護士禮儀的重要性（通用3篇）
護士禮儀的重要性 篇1
禮儀是指禮貌、儀容，是人們交往過程中的約定俗成，并為一定的交往環境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養。禮儀在護護關系、護患關系中十分重要。
1.護士交往禮儀
護理團體作為醫院的一個特殊而重要的人群，護士之間是同事、同志、姐妹關系，相互之間應當互相尊重，互相愛護，維護同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。醫.學教育網搜集整理護士之間在明確分工而又協調一致，本著患者第一原則，主動團結協作，密切配合，相關心彼此的困難和疾苦，主動幫助他人的工作，使整個護理工作處于和諧有序狀態，從而不斷地提高護理質量，更好地為病人服務。
2.衣冠整潔
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一，有傳遞情感和愉悅身心的功能，體現護士特有的精神風貌，象征著護士的自信，凝聚著護士的驕傲和希望。
3.語言交往
俗話說，良言一句三春暖，惡語傷人六月寒。在工作中使用通俗性，禮貌性，安慰性，鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用您好，請，對不起，謝謝，別客氣，請走好等，都能令人感到親切、融洽、不拘束。護士之間應當多用幫幫忙好嗎？咱們一塊去做吧，請教等。另外使用保密性語言，病人為了治愈疾病將內心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫務人員，對病人的疾病史診斷治療不應隨意泄露，更不應當閑話任意宣揚，對病人保守醫密。
4.舉止端莊
護士已從單純的疾病護理轉向對病人的身心整體護理，護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態度熱情使病人產生親切感和溫暖感，在操作中應做到動作輕巧，節奏明快，我們在日常工作中嚴格規范自己的各項正規操作行為，使病人產生信賴感。
5.運用微笑這種無聲的語言
微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且從我們微笑中得到信任，看到真誠。
護士禮儀的重要性 篇2
1、護理禮儀對患者康復的積極作用
儀表指人的儀容、姿態、穿著與風度。儀表美雖然是一種外在美，但也在一定程度上反映一個人的內心境界與情趣。整潔的儀表，優雅親切的舉止，熱情關懷的語言，淵博扎實的醫學知識，熟練精湛的護理技術，執著敬業的奉獻精神，可以贏得患者的信任，使患者積極配合治療，從而對患者的康復起到積極的促進作用。
2、護士禮儀在整體護理中的作用
護士是患者住院的第一接待人，從說話的態度、方式、接待者親切、熱情、文明、禮貌中可以看出這個醫院的管理水平。護理人員與病人接觸得最多，在護理工作中如何體現對病人的尊重呢?主要體現在護理人員的言談舉止上。眾所周知，人的言談舉止，無時無刻不在影響著周圍的人和周圍的氣氛，給人以美或丑的感覺，給人際關系造成影響，促進或防礙人與人之間的交往和合作。此外，恰當的言談舉止，還可以給人以依賴感，所以護理人員的職業禮儀是一件不容忽視的事。護士的職業禮儀，是護士在職業活動中所應遵循的行為準則。處世得宜，待人以禮是當代護士應有的風范。一個專業護士每天在臨床工作中所展示的服務內容，職業行為和專業形象代表了小到科室，大至一個醫院的護理專業水平。護士的語言有有聲語言和勢態語言兩種。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。“誠于中而形于外”真實可信的內容加上熱心誠懇的表達方式，可使護理工作達到理想效果。
3、護理禮儀是強化護理行為效果的重要手段
隨著醫學模式的轉變，人們對健康需求以及對醫療服務質量的要求越來越高，禮儀已成為代表醫院文化、促進醫院文化建設的重要組成部分。在臨床護理工作中，禮儀被融于護理操作的每個環節，加入院接診、三查七對、巡視查房、值班交接等。良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的'人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，起到藥物所起不到的作用，達到良好的治療效果，提高護理服務工作質量。
4、護理禮儀能保證護理質量的提高
