有關培訓方案（精選34篇）
有關培訓方案 篇1
大家好！
首先我來自我介紹一下：我是，非常感謝大家來參加今天的學生會干事培訓，在參加完團輔后到多媒體教室參加工作細則的培訓。團輔目的：通過成員間的互動讓大家可以更快的認識和了解彼此，為接下來的工作開展奠定基礎，提高工作效率，同時增加對集體的歸屬感。所以希望大家在接下來的時間里放松自己，積極加入。
一、尋找有緣人（5分鐘）
將60多人大致分為四組，每組15人左右，圍成圈坐。（五花八門、一馬當先、對牛彈琴、口是心非）
一、輪回旋轉（10分鐘）
將每組成員分成2隊，排成內外圈，面對面站立，兩人分別介紹（內容包括 姓名、部門、學院、家鄉、童年最開心的一件事），每隔1分半內圈同學向左移動一個人，外圈同學不動，以此循環。
三、傳數字（15分鐘）
（捏肩膀、敲背，反過來）所有同學不準說話、前面不許回頭，后面同學的手不能超過前面一位同學的橫截面。在遵守這些規則的前提下使用任何方法將數字從尾部傳到頭部。（348902、347804、723946、834025）分數：時間加準確性。例如最快的組答對了4個數字，分數為4+4
懲罰：贏的組成員一一指定輸的組做任何動作
四、同舟共濟（15分鐘）
每組分到4張A4紙，所有組員的腳不許碰地，只能借助四張紙讓所有成員從一端到達另一端。
懲罰：“噓，告訴大家一個小秘密，我在同房花燭夜”（部門、姓名）
五、小雞、母雞、鳳凰（15分鐘）
所有成員一開始為小雞，所有成員蹲在地上，隨機進行兩兩猜拳，勝利的站起來成為母雞，輸的仍然蹲著，之后由母雞和母雞猜拳，勝利的成為鳳凰飛走，而輸的又降為小雞，小雞則繼續與小雞猜拳。直到只剩下一只小雞為最后的失敗者。
懲罰：唱歌、將硬幣從左臉移到右臉（男）、用身體做數字
六、口香堂（15分鐘）備用
主領“口香糖”，成員“粘什么”，主領“兩個人粘臉頰”
四個人粘手臂、兩個人粘腳掌、三個人粘大拇指、兩個人粘手背、五個人粘頭發、兩個人粘額頭、兩個人粘耳朵 （部門、姓名）
今天的團輔就到此結束了，相信今天團輔的目的已經達到，彼此的陌生感已經在剛才的游戲中消除。我們是學生會大家庭的成員，那希望大家抓緊認識自己的同事，路上遇到打個招呼，碰個臉熟。在接下來的工作中希望大家互幫互助，我們一起風雨前行。
物資：成語簽、A4紙20張、傳數字最后成員填寫紙（標組號）
有關培訓方案 篇2
一、指導思想
為打造一支素質優良、業務精湛的教師隊伍，通過教師大練教學基本功活動，牢固樹立“以質興教”的教育質量意識，在全縣掀起大練教學基本功的高潮。通過此項活動，不斷提高教師的業務素質和職業技能，更好地勝任教育教學工作，更好的適應素質教育的需要。
二、訓練內容
教師基本功，包括三筆、一話、一機，具體為毛筆字、粉筆字、鋼筆字、普通話、計算機。
三、訓練目標
1.教師普通話：語文教師要持有二級甲等證書，其他教師要持有二級乙等證書。證書要求，XX年6月15日之前頒發的證書，有效期5年，都已經過期；XX年6月15日之后頒發的證書，期限暫時未定，證書都有效。師生在校都要講普通話，讓普通話成為校園語言。
2.教師硬筆字：寫字姿勢、執筆方法正確。字寫得端正、規范，筆畫圓潤勁爽，線條爽朗，形態美觀，行筆流暢，筆法起、行、結、提按、方圓、轉折、快行、慢行等較好，變化自然；結構合理、嚴謹，重心平穩，舒展，主筆突出，點畫呼應，用筆到位，能按照書法結體的法則，講究字型的造型美觀，有明顯的節奏感。并且有豐富的變化。比例適當，大小均勻，卷面整潔。
3.教師毛筆字：有正確的書寫姿勢，比較熟練地掌握毛筆運筆方法，能體會提按、頓挫、力度、節奏等變化。模仿原帖筆法、結構準確，較好地把握筆畫之間、部件之間的位置關系，逐步做到筆畫規范，結構勻稱，端正美觀。
4.教師計算機：
（1）windows操作系統
文件或文件夾的新建、刪除、移動、復制、重命名；能用電腦自帶的搜索功能搜索需要的文件或文件夾；能隱藏文件或文件夾。
（2）字表處理
使用word或wps進行文字錄入，在一定時間內輸入漢字的速度要達到30字/分鐘；能修改錯字、進行查找、替換；能進行文字塊的復制、粘貼和移動；在文檔中插入表格、圖片、藝術字、自選圖形等，并能對文字環繞方式進行設置；設置文字的字體、字號、字色；段落中字距、行間距的設置；頁眉、頁腳的設置；打印前的“頁面設置”（如頁邊距、紙張大小、紙張方向等）；打印文檔。
（3）數據處理
使用數據處理工具（如excel等）進行簡單的數據處理。
進行數據的錄入、排序、篩選、查找、替換；能對單元格格式進行設置（合并單元格、設置邊框、文本對齊方式、數字格式設置）；對在單元格中對數據進行復制、粘貼、移動；能對數據進行求和、算平均數；能做出簡單的圖表分析；打印區域的設置；打印表格。
(4)多媒體工具
掌握一種多媒體工具（如powerpoint）進行簡單的多媒體制作。
在幻燈片中錄入文字，插入圖片，藝術字、文本框等并能設置文字環繞；插入空白幻燈片；設置動畫效果；插入聲音文件；設置幻燈片切換方式；打印幻燈片；放映幻燈片。
(5)網絡基本技能操作
能使用常用瀏覽器（如ie、360、搜狗等）瀏覽網頁、搜索并下載網絡上的信息；能發送電子郵件；能用電子郵件發送文件；能使用一種即時通信工具（如qq、飛信、skype等）與他人進行交流。
5.教育學生書寫應達到的目標：
(1)硬筆
掌握執筆要領，書寫姿勢正確，學習正確的運筆方法，逐步體會起筆、行筆、收筆的運筆感覺，逐步感受硬筆書寫中的力度、速度變化，逐步體會鉛筆、鋼筆書寫的特點。養成“提筆就是練字時”的習慣。
有關培訓方案 篇3
員工是組織的血液，不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經達成共識。從實踐中產生的人才必需接受新的培訓，來彌補自身知識的缺陷。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的.培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會后，全國的工作重心轉移到經濟建設上來，人們開始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場經濟下，對培訓工作的研究愈來愈多，但何為培訓，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統一的定義，下面摘錄一些供研究參考。
1.培訓：指各組織為適應業務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。
2.培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關的任何形式的教育。
3.培訓：指創造一個環境，使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。
4.培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。
總之，現代培訓指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配，進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后，培訓理論隨著管理科學理論的發展，大致經歷了傳統理論時期的培訓（1900－1930）、行為科學時期的培訓（1930－1960）、系統理論時期的培訓（1960－）三個發展階段。在傳統理論時期，培訓是以發展個人技術與態度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關系；行為科學理論階段的培訓，除了延續傳統理論時期重視個人技術與態度的發展以外，更重視員工個人與他人之間的關系；到了20世紀60年代以后，培訓理論進入系統理論時期，系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統，并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。
90年代以后，組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發展階段，現代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發展趨勢，使培訓工作與時代同步，當今世界的培訓發展趨勢可以簡要歸納為以下幾點：
其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平，有效地推動了組織的發展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。
其二，員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會，形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。
其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務，而且以立法的形式籌措培訓經費。
二、如何設計員工培訓方案
（一）培訓需求分析
組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定。
培訓需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短，不致臨渴掘井。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。對培訓需求進行分析后就可以設計具體的培訓方案。
（二）培訓方案各組成要素分析
1.培訓目標的設置設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓后了解什么？希望員工通過培訓后能夠干什么？希望員工通過培訓后有哪些改變？明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現。
2.培訓內容的選擇。一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。
知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓。
技能培訓，這是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。招進新員工，采用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓，這是組織培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓。培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者都得到提高。組織內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。
當組織業務繁忙，組織內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。外部培訓人員可以根據組織來量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，組織的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。
4.確定受訓者。崗前培訓是向新員工介紹組織的規章制度、文化以及組織的業務。新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是組織的新員工。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大于職能，對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓，而無論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。
5.培訓日期的選擇。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何種培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一，新員工加盟組織；第二，員工即將晉升或崗位輪換；第三，由于環境的改變，要求不斷地培訓老員工；第四，滿足補救的需要。
在作培訓需求分析時，確定需要培訓哪些知識與技能，根據以往的經驗，對這些知識與技能培訓作出日程安排，看大致需要多少時間，以及培訓真正見效所需的時間，從而推斷培訓提前期的長短，根據何時需用這些知識與技能及提前期，最終確定培訓日期。
6.培訓方法的選擇。組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。
（1）講授法。講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求：講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件；講授要有系統性，條理清楚，重點突出；講授時語言要清晰，生動準確；必要時應用板書。
（2）演示法。演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：示范前準備好所有的用具，擱置整齊；讓每個受訓者都能看清示范物；示范完畢，讓每個受中者試一試；對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
（3）案例法。案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中，20年代起，哈佛商學院首先把案例用于管理教學，稱為案例教學法。案例教學法要求：內容應是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，但其基本情節不得虛假，有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
7.培訓場所及設備的選擇。培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是集培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個組成部分都是以它為出發點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案，但一個有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。
（三）培訓方案的評估及完善
培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：
1.內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協調一致，是最優選擇。
2.反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因。
3.學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來，需延長考察時間。最后，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產方式的節約，生產事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指企業團隊精神的生成，企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案不成功，應找出失敗原因所在，設計更優的方案。
有關培訓方案 篇4
一、培訓目的
圍繞自治區推動新型工業化、加快構建現代產業體系的需要，以重點產業、戰略性新興產業發展對高技能人才需要為重點，通過急需緊缺行業（領域）高級工、技師、高級技師培訓，快速提高其專業知識和技能水平，滿足企業需要，促進高技能人才隊伍建設。
二、培訓項目
（一）高技能人才培訓項目。企業選拔具備條件的技術工人，到技師學院、高級技工學校、高技能人才培訓基地、企業高技能人才培養基地進行培訓，或通過校企合作進行培訓，取得高級工、技師、高級技師職業資格證書。
（二）企業職工技能提升培訓項目。企業從當年新招用技術工人中選拔推薦培養對象，通過企業自培或送到技工院校培訓。參訓人員取得高級職業資格證書后，成為企業高技能后備人才。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目。國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室結合解決技術難題等組織有關企業技能骨干進行研修培訓。
三、培訓方式
（一）高技能人才培訓項目、企業職工技能提升培訓項目由企業根據申報條件，推薦職工參加培訓。可采取4種培訓方式，一是技工院校培訓，二是企業高技能人才培養基地培訓，三是校企合作培訓，四是企業自行送內地或國外培訓。
（二）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目由技能大師工作室組織進行。
四、培訓對象及申報條件
培訓對象為自治區行政區域內的涉及能源、礦產資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車、裝備制造業、化學生產操作工、紡織服裝生產、生物制藥、電子信息、食品生產加工、手繡制作等重點產業企業的一線生產技術骨干或被企業錄用的技工院校優秀畢業生，有較強的技術鉆研能力，熱愛本職工作，工作責任心強。各培訓項目具體申報條件如下：
（一）高技能人才培訓項目
1.申報高級工（國家職業資格三級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得本職業中級職業資格證后，連續在本職業（工種）工作2年以上；
（2）連續從事本職業（工種）工作10年以上；
（3）企業班組長、技術骨干、技術帶頭人。
2.申報技師（國家職業資格二級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得本職業高級職業資格證書后，連續在本職業（工種）工作5年以上；
（2）從事本職業（工種）連續工作12年以上或累計工作16年以上；
（3）解決本職業高難度技術操作和工藝難題的重要技術技能骨干。
3.申報高級技師（國家職業資格一級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得技師職業資格證書后，連續在本職業工作3年以上；
（2）取得技師職業資格證書1年以上，并具有相近職業（工種）高級職業資格；
（3）能解決本職業高難度技術操作和工藝難題，在技術改造、工藝革新、技術攻關等方面有重大突破或重大成果，本行業領域的技術領軍型技能人才。
（二）企業職工技能提升培訓項目
企業當年新招用技術工人，愛崗敬業、鉆研技術的技術技能人才培養對象。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目（具備以下條件之一）
1.具備技師或高級技師職業資格；
2.本職業（工種）技術帶頭人；
3.企業首席技師或技能大師。
五、培訓時間
培訓計劃實施截止時間為20xx年12月31日
六、承擔培訓單位
（一）高級技工學校、技師培訓學院、高技能人才培訓基地等具備高技能人才培訓資質的技工院校可承擔高技能人才培訓項目、企業職工技能提升培訓項目。技工院校聯系方式見附件1。
