秘書個人工作總結(精選35篇)
秘書個人工作總結 篇1
20__年,在公司領導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領導和辦公室主任幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共92份,會議紀要48期,簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20__年共下發政文34份,黨文14份,文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20__年1月制作了文件發放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實登記,做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節能降耗
20__年,公司提出了降本增效1100萬元的任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。
我從小處著手,嚴格控制20__年低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動,經與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,最大限度的節約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
秘書個人工作總結 篇2
20xx年月我通過企業人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
一、努力學習全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高:
一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。
三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養時刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。
近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領導,服務好基層
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我。
秘書個人工作總結 篇3
轉眼已邁進20xx年,時間的車輪一路前行從不停歇。歲末年初,溫故知新。20xx年,對國家而言,是十二五規劃收官之年,是全面深化改革開局之年;對公司而言,是轉型發展改革重組之年,是行業冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書崗位上歷練的第五年,也是我到公司秘書科工作的第一年。一年來,在各位領導和同事的指導、關心和幫助下,我較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
在秘書科工作的這一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。通過這一年的磨練,我熟悉了公司的各部門領導、同事,自己對工作的認識更加深入,思路更加清晰,能力也有了全面的提高。
1、強化三個環節,切實提高工作效能。一是把握規律。秘書工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,努力做到心中有數、駕輕就熟。二是前置學習。根據秘書工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄,圍繞公司中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完整的脈絡體系,做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。三是溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數清、情況明”,準確掌握數據、提法的出處;與總公司溝通時,做到“兩個明確”,明確具體要求,明確具體聯系人;與基層單位溝通協調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保任務完成的基礎上,爭得各部門同事的理解,保持良好的關系。
2、統籌三個關系,合理把握秘書工作節奏。一是主與次的關系。面對紛繁的工作,自己通過旁聽會議、關注領導主要活動、研究各類文字材料等,抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。二是輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則,對于“會議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于重要講話、匯報材料、經營活動分析會紀要等重要的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,抓好全面,突出重點。三是急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,請示領導后盡快布置;對時間要求比較緊的反饋材料,又恰逢領導出差等特殊情況,首先保持頭腦冷靜,選擇合適的方式請示領導,在布置給專業單位時,要盡最大努力去協調相關單位配合,保證在時間節點內完成。
3、增強三個意識,始終保持好的工作狀態。搞好秘書工作必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態,時刻能夠對解決問題拿出最好的方案。在這方面自己重點強化了三種意識。一是責任意識。一方面是敬業,腳踏實地,扎實鍛煉,不斷增強主動性,積極提高工作水平;另一方面是進取,時刻牢記自己是辦公室秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。二是和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產黨員的本色。三是團隊意識。在思想上講團結,做到思想統一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。
工作進步來自鍥而不舍地努力。經過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好秘書工作,必須將學習作為一種習慣。學習是秘書的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。領導獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發展的步伐,就會產生與領導之間的信息不對稱,自己的工作必然達不到領導的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為一名秘書,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注工作、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“三嚴三實”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下兩點不足:一是在細節的處理上還需要精益求精。對于領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,個性化、精細化服務水平還有待提升。二是在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。
四、展望
在今后的工作中,我會按照“三嚴三實”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京市經濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給公司帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。另一方面,思考公司面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握公司發展實際情況,確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍,對各類問題進行準確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽會議、陪同調研等各種機會,體會領導的一言一行,及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖。三是精于實踐。養成一絲不茍、精益求精的辦文習慣。認真對待每一個公文、每一件事情,嚴格把關,在每一個細節上都傾注自己的心血和精力,努力使自己經手的每個公文、做的每件事情都經得起推敲,把好每道關,做好每件事。四是勇于創新。因時制宜、因地制宜地發揮好參謀助手作用,不斷增強秘書工作的針對性和實效性,為領導提供精細化、個性化的服務。
秘書個人工作總結 篇4
20xx年,在公司領導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶。
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領導和辦公室主任幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共92份,會議紀要48期,簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20xx年共下發政文份,黨文份,文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20xx年xx月制作了文件發放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實登記,做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節能降耗。
20xx年,公司提出了降本增效xx萬元的任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。
我從小處著手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動,經與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,限度的節約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進企業文化建設。
銀湖公司就是一個大家庭,領導關心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節”員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動,為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習,不斷提升業務水平。
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習,我的崗位知識有了很大的提高。
同時,在20xx年xx月份,我參加了河南省秘書協會組織的全省辦公室公文知識培訓班,學習了《常用公文寫作》、《公文處理規范》、《辦公室事務性文書寫作》等xx項課程,共修學分分,通過了省秘書協會的考試認可,去得了結業證書。學習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識,傳發至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心,做好日常定期工作。
20xx年初,特鋁公司加強了定期工作管理,下發通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計xx項,其中月度xx項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協調,分解任務,及時督促各部門按時上報所取材料,同時,做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時上報,截止目前,我共上報特鋁公司周視頻會議匯報份,周總結份,例會工作安排份,月工作總結份,季度工作總結份,年度工作總結份;一年來,公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里,我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹,做好會議記錄工作。
參加會議,做好會議記錄是文秘的必修課,一年來,我按照公司要求,參加周視頻會,周例會,領導班子會,專題會等各項各項會議,做好每次會議的簽到工作,并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見,會后及時整理會議內容,下發會議紀要,保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
秘書個人工作總結 篇5
我曾經在港資企業從事秘書工作五載,現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用閑暇時間,總結記錄下來,與同業者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務,難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應該具有一種‚一屋不掃,何以掃天下‛的思想,‚凡事都須認真‛,努力做到:
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是‚小事‛,但稍有不慎就要捅‚大簍子‛,導致辦公室的整個工作脫節。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,如一個通知就可能是領導決策的部署,一壺開水就是為機關服務的體現。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規則的運行圖,哪個該為、哪個不該為,哪個是重點、哪個是次要,應一清二楚,不能亂為。為此,應該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規蹈矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規則,時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中,辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊迎著上,這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況,辦公室人員要有‚這是我份內事‛的意識,決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,根據上級要求和平時掌握的情況,穩定場面后再報告相關領導,并按領導要求協調相關單位,組織力量處理。
