個人年度工作計劃怎么寫2025(精選23篇)
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇1
一、指導思想
以校本教研為基礎,以網絡教研為形式,以減負增效為突破口,以推進課改為重點,以促進學生全面發展和教師專業成長為目標,進一步全面深化教學改革,全面推進素質教育,全面提升學科品位,全面提高學科質量。
二、工作要點
1、認真抓好教學視導。對全市小學的教學教研工作進行全面和認真的視導,通過聽課、評課、講座、問卷、教學常規檢查、組織教師和學生座談等形式,總結教學經驗,發現和解決教學問題,推動教學研究,提高教學質量。
2、認真抓好新教材培訓。在本學年中,將由一、二年級使用修訂后的新教材。要對兩個年級的新教材進行全員培訓,幫助教師弄清重點,解決難點,排除疑點。
3、抓好質量監測后的質量分析。要召開六年級質量分析會,對上學年六年級質量監測情況進行認真、全面的分析,在分析中總結經驗,在分析發現問題,在分析中找到解決問題的辦法。
4、加強農村課改指導。本著求真務實的態度,研究在鄉村教師、教學設施條件較差的情況下,如何有效地促進課程教學改革,推進鄉村課程改革順利實施。
5、開展網研骨干培訓。在培訓對象上,要加強對各校網研骨干的培訓;在培訓內容上,要結合教學改革的需要組織培訓;在培訓的方式上,要多采用參與式、互動式等方式。要切實通過培訓,提高網研興趣和能力。
三、活動安排
九月
1.質量監測分析會
2.一、二年級新教材培訓會
3.市直小學優質課競賽
十月
4.教學常規視導
5.&“教科研活動月”活動
十一月
5.全國優質課競賽觀摩
6.期中教學質量監測
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇2
一.學好專業技術。
無論什么時候,專業技術永遠是立足之本。作為守候技術人員還要邊摸索邊學習,對用戶提出的問題立馬回答并幫他們解決問題。這就需要對機器有更深的了解,這需要對不同的機器有更深的了解,這就需要長時間的積累學習。只有經歷過一些問題,慢慢的積累才能取得長足的進步。20x年經過一年的摸索對小機、模塊機基本算是掌握了,接下來一年主要是學習螺桿機、離心機的使用方法及維修及大系統的調試,爭取一年時間能學透徹。13年經歷了鴻興辦公樓、唐河唐財賓館的調試,通過這兩個小系統掌握了調試方法,今年要通過對安陽這樣的大系統的學習,掌握大系統的調試方法。
二.和客戶建立良好的`關系,努力為客戶做好服務,盡力讓客戶滿意。
市場競爭激烈的今天,隨著客戶觀念的變化,客戶選購產品時不僅注意到產品實體本身。同類質量性能相似相近的產品,他重視的是售后。完善的售后已經成為市場竟爭的新焦點。售后服務部的第一重點是服務。為客戶服務好,是和客戶建立良好關系的基礎。只有在此基礎上才能在客戶群中建立良好的口碑,并對客戶群周圍潛在的消費群體產生影響,使我公司品牌得到認可,增加我公司的信譽度。作為
售后工作,和人打交道是必不可少的事,有良好的溝通能力往往能讓你事半功倍。還有每次到現場都要有個心理準備,因為客戶的心情不確定,畢竟使用的設備出了故障對人家造成了一定的損失,可能會說些什么,有些抱怨,所以抗壓能力要強。往往這時候只能順從客戶心理出發,盡可能的給人解釋,態度要好,盡量體諒用戶的心情,多站在用戶的角度來思考,維護公司形象。
三.配合好各部門的工作,安全高效的完成安裝和調試任務。再好的產品也需要細致周到的安裝。安裝工作是產品銷售的延續。對于使用來講,是其對我公司產品和服務的總結。細致周到的安裝調試和耐心的講述全使用方法也是在用戶中建立良好口碑的另一個重要途徑。
四.開拓市場,多種經營,利用現有的資源創造效益
售后服務最大的優勢就是和廣大的客戶群有著最直接的聯系,只要充分利用現有的客戶資源,就能得到第一時間的市場信息,利用在老客戶中建立的口碑,就有可能得到新的客戶,從而占領市場。同樣,我們可以在現有的客戶群中擴展服務范圍,合理的進行一些收費服務,從而得到我們保修范圍之外的服務市場。對于已經過保的項目爭取讓用戶續保,沒過保的用戶繼續維護減少過保后的客戶流失。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇3
一、工作思路及目標要求
通過落實《小學生日常行為規范》、《小學生守則》,努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質。
加強日常行為習慣的檢查監督,提高值日、值周質量。
辦好少先隊的宣傳陣地,堅持對各班黑板報進行檢查評比。
開展以“節約一滴水、一張紙、一粒米、一度電”為主要內容的“四個一”節約資源活動,引導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養成節約資源、愛護環境的環保意識和良好行為習慣。
大隊部要抓好三支隊伍:
(1)紅領巾監督崗隊伍;
(2)升旗隊伍;
(3)大隊委員隊伍,使持續化、自主化管理落實到隊伍中去。
積極開展各項大、中、小隊活動,隊員全員參與、全面活動,并做到活動有制度、有特色、有創造。
二、堅持不懈做好各項工作
開展光榮升旗手活動。各中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為“光榮升旗手”,讓全體隊員學有榜樣,趕有目標。
開展紅領巾護綠行動。各中隊要指定護綠區域,教育隊員愛護花草樹木,有組織地安排隊員定期清除護綠區內的雜草、雜物,為校園綠化出力,讓我們的校園更加生機盎然。
抓好“手拉手”活動。幫助隊員找到“手拉手”伙伴,積極引導開展互助活動,適時開展互訪活動,相互了解和體驗對方學習、生活,互相鼓勵幫助,開闊手拉手小朋友的知識與生活視野,相互影響,培養樂觀向上、積極開朗、助人為樂的品格,增強社會實踐能力。
繼續深化“民族精神代代傳”活動。
應時開展節日文化主題活動。
積極參加上級部門的相關活動。
創新開展適合本校隊員實際的少先隊活動,創品牌創特色,形成少先隊工作的新亮點新文化。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇4
