細節決定成敗讀書筆記集錦(精選16篇)
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇1
在書城偶然翻到《細節決定成敗》這本書,起初不以為然,隨便翻閱了幾頁之后,肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
《細節決定成敗》是一部管理者和員工的必讀書,這是一本表面上雖然指關于企業管理精細化問題的書,實際是一本涉及到整個國家、整個社會普遍存在的問題的書。縱覽全書,作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。書中舉了眾多的例子從正反兩面說明了細節既能夠表現整體的完美,運用不當時也會影響和破壞整體的完美。書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節在企業日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現出的“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。對我們教師來說也是如此,要成功,也得做好每一個細節。無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節,他自我也是關照小事,成就大事的典范。小事成就大事,細節成就完美“。我每一天都在和一群天真活潑的學生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自我的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。
說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體此刻日常教育教學工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,應注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,事無俱細,事必躬親,落實好對學生的養成教育、思想教育,孩子發展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
的確,細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自我的人生,完善了自我的品格。品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節有必須的認知,能用細節來塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫……細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自我,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。僅有這樣,你才會取得不斷的成功。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細節,注重細節的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,并且注重在做事的細節中找到機會,從而使自我走上成功之路。
對照自我的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中亟待提高,在細節上多下功夫,使自我不斷提高。
讓我們關注小事,關注細節,將小事做好,做細。我們是搞教育的,對學生有義不容辭的教育職責。教育不僅僅是給學生以知識,以生存的本事,更重要的是培養他們一個品格。這個方面細節教育是比不可少的,在教育中注重細節,我們還有很多工作要做。
有鑒于此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情景總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。在現實生活中,細節往往被我們忽視。隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節,中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節,就不可能保證教研培訓工作的質量……古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節,他自我也是關照小事,成就大事的典范。的確,細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自我的人生,完善了自我的品格。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇2
細節在教育中無處不存在,它往往表現在瞬間,善于把握機會的人就會把握住細節,這需要用心才能實現教育是一個大的概念,但卻包含著許多細小的事情與環節,關注這些環節與小的事情就是處理好了教育中的細節,因為小事情往往就是大細節的體現,它的表現具有瞬時性和隨意性,如果我們能在這種瞬間注意到了,就是捕捉到了機會,這就是解決了細節。
而事實上,這一點往往又最容易被忽視,人們總是習慣注意大事情,忽視了小事情,從而忽視了細節。所以汪中求先生告訴我們:“偉大源于細節的積累——從小事做起。”要對細節有無限的愛,而細節的實質是“用心才能看得見”的,也只有用心才能把握住細節。然而,事實上我們常常看到這樣的一些現象,教師要求學生做到的事情,自己卻不能做到,比如,要求學生不要遲到,但自己經常在上課鐘聲響了以后才進課堂;要求學生加強校園的文明規范意識,自己卻在校園內騎車,隨便丟紙屑;升國旗的時候,學生嚴肅致禮,教師卻在隊伍后面高談闊論;口口聲聲建立平等的師生關系,體罰學生的現象卻屢禁不鮮;對待學生家長談話高高在上,忽視別人的存在和對別人的尊重等。
這些表現在我們生活和工作中看起來是小事情的現象,恰恰是映射出大的道理,有的是表現了我們的素質,有的是體現了我們的修養,而這些也都是我們身邊隨意產生的而又容易被忽視的細節。細節的積累產生偉大,這需要用心去實現,這是細節的實質,如果我們不能對發生在生活中瞬時的事情用心去發現、去創造,那么就會輕而易舉失去了機會,“細節隱藏機會”,從某種意義上說,也就失去了細節的管理機會。
有一次,和學生閑聊中,一個學生問我,如果政策允許的話,你會不會取兩個老婆?這個問題看起來很荒唐,我們一般也會從直觀上認為此學生思想有問題,往往采用回避或者直接批評的方法解決這樣的問題,但我并沒有這樣做,我卻進一步問學生為什么會產生這樣的想法,他告訴我,原來他是留守兒童,他的父母都在外面打工,很少與父母接觸,他父親在外面開賭場,會經常和另外的女人一起生活。由此可見,他提出的問題恰恰是反映他對現實社會中的一些不良現象的困惑和不解,從而導致學生人生觀、價值觀的恍然,如果僅僅把他的問題當作荒唐而不經意的話,那就失去了對該學生人生觀、價值觀的教育了。
