養老計劃書（精選3篇）
養老計劃書 篇1
一、 企業計劃概述
1. 公司概述
“xx社區養老院”是將一般敬老院提供的餐飲服務、基本照料護理醫療、精神慰藉等服務擴大到整個社區，以社區服務和餐飲服務為基礎，集社區醫院、社區餐廳、養老院與托老所四者為一體，把社區服務中心裝修改造成適合老年人生活護理休閑娛樂的場所。與傳統養老方式相比，它形式新穎，互惠雙贏。xx社區養老院能夠將家庭與社會二者有機結合起來，極大地滿足老年人的養老需求。
俗話說，“金窩銀窩不如自己的草窩”。在中國，很多老年人就是不愿離開自己家到陌生的地方去生活，同時享受天倫之樂的感情需求更使他們不愿離開家庭。可是通常子女們又普遍工作比較繁忙，分身乏力，難以照顧周到。這也是社區養老院存在的社會根源。同時，社區養老院的工作人員都是專業的醫護人員，能夠對老人進行專業的醫療救護。社區養老院能夠成為老人們居家養老提供了強有力的保證。真正實現老有所養、老有所為、老有所樂。
2. 項目優勢
2.1與傳統的家庭養老相比，社區養老院具有專業、便利和成本低廉的獨特優勢
隨著國家對社區服務中心的大力扶持，而全科醫師專業化人才的大量涌現又對社區服務中心注入了新的力量，為這種社區養老院的創立奠定了基礎。面對中國的養老壓力以及中國人的養老心理，社區養老院的市場前景十分廣闊，市場需求極大。 2. 市場定位
根據中國人的心理特點，純養老院模式在中國越來越舉步維艱。中國傳統的養兒防老觀念根深蒂固，老百姓心中普遍存在住養老院的要么是沒有子女的，要么是兒女不孝順的這一錯誤觀念，因而中國的養老模式注定不能照搬西方的老年公寓或養老院模式。據統計，全國平均每年約有1000萬70歲以上高齡老人需要照顧，但是社會福利機構的總床位數卻不到老年人總數的1％，根本無法滿足老年人養老的基本護理需要，就更不用說高品質的養老服務了。
xx社區養老院，兼具居家養老與機構養老的優點，作為特色突出，優勢明顯的一種養老模式，堅信必定會有廣闊的發展前景。
3. 競爭分析
3.1 競爭對手
我社區養老院主要有三類競爭對手：
養老機構：傳統養老院；現代老年公寓；托老所；
醫療機構：社區醫院、私人診所
其 他：家政服務公司
3.2 競爭影響力量分析
3.2.1 競爭對手優勢
養老機構：目前社會上傳統養老院大多創辦較早，經驗豐富，占據了養老市場的半壁江山；現代老年公寓的優勢主要是環境優美，設備齊全，服務優良；托老所最為老人們看重的是行動自由，來去方便；而多數社區醫院和私人診所則接近居民，能方便及時的給與社區老人適當的救護；相比較而言，家政服務公司的優勢則主要體現在能夠根據老年人的需求提供上門服務，方便快捷。
3.2.2 競爭對手劣勢
傳統養老院的劣勢主要表現在我國養老院養老床位數量僅占老年人口總數的1%，供需嚴重不平衡，而且很多人對于把老人送去養老院養老的方式還不太接受；現代老年公寓則價格昂貴，一般老年人難以接受；托老所的規模較小，人員來去頻繁，服務難以周到，且只能提供短期服務；社區醫院和私人診所是只能提供簡單的醫療服務，無法應對老年人日常護理；家政服務公司主要表現為無法應對老年人突發性事件，同時不利于家庭隱私的保護。
3.3 社區養老院的競爭分析
3.3.1 競爭優勢
（1）從專業化來看，由專業人員來照料老人，可以提供多方面的服務，保證服務質量，滿足老年人的多種需求。
（2）從便利性來看，社區養老院具有方便、靈活的特點，大家同在一個社區，彼此熟悉，感覺親切，辦事方便。
（3）從成本來看，社區養老院能夠避免機構養老成本過高的弊端，低成本運作，不需要為新建許多養老設施而增加人力和資金的投入，可以充分整合社區資源。