一、日常工作保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊:做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待:基本咨詢和引見,端茶送水,堅持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。
二、衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
三、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的`工作。理解行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
2、協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。進取調動人員的參與工作。
3、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇5
迎新年,20x年工作計劃如下:
一、日常工作
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。
4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗
5、當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于要搞新的項目,企業資金帳戶不夠,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各部門勤進快銷,加速資金周轉。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
個人年度工作計劃3
在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現學校管理制度化、規范化、科學化、x,根據上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計劃。
指導思想:
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以科學發展統領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業化發展為抓手,深化改革,內涵發展,建立書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
工作目標:
1、繼續強化科學、規范管理,確保質量穩步提升,辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的學校
2.以學生全面發展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,扎實抓好學生行為習慣的養成,落實在校一日行為規范要求。
4、以信息化帶動學校教育現代化,實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質,營造良好的育人環境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨干教師為主導,開展群眾備課活動,提高備課質量,培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼學校發展,完善學校各種管理機制
努力創設能激發教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師潛力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發展。“率先發展,爭創一流,平安穩定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發展意識、職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”:調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生發展”為本,全面提高學生素質
1、德育工作求實效。
我們要切實根據小學生的實際特點,精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真扎實抓好學生行為習慣的養成,即:禮儀、誠信、衛生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規范要求。
繼續規范每周一的升旗儀式,國旗下講話資料,培養學生愛國意識和群眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認真在教師節、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動資料,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規管理工作。
“常規”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規范教育入手,著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規范專題片”,要把學生的行為規范分解、細化,確定每個階段的訓練重點,構成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規范外化為行為,內化為素質,養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班群眾建設,注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
