期培訓班的開設就有更多的人來報。而且可以提高續班率。
具體工作如下:
1、在學校內顯著位置張貼課程名稱、開班時間、課時、教師等事宜、免費為學生做測試;
2、跟各個帶班教師溝通、開會,讓他們在班級內部說明課程設置、具體到某一個學生應該學什么單項班級課程。讓老師直接在與家長溝通的時候推薦課程。
3、打印班級通知條,通知內容如下:各位家長,為加強具體學生在聽說讀寫譯某一方面的學習,合理安排寒假時間,環球少兒國際英語學校在*年*月*日*至*年*月*日,開設課程,如需學員測試請與帶班老師聯系為學生免費測試。
j、社區宣傳
放寒假后,相當一部分孩子會讓老人看管,到社區掃樓也是必要可行的宣傳手段。因掃樓的概率并不是很高,所以操作要點是單頁成本要低廉、量要大。
g、事件
針對總校投資收購小新星、新管理團隊組建、新VI發布事件可以大力宣傳、造聲勢,烘托良好招生氣氛。
h、人脈渠道
新學期開學時的前兩周招生氛圍濃厚,除相應促銷與宣傳外可以使用新生帶老生的方式,出示老生收據報名繳費的新生可以享受相應優惠等方式。
培訓方案模板集錦 篇10
專題一、如何寫事情
在記敘文寫作中,敘述好一件簡單的事,這是一項基本功。練好這個基本功,以后進行復雜的敘事,也就有了基礎。德國大作家歌德曾經說過:“一個人只要能把一件事說得很清楚,他也就能把許多事都說得清楚了。”那么,怎樣記敘好一件簡單的事呢?
一、要交代清楚事情發生的地點、時間;要把事情的經過、因果寫明白。一件事,總離不開時間、地點、人物、事件、原因、結果等六個方面的內容,因此,只有把這些方面寫清楚了,才能使別人明白你寫了一件什么事。
然而,交代這六個方面內容不應該呆板,要根據文章的需要靈活掌握。時間、地點也并不是非要直接點明不可的,有時候可以通過描述自然景物的特征及其變化,將它們間接表示出來。
如“雞喔喔叫了起來”,就是指天將亮了;“西邊的太陽就要落山了”,指的是傍晚,等等。二、要把事情經過寫具體,并做到重點突出。在記敘文六個方面的內容中,起因、經過和結果,是構成事情最主要的環節。為了把事情寫得清楚、明白,在記敘中一定要寫好事情的起因、經過和結果,特別要把事情的經過寫具體,給人留下完整而深刻的印象。
三、記敘的條理要清晰。一件事都有發生、發展和結果的過程,按照事情發展的順序記敘,文章的條理就會清楚明白。
確定記敘的順序以后,還要安排好段落層次。適當地分段,可以使文章眉目清楚。要做到記敘的條理分明,必須在動筆之前,仔細地想一想,文章應該先寫什么,再寫什么,然后寫什么,把記敘的輪廓整理出來。
寫記敘文,必須考慮哪些先寫,哪些后寫,安排好記敘的順序,否則就會頭緒雜亂,條理不清。那么,怎樣安排記敘順序才能使文章條理清楚呢?
(一)、運用順敘。
順敘,是按照事物發生、發展的先后次序進行敘述。這樣寫,可以將事物的發展過程,有頭有尾地敘述出來,來龍去脈,十分清楚。運用順敘寫成的文章,它的層次、段落和事物發生、發展的過程是基本一致的。
順敘有以時間為順序的,有以事物發展規律為順序的,也有以空間變換為順序的。在敘事性的文章中,大多是以時間為順序和以事物發展規律為順序的。按時間順序進行敘述時,必須嚴格地安排好順序,寫清楚敘述的時間。現實生活中任何事情都不會突然發生,它總有一個發生、發展的過程。因此,作者常常要根據事情發生、發展、高潮、結局這一事情發展的規律來進行敘述,文章的層次也是清楚、明了的。
當然,有的文章事情比較簡單,因而不一定非要寫出事情過程的四個層次(發生、發展、高潮、結局)。
(二)、運用倒敘。
倒敘,就是把事件的結局或某個最突出的片斷提在前面敘述,然后再從事件的開頭進行敘述。
需要指出的是,運用倒敘的寫法,必須注意交代清楚倒敘的起訖點,順敘和倒敘的轉換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好,會使文章脈絡不清,頭緒不明,影響內容的表達。
(三)、運用插敘。
插敘是指在敘述中心事件的過程中,由于某種需要暫時中斷敘述的線索而插入的關于另一件事情的敘述。
需要指出的是,在運用插敘時不能打亂原來的敘述線索,要注意與上下文的銜接。這樣,文章的結構不僅富有變化,而且敘述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學寫出一些好文章來,便驚嘆道:“這些內容,我也熟悉的,怎么我沒能把它們寫出來!”這個問題值得深思,說穿了,那是因為你缺乏從小事中寫出深意的能力。生活中,驚天動地的事情是少見的,一般人所經歷的大多是平凡的、細小的事情。自古以來,好文章數也數不盡,大多寫的也是平凡的、細小的事。《紅樓夢》寫的是封建社會大官僚仕宦家族中的生活瑣事,這些生活瑣事在那樣的門第中可以說是平常又平常的了,但它反映的思想意義卻是深刻的,成為舉世公認的巨著。
那么,怎樣從小事中寫出深意呢?
(一)、提高思想水平,訓練一副見微知著的好眼力。
照相機能攝像,人的雙眼也能攝像。然而人和照相機畢竟不同,雙眼是帶著感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平,只有這樣,才可能看到事情的里層,發現其中蘊含的深意。
(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所蘊含的深意。
在日常生活中,要做到凡事多加留意,盡可能深入地去想一想,不只注意到它的表象,還要去挖掘它的本質,弄清它的來龍去脈。這樣,就能有敏感的頭腦和銳利的好眼力,挖掘、尋找出事情中所蘊含的深意。
(三)、把事情放在一定的背景中去寫。
背景就是時代環境,指的是社會變遷和政治動態等。一件小事,孤零零地看,是不起眼的,如果把它和事情發生的背景聯系起來,那就不尋常了。
(四)、“事”與“意”的榫頭要對得合適。
從小事中寫出深意來,容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對得不準,往往是主觀上(意)想“深”,客觀上(事)顯得內容單薄。因此,我們在具體寫的時候,避免在提示事情所蘊含的意義時候犯任意“拔高”的毛病。
有一篇題目叫《節日的早晨》作文,敘的內容是一家人愉快地吃早點的情形,結尾是:吃完早點,我開了院門一看,只見人們穿著美麗的新衣服,三個一群五個一伙的,走向熱鬧的大街,走向光明的共產主義明天。
這段話的結尾處,犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點的情形,體現人民生活水平在共產黨的領導下步步提高是可以的,可是將它和“走向光明的共產主義明天”聯系在一起,那“事”和“意”的榫頭就對得不合適了。
總之,我們只要提高自己的思想水平,對聽到或看到的事深入地想一番,認識它的意義,鑒別它的價值,并把它放在特定的環境中去寫,就能從小事中寫出深意來。
培訓方案模板集錦 篇11
1、 項目負責人制:
1) 建筑專業是民用建筑設計行業的龍頭專業,要善于學習,提高自身的綜合能力,不光要熟練掌握自己專業的知識,也要對相關專業基本知識有一定的了解。建筑人要有專業自信,勇于擔當,樹立良好的精神面貌,成為自己所負責工程項目的帶頭人。建筑專業負責人要擔任項目負責人的工作,負責各專業的統籌協調,設計成品匯總收集、消防審查、人防審查、施工圖審查意見答復及工地服務問題答復的匯總收集工作,尤其是涉及到各專業的統一意見答復,一定要由建筑專業全部匯總提交給總工。承擔項目負責人工作院里會根據工作量給有關人員增加相應的產值,項目負責人工程中遇到問題可直接向總工反映。隨著項目日益增多,人員不斷擴充及設計院不斷的發展壯大,推行項目負責人制勢在必行。
2) 項目負責人本身也是本工程建筑專業負責人,一定要按計劃提出各階段建筑資料,并且要協助總工督促管理其他專業及本工程整體設計進度。
3) 項目負責人負責提供給各專業本工程的圖框、封皮格式,工程名稱、子項名稱、工程號及統一的設計日期。
4) 項目負責人一般作為工程項目施工圖交底、竣工驗收工作的牽頭人。
2、 工程問題答復制度(含方案、初設、施工圖、消防、人防審查及工地后期服務):意見回復時間以不影響工地施工進度為準,一般問題不超過三天,復雜問題不超過一周(特殊情況例外)。問題答復統一匯總至項目負責人處。
3、 圖紙設計格式要求:
1) 目錄中的圖名要和圖紙中的圖名完全一致,注意文字、尺寸大小格式統一,文字說明左右對齊,序號要連續,不要缺失或重復。
2) 同一套圖紙中中一般不要出現兩種以上的圖幅。
3) 各圖紙取名以后在各工程中要統一,形成本院的固定模式。例如平面圖去掉布置字樣,立面圖去掉軸字。詳細要求參見04J801《民用建筑工程建筑施工圖設計深度圖樣》。
4、 給我發電子版圖紙只要DWG,不要BAK等無用文件。給甲方提天正圖紙一般要轉化為T3格式,高版本天正甲方打不開到時還要轉成低版本。
5、 我通過各種媒介發送給各位的信息收到后要及時回復。
6、 各工程根據項目所在地盡量使用當地的省級標準圖集。
7、 因工作需要購買規范、圖集、資料可與我商量后指定人員進行購買,完后到財務報銷,一般均購買兩套,一套放大辦公室一套放總工室。