（4）彌補傳統家庭養老功能的退化與不足，但不取代家庭在養老中的作用。
（5）同時可以完善社區醫療體系，全科醫師在進行診斷治療的同時還可以預防養生保健、心理指導咨詢等服務。
3.3.2 競爭劣勢
由于我社區養老院是一種新型的養老與醫療的結合體，是一種新型的模式，沒有經驗可以借鑒，需要結合實際，不斷的去探索。 社區養老院現處于起步階段，品牌的知名度及美譽度不夠，客戶會較少且不穩定。
三、 公司戰略
根據政府目前正在制定相關規劃，同時結合市場實情，爭取在20__年，在全省社區普及社區養老院的建設。
養老院是一所為社區居民提供醫療、養老服務，集醫療、養老、衛生預防、心理咨詢、餐飲服務等為一體的新型服務公司！
我養老院堅持社會效益第一，經濟效益第二的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，再為居民減輕疾病痛楚的同時，也減輕他們生活上的壓力，更讓老年人有一個祥和安穩的晚年生活！
1. 總體戰略
1.1 公司使命
為社區居民提供更加完善的養老服務，同時減輕“421”家庭的壓力，讓老年人有一個祥和安穩的晚年生活！
1.2 公司宗旨
堅持社會效益第一，經濟效益第二的原則，為老年人居家養老提供多樣化和專業化的服務，為社區居民提供更加完善的養老服務。
2.1.1從專業化來看，社區養老院都是由專業醫護人員來照料老人，可以提供專業的服務意見，保證服務質量，確保老人的身體健康。
2.1.2從便利性來看，社區養老院具有方便、靈活的特點，大家同在一個社區，彼此熟悉，感覺親切，辦事方便。
2.1.3從成本來看，社區養老院能夠避免機構養老成本過高的弊端，低成本運作，不需要為新建許多養老設施而增加人力和資金的投入，可以充分整合社區資源。
2.2 注重集體氣氛，培養老人自理能力，參與意識和伙伴意識，可最大限度防止老人癡呆等老年常見病的發生
讓老年人參與社區養老院中的各項事務，做自己力所能及的事，比如老人可以幫助洗水果，廚藝好的老人可以做她的拿手菜等。成員間共享美餐的同時，老人也有成就感和滿足感。在傳統養老院里的老人基本上是養護員負責日常生活，老人的潛力得不到發揮，也不用去行動和思考，容易發生癡呆等老年常見病。對老人來說，最重要的是讓他有自立意識和生存價值，使老人生活在濃厚家庭氛圍中，也可以發揮他們的特長，給他們更大的空間。
2.3 彌補傳統家庭養老功能的退化與不足，而不是取代家庭在養老中的作用
家庭作為社會成員的第一安全港，相互之間的關照與慰藉是社會化機制所不能比擬的。但是，由于現代社會分工的加劇和家庭結構的
小型化，家庭已無法滿足老年人養老的需要，而大部分老人對家懷有的依賴情感強烈而且無法替代。因此，從滿足老年人的依賴家庭的心理情感考慮，對基本能自理或有部分自理能力的老人來說家庭養老和機構養老的最佳結合點就在社區養老院，而那些不能自理的老人或對生活缺乏自理能力的老年人，如高齡、病殘、癡呆、獨居孤老等老年人來說家庭養老和機構養老的最佳結合點就在這種新型的社區養老院。
2.4受養老人能融入社區及社會生活，不會產生與社會的隔離 傳統的大型福利養老機構一般是封閉式的，這種封閉不僅是地理空間上的更是精神心理上的。大型養老機構或者是建在遠離生活區的偏僻地帶，無形中造成了老人與社會的空間以及心理上的隔離。由于社區養老院一般設在居民區或社區內，實質上的居住環境并沒有發生變化，受養老人雖然身處養老院，但同時也沒有脫離社區沒有脫離社會。
2.5 充分給受養老人以家庭溫暖，避免老人孤獨感的產生，有利于老年人的心理健康
