下年度工作計劃（通用12篇）
下年度工作計劃 篇1
一、指導思想：
以深入學習“xx屆四中全會”精神和習一系列重要講話精神為指導，強化社區服務功能，全面推進社區建設，不斷提升和諧社區品位。友誼路社區將緊緊圍繞著學習貫徹黨的“xx屆四中全會”精神這個主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅持以“創新工作思路，拓展品牌特色，完善服務體系”為工作目標，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數”為抓手，為推進文明和諧全面發展。
二、社區總體要求
1、緊扣總目標，聚精會神推進社會穩定和長治久安。 要全力保持社會大局持續穩定，依法推進社會治安綜合治理工作，依法加強宗教事務管理。
2、堅持緊貼民生爭取人心，加快推進社會事業發展。 要認真抓好就業工作，完善社會保障體系建設。
3、加強意識形態工作。
筑牢社會穩定和長治久安的思想基礎，不斷提升民族團結工作水平。要始終堅持以現代文化為引領，不斷豐富轄區各族群眾精神文化生活。
4、加強黨的建設，切實提高黨建工作科學化水平。
不斷加強干部隊伍建設，鞏固基層基礎工作，加強黨的作風建設，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
三、全身心抓社會穩定工作
xx年，要把“四知四清四掌握”作為每一名干部的基礎工作和基本功落實到位，要下功夫整治友誼路社區包戶干部稀里糊涂過日子，友誼路社區領導掌握轄區情況不全面，不正確判斷當前的社會形勢，抓穩定工作不細心，責任落實不到位，主要心思和精力不放到穩定工作上，對街道的工作安排不重視，不落實，甚至欺騙蒙混，匯報工作滿口假話，弄虛作假，隨心所欲，對于這樣的現象發現一起查處一起，嚴肅處理。
要加強出租房和流動人口管理。3月20日前，要完成轄區內所有出租屋房屋的登記報備建檔工作。要強化流動人口管理。按照落實流動人口雙向管理的要求，對外地流入和本地流出的所有流動人口實現建檔建冊，真實地掌握其去向，此項工作5月1日前完成建檔。要加強重點人口和特殊群體的管理，堅持責任到人、分戶包干，街道、社區、包戶干部三級聯動的管理機制。落實好周見面，月談話，季考核的工作管理要求。對于表現確實良好，思想認識真正到位的重點人口要及時申請降級撤控。要加強情報信息收集上報工作，充分發揮包戶干部和十戶長樓棟長的職能作用，把信息收集作為我們抓穩定的有效手段。要加大平安建設和宣傳力度，鞏固復驗成果。真正讓平安建設家喻戶曉，惠及群眾。
四、要深入開展去極端化宣講工作。
本年度我們的目標是轄區宗教極端化思想得到有效控制。特別是對部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導力度。社區一把手負責去極端化工作，成立宣講組，全面開展去極端化宣講工作。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式，盡可能動員轄區居民參與宣講工作并進行主講，特別是轄區內的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區xx年的重點貫穿全年，友誼路社區宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動。
五、要加強宗教事務管理，全面落實好“兩項制度”。 要認真學習和貫徹自治區黨委八屆八次全委會議和市委六屆五次全委(擴大)會議的精神，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實”。
六、要抓好xx年轄區人力資源和社會保障工作 做好技能培訓，就業創業、富民惠民等宣傳工作及就業失業登記工作。做好城鄉居民養老保險和基本醫療保險參保工作，真正使群眾享受到政府的惠民利民好政策。主動與企業聯系溝通，把就業工作作為社會穩定的一個重要內容。
七、要真心實意地做好群眾工作。
xx年社區經費由社區支配，友誼路社區會合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務群眾、為民辦事的專項資金。要認真落實市委提出的第六個民生建設年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區的環境整治問題，要將其列入xx年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。
八、要加強干部隊伍建設，夯實基層組織基礎。 基層組織建設是書記的主要職責，我們必須正確理解黨組織是書記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書記的真正含義。因此，xx年，友誼路社區書記要下功夫抓干部隊伍建設。同時，每月要進行一次基層組織建設進展情況匯報。
九、要全面加強黨風廉政建設。
友誼路社區充分認識新時期黨風廉政建設的重要性。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動搖地堅持黨風廉政建設，才能實現“立黨為公、執政為民”，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，永葆黨的先進性。
在今后的工作中積極探索，大膽創新，強勢推進，進一步總結經驗做法，科學規劃定位，整合工作力量，健全工作機制，強力推進社區網格化信息化管理服務工作。
友誼路社區聯系其他部門開展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動，增強居民的歸屬感。及時了解掌握居民反映的熱點，設法及時解決。 社區確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚科學、傳播文明、服務社區居民為宗旨，力爭做好每一項工作，不斷開拓創新，發揮社區工作者隊伍作用，倡導全民參與，為共建文明、和諧社區而努力。
十、精神文明建設
活躍社區文化廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風、文明行為、利用社區資源，繼續將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強公民道德建設打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德，職業道德，家庭美德和個人品德為重點，引導居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
十一、開展優質服務 抓好計劃生育
1.領導重視，加強隊伍建設
2.創新機制，提供宣傳服務
3.勤于走訪，實際服務群眾
4.定期驗證，關注流動人口
十二、 推動普法依法治理工作深入開展
1、加強社區群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。
2、整合各類社會資源，組建社區普法隊伍。
3、把普法用法工作做到實處，讓需要的群眾受益。
4、法制宣傳與維護社會穩定相結合圍繞“開展平安創建”活動，不斷探索以普法促維穩的方式方法。
十三、規范社區低保工作
做到應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到居民家中，社區的低保工作責任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認真嚴格按照要求辦理申請、審查、審核、審批等各項工作的程序來開展工作，并時刻無微不至的關心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時，積極為下崗失業人員解決再就業問題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。
十四、強化下崗職工、婦女兒童和共青團的維權意識 積極發揮下崗職工、婦女和共青團干部職工的作用，切實加強信訪工作，調解糾紛、化解矛盾，維護社會穩定工作，及時向社區反映下崗職工、婦女和共青團的意愿，引導婚姻家庭關愛行動，使下崗職工、婦女兒童和共青團利益訴求步入制度化、規范化、法制化的軌道。
下年度工作計劃 篇2
今年我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75 萬元，實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1) 賓館計劃收入10萬元
(2) 旅游船只收入5萬元
(3) 上壩收費3萬元
(4) 綠化收入7.5萬元
