品質部巡檢年終個人總結(通用30篇)
品質部巡檢年終個人總結 篇1
20xx年,我們品質部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。
也就在這一年,我們品質部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在新年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面:
一、完善質量管理,健全規章制度,把質量職責落到實處
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現,提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。
另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查;同時,積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執行精細化管理制度,確保工程質量
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、品質方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責-個工號或-一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題,另一方面加強對施工作業人員的培訓,安排作業人員參加相關考試,要求特種作業人員持證上崗。
通過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。通過精細化的`質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。
這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂去接替其工作,我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
品質部巡檢年終個人總結 篇2
20xx年,我們品質部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的.工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。
也就在這一年,我們品質部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在新年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面:
一、完善質量管理,健全規章制度,把質量職責落到實處
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現,提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。
另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查;同時,積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執行精細化管理制度,確保工程質量
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、品質方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責—個工號或—一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題,另一方面加強對施工作業人員的培訓,安排作業人員參加相關考試,要求特種作業人員持證上崗。
通過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。
這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂去接替其工作,我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們品質部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。
品質部巡檢年終個人總結 篇3
首先感謝鄧總,魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員,在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里,通過公司領導和同事的支持與合配下,品質部的工作取得了一定的成績,但與公司的發展規劃與TS的要求相差較大,20xx是公司轉型發展的重要一年,品質作為公司重要職能部門,起著承前啟后的作用,作為部門經理的我,對20xx年的工作失職有著不可推卸的責任,現本人對20xx年部門的工作總結及20xx年發展規劃作出如下總結:
一:問題點
1:品質隊伍的穩定性不夠(原因在哪?)
主要表現在:人員流動性太大,不利于品質的穩定及團隊的發展。
2:對部品及標準的了解不清楚
主要表現在:知己知彼百戰不殆,在做任何事情前要先了解產品,標準及相關的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著部品進行檢查,部品不同相應的標準就不同,全部憑記憶檢查。品質作出的作業指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監督工作如何做?)
3:管理者現場指導太少
主要表現:品質管理的重點是“三現”:現場,現物,再狀。問題發生時,直接去現場,直接面對實物,直接正視現實,而不是閉門造車,針對客戶的投訴也只做等投訴,再想象性的對策一下,沒有任何的意義,不良會現次的發生。(解決任何品質問題都離不開“三現”原則,如何建立制度?)
4:缺少檢查方法及技巧
主要表現在:品質是生產出來的,但保證不流出是品質的一項重要原則,
其中如何保證不流出,是要一定的方法及技巧,如抽檢的頻率,時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執行是并存的,方法固然重要,執行力更重要)
5:品質對源頭問題的管理不夠
主要表現:事出必有因。掌握一定的管控方法對品質的管理是有相當好處。如:對員工的指導培訓,工藝的確認,方法等,前期的穩定對后期的品質一定有提升。而不是一味的去檢查。產品的品質是生產出來的、制造出來的,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好、做對。(這就是過程控制,是我們現在最弱的,如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環節都能把好品質關這才是關鍵)
6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材,學習好了不良品的原因才能持續改善)
二:20xx年的改善計劃:
1:對所有品質人員進行專業技能、品質意識、工作責任心等培訓,組織業余活動,提升檢驗員向心力。
2:建立供應商品質管理以及績效考核程序,增加IQC檢驗設備,對來料品質進行嚴格管控。(在產品的物理性能這一塊該如何控制,這是現在品質工作的一個重點)
3:統計各品質管控點數據,尋找真因,徹底改善。
4:完善員工績效考核制度。打破現有所有檢查員的薪資都一致,做與不做一個樣,做好做壞一個樣的局面,
5:品質意識的提高:全公司的每個人都是品管員,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹立品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣
能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防和生產合格產品品質的責任,深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工, 而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工,從生產線到IQC,供應商,形成層層防火墻,積極協助生產線降低不良,改善品質,達到提升品質和產能的各項指標。品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的員工,必須具有這種提高產品品質的決心和愿望,也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意
6:層層目標管理:對各部進行目標管理,按公司及部門的目標,細分到個人及組別,達成的予以獎勵,反之予以處罰。
7:品質標準及限度的管理
在做任何檢查前要了解客戶的要求,要有據可依,樣板,標準,性能,檢查指引全部清楚的情況下開展工作。
8;對現成的管理
品質要以現場為管理核心,要確認員工的方法,工藝,過程,多去現場,多指導員工。
9:目視化管理(請先做一個公司品質管理的看板方案)
將標準樣板與不良樣板對現場全員進行揭示,形成對比,個人每天每月的質量指數進行通報。
10:形成PK文化
將現有的包裝拉二條件進行專人管理,一個管理者負責一條件,每天進行統計QA的退貨,及客戶的退貨,對達成目標的線全員進行獎勵,反之進行處罰。
11:對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質確認 注:現階段的品質工作重點參考:
1、 產品在公司內部制造過程中的過程品質管控該如何做。
目標:絕不讓不良品流入下工序。
2、 產品的物理性能的管控,這是公司的生命線。脫皮、起
泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。
三:個人建議(純屬個人建議,做參考)
1:全司體系進行一團糟,有文件要求未按要求實施,且說,寫,做完全不一致。
2;公司管理層對TS的要求懂的太少,無法應對客戶及現場的操作。 3:采購的合理性與及時性待提高。
4:部門KPI未徹底實施,這也是提升與加薪的依據。
5:團隊的協作性有待提升。
6:不良重復發生,無改善動作。
7:建議公司進行5S評選。
8:公司整體紀律太松散
建議很好,確實存在這些問題,這主要是我們團隊的問題,是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。
總結:針對部門20xx年的不足,20xx年將重點確認按計劃進行改善。 20xx年的重點:標準明確節能降耗 職責分明獎罰分明 源頭管理工序控制 客戶至上。
品質部巡檢年終個人總結 篇4
一:工作的達成情況:
1. 來料檢驗:
1.1現在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質量監督!在外協處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求!
1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!
1.3在目前外協處的電鍍抽檢中,發現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求!此種現象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質判定上比較難決定;在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現的問題主要是沒有發現異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協機加產品的尺寸等!
2. 制程檢驗:
2.1 五金車間:
2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗,主要負責機加產品的首、巡、終檢和五金拋光產品的抽檢、處理現場異常等;檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對于機加內部檢驗可以發現問題并能提出解決;品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠,在外協回來的產品檢驗時有些異常沒有發現的情況還是有:主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;
2.1.2在拋光的抽檢沒有發現大的問題,檢驗內容主要是產品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2 注塑車間:
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職;主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解;在巡檢發現問題的及時性還不及時,有時在成品轉序的時候才發現問題,這就是檢驗能力的不足!對于在生產過程中發現異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產車間、
技術方面的壓力,處理的不是很及時!
2.2.2塑膠拋光在現在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現在需要,發現了不少問題,主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常!
2.3:安裝車間:
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合,實行全覆蓋;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產品的實際檢驗中發現了不少問題:主要體現在產品的功能和配置上,由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求;再就是在生產的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執行!公司在具體的生產流程上還需要繼續完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發現問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質需求!
3.0 成品抽檢:
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發現了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要!
二:品質部人員能力評估:
工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以,基本滿足現在需要;在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經驗上顯得很不專業、在技能上不足,對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執行上還沒有完全體現出品質的作用和價值!
三:內部程序文件、檢測設備、檢驗流程
目前公司所制定的文件有:作業指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20--質量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現在公司手冊及其它方面的需求;
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單;在產品的檢驗標準上,一般性的標準已經有了,可以滿足現在客戶品質需求,但是在執行實施方面有待繼續提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監控,在具體的實施、執行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
在檢測設備上:現有的設備基本可以滿足生產品質需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優化,以滿足明年大批量生產品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進行校驗和外購;具體型號等根據現實需要進行請購!
四:品質部組織構架和配置:
目前部門配置13人!結構性不變;根據實際需要,預計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構圖: 在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;
五:質量目標的達成情況:
在進一月的實際統計后:除外協加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產品質量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!
六:20--年工作計劃:
6.1:組織架構重新配制人數,架構不變,具體見附表1!
6.2:品管員內部培訓:在20--年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業術語、對于發現問題的處理、ISO等方面!