從老年人的心理需求上看，他們最向往的是兒孫滿堂，共享天倫之樂。在養老機構，雖然同伴增加，但老人的這部分心理需求仍未得到滿足。而社區養老院是機構養老與居家養老的結合，既能滿足老年人對家庭溫暖的渴望，又能滿足老年人養老的需要。尤其是不能自理的老人居家養老的需要。在社區養老院里，同一社區的老人一起居住，老人向往家庭的心理構成趨于完整，能給老人帶來更多的歸屬感與安全感。
2.6 向高齡老人和生活不能自理老人或半自理老人開放并且服務低償
目前對生活基本能自理的老人開放的養老機構較多，而許多高齡癡呆老人和生活無法完全自理的老人可選擇的空間相對較小，即使有昂貴的費用也讓老人無力承擔。而這種社區養老院是以社區服務為基礎，有充足的醫療衛生資源來為這些老人服務，能夠對高齡老人和生活無法完全自理的老人開放，而且費用相對較低，是對老年人福利的完善。
四、 市場營銷
1. 運營目標
根據對養老行業的分析以及發展理念，制定以下短、中、長期三種銷售目標：
尋找試點，進行試運通過在試點的試運短期運營目標 行，把養老院推廣出去。 各類主題活動 行。通過媒體加強宣傳。
中期運營目標 “以質取勝” 通過優質的服務，讓大家來認可。 長遠目標 完善養老院管理制在全國社區普及度，宣傳養老院的企社區養老院 業文化 2. 運營管理
2.1 運營周期
從投入市場到收回成本的周期約為22個月。 2.2 員工要求
管理人員：具有一定的管理學知識，具有決策能力和管理經驗。 醫療人員：具有大專以上學歷的醫師或全科醫師，了解老年人心理。上崗前再經過兩個星期的專業培訓。
財務人員：具有財務、會計學知識，獲得相應專業的學歷及學位，并有會計師證等相關的從業資格證書。
后勤人員：具有為養老院提供后勤服務及家政服務的能力，下崗工人，退伍軍人優先，上崗前再經過兩個星期的專業培訓。
專業人員：具有各種專業化技能。如：烹飪、茶藝、曲藝、書法、繪畫、武術等。
五、 投資分析
1. 資金運作策略
資金需求前期主要為建造醫療室、小廚房，設置老年宿舍、活動室和倉庫，同時購買醫療設備，并購置一定數量的老年專用品；后期則為品牌宣傳。這里按三種可能采取的策略分析。保守策略是指資金運作采用比較保守的方法，適當控制預算和開銷，在可能條件下限制現金流出量。激進策略是指資金運作采取比較激進的做法，前期立刻投入大量資本并較大規模地執行預算開支，以爭取用最快的速度搶占市場。適中策略則居于二者之間。當然，三種策略之間并沒有明確的界限，不同風格的管理者對各種策略的定義也不盡相同。
2. 資金來源與運用
資金主要用于租賃房屋以及裝修、購買設備，直接人工費用及其它各類期間費用等。
由于在財務預測中，沒有考慮彈性分析，假定價格定在原定基礎上，利潤較高。現假設由于經濟利潤較高，使得潛在競爭者的加入，爭奪市場份額；養老院經營達不到預期的銷售。這些因素都會對養老院的收入造成比較大的影響。
六、 管理體系
1. 公司性質
xx社區養老院為連鎖性有限責任公司。
2. 組織形式
公司初期擬采取直線制的組織形式，如所示：
董事會 院長 醫療部 養老部 餐飲部活動室 財務部 后勤部
公司組織形式
3. 部門職責
董事會：由公司的股東組成，屬于決策層，負責制定養老院的總體發展戰略，決定總經理的人選。
院長：負責養老院的日常經營事務，對董事會負責，決定副總經理和部門經理的人選，協調各部門之間關系。
財務經理：負責養老院資金的籌集、使用和調度分配，如財務計劃和分析、股利分配等；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向院長匯報本年財務情況并規劃下年財務工作。
醫療部：負責為社區居民提供醫療、衛生預防、心理咨詢、養生保健等服務。同時，對會員進行專業的日常護理。