于是我給了他這樣的回答:“一只蒼蠅,它一定非常喜歡垃圾或者垃圾存在的地方,但是正常的人恰恰會因為垃圾和蒼蠅的骯臟齷齪而厭惡它,說明蒼蠅的行為和觀點是和社會認識的主流背道而馳的,人也一樣,不同人有不同的人生觀、價值觀,從而就會有不同的生活方式,但是否所有存在的生活行為都符合道德要求呢?顯然要看它是否與大多數人的道德認識的主流相違背,違背了,那即使存在,也說明它是不正常的,就如同蒼蠅愛垃圾一樣。”學生聽完我抽象的解釋后,會心的點了點頭:“我明白了,謝謝老師!”我當時真的為我的回答而滿意。
管理就好象一部作品,充滿藝術,充滿激情,充滿著智慧,充滿著科學。正因為如此作品才具有魅力,而作品的藝術程度或者說這部作品的魅力是什么?主要決定于作品內在的細節的處理了。教師對學生的管理教育要從教育的真正內涵入手,讓細節滲透于人本發展的各個層面,而不是僅僅體現在思想的表面化,應該發展于理念,升華于實踐,實現于發展。這樣,學校管理這部作品才具有和真正的藝術和魅力。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇3
拜讀了汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書,翻開后就不能丟手,這是一本具有強烈時代特色的書,一本教人走近成功的書。樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細致縝密的思維,都給我留下了深刻的印象。書中總結了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實踐經驗,國內外企業管理的經驗,內容豐富、資料翔實。文章剖析了大量中外正反方面的案例,對成功者的經驗進行集中概括,對失敗的教訓進行深刻的刨析歸納。從由細節產生的差距到忽視細節的代價,由細節的本質到細節的積累,淋漓盡致的向我們展現了一個全新的觀念——細節決定成敗。易趣CEO譚海音曾說:管理一半是科學,一半是藝術。她說,在學校里學的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。可以說,成功的企業家可以不是管理方面的理論家,卻必須是管理方面的藝術家。他們深諳“細節管理”的奧秘,處理問題于細微之處見功夫,長于在管理學一般理論與本企業實際的結合上做出一篇篇堪稱藝術品的文章來。
通用電氣公司前總裁韋爾奇是企業管理界的大師,被譽為“世界經理人的經理人”。當他寫一本商業管理著作時,書名尚示確定,即被“時代華納貿易出版公司”以710萬美元的天價買下了該書在北美的發行權,人們津津樂道的是他作為GE公司總裁在長達20年的管理實踐中所體現的一些管理細節,包括:手寫“便條”并親自封好后給基層經理人甚至普通員工;能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字;親自接見所有申請擔任通用電氣500個高級職位人員等。正是這一個又一個細節,造就了這位管理大師的管理藝術。比如當初中國從日本進口縫衣針時,好多人都非常驚詫:一個針還要買日本人的?看到了日本的針才發現,我們常用的針是圓孔的,而日本的針是長條孔,這是為了照顧老人們眼花而設計的。上海內環高架橋不允許1噸以上的小貨車上橋,一個月以后,0.9噸的日本
小貨車就在上海接受了訂單。這些說明日本的企業十分注重細節,在實際操作中,要做到這些是不容易的,需要公司內部營銷、采購、生產、研發等通力協作,才能將這事情做好,但如果在決策和設計過程中,根本沒有考慮過細節,可能你連市場的殘羹剩飯也吃不上一口了;其實,細節與藝術的關系早已不是什么新話題,早在1941年,著名文藝批評家蘭色姆就提出,使文學成為文學的東西不在于文學作品的框架結構、中心邏輯,而在于作品的細節描寫,只有細節才屬于藝術,也只有細節的表現力最強。聯系到企業管理,細節的寶貴價值更在于,它是創造性的,獨一無二的,無法重復的。按蘭色姆的說法,細節的描寫不是說重復,連轉述都不行,能夠轉述的只能是邏輯、理論的東西。
該書中還列舉了很多關于細節的事例:一個優秀的`青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會;藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會;中國民營企業接二連三的,在“傳奇”中倒下;233年歷史的巴林銀行因一個問題帳戶而垮臺;德國設計的三號站臺比上海設計的二號站臺細致、合理,而且成本低;入口處多一節拐彎的門,可以降低空調的耗電量;市長彎腰拾起眼鏡,引來了巨額投資;雨天里的一把椅子帶來了全新的生活這一個個生動的事例至今讓我記憶猶新、時常想起。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現了細節的重要性。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關注了細節,就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎。
“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關注他們管理細節的用心!”我們多數的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們財務工作者的職能是核算和監督,核算是資金的歸集與分配,精細化的核算才能更準確地提供會計信息。例如成本核算的過程中,如何控制成本降低成本,行之有效的方法就是對成本進行分解,認真分析成本增減變動的因素,找出可控成本和不可控成本,加強對可控成本的細節管理,努力降低公司運營成本。其次,財務工作的細節管理要有一個良好的內部控制環境。因此,內控管理必須精細化。首先從財務報銷流程,票據合法合規等小處著眼,從細節抓起,認真發現問題,積極落實整改,防范風險。財務人員應對部門
存在的薄弱環節和隱患漏洞做到心中有數,隨時發現問題,隨時想方設法解決問題,從細節抓起,把可預見的財務風險隱患消滅在萌芽狀態,實行換位思考,財務人員站在辦理業務的員工的角度審視和查找服務的薄弱環節,逐個問題、逐個細節加以持續改進,。 "千里之堤潰于蟻穴"。大量案例證明,一家企業不論規模有多大,質量效益有多好,都有可能由于對某個環節、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。
無論是企業還是員工都應該有一個追求完美的心態,并將其做為生活習慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低等不切實際的空想和異念,勇于戰勝自己的惰性,以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點一滴做起,善于做小事,善于深究細枝末節,把自己的工作做扎實、做到位、做出高水平,不折不扣地履行職責,正如書中所說"生活的一切原本都是由細節構成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層面"。讓我們以優秀的細節管理去奠基輝煌的未來吧!