班主任在學校德育工作中發揮著十分重要的作用,是學校管理的中堅力量,能夠這么說,一所學校校風的優劣在很大程度上取決于各班班風的狀況,而班風構成的關鍵在于班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設,透過“班主任培訓、舉辦班主任經驗交流會”等,使班主任在班級管理中能耐心細致地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考,深刻反思,不斷總結班級管理成功的經驗,大膽創新,勇于實踐,努力構成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作,發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規范又有創新。二是要能根據小學生的心理特征,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊干部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革
1、堅持以師為本,塑造教師群眾優秀教風。要求教師個體在教育細節上下功夫,創設“敬業愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵,牢固樹立“學高為師,身正為范”的從業準則,依法執教,愛崗敬業,自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體,語言規范健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學校發展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年,我們將著力構建三大平臺,強勢推進校本研究。
平臺:確立“工作學習化、學習工作化”的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,構成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之余的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育博客上發布推薦文章、學習體會。
實踐平臺:課堂是素質教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,并在教育博客上發表自己的觀點,著力打磨每一節課,提高實踐課的效能。
反思交流平臺:要大力倡導反思性教學,把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日志”“教學反思”等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育博客上發布自己的教學反思。
3、加強教育科研,增進學校發展內涵。一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”,各課題組要認真制訂階段工作計劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手,是發展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發揚優良革命傳統,培養群眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識,啟迪智慧,有助于傳播先進文化,提高教師教學潛力和教學水平;“誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣,引領風尚,有助于增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。扎實開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發出來、凝聚起來,構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰三五年,崛起“十二五”的目標而共同奮斗。
5、體衛藝工作規范化
要高度重視體衛藝等學科課程的教學,嚴格執行教學計劃,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發展。
要牢固樹立“健康第一”思想,認真貫徹體衛工作《兩個條例》,用心進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質潛力培養,組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美潛力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的潛力,培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
以特色建設為抓手,進一步豐富學校辦學內涵
建立特色并不是學校的最終目的,只但是是學校辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養教師和發展學生,以提高學校的整體辦學水平,促進學生的全面發展。學校發展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。力求在寫字教學、藝術教育、禮貌禮儀等方面有所突破,進一步擴大學校的知名度。
2、構建閱讀生態,打造書香校園,提高校園文化建設內涵。透過校園美化建設,書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創造良好的成長環境。
加強安全教育,建立平安校園
1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每一天日常安全工作,落實好《安全工作計劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持安全工作“逢會必講,逢活動必預案”的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創造良好的校園安全環境。
3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長學校加強師生安全知識教育,用心進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護潛力。
4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。
