培訓方案范文(精選32篇)
培訓方案范文 篇1
然我們僅僅是學生干部,但我們同樣是祖國的未來,民族的希望,我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己,減輕國家和社會的負擔,更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生干部培訓計劃的決心。
20xx年夏,作為第一批走入奉賢校區的理學院學生,或者更進一步說,所謂的“學生干部”、先進積極分子,我們挑起了在奉賢校區成立理學院學生會的擔子。可以說,在此之前,我們在組織學生會工作方面的經驗幾乎為零。奉賢離老校區很遠,交通不便,我們也很難得到老校區的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁,很多次失敗,很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了,而且,作為第一屆奉賢校區理學院學生會骨干,我們可以很驕傲的說,我們在不斷的進步,我們在不斷的成長,我們看得到我們的付出有所回報,即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們仍有許多地方做得不夠好,也許我們的工作還不夠純熟,不夠體系,但是我們很高興同學們沒有放棄我們,仍然在背后支持著我們,給我們以力量。現在,我們即將離開奉賢校區,我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠,有更好的發展,而不希望走我們從前走過的彎路,所以我們決定要組織這樣一次“學生干部培訓計劃”。希望給下一屆的學生會骨干鋪一鋪路,讓他們走得更加順暢!
這次的學生干部培訓計劃,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學院奉賢校區的傳統項目,成為一種精神!
[目的]
l 提高學生干部整體水平
l 增強理學院學生干部、積極分子之間的聯系,便于以后組織、安排工作
l 提高學院學生干部骨干力量的凝聚力
[時間]
二〇〇八年四月至五月(建議時間見最后一頁)
經統計,講座時間應該只可以放在周五三點半以后或周日。
[對象] (已完成)
面向全體大一學生,歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)
[前期準備] (已完成)
1、宣傳工作
我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。
2、報名工作
我們通過郵件方式自由報名,希望體現其主動性
3、小型座談會
我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用于這次培訓計劃的骨干與參加者進行交流,增進了解,便于接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還準備了一份心理試題,便于我們很好的了解參加者的潛質)
[形式內容]
培訓過程分為大課授學(4次教學)、課后自學、實踐活動三部分。
學員學習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數不得超過6人,每組配有一名指導人員。(注:見最后一頁)
參加者自由分組,培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節,并為個小組分一名主席團成員。
分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論后有一人匯總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果,主要看洞察力與思維。
[結業考察]
完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。
[實施辦法]
一、大課授學(講座部分)
(一)、開幕式 及 禮儀講座
第一部分 開幕式
請劉偉蘭老師致開幕詞.
請黃文彬老師對這次活動進行動員。
第二部分 學院活動介紹
請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.
第三部分 培訓介紹
對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:
A.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理,而是提高大一學生干部的整體水平。增強積極分子之間的聯系,提高學院學生骨干力量的凝聚力。
B.強調組織者也不還是政壇老手或者業界精英,這次活動更多的是經驗的交流。
C.把握參加這次活動應有的態度。參加這次活動前,應做好心理準備,活動必然會讓參加者失去很多空閑時間。活動過程中,學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學會處理繁忙的學習和工作生活。
D.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經驗,取長補短。
第四部分 禮儀培訓
A.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生干部基本禮儀;(學生干部部分最好能關于一些特別部門有特別的解說。如秘書處,禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)
B.本次課程,若可以,最好請老師或老校區的學長授課;(如:上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨干成員等等)
C.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度,并希望他們在以后的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題,去給上課的學生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,說大道理,要更切合實際。
實踐作業:此次講座結束后,需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節,或者談一下作為一個學生干部應該注意哪些禮儀。
(二)、部門工作介紹(包括實踐)
第一部分 學生會、學代會總覽
由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。
第二部分 部門工作介紹
由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
A.各部門必須準備充足(最好準備PPT),不能走過場,主席團要把關講稿;
B.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質及工作方法;
C.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什么工作”,“什么工作沒能完成”,“部門現狀是什么等等”,每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓,不可圍繞著“不犯大錯,小錯也少”這樣的主題,講述成功之處和不足之處;
D.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求,并鼓勵學員積極加入;
E.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間,各部長應做好充分的準備。
第三部分 雙代會動員
課堂互動:小組為單位,根據自身實情談談自己適合什么工作,講講自己的優勢與劣勢。
實踐作業:任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計劃,可以是長期計劃,亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。
(三)、學生工作要點
第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統大型活動及活動內容。
第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。
A.此部分最好請05級學長講述。如可以,我們想邀請陳丹學姐;
B.從產生想法,到寫計劃, 到實施的全部過程;
C.強調創新以及一些應該注意的地方;
D.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;
課堂互動:每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論后,每組派代表上臺與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題,最好是有建設性的能反映自身想法的問題。
實踐作業:繼續完善部門計劃,完成后交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);
(四)、學習成果報告會
第一部分 學習成果報告會
每組派代表上臺作成果報告(帶PPT),內容包括:突出的學生活動計劃、對這次活動的感言、對學生工作的感想;
第二部分 公布雙代會正式候選人
(五)、閉幕式暨雙代會
第一部分 雙代會
實施辦法另行制定。
第二部分 表彰先進
由學院領導來為培訓中優秀或有突出表現的學生發放獎狀.
“干部培訓優秀學員”,名額控制在百分之三十內。若劉老師有事無法出席,請
第三部分 領導致辭
培訓方案范文 篇2
為進一步提高我市地稅系統股所級干部政治經濟理論水平、稅收業務水平、崗位領導能力和綜合素質,培養股所級干部優良作風,推進欽州地稅事業又好又快發展,經研究,決定于20xx年3—4月與欽州學院聯合舉辦一期“股所長培訓班”。
一、培訓時間
20xx年3月15日至4月28日,為期45天。
二、培訓地點
三、參加培訓對象
各縣區地稅局、直屬機構年齡45周歲以下的在任股長、所長(分局長),市局機關任科員3年以上年齡45周歲以下的干部可自愿報名參加培訓。
四、培訓目標
通過舉辦本次培訓班,以期提高我市地稅系統股、所長的思想政治素質、崗位業務素質、文化素質和身體素質,促進股所級干部進一步解放思想、更新觀念、開闊視野,更好地適應新形勢下稅收工作的需要。
五、課程內容
(一)稅收業務知識
1、稅收基礎理論:財政與稅收分析、稅收經濟觀、稅收信息化建設、稅務會計、企業稅收管理的戰略與戰術、財務管理、國學基礎、公文寫作與處理。
2、稅收政策及稅收實務:稅收法規知識、流轉稅管理實務、財產和行為稅管理實務、所得稅管理實務。
(二)經濟社會前沿知識:危機管理、反避稅知識、廉潔自律知識、稅務部門績效管理實踐與探索。
3、演講訓練:演講技巧、演講競賽
4、軍事訓練:
六、培訓組織
(一)培訓策劃
由市局人教科與欽州學院共同做好培訓計劃、師資協調和組織實施。
(二)培訓班管理
1、總指導:
2、指導員:
3、聯絡員:
4、班主任:
(三)班委組織
班長:
副班長:
學習委員:
紀律委員:
生活委員:
文娛委員:
體育委員:
具體職責:班長為本期培訓班管理責任人,對培訓班內部管理負主要責任;副班長協助班長抓好培訓班學習的各項具體事宜;學習委員負責相關學習活動有組織、學習資料的收發和學習成績統計等;紀律委員負責培訓班日常學習紀律和組織紀律;生活委員負責培訓期間的對外聯系和協調溝通;財務總管負責培訓期間所有相關費用的支付、結算工作;文娛委員負責組織課余時間的各項文化娛樂活動安排;體育委員負責組織體育活動。
七、培訓安排
(一)報到注冊
時間:20xx年3月14日下午3:00—5:00
地點:
聯系人:
(二)食宿安排
(三)開學典禮
出席嘉賓:
日程安排:
(四)上課安排
(五)軍事訓練
培訓方案范文 篇3
一、總則
良好的職業風范可以體現員工的基本素質并幫助企業樹立良好的企業形象。為了規范公司內部管理,樹立公司整體的良好形象,體現員工健康向上的精神風貌和優秀的職業素養,特制定本制度。
本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規定和說明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個部門,各個職別的全體工作人員。
三、具體規定
1、職業形象
1) 工作期間,所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2) 員工著裝應符合職業要求;特殊時間或場合,公司有統一著裝規定時,必須遵從;周末可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;
3) 儀表端莊、整潔。男士不得留長發,蓄胡須,留奇怪的發型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發型清爽、利落,不宜做夸張造型,不得染彩發;
4) 后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;
2)遵守時間,到達公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時間前準備好開始工作;
3) 工作時間內,同事間應以職務或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;
4) 積極、高效地工作;從大局考慮,團結協作,為共同的工作目標努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務;
5) 談話時應避免濫發言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;
6) 辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續。
7) 工作時間,盡量不要有私人朋友來訪;
8) 正確使用公司物品及辦公設備,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之后應及時歸還原處;
9) 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網上傳輸、發布有關公司內禁止或不宜出現的內容,不做與工作無關的任何事情;
10)不在辦公區域高聲喧嘩,辦公室內避免爭執或爭吵;
11)進入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進入,離開時,將門輕輕關上;
12)經過通道、走廊時需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;
13)接待來訪、業務洽談要在會議室內或其他公司指定區域進行,并主動為客人準備飲品及公司資料;
14)在走廊或是辦公區內遇到陌生人,應主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時無人,最好將來訪客人引領到會議室等待;
15)盡量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時,應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;
16)注意保持整潔的辦公環境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙;
17)離開辦公桌或會議室,座椅要歸位,并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;
18)使用電話時,注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”,始終保持禮貌待人;
19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話,做好必要記錄并及時轉達;
20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時調整你的手機鈴聲,辦公區域內適當調低,培訓/會議中則請取消鈴聲;
21)上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;
22)在食堂用餐時,不得大聲喧嘩,要排隊,主動刷卡,避免浪費;用餐完畢,主動清理餐盤,將椅子歸位,餐具放到指定位置;
23)工作時間禁止飲酒,酒后不得上崗;
24)個人的工作資料、個人物品、現金等請妥善保存,以免丟失或損壞,養成隨時鎖柜、鎖門的良好習慣;
25)未經許可,不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走;
26)資料保密,機要文件放在檔案柜,電腦必須設密碼,桌面不要放一些涉及到部門機密的文件;
27)下班前檢查所有用電設施,飲水機、燈、電源插座,確定斷電后再離開;
28)晚上在公司加班人員,應注意人身安全,獨自在辦公區內工作時,鎖好大門;
29)對流動率較高部門的人員,要有必要的防范意識,辦公區的鑰匙應由本部門人員掌管;
30)工作場合注意回避親屬關系,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
31)工作時遇見領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩,不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,嬉戲打鬧;
32) 在公共區域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔;
33)工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走,操作工具保持干凈,擺放規范;
34)進入他人辦公室,要先敲門,獲得允許后再進入;
35)及時清理就餐點餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環境;
36) 客人到食堂就餐,需禮貌對待,嚴謹使用不禮貌語言;
37)不與客人爭辯、吵架,得理讓人,必要時請其他人員協助解決。工作出現差錯時,必須當面向客人道歉并及時糾正。
培訓方案范文 篇4
一、新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等
②部門培訓:到部門報導后,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品,介紹部門工作職責及部門內的特殊規定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:
三、新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態,作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;
2。部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。
四、新員工轉正考核方案
1、員工試用合格后,本部門主管提交轉正申請后,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%
2、本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%
3、對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門崗位職責培訓細則:
1。主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發現不適合人員及時勸離
2。崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質量,以保證質量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門崗位職責技能培訓:
1。主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓,培訓為期兩天
2。崗位實操培訓:為期3——5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
二、轉正考核崗位職責技能標準會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網
3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注:新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一、部門崗位職責技能培訓:
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規范用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡單考核
2、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規程;計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項:
準備工作
引領
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規程考核事項:
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
培訓方案范文 篇5
大家好!