(5) 房屋出租收入3萬元
(6) 果園收入1.25萬元
(7) 勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1) 工資支出總額為15萬元
(2) 提取三金3.2萬元
(3) 勞動保險4.3萬元
(4) 勞動保護0.65萬元
(5) 電話費0.5萬元
(6) 差旅費0.8萬元
(7) 辦公費0.3萬元
(8) 折舊及攤消6萬元
(9) 稅金3.5萬元
(10) 招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二總計劃的詳細說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。
2.船只管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
下年度工作計劃 篇3
xx年，我村將繼續按照鎮黨委政府的整體部署，積極作為，堅持以“為人民服務”載體，加強自身建設;同時認真貫徹落實黨中央提出的“生產發展，生活富裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”的社會主義新農村建設的要求和xx屆三中全會精神，依靠全村黨員和村民的密切配合，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，為早日實現農業農村現代化和社會主人新農村而努力，結合我村實際制定以下工作計劃：
一、加強支部建設，堅持從嚴治黨的方針，加強對黨員的教育管理，落實科學發展觀，不斷推進農村黨員設崗定責，吸收、培養、發展先進青年積極分子入黨，推進村干部述職述廉制度，提高村黨支部的凝聚力和戰斗力，不斷發揮黨員的先鋒模范作用，用實際行動帶領全村人民走共同富裕之路。
二、鞏固基礎設施和各項村級制度
1、繼續完成我村的路、堰、壩等農業基礎設施，服務和方面農業生產。
2、鞏固“美好鄉村”已建成的成果，進一步推動新農村建設。
三、發展經濟
1、鼓勵村民發展養殖業，積極幫助村民協調貸款上項目，轉移剩余勞動力，為民增收。
2、健全合作社各項制度，進一步推動農戶實行土地流轉，省出時間全心上班。
3、認真協調好土地流轉工作，妥善解決土地流轉工作中的矛盾。
四、其他方面的工作
1、加大合作醫療基金收取力度，力爭參保率進一步提升;
2、計劃生育工作常抓不懈，狠抓對外出人員和重點戶的管理，對避孕節育對象做好隨訪服務工作;
3、完成好上級下達的其他中心工作。
總之， xx年度工作我村將圍繞鎮黨委政府的各項工作目標任務，村組干部將堅定信心，努力工作，團結協作，把社會主義新農村事業推上一個新臺階。
下年度工作計劃 篇4
20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我騰宇公司的我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。
他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
著眼公司當前，兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
二、客戶回訪：
目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今 年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室
四、密切合作，主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
下年度工作計劃 篇5
一、指導思想：以黨的__大、__屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，堅持科學發展觀，堅持開拓創新、持續健康發展的經營理念，以加快業務發展為中心，以服務“三農”為主線，以案防工作為保障，圍繞縣聯社“支農、富民、強社”的總體目標，大力實施精細化管理、拓展業務、確保安全的發展戰略，為社會主義新農村建設、為鎮域經濟快速發展做出更大的貢獻。
二、工作目標：各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增__萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發生治安、刑事案件和重大責任安全事故。
圍繞上述指導思想和工作目標責任制，為確保各項任務的圓滿完成，重點抓好以下各個方面工作。
一、大力組織存款，壯大資金實力。
一是強化宣傳、廣泛聯系。各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度，增加社會對農村信用社的認知度，拓展農村信用社的市場份額。密切社農關系，讓的農戶、居民和社會公眾了解、熟悉農村信用社的各類金融產品，增強農村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業單位業務聯系會、儲戶座談會，充分征求各方面的意見，不斷改進工作方法，努力提高農村信用社的社會信譽。二是優化服務，樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務方式，改善服務質量，提高服務效率入手，引導全社員工以優質的服務穩住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。三是穩定儲源，競爭客戶。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，扎扎實實地做好吸儲公關工作，盡可能地為黃金客戶提供優質高效的服務，穩定黃金客戶群體。四是提倡繼續推行業余攬存考核辦法，每個網點員工下達人均20-40萬元的業余攬存任務，充分調動職工攬存積極性。五是繼續優化存款結構，加大對公存款組織力度，積極爭取地方黨政的支持，爭取企事業單位到我社開戶存款，大力組織低成本資金，優化存款結構，降低資金成本，促進存款快速遞增。六是突出難點，狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續費低廉的網絡結算優勢，向外出務工人員及家屬宣傳農村信用社存、貸款政策和結算知識，加大發行蜀信卡的力度，動員和組織外出務工人員儲蓄，增加外出務工人員的存款份額。七是有效利用代理業務。要通過開展的糧補、家電下鄉補貼等各種代理業務來有效擴大存款來源，從多方面、多渠道加深客戶對農村信用社的了解和認識，增加存款來源。八是落實任務，嚴格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務，并堅持從嚴考核，激發員工內在動力。
二、拓展信貸渠道，強化貸款營銷。
__年，我社的信貸工作一是以社會主義新農村建設為載體，進一步鞏固農村市場，積極拓展支持“三農”的新領域;二是積極支持城鄉一體化進程，在城市化、工業化、農業產業化中大力拓展城區業務，加大對城鎮居民，國家公職人員的放貸力度，重點支持好城區個體工商戶的發展，解決好城區居民就業、生活等方面的資金需求問題，支持好涉農龍頭企業主發展。三是嚴格執行國家的有關信貸政策，對房地產業貸款實行有保有壓，對國家限制發展的產業、高耗低效項目不予支持。四是持續開展汽車按揭貸款業務，繼續摸索汽車按揭貸款的操作流程，簡化不必要的操作過程，扎實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查，嚴防假按揭。五是進一步完善貸款評級授信工作。各分社要認真執行四川省農村信用社農戶信用等級評定和授信管理暫行辦法，扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案，繼續打造小額農貸“黃金”品牌。在此基礎上，根據縣聯社關于開展__年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求，認真搞好城鎮居民、國家公職人員、個體經營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶。六是持續做好貸款本息核對工作，不定期地開展貸款“回頭看”工作，切實做好風險防范和化解工作。七是加強貸款動態管理，落實防范風險責任。各信貸員要認真按照貸款風險五級分類要求，切實做好新增貸款的貸前調查工作，要認真分析第一還款來源，認真預測市場風險，搜集信貸相關資料，建立風險分類工作底稿，建全風險分類臺賬，確保分類準確。在此基礎上，嚴格按照動態管理的原則，實行動態調整，科學反映潛在風險。要按照五級分類管理要求，落實責任，切實防范信貸風險。八是積極配合，有組織、有計劃地搞好信用體系建設，收集資料，整理檔案，認真開展信用村、信用社區的評級授信工作，形成完善的征信數據，繼續打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍，為農村信用社的發展營造更加和諧的金融生態環境。
三、持續開展案防工作，全面提升社會形象