二是要胸有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件,不能退縮,應大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責,切忌虎 頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事,更不能因為事情已過,就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實,在‚督促落實‛中‚查不落實‛,在‚查不落實‛中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺,但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業精神。
秘書個人工作總結 篇6
首先,我與大家分享一下我4年的工作感受。我于20__年3月18日進入公司辦公室擔任辦公室秘書工作。3年的時間我受益匪淺。在此,我要感謝翟主任、牛秘書長和各位同事們,你們都是我的老師,是你們教會了我如何工作、如何生活!在20__年的工作中,我按照辦公室分工,結合自身情況,持續學習,有所創新,用理論指導實踐,用實踐提升理論水平,實現知行合一,提升了各方面的學習和工作能力,較好的完成了各項工作任務。下面,我將學習工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力
“活到老、學到老”這一永恒的真理,我非常的贊同,也一直堅持著。一是通過網絡新聞、雜志報刊、其他兄弟單位網站進行學習,開拓視野。每日瀏覽新浪、網易新聞、兄弟單位網頁30分鐘;閱讀《中外管理》、《南方周末》等具有前瞻性和創新性的雜志刊物。二是認真學習業務知識,提升工作水平。認真研究省、市、局及公司經典的文章、文件和領導講話,細心琢磨,反復分析,從中提升自己的寫作水三是多方涉獵,海納百川,開拓自己的知識面。學習了公司
下發的7部標準化工作流程手冊,閱讀了《卓有成效的管理者》、《風險投資》、《日本蠟燭圖技術》及一些人文社科書籍;在本學期的中國石油大學土木工程專業本科階段,學習了監理工程管理、鋼結構等課程。
二、注重執行,全力完成各項工作任務
一是完成了經理辦公會及公生產經營會的組織、紀要、督辦等工作。一年來,公司經理辦公會共召開近13次,生產經營會召開了7次,共計督辦協調500余件事項,實現了“組織流程化、紀要成稿當日化、督辦事項立即化、反饋必須化、獎懲嚴肅化、日常總結化”。
二是積極做好公司領導講話、公司文件起草和審核等工作。按照有關要求,在辦公室主任和辦公室文字顧問指導下,為公司領導起草了各類會議發言稿、匯報材料、評優評先等相關材料和初審修改了各類通知、通報、報告、請示220余個公司文件,較好的完成了該項工作任務。
三是創新工作,加強辦公室內部管理工作。起草了《日計劃日結果管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司全方位督辦實施方案》、《濟南黃河路橋工程公司接待管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司經理辦公會議事規則》、《濟南黃河路橋工程公司生產經營調度會會議制度》、《濟南黃河路橋工程公司例會制度》、《濟南黃河路橋工程公司名師帶徒實施方案》等一系列的管理辦法,并在實際工作中組織實施。
四是精心組織,認真細致,完成了各類活動組織和接待任務,提升了黃河路橋的形象。參與組織完成了濟南黃河路橋工程公司第一屆職工代表大會第六次會議、建功立業大檢查活動、項目經理負責制研討會,協助市場部做好了德州市政、東營市政的接待工作;做好了公司120人參加局系統“十大惠民工程”活動、局第十二屆職工職業道德先進單位5萬張投票工作、公司100人參加9月18日局“紅歌會”的組織工作、水務大會日本水道工業聯合會一行17人的接待工作。
五是加強管理,做好了小車班和信訪工作。在小車班管理上:
第一,推行集中報銷程序,實現報銷的快捷和方便;
第二,嚴格控制油料使用,實行抽查和定期檢查相結合的形式,監督油料的使用;
第三,制定了《濟南黃河路橋工程公司小車班一體化管理手冊》,促進小車班人員的學習。在信訪工作上,調整充實了信訪工作網絡,實現信訪工作的全方位、全時段、全員的參與。
三、存在問題和不足
回顧一年的工作,在辦公室主任、公司文字顧問的教導和同事們的支持下,在工作上取得了一些進步,但是也存在很多問題,離高要求、高標準、高質量還有較大差距。
(一)在起草公司領導講話存在很大的不足,不了解公司領導講話習慣及思維模式;
(二)在督辦工作上,缺少持續性和“鐵血”執行性;
(三)在會議紀要工作上,缺少細致性。
總之,在20__年,我將以文字工作為重心,加強學習,創新工作,努力做到“九段”秘書。
秘書個人工作總結 篇7
光陰似箭,一年又過去了。回顧這一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,順利的完成了這一年所有的工作。下面就是我對這一年的秘書工作的總結:
一、強化職能,做好服務工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到x市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息x條,在《信息》刊發x條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
我們充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
秘書個人工作總結 篇8
自3月份以來,在新xx屆市委農工辦領導的關心支持下,在部門同志的緊密配合下,圍繞“協調、服務、求實、創新”的部門精神,我立足實際,力盡所能開展工作。做了一些事情,也存在諸多問題。下面,我就前段時間的工作向在座的領導和同志們作工作總結匯報:
一、工作開展情況
一是以聽從領導為關鍵,全力做好工作計劃,對工作計劃進行實施。“政令通、百業興”,這是任何單位、部門有效運轉的基礎和保證。工作中,我牢記這句話,堅持聽從領導就是服從組織、就是執行號令的原則,盡心盡力去完領導交辦的任務,盡職盡責去做部門安排的工作,力爭干出水平,干出成績。
二是以部門規章制度為標準,規范自身行為。農工辦是一個新成立部門,樹立好的形象對我們下步工作的開展至關重要,為此,在工作中,我以農工辦規章制度為標準,時時處處注意自己的言談舉止,全力樹立和維護部門形象。
三是以虛心學習為方式,提高自身能力。從工業到農業,從管理到文字協作,對我來說,是一個大的跨度,實應這一跨度的途徑,就是學習。為此,我按照部門領導確定的學習是當前工作的重要任務的方針,認真學習,從報刊雜志到領導講話,到部門領導的修改稿,我都盡可能地去看,去學,去領會,力爭掌握規律性深層次的東西,從而提高自身能力
二、存在問題
一是效率提高慢。幾個月以來,我雖然在力所能及地干,但總的看,還未能全面適應當前工作,不能及時保質保量地完成本質工作和領導交辦的任務,從而影響了部門整體工作的開展,對此我感到很慚愧。
二是“一盤棋”思想意識不強,未能全面地樹立“一盤棋”思想。有的時候,自我意識太強,缺乏大局觀念,不能站在全局的高度看問題,給部門的工作安排造成了障礙。
三是工作主動性差。3月份以來,我基本上是在被動的工作,很少主動地找活干,不是不想做,主要是自身工作效率太低,心有余而力不足。
三、下步打算
一是認識再提高。要深刻認識到農工辦的地位,需要我們去爭取,農工辦的未來,需要我們去創造,只有干好工作,才能在農工辦有立足之地,才能擠上農工辦這趟快速前進的班車,否則,就要落伍,就要被淘汰,要從思想上進一步增強干好工作的責任感和緊迫感,特別要樹立大局觀念,站在全局的高度看問題,辦事從大局出發,堅決不能只考慮自己,要把與同志的圍繞放在重要位置,大事講原則,小事講風格,相互體諒,相互配合,確保做到鐵板一塊。
二是工作再加壓。有壓力才能有動力,才能出成績。下一步,要自我加壓,加快發展,力爭短時間內適應工作,全面進入狀態,既要務實的工作,又要開拓創新,力爭通過良好的工作,開拓農工辦的新局面,提升農工辦地位。
三是學習再加強。學習是提高工作能力的根本,是干好工作的前提。要繼續把學習作為當前工作的重要任務,力爭通過不斷學習提高協作水平,提高工作效率,提高工作質量。全力向*組織靠攏。前一段時間,我一直再向部門的領導干部學習,并以遞交了,下一步,我要從思想上,行動上更加嚴格的要求自己,爭取早日加入*組織。
秘書個人工作總結 篇9
時間流逝,白駒過隙。轉眼間將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰與收獲。
進入大學已經一學期了,進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書部工作,層層的選拔是對自己的肯定,也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的,在學生會我學到了很多東西。
秘書部是連接學生會內部的橋梁和紐帶,促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流,以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為:1、協助主席團工作,做好每次大型活動之前的工作準備;2、學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3、負責學生會工作大記事,起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統計參賽選手的名單,辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后,對本次活動進行總結。平時例會主席講話前,對所有成員進行考勤、點名,已明確、加強學生會管理制度;會議通知,主席確定召開會議后,做好上傳、下達工作,發飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時,做好會議記錄,以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月,我的感受良多,學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認識到自己的不足,并加以改正。在工作中,我學會了團結合作,團體的力量是巨大的,一個人,不管你能力有多強,沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進秘書部時,一切都是新的事物,每個人都干勁十足,在整理檔案時,相互配合不好,一些小細節沒注意到,以至于出現許多錯誤,浪費了很多時間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質按量完成任務。
在平時,各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學生會發展的更好。平時的工作中,各部門應相互幫助,淡化部門與部門間的界限,共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶,所以我們更應該與學生會各成員搞好關系,協調好各部門 之間的關系,使各活動分工明確,每個人都能找到自己的位置,齊心協力,把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經驗:
1、在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學會獨立,不能產生依賴心理,要今日事,今日畢。
3、學會堅持,遇到困難時,要勇敢的去戰勝并堅持到底。
在學生會這半年,我學到了許多知識,使自己得到了很大的鍛煉。xx年,我會更加努力的去學習去工作,在學習與工作中認識自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。
我是宣傳部的一名工作成員,下面由我來總結下宣傳部這個學期以來的工作請吧!
這一個學期里我在宣傳部可以說呆得還不錯吧,我是很喜歡這些工作的,設計,畫畫,做圖,呵呵,以后或許不是我自己往做機會或許就未幾了吧,所以,我想說還在宣傳部呆的孩子,假如你真的喜歡的話,就不要把它當成一項任務或負擔,把還剩下的時間好好玩好。我覺得不管我往到哪個部分,他們都會對我很好,所以我會盡量參加好多活動,只要我喜歡。說實話,我的做圖,還有畫板真的是會的。不管是我自己逼自己,還是分配的任務要求我必須會,總之就是這樣我慢慢地會了好多東西。也有過一整天在外面跑著打印噴繪,也有過中午不吃飯坐在活動中心畫板,設計板報想到晚上做夢都夢到,還有過坐在學姐宿舍邊做圖邊看視頻學習到十二點才回來,我覺得這些都是值得回憶的。固然有時候會累的回宿舍倒頭就睡,也會心情煩躁,但是我覺得沒有經歷過這些的孩子應該感到惋惜。
我不想單獨的往寫任何一次的活動,我只想說我對每一次活動都盡力了的表示感謝,固然真的很累,但是從一次次大家一起做的那些中體會到的,把累的這部分抵消掉了,不管怎么樣,只要是認真的就好了,不是么?每次出完板后都會胳膊疼得抬不起來,但是看到板抬到外面還是很有成就感的,就為了這最后的結果,累就累吧,胳膊疼又算什么?
岳躍真的是個不錯的部長,好多東西她真的都自己不停的在干,相信你們好多都不知道。昨天不好意思由于忘記寫這個工作總結惹她生氣了,我在這里道歉。大家以后能幫她分擔就分些吧,別讓她太累了,盡量別惹她生氣,究竟她還是一個小孩子。
有什么想法就說出來,大家在一起干活了這么長時間,沒什么不能說的。想學畫畫就跟部長說自己也想上手畫板,鍛煉鍛煉;想表演的就自己練的`勤一點,相信他們都能看到的。有時候題目說出來后就不是題目了。
辦活動的時候不管需要你干什么,眼里要有活,不要在那里閑著聊天,這樣的話我們的效率總是很低,總是提不上往。其主要原因就是閑著的人太多,真正一直在干活的人太少。不要說你不能干,不要說干不了,那么多活總有你能干的,只要有你能干的,就閑不下來。不是我說的不好聽,但是這種工作效率真的是不行的,什么都費時且干不好。這是我進院會發現的最大題目:沒有時間觀念。大家站在那里一大堆人聊天,不僅沒用,還擋路,假如那樣不如不往。大家分工好做的事情不一樣,很快就能把事情做好還井井有條,不是很好么?