首先我來自我介紹一下:我是,非常感謝大家來參加今天的學生會干事培訓,在參加完團輔后到多媒體教室參加工作細則的培訓。團輔目的:通過成員間的互動讓大家可以更快的認識和了解彼此,為接下來的工作開展奠定基礎,提高工作效率,同時增加對集體的歸屬感。所以希望大家在接下來的時間里放松自己,積極加入。
一、尋找有緣人(5分鐘)
將60多人大致分為四組,每組15人左右,圍成圈坐。(五花八門、一馬當先、對牛彈琴、口是心非)
一、輪回旋轉(10分鐘)
將每組成員分成2隊,排成內外圈,面對面站立,兩人分別介紹(內容包括 姓名、部門、學院、家鄉、童年最開心的一件事),每隔1分半內圈同學向左移動一個人,外圈同學不動,以此循環。
三、傳數字(15分鐘)
(捏肩膀、敲背,反過來)所有同學不準說話、前面不許回頭,后面同學的手不能超過前面一位同學的橫截面。在遵守這些規則的前提下使用任何方法將數字從尾部傳到頭部。(348902、347804、723946、834025)分數:時間加準確性。例如最快的組答對了4個數字,分數為4+4
懲罰:贏的組成員一一指定輸的組做任何動作
四、同舟共濟(15分鐘)
每組分到4張A4紙,所有組員的腳不許碰地,只能借助四張紙讓所有成員從一端到達另一端。
懲罰:“噓,告訴大家一個小秘密,我在同房花燭夜”(部門、姓名)
五、小雞、母雞、鳳凰(15分鐘)
所有成員一開始為小雞,所有成員蹲在地上,隨機進行兩兩猜拳,勝利的站起來成為母雞,輸的仍然蹲著,之后由母雞和母雞猜拳,勝利的成為鳳凰飛走,而輸的又降為小雞,小雞則繼續與小雞猜拳。直到只剩下一只小雞為最后的失敗者。
懲罰:唱歌、將硬幣從左臉移到右臉(男)、用身體做數字
六、口香堂(15分鐘)備用
主領“口香糖”,成員“粘什么”,主領“兩個人粘臉頰”
四個人粘手臂、兩個人粘腳掌、三個人粘大拇指、兩個人粘手背、五個人粘頭發、兩個人粘額頭、兩個人粘耳朵 (部門、姓名)
今天的團輔就到此結束了,相信今天團輔的目的已經達到,彼此的陌生感已經在剛才的游戲中消除。我們是學生會大家庭的成員,那希望大家抓緊認識自己的同事,路上遇到打個招呼,碰個臉熟。在接下來的工作中希望大家互幫互助,我們一起風雨前行。
物資:成語簽、A4紙20張、傳數字最后成員填寫紙(標組號)
培訓方案范文 篇6
一、培訓時間
培訓時間:20xx年11月6日(星期三)13:30報到,2:00正式開始,會期二天。(會議議程見附件1)
二、培訓地點
培訓地點:二樓會議室。
三、培訓對象
中國銀行x市分行、支行主管領導及信貸人員。
四、培訓內容
(一)農擔公司情況介紹
(二)擔保業務介紹
(三)擔保業務操作流程
(四)續保項目政策介紹及項目資料收集
(五)風險預警項目案例分析
(六)業務座談
五、其他
培訓期間,食宿統一安排。
培訓方案范文 篇7
一、培訓目標
以黨的十八大精神為指導,按照《義務教育學校校長專業標準》要求,圍繞當前中小學教育改革與發展中的重大問題,開展專題理論學習、經驗分享、專題研討、教育考察、研究學校改進計劃等研修活動。通過分層、分類、分崗培訓,提升中小學校長規劃學校發展、營造育人文化、領導課程改革、引領教師成長、優化內部管理以及調適外部環境的能力,全面提升我市教育現代化水平。
二、培訓項目與參訓人員
全市各中小學骨干校長
三、培訓形式
根據中小學校長培訓類型和性質,按照省級培訓“統籌規劃、主題鮮明、形式多樣、資源開放、注重實效”的原則,有針對性地采取多種培訓方式開展培訓,努力提高培訓質量。
(一)集中研修
集中研修是骨干校長省級培訓的主要形式,采用專題講座、專家引領的方式進行,著力提升集中研修課程資源的層次和質量。20__年,中小學校長省級培訓部分公共理論課程,將通過遠程網上學習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長學習。
(二)遠程研修
開發、引進一批中小學校長培訓高端課程,依托山東省教師教育網,建設中小學校長遠程培訓平臺和校長工作室,打造信息化背景下中小學校長學習研修共同體,引導校長在線觀看網絡課程,在線自主交流互動,共享網絡優質教育資源。
(三)跟崗學習
充分利用省內外優質校長實踐基地,采用組織參與名校長工作室活動、校長實踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀考察、名校長一對一跟進指導等方式進行。
(四)課題(案例)研究
以課題為引領,組織中小學校長開展教育教學和學校管理等相關領域的案例研究,提升校長運用科學方法解決實際問題的能力。各學段高級研修班均采取以課題引領案例研究的形式組織研修。
四、培訓對象選拔與報名
(一)培訓對象的選拔按照公開、公平、公正的原則進行。參訓人員應符合項目條件和要求,具有良好的思想品德和職業道德素養,具有較強的教育教學能力、管理、科研能力以及引領教師發展的能力。
(二) 培訓名額按比例分配到各學校。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長任職資格培訓、提高培訓和素質教育專題培訓名額分配與報名工作另行部署。
(三)各學校審核、確定參訓學員名單后,于xx年4月15日之前將參訓學員信息表加蓋公章,報諸城市教師培訓中心,電子版發送至郵箱。
五、保障措施
(一)加強組織協調
各學校要高度重視,指定專門人員具體負責,做好學員選派和管理工作。中小學骨干校長培訓由諸城市教師培訓中心組織實施。各學校要密切配合,確保培訓項目按時、順利、高效完成。
(二)強化培訓管理
承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實。要選拔政治素質高、作風優良、有豐富管理經驗的干部或教師擔任班主任,實行班主任負責制。加強學風建設,中小學校長培訓要參照干部培訓的有關規定,嚴格紀律和學風管理。要建全學員培訓檔案,利用好網絡平臺,實行全程管理和跟蹤指導。
(三)加強考核與評價
學員培訓成績由承辦機構進行考核。考核分優秀、合格、不合格三個等級。考核內容包括考勤情況、學習表現、發布評論及質量、作業完成情況與最終研修成果等。學員考核成績要反饋至學員任職單位和市教育局。
(四)嚴格經費管理
列入山東省萬名骨干教師培訓工程的校長培訓項目,經費由市財政專項支付,參訓校長的交通費由派出單位承擔,不得向參訓學員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關于印發教師培訓專項資金管理辦法》(魯財教〔20__〕53)要求,加強經費專項管理,規范經費支出項目,嚴格執行預決算制度,保證培訓經費使用效益。
培訓方案范文 篇8
為深入貫徹落實黨的十八大精神和關于中國夢的一系列論述,扎實推進“青年馬克思主義者培養工程”,全面加強學生骨干隊伍培養力度,提升學生骨干的思想政治素質、政策理論水平、創新能力、實踐能力和組織協調能力,落實《關于在全校青年學生中開展“放飛青春夢想建設美麗天津”主題教育實踐活動的通知》精神,我校決定開辦第五期天津科技大學大學生骨干培訓班,現將有關事宜通知如下:
一、培訓主題
建設美麗天津書寫青春華章
二、組織單位
主辦單位:共青團天津科技大學委員會
承辦單位:天津科技大學學生會
三、培訓對象
1、20xx級在校學生,在各團支部、班級擔任主要學生干部;
2、具有較高的政治素質,黨員優先;
3、入學成績優異者優先。
四、日程安排
20xx年10月24日至20xx年11月19日
請各學院于10與22日下午2:00-4:00以學院為單位將推薦表(見附件一)報送至團委辦公室泰達校區2#202(分配名額見附件二)。
通知本學院推薦學員、學生會主席(除機械、電信、包印、計算機、文理以外)、小組指導員于10月24日中午12:30在泰達第2階梯教室參加預備會議,安排培訓具體內容。
五、培訓內容
以理論學習為基礎,引導青年大學生不斷追求上進;以實踐和觀察調研為重要載體,弘揚艱苦奮斗的精神,培養大學生深入社會、了解社會、奉獻社會的精神,增強社會責任感和使命感;以學長交流為主要手段,具體的促進大學生骨干做好自己的大學生涯規劃,激發青年大學生努力奮斗、追求人生的無限激情。
1、理論學習。邀請專家圍繞“我的大學夢之夢想起航”為主要內容,為學員指導大學生活方向,引領大家樹立自身夢想,拓寬大學生骨干的眼界,提升思想高度。
2、實踐鍛煉。組織大學生骨干開展實踐鍛煉,深入到校外進行社會參觀、考察、志愿服務等活動,增加大學生骨干對國情和社情的了解,提高社會適應能力,并通過參加社會實踐活動,增強大學生骨干的認知水平,社會責任感和使命感。
3、學長交流。邀請已經畢業的優秀校友,給大家就如何正確看待學生干部的身份、責任和這段經歷做經驗傳授。同時分派各學院學生會主席分組進行面對面的交流,切實增強學生骨干的責任感。
4、小組展示。要求大骨班學員以小組為單位,在開班儀式上做小組團隊建設展示;在結業儀式上結合本次大骨班學習情況,做學習心得報告展示,切實提高大學生的綜合能力和素養。
六、管理及考核
骨干培訓班分為10組,每組設組長、副組長各一名,由校學生會、各學院學生會推薦干部作為各小組指導員協助管理。
最終考核按照“理論學習”(20%)、“實踐鍛煉”(40%)、“結業論文和團隊展示”(40%)三部分對學員進行考核,對考核合格的學員頒發結業證書,根據學員在各項培訓項目中的表現情況,評選10%“優秀學員”。在綜合考慮理論學習、社會實踐、小組展示、微博建設4個方面的工作情況基礎上,評選優秀小組。
七、工作要求
各級團學組織要牢牢把握“建設美麗天津書寫青春華章”這一主題,將大學生骨干培訓班作為培養和建設學生骨干隊伍的重要平臺和渠道,切實提高重視程度,細致統籌大學生骨干培訓班與其他活動,真正發揮大學生骨干培訓的作用,確保各活動順利開展。充分發揮各學院學生會的作用,與校學生會在工作上做好對接。
要切實在全校范圍內做好宣傳工作,突出大學生骨干培訓班的重要作用,培養大學生隊伍中的優秀榜樣,激發全體學生追求進步的進取意識。同時,要充分利用大學生骨干培訓班的寶貴時間和寶貴資源,使各個培訓環節切實聯系實際、力求實用、突出實效,使大學生骨干在培訓中鍛煉素質、提升能力。
各級團學組織要認真總結經驗、查找問題、分析不足、研究方法,力求使大學生骨干培訓班更加科學、更加有效,切實起到對大學生骨干重點培養、輻射帶動普通同學的積極作用,建立健全大學生骨干培養的長效機制。
培訓方案范文 篇9
市人民檢察院關于創建“安檢論壇”開展全員培訓的實施方案為全面提升全體檢察人員的綜合素質,進一步增強檢察干警的`執法辦案能力、創新能力,強化素質競爭力,建設一支高素質專業化的檢察隊伍,決定在全院創建“安檢論壇”,以論壇為載體開展全員培訓,具體實施方案如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持“以人為本”理念,堅持學習是生存和發展需要理念,堅持工作學習化、學習工作化理念,以論壇為載體,以開放的形式,討論為主的方式,充分彰揚干警個人見解,使全體干警在探討爭鳴和集體思考中不斷提高素質,增進能力,推動檢察事業的持續發展。
二、目標和要求
主要通過開辟“安檢論壇”提高干警的四種能力。
(一)、提高辦案能力。即廣泛收集線索,發現犯罪,突破犯罪并運用證據充分證實揭露職務犯罪的查辦職務犯罪能力。
(二)、提高表述能力。具體指總結辦案經驗所得加以歸納,并能清晰、流暢闡述講解的能力,重在提高干警從實踐辦案到理論總結的轉化能力,培養既能辦案又能講授辦案經驗,既能做又能講的“學者型檢察官”。
(三)、提高干警分析鑒別能力。既準確地掌握犯罪構成和證據運用規則,并于紛繁復雜的案件事實中,去偽存真,去粗取精,對案件進行分析鑒別準確得出結論并正確予以處理的能力。
(四)、提高干警的寫作能力。既熟知辦案流程規范,及時準確高質量制作各種法律文書的能力;分析案件事實,提出法律觀點的案例分析能力;總結辦案經驗,捕捉工作鏡頭,予以宣傳推廣的信息撰寫能力。
三、論壇內容和學習方式
主要采取“五個一”的方式。
(一)、開辦“檢察夜校”,進行自偵辦案業務培訓。以自偵辦案部門干警為主,利用晚上時間,采取收聽收看反貪辦案培訓教程錄像光盤的形式對干警進行培訓。看完培訓光盤后,舉辦“收聽收看討論會”,每人暢談觀看感想、理解、體會和收獲,通過集體收看,集體探討,集體交流達到共同提高的目的。
(二)、開辦“檢察課堂”。分三個層次進行講課。一是堅持領導講課制度。每位黨組成員定期講課,率先垂范。二是中層講課制度。各科室負責人根據科室業務特點和自己的專長,自定內容,自報題目進行講課。三是業務能手和專家講課制度。由辦案骨干、業務能手就某一具體問題,具體辦案心得進行講解,不定期聘請專家就法學理論和辦案相關問題進行講解,拓寬思路,開拓視野。
(三)、開展“案例分析講評月”活動。每月初,由檢委會辦公室選取二到三個典型案例發到全院干警。全院干警從中選取一個利用工作之余進行準備,撰寫案例分析,月底召開分析講評會,全體干警各抒己見,最后由主持領導總結點評。
(四)、法律文書(檢察信息)點評月活動。每月對隨機從全院抽取的審查終結報告、公訴書等相關法律文書進行點評,評出“優、良、可、劣”四個等次,同時說明存在問題不足,指明修改意見,不斷規范法律文書的撰寫,提高撰寫水平。檢察信息的點評采取隨時集中部署,隨時集中點評的方式進行。
(五)、開展“讀書心得交流會”。具體要求每名干警每年要讀一本書,年初自選讀書篇目并上報辦公室,中間做好讀書筆記,年終進行讀書心得交流。目的在于通過讀書。在潛移默化中提高干警的文化修養和知識底蘊,增強工作能力和水平。
四、具體要求
1、強化領導。成立全員培訓領導小組,檢察長任組長,其他班子成員任副組長,成員為各科室負責人,領導小組下設辦公室,馬曙光兼任主任,成員:魏陽、段孟欣、李芳、祝敏。
2、強化學習意識。全體干警要樹立“人人學習,終身學習”的理念,摒棄一張文憑伴終生的思想,要明白學習是為自己的未來投資,是為自己生存為自己發展而學,切實把學習做為一項工作抓緊抓好,落到實處,見到成效。
3、要充分運用好“論壇”這一有效載體,提高干警的廣泛參與度,以培養提高每位干警的系統思考能力為重點促進干警整體素質的提升。
4、要明確責任。培訓辦對全院培訓情況進行監督檢查,對學習積極主動,表現突出,成效明顯的科室和干警進行表彰。對學習組織不力,消極被動應付,成效不明顯的科室和干警,進行通報批評,實行“一票否決”,取消年度評先資格。
培訓方案范文 篇10
一﹑培訓目標
1. 知識
根據《金屬焊接與切割作業人員安全技術培訓大綱》和《國家技能鑒定規范》為依據,通過培訓,使培訓學員掌握焊工基礎知識、電弧焊、氣焊以及氣割等知識的基本原理,焊工的安全知識,提高學員安全防護意識。
2. 技能操作
根據國家的相關標準和規范,通過培訓突出專業操作技能,使培訓對象對金屬材料的焊接與氣割有一定的操作水平,能掌握安全事故的處理方法和規范意識,提高學員工作中的實際操作能力。
二﹑培訓時間
總課時 24 理論課時 6 技能課時 16 機動課時2
三﹑課程設置與教學要求
(一)理論知識部分
1. 焊工基礎知識。
2. 焊接過程中,焊接與切割的防火防爆的規范措施。
3. 金屬材料的一般知識。
4. 焊接工藝的基礎知識。
5. 氣焊、氣割、電弧焊等主要設備的性能和基本原理。
6. 焊炬、割炬、電焊鉗等輔助設備的工作原理與參數。
7. 電焊條焊炬參數的選擇方法。
8. 焊炬缺陷產生的`原因和焊接質量的檢測基本方法。
9. 安全用電和電工基礎知識。
10. 特殊焊接作業安全作業技術。
(二)實際操作技能
1. 氣焊,氣割大焰調試的方法。
2. 焊接設備的調試方法。
3. 焊條,電弧焊在各種位置下的焊接方法。
4. 化工原料容器以及管道的焊補方法。
5. 設備接地與接零的方法。
6. 觸電急救的基本方法。
7. 火災,爆炸事故的緊急處理方法。
培訓方案范文 篇11
為保障我縣食品安全,提高我縣食品生產、流通從業人員食品安全法律意識和管水平,特制訂20xx年餐飲服務食品安全從業人員培訓方案如下:
一、指導思想。
全面貫徹省、州、縣食品安全整頓精神,深入開展食品生產、流通環節食品安全整頓,以深入學習《食品安全法》、國務院《關于加強食品等產品安全監督管的特別規定》等法律法規為主題,強化食品生產、流通環節企業第一責任人的意識,保證生產、流通環節食品安全,全面提升全縣食品生產、流通從業人員服務意識和企業的管水平。
二、培訓目標。
通過培訓,強化企業是食品安全第一責任人的意識,提高自身食品安全管水平,加強從業人員的食品安全守法意識、自律意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發生。
三、培訓內容。
食品安全的專業知識,包括《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管的特別規定》知識要點;食品生產、流通環節監督管規范教學片。
四、參加培訓人員。
各食品生產企業負責人、從業人員,流通環節食品經營戶、小作坊經營戶。
五、培訓方式。
由各鄉鎮綜合辦公室組織本轄區食品生產、流通、小作坊從業人員(包括企業法人、分管負責人、食品經營戶)準時參加,培訓地點由每期培訓點鄉鎮安排,由縣食藥局食品生產、流通股工作人員授課。
六、培訓考核。
每期培訓結束后,由食品藥品監督管局組織考試,并建檔。
培訓方案范文 篇12
高管是一個企業中身居要職的管理人員,一個企業發展不可或缺的中流砥柱。他們往往掌握著企業的前途命運,有效的高管管理能幫助企業做出正確的統籌規劃,助力企業面對市場競爭的挑戰更好的生存發展,企業高管培訓就顯得很重要了。那么高管培訓方案怎么做呢?
