優秀經濟師個人工作總結（精選24篇）
優秀經濟師個人工作總結 篇1
在藥店經營的幾十年時間里，我們增開了許多家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的連鎖門店會如雨后春筍般在武穴這塊沃土上遍地開花。而作為一名武穴連鎖門店的負責人，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店負責人，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業難，創業更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個藥店也是一樣的道理。一個藥店要長期穩定的發展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來
長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們多家門店有機會溝通交流。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的'，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、樹立員工愛崗敬業的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
二、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
三、提高自身的業務水平能力，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的積極性，逐步多家連鎖店成為一個最優秀的團隊。
優秀經濟師個人工作總結 篇2
李曉明，男，57年5月出生，中共黨員，大專，xx年獲得勞動經濟中級證書。自85年調人鄂鋼以來，就一直在公司工會生產部從事工會群眾生產工作。先后多次被公司評為優秀黨員、先進工會工作者，今年還被省總授予“省工會系統先進工作者”稱號。
回顧以前的工作，在工會領導幫助和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，與工會同志一道，圍繞中心，服務大局，努力克服各種困難，自覺主動、創造性的開展工作，不斷提高自己的工作水平和思想覺悟，較好地完成了每年度各項任務。現將近四年來的主要工作成績總結如下：
一、突出重點，積極組織各項競賽活動。
1、針對不同時期生產經營重點，組織開展攻關競賽。
圍繞生產經營的重點、難點，先后在煉鐵、煉鋼組織開展“高爐順產達標”、“增鐵增鋼保目標”勞動競賽。尤其是去年二季度以來，公司工會針對企業內部生產成本過高和嚴峻的市場形勢，先后在“一鐵兩鋼”、供應、銷售系統開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價，資源性商品供應緊張的實際情況，與部門同志一起在供應部組織職工開展“保證供應、保證質量，降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過競賽，4、5、6三個月，采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展“落實財務預算制，努力促銷增效”競賽，8月份銷售成品鋼材11.88萬噸，其中熱軋材高出預算價格113.25元/t，為公司增加利潤1345.41萬元。三季度，是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關鍵時期，組織有關單位和部門在這兩項工程中開展“重點工程建設”競賽活動，同時還納入湖北省“重點項目建設”競賽，進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設，全面促進了項目建設計劃的完成。據不完全統計，四年來，共組織開展各種攻關競賽915場次，參加人數117844人次，創紀錄559項次，創經濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標為重點，組織開展指標爭先創優競賽活動。
積極發動職工立足崗位、大力開展指標攻關競賽活動，并每月將競賽結果進行通報。在對標挖潛活動中，與技能部等部門一起瞄準國內同行業的先進水平，結合企業的實際情況，制定各單位競賽指標，動員組織職工積極開展技術經濟指標創新活動。各單位根據公司下達的指標進行了層層分解、層層落實，從而促進了指標的改善。如和冷帶公司工會一起抓好宣傳、發動、組織工作，動員廣大干部職工開展多種形式的攻關活動，促進了技術經濟指標的改善。去年以來，產品合格率、工序能耗、日歷作業率三項指標居全國同類型企業第一，成材率、機時產量名列第二。xx年，公司九個主體工序13項指標有8項實現了公司攻關目標，占指標總數的61.54%。
3、以總結推廣先進操作法為載體，組織開展技術攻關活動。
根據生產建設、市場需求和變化、以及企業管理實際，發揮廣大職工群眾的聰明才智，本著職工自愿結合、自我選題、自己動手的原則，開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術攻關典型，展示技術攻關成果，為職工構筑一個自我體現的平臺。同時在職工中廣泛開展“金點子”活動。四年來，組織職工創先進操作法20個(項)，攻克技術難關184起，小改小革223項，征集合理化建議8145件，已采納實施4067件，創價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術業務素質為突破口，組織開展技術比武活動。
xx年，積極參與組織在七個主體生產單位，開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術比武活動，此次活動歷時六個月，涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中，由于各單位堅持比武內容與生產實際相結合，比武重點與生產難點相結合，練兵比武與職工技能鑒定相結合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術比武、崗位練兵中取得優異成績的34名選手授予“鄂鋼技術能手”稱號，頒發了高級工技能鑒定證書。有效地調動了廣大職工學技術、學業務的`積極性。
二、團結協作，工作不分內外。
多年來，除搞好分管工作外，還發揚團隊精神，積極協助同事開展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面，協助組織以“安康杯”競賽為載體，充分發揮兩級勞動保護監督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的作用，抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產知識培訓教育、“兩室一場”安全文明衛生檢查、事故隱患與職業危害監控法和事故隱患自查整改活動結合起來。四年共查隱患8401起，整改隱患7727起，有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
三、勇于實踐，探索新時期群眾生產工作。
九三年至今，結合鄂鋼實際，通過實踐與摸索，同他人商議寫了5篇經驗文章和論文，其中有3篇在省內外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業管理》、《工廠管理》等刊物上發表(即“關于轉換企業經營機制中勞動競賽工作的實踐與思考”、“突出重點開展多種形式勞動競賽”、“組織靈活多樣的勞動競賽”)，有2篇工作論文在全國冶金行業工作研究會上交流，其中《冶金企業班組建設工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業工會班組建設工作研究會二等獎。
金無足赤，人無完人，在工作中難免有缺陷，例如，提高理論研究分析能力，管理工作水平不斷提升，加強團隊協助精神等。
隨著社會的不斷進步，對每個工會工作者的素質要求更高，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為企業的改革與發展奉獻自己的力量。
優秀經濟師個人工作總結 篇3
男，現年歲，人，大專學歷，中共黨員，經濟師，現任股份公司常務副總經理。我于年進入工作至今，一直從事經濟工作，曾任經營辦公室副主任，植物蛋白公司經理兼集團進出口處處長，銷售部部長，股份公司常務副總等職務。在思想政治上，我始終嚴格要求自己，不斷加強新時期各種政治理論的學習，不斷提高自己的政治修養和覺悟，處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在工作上，本人本著求真務實，科學發展的理念，不斷加強專業知識的學習，理論聯系實際，創新管理方法，重視新技術新產品的開發應用，扎實推進各項工作，使自己的工作能力、業務水平和綜合能力有了不斷的提高，工作上取得了較為明顯的成效，多次受到集團公司的表彰。現將自己的工作總結如下：
一、從事經濟工作的基本情況：
我于1982年參加工作以來，一直從事經濟工作。1992年任集團公司經營辦副主任，協助經營廠長協調各經營部門間以及經營與生產部門的聯動工作。1997年被任命為集團進出口處處長，主要負責集團公司所需原料、設備的進口以及主要產品--的海外業務拓展工作，同時兼顧集團與相關外事部門間的協調聯絡等。被評為市經貿委系統“優秀管理者”榮譽稱號。隨著集團公司的不斷發展和壯大及產業鏈的延伸，集團公司開發了新產品--。我在兼任集團進出口處處長的同時，任職植物蛋白公司經理，負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品，在當時農產品價格低迷的形勢下，銷售局面不容樂觀。針對這種情況，我仔細分析后，制定了兩手抓的方針，即：一手抓產品質量，一手抓產品的銷售。因為是全新的工藝，產品質量不穩定，產品質量事故時有發生，客戶投訴率較高。針對這種狀況，一方面加強設備的改造，不斷完善工藝。首先對原料輸送系統進行了改造，增加了操作的安全系數，杜絕了原料事故的發生，使每年的運行費用降低300萬元，降低了生產成本。其次對包裝工序進行了改造和完善，杜絕了包裝環節的產品質量事故，同時也提高了包裝效率。再次對濕面筋脫水系統進行改造，增強了脫水效果，大大降低了干燥能耗和設備故障率，每年可以降低成本1000萬。另一方面，在夯實硬件的同時，我積極引進先進的管理理念，對車間進行了haccp認證，并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度，規范了內部管理，車間生產運行步入正規，自后，沒有發生過一起質量事故。在產品銷售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客戶對的信任，扭轉了產品銷售的困境，銷售價格穩步抬升，平均每年提高20%，每年多創匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續被集團評為先進單位。在抓好生產銷售的同時，我自學專業知識，參加全國經濟師考試，并順利通過。調任集團銷售部部長，主管集團副產品的銷售工作。當時產品種類多，受產品產量和品質不穩定的制約，銷售工作面臨諸多問題。針對這種情況，在管理上，制定一系列的規章制度，對銷售工作的流程、環節以及員工的職業道德加以規范，同時建立了針對銷售人員業務技能的培訓體系，提高業務人員的專業素質。市場方面，重新定位各產品的銷售理念，對客戶群體重新解構，拓寬銷售渠道;建立適合產品特性的定價機制，產品價格穩中有升;通過調整，理順了產品的銷售思路，扭轉了不利局面。在任職期間，銷售收入持續增長，圓滿完成了集團公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果：