(一)加強教育，樹立愛崗敬業意識。一是要加大對職工愛崗敬業意識的教育，幫助全社員工樹立起憂患競爭意識，增強緊迫感和責任心，引導員工認真履行好各自的工作職責，高標準、嚴要求，開拓進取，愛崗敬業，努力完成各項工作任務。二是要創新思想政治工作方式，大力開展交心談心活動，不定期地開展“家訪”，了解、疏導職工的思想，幫助員工化解矛盾，多開展一些健康向上的文體活動，增進友誼，增強團隊凝聚力。
(二)強化技能培訓，提高隊伍素質。鼓勵全社職工利用業余時間自學和參加各種形式的函授學習，鼓勵全社干部員工參加從業資格和職稱考試，進行分期、分批對全社員工有針對性地進行電算化知識、會計、出納、信貸專業知識培訓，特別是加強對sc6000系統操作運用、oa辦公系統、信貸管理系統的操作培訓。培養合規操作意識和流程操作良好習慣，促進干部管理水平和員工業務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質，打造知識型、技能型隊伍。
(三)加強檢查，確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進行法律法規學習，召開案情分析會議，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全社人、財、物的安全。
(三)加強班子建設，強化黨建工作。按照省聯社提出的“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的四好目標，切實加強領導班子建設、黨組織建設，發揮黨組織的核心領導作用。
(四)加強作風建設，嚴肅勞動紀紀律。全社員工要把全部精力集中在業務經營發展上，反對作風不踏實、工作不嚴謹、不負責任的思想和行為，反對弄虛作假、不真實反映經營成果，加強對各項制度執行和勞動紀律遵守的檢查力度，對執行不及時，執行不到位，嚴重違反勞動紀律的予以堅決處罰。
(五)抓好廉政建設，增強拒腐防變能力。全社干部要以身作則，起好表率，不濫用職權，不以權謀私，增強拒腐防變能力。全社員工要潔身自好，樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(六)抓好各項創建活動，提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號。二是積極配合各級黨政做好“環境綜合治理”等各類創建活動，全面提升社會形象。
四、實行精細化管理，堅持持續可發展。
(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道，有效擴大信貸規模，提高資金使用率，向規模要效益;努力加大應收未收利息清收力度。落實利息清收責任，努力提高貸款收息率和結息面，做到應收盡收，向管理要效益。積極盤活不良貸款，向質量要效益。
(二)樹立核算觀念，加強費用管控。各分社(儲蓄所)要加強庫存現金管理，做好現金預測，對超出限額現金要及時繳存，減少非生息資金占壓。對各項費用，本著量入為出的原則，堅持勤儉辦社的優良傳統，嚴格控制費用支出。加大打印機等低值易耗品的日常維護，努力延長使用周期。同時，嚴肅財會紀律，所有收入要全部及時入賬，嚴禁截留房租、手續費等收入、嚴禁私設小金庫，私分收入，侵占集體利益。
(三)降低經營成本，增加中間業務收入。要積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經營成本;要積極開發代理業務，拓展增收渠道。按照聯社要求，繼續增加pos機的安裝量，盡快完成自動取款機的安裝，充分利用pos機與自助銀行資源，增加結算手費收入。
下年度工作計劃 篇6
不覺間又到了興隆的下一年度了，大收官剛剛結束也預示著新的工作日程即將開始，這又將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。來興隆工作已有9個月了，我喜歡業務、喜歡銷售更喜歡不斷的挑戰自己，在此，我訂立了下一年度的年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、多學知識：我們都還是新人，雖然對興城興隆大家庭來說也是新的企業，但這里有能力的領導很多，業務上管理上比比皆是，要想不斷的完善自己只有努力的去和那些“老人”們去學習經驗，在依靠這些經驗來發展自己。
二、多接觸商品，我們是做業務的，自從來到興隆包括在大廈實習的時候老師就告訴我，想要快速的提高自己的業務水品，多了解商品是不二的選擇。所以，在我所從事的服飾品類里，第一就要了解商品的進貨價，這里包含如沈陽、北京等城市的進貨價;其次就要會看貨，商品的材質、款式等以及流行趨勢等，因為只有只樣你才能在銷售的時候更好的味顧客解答從而提高銷售，當然也拓展了自己的商品知識; 最后，做一個優秀的“銷售員”，我這里只的是能上能下，拿來一種商品自己就能會賣貨，就是說業務基礎一定要掌握的更牢。
三、隨著新一年度的開始，招商也是必不可少的，說白了商場沒有廠家損失的肯定是商場的根本利益。雖然在服飾里我接觸的只有那么幾個廠家，但我知道要想今后有更大的發展，和廠家保持著融洽的關系是必不可少的，當然不是那種“怕”廠家而是能拿捏的住廠商。不管是我們企業還是廠商我們最根本的利益都是一樣的——效益，我想只要在和廠商談活動談力度的時候把握好這里的分寸 都會實現雙贏的，比如說企業給廠商一些利益廠商也會拿出大力度來支持是一樣的。再談招商，招商和選貨幾乎是一樣的概念，用我們采購自己的話說就是“采理想的價位，夠合理的商品”，根據商場的需要去選擇那些一線或者是二線的品牌，在這里我們一定要對商品的組合，商品的貨源和庫存要多了解，從優選擇。
四、做好下一年度每一檔期的活動，諸如愛你日、十一、中秋、元旦、新年等。興隆是每個月都會有活動的，這是興隆不變的傳統也是特色，就因為此，我們一定要有著敏銳的嗅覺，多走市場、多了解每一季度顧客都需要些什么(我這里指的是大多數顧客)，相應的時令和季節里主賣相應的商品這是不用多說了，但多走市場多做考察的話會從中拓展出別的一些商品，這樣也能促進銷售達到提高效益的目的。拿中秋節來說除了月餅外，連帶的商品可以有禮盒、水果、花燈等等，對于服飾上來說我們也可以搞個什么團圓夜之類的活動，如采購一些帶月亮圖案的服裝或者是帶和中秋節有相關聯圖案的親子裝這都是可以的。(這只是我個人意見)
五、熟悉自己的賣場了解自己的商品，多走賣場了解每一家的銷售以及庫存情況，尤其是庫存的問題用領導的話說就是沒有貨還談什么銷售，這很關鍵，幫著營業員向廠商“要”貨，指導銷售，也要不斷的引進新的熱銷商品來豐富自己的賣場，提高銷售。
六、和其他企業多做交流，一定要學習其他企業的經驗，借鑒好的摒棄壞的，這樣不僅能使你更加了解市場了解應季的商品，也會少走很多彎路，當然了，我目前很少打電話給其他企業，但我會努力去做好這一點。
七、制訂工作計劃。這對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員對應季商品的銷售走向和業務方面的感知力。我會適時的根據需要調整我的工作計劃來完善自己。專業知識、綜合能力、商品流行趨勢都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望領導能多給予我支持。
八、增強責任感、增強團隊意識，把工作做到點上落到實處，我將盡我最大的能力為企業帶來效益，發揮自己有價值的一面。
以上，是我對xx年下一年度的個人工作計劃，我知道自己還不成熟、思想有些幼稚，希望領導多指正。我不怕批評，只要能學到新的知識來提高自己的價值，我希望更多的是領導們的正確引導和幫助。下一年度，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，相信自己會完成新的任務!
下年度工作計劃 篇7
在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到與眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，作為一名店長，對于20xx年如何提升服務重點有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。