（二）企業高技能人才培養基地可承擔高技能人才培訓項目、企業職工技能提升培訓項目。
（三）國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室可承擔技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目。
七、培訓程序
（一）自治區區屬企業培訓
1.委托技工院校培訓的，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》（見附件2），送相關技工院校，由學校報自治區人力資源和社會保障廳，由學校進行培訓和申請培訓補貼。
2.校企合作方式培訓的，企業和學校共同商定培訓方案進行培訓，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》由學校報自治區人力資源和社會保障廳，申請培訓補貼。
3.企業自已組織培訓的，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會保障廳，由企業組織培訓和申請培訓補貼。
4.企業送內地和國外培訓的，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會保障廳，培訓合格后，向自治區人力資源和保障廳申請培訓補貼。
5.技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目，填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》。
（二）地州市級企業培訓
各地州市高技能人才培訓由地州市人力資源和社會保障局根據企業需求填寫《地州市（職業院校、企業）高技能人才培訓計劃》（見附件3），報自治區人力資源和社會保障廳確認，納入培訓計劃。
地州市級培訓方式參照自治區級企業培訓方式進行，由地州市人力資源和社會保障局制定具體實施辦法并組織實施。
八、考核鑒定
學員培訓結束后由培訓單位頒發培訓結業證書。技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目除外。
學員在培訓結束后應參加職業技能鑒定，經考核鑒定合格，頒發高級工、技師或高級技師國家職業資格證書。目前暫無國家職業標準的職業（工種），由學校和企業共同制定考核鑒定方案，報自治區職業技能鑒定中心確認后進行考核、頒發職業資格證書。
九、培訓補貼標準
20xx年自治區高技能人才培訓根據培訓項目予以培訓補貼，補貼標準如下：
（一）高技能人才培訓項目全年計劃培訓1萬人，補貼標準為高級工培訓每人1000元、技師培訓每人1200元、高級技師培訓每人1500元。
（二）企業職工技能提升培訓每人補貼1000元。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修每人補貼1萬元。
十、申請培訓補貼程序
（一）自治區本級培訓
1.區內技工院校承擔培訓。培訓前，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》送相關培訓院校，承擔培訓的院校對其進行資質審查后，送自治區人力資源和社會保障廳備案。培訓結束后，填寫《高技能人才培訓補貼申請表》（見附件4）和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》（見附件5），連同《職業技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經費。
2.企業高技能人才培養基地培訓。培訓前企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》送自治區人力資源和社會保障廳備案。培訓結束后，培訓院校填寫《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》，連同《職業技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經費。
3.企業送區外進行培訓。企業在培訓前填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》和相關佐證材料，報自治區人力資源和社會保障廳審定備案。培訓結束后填寫《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》，連同結業證書和職業資格證書一并送自治區人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經費。
4.技能大師工作室組織的技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目，由技能大師工作室制定培訓方案，填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會保障廳審定后組織培訓，培訓結束后填寫《高技能人才培訓補貼申請表》、《高技能人才培訓補貼學員花名冊》以及培訓工作總結一并報自治區人力資源和社會保障廳，審核合格后予以撥付培訓補貼經費。
（二）各地高技能人才培訓由地州市人力資源和社會保障局填寫《地州市（職業院校、企業）高技能人才培訓計劃》，向自治區人力資源和社會保障廳報送培訓計劃，自治區人力資源和社會保障廳核定后一次性撥付培訓補貼經費，各地對承擔培訓的單位撥付培訓補貼。
聯系人：令龍
聯系電話：（0994）2206024
附件：1.高技能人才培訓院校聯系方式
2.企業職工參加高技能人才培訓花名冊
3.地州市（職業院校、企業）高技能人才培訓計劃
4.高技能人才培訓補貼申請表
5.高技能人才培訓補貼學員花名冊
有關培訓方案 篇5
一、目的
1. 根據應屆畢業生的特殊需求制定科學合理的培訓計劃。
2. 通過執行合理的培訓計劃使應屆畢業生能夠迅速的適應工作與環境。
二、培訓目標
1. 熟悉公司，對公司產生興趣并建立忠誠度。
2. 熟悉本崗位工作，對工作產生興趣并形成偏愛。
3. 掌握基本的工作技能和專業技能，盡早達到公司期望的工作績效
三、培訓內容及培訓機構
四、培訓師的選擇
對應屆畢業生培訓實行導師制，即部門指定內部固定人員作為其導師幫助其熟悉公司、業務和環境，同時人力資源部和部門領導也肩負著培訓責任。
五、新入職應屆畢業生培訓時間及計劃安排
新入職應屆畢業生培訓工作計劃安排表
四、培訓形式
對應屆畢業生培訓形式采取面授和現場操作相結合為主、網絡學習為輔。
五、培訓考核
1、培訓負責人需要在應屆畢業生的培訓計劃中確定培訓考核的內容，考核內容根據培訓內容制定、考核在其實習期或試用期即將結束時進行。
2、應屆畢業生的培訓考核由人力資源中心統一組織進行。
六、附則
1、 本制度由人力資源中心制定并負責解釋，修改時亦同。
2、 本制度經總經理審批后，自頒布之日起執行。
有關培訓方案 篇6
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，促進公司的軟件推廣，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：
一、每天早晨例會
（1）會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱。
（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應好，振作士氣。進入會議的主題。
（3）廣州總部內部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收獲與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵。
（4）使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情。
二、大型培訓課程計劃（全體員工參加）
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
（2）部門溝通與協作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。
（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
（4）公司的企業文化與簡介，主推的遠程軟件使用，市場定位等。
（5）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
（6）如何打造高績效、學習型團隊。
三、培門培訓課程計劃
1、招商部
（1）公司業務制度：包括工作流程、，薪金、提成等。
（2）基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用。
（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
（4）市場分析：比較分析同行企業收費、特點，著重了解本公司的的軟件件。
（5）市場推廣的銷售技巧。
（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。
（7）素養培訓：綜合素質、職業道德教育。
2、培訓部內部培訓計劃
（1）公司企業文化與遠程系統軟件的培訓。
（2）如何做一個優秀的講師。
（3）如何做一個好的PPT。
（4）培訓需求分析。
3、新進員工培訓
（1）企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。
（2）崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
（3）公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
（4）公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。
現在是公司組建階段，會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務，我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位，共心協心市場推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調查，調查方式為：訪談法與問卷調查法。（調查表后附）根據方調查的結果進行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動
1、公司會在一些節假日組織一些團體活動：如唱K，爬山，旅游聚餐等等！
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
有關培訓方案 篇7
一、目標任務
市財政每年劃撥一定的專項經費，支持市教育局組織實施“市培計劃”中小學教師市級示范性培訓項目（以下簡稱“示范性項目”），培育培訓一批“種子”教師，充分發揮其示范引領、骨干帶頭、和輻射帶動的作用，同時，推動“中小學骨干教師農村培訓項目”的實施和各地教師培訓的開展，促進教師培訓工作在新的起點上取得新的突破。
二、主要項目
（一）中小學雙語教師境外培訓項目。
每年從全市雙語實驗學校中遴選20—30名優秀雙語骨干教師送到境外高校進行研修學習。通過學習國外的先進理念及雙語教學經驗，使他們成為雙語教學“種子”教師，在實施雙語教學中、發揮示范引領作用。
培訓對象為具有一定發展潛力且有一定雙語基礎的雙語實驗學校的骨干教師。
研修內容主要圍繞實施素質教育和雙語教學要求，關注研究國外雙語教學改革發展的最新動態，提高雙語教學的聽、說、讀、寫、譯的能力。
（二）中小學名師培養項目。
培育一批“領雁”人才，更好地在教育教學工作中發揮骨干支撐和示
范引領作用。通過培養培訓，使其進一步拓寬視野，及時了解國內外教育改革與發展的最新成果與信息，促進教育理念的不斷更新和師德修養、教育理論及教學水平的提升，推動自身教育教學特色與風格的形成，創造性地研究與解決教育教學實踐中的問題的能力，使其更好地發揮名師的示范、引領作用。
培訓對象為年公開選拔的350名特級名師、優秀名師、名師。
分期分批，每年選送100—150名中小學名師到國內高水平的院校進修學習。
（三）中小學師德標兵和優秀班主任研修項目。
每年從全市中小學師德標兵和優秀班主任中，選定100名左右教師，到國內高水平大學進行集中研訓，提升師德標兵和優秀班主任的綜合素質和專業能力。
培訓對象為全市中小學師德標兵或優秀班主任。
培訓內容主要針對中小學師德師風建設及班主任日常工作中面臨的主要問題，以案例為主，引導學員關注師德師風建設和班主任工作的細節，掌握工作規律，提高工作實效，為開展師德師風建設和未成年人思想道德建設輸送骨干力量。
（四）教師教育管理干部培訓項目。
每年從縣（市、區）及市直屬學校教師教育管理人員中選拔100—150名到國內高水平的高等院校研修學習。
培訓對象為縣（市、區）教育部門、培訓基地、市直學校等教師培訓負責人或組織、管理、實施者。
培訓內容為現代教育及管理理念、教師培訓新動向、新時期教師培訓的方法及途徑、教師培訓的管理方法、各地教師培訓的先進經驗等。
三、具體要求
（一）加強領導。市教育局負責計劃的總體設計，統籌管理、協調指導、立項評審、評估檢查和績效考核。各縣（市、區）教育局根據“市培計劃”的總體要求，負責統籌協調本地區培訓項目的學員遴選、組織管理、評估考核和信息反饋等工作。
（二）整合優質資源。要遴選高水平專家和一線優秀教師組建培訓專家團隊，承擔培訓項目教學工作。建立“市培計劃”培訓專家庫，形成動態調整機制，優化專家隊伍結構，提高專家隊伍水平。組織開發和購買優質培訓資源，加強市級精品課程資源建設，借鑒“國培計劃”、“省培計劃”培訓資源，促進國家資源與地方資源相結合。
（三）建立評估監管機制。建立有效的評估機制，對項目實施進行全程監控和質量評估，并將項目執行情況和評估結果作為調整培訓任務和項目經費的重要依據。
有關培訓方案 篇8
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況（歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀）
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）
4、薪酬制度（發薪日、發薪方式）
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
如何安排新近員工的崗前培訓？
設計培訓內容——公司基本情況：
根據新員工的崗位職責以及未來工作崗位對其技能、態度的要求，還有公司未來對他們的培養方向等方面來安排培訓計劃及內容。
首先，企業的基本情況——包括企業介紹、工作環境、企業標志及由來、企業文化、經營理念、公司的組織架構，讓員工們對公司有一個初步認識，對未來將要工作的公司有一個最基本的概念。堅定自己的職業選擇，理解并接受企業的共同語言和行為規范。
設計培訓內容 —— 公司發展歷程及未來戰略：
培訓這些內容的目的是為了讓員工更深入的了解公司的歷史及未來發展，樹立員工對未來在企業發展的美好向往。
培訓的內容包括品牌來源、企業成立初衷、企業從成立之初到現在具有革命性意義的事件、過往取得的榮耀及成績、公司未來發展的戰略目標及企業愿景。可以配上圖片、視頻等進行介紹。
設計培訓內容 —— 公司經營領域：
目的是讓員工了解公司是干什么的，服務內容是什么。培訓的內容包括：公司經營項目、經營產品及詳細介紹、服務對象及品牌合作伙伴。
設計培訓內容 —— 企業章程：
為了讓員工更細致的了解到自己身上的職責，應該安排新近員工學習公司規章制度、獎懲制度及績效考核、崗位職責，專業性較強的崗位或銷售崗位的員工還需要增加對應知識的學習及訓練。可以采用實際案例、前輩演示等方法進行傳授。
設計培訓內容 —— 素質管理：
包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等；不同的培訓層次有不同的內容重點，如基層員工的培訓傾向于崗位的職能、工作職責、績效指標等。如儲備管理人員更傾向于企業文化、管理素養等宏觀層面的培訓。
選擇培訓方式：
針對培訓內容，選擇合適的培訓方式，這樣才能準確的將培訓人想要表達的意思更好的傳達出去。培訓方式通常包括講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
注意事項
培訓方式的選擇很重要，培訓內容更重要，所以在進行培訓之前一定要思考緊密。
有關培訓方案 篇9
一、指導思想
為提高課堂教學效率，構建優質資源共享的網絡多媒體教學環境，使多媒體信息技術教學在我校形成常態化，整體提高我校教師利用“班班通”設備及資源的教學應用能力，大面積提高教育教學質量，特制定本培訓方案。
二、培訓目標
為學校“班班通”設備責任人提供設備的安全使用、管理與維護方面專項培訓；為學校的全體教師提供不同層面的技術、理論和應用培訓，使其了解“班班通”工程在教育改革和發展中的地位和作用，掌握電子白板功能在學科教學方面的應用，并能夠利用“班班通”工程所提供的軟硬件資源為學校教學服務。
三、培訓安排
培訓對象：學校各學科教師
培訓時間：11月22日（本周五）下午第二、三節課和11月29日（下周五）
下午第二、三節課
培訓地點：
中學部：八（1）班教室小學部：五（3）班教室
培訓輔導教師：
中學部：劉智小學部：李曉明
領導到場安排：
中學部：閔錦銘徐世主胡昌明
小學部：黃登峰何亞中徐生武
點名負責人：
中學部：鄧發光小學部：邱益航
四、培訓內容
1、班班通工程知識培訓，設備安全使用、管理與維護專項培訓；
2、班班通工程設備使用現場培訓(交互式電子白板的使用)；要求能使用白板和智能語言教學系統完成教學，各學科老師可以結合自己學科特點練習兩種教學白板軟件的使用。
五、培訓要求
1、各位教師按照培訓安排的時間，帶好學習筆記準時參加培訓；
2、培訓的點名記錄將作為教師參加校本培訓的依據，并記入教師個人的質量年度考核中；
3、培訓結束后，學校將要組織教師進行測試，對未合格的教師還要進行再培訓；
4、教育局的視頻抽測與本次培訓的結果掛鉤，將作為學校發放電腦補助款的依據。
有關培訓方案 篇10
1、培訓目的：
為了加強應急能力，使職工掌握必要的應急措施，提高保護公司財產的意識和能力，保障公司的各項損失最小化，現對檢修分廠全體職工進行各項應急措施培訓。
2、培訓時間：
20xx年5月25日至20xx年9月30日
3、培訓項目：
《檢修分廠防汛應急處置》、《檢修分廠防雷應急處置》、《檢修分廠事故停電應急處置》、《檢修分廠防風應急處置》、《檢修分廠火災事故應急處置》、《檢修分廠現場人身傷害應急處置》、《檢修分廠地震應急處置》、《檢修分廠防寒防凍應急處置》、《檢修分廠雪災應急處置》、《檢修分廠職業衛生應急處置》。
4、各項培訓實施時間及演習時間安排：
防汛應急處置培訓時間：20xx.5.25至20xx.6.7防汛應急處置演習時間：20xx.6.5至20xx.6.7防雷應急處置培訓時間：20xx.6.8至20xx.6.20防雷應急處置演習時間：20xx.6.18至20xx.6.20事故停電應急處置培訓時間：20xx.6.21至20xx.7.5事故停電應急處置演習時間：20xx.7.3至20xx.7.5防風應急處置培訓時間：20xx.7.6至20xx.7.20防風應急處置演習時間：20xx.7.18至20xx.7.20
火災事故應急處置培訓時間：20xx.7.21至20xx.8.5
火災事故應急處置演習時間：20xx.8.3至20xx.8.5
現場人身傷害應急處置培訓時間：20xx.8.6至20xx.8.