8、 建筑面積計算要嚴格準確,遵照《建筑面積計算規則》GBT 50353-20xx,施工圖最終建筑面積和甲方最初的設計任務書相差較大的情況為重大差錯。
9、 商住樓:底部商業營業廳與住宅組成的高層建筑,劃分到公共建筑。住宅下部帶營業網點定性還是居住建筑。要明確區分商業營業廳與營業網點。商業服務網點:住宅底部(地上)設置的百貨店、副食店、糧店、郵政所、儲蓄所、理發店等小型商業服務用房,該用房層數不超過二層、建筑面積不超過300㎡,即地上一和二層可以是上述小型商業服務用房,但地上二層是上述小型商業服務用房,則地上一層必須是上述小型商業服務用房。一層、二層上述小型商業服務用房建筑面積之和不能超過300㎡。采用耐火極限大于1、5h的樓板和耐火極限大于2、00h且不開門窗洞口的隔墻與住宅和其它用房完全分隔,此處的其他用房也可以使上述小型商業服務用房,該用房和住宅的疏散樓梯和安全出口應分別獨立設置并不得交叉也不能直接連通。
10、 建筑高度(高規):建筑物室外地面到其檐口或屋面面層的高度,屋頂上的水箱間、電梯機房、排煙機房和樓梯出口小間等不計入建筑高度。
11、 建筑分類:高層建筑應根據其使用性質、火災危險性、疏散和補救難度等進行分類。一類:十九層及十九層以上的普通住宅。二類:十層至十八層的普通住宅。
12、 一類高層建筑的耐火等級應為一級,二類高層建筑的耐火等級不應低于二級。裙房的耐火等級不應低于二級。高層建筑地下室的耐火等級應為一級。
13、 屋面防水等級及設防要求:I級:重要建筑和高層建筑,兩道防水設防。II級:一般建筑,一道防水設防。現已取消各防水等級的使用年限要求,注意各種防水材料單獨使用及復合使用的最小厚度要求。
14、 地下室防水等級的適用范圍:一級:居住建筑地下用房、辦公用房、商場、娛樂場所、檔案庫、通信工程、計算機房、電站控制室、配電問和發電機房等,人防指揮工程、防水要求較高的人員掩蔽部。二級:地下車庫、空調機房、防水要求不高的庫房、一般人員掩蔽工程、水泵房等。防水等級一級,防水混凝土必選,再應選一至兩種其它防水材料。防水等級二級,防水混凝土必選,再應選一種其它防水材料。主體結構的其他防水措施一般選用原則:①當只選用一種材料時,宜選用柔性防水材料;當選用兩種材料時,宜選用一剛一柔或兩柔的組合方式。②防水等級要求為一級時,一般應選兩種其他防水材料;但在有些情況下 (如埋置深度不大或地下水位低時),如自粘性高分子防水卷材可只作為一種防水材料用。
15、 外保溫材料要求:還執行《民用建筑外保溫系統及外墻裝飾防火暫時規定》(公通[20xx]46號文件)。陜西只允許屋面用擠塑板,外墻不允許,主要是因為市場上再生料太多。民用建筑外保溫材料的燃燒性能宜為A級,且不應低于B2級。
(一)住宅建筑應符合下列規定:
1、高度大于等于100m的建筑,其保溫材料的燃燒性能應為A級。
2、高度大于等于60m小于100m的建筑,其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。當采用B2級保溫材料時,每層應設置水平防火隔離帶。
3、高度大于等于24m小于60m的建筑,其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。當采用B2級保溫材料時,每兩層應設置水平防火隔離帶。
4、高度小于24m的建筑,其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。其中,當采用B2級保溫材料時,每三層應設置水平防火隔離帶。
(二)其他民用建筑應符合下列規定:
1、高度大于等于50m的建筑,其保溫材料的燃燒性能應為A級。
2、高度大于等于24m小于50m的建筑,其保溫材料的燃燒性能應為A級或B1級。其中,當采用B1級保溫材料時,每兩層應設置水平防火隔離帶。
3、高度小于24m的建筑,其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。其中,當采用B2級保溫材料時,每層應設置水平防火隔離帶。
(三)幕墻式建筑應符合下列規定:
1、建筑高度大于等于24m時,保溫材料的燃燒性能應為A級。
2、建筑高度小于24m時,保溫材料的燃燒性能應為A級或B1級。其中,當采用B1級保溫材料時,每層應設置水平防火隔離帶。
耐火等級劃分比較詳細,有B3,B2,B1三個等級(A級就現在的科學技術沒辦法達到),其中B3級為普通板,即一點就著火,且火勢越來越大;B2級為緩慢燃燒級,即點著以后火勢不會變大,且滴落物不會引燃濾紙;B1級為離火窒息級,即離開火源后自動熄滅,或10秒內熄滅。
對于屋頂基層采用耐火極限不小于1、00h的不燃燒體的建筑,其屋頂的保溫材料不應低于B2級;其他情況,保溫材料的燃燒性能不應低于B1級。
屋頂與外墻交界處、屋頂開口部位四周的保溫層,應采用寬度不小于500mm的A級保溫材料設置水平防火隔離帶。 屋頂防水層或可燃保溫層應采用不燃材料進行覆蓋。
公消[20xx]65號:《關于進一步明確民用建筑外保溫材料消防監督管理有關要求的通知》。從嚴執行《民用建筑外保溫系統及外墻裝飾防火暫行規定》(公通字[20xx]46號)第二條規定,民用建筑外保溫材料采用燃燒性能為A級的材料。
公消[20xx]350號:《關于民用建筑外保溫材料消防監督管理有關事項的通知》。經研究,《關于進一步明確民用建筑外保溫材料消防監督管理有關要求的通知》不再執行。
16、 臺階及欄桿設計要求:
1)室內臺階踏步數不應少于2級,當高差不足2級時,應按坡道設置。
2)人流密集的場所臺階高度超過0、70m并側面臨空時,應有防護設施。
3)臨空高度在24m以下時,欄桿高度不應低于1、05m,臨空高度在24m及24m以上(包括中高層住宅)時,欄桿高度不應低于1、10m。注:欄桿高度應從樓地面或屋面至欄桿扶手頂面垂直高度計算,如底部有寬度大于或等于0、22m,且高度低于或等于0、45m的可踏部位,應從可踏部位頂面起計算。
4)欄桿離樓面或屋面0、10m高度內不宜留空。
5)住宅、托兒所、幼兒園、中小學及少年兒童專用活動場所的欄桿必須采用防止少年兒童攀登的構造,當采用垂直桿件做欄桿時,其桿件凈距不應大于0、11m。
6)梯段改變方向時,扶手轉向端處的平臺最小寬度不應小于梯段寬度,并不得小于1、20m,當有搬運大型物件需要時應適量加寬。
7)室內樓梯扶手高度自踏步前緣線量起不宜小于0、90m。靠樓梯井一側水平扶手長度超過0、50m時,其高度不應小于1、05m。
8)注意要滿足各種類型建筑樓梯踏步最小寬度和最大高度要求。
17、 地下車庫設計要求:
1)地下汽車庫每個防火分區的最大允許建筑面積20xxm2, 汽車庫內設有自動滅火系統時,其防火分區的最大允許建筑面積可按規定增加一倍。
2)地下汽車庫,汽車坡道兩側應用防火墻與停車區隔開,坡道的出入口應采用水幕、防火卷簾或設置甲級防火門等措施與停車區隔開。當汽車庫和汽車坡道上均設有自動滅火系統時,可不受此限。
3)汽車庫、修車庫的人員安全出口和汽車疏散出口應分開設置。設在工業與民用建筑內的汽車庫,其車輛疏散出口應與其他部分的人員安全出口分開設置。
4)汽車庫室內最遠工作地點至樓梯間的距離不應超過45m,當設有自動滅火系統時,其距離不應超過60m。
5)停車數少于100輛的地下汽車庫汽車疏散出口可設一個。
6)汽車疏散坡道的寬度不應小于4m,雙車道不宜小于7m。
7)兩個汽車疏散出口之間的間距不應小于10m;兩個汽車坡道毗鄰設置時應采用防火隔墻隔開。
8)停車車位尺寸及坡道通道尺寸要求平行停車車位尺寸2、4m x 6m,通道最小寬度3、8m。垂直停車車位尺寸2、4m x 5、3m,通道最小寬度5、5m。
坡道最小寬度曲線坡道還應滿足小型車轉彎半徑不小于6、0m的要求。通過計算得知,曲線坡道內徑最小約為4、0m,舒適內徑約為5、5~6m。
9)地下車庫出入口數量及寬度要求停車數<50 輛:可設一條寬度不小于4 、0 m的單行坡道出口(技術措施);設計資料集要求25輛以上要兩個出入口。 停車數< l00輛:可設一條寬度不小于7、0 m的雙行坡道出口;
100輛≤停車數≤300輛:出入口不應少于兩個;
300輛<停車數≤500輛:兩個出入口分開設置,且寬度均不小于7、0 m;
500輛<停車數:應設置不少于3個雙車道的出入口。
18、 消防控制室設計要求
1)《建規》:11、4、4 消防控制室的設置應符合下列規定:
1 單獨建造的消防控制室,其耐火等級不應低于二級;2 附設在建筑物內的消防控制室,宜設置在建筑物內首層的靠外墻部位,亦可設置在建筑物的地下一層,但應按本規范第7、2、5 條的規定與其它部位隔開,并應設置直通室外的安全出口;3 嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管路穿過;4 不應設置在電磁場干擾較強及其它可能影響消防控制設備工作的設備用房附近。
2)《高規》:4、1、4 消防控制室宜設在高層建筑的首層或地下一層,且應采用耐火極限不低于2、00h的隔墻和1、50h的樓板與其它部位隔開,并應設直通室外的安全出口。