5、落實安全目標職責制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實職責到人,并做好檢查記錄。
20x年是中心小學各項工作再上臺階,全面創新的一年,在新的一年里,在全校教職工齊心協力、踏實工作下,學校的工作必將會取得一個全新的發展。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇6
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20x年6月之前完成x營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇7
科室工作的重點和目標:
1、繼續搞好精神文明建設,樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規范文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、加強科室管理
一是建立健全科室規章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規范化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。
三、做好質控
質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一,一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行,加強復核,有問題及時報告,杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇8
一、參加財務人員繼續教育。每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則的大致框架,掌握和領會新準則具體內容和精髓。全面按新準則的規范要求,能夠熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行算業務,努力開源流,使有限的經費發揮真正的作用,保證為公司提供好財力。加強各種費用開支的核算。及時的記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化
核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇9
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點就是激勵制度:
那同樣是家族企業,同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現財富生產的效率規則。
激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為好人制定的,它使好人工作更努力、更有創造性和自主性。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇10
1、不斷提高自己
抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善建立使用情況;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養和工作能力
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;
③加強與人的溝通協作能力。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇11
一、指導思想
年上學期,學校教工團支部將在校黨總支部、校長室和學校團委的領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以 “ 三個代表 ” 重要思想為指導,緊緊圍繞學校教育教學工作的主線,全面深入貫徹學校、校團委等部署的各項工作要求,結合教育現狀和新的教育理念,以提高青年教師的創新精神和教育教學實踐能力為重點,切實加強教工團支部的自身建設,增強其凝聚力,進一步穩定、鞏固和活躍學校青年生力軍的工作。
二. 具體目標
1.加強校教工團的凝聚力。
2.加強團組織生活,豐富組織生活形式。
3.積極參與校各項活動。
4.提高教育教學實踐能力和創新精神
三. 實施方案
1. 本學期教工團的重心任務定為加強校教工團的凝聚力,使我校的教工團員彼此合作,互相學習,更快的成長為學校教育教學工作的能手。
2. 加強團組織生活,豐富組織生活形式。結合教工團員的年齡特點,在本學期計劃采取形式豐富多樣的組織生活形式。
3.積極投身于學校的各項活動,結合本學期學校將要舉行的重大活動,青年教師要積極踴躍參加。
4.提高教育教學實踐能力和創新精神,積極參與新課程改革,確保教學質量穩步提高。
四、活動安排
活 動 一 : 福鼎中學第二屆青年教工乒乓球友誼賽
活動時間 : 11中旬--12月底
地 點 :綜合樓五樓教工活動室
參加人員 : 全體教師
活 動 二 : “迎新年,慶元旦”青年教師聯歡會。
活動時間 :元旦
地 點 : 待定
參加人員 : 全體青年團員教師
活 動 三 :新課程公開課課件制作大賽
活動時間 : 1月
參加人員 : 全體青年團員教師
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇12
一、加強本職工作。
根據各個領導的需要,結合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務,做到嚴謹有序。
二、提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發展,適應工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,并向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、加強自身對物業方面知識的學習,提高工作主動性。