因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
（1）首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
（2）同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
（3）疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
（1）每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。
（2）掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量：
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
（1）保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情；
（2）善于與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能；
（3）要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
（4）對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
（5）善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求：
（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
（2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。
（3）對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
（4）對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失；
2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩定才是面對競爭的利器。
下年度工作計劃 篇8
XX年是學校堅持用科學發展觀統領學校改革，適應新形勢，完成新任務，實現新發展的創新之年。學校宣傳思想工作要緊緊圍繞學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，認真落實在調研報告、分析檢查報告和征求各方面意見和建議基礎上形成的宣傳部整改落實方案及相關課題研究的主要內容，以全力打造大學文化精品為帶動，使宣傳思想政治工作再上新臺階、提升新水平，為推動學校高水平大學建設和各項事業的發展提供強大的精神動力和思想保證。
一、著力解決新時期思想政治工作存在的主要問題
(一)進一步完善兩級中心組的理論學習制度
重點在政治理論學習的規范化、制度化上下功夫。把中心組理論學習、深入基層調研和理論務虛會議制度三者統一起來，抓住學習和研究兩個主渠道，集中學習和深入基層調研，把專題報告和專題研究有機結合起來，圍繞專題報告和專題調研進行研討。
(二)切實加強黨組織對思想政治理論課教學工作的領導
由黨委宣傳部牽頭，積極與新成立的思想政治課理論課教學部進行協調，建立科學、完備、靈活的思想政治理論課教學、科研管理體制機制，制定思想政治理論課教學、科研工作的評估制度，提高思想政治理論課師資隊伍水平。
(三)進一步規范形勢與政策課教學和管理工作
制定形勢與政策課教學和管理的有關規定，進一步統一授課內容，強化形勢與政策課教學體系的系統性、完整性和規范性，同時把形勢與政策課與思想政治理論課的結合起來，并以大學文件的形式下發，增強形勢與政策課的思想性、時效性和針對性。
(四)在新聞中心增設網絡視頻
在新聞中心網站增設華電電視專題，制定和完善相關工作和管理的規章制度，充分利用校園網在信息傳播方面的大容量和時效性，發揮網絡電視新聞受眾廣和沖擊力強的特點，更加有效地開展對學校發展目標、發展戰略、發展舉措、發展成就的宣傳教育。
二、努力做好幾項工作中，積極推進大學文化建設
(一)建立健全大學文化建設管理的組織體系
制定成立大學文化建設委員會的相關制度，并以大學文件的形式下發。成立大學文化建設委員會，明確主管領導、相關部門和各院系主要負責人的職責，解決大學文化建設中存在的責任意識不強的問題，建立各部門在大學文化建設中分工協作的工作機制。
(二)制定大學文化建設的中長期規劃
制定大學文化建設的中長期規劃，并以大學文件的形式下發。通過制定大學文化建設的中長期規劃，以便于在大學文化建設中抓住核心、突出重點、加快步伐，在學校為打造具有華電特色的大學文化精品方面，實現管理體制和實施機制上的創新。具體做好以下幾項工作：
1.建議學校把校園文化建設經費納入學校預算，在人、財、物等方面加大投入，確保大學建設各項工作順利開展。
2.進一步深化對大學文化主要內涵和建設方向的理解與闡釋，同時組織好大學文化建設的理論研究，積極探索新形式下加強和改進大學文化建設的新思路、新舉措。
3.制定《華北電力大學校園環境規劃方案》，按照科學管理的要求，合理規劃和設計校園整體布局、建筑藝術風格、校園綠化美化和各種學校活動設施。
4.加強網絡文化建設，充分利用校園網這一載體，增強思想政治工作的影響力。同時，加強網絡文明工程建設，倡導綠色網絡，積極推進網絡文明工程建設。
5.積極適應高水平大學建設的要求，進一步豐富和完善大學理念，并使其內化為學校的精神文化，形成促進校風、教風和學風建設的長效機制，發揮其潛移默化的育人作用。
下年度工作計劃 篇9
一、公司人才隊伍建設
1、健全完善各項制度。逐步實現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出相應的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規范化管理。
2、建立職位等級關聯體系。根據組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制，同時優化盤活內部人員，避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績效為動力激活內部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現薪資結構的吸引優勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業內部培訓、培養、儲備優秀管理人員的一項長期人才培養計劃。建立后備體系一方面是面向企業內外遴選優秀的大學畢業生，從一線崗位開始實習，通過各部門崗位培養，使其熟悉公司業務模式與運作，從而將其逐步培養成為公司業務或管理骨干力量;另一方面，建立公司內部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經營管理中，形成人才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲備”，使人才數量和結構能夠滿足公司發展要求。在實施過程中，制定人員入池、培養、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養體系，即職員—主管—經理—總監—總經理職業生涯規劃，并根據入池人員的特點和差距制定針對性的培養計劃和措施，建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養機制，培養選拔業務骨干，挖掘員工潛力，體現德才兼備、任人唯賢的原則，使優秀人才能夠脫穎而出，為企業的經營與快速發展提供充足、合格的后備人才，同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發現“關鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創新工作團隊，從對其安排挑戰性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關鍵人才的正向激勵力度，增加此類人員的工作動力，同時以績效考核為依據，對“關鍵少數”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制，不斷發現、引進優秀成員，維持組織人力資本活力，并進而保持組織核心競爭力。