護理質量取決于兩個方面：一是護理技術，二是良好的護士禮儀，護理技術的好壞直接決定質量的高低，但如何使護理技術在應用中起到最佳的效果，還取決于護理人員的職業禮儀：例如護士自然、親切的表情，文雅、健康的姿態，一句溫暖的話語，促使患者講出心里話，使護士及早發現患者存在和潛在的心理問題，患者和護士在溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。如對待腫瘤的病人，他們有一定的特殊性，許多病人情緒低落，心情絕望，對治療無信心，不管在治療和護理上都有抵觸情緒，此時病人可以發生不禮貌的言行，護理人員應忍讓克制，讓病人傾訴內心的憂慮和恐懼，使郁悶情緒得以宣泄，此時護理人員應懷著
一顆愛心，安排疏導病人，給予人性化的護理和情感上的支持，關心和鼓勵病人，穩定病人情緒，使其保持平衡的心態。所以對醫護人員提出更高要求，護士禮儀、人性化的服務就顯得尤為重要。護士精湛的技術，廣博的知識，端莊的儀表及行為，將使病人提高對治療的信心，同時，加強心理護理，多與病人及家屬交流，了解病人的心理狀況，關心同情病人，取得病人的信任，使其樹立戰勝疾病的信心，有利于康復。
5、護理禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式
現代護理管理以整體護理為核心，護理人員不僅要掌握嫻熟、高超的護理技術，相應的醫療和護理知識，還應有淵博的人文知識，有很好的涵養和良好的行為規范。良好的護理禮儀服務對滿足患者的心理需求具有十分重要的作用。當患者入院時，護理人員給以微笑。微笑是人際交往的多鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者緊張、焦慮等負性情緒，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
6、護理理念服務有利于提高醫院的社會形象
由于護理人員對病人人性化的關懷和護理，使病人住院滿意率得到了增加，如病人出院時，護士可根據通知協助病人辦理出院結算手續，向病人交待用藥方法，現將叮囑病人出院后保證休息，按時服藥定期檢查，并進行飲食指導，致以良好的祝愿。目送病人離開病房，給病人留下深刻而美好的印象，這些細微之處充分體現了護士“以人為本的服務宗旨”，從而提高醫院的社會形象。7護理禮儀有助于護理人員自身的心理保健。
良好的護理禮儀服務不但給患者治療提供積極的支持，而且對護理人員自身的心理保健也有一定的效用。臨床護理人員長期面對的是患者，患者的病痛、淚水、抱怨，有時甚至是無禮的謾罵，會給護理人員心理上帶來不良的情緒反應。因此，護理人員做好自我心理保健非常重要。從表面上看，護理人員的衣著、儀態、表情只對患者產生影響，但實質上這些也會影響護理人員本身的心理狀態。良好的護理禮儀，在為患者提供服務的同時，也有助于促進護理人員保健健康的心態，進而維持自身的心理健康。
綜上所述，現代護理人員應具備整潔的儀表，優雅親切的舉止，熱情關懷的語言，淵博扎實的醫學知識，熟練精湛的護理技術，執著敬業的奉獻精神，良好的護理禮儀，以達到內在美和外在美的統一，贏得社會的認可，患者的信任，從而對患者的康復起到積極的促進作用。
護士禮儀的重要性 篇3
中華民族自古以來就是講禮儀的民族。隨著現代社會的進步，禮儀在我們生活中起到的正面作用也越來越大。很多媽媽向達媽反應，在寶寶的教育過程中，寶寶的禮儀教育無從下手。今天來和大家聊聊禮儀教育。
有一次我問一位媽媽，為什么要讓孩子學禮儀。她說她不希望她的孩子出國后成為異類。
懂禮儀的孩子更受歡迎
我們不能保證每一個孩子都很有天賦，學習成績都非常優異，個個都是精英、棟梁，但是我們可以培養我們的孩子成為受歡迎的人。一個被眾人接納程度高的孩子更容易建立良好的人際關系，這不僅有利于他今后的學業、事業的發展，也會大大提高孩子的幸福感。
干凈的、有禮貌的、有教養的、懂得尊重別人、理解他人，并具備良好的行為習慣的孩子，是受人歡迎的；而那些會去搶別人東西的，接到禮物會直接問多少錢的，看到不如自己的同伴就會嘲諷、挖苦人家的孩子，都是不受歡迎的。
在我們的兒童禮儀班里，總會有一些同學被大家評為最受歡迎的人，他們見到老師會鞠躬，上臺表演落落大方，平日里又不失幽默和機靈，最重要的是他們會體恤那些比他們小的、需要幫助的同學。
禮儀是一種從小養成的行為習慣
西方教育是兩條腿走路，即學堂教育和教堂教育相輔相成的“兩堂”教育。而我國的國民教育只有學校教育這一個體系，少了很多的人文教育，孩子們長了很多的本事、技能，但有時卻不懂得如何做人、處世。大學擴招后，我們的社會擁有了越來越多的大學生，但整個社會的粗鄙現象卻越來越嚴重，因為升學不考素養這門課，這是我們教育的悲哀。其實教育的根本是幫助孩子成為具有人性光芒的人，而不只是成為知識淵博的機器或者怪物。