結合實際情況,以及公司發展的需要,努力學習物業管理方面的知識,以便隨時應對工作的其它要求。
五、積極參加公司組織的培訓及其它活動。
借此增強自己的責任、團隊意識。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇13
一、指導思想
在新學期中,青年教工團支部將繼續在學校黨總支的帶領下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以學習貫徹黨的xx大和團的xx大精神為主線,從實際出發,積極創建教工團“一團一品”品牌活動,切實開展我校青年教師團工作。
二、主要工作
(一)加強理論教育,促進青年教師思想政治水平的不斷提高
我們將結合教育教學的具體情況開展多種形式的思想政治教育,深入學習貫徹團的xx大精神,通過團支部生活、自學、討論等形式,學習科學發展觀相關文件,讓每一位團員教師都深刻地感受到時代所賦予青年教師的使命和提出的挑戰。
(二)創建“一團一品”品牌活動
為進一步加強團的基層組織建設,落實新時期上海市共青團支部“四有”標準的要求,激發團支部的活力,本年度我校教工團支部將借助教育崗位的平臺,利用各種契機,開展有我校團組織特色的形式多樣的“以團帶隊,以團帶團”活動,并在這方面形成了一定的特色。
(三)開展各類活動,以此增強青年教師的活力和凝聚力
結合本學期“以團帶隊” “以團帶團”活動、迎世博400天以及紀念五四運動90周年等系列活動,特制定計劃如下:
2月份:
1. 開展“人人動手,清潔環境,養成講衛生愛環境好習慣”校園集中行動
2. 做“世博倒計時400天”宣傳
3月份:
1. 3.5學雷鋒義賣活動
2. 啟動“以團帶團”,教工團員為學生入團積極分子上團課活動
3. 開展“午30”黨團員義務答疑服務崗活動
4月份:
1. 申報20xx年“一團一品”創建
2. 申報新長征突擊隊、突擊手,優秀志愿者集體等評選項目
3. 制定“團務公開”實施辦法
5月份:
1. 開展紀念五四運動90周年紀念活動
2. 通過網絡平臺,自學科學發展觀理論文件,并交流體會
3. 總結團校團課活動,征集優秀教案
6月份:
1. 教工團員經驗交流會(年輕班主任交流論壇)
2. 其他活動(如戶外活動,待定)
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇14
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種小六湯包的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
經營戰略:
本餐廳位于西安繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1.經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3.從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇15
作為西安餐飲行業的知名企業,西安小六湯包在x年取得了令人矚目的成績,x年已經到來,餐飲行業的競爭將更加激烈,如何保持下流湯包的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。
第一、餐廳內部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇16
一、認真學習業務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、嚴格按照公司及部門的各項規章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作
進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了家園工程的預算投標工作,獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作
在工作中,我能以大局為重,敬業愛崗,不計較個人得失。在做好本之工作之余,能服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢。科學、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,我能積極響應公司的各項規章制度,尊重領導,服從公司領導的管理,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求自己,加強工作責任感,及時做好本職工作。同時能主動團結同事,互幫互助,共同營造和諧的工作環境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習
為了不斷提高業務技能,更好地服務本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇17
一、落實護理質量檢查,使科室護理工作得到提高。
根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導、檢查,并結合質控護士的檢查結果,將小問題在護士軼事本上及時反饋,如果反復出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論,共同商討改進方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內護理質量。盡量使得基礎護理合格率達≥90%、等級護理合格率達≥90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≥90%。醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發生次數為0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
嚴格執行查對制度,在工作中具體落到實到醫囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫囑班班查對,護士長每周總查對二次并登記、簽名,出現問題及時整改。
三、按照醫院ICU感染控制標準