通過的技術改造和升級，產品質量更加穩定，產品消耗大大降低，獲得了4項專利，其中實用新型1項，外觀3項，當年還被市總工會授予“五一勞動獎章”。成功的加入了世界協會，這是目前中國唯一一家加入協會的生產企業。這不但提高在國際上的知名度，同時也為在行業獲得更多的行業動態提供了良好條件，有利于朝著更高更遠的方向發展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業，而一種標準影響的卻是一個產業，甚至是一個國家的競爭力。三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣專利，超一流的企業賣標準，這種說法符合企業現實情況和發展趨勢。因在我國是一個新興的產業，為了規范該產業的健康良性發展，我代表參與國家標準的制定，大大提高了國內產業的國際競爭力。國家標準的制定，使國內產品在對外貿易中可以得到保護，為行業創造了更多的經濟效益和社會效益，對于突破一些國家設置的技術壁壘有著重要的現實意義。當今在市場經濟競爭激烈的條件下，產品的.壽命是有限的，新產品的開發是刻不容緩的事。本人牽頭對的后續產品進行了市場調研，并提出了開發水溶性蛋白的可行性調研報告。集團領導高度重視，并采納了該建議，成立了科研攻關小組，該項目于獲得成功。我提出將制成的建議，得到領導采納并成立了項目研制組，于取得成功，自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線，實現規模化生產，并獲得了國家發明專利。目前該技術只有歐洲一家掌握，國內也只有一家。該產品每年可創造近3000萬元的經濟效益。在全國職工建工技術創新活動中，被評為“河南省百項職工優秀技術創新成果”獎。
三、論文撰寫情況：
好的產品要有好的技術支撐，在做好生產和銷售的同時，我還關注本行業的發展和技術的進展。在中國質量報發表了一篇《品質鑄就輝煌信譽贏得天下上》，論述了的發展以及將來的發展前景，做好行業帶頭人。在糧食加工雜志上發表了一篇《haccp在生產中的應用》的文章，詳細地介紹國際通用食品安全管理體系haccp在生產中的應用，旨在給同行提供一種好的管理理念和平臺。11月，在糧油加工雜志上發表了一篇《性質的研究》文章。7月在中國商貿雜志上發表了一篇《論加強》，并在商業時代雜志上發表了一篇《探討》。通過在崗20多年的積累和不斷學習進步，我以為本人已具備了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為企業的發展壯大盡職盡責盡力。
優秀經濟師個人工作總結 篇4
參加工作近x年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。下面將近年來的主要工作情況述職如下：
一、從事經濟工作的基本情況
二、從事經濟工作的學習情況
三、在經濟崗位上的理論成果
重組改制以及世界經濟的不斷變換，給我們石油單位的經濟工作不斷提出新的要求，促使我們不得不不斷地進行創新。
我提出并設計了采油廠“三d”精細成本管理模式，提出了健全成本管理的組織、制度和考核三個成本管理體系;縱向、橫向、時間“三維‘分解成本;構建作業區、機關及
輔助單位和專項費用三個標準成本管理模式等比較完整的適應采油廠成本管理的具體措施。
提出加強成本過程管理的財務監督委派、內部審計、第三方監理、后評估、成本日報監控等一系列措施，并親自編寫了落實這幾項措施的有關制度、規定，使這幾項措施在成本過程控制中發揮了積極作用。
提出采油基層單位崗位量化考核的思路，親自到靖三聯現場寫實，提出了崗位量化考核表的基本框架格式及考核辦法的基本框架，促進了崗位量化考核的順利開展。
多次到五里灣第一作業區指導作業區內部模擬市場的試點，提出了采油作業區內部模擬市場的框架及建立運行機制的思路，保證了試點的成功。
提出了成本管理要由成本節約型向成本避免的轉變、“學會花錢為省錢”以及經營工作要與生產、科技、改革、管理緊密結合等成本管理的思路，拓展了成本降低的空間，促進了成本管理水平的提高。
提出了加強成本要素主要項目精細管理的'思路，親自編寫了材料、電、井下作業、運費四個成本可控度較大成本項目精細管理的指導性意見，使成本的精細化管理又向前邁進了一步，取得了比較好的效果。
全面組織了內部控制體系的建設。提出并參與了采油作業區內控體系的建設。多次組織了內控測試，促進了內控體系的執行有力。特別是采油作業區內控體系屬中石油首家，得到了股份公司的好評。
組織參與了標準成本體系的建立，形成了涵蓋全廠的完整的標準成本系統，并順利實現了上線運行，為進一步提高成本管理水平打下了良好的基礎。
優秀經濟師個人工作總結 篇5
一、從事經濟工作的基本情況：
我于1982年參加工作以來，一直從事經濟工作。1992年任團體公司經營辦副主任，協助經營廠長調和各經營部分間和經營與生產部分的聯開工作。1997年被任命為團體進出口處處長，主要負責團體公司所需原料、設備的進口和主要產品--的海外業務拓展工作，同時兼顧團體與相干外事部分間的調和聯絡等。被評為市經貿委系統“優秀管理者”榮譽稱號。隨著團體公司的不斷發展和壯大及產業鏈的延伸，團體公司開發了新產品--。我在兼任團體進出口處處長的同時，任職植物蛋白公司經理，負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品，在當時農產品價格低迷的情勢下，銷售局面不容樂觀。
針對這類情況，我仔細分析后，制定了兩手抓的方針，即：一手抓產品質量，一手抓產品的銷售。由因而全新的工藝，產品質量不穩定，產品質量事故時有發生，客戶投訴率較高。針對這類狀態，一方面加強設備的改造，不斷完善工藝。首先對原料輸送系統進行了改造，增加了操縱的安全系數，杜盡了原料事故的發生，使每年的運行用度下降300萬元，下降了生產本錢。其次對包裝工序進行了改造和完善，杜盡了包裝環節的產品質量事故，同時也進步了包裝效力。再次對濕面筋脫水系統進行改造，增強了脫水效果，大大下降了干燥能耗和設備故障率，每年可以下降本錢1000萬。另外一方面，在夯實硬件的同時，我積極引進先進的管理理念，對車間進行了haccp認證，并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度，規范了內部管理，車間生產運行步進正規，自后，沒有
發生過一起質量事故。在產品銷售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客戶對的信任，改變了產品銷售的窘境，銷售價格穩步抬升，均勻每年進步20%，每年多創匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續被團體評為先進單位。在抓好生產銷售的同時，我自學專業知識，參加全國經濟師考試，并順利通過。調任團體銷售部部長，主管團體副產品的銷售工作。
當時產品種類多，受產品產量和品質不穩定的制約，銷售工作面臨諸多題目。針對這類情況，在管理上，制定一系列的規章制度，對銷售工作的流程、環節和員工的職業道德加以規范，同時建立了針對銷售職員業務技能的培訓體系，進步業務職員的專業素質。市場方面，重新定位各產品的銷售理念，對客戶群體重新解構，拓寬銷售渠道;建立合適產品特性的定價機制，產品價格穩中有升;通過調劑，理順了產品的銷售思路，改變了不利局面。在任職期間，銷售收進延續增長，美滿完成了團體公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果：
通過的技術改造和升級，產品質量更加穩定，產品消耗大大下降，取得了4項專利，其中實用新型1項，外觀3項，當年還被市總工會授與“五一勞動獎章”。成功的加進了世界協會，這是目前中國唯逐一家加進協會的生產企業。這不但進步在國際上的著名度，同時也為在行業取得更多的行業動態提供了良好條件，有益于朝著更高更遠的方向發展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業，而一種標準影響的卻是一個產業，乃至是一個國家的競爭力。三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣專利，超一流的企業賣標準，這類說法符合企業現實情況和發展趨勢。因在我國事一個新興的產業，為了規范該產業的健康良性發展，我代表參與國家標準的制定，大大進步了國內產業的國際競爭力。
國家標準的制定，使國內產品在對外貿易中可以得到保護，為行業創造了更多的經濟效益和社會效益，對突破一些國家設置的技術壁壘有側重要的現實意義。當今在市場經濟競爭劇烈的條件下，產品的壽命是有限的，新產品的開發是迫在眉睫的事。本人牽頭對的后續產品進行了市場調研，并提出了開發水溶性蛋白的可行性調研報告。團體領導高度重視，并采用了該建議，成立了科研攻關小組，該項目于取得成功。我提出將制成的建議，得到領導采用并成立了項目研制組，于取得成功，自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線，實現范圍化生產，并取得了國家發明專利。目該技術只有歐洲一家把握，國內也只有一整理該文章由：家。該產品每年可創造近3000萬元的經濟效益。在全國職工建工技術創新活動中，被評為“河南省百項職工優秀技術創新成果”獎。
三、論文撰寫情況：
好的產品要有好的技術支持，在做好生產和銷售的同時，我還關注本行業的發展和技術的進展。在中國質量報發表了一篇《品質鑄就輝煌信譽贏得天下上》，論述了的發展和將來的發展遠景，做好行業帶頭人。在糧食加工雜志上發表了一篇《haccp在生產中的利用》的文章，具體地先容國際通用食品安全管理體系haccp在生產中的利用，旨在給同行提供一種好的管理理念和平臺。11月，在糧油加工雜志上發表了一篇《性質的研究》文章。7月在中國商貿雜志上發表了一篇《論加強》，并在貿易時代雜志上發表了一篇《探討》。通過在崗20多年的積累和不斷學習進步，我以為本人已具有了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在劇烈的市場競爭中為企業的發展壯大盡職盡責盡力。
優秀經濟師個人工作總結 篇6
時光如梭，轉眼20xx年的工作又接近尾聲了。在這一年里，我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，也反思著自己的不足。下面我從思想、行政工作和教學工作三方面加以總結：
一、加強政治理論學習，提高個人師德修養
作為一名共產黨員，我積極要求進步，在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。暑假，學校兩次遭受洪水的襲擊，我第一時間趕到學校和同事們一起清掃校園。開學時，學校組織教師進行無償獻血活動，我毫無顧忌地參加了獻血活動，獻出了自己的一片愛心。另外，作為一名鎮人大代表，積極參加鎮人大會議，努力為學校的發展獻計獻策，這學期，我還有幸參加了區教育局對我鎮教育事業發展的調研活動，聆聽了領導們對我校未來發展的方向以及新校舍建造的美好藍圖，也作為一線教師代表在會議上向領導們發表心聲。作為一名黨員，我始終心里牢記著這樣兩句話：為學校的發展服務，明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻
校辦工作，千頭萬緒，“積極配合、充分協調”便是校辦工作追求的目標，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。本學期的校辦工作，一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和領導交辦的各項任務。在工作中，積極主動地做好上傳下達和服務協調工作，對上級下發的文件能夠及時轉交給相關領導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經辦人。這一年來，還和我們的行政人員一起迎接健康促進學校等各類檢查和評估，做了大量的案頭工作。另外，在校辦干事陳劍去陳婆渡交流后，在做好教師聘用、合同簽訂、人事工作、職稱評定、績效工資核定、小記者工作等等工作外，又接手了繁重的學籍工作和一系列的報表工作。校務工作雖然繁瑣、辛苦，但是為了學校健康和諧的發展，再苦再累也是有價值的。
三、在探索中努力實踐高效課堂
本學期，我擔任二年級一個班的語文教學，我們深知：課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。這兩學期，我尤其重視課堂教學，運用新理念，實踐新模式，提高課堂教學效率。為了上好每一節課，課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的`嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識，提高學生的能力。今年十月，寧波市跨區特級教師帶徒活動結束了，三年來，自己努力實踐著把學到的新理念、新方法通過我的課堂實踐，把新知識傳授給我的學生，也嘗試著把教學生活中的點滴記錄下來，和大家分享。通過努力，學生越來越喜歡上我的語文課，而且學習的狀態越來越好，不但掌握了知識，而且發展了能力，扎扎實實提高了學生語言文字的運用能力。
四、努力方向：
1、進一步加強政治學習和學科理論學習，堅持理論聯系實際，把所學的理論與實際工作相結合，提高理論水平和業務能力，不斷提高自身綜合素質。
2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，進一步注重對學生能力的培養。
優秀經濟師個人工作總結 篇7
回顧以前的工作，在工會領導幫助和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，與工會同志一道，圍繞中心，服務大局，努力克服各種困難，自覺主動、創造性的開展工作，不斷提高自己的工作水平和思想覺悟，較好地完成了每年度各項任務。現將近四年來的主要工作成績總結如下：
一、突出重點，積極組織各項競賽活動。
1、針對不同時期生產經營重點，組織開展攻關競賽。
圍繞生產經營的重點、難點，先后在煉鐵、煉鋼組織開展“高爐順產達標”、“增鐵增鋼保目標”勞動競賽。尤其是去年二季度以來，公司工會針對企業內部生產成本過高和嚴峻的市場形勢，先后在“一鐵兩鋼”、供應、銷售系統開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價，資源性商品供應緊張的實際情況，與部門同志一起在供應部組織職工開展“保證供應、保證質量，降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過競賽，4、5、6三個月，采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展“落實財務預算制，努力促銷增效”競賽，8月份銷售成品鋼材11.88萬噸，其中熱軋材高出預算價格113.25元/t，為公司增加利潤1345.41萬元。三季度，是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關鍵時期，組織有關單位和部門在這兩項工程中開展“重點工程建設”競賽活動，同時還納入湖北省“重點項目建設”競賽，進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設，全面促進了項目建設計劃的完成。據不完全統計，四年來，共組織開展各種攻關競賽915場次，參加人數117844人次，創紀錄559項次，創經濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標為重點，組織開展指標爭先創優競賽活動。
積極發動職工立足崗位、大力開展指標攻關競賽活動，并每月將競賽結果進行通報。在對標挖潛活動中，與技能部等部門一起瞄準國內同行業的先進水平，結合企業的實際情況，制定各單位競賽指標，動員組織職工積極開展技術經濟指標創新活動。各單位根據公司下達的指標進行了層層分解、層層落實，從而促進了指標的改善。如和冷帶公司工會一起抓好宣傳、發動、組織工作，動員廣大干部職工開展多種形式的攻關活動，促進了技術經濟指標的改善。去年以來，產品合格率、工序能耗、日歷作業率三項指標居全國同類型企業第一，成材率、機時產量名列第二。20xx年，公司九個主體工序13項指標有8項實現了公司攻關目標，占指標總數的61.54%。
3、以總結推廣先進操作法為載體，組織開展技術攻關活動。
根據生產建設、市場需求和變化、以及企業管理實際，發揮廣大職工群眾的聰明才智，本著職工自愿結合、自我選題、自己動手的原則，開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術攻關典型，展示技術攻關成果，為職工構筑一個自我體現的平臺。同時在職工中廣泛開展“金點子”活動。四年來，組織職工創先進操作法20個(項)，攻克技術難關184起，小改小革223項，征集合理化建議8145件，已采納實施4067件，創價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術業務素質為突破口，組織開展技術比武活動。
20xx年，積極參與組織在七個主體生產單位，開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術比武活動，此次活動歷時六個月，涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中，由于各單位堅持比武內容與生產實際相結合，比武重點與生產難點相結合，練兵比武與職工技能鑒定相結合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術比武、崗位練兵中取得優異成績的34名選手授予“鄂鋼技術能手”稱號，頒發了高級工技能鑒定證書。有效地調動了廣大職工學技術、學業務的積極性。
二、團結協作，工作不分內外。
多年來，除搞好分管工作外，還發揚團隊精神，積極協助同事開展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面，協助組織以“安康杯”競賽為載體，充分發揮兩級勞動保護監督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的作用，抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產知識培訓教育、“兩室一場”安全文明衛生檢查、事故隱患與職業危害監控法和事故隱患自查整改活動結合起來。四年共查隱患8401起，整改隱患7727起，有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
三、勇于實踐，探索新時期群眾生產工作。
20xx年至今，結合鄂鋼實際，通過實踐與摸索，同他 人商議寫了5篇經驗文章和論文，其中有3篇在省內外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業管理》、《工廠管理》等刊物上發表(即“關于轉換企業經營機制中勞動競賽工作的實踐與思考”、“突出重點 開展多種形式勞動競賽”、“組織靈活多樣的勞動競賽”)，有2篇工作論文在全國冶金行業工作研究會上交流，其中《冶金企業班組建設工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業工會班組建設工作研究會二等獎。
金無足赤，人無完人，在工作中難免有缺陷，例如，提高理論研究分析能力，管理工作水平不斷提升，加強團隊協助精神等。
隨著社會的不斷進步，對每個工會工作者的素質要求更高，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為企業的改革與發展奉獻自己的力量。
優秀經濟師個人工作總結 篇8
回顧以前的工作，在工會領導幫助和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，與工會同志一道，圍繞中心，服務大局，努力克服各種困難，自覺主動、創造性的開展工作，不斷提高自己的工作水平和思想覺悟，較好地完成了每年度各項任務。現將近四年來的主要工作成績總結如下：
一、突出重點，積極組織各項競賽活動。
1、針對不同時期生產經營重點，組織開展攻關競賽。
圍繞生產經營的重點、難點，先后在煉鐵、煉鋼組織開展 高爐順產達標 、 增鐵增鋼保目標 勞動競賽。尤其是去年二季度以來，公司工會針對企業內部生產成本過高和嚴峻的市場形勢，先后在 一鐵兩鋼 、供應、銷售系統開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價，資源性商品供應緊張的實際情況，與部門同志一起在供應部組織職工開展 保證供應、保證質量，降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本 競賽。通過競賽，4、5、6三個月，采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展 落實財務預算制，努力促銷增效 競賽，8月份銷售成品鋼材11.88萬噸，其中熱軋材高出預算價格113.25元/t，為公司增加利潤1345.41萬元。三季度，是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關鍵時期，組織有關單位和部門在這兩項工程中開展 重點工程建設 競賽活動，同時還納入湖北省 重點項目建設 競賽，進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設，全面促進了項目建設計劃的完成。據不完全統計，四年來，共組織開展各種攻關競賽915場次，參加人數117844人次，創紀錄559項次，創經濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標為重點，組織開展指標爭先創優競賽活動。
積極發動職工立足崗位、大力開展指標攻關競賽活動，并每月將競賽結果進行通報。在對標挖潛活動中，與技能部等部門一起瞄準國內同行業的先進水平，結合企業的實際情況，制定各單位競賽指標，動員組織職工積極開展技術經濟指標創新活動。各單位根據公司下達的指標進行了層層分解、層層落實，從而促進了指標的改善。經濟師個人年終工作總結2篇經濟師個人年終工作總結2篇。如和冷帶公司工會一起抓好宣傳、發動、組織工作，動員廣大干部職工開展多種形式的攻關活動，促進了技術經濟指標的改善。去年以來，產品合格率、工序能耗、日歷作業率三項指標居全國同類型企業第一，成材率、機時產量名列第二。20xx年，公司九個主體工序13項指標有8項實現了公司攻關目標，占指標總數的61.54%。
3、以總結推廣先進操作法為載體，組織開展技術攻關活動。
根據生產建設、市場需求和變化、以及企業管理實際，發揮廣大職工群眾的聰明才智，本著職工自愿結合、自我選題、自己動手的原則，開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術攻關典型，展示技術攻關成果，為職工構筑一個自我體現的平臺。同時在職工中廣泛開展 金點子 活動。四年來，組織職工創先進操作法20個(項)，攻克技術難關184起，小改小革223項，征集合理化建議8145件，已采納實施4067件，創價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術業務素質為突破口，組織開展技術比武活動。