養老部：負責那些為社區高齡和生活不能自理的老人提供個性化的服務。
餐飲部：負責為會員提供每日三餐的專業化餐飲服務和非會員的正常餐飲服務。
活動室：負責把社區的老年人聚集在一起，開展一些精神文化活動，消除老年人的孤獨寂寞感，改變老年人的精神面貌！
后勤部：負責養老院的后勤工作，以及提供家政服務。
養老計劃書 篇2
一、活動背景
每個人都會變老，但是，尊老敬老卻是每個人的本分。中華民族之所以血濃于水，之所以歷經滄桑，生生不息，之所以“人情味”非常濃厚，尊老敬老是一個很重要的環節。
老年人，是對我們這個社會作出過貢獻的人，在他們有能力的時候，他們把自己的青春年華奉獻給了我們的國家，共和國的大廈是用他們辛勤的勞動甚至生命建造起來的。今天，他們年紀大了，全社會就應該關心他們，有能力的人就應該照顧他們，讓他們幸福地度過晚年。
我們要懷著一顆感恩的心去尊重老人，敬愛老人，也就是尊敬自己，敬愛自己。我們作為當代大學生應該關愛老人院中的慈祥的孤獨的老人，盡我們所能去給他們歡樂，給他們祝福，給他們帶來美好的回憶，陪伴他們去尋找年輕的輝煌和對明天的希望。
二、活動主題
尊老敬老，筑愛溫暖
三、活動目的
1、宣傳尊老愛精神，弘揚中華民族尊老愛老的傳統美德，引起社會各界對老年人群體更多的關注，為社會各界樹立尊老敬老的榜樣。
2、以實際行動給老人們送去關懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情。
3、通過這次活動，讓同學們相互認識，增進感情，并學會關心長輩、尊老敬老，承擔社會責任的信念。
四、活動意義
尊老愛老一直以來都是我們中華民族的優良傳統。我們作為新時代的大學生有義務來擔起這個社會責任，繼續發揚中華民族的傳統美德。同時，為了培養同學們的服務技能，我們開展了老人院慰問活動。作為大學生，我們身上蕩漾著青春的氣息，是感染社會的強力量之一。我們需要通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、快樂和溫暖,打開老人的心扉，讓老人感受親人般的簇擁，感受人間的真情和社會的溫暖。
五、活動時間
擺攤：20xx年5月29日--30日中午11：30--12:30、下午4：30--5：30探訪：20xx年6月2日
六、活動對象
中山大學新華學院龍洞校區及東莞校區全院師生
七、活動地點
1、龍洞校區：生活園T字路口、愛心老人院
2、東莞校區：飯堂前的籃球場、心優老人院
八、活動負責人
養老計劃書 篇3
為貫徹落實《安徽省健全基本養老服務體系促進養老服務高質量發展行動計劃（20xx—20xx年）》（皖政辦〔20xx〕16號）和省民政廳、省財政廳《關于印發〈安徽省家庭養老床位試點工作方案〉的通知》（皖民養老函〔20xx〕41號）等文件精神，結合我市實際，制定本方案。
一、試點目的
開展家庭養老床位試點是依托有資質的養老服務機構（含具備日托、全托、居家上門等服務功能的鎮街綜合養老服務中心），在對老年人的居住環境和生活空間進行必要的適老化與智能化改造的基礎上，根據其意愿和需求將專業化的生活照料、醫療保障、康復護理、助餐助浴、精神慰藉等服務延伸至老年人家中，讓居家老年人享受“類機構”服務，從而進一步擴大養老服務供給，促進居家社區機構養老融合發展。
二、時間、任務及服務對象
1.試點時間。從方案下發起至20xx年12月31日。
2.任務安排。按照省“選取1個區開展家庭養老床位試點”要求，20xx年試點安排在貴池區，發展家庭養老床位不少于100張，其他縣（含九華山）結合智慧養老機構建設、特殊困難老年人居家適老化改造等任務自行安排。20xx年試點任務根據情況再行確定，重點安排在東至縣、石臺縣、青陽縣。