品質部巡檢年終個人總結 篇5
20xx年是我到第一年,其實也就半年時間,在公司這半年里我接手了品質部的所有質量工作,有改進也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質部的質量工作,以下幾點是我在公司經歷過的歷程和總結。
1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產品的共用
材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量非常大,由于人員配套不齊,責任重大,一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成,但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料。
2、制程質量控制,由于產品種類多單量小跟蹤工作量也非常在,
在監督生產對產品作業的同時,本部人員也在大量的收集各種在制程中出現的質量問題數據并出《糾正預防措施單》進行改善,也積極地配合著生產與工程開展各種產品的生產與改進工作,并將各過程記錄跟蹤。
3、本部的流程與ISO體系標準化作業,由于上任品管并未對本部
門的一些程序文件、作業文件、不良程序記錄表、作業指導書、物料承認書資料歸類整理,給我接手后的工作中帶來了極大不便,雖然20xx年的時間已經成為過去,但我們已對此類隱患問題著手解決,雖然進度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質部留下了可追蹤可查閱的'不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經成為過去,我們總結了以往經驗,并在20xx年訂下了以下目標,在20xx年品質部圍繞著以下幾點開展新歷程:
1、來料檢驗加嚴把關,將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審,并對供應商發出《品質異常聯絡單》要求改進,并對其所供料重新打樣確認承認,我品質部門做好相關質量記錄與監督控制工作,保證每種材料質量在我司的可控范圍內,并能隨時由品質部對供應商來料加強管控。
2、加強對生產的制造制程監督,實施對每個客戶的每種產品從材料的發放到生產到出貨的全程跟蹤監控與把關,保證好每種產品的不良率不超標、制程不出錯,以做到沒不良沒客訴為目標。并將每種產品制造的質量過程全程記錄,對發生不良品超標或質量異常及時對相關部門發出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良,狠抓生產現場標準化作業,以保生產順暢產品保質。
3、逐一落實各項體系文件的執行,針對主要客戶對其產品的生產,要求標準化作業及過程監督以及質量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產,所以我們必須做到說、寫、做一致。
4、堅持ISO體系的本質精神和基礎,建立更加全面的品檢流程和制度,品質人員的標準化作業指導,保證所有產品的質量,以做到產品質量的效果為目標,這樣才能讓我們LED照明產品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標,即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。
品質部巡檢年終個人總結 篇6
一、主要工作管理
1、以ISO9000為框架,不斷深化質量管理體系功能,實現過程的增值,擴展體系的范疇。不斷強化在線控制功能,將監控前移,降低不合格損失的代價。
2、在品保部掌握大量的數據的基礎上,不斷深化,開出月度質量報告,深入對質量管理的全過程,生產流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
3、建立內部稽核機制,以SOS為基礎,不斷提高檢測的可靠性和精確度。
4、質量管理職能不斷擴展以及深化,為此,增加文控是有必要的。
5、在部門內明確提出,品保部的產品是數據,增值部分是服務,需加強對檢測過程的管理與控制。
6、不斷強化在線控制,減少必要的損失,將控制點前移,對關鍵零部件提高質量標準,并建立FMEA表,構建良好的供應系統。
7、現場管理采取6S模式,實行每周現場檢查,并公布成績,作為員工日常的考評指標之一。
8、建立品保部員工職業化教育體系,除了SOS具體內容外,還給員工進行職業化培訓,涵蓋質量文化,能動性管理,商務禮儀,時間管理,商務技能,客服技能等內容,借此提高員工知識水平,拓展知識架構,激勵員工的創造力。
9、對工作的改進和質量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發掘鍛煉人才。
本期工作期間存在的問題和不足:
1、公司內及部門內溝通不足,相關技能有待提高。
2、變革管理對各方面的利益考慮不到位,所以造成執行力弱。
3、部門管理做了很多宏觀調整的工作,微觀管理經驗不足。
4、由于公司發展較快,質量體系文件需不斷及時更新完善。
5、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規范形同虛設。
二、現場管理
1、現場管理中,相關檢測儀器分類存放,每臺儀器均指定保管人,同時采用標識方法,用以區別并實施現場管理。
2、品保部內部建立一個完善的標識體系,做到清晰準確,一目了然。
3、分批組織現場管理培訓,提高員工的現場管理意識。本期工作期間存在的問題:
公司內整體對現場管理不夠重視,導致部門內員工參與的積極性不高。建議由管理部為首,帶領各部門實施現場管理,并采用浮動獎金制,可以有效地激勵員工。
三、工作流程與協作管理
1、部門管理制度的完善,內部存在問題的解決,按照公司發展要求,循序漸進,調整結構與流程,適應公司發展的需要,進料,制程,售后三分天下,實現相互監督,制衡。
2、部門主要職責的履行管理,這是質量管理的基本工作,同時尋求發展工作的經濟效益和社會效益。
3、工作流程的制定及改善,部門工作流程按照技術流程和事物流程分類,圖釋及標注全部統一格式,用VISIO軟件統一版面,途中設定關鍵控制點,方便員工的執行與操作。
4、制度流程的執行與監管,首先確定制度建設目標和要達到的效果,由相關崗位負責人提交內容,審核后整合,讓員工廣泛討論,提出修改意見,最后發布實施,并不斷檢查實施效果和聽取運行中的意見。
5、與資材,工程,生產做好供應鏈與市場鏈的質量保證。
現存在的問題和不足:
1、質量數據在公司內流轉效率不高,沒有達到最優利用率。
2、跨部門流程也需要標準化和實施考評。
四、員工管理與人才培養
1、員工管理與效率管理
1.1團隊工作制度與紀律建設與遵守,建立品保部管理細則,在此基礎上加入質量文化及行事指引。
1.2工作計劃與效率,倡導時間價值,利用WBS進行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進度和質量。
1.3工作秩序,擴充質量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業化。
1.4績效管理,考評激勵,對不適應部門文化的員工進行整理,對工作優秀的人員列入種子計劃,建立技術與管理的升遷路線。
2、人才培養
2.1自己設計教材,輔導員工的職業化,質量管理工具,思維方法,部門發展規劃等。
2.2在部門內實現輪換崗位和新增崗位競爭上崗,給予更多機會施展才華。
2.3個人自己知識培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)
優點:部門員工大部分為第一次接觸冰沙調理機行業,可塑性強,容易培養忠誠度。缺點:投入精力較大,成才成本偏高,對管理人員的要求相對來講會高。
機遇:公司最近幾年一直處于告訴增長,發展空間和機遇還是可以期待的,質量管理人才在各相關運作部門適用性強,跨部門流動帶來新的機會。
風險:一旦公司運作進入平穩期,將面臨組織結構調整和人員素質要求的變化,可能會造成人才流失。
五、20xx年度工作規劃與目標
1、以ISO9000為框架,整合各專業質量子系統,不斷深化質量管理體系功能,實現過程的增值。完善和擴展在線控制范圍,運作流程實施定期驗證并深入人心。
1.1以上均是或大或小的變革項目,計劃執行按照項目方式來管理,成型后再做成SOS指南,成為日常操作指示,在部門內自主運行。
1.2增加對員工的培訓,20xx年度準備自主新開一些講座,包括TQM活動、現場管理等,提高員工意識和工作技能。
2、需要的支持和幫助
2.1對改進成果進行獎勵,并積極分享,以激勵員工工作主動性和創造性。
2.2在變革過程中需要第三方部門進行需求調查,以便掌握進展和采用適當的推進方法。
2.3建議管理部制定并明確公司員工升遷及發展規劃,可有效的提高員工的積極性。
2.4建議在全公司內形成人才流動機制。
品質部巡檢年終個人總結 篇7
回首過去,展望未來,轉眼間新的一年又到來,感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質部門工作的協助與指導,順利的完成了品質部門各項工作,以下為總結主要內容:
為了進一步規范品管部的工作流程,加強部門管理。采取措施如下:
1.使用產品標準文件的方式使品管部各個控制作業標準化,嚴格按照規范進行操作;
2.除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外,為進一步跟蹤任務的完成,采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結匯報,并制定下一周或下一個月份的工作計劃;
3.為完善和確保品管部門的質量目標,將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結果中;
4.每月定星期舉行質量研討會,由總經理進行引導,對品質部門的產品質量情況進行分析研究,并探討分析質量問題,制定相關的進料品質控制、成品質量控制等方面的行動計劃;
5.制定了《進料檢驗作業規范》《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》等規范性文件,為做好檢驗工作體從質量標準;
公司的發展任重而道遠,為了更好的進行品質部門的工作,將從下面這些要點進行改善:
1)進一步完善品質管控機制,提升服務管控質量;
2)之前由于業務繁忙而檢查對現場的常規檢查,接下來將繼續安排人員平衡好個方面的工作,做好品質管理及服務的工作;
3)增加員工培訓課程:質量管理員工素質的高低對于整個質量控制流程來說有著決定性的作用,因此質量部門將和人力資源部門配合,進行相關管理技術、員工職業意識、品質管控、時間管理等等培訓內容對部門員工加大培訓的力度。
4)進一步加強與生產部門之間的溝通,在生產運行中所出現的問題做好相關的檢測匯報,做好服務工作。
堅持產品的品質管理是支撐企業發展的血液,是構建企業競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距,但是我們會繼續努力,繼續在新的一年里做好公司的品質管理工作,與各個公司的部門協調配合并肩做戰,相信在公司領導的正確指引下,公司會一步步發展的更好。
品質部巡檢年終個人總結 篇8
時光荏苒,轉眼間又將跨過一個年度之坎,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!合家幸福!