企業高管的能力如何與企業的發展息息相關,想要知道高管培訓方案怎么做才更有效,不妨一起來看看:
1.高管培訓背景需求分析
根據企業的情況,根據企業的發展戰略分析企業高管的工作任務及能力需求制定出相應的培訓方案,就如需要解決什么樣的問題,提升領導力、計劃協調能力等等,比如說銀行高管培訓方案可以根據在新的金融局勢下怎么提高企業高管的管理能力,民營企業高管培訓方案選擇合適的培訓課程之類的;
2.高管培訓方案的組成內容分析
1)培訓目標
通過此次培訓要達到的目地是什么,比如說學習什么樣的課程,比如說對個部門之間部門任務及統籌能力提高、優化人力資源配置,提升高管如何提升影響力等;
2)培訓內容制定
為了強化培訓效果,制定培訓內容的制定時需要針對培訓對象而言的,一般來說高管的工作與整個企業的命運發展緊緊相連,培訓的內容偏向宏觀或是戰略決策方向,需要培養具備廣闊的視野,把握局勢且和洞察企業各種因素的作用,提升企業戰略、目標、方針及發展的規劃、決策及控制的能力,提高領導力和績效等等
3)培訓日期的確定
4)培訓的類型及培訓講師的確定
根據不同的.培訓形式可以選擇不同的講師,一般來說內訓講師比較了解企業的自身情況,或者聘請專業的培訓講師對企業高管們進行培訓,再者也可以通過參加一些專業的培訓機構開辦的總裁班之類的課程,可以上網了解相關的培訓
5)培訓場所
選擇適合培訓的場所,如會議室、教師、工作場所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓費用及設備資料
設備資料如培訓的時候所需要的投影設備、培訓教材、黑板等等
再根據整個培訓計劃計算出所要花費的費用,特別是外聘講師的費用比較高得向老板進行申請確認
3.高管培訓方案的評估及改善
一般來說主要是從這兩個方面,一是看培訓的知識是否適應企業的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓的實際效果來考察,從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估,如果不合適下一步需要進行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內容概要,想要真正落實培訓效果,具體企業的培訓計劃得根據企業自身的情況針對問題進行專門的課程培訓,才能夠讓培訓的效果真正的益與企業的發展。
中小企業如何選擇合適的培訓形式?
中小企業在是否進行企業培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區:認為只有大企業才有能力做培訓,中小企業在資金規模還沒有成形的情況下,談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業開展培訓考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業對培訓都顯得 “提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓對企業的重要性,相信幾乎沒有企業會對它產生質疑。企業要想在未來的市場競爭中立穩腳跟,加強企業的核心競爭力就成了關鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓來強化人才隊伍建設,提升員工職業素質,夯實企業的實力。此外,建立持續穩定的培訓制度,能夠加深員工對企業的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業應該轉換傳統的培訓觀念,認識到培訓是幫助企業“養人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業無法對個人提供長遠的培養與職業發展空間而離職。
就目前來看,中小企業在培訓這一方面所處的現狀,主要有下列特點:
1、重視培訓程度不足。企業對培訓重視程度的不足,會使企業人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發展脫節,業務能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導致企業效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足,參加培訓人數有限,無法惠及全體員工,導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓,時間、交通成本的消耗,也是企業考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限,邀請講師進行企業內部培訓費用高,導致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業在培訓中容易忽視自己公司的經營狀況,無法根據企業的員工特點、崗位需求設定符合其發展的培訓課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓的形式,卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式,工作業績無法掛鉤。
那么中小企業應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯網+的浪潮下,在線學習逐漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優勢。擁有一個屬于自己企業的商學院,實戰的師資隊伍,系統的培訓規劃,適中的培訓費用,才能最有效解決中小企業在培訓上的難題。
英盛企業商學院根據企業的規模與在培訓費用的投入程度,制定了符合企業實際情況的培訓策略與模式,力求讓缺乏明確培訓規劃、較少進行企業培訓的中小企業能夠在最短的時間創造看得見的效益:根據員工的崗位職能,規劃崗位系統班,幫助員工短時間內提升技能,發揮最大的價值;根據員工的工作困惑,由一線實戰導師智囊團,在線互動答疑,幫助企業切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間,隨時隨地實現培訓,有效節約企業和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程,線上只需十幾塊,一根網線就可以組織全公司的人一起培訓,真正的降低企業的培訓成本……
客戶服務禮儀培訓:客服禮儀規范攻略
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節;服務意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業狀態的重要性,不清楚職業儀容儀表、職業姿態、職業表情、職業語言該如何做,怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。
針對這些問題,姜華老師在的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰案例相結合,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性,塑造客戶服務人員專業的職業形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業形象和競爭力。
服務管理培訓:學服務藍圖設計讓客戶服務可視化
您是否經常有這樣的感覺:
我們為顧客做了很多工作,可好像顧客就是看不見,并不領情
顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們
我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中
同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”,感到沒有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業了解服務過程的性質,有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務藍圖。
《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題,給出服務藍圖中各個區域的接觸面管理的內容及解決方案,讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務藍圖,服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫院、房地產、物業服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發零售、商品貿易、餐飲等企事業單位。
員工培訓積極性不高?你應該這樣做!
隨著互聯網經濟進程的不斷深入,市場經濟結構的不斷調整,企業轉型迫在眉睫,這不僅對企業來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業培訓對提升員工職能、提高企業核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業的肯定與認同。如何做好培訓,使員工能夠真正從中受益,成為了企業內部管理中最為關注的焦點之一。然而,與企業的摩拳擦掌相比,培訓在員工中卻出現了“遇冷現象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態度為何會與企業產生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業發展的意識與規劃。由于企業缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現狀,因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業發展所帶來的好處,這也將使得企業的發展會停滯不前,難求突破。
2、企業培訓課程安排不合理,培訓效果不理想。企業無法根據各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應的培訓課程,而是籠統的“一鍋端”培訓形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓師資質的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業為了不占用工作時間,經常會將培訓安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓產生抵觸的情緒,加深對學習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業,由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內全部講完,這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業內部學習氛圍,建立健全企業內部崗位競爭機制。企業只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業的發展。英盛企業商學院在企業同事之間,創建企業內部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發了員工的競爭意識,調動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業應該注重課程學習的知識性與趣味性相結合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業商學院專門針對目前8090后員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業商學院邀請業內專家為各崗位量身打造系統學習課程,囊括近百各崗位系統班課程,近千個目前各行業、各崗位最關注的知識內容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發展的需要。
如何提高員工學習積極性,是每個企業必須高度重視的問題。企業只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業發展規劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業與員工的雙贏發展。
培訓師崗位職責
隨著企業的不斷的尋求發展,在發展過程中需要解決企業經營管理的難點、突破自身的發展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現實的工作中去,以便獲得更大的發展空間。那么企業培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據不同的行業的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
1)負責且認真遵守及執行公司規定的各項制度及工作程序,服從上級的指揮工作及相關人員的檢查,保證按時完成的工作任務能夠有質量;
2)參與公司的培訓調查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內容的需要及希望,根據公司的發展戰略有目的、有針對性的策劃培訓內容;
3)根據培訓經理的指示,協助做好需求調研工作,并幫助編制培訓的具體規劃、實施計劃和方案,并對培訓課程進行開發和研究,保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符;
4)根據企業培訓需求,對相關的課程及學習資料進行評估、搜集、篩選工作,并在培訓經理的指導下開拓更多的合適的學習、培訓渠道,增加更豐富、更加適用的培訓資源;
5)根據公司的培訓需求,編制培訓講義,設計更合適的培訓授課方式,有效的整理培訓內容,保障培訓課程的專業性,使培訓更加生動、有效;
6)根據指定的課程安排,做好備課工作,培訓課件的制作,參與培訓授課,并做好現場把控工作,解答學員不同的疑問, 根據不同的反饋完善培訓課程;
7)根據培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄,做好培訓工作的總結分析并進行效果評估,對培訓課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結報告;
8)服從上級領導的安排,根據不同的工作任務做好工作,有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫每周、每月的工作報表和總結;
9)負責保管和定期檢查培訓部門的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發現問題的情況立即上報上級,并協助做好完善處理的工作;
10)根據公司的培訓需求,負責各種教材、物品的購買工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經理;
12)關注員工的思想教育,加強與相關部門的配合,對培訓后學員的情況進行監督考察,必要時采用考試的形式對員工的學習掌握情況進行考核;
13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創新,不斷加強自己的培訓能力。
培訓方案范文 篇13
一、培訓目的
計算機應用基礎是一門實踐性很強的應用課程,通過培訓學習,不僅要求社區工作人員掌握計算機的初步知識,更要求社區工作人員具有使用計算機的基本能力。培訓的目的是培養社區工作人員的計算機基本操作能力,為普及和推廣計算機在日常工作中的應用奠定良好的基礎。
二、培訓人員
靠山辦事處社區干部
三、培訓內容
培訓的內容是計算機基礎知識、Windows操作系統、Word20xx 文字處理軟件、Excel20xx 電子表格處理軟件。
四、培訓的基本要求
1. 掌握計算機的初步知識;
2. 了解微機系統的基本組成;
3. 了解操作系統的功能,掌握Windows的基本操作方法;會正確使用郵箱開展工作。
4. 掌握可以實現文字圖表混排的實用文字編輯軟件
5. 了解使用電子表格處理軟件Excel20xx 處理各種報表的基本方法;
五、培訓方法
通過管理員授課,采取理論授課與培訓人員自己上機實 習相結合的培訓方法。
六、考核范圍
全體社區干部,其中事業編社區干部只參與培訓考試,不參加考核。
七、考核方式
為適應新形勢下社區干部工作需要,舉行本次培訓考核。本次培訓考核主要由辦事處副主任邢鋒負責,紀工委書記趙貴斌全程監督。為了加強此次培訓考核工作,成立領導小組如下:
組長:白永軍靠山街道黨工委書記
成員:張玉海靠山街道人大工委主任
趙貴斌靠山街道紀工委書記
邢鋒靠山辦事處副主任、人武部長
崔曉軍靠山辦事處副主任
左琳靠山街道組宣部部長
馬朝蒙靠山辦事處綜合辦主任
宋業剛靠山辦事處工會主席
林鳳發靠山辦事處愛衛辦主任
于華靠山辦事處勞動保障所所長
高翔靠山辦事處計生辦主任
羅煥榮靠山辦事處民政辦主任
本次培訓考核采取考試與考核相結合的方式,微機考試以60分為及格,凡考試及格者不再進入考核程序,低于60分(不含60分)者進入辦事處考核程序,考核程序為100分制,其中全年計生排名占比60%,其他(班子成員及各環
節綜合考評)占比40%,結合考核程序評比結果,對于考核結果較差者,經集體研究予以辭退。
附:課程體系
培訓方案范文 篇14
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓,年度員工培訓方案。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓計劃,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
新員工的崗前培訓
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程,工作計劃《年度員工培訓方案》。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證員工培訓計劃工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工培訓計劃要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
要求
各分公司各部門擬定本單位的員工培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,員工培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
相關課程:
《總裁實戰管理特訓營》
《贏在中層-經營管理人員素質提升必修課程》
《消費心理分析與消費行為分析》
(中國)
培訓方案范文 篇15
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u>,具體安排如下:
一、培訓機構:
崗前培訓工作組:
組長:
副組長:
組員:
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。
二、培訓時間:即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點:醫教科辦公室
四、培訓內容:
(一)醫院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓(團結、誠信、求真、務實、開拓、創新);
2、服務承諾:“心貼心的服務、手握手的承諾”;
3、醫院的基本概況(發展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
6、學習員工手冊;
(二)醫教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實施細則》;
(三)質控科培訓內容:
1、府城醫院核心制度手冊(發放至個人);
2、醫療機構藥事管理法規匯編;
3、住院病歷質量管理實施細則;
4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規范》
8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范;
9、常見手術預防用抗菌藥物表(發放至個人);
10、處方評價標準(發放至個人);
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄(發放至個人);
12、藥品臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發放至個人);
14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓內容:
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫院感染報告報告制度;
7、醫院感染暴發報告流程;
8、醫院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫務科培訓內容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫療事故分級標準》(試行);
4、《醫療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫生負責制度》;
6、《三級醫師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉院、轉科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫學科)
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
五、授課形式:幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內容,以書面形式,談談此次崗前培訓的心得,并融入到今后工作中,如何體現我院的院訓精神及服務承諾,期望在今后的培訓中不斷優化培訓內容。
培訓方案范文 篇16
為全面貫徹落實教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》,深入開展以學生為本,創建和諧校園活動,根據龍灣區教育局《關于開展以學生為本,創建和諧校園教育活動的通知》的文件,經研究決定,學校開展師德教育活動.