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇4
“泰山不拒細壤,故能成其高,”“江海不擇細流,故能就其深,執行力與細節并存。”我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細。
這段話指出了我們工作中的通病,就此我也淺談一下自己的心得。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說:“如果讓一個日本人每天擦桌子六次,日本人會不折不扣地執行,每天都會堅持擦六次,可是如果讓一個中國人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就會擦五次、四次、三次,到后來,就不了了之。”如果這件事放在我們身上我們能做的怎么樣呢?我們建立了各項規章制度,而我們又執行了多少呢?正如書上所說“決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行”。
我們每個人執行不利導致規章制度形同虛設,從而阻礙了工作的進展。
提高執行力,不僅要提高醫院從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個科室、每一個部門的整體執行力。
只有這樣才能把小事做大。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”隨著社會的發展,科室分工明確,各個環節絲絲相扣,我們就象一部機器上的零件一樣,都在各自的崗位上運行著,那個環節出現了問題,都會影響下一步的發展,人無完人金無足赤。
只要我們在各自的崗位上做事認真、精細。
就能夠避免差錯、事故的發生。
對不能確定的事情不能用“好像、似乎、將近、大約、大致、大概”等字眼來敷衍我們工作的不細致。
醫療行業是個特殊的行業,我們不能因為一時自己的不細致,來買“血”的教訓。
我曾看過這樣一篇小說,“某部隊晚上緊急集合,一名新兵戰士,在匆忙中,他穿上褲子就跑,等站在隊伍里,戰士們都笑的前仰后合,前面鼓鼓的,原來他穿反了褲子。”忽略細節就會鬧笑話,生活就象是一面鏡子,你對它笑它也會對你笑。你對它哭它也對你哭。
正如《細節決定成敗》中提出的“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,很多人多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。”鬧笑話是小事,真的因為我們一時疏忽,出了大問題我們就后悔莫及了。
生活和工作就是由無數個細節組成的,所以,無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起的。
執行力的提高,細節同樣也是關鍵。
如何把細節做好,最重要的細節的實質。
而我又能做到多少呢?領導安排的工作我做好了沒有?所犯的錯誤及時改正了沒有?遇到不明白的問題及時請教了沒有?同樣的問題犯過第二次沒有?細節實際上是一種長期的準備,對照自己的工作,仍存在著的不足之處,在今后的工作學習中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步。
再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇5
今天,在作文班我們閱讀了一篇名叫《細節決定成敗》的文章。文章主要講了有一個著名的心算專家從未失誤過,一位女士的一道題使他有了第一次的失敗。
“細節決定成敗”很簡單的6個字拼成了有哲理的一句話。其實在我們身邊無處不在,可能在我們平時的思維頭腦中及時的反映只是單一的,正因如此,總有著一些出乎意料的問題使你倒下。也就是在這細節中,你才找到了真正的自己。粗心和細心一字之差,卻有著成功與失敗的差異。一個你會的知識你卻答錯了這是你不細心,而你不會的知識答錯了才是你不了解。凱旋和毀滅就在咫尺之間。
就在今天上午英語班卷子發下來,有兩處錯誤,其中一處馬虎,非常可惜,這也是細節決定成敗的例子。文中的哈特正是因為受平時回答問題的思維限制,不注重個別細節,所以他才回答不出問題的答案。那位女士也就讓他知道了:做什么事都要注重細節,防于未然,也就是防微杜漸,憂在未萌。
因此,注意細節不受思維定勢的影響,遇到問題才能靈活應付、妥善解決。劣勢也會轉變成優勢。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇6
現代企業的競爭是企業文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理。
肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。
我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的`質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。
我曾經聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明。
但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇7
百分之一的錯誤導致百分之百的失敗。在讀完汪中求的《細節決定成敗》后,更能體會這句話的分量,它告訴我們細節的重要性。
老子說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。所以,無論做人,做事,都要注重細節,從小事做起。細節是一種創造,細節是一種功力,細節是表現修養,細節體現藝術,細節隱藏機會,細節凝結效率,細節產生效益。“細節決定成敗這一真理,不論是對于班主任工作,還是教學工作都是行之有效的工作方針。為人師表,應在方方面面為學生做表率,事無巨細,很細微的小事可能對學生產生巨大的影響,甚至影響他們的一生。
作為班主任,我教育學生的第一課是誠實做人,我會在工作和生活中處處為學生做榜樣,當學生犯錯誤時,更要求他們坦誠面對自己所犯的錯誤;因此,當我在工作中出現失誤且對學生造成影響時,一定當面對學生認錯,我覺得這并不是丟面子,反而會讓學生更尊重你。在這一點上,我班學生在面對自己所犯錯誤時從不抵賴,我想他們既然能面對自己的錯誤,就一定有勇氣去改正。
在日常行為規范方面,我會告訴他們:如果老師做不到的,你們也可以不遵守。要求學生不遲到,我一定做到;要求學生在升旗時莊嚴肅立,不論在什么情況下,我都一定做到;當與學生談話時,我會用心認真地聆聽,這樣我教會了學生該怎樣聽課,怎樣尊重他人。