回想過去的一年,重新接觸新的工作,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,令我在工作中學習到更多的東西,也知道自己存在許多的不足,上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到訊道公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品保的工作著重于公司的質量方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對公司外購物資的檢驗工作,并配合好采購部對供應商的評價和跟蹤。對外購的物資及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《來料異常處理報告》,同時要求供應商提出改善措施,以便評價供應商是否滿足我司的供貨要求;
二、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品檢工作,并針對發生的不良情況召集相關部門和人員或立專案或通過每周的品質會議進行分析、檢討,制訂改進措施并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決;
三、建立更加全面的品檢流程和作業要求,增添了先進的產品檢測設備,不斷對產品進行優化升級,同時啟動了試驗室的功能,對部分產品出貨前的型式試驗,更保證產品的質量,滿足市場和客戶的需求;
四、重新檢討公司ISO體系文件的運作情況,對滿足不了公司發展要求的文件進行修訂、換版,特別是程序文件、作業文件、作業流程以及記錄表格的完善與制訂,做到說、做、寫的一致性,滿足體系的要求;
五、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早晚會的宣導以及專案的分析、討論,提高作業人員的綜合素質水平,不斷地對人員的優化,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。而作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象;
六、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足,個人的認知能力缺乏,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品保部負責人,我感到壓力重大、責任重大,質量是企業的生命,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。新的一年,新的挑戰,思維、觀念、模式也要不斷地更新,與時俱進。金融風暴是一個危機也是一個機遇,企業發展除了管理優化、設備優化、方法優化,人同樣也要優化。就像楊總說的人要進步,除了學習還是學習,所以人員優化的前提必須通過不斷地學習,不斷地實踐,不斷地積累經驗,提高自身的綜合素質水平,才能跟得上社會的發展,企業的發展。那么20____年的重點:1、工作除了日常工作的正常開展之外,就是對人員的教育訓練,對此我部門已做好年度的教育訓練計劃,針對性地實施培訓,使每一個作業人員掌握更多的知識和操作技能,以求在實際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務;2、嚴格依照ISO條款要求進行作業,并對生產現場的協調和監督;3、建議公司成立一個樣品確認小組,負責關鍵原物料及本公司開發新產品樣品的設計、檢驗、試驗、實驗,由技術部、品管部、采購部抽調相關人員兼職,對于產品的充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗證;4、響應公司要求,積極推動績效考核管理制度,并對相關人員進行有效的績效考核;5、協助
制造部培養一支集品質意識、成本意識、操作技能、學習型的團隊,從而提高生產效率,產品品質,減低相關的成本,為企業的健康發展做出努力。
品質部巡檢年終個人總結 篇9
一、本年度個人完成/主持開展的工作內容及對應的工作量:
在今年我完成了
1.康辰的全部質量調整,國控北京上半年的質量調整;
2.全部測溫儀器的送檢校準,報告歸檔管理工作;
3.本庫和中郵兩個庫區的鼠害蟲控設施檢查和更換記錄工作;
4.藥監碼異常的處理和維護;
5.協助信息部對WMS系統貨品狀態調整功能和TMS系統溫控功能的改造;
6.中藥飲片和中藥材的養護檢查工作。
二、下一年度工作開展計劃:
我計劃在20xx年里首先保持目前的工作效率,完成上述工作。在這個基礎上積極應對可能出現的巨量藥監碼勾對異常問題。以及本庫北輔改造后庫區設施和倉儲作業變化引起的質量控制方面的變更工作。
三、本年度對于本崗位涉及的流程修訂:
今年我對測量儀器管理規程和庫區防蟲防鼠管理流程進行了修訂。修訂內容主要是外部審計提出的改進問題。例如:
1.增加了《年度計量校準記錄表》的表單;
2.《計量儀器檔案表》增加了記錄儀器使用狀態的規定;
3.增加滅蠅燈檢查記錄的內容;
4.庫內粘鼠板分布位置的優化等等。
四、跨部門協調與合作:
1.與信息部的合作:完成了調度中心項目質量部掛屏的設計;完成了WMS系統貨品狀態調整功能和;TMS系統溫控功能主要內容的基本完成;藥監碼的異常的日常處理工作。
2.與設備部的合作:溫控系統的日常維護;庫區無線監測溫控系統的改造;故障溫度記錄儀的維修報損工作;作為資產管理員打印耗材的領用。
3.與訂單中心的合作:共同解決供應商和客戶在藥監碼監管平臺上往來單位未及時維護的問題。
4.與倉儲管理中心的合作:日常貨品質量狀態調整時儲位調整的協調處理;庫內貨品異常的查看;藥監碼異常的確認、原因查找、協助解決。
五、自我完善與提高的地方:
在工作過程中,我可以發現:
1.我對于各項法規還不夠熟悉;
2.倉儲、訂單、運輸業務更新后的作業方式和流程,我也一直沒有去了解;
3.與外部門的協調完成工作時,我也發現這方面能力不足。
六、對貨主、上下游服務整體提升的思考:
1.增加工作人員,可以提升作業效率、也可以降低單個人工作量提升工作完成質量;
2.新增信息系統功能,優化目前作業流程提升效率;
品質部巡檢年終個人總結 篇10
時間流逝,轉眼間,XX年已經過去,將一年來的工作情況總結如下:
一、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
下半年加入服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
二、未達到計劃的目標任務及其執行情況
一年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自己在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
品質部巡檢年終個人總結 篇11
一段時間中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一段時間來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一段時間來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養及職業道德方面
一段時間來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、存在的不足
總結了一段時間來的.工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
品質部巡檢年終個人總結 篇12
一.貫徹品質理念,提升品質意識:
1.貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取居大培訓的力度,內容主要包括質量體系文
峻和品質理念的宣導。
2.提升品質專業技能能力:
培訓QA內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。
培養有潛質的QE成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的.達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。
今年的實際戰果是92.2%,本年度計劃達成93%
4.提升領導力和團隊協作能力:
通過培訓,學習,以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,
二.部門職責
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9001:質量管理體系能持續運行并有效執行;
2,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業績和生產情況組織檢討,規劃;
3,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督”;
5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據,配合行部對各部門績效考核過程進行監督;
7,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。
定期組織檢驗員、管理人員業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8,加強對有關國際,國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發行到相部門及人員學習掌握,并落實執行;
9,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃;
10,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
11,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
12,按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協品,半成品及成品行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13,配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
15,負責定期進行質量工作匯報。
定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
16,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17,嚴格控制員工編制,合理安作業班次,不斷降低檢測費用,控制成本
18,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性
19,與其他部門相關工作的協調管理
20,完成上級臨時交辦的各項任務
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO質量管理體系,年度內進行二次內部審核,主導了一次毛腿的第三方評審,并對公司的ISO系統文件進行和重新制定和發行。
2.制定和作成相關品質標準發行到相關單位,以便標準有標準可以參考,避免出現誤判和錯判
3.作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級文件
4.與供應商簽定質量保證協議,必要時提供產品質量計劃,跟進生產,與供應商攜手加強來料箱卡,數量,包裝外觀等改進,跟進供應商質量改善行動,供應商審核與評價
5.定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員,對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報,定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執行,保證改善效果
6.嚴格進行出貨品質檢驗,保證交付出貨的產品的包裝,數量,型號,標識等無錯,漏混等情況的發生,此處為產品質量最終把關,重點是對包裝的檢驗。
7.降低檢驗成本,包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用,根據人員工作的實際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時處理,跟進改善進度。
9.根據公司業務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統計過程控制等
10.為了促進產品實現,保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要,經常會與其他部門和分廠有業務往來,因此,與他們的工作要合理把握,參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標,根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。
督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統計辦法。
12.建立績效考核機制,對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
四.存在的不足
1. ISO方面:各單位的管理辦法和工作流程圖,作業指導書等還不是十分完善,公司的大部分管理人員對ISO認知不到位,工作中存在隨心所欲,按經驗作事,未安流程作業等狀況發生。
對策:
1)制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓,指導相關人員二、三階文件的編寫方法,監督各部門完成各部門的文件編制,使ISO系統更加健全和完善;建立定期稽查制度,對公司各部門的ISO執行情況進行定期稽查,發現問題及時整改,并根蹤結果。
2)建立公司文控中心,對公司的系統文件進行管控和監督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照P-D-C-A循環來實施針對以上問題我們要做到以下幾點:
1)對經營業務部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產節約時間
2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續生產和檢驗做考
3)隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關生產部門
4)檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,將異常情況及時通報生產實施改善
5)所有異常調查出原因后,除進行質量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質檢員隨時關于改善效果,保證措施的執行性和有效性
6)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
3.現場管理的主要工作事項:
1)按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業
2)將以往的經驗,教訓記錄整理,交流,反饋
3)杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業行為
4)杜絕各種浪費
5)對新人的操作指導,培訓,溝通
6)各種指令,信息是否能傳遞到位
7)要有強烈的問題意識
8)要經常巡視,目前強調IPQC的頻度是2小時一次
9)要有強烈的服務意識,品質意識,下工序就是我的客戶
10)現場物料管理要能追溯
11)生產設備,檢驗設備要周期性維護
12)現場問題現場敬時解決,并注意再發防止
13)工作環境要勤5S(整理,整頓,清掃,清潔,素養)
14)會議要簡短,記錄要追蹤
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足,加上我公司的人員流動性大,作業員專業技能不高,造成我生產產品的不良率和返修率高。
對策:鑒于這樣的情況,為了保證后續生產規模的擴大,導入生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品全檢+出貨確認)相結合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。
所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量“做”的好。
為了做到這一點,有必要實行:
4.1看板管理
揩不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
揩客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產
揩訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4.2品質意識教育培訓
各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報
定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執行,保證改善效果
作好上崗培訓,設備的操作培訓員工基本質量觀念十條
材料確認:材料投入工序檢查材料的外觀規格。
人人品管:幫助上工序發現不良,檢查上工序作業質量。
報告異常:發現不良異常向班組長報告。
規范作業:嚴格按作業指導書作業,并熟悉作業指導書。
眷查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
統一行動:任何改變不可私自改變,須經領班同意后再做。
5S行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出來,作好標記。
不懂就問作業方法,作業動作等不懂請教班組。
寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
5.開發設計時未充考慮到對品質的影響,對產品開發階段的檢驗和驗證工作未執行到位,造成產品設計開發出后品質問題頻繁。
對策:
1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會,確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發
2)產品在開發過程中要嚴格按照新產品的開發要求進行設計開發,并分階段進行設計開發檢討會議,分析產品在設計開發過程在存在的問題,及時發現問題及時更正。
3)新產品開發材料在承認時要定義好產品的重要性能參數(如重點尺寸、材質),以便后續的管控。
4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如帶載高低溫運行,空載充擊等),、確保設計的產品的可靠性。
5)新產品量產前要進行最少1次的試產檢討,發現問題及時整改,整改完成后再生產。
6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況,發現問題及時變更。
6.工程在設計開發相關的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產品品質的影響,無治具檢測樣品,檢驗規范還有待完善,
對策:
1)對公司的相關的檢測治具進行重新設計,并在設計定型前要在生產線實際試用合格后方可定案
2)提升PE技術人員的專業水平,在定義產品的作業指導書時要充分考慮對產品品質的影響,其它相關部門如有更好的作業方法,可以通過正常方式與工程部檢討驗證,驗證后推行,建立制程改善獎勵制度
3)作成治具檢測樣品,每日對產線所使用的治具進行檢測,發現問題及時送修。
4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發行(把產品圖紙,承認書,設計參數,測試方法,作業要求裝訂成冊),方便管理和參考。
7.通過對公司的客退品進行統計發現我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。
詳見附表對策:
1)對公司的客退品進行區分,并作成統計報表,對客戶的滯銷率進行評比,對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作
2)商務部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司,并須經過商務部總監或總經理確認方可退回。
8.部門績效考核機制執行過程中未做到公平合理的執行,部門獎罰不分明。
對策:
1)主管對部門的績效考核打分情況進行監督
2)向品管員宣導,如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯,如主管不給予處理可以向公司更高層反應
3)對部門內部的績效考評進行公示。
9.產品變更時示及時通知相關部門,造成新舊物料混亂,對產品的品質造成直接的影響。
對策:
產品在工藝和材料變更時需提前發出變更通知單,對材料的庫存狀況進行確認并區分做發標示,變更通知單上需注明變更要求和注意事項,方便各部跟進。
10.公司內部溝通協調常采用口頭方式進行,處理問題時效性差,也不符合ISO的基本要求。
對策:
卡立公司文控中心,所有部門的溝通工作須以聯絡單的形式,經總經理簽寫確認后送交文控中心,由文控中心進行存檔和分發,以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓力度不足,品質人員責任心不強,人才流失嚴重
對策:
1)團隊工作制度與紀律建設與遵守,建立品保部管理細則,在此基礎上加入質量文化及行事指引。
2)工作計劃與效率,倡導時間價值,進行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進度和質量。
3)工作秩序,擴充質量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業化。
4)績效管理,考評激勵,對不適應部門文化的員工進行整理,對工作優秀的人員列入種子計劃,建立技術與管理的升遷路線。
5)自己設計教材,輔導員工的職業化,質量管理工具,思維方法,部門發展規劃等。
6)在部門內實現輪換崗位和新增崗位競爭上崗,給予更多機會施展才華。
個人自我知識培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)優點:部門員工大部分為第一次接觸制造行業,可塑性強,容易培養忠誠度。
缺點:投入精力較大,成才成本偏高,對管理人員的要求相對來講會高。
機遇:公司最近幾年一直處于高速增長,發展空間和機遇還是可以期待的,質量管理人才在各相關運作部門適用性強,跨部門流動帶來新的機會。
風險:一旦公司運作進入平穩期,將面臨組織結構調整和人員素質要求的變化,可能會造成人才流失。
五:總結和20xx年度的部門目標
1.部門目標
根據公司質量方針和質量目標,分解出本部門的工作目標。
2.總結:
公司的發展任重而道遠,很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的
20xx年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產品的品質是設計和制造出來的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質控制工作,支持生產,更好地控制生產源頭及過程品質,和公司的所有員工一起為公司的發展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!