3)《人民防空工程設計防火規范》:3、1、9消防控制室應設置在地下一層,并應鄰近直接通向(以下簡稱直通)地面的安全出口;消防控制室可設置在值班室、變配電室等房間內;當地面建筑設置有消防控制室時,可與地面建筑消防控制室合用。消防控制室的防火分隔應符合本規范第4、2、4條的規定。
19、 人防設計要求:
防常規武器抗力級別5級和6級(以下分別簡稱為常5級和常6級);防核武器抗力級別4級、4B級、5級、6級和6B級(以下分別簡稱為核4級、核4B級、核5級、核6級和核6B級)。
甲類防空地下室設計必須滿足其預定的戰時對核武器、常規武器和生化武器的各項防護要求。乙類防空地下室設計必須滿足其預定的戰時對常規武器和生化武器的各項防護要求。
一等人員掩蔽所,指戰時堅持工作的政府機關、城市生活重要保障部門、重要廠礦企業和其它戰時有人員進出要求的人員掩蔽工程。二等人員掩蔽所,指戰時留城的普通居民掩蔽所。
人員掩蔽工程和配套工程應按下列規定劃分防護單元和抗爆單元:上部建筑層數為九層或不足九層(包括沒有上部建筑)的防空地下室應按要求劃分防護單元和抗爆單元(人員掩蔽工程防護單元≤20xxm2,抗爆單元≤500m2);上部建筑的層數為十層或多于十層(其中一部分上部建筑可不足十層或沒有上部建筑,但其建筑面積不得大于200m2)的防空地下室,可不劃分防護單元和抗爆單元(注:位于多層地下室底層的防空地下室,其上方的地下室層數可計入上部建筑的層數);相鄰抗爆單元之間應設置抗爆隔墻。兩相鄰抗爆單元之間應至少設置一個連通口。在連通口處抗爆隔墻的一側應設置抗爆擋墻。不影響平時使用的抗爆隔墻,宜采用厚度不小于120mm的現澆鋼筋混凝土墻或厚度不小于250mm的現澆混凝土墻。不利于平時使用的抗爆隔墻和抗爆擋墻均可在臨戰時構筑。臨戰時構筑的抗爆隔墻和抗爆擋墻,其墻體的材料和厚度應符合下列規定:1 采用預制鋼筋混凝土構件組合墻時,其厚度不應小于120mm,并應與主體結構連接牢固;2 采用砂袋堆壘時,墻體斷面宜采用梯形,其高度不宜小于1、80m,最小厚度不宜小于500mm。
上部建筑為鋼筋混凝土結構的甲類防空地下室,其頂板底面不得高出室外地平面。
防空地下室的每個防護單元不應少于兩個出入口(不包括豎井式出入口、防護單元之間的連通口),其中至少有一個室外出入口(豎井式除外)。戰時主要出入口應設在室外出入口。(符合第3.3.2條規定的防空地下室除外)。
當電梯通至地下室時,電梯必須設置在防空地下室的防護密閉區以外。
擴散室內應設地漏或集水坑。
防空地下室戰時主要出入口的防護密閉門外通道內以及進風口的豎井或通道內,應設置洗消污水集水坑。
人員掩蔽工程等在進風系統中設有濾毒通風的防空地下室,應在其清潔區內的進風口附近設置防化通信值班室。 平戰結合的防空地下室中,下列各項應在工程施工、安裝時一次完成:
——現澆的鋼筋混凝土和混凝土結構、構件;
——戰時使用的及平戰兩用的出入口、連通口的防護密閉門、密閉門;
——戰時使用的及平戰兩用的通風口防護設施;
——戰時使用的給水引入管、排水出戶管和防爆波地漏。
防空地下室的防水設計不應低于《地下工程防水技術規范》規定的防水等級的二級標準。
防空地下室的頂板不應抹灰。平時設置吊頂時,應采用輕質、堅固的龍骨,吊頂飾面材料應方便拆卸。
人防工程內應采用防火墻劃分防火分區,當采用防火墻確有困難時,可采用防火卷簾等防火分隔設施分隔,防火分區劃分應符合下列要求:1防火分區應在各安全出口處的防火門范圍內劃分;2水泵房、污水泵房、水池、廁所、盥洗間等無可燃物的房間,其面積可不計入防火分區的面積之內;3與柴油發電機房或鍋爐房配套的水泵間、風機房、儲油間等,應與柴油發電機房或鍋爐房一起劃分為一個防火分區;4防火分區的劃分宜與防護單元相結合。 丙、丁、戊類物品庫房的防火分區允許最大建筑面積應符合(丁500 m2、戊1000 m2)規定。當設置有火災自動報警系統和自動滅火系統時,允許最大建筑面積可增加1倍;局部設置時,增加的面積可按該局部面積的1倍計算。 人防工程的耐火等級應為一級,其出入口地面建筑物的耐火等級不應低于二級。
位于防火分區分隔處安全出口的門應為甲級防火門:當使用功能上確實需要采用防火卷簾分隔時,應在其旁設置與相鄰防火分區的疏散走道相通的甲級防火門。
用防護門、防護密閉門、密閉門代替甲級防火門時,其耐火性能應符合甲級防火門的要求且不得用于平戰結合公共場所的安全出口處。
建筑面積不大于500m2,且室內地面與室外出入口地坪高差不大于10m,容納人數不大于30人的防火分區,當設置有僅用于采光或進風用的豎井,且豎井內有金屬梯直通地面、防火分區通向豎井處設置有不低于乙級的常閉防火門時,可只設置一個通向室外、直通室外的疏散樓梯間或避難走道的安全出口;也可設置一個與相鄰防火分區相通的防火門。
建筑面積不大于200m2,且經常停留人數不超過3人的防火分區,可只設置一個通向相鄰防火分區的防火門。 房間建筑面積不大于50m2,且經常停留人數不超過15人時,可設置一個疏散出口。
安全疏散距離應滿足下列規定:1房間內最遠點至該房間門的距離不應大于15m;2房間門至最近安全出口的最大
距離:醫院應為24m;旅館應為30m;其他工程應為40m。位于袋形走道兩側或盡端的房間,其最大距離應為上述相應距離的一半。
安全出口和疏散樓梯凈寬≥1、10 m,單面布置房間疏散走道凈寬≥1、20 m。
20、 商店建筑設計
營業部分設置的自動扶梯應符合下列規定:
一、自動扶梯傾斜部分的水平夾角應等于或小于30°;
二、自動扶梯上下兩端水平部分3m范圍內不得兼作它用;
三、當只設單向自動扶梯時,附近應設置相配伍的樓梯。
綜合性建筑的商店部分應采用耐火極限不低于3h的隔墻和耐火極限不低于1、50h的非燃燒體樓板與其它建筑部分隔開;商店部分的安全出口必須與其它建筑部分隔開。商店營業廳的每一防火分區安全出口數目不應少于兩個;營業廳內任何一點至最近安全出口直線距離不宜超過20m。
(建規、高規不宜超過30米,按30米執行)。
商業作為高層建筑的裙房一般為封閉樓梯間,近期審圖有提高為防煙樓梯間的現象。高層正投影下部布置的商業疏散樓梯一定要為防煙樓梯間。
21、 消防電梯:消防電梯井、機房與相鄰其它電梯井、機房之間,應采用耐火極限不低于2、00h的隔墻隔開,當在隔墻上開門時,應設甲級防火門。機房要求。
培訓方案模板集錦 篇12
一、教學簡筆畫及其主要功能
應該明確簡筆畫的概念及內涵。簡筆畫就是簡練、概括、夸張、直觀、迅速地表現對象的一種繪畫形式。教學簡筆畫就是針對教學需要,結合教學內容,用簡筆畫的形式將所需要的教學內容形象地表達出來,用于豐富課堂教學內容,激發學生的形象思維,豐富學生的想象力,讓學生直觀地理解教學內容,達到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學內容的藝術感染力的效果,使教師與學生在豐富多彩的教學情境中完成教學任務,提高課堂教學效率。
由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬于什么畫種,但由于它的快捷性、實用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應用在教學當中,將會起到意想不到的效果。
二、教學簡筆畫的表現范圍
教學簡筆畫的表現范圍非常廣泛,靜物、風景、人物、動物、植物等均在表現范圍。在我們的生活中一切生活用品、學習用具、陳設用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。
風景是一個大的概念,可以說風景畫中都會包含著山川、樹木、屋宇、橋梁、亭臺樓榭的內容,只不過每一幅風景畫都必須有一定的主題。
社會生活離不開人,藝術創造離不開人。人作為萬物之靈是推動世界歷史前進的動力,因此,不論影視、文學、戲劇、美術等都以人為主要表現對象,同時因為人在社會生活中隨處可見,因此為美術創作和學習提供了有利的條件。但從另一個角度講,正因為生活中人隨處可見,所以要把人表現好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對人的形體、結構、動態特征等進行學習和了解,同時學會用簡筆畫的概括方式對其進行簡練概括的描繪,才能在課堂教學中得到充分的利用。動物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動物都有其不同的特點。通過觀察比較練習方能畫出不同特征的動物。 交通工具和機械的范圍包含飛機、輪船、火車、汽車、摩托車、電動車、白行車、三輪車等。以上均為教學簡筆畫應該練習和表現的主要內容,教學時可分門別類的進行。
三、教學簡筆畫的造型特征
任何藝術都有它的藝術特點才能顯示其藝術魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點:
(一)簡略
簡略是簡筆畫的主要特征。因此簡筆畫離不開一個簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內涵。