8、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發展大局出發，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優先”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司團隊組織，認同公司經營和發展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發展”。利用各種招聘渠道，發布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。一線工人著重建立內部介紹渠道，保證人員滿足生產需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養。從實際出發，為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到外部進行對口崗位培訓，派遣優秀的專業技術人員到國內相關企業學習，提高專業技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
10、績效管理：在公司戰略目標分解的基礎上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖，把戰略地圖利用關鍵指標分解至部門目標，利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標，采用分層分類的績效考核模式。
部門經理簽訂年度業績責任書。人力資源部在年初根據公司20xx年年度的經營計劃指標分解制定各部門經理級以上人員業績責任書，經充分溝通后及時進行了業績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據和保證。
11、薪酬福利：人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關部門負責人審議修改后，呈報公司相關領導審核通過。福利方面：計劃完善、細化設立的福利項目：滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節)禮金、十三薪等。激勵政策：月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關系
20xx年年員工關系重點工作為：建立企業與員工良好的溝通渠道，開展員工活動，促進企業文化宣傳工作，規范企業員工勞動合同、人事檔案等資料，處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛，落實企業各項人力資源政策等，協助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通，員工訪談與座談會正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應的考核評價機制，促進員工關系的整體提升。
策劃并舉辦適當的業余文體活動，豐富員工的業余生活，過去公司在員工業余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩定性。20xx年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達到穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業文化建設
1、建立、健全公司信息來源及對外發布流程和制度
目前公司內部的信息溝通較為閉塞，雖然已經組建了通訊員隊伍，但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態，所以無法成為公司內部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發布流程，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時，通過對外宣傳，逐步樹立起較為專業的品牌形象。
2、企業文化傳播載體運營常規化
企業文化載體是上傳下達的載體，是企業與員工溝通的平臺，截至目前，公司已經啟動的有巨江報、企業QQ、宣傳欄，20xx年，在逐步搭建公司內部信息來源渠道后，保證微信、報紙、宣傳欄、企業QQ、電子顯示屏、公司網站的常規運營。
3、塑造標桿文化，匯編集團公司優秀人物事跡
樹立優秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優秀員工的成長故事，在內部廣泛宣傳，塑造標桿文化，起到樹立典型的作用。挖掘符合企業文化價值觀的故事，進行內部傳播。
4、企業文化活動豐富化
公司目前內部活動基本為零，20xx年年逐步增加員工活動，開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動，通過組織不同類型的活動，活躍內部氛圍，促進員工之間的溝通，增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業文化環境建設
參與辦公環境的設計，維護和更新各樓層宣傳欄，同時對空白墻面進行策劃和設計，并進行不定期更新，達到展示公司典型項目和內部文化的目的。
6、建立、建設企業文化素材庫
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時間，收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
四、人工成本管控
根據公司實際情況和成本內控管理要求、效益狀況和市場工資情況，制定合理的工資標準定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項目結構及比例，工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤。科學制定人工成本預算，對公司人工成本現有存量，未來增量進行合理預算，對公司已經確定的預算嚴格執行。通過預算執行情況的內部比較和整個電池行業的外部比較的結合，診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長，人工成本水平和人工成本投入產出率在同行業中是否具有競爭力，建立較為科學的人工成本的預警和評價機制。通過統計分析，實時把握人工成本使用動態，及時調整人工成本策略，建立定期人工成本數據分析機制，為公司經營提供決策依據。
五、內部團隊建設
1、完成部門人員配備：根據公司整體規劃和人力資源各項工作開展情況，20xx年年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細化與提升工作標準與質量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。
3、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升，加強部門的培訓、管理和工作指導職責。
4、實施部門目標責任制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
六、各項目制定重點項目計劃推進表，見附件。
下年度工作計劃 篇10
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實鐵道部《關于進一步加強鐵路職業教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神，緊密圍繞鐵路運輸安全生產的中心任務，以“標準化教育培訓中心”的建設為載體，創新進取，攻堅職業技能的培訓，努力開創職教工作的新局面。
二、方針目標
堅持“主動服務、主動適應”的運輸生產方針，深化安全管理基礎工作，加強崗位達標培訓，參加集團公司組織的各工種職業技能鑒定，持續開展運輸生產崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動，努力建設一支業務技術精良、應急處理能力能適應運輸安全生產要求的職工隊伍。
具體目標：一強化、二提高、三個、一實現、一合格。
一強化：強化各工種崗位作業標準內容，通過職業技能鑒定。
二提高：提高乘務人員的服務意識和非正常情況下應急處理問題的能力。
三個：職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。
一合格：職工教育達標單位驗收合格。
一實現：實現安全年。
⒈加強組織領導
充分發揮在職工教育培訓工作中的作用，進一步加強對客運段的管理，做到職責明確，工作程序規范，切實抓好各車隊(間)的職工教育和培訓工作。