當學生生病時,一句關心的詢問,一個及時的電話,都會讓學生感激不盡,因為細微之處見真情。我對這些細節教育特別關注,因為它的教育效果遠遠好于其它方式。
在管理班級時,“細節決定成敗”也會體現的淋漓盡致。我經常給學生舉這樣一個例子:整塊黑板都是黑的,但有一點是白的,這就給人感覺黑板不干凈。在集體活動中,如果所有的同學表現都很出色,只有個別人不好,那么整個班級都會因此而失色。因此,我會特別注重對班級中這樣的“細節”做重點教育。比如,平時愛講廢話的,不喜歡穿校服的,集體活動不夠積極的,學習上比較困難的等等,多做他們的工作,課外多輔導。因為這些“細節”如果是成功的,那么我們的班級就是成功的,如果這些“細節”失敗,那么我們班級就是失敗的
在教育學生如何做人時,我也會用“細節決定成敗”來指導他們,一個人的一舉手一投足都可能給人留下深刻的印象,隨手扔出的紙屑,會讓人覺得你沒有環境意識;公共場所的大聲喧嘩,會讓人覺得你沒有公德心;不整潔的衣著,會讓人感到你不修邊幅;不經意的一句臟話,讓人感覺你缺乏修養;相反,見面時一句輕聲的問候,一個善意的微笑,會讓人感覺你是一個充滿愛心,有修養的人??,生活中的點點滴滴都有需要我們關注的細節,這“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”讓我們以此為處世原則,并用來教育我們的學生,因為教育中的細節一樣決定教育的成敗。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇8
細心是一個人思維縝密的反映。很多時候,一個人的嚴謹和敬業精神是通過生活和工作的小細節折射出來的。細節可以助力成功,一種看似偶然性的必然性;細節也可以導致失敗,成敗決定于此。因此我們要想得到成功,就不應忽視細節!
《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗,并借鑒國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著,內容豐富、資料翔實,對提高我們思維水平具有實際作用。
讀了汪中求先生所著的《細節決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。這本書強調,不論做什么工作,都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神。
也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來”。殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。我們作為科研事業單位的一員,在工作中我認為必須把常規工作做到位,從小事做起,要想比別人優秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。惠普創始人戴維帕長德說過:小事成就大事,細節成就完美。
在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。就如同領導,在平時工作中對我們嚴格要求,經常引導我們工作中要注重細節,每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風,對我們一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個單位,這個集體,心往一處想,勁往一處使,為我們單位的發展開創了嶄新的局面。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造,由此可見創造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。“細致到點”,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
在工作中,如果我們關注了細節,就可以把握了創新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節,
偉大卻不期而至,這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。
細節來自于制度、細節來自于用心、細節來自于創新、細節來自于習慣。成敗得失,決定精細與否。如果我們每天都把平常的事做好了就不平常了,把簡單的事做好就不簡單了,把一件件小事做好了,日后必成大事!
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇9
近日,我有幸拜讀了汪中求先生的著作《細節決定成敗》,感觸頗深。書中用大量怵目驚心的案例論述了“細節”在管理中的重要性:中國的榮華雞拼不過美國的肯德基,恰恰敗在做不好“細小事”上;由于對種種細節的忽視,中國設計的上海地鐵二號線運營成本遠遠高于德國設計的一號線;50億分之一的氯霉素含量導致浙江某地用于出口的凍蝦仁被歐洲一些商家退了貨,并且要求索賠;更甚之一些企業輝煌一時,而后轟然倒下:秦池、愛多、銀廣廈……“千里之堤,潰于蟻穴”的教訓,自古有之。為什么如此多的悲劇現在仍在上演著呢?中國人不缺勤勞,不缺智慧,那么我們缺的是什么呢?汪中求先生一針見血的指出:我們最缺的是做細節的精神。
作為一名一線的教師,我曾每天踐行著“以人為本”的教育觀,始終以“為了每一個孩子的發展”的理念指引著自己的教育教學工作。讀完此書,我不禁捫心自問起來:我真正關注了“每一個”嗎?生活中的一幕幕開始閃現在我的眼前:課間看到一生飛奔而來,不小心撞到了另一個孩子,而他轉身就走,我卻無語;一生將還沒用完的練習本丟進垃圾箱,而我卻整天和孩子空談著節約;課堂上孩子回答錯誤了,只一句“你坐下吧!”就敷衍過去了……如此種種細節歷歷在目。每一個細節就是一個“教材”,而這些“教材”卻沒有走進我的視角,可悲的`遺棄在教育的角落里。“一個不經意的細節,往往能夠反映出一個人深層次的修養。”我開始重新審視我的“以人為本”的教育觀,重新定位 “為了每一個孩子的發展”的教育理念,重新感悟細節決定成敗的真諦。
“在商場上,每一筆生意都是獨一無二的”,同樣“在教育上,每一個孩子更是獨一無二的”,正是這些獨一無二的孩子演繹著我們教育上的種種細節,教育無小事,處處皆教育。為此,我們要積極去發現細節,不放過任何細節。王永慶曾這樣說,不能只重視“面”和“線”,而忽視了“點”,“點”真正完善了,“線”和 “面”就簡單了。所以,當我關注了細節,我才真正走進了孩子,看到了他們豐富的內心世界,讀懂了那一幕幕充滿渴求的眼神,我才知道以往的教學中我曾丟失了什么?