一、指導思想
以三個代表重要思想和科學發展觀為指針,緊緊圍繞全面推進素質教育的要求,結合三次跨越解放思想大討論活動,深入學習教育方針政策、法律法規、教師職業道德規范、教師心理健康教育等內容;以學生為本,創建和諧校園為主題,開展向優秀教師學習活動,讓廣大教師學有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓對象
學校在職教職員工
三、培訓時間
8月25日~8月29日
四、培訓內容
1.師德教育專題培訓
2.平安校園創建有關內容
3.班主任專業化知識培訓
4.心理健康教育
5.學習《為了自由呼吸的教育》書籍
五、培訓形式
暑期師德培訓采取理論學習與交流研討相結合,榜樣示范與建章立制相結合、集中研修與分散自學相結合等形式;分二個階段進行。
六、具體學習時間安排:
學校20xx年暑期師德培訓安排表
時間 地點 內容 主講人
8.25周六
電教室
上午8:30:教師師德培訓動員大會
下午:初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會
8.26周日
電教室
上午:心理健康教育專題講座
下午:自學《為了自由呼吸的教育》書籍
各級段
8.27周一
電教室
上午8:30:師德教育專題培訓
(溫州教師教育學院教育學碩士)
8.28周二
電教室
平安校園創建有關內容
8.29周三
電教室
上午:教師撰寫學習心得
下午2:00:總結提高大會
七、培訓要求
每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專題培訓心得體會,學校根據出勤筆記心得體會等情況進行考核,考核合格計入繼續教育學分,考核情況作為年度教師思想政治和業務考核的重要內容.
培訓方案范文 篇17
1、盡量避免被打擾
電話、郵件是一個被打擾的因素,如何處理是很關鍵的事情。
對于非技術支持性質的工作,郵件一天處理2次即可,可以在某個固定時間集中處理。
對于電話,要盡量縮短被打擾造成的影響時間,盡快回復到原工作狀態。
有時候,電話鈴響時,先不急著去接,把手里的工作,做一個記號,這樣,接完電話以后,可以通過記號知道自己做到什么地方、什么程度,就可以很快地再接續上。
2、留給自己思考的時間
少看,多想,思考的思路要及時寫道記事本或者電子文檔中,記錄在手機里也是不錯的選擇,因為一些思想的火花可能會稍縱即逝,因此要將其記錄下來。
以便日后整理。
3、關掉即時通訊軟件
所有的即時通訊軟件(MSN/Gtalk/QQ)都是影響人專注思考的禍端,要避免被人打擾,那就關閉IM軟件,如果非要查詢離線信息,那么就隱身上線吧。
4、忘記垃圾郵件吧
每天都會收到兩封“您被攔截的郵件明細”,忘記這類垃圾過濾郵件吧,不要浪費時間在被過濾的數百個郵件中尋找少見的“非垃圾”郵件,如果別人的郵件確實重要,那么他肯定會聯系你的,所以不要再浪費時間去看垃圾郵件了。
培訓方案范文 篇18
為進一步引導我鎮全民創業向縱深發展,強力掀起新一輪全民創業熱潮,圍繞縣委確定的“跨越趕超、蘇北爭先”的發展目標,結合上級有關要求,現就開展20xx年度全民創業培訓月活動提出如下實施方案:
一、活動主題
全民創業旅游先行
二、活動時間
20xx年1月29日至2月26日
三、培訓對象
全鎮黨員干部、外出務工返鄉人員、個體私營業主以及具有創業想法的人員。
四、活動內容
在全力配合完成縣統一組織的培訓活動外,根據我鎮實際主要開展以下幾項活動:
1、舉行20xx年度全鎮全民創業培訓月活動動員大會。
明確今年創業活動的目標任務、方法步驟和具體要求,對活動開展進行廣泛動員和深入發動,迅速掀起新一輪創業宣傳、創業培訓、創業服務和創業實踐高潮,推動臨淮旅游服務業快速發展。
2、舉行創業知識、創業政策、創業金融服務宣傳咨詢活動。
鎮政府組織勞動保障所、合行、工商、稅務、電力等部門,宣傳創業知識、創業政策和金融服務,讓創業者快速進入創業程序。
3、開展創業知識講座。
請縣講師團來鎮進行專題講座,提高創業者的創業激情和信心。
4、編制創業項目書。
對創業項目制定可行性研究報告,提高創業者創業的可操作性。項目書以農家樂旅游、水產品貿易、旅游紀念品開發為主。
5、開展創業先進典型講座。
通過成功創業者的現身說教,激勵創業者堅定創業信心并通入到創業實踐中。
五、工作要求
各單位要高度重視此項工作,明確專人負責此項工作,主要是組織相關人員參與各項活動。此項活動列入各單位年終考核目標。
培訓方案范文 篇19
我校近百位名優教師的教育教學經驗、學校豐富教科研成果、學校近五十年的歷史、學校五十年的文化積淀是學校教師傳承歷史、開拓創新的寶貴資源和財富。學校以此構成新教師培訓課程,并使新教師培訓逐漸走規范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
一、指導思想
新教師培訓是我校教師培訓中的一個重要環節,根據我校校本理論培訓的理念和設計,新教師的培訓也應從學校規范化項目培訓、傳統優勢項目培訓和重點項目培訓三個方面入手,根據剛畢業的應屆大學畢業生以及從其他省市、學校調入我校的已從事過教師工作,有必須工作經歷的準“新”教師這兩類不同的教師類型,根據其不同的特點,所采取培訓的指導思想和培訓的側重點也應有所區別。
1、對于應屆大學畢業生,其培訓的重點應放在對其進行學校規范化項目的職初培訓上,由于他們從未從事過教師這個工作,因此培訓應使其盡快實現從學生到教師的主角轉變,盡快熟悉教育教學的常規要求、基本規范,并能基本掌握教育教學的一般規律。同時培訓也應結合我校校本課程體系的特色,對其進行必要的學校優勢項目和重點項目的培訓。由于應屆大學畢業生幾乎沒有從事教師這一工作的經驗(盡管在大學最后一年有過教育實習,但由于時間限制,大學生不可能對如何做一名教師,如何從事教育教學有系統的、全面的認識和實踐),他們對于教育教學的感知更多的是來自于大學課程中的教育學理論、心理學知識等等,這些理論在他們的腦海中就應是“新鮮出爐”,記憶猶新的。因此培訓還應結合這一特點,充分地做好理論和實踐的結合工作,用理論指導實踐,在實踐中發現問題,不斷反思,再從理論中尋求支持,找尋解決問題的方案。
2、對從外省市、其他學校調入我校的已有必須教學經歷和經驗的新教師,這個“新”其實只是意味著他們到了一個新環境,并非教育教學生涯的新開始。因此,對這部分教師的培訓其重心應放在傳統優勢項目的培訓和重點項目的培訓上。透過培訓課程,使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學教育教學的特點、風格、特色,盡快地適應宜川中學的教育教學環境,及早融入宜川中學這個群眾之中。
二、培訓目的
1、對于應屆大學畢業生的新教師,透過學校規范化項目的培訓課程,應使其做或實現以下幾點:
(1)從了解到基本熟悉教學的環節、常規要求和做法,如怎樣備課,教案應如何書寫,應注意些什么,上課時如何調控課堂秩序和教學進度,習題、測驗安排的量及難易程度,如何上復習課等等。透過系統、全面的培訓,每位新教師都應基本熟知并能實際操作和完成教學的常規要求和基本環節。
(2)教書育人,德育工作也是每位新教師都面臨的又一項重要任務。盡管有的新教師這一學年并不擔任班主任工作,但學習德育的一般規律,學習如何應對班級紛繁復雜的工作,如何做好班級的常規管理,抓好班風建設,如何做學生細致的思想工作,如何培養班干部隊伍等等這些對于每位新教師而言,其好處和重要性并不亞于教學。透過培訓,每位新教師都應對如何塑造班群眾從理論上更明晰,并能將學的理論、原則和其他教師的成功經驗付諸于實踐,在實踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則,能夠按照學校德育工作的要求做好和完成班級的管理。
(3)透過培訓,每位新教師還應全面、系統地了解學校,了解學校在具體的教育教學工作中的要求和規范,使自己能盡快勝任我校的教育教學工作。
2、對于從外省市、學校調入我校的準“新”教師而言,培訓的目的在于加快其“宜川化”的進程。透過一系列培訓課程,使其了解、熟悉我校教育教學工作的思路、原則、基本要求和做法,使自己的工作和學校的要求相一致。更重要的是,透過重點的我校傳統優勢項目和重點項目的培訓,使這些有必須教學經驗的教師了解我校教育教學工作的風格、特色,縮短適應期,提前成熟期,構成對學校的認同感和歸屬感,使自己的教學更快地融入“主體研究式”教學模式的探索與實踐,使自己的教育盡快地適應我校“以人為本,和諧發展”,“揚美求是,以美輔德”的教育特色,成為學校教育教學的又一批中堅力量。
三、培訓形式
新教師培訓不同于其他培訓,學校要根據本校的實際狀況自行安排,并沒有指定的教材可用。由于培訓的最終目的是使新教師盡快適應我校的教育教學環境,幫忙新教師盡快上崗,因此培訓擬采用以下幾種形式進行:
(1)聽必須數量和質量的專題報告:
A、專家的理論指導性報告(包括教育與教學)
B、我校有必須教育教學經驗的老教師的實踐指導性報告
(2)必須規模的聽課、評課活動(包括我校名師工作室教師、中高級教師、學科帶頭人、骨干教師以及師德標兵的教學隨堂課、教學公開課、主題班會等,也包括新教師自己上的教育教學課)
(3)安排新教師在學習了有關理論和經驗,觀摩了一些實踐的課堂教育教學活動以后進行交流心得、互談感受的活動。
(4)充分發揮我校優秀教師的人力資源,透過“師徒結對”、“互幫互助”、“名師指路”等形式,構成各種有針對性的培養途徑,加速新教師的成長。
A、“師徒結對”。這種方式主要針對于剛畢業的應屆大學生。各教研組和年級組可根據自己的實際,設計“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學經驗和新教師敢做敢當先的青春活力,是師資隊伍優化的得天獨厚的條件,他們的互補效應可構成教學的巨大能量。
B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業的應屆大學生,也適用于從外省市學校掉入我校的“準”新教師。教師之間開放合作的備課,開放合作的研討,能夠實現教學經驗和資源的共享,有利于教師之間互相取長補短,能夠很大地促進教師的個人專業成長。
C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級教師、一大批中高級教師、學科帶頭人和骨干教師等,用心發揮名師的輻射示范作用。
四、培訓項目
1、對于新畢業的應屆大學畢業生,其培訓的重點在于學校規范化項目的培訓上。它包括以下三個方面的資料:
A、學校發展項目培訓(包括學校發展的歷史與傳統、學校辦學的思想與理念、學校發展規劃等)這部分資料可請學校有關領導進行介紹和培訓。
B、師德規范項目培訓(包括教師職業道德規范、教師職業行為規范、優秀教師案例培訓等)這部分資料可請有關專家、學校相關負責領導以及我校部分優秀教師以做報告或講座的形式進行培訓。
C、教育教學規范項目培訓(包括學校制度培訓、教學規范培訓、德育工作規范培訓等),其中教育和教學又是教師每日工作的核心及重心,其涉及的資料紛繁廣泛,重要性不言而喻。就教育和教學的具體環節操作的培訓,又可分為以下資料:
(1)、教學方面:
a)如何備課(備教材、備學生)
b)教案的正確、合理地書寫
c)如何有效調控課堂秩序和教學進度
d)正確、適宜地安排習題量和測驗
e)如何幫忙學生有效地復習
f)對于學習潛力較強和較弱的學生的學習指導
g)課堂教學藝術探究
那里,可充分地發揮我校名師工作室以及特級教師、中高級教師、學科帶頭人的作用。
(2)、教育方面:
a)如何進行學生行為規范的教育及班級日常事務的管理
b)在構成良好班風和學風的過程中,班主任應著重做些什么
c)如何培養和鍛煉班干部隊伍
d)對不同性格學生的教育,班主任應注意和掌握的原則及策略
e)如何充分發揮家庭的教育作用,構成學校和家庭的教育合力
f)如何發現和幫忙學生解決心理上的困惑
g)如何發揮學生特長,構成班級特色
德育工作較之教學工作而言,其可操作的規范和要求較為靈活和機動,因此對從未獨立做過德育工作的應屆大學畢業生,首先進行必要的與實際有聯系的理論指導是十分必要和重要的。可請一些市、區德育工作的專家做一些專題講座,進行理論構建。同時,德育工作又重在實踐,在這方面,我校班主任工作有特色的老師很多,他們是新教師學習最鮮活的榜樣和例子,可充分發揮他們的力量和作用,進行實踐方面最直接有效的指導,也可透過講座的形式進行,同時可按照年級組的安排,組成新老教師的結對拜師活動,以幫忙新教師在實踐中盡快成長
2、對從外省市、學校調入我校的準“新”教師而言,培訓的重心應放在我校傳統項目和重點項目的培訓上:
(1)、傳統項目培訓:
這是讓這些準“新”教師了解宜川、融入宜川的一個很好的載體。宜川中學在47年的發展歷程中構成了許多傳統和優勢,這些學校發展過程中的財富,需要宜川人共同繼承和發揚。目前,我校傳統優勢項目的培訓主要開展的是美育工作的相關培訓。
A.首先,進行理念的學習和構建。可組織這些新教師認真學習有關文件,并開設專題講座,邀請一些專家名家進行理論輔導,幫忙教師理解和提高認識,使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進素質教育的有效途徑”等問題上逐步構成共識。每一位教師都樹立起“以美啟真,以美引善,以美導行,融美于德”的育人觀念。
B.從大美育觀出發,采取講座、報告等形式對新教師進行美育知識和美育潛力的培訓,組織新教師進行美育活
動觀摩交流。學科教師充分發揮美育的優勢,培養學生的美感和興趣、發展學生觀察力、想象力和創造力,激發學生的潛能,為終生發展打下良好的基礎。
(2)進行以“二期課改”為資料的重點項目培訓。
A.新課程與新標準培訓。組織教師學習“上海市二期課改方案”,準確理解“以學生發展為本”的課程理念,把握二期課改的基本要求;邀請專家做一些理論指導性的報告。透過培訓,使教師逐漸認同并投身于“二期課改”的改革實踐中,逐漸向課程教材改革的實踐者、開發者轉變。
B.課程實施技術培訓:開展以“主體研究式課堂教學”為主題,以案例研究為載體的教學技術培訓,開展主體研究式教學、課例研究和現代信息技術等理論培訓。進行研究性課程和拓展性課程實施的相關指導和培訓。
C.課程研究技術培訓:聘請課程專家開展校本課程開發的理論培訓,校本教材建設的理論培訓。
D.我校在“揚美求是,以美輔德”的德育工作思想指導下,以美育為契機,構成了宜川獨特的德育工作特色,如學生自主管理模式的資料及操作,學生社團活動,藝術與體育特色項目,學生綜合實踐活動課程的開發和實施等。
五、培訓課程
1、宜川中學的歷史、現狀及發展
培訓主要資料:學校發展的歷史與傳統、學校辦學的目標與理念、學校發展的現狀與前景等。
主講:現任校領導、歷任校領導
2、宜川中學教師素質與師德修養
培訓主要資料:教師職業道德規范、教育法律法規常識和青少年保護條例、我校歷屆市、區園丁獎獲得者、師德標兵、優秀共產黨員和優秀教師先進事跡介紹。
主講:黨、優秀教師等
3、教學常規培訓
培訓主要資料:如何備課(備教材、備學生);教案的正確、合理地書寫;如何有效調控課堂秩序和教學進度;正確、適宜地安排習題量和測驗;如何幫忙學生有效地復習;對于學習潛力較強和較弱的學生的學習指導;課堂教學藝術探究
主講:教導主任、教研組長、備課組長、部分中高級教師
4、班主任工作培訓
培訓主要資料:如何進行學生行為規范的教育及班級日常事務的管理;在構成良好班風和學風的過程中,班主任應著重做些什么;如何培養和鍛煉班干部隊伍;對不同性格學生的教育,班主任應注意和掌握的原則及策略;如何充分發揮家庭的教育作用,構成學校和家庭的教育合力;如何發現和幫忙學生解決心理上的困惑;如何發揮學生特長,構成班級特色。
主講:教導主任、政教主任、年級組長、特色班主任
5、提高教育教學質量的策略與方法
培訓主要資料:趙林林名師工作室專題講座;盧小明教學特色介紹;汪正煜語文教學四十年;孫桂賢化學有效教學的探索。
主講:分管教學副校長、相關教師
6、教育科研潛力的培養與提高
培訓主要資料:宜川中學發展規范解讀;研教結合與自主發展
主講:科研室主任、部分教研組長