好了,不知道該說什么了,就這些吧,也不知道能不能算是我的工作總結,不算也只能這樣了……
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長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。斗轉星移,時間飛逝,不知不覺中一個多學年已經結束。作為xx級衛生委員委員,我在領導和老師的關懷和指導下,以及國貿班班委與全體同學全力配合與協助下,依照吉首大學商學學院的工作宗旨及發展方向,努力配合學院及系里的各項工作。并且經過我們成員的共同努力,創新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學期初定的,并取得了不錯的成績,經過半學年的工作,感觸收獲頗多。
從表面看,生活委員就是干后勤的,如打掃衛生 但實際卻并非如此。作為一個班級的衛生委員,我深知自己的基本工作主要有以下幾點:
1. 保持班級壞境衛生
2、保證每周到寢室檢查衛生情況
3. 積極參與院里宿管部組織的大例查
4. 團結和協助其他班委做好班級其他工作
在很多人眼中 這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同學眼里無小事”的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說班級衛生來說吧,大一的時候 每天晚自習之前我要去檢查一下值日生是否打掃過地面,是否清理了講臺和黑板 以保證教室有一個舒適,整潔的衛生環境,讓同學們能夠全心投入學習。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的,其實在其他方面自己也存在著許多的不足,工作不到位的地方,這些實在是自己失職的表現 也是我在以后工作過程中必須加以該進的,正所謂“知錯就改 善莫大焉”,所以希望同學們予以信任和支持。
其實,通過做一個學年的衛生委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經驗,并充滿信心。比如說,每周院里生活部組織的大例查,我們衛生委員是必須參加的,通過這種活動,給我們灌輸了許多珍貴的保持衛生,保持環境干凈整潔的思想,這些思想也潛移默化的改變了我的生活習慣,此時自己是一個特愛整潔,追求干凈舒適,崇尚綠色的環保支持者了。
總之,通過一年擔任班級衛生委員所做的工作,使我更有機會與班上其他同學交流溝通,也是我結交了許多好朋友,使我更好的融入了國貿班這個班集體,學會了怎樣與人友好相處,擴展了自己的交際網絡,增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情,不管事情大小否,增強了自己服務同學, 服務大眾的意識。
回首這一個學期的歷程,我雖圓滿的完成了各項工作,但由于時間短暫,工作經驗的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點和不足,在以后的工作實踐中 我將會不斷的努力與探索,揚長避短,進一步加強內部凝聚力,增強服務大眾的意識。
正所謂“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。我堅信:只要我們以積極認真負責的心態 , 去做好各項工作,無悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
秘書個人工作總結 篇10
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作。
秘書個人工作總結 篇11
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到xx市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、愛衛大檢查中都被做典型的`文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xx地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送等信息10條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”。同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
秘書個人工作總結 篇12
一是當好“文員”和“服務員”。工作本身的性質決定了它的.輔助地位,它的大部分工作內容是做好服務工作,其特點是繁雜、瑣碎、成果無形,不能量化。
一年來,我盡量克服本身不拘小節的性格弱點,努力做好文秘工作。
基本上做到每天提早半小時上班,做好燒開水、打掃等工作;做好文件收發工作,將來文一一登記、送簽、傳閱、分類存檔,將發文按規范送簽、制發、存檔,基本上能做到收發文有據可查、及時分發傳閱,但是也由于事多繁雜、有些文件沒有全部歸到,及因為后來查找、使用等,導致最后存放位置不正確,給再次查找帶來困難,所以我建議以后有文件資料先歸集到辦公室,查找時盡可能正確放回到原抽屜,給下次帶來方便。
我想在這項工作上我以后要盡可能改善,減少差錯,縮小與專人效果的距離;及時做好領導交辦的其他工作,如送文件報表、打印文件、統計數據等,當然我能力有限,只能做好力所能及的工作,所以也沒有把領導交辦的事一一做好,比如辦公室杜主任安排的事,有時候就沒有很好完成。
在此向杜主任表示歉意,我認為我知道我來不及完成,那還是提出來比較好,你可以另作安排,免得耽誤工作。總得來說,在這個角色上,我盡力而為了,但做得還是很不夠,原因總是先天不足和今天不夠努力、加班加點不夠。
秘書個人工作總結 篇13
俗話說得好:‚勤能補拙是良善,笨鳥先飛早入林。‛可以說,工作人員要想跟上領導的決策水平,絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此,我以為必須做到‚三少三勤‛:
一、少一根“懶”經,勤于學習。辦公室工作涉及面廣,特別是擔負著為領導輔助決策的任務,倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識,就無法勝任本職工作。因此,在學習上,辦公室人員決不能有‚做一天和尚撞一天鐘‛的‚懶惰‛思想,必須做到:
一是多積累。不學習,寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習,想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習,通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識,‚博采眾人之長‛,提高業務和工作水平。
二是多感悟。正所謂‚學而不思則罔‛,勤于思考、善于質疑,力求詳解、掌握真諦,是‚消化‛知識的有效途徑。要做到知識更新,辦公室人員就要學會多感悟,只有多感悟,才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造,通過在實踐中鍛煉,多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀,增長自身的才干。
二、少一份“傲”念,勤于服務。服務是辦公室工作的天職,作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此,必須好好把握‚三個克服‛:
對上,要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實,切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下,要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人,切忌以領導身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無法接近。
對部門,要克服“老馬虎”思想。要學會‚十個手指彈鋼琴‛,既要加強文電、辦會、辦事的把關協調,又要多加強上下、左右、內外的‚溝通‛,及時了解情況,以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣,勤于創新。辦公室工作要創新,就決不能‚老調子彈新曲‛或‚新鞋子走舊路‛,要少在口頭上喊創新,多在實際中求創新。為此,必須樹立‚三種意識‛:
一是開拓意識。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來,掌握現代科技知識和管理知識,全方位、多角度地思考問題,從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。秘書工作肩負上傳下達的責任,時不時需要將領導的旨意傳達下去,扮演的是代言人的角色。
在這種情況下,秘書工作者一定要頭腦清醒,理性地對待個人,避免走入誤區。
一是要學會自愛。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡,更難聽者會說你是倚仗人勢。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派,或是過于親密。的心態與處事方式是不卑不亢,與同事與領導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業操守的需要。在領導面前說話、辦事穩重、謹慎是工作需要,必須學會時刻反省自己,激勵自己,改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實,一切煩惱源于內心,只要你保持一份積極、樂觀的態度,盡職盡責地將工作做好,不要太計較個人的得失,就會讓消極情緒遠離你,記住:當你向別人訴說你的痛苦時,會有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好‚作秘書工作就是吃‘黃連’,也要樂呵呵地吃下去‛。
作秘書工作一個的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐,每天你會被動地接受及處理大量的信息,其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識,日積月累中你會從中獲益很多。此外,你每天會接受到領導對你的言傳身教,這是一個難得的免費學習機會,因此調整好心態,努力工作,你就會發現秘書工作的快樂所在。
秘書個人工作總結 篇14
政府辦公室領導的帶動我,全體成員的幫助我,從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。
東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經點擊查看本資料原創網站更多文章常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
秘書個人工作總結 篇15
20xx年x月x日進入景森設計公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。
這是一家年輕的建筑設計公司,公司規模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的,但小公司的好處在人際關系尚不復雜,人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員,他們不單能設計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業務更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向對工作都還算認真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人,年會中表現得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做行政的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的,整個公司一團和氣,大家都和睦相處,小公司的優點就在如此。這是我唯一的收獲,相處了一批完全另一行業的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調整的,我相信自己會做好。