20xx年，積極參與組織在七個主體生產單位，開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術比武活動，此次活動歷時六個月，涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中，由于各單位堅持比武內容與生產實際相結合，比武重點與生產難點相結合，練兵比武與職工技能鑒定相結合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術比武、崗位練兵中取得優異成績的34名選手授予 鄂鋼技術能手 稱號，頒發了高級工技能鑒定證書。有效地調動了廣大職工學技術、學業務的積極性。
二、團結協作，工作不分內外。
多年來，除搞好分管工作外，還發揚團隊精神，積極協助同事開展諸如 安康杯 競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面，協助組織以 安康杯 競賽為載體，充分發揮兩級勞動保護監督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的作用，抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產知識培訓教育、 兩室一場 安全文明衛生檢查、事故隱患與職業危害監控法和事故隱患自查整改活動結合起來。四年共查隱患8401起，整改隱患7727起，有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
三、勇于實踐，探索新時期群眾生產工作。
xx年至今，結合鄂鋼實際，通過實踐與摸索，同他 人商議寫了5篇經驗文章和論文，其中有3篇在省內外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業管理》、《工廠管理》等刊物上發表(即 關于轉換企業經營機制中勞動競賽工作的實踐與思考 、 突出重點 開展多種形式勞動競賽 、 組織靈活多樣的勞動競賽 )，有2篇工作論文在全國冶金行業工作研究會上交流，其中《冶金企業班組建設工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業工會班組建設工作研究會二等獎。
優秀經濟師個人工作總結 篇9
我自參加工作以來，一直認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習市場經濟理論知識，積極參加政治學習和各項業務知識培訓學習，不斷提高自己的政治素養和業務能力。
在工作中，能將理論知識與實踐有機結合起來，不斷提高自己的實際工作水平，同時在實踐中不斷發展理論。經過多年施工實踐的鍛煉，掌握了較豐富的施工技術與管理經驗，熟練掌握本行業的規范性技術文件，獲貳級項目經理資質，具備獨立負責項目施工技術與管理的能力，能及時解決施工中遇到的技術難題，確保工程項目順利完成。在施工中，能大膽推廣和應用新材料、新技術、新工藝、新設備，取得了良好的效果，不僅提高了工效，還大大提高了經濟效益和社會效益。
1996年以來，我先后參加、主持和獨立負責承建了多項建設工程項目的施工技術與管理，并均取得了較高的質量等級，受到了有關部門的好評和表彰。
20xx年我任天津分公司經理以來，連續多年被江蘇省建設廳評為江蘇省進津優秀項目經理，所管理的項部連續多年被江蘇省建設廳評為江蘇省進津施工優秀項目部。
20xx年，我在公司的正確領導和大力支持下，圍繞“以大經營做大市場、以大投入做大建筑、以大管理做大品牌”的經營方針，進一步解放思想，轉變觀念，深化公司內部改革，積極開拓市場，公司在確保穩定的前提下，較好地完成了年初制定的工作計劃和各項經濟指標。截止12月底我司共組織外出施工人數近10000人，在建工程50多項，總建筑面積近130萬平方米，工程總造價近13多億元，鹽城市入庫稅收699萬元，各項指標較往年同期均有大幅上升。
今年來，我主要做了以下幾方面工作：
1、抓好建章立制工作。為了進一步完善各項規章制度，公司從實際工作需要出發，經多次討論、醞釀，針對實際情況，我制定并完善了一套適合本公司長遠發展的管理制度。如《公司審計管理制度》、《公司財務管理制度》、《公司行政管理制度》和《公司員工績效考核制度》等一系列規章制度，同時我們還嚴格按照《安全生產法》的相關規定，制定了一套切實可行的《質量保證體系》、《安全生產保證體系》、《文明施工管理規定》和《施工現場安全教育》及內部運行管理制度。
2、狠抓機關作風建設。由于長期以來，企業職工受吃大鍋飯思想的影響，存在著政令不暢，職責不明，人浮干事的機關作風，企業改制后，這些舊風氣已嚴重制約了公司的良性發展，為解決這一問題，我著力從狠抓機關作風建設入手，從根本上來改變這一現狀。一方面通過加強學習、使職工認清形勢。公司機關在每周五下午組織職工參加定期學習，通過分析當前社會發展和市場經濟形勢，進行宣傳發動，明確職工主人翁意識，強化職工責任感、事業心，現已徹底改變了過去的精神面貌，絕大部分職工已能夠心往一處想、勁往一處使，基本樹立了爭干工作、多干工作、干好工作的創業正氣，營造了健康向上的企業風貌，為公司今后工作打下了良好思想基礎。另一方面制定一系列相關的公司規章制度，來規范機關作風建設，通過一系列的規章制度的執行，在公司機關基本杜絕了上班遲到早退，上班時間閑聊玩游戲等不良機關作風。通過一年來的強化管理，機關作風較以前有了根本轉變，每個員工都能表現出積極向上的精神風貌，整個機關也充滿著朝氣。
3、企業改制工作進一步深化。隨著產權制度改革的到位，各項配套的內部改革接踵而來，我積極理清思路，調整經營戰略后，確定了用三至五年的時間建成特級資質企業的總體目標，并實行以大經營做大市場，以大投入做大建筑、以大管理做大品牌，同時深化內部改革過程中我司將嚴格按照經職工會討論通過并經區政府批復的改制方案行事，本著對職工、對企業、對事業負責的態度對待內部系列配套改革，努力做到發展有新思路、改革有新突破、各項工作有新舉措。今年我們將繼續緊扣目標，強化市場鞏固和開拓，謀求公司新的發展。 經過多年的艱苦創業，江蘇天虹建設集團有限公司由小到大，由弱到強，20xx年初改制為集團公司，這必將掀開新的輝煌篇章，20xx年全年實現銷售收入176014萬元，利稅1676萬元，預計20xx年將實現銷售收入190000萬元，利稅2500萬元，員工收入達3萬元以上。這么多年來我所做的一切，得到了公司領導的肯定和員工的好評。
本人將以此為契機，榮譽只代表過去，在將來的工作中帶領身邊人，勤奮工作，為公司發展、地方經濟進步再作新的貢獻。
優秀經濟師個人工作總結 篇10
本人x年從經濟高等專科學校工商系勞動人事管理專業畢業后，分配到xx廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，x年被廠部聘任為助理經濟師;x年3月調入x公司人事科工作至今，除繼續負責養老、失業、醫療保險統計工作外，還主要從事勞動工資方面的管理，并參與了公司20xx年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結如下：
一、養老、失業、醫療保險統計管理
本人參加工作后從事時間較長的專業技術工作，主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年，職工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中，我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。
在完成廠內職工養老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員，要時常進行細致的業務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據，同時，必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統計報表數據的準性。多年來，我所在人事部門的保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿實業總公司人事科，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿實業總公司作為集體企業，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從99年到工貿總公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，并根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白云區勞動局分別報送人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，多年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評;20xx年4月，分流改制上市，工貿總公司面臨的內外生存環境都發生嚴峻變化，企業改革勢在必行，在總公司領導的重視和支持下，由我科室體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。最后，由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經過反復的調查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。其中，勞動工資改革方案總的原則是，根據企業經濟效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配，職工每月只能領取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經濟效益上下浮動，半年兌現一次。
同時，在我的提議下，公司還進行了崗位結構工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改，將原來名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成，突出了崗位定收入高低的特點，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初，實行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內第一次實行這樣的崗位工資改革，且實行全額浮動，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領導的指導和幫助下，作直接的業務經辦人員，我對個別收入受到影響，暫時有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作，為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自95年浙江經專畢業參加工作以來，作為一名人事科的業務經辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展作出積極貢獻。
優秀經濟師個人工作總結 篇11
一、從事經濟工作的基本情況：