3.服務對象。按照自愿的原則，經老年人能力綜合評估確定為中、重度失能的居家老年人為主。其中低收入、分散供養對象等經濟困難的失能、部分失能老年人，根據本人及其家屬意愿，優先納入服務范圍。
4.服務范圍。按照方便可及的原則，以提供服務的養老服務機構為中心，城市地區以步行15分鐘覆蓋范圍為宜，農村地區以步行20分鐘覆蓋范圍為宜。
5.服務價格。實行市場化運作方式，具體收費標準由提供服務的養老服務機構自行確定并對外公開。服務低收入、分散特困供養等經濟困難老年人，實行政府指標價或協議價，具體定價標準由試點縣區自行確定。
三、服務機構條件
開展家庭養老床位服務的機構由試點縣區民政部門結合實際遴選確定并對外公開發布，應符合以下要求：
1.依法登記的養老服務機構，執業兩年以上或運營單位有兩年以上養老服務機構運營經驗。
2.具備對老年人提供24小時上門服務的能力，配備有家庭養老床位管理和服務功能的信息化系統。
3.配備與服務相匹配的專業團隊（含受機構統一管理的簽約服務商），且相關人員均應符合行業要求并具備相關資質。
4.近兩年內未納入社會失信名單，未發生重大安全事故或群體信訪事件。
各縣區民政部門應根據實際情況指導轄區內養老服務機構拓寬服務業態，提升服務功能，加強信息化建設，積極提出申請，其中經等級評定為二級及以上養老機構優先。
四、建床內容
家庭養老床位需進行必要的適老化改造和智能化改造，改造內容應事先進行入戶評估，參照《家庭養老床位改造項目參考清單》（附件1），經與老年人及其家屬同意后，按照合同約定組織實施，費用由機構承擔。
1.適老化改造。主要對老年人住所的臥室、衛生間等關鍵位置進行適老化改造，改善老年人的居住環境，營造無障礙空間，增強老年人居家生活的安全性、舒適性。為上門有效開展服務提供安全保障，降低風險。
2.智能化改造。為老年人住所安裝必要的網絡信息服務系統和電子信息服務設備，如跌倒紅外感應、防走失裝備、緊急呼叫器、煙霧/煤氣泄漏/溢水等智能報警設備，適時掌握老年人情況，及時提供方便快捷的服務。
3.改造實施主體。原則上由提供服務的養老服務機構組織實施，改造費用可納入機構提供的服務套餐（服務包）優惠政策范圍。鼓勵安裝可移動設施設備，采用租賃回收等方式循環使用，降低成本，提高利用率。自愿申請家庭養老床位的特殊困難老年人可結合政府實施的居家適老化改造一并實施。
五、服務項目
經認定提供家庭養老床位服務的養老服務機構，應根據結合自身服務能力和市場需求，合理制定服務項目清單（參考附件2），明確服務內容、方式、時長、頻次、收費標準等，方便老年人及其家屬選擇。
1.照護服務。提供照護計劃制定、身體護理、生活照料、營養咨詢與膳食服務、個人清潔衛生、心理慰藉、康復訓練、醫療護理以及遠程響應、緊急援助等服務。
2.共享服務。利用已有設施、共享資源提供相關服務，為有意愿入住機構的老年人提供轉介服務。
3.支持服務。對家庭照護者進行照護理念介紹、照護知識講解、實操培訓與日常照護指導等。鼓勵養老服務機構設置個性化的服務套餐（服務包），提高服務的針對性。
六、辦理流程
家庭養老床位按照申請——認定——簽約——改造——服務——跟蹤流程辦理和實施。
1.申請。符合條件的老年人（監護人、代理人），可根據民政部門認定公布的養老服務機構名單，自主選擇合適的服務機構，并向該機構提出設立家庭養老床位的申請。