“每個人都要用搞藝術的態度來開展工作,要把自己所做的工作看成一件藝術品,對自己的工作精雕細刻”,“細節體現藝術,也只有細節的表現力最強。”那么如何讓教育的細節不再流失?讓教育的價值不再打上折扣?這就要求我們用藝術去欣賞、去品味、去雕琢細節,讓無數細節為教育編織出的一幅美麗畫卷。于是,面對地上的一張廢紙,我會主動彎腰撿起,我想孩子也會隨之撿起他們周圍的紙屑;一本被孩子扔掉的練習本擺在了教室最顯眼的位置上,孩子一定會感受到浪費是一種恥辱;孩子一次小小的成功卻得到了我莫大的贊許,也許希望從此在他心中點燃,成功向他敞開了大門……
關注細節是一種責任,是一種態度,更是一種藝術。“小事成就大事,細節成就完美。” 或許我們的孩子一生成就不了大事,但如果他們做好了每一件小事,這又何嘗不是我們教育的成功呢?或許我們的教育永遠也不能達到完美,但如果我們注意了教育的每一個細節,這又何嘗不是一種完美呢?
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇10
應該正確理解人與制度之間的關系,學校管理制度在細節上更應該注重情感化和人性化
汪中求先生在企業管理中明確指出,“過去,人是第一位的,將來制度是第一位的”,他認為“在企業管理中,對細節的追求是無止境的。但對細節的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應的標準和規范。”“標準和規范是對細節的量化,是重細節的最高表現。”很明顯,他的管理理念突出了以“制度為本”,這在追求經濟效益為目的的企業管理中無疑是有很強的說服力。但是,學校的任務是培養人才,其管理和教育的對象是人,是為促進教師和學生的發展服務的,具有自身獨特的特點,因此,學校的管理應該突出“人”的管理,即“人本管理”,而不是“制度為本”。
當然,學校管理離不開制度的建設,完善詳細的制度對規范人們的行為和管理的發展方向無疑起著積極的作用,但我們更應該清楚,制度不會自己產生作用,制度的執行不僅是一個認知過程,更是一種情意過程,必須經由一定的情感、意志的力量,經過長期的積淀,才能內化為人的行為素養。而實際上,在制度化的管理中,許多學校往往迷戀于制度的完善和執行,指向的只是執行,而很少考慮到被管理者生活中的真實問題,所以很難與他們的身心、人格發展結合起來,為他們所內化。說到底,學校管理就是一種教育,而教育的本意是“使人獲得幸福,是挖掘人、發現人、發展人、提升人、完善人,是使人成其為人的事業。”因此,學校的管理制度的細化不能只停留在一種表面化的約束狀態中,而應該與人的發展結合起來。
可見,無論是管理還是教育,學校都應力求以人的發展為依托,制度的制定在人的意義上展開,注重教育管理的人文意蘊,讓制度的細節向情感方向深入,體現人性化。在依法、高效、規范管理的基礎上,實現情感管理,形成自我約束、自我教育、自我管理、自覺管理的機制。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇11
近期,我讀了《細節決定成敗》一書,讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想提高工作能力,提高班主任管理水平,適應新時代教學工作的要求,就必須勤于狠抓細致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細微處入手,以提高工作各方面的水平。
為人師表,應在方方面面為學生做表率,事無巨細,很細微的小事可能對學生產生巨大的影響,甚至影響他們的一生。
我教育學生的第一課是誠實做人,我會在工作和生活中處處為學生做榜樣,當學生犯錯誤時,更要求他們坦誠面對自己所犯的錯誤;因此,當我在工作中出現失誤且對學生造成影響時,一定當面對學生認錯,我覺得這并不是丟面子,反而會讓學生更尊重你,我會告訴他們:如果老師做不到的,你們也可以不遵守,要求學生不遲到,我一定做到;要求學生在升旗時莊嚴肅立,不論在什么情況下,我都一定做到;當與學生談話時,我會用心認真地聆聽,這樣我教會了學生該怎樣聽課,怎樣尊重他人。
當學生生病時,一句關心的詢問,一個及時的電話,都會讓學生感激不盡,因為細微之處見真情。我對這些細節教育特別關注,因為它的教育效果遠遠好于其它方式。
“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”讓我們以此為處世原則,并用來教育我們的學生,因為教育中的細節一樣決定教育的成敗。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇12