我于20xx年參加工作以來，一直從事經濟工作。20xx年任團體公司經營辦副主任，協助經營廠長調和各經營部分間和經營與生產部分的聯開工作。20xx年被任命為團體進出口處處長，主要負責團體公司所需原料、設備的進口和主要產品--的海外業務拓展工作，同時兼顧團體與相干外事部分間的調和聯絡等。被評為市經貿委系統“優秀管理者”榮譽稱號。隨著團體公司的不斷發展和壯大及產業鏈的延伸，團體公司開發了新產品--。，我在兼任團體進出口處處長的同時，任職植物蛋白公司經理，負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品，在當時農產品價格低迷的情勢下，銷售局面不容樂觀。針對這類情況，我仔細分析后，制定了兩手抓的方針，即：一手抓產品質量，一手抓產品的銷售。由因而全新的工藝，產品質量不穩定，產品質量事故時有發生，客戶投訴率較高。針對這類狀態，一方面加強設備的改造，不斷完善工藝。首先對原料輸送系統進行了改造，增加了操縱的安全系數，杜盡了原料事故的發生，使每年的運行用度下降300萬元，下降了生產本錢。其次對包裝工序進行了改造和完善，杜盡了包裝環節的產品質量事故，同時也進步了包裝效力。再次對濕面筋脫水系統進行改造，增強了脫水效果，大大下降了干燥能耗和設備故障率，每年可以下降本錢1000萬。另外一方面，在夯實硬件的同時，我積極引進先進的管理理念，對車間進行了haccp認證，并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度，規范了內部管理，車間生產運行步進正規，自后，沒有
發生過一起質量事故。在產品銷售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客戶對的信任，改變了產品銷售的窘境，銷售價格穩步抬升，均勻每年進步20%，每年多創匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續被團體評為先進單位。在抓好生產銷售的同時，我自學專業知識，參加全國經濟師考試，并順利通過。調任團體銷售部部長，主管團體副產品的銷售工作。當時產品種類多，受產品產量和品質不穩定的制約，銷售工作面臨諸多題目。針對這類情況，在管理上，制定一系列的規章制度，對銷售工作的流程、環節和員工的職業道德加以規范，同時建立了針對銷售職員業務技能的培訓體系，進步業務職員的專業素質。市場方面，重新定位各產品的銷售理念，對客戶群體重新解構，拓寬銷售渠道;建立合適產品特性的定價機制，產品價格穩中有升;通過調劑，理順了產品的銷售思路，改變了不利局面。在任職期間，銷售收進延續增長，美滿完成了團體公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果：
通過的技術改造和升級，產品質量更加穩定，產品消耗大大下降，取得了4項專利，其中實用新型1項，外觀3項，當年還被市總工會授與“五一勞動獎章”。成功的加進了世界協會，這是目前中國唯逐一家加進協會的生產企業。這不但進步在國際上的著名度，同時也為在行業取得更多的行業動態提供了良好條件，有益于朝著更高更遠的方向發展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業，而一種標準影響的卻是一個產業，乃至是一個國家的競爭力。三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣專利，超一流的企業賣標準，這類說法符合企業現實情況和發展趨勢。因在我國事一個新興的產業，為了規范該產業的健康良性發展，我代表參與國家標準的制定，大大進步了國內產業的國際競爭力。國家標準的制定，使國內產品在對外貿易中可以得到保護，為行業創造了更多的經濟效益和社會效益，對突破一些國家設置的技術壁壘有側重要的現實意義。當今在市場經濟競爭劇烈的條件下，產品的壽命是有限的，新產品的開發是迫在眉睫的事。本人牽頭對的后續產品進行了市場調研，并提出了開發水溶性蛋白的可行性調研報告。團體領導高度重視，并采用了該建議，成立了科研攻關小組，該項目于取得成功。我提出將制成的建議，得到領導采用并成立了項目研制組，于取得成功，自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線，實現范圍化生產，并取得了國家發明專利。目該技術只有歐洲一家把握，該產品每年可創造近3000萬元的經濟效益。，在全國職工建工技術創新活動中，被評為“河南省百項職工優秀技術創新成果”獎。
三、論文撰寫情況：
好的產品要有好的技術支持，在做好生產和銷售的同時，我還關注本行業的發展和技術的進展。在中國質量報發表了一篇《品質鑄就輝煌信譽贏得天下上》，論述了的發展和將來的發展遠景，做好行業帶頭人。在糧食加工雜志上發表了一篇《haccp在生產中的利用》的文章，具體地先容國際通用食品安全管理體系haccp在生產中的利用，旨在給同行提供一種好的管理理念和平臺。11月，在糧油加工雜志上發表了一篇《性質的研究》文章。7月在中國商貿雜志上發表了一篇《論加強》，并在貿易時代雜志上發表了一篇《探討》。通過在崗20多年的積累和不斷學習進步，我以為本人已具有了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在劇烈的市場競爭中為企業的發展壯大盡職盡責盡力。
優秀經濟師個人工作總結 篇12
201x年的工作已經結束，現對這一年來的工作作如下總結：
從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：*年*月山西省經委企業干部任職資格培訓班;*年*月中共中央黨校xx大精神培訓班;*年*月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;1989年4月山西省經濟學年會;*年*月中國金融理論與實踐研討會等，*年*月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。*年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務;*年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評;*年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為*年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。*年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，*年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表;對XX年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》*年第*期予以刊發。
此外，*年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給**市下崗再就業服務中心、**市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經濟，關心宏觀發展，從事基層經濟管理，情系新興的壽險事業，干一行愛一行鉆一行且小有成就，山西日報、山西電視臺、**日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道，其中山西晚報*年*月*日以“諫議大夫小人物”、**晚報*年*月*日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
優秀經濟師個人工作總結 篇13
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻! 今天，我們正把如火的青春獻給平凡的崗位，正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
優秀經濟師個人工作總結 篇14
我于xx年雁北商校財會畢業后參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。xx年調中國人壽保險公司**市分公司后，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，1997年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，并被**市分公司聘任。由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
二、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：xx年7月山西省經委企業干部任職資格培訓班;xx年9月中共中央黨校xx大精神培訓班;xx年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;xx年4月山西省經濟學年會;xx年5月中國金融理論與實踐研討會等，xx年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。xx年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務;xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評;xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為xx年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表;對xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發。
此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給**市下崗再就業服務中心、**市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經濟，關心宏觀發展，從事基層經濟管理，情系新興的壽險事業，干一行愛一行鉆一行且小有成就，山西日報、山西電視臺、**日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道，其中山西晚報xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、**晚報xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
優秀經濟師個人工作總結 篇15
參加工作多年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平都有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。并于xx年11月通過全國統一考試，獲得經濟師專業技術資格，現將主要工作總結如下：
一、政治思想方面
認真學習黨的方針政策、路線綱領，不斷提高思想政治素質和黨性修養，與黨組織保持高度一致，堅決擁護黨的各項方針政策，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”的重要思想，善于思考和總結，并在實踐中綜合運用，政治立場堅定。不斷激勵自己，立足干好本職工作，多一點謙虛，少一點盛氣;多一點自勵，少一點自負;多一點奉獻，少一點報怨，有寵辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態。關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民，愛企業。
二、專業理論方面