我們堅信,在公司領導的正確指導下,匯和的明天一定會更加輝煌!
品質部巡檢年終個人總結 篇13
現由我來對20xx年品質工作作如下總結:
首先向公司領導及辛苦在生產線上的同事說聲對不起!因為我們的一些疏忽和監督不力導致在品質上出現了很多問題,大致歸納如下:
一、裁床:
(1)裁間條款袖間與胸間不對;
(2)布料大小間導致尺寸不穩定。
二、車間:
(1)錯漏物輔料(11313014L#多余的車了胸章);
(2)用錯線(11413019#米白色用錯特白色線);
(3)爛洞(11223238#布料薄,車蝴蝶結爛洞)。
三、全檢因質量退貨
(1)車/印花問題(11423280#毛線繡花散線);
(2)洗水問題(21313073#紅色掉色);
(3)做工問題(11323557#訂鈕高低導致左右袋高低);
(4)尺寸問題(21313653#褲長偏長1);
(5)包裝漏物料(11203228#包裝漏放入胸章)。
以上種種問題都已成為過去,但它們會成為我們在20xx年工作的寶貴經驗。在此,我承諾在新的一年工作必須做到以下幾點:
一、產前批辦。包括布料縮水的測試,制單、紙樣、原辦不符之處的求證,以及對可能改良工藝提出建議并跟進結果。
二、檢驗裁片、車/印花片。包括抽查裁片拍紙樣、扎菲、是否有爛片、粗幼紗、死痕等,核對車印花OK辦的圖案、顏色、粘色、異味等。
三、小組貨前辦批辦。包括尺寸、做工、工序核對,以及對物/輔料、下欄的檢驗,對有需要的款式做生活測試并將結果報告上級。
四、小組開款積極參與,及時發現問題并協助改善,加強對生產線的巡查,保證不做錯工藝和爭取幫助車間把返工率控制在最低。
五、對成品洗水的控制、包括尺寸、手感、粘色等。
六、尾部專機組的首件批辦。包括鈕門大小、鈕門線的密度、線色等,鈕扣的號型、顏色、字母方向等,打棗的位置、線色、長度等。加強對燙衫、查衫、掛牌、包裝的抽查。
最后,我有信心在品質部同事的積極努力和在座的各位同事支持與配合下,一定能將我們東興廠的品質做的更好,更能讓我們的貨保質保量順順利利的出到全檢。謝謝大家!
品質部巡檢年終個人總結 篇14
一.個人總結
1.按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
____下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
2.未達到計劃的目標任務及其執行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
3.計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二.個人職業發展規劃(個人職業發展目標及希望公司提供哪些方面的幫助)
在職業生涯發展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
從____鎮回來已經兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續的工作。緊繃了很久的神經得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,只是單純地覺得如果現在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料。
一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,要想著怎么調用自己的一切去解決,一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話,從寫策劃到交立項書,到整個活動開展的過程,到現在各種后續零零碎碎的工作,她都在一點點地教我,很多簡單的工作,她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。
兩個月來我做過很多無用功,犯過很多錯,考慮各種方案都考慮不周全,總是被各種問題、各種狀況打個措手不及,雖說是經驗,不遺憾,但是我發現應該把一些問題攤開到整個團隊里,讓大家進行討論是的方法。說起來很容易,但真正做起來還是需要很多技巧的,判斷什么問題值得討論,營造一個暢所欲言的環境這些都是以后會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好
為老人拍照,是高老師一直以來想做的事情,但是我從沒想過,一開始聽到這個想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了,不能完全依賴老師。
頂著烈日帶著我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事,如果沒有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的,他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團隊,學院專業不同,大部分都和我有點交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來,雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經驗,但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,很大的原因也是我們缺少經驗和能力不足。十天過后,我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的。在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學到了很多,一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動,大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動,還取得一定的成果,是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,這個過程的起起伏伏,我表達不好。但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長,還是將成為我生活的一部分。
品質部巡檢年終個人總結 篇15
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下::
一、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業務水x
要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
三、上半年工作得與失
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現場管控業務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監督中,硬件設施的維護及衛生檢查上,不是十分到位。
3、自己的理論水x還不太高,中餐業務知識服務技能不精。
經過所有同事的一起努力,較好的完成上半年的工作,總結起來也是頗有收獲的':
1、能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
3、合理安排當班工作,全面協調、管理、檢查。
4、配合領導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴,,有疑難問題及時上報領導。
5、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
6、以身作責,監督、檢查服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
四、下半年的工作計劃
由于下半年到西餐廳工作,西餐服務對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
故半年的工作計劃如下:
1、積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3、加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水x。
5、對廚房出品衛生和質量要嚴格把關。
6、加強節能的檢查,平時多跟服務員講解提高節能的意識。
品質部巡檢年終個人總結 篇16
展望未來,在新的一年里,在公司的正確領導下,我們將加強學習、加強溝通和交流、汲取先進經驗,高標準、高要求、高質量的做好品質管理工作,品質管理部全體人員將群策群力,為業主創造更好的舒適環境,為中化公司提供更優質貼心的服務,為公司的發展創佳績,為中化公司的發展做出更大的貢獻。
一、概述:
本人自20xx年7月初進入xx公司擔任板卡品質部經理,半年的時間轉眼即逝,這半年的工作顯得十分地充實,既有付出又有收獲,既有成績又有不足,既有得心應手的一面,又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。
二、20xx年工作總結:
1、不同理念的引入與產生的碰撞:
我從事多年的品質管理工作,我始終認為品質是以“品質理念”為指導的,有什么樣的品質理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。
在這幾個月的時間里,我是十分注重引入好的品質理念的,也一直試圖在改變我們的中、高層的干部,人的理念的改變是困難的,有時需要求一個慢長的過程,甚至會產生十分激烈的碰撞,但只要我認為是對的,我會努力朝這個方向走下去,這些列舉如下:
①“品質是制程出來的,而不是檢驗出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會說,但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里,我們事業部里十分濃厚地流傳著一句話:“我們就是沒有辦法做好,所以才設QC來檢,QC要給我們堵住!”當這句話由工程/生產兩位經理達成共識后,品質就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬QC劃歸生產部后,指望QC來檢的聲音暫時平息下來,品質改善開始朝自已要做好的方向發展,但這些還需要一個較長的適應期。
②“品質監督”與“源流管理”之爭論,在板卡事業部內部流行著一種主流的論調:“IPQC監督不到位”,甚至是出了問題,只追究IPQC責任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是:每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調:“我是小偷,就等警察來抓,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的,我們要自主做好、我們要從源流管好,逐步減少品質檢驗人員。
目前,在這一認識上是有所進步,但需要堅持,因為人的思想是十分頑固的。
③品質責任之界定,出了品質問題,究竟要不要分清楚責任?品質、工程、生產對同一件品質問題,所負的責任的多少是否要區分?從盛總到汪經理,常說“不要分責任”,甚至是說“不要推責任”,更有“三個100%”的理論。我主張:在大家的素養還沒達到至高境界的時候,責任還是要劃分的,只有責任分清楚,才有改進的動力,值得一提的是,我們生產、品質、工程在主導解決品質問題的責任上達成如下共識:
a、不良率小于5%時,由生產部主導改善
b、不良率在5%—10%時,由工程部主導改善;
c、不良率大于10%時,由品質部主導改善;
2、不同的工作方法的引入:
①5S推動的方式方法,自8月份起引入如下的方法:
a、用QCC活動的方式,發動全員參與;
b、逐步推進,一項一項推進;
c、先制訂標準,再執行標準;
d、以生產部為主體等;
5個月來5S活動還是收到了明顯的成效,但其中也有波折,在汪經理的引導之下,目前整體還是朝健康的方向穩步發展。
②品質例會的形式的改變,以前是采用總結報告式的方式,現在改用個案問題提出檢討的方式,更能務實地解決問題,通過會議達成的共識,又解決了很多問題,目前這一會議形式正在影響著廠務會議的召開的形式。