現場人身傷害應急處置演習時間：20xx.8.13至20xx.8.
地震應急處置培訓時間：20xx.8.16至20xx.8.22
地震應急處置演習時間：20xx.8.20至20xx.8.22
防寒防凍應急處置培訓時間：20xx.8.23至20xx.9.6
防寒防凍應急處置演習時間：20xx.9.4至20xx.9.6
雪災應急處置培訓時間：20xx.9.7至20xx.9.21
雪災應急處置演習時間：20xx.9.19至20xx.9.21
職業衛生應急處置培訓時間：20xx.9.22至20xx.9.29
職業衛生應急處置演習時間：20xx.9.27至20xx.9.29
5、培訓方式：
下發應急處置方案于各班組自行組織學習，并自我組織一定的實際演習（可由分廠負責人進行監控），在實際演習中結合理論方案指出實際存在的問題。各班組做好學習、演習記錄，并且有培訓員工本人簽字。
6、各項培訓驗收標準及驗收方式：
驗收標準：
⑴全體員工懂得各項應急措施的各個內容，應急設施準備齊全及確定設施的可靠性和可用性，設施擺放到位，并確定有專人負責。
⑵檢查理論學習記錄及實際演習記錄，內容必須明確，有準確時
間。記錄字跡必須清晰，必須有培訓員工本人簽字。
驗收方式：
⑴實地檢查、理論考試、必要情況下現場演練重點應急措施。⑵記錄的完全性。
⑶對培訓人員進行抽檢。
7、考核標準：
⑴下屬各班組必須理論考試合格，并有一定的實際操作能力。各個應急設施必須安全可靠放置指定地點。
⑵理論學習記錄及實際演習記錄齊全。記錄字跡必須清晰，必須有培訓員工本人簽字。
8、附件：
各個應急處置方案（共10項）
有關培訓方案 篇11
一、指導思想
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作，進一步拓展我園輻射帶動作用，積極為優秀幼兒教師畢業生創造良好的實習條件，使實習生的教育教學能力得到鍛煉，為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。依據實習教師發展現狀與實際，立足幼兒園一日常規活動，采取全方位、多途徑的培養措施，著眼于實習教師師德修養的提升、專業化水平的提高，并通過加強我園“園本研訓”，在進一步全面提高我園教師的整體素質的同時，促進實習教師發展。
二、培訓目標及要求
結合《綱要》，從實施素質教育的目標出發，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，堅持政治上高標準，嚴要求；業務上講規范、重質量；生活上熱情關懷，為他們的成長創造良好條件，促使他們上一個臺階并迅速成長起來。通過本次實習培訓，力爭使每位實習教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。
1.領會“以幼兒發展為本”的理念，熱愛幼兒、熱愛幼教事業，具有一定的教育責任感。
2.學習掌握學科基本理論與基礎知識，了解相關的前沿信息，熟悉學段教材，掌握學段教材的知識體系。
3.深入了解、親近孩子，了解孩子的年齡特點，有針對性地實施指導，促進孩子發展。
4.熟悉班級常規工作，提高班級管理和家園溝通工作能力。
5.學會對自己的教育教學實踐進行反思，逐步積累自己的教育教學心得和經驗。
三、具體安排：
第一周：
1、由園長組織全體實習生與指導教師見面會，介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃，幫助實習教師了解幼兒作息時間安排和幼兒園各項規章制度，提出實習工作要求，安排實習班級、指導教師、就餐等事宜。
2、進入實習班級，將實習計劃交指導教師；
3、了解本班常規，熟悉幼兒（姓名、年齡、性格特點、家長情況等）并記住姓名；
4、學習各項記錄填寫工作；
5、觀摩幼兒一日活動，認真聽指導教師授課，做好聽課記錄；
5、參與環境布置工作（主題墻、家園聯系欄）；
第二周：
1、學會制定和執行月計劃、周計劃、日計劃，了解各項活動的內容及教育目標；
2、按照《綱要》的內容與要求，結合該班實際確定教育活動的內容，學習組織幼兒生活、教學活動，學會貫徹運用教育的原則和方法；
3、學會對幼兒進行必要的常規培養、良好品質教育、衛生安全教育；
4、參與環境布置工作（主題墻、作業欄、走廊裝飾等）；
5、按進度編寫教案1-2篇，交指導教師批改
第三周：
1、能根據教育教學需要，自己動手制作教玩具；
2、觀摩指導教師家長工作方式方法，學習做家長工作。
3、按進度編寫教案，交指導教師批改；
4、指導教師指導實習生授課，課后完成說課、評課、反思。
第四周：
1、 了解幼兒園環境創設，學習制定游戲計劃（區域活動）；
2、 學習組織游戲活動和戶外活動，制作游戲材料和戶外小器材；
3、 通過組織各項活動，了解每個年齡段幼兒的特點，對自己的教育教學實踐進行反思，積累教育教學經驗。
4、 學會主動向家長匯報幼兒情況，虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
第五周
1、實習生組織一次公開教學活動，指導教師指導實習生授課，園領導觀看說課、評課及反思；
2、進一步學習區域活動的組織與指導，了解不同年齡段區域的創設、幼兒的發展目標及活動的組織實施。
第六周：
1、 觀摩實習生戶外活動，園領導和指導教師組織評價和指導；
2、 了解幼兒園衛生保健工作，熟悉保育教師工作流程和要求；
第七周：
1、安排一次實習生座談會，做好實習總結工作。
2、做好實習鑒定工作，師生互評工作；
3、評選優秀實習生；
4、實習生上交實習論文。
四、保障措施：
1、組織保障：（負責人 王靜）
園實習生工作領導小組及其職責
組 長： 王靜
副組長： 周丹慧 曹艷 金俊
成 員： 陳吉麗 付亞利 伍志峰 指導教師
實習領導小組的職責：
（1）結合實習學校提供意見做好統籌安排；
（2）落實實習生實習工作；
（3）檢查指導教師、實習生工作；
（4）解決處理實習中有關重要問題。
指導教師職責：
（1）向實習生介紹教學規劃、教材內容和實習對象的有關情況；
（2）組織示范教學活動，供實習生觀摩，介紹教學經驗；
（3）指導實習生備課、編導教案，審查教案
（4）指導實習生課前試講，參加聽課、主持評議會，提出指導性的意見；
（5）評定實習生的教學成績（包括評語等）。
2、學習保障：（負責人 曹艷）
（1）、通過一對一以老帶新結對子，提高實習教師的教育教學能力。
在實習培訓中，我們將以“以老帶新，以優帶新，以學促新”等方式，通過幼兒園骨干教師和優秀教師對實習教師一對一的結對帶教，每位實習教師的指導教師安排到人。結合一日常規活動，對實習教師從生活活動、教學活動、游戲活動、戶外活動四個方面進行指導，對實習生每一次組織的活動完成指導——觀摩——評析——總結等環節，不斷推進青年教師的業務水平。
（2）、充分利用園本研訓，提高實習教師的班級管理能力。
結合幼兒園園本研訓，要求實習教師每月參加一次園本集中培訓學習和研討，對“幼兒一日活動環節中班級管理的有效方法”、“日常教育教學設計與組織的思考”、“教學活動中易出現的問題及對策”等問題進行交流研討，提高我園指導教師的專業水平的同時，幫助實習教師將先進的教育理念轉化為新的教育行為，學習運用新的教育觀念來指導實踐。引導教師結合自身的教育教學工作實際開展交流研討活動，積極撰寫教育教學心得。
（3）、創設平臺，提高實習教師的業務素質。
園方積極為青年教師搭建展示教學的平臺，充分發揮實習教師的主體能動性，在實踐中學會選擇、學會應用、學會創造，組織實習教師教學練兵，要求實習教師參與幼兒新體操創編，參加主題墻創設評比，促進實習教師專業化水平的提升。
3、 生活保障：（負責人 周丹慧）
（1）幼兒園為實習教師提供早、中餐，實習教師回理工中專就寢。
（2）積極做好實習教師在園作息時間安排，要求實習教師按教師上下班時間來園、離園，中途不得外出，請假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。
（3）安排值日教師每天按時對實習教師打考勤，對未按時到園的實習教師打電話其班主任了解具體情況。
（4）及時了解實習教師生活困難，幼兒園在力所能及的范圍內積極為實習教師解決各種生活問題。
20xx年2月2日
（2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時間；
（3）受公司領導“笑容滿面”的影響；
（4）公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
（5）長時間的作業感到疲勞時，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
（6）即使是在非常繁忙混雜時期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
（六）推行微笑管理，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團隊，是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。
六、微笑服務的成果轉化階段
（一）微笑服務推廣與氛圍營造
實施時間：20xx年11月中旬
實施地點：公司總部
目的：達到宣傳公司形象，服務客戶，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業文化之中，而非流于口號與形式。
責任部門：管理中心、培訓中心
具體措施：
①在公司各洗手間的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時刻注意自己的笑容。
②在公司粘貼可愛的微笑標記，營造微笑環境。
③定做個性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
（二）微笑服務成果轉化促進活動
方案一：部門培訓
培訓時間：各部門早會、夕會時間
培訓對象：銷售部
培訓目的：推廣普及微笑服務，強化微笑服務意識，提高客戶滿意度。
負責人：各部門經理
實施辦法：
① 早會集中時，員工必須互相問好，微笑著說“早上好”，進入愉快的心境。
② 各部門經理帶領員工喊口號“今天你微笑了嗎？”。
③ 各部門經理重申微笑服務對企業經營的重要性，強調微笑的技巧與標準，員工根據要求進行微笑。
④ 夕會時各部門經理對當天微笑服務進行總結，表揚服務突出的員工，批評表現不佳的員工，并督促其在第二天改進。
方案二：“微笑之星”評比
活動目的：推廣微笑服務，用發自內心的微笑真誠為客戶服務。
活動時間：從20xx年12月1日開始，每個月評選一次。
參與對象：銷售部
評選規則：
① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
② 具有積極的生活態度，微笑面對生活，微笑面對工作；
③ 待客服務及對待內部同仁誠懇正直、態度友善、樂于助人；
④ 所在崗位業務嫻熟、敬業樂業、待人以禮者；
⑤ 具有良好的顧客關系，能夠為顧客提供受歡迎的服務；
⑥ 時刻保持良好的服務意愿，并有較為突出業績者；
⑦ 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎；
⑧ 具有優秀的個人公關能力，能夠積極維護和宣傳公司形象；
有關培訓方案 篇12
一、活動背景
團結就是力量，團結出凝聚力、號召力、戰斗力，團結是克
服和戰勝一切困難基礎和力量源泉。從學校到學院，各部門、各團體、各組織都十分重視內部團結問題，尤是成員的團結問題。并且把加強內部團結，加強部門建設，增強部門整體合力作為隊伍建設，提高隊伍整體合力的重要環節來抓。
素質拓展訓練已成為當今人們和團體全新的學習方法和訓練方式。大學生素質拓展訓練秉承“團結、緊張、嚴肅、活潑、奮進、活力、創新”的宗旨。從簡單的游戲給人予人生的思考，在心理素質上有更大的提高。以引導新世紀大學生自我發掘自我定位自我增值自我超越自我實現的服務理念，從提高大學生科學設計自我和嚴格管理自我為突破口，引導學員投身社會實踐，體現個人價值，構建完美人生。打造符合大學生成長成才成功的家園，達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊、挖掘個人潛力、提升管理水平"的訓練目的，全面提高受訓者的人格品質、心理素質和團隊精神。
為此，我們精心策劃了這次素質拓展訓練活動，旨在培養自律會成員團結互助克服困難的毅力，為實現提高團隊合作能力、協調應變能力和計劃決策能力,優化其自我調整的方法并增進同學之間的了解，讓同學們感受到艱苦與快樂并存，集體與個人同在，擁有了這種信念，讓我們用我們的青春和激情，全力打造我校學生組織第一品牌，以更加飽滿的激情去開拓更加美好的明天!
二、活動主題
磨練意志 完善人格 熔煉團隊 塑造未來
三、活動目的
1.激發志愿者個人潛能，增強自信心。
2.使同學們會關心他人，培養溝通能力。
3.學會合作，增強集體意識，塑造自律會團隊精神，增強團隊凝聚力。
4.提高同學們自我管理意識與承受能力，克服心理惰性，鍛煉戰勝困難的毅力與恒心。
5.提升人格魅力與修養，塑造合格的大學生。
四、活動時間
20xx年11月26日
五、活動地點
第二體育場
六、活動流程
1、邀請各位需到人員，并通知活動地點、時間。
2、物品采購，由相關負責人員購買紀念品、獎品等。
3.活動分組:所有學員隨機打亂，包括自律委員會全體成員（包括校自律會、各區自律會、樓管會），分6組。
4.活動項目：
1).團隊展示：半個小時之內要求每組成員設計出每隊的隊名、隊歌（有點難度哈）、隊旗，并選出一名隊長。半小時之后，一次向所有成員進行展示。
2）.團隊項目比賽：
1.不倒叢林 ：每組隊員圍成一個圓圈，每個人用手掌心摁一支塑料管，以此進行傳接，傳接過程中不準用手抓取塑料管，以及用身體任何地方觸及塑料管，傳接的次數等同這個組的人數，如果中間出現失誤則從新計數。
2.愛心傳遞（珠行千里）：每組的每個成員手持一根塑料管，以此連接在一起，把乒乓球放到其中以此傳遞，前面傳完的同學到隊伍的最后繼續傳遞，直到球到達設定的目的地為止，如果中間出現失誤，則從出發地重新開始。
3.同心繩：每組隊員手拉手圍成一個圈，把同心繩套到里面去，
成員用除了手的身體任何地方將同心繩套過同學，套過的人數等同于小組成員數。
4.籃球比賽：每隊3男2女，只打半場，每個進球只有在傳球中經過女生的手才算有效，只打二十分鐘，分上下半場，得分多的一方獲勝。
5.風雨同舟：小組成員隨機的站成一排，一起跨過間距為50厘米的兩條線，在跨越時小組成員必須一同跨過，一分鐘之內跨過次數最多的獲勝。
6、拔河比賽：由樓管會和自律會各推薦十二名隊員（8男4女）組成參賽隊伍參加比賽，由主席當裁判
7.解手鏈 每小組出10人 圍成一個圓 舉起右手握住對方的右手，然后左手隨意握住任何人的左手，在不松手的情況下，解開這些結最后可能是一個大圓，也可稱為兩個圓環。
8、集體跳繩：分各部進行，每部推薦三人參賽，以累計成績作為比賽成績，獎勵前三名隊伍。
本次的趣味運動會包括競技類得和娛樂性的項目，但是只要是戶外活動都存在大大小小的安全問題，所以在舉辦活動時，需要協調各方面因素，保證活動過程安全。
1、由文體部統一借活動所需的所有器材
2、安排督查部長維持現場的秩序。
3.備注：為加強團隊精神，在活動中若有誰犯規等行為，全
組人員統一受罰
4.準備急救箱和水白糖等，處理運動員因活動出現的小小的
擦傷和體力不支等表況。
獎項設置：按順序確定本次活動總成績，每個小活動分一至三名，其中第一名10分，第二名6分，第三名4分，第四名2分，第五名1分，最終以總分多少決定最終名次.