開卷有益,這是我對自己多年讀書后的最深、最明了的體會。從古人的“萬般皆下品,唯有讀書高”到如今的“書是人類進步的階梯”,書一直是我們不可分割的一部分,它陪伴我們成長,讓我們在知識的海洋里遨游,不斷拓展。“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,這話一點也沒錯。書籍是人類精神上的食量,是人類文明發展的營養品。
我們真的能從書中學到很多東西,最近在讀汪中求得《細節決定成敗》,其中有很多的文句震撼著我,讓我受益匪淺。
一、天下大事,必做于細——從改變觀念著手
當今社會的現實情況是,太多的人,總不屑于一些小事和事情的細節,太自信于"天生我材必有用,千金散盡還復來”。孫中山先生雖然講過“要立志做大事,不要立志做大官”,可不做大官怎么又去做大事呢?我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。身邊有很多人,不屑于做具體的事,總盲目地相信“天將降大任于斯人也”。孰不知“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能成其高”。不要一味地想做大事,那最終可能還成不了大事,反而連小事也做不好。可見,我們還是得從小事做起,細節的變化,更能體現觀念的更新和進步。
二、沒有破產的行業,只有破產的企業——細節造成的差距
記得書中曾有一段分析“榮華雞為什么干不過肯德基”:榮華雞失敗以后,創立的榮華雞的新亞集團的領導層對經營方式、競爭優勢進行了一番反思。他們發現,說到競爭優勢,產品只是一個表面現象,在產品背后有很多深層的管理方面的東西,肯德基的真正優勢在于其產品背后的一套嚴格的管理制度。同時,肯德基也在全球推廣“CHAMPS”冠軍計劃,有非常詳盡、可操作性極強的細節。
我們決不缺乏聰明才智,缺的就是對“精細”的執著。振臂一揮,高舉“振興民族快餐”的大旗,確實使榮華雞等一系列中式快餐店一夜揚名。但振興民族經濟絕非喊幾句口號就能濟事,需要一種科學的精神和踏踏實實把細節做透的態度。
三、1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節的代價
強生公司生產的泰樂諾膠囊是一種止痛藥,1981年就銷售43.5億美元,占強生公司總銷售額的7%,占總利潤的17%。但因為有人服藥致死的消息傳遍美國而使強生公司在止痛藥市場上的份額一度從35.3%下跌到不足7%,公司面臨巨大危機。強生公司迅速做出反應:第一步,調查并澄清事實;第二步,評估并遏制事情的影響;第三步,使泰樂諾重振雄風。強生公司通過一系列周密的計劃和行動,僅用了8個月就使公司重新獲得了大量市場份額。而同樣是一件中毒死亡事件,三株公司得到的是一個大敗局,而強生公司則轉危為安,得到大勝局。敗有敗的道理,成有成的理由。遇到困難,我們就應該尋找每一個可能導致出錯的細節點,否則,可能真的會造成無法挽救的失敗!
四、用心才能看得見——細節的實質
細節是一種創造;細節是一種功力;細節表現修養;細節體現藝術;細節隱藏機會;細節凝結效率……富豪王永慶就是從細節中找到成功機會的人。當年,王永慶因為家境貧寒而讀不起書去嘉義從商。了解到農村處在手工業狀態,稻谷收割和加工的技術落后,參雜多種雜物就挑揀后出售;知道老年人不方便來買米酒送貨上門。他以精細、務實的服務方法,使嘉義人都知道,在米市馬路盡頭的巷子里,有一個賣好米并送貨上門的王永慶。
推而言之,一個企業要創新,必須加強對細節的關注。一向以創新意識著稱的海爾集團總裁張瑞敏曾說過“創新在于企業的每一個細節中”。
從《細節決定成敗》中我也悟出了一點道理:大量的工作,都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復。無論什么時候,我們都應該懷著懷著耐心,從小事出發,從細節著手,辦好每一件事。《武漢晨報》有這樣一份報道,江漢大學應屆畢業生陳某因為一份簡歷而使他在應聘時栽了跟頭。這不得不讓我們得深深沉思,細節,它究竟有多大的重要性,任何事都應該細心行事!
古今之成大事業、大學問者,罔不經過三種境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路。”此第一境界也。“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”此第二境界也。“眾里尋他千白度,回頭驀見,那人正在燈火闌珊處。”此第三境界也。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我們渴望得到更多的知識,就應該付出更多的努力。讓我們克服讀書毛躁的壞習慣,時刻記住要:多讀書,讀好書,讀書好,好讀書。
西方有句名言:"羅馬不是一天建成的",那么我們是否可說,”萬里長城也不是一天壘成的”?讓我們將書中吸收到的營養,鑄成我們將來的拼搏的高墻!