7、新課程教材教法專題
培訓主要資料:二期課改的精神和有關理論;二期課改課程設置的依據和目的;如何在教學中體現二期課改的理念;如何上好研究課拓展課。
主講:教研組長、部分研究課拓展課優秀教師、學校校本課程委員會成員。
六、培訓時間:一年
七、培訓考核:
1、每學期每位培訓教師交一篇學習小結,談自己參加培訓活動的認識、感受。
2、每學期每位培訓教師寫一篇教學案例、一篇評課文章,開兩節教學匯報課,并參加相關的教學基本功大賽,考評其課堂教學中基本環節的落實和把握狀況
3、每學年每位培訓教師讀一本教育教學理論書籍,并進行交流發言。
4、擔任班主任的新教師每人每學期開一節公開主題班會課,考評其班級日常管理、班干部培養、班風建設等班級德育工作狀況
5、平時應加強對新教師教育教學工作的管理和督察,如不定期檢查教案,檢查學生作業布置和批改狀況,召開學生、家長座談會,平時對新教師所帶班級的常規要求達成狀況、班級紀律、學風等方面給予更多的關注和指導。
培訓方案范文 篇20
新員工入職全方案:180天詳細培訓計劃
新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;
4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;
4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;
2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
培訓方案范文 篇21
物業服務人員禮儀培訓作為物業公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務及溝通技巧,還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓,我相信成為一名優秀的物業員工不是難事,即便不從事物業,也會對你在其它行業起到幫助作用的。
培訓時間:1天
培訓對象:物業服務人員
課程背景:
服務是最能夠創造價值的手段,體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中,競爭的成敗也是取決于服務的優劣。對服務行業來說,不論硬件設施多么豪華,沒有受過系統禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業在競爭中獲勝。
課程收益:
內強個人素質,外塑企業形象;
深刻理解服務的重要性,并樹立積極、主動的服務意識;
了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優雅得體的儀態來表現自我,塑造專業的職業形象,給人留下好的第一印象;
掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧,從而營造優良的服務氛圍,全面提升服務質量;
從細節著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節, 從細微之處體現您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。
物業禮儀培訓培訓特點:
專業:“術業有專攻”,專業是做好、做精工作的必要前提。
實用:最大特點是充分體現培訓的“對象化”,即通過對學員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓方案,使每次課程內容只針對該次的學員,而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。
物業服務人員禮儀培訓課程大綱
第一模塊:服務禮儀與職業形象---職場新鮮人的必修課程
禮儀的起源、定義以及內涵
服務禮儀的主要內容、特點、基本原則
內容:內強個人素質、外塑企業形象;企業現代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑
職業形象的構成要素、傳達的信息及作用:個人層面、公司層面
職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則
分享知識和經驗;在學習中找到樂趣
培訓方式:分析、講解
第二模塊:如何培養良好的工作態度
一、案例鑒賞
木桶原理解析怎樣理解100—1=0
二、工作態度
第三模塊:物業服務人員職業著裝
職業著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
常見著裝誤區
點評西裝及領帶禮儀
鞋襪的搭配常識
首飾、配飾、皮包的選擇和使用
規范物業人員的著裝
培訓方式:分析、講解、提問
第四模塊:物業服務人員儀表禮儀
物業人員工作妝的規范
發式發型的職業要求
女士化妝與男士修面的具體要領
服務人員儀容的禁忌
培訓方式:講解、示范、點評
第五模塊:物業服務人員舉止禮儀
物業人員的舉止要求:輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練
其他身體語言的訓練:
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練
眼神的運用與規范
微笑的魅力與訓練
舉止禮儀的難點與培養
良好舉止禮儀途徑
培訓方式:講解、示范、訓練、點評
第六模塊:物業人員接待禮儀
一、日常工作與交往的見面禮儀
打招呼與握手
稱謂禮儀
名片的遞送禮儀
公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹
為他人介紹
集體介紹
三、日常接待活動
四、接待遠道而來的重要客人
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌
六、茶水遞送、入座交談禮節
七、同乘電梯及乘車禮節
第七模塊:服務人員電話禮儀
只聞其聲的修養體現
樹立良好的電話形象
電話禮儀的基本原則
接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧
如何打出電話
手機禮儀
電話服務的注意事項
接聽私人電話時
培訓方式:講解、分析、示范
第八模塊:物業員工的素質要求
一、物業員工素質要求的基本方面
豐富的物業從業知識
隨機應變的物業從業能力
立體式的物業從業觀念
成熟的物業從業心理
二、優質服務意識
優質服務的概念及分類
優質服務特征及顧客的服務要求
優質服務的構成
顧客至上
三、優質客戶服務及溝通技巧
客戶(業主)服務人員的自我認知
客戶(業主)服務人員的素質要求
滿足客戶需求的技巧
正確的服務意識:要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩
溝通的技巧
說話的藝術
服務語言的表達技巧
客戶(業主)服務中傾聽技巧
有效處理客戶投訴的方法
培訓方案范文 篇22
一、指導思想
為了提高學校中層管理干部的素質和能力,增強其在學校管理中的執行能力,確保管理干部隊伍的可持續發展,特制定本方案。
二、培訓目標
1. 從促進學校教育優質高效可持續發展的戰略高度出發,幫助學校中層干部達到更新教育觀念、完善知識結構、提高創新工作能力,優化思維方法、提高崗位素質的目的。
2.提高各管理職能部門工作整體規劃、研究指導、組織管理、總結反思和協同配合能力。
三、培訓對象
學校中層管理干部。
四、培訓內容及形式(分層推進、分類指導)
項目 內容 考查
履職素養
1. 教育理論與專業知識,學校部門管理創新理念和創新實踐。(精讀喬伊斯·S.凱瑟爾《學校有效領導的124個行動策略》等)
2.部門常用應用文的寫作。
3. 撰寫一篇有較高質量的專題論文
讀書筆記
實際操作
專題研討
1.學校故事的分析與學校管理的自我診斷
2.演講與口才專項比賽
專題研討
個人展示
崗位實踐
1.設計一份校新一輪三年發展規劃(涉及本部門的部分)
2. 撰寫一則本崗位管理案例及分析
個體操作
團隊協作
自主研修
五、培訓要求
1.培訓時間 20xx年3月——20xx年2月
2.作業要求
完成以下文本材料:
(1)精讀一本本部門管理專著,撰寫學習體會一篇。
(2)設計一份校新一輪三年發展規劃(各部門工作規劃);
(4)撰寫一則本崗位管理案例及分析(結集);
(5)撰寫一篇參觀學習考察報告(爭取在管理刊物上發表);
3. 考核評價
實施多元評價,由專家、學校領導、教師等參與,將各位中層干部一年來的培訓成績在一定范圍公布,并計入干部考核檔案,作為干部績效考核參考依據。
順恒實驗小學
培訓方案范文 篇23
舞蹈不僅能塑造優美的形體,還能培養美好的氣質。
當然最重要的是能讓我們的生活更加的多姿多彩為豐富全廠員工業余愛好,陶冶情操,工會決定在全廠范圍內開展一些舞蹈培訓。具體情況如下:
一、培訓項目:
預計在3月份開始陸續開展相關的得培訓項目。這次的培訓內容主要是舞蹈培訓,其中主要有國標舞(包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞)、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、針對人群:
全廠愛好舞蹈的所有職工
三、開展地點:
辦公大樓底樓三角廳、燈光球場
四、開展時間:
周一至周五下午7:00—8:30
五、具體安排:
3月5日周一開始培訓(5日) 周一、國標(13日)周二、健美操(7日)周三、爵士 (15日)周四、民族(9日)周五、瑜伽依次循環下去,到下個周就是周一、周三、周五訓練國標、爵士、瑜伽,再下一個周就是周二、周四訓練健美操、名族舞。這樣一個周訓練3天,一個周訓練2天。充分的讓大家消化。
希望全廠員工都積極報名參加,工會將會為大家請來專業的培訓老師為大家授課。針對培訓項目,隨著我廠的大力發展,員工自身素質也在不斷提高,對自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應知道。因此學習國標舞是必要的。當然除了國標舞我們還應該學習一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見識還可以塑造我們形體,鍛煉我們的身體。針對人群的參與,主要我們是對全廠的愛好舞蹈的員工。因為可能是他們愛好但苦于沒有專業的培訓,所以一直都有可以展現自己的這個舞臺。因此,我們為大家提供這樣一個平臺也是必要的。
培訓方案范文 篇24
一、競賽時間及地點:
時間:20xx年4月25日下午2:30
地點:**鎮政府大院內
二、參賽人員安排:
參賽對象為全體機關干部職工,共分為8個小組,每個組15人左右。(具體安排見附表)
三、比賽項目及順序:
比賽共分為四個項目,按順序進行,每個項目均以團體方式參加競技,按名次排定積分,最后以每個團體四個項目的總積分進行排名。
(一)五人拔河(3:00—4:00) 主持人:
1、每組參賽人員5人,其中三男兩女。
2、抽簽分組對抗賽,均為淘汰賽,一局定勝負。
(二)踩氣球(4:10—4:30) 主持人:
1、比賽分兩場,一場4個組參加。每個小組須派兩名隊員參賽(必須為一男一女),兩人各有一只腳捆綁在一起,然后在腳上綁10個氣球(要求:氣球綁在褲腿以下,參賽人員均需穿運動鞋)
2、每場比賽時間:30秒,在有效時間內,在圈定的場地內,參賽隊員互踩對方的氣球,以所剩氣球多少依次排名計分。
(三)袋鼠接力跳(4:40—5:20) 主持人:
1、比賽分四場進行,每場2組參加,每組6人(四男兩女)。
2、每場12名隊員統一站在賽場一邊指定區域,每名隊員前進20米左右環繞障礙物折回,到起點處將布袋交給下一位運動員。
3、比賽時,運動員雙腳套進布袋中,手持袋沿從起跳點出發,提著袋口雙腳向前跳躍前進至接力點處,方可將布袋交給下一位運動員。參賽隊員依次接力,直至最后一位隊員抵達終點,完成比賽。
4、越過終點的瞬間,必須做到人袋合一,否則視為違規,交接布袋時必須在劃定的位置進行,隊員之間可以幫助,但在賽道內不得協助。
5、最終以每組完成所用時間多少排名計分。
(四)混合投籃(5:25—6:00) 主持人:
1、每組派3名隊員(兩男一女)參加,站在指定的位置上投籃。
2、在指定地點,第一位隊員聽到信號后,進行定點投籃,進球后方能輪到下一位隊員,直至三名隊員在各自指定的位置上全部投中后結束,以所花時間最少者優勝。
3、注意:投籃時,腳不能踩線,也不能離開指定位置,否則視為違規。
(五)運球接力
(六)搬球
**鎮團委
**鎮機關工會
20xx年04月17日
培訓方案范文 篇25
(一)員工守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守公民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。
(二)工作態度
1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
(三)服務態度
1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。
(四)儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底。
4、男員工應每日修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭;女員工頭發應梳理整齊,不做怪異發型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用濃味的化妝品,不留長指甲(不長于指頭2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
(五)行為舉止
1、舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、進出辦公室、電梯時,應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
7、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。
(六)接聽電話
1、所有來電,務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說“您好,(單位)!”語氣平和。
3、通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢后應說“再見”,不得用力擲話筒。
6、班時間一般不打私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)
(七)獎懲制度
為保證公司的各項規章制度貫徹執行,充分調動員工工作積極性、創造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度。
一)獎勵
1、獎勵種類
頒發獎狀;通報表揚;物質獎勵;晉升工資或晉級;發放獎金。
2、獎勵條件
(1)對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到用戶表揚者。
(3)在發明創造、技術改進、節能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經濟效益者。
(4)在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。
(5)發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者。
(6)控制開支、節約費用有顯著成績者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風,事跡突出者。
(8)見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動上交者。