七.賽后總結階段
培訓活動結束以后以小組為單位，每組成員以此談談整個訓練的感受及體會，最后由每組成員的代表進行隊內總結。
八.策劃總結：
舉辦這次培訓，培養了自律會成員競爭意識和協作能力。在我們的日常學習工作當中更好的把我們的自律發揚光大讓每個同學都能收到我們的熏陶和感染，從而建設一個強大的團體一個完美的學生組織。讓全體自律會成員都參與交流會和各種活動以增進各成員的關系。通過部門聯誼來了解各部門工作，增強自律會內部聯系、及合作強度，為今后工作的開展打下良好的基礎。擴大自律會章程在自律會各成員中的影響力，加深自律會在師生之中的影響，使自律會的地位更一步提升，辦好自律會。
有關培訓方案 篇13
新員工入職全方案：180天詳細培訓計劃
新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度，但許多企業往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。
第1階段：新人入職，讓他明白來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業，管理者需要做到下面七點：
1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發展戰略等，并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段：新人過渡，讓他明白如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的，但又是務必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關鍵方法：
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人，讓他明白怎樣寫規范的公司郵件，怎樣發傳真，電腦出現問題找哪個人，如何接內部電話等;
2.將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態，做好及時調整，透過詢問發現其是否存在壓力;
4.適時把自己的經驗及時教給他，讓其在實戰中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4C、反饋技巧。
第3階段：讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力，往往能促進新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動，觀察其優點和潛力，揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態，觀察其行為，看其的培養價值;
4.如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經驗，表揚鼓勵的開放性;
第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說，他們不缺乏創造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作，如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言，當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段：賦予員工使命，適度授權(121~179天)
當度過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點：
1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調整，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時，要轉換方式，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉換;
3.讓員工感受到企業的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權讓下屬自行完成工作，發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權不宜一步到位;
第7階段：總結，制定發展計劃(180天)
6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調查，談話做到有理、有據、有法;
2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領導的評價包括：成果、潛力、日常表現，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監督檢查目標的進度，協助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發展提升的機會，多與他探討未來的發展，至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查;
第8階段：全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;
2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動，增加團隊的凝聚力，關鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。
有關培訓方案 篇14
物業服務人員禮儀培訓作為物業公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務及溝通技巧，還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優秀的物業員工不是難事，即便不從事物業，也會對你在其它行業起到幫助作用的。
培訓時間:1天
培訓對象:物業服務人員
課程背景：
服務是最能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優劣。對服務行業來說，不論硬件設施多么豪華，沒有受過系統禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業在競爭中獲勝。
課程收益：
內強個人素質,外塑企業形象；
深刻理解服務的重要性，并樹立積極、主動的服務意識；
了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優雅得體的儀態來表現自我，塑造專業的職業形象，給人留下好的第一印象；
掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優良的服務氛圍，全面提升服務質量；
從細節著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節， 從細微之處體現您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。
物業禮儀培訓培訓特點：
專業：“術業有專攻”，專業是做好、做精工作的必要前提。
實用：最大特點是充分體現培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。
物業服務人員禮儀培訓課程大綱
第一模塊：服務禮儀與職業形象---職場新鮮人的必修課程
禮儀的起源、定義以及內涵
服務禮儀的主要內容、特點、基本原則
內容：內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑
職業形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面
職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則
分享知識和經驗；在學習中找到樂趣
培訓方式：分析、講解
第二模塊：如何培養良好的工作態度
一、案例鑒賞
木桶原理解析怎樣理解100—1=0
二、工作態度
第三模塊：物業服務人員職業著裝
職業著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
常見著裝誤區
點評西裝及領帶禮儀
鞋襪的搭配常識
首飾、配飾、皮包的選擇和使用
規范物業人員的著裝
培訓方式：分析、講解、提問
第四模塊：物業服務人員儀表禮儀
物業人員工作妝的規范
發式發型的職業要求
女士化妝與男士修面的具體要領
服務人員儀容的禁忌
培訓方式：講解、示范、點評
第五模塊：物業服務人員舉止禮儀
物業人員的舉止要求：輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練
其他身體語言的訓練：
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練
眼神的運用與規范
微笑的魅力與訓練
舉止禮儀的難點與培養
良好舉止禮儀途徑
培訓方式：講解、示范、訓練、點評
第六模塊：物業人員接待禮儀
一、日常工作與交往的見面禮儀
打招呼與握手
稱謂禮儀
名片的遞送禮儀
公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹
為他人介紹
集體介紹
三、日常接待活動
四、接待遠道而來的重要客人
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌
六、茶水遞送、入座交談禮節
七、同乘電梯及乘車禮節
第七模塊：服務人員電話禮儀
只聞其聲的修養體現
樹立良好的電話形象
電話禮儀的基本原則
接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧
如何打出電話
手機禮儀
電話服務的注意事項
接聽私人電話時
培訓方式：講解、分析、示范
第八模塊：物業員工的素質要求
一、物業員工素質要求的基本方面
豐富的物業從業知識
隨機應變的物業從業能力
立體式的物業從業觀念
成熟的物業從業心理
二、優質服務意識
優質服務的概念及分類
優質服務特征及顧客的服務要求
優質服務的構成
顧客至上
三、優質客戶服務及溝通技巧
客戶（業主）服務人員的自我認知
客戶（業主）服務人員的素質要求
滿足客戶需求的技巧
正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩
溝通的技巧
說話的藝術
服務語言的表達技巧
客戶（業主）服務中傾聽技巧
有效處理客戶投訴的方法
有關培訓方案 篇15
為深化新型農民學校創建工作，推進新型培訓的系統化、專業化，經研究決定，從現在開始到年底，在全鎮開展“連心培訓，聯動服務”活動，現制定實施方案如下。
一、活動主題
以整合油地軍培訓資源、創新培訓活動機制為基礎，以滿足城鄉居民生產生活需求、助推生態文明典范城鎮建設為目標，以農業科技、實用技能、就業創業、文明禮儀等為重點，采取課堂教學、現場教學、社會教學等靈活多樣的學習形式，對廣大城鎮和農村居民開展“連心培訓，聯動服務”，實現培訓工作的廣泛性、實效性。
二、基本原則
（一）突出廣泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮實際出發，根據轄區內各層次人群多樣化的培訓需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓計劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。
（二）加強針對性，滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則，對于黨員干部，著重提高履職能力；對農村群眾和流動人口，著力提高實用技能、就業創業能力；對城鎮居民，著力提高文明禮儀、文化素養。
（三）凸顯靈活性，開展多形式學習活動。體現在時間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學習的培訓時間；體現在形式上，除課堂集中培訓外，積極開展現場教學、視頻教學等形式，保證群眾能學、能用、能出實效；體現在培訓質量上，采取組織外出參觀學習、聘請高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓水平。
三、工作任務
（一）基本任務（20場）
區下達培訓任務為：主體培訓班次10場，現場培訓班次10場，相關班次責任分工見附表。
（二）考核性任務（全年56場）。
結合我鎮開展新型居民培訓的具體分工，對以下培訓任務進行全年度綜合考核：
1、黨建組（2場）。舉辦1期村“兩委”成員培訓班，1期農村黨員黨性教育常設班（每月黨員分支部集中學習2次）。
2、工業組（5場）。根據“企業+培訓+就業”模式，年內組織3期以上、每期總人數不少于20人的企業用工定向培訓班次；組織轄區企業中高層干部開展企業領軍人物培訓班2期。
3、農業組（9場）。年內組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學習，1次以上定向就業培訓。開展5次以上農業實用技術、農業科技推廣、農產品加工等培訓項目或涉農企業、協會、合作社等培訓。
4、流動人口培訓組（5場）。結合流動人口管理、計劃生育管理、信訪維穩、城市管理等相關工作開展培訓3期。開展2次以上指導流動人口就業創業的定向培訓。
5、農村組（20場）。各包村組分別完成所在村教學點培訓5期。
6、城鎮文化組（7場）。依托樁西老年活動中心、社區等培訓基地，開展5次以上針對城鎮居民的文體類培訓活動。面向農村，策劃2次以上文化下鄉、講文明樹新風培訓活動。
7、科教組（5場）。組織科技相關培訓4次以上，在城鄉教育系統廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓宣傳活動。
8、其他組（3場）。組織青年創業輔導、青年教育培訓2次。開展婦女創業大講堂培訓1次。
四、組織保障
（一）提高重視，加強領導。各工作組要充分認識開展“連心服務，聯動培訓”活動的重要意義，將其作為落實年度培訓考核任務的重要抓手，切實抓緊抓好。
（二）油地結合，統籌推進。要進一步密切與油田培訓單位的聯系溝通，對城鎮居民實行綜合性、系統性培訓，有效整合各方培訓資源，確保培訓活動受歡迎、有成效。
（三）強化督導，嚴格考核。鎮新型居民學校校委會辦公室具體負責對培訓活動開展情況的督查檢查，每周一通報。各組培訓任務完成情況，列入機關工作人員年度考核。
有關培訓方案 篇16
為了把誠信教育做得扎扎實實，取得實效，各班要利用陣地課開展生動活潑、形式多樣的教育活動。學校作計劃如下：
一、主題
學文明禮儀，做誠信學生。
二、教育途徑
把誠信教育與民族精神教育結合起來，與學生行規訓練結合起來，與“學禮儀”活動結合起來，與廉潔教育結合起來。以行規教育和“學禮儀”作為主要抓手，培養學生誠信守法、誠實待人的好品德。
1、廣泛而深入地開展“創三好”活動，即：在學校做一個好學生，在家里做一個好孩子，在社會做一個好少年。通過“創三好”活動，使全校學生都能夠講文明，懂禮貌，遵紀守法，誠實守信。具體的內容結合以下幾個方面進行：
(1)深入開展文明禮貌教育。
(2)扎實開展遵紀守法教育。
(3)抓好小學生日常行為規范教育。
(4)加強真誠待人和樂于助人的教育。
2、各班組織好一次“學文明禮儀，做誠信學生”為內容的主題班隊會。堅持誠信教育與傳統美德教育相結合，通過誦讀、故事會、表演等形式，調動學生自主學習的積極性，在喜聞樂見、寓教于樂的活動中，使學生感受、體會誠信是做人的根本。各班在3月13日前將活動方案交教導處。
3、各班利用黑板報實施誠信教育。在第5周前在黑板報中開辟出誠信專欄，加強宣傳。
4、每個學生閱讀一個誠信故事。
5、各班發動學生通過上網或閱讀收集誠信格言，每個學生記住一條“誠信格言”。
6、發動學生尋找身邊的誠信事例，并在同學中宣講。
7、活動月結束后評出若干名“誠信好學生”。
有關培訓方案 篇17
一、指導思想
為了提高學校中層管理干部的素質和能力，增強其在學校管理中的執行能力，確保管理干部隊伍的可持續發展，特制定本方案。
二、培訓目標
1. 從促進學校教育優質高效可持續發展的戰略高度出發，幫助學校中層干部達到更新教育觀念、完善知識結構、提高創新工作能力，優化思維方法、提高崗位素質的目的。
2.提高各管理職能部門工作整體規劃、研究指導、組織管理、總結反思和協同配合能力。
三、培訓對象
學校中層管理干部。
四、培訓內容及形式（分層推進、分類指導）
項目 內容 考查
履職素養
1. 教育理論與專業知識，學校部門管理創新理念和創新實踐。（精讀喬伊斯·S.凱瑟爾《學校有效領導的124個行動策略》等）
2.部門常用應用文的寫作。