③培訓的'方式方法,帶入如下的想法;
a、培訓計劃要切實,不要追求量多;
b、教材要審核,講師的師資要認定;
c、承辦單位要有服務意識;
d、培訓要用行政職能來推動;
這些建議雖有帶來一定的效果,但無奈因為人資部游離在板卡事業部之外,不能全力來配合,后期會繼續推動這些;
④插機引入互檢方案,使插機的不良率明顯下降,目前的8條插機拉,有6條拉的FQC批退率(插機不良)均下降到1%以下,此項工作還要進一步的推動,讓插機互檢更落實,插機不良更低,目標是0.5%以下。
⑤引入作業指導書分步圖示的方法,降低了測試工位的測試不良,目前的測試不良率已大大下降,8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。
⑥修改生產通知單的格式,有效地預防了因指令模糊造成的批量性品質事故。
3、品質部組織職能的變更:
我們的品質部在實際意義上來講,之前應叫“品質檢驗部”,目前正引導向“品質控制部” “品質保證部”方向的轉變,品質部現在擴張及準備擴張的職能如下:
①品質工程分析:增加了DIP和SMT兩名QE工程師,展開品質分析,從而有力推動工程部實施工程改善,目前DIP的QE尚不太理想,今年尚需進一步調整。
②計劃承接品質系統、品質方面的全員培訓、內部品質稽查等工作。
③加強了零件工程師的職能,今年將承接零件評估方面在開發和工程兩段留下的空檔。
④05年10月將QC回歸給了生產線,讓品質的制造責任更清晰,從而使品質部的重心可以向預防和控制進行轉移。
⑤SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管,有利于SMT的品質控制。
⑥IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預防控制。
三、班組建設與團隊士氣的提升:
通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導,品質部目前呈現良好的團隊士氣,FQC、IPQC和SMT的兩個組,團隊士氣較高,員工有較好的凝聚力和向心力,目前稍差一點的是IQC組,現已調派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊,有望在一、兩個月內取得成效;品質部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明:
a、元旦晚會,品質部除IQC組以外,各組共排練8個節目,有4個節目上了晚會,并獲得一個第二名,一個第三名。
b、每次5S、盤點等活動,品質部都是積極參加,非常活躍,甚至成為5S的主導人員。
c、組長對所屬員工有較高的威性,員工都能積極配合組長。
d、品質經理屬“空降”人員,與陳金主管保持十分良好的合作關系,品質部的組長、工程師、文員對經理、主管的配合性都很好,干部之間也都保持良好的合作狀態,這些是十分難得的。
四、部內培訓與人才輸出:
1、品質部組織了兩個層次的部內培訓:主管、經理、工程師對組長和員工的培訓、組長對員工的培訓,通過這些培訓,員工的工作技能提升了,穩定度提升了,
2、品質部對生產部等部門展開了大量的培訓;
3、在幾個月里,品質部向外輸送的管理人員有6人之多,如:工程資料員:、D拉組長:、SMT助拉:、生產文員:等。
五、個人工作不足:
本人進入裕達富即帶有“先天不足”,不懂DVD生產工藝,未從事過SMT,這些都是對本人自我的挑戰,但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下:
1、本有“先天不足”,但在這半年的工作之中,學習與提高有限,特別是對DVD的原理仍是一知半解。
2、工作有墜入事務之中的感覺,現場親臨較少。
3、本人外在表現溫和,但也常常容易激動,甚至沖動。
4、理解、分析能力甚佳,但記憶能力稍弱,特別是不善于記產品型號,數字之類的東西。
5、溝能協調能力也略顯不足,如:與人資部、工程部、生產部的碰撞較多,有時也頂撞上級。
6、堅持力有時顯得不足,常有“退而求其次”,“迂回前進”的想法。
7、性格過于直爽,容易得罪人,有時會將簡單問題復雜化,阻礙問題的順利解決。上述的這些不足,都會在今后的工作中努力地改善。
六、20xx年工作重點:
1、繼續引入正確的品質理念,引導板卡部的相關人員走入正確的工作方向,以“理念引導”推動工作進步。
2、全面修訂品質系統文件,推動各部門完善三階/四階文件的制訂,讓工作走向“法制化”。
3、大力開展部內培訓和對整個板卡事業部的培訓輸出。
4、開展品質成本統計、分析、控制的專案工作。
5、推動專案品質改善小組活動。
6、推動提案改善活動。
7、推動QCC活動。
8、繼續推進5S工作。
上述工作重點事項的具體展開方法,參見品質部的部門工作總結。
品質部巡檢年終個人總結 篇17
辭舊迎新,轉瞬間20xx年已經過去,新的一年已經到來,總結過去,展望未來,20xx年度質量部從年初的3人發展到現在的13人,本年度完成的主要工作有:
一、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測方法
1.來料質量控制:
a)熟悉發電機生產過程中的控制要點,更好的理解圖紙的技術要求,總結以往各類物料發生過的問題,分類梳理物料質控點,不斷完善,把相關注意事項加上去,避免再次犯同樣的錯誤。
b)根據需要增加一些高精度的檢驗設備,豐富檢驗手段,增加檢驗項目,提高檢驗數據的精確性。
c)盡可能安排檢驗人員到關鍵物料特別是定轉子支架的供應商生產現場去檢驗,同時也熟悉一下供應商的生產工藝過程。
2.生產過程質量控制:
a)依據工藝過程卡片編制相應的過程檢驗記錄表,并記錄相應的測試數據,對過程質量進行全方位的監控;
b)組織對檢驗員進行生產工藝流程、關鍵質量控制點進行培訓,逐步提高過程檢驗員的發現問題、解決問題的能力。
c)對生產過程中容易出錯的地方制成醒目的質量警示,懸掛在相應的工作崗位上,起到警醒的作用。將過程中出現的質量異常情況也匯總起來,做成醒目的圖片,同類錯誤不能再發生,對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。
d)編制對發電機生產過程中的半成品和成品的檢驗項目和檢驗方法進行了規定,檢驗員依據規程進行檢。
二、加強供應商管理,努力提高供應商交貨質量水平
a)每月匯總并要求屢次出現質量問題的供應商進行及時整改,提交整改報告,后續進行整改效果的跟蹤驗證。
b)配合采購部做好新供方的調查、資質文件的收集整理。與供應商簽訂協議,加強對供應商的質量監控,逐步完善對供應商的考核。
三、測量、監視設備的管理
將公司目前使用的測量、監視設備進行分類匯總,建立和,對測量、監視設備及時送檢、定期維護,計量員負責監督這些設備的正確使用和日常維護。
質量管理工作有一個不斷持續改進的過程,20xx年度雖然質量部全員努力,但質量問題仍時有發生,主要存在以下不足之處:
a)因檢驗手段、對實際應用的不熟悉,導致后續生產過程中質量問題的出現;
b)發電機的專業知識不足,實踐能力不夠。
c)對過程質量進行動態審核及巡查力度,質量數據的收集、分析還不夠。
在即將到來的20xx年度質量部會在今年的基礎上再接再厲,繼續本著嚴謹的工作態度,積極與各部門進行溝通,不斷提高自身的能力,充分發揮質量部的職能作用,將質量管理工作做得更好。
品質部巡檢年終個人總結 篇18
本周,我結束了在生產部的實習,進入了品質部的實習。具體的實習時間如下:我繼續在備料組實習了半天,在iqc實習了兩天,在插件組的qc實習了兩天,在包裝組的qc實習了一天。首先,我總結一下本周的實習內容,然后,談談我本周的實習心態;最后,對下周的實習進行計劃。
在備料組的半天實習,我主要做了兩件事。第一,我帶著肖經理上周六開實習報告會時給我提的兩個問題去實習并得到了答案。問題一:有的燈罩上需要加硅橡膠套,硅橡膠套得作用是什么?我的答案是硅橡膠套具有耐高溫和絕緣的作用,這樣不緊可以防止觸電,也可以防止燈罩破裂后劃破手,起到安全保護的作用,同時,它不僅美觀可以用于裝飾,而且可以使燈光更加柔和,不刺眼,對眼睛起到一定的保護作用。問題二:不同材質的燈罩對燈有何不同的作用?我的答案是,燈罩共同的作用有:可以使光聚集在一起,可以防止觸電,可以用于裝飾,對眼睛也有一定的保護作用。而燈罩的材質主要有,玻璃、pc。玻璃燈罩可以分為:涂粉乳白燈罩,磨砂燈罩,蒸鍍燈罩。涂粉乳白燈罩可以使燈光更加柔和;磨砂燈罩的外形朦朧,同時也可以使燈光變得朦朧,常用于裝飾。蒸鍍燈罩常用于做反射燈。pc材質的燈罩透光率高達90%,具有高光潔度,防火等級高,抗紫外線,耐熱性強,環保。第二,我根據上周自己在備料組的總結,重點記憶了常見燈管的管徑和外徑,我將u型燈管和螺旋形燈管分開來記憶的。例如,u形型管:大4u、大5u、大8u的管徑都是17。中4u的管徑是14。單u、2u、3u、4u、5u、8u的管徑是12。小3u、迷你4u、迷你5u、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6u是7,微型4u是7。螺旋型燈管:半螺的管徑和外徑分別是12、58。全螺是12、54。細管徑半螺是9、44,細管徑全螺是9、42。微型半螺是7、33,微型全螺是7、31,新細管全螺是8、46。新小半螺是7、46,新小全螺是7、38。通過自己的歸納總結和記憶之后,我看到這些熟悉的燈管就能說出它是做哪款燈的.。在備料組這周雖然只有半天的實習時間了,但是這半天里我的收獲不少,對前幾天所學內容進行了總結和鞏固
接下來是我在品質部得實習。iqc的兩天實習里,主要明白了ioc的職責和工作內容以及工作流程。iqc的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知iqc—iqc檢驗—iqc組長或品質主管審核—入庫。iqc是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。第一,iqc對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;lcr數字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環的電感量。此外,磁環還要進行居里溫度的測試。磁環有5k和pc40兩種材質的,要分辨出磁環的材質,就得看它的居里溫度值,一般,5k材質的可以通過150度,而pc40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數。第二,iqc對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。iqc對燈管進行全檢,其他的進行抽檢。一般都是根據《出料清單》《包裝明細》按照以下幾個步驟進行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進行標識。在檢驗彩盒時,iqc檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認。iqc主要負責產前的來料進行檢驗,主要的職責是:檢驗、標識、隔離、記錄,嚴格把好來料的質量關。
接著我在插件組的qc實習了兩天,包裝組的qc實習了一天。插件組qc主要負責首件樣板確認和插件、測板的巡檢。首板確認的過程如下:由插件組的兩位員工根據《生產指令單》《出料清單》將pcb板插好,然后按照插件組的流程把首板準備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現象,檢查機板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現象。然后進行組裝檢查,將機板與塑件進行組裝,檢查pcb板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現象。接下來,qc對pcb板進行測試,看燈是否亮。最后,qc將首板送開發部進行性能測試,跟蹤確認的過程和結果,填好收件確認記錄,把確認結果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規定每小時至少對各組所插機板和品檢工位所檢測的機板,進行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進行核對,檢查是否一致,如果發現異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決。同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對產品的外觀和性能進行全檢,外觀檢查時常見的問題有:整燈沒有清潔干凈,移印不良(擦花,露白,,變形,內容不全);合蓋不良,響動,蓋松;燈頭不良,沖壓不良,焊點不良。底面蓋不配套,殼壞,殼黑;管松,管斜,管花,脫粉,條紋,管黃,冷爆,起泡;混裝(燈管常長度、色溫與移印)。對整燈的性能檢測,首先要注意測試電壓,包裝組是用低壓測試,然后觀察是否有熄后閃,短路,不亮,頻閃,漏氣,啟動不良等現象。尤其要注意的是,燈管長度和移印瓦數是否相符,燈管色溫和移印色溫是否相符。