各車隊、車間通過作用，根據不同時期安全工作的重點，結合本車隊(間)的運輸生產實際，開展各工種崗位技能演練，加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育，充分調動職工學業務、學技術的積極性，形成安全生產的濃厚氛圍，使職工牢固樹立安全第一的思想，在工作中認真執行標準化的作業程序，確保旅客運輸安全。
⒉適應運輸生產需要，積極開展各種適應性培訓，以提高旅客列車工作人員的服務意識和服務質量
根據運輸生產實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓任務”的需要，進行生產一線乘務職工的全員脫產培訓，以車隊為單位辦班，全員脫產培訓時間長，任務重，各車隊要積極配合。脫產培訓的內容包括：職業道德、服務理念、法制法規、作業標準、客運業務規章、安全知識、車輛基礎知識、軍運規章，加強軍事運輸知識的學習，鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份，尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務，為此各車隊(車間)在日常業務學習中要加強軍事運輸的學習，適應鐵路軍事運輸的需要;強化技能演練(案例處理、消防安全知識和服務技能訓練)，提高隊伍綜合業務素質;采取靈活的學習方式，在培訓過程中開展軍訓和業務知識競賽，調動職工的業務學習積極性，提高職工隊伍的整體素質。
⒊加強素質達標，組織列車員、餐車長、服務員、行李員參加職業技能鑒定的考前培訓
今年參加職業技能鑒定的工種主要是列車員(中級)，共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓計劃完成外，各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓，培訓情況在三級教育臺帳中進行登記，培訓任務完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據。
⒋抓好在職和預備列車長的培訓工作
(1)加強工作人員的日常培訓。列車長綜合素質的提高是教育培訓工作的重中之重，它直接影響鐵路企業的形象，因此加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓，特聘請集團公司客運現場經驗豐富的有關領導進行授課，提高列車長綜合素質及現代化管理水平。
培訓內容：應急處理、作業標準、計劃運輸、軍運知識、班組現代化管理知識、客運規章、客運心理服務以及形勢教育等。
(2)抓好預備列車長的選拔培訓工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的深入，加快了列車長崗位變更頻率，通過公開、公正、公平競爭、擇優上崗的預備列車長除參加段舉辦的預備列車長培訓班外，還要參加鐵道部或集團公司組織的規范化崗位培訓班，獲得列車長崗位資格證書，持證上崗。
(3)組織列車長季度考試。每季度組織列車長全員考試，考試內容以每月列車長季度業務復習范圍為主。考試成績納入段對列車長獎勵、考核的有關管理規定。
⒌開展運輸生產崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動
各車班根據崗位工種的技能標準及客運各題庫內容，四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動，要求全員參與，車隊、車間在班組崗位練兵的基礎上，組織開展車隊(間)的崗位技能比武活動，并選拔優秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎，活動經費和獎勵經費由段練兵比武活動的領導小組統一安排，參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。
全能成績(占總成績的)及綜合業務知識搶答賽成績(占總成績的)兩項，各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人(計名)組隊參加業務知識競賽。
旅行服務中心設專場，由旅行服務中心具體組織實施，安教科配合。
⒍堅持季度業務抽考，以考促學，加強各工種崗位技能達標
季度抽考的內容由安教科每季初下發的業務復習范圍為準，各車隊(間)根據業務復習范圍，組織車班學習，確保學習時間(各車班日常業務學習時間不得少于小時)，保證學習質量)。生看范文版權所有產運輸任務繁忙時，將進行隨機抽考，也可由車隊自行組織抽考，并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中，季度抽考(隨機抽考)情況納入職教季度考核評比范圍內。今年業務抽考的對象主要是生產骨干，包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。
⒎抓好各類人員送外培訓工作
安教科從本段的培訓需求出發，根據集團公司要求做好各類委外培訓人員的選送，特別是特殊工種人員的取證、換證、復審工作。凡持有《鐵路專業技術人員繼續教育證書》(包括工程系列、政工系列、財會經濟系列)或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類人員參加各類培訓時，均應攜帶“繼續教育證書”或“培訓考核手冊”在所培單位簽認蓋章。
⒏堅持持證上崗制度
各車隊(間)要認真把關，新工、轉崗、調入人員，先查驗上崗證件，后安排上崗，做到證隨人走，人在證在，教培中心每季度進行檢查。
⒐整編客運乘務教教材，加強師資培養
隨著旅客運輸工作質量標準的不斷提高，為旅客服務意識的不斷強化，原各工種題庫已不能適就現實工作的需要，年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。加強教學案例的收集整理，匯編成冊，優化培訓內容，有計劃地組織案例教學。
10.以“標準化教育培訓中心”的建設為載體，規范職教管理
為加強對職工教育培訓工作的管理，按質量標準要求，積極推進教育培訓的管理創新和制度創新，完善職教管理軟件系統的應用管理。教培中心除按驗收標準進行自檢外，各車隊間的各類業務學習臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規范化，車隊間每季度末進行技術業務培訓情況的綜合統計，教培中心每季度進行職教綜合評比，并做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎工作。
三、加強餐營培訓基地的建設，完善教學管理
加強對餐營培訓基地的建設，解決困繞多年的教學空間嚴重不足的問題以實現現代化的教學管理。
四、建立激勵約束機制
⒈加強培訓組織工作，嚴肅學習紀律，安教科對各種培訓要加強管理，嚴格考勤，堅持將職工的日常業務學習與個人利益掛鉤。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核，考試作弊者一律取消成績，列車長考試作弊者待崗。
⒉參加季度抽考、隨機抽考的人員中，凡達到分者給予獎勵元，不及格者，除考核個人外，并連鎖考核車隊分人次，并及時補考，直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵，考試不及格者考核元，無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。
⒊加強各類培訓班的管理，對各類培訓的“優秀學員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進行檢查，對學習認真，筆記優秀者進行獎勵;無筆記或筆記不全者進行考核。
⒋嚴格執行持證上崗制度，對無證上崗或涂改證件人員給予性罰款元人次，沒收涂改證件，并在規定的時間內補辦，無證不得上崗。屬上級檢查發現，連鎖考核車隊(間)分人次，并追究車隊間管理人員的責任。
⒌段將開展多種形式的安全、消防、技術業務知識大比武活動及季度職教工作綜合評比，凡取得名次的個人或車隊(間)給予元元的性獎勵。要求各車隊間每季度末將“三級教育臺帳”、“季度職工培訓情況報表”附件交安教科審核。
下年度工作計劃 篇11
一.工作宗旨
以"學校活動創造條件為活動發展提供服務"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關系:積極為學校解決經費問題;積極與外界聯系為同學提供良好的勤工儉學的機會:如有條件與能力將聯系相關機構為同學做學習與就業方面的講座等.