較全面系統的掌握了與所從事專業有關的基礎理論知識，企業管理、經濟學、財政學、統計學、會計學等與企業管理有關的基礎理論知識， 在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規范，以便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學到的技術及時使用到實際工作中去，使自己的業務水平得到提高，具備較強的業務工作能力，能根據工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的工作。
三、業務能力方面
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求，強調部門內工作配合與協同，不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。
1、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發及時。確保各項工作規范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓，切實提高業務技能
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前員工綜合素質普遍有待提高，服務部根據員工實際情況制定培訓計劃，有步驟的開展培訓工作，并配合相關職能部門，做好關鍵崗位人員的上崗培訓，新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員的上崗培訓，從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認真貫徹落實國家政策，切實履行職責。
努力規范企業財務管理，維護財經紀律，當好企業領導的參謀，提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發現的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導匯報，切實履行了委派職責，確保資產的有效營運和安全。
學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為中心的健康快速發展作出更大的貢獻。
優秀經濟師個人工作總結 篇16
從XX年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業務骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認真負責的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細致的以客戶的滿意為止，一步一步穩穩當當地不斷提升自己的業務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認真遵守每一條規章制度，細心執行每一個工作流程，牢記規范用語，為優質客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中，自己也不斷總結出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當的打斷客戶贏得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業務的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負挑戰，我時刻鞭策自己，你是一名老業務代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標接近合格，就要通話質量每月100分，就要積極團結組內員工，分擔組長的工作，大家共同進步，我想，在過去的一年，這幾個“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發現自己的薄弱環節，取長補短，才能得到再次的進步。
對于新的一年，貴賓專線的服務重點也調整了許多，服務不能怠慢的基礎上，各項指標的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業務代表很是慚愧，有時候在解答業務方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標，對于同一個問題，看看其他優秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業務代表溝通，找到業務寶典，同時向新的業務代表學習新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業務可經常維護到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數量，通話時長等各項指標每天都會排名發到區別針，此方法固然可以激勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達標人員，以什么樣的方式方法進步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優秀員工好的錄音，可以大家共同學習，優秀坐席可以分享一些個人總結的經驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中，共大家參考;對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或對于同一個問題，應如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當的主動宣傳，贏得時間，解決客戶實質的問題。
新的一年已經到來，在未來的日子里，我要樹立新的服務理念，加強自身業務學習，提高業務素質，個人服從集體，顧全大局，穩重做好自己的本職工作。大家坦城相待，增強團隊意識，一起創造、維護和諧的工作環境，為實現貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想，急客戶之所急，不煩不躁，一切以客戶的滿意為中心，以工作好上加好為服務宗旨，貴賓專線沒有最好，只有更好。
優秀經濟師個人工作總結 篇17
自20xx年12月被聘任為經濟師以來，我充分運用現代科學經濟管理知識積極投身到我局的經濟活動中，為我縣及本單位的經濟建設作出了應有的努力。現匯報如下：
一、高效有序處理好行政事務
我在任職期間分別擔任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務集團辦公室主任。工作中身先士卒，時時處處起帶頭模范作用，我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效，得到上級通緝的高度肯定，本人于20xx年被評為縣優秀共產黨員。
二、及時提出天臺縣城鄉供水一體化方案并付諸實施
結合我縣實際，我于20xx年1月份向縣領導提出了天臺縣城鄉供水一體化的建議，此建議得到縣主要領導的高度肯定，隨后我進一步做了深入細致的調研，以正式行文上報縣政府《關于天臺縣城鄉供水一體化調研報告》，縣黨委會研究后一致通過該方案，縣人代會也及時跟進以20xx年人代會一號議案提出。該工程現已通過省級立項，擬列入20xx年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區域性供水矛盾、城鄉供水保障能力差、水資源統籌規劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前，城關水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水，給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現主要負責建設資金的籌措工作，正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談，基本形成合作框架，有望在20xx年7月份簽訂合作協議。
三、主持完成天臺水務集團的組建工作
為明確城鄉供水一體化項目實施主體，搭建融資平臺，我就命于水務集團組建工作。水務集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造后重組而成，期間涉及單位、部門之間的利益搏奕，我會同班子成員對相關單位及有關縣領導做好細致的溝通工作，最終達成一致意見。
從20xx年9月份對相關單位進行清產核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立，共用3個月時間。天臺水務集團有限公司，注冊資本2億元，下屬五家子公司總資產約6.5億元，是縣政府直屬并實行公司化、市場化運作的經營性公司，代行縣政府供水一體化建設主體職責，是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優化水電站經濟運行方案
合溪水電站發電用水來自里石水庫北干渠，因北干渠水位不穩定，長期導致機組出力不足。為此，我帶領電站技術骨干，實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節制閘，通過節制閘來抬高及穩定水位;二是通過節制閘調節，改變運行方式，多發峰電少發谷電。通過以上二項措施，合溪水電站及后來投產的渡槽電站共增年發電量20萬度，加上峰谷電差收入，共年增收10多萬元。
優秀經濟師個人工作總結 篇18
本人，男，生于1984年1月，大學文化，現任信貸管理部經理助理。20xx年12月通過全國經濟專業金融子專業中級資格證書考試，獲得經濟師(金融)資格。現根據相關文件的精神，申報評審中級經濟師。
一、本人概況
20xx年6月畢業于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業，并于同年7月參加工作。20xx年7月至20xx年8月在X行支行擔任儲蓄。20xx年9月至20xx年7月在X行國際業務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。20xx年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來，始終堅持黨的四項基本原則，認真執行國家統一的各項金融制度、準則，無違反財經紀律的行為，具有良好的職業道德和敬業精神。
自20xx年12月被聘任為經濟師以來，我充分運用現代科學經濟管理知識積極投身到我局的經濟活動中，為我縣及本單位的經濟建設作出了應有的努力。現匯報如下：
一、高效有序處理好行政事務
我在任職期間分別擔任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務集團辦公室主任。工作中身先士卒，時時處處起帶頭模范作用，我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效，得到上級通緝的高度肯定，本人于20xx年被評為縣優秀共產黨員。
二、及時提出天臺縣城鄉供水一體化方案并付諸實施