(二)概括
概括就是在簡練的基礎上,減少繁瑣的細部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹木,畫為圓形,將具有三角形特征的樹木直接表現為三角形等。
(三)夸張
夸張是簡筆畫的另一個特征。所謂夸張,就是根據需要有意識的把形象夸大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產生一種幽默感和視覺張力。增強藝術感染力。
(四)變形
為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術效果,將形象變形可增強藝術感染力,使生活中的形象變為藝術的形象。
(五)快捷
即描繪速度較快,直接用線條迅速表現,一般不涂改,不重復,下筆成型。以適應教學需要。
(六)線條流暢明朗
教學簡筆畫根據需要有時也畫明暗,但大部分時間還是用流暢明朗的線條來表現。因為流暢明朗的線條為快捷方式奠定基礎。
四、“教學簡筆畫”在教師教育中的意義
教師口語、三筆字、教學簡筆畫是教師三項基本技能。經過多年的實踐這已成為共識。教學簡筆畫與其他兩
項基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓練,應該使學生掌握基本技巧,熟練運用于將來的教學之中,使他們的簡筆畫運用讓教學產生以下效果:
(一)豐富課堂教學內容
教師在課堂教學中,無論任何學科,師生的互動與交流,除了語言(含口語、書面語、態勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現更有說服力。
(二)拓展想像空間
想象是十分重要的,在素質教育中拓展學生想像的空間,對提高學生的創造意識起著重要的作用。圖畫能提高學生的形象思維能力,幫助學生拓展想像的空間。
(三)抽象具象結合
使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動有趣,有增強記憶的效果。
(四)促進理解領會
形象的東西更能使人理解,增強記憶。
(五)活躍課堂氣氛
通過生動的形象能活躍課堂氣氛,吸引學生的注意力。
五、教學簡筆畫的練習與有效訓練方法
教學簡筆畫的繪制工具
教學簡筆畫主要是運用線條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習)為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細均可,可根據習慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經過反復的練習,達到熟練的掌握,才能得心應手的描繪出各種生動的形象。
培訓方案模板集錦 篇13
一 指導思想
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。海南中學作為一所歷史文化積淀雄厚、蜚聲省內外的瓊崖名校,其驕人的辦學成績多年來一直深受社會各界的廣泛好評和同行的欽慕嘉許。這一切皆有賴于長期以來我校一直保有一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊伍。為適應不斷發展的教育教學改革形勢需要,著眼于學校現實與未來的發展,延續我校的歷史榮光,弘揚“愛校敬業、團結奮進”的優良校風,進一步加強教師隊伍建設,學校決定開展“以老帶新”新任教師從師學習活動,在校內聘請一批師德高尚、具有先進的教育教學理念和豐富的教學經驗的教師作為新任教師的指導教師,指導新任教師盡早熟悉我校的教育教學要求和管理制度,勝任本職工作,提高教育教學理論水平和實踐能力,促進新任教師的迅速成長。
二 指導教師的資格與責任
(一)資格:
受聘擔負指導責任的教師,必須具備在海南中學工作六年以上的經歷,且擁有一級教師以上職稱、德高業精、在校內外擁有一定知名度。在得到海南中學學術委員會的推薦、聘任之后,方可具備擔任指導教師的資格。
(二)責任:
指導教師應本著高度的責任心和使命感,以共同參與、合作交流的方式,在教育教學的各個環節中對新任教師進行指導和培訓。
指導教師負責從教育理念、專業思想和教學技巧三個方面對新任教師進行指導和培訓。
指導教師負責幫助新任教師盡快熟悉自己的工作崗位、工作性質以及學校教育教學工作特點和制度要求。
每位指導教師可同時指導一至三名新任教師,為期三年。指導教師每學期聽新任教師的課不少于10節。
三 新任教師的認定范圍與任務要求
(一)認定范圍
1 大學畢業到我校工作不滿三年的教師。
2 在我校任教不滿三年的教師。
3 從事現職工作不滿三年的教師。
4 其他志愿參加“以老帶新”活動的教師。
(二)從師任務及要求
1、從師者在指導教師的幫助下,制定三年的從師計劃(以一學年為單位),虛心向指導教師學習,接受指導教師的正確指導和考核,力求更好地勝任教育教學任務。
2、從師者應主動邀請指導教師對自己所從事的教育教學各個環節進行指導。每學期將不少四個典型課的教案和一個典型課的教學案例交指導教師審閱后簽名送教研室存檔。
3、從師者每學期聽指導教師的課不少于12節。
4、每學期完成一篇從師體會。
5、從師學習時間為三年。
四、評比及獎勵
1 從師活動以三年為一個周期,由教研室對“師徒對子”進行全面考核,學校每學期發給指導教師一定的經濟補貼。
2教研室負責對從師者進行考核,對其中的優秀者,授予相應的榮譽稱號。獲得相應榮譽稱號的新任教師應具備下列條件:
(1)從師者在參加各種教研評比活動中獲得校二等獎以上。
(2)有較強的組織觀念和責任感,有一絲不茍的工作精神。
(3)有勇于實踐善于總結的工作精神和方法,能主動虛心地向指導教師學習,能和有關教師研討教育教學問題,能較好地完成從師計劃,履行從師職責。
(4)專業知識不斷充實,教材內容熟悉較快,教學方法不斷改進,教學效果不斷提高。
(5)既能教書又能育人,組織能力和感化能力不斷提高。
3 教研室對開展活動成績突出的“對子”給予表揚和獎勵。授予指導教師“優秀指導教師”稱號。
培訓方案模板集錦 篇14
不少同學的作文,不是寫拾到皮夾子交公,就是寫為抱小孩的婦女讓座;不是寫幫助同學補課,就是寫送迷路的小孩回家……總之,盡是寫一些人家寫“爛”的材料。于是語文老師常常在他們的作文后面寫上類似的評語:選材陳舊,希望今后選擇新穎、獨特的材料。
那么,怎樣才能選擇到新穎、獨特的材料呢?
一、從自己的生活中去找
不少同學看到作文題目,不是到自己的生活中去找材料,而是道聽途說,或者是從概念出發去記敘、描寫。記好人好事,總是寫“拾皮夾”、“讓座”、“為人補課”,不管此事自巳是否經歷過,是否有感觸。這樣的內容,怎么會給人耳目一新的感覺呢?
其實,我們每個人居住的環境不同,興趣愛好不同,經歷的事情必然不同。能把自己那些與眾不同的經歷作為選材的內容,那么,你所選擇的材料一定是自己獨有的,新鮮生動的。
二、做生活的有心人。
常聽一些同學說,我們是學生,生活貧乏,看不出有什么新鮮、獨特的事情值得記敘。同學們生活面不廣是事實,要擴大作文選材的范圍,就要求我們盡可能地廣泛接觸生活。那么是不是我們同學生活圈子小,就沒有新鮮、獨特的材料可以寫呢?不是的。只要做生活的有心人,就會有獨特的材料讓你挑選。住在城里的人,恐怕都見過老年人跳迪斯科吧?可是有的同學熟視無睹,竟然讓這樣的材料從眼皮底下悄悄溜走了。
三、選擇新角度,讓常見的材料放出異彩。
一般來說,同學們的生活圈子小,家庭、教室、操場。接觸的人少,家人、老師、同學。同學們在作文時,所敘述的事往往是常見的。常見的材料中就沒有新鮮的東西嗎?不是的。只要我們開動腦筋,對常見的材料改變一下敘述的角度,也會讓它放出異彩。
四、打開思路,擴大視野。
有相當一部分同學,思路比較狹窄,他們的目光只注意好人好事,作文的材料老是不能擴大。如果我們同學把觀察的目光投射到整個生活里,既看到那些好人好事,也看到那些壞人壞事,作文的材料一定會豐富多采起來。
法國巴黎藝術館里,陳列了一座偉大的文學家巴爾扎克的雕像,奇怪的是:他的雕像卻沒有手。他的手呢?是被藝術家羅丹用斧頭砍去了。羅丹為什么要砍掉巴爾扎克雕像的雙手呢?原來,在一個深夜里,羅丹好不容易完成了巴爾扎克的雕像,非常滿意,連夜叫醒了他的學生來欣賞雕像。他的學生把雕像反復地看了個夠,后來,目光漸漸地集中在雕像的手上:巴爾扎克的那雙手疊合起來,放在胸前,十分逼真。學生們不禁連聲地說:“好極了,老師,我可從沒見過這樣一雙奇妙的手啊!”羅丹的臉上笑容消失了。他突然走到工作室的一角,提起一把大斧,直奔雕像,砍掉了那雙“完美的手”。
羅丹的雕像是要表現巴爾扎克的精神、氣質,現在那雙手(次要部分)突出了,人們看了雕像,只欣賞手的完美,而忽略了主要的內容。所以,羅丹砍掉了雕像的雙手,以突出雕像所要表現的意義。
雕塑是這樣,寫作文也是這樣,只有圍繞中心安排詳寫和略寫,敘事的重點才能突出。
那么,在記敘的過程中,怎樣妥當地安排詳寫和略寫呢?