年會的餐桌上,老總給我敲了一記警鐘,他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤,認為我應該多表現自己。這是我的歷史問題,什么時候能徹底地根除,我想這是迫在眉睫要解決的事情。
秘書個人工作總結 篇16
為了發揮鼓勵作用,需要分享良好的成果。同時,這也有利于激勵其他員工一起工作。工作總結無疑為共享好的工作總結提供了一個良好的平臺。因此,寫一個好的工作總結是繼續成功的有效方法。
20xx年,辦公室在院黨組的正確領導下,在分管院長直接指導和各庭室的大力支持下,緊緊圍繞法院工作中心,牢固樹立為領導服務、為審判服務、為基層服務的意識,增強參與司法政務能力,提高管理司法事務水平,較好地發揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯絡協調、后勤保障等綜合作用,為審判工作和其他各項工作的順利開展作出了積極的貢獻。
一、做好文秘工作,為領導決策參好謀
堅持以員工服務為核心,提出“文字無錯,材料創造質量”的要求,做好公文和各類稿件的起草、審核工作。全年共審閱、制作、分發文件221份,領導人講話稿15份,報告、調查、總結、經驗材料56份,其中45萬余字,其中5000余字的大型綜合性材料12份。起草工作報告和領導講話等重要會議的第六屆第五屆市人民國會,總統的會晤的年代法院,法院的工作報告會議,省法院的“大學習、大討論”總統論壇報告法院的審判工作的充分肯定了市委、領導人作出了重要指示。加強對黨組中心工作的決策調查和監督。在9月,徐總統領導的一個團隊深入區、縣法院,進行了全面的檢查和調查兩個法院的建設,形成了一個研究報告,向黨委報告,市委的政治和法律委員會和省法院報告。視察梅山、雅安中級人民法院信息化建設情況,制定了我院計算機網絡建設初步方案。全年共完成上級領導交辦的15項任務。
二、做好信息宣傳工作,為樹立法院良好形象盡好力
完善和實施信息報告制度,完善信息報告技術方法,努力提高信息質量和效率,為上級機關和領導科學決策、指導工作提供參考。《法院工作簡報》60期共158篇,同比分別增長46.3%和29.5%,省高級法院、市委辦公室、市委政法委員會通過47篇。加強與新聞媒體的溝通與聯系,堅持積極宣傳,積極宣傳全市法院審判、隊伍建設、法院改革、物資裝備建設成果;積極宣傳全市法院廣大法官積極貫徹“公正司法、同心同德”為人民群眾“先進典型、感人事跡”。在《人民法院報》、《四川法制報》、《遂寧日報》、《遂寧電視臺》等媒體上發表法院工作宣傳圖片16幅、稿件53篇;等。“學習、大討論”和“深入學習和實踐科學發展觀”4個展板,12種宣傳口號。協助央視《中國法制報道》、《今日談話》欄目對其父母在我院葛娟中毒死亡進行采訪報道,擴大了案件的社會影響。
三、做好綜合協調工作,為法院有序運轉鋪好路
發揮“中心”作用,協調重要會議、重要活動和全院事務。組織或協助組織全市法院、刑事、民商事、行政、執法等法院院長會議20余次。特別是今年3月,省法院院長劉玉順、省委常委、省委政法委書記王懷辰分別到法院視察指導工作。在時間緊、人員少、線索少、資料急的情況下,辦公室人員加班、認真工作。籌備、圓滿完成會議接待工作,受到市委政法委員會好評。接待工作進一步規范。全年共接待146名旅客和1800多名旅客,共接待了87次會議,以確保警察在午餐時間有安全和衛生的食物,共接待了252、15120名旅客。做好保密和公文處理工作,在全國各省市收發公文、密件500多件,及時發送電報400多份。沒有發生延誤、損失或泄漏。加強與目標考核部門的協調,認真做好全面治理、檢查監督、保障目標、全面目標任務考核的收集、整理、匯報和歡迎檢查工作。加強對基層法院和裝備科的工作指導,促進基層法院和裝備科更好地履行職能。
四、做好人大聯絡工作,為內外溝通搭好橋
人大代表的聯絡工作是提高對法院工作的了解、理解和支持的重要渠道,也是法院接受人大及其常委會監督的重要途徑。4月,徐院長帶領辦公室、執行局工作人員,陪同市人大副主任張忠匯等到區(縣)法院對工作落實情況進行調研。有力地推動了城市實施的實施。完善與全國人大代表、政協委員的聯絡制度,定期報告法院工作,舉辦5次專題研討會,發送125封意見書;認真監督代表和市人大常委會對6個案件的建議處理情況;邀請全國人大代表、政協委員視察法院工作,參加公開聽證會,聽取重大案件審理情況。
五、做好隊伍建設工作,為事業發展固好本
以專題教育活動為契機,提高全員素質。今年,根據學院黨組的安排,我們穩步開展的活動”三大主題”,“解放思想”的討論,“大學習、大討論”,和“深入學習和實踐科學發展觀”統一思想認識,加強理論學習,開展深入的討論,舉行黨支部黨員學習會議12倍,警察寫下他們的經歷和自省報告。一年來,機關民警政治素質、業務素質和職業道德不斷提高,政治意識、大局意識、責任意識牢固樹立。同時,積極弘揚敬業精神和敬業精神,營造團結和諧的工作氛圍。從醫院各項規章制度的實施入手,加強員工的遵紀守法意識,轉變工作作風,端正工作態度,樹立辦公室人員的學習、勤奮、敬業、開拓精神。
一是加強內部學習,樹立敬業精神。我們每星期五舉行一次客房服務會議時間組織大家學習相關規章制度,同時教育辦公室工作人員結合各種教育活動,以便所有員工能做的事情沒有人,奉獻沒有抱怨,承受生活努力工作能承受生活的艱辛。
二是注重整體團結,加強和諧氛圍。要求所有員工在小事上談論工作原則和風格。今年以來,辦公室工作人員始終把團結放在首位,營造和諧、和諧的工作環境,做到細心、順暢、充滿活力,促進了全年工作任務的順利完成。
秘書個人工作總結 篇17
公司辦公室秘書工作個人總結
在大學畢業之后,我就來到了公司工作,至今也已經有一年多的時間了,在過去一年的間里,我擔任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中,我得到了領導和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業務也是非常的了解了,我相信只要我繼續工作下去,我就會在公司中站穩腳跟,更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻!
轉眼間xx年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
二、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
五、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
秘書個人工作總結 篇18
我叫,x年8月出生,20xx年10月參加工作,20xx年3月從許昌日報社到區民營經濟管委會工作,20xx年11月底,借調至區政府辦公室秘書室。在區政府辦工作的兩個多月,是我開闊視野,增長見識,進步和成長最快的兩個月,無論是在敬業精神、思想境界上,還是在業務素質、工作能力上,我感到收獲都很大。
一、轉換角色,擺正位置,迅速適應新的工作環境
秘書工作與、工作有很大不同,秘書室是為領導服務、為機關服務、為基層服務的機構,這就要求我要比原單位更加努力的工作、為領導提供更優質的服務。到秘書室工作后,我嚴格按照“重文、善事、崇德、厲行”的要求,積極轉變工作作風,迅速適應新的工作。一是強化服務意識。到辦公室工作以來,我要求自己努力做到“五勤”。即腿勤、耳勤、腦勤、手勤、眼勤,處處留心,事事留意,每天早到晚歸,盡心履職,掃地提水、值班加班,為領導當好參謀員和服務員。二是加強自我約束。牢記自己是辦公室的普通一員。始終嚴格要求自己,以身做則,認真辦事,作風正派,時刻注重約束自己的言行舉止。對各級領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對自己做到坦蕩處事、自重自愛。努力做到不輕漫,不張狂,不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護區政府和各級領導的威信,維護區政府辦公室的整體形象。三是切實擺正位置。辦公室崗位特殊,離領導近,工作繁重,接觸面較廣。但我認為在辦公室干工作,沒有謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、盡力工作的義務。在平時的工作中,我努力做到做到既不越位,又要到位,更不失職。對領導安排的工作,不講任何客觀理由和條件,保質保量地努力完成。四是全力維護團結。團結出凝聚力、戰斗力。基于這種認識,我平時特別注意自覺維護同志之間的團結,做到真誠待人,努力做到識大體,顧大局,堅持大事講原則,小事講風格,同事間互相支持,互相理解,交心通氣,統一認識,協調一致地開展工作,在同事中樹立起了良好的個人形象。
二、虛心求教,注重學習,全面提升自身素養
辦公室工作是一個特殊的崗位,是一個熔爐,要求我永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習。一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。親身感受到了區政府及辦公室各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲頗豐。二是向同事學。三人行必有我師,辦公室的同事,有業務專家,有文字高手。他們的專業素質、敬業精神都值得我認真學習,正是我不斷虛心求教,自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才得以勝任。三是向實際學。深入了解、把握我區區情,結合我區強力實施“項目帶動、工業強區”的發展戰略,對區委、區政府一系列重大決策及有關文件、重要講話精神,做到先學一步,領會其精神實質。進行了理性的思考。努力在工作中把握規律性、增強主動性、減少盲目性。四是向書本學。工作之余,我利用一切可以利用的時間向書本學習,學習中結合工作特點,有計劃地認真學習*史、經濟、法律、秘書工作等一些專業書籍,進一步優化自身知識結構。并報考了法律本科課程作為第二專業,進行系統的學習。通過不斷的學習,使自己的政治理論素養和業務技能跟上了形勢和工作的需要。
三、盡心履職,勤奮工作,回報領導和同事的關愛
在辦公室工作,不僅要有深厚的理論政策功底,扎實的文字處理能力,而且要有嚴謹的工作作風,吃苦耐勞的敬業精神。年終歲尾,政府辦有大量的工作要做,在了解區情,熟悉工作的同時,每天為領導提水、拖地,做好日常服務工作,圓滿完成領導臨時交辦的任務。我努力按照嚴謹、準確、精練、全面的指導思想,圍繞區政府辦公室及區政府的中心工作,按照領導要求,牢固樹立為領導和為基層服務思想和意識,做好各種大型材料的準備、起草工作,較好地完成了工作任務。先后協助羅主任、陳主任起草了趙區長《在區委xx屆五次全體(擴大)會議上的講話》(20xx年工作安排部分),并對全文多次進行修改、校對;起草、修改、校對《政府工作報告》多達20余次,確保了稿件質量,做到了一字不差,一個標點不錯;起草了《關于政府工作報告執行情況的決議》、《環保局開業慶典上的講話》、《新春賀詞》、楊區長的《述職述廉報告》;整理了趙區長向毛市長所做的《魏都區項目建設情況匯報》、區政府領導班子的《述職述廉報告》、趙區長《在創園林城工作會議上的講話》、記錄了政府全會的講話錄音;為魏都網站撰寫了《領導賀詞》、《今日魏都》等共計10多項材料。為了給領導提供優質的材料,我與幾位同事跟羅主任、陳主任一道,不分晝夜,加班加點,許多個節假日,許多個不眠夜,都是在緊張工作中度過的。