十年前有一家世界500強公司招聘員工，來了一堆北大、清華的應屆畢業生。面試結束后大家發現公司錄用了一個看起來并不是十分出色的學生，問其原因，竟是在眾多的學生里，只有這個學生是雙手接名片的，并且在接待員給他遞水杯時，他接過水杯說了聲謝謝。
很多年輕人在應聘時并不清楚面試官要考察的是哪方面能力，所以會盡其所能地展示自己的才華，但有時不經意中表現出來的急功近利反而讓他們失分不少，要知道在面試過程中，你良好的修養和因修養而展現出的彬彬有禮一定會給你加分的。但這種修養絕不是一蹴而就、可以突擊的，它是從小培養的一種行為習慣。
一個人有什么樣的思想，才會有什么樣的行為；有什么樣的行為，才會有什么樣的習慣；有什么樣的習慣，才會有什么樣的性格；有什么樣的性格，才會有什么樣的命運。禮儀是一種行為習慣，是一種家庭習得，所以要從小培養。有的家長很重視家庭教育，經常找孩子談心，開家庭會議，向孩子灌輸自己的教育理念。家庭教育最本質的東西是什么？是家庭生活、家庭習得，孩子會在家庭生活中學習到一切他可以學到的東西。
這個時代是學禮儀的最佳時機
中國古話講，倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。“富二代”的父母正好出生在20世紀五六十年代，他們的童年正好經歷了中國的三年自然災害，強烈的物質匱乏感會讓他們產生一種“難民心態”。常年的物資匱乏，會讓人形成一種匱乏精神和危機意識，就是無論客觀情況如何，主觀上都會感到“匱乏”，“匱乏”的結果就是爭搶。其實，近三十年來，物資匱乏的情況早已不復存在，城里大部分人的生活普遍也都是舒適和富足的。然而，盡管處境不一樣，人們的心態卻沒有改變多少，因而行為習慣也沒有太大的改變。有一次朋友聚會，我發現一個老總吃飯特別快，不到2分鐘就把飯吃完了。后來他告訴我說，他以前是當兵的，在部隊里要是吃飯慢，就要餓肚子。到了現在，雖然他已經很富有了，但還是無法從容地吃飯，慢慢品味一桌好菜。還有一些老人家里會囤積很多沒用的東西，總覺得丟掉可惜，其實那是心里堆積很久的對物資缺乏的恐慌。
難民是會爭搶的，因為不搶就吃不上。有難民心態的人如今依舊會爭搶和囤積，盡管當下的物資完全可以滿足，因為那已經成為一種習慣。
我曾經陪同一個北歐訪問團乘飛機從桂林飛往西安，那天正好趕上晚航班，飛機上一百多個人，除了七八個中國人外，余下的都是外國人。飛機抵達西安時，在前輪剛剛碰到地面的一剎那，那七八個中國人就像子彈一樣從座位上彈了出去，一下全都擁到了機艙門口，干嗎呢？搶著下飛機！此時飛機還在急速滑行，非常危險，空姐無奈地把他們一個個又按回座位上。這時我旁邊的美國人哈哈大笑，他們覺得太可笑了，怎么會有人搶著下飛機？歐洲人也很無奈地搖搖頭。當時我們團里很多客人都扭過頭來看我，因為除了那七八個人之外，我是唯一的中國人，我當時的感覺就是真想找個地縫鉆進去。我對他們說我們中國有14億人口，不是人人都坐過飛機，當他們坐過一次，知道坐飛機不用搶，以后就不會再搶了。
后來我明白這不是一個人、幾個人的問題，而是一代人甚至幾代人的問題。如果在十年前，我們讓孩子學禮儀，也許有的家長并不會接受，因為禮儀是學會了，可孩子也失去了爭搶的能力。記得1998年我和家人一起去泰國，一個團44人，到哪兒都搶啊，我因為沒去搶，結果就是沒飯吃，沒有座位坐，在特定的時候爭搶變成了一種生存能力。
在大多數中國人的意識里，富與貴是一樣的，沒什么區別，但事實上是兩回事。富是物質的，貴是精神的。英國的哈利王子是貴族，但依舊被派到阿富汗做一名機槍手。他們認為為國家奉獻自己、承擔風險是貴族的天職。
一個孩子的公民意識是需要從小培養的，如果不重視這方面的教育，30年后一些孩子會變成一個高工資、高成就、高社會地位的“三高”人士，卻很有可能會絆倒在“教養”兩個字上，我們不希望那天的出現。
用禮儀改掉孩子身上的壞習慣
我們現在常常會看到孩子身上有很多不好的習慣：在公共場所跑來跑去，大聲喊叫；回家第一件事就是喊“我餓了，我餓了”，卻忘記和長輩、父母甚至保姆打招呼；去同學家做客進門就說“你家好小哦，連鋼琴都沒有”；坐在父母的豪車里，卻不停地向窗外扔垃圾；吃飯時愛吃的菜夾個沒完，或者干脆端到自己跟前，完全不顧別人吃不吃。
我們有時會大聲地呵斥孩子，你吃飯不要吧唧嘴，說話不要沒大沒小，你不要這樣亂發脾氣，不要總和人家攀比。不要這樣，不要那樣……
其實我們的孩子就像杯子里的水，很多家長是在不停地倒掉杯子里的臟水，而禮儀的學習是倡導不斷地給孩子注入新鮮的活水，與其每天批評他不該做什么，不如經常告訴他應該做什么。當好的習慣養成的時候，自然也就是壞的習慣消失的時候。