3. 撰寫一篇有較高質量的專題論文
實際操作
專題研討
1.學校故事的分析與學校管理的自我診斷
2.演講與口才專項比賽
專題研討
個人展示
崗位實踐
1.設計一份校新一輪三年發展規劃（涉及本部門的部分）
2. 撰寫一則本崗位管理案例及分析
個體操作
團隊協作
自主研修
五、培訓要求
1.培訓時間 20xx年3月——20xx年2月
2.作業要求
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門管理專著，撰寫學習體會一篇。
（2）設計一份校新一輪三年發展規劃（各部門工作規劃）；
（4）撰寫一則本崗位管理案例及分析（結集）；
（5）撰寫一篇參觀學習考察報告（爭取在管理刊物上發表）；
3. 考核評價
實施多元評價，由專家、學校領導、教師等參與，將各位中層干部一年來的培訓成績在一定范圍公布，并計入干部考核檔案，作為干部績效考核參考依據。
順恒實驗小學
有關培訓方案 篇18
1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課，并以組內公開課為突破口，充分發揮教研組和備課組的作用，加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師，在校內進行公開課教學，并逐步向外校推出，然后組織教師進行評課。
2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道，也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真：認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。
3 .加強作業管理。根據不同學生水平上的差異，對不同的學生可以考慮采取分層布置作業。教師在改作業方面應該采取全批全改的方式，并且對學生作業存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業檢查采取多種方式，期中、期末常規檢查、平時抽查和學生登記等方式。
4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課，而且還要求教師多進行組內聽課，及時進行評課并在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程，有意識有目的組織全體老師參與此項活動，在活動中不僅讓新教師長速成長，讓老教師也因此受益。
5 .關注學生的輔導。由于每年有數學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等，一年級拼音過關與二年級口算過關，把握這樣的機會對尖子生進行輔導，同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去，尋找有效的措施，對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注后 20%的學生)。
6 .重點加強六年級教學工作。
二.校本業務培訓
1 .樹立教師是終身學習者，行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設，建立良好的學習環境和學習機制。根據校長室的統一安排和要求，本學期將根據縣教師展中心的要求，有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習，使教研活動主題化，鼓勵教師之間共同合作和相互學習，加強校際之間的學習和交流(特別是鎮內教研活動要加強)，提高教師綜合素質。
2 .繼續開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教后感，提供教師平時多寫教育反思、教育日志、教育敘事等內容，努力建設網上教研組。從而提升教師的教學水平。
3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時，根據本組具體情況制定本組校本培訓計劃。努力使本組校本教研做到以下幾個特點：教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。
4 .加強校本課程的開發和研究，努力形成有我校特色的校本課程體系。
三、活動形式
根據我校的實際，可以通過請進來，走出去的方式，統籌協調，二校聯動，合理利用現有教育資源，為教師搭建平臺，改變教師對繼續教育中“要我學”思想的誤解，使之成為“我要學”，真正做到校本培訓的針對性、實效性，融“學習、實踐、研究”為一體，確立校本培訓在教師發展過程中的作用。
1 、校長指導式培訓：校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸，面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導，發現問題及時指正和解決。
2 、自主參與式培訓：把技能培訓同教學實踐結合起來，經常性地開展“新教師匯報課”、“青年教師觀摩課”，“骨干教師示范課”活動，給每一位教師都創設展現的機會，以此促發技能的提高。
3 、專題講座式培訓：根據教師自身發展需要，集體組織，分類培訓，邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間，相互交流看法，相互溝通、相互借鑒、共同提高。
4 、行動反思式培訓：教師根據自己需求，自主學習，樂于實踐，自主評價，自主完善。
5 、以考代訓式培訓：如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、普通話測試等內容。
6 、外出考察式培訓：創造機會到各地學習教育教學經驗。
四、校本教研細則
1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。
2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著，做一萬字的讀書筆記，寫一篇質量較高的論文，上一節校級研討課，教師每課有一次教學反思(教學后記)。
3、校本教研的實施，要從實際出發，形式多樣，講求實效。其主要方法有：①示范模仿式：先由優秀教師示范，參與者學習借鑒，將先進理念與行為用于相似的教學情境，由仿到創。②現場診斷式：根據存在的某個主要問題進行現場診斷，群策群力，集思廣益，解決問題。③主題組合式：圍繞一個研究主題，如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題，從識字、閱讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現該主題，開展教研活動。④任務驅動式：教研活動的全體參與者，通過活動完成某項預定的任務，促使全身心投入，保證活動質量。⑤交流分享式：在認真實踐的基礎上，給教師搭建展示的平臺，介紹經驗，交流體會，展示成果，互相啟迪，共同提高。⑥案例活動式：提供教學案例，集思廣益，分析問題，在互動碰撞中產生創造性解決問題的火花。
五、校本教研的評價與獎勵
每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估，堅持過程性評價和總結性評價相結合，并把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目，與先進集體和先進個人的評選掛鉤。
確立崇尚研究，鼓勵冒尖為目的的激勵機制，肯定教師的創造性勞動，對在校本教研活動中表現突出的集體和個人給予表彰和獎勵。
有關培訓方案 篇19
各鄉鎮中心學校、縣直各學校：
根據xx縣教育局20xx年送教下鄉培訓活動方案，小學語文第二階段（研課磨課）送教下鄉培訓活動正式啟動。特制定此方案。
一、活動主題
如何提高小學語文閱讀教學的實效性
二、活動安排
1、校本研磨
時 間：20xx年3月19日—20xx年3月30日
地 點：縣直學校 鄉鎮中心學校 完全小學 教學點
參訓對象：各學校小學語文教師
研磨流程：
①制定方案。各學校制定語文學科研課磨課活動方案（時間、地點、內容、主備人）。
②個人研備。要求縣直各學校以年級為單位各推薦1名主備人，鄉鎮中心學校及完小推薦2名主備人（1-3年級一名，4—6年級一名）。其他語文學科教師積極參與，闡述自己與眾不同的獨到的觀點，主備人根據大家的建議與意見，形成教學預案。
③課堂研磨。主備教師在本校開展課堂教學展示，本校語文教師集體觀課、聽課。
④集體研討。評議時要求聽課教師從不同角度、依據學科研究主題、找不足、找亮點、并提出改進意見，教者取長補短完善各環節。
⑤課堂展示。主備教師再次在鄉鎮內進行課堂教學展示活動，全鎮語文教師參與評課、議課、總結、反思，把“展示課”打造成鄉鎮內的“優質課”。
研磨要求：①校本研磨采取自下而上、人人參與的方式進行。②縣直學校以校為單位組織，鄉鎮學校以中心小學、完小為單位組織（教學點學校就近參入完小或中心小學校本研磨）。③各鄉鎮學校擇優確定兩名主講人參加協作區內的集中研磨展示。
2、集中研磨
時 間：20xx年4月2-4日
地 點：第三協作區 第四協作區 第五協作區
參訓對象：各鄉鎮主講教師 縣送培團隊 協作區語文教師
研磨流程：
①協作區基地校在縣送培團隊的指導下組織開展本協作區內的集中研磨活動，制定好研磨方案。
②協作區基地校對本協作區內推薦的“優質課”抽簽進行試講、評議、總結反思。
三、相關要求
1、各學校接到通知后，迅速制定科學合理的研課磨課方案，填寫好研課磨課安排表（附件1），于3月23日之前與方案一并上傳到電子郵箱（聯系人：），縣教師學習與資源發展中心將根據各學校上報的活動時間進行抽查和督導，并將抽查結果予以通報。
2、各學校要高度重視“國培”送教活動，各培訓學校要制作會標（“國培計劃（20xx）”xx縣xx學校小學語文送教下鄉培訓（研課磨課），布置好會場，按方案組織開展好各項活動，做實校本研修，借活動開展提升學科教師專業素養。組織語文教師積極參入“微課例”、“微案例”、“微故事”、“微視頻”“微講座（報告）”等學習成果的制作與評比活動，各學校擇優推薦5項成果上報到教師學習與資源發展中心。
3、活動過程中注意信息資料檔案(包括電子和紙質檔案)建設，保證活動各環節信息資料的詳實完備（見附件2）。其檔案資料將成為教育局年終對學校教學活動進行考核的重要依據。
有關培訓方案 篇20
團總支、學生團體：
為加強我院20xx—20xx屆學生干部隊伍建設，提高學生干部的綜合素質和工作能力，明確學生干部的工作目標、工作職責、工作要求，鍛煉和塑造一支政治強、品德優、能力強、學習優的學生干部隊伍，切實發揮高校學生干部在“自我管理、自我教育、自我服務”中的作用，學院團委、學生處特舉辦20xx—20xx屆學生干部培訓班，青馬策劃。培訓方案如下：
一、培訓目的：
加強對新任學生干部的培養，使他們端正工作思想，提高辦事效率，盡快進入角色，充分發揮其主觀能動性。通過此次培訓加強學生干部間學習工作經驗的交流，培養其協調工作能力，注重團隊合作精神的發揮；教育廣大學生干部提高個人的思想覺悟，努力向黨組織靠攏，同時增強工作信心，為今后學生干部工作的進一步開展打下良好的基礎。
二、培訓時間：
20xx年12月15日—20日下午（4：00----5：30；7：00----8：30）
三、培訓對象：
全校學生干部及學生。
四、培訓單位：
長江師范學院 共青團委員會
五、培訓地點：
圖書館學術報告廳
六、培訓教師及課程安排：1、學生干部工作的方法和技巧，規劃方案《青馬策劃》。 主講人：
2、如何做一名優秀的學生干部。 主講人：
3、突發性事件處理的策略和方法。 主講人：
4、學生干部的使命。 主講人：
5、學生干部自身建設及溝通技巧。 主講人：
6、學生干部思想建設。 主講人：
7、學生干部的責任心。 主講人：
8、學生干部的方法和藝術。 主講人：
9、如何正確處理好學習與工作之間的關系。主講人：
10、學生干部的定位及作用。 主講人：
11、學生干部的禮儀。 主講人：
12、大學生心理健康教育。 主講人：
13、座談會。 負責人：
14、素質拓展。 負責人：
七、培訓的組織形式：
本次培訓工作采取集中培訓和自學相結合、理論與具體實踐相結合的方式，通過集中授課、分散學習、討論交流等形式開展。
八、培訓要求：
1.學生干部要發揚理論聯系實際，把理論學習同個人的思想和工作實際結合起來，同本部門的各項工作結合起來，積極參與培訓、認真討論、互相交流，共同進步。
2.培訓學員原則上不許請假，必須請假的，假條以輔導員、培訓班班長批準為準。
3.每節課后，每位學生干部要結合自己的思想及工作實際，完成一篇學習心得體會,字數在1000字左右，交學生++老師。
長江師范學院共青團委員會
二〇一一年十二月十五日
有關培訓方案 篇21
一、培訓目的
1、讓新員工能夠更好的了解企業的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內涵；
2、幫助新員工建立正確的工作態度；
3、為新員工提供他們需要的信息，消除信息溝通屏障，使他們在最短時間內了解組織和團隊，增強他們對公司和團隊的認同感；
4、讓新員工感受到團隊的氛圍，增加其歸屬感，從而從根本上降低新員工流失。
二、培訓對象
各部門半個月內新入職員工
三、培訓時間
xx年xx月xx日00:00~00:00
四、培訓地點
五、培訓流程
時間
課程
內容
目的
負責人
09:00~09:05
開場
主持人登場，問好
09:05~09:30
學員風采及暖場晨操
學員做自我介紹，學跳公司晨操（人多則分組，組名組呼）
增強參訓新人的參與感、暖場
09:30~10:00
領導致辭及企業發展史
領導開訓，表達期望，介紹公司創業史
動員、鼓勵、期望
10:00~10:50
公司介紹與成長日志填寫
1、企業架構與企業文化
2、員工考勤管理制度
3、員工假期與福利規定
4、培訓與轉正制度
5、安全生產管理
6、成長日志填寫
了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓轉正制度，正確填寫成長日志
10:50~11:30
成長日志分享
交流分享成長日志中的五項管理法則、填寫規范優秀的日志展示
更好的合理利用成長日志，養成良好的工作習慣
12:50~13:00
公司工間操
熱場、體現公司的企業文化
13:00~14:20
產品基礎知識
10種專業術語、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產品保養、產品的組合及系列劃分
了解基本的專業知識、掌握公司產品類別和風格
14:20~15:50
公共流程學習
用車、出差、請假及常用OA流程
了解公司公共流程
15:50~15:20
生產工藝及流程參觀（車間、倉庫、展廳）
15:20~15:50
培訓考核
了解培訓效果
15:50~16:10
新人培訓收獲分享
新人分享培訓的所學、所感、所悟
增強新人的溝通表達能力，加強對企業的認同感
16:10~16:20
公司風采展示
晨操展示，再次體現伙伴、成長、責任、超越，積極向上的企業文化
16:20~16:40
領導總結致辭
總結、鼓勵、期許
16:40~16:45
新人宣誓
入職宣誓
合理的工作預期、正確的工作態度
16:45~17:00
結業典禮
評優頒獎、合影留念
六、培訓紀律
1、請參訓人員帶成長日志和筆；
2、遵守培訓紀律，保持培訓場所安靜；
3、認真記錄，適時參與互動，出入有序；
4、請參訓人員提前五分鐘到場。
有關培訓方案 篇22
一、培訓內容
志愿者培訓工作包括2個內容：通用培訓，專業培訓。
1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
2、專業培訓。重點對象是專業志愿者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。
（一）社區志愿者培訓內容：
（1）志愿服務理念培訓
（2）志愿服務禮儀培訓
（3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓
（4）志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
（5）文化知識培訓
（6）志愿者體能培訓
二、培訓時間
20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃
三、培訓方式
1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。
四、相關要求
1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。
2、 參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。
有關培訓方案 篇23