到辦公室工作以來,辦公室領導和同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷,我能在較短的時間內迅速適應辦公室的工作,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一回報領導和同志們栽培的方式就是拼命地工作,為領導服好務、當好兵、站好崗,珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境。努力做到讓領導放心、讓領導省心。有時,雖然工作比較繁重,也會感到疲憊,但我的心情始終是舒暢的。
四、加強實踐,提高認識,為領導提供供優質的服務
參加工作以來,我覺得在以下幾個方面取得了較大進步:一是養成了尊重人的好習慣,對領導忠誠,對同事真誠,辦事穩定、認真、有責任心;二是有很好的團隊精神,能夠承受較大的工作壓力;三是熱愛學習,接受新知識、新思想的能力較強。語言表達和文字處理能力較好,擅長計算機操作。不足之處主要表現在三個方面,這也是我今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。自身某些方面的素質與新形勢、新任務的要求還不相適應,系統深入學習不夠,知識結構有待進一步完善,特別是對工作中可能出現的問題和困難,今后要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止處理事情簡單化。二是要增強實踐能力。對領導的工作部署和要求,要充分尊重現實,多進行深入細致的調查研究,要區別對待,循序漸進,保證質量,防止急于求成。三是要進一步加強服務意識。在平時工作中,發揮主觀能動性不夠,服務意識需進一步加強,在一些具體問題上有時辦事求穩,過于追求完美,要注意數量、質量、效率三者的有機統一。
以上總結,請領導提出批評和意見,我會真誠地接受,借此機會,我也向一貫關心和幫助我的各位領導、同志們表示感謝。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地嚴格要求和幫助我,使我能更好地投身于為領導提供優質服務的工作當中去。
秘書個人工作總結 篇19
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的潛力在辦公室領導指導下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就務必加強自身學習,透過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的潛力。
我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來,我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還十分注重個人自學。堅持每一天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯系實際,舉一反三。
注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人潛力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法口的秘書,除用心完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習資料僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面潛力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文潛力,提高工作效率。
秘書個人工作總結 篇20
入校工作以來,本人除了常規教學工作外還主動承擔了系教學秘書工作。一年來,我在各級領導的關心與支持下積極開展本職工作,協助本系領導做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產黨員的身份嚴格要求自己,模范遵守學院的各項規章制度,工作積極、認真,態度端正,充滿熱情。
在實際工作中腳踏實地,勤于思考、善于研究,以嚴謹細致的態度努力完成各項工作任務,保證了系、部工作的高效有序運行,圓滿完成了各級領導交給的各項任務,工作富有成效,得到了領導和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平,總結經驗,現將一年來的教學秘書工作總結如下:
一、強化服務意識,為教學工作做好服務保障。
教學工作是學院的中心工作,為師生服務是教學秘書的主要工作任務。教學服務不只是一句口號,不能停留在口頭上,更重要是落在實處。服務教學,既有教學管理制度的制定與落實層面上的,也有具體的教學管理事務性工作,就系教學秘書而言,在服務教學方面大量的工作都體現在具體的事務性工作之中。如教材征訂、教學信息填報、考試事務、教學資料收集等等。教學秘書的主要工作就是保障教學工作的順利開展,服務的對象主要包括教師和學生兩個部分,通過對教學計劃實施過程中的常規管理,實現維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。實際工作中,我一方面強化個人服務意識,充分認識到自己所從事工作的重要性,明確教學秘書工作的.服務宗旨,主動擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔,同時也不斷加強與教師、學生的溝通,急師生所急,處處為廣大師生著想,事無巨細,有條不紊的做好各種事務性工作。并能夠及時反饋教學信息,真正把服務落實于各項教學管理工作中,為日常教學活動的順利進行保駕護航。
二、勤奮工作,認真履行崗位職責。
一名優秀的教師必須要與現任職務建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創新進取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯系起來,努力做好本職工作。
自接手系教學秘書工作以來,我深感責任重大。為了能夠盡快熟悉業務,我利用暑期加班整理資料、分類歸檔,并迅速掌握學校教學管理的相關軟件以及辦公常用設備的使用方法。為了能夠順利迎接新學期,在開學前打印復印教師、學生課表、學生名單,為老師領取教材、教學記錄工作本、教學日歷并做好發放工作。
開學以來,積極協助教務處做好學生重修、補考、大學英語四、六級報名等工作;期中教學檢查材料編輯整理;期末考試考查的監考人員安排;負責系里教學設備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學工作量的統計工作;期末考試學生成績錄入;學期教學計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費核算等。除此以外,許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如,負責本系以及外聘教師的調、停課手續,通知學生上課及考試的相關信息;與教務處協調聯系臨時講座所需的教室;幫助同事打印、復印資料;日常發票的報銷等。
在完成日常的常規性工作之外,我注重加強主動性工作,主動做好系領導的參謀、助手:參與本系的期中教學檢查計劃及結果匯報等撰寫工作;針對學院辦學發展方向、現行教學計劃以及分級教學等提出一些建議和意見;及時關注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受,并能將此類信息及時溝通與反饋。
三、盡職盡責,發揮參謀助手作用。
教學秘書的職責不僅是發揮執行功能,而且還應當協助領導起參謀的作用。教學秘書是連結學院領導、教務處及各系部的橋梁。為充分發揮該職位的橋梁作用,更好的完成各項工作,我平時善于學習研究與教師教學科研工作相關的各項政策和要求。不僅如此,還經常調研教學資源的實際配置情況,各教學人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當領導的參謀準備了充分的物質條件,為向領導提供一些合理的建議和新方案供領導決策參考奠定了堅實的基礎,為領導修改和重新決策提供了寶貴的依據。
四、加強學習,提高個人工作能力。
勤奮學習,是提高能力、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學到老”,在學習上我一直嚴格要求自己,努力使自己在學習與工作實踐中提高個人工作能力,以使自己更好地適應工作崗位的需要。
教學秘書的能力是影響順利完成教學秘書工作的必備心理條件綜合。一年來,我總是把加強學習和提高工作能力放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能,具有較強的學習緊迫感。為順利完成領導交給的各項任務,我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協調合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養。
秘書個人工作總結 篇21
在大學畢業之后,我就來到了公司工作,至今也已經有一年多的時間了,在過去一年的間里,我擔任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中,我得到了領導和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業務也是非常的了解了,我相信只要我繼續工作下去,我就會在公司中站穩腳跟,更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻!
轉眼間XX年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
二、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
五、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
秘書個人工作總結 篇22
自3月份以來,在新一屆市委農工辦領導的關心支持下,在部門同志的緊密配合下,圍繞“協調、服務、求實、創新”的部門精神,我立足實際,力盡所能開展工作。做了一些事情,也存在諸多問題。下面,我就前段時間的工作向在座的領導和同志們作工作總結匯報:
一、工作開展情況?
一是以聽從領導為關鍵,全力做好工作計劃,對工作計劃進行實施。“政令通、百業興”,這是任何單位、部門有效運轉的基礎和保證。工作中,我牢記這句話,堅持聽從領導就是服從組織、就是執行號令的原則,盡心盡力去完領導交辦的任務,盡職盡責去做部門安排的工作,力爭干出水平,干出成績。二是以部門規章制度為標準,規范自身行為。農工辦是一個新成立部門,樹立好的形象對我們下步工作的開展至關重要,為此,在工作中,我以農工辦規章制度為標準,時時處處注意自己的言談舉止,全力樹立和維護部門形象。三是以虛心學習為方式,提高自身能力。從工業到農業,從管理到文字協作,對我來說,是一個大的跨度,實應這一跨度的唯一途徑,就是學習。為此,我按照部門領導確定的學習是當前工作的重要任務的方針,認真學習,從報刊雜志到領導講話,到部門領導的修改稿,我都盡可能地去看,去學,去領會,力爭掌握規律性深層次的東西,從而提高自身能力。
二、存在問題?
一是效率提高慢。幾個月以來,我雖然在力所能及地干,但總的看,還未能全面適應當前工作,不能及時保質保量地完成本質工作和領導交辦的任務,從而影響了部門整體工作的開展,對此我感到很慚愧。二是“一盤棋”思想意識不強,未能全面地樹立“一盤棋”思想。有的時候,自我意識太強,缺乏大局觀念,不能站在全局的高度看問題,給部門的工作安排造成了障礙。三是工作主動性差。3月份以來,我基本上是在被動的工作,很少主動地找活干,不是不想做,主要是自身工作效率太低,心有余而力不足。
三、下步打算?