一、事情的發生和結果要略寫,事情的發展過程要詳寫。事情的發生階段,往往是交代時間、地點、人物,以及起因,事情的結果部分,往往是寫出事情的結局或點明事情的中心。它們在整個事情中,或者說在整篇文章中,僅僅是枝節部分,所以要略寫。事情的發展過程,是整個事情,或者整篇文章中的主體部分,它往往具體體現中心思想,因而要詳寫。
二、有點有面地敘事,“面”要略寫,“點”要詳寫。有點有面地敘事,“面”上的內容往往是渲染氣氛,交代背景,起烘托的作用。“點”上的內容往往是文章的重點。直接體現中心思想的,所以要詳寫。這里需要說明的一點是:在文章
中,重點突出詳寫的部分時,不能忽視略寫的部分。略寫雖是寥寥幾筆,但運用得好,可以對文章重點的突出、主題的表現,起到“綠葉映襯紅花”的作用。一篇文章,好比一架運轉正常的機器,文章中的一個個段落就好比機器中那些大大小小的零件,這些零件不僅相互照應,而且那些大零件需要小零件把它們連接起來。文章里的段落也需要相互照應,也需要一些“小零件”,即過渡段和過渡句把它們自然、緊密地連接起來。不然,文章就會顯得支離破碎。所以,寫文章時,一定要注意段與段之間的過渡和照應。
一般說,記敘文在下面幾種情況需要過渡:
一、由這件事轉到另一件事時需要過渡。
二、記敘的時間發生變化時需要過渡。
三、由倒敘轉入順敘時需要過渡。
四、運用插敘時的起止處需要過渡。
一般來說,插敘內容寫完以后要注意與原來的敘事線索銜接。敘事中的照應有三種情況:
一、文題照應。在敘事過程中,我們所寫的內容務必切題,要和文章的標題相照應。
二、首尾呼應。文章的開頭和結尾遙相呼應,可以使文章結構緊湊。
三、前后照應。在一篇文章中,前面的內容和后面的內容要互相照應。
總之,過渡和照應,是敘事文章中必不可少的,我們在作文時千萬不能忽視。寫文章應該怎樣開頭?怎么結尾?誰也不會帶著這個問題去問警察,因為警察不是教語文的,跟他關系不大。然而有一則外國幽默,卻說有人向警察請教作報告的訣竅,而這個警察終于談出“門道”來了。
培訓方案模板集錦 篇15
一、培訓目的:
此次培訓以公司行政制度學習為主,涵蓋公司各項行政管理規定,涉及日常員工行為規范、物品管理使用等各個方面,培訓目的在于使全體員工熟悉企業制度、了解各項行政工作流程,便于日常工作。
二、培訓時間:
20xx年1月10日—20xx年1月24日
三、培訓地點:
各部門自行安排
四、培訓對象:
管理公司各部門全體員工
五、培訓形式:
以部門為單位用討論的'形式自學
六、培訓內容
38項行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內容28項。(附件1)
七、培訓流程:
由總經辦制訂培訓安排,每日統一內容,各部門于次日16:30分前上報《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。八、培訓要求
1、各部門需全員參加
2、每日16:30分前上報當日學習制度的《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。
3、制度學習完畢后根據制度內容高度提煉和編寫順口溜。
培訓方案模板集錦 篇16
銀行員工培訓計劃,從如今開場,嚴密圍繞商業銀行本身的戰略目的和各項工作重點,將培訓作為推進戰略施行的重要手段,持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,構成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規劃、開發、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,構成自主學習、集中培訓、考察溝通"三結合"的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的'職業發展相結合,有效調發動工的培訓熱情,堅持企業培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有時機學習、人人主動學習的`良好氣氛。主要措施:
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規劃及發展指導,及時根據發展經營戰略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職老師管理、培訓經費管理、培訓聯絡人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,構成一套完好的教育培訓制度,促進各項培訓工作規范有序進行。
(三)繼續以分層分級組織施行培訓為基本形式,施行差異化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完好的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈敏性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業培訓師,建立穩定的合作關系。通太多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業務知識,創立學習型組織創造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反應,提高培訓項目開發、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、老師評估等;培訓后做好目的達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要施行學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓項目還要施行行為評估,對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入宏大的培訓項目,還要施行績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統一規劃,歸口管理。加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。
培訓方案模板集錦 篇17
我縣是一個農業大縣,糧食生產、蔬菜種植是我縣主要的經濟支柱產業,在我縣經濟發展中起到舉足輕重的作用,加大農業科技推廣應用,提升科技推廣應用水平,提高農民科學種田水平和培育壯大綠色產業。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實施方案如下:
一、培訓內容與技術單位
20xx年科技培訓項目與農業局一道舉辦農作物、蔬菜栽培技術推廣、機插新技術推廣應用、病蟲害防治技術、三期培訓班。
二、培訓對象及人數
全縣各鄉鎮分管農業的領導,鄉鎮農業綜合服務站站長、技術員,糧食、蔬菜專業合作社負責人、種植業大戶、項目區村、組干部以及科技示范戶。
三、培訓時間與地點
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農作物、蔬菜高產栽培技術培訓班,40個課時。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術推廣應用培訓班,40個課時。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術培訓班,40個課時。
培訓地點:縣賓館
四、科技培訓項目總支出
項目總投資40萬元,分三期組織培訓,具體情況如下:1、農作物、蔬菜高產栽培技術培訓班總費用14萬元,其中資料費2萬元,講課費1.4萬元,其他費用10.6萬元(住宿費4.6萬元、伙食費4萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
2、插新技術推廣應用培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
3、病蟲害防治技術培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
培訓方案模板集錦 篇18
一、培訓需求依據
1.公司的戰略規劃
2.股份公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力需要
5.業績和行為表現考核評價
二、培訓目的
開發計劃人員培訓營銷必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展戰略的需要。以提升員工職業技能與職業降低道德素質,使之適應集團業務發展的需要,對英國公司私營公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織互助發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及通則、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業公共關系例舉、公共關系決策、品牌管理、外貿企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。
1.培訓目標
為提高企業員工的綜合素質,激發全體職工的進取性、創造性,全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司計劃。每年12月底前各部門要構想提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓研習。
3.3財務、合同、質量管理人員的`定期培訓輔導不少于10日,重點法律法規是新規章制度和業務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給原件(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓
根據公司的產業發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照延后專題提前安排,報公司經理全體會議討論決定。不定期培訓研修能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。
6.培訓教材
6.1公司全體股份公司員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年x元。
6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在x元以內。
7.部門培訓
各部室根據自身業務的需要有,也能夠能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優秀者,公司得到一次獎勵x元。異常優秀的,見習可安排到外地人考察或者實習。
8.2考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司目前培訓的人員,除因重大疾病或者許可經公司領導批
準另外,不得請假,并在規定的時間利皮揚卡利皮揚卡綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起開始實施。
10.2本辦法修改需經公司董事會決定。
培訓方案模板集錦 篇19
為貫徹落實江蘇省規范中小學辦學行為深入實施素質教育推進會精神,進一步規范辦學行為,深入實施素質教育,根據泰州市教育局、興化市教育局《關于做好20xx年中小學暑假工作的通知》要求,學校研究,決定于20xx年暑假開展系列校本培訓活動,以加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長。現結合學校實際,制定如下方案。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師充分認識規范中小學辦學行為、深入實施素質教育的重要意義,進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的育人方法,增強實施素質教育的能力,全面促進教師專業化發展,提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
集中培訓時段為8月20日—27日;其他專題培訓時間另行通知。
四、組織實施
1、加強領導。為加強協調管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,學校成立暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:
副組長:
成 員:
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。辦公室、師訓處負責校本培訓工作的日程安排,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。
2、嚴肅紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,無特殊情況一律不準請假,辦公室負責考勤。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。師訓處要做好培訓過程資料的收集積累,包括文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載和教師個人培訓檔案的建立等。
七、具體安排(如有調整,另行通知)
培訓方案模板集錦 篇20
服務意識是體現企業文化的一種表達方式,在市場競爭條件下,企業競爭首先是員工素質的競爭。所以,怎樣有效提高員工的素質,使其更代表企業形象,使溝通和合作更加順暢,并為電影院創造更多的效益等,是現代企業的當務之急。禮儀,是律己、敬人的表現形式和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業形象的具體表現。
對于在電影院工作的職業人士來說,學習禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質和專業形象,使交往對象產生規范、嚴謹、專業、有禮、有節、周到、細致等良好印象,從而形成電影院獨特競爭優勢。
電影院服務禮儀培訓課程內容:
課程時間:1-2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:電影院從業人群,包括經理、售票員、領位員、客服等。
授課模式:講解、示范、演練、互動、情景模擬訓練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現場點評。
課程背景:
隨著科技的發展、信息的發達,企業的技術、產品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質所體現的企業形象卻是不可模仿的。
也就是說,現在的零售連鎖經營,比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優質、更貼心的服務,一套有形、規范、系統的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服,誰才是最終的贏家。
職業形象是外在的,服務素質是內在的,《電影院服務禮儀》課程的目標,是通過理論講解及現場演示等互動活動,幫助學員提升銷售服務綜合素質,內外兼修——從思想上重新認識自我, 打造陽光心態,樹立服務意識,來適應競爭激烈的新經濟條件,從心態、體態、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。
幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己;并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優質服務結合起來,從而進一步提升公司的綜合形象,在同業競爭中脫穎而出。
課程目標: 了解服務禮儀基本理念及行為標準; 掌握標準禮儀語言; 能夠獨立接待客戶; 使學員了解如何塑造與企業相吻合的職業形象,規范行為,提升企業形象; 提升服務意識,打造良好的職業素養; 掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績; 提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。電影院服務禮儀培訓課程大綱
第一講 重新認識自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀,什么是服務禮儀?