結合我縣實際，我于20xx年1月份向縣領導提出了天臺縣城鄉供水一體化的建議，此建議得到縣主要領導的高度肯定，隨后我進一步做了深入細致的調研，以正式行文上報縣政府《關于天臺縣城鄉供水一體化調研報告》，縣黨委會研究后一致通過該方案，縣人代會也及時跟進以20xx年人代會一號議案提出。該工程現已通過省級立項，擬列入20xx年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區域性供水矛盾、城鄉供水保障能力差、水資源統籌規劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前，城關水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水，給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現主要負責建設資金的籌措工作，正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談，基本形成合作框架，有望在20xx年7月份簽訂合作協議。
三、主持完成天臺水務集團的組建工作
為明確城鄉供水一體化項目實施主體，搭建融資平臺，我就命于水務集團組建工作。水務集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造后重組而成，期間涉及單位、部門之間的利益搏奕，我會同班子成員對相關單位及有關縣領導做好細致的溝通工作，最終達成一致意見。
從20xx年9月份對相關單位進行清產核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立，共用3個月時間。天臺水務集團有限公司，注冊資本2億元，下屬五家子公司總資產約6.5億元，是縣政府直屬并實行公司化、市場化運作的經營性公司，代行縣政府供水一體化建設主體職責，是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優化水電站經濟運行方案
合溪水電站發電用水來自里石水庫北干渠，因北干渠水位不穩定，長期導致機組出力不足。為此，我帶領電站技術骨干，實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節制閘，通過節制閘來抬高及穩定水位;二是通過節制閘調節，改變運行方式，多發峰電少發谷電。通過以上二項措施，合溪水電站及后來投產的渡槽電站共增年發電量20萬度，加上峰谷電差收入，共年增收10多萬元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設管理
任職期間我共參與爭取到項目資金1.435億元，其中國家農業綜合開發里石門水庫灌區節水配套改造項目一期總投資2480萬元，二
期工程總投資2650萬元，“”期間國家級農業綜合開發項目二次落戶天臺，為全省首例，該項目實現當年申報、當年立項、當年正式開工建設，該項目已全面竣工;浙江省“千萬畝十億方”里石門水庫灌區節水配套改造項目一期工程總投資1680萬元，三期工程總投資1800萬元，已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬元，已完成工程建設內容，正在做竣工驗收準備工作;里石門水電站報廢重建項目總投資2525.8萬元，共爭取到上級補助資金1000萬左右，現項目順利完工并通過驗收;城鄉供水一體化項目總投資11.3億元，有望爭取到上級30%補助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我要認真履行崗位職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新形勢賦予經濟管理者的歷史重任，我愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為我局的經濟建設和水務集團的快速發展增磚添瓦。
優秀經濟師個人工作總結 篇19
一、工作內容：
我于1982年參加工作以來，一直從事經濟工作。1992年任集團公司經營辦副主任，協助經營廠長協調各經營部門間以及經營與生產部門的聯動工作。1997年被任命為集團進出口處處長，主要負責集團公司所需原料、設備的進口以及主要產品--的海外業務拓展工作，同時兼顧集團與相關外事部門間的協調聯絡等。被評為市經貿委系統“優秀管理者”榮譽稱號。隨著集團公司的不斷發展和壯大及產業鏈的延伸，集團公司開發了新產品--。，我在兼任集團進出口處處長的同時，任職植物蛋白公司經理，負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品，在當時農產品價格低迷的形勢下，銷售局面不容樂觀。針對這種情況，我仔細分析后，制定了兩手抓的方針，即：一手抓產品質量，一手抓產品的銷售。因為是全新的工藝，產品質量不穩定，產品質量事故時有發生，客戶投訴率較高。針對這種狀況，一方面加強設備的改造，不斷完善工藝。首先對原料輸送系統進行了改造，增加了操作的安全系數，杜絕了原料事故的發生，使每年的運行費用降低300萬元，降低了生產成本。其次對包裝工序進行了改造和完善，杜絕了包裝環節的產品質量事故，同時也提高了包裝效率。再次對濕面筋脫水系統進行改造，增強了脫水效果，大大降低了干燥能耗和設備故障率，每年可以降低成本1000萬。另一方面，在夯實硬件的同時，我積極引進先進的管理理念，對車間進行了haccp認證，并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度，規范了內部管理，車間生產運行步入正規，自后，沒有發生過一起質量事故。在產品銷售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客戶對的信任，扭轉了產品銷售的困境，銷售價格穩步抬升，平均每年提高20%，每年多創匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續被集團評為先進單位。在抓好生產銷售的同時，我自學專業知識，參加全國經濟師考試，并順利通過。調任集團銷售部部長，主管集團副產品的銷售工作。當時產品種類多，受產品產量和品質不穩定的制約，銷售工作面臨諸多問題。針對這種情況，在管理上，制定一系列的規章制度，對銷售工作的流程、環節以及員工的職業道德加以規范，同時建立了針對銷售人員業務技能的培訓體系，提高業務人員的專業素質。市場方面，重新定位各產品的銷售理念，對客戶群體重新解構，拓寬銷售渠道;建立適合產品特性的定價機制，產品價格穩中有升;通過調整，理順了產品的銷售思路，扭轉了不利局面。在任職期間，銷售收入持續增長，圓滿完成了集團公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果：
通過的技術改造和升級，產品質量更加穩定，產品消耗大大降低，獲得了4項專利，其中實用新型1項，外觀3項，當年還被市總工會授予“五一勞動獎章”。成功的加入了世界協會，這是目前中國唯一一家加入協會的生產企業。這不但提高在國際上的知名度，同時也為在行業獲得更多的行業動態提供了良好條件，有利于朝著更高更遠的方向發展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業，而一種標準影響的卻是一個產業，甚至是一個國家的競爭力。三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣專利，超一流的企業賣標準，這種說法符合企業現實情況和發展趨勢。因在我國是一個新興的產業，為了規范該產業的健康良性發展，我代表參與國家標準的制定，大大提高了國內產業的國際競爭力。國家標準的制定，使國內產品在對外貿易中可以得到保護，為行業創造了更多的經濟效益和社會效益，對于突破一些國家設置的技術壁壘有著重要的現實意義。當今在市場經濟競爭激烈的條件下，產品的壽命是有限的，新產品的開發是刻不容緩的事。本人牽頭對的后續產品進行了市場調研，并提出了開發水溶性蛋白的可行性調研報告。集團領導高度重視，并采納了該建議，成立了科研攻關小組，該項目于獲得成功。我提出將制成的建議，得到領導采納并成立了項目研制組，于取得成功，自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線，實現規模化生生產，并獲得了國家發明專利。目前該技術只有歐洲一家掌握，國內也只有一家。該產品每年可創造近3000萬元的經濟效益。，在全國職工建工技術創新活動中，被評為“河南省百項職工優秀技術創新成果”獎。
三、論文撰寫情況：
好的產品要有好的技術支撐，在做好生產和銷售的同時，我還關注本行業的發展和技術的進展。在中國質量報發表了一篇《品質鑄就輝煌信譽贏得天下上》，論述了的發展以及將來的發展前景，做好行業帶頭人。在糧食加工雜志上發表了一篇《haccp在生產中的應用》的文章，詳細地介紹國際通用食品安全管理體系haccp在生產中的應用，旨在給同行提供一種好的管理理念和平臺。11月，在糧油加工雜志上發表了一篇《性質的研究》文章。7月在中國商貿雜志上發表了一篇《論加強》，并在商業時代雜志上發表了一篇《探討》。通過在崗20多年的積累和不斷學習進步，我以為本人已具備了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為企業的發展壯大盡職盡責盡力。
優秀經濟師個人工作總結 篇20
，男，現年歲，人，大專學歷，中共黨員，經濟師，現任股份公司常務副總經理。我于年進入工作至今，一直從事經濟工作，曾任經營辦公室副主任，植物蛋白公司經理兼集團進出口處處長，銷售部部長，股份公司常務副總等職務。在思想政治上，我始終嚴格要求自己，不斷加強新時期各種政治理論的學習，不斷提高自己的政治修養和覺悟，處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在工作上，本人本著求真務實，科學發展的理念，不斷加強專業知識的學習，理論聯系實際，創新管理方法，重視新技術新產品的開發應用，扎實推進各項工作，使自己的工作能力、業務水平和綜合能力有了不斷的提高，工作上取得了較為明顯的成效，多次受到集團公司的表彰。現將自己的工作總結如下：
一、從事經濟工作的基本情況：
我于1982年參加工作以來，一直從事經濟工作。1992年任集團公司經營辦副主任，協助經營廠長協調各經營部門間以及經營與生產部門的聯動工作。1997年被任命為集團進出口處處長，主要負責集團公司所需原料、設備的進口以及主要產品--的海外業務拓展工作，同時兼顧集團與相關外事部門間的協調聯絡等。被評為市經貿委系統“優秀管理者”榮譽稱號。隨著集團公司的不斷發展和壯大及產業鏈的延伸，集團公司開發了新產品--。，我在兼任集團進出口處處長的同時，任職植物蛋白公司經理，負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品，在當時農產品價格低迷的形勢下，銷售局面不容樂觀。針對這種情況，我仔細分析后，制定了兩手抓的方針，即：一手抓產品質量，一手抓產品的銷售。因為是全新的工藝，產品質量不穩定，產品質量事故時有發生，客戶投訴率較高。針對這種狀況，一方面加強設備的改造，不斷完善工藝。首先對原料輸送系統進行了改造，增加了操作的安全系數，杜絕了原料事故的發生，使每年的運行費用降低300萬元，降低了生產成本。其次對包裝工序進行了改造和完善，杜絕了包裝環節的產品質量事故，同時也提高了包裝效率。再次對濕面筋脫水系統進行改造，增強了脫水效果，大大降低了干燥能耗和設備故障率，每年可以降低成本1000萬。另一方面，在夯實硬件的同時，我積極引進先進的管理理念，對車間進行了haccp認證，并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度，規范了內部管理，車間生產運行步入正規，自后，沒有發生過一起質量事故。在產品銷售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客戶對的信任，扭轉了產品銷售的困境，銷售價格穩步抬升，平均每年提高20%，每年多創匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續被集團評為先進單位。在抓好生產銷售的同時，我自學專業知識，參加全國經濟師考試，并順利通過。調任集團銷售部部長，主管集團副產品的銷售工作。當時產品種類多，受產品產量和品質不穩定的制約，銷售工作面臨諸多問題。針對這種情況，在管理上，制定一系列的規章制度，對銷售工作的流程、環節以及員工的職業道德加以規范，同時建立了針對銷售人員業務技能的培訓體系，提高業務人員的專業素質。市場方面，重新定位各產品的銷售理念，對客戶群體重新解構，拓寬銷售渠道;建立適合產品特性的定價機制，產品價格穩中有升;通過調整，理順了產品的銷售思路，扭轉了不利局面。在任職期間，銷售收入持續增長，圓滿完成了集團公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果：