(10)敬業愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規章制度者。
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。
二)處分
1、甲類過失。有下列行為者屬甲類過失:
(1)不按公司規定著裝。
(2)儀表、儀容不整。
(3)不按公司規定佩戴員工證。
(4)不使用本崗位禮貌用語。
(5)不認真填寫交接班記錄。
(6)當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。
(7)在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
(8)在當值崗位上吸煙。
(9)丟失公司財物。
(10)私自使用公司長途電話。
(11)無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。
(12)工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。
(13)工作散漫,粗心大意。
(14)無故不參加公司的業務培訓。
(15)1月內無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2、乙類過失。有下列行為者屬乙類過失:
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)當班時間睡覺。
(3)撤離工作崗位,經常遲到或早退(1周達3次)。
(4)因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧。
(5)在大廈內變相賭博或從事不道德活動。
(6)未經批準私自配制大廈內房間鑰匙。
(7)弄虛作假,涂改單據、證明、記錄。
(8)私自向外界泄露公司機密資料。
(9)故意損壞公司或業主財物。
(10)不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。
(11)超越職權范圍或違章操作,造成一定的經濟損失。
(12)工作時間消極怠工。
3、丙類過失。有下列行為者屬丙類過失:
(1)以權謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
(2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事。
(3)工作時間酗酒、賭博、打架。
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
(5)服務態度極差,與用戶吵架,或1年累計被用戶投訴達3次以上者。
(6)偷竊公司或用戶財物。
(7)玩忽職守,違反操作規程,造成重大事故或嚴重后果。
(8)惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失。
(9)連續曠工7天或1年內累計曠工10天以上。
(10)不服從正常的工作調動。
(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
(12)受到國家法律及治安條例處罰。
(13)其他嚴重違反公司規定的行為。
三)處罰種類及執行方式
1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽發并報常務副總經理審核備案。
2、書面警告。員工重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當月浮動工資的20%。
3、最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分,扣當月浮動工資的20%并下調工資一級。
4、降級、撤職、罰款。員工違規除給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款、處分。
5、辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有僅給予辭退或開除處理,公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節嚴重的員工給予辭退處分。
6、經公司領導批準,管理部可直接對違規員工簽發警告通告書。
四)處罰程序
1、員工有違紀行為,由所在部門填寫員工違紀警告書,列明違紀事實,提出處理意見,經見證人或違紀人簽名后,送管理部。
2、普通員工的違紀處罰,由管理部經理審批。
3、主任級以上員工(含主任級)的違紀處罰,由常務副總經理審批。
五)處罰的取消
員工從受到警告通知書后三個月內,如能認真改過,積極工作,連續兩次考評為“優”,或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經所在部門主管提出,公司領導批準后,可取消警告處分。
六)申訴
員工若對所受的處分不服,應在3日內書面向管理部或公司領導提出申訴。管理部經理或公司領導對員工申訴進行認真核查,并作出相應的處理決定。
(八)保安部任務
保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護大廈秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護大廈設施及轄區內用戶的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護大廈范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊大廈內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業務培訓。
(九)崗位職責
一)保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權。
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
四)監控室保安崗位職責
1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作。
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發現火警立即報告并按報警程序報警。
五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置。
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
六)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。
(十)操作流程
一)交接班管理規程
交接班規定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經理處理。
5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。
5、發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。
二)警棍佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
培訓方案范文 篇26
為了持續深入地開展“學講計劃”,進一步深化課堂教學改革,提高課堂教學的針對性和實效性,讓學生養成良好的學習習慣,根據xx市教育局《關于進一步開展中小學生“學講方式”學習培訓工作的通知》精神和教育局的要求,特制定我校培訓工作方案。
一、培訓形式
1.文本學習。
(1)組織學生進一步學習《“學進去講出來教學方式”行動計劃》。以學習教學環節的基本意義和學生行為的“五學”為重點,讓學生理解在課堂上應該怎么做,為什么這樣做,為學生學習行為的入軌奠定思想基礎。
(2)學習《小組合作行為規則》。小組合作學習是“學講”課堂的重要形式,對學生的合作學習行為提出具體要求和準則具有重要意義。交流規則:圍繞目標,獨立思考;有序輪轉,人人發言;仔細傾聽,抓住關鍵;質疑爭辯,文明禮貌;取長補短,互相幫助;求同存異,形成共識。展示規則:明確分工,人人有責;合作互助,確保完成;形式多樣,富于創新;注意觀察,質疑糾錯。發言規則:聲音洪亮,口齒清楚;面向全體,目中有人;層次分明,有理有據;聲情并茂,肢體相輔。
(3)學習《xx小學優秀學習小組評選辦法》。通過學習,讓學生進一步明確優秀學習小組評選標準和評選辦法,激發學生學習熱情,掀起比學趕幫超的熱潮。xx小學優秀學習小組評選標準:①組長能合理分配任務,調動小組成員學習積極性;②小組的每一位成員能認真自主學習,善于獨立思考;③小組合作學習時積極有序,合作默契,交流充分;④全班交流時能主動表達小組或個人見解,做到以理服人,敢于和他人辯論,善于傾聽別人發言;⑤能圓滿完成各項學習任務,有良好的學習習慣;⑥小組內每一位成員有較強的集體榮譽感,能做到互相幫助,把自己學會的知識講出來,教別人,學習進步明顯。
2.集中培訓。
以班級為單位,由班主任和任課教師對學生進行專題的實際操作訓練。
3.分散培訓。
將全班學生分成若干小組,利用課余時間分批次培訓,便于教師掌控,培訓效果更好。對小組長和接受慢的學生再單獨培訓,使培訓更具針對性。
二、培訓內容
1.如何自主學習。
圍繞怎樣進行課前自學、在課堂上自學時應注意什么、怎樣上網查資料、怎樣利用微課自學、什么情況下需要向他人請教等問題,對學生進行實際操練培訓。
2.如何進行小組討論。
圍繞怎樣發揮小組長的作用、小組內如何分工、討論時應注意什么問題、小組內怎樣互相幫助、什么時候進行分工輪換等問題,對學生進行實際操練培訓。
3.如何展示自學成果。
圍繞怎樣在小組內展示自學成果、怎樣面向全班同學展示自學成果、“講出來”的時候應注意什么等問題,對學生進行實際操練培訓。
4.如何傾聽和評價他人發言。
圍繞別人發言時你應怎么做、當有不同意見時怎么辦、評價他人的觀點時應注意什么、和同學辯論時要注意什么等問題,對學生進行實際操練培訓。
5.如何進行小結反思。
圍繞小結反思的內容是什么、小結反思的重點是什么、怎樣有條理地表達出自己的反思、小結反思時應注意什么等問題,對學生進行實際操練培訓。
三、文化建設
1.營造氛圍。
將《小組合作學習規則》、《優秀學習小組評選標準》、宣傳標語等做成展板,布置在教室內、校園的櫥窗內,時時刻刻影響學生、感染學生,形成濃厚的“學講”氛圍。
2.小組文化。
每個學習小組要有組名、自己的口號、小組公約、小組記事本等,鼓勵學生為自己的小組設計組徽、吉祥物,設計專有的慶賀方式,以形成小組的凝聚力。
3.表彰先進。
將優秀學習小組的照片、經驗等展示在學校或教室的顯要位置,為其它小組樹立榜樣,促進學生共同進步,可持續地保持小組學習的積極性。
培訓方案范文 篇27
一、指導思想
以黨的教育方針為指導,立足我校實際,側重我校班主任工作實踐,注重反思,促成前瞻性思考,努力創新并做實培訓工作,從而促使受訓人員更新觀念,把握班主任工作規律,提高個人教育、管理能力,為學校德育工作培養一支合格的班主任隊伍。
二、培訓目標
1、幫助受訓老師了解班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律,提高班主任工作的主動性。
2、通過學習優秀班主任的經驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創造性。
3、積極探索,學會協調各方面工作。調動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術性。
4、培養班主任發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。
三、培訓對象
學校全體班主任(含見習班主任)。
四、培訓原則
1、針對性原則:從學校實際、班主任隊伍和學生實際出發,研究設計培訓內容,制定和實施培訓方案,有針對性地加強班主任隊伍建設,提高學校的德育水平。
2、實效性原則:以滿足班主任的實際需求與促進班主任的專業發展為核心,運用各種資源,設計理論學習,經驗介紹和實踐操作為一體的培訓方案,根據班主任年齡和經歷的實際狀況,提出符合實際的培訓要求。
3、開放性原則:充分運用各種社會資源和學校資源,依托現代信息技術,探索形成符合學校校情的培訓特色。
五、培訓形式
1、專家講座。以理念與專業學習為主的培訓采用專家講座的形式。
2、骨干教師講座。理論如何與本校的實際相結合,以及日常教育中的一些實際的、共同性的問題,以骨干教師講座的方式集中授課。
3、教學示范研討。教師展示班會、活動等,組織全體班主任觀摩,并進行有針對性的討論。
4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來,供教師研究、交流。
5、課題研討。問題即課題,開展以校本為主的課題研究,解決實際問題,提高教師的教科研能力。
6、問題沙龍。提煉教學中的有關問題,組織部分教師,在骨干教師的帶領下,展開針對性的探究。
六、培訓內容
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班團活動的設計、組織能力;主題班會的創意、設計組織能力;后進生的教育幫扶轉化能力;學生個案的觀察教育分析能力;課題開發與研究能力;偶發事件的應急處理能力及與家長溝通的方法和技巧等。
七、培訓保障
1、成立以校長、書記任組長,分管德育的副校長任副組長,政教處、團隊、教研室、教導處為成員的班主任培訓領導小組,強化對培訓工作的`管理與指導。
2、政教處為受訓教師提供班主任工作的有關書目、書籍,要求他們認真閱讀,并做好讀書筆記。期末上交讀書筆記,由政教處組織檢查,對做得好的老師予以表彰。
3、進一步完善新老班主任結隊拜師學藝制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位參訓教師培訓結束時必須上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是敘事或案例,記錄自己在班級管理中的成功經驗、失敗之舉,或者直面困惑,為自己留下成長的軌跡。政教處把這些反思、案例、論文裝訂成冊,形成德育工作校本教程。
培訓方案范文 篇28
一、策劃背景:隨著院團委學生會的換屆,一批新的學生干部上任了。為了提高學生干部的思想覺悟,加強干部之間的溝通于交流,充分體現干部之間的合作精神,特舉行此次干部培訓活動。
二、活動主題:交流 合作 構建和諧校園
三、活動地點:*大學
四、培訓對象:院團委學生會干部 各系團總支副書記 主席 正部
五、活動目的: 新干部,新氣象,為全面提高新一屆學生干部的綜合素質,進一步培養學生干部求真、務實、爭先的工作作風,順利開展各項工作,不斷加強全院學生干部的學力和自我管理能力,同時進一步提高學生干部的綜合素質。
六、活動形式:通過活動與講座相結合的形式,達成干部之間的溝通與交流。
七、誠邀嘉賓:
八、主辦單位:團委辦公室 組織宣傳部
九、協辦單位: 紅十字會、科技創新部、青年志愿者協會、就業與職業發展部、心理自助與互助會
十、活動時間:12月5日——12月19日
十一、 活動流程
十二 資金預算:730元(見附件)
十三:效果分析:通過本次活動的舉行,將加深團委各部門之間的交流與合作,為日后各項工作的順利完成打下堅實的基矗我們堅信,在大家的共同努力下,團委學生會將走向更加輝煌的明天。
干部培訓開幕式計劃書
一、策劃背景:在新一屆干部上任之際,加強各干部之間的溝通與交流,充分體現各干部之間的合作精神
二、活動主題:繼往開來,再創輝煌
三、活動目的:增進學生干部的友誼,增強學生干部凝聚力,從而把學院各團體部門建設得更好!