一是認識再提高。要深刻認識到農工辦的地位,需要我們去爭取,農工辦的未來,需要我們去創造,只有干好工作,才能在農工辦有立足之地,才能擠上農工辦這趟快速前進的.班車,否則,就要落伍,就要被淘汰,要從思想上進一步增強干好工作的責任感和緊迫感,特別要樹立大局觀念,站在全局的高度看問題,辦事從大局出發,堅決不能只考慮自己,要把與同志的圍繞放在重要位置,大事講原則,小事講風格,相互體諒,相互配合,確保做到鐵板一塊。二是工作再加壓。有壓力才能有動力,才能出成績。下步,要自我加壓,加快發展,力爭短時間內適應工作,全面進入狀態,既要務實的工作,又要開拓創新,力爭通過良好的工作,開拓農工辦的新局面,提升農工辦地位。三是學習再加強。學習是提高工作能力的根本,是干好工作的前提。要繼續把學習作為當前工作的重要任務,力爭通過不斷學習提高協作水平,提高工作效率,提高工作質量。全力向黨組織靠攏。前一段時間,我一直再向部門的領導干部學習,并以遞交了,下步,我要從思想上,行動上更加嚴格的要求自己,爭取早日加入黨組織。
秘書個人工作總結 篇23
20xx年X月X日是我來到中海團體上班的第一天,也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習,和同事、領導的幫助,我已完全融進到了中海團體這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的進步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但這半年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐步成熟了。現在就這段時間的工作情況做個總結:
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱回檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
2)下發公文無過失。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿,和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對各部分、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相干部分負責。由于這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分,對公司內外的很多工作進行調和、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作復雜的特點。天天除本職工作外,協助辦公室處理臨時任務。
4、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工文娛活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作整體思路不清楚,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,頭腦動得未幾,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度往迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,獲得更大的進步。
秘書個人工作總結 篇24
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、為了在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
一、教學方面
本學期我負責日常的教學管理工作,主要有落實教學計劃、安排各類考試(包括每年新生入學前的專業加試)、學生成績、排課、征訂教材以及教材發放、本部門的預算、決算、檔案整理、教學資料收集、領取辦公用品等工作。
1、落實教學計劃
每學期的教學計劃是由我提前聯系各系,各系制定完成后交到我這。這半學期我也在不斷學習、調研其他高校繼續教育的教學計劃。在這其中我將我校本科、專科的教學計劃同其他高校進行了對比,找出成教學生可增加哪些本科課程,進而提出整改方案。但因專業特殊性,隔行如隔山,所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調研階段。那么在下班學期的工作中我將重點放在研究整改成教教學計劃并拿出實際執行方案。
2、安排各類考試
在上半年組織了兩場考試、其一是成教09級學生的畢業補考。其二是組織成教10、11、12級的學生參加中國近現代史考試。關于考試,我需要做出每一場考試的考試安排,聯系各系采用哪套試卷,接著印
卷紙,審核試卷清晰程度、有無錯誤,裝訂封袋。監考,聯系老師判卷,到最后錄入成績,這些步驟都是由我親自來完成。
3、成績
包含今年畢業生成績,在校學生成績。整理畢業生成績中音樂系09級畢業生成績存在歷史性遺留問題,畢業生原始成績及試卷檔案丟失,給后續制作畢業生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎上,我把有關09級畢業生所有科目試卷的檔案進行了全面的重新整理,并進行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學期的成績,并制定出成績總表,將現有學期的成績登入畢業成績匯總表中。
在成績方面存在的問題:我花費了半年多時間整理成教所有學生學期成績,其中最為棘手的問題就是同各系要成績,各系無法按時交納,這樣就延遲了成績的錄入,形成了工作堆積的問題。
4、有關畢業生
畢業生成績:今年我制作出了畢業生成績匯總表,將藝術設計系、音樂系第一批畢業生共14人。每人每學年成績登入畢業生成績匯總表中。
畢業生檔案袋(內含畢業生成績單,成教畢業生登記表、個人素質測評)
5、排課
從這學期開始,由我根據各系的教學進程表排出每個學期的課程,然后交由各系審核合格后由教學秘書標明上課的教師及上課地點。
存在的不足:在排課方面,因音樂系專業的特殊性,我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成,毫無專業性可言。
6、定教材、發放教材
我首先要聯系各系的教學秘書征訂新學期的教材計劃表,各系把教學計劃表的電子版傳給我之后,打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。
教材發放今年是由我和仲老師共同完成的,由我們兩人在圖書館領取教材后放在音樂樓大廳直接發放給學生,并讓學生填寫教材領取確認表,順利的完成了教材發放工作。但是這樣做所存在的問題是因專升本的學生日益增多,這樣發放圖書必然會引起混亂,極其容易出現圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領取到338教室,通知各班班長負責領書,再由班長交給學生,并簽好領取教材確認表,統一交給我或仲老師。
7、制作繼續教育教學管理規定、檔案資料的收集整理、部門的預算、決算以及領取辦公用品制作繼續教育教學管理規定是借鑒東北大學繼續教育學院以及根據本校成教的特殊性制定一系列有關繼續教育教學管理規定。
檔案整理:我將省里以及學院下發的各類文件、進行檔案歸類整理,現分為18項內容。
部門的預算、決算:每學期開始之前要做好本部門的預算以及年度決算,經領導審核后,將其上報財務處。
領取辦公用品:及時查看辦公所需用品,出現缺少辦公用品及時去后勤領取,不影響正常辦公。
在教學方面存在的困在就是每一項教學工作任務都是需要各系的配合才能完成,我是及時的同系里溝通,但往往系里反饋回來的時間太久,導致教學任務總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。
二、招生宣傳方面
今年的招生分為兩大類,大連工業大學的自考和我們學校的成考。李助理帶領我們深入到各系進行調研并進行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環節,也是同學院各系師生的重要橋梁,更是讓全院上下了解我們繼續教育最直接的途徑。
1、深入各系進行講解
今年的成教和自考招生中,我負責美術系和視覺傳達系。自11月起,由美術系、視覺傳達系安排,利用平常工作及中午午休時間到各系專科班級,親自為學生講解成教與自考、為本科學生講解如何取得第二學位。我所采取的宣傳方式是和學生面對面的交流,向他們介紹我們學校成教的優勢以及報大連工業大學自考的好處,并講解成考與自考的區別。讓學生認識到學歷的重要性,并讓他們根據自己的需求進行選擇。同時介紹我們學校的教職工團隊,讓他們了解我們學校老師對每個學生認真負責的態度。如何通過自己的努力,取得本科文憑和第二學位等等,除此之外,聯系輔導員做學生的思想工作,讓他們輔助我們宣傳,這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。
2、接待學生及家長的電話咨詢和來訪。
秘書個人工作總結 篇25
在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我對秘書工作有了更深入的了解,工作能力也有了相應提升。工作期間,我加強學習,注重實踐,兢兢業業,認真工作,較好完成了辦公室各項工作。現將一年來工作總結如下:
一、市委、市政府會議紀要如期回復
今年共接到市委常委會議、市政府專題辦公會議、市長辦公會議、20__年政府工作報告等要求落實的事項20余次,均與相關科室溝通跟進并經領導審核后第一時間予以回復或更新,確保了市委市政府政令的暢通。
二、各項規章制度規范修訂完善
經征求各科室意見后,上黨組會討論通過并于4月27日印發《==局工作規則》、《==局“===”議事制度》等15項制度,針對局內議事規則、公文處理、財務管理、檔案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明確具體細則,使干部職工做到有章可循、有規可依,克服隨意性和盲目性,既提高工作質量和效率,又有效地規范了全體工作人員的行為,保證了各項工作有序、高效運轉。
三、印章規范管理
嚴格按照制度“先簽批,后使用”規定,規范登記印章使用次數。
四、會議、活動精心組織
全年共組織專題、學習會議50余次,組織PPP知識學習、消防安全知識學習、文明創建、觀影等活動30余次。針對會議、活動開展,做好圖片拍攝、文字記錄、簽到考勤等資料存檔工作。
五、宣傳信息報送數量提升
通過加強信息考核,將信息宣傳任務分解至科室等措施,逐步提升信息報送量。信息采用量較去年有了一定進展,明年仍需加大力度報送高質量信息宣傳國資工作新舉措、新思路、新進展。
六、考核工作穩步推進
2月份擬訂各科室考核細則后經局務會討論修改完善,并于3月6日干部職工大會上簽訂各科室20__年度目標管理責任書。下半年市里下發全年目標考核細則后,按工作內容進行分解并發文,及時跟進各科室考核相關資料匯總工作。
七、下一步工作計劃
1.精心辦文,提高效率。持續做好各類公文的草擬、核稿、印刷等工作;做好各類黨政發文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作,確保件件有落實,事事有回音;做好各類黨政公文、黨務政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內容的匯報工作,努力做到流轉準確、及時、暢通。
2.加強協調,形成合力。進一步加強同局內部各科室的協調與溝通,互相支持,密切配合,保證全局整體工作不出現紕漏。
3.信息宣傳,提高質量。在市委、市政府兩辦信息、新聞媒體上下功夫,下力氣。圍繞我局中心工作,突出反映各項工作的新舉措、新成效方面做文章,加強信息宣傳報送,提高信息上報質量。
在今后的工作中,我將進一步加強學習與實踐,在學習中探索實踐,在實踐在領悟學習,腳踏實地,履職盡責,用奉獻、勤奮、好學幫助自己成為一個合格的秘書。
秘書個人工作總結 篇26
事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間一年過去了,回顧過去的一年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過一年來工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。
秘書個人工作總結 篇27
1教學秘書須具備的基本素質
1.1強烈的事業心和責任感
作為教學秘書,首先耍熱愛教學管理工作,甘于奉獻,為人師表,用自己的言行來熏陶學生、引導學生、感染學生和教育學生。教學秘書工作責任大,內容多,范圍廣,日常事務繁雜,這就要求教學秘書應具有強烈的事業心和責任感。
1.2知識面廣
教學秘書除掌握專業技能外,還應了解一些相關的知識,如心理學、公共關系學、行政管理學、高等學校管理學等科學理論,并用以指導工作實踐,才能從更廣闊的領域中為教學管理工作服務。
1.3善于利用各種高科技手段在科學技術日新月異的今天,辦公現代化、信息化、網絡化、數字化深刻地改變著學校的教學管理模式。教學秘書的工作方式和服務手段也要發生根本性轉變,要適應新形勢,掌握新技術。除了掌握Windows操作系統、office文字和數據處理軟件、學校和院系的教學管理軟件、校園網外,還應該掌握傳真機、復印機等的使用,要掌握SPSS等統計軟件,能夠進行熟練的文字處理,掌握應用文寫作知識、文書制作和文書處理知識、檔案保管知識、會議組織知識等。