通過的技術改造和升級，產品質量更加穩定，產品消耗大大降低，獲得了4項專利，其中實用新型1項，外觀3項，當年還被市總工會授予“五一勞動獎章”。成功的加入了世界協會，這是目前中國唯一一家加入協會的生產企業。這不但提高在國際上的知名度，同時也為在行業獲得更多的行業動態提供了良好條件，有利于朝著更高更遠的方向發展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業，而一種標準影響的卻是一個產業，甚至是一個國家的競爭力。三流的企業賣產品，二流的企業賣技術，一流的企業賣專利，超一流的企業賣標準，這種說法符合企業現實情況和發展趨勢。因在我國是一個新興的產業，為了規范該產業的健康良性發展，我代表參與國家標準的制定，大大提高了國內產業的國際競爭力。國家標準的制定，使國內產品在對外貿易中可以得到保護，為行業創造了更多的經濟效益和社會效益，對于突破一些國家設置的技術壁壘有著重要的現實意義。當今在市場經濟競爭激烈的條件下，產品的壽命是有限的，新產品的開發是刻不容緩的事。本人牽頭對的后續產品進行了市場調研，并提出了開發水溶性蛋白的可行性調研報告。集團領導高度重視，并采納了該建議，成立了科研攻關小組，該項目于獲得成功。我提出將制成的建議，得到領導采納并成立了項目研制組，于取得成功，自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線，實現規模化生產，并獲得了國家發明專利。目前該技術只有歐洲一家掌握，國內也只有一家。該產品每年可創造近3000萬元的經濟效益。，在全國職工建工技術創新活動中，被評為“河南省百項職工優秀技術創新成果”獎。
三、論文撰寫情況：
好的產品要有好的技術支撐，在做好生產和銷售的同時，我還關注本行業的發展和技術的進展。在中國質量報發表了一篇《品質鑄就輝煌信譽贏得天下上》，論述了的發展以及將來的發展前景，做好行業帶頭人。在糧食加工雜志上發表了一篇《在生產中的應用》的文章，詳細地介紹國際通用食品安全管理體系haccp在生產中的應用，旨在給同行提供一種好的管理理念和平臺。11月，在糧油加工雜志上發表了一篇《性質的研究》文章。7月在中國商貿雜志上發表了一篇《論加強》，并在商業時代雜志上發表了一篇《探討》。通過在崗20多年的積累和不斷學習進步，我以為本人已具備了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為企業的發展壯大盡職盡責盡力。
優秀經濟師個人工作總結 篇21
我叫，男，1966年11月生，四川xx人，漢族，中共黨員，大專文憑，經濟員，現任xx縣郵政局監督檢查部主任。
參加工作的二十多年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。按照省公司、州郵政局評聘經濟專業技術職務的文件規定，比照相關條件，符合申報助理經濟師專業技術職務的標準，現將相關情況總結如下：
基本情況
我于1985年郵電技工校第一期郵政綜合班畢業后，分配到xx縣郵政局參加工作以來，一直從事郵政工作，曾擔任過分揀封發員、替休員、質檢員、匯檢員、鄉郵管理員。xx年調入xx縣郵政局，擔任經服部主任兼儲匯管理、農村郵政檢查員;xx年擔任辦公室主任兼出納、郵政賓館經理。
這期間，1989年至1991年畢業于郵電職工中專校郵政綜合管理班(脫產學習);xx年至xx年畢業于四川廣播電視大學郵政電大分部經濟信息管理專業。xx年6月被州郵政局聘任為經濟員(涼郵發[]136號)。xx年7月調入xx縣郵政局，通過競聘上崗擔任縣局監督檢查部主任，兼郵政檢查、儲匯稽查，負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。由于具備了相應的業務技術水平，積累了一定的管理知識和實踐經驗，并在工作中得到很好發揮，在各個工作崗位上均能圓滿完成組織交給的各項工作任務并受到好評。
優秀經濟師個人工作總結 篇22
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，詳細內容請看下文初級經濟師年終個人總結。
xx年是豐收的一年，201x年又是充滿希望的一年。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業干部任職資格培訓班;1997年9月中共中央黨校xx大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;1989年4月山西省經濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
一、在經濟崗位上的理論成果
1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務;xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評;xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《山西財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
二、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。xx年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表;對xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發。
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。
優秀經濟師個人工作總結 篇23
回顧這些年工作生涯，我在廠領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。初入廠時，廠還為新員工提供了管理培訓，通過幾個月的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將入職至今的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習，提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應廠工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為廠經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對廠的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守廠內部規章制度，維護廠利益，積極為廠創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
優秀經濟師個人工作總結 篇24
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業務骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認真負責的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細致的以客戶的滿意為止，一步一步穩穩當當地不斷提升自己的業務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認真遵守每一條規章制度，細心執行每一個工作流程，牢記規范用語，為優質客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中，自己也不斷總結出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當的打斷客戶贏得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業務的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負挑戰，我時刻鞭策自己，你是一名老業務代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標接近合格，就要通話質量每月100分，就要積極團結組內員工，分擔組長的工作，大家共同進步，我想，在過去的一年，這幾個“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發現自己的薄弱環節，取長補短，才能得到再次的進步。
對于新的一年，貴賓專線的服務重點也調整了許多，服務不能怠慢的基礎上，各項指標的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業務代表很是慚愧，有時候在解答業務方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標，對于同一個問題，看看其他優秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業務代表溝通，找到業務寶典，同時向新的業務代表學習新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業務可經常維護到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數量，通話時長等各項指標每天都會排名發到區別針，此方法固然可以激勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達標人員，以什么樣的方式方法進步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優秀員工好的錄音，可以大家共同學習，優秀坐席可以分享一些個人總結的經驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中，共大家參考;對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或對于同一個問題，應如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當的主動宣傳，贏得時間，解決客戶實質的問題。
新的一年已經到來，在未來的日子里，我要樹立新的服務理念，加強自身業務學習，提高業務素質，個人服從集體，顧全大局，穩重做好自己的本職工作。大家坦城相待，增強團隊意識，一起創造、維護和諧的工作環境，為實現貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想，急客戶之所急，不煩不躁，一切以客戶的滿意為中心，以工作好上加好為服務宗旨，貴賓專線沒有最好，只有更好。