四、誠邀嘉賓::
五、活動形式:
六、活動對象:院團委學生會干部、各系團總支副書記、主席和正部
七、活動地點:報告廳
八、活動時間:XX年12月5日14:30——16:30
九、主辦單位:團委辦公室、組織宣傳部
十、活動流程:
十一、準備工作:
1、 預借場地
2、 制作、派送邀請函。
3、 準備好嘉賓牌。
4、 并與各系主席團聯系,并確定好參加培訓的人數。
5、 制作好宣傳海報、橫幅。
6、 聯系師兄
7、 聯系廣播站,選定主持人(1名)
8、 會場布置:做好座位的安排工作
9、 準備好干部宣誓詞。
10、 準備好飲用水,人手一瓶。
11、 準備好號碼牌以及抽獎箱
十二、后期工作:
1、打掃現常
2、歸還場地。
十三、工作安排:
1、于12月2日前聯系好各系主席團,并將具體參加人數報與團委辦公室。
2、制作好宣傳海報以及橫幅,并于會場掛好“預祝學生干部培訓開幕儀式順利舉行”字樣的橫幅
社交禮儀講座
講座目的:提高學院學生干部的社交能力,從而促進學院各項工作的順利進行。
一、 邀請老師:老師
二、 主講內容:1、日常交往禮儀
2、校園禮儀
3、宴請禮儀
4、涉外禮儀
……
三、講座時間:12月9日19:30—21:30
四、地點:多媒體三室
五、工作安排:
(一)講座前期工作:
1.寫講座通知到廣播站(團辦)
2.借用場地(組宣)
3.聯系主講人(團辦)
4.通過廣播站和海報進行宣傳(組宣)
5、安排攝影(咨詢部)
6、現場機動人員(每部門一人)
(二)后期工作:1、打掃現場
2、歸還場地
六、物資準備+資金預算
初步預算:80元
不可估計開支:20元)
總計:100元
附件三
師生茶話會
一、培訓目的:為了讓新一屆學生干部可以更快、進一步明確其干
部職責,提高其工作能力,提高新一屆學生干部的綜合素質。
二、活動主題:交流、合作,構建和諧校園,共創新學風
三、邀請老師:
四、主講內容:如何提高學生干部的綜合素質
五、時間:12月12日14:30—16:30
六、地點:學生活動中心
七、交流內容:1.學習與學生工作的分配問題
2.學生干部的處事態度
3.學生干部的公共社交禮儀
4.工作態度
5.獎罰分明,與干事的交流相處
6.學生干部如何處理好與同學,老師的關系
7.如何去發展該部門的職能,使該部門的工作更貼近我們的生活
八、前期工作安排:
1、預借場地、購買物品(團辦)
2、會場布置(團委學生會各部門)
3、聯系老師(團辦)
4、 通知廣播站已經海報宣傳(組宣)
5、安排攝影(咨詢部)
6、機動人員(各部門一人)
九、后期工作:1、打掃現場
2、歸還場地
(備注:活動結束后,各部門安排2名工作人員進行清場)
十、物資準備+資金預算
干部培訓閉幕式
一、活動目的:增進學生干部的友誼,增強學生干部凝聚力,從而把學院各團體
部門建設得更好!
二、活動形式:通過完成“跨障礙”、“手舞足蹈”、“夾乒乓球”、“接力投籃”、“背夾氣球”、“天旋地轉搶敲鑼”6個項目來展現各對的風采,加強每一位參賽者的合作精神。
三、誠邀嘉賓:各系輔導員
四、活動對象:院團委學生會干部、各系團總支副書記、主席和正部
五、活動地點:燈光籃球場
六、活動時間:
七、比賽內容:
(一)、比賽方法:
1、分組:將大約150人按院團委學生會,各協會會長,各系干部分成8組
2、簽到:比賽開始前,各參賽人員在入場時簽到。
3、比賽方法:計時賽,完成規定的路程用時最短組為優勝組,若相同時間完成比賽則加賽一常比賽將分為四輪進行,每輪由兩組同時進行。
(二)、比賽內容及順序:
1、兩組分別派出一名代表猜拳1次(石頭剪刀布),勝方將得到5秒鐘的獎
勵,當聽到裁判發出開始比賽的指令這名運動員就要進行第一項:跨障礙
(起點處一定距離內將會設置一定的障礙物,運動員必須穿越障礙物到達。
下一項的比賽點)
2、手舞足蹈:每組分別派2人參加。由現場工作人員于其中一人(a)身后舉起一塊寫有某成語的牌子,由另外一名參賽者(b)通過肢體語言向a傳達意思。當a猜中b所表達的意思即完成此項目,進入下一個項目。
3、夾乒乓球: 筷子傳乒乓球,每組派2人參加,每人分別要用筷子把乒乓球從一個杯子夾到另一個杯子里,每人成功運送5個球即完成比賽下一個項目開始。
4、 接力投籃:每組出6人參加。其中5人通過接力傳球的方式將籃球接力傳于第6人,再由第6人帶球上藍。連續完成2次即算完成此項目,進入下一項目。
5、背夾氣球:每組出6人參加,將6人分為3組,每組2人進行。每組兩人背對背夾住一個氣球將其運往終點。一組完成后下一組才可進行,直到3組全部順利將氣球運往終點即算過關。(備注:為每隊準備好5個充滿氣的氣球以及若干個未充氣的氣球。倘若某隊選手在完成任務前全部氣球已被夾破,則需要現場自己動手為氣球充氣)
6、天旋地轉搶敲鑼: 通過以上幾項后每隊可留下1人完成本項,此人頭低下頂住一根圓棍轉10圈,然后迅速跑到敲鑼處敲鑼,鑼聲響起比賽結束。
備注:每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進行,隊員可以提前在自己應完成的項目起點處等待交接。(如同接力比賽)。當交接隊員擊掌過后,即由現場干事舉起旗幟,從而進入下一項目。
(三)、比賽要求:
(1)運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮,遵守比賽規則,做到友誼第一比賽第二,不做有損體育道德的事。
(2)運動員不容許赤腳比賽,違者取消比賽資格。
(3)對違反比賽規則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。
(4)比賽開始口令發出后參賽組必須按指定順序進行。
(5)每完成一個項目都有相應的工作人員舉旗表示完成。
(四)、注意事項:
(1)保護好自身及隊友的安全
(2)參賽者必須互相尊重
(3)非參賽人員必須在不影響比賽正常進行范圍內觀看比賽
(4)每組設立1名組長,由組長安排該組人員分配
八、活動當天流程:
九、準備工作
1、召開部門會議,落實好各部門的工作分配,并落實責任制。
2、提前申請場地。(團辦)
3、制作、派送邀請函。(團辦)
4、宣傳工作:出海報、橫幅,準備好廣播稿。(組宣)
5、收集好參加此次干部培訓活動參加者的名單,并為其分組。(分為8個小組)(組宣)
6、選定主持人2名(廣播站)
7、購買物資。(科技創新部、就業與職業發展部)
8、與器材室聯系,準備好各種用品以及道具。(紅十字會、青年志愿者協會)
9、會場布置。(組宣負責,各部門出4名工作人員協助)
10、準備好10名干事于現場做好配合工作。(團辦、組宣)
十、后期工作:
各部門留下4名工作人員進行清常
十一、物質準備+資金預算:
1、器材準備:
培訓方案范文 篇29
入職教師(新教師)是學校的未來和希望,做好新教師的培訓工作對學校師資力量的增強和新教師自身發展有著至關重要的作用。根據我校師資隊伍建設規劃,結合我校新教師實際情況,特制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以人才強校戰略為出發點,緊緊圍繞我校師資隊伍建設的目標,構筑層次分明、可持續發展的人才隊伍培養和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業道德和高等教育理念為核心,以提高教學專業能力和教學創新能力、掌握現代教育技術、熟練運用適應本學科的教學方法為主要目標,培育具有國際視野、創新能力、發展潛能、能勝任教學工作的青年教學骨干,為提升我校整體辦學水平提供強大的后續人才支持。
二、培訓內容和要求
培訓及考試內容包括高等教育學、高等教育心理學、教師職業道德、教育法律法規四個專題。每個專題具體要求如下:
1. 高等教育學專題:在學習型社會,教育所追求的是面向未來的效能,關注的焦點是教師如何發展自身的潛能、完善其人格,考核是否教會學生如何學習、如何研究、如何思考、如何創造等。因此,通過本專題學習,新教師應該做到:(1)要了解國家和學校的發展規劃綱要;(2)要深刻理解現當代流行的高等教育理念和教育哲學,特別是20世紀90年代以來建構主義學習理論和多元智能理論,能夠幫助特定學生擺脫基于“效率與競爭”的強迫性學習,走出“逃避學習、恐懼學習、厭惡學習”的怪圈;(3)要教學方式適應后現代知識的性質轉變,改變過于重視知識傳授、職業教育的傾向,重視發現和發展學習者的潛能,促進其解決問題和創新的發展性學力形成和人格成長。(4)要具備獨立撰寫教案、教學反思、說課的能力。
2. 高等心理學專題:進入20世紀以后,“人的主體性”被逐步受到關注,由此,課程的重點也隨之由偏重學科知識體系的講授轉向偏重學習主體,心理學對于人本身的研究成果在課程領域得到了廣泛的運用。因此,通過本專題學習,新教師應該做到:(1)要深刻理解教學心理學、學習心理學、認知心理學、管理心理學、智力心理學;(2)要掌握在經濟全球化、文化多元化、網絡化為背景構成的互動式數字化復合媒體時代成長起來的90后的青少年的思想觀念、個性心理、價值標準和思維模式等。(3)要能夠將所學的認知心理學知識運用到自己的教學設計各個環節中,凝練出自己獨特的學科教學方法。(4)要根據學習者不同的個性品質,引導學生從微觀學習轉向宏觀學習,從一般性學習轉向策略性學習,從模仿遷移性學習轉向創造性學習,實現學習“技工”到學習“設計師”的轉變。
3. 教師職業道德專題:心理學研究表明,學生知識的掌握、智能的發展以及思想品德的培養,與他們的情緒體驗結合在一起。情緒調節著學生對教學的態度和積極性,任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替教師情感對學生的教育力量。教育是人與人之間靈魂的交流,心靈的溝通,愛是教育的力量和源泉,是教育成功的保障。愛學生,才能成就學生,對學生的愛有多深,學生的成才率就有多大。同理,教師只有愛教育,才能敬畏教育,熱愛教育,恪盡職守,默默奉獻。因此,通過本專題的學習,新教師應該做到:(1)要培養對教師職業的事業感、師愛感、責任感、成就感,特別是對教育事業的忠貞不渝、對學術的敬畏執著、對學生的表里如一,關心備至。(2)要面對性格特征不同的學生,可以對他們的細微差別了然于胸,采取不同的教學內容,教學方式,教學策略和心理輔導。(3)要加強自我修養,保持幽默開朗、樂觀自信、豁達大度的心態,對生活教學科研中碰到的困難、阻力、打擊和挫折可以自我調控、沉著應對、排除危機。四是學習包括xx大學在內的一切優秀教師的高尚品質和敬業精神,立志做一名光榮、合格的大學教師。
4. 教育法律法規專題:法治不僅是國家的一種治理方式,也是人類的一種生存方式,文明進步的標志。法治是以和平理性的方式解決社會矛盾的最佳途徑,但現實生活中,各類教育違法案例層出不窮,這說明僅加強教育法治建設、建立和完善執法監督系統是遠遠不夠,還需要使依法治教、依法治校的觀念深入人心,依法行事成為每個人的行事策略。因此,通過本專題學習,新教師應該做到:(1)要了解《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《教育行政處罰暫行實施辦法》等法律知識。(2)是認識到教育立法具有歷史性和局限性,(即它會隨著社會時代的發展而發展變化,但永遠落后于教育發展的現實,需要不斷的完善.)能夠以歷史、唯物、辯證的態度看待教育立法,為教育立法的完善做出自己應有的貢獻。(3)是可以引用教育法律條文知識,分析、反思、評價教育系統外部和內部各種違法行為,對學生進行潛移默化的法律知識教育,引導學生知法、懂法、用法。四是具有法律意識,在自己的教學過程中能夠做到遵紀守法,在生活中能夠運用法律武器保護自己的知識產權和人格尊嚴。
三、具體措施方案
1.培訓及考試人員
培訓對象為新補充到各單位從事教育教學工作的專任教師、實驗技術人員、教學輔助人員、教學管理人員和學生思政工作人員,以及醫學院校附屬醫院從事教學工作的人員等。
2.培訓時間與地點
培訓時間:崗前培訓統一安排在9月至11月期間的雙休日進行(具體安排另行通知)。
培訓地點:xx大學蠡湖校區
3.培訓方式:
培訓采取集中培訓與自主學習相結合。
(1)集中培訓,以四門專題講座為主,教師授課時間不少于110課時。
(2)自主學習包括教學問題反思、小組交流討論、學習包材料的學習三個內容:第一,教學問題反思。學員在教師的指導下,不定期的進行有效的教學反思、經驗總結、教學案例撰寫等,不斷提高其實踐教學水平和教學理論水平。第二,小組交流討論。學員針對教師在教學過程中提出的難點進行問題研討、咨詢診斷。第三,學習包材料的學習。
4.考核要求(2、3、4任選其一):
(1)培訓結束參加由xx省教育廳組織的四門專題課程的考試。考試合格,由學校人事處退還教育培訓費用,否則費用自理。
(2)培訓過程交一篇1000字以上教學案例反思。
(3)培訓結束交一篇1000字以上學習包學習心得。
(4)培訓結束交一篇1000字以上培訓感悟。
注:培訓作業請于課程結束前發送到郵箱:,屆時將被編錄成《xx大學xx年入職教師文萃》,出版成冊,并送交校領導和相關部門。
聯系地點:文科樓a401
聯系電話:
培訓方案范文 篇30
一、指導思想
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作,進一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優秀幼兒教師畢業生創造良好的實習條件,使實習生的教育教學能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。依據實習教師發展現狀與實際,立足幼兒園一日常規活動,采取全方位、多途徑的培養措施,著眼于實習教師師德修養的提升、專業化水平的提高,并通過加強我園“園本研訓”,在進一步全面提高我園教師的整體素質的同時,促進實習教師發展。