1.4應該有健全的心理素質
教學秘書地位特殊,角色復雜。因此,教學秘書應該具備較高的心理素質水平,既要有高度的責任感和自信心,能主動適應環境的變化,又要有良好的情緒狀態,做到情緒穩定、樂觀向上,不感情用事,還應該有堅強的意志力,能自覺地克服困難,對挫折、失敗有足夠的應對勇氣和信心。要做到正確的認識自己和評價自己,具有較強的人際關系協調能力。
2教學秘書的主要職責
教學秘書的工作頭緒極為繁雜,要做好這些工作,就要求教學秘書了解自己的職責范圍,并把這些工作予以細化,做到心中有數。
2.1及時準確傳達上級通知及安排
教學秘書要將上級教學管理部門的各項規章制度以及相關規定,原原本本地傳達給學院各教研室、各位教師以及全院學生,使教學工作井然有序。比如,學校教學任務落實,學校教學檢查的通知,學生選課通知,英語四、六級考試通知,補考通知,期中、期末考試安排等,都必須及時地通知到教師和學生。
2.2積極配合協助主管領導處理日常使教
學管理工作每學期開學初,教學秘書要協助學院領導檢查教師的備課、上課的到位情況,每學期期中要協助學院領導及專業主任進行期中教學檢查、調研,如每門課程是否按授課計劃進行講授、學生對教學方方面面的意見,再寫出詳細的期中檢查報告送教務處。確定每星期一個固定時間召開教秘和各班學委的例會,除了布置教學中的一些任務還要聽取學委的各種情況匯報,每次會議都緊張而又充實,成為最能解決實際問題的一種途徑。這些工作大都是在主管領導的指導下進行,但教學秘書是具體的執行者,實踐著領導的決策,責任可謂重大。
2.3日常教學管理
一切日常教學管理工作都必須圍繞著教學活動這個中心進行,既繁重復雜又實實在在,而且應根據教學進度表做到有計劃的安排,不能出現遺漏和差錯。學生方面:新生名單;注冊;專業分流選課組織;教材征訂;課程表;各學期考試試卷整理、歸檔;補考、重修考試學生四、六級考試;計算機等其他考試;期末成績;學籍異動材料;學籍處理統計;學籍檔案;學生獲獎材料;學生處分材料;畢業生資格審查;畢業生電子學籍;畢業論文整理、歸檔;畢業重修統計,畢業重修試卷;畢業生質量調查;畢業生證書發放;實習教育;學生座談會記錄等。
教師方面:教學、實驗大綱;專業教學計劃;專業教學計劃調整;教學任務安排;教師課表;教學日歷;調、停課;考試、考查安排;教師各學期考試試卷收集;教師工作量統計;教師課堂教學質量評估;教師教學獎申報與審批;教師獲取獎勵與處分的材料等。其他方面:精品課程建設;教學、實驗改革項目;品牌、特色專業建設;教學成果獎申報與審批;重點教材申報與審批,申報新專業;教學評估;教改、教學會議記錄,期中教學檢查;教學文件下達及歸檔;教學通知下達及歸檔;教學情況通報;教務系統;各類表格等。以上看似只針對某一人,某一方面,但要想做好每一件事,都要從方方面面進行溝通、協調。
2.4各種檔案材料管理
檔案資料主要有四類。第一,教學計劃、授課計劃、教學大綱、教學工作量等信息,可為學院領導搞好教學管理提供基本依據,保證教學管理順利進行。第二,教學日歷、教學進度表、教學課表等,為學院領導提供日常教學信息,便于安排聽課等教學檢查督導活動。第三,學生名冊、學生檔案.學生成績表等,為學院領導和教師提供學生的全部資料,以使教師在教學中全面地掌握學生的情況,更有效地因材施教、教書育人。第四,過往的試卷、課程論文、畢業實習材料、畢業論文,等等,作為資料參考和本科教學評估的原始資料。這些材料聽起來枯燥無味,可是在一個教秘的手中這些抽象枯燥的材料就是建筑教學大廈的金磚銀瓦,有了它們,我們學校的教學才那么生動、有序,我們的學院才充滿書香。也正因為有了它們,我們學校這趟高速行進的列車才能在育人的大道上暢通無阻。
3做好教秘工作的體會
院系一級教學管理機構是學校整個教學管理系統中承上啟下的一級機構,它在校教學管理機構的統一領導下,負責對本系的教師和學生的教學活動進行具體的組織管理。本人通過實踐認識到,要想做好院系教學秘書工作,必須清楚認識以下幾個方面。
3.1奉獻性與服務性
教學秘書的宗旨是為教學服務、為教師服務、為學生服務,這是教學秘書一切工作的出發點和歸宿。教學秘書服務的對象是有思想、有知識的人,他們的年齡、職稱、性格、學歷、地域等均有所不同,面對性格迥異、受教育程度、生活環境不同的教師和學生,使教學秘書的服務對象有了特殊性,服務的難度加大。由于教師和學生是學校的主體,因此,教學秘書的工作必須建立在真心誠意服務的基礎上,急教師所急,解學生所難,任任勞任怨,全心全意為教師和學生服務。
3.2綜合性
教學秘書的工作涉及本院的全部教學工作,既要協助領導管理教學,又要處理教學方面的具體事務,協調方方面面的關系,還要完成教務任務。
秘書個人工作總結 篇28
做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業的,不是研究生。之所以看起來比較穩重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中,最重要是善于學習。培養敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的,而且我的同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發事件有時都意想不到,包括業務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現在我就知道,遇到突發事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發生,這樣發生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
秘書個人工作總結 篇29
一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《*思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況,編發了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和*性,代表政府的形象,出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經常出現“窩工”現象,影響了正常施工。每當出現問題時,我都深入調查、了解情況,多次協調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監督。有群眾反映,北小區一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協調*執法局和區法院的同志一起來到現場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
秘書個人工作總結 篇30
我于__年月日到大學文理學院經濟學院教學秘書崗位進行頂崗實習。3個月以來,我以踏實謙虛做人,專心致志做事為標準嚴格要求自己,倍加珍惜這難能可貴的機會,勤奮努力學習,高度珍視協同團結,更加勤奮專心的工作。現將3個月來的實習工作情況做如下簡要總結:
一、提升思想素養 加強業務水平
(一)強化政治理論學習,提升自身政治思想素養
我以黨的路線、方針、政策為準繩,黨的指導思想為指導,強化學習為基礎,提升自身黨性為核心,能力升華為關鍵,不斷加強自身理論學習。在認真學習馬克思主義、毛澤東思想和中國特色社會主義核心價值體系的同時認真學習法律法規和學校各項規章制度,特別是教學秘書崗位的相關規章制度和業務知識技能。在學習的過程中,我始終堅持理論聯系實際工作作風,努力做到向書本學習、向領導學習、向同事學習、向專業技術人員學習、向服務對象學習并重,以求更好更有序地開展教學管理工作,為服務對象全面有效的服務。
通過學習,我的理論素養和理論思維能力有了進一步提高,人文主義道德素養有了進一步的提升。牢固樹立了為同學服務的理念,牢固樹立了誠信、責任和服務意識。通過學習,自己的黨性修養有了進一步的提高,思維能力有了進一步的提升。
(二)貫徹實踐檢驗真理標準,提高業務水平和服務能力
近3個月來,在學院各位領導的悉心指導下,在同事們的積極幫助下,始終堅持用理論聯系實際指導和開展各項相關工作。我主要是協助教學秘書開展教學事務工作,在實際實踐的工作中鍛煉了自己的業務能力和處事能力。在工作中能注意事情處理的原則、流程和方式方法,增強主動創新的意識和能力,及時發現自身的不足并加以改進,進一步提高了自己的業務水平和服務能力。
二、工作方面
在學院各位領導和老師的悉心指導下,在同事們的積極幫助和關心下,在各位任課老師的積極配合下,我自始至終嚴格要求,做到遵守學校的各項規章制度,端正工作態度,認真細致,踏實地協助教學秘書開展教學事務工作,并取得了一定的成績。
(一)穩步開展日常教學事務工作
1.處理日常的教學事務,上下協調各任課教師的調、停、補課,教室的申請,包括外聘、專職和行政管理人員,并將學校的各項通知及時傳達給各相關人員,爭取得到他們的支持和配合。
2.負責監督學生的出勤率,督促09/10級共計22個班的紀律委員按時遞交《教學日志》,并將統計好的遲到、曠課、請假的學生名單及時通報班主任并報送相關部門處理。幫助學生積極、正確地對待學習和紀律。
3.配合學院主管領導組織的期中教學檢查,督促學生進行期中教學網上評價,并進行統計匯總上報。
4.及時報送各種相關表格,如《課酬表》、《課時預報表》、《實際課時統計表》等,以配合相關部門開展各項工作。
5.協調并安排校區上學期期末考試不及格學生補考事宜。
6.收歸在校區任教的各位教師的教學材料,包括《教學進度表》、《教學大綱》、《教學課件》等。
7.負責通知校區各班四六級、計算機、普通話及相關資格證書考試的報名和確認。
8.配合學校督導和教務處,檢查相關教師的教學情況,并形成書面材料報送領導審議。
9.學習教務管理系統的相關錄入程序、方法及網上排課、選課、成績錄入等。
(二)在實踐中學習,在學習中收獲
通過自己的認真學習和同事的悉心指導幫助,認真履行教學秘書崗位工作職責,順利有序地開展相關日常教學事務工作,同時加強自身的實踐技能學習,積極認真的參加學校“迎評促建”檔案管理培訓學習、學校教務處“教務管理系統”學習等。通過理論學時并應用到實踐工作中,積極參加學校“迎評促建”檔案整理工作,為我院迎評促建工作做出了應有的努力,認真操作了學院“教務管理系統”網上成績錄入以及期中教學教學檢查網上評價監督和評價數據匯總統計。
三、回顧反思
通過實習,我進一步增強了政治敏銳性和政治鑒別力,提高了責任意識、服務意識,提高了組織協調能力、團結溝通能力和語言表達能力。現在已經熟練的掌握和具備了教學過程中的基本教學事務靈活處理的能力和素質。同時,掌握了學院“教務管理系統”教學管理并能熟練操作。
在肯定主要工作及成績的同時,我也清醒地看自己存在的不足,在工作方式、工作方法、工作藝術、理論素養等方面還有待進一步加強,有的工作完成還不夠理想,需要加強學習,認真整改。
總結過去、對照反省,讓我更加明白,增強服務意識,樹立為教學服務的思想在教學中的重要性,樹立服務意識也是一種管理,教學工作是學院的中心工作,為師生服務是我們的工作重心,教學服務必須落到實處,而不是一句簡單的口號,即使是工作繁瑣,任務繁重,但是增強自己的服務意識是必須的,急師生之所急,想師生之所想。不僅做到有始有終,更要爭取善始善終。善于在尊重學生、關愛學生的基礎上對學生提出嚴格的要求。
在今后的工作崗位上,我將繼續以“踏實謙虛做人,專心致志做事”的態度改進不足,努力加強自身的綜合素質和提高自己的業務水平,進一步提高自己的服務能力,進一步增強時代責任感和歷史使命感,爭做一名“有理想、有道德、有責任、有能力、為師表”的學習型黨員。
秘書個人工作總結 篇31
我曾經在港資企業從事秘書工作五載,現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用閑暇時間,總結記錄下來,與同業者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務,難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
1.不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應該具有一種‚一屋不掃,何以掃天下‛的思想,‚凡事都須認真,努力做到:
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是‚小事‛,但稍有不慎就要捅‚大簍子‛,導致辦公室的整個工作脫節。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,如一個通知就可能是領導決策的部署,一壺開水就是為機關服務的體現。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
2.不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規則的運行圖,哪個該為、哪個不該為,哪個是重點、哪個是次要,應一清二楚,不能亂為。為此,應該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規蹈矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規則,時刻牢記原則大于法。