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇13
讀完《細節決定成敗》這本書后,里面有很多故事,很多經典語句讓我頗受啟發。其實,我們大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復。這些事做成了,做好了并不見什么成就;一旦做不好,做壞了,就使其他工作和其他人的工作受連累,甚至把一件大事給弄垮了。而護理工作的好壞,是與病人的生命緊密相連的。也許一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦,甚至以生命為代價,所以我們工作中的“細”是不可忽視的。
護理操作看似流程是機械的,可以按部就班,但在細節上就可以體現出護士的不同之處。比如輸液,有的護士動作是很麻利,也能按照規程做好,穿刺好貼上膠布轉身走人;有的護士會操作之后輕輕的幫病人拉下衣袖,把被子蓋上,交待輸液要注意的問題。這些細節就體現出不同的護理質量。
注重細節其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養出來的。我忽然想起了南丁格爾的一句名言:“護士就應有一顆同情心和一雙愿意工作的手”,但是我更想補充的一句,那就是——護士還需要的是善于思考與總結的頭腦。所以我們在工作中應善于思考和總結,從細節抓起,培養一絲不茍的好習慣,提高護理質量。護理質量包含著很多的部分,而每一部分又是許許多多的細節組成。比如護士的儀表,說起來是件小事,做起來并不簡單,帶了頭花但是否端正,帶了帽子但帽子是否規范,工作服穿了鈕扣是否齊全,衣服上是否有污跡等。再比如病人的晨間護理,在給病人整理床鋪時,與病人溝通的方式注意了嗎?是命令的口氣還是合作的口氣,是用心去為病人著想還是要病人圍繞著我們的標準而怎樣怎樣?在語言的細節上重視和不重視將會有著完全不同的結果。其實晨間護理也是我們天天做的,但會做的人并不多。晨間護理要贏得病人的支持,否則就無法完成。進入病房你先告知病人什么?你是先關心病人還是只注重病房的整潔,在動手開始操作時,你是否先問了病人的病情?你是否看了有手術切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對疾病已經失望的病人一點信心?平凡的護理工作正是靠著這一個個細節的注重而完成。
我深深知道,護理學是一門精、永無止境的學問,護理工作事關病人生死,容不得半點馬虎,細節處理至關重要,可謂成敗系于細節。自己作為一名護理工作者,是醫院這個有機整體的一分子,更是充分認識到護理工作是醫院向人民,向社會展示自己的一個重要窗口,我們每一個人的一個小小的細節就有可能及時挽救一個生命,就有可能樹立醫院的良好形象。
《細節決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它時刻提醒我:作為醫院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。應踏踏實實從實際出發,從大處著想,從小事做起,關注每一個細節,把小事做細、做實,做精!
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇14
細節是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”
隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業的巴林銀行對違規的賬戶事權劃分的漠視,終于使他們在市場的大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細節管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務規范和人力資源中的細節管理。注重服務的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細節服務文章。細節其實最能體現工行員工的服務素質和服務技巧,也最能讓客戶感受服務的優劣。
因此,讓客戶對工行的服務滿意,必須從服務的細節入手,站在客戶的角度審視和查找服務的薄弱環節,逐個問題、逐個細節加以持續改進,切實促進網點服務水平的不斷提升在細節上不斷磨練。
還要重視產品的后續服務,使我們的金融產品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見精神”。
細節是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節為什么能決定成敗?舉個事例來說吧。“加加林”這個名字大家應該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有內涵、有教養、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后,我想:其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的細節,并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說,要把手放在桌子上,這樣才能表示對發言人的尊重。可是,張老師說了幾遍,還是有的同學不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節,有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的內涵與教養,細節也體現了一個人的習慣。
細節是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大,可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節,只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會發大財的。像王永慶這樣重視細節的人很多。或許,細節是人生的指路牌。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇15
對于大人們只看考試成績來說問題的我很是反感,難道是為了考試而去學習嗎?常常這么問自己,我才不要呢,我堅信,考試只是一個結果,而往往決定成敗的永遠是細節,只要學懂了,學進去了就基本沒問題了。