做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,防止各種醫療廢物外流。加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無灰塵。
四、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。
認真完成科室制定分層次培訓計劃,重點提高培訓效果,增加新技術新業務培訓,提高新技術開展的安全性。
鼓勵科內護士參加各種形式的成人再教育教育,爭取科內全體護士均達到本科以上學歷,使護理人員的綜合素質得到進一步提高。選派優秀護士進修學習,參加短期或長期培訓,增強科室護士科研意識,積極開展新技術。
五、ICU護理崗位
風險性較大,技術知識含量高,且ICU病房無陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,實行班組排班,選出優秀的護士擔任組長,實行組長負責制,保證護士長不在的情況下,有負責,有督促,有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進行,杜絕各種護理差錯。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇18
為了更好地促進自己的專業成長,實現自己的發展目標,確保未來三年自己的工作有明確的計劃和具體的措施,使工作有條不紊地進行,特制訂個人三年發展規劃。
1、現狀分析
我從教已經16年,期間先是連續帶了12年高三,而后實現了一輪大循環,現在正在第二輪大循環,任高二年級尖子班的課。現在是中高級職稱,任學校的學術中心主任,英語教研組長,領銜英語名師工作室,承擔學校的課題研究。雖然有一定的專業素養,但很多時候感覺學養不夠,力不從心。現將個人的優勢與不足進行分析:
1.1個人優勢
1.1.1、語文功底好,善于表達。我熱愛語文,對語言敏感度比較高,善于捕捉社會流行的語言現象,包括各地方言、網絡語言等;善于快速準確地將英文翻譯成相應的漢語言。閑暇時,經常寫一寫心得體會,教育反思,并創建了個人博客。
1.1.2、文史哲基礎較好,知識面比較寬。我是學文科出身的,對于世界歷史、地理學科了解較多,并且關心時政、社科類話題。而且,對于語言學科中所需要的普遍聯系、矛盾統一等哲學觀點和邏輯方法等也懂一些。這些都可以作為要成長為一名優秀的英語教師的基本潛質。
1.1.3、個人有事業追求,敢于吃苦、奉獻。我本性淳厚,清心寡欲,甘于平淡。希望自己能夠腳踏實地的做一些事情,給學生以的幫助。我在帶領英語組、名師工作室和課題組等團隊工作時,善于以身作則,率先垂范,明白吃苦就是享樂,吃虧就是沾光這些最樸素的道理,營造了合作、分享、共贏的優秀的團隊文化。
1.1.4、個人性格平易近人,關心愛護學生。我能夠俯下身來聽從學生的心聲,愿意深入到學生中間參與他們的演講、班會等活動,多維度地認識、賞識每一位學生。
1.1.5、個人事業小有成就,而且從不自滿。我先后榮獲過垣曲縣課堂教學標兵,教學能手,模范教師,運城市骨干教師,優秀教師,__省學科帶頭人,三晉名師等多項榮譽,也主持開展過運城市市級課題研究。但我從不滿足于這些成績的取得,愿意繼續奮斗,取得更大的榮譽,在力推學校發展的過程中,成就學生,幸福自己。
1.2問題與不足
1.2.1、個人的學科素養還有待提高。聽力、口語還比較差,當語速較快、時間較長時,便存在聽不懂,搞不明白的現象。很多時候,口語表達感覺跟不上,往往是話到嘴邊卻不知該如何表達。這樣的尷尬經常發生。
1.2.2、個人的閱讀視野面還不夠寬。說句實在話,除了《簡.愛》《苔絲》,我還沒有正兒八經看完過一本英文名著。經典影視片看得也太少。
1.2.3、課堂教學囿于固有的模式,個人教學風格還遠遠沒有形成。集體模式多,個人創新少;固定套路多,新穎做法少。局限教材多,突破教材少。
1.2.4、學法指導針對性不強,效果不佳。教學方法更多側重于班級整體進度與安排,研究學生個例少。尤其是在幫助學困生方面,專項調研少,系統梳理的問題內容少,針對性采取的策略少,專門收集的相關資料少。
1.2.5、教科研方面宏觀層面探討得多,微觀操作方面關注得不夠。觀察不細,探討不深,認識不到位,研究流于淺顯,缺乏深度。
2、努力方向
綜合以上分析,基本上確定下一步自己成長的目標,那就是:
2.1、認清學科本質,觸摸學科靈魂,做有優秀學科思想的教師;
2.2、深耕課堂教學,提高思維品質,做高效率的教師;
2.3、傾情關愛生命,培養人文精神,做學生愛戴的人師。
3、實施途徑與措施
3.1學習
3.1.1、網絡研修認真完成我當前參加的北大研修平臺、北師大合作項目與繼續教育所要求的學習課程,研讀專家們所提供的精品資料,并結合自身教學實際,主動應用于教學實踐。
3.1.2、拜師學藝實行“影子工程”,拜一位全國有影響力的特級教師為師,看他的專著,訂閱他的博客,讀他的科研成果,吸納他的教育思想。
3.1.3、讀書讀英語教師成長的專業理論書籍,每學期不少于3冊;讀英文名著每學期不少于1本;讀高中英語教學論文每月不少于5篇。并且認真筆記,寫讀后感。
3.2寫作
3.2.1、課堂觀察深入一線課堂,每周聽課不少于2節;觀察課堂生態,研究課堂教學中的真問題,撰寫課堂研究報告。
3.2.2、教學案例與反思對于自己課堂中的經驗與不足及時記錄,進行深刻反思。要有理有據,切入點要小,挖掘要深,要歸結于問題的'本質,并有具體診治的改
3.2.3、讀書心得每學期撰寫讀書心得不少于2篇,要深入解讀書中的精華,努力從多個視角分析原著,獲得不一樣的'感受。
3.3科研
3.3.1、課例研究每學期選定新授課、復習課、習題課、訓練課等不同的課型進行專項課例研究。每月圍繞一個主題進行課例研究,分別從教學目標、教學設計、教學重難點突破、課堂環節、師生活動等多個維度進行深入探討,努力形成科學合理的操作流程和模式。
3.3.2、小課題研究每學期都要開展基于自身教學過程中存在的具體問題的小課題研究不少于一項,要圍繞問題的解決查閱資料,學習專業文章,進行課堂實踐并對過程性資料加以整理、總結,最后要形成成果。
在走向卓越的道路上,不僅需要堅定的信念和恒久的堅持,更需要扎實的行動、辛勤的耕耘和默默的堅守。專業不會速成,成長不可替代,我相信,有明確目標的指引和具體的路徑規劃,夢想一定能夠實現!