二、為什么要推廣電影院服務接待禮儀?
提高電影院服務人員素質 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創造品牌
第二講:電影院服務人員的著裝禮儀
服務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾的選擇和使用規范
總結:自我形象檢查與重新塑造
第三講:電影院服務人員的儀容禮儀
銷售服務人士儀容規范 發式發型的職業要求 女士化妝與男士修面的具體要領 女士化妝技巧 銷售服務人士儀容禁忌
第四講:電影院服務人員的舉止禮儀
銷售服務人士舉止要求:輕穩正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌 其它身體語言的訓練: 遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練 舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
演練:服務禮儀大使評選
第五講:電影院服務人員的儀態禮儀
與客戶交流的儀態技巧 眼神的運用與規范 微笑的魅力與訓練 如何通過肢體語言讀懂人心
第六講:電影院服務接待禮儀規范詳解
基本禮儀規范:
稱呼---稱呼的基本要求與規范、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等 握手---握手的順序、場合運用、規范與禁忌等 介紹---介紹的分類:他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講:同行禮儀
與客戶同行的禮儀規范 電梯和乘車禮儀 電梯進入順序規范 轎車位次規范 乘車儀態規范、乘車禁忌等 座次禮儀
第八講:電話禮儀
一、打電話禮儀
重要的第一聲 飽滿的情緒,喜悅的心情 電話服務的聲音要求——端正的姿態,清晰的聲音 力求簡潔,抓住要點 考慮到交談對方的立場 使對方感到有被尊重、重視的感覺 打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務禮儀 迅速準確的接聽 認真清楚的記錄 有效電話溝通 學會配合別人談話 對方要找的人不在時 接聽私人電話時
培訓方式:分析、講解、實操
第九講:電影院服務接待崗位行為規范
來有迎聲 尊稱姓氏 問有答聲 對視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關注確認 走有送聲
第十講:禮儀五步訓練法
看——觀察的技巧,把握目光的運用 聽——聽永遠比說更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 說——用良好的談吐贏得更多機會 動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中
第十一講:客戶服務的語言藝術與表達技巧
電影院服務人員的語言表達要求與規則 與客戶對話時的30條禁忌事項 3A心態 稱呼的藝術 贊美的技巧 說“不”與“說服”的藝術 道歉的形式種類 安慰的方式 迎候顧客的語言技巧 營業廳內文明服務用語規范表達與情境訓練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見埋下伏筆 提升服務語言藝術的訣竅 改正不良的說話方式 為客戶留有余地 把“對”讓給客人 提高聲音的表現效果 錯話如何補救 文雅的含義與表達方式 電影院服務人員的情緒自控與管理
第十二講:危機處理——投訴的處理藝術
揣測判斷客戶的心理
“ART” 關鍵三步驟
從傾聽開始
認同客戶的感受
積極提供幫助,給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時機
轉移話題
重復強調
沉默等待
給定限制
矛盾上轉
這些語言和行為會“火上澆油”
培訓方案模板集錦 篇21
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展遠景,以大人才觀,大些培訓格局為指導思想;以堅持服務施工腳踏實地生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)推行管理層領導崗位輪訓。透過對艾拿戴斯領導的輪訓,一是提高他們的政治政治和職業道德品德,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代運營管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年x公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報考建造師條件,且有專業人才發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會性建造師考試,年后凈增人數力爭到達xx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項捷伊技術,是今年x公司員工再進一步教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業領域技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和城際掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的各校;x公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力確保安全滿足要求。
(四)加快人才的培養和職業技能步伐。今年,x公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州專修適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構中和總量趨于合理,逐步滿足企業產業發展的要求。職業技能要使35鑒定以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次歲取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;嶄新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點需要進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現對個人與企業價值觀的金融機構統一。培訓率達100%。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。x公司工程建設項目經理部分公司要利用各種施工節能減排、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保老齡滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和如何有效的干預,消除隱患,有的放矢維護企業信譽。
(九)開展活動職業技能比武,促進年輕優秀人才的內生性。x公司今年將選取3-5個主要職業進行職業技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位技能對抗賽,并透過專業領域比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要十分重視,業務部門要用心可以參與配合,制定切實有效的培訓實施投資計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工工作效率上,樹立長遠觀念和戰略部署觀念,用心構建“大培訓格局”達致培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)專業培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。x公司重點抓出管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,示范園區培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓課程方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工校園培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在x公司目前人力資源培訓開發中發揮骨干公司資產作用;二是各單位要根據各自專業專業技能,發揮姚學甲的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫社團組織適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的非商業服務。
(四)確保培訓課程經費投入的落實。各單位要按國家現行有關規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由輔導主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳x公司目前統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保研修效果的真實有效。其一加大檢查指導力度,完善制度。x公司將對技術學校、技工校園及技工各市級和在建工程項目培訓狀況進行不定期的'檢查與指導;利皮揚卡建立表彰和通報制度。對培訓教育工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在資金預算培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不符合要求,員工培訓工作的單位予以通報批評;三是建立員工培訓表現手法反饋制度,堅持將培訓過程的狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現場培訓黨務工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃貫徹執行到位。
(七)x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx有限公司員工培訓管理辦法》強烈要求程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前教學研究的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
培訓方案模板集錦 篇22
微型課題的研究方案主要分為三大部分:
一、微型課題研究方案的制訂
二、微型課題研究的開題設計
三、微型課題研究成果的提煉與撰寫
具體細分為以下幾個小點:
1、問題描述:主要闡明課題產生的過程,即我遇到了什么問題,出于一種什么考慮來研究這個課題。它主要交待課題提出的背景,說明選題原因和理由,交待研究目的和思路。同時,它需要從目標要求、現狀分析、研究目的這三個方面來回答問題,揭示出目標要求(大背景)與現實狀況(小背景)之間的矛盾和問題,說明正是為了解決這個問題,才開展這方面研究的。同時,在闡述問題時一定要觀點簡潔明了、點到為止。
2、課題界定:即對課題關鍵詞、核心語進行詮釋,提示課題研究方向和角度。關鍵詞要從兩個方面定義,一是從內涵上定義,二是從外延上定義。同時,還要對課題進行任務分解,分解出來的任務就是研究的內容。
3、研究概況:即在開展研究前,了解一下省內外與本課題研究有關的情況及主要成果。了解研究概況有利于研究者知己知彼、少走彎路,同時還有利于整合、借鑒、吸收別人的研究成果,節省時間,提高效率。并確定研究對象與步驟,把什么人作為研究對象就寫誰,具體到班級。完成任務的時間劃分以及成果形式。總的研究任務分幾個階段,或分幾個方面完成,每階段的時間安排,成果形式。研究步驟可以列表表示,也可以文字敘述表達,只要把研究所經歷的步驟寫清楚就行。
4、研究思路:即本課題的研究方法、實施步驟、時間安排以及研究措施等。①研究方法:把本課題能用到的諸如課例描述法、案例研究、調查研究、經驗總結等方法列舉出來,并要闡明每種方法用于研究什么具體問題。。②實施步驟:就是把研究步驟具體化。研究過程要突出以下問題:一是研究工作一步一步怎么做的,但千萬不能報流水賬,不能把“研究步驟”復制一遍。二是如何運用微型課題研究方法開展研究的,即怎么進行調查研究、案例研究和經驗總結的`,要充分體現是如何運用教育研究的方法來解決教育教學實際問題,遵循教育規律進行理性思考的這樣一個過程。如采取問卷調查法,那就要闡明問卷是怎么設計的、在什么時間向哪些人做了調查、問卷回收情況、調查統計與分析、調查結論及報告等,最后需要把問卷附在報告后面作為佐證材料。總之,在闡述研究過程時,通常是先說理,后舉例。③時間安排:即本課題研究需要多長時間,每步大概需要多長時間等。④研究措施:即在研究中準備采取哪些具體有效、切實可行的措施、做法。
5、預期成果:主要闡述三方面的內容:一是認識成果,即在研究過程中,研究者獲得了哪些新的認識,豐富了哪些觀點,對這個問題的感悟與思考等。二是操作技術成果,即在問題解決過程中所形成的操作技術、路徑、模式、方法等,并用高度概括的文字呈現出來。三是效果,這些問題的解決促進了學生進步、教師提高、課堂教學效益和質量的提升等。即該研究所期望達到的目標和要求。研究成果報告和論文是微型課題的兩種成果表現形式。研究成果中涵蓋著教學日記、教學敘事、教學反思、學生作業作品、個案、談話記錄、教學案例、研究報告、發表或交流的文章等各種資料。當然,教師可以結合自己的課題,選擇其中的部分形式作為成果形式。
6、問題討論與建議:①問題討論:主要是講研究的不足。回顧研究過程,覺得還有哪些欠缺的地方,也就是有待于進一步加強的地方。不要多,兩三條主要問題即可。②建議:結合研究中的經驗和教訓,提醒別人開展類似研究應該注意的問題,提供有益的啟示。
培訓方案模板集錦 篇23
服務禮儀培訓強調:服務是一種態度,應該發自內心;服務是一種情緒,時時在向顧客傳遞信息,所以要保證自己擁有良好的服務情緒;服務又是一種修行,可以磨練你的意志,讓你更堅強;服務更是一種回饋,不僅回饋你時間和經驗,而且回饋你知識和金錢。所以,如果你想成為一名合格的百貨業服務人員,首先要了解以上的禮儀風范。
一名合格的服務人員還要了解什么是服務人員應該具備的十大特質,而且還要通過日常的實踐,使這些特質在自己的身上落地生根。
現代服務禮儀概述
案列導入
已跨入世界級品牌行列的海爾集團人認為:隨著科技的發展、信息的發達,企業的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務人員,如何做好服務工作,不僅需要職業技能,更需要懂得服務禮儀規范,使自己具備熱情的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。
服務的含義
服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中,一方是服務方,另一方是被服務方,被服務方提出服務要求,處于支配地位;服務方根據被服務方的要求提供服務活動,處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務”字可理解為事業、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講,服務是一種產品,且是一種特定的產品,它與一般產品相比具有不同的特征。
服務的特征
1.無形性
服務是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現的,是服務生產者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比,是無形無質的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質量和價格,即物美價廉;對無形的服務,人們講究的是感受和體驗,因此,對服務價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務的生產過程與消費過程同時進行,被服務方只有加入到服務的生產過程中才能享受到服務。也就是說,服務的提供者和消費者直接發生聯系,服務的生產過程,同時也是服務的消費過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務的差異性由服務人員素質的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人,人的素質能力和性格等都是有差異的,不同素質的服務人員會產生不同的服務質量和服務效果。同樣,不同的被服務人員,由于個人素質、性格等方面的差異,也影響著服務的效果和質量。
4.不可儲存性
服務是無形的,它不像有形產品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費。這是因為服務產品的無形性和生產與消費的不可分離性,使它無法像實物產品一樣被儲存,只能在生產的同時被即時消費。
服務禮儀的內容
服務禮儀的定義:服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。
儀態規范
儀態: 指形體語言它是另一種名片,得體恰當的形體語言能為你的職業生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求: 挺拔、優美
形體訓練: 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側,注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學,進行現場互動演示)
2、走姿
基本要求: 協調穩健,輕盈自然
形體訓練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求: 保持二位站姿
形體訓練: (女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
(男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進門的引導姿勢
形體訓練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“請問,你需要我幫忙嗎?”