“怎么又考那么差”聽著隔壁鄰居家父母對孩子的訓斥。隔壁鄰居家的那個女孩叫靜靜,之所以叫靜靜是因為她出奇的鎮靜,從來不會因為小事而大喊大叫,她也不怎么說話,只是我每天早上起來刷牙都會看見她很認真的在那里看書,這樣的孩子應該是尖子生吧,沒想到考試卻出乎意料,但我還是相信她肯定不簡單。
隨父母的變遷我已離開家鄉五年多了,再也沒有聽見關于那個女孩的故事,當我再次回到那個熟悉的廉租房已經是八年后了,只聽旁邊鄰居討論“隔壁家那個靜靜成了狀元,每次考試都是中下水平,高考卻出乎意料”,當年的猜測是正確的。
考試,我從不會在乎分數,我在乎的是,是不是真正學懂了,考試并不能代表什么,而往往那些注重考試的人卻永遠輸在了細節上。
細節決定成敗讀書筆記集錦 篇16
今年月份起,公路路段管理總局積極開展讀書月活動,要求大家學習汪中求的《細節決定成敗》一書。全局上下,大家讀書熱情高漲。作為州公路管理總段的一名管理人員,我在讀到這本有關企業日常經營管理的書時,更是內心受到很大沖擊,思想上受到很大震撼,現將自己的一些體會寫述如下:
一、培養員工細節著手理念
這本書通過正面或反面的例子,講明了細節在企業日常經營管理中的作用。作者在書中,不斷強調,“不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……"。這段話不單單說企業管理,對于我們這些事業單位來說,也是如此,他深刻指出了我們工作中的通病。對于公路路段管理,事關重大,交通要道,一點疏忽不得。
雖然我們的員工工作認真負責,但仔細觀察分析,還存在許多問題和不足,主要表現在養護精細化程度不高,日常養護、構造物維修、邊溝、橋涵疏通及時性差,砂石材料把關不嚴,原路面病害處治不徹底,橋涵跳車、伸縮縫處治以及油路修補接茬等工作的細節抓得不嚴不細。這些不僅是員工的問題,更是管理人員的思想理念不到。一個優秀的管理人員應該第一時間培養員工的細節著手理念,使他們認識到細節的重要性,從現實工作操作中,如橋涵跳車、伸縮縫處治以及油路修補接茬等工作的細節中,培養工作細致的思想。唯有這樣,我們的工作才能臻于完美,才能為群眾提供放心的舒心的道路。
除此之外,工作人員養護的主動性不強,對養護技術研究不夠,只停留在點上,沒有在面上展開;而且通常是事后忙著補救,而非事前及時防范隱患;突發事件信息上報不及時等。這些,歸根到底,也還是我們管理人員做的不夠!沒有在平日的工作中培養員工這樣的“細節成就大事”的思想,也沒有培養其嚴謹性,更沒有培養其主動尋求任務,主動發現工作不足的這樣一個意識。作為一名副副總段長,我覺得我有很多責任不可推卻。在以后的工作中,我會努力按照領導的指示,依據實際情形,從全局從細節去認真思考方案,部署員工積極工作,并在以后的工作中重點培養員工的主動奉獻精神、嚴謹工作態度。
二、系統化專業化體現細節
書中提到,遵循細節的規律,做好細節需從以下方面著手,即:以系統作保證;以標準謀細化;以數字達精確;以專業臻卓越;以持續求精進。我覺得這5句話說得極好。句句反映著管理的真諦。
管理,首先要系統化,沒有規矩不成方圓。總段長提出的關于段內的工作規程,我們應該切實落到實處,務必使員工遵守。單位的系統化、專業化不僅表現在路面工作上,更是體現在平日辦公室的工作管理上。在規范化管理內業資料方面,我們做的不夠。內業資料總體情況較好,基礎資料齊全,油路修補臺帳、翻漿處治檔案、橋梁構造物修復檔案、水毀修復檔案平日里都能夠按要求整理。但偶有疏忽懈怠之時,月終時,有些辦公室同志忙于補寫資料。這種行為,我們要堅決杜絕,一定嚴格按照規章制度記錄工作內容,并及時整理成電子文檔,方便存檔及調出檢查。規范化管理和內業資料整理是促使我們管理上水平的一個實實在在的工作,希望我們每個員工都有一個高度的認識和態度。
“以專業臻卓越”,對于我們公路管理工作,其實也有很多要求技術含量很高的工作,我們不能只是一味的按部就班的工作,需根據實際路面情況,天氣狀況,提出自己的有效的解決方案。養路護路,說來簡單,做起來不容易。有時突發事件,員工們整晚忙碌不分酷暑嚴寒。辛苦可以被認可,但我們更多的是想追求工作中的技術性,唯有高新技術,才能讓我們的路面維持更長久,這樣,也可以減少員工的辛勞。我相信,唯有技術、唯有專業,不斷的積累專業知識、專業技能,引進專業人才,才能使我們單位工作更上一層樓!
三、培養員工細節來自于習慣
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節,必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!
汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。像我們的工作人員,看到公路路面后,不能像普通老百姓那樣,腦子里認為:這條路好長啊這條路有坑啊!要從專業的技術角度分析,這路面情況怎么樣?如何養護?預算多少?這些需要的是熟練的工作經驗,當然,這些經驗都是從一次次的工作細節中積累體會而得。
四、細節的累積放大效應
海爾集團首席執行官張瑞敏說:一個偉大的企業,對待成就永遠都要戰戰兢兢,如履薄冰。事實如此,對于逐步向上發展的企業如此,對于積極向上的我們每個人更應如此。我們需要謹慎對待自己已取得的成就,從中吸取經驗,再接再勵。
書中提到了在企業管理和生活中的細節累積性放大效應。在答記者問時,作者提出細節的實質要從兩方面來看。第一是態度。同樣的事,不同的人來做,其結果是不同的,區別就在于做事的態度。上海交大一位經濟學院院長說:“中國人做事從來都是問“做完了沒有,”而不問“做好了沒有”。第二是科學。任何一個崗位或者流程,都有科學的標準,需要科學的訓練。對細節的追求是可以衡量的,衡量的尺度就是制定出相應的標準和規范。
對于我們現在的工作,我們更應該端正員工的工作態度,不可“畢其功于一役”,而是“持久戰攻堅戰”。對于公路路面安全,微小的細節在經歷嚴酷的自然天氣時都會變成司機的巨大災難。古語說“千里之堤,潰于蟻穴”,我們也可以說,“千里之路,毀于一凹”。比如,最近各地頻繁出現的路面坍塌、路面凹坑,這些都從側面反應了路面情況是有很多因素構成的,我們要仔細密切觀察這些可能引起災難的因素,分析推測可能出現的現象,然后進行逐一排除,逐一維護。重視微小細節可能產生的負面效應,在隱患未發生前便將其控制。這不僅是我們公路工作人員的責任,也是我們的義務。
以上,就是我對《細節決定成敗》這本書的觀后感。老子說“圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”我想,培養這種關注細節關注內心的習慣首先要從平日生活的點點滴滴做起,我會在以后的工作生活中逐步提高自己的。
這本書很好,我已經讀了兩遍,但還不夠,我還要再細細的多讀幾遍,深刻體會作者的妙想。同時也希望能從書中學到更多的知識,以提高自己自身的管理能力,為我們單位的發展貢獻自己的一份力量。