為進一步貫徹落實《吉林市教師專業發展促進工程實施意見》的文件精神，落實我區各學科全員培訓計劃，加快我區幼兒教師專業化發展進程,進一步提高全區幼兒教師對幼兒園主題活動的實施能力，使全區幼兒教師能更好的深入挖掘教材，結合教學實際設計、制作幼兒園主題書,促進我區幼兒園主題教育教學活動扎實有效的開展。我區將開展20__年暑期幼兒教師培訓，具體安排如下：
一、培訓內容及形式 培訓內容主要為：
1、幼兒園主題活動開展的現狀分析。
2、幼兒園開展主題活動的特征和價值。
3、主題活動應如何開展。
4、主題活動教學組織的方法、技能和技巧。
5、主題書的制作。
培訓時間為兩天，合計16學時，原則上分成四個階段： 第一階段理論培訓，集中學習。（4學時） 第二階段聽課、互動反思、交流研討。 （4學時） 第三階段講解主題書制作要求及經驗展示交流。（4學時） 第四階段動手制作電子版主題書，通過作業等形式進行考核。（4學時）
二、培訓時間、地點
1、培訓時間：20xx年7月7日—8日（早8：30—晚4：00）
2、培訓地點：昌邑區藝術小學。
三、參培人員
區屬各幼兒園、學前班教師全員參加
四、培訓要求
1、參培教師準時參加培訓，遵守培訓時間，不得無故缺席。
2、參培教師要認真聽講，做好記錄，并積極進行研討互動。
3、因故不能參培的教師，需學校領導出具請假證明。
4、進修學校將對培訓情況進行總結通報。
五、報名時間及聯系方式
各學校、幼兒園要于7月5日前，將參培教師報名表上交進修學校綜合部。
聯系人：教師進修學校綜合部曲靜 電話：
附：20xx年暑期幼兒教師培訓報名表
昌邑區教師進修學校 20__年7月1日
20xx年暑期幼兒教師培訓報名表
報名單位： 負責人：
合計：參培人數
有關培訓方案 篇24
電子政務管理師項目簡介
目前，我國電子政務處在全面建設和高速發展時期，急需大量的高素質公共服務規劃管理人才、政務系統應用人才。
電子政務管理師（Certified E-government Manager，英文簡稱“CEGM”）項目整合了業界一流專家團隊，規劃設計了先進、科學、系統化的學習課程，致力于培養大批既懂業務又懂技術的電子政務復合型專業人才，助力我國電子政務應用水平的發展，為政府服務創新提供人才支持。
CEGM電子政務管理師是國內第一套系統化的電子政務管理職業教育認證課程體系，涵蓋了政務綜合規劃設計、政務系統運維管理、政務信息技術應用等三大專業方向內容涉及電子政務規劃設計、網站規劃和運營、績效管理、信息資源管理、信息安全管理、網絡管理等政務信息化服務和管理創新領域。
CEGM電子政務管理師項目首批推出了包括“電子政務規劃設計師”、“電子政務網站管理師” 、“電子政務信息資源管理師”和“電子政務應用師”等特色培訓課程。
培訓目標
CEGM電子政務管理師系列培訓主要面向政府機關、事業單位和大型企業中負責政務信息化建設、績效管理、網站運行管理、信息資源管理和政務信息化應用的相關管理人員和實際工作人員，以解決學員實際問題為教學原則，采取理論講授、技術實踐、案例分析、解決方案探討、互動交流等多種教學模式，培養能夠適應電子政務發展需要、掌握理論知識與業務技能的復合型管理人才。
■ 初級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理基礎理論和應用技能，具有從事政府部門和企事業單位電子政務信息采集和應用操作等電子政務服務人才和應用人才。
適合對象：電子政務實際崗位工作人員（初任培訓），電子政務相關專業的院校學生。
■ 中級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理理論知識和專業技術，具有從事政府部門和企事業單位電子政務管理和信息資源管理等電子政務管理人才。
適合對象：實際崗位工作人員、項目主管、業務主管。
■ 高級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握理論知識和專業技術，具有從事地區政府和部門電子政務發展、以及政務信息系統、政務網站與政務信息資源規劃管理等復合型綜合管理人才。
適合對象：單位分管電子政務的領導，電子政務相關業務部門負責人。
課程體系
課程分為初級、中級、高級共三個能力級別，以適應不同電子政務工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項目。
培訓形式
■ 面授
由具有豐富實踐經驗的資深專家將全面講解專業知識，課程講解與案例教學、互動教學、頭腦風暴、深度討論相結合，使學員深刻理解和掌握所學知識。 面授主要適用于電子政務工作人員的職位初任培訓、任職培訓、業務培訓和高級研修班培訓。
■ 在線培訓
學員登錄CEGM電子政務教育認證網遠程學習中心(建設中，即將開通)，參加相關課程的遠程學習及與實踐結合的交流互動活動。遠程學習實現與面授課程相結合，學員可以通過網上完成全部學習課程，或在網上學習課程部分內容，再結合面授完成余下課程內容，有利于學員充分利用自己可支配時間充實知識。
遠程培訓主要適用于地方/行業電子政務人才體系建設，繼續教育和知識更新培訓。
合作與支持
原則上，我們廣泛歡迎社會各界提出合作意向，我們將認真研究合作可行性，并及時回復。
■ 合作方式
◆ 地方/行業電子政務人才培養主管部門定制集體培訓；
◆ 相關主管部門咨詢建立地方/行業電子政務人才培訓體系和職業認證體系；
◆ 專業教育機構申請加盟設立CEGM項目地方培訓考試中心。
注：合作細節請來電交流或面議。
■ 培訓費用
◆ 初級培訓：2200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費； ◆ 中級培訓：3200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費； ◆ 高級培訓：4500元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費。 ◆ 高級研修班：另議，需根據實際需求來定。
考核認證
CEGM電子政務管理師職業教育認證是為了響應國家推進電子政務建設和應用的政策精神，在電子政務人才隊伍建設領域的積極嘗試，也是目前我國電子政務培訓領域唯一一種第三方考試（與政府部門認證形成良好互補），目標是為了提升電子政務從業人員的專業知識和職業能力水平。
■ 考試方式
考試方式主要分為標準化考試和計算機化考試。
■考核形式
考核形式主要分為理論考核和實踐考核。
■ 頒發證書
學員完成課程培訓，經考試合格，頒發以下證書：
1. 工業和信息化部教育與考試中心頒發國家《職業技術證書》
2. CEGM電子政務管理師教育認證全國管理中心頒發《CEGM電子政務管
有關培訓方案 篇25
梓山湖（賀勝）新城地處咸寧市北大門，緊鄰武漢江夏區和咸寧市，位于咸寧市咸安區的最北端，是展示咸寧風貌的北大門，擁有廣闊的腹地和豐富的自然資源。
賀勝橋地區屬于武漢市圈的輻射范圍，它位于武漢—咸寧的發展軸上。隨著武漢城市圈基礎設施一天花建設的進行，武漢咸寧城際鐵路及武漢城市圈外環線的建成，圈內交通網路體系逐步形成與優化，形成一小時交通圈，交通優勢十分明顯。
梓山湖（賀勝）新城境內有京廣鐵路、武咸城際鐵路、武廣高速鐵路、107國道、京珠高速公路等交通動脈，處于武漢城市圈綜合配套改革試驗區及長株潭開發區的中間地帶，轄有魚米之鄉的斧頭湖，全鎮素有“四線穿南北，一湖連長江”的地理優勢，古往今來一直未交通要塞和商務云集之地。
梓山湖項目首期計劃開工300畝，建筑面積10萬M2。
第二章 項目組織架構及崗位職責
第一節、項目組織架構圖
項目組織架構圖
第二節、項目部各崗位職責
一、部門職責
1、工程（監理）部職責
1.1、負責工程施工總體組織管理；
1.2、負責工程工期、質量、成本、進度總體控制與管理，并提出有效建議；
1.3、負責現場安全管理與文明施工，協助施工單位在計劃目標內將建設工程建成投入使用，為施工單位提供管理和技術服務；
1.4、負責各單位工程、分部、分項工程的現場質量監理、設計變更、檢查施工質量及施工進度；
1.5、負責與設計單位協調與溝通；
1.6、負責樓宇移交及配合維修；
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…………………
有關培訓方案 篇26
培訓方式：提問、解答
第一模塊：重新認識自我——禮儀的作用
內容：內強個人素質、外塑企業形象;
企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑
培訓方式：分析、講解
第二模塊：服務人員工作意識的培養——微笑服務
一、案例分析：
他為什么為難服務人員?
思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務人員?你是什么樣的服務人員?
二、服務態度
什么是微笑?什么是微笑服務?
什么是正確的服務意識?
我為什么而工作，我為誰而工作(“誰給我發工資”的啟示)
我應該怎么做(職業能力：態度>技能)
打造陽光心態(青蛙現象解析：生于憂患、死與安樂)
培訓方式：分析、講解、演示
第三模塊：打造一流的儀容儀表——服務人員職業形象塑造
儀容儀表規范
1，塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首輪效應
7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會
2，自信是職業形象的開始
為什么空姐看上去美麗?
3，服裝：制服的規范穿著
4，配飾：如何搭配(錦上添花還是畫蛇添足?)
5，化妝：化妝是對顧客尊重的表現，化妝可以讓你更自信
工作妝的規范
6，發式的規范
7，其它儀容規范
培訓方式：分析、講解、提問
總結：自我形象檢查
第四模塊：專業優雅的行為舉止——服務人員職業形象塑造
儀態規范
標準的服務站姿訓練(三種不同場合的站姿要求)
端莊的服務坐姿訓練(五種坐姿要求)
穩健的服務走姿訓練(不同場合下的行走姿態)
大方的服務蹲姿訓練
服務中得體的手勢與動作規范訓練
鞠躬禮的分類與服務場景訓練
微笑服務的魅力，如何訓練空姐般的微笑
眼神與完美表達訓練
進出房門、上下樓梯、進出電梯
不受歡迎的身體語言
問好、致意與鞠躬
指引、指示
遞物、接物
培訓方式：講解、示范、實操
第五模塊：酒店服務人員接待禮儀
一、接待前
自我形象檢查
站姿的規范及禁忌
坐姿的規范及禁忌
幾種消極的身體語言
微笑服務的魅力
眼神的的使用范圍
培訓方式：講解、分析、展示、示范、實操
二、接待中
顧客進門(迎賓人員及各崗位助理人員)
“三聲”、“三到”、“三S”
問侯的規范
怎樣做引導
指引的手勢
和顧客的交流(前臺及其他崗位的要求)
記住客戶名字、三A規則
名片：索取、遞交的時機與接受
做介紹(介紹自己、介紹他人)
握手、致意禮儀
鞠躬禮儀
遞接物品
傾聽的作用
文明用語及工作忌語
培訓方式：講解、分析、展示、示范、實操
三、送客
怎樣道別
第六模塊：服務用語-談吐禮儀(可選)
服務用語的規范
如何用好接待文明用語
服務忌語三十句
贊美的重要性：學會稱贊你的客人
傾聽的作用與要領
培訓方式：講解、分析、示范
第七模塊：電話禮儀(可選)
一、打電話禮儀
重要的第一聲
飽滿的情緒，喜悅的心情
電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音
力求簡潔，抓住要點
考慮到交談對方的立場
使對方感到有被尊重、重視的感覺
打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務禮儀
迅速準確的接聽
認真清楚的記錄
有效電話溝通
學會配合別人談話
對方要找的人不在時
接聽私人電話時
培訓方式：分析、講解、實操
第八模塊：待客禮儀五步訓練法(總結)
看——觀察客戶的技巧
聽——拉近和客戶的關系
笑——客戶更愿意接受服務
說——客戶更在乎怎樣
動——運用身體語言的技巧
培訓方式：分析、講解、綜合
一、在日常的服務工作中，常常有幾種錯誤的觀念和意識，不利于提高我們的服務質量：
1.在客人的需要不符合浴所服務的工作程序或服務程序時，如果客人的需要是正當的，我們往往不是盡力從客人的角度出發，急客人所急，想客人所想，千方百計地去滿足客人一些個性化的需求。我們僅重視了規范化服務而忽略了個性化服務的觀念。
2.服務人員在工作中難免會出現一些小疏忽小錯誤，但是當問題出現時，員工往往只是掩蓋或盡力替自己尋找一些借口來彌補過失，使得客人的感受愈來愈差，甚至導致客的過激行為和語言。
3.確實是顧客的錯誤，但員工缺乏浴所所倡導的“把理讓給客人”，“客人永遠是對的”這些服務理念的認識。因而不會給客人一個臺階，大大傷害客人的自尊和面子，從而使矛盾激化，造成客人投訴。
4.有時客人的素質較低，服務人員認為這樣的客人不配“上帝”，在接待時厭煩，鄙夷的神情溢于言表。
二、見于對以上問題的認識，為避免以上事件的出現在日常工作中應用職業五聲服務。即：
1、問候聲(如：您好)
2、接待中服務聲(如：對不起，打擾一下，請問……)
3、得到別人幫助應有感謝聲(如：謝謝)
4、做錯事或做不到的事應有致歉聲(如：實在對不起或非常抱歉)
5、送別客人應有道別聲(如：再見)。
在堅持五聲服務的同時，還應杜絕四語：
1、不尊重客人的蔑視聲。
2、缺乏耐心的煩躁聲。
3、自以為是的否定聲。
4、刁難他人的斗氣聲。
進行談話培訓——糾正錯誤的說話語氣和態度
一、在與客人平時的交談中，要本著真誠、和藹、熱情友好的態度與客人交談。
1、要用正確的稱謂正確禮貌地稱呼客人，用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語，避免使人為難的話題。
2、語音應以低音為主，但要吐字清楚，語句清晰，語氣委婉含蓄，避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力。
3、語調要注意高低昂揚適度，親切委婉動聽表現出溫文而雅的良好形象。
4、要運用語氣詞來表達感情色彩;語速要因人而異，快慢適中根據不同的對象，靈活掌握，恰到好處地表達讓人聽明白，讓人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，回避客人忌諱的事物;盡量給予客人適當的贊美;
二、與客人交談的禮儀與注意事項
1、我們在與客人交談不適宜向客人詢問或避免詢問有關客人隱私
和風俗習慣方面的問題，包括：
A、有關賓客的年齡、體重，尤其是女賓的年齡、體重方面的問題;
B、有關賓客的薪水，財產的數額及其分配的問題;
C、有關賓客的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題;
D、有關賓客身體殘障和缺陷的問題;
E、有關賓客饋賠禮品價值方面的問題;
F、有關客客信仰的宗教忌諱方面的'問題。
H、有關賓客民族習慣與內俗忌諱的問題。
I、有關賓客國家政治敏感或令其屈辱性的問題。
2、與賓客交談時儀態方面注意事項
A、不宜東張西望，應注意傾聽客人的談話;
B、盡量少用手勢，在指點方向等不得已的情況下應抬手臂伸手掌，不宜用手指指指點點;
C、不應看手表;
D、不應在口中咀嚼食物和亂丟果皮;
E、不應當客人面打哈欠、噴嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，側身為之并道歉;
F、不宜流露著急、不屑一顧、鄙棄的表情;
F、切忌當客人面抓頭撓耳、擠眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓腳、撣衣撫背等，也不宜手舞足蹈、前仰后合狀;
H、不做說悄悄話狀，
也不湊身*近客人聽他說話，保持適當身體距離與良好姿態。
3、與賓客交談時的儀態
與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與農業生產人在靜止狀態說話時應保持適當的距離，一般以1~1.5米為宜;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
4、與客人交談時語言方面注意事項
A、稱謂得當，正確禮貌地稱呼客人;
B、用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語;
C、避免使人為難的話題;
D、語音適當，語調輕和，語氣委婉含蓄;
E、避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力;
F、不輕易下結論;
H、不在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;
I、態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，回避客人忌諱的事物;
T、盡量給予客人適當的贊美;
K、忌不懂裝懂和纏著客人練習外語。
5、常用十四字禮貌用語
您、您好、請、謝謝、對不起、沒關系、再見。
6、使用應答語
當客人表示贊美和夸獎時，作為員工應酌情禮貌回答“謝謝”、“您過獎了”、“我很高興您喜歡我們飯店”、“謝謝，很樂意為您服務”等。
7、常用征詢語
A、我能為您做點什么?