7、給顧客指引視線范圍內的東西
語言:“你要的商品,在那邊不遠處。”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領顧客的引導姿勢
語言:“請跟我來”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語言:“請坐”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓練: 在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言:“請到收銀臺繳款”
形體訓練: 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言:“這是您買的商品,請拿好”
形體訓練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言:“請慢走,歡迎再次光臨。”
形體訓練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨。”(注意說“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)
培訓方案模板集錦 篇24
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規范
2、待人接物行為規范
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規范
4、員工考勤制度
5、勞動關系制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規范
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期
目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今后工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。
年月日
培訓方案模板集錦 篇25
人才培訓中,培訓方案居于重要地位,是培訓項目實施的根本依據和培訓項目質量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質量的實現,能在何種程度上保證培訓項目質量的實現,取決于培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標,表現為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內容、方式、時間和授課教師。
培訓內容與培訓方案有效性
培訓內容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素,因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部,內含了學員所需要的有關信息和給養。通過培訓內容的學習,學員將其轉化為自己的財富,并結合自身經歷和經驗,使自己的知識得以更新、完善、建構,技能得以提高,問題得以解決,抑或是態度得以轉變。很難想象,一個培訓項目沒有任何實質性的內容或是意義,培訓方案的有效性如何體現。
培訓內容與需求調查分析
培訓內容與培訓需求的調查、分析有密切關系,培訓內容的有效性來源于有效的培訓需求調 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中,通過培訓需求調查可以了解:有什么問題,問題的重要程度,是否具有普遍性,造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出:問題如何細化、如何排序,解決這些問題的機理如何,什么培訓內容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調查和詳細的分析,是因為培訓需求決定培訓內容,它是選取培訓內容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內容;即使同一種類的培訓需求,由于需求的程度不同、造成問題的原因不同,培訓內容的種類和重點也要有所差異。
培訓內容的選取
培訓內容繁多,加之現在很多學科或內容都有所交叉,具有一定的相通性,培訓內容基本上沒有副作用,培訓內容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的,一次培訓不可能窮盡所有培訓內容,實際上那樣做也沒有必要,關鍵是選擇最有效的培訓內容。 設計、選取培訓內容的標準是培訓需求,但要注意把握培訓內容的邊界和深度,要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內容分為外圍層、中間層和核心層3個層次,選擇培訓內容的順序就應當是核心層重點考慮,中間層適當考慮,外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內容視為一座浮在水面的冰山,由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成,選擇培訓內容的重點應當是水面之下的那部分。在同一個問題須由若干培訓內容共同作用才能夠解決的情況下,要擅長組合,把握培訓內容之間的配比關系。這個配比關系可能沒有固定的模式,取決于對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內容的特性和學員的特點,必要時還需要以往所具有的經驗。單就培訓內容的特性來看,如果有些培訓內容專業性很強且繁雜,量化成分較多,其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算,這樣的培訓內容所占比例必定要大。
培訓內容的描述
培訓方案對培訓內容的描述,主要揭示培訓內容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關系、培訓內容之間的邏輯關系和培訓內容的主要知識點。在列示知識點時,要列示全面,并標明重點,既應避免對培訓內容簡單處之,又應避免對培訓內容的重要性和必要性的描述,因為這不是培訓內容描述的核心。
培訓方案模板集錦 篇26
為了提高教師的師德修養,更好地樹立教師形象,我校將用一年的時間開展教師全員參與的教師禮儀培訓。
一、培訓意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規范,是全體社會成員必需遵守的行為準則,是一個社會文明和文化水準的標志,是一個人文明道德修養的外在表現形式。“振興中華,教育為本;振興教育,教師為本。”教師的職業道德素養是教師素質之魂,是教師振興教育的內在動力和行動保證。教師是融合智慧,傳承文明的使者,教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。
二、目標要求
1、通過禮儀培訓提高教師的職業道德規范和道德標準,以促進社會和諧發展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀,樹形象,促工作,增素質”的教師禮儀培訓,提升教師的整體形象,發揮教師的人格魅力,使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環境,增進師生關系的和諧發展,使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機構
組長: 羅忠炳
副組長:王章娥、梁文剛
成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明
四、培訓對象
全體教師
五、培訓時間
培訓時間為:20xx年9月——20xx年7月。
可分為以下四個階段:
集中培訓階段:9—12月份,學習有關禮儀常識和教師職業道德規范,并共同研討。
分散實踐階段:20xx年3-5月份以級部為單位開展教師禮儀和職業道德教育月活動。
禮儀展示階段:20xx年6月參與相關的評比活動,教師禮儀知識測試。
總結評價階段:20xx年7月培訓結束后,寫出專題培訓總結并上交(7月上旬交)。
六、培訓內容及學時
教師的素養;教師的形象;教師的語言;教師的裝飾;課堂禮儀;校園禮儀;辦公室禮儀;師生關系;社會交往(上);社會交往(下);
共40學時
七、成果展示
1、每位教師撰寫禮儀教育學習心得。
2、征文比賽:屆時將評選一等獎5名,二等獎10名,三等獎20名。
培訓方案模板集錦 篇27
1、培訓目的:
為了加強應急能力,使職工掌握必要的應急措施,提高保護公司財產的`意識和能力,保障公司的各項損失最小化,現對檢修分廠全體職工進行各項應急措施培訓。
2、培訓時間:
20xx年5月25日至20xx年9月30日
3、培訓項目:
《檢修分廠防汛應急處置》、《檢修分廠防雷應急處置》、《檢修分廠事故停電應急處置》、《檢修分廠防風應急處置》、《檢修分廠火災事故應急處置》、《檢修分廠現場人身傷害應急處置》、《檢修分廠地震應急處置》、《檢修分廠防寒防凍應急處置》、《檢修分廠雪災應急處置》、《檢修分廠職業衛生應急處置》。
4、各項培訓實施時間及演習時間安排:
略
5、培訓方式:
下發應急處置方案于各班組自行組織學習,并自己組織一定的實際演習(可由分廠負責人進行監控),在實際演習中結合理論方案指出實際存在的問題。各班組做好學習、演習記錄,并且有培訓員工本人簽字。
6、各項培訓驗收標準及驗收方式:
驗收標準:
⑴全體員工懂得各項應急措施的各個內容,應急設施準備齊全及確定設施的可靠性和可用性,設施擺放到位,并確定有專人負責。
⑵檢查理論學習記錄及實際演習記錄,內容必須明確,有準確時間。記錄字跡必須清晰,必須有培訓員工本人簽字。
驗收方式:
⑴實地檢查、理論考試、必要情況下現場演練重點應急措施。
⑵記錄的完全性。
⑶對培訓人員進行抽檢。
7、考核標準:
⑴下屬各班組必須理論考試合格,并有一定的實際操作能力。各個應急設施必須安全可靠放置指定地點。
⑵理論學習記錄及實際演習記錄齊全。記錄字跡必須清晰,必須有培訓員工本人簽字。
培訓方案模板集錦 篇28
招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步,對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧,為企業選拔優秀的人才起到了關鍵的作用,是企業人力資源經理及招聘主管必備的基本素質。為幫助xx集團項目公司人力資源管理人員系統掌握招聘與面試技巧,梳理集團目前招聘渠道及流程,人力資源中心擬于7月24日在集團總部舉辦“招聘與面試技巧”專題培訓,具體方案如下:
一、培訓目的
1、了解招聘工作常見的風險。
2、了解房地產行業新員工招聘中常見現象及其原因。
3、求職者的需求變化與xx集團人才需求的吻合度分析。
4、xx集團未來重點人才招聘趨勢分析。
5、xx集團招聘流程設計與操作