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇19
一、指導思想:
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,深入貫徹落實江"七一"重要講話。緊緊圍繞學校中
心工作,在校黨委的直接領導下切實加強青年教師的思想教育。組織豐富多彩的團活動,充分展示教工團員的工作、生活、學習。繼續加強師德建設,完善學習機制。大力推進團的自身建設,深化各項重點工作,解放思想,開拓進取,為我校共青團工作而努力奮斗。
二、工作目標:
加強教工團支部建設,認真學習好、宣傳好、貫徹好"三個代表"和"七一"講話精神,在“不負創業好年華”活動的感召下,把教工團員青年的力量凝聚到本學期學校工作目標任務上來,勤奮學習,努力工作,爭創新業績。在校黨支部的領導下,積極參加黨員組織生活,深入開展黨史、團史、教工團員意識教育,工作做到有計劃、有制度、有實效。
廣泛開展形式多樣團隊活動,讓團員教師切實感受到組織的關懷,身為共青團員的光榮,進一步發揮團員的先進模范作用。
繼續加強青年團員教工法制教育,通過講座等一些形式,認真宣講依法執教的重要性。
三、工作要點:
1、辦好業余團校,培養一批優秀團員、杰出青年。讓他們在學校中起到模范帶頭作用,提高學生的整體素質。
2、為了使我們的校園更清潔、美觀,并增強個人的環保意識,積極開展“變廢為寶”活動,并為后進生獻上一片愛心。
3、為紀念五·四運動,弘揚五·四精神,增強團的活動,拓寬視野,特組織青年教工開展紀念五·四活動。
4、為提高教工團員的個人素質,搞好理論學習(以自學為主,計劃學期內集中學習兩次)。
5、為豐富教工業余生活,展示教工風采,加強與學生的聯系,五月份組織教工隊與學生代表隊的籃球友誼賽一次。
6、為提高青年教師教學水平,業務素質,加強業務學習,積極參加教務處舉辦的各項競賽評比活動,學期內組織一次教學經驗交流會。
7、積極參加黨員組織生活,及時寫心得體會。
8、為提高團的凝聚力,體現團組織的關懷,每逢節假日對教工團員贈送賀卡。
四、主要工作及安排:略
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇20
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
3、搞好客服前臺服務。
(1)客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
(2)服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
(3)相關后勤服務的跟蹤和回訪。
(4)24小時服務電話。
4、協調處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好服務
物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇21
一、 指導思想
20xx年內部審計工作將緊密圍繞集團公司發展目標,樹立科學的審計理念,堅持“圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,即圍繞增強集團公司經濟效益這個中心,重點對集團公司的熱點和難點問題以及帶有普遍性和傾向性的問題進行專項審計,同時還要及時對重大經濟事項進行專項審計調查,求真務實即是審計工作要合理地分析評價事項,辯證地做出評價結論。努力構建與集團公司發展態勢相適應的審計監督模式和審計服務體系,著力提升審計服務質量,切實履行審計監督職能,為集團公司的發展提供保障。
二、 工作目標
緊緊圍繞著20xx年經濟工作目標,依據各項法律、法規、制度,認真履行公司賦予監察審計部門的各項職責,全面的監督財務收支的真實、合法、效益性,突出重點領域、項目、資金和環節,在加大常規監察審計力度的同時,更加注重事后整改和事前跟蹤過程控制,以監督促過程,從治理機制和完善制度的層面揭示問題,提出建議,改善公司經營,提高可持續發展的能力。
(一) 進一步建立健全內部審計制度,建立并完善《內部審計工作手冊》。
加強審計制度的建設,通過審計制度的建立和完善,明確預防機制、監督機制和糾錯機制,實現內部審計工作的科學化、制度化和規范化。
(二) 加強審計人員培訓,進一步提升審計工作質量,力爭審計報告優秀率(由上級評價90分以上為優秀)達30%以上。
加強審計隊伍綜合素質能力建設,滿足內審工作要求的適應程度、提高內審業務質量。
(三) 參照《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》,對本企業內部控制有效性進行一次全面、系統的評價。
審計評估公司內部控制制度的合理性、合規性、適時性,對內部控制環境、經營風險、控制活動等進行評估和測試。
(20xx年5月22日,財政部會同證監會、審計署、銀監會、保監會等五部委(以下簡稱五部委)聯合發布了《企業內部控制基本規范》(財會[20xx]7號,以下簡稱《基本規范》)。
20xx年4月15日,五部委聯合發布了《企業內部控制配套指引》(財會[20xx]1l號,以下簡稱《配套指引》),自20xx年1月1日起首先在境內外同時上市的公司施行,自20xx年1月1日起擴大到在上海證券交易所、深圳證券交易所主板上市的公司施行,在此基礎上,
擇機在中小板和創業板上市公司施行。同時,鼓勵非上市大中型企業提前執行。
中國企業內部控制規范體系的建設與實施,一是加強和規范企業內部控制的需要。各類企業需要根據內控規范要求,對原有制度進行修改、完善和提升;構建企業內控制度和管控流程。二是有助于全面提升企業經營管理水平和風險防范能力,促進企業可持續發展。)
(四) 以財務收支審計為基礎,開展對所屬公司(事業部)經濟責任和經濟效益審計一次。