B、對不起，您可以說慢一點嗎?
C、如果您不介意，我可以………?
D、您喜歡……嗎?
E、您喜歡……還是……?
F、我可以……嗎?
H、您愿意……還是……?
K、對不起，打擾您一下，請問……?
T、您看，這樣……可以嗎?
W、請問您還需要點什么嗎?
8、向客人表示歉意時
A、在自己工作中不慎出錯、失言或考慮不周時，應誠懇致歉，不應欺瞞躲閃。
B、道歉應適度，讓對方明白你內疚的心情和愿意把工作繼續做好的愿望即可，不應沒完沒了地嘮叨，反而招致對方反感。
C、道歉不可過份自謙，低三下四，只須表示“對不起”，態度誠懇即可，否則會令人感到虛偽，有損自己形象與人格。
D、道歉應有事實依據。認錯不宜夸張，適實適事，尤其是當客人也有責任時不應大包大攬錯誤，否則會給飯店帶來不必要的損失。
9、使用告別語?
告別語是與人分別時所用的禮貌語言，以進一步加深留給對方的印象與友情，故語言中帶有較多的挽留、惜別、祝愿等用語。
A、當客人暫離開您服務的地方，可以說“再見”、“慢走”、“呆會兒見”、“明天見”、“歡迎隨時光顧”等。
B、當客人辦完手續離店時，可以說：“希望您常來”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“歡迎下次再來!”等。
C、當你離開客人房間或服務處所，可以說：“晚安，小姐(先生)”、“請好好休息，再見”，“我得去……了，謝謝您，再見”等。
進行服務禮儀培訓——在服務要用最佳的儀態來為客人服務
要求在與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
一、接待的標準用語
前臺接待人員做為銷售的首角,還必須為客人提供關于浴所的設施及服務項目的準確信息,應熟練掌握店內各種設施的位置、服務項目和營業時間。除此之外,還要熟知市內、省內的旅游景點、乘車路線和其他相關信息。我們的接待禮儀標準用語如下:
A、當客人進入大廳，馬上迎前,應目視客人主動上前微笑、問好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴還是住宿?
B、客人如果要查詢洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告訴我您要查詢的客人的手牌號碼嗎?"
不良習慣
1、衣冠不整2、服飾不適3、禮貌不周4、禮節不妥5、修養不足
6、精神不振7、舉止不雅8、表情不佳9、不講衛生10、化妝不當
十、酒店職業用語1、七聲十七字：七聲：來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。
十七字：您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。
2、服務語言的原則：
(1)主動(2)熱情(3)真誠，特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活
3、服務語言的要求：
(1)明晰準確(2)簡明準確(3)態度和藹(4)當好參謀
4、禮貌服務用語的正確使用：
(1)首先學好用日常禮貌用語：
久仰拜訪留步勞駕借光請教賜教光臨高壽失陪恭候包涵打擾久違拜托告辭請問多謝
(2)注意說話時的舉止：與賓客說話時，應站立著始終保持微笑，用友好的目光關注對方，隨時察覺對方對服務的要求，同時認真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。
(3)注意說話時的語氣、語調和語速。
(4)注意選擇適當的詞語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什么
(5)注意語言要簡練，中心要突出。
(6)注意避免機械性的使用禮貌用語。
(7)注意不同語言在表達上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(飛機受風的影響)。
5禮貌服務用語：(1)歡迎語：歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。
(2)問候語：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
(3)祝賀語：祝您生日快樂、節日快樂、新年快樂、圣誕快樂
(4)征詢語：請問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎?請問您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?
(5)答應語：是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)
(6)道歉語：實在對不起，請您原諒;打擾您了請原諒;感謝您的提醒對不起這我是的錯誤(過失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。
(7)指路用語：請往這邊走，先生請在這里上樓(下樓)請跟我來
(8)答謝語：感謝您的光臨、能為您服務感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持
(9)告別語：再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。
(10)電話用語：您好——先生女士;我該怎樣稱呼您?請問您貴姓?請問您找哪一位?請不要掛斷
酒店禮儀：禮貌服務的原則和規范
1、禮貌：在人們的日常交際活動中，應有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規范。具有情感性、規范性。
2、禮節：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態度的外在表現，是禮貌、行為、語言、儀態的具體規范，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。
3、禮儀：是人們為了表示禮貌行為和禮節而進行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。
二、禮賓服務堅持原則先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長為尊。
三、禮貌服務的原則和規范規范：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過于親密
言之有禮、言之有趣提供服務而不是受雇于人
舉止得體、熱情好客禮讓三分而不是低三下四
助人為樂而不求索取四、常施禮節的運用
1、致意、寒喧
(1)a握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開，不可用力過猛，時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。
(2)點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好
(3)舉手禮、鞠躬禮……
2、稱呼禮節(日常工作)
(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);
(2)得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;
(3)冠以職位或學位“總裁先生”“教授先生”。
3、問候禮節
(1)初次見面，主動說：“您好，歡迎;
(2)不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;
(3)道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風”“希望您再次光臨”;
(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;
(5)賓客患病“您感覺怎么樣，是否要我去請醫生來，請多保重”。
4、交談的禮節
(1)內容健康，不涉及個人隱私(與工作有關)。
(2)語言簡單明了，語氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。
(3)談話時，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區，談話中盡量不用手勢。
(4)談話現場中，有三個以上的要顧及第三者。
(5)可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談，但不能問及客人的經濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。
(6)語調緩和、清晰、降調、語氣恭敬、熱情。
禮貌=姿勢+自信+微笑+好的儀容、儀表、儀態+準確的表達
好的禮貌=好的生意+自身素質表
有關培訓方案 篇27
為全面貫徹落實教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》,深入開展以學生為本,創建和諧校園活動,根據龍灣區教育局《關于開展以學生為本,創建和諧校園教育活動的通知》的文件,經研究決定,學校開展師德教育活動.
一、指導思想
以三個代表重要思想和科學發展觀為指針,緊緊圍繞全面推進素質教育的要求,結合三次跨越解放思想大討論活動,深入學習教育方針政策、法律法規、教師職業道德規范、教師心理健康教育等內容;以學生為本,創建和諧校園為主題,開展向優秀教師學習活動,讓廣大教師學有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓對象
學校在職教職員工
三、培訓時間
8月25日~8月29日
四、培訓內容
1.師德教育專題培訓
2.平安校園創建有關內容
3.班主任專業化知識培訓
4.心理健康教育
5.學習《為了自由呼吸的教育》書籍
五、培訓形式
暑期師德培訓采取理論學習與交流研討相結合,榜樣示范與建章立制相結合、集中研修與分散自學相結合等形式;分二個階段進行。
六、具體學習時間安排:
學校20xx年暑期師德培訓安排表
時間 地點 內容 主講人
8.25周六
電教室
上午8:30:教師師德培訓動員大會
下午:初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會
8.26周日
電教室
上午:心理健康教育專題講座
下午:自學《為了自由呼吸的教育》書籍
各級段
8.27周一
電教室
上午8:30:師德教育專題培訓
(溫州教師教育學院教育學碩士)
8.28周二
電教室
平安校園創建有關內容
8.29周三
電教室
上午:教師撰寫學習心得
下午2:00:總結提高大會
七、培訓要求
每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專題培訓心得體會,學校根據出勤筆記心得體會等情況進行考核,考核合格計入繼續教育學分,考核情況作為年度教師思想政治和業務考核的重要內容.
有關培訓方案 篇28
一、培訓目的
為了讓我們新來的'員工能更快了解公司、適應工作。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心（公司）崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經職校抽查后，統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓1次，（培訓內容見中心崗前培訓）;然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）;各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，1般情況下，培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
5、中心（公司）從20xx年10月開始實施新員工培訓方案 。
有關培訓方案 篇29
一、前言
最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題，這些問題困擾著我們同學的日常生活，同學們對此抱怨連連，為此我們準備制定相應的市場調查方案，來具體了解學生的實際需求和想法
二、調查的目的和意義
為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調查方案書。目的及意義如下
1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度
2調查學校食堂的價格，服務，菜式的銷售現狀
3了解學生的消費觀點和習慣
從以上幾點中分析研究，來發掘出一些食堂的服務改進措施及學校對食堂的有效管理措施
三、調查內容：
市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務情況的評價。該次調查中主要內容有以下幾個方面：
1.調查學生對餐廳提供的飯菜口味，種類分量，價格
2.調查學生對餐廳的衛生條件和其舒適程度
3.調查學生對餐廳的工作人員的服務態度和服務水平
4.調查競爭者市場概況
四、調查對象和范圍
針對學校食堂各項基礎設施尚未完善，尤其學校餐廳飯菜質量備受學生關注。對于學生都焦點的問題，所以全校學生都是調查對象。個人的喜好以及家庭經濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定采用隨機抽樣法，對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調查，樣本量為100。具體實施措施是：我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學，以及30名在校外就餐同學，分別了解他們對學校餐廳的滿意度
五、調查方法
此次調查涉及人員較多，我組采用隨機抽樣方法進行，問卷共設計15各小題，涉及調查餐廳的各個方面。調查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問，最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學生對學校食堂的伙食情況分析
2.對學校食堂的服務情況分析
七、經費預算
1.調查問卷準備100份，打印0.1元/份，復印0.1元/份，共10元
2.活動經費(略)
八、附錄
有關培訓方案 篇30
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于規范校外培訓機構發展的意見》省人民政府辦公廳關于規范校外培訓機構發展的實施意見》和《市人民政府辦公室關于規范校外培訓機構發展的實施意見》文件精神，進一步凈化全鎮教育環境，嚴厲打擊校外培訓機構非法辦學行為，維護受教育者合法權益，促進我鎮教育事業健康、和諧、有序發展。經研究，決定在全鎮開展規范校外培訓機構辦學行為專項行動。
一、工作目標
通過本次全鎮規范校外培訓機構辦學行為專項行動，關停“無證無照”或者“有照無證”非法辦學機構（包括無證幼兒園），排查各類安全隱患，規范校外培訓機構培訓內容、教學管理、人員聘用、財務管理等，將人民群眾反映強烈的問題作為排查治理重點，打擊培訓機構夸大宣傳、虛假承諾、超范圍經營、違規收費、聘用中小學在職教師、超綱超前教學等違規違法辦學行為，推進校外培訓機構規范有序發展。
二、實施步驟
此次專項行動，落實屬地管理原則。對我鎮轄區內的校外校外培訓機構全面排查、依法治理。
（一）制定方案（.x.-.x.）。堅持問題導向，制定規范校外培訓機構辦學行為專項行動實施方案，明確時間表、路線圖、任務書和責任人。
（二）全面排查（.x.-.x.）。對我鎮轄區內校外培訓機構（包括無證幼兒園）進行“拉網式”摸排，確保摸排全覆蓋、無死角、無遺漏，徹底摸清底數。對排查發現的問題登記造冊、建立臺賬，逐一列出問題清單，認真分析問題成因，制定切實可行的整治措施。
（三）依法取締（.x.-.x.）。根據摸底排查情況，細化工作計劃，關停所有無證校外培訓機構。依托網格化管理體系，建立長效管理機制，完善日常巡查監管制度，從源頭上杜絕無證辦學問題。
三、相關措施
（一）加強組織領導。建立聯席會議制度，加強組織協調，成立本次活動的領導小組，抽調精干力量，組織鎮教辦、鎮應急辦、鎮派出所、鎮建委、鎮市場監管所、綜合執法等部門開展聯合執法檢查，全面完成整治工作。