二、培訓對象
xx集團各項目公司管理部經理及招聘主管
三、培訓時間
7月24日上午9:00-10:
四、培訓地點
xx集團總部25樓會議室
五、培訓師
xx集團人力資源中心招聘負責人 王群山
六、培訓大綱
1、目前xx集團招聘工作面臨挑戰
2、房地產業招聘工作發展的'趨勢
3、招聘流程前的準備
工作環境分析;人才市場環境分析;工作分析;崗位責任說明書;招聘計劃;招聘信息發布;招聘實施
4、員工招聘基本操作
招聘需求分析;招聘準招聘實施;離職管理與流失控制;招聘工作的評價與展望
5、 招聘需求分析
招聘環境分析;招聘制度的修訂;招聘規劃的原則和程序;組織人力資源狀況分析;招聘需求確定
6、 招聘準備工作
工作分析;工作說明書;招聘程序;招聘計劃與策略;招聘渠道比較;招聘信息發布
7、 招聘實施
人員選拔方法;面試;情景模擬;心理測驗;招聘應變方案
8、 離職管理
9、 招聘工作的評價和展望
招聘評價的標準:有效性、可靠性、客觀性、廣博性
招聘工作成效的評價:事先是否做好前期準備、招聘工作是否快速高效、安排面試是否及時充分、相關部門配合是否密切;
10、招聘過程終結時的判斷
11、xx集團招聘流程設計與操作
七、其他
各項目公司于7月22日前將參訓人員名單報名集團人力資源中心處。
培訓方案模板集錦 篇29
為全面落實精神,緊緊圍繞親情服務這一主線,不斷加強員工培訓,提高員工綜合素質,全面提升管理水平和安全服務工作質量,為安全服務再上新臺階而努力奮斗。結合我隊實際情況,經研究制定了修繕隊全員培訓方案,具體事宜安排如下:
一、培訓領導組:
組長:
成員:
二、培訓工作目標和原則、主要職責和工作原則:
工作標準:
1、是在學習內容上,根據中心的安排,要緊緊圍繞政治思想,業務技能和安全工作三方面,制定科學系統的學習計劃。
2、是在學習形式上,堅持集中學習與個人自學相結合,采取班子成員輪流講課,每季度召開一次研討會,交流學習心得,要抓住本單位一、二個主要問題進行深入的研究思考,同時要采取邀請相關人員授課與觀看提高業務技能的VCD片的方法,保證職工能學懂、學通。
3、是在學習次數和時間上,要保證每月集體學習不少于4次,每次不少于1.5小時。
4、是在學習過程中,堅持隊長、書記親自抓培訓的責任制,并要發揚理論聯系實際的學風,做到培訓要與個人道德修養相結合,培訓要與工作實際相結合,學習要與誠信服務的標準相結合。
5、是要落實好培訓考核機制,要把培訓情況和培訓后解決實際問題的能力作為考核的重要依據。
三、培訓要求:
1、提高認識,加強領導,全體職工要深刻認識此次培訓的重要性、必要性和緊迫性,為培訓提高自身的綜合素質,為優質地服務帶動整體工作。
2、培訓工作要與日需工作相結合,融入各個工作環節,避免形式主義,要注重培訓的效果,以培訓促工作,以工作促成效。
3、培訓領導組要切實發揮作用,統一組織、協調、督查活動的開展。要將培訓納入日常管理考核程序,要及時進行督查和考核。
培訓方案模板集錦 篇30
一、培訓目的
1、了解公文的基本知識;
2、掌握工作中常用公文的規范寫作基本技巧;
3、各類公文規范格式要求。
二、培訓內容
1、公文的.涵義;
2、公文的主要特點;
3、公文的作用;
4、公文的表達方式;
5、公文寫作的基本要求;
6、常見公文寫作的特點和方法。
三、培訓日程安排
十月二十一日上午開班儀式8:30——9:00
上課時間9:00——11:30
講評專家:劉威(市政府秘書科科長)
四、培訓對象
局機關掛職干部和外向型掛職干部
五、培訓地點
仙桃市成人教育中心四樓多媒體教室
培訓要求
1.學員培訓時與工作脫鉤,做到不遲到、不早退、不請假。
2.課堂上應將手機調到震動狀態,遵守聽課紀律,課堂內禁止吸煙。
3.聽課時認真做好筆記,將培訓內容進行整理。
培訓方案模板集錦 篇31
一、培訓目的
1、讓新員工介紹集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對開始集中時,由集團職校與用人單位商科共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責輔導,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓課程材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質手冊或專人講解;指派新員工工作部門的經理作為組長或新員工貼身學習的輔導老師;解答即新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新管理人員實際工作部門負責。
介紹即新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與組織工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內,部門雇主負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現嶄新的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的`表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發;員工培訓手冊;(簡述_大學的歷史與社會制度,描述_大學在_市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的民企經營理念文化與經營理念;集團組織機構結構及主要領導,控股集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,股份公司有關規章制度,員工合理化建議采納財務人員的渠道;解答新員工提出的環境問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)需先制作的培訓教材須要經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料留心保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、技術培訓結果經職校抽查后,共管發放培訓結業證書;職校對各中心新培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業即新員工培訓方案。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓全新實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出有著拿出針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團籌組職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的突出意義。
培訓方案模板集錦 篇32
一、企業大概情況
1、本機購書屬于藝術培訓服務行業,名稱為(愛童教育集團),是股份制企業。主要提供各個在校學生的各種藝術培訓。
2、愛童教育藝術培訓中心創辦初期是一家小型的藝術培訓中心,經過三年的發展創立了本人的培訓品牌和培訓特色,將成為北京最為專業的,最為正規的服務機構。之后,我們將會繼續發展,在全國各大城市創辦各連鎖培訓中心,進軍全國。
3、愛童藝術培訓中心全體工作人員將精誠團結,共謀大業,以我們的智慧、才能和對事業的一顆炙熱的心,一定會成為本行業的佼佼者,獨領風騷。
二、經營目的
1、各中心地理位置都處于中心地段,諸多小區及中小學校,生源相對豐富,競爭對手不多,但本機構剛剛創辦,想要打開市場,必需要在教學服務質量和學生家長的需求上下功夫,獲得他們的信任,不斷的開拓市場,期目的是在本市內站穩腳跟,謀求進一步的發展。
2、本機構將在2年內增設兩家下屬分布,逐步發展成為一家師資氣力雄厚,培訓服務一流,并有一定市場占有率的培訓服務連鎖機構,在豐臺地區培訓輔導品牌中闖出一片天地,并成為培訓服務行業的知名品牌。
三、經營計劃
1、培訓輔導:培訓輸出,為客戶配套各個科目的一對一,或一對多的培訓服務。
2、培訓輔導班:學生能夠來我們創辦的速成班里上課(能夠單點老師一對一授課),班級可分5人以內和15人以內的中小型班。
3、經營時間:天天上午8:00—11:00,下午14:00—17:00 4、對以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在教學質量、服務態度、價格行情等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
本機構運營前期,初步計劃設立四個部門(市場部、教學部、人事培訓部、財務部),招收多名全日制雇員(包括數名老師),多名臨時雇員(老師)。
詳細內容如下:
(1)通過學校招聘本校藝術類學生,有一定工作經歷和工作能力,有良好的職業道德,工作認證負責,有愛心,有積極的上進心,有團隊精神的.在校大學生(男女不限),應聘者持(招用職工登記表),并附入個人資料來面試。
(2)同時邀請各大名校教師教授等來我培訓中心授課、講解。
(3)經面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期)。
2、為了提高服務人員的整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受專業的培訓。詳細內容如下:
(1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方案。
(2)施行培訓計劃,貫徹學習教育心理學和各種規章制度。
(3)考核上崗,對于不合格者不予錄取或停職。
五、市場分析
1、生源:藍天培訓中心的中心目的顧客有:附近小學、小區。
2、競爭對手:周邊已有數家培訓中心,但規模都不大,辦學體制也不夠健全。是薄弱環節,在競爭中我們占有較大的優勢。
培訓方案模板集錦 篇33
一、指導思想:
當代技術進步與各項技術成就中,有相當一部分要以信息技術為基礎。掌握一定的現代信息技術是當代學生必需具備的素養,我校是農遠工程項目學校之一,擁有了大量先進的設備,然而擺在面前的問題是:我校還有相當多的教師不具備計算機基礎操作能力,甚至有些教師對計算機一無所知,當然也有幾位同志具有一定的信息技術素養,但還不能把現代教育技術手段與傳統教學手段相整合,因此,在培養學生的信息技術意識與能力的同時,還應加大力度培養教師的信息技術素養,使之能熟練使用現代遠程教育資源、能夠適應新時期新課程改革。為此,特制定農遠工程設備使用培訓方案。
二、培訓內容:
基本操作技能與常用辦公軟件的使用;農遠工程設備的性能與使用方法;衛星下載資源、中心學校發的教學光盤、學科資源庫的使用及互聯網資料。
具體培訓計劃安排如下:
日期
培訓內容
20xx.8
計算機基礎知識
中心學校
20xx.9
辦公軟件word、Excel文字處理
學習課件制作
20xx.10
教學光盤資源的使用
學科資源庫的使用
三、參加人員:
我校全體教師。
四、技術指導:
五、培訓領導小組:
組 長:
副組長:
成 員:、