3.不因事難而怕為。
工作中,辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊迎著上,這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況,辦公室人員要有‚這是我份內事‛的意識,決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,根據上級要求和平時掌握的情況,穩定場面后再報告相關領導,并按領導要求協調相關單位,組織力量處理。
二是要胸有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件,不能退縮,應大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責,切忌虎 頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事,更不能因為事情已過,就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實,在‚督促落實‛中‚查不落實‛,在‚查不落實‛中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺,但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業精神。
俗話說得好:‚勤能補拙是良善,笨鳥先飛早入林。‛可以說,工作人員要想跟上領導的決策水平,絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此,我以為必須做到‘三少三勤’:
1.少一根“懶”經,勤于學習。辦公室工作涉及面廣,特別是擔負著為領導輔助決策的任務,倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識,就無法勝任本職工作。因此,在學習上,辦公室人員決不能有‚做一天和尚撞一天鐘‛的‚懶惰‛思想,必須做到:
一是多積累。不學習,寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習,想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習,通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識,‚博采眾人之長‛,提高業務和工作水平。
二是多感悟。正所謂‚學而不思則罔‛,勤于思考、善于質疑,力求詳解、掌握真諦,是‚消化‛知識的有效途徑。要做到知識更新,辦公室人員就要學會多感悟,只有多感悟,才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造,通過在實踐中鍛煉,多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀,增長自身的才干。
2.少一份“傲”念,勤于服務。服務是辦公室工作的天職,作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此,必須好好把握‚三個克服‛:
對上,要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實,切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下,要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人,切忌以領導身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無法接近。
對部門,要克服“老馬虎”思想。要學會‚十個手指彈鋼琴‛,既要加強文電、辦會、辦事的把關協調,又要多加強上下、左右、內外的‚溝通‛,及時了解情況,以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。
3.少一份“浮”氣,勤于創新。辦公室工作要創新,就決不能‚老調子彈新曲‛或‚新鞋子走舊路‛,要少在口頭上喊創新,多在實際中求創新。為此,必須樹立‚三種意識‛:
一是開拓意識。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來,掌握現代科技知識和管理知識,全方位、多角度地思考問題,從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。秘書工作肩負上傳下達的責任,時不時需要將領導的旨意傳達下去,扮演的是代言人的角色。
在這種情況下,秘書工作者一定要頭腦清醒,理性地對待個人,避免走入誤區。
一是要學會自愛。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡,更難聽者會說你是‚倚仗人勢。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派,或是過于親密。的心態與處事方式是不卑不亢,與同事與領導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業操守的需要。在領導面前說話、辦事穩重、謹慎是工作需要,必須學會時刻反省自己,激勵自己,改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實,一切煩惱源于內心,只要你保持一份積極、樂觀的態度,盡職盡責地將工作做好,不要太計較個人的得失,就會讓消極情緒遠離你,記住:當你向別人訴說你的痛苦時,會有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好‚作秘書工作就是吃‘黃連’,也要樂呵呵地吃下去‛。
作秘書工作一個的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐,每天你會被動地接受及處理大量的信息,其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識,日積月累中你會從中獲益很多。此外,你每天會接受到領導對你的言傳身教,這是一個難得的免費學習機會,因此調整好心態,努力工作,你就會發現秘書工作的快樂所在。
秘書個人工作總結 篇32
20xx年6月初,本人通過面試考核走進了,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求:無論面試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。
在工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5、受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6、較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,內衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)
7、處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8、承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1、調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2、在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
3、在企業文化的建設方面還有很多不足,《風》的投稿數量和質量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容,豐富企業文化建設,豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想:
1、通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2、牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持,針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料),列出清單,統一交由公司檔案室,實行無紙化管理。
4、優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應進一步推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流,二可以進一步推進以計算機為基礎的信息化、制度化、無紙化運作建設。
5、目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓,不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位,每個星期都會組織一場培訓或活動,由各個部門按實際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
秘書個人工作總結 篇33
6月初,本人通過面試考核走進了,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求:無論面試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。
在工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,內衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
3.在企業文化的建設方面還有很多不足,《風》的投稿數量和質量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容,豐富企業文化建設,豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持,針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料),列出清單,統一交由公司檔案室,實行無紙化管理。
4.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應進一步推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流,二可以進一步推進以計算機為基礎的信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓,不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位,每個星期都會組織一場培訓或活動,由各個部門按實際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
秘書個人工作總結 篇34
一、20年度工作總結
本人自20年月進入公司任總經理秘書一職,主要的工作是:
1、負責公司周例會、月例會、總經理辦公會議等各項會議的會議通知、記錄及發文工作,并就會議議定事項進行督辦并向總經理做匯報;
2、負責各部門需總經理審批公文的收集、整理、呈送、外發工作;
3、負責督辦總經理臨時交辦的各項事務,并就督辦結果形成專題報告提報總經理;
4、負責撰寫總經辦各類通知、通報及發言稿等;
5、負責催收、呈送需總經理知曉的各類統計報表;
6、負責陪同總經理接待集團領導、面見客戶、走訪客戶及參加會議等;
7、負責公司展會促銷及產品講解;
8、負責參與營銷代表培訓及公司各項培訓工作;
9、負責總經理外出的駕駛工作。
二、20年工作計劃
1、加強督辦工作的力度,按照總經理要求實行三現原則,努力做到反映客觀事實,過濾不實因素,將問題和事務的重點
反映給公司領導;
2、做好各部門的協調工作,為各部門工作順暢通達提供便利;
3、公文處理做到零失誤,呈送、回復、收集建檔;
4、深入學習各部門業務及行業知識,為總經理決策提供必要的智力支持;
5、深入學習營銷知識、產品知識及培訓演講技巧,做好公司員工及營銷代表內訓工作;
6、加強商務禮儀和辦公技能的學習提高,為總經理提供優質的辦公服務,營造良好的辦公環境;
7、不定期向總經理提交工作報告,就公司管理方面存在的各類問題進行專題報告并提出改善建議。
三、綜述
在一年的工作中,本人能夠按照工作職責,認真、盡責的完成各項工作,積極完成總經理交辦的各項工作,協助總經理處理各類事務。面對經常性的加班加點也毫無怨言,能夠顧全大局,一切以公司的利益為出發點。但是在日常中作中,還有許多失誤和做的不到位的地方,需要加強改善。
在20年度,本人將繼續發揚好的工作作風,揚長避短,以積極、熱情、充滿斗志的態度投入到新一年的工作中,按照工作計劃和職責有序的開展自身工作,爭取成為總經理的得力助手,為公司盡到自己的一份力量。
秘書個人工作總結 篇35
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。