（二）確保工作實效。明確分工，壓實責任，切實把規范校外培訓機構安全辦學專項行動工作落到實處，確保拉網式排查和整治無死角無遺漏。
（三）建立長效機制。落實屬地管理，建立部門工作聯動、形勢研判和應急反應機制。對檢查的問題建立工作臺賬，跟蹤整改，確保閉環管理。同時暢通舉報渠道，自覺接受社會監督，確保轄區內校外培訓機構平穩健康發展。
有關培訓方案 篇31
一、職工培訓領導機構：
組 長：(礦長)
副組長：(技術礦長)
(安全礦長)
(生產礦長)
(機電礦長)
成 員：
二、工作任務：
領導組要全面負責本礦職工培訓工作，把職工培訓工作和安全生產聯系在一起，使職工的安全意識和技術水平不斷提高，真正起到培訓的效果。領導組下設培訓辦公室，主任要對每次培訓進行組織、管理、對培訓工作詳細記錄，對培訓合格的從業人員要進行建檔管理。
三、培訓制度：
1、職工必須按照領導組的統一組織參加培訓，必須認真聽課，做好筆記。對不參加培訓者，每節課罰款20元，對考試不及格者，杜絕上崗，直至合格為止。
2、講課人員必須認真備課，按時講授，決不能讓培訓走過場。授課人員無故缺課一次罰款50元。
3、參加培訓的人員必須按時到場進行點名，點名不到者罰款20元，所有參加培訓人員必須遵守課堂紀律，不遲到、不早退、不喧嘩、不起哄，對不遵守紀律的學員罰款或取消其培訓資格，按不及格處理。
4、所有培訓資料，包括授課講義、授課記錄和考試結果等必須整理存檔。
四、培訓時間：.04.15---04.17
五、培訓方式：
1、 集中培訓采用講課方式進行，講課--復習--考試;
2、 日常培訓采用班前會、班后會培訓方式進行;
3、 新老工人搭配，老帶新、師帶徒的方式現場培訓;
4、 組織人員實行外出參觀學習，“走出去、請進來”的方式培訓;
5、 定期開展形式多樣的安全活動和技能比賽;
6、 利用版報、標語、廣播等形式進行教育培訓。
通過以人為本，形式多樣的培訓，使全礦職工形成愛學習、比技能、講安全的良好氛圍。全面提高全員綜合素質，增強礦井抗災能力，適應礦井現代化、機械化發展，最終形成一支技術型、知識型、能力型的現代化礦工隊伍。
有關培訓方案 篇32
為深入貫徹落實黨的十八大精神和關于中國夢的一系列論述，扎實推進“青年馬克思主義者培養工程”，全面加強學生骨干隊伍培養力度，提升學生骨干的思想政治素質、政策理論水平、創新能力、實踐能力和組織協調能力，落實《關于在全校青年學生中開展“放飛青春夢想建設美麗天津”主題教育實踐活動的通知》精神，我校決定開辦第五期天津科技大學大學生骨干培訓班，現將有關事宜通知如下：
一、培訓主題
建設美麗天津書寫青春華章
二、組織單位
主辦單位：共青團天津科技大學委員會
承辦單位：天津科技大學學生會
三、培訓對象
1、20xx級在校學生，在各團支部、班級擔任主要學生干部；
2、具有較高的政治素質，黨員優先；
3、入學成績優異者優先。
四、日程安排
20xx年10月24日至20xx年11月19日
請各學院于10與22日下午2：00-4：00以學院為單位將推薦表（見附件一）報送至團委辦公室泰達校區2#202（分配名額見附件二）。
通知本學院推薦學員、學生會主席（除機械、電信、包印、計算機、文理以外）、小組指導員于10月24日中午12：30在泰達第2階梯教室參加預備會議，安排培訓具體內容。
五、培訓內容
以理論學習為基礎，引導青年大學生不斷追求上進；以實踐和觀察調研為重要載體，弘揚艱苦奮斗的精神，培養大學生深入社會、了解社會、奉獻社會的精神，增強社會責任感和使命感；以學長交流為主要手段，具體的促進大學生骨干做好自己的大學生涯規劃，激發青年大學生努力奮斗、追求人生的無限激情。
1、理論學習。邀請專家圍繞“我的大學夢之夢想起航”為主要內容，為學員指導大學生活方向，引領大家樹立自身夢想，拓寬大學生骨干的眼界，提升思想高度。
2、實踐鍛煉。組織大學生骨干開展實踐鍛煉，深入到校外進行社會參觀、考察、志愿服務等活動，增加大學生骨干對國情和社情的了解，提高社會適應能力，并通過參加社會實踐活動，增強大學生骨干的認知水平，社會責任感和使命感。
3、學長交流。邀請已經畢業的優秀校友，給大家就如何正確看待學生干部的身份、責任和這段經歷做經驗傳授。同時分派各學院學生會主席分組進行面對面的交流，切實增強學生骨干的責任感。
4、小組展示。要求大骨班學員以小組為單位，在開班儀式上做小組團隊建設展示；在結業儀式上結合本次大骨班學習情況，做學習心得報告展示，切實提高大學生的綜合能力和素養。
六、管理及考核
骨干培訓班分為10組，每組設組長、副組長各一名，由校學生會、各學院學生會推薦干部作為各小組指導員協助管理。
最終考核按照“理論學習”（20%）、“實踐鍛煉”（40%）、“結業論文和團隊展示”（40%）三部分對學員進行考核，對考核合格的學員頒發結業證書，根據學員在各項培訓項目中的表現情況，評選10%“優秀學員”。在綜合考慮理論學習、社會實踐、小組展示、微博建設4個方面的工作情況基礎上，評選優秀小組。
七、工作要求
各級團學組織要牢牢把握“建設美麗天津書寫青春華章”這一主題，將大學生骨干培訓班作為培養和建設學生骨干隊伍的重要平臺和渠道，切實提高重視程度，細致統籌大學生骨干培訓班與其他活動，真正發揮大學生骨干培訓的作用，確保各活動順利開展。充分發揮各學院學生會的作用，與校學生會在工作上做好對接。
要切實在全校范圍內做好宣傳工作，突出大學生骨干培訓班的重要作用，培養大學生隊伍中的優秀榜樣，激發全體學生追求進步的進取意識。同時，要充分利用大學生骨干培訓班的寶貴時間和寶貴資源，使各個培訓環節切實聯系實際、力求實用、突出實效，使大學生骨干在培訓中鍛煉素質、提升能力。
各級團學組織要認真總結經驗、查找問題、分析不足、研究方法，力求使大學生骨干培訓班更加科學、更加有效，切實起到對大學生骨干重點培養、輻射帶動普通同學的積極作用，建立健全大學生骨干培養的長效機制。
校團委校學生會
有關培訓方案 篇33
一、指導思想:
認真貫徹落實《鹽城市中小學教師培訓和考核要求》精神，從灘八二中實際出發，積極探索以學校為主要培訓基地，充分發揮本校的培訓功能和優勢，進一步轉變教師教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力和教育科研能力，全面提升教師隊伍的整體素質，促進教師專業化發展，適應基礎教育改革與發展需要，為提高教育教學質量奠定堅實的基礎。
二、培訓目標:
1、建立主動參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓體系，使我校的校本培訓更加科學化、規范化、系列化。
2、深入研究學科教學中的各種實際問題，根據課程標準的有關要求，解決課程實施過程中出現和可能出現的問題。
3、理論與實踐相結合，從理念與操作的結合上探索新課程實施的有效途徑。
4、更新教育觀念，努力建設一支師德高尚、業務精良、充滿活力、具有科研能力和創新精神的學習型教師隊伍，培養一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。
三、培訓對象:
所有在職教師均需參加培訓和考核。
四、培訓時間
1、集中培訓——科學安排好暑假或周末培訓要利用暑期或周末安排好培訓的具體事項。
2、學科組研討——合理安排課程，按照學科組每周安排一個半天的空課時間，專門用于校本培訓（做到“四個一”：即聽一節課，評一節課（重在尋找不足，提出改進措施），學一篇相關的課改理論文章，研究下一周的教材及教案）。
3、課題組研討——根據各自承擔的課題，按時間節點研討。。
4、大組培訓——教務處教科室針對發現的問題開展“問題攻關”，每個月累計不少于一個單位時間。
五、培訓內容:
1、師德培訓:
以鄧小平“三個面向”教育思想為指導，以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和《中小學教師職業道德規范》為依據，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關系，強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。
2、現代教育理論培訓:
本學期仍將通過每人每學期自選自讀一本教育專著活動，給教師提供盡量多的教育教學“雜志”（理論指導，讓教師能夠研有所向，學有所依），并要求做教育筆記，寫心得體會，及時地把握教改動態，研究高效的教學方法。
3、教育教學技能培訓:
通過網上學習，錄像學習，專著學習和專家講座等形式，在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續學習的能力等的培訓。
4、現代信息技術知識的培訓:
利用網絡，對教師進行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進行網上備課等學習培訓。
5、青年教師的專業培訓:
①建構教師反思文化：在備課教案上要求教師每課都有教學反思；每次考試過后進行自我反思等，使全體教師在不斷反思中迅速成長；
②強勢推進灘八二中“一、三、五”課堂模式，深化課堂教學改革，全面提高教育教學質量；
③老教師上示范課，幫助青年教師迅速成長，為學校發展儲備力量；
④開展優秀教研組、備課組評比活動并頒發獎牌，獎勵先進，輻射引領，做好二中發展的排頭兵；
⑤組織青年同志積極參加省市縣各類培訓,培訓結束后回校上一節公開課，集體備課時匯報成果，輻射全體教師；
6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實際問題，提高教師的教科研能力
六、培訓形式:
根據本校實際，我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓形式，如：專題培訓、主題研討、小組交流、案例分析、教學觀摩、課題研究、師徒結對以及競賽、反思、自學等，積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓模式。
七、保障措施:
（一）組織機構
1、建立校本培訓工作領導小組：
組長：z
副組長：z
組員：zz
2、主要職責：
了解學校教師教育教學水平實際現狀；明確學校教師隊伍建設發展目標；制訂校本培訓整體方案；落實校本培訓具體活動；評估教師參加校本培訓的實際效果。
3、明確分工：組長是校本培訓第一負責人。副組長則負責宏觀調控和指導方案的落實，定期組織領導小組成員匯總情況，研究
改進措施。成員是校本培訓的具體負責人，負責方案的制訂和修改工作并組織和協調培訓方案的落實；組織考核工作，并做好培訓記錄，登記學分，整理存檔案。
（二）規章制度
建立切實可行、行之有效的校本培訓管理制度，保障學校校本培訓工作正常有序、順利地開展。所有培訓工作及參加培訓人員必須按照學校校本培訓制度開展工作，參與培訓和考核結果在校園網公示。
（三）培訓規劃和培訓內容
將教師培訓遠期規劃和近期的規劃結合起來，按照時序列表開展工作。培訓安排師德系列培訓、還要以新課程改革為核心的教學教研類內容。
八、管理與考核：
每學期結束由考核領導小組對每位教師進行考評，并將考核結果納入教職工工作績效考核。
九、校本培訓活動安排表
三月
1、擬定學校全年校本培訓、考核計劃。
2、初三各科備課組長參加復習研討會。（6學時）
3、開展九年級英語口語、理化生實驗教研活動。（4學時）
4、洋思課堂模式驗收。（10學時）
5、完成三月份繼續教育考核工作。
四月
1、組織教師進行業務學習和師德學習。（5學時）
2、參加市初中教師命題比賽。（10課時）
3、初中歷史優秀教案評比活動。（10課時）
4、參加縣農村初中語文優質課評選活動。（10課時）
5、組織部分主要教師開展現代教學技能的培訓（網上學習）。（20課時）
6、完成四月份繼續教育考核工作。
五月
1、為迎接教學常規檢查做好準備。
2、數學、物理、化學、歷史、思品科目優秀教案設計活（10課時）
3、地理科優秀多媒體課件的使用與評選活動。（5課時）
4、組織語文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓。（10課時）
6、完成五月份繼續教育考核工作。
六月
1、組織教師進行業務學習和師德學習。（2課時）
2、組織教師現代教育技術培訓。（6課時）
3、各教研組開展專業理論學習。（集中一次）（2課時）
4、完成六月份繼續教育考核工作。
5、整理資料，分類存入檔案。
七月
組織教師參加省市縣各類教育教學培訓。（30-50課時）
八月
集中培訓（師德師風建設、教學業務、教研課題、新課標等培訓）（20-30課時）
九月1、擬訂、學習學校培訓計劃，教師針對自身實際，擬定自學提高計劃。
2、組織教師進行業務學習和師德學習。（6課時）
3、組織教師參加市教學基本功考核。（10課時）
4、對新教師進行崗位培訓。（20課時）
5、完成9月份繼續教育考核工作。
十月
1、教研組階段性課程改革研討匯報會，探討新課改中出現的疑難和困惑。（4課時）
2、組織七、八年級語、數、外學科教師進行研究課的聽、評課活動。（10課時）
3、組織全體教師開展現代教學技能的培訓（網上學習）。（20課時）
4、進行教師現代信息技術知識培訓。（20課時）
5、完成十月份繼續教育考核工作。
6、繼續開展對新上崗的教師進行幫扶活動。
十一月
1、七年級語、數學科研究課教學評比活動。（8課時）
2、組織教師師德學習和業務學習。（10課時）
3、開展新教師培訓后的匯報展示課活動。（6課時）
4、完成十一月份繼續教育考核工作。
5、各教研組開展專業理論學習。（集中兩次）（8課時）
十二月
1、八年級語、數學科研究課教學評比活動。（10課時）
2、組織教師進行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學習。（5課時）
3、完成十二月份繼續教育考核工作。
4、評選校本培訓先進科組及個人。
5、整理資料，分類存入檔案
有關培訓方案 篇34
為了確保疫情居家期間學校停課不停學，停課不降教學質量，最大限度減少疫情對我校教育教學工作的影響，根據上級要求，結合具體實際，特對我校線上教學安排如下。
一、成立領導小組
成立由校長任組長，副校長任副組長，教務處、政教處、各年級組長、各班主任為成員的線上教學領導小組。
包抓領導：全面負責包抓年級線上教學工作協調開展、監督檢查等工作；
副校長：負責指導全校“線上教學”業務具體工作，全面督查督導，了解各班各學科實施和落實情況，及時修改和調整學校工作方案；
教務處（含計算機教師）：負責線上教學技術操作，業務指導，教務協調、教學常規檢查、教師的線上授課檢查等工作；
政教處：負責師生疫情防控、心理健康教育、家庭教育等工作；
年級組長：負責本年級線上教學計劃制定和教學落實，收集本學科教學相關信息；
班主任：負責本班“線上教學”的全面工作，了解本班學生和家長的實施落實情況，協調安排本班科任老師教學，及時上報本班相關數據材料；
科任教師：負責本班學科教學工作，配合、協助班主任做好本班線上教學工作。
二、實施原則
1.全面性原則各班、各學科要充分考慮到線上教學的特點和局限性，做到一班一方案、一科一方案，具體學生具體對待，兼顧每一位學生，特別注意因家庭原因不能進行線上學習的.學生，綜合采用線下自主學習、線上反饋答疑的方式開展教育教學。
2.因材施教原則根據不同學生的特點、家庭情況靈活開展線上教學，網絡擁擠時應允許學生錯峰登錄線上平臺、回放課程，延長提交作業時間，對確實無法實現線上學習的學生，提供適當的線下學習材料。
3.創新性原則各任課教師要充分開發自己的教學資源，積極主動地創新教學方式，借助微信、QQ、企業微信等網絡平臺組織開展教學，優化課程資源，實現資源互補。
4.教研組結合原則線上教學不同于熟悉的線下課堂教學，在實施過程中會遇到各式各樣的問題，各教研組要及時組織本學科教師線上集體研討，線上教研會時間由各教研組長規定。
三、學生作息時間
（可根據上級要求實時調整）
四、課程表安排
各班按照本學期本班課程表上課。
五、實施要求
1.為了保證學習效果，保護學生視力，各老師要嚴格控制線上教學時間。指導學生注意用眼健康，嚴禁超標準、超進度、超難度、超負荷教學。
2.嚴格控制作業量。各教師要根據線上教學實際，科學設計作業的形式和內容，布置彈性作業和分層作業，要統籌學生作業量，不得安排過多、過難和學生無法獨立完成的作業。
3.各教師不得向學生推送付費學習資源內容，禁止向學生進行商業宣傳，不得發送與教育教學無關的內容。
4.各學科教師要根據制定的教學計劃和課程教學時間，靈活組織學生通過網絡自主學習、線上線下混合式教學、在線答疑等方式進行學習，認真落實作業布置、輔導答疑以及考查考核等環節工作。教學領導將會進行在線監督，保障網上學習的教學效果。