二.工作計劃大綱
1.20xx年開學后第一周內要大概了解清楚內部工作制定的初步計劃做好協助工作的準備;
2.在協助好院內各工作外要積極配合部門進行有關常規工作.
(詳細見)
3.積極尋找潛在商家為部門及院各項活動作籌備資金準備.
4.要努力改變現存的人際關系問題小說多干!
多交流多注意個人問題不回避缺點不保留有點.
5.做好部長分配下來的任務并敢于主動承擔責任.
三.具體計劃如下:
1.做好協調工作
做好院內協助的工作為自身及本部門的常規工作。
(1)協助學院的各個部門搞好各種工作，保障院內其他部門開展活動所需的場地，物品以及資金等需要。
(此項還需要根據學員的活動計劃針對不同的活動作出更詳細的內容安排。eg：大型晚會，社團大匯演，運動會等)
(2)在學院舉行活動時要積極細心細致地做好聯系，接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進行。
(其中的具體工作包括：聯系嘉賓確定好到達的時間地點，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關事宜等相關工作)
(3)要加強與院內其他部門的聯系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學服務。
2.擴大影響
所謂擴大影響主要是通過加強與校內其他院校的聯系以及發展友好關系通過與其他院校的聯系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達到豐富廣大同學的課余生活擴展同學的視野加強學院間高校間的聯系交流目的從而展現我們學院的風采擴大我們學院的影響力.
(1)展現風采---在與各院進行見面交流會時抓住一切機會展現我院主要是通過加強活動的交流為主.爭取在下個學期協助好本部與其他院校搞一次大的聯誼活動內容傾向于外聯經驗的交流.
(具體內容及時間安排待定)
(2)擴大影響---主要是通過舉辦一些在校內.各院校內較有影響的活動來達到目的即爭取努力策劃更多活動加大宣傳擴大影響力!
3.加強聯系
這里的加強聯系主要是指加強與學校內部各部門的聯系以及學校以外的公司企業事業單位的聯系.
(1)積極與同事們發揮團隊精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學院的各種活動提供資金支持打出學院品牌樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的.
(2)努力做好實踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關系.三
4.常規工作
(1)3月份為學生會各社團協會開展活動的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學校各組織各部門.
(2)2---3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計劃好的一切工作相關材料及方案.
四.后期展望
1.做好部長分配下來的任務并敢于主動承擔責任.
2.不管任務或工作是否繁瑣勞累都要認真對待完成.
3.齊心完成任務合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠.
4.不斷地提高自身素質把工作做到更好!
5.學會工作中創造自我價值!