二、培訓目標及要求
結合《綱要》,從實施素質教育的目標出發,更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,堅持政治上高標準,嚴要求;業務上講規范、重質量;生活上熱情關懷,為他們的成長創造良好條件,促使他們上一個臺階并迅速成長起來。通過本次實習培訓,力爭使每位實習教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。
1.領會“以幼兒發展為本”的理念,熱愛幼兒、熱愛幼教事業,具有一定的教育責任感。
2.學習掌握學科基本理論與基礎知識,了解相關的前沿信息,熟悉學段教材,掌握學段教材的知識體系。
3.深入了解、親近孩子,了解孩子的年齡特點,有針對性地實施指導,促進孩子發展。
4.熟悉班級常規工作,提高班級管理和家園溝通工作能力。
5.學會對自己的教育教學實踐進行反思,逐步積累自己的教育教學心得和經驗。
三、具體安排:
第一周:
1、由園長組織全體實習生與指導教師見面會,介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃,幫助實習教師了解幼兒作息時間安排和幼兒園各項規章制度,提出實習工作要求,安排實習班級、指導教師、就餐等事宜。
2、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;
3、了解本班常規,熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點、家長情況等)并記住姓名;
4、學習各項記錄填寫工作;
5、觀摩幼兒一日活動,認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;
5、參與環境布置工作(主題墻、家園聯系欄);
第二周:
1、學會制定和執行月計劃、周計劃、日計劃,了解各項活動的內容及教育目標;
2、按照《綱要》的內容與要求,結合該班實際確定教育活動的內容,學習組織幼兒生活、教學活動,學會貫徹運用教育的原則和方法;
3、學會對幼兒進行必要的常規培養、良好品質教育、衛生安全教育;
4、參與環境布置工作(主題墻、作業欄、走廊裝飾等);
5、按進度編寫教案1-2篇,交指導教師批改
第三周:
1、能根據教育教學需要,自己動手制作教玩具;
2、觀摩指導教師家長工作方式方法,學習做家長工作。
3、按進度編寫教案,交指導教師批改;
4、指導教師指導實習生授課,課后完成說課、評課、反思。
第四周:
1、 了解幼兒園環境創設,學習制定游戲計劃(區域活動);
2、 學習組織游戲活動和戶外活動,制作游戲材料和戶外小器材;
3、 通過組織各項活動,了解每個年齡段幼兒的特點,對自己的教育教學實踐進行反思,積累教育教學經驗。
4、 學會主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
第五周
1、實習生組織一次公開教學活動,指導教師指導實習生授課,園領導觀看說課、評課及反思;
2、進一步學習區域活動的組織與指導,了解不同年齡段區域的創設、幼兒的發展目標及活動的組織實施。
第六周:
1、 觀摩實習生戶外活動,園領導和指導教師組織評價和指導;
2、 了解幼兒園衛生保健工作,熟悉保育教師工作流程和要求;
第七周:
1、安排一次實習生座談會,做好實習總結工作。
2、做好實習鑒定工作,師生互評工作;
3、評選優秀實習生;
4、實習生上交實習論文。
四、保障措施:
1、組織保障:(負責人 王靜)
園實習生工作領導小組及其職責
組 長: 王靜
副組長: 周丹慧 曹艷 金俊
成 員: 陳吉麗 付亞利 伍志峰 指導教師
實習領導小組的職責:
(1)結合實習學校提供意見做好統籌安排;
(2)落實實習生實習工作;
(3)檢查指導教師、實習生工作;
(4)解決處理實習中有關重要問題。
指導教師職責:
(1)向實習生介紹教學規劃、教材內容和實習對象的有關情況;
(2)組織示范教學活動,供實習生觀摩,介紹教學經驗;
(3)指導實習生備課、編導教案,審查教案
(4)指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;
(5)評定實習生的教學成績(包括評語等)。
2、學習保障:(負責人 曹艷)
(1)、通過一對一以老帶新結對子,提高實習教師的教育教學能力。
在實習培訓中,我們將以“以老帶新,以優帶新,以學促新”等方式,通過幼兒園骨干教師和優秀教師對實習教師一對一的結對帶教,每位實習教師的指導教師安排到人。結合一日常規活動,對實習教師從生活活動、教學活動、游戲活動、戶外活動四個方面進行指導,對實習生每一次組織的活動完成指導——觀摩——評析——總結等環節,不斷推進青年教師的業務水平。
(2)、充分利用園本研訓,提高實習教師的班級管理能力。
結合幼兒園園本研訓,要求實習教師每月參加一次園本集中培訓學習和研討,對“幼兒一日活動環節中班級管理的有效方法”、“日常教育教學設計與組織的思考”、“教學活動中易出現的問題及對策”等問題進行交流研討,提高我園指導教師的專業水平的同時,幫助實習教師將先進的教育理念轉化為新的教育行為,學習運用新的教育觀念來指導實踐。引導教師結合自身的教育教學工作實際開展交流研討活動,積極撰寫教育教學心得。
(3)、創設平臺,提高實習教師的業務素質。
園方積極為青年教師搭建展示教學的平臺,充分發揮實習教師的主體能動性,在實踐中學會選擇、學會應用、學會創造,組織實習教師教學練兵,要求實習教師參與幼兒新體操創編,參加主題墻創設評比,促進實習教師專業化水平的提升。
3、 生活保障:(負責人 周丹慧)
(1)幼兒園為實習教師提供早、中餐,實習教師回理工中專就寢。
(2)積極做好實習教師在園作息時間安排,要求實習教師按教師上下班時間來園、離園,中途不得外出,請假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。
(3)安排值日教師每天按時對實習教師打考勤,對未按時到園的實習教師打電話其班主任了解具體情況。
(4)及時了解實習教師生活困難,幼兒園在力所能及的范圍內積極為實習教師解決各種生活問題。
20xx年2月2日
(2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;
(3)受公司領導“笑容滿面”的影響;
(4)公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。
(5)長時間的作業感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
(六)推行微笑管理,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。
六、微笑服務的成果轉化階段
(一)微笑服務推廣與氛圍營造
實施時間:20xx年11月中旬
實施地點:公司總部
目的:達到宣傳公司形象,服務客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業文化之中,而非流于口號與形式。
責任部門:管理中心、培訓中心
具體措施:
①在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時刻注意自己的笑容。
②在公司粘貼可愛的微笑標記,營造微笑環境。
③定做個性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
(二)微笑服務成果轉化促進活動
方案一:部門培訓
培訓時間:各部門早會、夕會時間
培訓對象:銷售部
培訓目的:推廣普及微笑服務,強化微笑服務意識,提高客戶滿意度。
負責人:各部門經理
實施辦法:
① 早會集中時,員工必須互相問好,微笑著說“早上好”,進入愉快的心境。
② 各部門經理帶領員工喊口號“今天你微笑了嗎?”。
③ 各部門經理重申微笑服務對企業經營的重要性,強調微笑的技巧與標準,員工根據要求進行微笑。
④ 夕會時各部門經理對當天微笑服務進行總結,表揚服務突出的員工,批評表現不佳的員工,并督促其在第二天改進。
方案二:“微笑之星”評比
活動目的:推廣微笑服務,用發自內心的微笑真誠為客戶服務。
活動時間:從20xx年12月1日開始,每個月評選一次。
參與對象:銷售部
評選規則:
① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;
② 具有積極的生活態度,微笑面對生活,微笑面對工作;
③ 待客服務及對待內部同仁誠懇正直、態度友善、樂于助人;
④ 所在崗位業務嫻熟、敬業樂業、待人以禮者;
⑤ 具有良好的顧客關系,能夠為顧客提供受歡迎的服務;
⑥ 時刻保持良好的服務意愿,并有較為突出業績者;
⑦ 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎;
⑧ 具有優秀的個人公關能力,能夠積極維護和宣傳公司形象;
培訓方案范文 篇31
為進一步提高群眾自救互救本事,減少自然災害、生產事故、突發事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風尚,根據省紅十字會《關于實施市20xx年公益性應急救護培訓項目的通知》要求,結合我鎮實際,現制定20xx年公益性應急救護培訓項目實施方案如下:
一、培訓任務
全鎮初級救護員培訓50人,普及性救護培訓500人。
二、培訓對象
本鎮區域內的學校師生、社區居民、重點行業相關人員、機關工作人員、各類志愿者等。
三、培訓時間
20xx年5—6月
四、培訓資料
初級救護培訓參訓人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓教學大綱規定的救護課程并經考核合格后,由市紅十字會發放《初級救護培訓合格證》,成為初級救護員。普及性救護培訓為知識講座和技能操作,使受訓者掌握基本救護知識和技能,不發證。
五、項目進度
第一階段(4月):動員階段。
第二階段(5月):全面推進階段。鎮紅十字會統籌安排,全面開展應急救護知識普及培訓工作。
第三階段(6月):總結階段。鎮紅十字會全面總結今年公益性應急救護培訓項目實施情景,并將完成情景上報。
六、組織保障
鎮成立公益性應急救護培訓項目實施工作領導小組,負責全鎮公益性應急救護培訓項目的組織實施和協調工作。領導小組在鎮紅十字會內下設辦公室,具體負責項目的實施工作。市衛生局負責為培訓工作供給師資和技術支持。鎮政府組織人員參加普及性救護培訓,并供給培訓場地。鎮區各學校組織轄區內學校師生、校車駕駛員參加培訓。各村(居)負責組織本轄區內村居民等參加應急救護知識培訓。
七、有關要求
省政府將“實施公益性應急救護百萬培訓項目”列入今年保障和改善民生十件實事,列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標資料,各村(居)各有關部門要高度重視,按照鎮統一部署,精心組織、規范實施、有序推進,確保高標準、高質量完成培訓任務。
培訓方案范文 篇32
為適應本公司發展的需要,提高企業員工的綜合素質和企業核心競爭力,現根據公司的實際情況和自身需求,特制定出此新入職工培訓方案。
一、新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二、新員工培訓目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,了解工作的流程與制度規范,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。
三、培訓對象
全體新入職員工
四、培訓方式
崗前培訓:指員工在進入組織之前,為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程序和規范的活動。由公司制定培訓計劃和方案并組織實施,主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。
五、培訓內容
(一)企業基本情況介紹及其相關知識的培訓
1、公司概況
企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、領導核心、產品服務、業務流程、公司規章制度等進行詳細介紹和講解,使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業,同時激發員工的責任感和使命感。
2、公司的基本規章制度
包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規章制度的介紹和講解。
具體包括:
(1)、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費用報銷等)
(2)、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估。
(3)、薪酬程序:發薪日,如何發放;
(4)、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)
(二)特商,團購具體合作內容,方式培訓,下午電話實踐。
(三)廣告具體合作內容,電話銷售技巧培訓,下午電話實踐。
(四)電話銷售培訓,掃街。
(五)對公司的感想,有總經理命題讓其進行演講,筆試考核。具體考核內容由總經理決定。
六、培訓時間及地點
培訓時間:
每天上下午各兩個課時:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)