本周之內,我不僅學到了以上產品知識,在心態方面也越來越趨向于平穩,找到了自己的方向,知道了自己要堅持什么。這周親眼看到了幾個實習生的離開,有公司辭退的,也有自己辭職的。當他們離開的那一刻,才發現原來我們一起相處的時間也不短了,時間過得好快,到公司已經有二十幾天了。看到他們的離開,我知道人各有志,我一邊在心里默默的祝福他們,希望他們能盡快找到適合自己的工作。同時,我也在心里告訴自己,以后自己只有更加的努力,做得更好,才能夠留下來。我不但要在實習期間把產品知識掌握好,而且要在待人接物方面更加注意,在公司和學校是有區別的,自己再也不是學生了,既然選擇來到了這里,就要適應在這里的生活,融入公司的文化生活中。這些日子,我也在學習自我抗壓,自我調節。
下周,我在品質部和開發部實習,之后,實習也將接近尾聲。下周,我計劃將之前的實習內容進行復習和總結,把生產部和品質部與公司的其他部門聯系起來思考,盡快熟悉好從銷售部接到訂單之后,產品在我們公司的生產過程,讓自己有一個系統的概念和框架,盡快讓自己所學知識全面并且系統化。
品質部巡檢年終個人總結 篇19
時間一晃而過,轉眼間20--年已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
回想過去的一年,擔任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。
在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
一、工作細化,各機臺質量責任到人,以提高檢驗員責任心。
一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時要求供應商改善品質,滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業要求,新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,使過程質量納入管控范圍,從而保證了制程中的產品質量。
四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,不斷地優化人員,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
五、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
20--年工作重點:
一、做好對原材料質量的評價和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。
二、配合生產技術部做好客戶開發,送樣的樣品質量數據跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20--年各個部門能認真學習和貫徹執行ISO質量管理體系,生產過程品質做到全員參與,“錯者必究”,這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。
品質部巡檢年終個人總結 篇20
回首20xx展望20xx,時間轉瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業發展的關鍵時期,在當下電氣行業白日化經濟的時代,企業想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的,所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發展目標,認真執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協加工檢驗,生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監控及廠內電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領導下,全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產品質量也在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部實際情況,將20xx年度本部門工作做一總結,具體如下:
1、三體系:
三合一體系審核:(內審):一次
三合一體系審核:(外審):一次
ccc體系審核:(外審):一次
三體系審核通過,但還存在若干問題,20xx年要做出整改
2、原材料:
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的`產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關,多功能表等),對結構拼裝件進行抽檢試裝等。
3、外協加工
箱體和橋架圖質量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,導致批量性返工,箱體因噴涂質量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協款800元整)原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質量。
4 、生產過程巡檢
現狀:。生產和質檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質檢員。改進方向:加大過程控制,可有效預先發現錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質量意識。(見培訓計劃)
5、成品檢驗:
需要進一步完善、維修、保養檢驗設備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢。6。售后服務:
20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上,以營銷為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,致使個別的工作盲從營銷中心。
總結:在新的20xx年初開始,嚴格執行售后服務管理制度。不能偏聽業務部門的信息,每件事情要做到以事實為根據、有據可查、有法可依。
7。其他工作
年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。門衛變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。新大門的電源切改供電。
品質部巡檢年終個人總結 篇21
在公司領導關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品質部在成立僅短短三個月時間,克服了員工新、人員短缺,任務重等困難,從今年x月份開始部門所有人員不計較個人得失,加班加點在公司的ISO9001質量管理體系認證工作中發揮了生力軍作用,并順利完成了ISO質量管理認證工作。
現將工作總結如下:
順利通過ISO質量管理體系認證
新城公司今年的工作基調是“項目年、落實年、服務年”,物業公司作為這座城市的大管家,專注管理提升服務質量是主要手段,由此公司提出導入ISO9001質量管理體系提升管理水平。在公司領導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下,我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作,并為公司取得相關認證證書。
領導重視,全員參與。
質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業中尋找供應單位,從認證產品中擇優選購商品。
導入ISO9001質量管理體系是今年公司工作計劃的一部分,此項工作公司領導高度重視,專門召開了以導入與實施ISO9001質量管理與質量保障體系為切入點,優化與調整企業戰略發展目標,優化企業管治,提升企業核心競爭為主要內容的“管理提升工程”動員大會。
會議提出全員參與工作目標,并成立了貫標工作小組。各部門、項目負責人一一與公司簽訂責任狀,帶領團隊積極參與,按時、按質、按量完成公司“管理提升”的各項工作內容,以促進工作的順利開展和預期目標的順利實現。
品質部巡檢年終個人總結 篇22
回首20xx展望20xx,時間轉瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業發展的關鍵時期,在當下電氣行業白日化經濟的時代,企業想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的,所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發展目標,認真執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協加工檢驗,生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監控及廠內電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領導下,全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產品質量也在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部實際情況,將20xx年度本部門工作做一總結,具體如下:
1.三體系:
三合一體系審核:(內審):一次
三合一體系審核:(外審):一次
CCC體系審核:(外審):一次
三體系審核通過,但還存在若干問題,20xx年要做出整改
2.原材料:
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關,多功能表等),對結構拼裝件進行抽檢試裝等。
3.外協加工
箱體和橋架圖質量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,導致批量性返工,箱體因噴涂質量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協款800元整)原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質量。
4 .生產過程巡檢
現狀:<1>.生產和質檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質檢員。
改進方向:加大過程控制,可有效預先發現錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質量意識.(見培訓計劃)
5.成品檢驗:
<1>需要進一步完善、維修、保養檢驗設備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢。
6.售后服務:
20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上,以營銷為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,致使個別的工作盲從營銷中心.
20xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
一.貫徹品質理念,提升品質意識:
1.貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取居大培訓的力度,內容主要包括質量體系文
峻和品質理念的宣導。
2.提升品質專業技能能力:
培訓QA內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是92.2%,本年度計劃達成93%
4.提升領導力和團隊協作能力:
通過培訓,學習,以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,
二.部門職責
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9001:質量管理體系能持續運行并有效執行;
2,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業績和生產情況組織檢討,規劃;
3,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督”;
5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據,配合行部對各部門績效考核過程進行監督;
7,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8,加強對有關國際,國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發行到相部門及人員學習掌握,并落實執行;
9,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃;
10,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
11,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
12,按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協品,半成品及成品行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13,配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
15,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
16,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17,嚴格控制員工編制,合理安作業班次,不斷降低檢測費用,控制成本
18,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性
19,與其他部門相關工作的協調管理
20,完成上級臨時交辦的各項任務
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO質量管理體系,年度內進行二次內部審核,主導了一次毛腿的第三方評審,并對公司的ISO系統文件進行和重新制定和發行。
2.制定和作成相關品質標準發行到相關單位,以便標準有標準可以參考,避免出現誤判和錯判
3.作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級文件
4.與供應商簽定質量保證協議,必要時提供產品質量計劃,跟進生產,與供應商攜手加強來料箱卡,數量,包裝外觀等改進,跟進供應商質量改善行動,供應商審核與評價
5.定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員,對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報,定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執行,保證改善效果
6.嚴格進行出貨品質檢驗,保證交付出貨的產品的包裝,數量,型號,標識等無錯,漏混等情況的發生,此處為產品質量最終把關,重點是對包裝的檢驗。
7.降低檢驗成本,包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用,根據人員工作的實際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時處理,跟進改善進度。
9.根據公司業務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統計過程控制等
10.為了促進產品實現,保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要,經常會與其他部門和分廠有業務往來,因此,與他們的工作要合理把握,參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標,根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統計辦法。
12.建立績效考核機制,對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
四.存在的不足
1. ISO方面:各單位的管理辦法和工作流程圖,作業指導書等還不是十分完善,公司的大部分管理人員對ISO認知不到位,工作中存在隨心所欲,按經驗作事,未安流程作業等狀況發生。
對策:
1)制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓,指導相關人員二、三階文件的編寫方法,監督各部門完成各部門的文件編制,使ISO系統更加健全和完善;建立定期稽查制度,對公司各部門的ISO執行情況進行定期稽查,發現問題及時整改,并根蹤結果。
2)建立公司文控中心,對公司的系統文件進行管控和監督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照PDCA循環來實施針對以上問題我們要做到以下幾點:
1)對經營業務部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產節約時間
2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續生產和檢驗做考
3)隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關生產部門
4)檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,將異常情況及時通報生產實施改善
5)所有異常調查出原因后,除進行質量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質檢員隨時關于改善效果,保證措施的執行性和有效性
6)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
3.現場管理的主要工作事項:
1.按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業
2.將以往的經驗,教訓記錄整理,交流,反饋
3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業行為
4.杜絕各種浪費
5.對新人的操作指導,培訓,溝通
6.各種指令,信息是否能傳遞到位
7.要有強烈的問題意識
8.要經常巡視,目前強調IPQC的頻度是2小時一次
9.要有強烈的服務意識,品質意識,下工序就是我的客戶
10現場物料管理要能追溯
11.生產設備,檢驗設備要周期性維護
12.現場問題現場敬時解決,并注意再發防止
13.工作環境要勤5S(整理,整頓,清掃,清潔,素養)
14.會議要簡短,記錄要追蹤
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足,加上我公司的人員流動性大,作業員專業技能不高,造成我生產產品的不良率和返修率高。
對策:鑒于這樣的情況,為了保證后續生產規模的擴大,導入生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品全檢+出貨確認)相結合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
4.1看板管理
揩不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
揩客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產
揩訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4.2品質意識教育培訓
各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報
定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執行,保證改善效果
作好上崗培訓,設備的操作培訓員工基本質量觀念十條
材料確認:材料投入工序檢查材料的外觀規格。
人人品管:幫助上工序發現不良,檢查上工序作業質量。
報告異常:發現不良異常向班組長報告。
規范作業:嚴格按作業指導書作業,并熟悉作業指導書。
眷查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
統一行動:任何改變不可私自改變,須經領班同意后再做。
5S行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出來,作好標記。
不懂就問作業方法,作業動作等不懂請教班組。
寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
5.開發設計時未充考慮到對品質的影響,對產品開發階段的檢驗和驗證工作未執行到位,造成產品設計開發出后品質問題頻繁。
對策:
1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會,確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發
2)產品在開發過程中要嚴格按照新產品的開發要求進行設計開發,并分階段進行設計開發檢討會議,分析產品在設計開發過程在存在的問題,及時發現問題及時更正。
3)新產品開發材料在承認時要定義好產品的重要性能參數(如重點尺寸、材質),以便后續的管控。
4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如帶載高低溫運行,空載充擊等),、確保設計的產品的可靠性。
5)新產品量產前要進行最少1次的試產檢討,發現問題及時整改,整改完成后再生產。
6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況,發現問題及時變更。
6.工程在設計開發相關的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產品品質的影響,無治具檢測樣品,檢驗規范還有待完善,
對策:
1)對公司的相關的檢測治具進行重新設計,并在設計定型前要在生產線實際試用合格后方可定案
2)提升PE技術人員的專業水平,在定義產品的作業指導書時要充分考慮對產品品質的影響,其它相關部門如有更好的作業方法,可以通過正常方式與工程部檢討驗證,驗證后推行,建立制程改善獎勵制度
3)作成治具檢測樣品,每日對產線所使用的治具進行檢測,發現問題及時送修。
4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發行(把產品圖紙,承認書,設計參數,測試方法,作業要求裝訂成冊),方便管理和參考。
7.通過對公司的客退品進行統計發現我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。詳見附表對策:
1)對公司的客退品進行區分,并作成統計報表,對客戶的滯銷率進行評比,對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作
2)商務部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司,并須經過商務部總監或總經理確認方可退回。
8.部門績效考核機制執行過程中未做到公平合理的執行,部門獎罰不分明。
對策:
1)主管對部門的績效考核打分情況進行監督
2)向品管員宣導,如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯,如主管不給予處理可以向公司更高層反應
3)對部門內部的績效考評進行公示。
9.產品變更時示及時通知相關部門,造成新舊物料混亂,對產品的品質造成直接的影響。
對策:
產品在工藝和材料變更時需提前發出變更通知單,對材料的庫存狀況進行確認并區分做發標示,變更通知單上需注明變更要求和注意事項,方便各部跟進。
10.公司內部溝通協調常采用口頭方式進行,處理問題時效性差,也不符合ISO的基本要求。
對策:
卡立公司文控中心,所有部門的溝通工作須以聯絡單的形式,經總經理簽寫確認后送交文控中心,由文控中心進行存檔和分發,以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓力度不足,品質人員責任心不強,人才流失嚴重
對策:
1)團隊工作制度與紀律建設與遵守,建立品保部管理細則,在此基礎上加入質量文化及行事指引。
2)工作計劃與效率,倡導時間價值,進行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進度和質量。
3)工作秩序,擴充質量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業化。
4)績效管理,考評激勵,對不適應部門文化的員工進行整理,對工作優秀的人員列入種子計劃,建立技術與管理的升遷路線。
5)自己設計教材,輔導員工的職業化,質量管理工具,思維方法,部門發展規劃等。
6)在部門內實現輪換崗位和新增崗位競爭上崗,給予更多機會施展才華。
個人自我知識培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)優點:部門員工大部分為第一次接觸制造行業,可塑性強,容易培養忠誠度。
缺點:投入精力較大,成才成本偏高,對管理人員的要求相對來講會高。
機遇:公司最近幾年一直處于高速增長,發展空間和機遇還是可以期待的,質量管理人才在各相關運作部門適用性強,跨部門流動帶來新的機會。
風險:一旦公司運作進入平穩期,將面臨組織結構調整和人員素質要求的變化,可能會造成人才流失。
五:總結和20xx年度的部門目標
1.部門目標
根據公司質量方針和質量目標,分解出本部門的工作目標。
2.總結:
公司的發展任重而道遠,很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的
20xx年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產品的品質是設計和制造出來的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質控制工作,支持生產,更好地控制生產源頭及過程品質,和公司的所有員工一起為公司的發展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!
我們堅信,在公司領導的正確指導下,匯和的明天一定會更加輝煌!
品質部巡檢年終個人總結 篇23
20xx年,我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在兔年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業,并且還應對著一期生產的挑戰,施工過程復雜、繁瑣。
管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;
土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1、完善質量管理,健全規章制度,把質量職責落到實處。質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現,提高工程質量和施工進度。
同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。
每周六透過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和用心性得以提高。
2、嚴格執行精細化管理制度,確保工程質量
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業人員的培訓,安排作業人員參加相關考試,要求特種作業人員持證上崗。透過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。透過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺發奮地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。最后,我感覺我們技術質量部的專業潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在發奮向這個目標靠近,而且越來越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱!
然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1.技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發展貢獻自己的力量。
2.施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合思考,采取合理施工工藝。(文雅的網名)
3.對相應的施工人員應繼續加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量狀況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。
4.施工中技術人員應繼續加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5.我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
品質部巡檢年終個人總結 篇24
轉瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和協作下,品管部基本完成了各項工作,全年生產產量及銷售狀況呈明顯增加趨勢,同時產品質量也在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,相識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,主動協作品管部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。
一、市場分析
我司正處于企業發展的關鍵時期,在當下電氣行業白日化經濟的時代,企業想要在改變莫測的市場占一席之地,那么企業必需具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的`指導方針、企業文化、管理團隊是密不行分的,所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。 品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍圍著公司整體發展目標,仔細執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協加工檢驗,生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監控及廠內電氣修理工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
