職業經理人面試禮儀(通用3篇)
職業經理人面試禮儀 篇1
儀容篇:
新疆科信學院商務禮儀教師許十酈說:“儀容儀表不僅僅是對考官的尊重,也是對自己的尊重,也是反映了你對面試的態度問題和你平時對細節的注重。”
從著裝來講,女孩子適合淡妝,不戴夸張的飾品,腳趾不要漏在外面,不涂鮮紅的指甲油。職場上女性披肩發也很常見,但如果頭發特別長,過肩就不適和披發了。面試時穿高跟鞋最能凸顯女生的氣質,3到5公分的高跟鞋最合適。
男士要強調的是,一定不要穿白色的襪子,面試時首選藏藍色或黑色的襪子比較適合。頭發前不過眉、側不過耳、后不過領,頭發要整潔。
言談篇
交談一般從面試者的`自我介紹開始。首先要問候面試官。自我介紹的時候,不要太抬高自己給自己帶一個很大的光環。
有的人心理素質比較差,回答錯了就會緊張的手足無措。遇到這樣的情況,首先先深呼吸,把剛才錯誤忘記,對面試官說,“抱歉,這個我真的不太清楚。”許十酈說:“不要怕自己犯錯,敢于承擔錯誤也能給面試官留下好印象。”
行為舉止篇:
面試者要注意自己的坐姿,一般情況下應該這樣做。男士兩腳分開與肩同寬,不管男女,坐凳子都只坐2/3,立腰。手心向下,雙手放在大腿及膝關節接觸處。平視考官。如果說,穿著西裝去面試,那么,在你坐下的時候,把西裝最底下的扣子打開。如果打著領帶,坐下的同時要用手壓一下領帶的尾部,壓向與腰帶平齊的位置,否則領帶會向前飄。
女孩子坐下后,右腳向后撤,左腳的腳后跟就落在右腳的內側足弓處,左腿的膝蓋微微地壓在右腿的膝蓋上,雙手虎口相扣,右手在上左手在下,然后放在左腿的膝蓋上,這就是一個標準的坐姿了,可根據自己習慣調整腳的前后。
職業經理人面試禮儀 篇2
如果對方宣布面試以餐敘方式進行,倒是頗不尋常,因為一般人都同意在享用美食之際,再同時進行廣泛性面試問答,不但造成消化不良,也顯得十分格格不入。不過,若有人順便邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點,其實還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個良機,讓他們知道區區一紙印妥的履歷表根本不足以囊括你的才具。
除非你對自己的餐桌禮儀信心滿滿,你也許愿意考慮找家高級餐廳,為餐敘面試預先彩排一番。如果你要參加的是早餐面試,就選擇早餐來彩排。用餐之際,細心觀察其它顧客如何進食,文雅和粗俗的吃相都一并記下來。如果你獨自用餐,這份彩排任務是很容易悄悄達成的,你也不必表現得像個間諜一般。
以下是幾項提示:
■別在餐桌上整理儀容。
■餐巾在整個用餐過程中都該置于膝上。如果你必須暫時離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見了會明白你馬上就會回來。
■雙腳應該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側;雙腿交迭而坐之時,不要不停搖晃另一只腳。
■別把玩餐具,別亂作手勢,或手執瓷杯或大圓玻璃杯來強調自己說話的重點。舉例說,鹽瓶和胡椒瓶曾經屢次被應征者拿來當作說話道具,上至代表顧客,下迄象征競爭對手。
■別懶洋洋地以手支頤聽人說話,也不能把兩只手肘都拄在桌面上。
■如果餐巾或餐具不慎掉落地面,命侍者給你另拿一副來。
■看到熟人別胡亂揮手招呼。如果那人目光正好移到你臉上,點頭微笑即可,然后還是把注意力集中在你自己餐桌的這群人上面。
■如果不是以手指取食的餐點,別輕易動用你的手指頭。快餐餐飲文化盛行,促使一般人在正規用餐時會忘形地動用手指。炸洋芋該用叉子取食,而不是自己的手指頭;碰到培根和瓜類切片也是同理。面包、土司或點心卷則可先用手掰成小塊或小片,一次只吃一塊或一片。如果你喜歡涂牛油或果醬,一次只涂一小片就好。︵換言之,別先把大塊面包涂上果醬,然后再行掰開。
■盛菜的食盤用畢要歸回原處,別拿自己的餐具取代共享的餐具,譬如以自己的叉子去叉取菜盤里的食物。
■別提供自己餐碟或接受別人餐碟里的食物。像這味道好極了,你嘗嘗之類的舉動并不適合商業餐敘的場合。
如果你對如何進用某種特殊食物心懷疑問,在餐敘面試之前就該先弄清楚,否則就別點那一道菜。
冷眼旁觀別人如何用餐,你會學到不少東西。不過,也要提醒自己:和你共餐的某位大主管有可能不諳餐桌禮儀。如果是那種情況,當心別把人家的壞榜樣給學上身了。
哲學家普羅提拿斯許久以前曾說過什么?在此實在值得重述一遍:萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。
假設面試官也信服這項哲理,那么,你那無可疵議的餐桌禮儀就成為面試官的一面積極的借鏡,對你本人的印象和錄取機率都是一個吉兆。
順道一提,沒有理由把自己最好的儀態留到特殊場合才施展出來;這種利器是愈用愈靈光,絕不會彈性疲乏的。
職業經理人面試禮儀 篇3
一、不能遲到
遲到會影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表,這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業務人員作招聘時,公司業務自然優先于招聘事宜,因此可能會因業務而延誤了時間;二是前一個面試可能會長于預定的時間;三是人事部或秘書沒協調好,這種情況經常發生。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道,做招聘時難免會有一種高高在上的感覺,因此對很多面試細節都會看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住,現在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時,您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應盡量表現得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現自是有百利而無一害的。
1、最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環境
卡耐基的故事:
我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時候,老師給我們講了一個例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他,為什么提前這么早到。這位副總裁說:“我早到,心里就踏實,就能鎮定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后,每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。北京很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。
提到“洗手間”,大家不要笑,實際上這很重要。這里給大家講一個在國家機關工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因對寫字樓的環境不熟悉,面試前也沒去過,自然一時搞不清到底哪個門是。結果竟一頭撞進了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結果整個樓響成一片,著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時候,已錯過了預約的時間,此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠地失去了進入這家公司的機會了。
2.把握進屋時機
進屋后,若發現招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾,表現得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間,都是他自己的工作安排;對您來說,如果面試的時間到了,您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下,那就另當別論,此時您就應按他的要求做。其實有的時候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時,如果您仍自作主張地在外面等,就會落得“啞巴吃黃蓮,有苦說不出”的后果。有的人會讓您進來在屋內等一下,您就按他的'安排做,不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬,但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經過允許之后,可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長,不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得您等的時間長了,就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
二、彬彬有禮
許多人對秘書很不禮貌,覺得秘書級別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承,只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里,也會對面試結果產生不利影響。
不僅對招聘人員,對秘書,對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養問題,要有禮有節。希望大家從現在就開始養成習慣。要是現在不養成習慣,到時候再刻意的對別人熱情,很可能會顯得殷勤過頭,這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候,都要亮出自己的頭銜。一旦發現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢,其實這是很缺乏修養的表現。在北京,這種習氣已蔓延到各個行業,遍及各個年齡層了,所以我們要格外注意,從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。
三、大方得體
1.就座要多客氣?進了房間之后,所有的行動要按招聘人員的指示來做,不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說您先坐,我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人,總結出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門送客時,一般都覺得應該女士先走。有時面試您的還真是一位女經理,這時您千萬別執意讓她先行,如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來,多麻煩!所以應客隨主便,恭敬不如從命。
2.到底喝什么?進屋后,招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時,您一定要明確的回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:“隨便,您決定吧。”這樣說不外三個原因,一是中國人的語言習慣,二是出于您的好心,希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響,覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應該大言不慚的直接要求。其實,招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人,這種人在將來的合作中會給大家帶來麻煩,浪費時間,降低效率。
3.討論約見時間。如要約定下一次見面時間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說什么時間都行,這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間,不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個變通的時間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間,也別統統說出來,會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定,這樣就會給您帶來不便。