下年度工作計劃 篇12
一、指導思想
圍繞教研室提出的工作目標與要求，以認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》為主線，以加強《幼兒園綜合活動課程》園本化建設重點，以教師《教學六認真》考核為抓手，進一步深化課程改革，完善課程實施，不斷提高教師的課程執行力;規范日產管理，優化一日活動，全面關注幼兒園保教工作的有效性，提高幼兒園的保教質量。
二、工作目標與措施
1、提高一日活動效益
a、提高課程實施水平
以“整合”作為課程實踐的核心理念，分年齡段制定科學合理的課程實施計劃，依據本班幼兒的發展水平認真制定每周活動計劃，整體確立幼兒知、情、意、行培養目標，有機滲透體、智、德、美多方面教育。以《綜合活動叢書》課程文本為依托，各教研小組每周定時開展課程審議活動，結合園本教育資源和科研成果，及時調整充實課程內容。并充分挖掘本土本園資源，收集文本資料，再加以整理篩選，擴大地方課程含量，創造性地實施富有園本特質的課程，建構園本課程，使我園的課程具有鮮活的淀山湖幼兒園的個性，提高我園課程的適宜度。在課程實施過程中，每一位教師都要關注幼兒園一日活動的每一個細節，以“實、活、勤、精、細”來規范教學行為，在一日活動各環節真正做到“心中有目標、眼中有孩子”;重視環境的教育內涵，讓幼兒與環境互動，讓環境見證幼兒的學習歷程;促使主題課程與游戲活動的有效融合，在制定游戲計劃、創設游戲環境、投放游戲材料、游戲指導與游戲后的反思調整等各個環節，充分考慮幼兒的年齡特點和現有水平，引導幼兒創造性地利用各種材料、大膽友好的交往，促進幼兒社會化和個性的和諧發展。同時教師要及時做好區角活動、主題墻、創造性游戲的記錄、反思，從而及時做出相應的調整。
b、完善幼兒發展評價體系
教師要以科學的發展觀來評價幼兒，本學期繼續結合《幼兒交往能力評價表》、《幼兒求知欲評價表》、《幼兒習慣評價表》、《個別兒童教育跟蹤表》、《幼兒成長檔案》及學期末各班的班測和園測，認真研究幼兒，用心觀察每個幼兒，及時做好觀察筆記，真實地記錄和科學的評估幼兒各方面的發展。
本學期，對《幼兒成長檔案》繼續進行更好地使用，教研組在回顧以往幼兒成長檔案的基礎上，不斷完善、豐富檔案的內容和形式，重視幼兒和家長的參與，既要有原來冊子中的內容，又要有體現幼兒個性的內容，還要跟隨主題教育的開展，及時評價幼兒各方面的階段發展狀況。
c、構建園本化課程實施體系，充分發揮示范輻射作用
本學期我們要在選擇相關教材實施主題課程的基礎上，結合我園紙工特色教學和園級教研課題“一日活動中幼兒養成教育的有效滲透”的研究，確定各教研小組的研究專題，從生活活動、學習活動、游戲活動上下功夫，聯系日常教育教學具體事件和情景，采用多種教科研形式進行專題研究，解決教育教學中的實際問題。
在重視內涵發展的同時，加強對外溝通、交流與合作，進一步發揮好省示范幼兒園的示范輻射作用。認真制定并落實與復光村辦園的園際聯系工作，認真實施開放活動、送教下鄉活動、跟班學習活動，做到活動有計劃、針對性強，效果好，并積累好活動過程資料。
2、細化教學活動常規
a、認真執行教學“六認真”管理制度
采取每月定期檢查和不定時抽查相結合的方式，在全面了解教師教學“六認真”工作情況的同時，本學期以認真做好一日活動之活動準備為切入點，認真分析與總結，重點檢查指導每一位教師在一日活動的戶外體鍛、區域活動、游戲活動和集體教學幾個環節，限期整改存在問題，從而規范每一位教師的教學行為，確保一日活動各環節的質量。每一位教師要及時反思自己的教育教學，認真寫好教育教學反思，通過反思不斷提高自身的保教水平。
b、認真執行一日活動管理制度
園領導以“推門聽課”為主要督查形式，做到“四個堅持”，即：堅持每周看活動不少于2個，堅持每周匯總看活動情況，堅持每周進行集體點評，堅持深入班級分析保教質量。
c、認真執行教研活動管理制度，深化園本教研
結合園級教研課題的研究，認真實施本組研究專題，園中心教研組每兩周開展一次專題研討，各教研組每兩周開展一次教研活動，每周開展一次課程審議活動。本學期將以健康教育、音樂教育為突破口，讓老師們在具體的案例和問題中，有針對性的學習研討，研究解決教學工作中的實際問題。教研組組織的活動要緊扣研究專題，每次活動要有明確的的主旨，有中心發言人，有詳細的記錄。園中心教研組還要組織好“一課三研”、“主題辨析”、“理論學習”、“外出參觀學習心得交流”、“案例分析”等活動，注重理論的提煉和經驗的積累，注重過程管理和全園參與，建立電子化的園本教研資源庫，注重對教學活動設計、教學實錄、教育故事、教育隨筆、教育論文、教育素材等過程性研究成果的記錄與收集。
3、整合優質資源，推進家園、社區合作共育
發揮園、班兩級家長委員會委員的功能。以主持家長活動、參與編輯《湘溪報》、來園授課等形式挖掘家庭教育資源，調動家委會委員參與幼兒園管理和參與幼兒園活動的主動性。開展“家長志愿者”活動，由家長自愿報名，在老師指導下根據職業、閱歷和專長等不同特點參與班級課程活動的組織。利用社區及周邊的教育資源，擴展幼兒生活和學習的空間。以幼兒園社區教育資源基地為園外教育陣地，充分發揮教育基地的作用，爭取社會對學前教育的重視與支持。
三、具體工作安排
九月：
1、制定、調整各類工作計劃
2、韻律活動的編排
3、組織好園本培訓和教研活動(貫穿全學期)
4、認真創設環境，精心組織好游戲和區角活動
5、組織骨干教師參加市級“同題開課”觀摩研討活動
6、組織參加蘇州市教師教育論文、陶研杯論文和師陶杯評比
7、中班“平衡”同題開課
8、青年教師韻律操評比
9、班級主頁評比
十月：
1、第一次六認真檢查
2、大班“玩球”同題開課
3、五年以上教師優質課評比
4、幼兒韻律活動評比
5、區域環境、主題墻評比
6、一年以內教師亮相課
7、結合國慶在教師中進行敬業愛崗活動，在幼兒中進行愛國、愛家鄉教育
8、六認真之“認真做好活動準備“專題研討
十一月：
1、進行自制玩具比賽
2、開展中大班家長半日開放活動
3、第二次六認真檢查
4、組織骨干教師參加蘇州市教師培訓活動
5、音樂教學教研活動
6、各教研組教研活動交流
十二月：
1、第三次六認真檢查
2、骨干教師展示活動，對村幼園開放活動
3、各班迎元旦活動
4、組織好送教到園活動
5、教師自制課件評比
6、新教師亮相課
7、協助做好學科帶頭人、教學能手、教壇新秀考核和評比
8、小班體育同題開課
9、第一、二年教師“我的成長感悟”專題交流會
XX年一月：
1、做好本學期幼兒發展情況的測試和評價，特別要做好成長檔案的整理工作
2、青年教師“四個一”工作考核
3、第四次六認真檢查
4、做好學期結束工作
5、匯編我園本學期優秀教育案例集
6、教師做好年終總結
7、確定研究課題，逐步形成完善的研究方案，做好向蘇州市申報的準備工作