二、原材料方面
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品剛好處理,不合格選擇運用的并與生產部門、倉庫等剛好溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產品中還是出現了一些本應當可以避開的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還須要進一步增加完善。
三、工作中存在的問題
生產員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程限制,可有效預先發覺錯誤及不良,削減完工后的返工工時;針對質量意識,識圖實力,檢驗標準,工藝標準,懲罰標準等進行宣貫培訓,加大懲罰力度,和風險的宣揚,提高員工的質量意識。由于ERP的限制產品遲遲不能報驗,甚至產品已經發貨,報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。
四、其他工作
年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛變壓器復原供電和后來的撤銷供電。更換門衛室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明修理。
品質部巡檢年終個人總結 篇25
xx年8月,我們公司品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現做如下小結:
一、工作思路
以集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日,在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
品質部巡檢年終個人總結 篇26
通過這次全國小學品德與生活、品德與社會優質課的學習交流,我們增長了知識,開闊了眼界,增強了上好品德課的信心和決心,同時也認識了更多的專家老師和朋友們。從教學觀摩和課例研讀材料中,我們學習到了優秀教師的講課技巧;從大家的討論中,我們獲得了更多的見解。下面來談談:
一、明確了品德課目標,指明了教學方向。
通過學習使我們認識到,要上好品德課首先要依據課標和學情制定教學目標,要吃透教材,要認真閱讀教材和教參,把握重點和難點。當前的小學品德教材,在教學內容中引入了許多有藝術性的資料。如:名人名言、成語故事、插圖漫畫等等。作為品德教師講述教學內容時,應靈活運用藝術性材料能使教學內容更加生動形象。挖掘材料還要注意確定教材的重難點。教科書有一些內容同學們不易理解的,教師應該對其深入理解。學生和我們是不同時代出生的兩代人,他們和我們在興趣愛好,人生觀、價值觀等方面有很多不同,我們不能用我們的眼光去看這些學生,更不能用我們的思想去要求他們。我們只有去研究學生才能對我們的教材進行取舍和增添,才能讓我們的課堂成為學生向往的課堂。教師在認真閱讀教材和研究學生的基礎上,確定了重點和難點后就要找到最恰當的方法來突破。什么時候討論,什么時候思考,什么時候老師給予適當的鋪墊,什么時候給予慷慨演說,我們教師都要認真思考,周密布置。這時候老師就是一個導演,其水平的高低決定了這部戲的成敗。
二、充分利用教學資源上好品德課,調動學生積極性和參與熱情。
教師要善于利用多種教學手段,不能拘泥于課本,而是要善于利用課本,把課本知識用最通俗的語言來講授,善于聯系生活,使學生感到品德課就在我們身邊。多媒體教學既能充分發揮教師的主導作用,又能替學生主體提供文本、語音、圖形,圖像或一段活動影像等信息源,充分調動學生的感官并同時參與學習活動,可有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望,從而形成學習動機;它可把教學內容變繁為簡、變難為易、變抽象為具體,有效地降低教學難度,優化教學過程。這樣,學生就有了學習的主動性、積極性,即真正體現出學生認知主體的作用。
三、不斷反思,提高自身素質。
教學反思是一種有益的思維活動和再學習活動。一個優秀教師的成長過程中離不開不斷地教學反思這一重要環節。因此,我們要重視反思,及時反思,深入反思,有效反思,并持之以恒,堅持反思,提高反思能力,是教師成長的不竭動力,也是教師不斷超越自我,提升品味的必由之路。有個人魅力的教師,在這樣的教師的課堂上,學生的思維一定很活躍,心情一定很舒暢,給教師的教學帶來了愉悅,有利于形成和諧的師生關系,高效的品德課堂。
總之,教師要做學生最需要的人,做學生最需要的事,只有這樣才配當學生的良師益友,才能上好每一節課,才能促使學生愛學、學會,用好品德課的知識。
品質部巡檢年終個人總結 篇27
在x年的工作中雖然取得了一些成績,但是還是有許多的不足有待提高。展望x年的工作,我對外環線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法:
一、施工管理方面
1、首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協作中才能及時發現問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯系配合,,班組是管理現場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展,為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。
二、技術質量方面
在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養新人,抓好現場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發生混亂。另外,要求資料管理人員適當的`去熟悉一下施工現場,這樣也有利于技術資料的編寫。
三、工藝創效方面
在制定工藝方案的過程中,應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優選出成本、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術指導書,在技術環節上控制工程成本,為企業創效。
四、工作展望
作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
品質部巡檢年終個人總結 篇28
一年中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關懷協助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務,素養、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成果和存在的缺乏總結如下:
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來,本人謹慎遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。謹慎學習學問;具有劇烈的責任感。踴躍主動學習專業學問,工作看法端正,謹慎負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作實力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著把工作做的更好的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業學問充溢自己,雖然在工作上會遇到許多挫折但是我堅信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多確定能泥補我在專業學問上的缺乏。
三、存在的缺乏
總結了一年來的工作,雖然取得了一點的成果,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏:
1、是有時工作方面與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人實力和素養不夠高,一方面就是工作量多、和時間比擬緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的'事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報狀況不夠剛好。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作狀況駕馭不細,還不能主動、提前想方法,很多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的缺乏,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還須要領導的協助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業學問不夠足夠,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很細致。是因為檢測之前沒有做好充分的打算,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又無視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進展系統的工作。
四、將來的工作準備
1、我將進一步發揚優點,改良缺乏,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、踴躍進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解須要檢驗的工程,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的打算工作。并且在檢查前應當做好事前打算,檢查時謹慎監視。
3、在檢查過程中做好監視工作,剛好發覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且奢侈人工。
品質部巡檢年終個人總結 篇29
時間荏苒,XX年就已過去,時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。本部在公司各領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部基本完成了XX年的各項工作任務,現將XX年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見,不足之處得到改善和加強,以期在XX年度的工作中得到提升,更好地為公司做出微薄之貢獻。
一、思想品德修養及職業道德。
一年來,本部認同公司發展目標,遵守公司紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,督導本部各級人員盡心盡力做好本職工作,保證工作能按時完成,認真主動學習行業專業知識,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,本著工司利益放首要位置的工作心態。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是品管部、文控部,主要負責日常產品生產質量管理;質量管理體系、ICTI/BSCI/Disney等社會責任驗廠和反恐驗廠事宜跟進;新產品質量評估,來料質量控制,產品測試,客戶和第三方日常質量檢驗工作跟進等。
我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,尚能完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用月報對當周或當月質量工作進行質量統計,定期召開質量總結會議,對上周質量問題進行檢討和尋求改善措施;
2、生產質量過程控制中發現問題,及時反饋和溝通,現場及時跟進處理;
3、來料的質量統計,針對問題進行跟進反饋,同采購部銷售部對質量合理評估,保證質量及貨期前提下做好來料檢驗工作。
4、客戶驗廠,第三方驗廠工作的準備和應對工作充分準備,很好如期完成相關驗廠工作事務。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有很大差距。一方面,由于品管中隊伍個人能力素質不夠高,在生產質量控制存在一定的差錯,一些潛在性問題和功能性問題,前工序沒有很好做到有效控制,給公司和后工序造成很大的損失,這也是今后本部需要加強之處;另一方面,就是有的時候工作量多,時間緊,一些質量要求較高的產品,協力廠生產過程中質量沒有得到很好控制,沒有達到質量預期,導致來料質量與要求不符。從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導或部門交辦的事不夠敏感,一些工作進度和信息跟催沒有按時完成所需,上報情況不夠及時,這方面需要加強。
四、XX年年度工作計劃
XX年我將更加踏實工作,進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本部職能工作。打算從以下幾個方面開展工作:
(一)、貫徹品質理念,提升品質意識:
1、貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導,做到基層管理與員工的有效銜接,增強車間自檢能力和互檢能力,做到人人參與質量控制工作中來。
2、提升品質專業技能能力:
培訓QC內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手,提升他們的知識層面,以能夠很好協助工程部前期的產品質量工作,保證產品放產后能順利生產,減少產品因功能,結構、測試不合格等方面的問題發生。
3、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。
4、提升領導力和團隊協作能力:做好團隊整體協作能力建設,配合好各工序的生產任務的質量管理工作。
(二)、完善公司質量目標,完善統計和糾正預防措施作業辦法;
1、對注塑部、噴油部、移印部質量目標進行調整,由95%調整到97%;
2、部門質量月統計增加周統計;
3、不良問題的糾正措施制定和跟進結果形成案例記錄,組織每月不良案例對生產人員講解,增加生產管理人員和品質控制人員對不良案例的認知度,增強他們的質量控制意識;
(三)、是加強新產品質量首件不良分析,及時召開品質異常會議(特別是基層管理和重點工位質量問題點),保證新產品放產生產中的質量問題及時得到有效解決。
(四)、對新供應商和協力商與采購部、工程部對其工廠進行生產質量能力評估,以保證來料質量的穩定性和外發產品質量符合要求。
(五)、完善質量管理體系,確保體系有效運行,同時繼續對加大力度對驗廠工作事項的管理控制,保證每次客戶驗廠或第三方驗廠都能順利通過。
1、ICTI體系運行的日常監督檢查;
2、BSCI/GSV體系文件每年更新,硬件的增加(如反恐硬盤記錄、工廠周邊安全照明、紅外報警系統等);
3、ISO9001
XX版本更新到ISO9001
XX版本;
4、對ICTI/BSCI/GSV/GMP/3C認證的各級人員培訓;
(六)、繼續加大力度對質量重大事故和客戶投訴的問題點監察和預防工作,制定行之有效的方式或方法,防止類似問題重復發生。
1、有針對性地查殺不同地點的蚊蟲,包裝車間門窗做好封閉式管理,加裝風簾等措施防止蚊蟲進入車間;
2、加強產品防護管理,盛裝產品容器清潔,容器頂層上蓋等措施
3、全廠繼續加大力度推行5S,形成表格化每車間自檢,5S小組成員不定時巡查等。
對公司的幾點建議:
1、對全廠生產管理人員進行生產質量管理、精益生產等方面的外部培訓,提高工廠各級管理人員對生產績效,質量管理,成本控制等方面的知識,為公司發展奠定好基礎。
2、加強產品質量的有效執行力培訓。往往產品質量要求從T1…TN,產品放產會議,PP試產,相關人員也都參加了會議,也明確了產品的質量要求,可是在生產過程中還是有達不到質量要求問題,比如產品功能測試,測試工位和重點工位完成了全檢,QC巡檢和抽檢還是有不良問題,所以,重點工位和下工位檢查上工位的質量管控重點還沒有形成,我們一直沒有形成有效的自檢機制工作,此方面要力爭達到。
3、建議各生產部門建立起:下工序就是我上工序的客戶的觀念和思想,保證每批半品到下部門都能達到質量要求,而不是帶有僥幸心理,甚至還有QC不合格還要入倉或進入下工序的現象,
4、加強基層員工管理教育,定期組織員工進行培訓、學習,組織員工學習《員工手冊》、《工廠規章管理制度》,怎樣做好一名員工的佼佼者等內容學習,培養員工以廠為家的思想觀念和做好員工職責的主觀能動性,不斷提高員工的自身素質。加大內部引導力度,促進員工之間的人際交流,搞好上下級關系,讓員工有歸屬感;引導老員工對新員工的傳、幫、帶,建立質量控制意識,強化團隊理念,樹立團隊精神,使之形成凝聚力,戰斗力,自身提高工作效率,而不是被動的靠監督和訓導……,因為我們提供好的方法給員工,執行力是否到位,效率是否提高是靠每個員工去做。
5、更加深化績效考核獎勵機制,或在現有的基礎上做優化,讓員工提高生產效率了,收入也得到增加,讓員工和公司產生雙贏的效果。
以上是本部的年度總結和一些淺見,希望各部門能給本部提出更加寶貴,行之有效的意見和建議,讓本部在來年工作得到改觀,這也是本部門之福,也是各領導希望看到的結果。謝謝!
品質部巡檢年終個人總結 篇30
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
一、品質部人事規劃:
針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要及時作出人員的補充。
二、工作環境的規劃:
由于天氣異常炎熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的十分凌亂,布局也不合理。提議
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個簡便、舒適的工作環境。
4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整:
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發貨;如果后期生產出現問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后,除了要對生產工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要,列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續跟進。
6、提議將外發QC組合并到品質部統一管理!這樣有利于品質標準的統一管理,對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起,從生產的前期和中期開始嚴格控制品質,確保及時發現問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單,要安排QC進行中期和尾期的查驗,確保回貨后的質量。
8、品質部退貨QC組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節省人工)。
四、品質部各小組的培訓計劃:
根據公司的要求,對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組:計劃二節課,重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法,對不合格品的處理等;
2、退貨QC組:計劃一節課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節課:具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4、包裝組:計劃一節課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務組:計劃一節課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業文化,宣傳公司文化的活動。
五、品質部的中期規劃:
1、從基礎的做起,從細節的開始,努力推行6S的管理。
2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!