2.認定。養老服務機構接到申請后，需在3個工作日內上門訪問和開展綜合能力評估，宣傳家庭養老床位設置條件、相關補貼政策和服務項目清單或服務套餐（服務包），根據老年人身體狀況，結合老年人家庭照護狀況，經與老年人及其家屬協商確認后，為老年人制定家庭養老床位服務計劃與方案。
3.簽約。經與老年人及其家屬確認，養老服務機構與老年人或其監護人（代理人）簽訂服務合同，約定改造項目、服務內容、服務方式、收費標準等內容。家庭養老床位不收取床位費。照護服務收費參照當前養老服務市場同類服務價格，由養老服務機構與老年人簽訂協議確定。
4.改造。機構根據老年人家庭狀況和需求負責對老年人家庭進行必要的適老化改造和智能化改造，有關智能化設備監測信號需與養老服務機構信息化系統聯通。
5.服務。養老服務機構按照機構日常收住老年人的流程，為簽約老年人辦理家庭養老床位登記手續，建立服務檔案，根據合同提供家庭照護服務。
6.跟蹤。家庭養老床位納入養老服務機構內部日常管理，養老服務機構應定期監測老年人身體機能，及時更新健康檔案，根據老年人身體狀況的變化，及時調整服務計劃。
七、補助政策
1.改造項目補助。對具有我市戶籍的低收入、分散供養等經濟困難老年人的家庭養老床位，在實際改造費用的范圍內給予不超過3000元的一次性建床補助，由提供服務的養老服務機構在家庭養老床位認定后向所在試點縣區民政部門申請，每位老人限補助一次，民政部門每季度辦理一次。
2.床位運營補貼。經養老服務機構登記并納入機構日常管理的家庭養老床位，自正式提供服務當月起，參照《安徽省人民政府關于加快發展養老服務業的實施意見》（皖政〔20xx〕60號），可享受每人每月200元的政府床位日常運營補貼（僅適用于中、重度失能老年人），補貼可用于家庭養老床位照護費用支出，不直接發放給老人，由提供服務的養老服務機構按季度申請，民政部門每季度辦理一次。
3.養老服務補貼。依據《池州市人民政府辦公室關于池州市低收入老年人居家養老服務補貼和經濟困難失能失智老年人護理補貼的實施意見》（池政辦〔20xx〕31號），符合條件的家庭養老床位服務對象，其享受的居家養老服務補貼和護理補貼可用于家庭養老床位照護費用支付。
4.綜合責任險。養老服務機構應將家庭養老床位納入養老機構綜合責任保險保障范圍，將服務的老年人、養老服務從業人員納入意外傷害險等保險保障范圍，以降低機構運營風險，費用由機構自行承擔。
各試點縣區可根據本地實際情況，在以上補助政策基礎上研究出臺家庭養老床位扶持政策和補助資金申領程序。改造項目補助、床位運營補貼、養老服務補貼市：區按3：7比例承擔，其他縣自行承擔。
八、工作要求
（一）加強組織領導。各級民政部門要進一步統一思想，提高認識，切實把家庭養老床位試點作為一項民生實事和提升老年人獲得感、幸福感、安全感的重要抓手，穩妥有序推進，確保試點任務圓滿完成。
（二）嚴格風險防控。養老服務機構應為服務對象制定風險預案，加強養老服務從業人員的管理和日常教育，服務前做好各項服務安全預案與事項告知。發生緊急或異常情況應及時告知監護人，必要時立即派人上門處置。
（三）規范資金管理。試點縣區民政、財政部門要及時將補貼補助資金納入年度預算，強化資金績效管理，定期檢查資金使用情況。及時發現和糾正存在的問題，對違反財務規定、弄虛作假、騙取補助資金及其他違法違規行為，依法依規處理。
（四）強化日常監督。試點縣區民政部門要將家庭養老床位的服務質量納入機構服務質量日常監測和年度考核，建立健全監督檢查機制，強化安全監管，筑牢安全防線，對試點情況開展多種形式的跟蹤、檢查、抽查、評估，確保試點成效。
試點縣區根據本方案細化制定具體實施方案。原《池州市家庭養老照護床位試點工作實施方案》（池民養老字〔20xx〕85號）自本方案印發之日起作廢。