財務收支審計是監督各單位能否合法、合規和遵守財經紀律的有效措施,是開展各項審計業務的基礎。定期對所屬公司資產、負債、權益和損益的真實性、合法性和效益性及內部控制制度的建立和執行情況進行的監督和評價,是建立領導干部監督約束機制,促進各級領導干部的增強大局意識、責任意識、績效意識的重要手段。
(五) 建立審計結果落實反饋制度,加強對審計意見落實情況的跟蹤,審計意見落實率達90%以上。
建立審計結果落實反饋制度。對下發整改通知責令限期整改的單位, 及時進行回訪,監督審計意見的落實,使公司存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重復出現,從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規避風險的目的。
三、 工作措施(計劃)
(一) 制訂并完善《內部審計工作手冊》,計劃于20xx年6月完成。
(二) 計劃安排對現有的內審人員進行二次(每個人一次)脫產審計業務培訓(為期一周),計劃于20xx年6—8月完成。繼續組織參加國際內審師資格考試,不斷豐富業務知識,提高審計人員自身素質,適應新形勢、新任務的需要。
(三) 深入學習并理解《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》內容,對本企業內部控制有效性進行一次全面、系統的評價。計劃于20xx年11月完成。
(四) 結合預算執行情況,對所屬公司(事業部)20xx年上半年的經濟責任和經濟效益情況進行 審計(必要時延伸至以前年度)。計劃于20xx年10月完成。
(五) 建立審計結果落實反饋制度,計劃于20xx年2月完成。同時,加強對審計意見落實情況的跟蹤。
(六) 結合效能監察,重點開展活動項目、大宗物資采購等支出性經濟合同事前審計工作,充分發揮事前審計的預防作用。
(七) 開展重要領域、重點活動項目的專項審計。
(八) 開展各項常規性審計工作。主要審計內容包括:財務收支、經濟往來的真實性、合法性;各經營單位的經濟效益審計;經營管理人員經濟責任審計;檢查國家財經法規和企業財務規章制度的執行情況;對公司經營管理中的重要問題開展專項審計調查等。
(九) 對物資采購管理進行審計,特別是對印刷采購、投遞費采購管理、辦公用品、設備、項目活動物資等采購管理活動進行審計監察。
四、 重要事項
(一) 制訂并完善《內部審計工作手冊》
(二) 深入學習并理解《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》內容,對本企業內部控制有效性進行一次全面、系統的評價。
(三) 結合預算執行情況,對所屬公司(事業部)20xx年上半年的經濟責任和經濟效 益情況進行審計。
五、 主要資源
20xx審計室將保持現有組織架構及人員配置不變,通過提高工
作效率和工作質量,來保證各項目標任務的完成。
六、 費用預算(略)
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇22
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節的接待做好精神準備。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
5、定期與客房部召開協商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
個人年度工作計劃怎么寫2024 篇23
一、開發客戶
剛剛從事這一行業,部門手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發客戶的計劃如下:
1、通過電話訪問。通過電話聯系需求制造商,了解客戶需要的背光需求量。另外,為了進一步進行銷售工作,可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關產業的大致分布,訪問客戶后,利用剩余時間不知道周圍的制造商。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用背光產品集散地手機廠家資料。
二、產品知識的學習和積累
產品是公司企業的心臟,合格的質量和嚴格的技術知識更有說服力。剛進公司,對公司產品的用途、特性和注意事項等知識不足,競爭對手的大致正確、銷售狀況和優缺點也不足。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
工作進展到一定的時間段,手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發客戶,進一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護有很大差異。與新客戶相比,他們可能對我們的產品沒有足夠的信心,也可能有誠實的問題,所以在維護新客戶時,我必須花很多精力與客戶溝通,如產品樣品跟進、及時的電話問候和面對面溝通,這些都是新客戶。
而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間安排
根據每個月的銷售進展情況制定詳細的工作計劃,做好月初計劃月底總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給部門員工適當增加壓力,保持每個月有很大的進展和突破。
五、對部門工作人員有以下要求:
1、每周增加2個以上的新客戶,有5~8個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作失誤,及時糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶之前,必須了解更多客戶的狀態和需求。訪問后,向上司報告訪問的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客,以免有忠誠的顧客。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。