開店計劃書范文(通用31篇)
開店計劃書范文 篇1
開任何店需要注意以下幾點:
1.資金:總是有準備開奶茶漢堡店的朋友問我 開個店需要多少 錢?這個我只能給你們個大概。房租各地方差別太大,設備價 格,裝修費,材料費,都有差距。只能告訴你們個大概。但除 了房租,其他的我們可以給你核算出需要的資金,不會相差太 多,讓你有所準備。
2.選址;一個店的成敗主要依靠:味道獨特。店面選址,服務態度,開 業宣傳,店面選址同樣重要,這里就不多說了,朋友門來利辛 愛尚漢堡學習的時候會詳細的講給大家。
3.質量;質量也就是味道,這個最為重要,大眾化的配方做出來的味道 相信現在的年輕人都不會記得太深,味道太大眾化,沒什么獨 特往往失去了大部分的回頭客。而味道新穎,可以有效的吸引 顧客二次光顧并間接幫你介紹新客戶。所以朋友門一定要注重 自己店里的口味風格,4.態度:所謂的微笑服務,顧客就是上帝這句話我認為過時了,做我們 這個我們要主動和聊天,讓他們吃的開心,聊的愉快。這樣才 能讓他們留戀。
5.眼光:這個一部分靠先天,有些人能準確的抓住顧客的心理需求,市 場的變化,時刻知道自己需要做那些改變,未來該怎樣經營。
6.抗壓能力:剛開業往往有部分朋友適應不過來,習慣了待業或打工的 生活,喜歡那種自由自在,不需要負什么責認,而剛開店 什么事情都需要你去做,你去想,一時間承受不了這種壓 力,我相信大家既然想創業,這點壓力肯定會克服,但請 大家在克服壓力的同時要理智的經營你的店。
7.創新: 不管開什么店你一定要與時俱進,開發新的市場產品,過 時的東西可以選擇性的淘汰,開發新的產品,這樣店才能 有發展空間,這點本店承諾可以為來學過的學員免費提供 以后產品的更新。
最后開店步驟即先后順序
1.學習技術,技術我利辛愛尚奶茶漢堡店可以保證決對過關
2.店面選址,來后會告訴你們那些地方適合開,哪些地方不要 開,這點一言半語說不清,不在此多說,學時細談。
3.招牌制作:店面地址確定后第一要做的就是招牌的`制作,可以 找廣告公司,裝修的同時掛上招牌可以提前宣傳幾天{這點重 要}不要等到試營業才開始掛招牌,開業當天有些人才知道原 來是個漢堡店!
4.店面布局,廚房排線,插座的預留,墻紙的風格,這些我都 教,來學詳談。
5.設備和材料,裝修一半的時候可以開始采購設備和材料。我可 以提供給你地址,也可以本地采購,我提供你采購的方法,讓 你少走彎路,節省不必要浪費的時間 精力,少花冤枉錢。
6.營業執照的辦理,有很多人說先開業等他們來吹才辦,這樣是 可以,但是大家要明白,開業后你是沒多少時間離開店出去跑 營業執照的,員工多列外,所以趁著裝修空閑時間跑下最好
7.試營業,每種產品先做出來自己嘗嘗,有那些自己疏忽的地 方,比如飲料的一個輔助材料忘記放,或者腌制步驟臨時記不 得,這些都要在試營業時候避免掉。免得正式營業人多亂套 ,試營業期間客人進店要主動提醒:今天試營業,價格便宜 點,歡迎大家試嘗口味并提出寶貴的意見,開業優惠也對客人 講解。晚上終結下一天的經驗。
8.正式營業:要微笑服務,說話客氣,向客人介紹自己的產品, 以及你的開業優惠。
開店計劃書范文 篇2
(1)最能讓外行人發揮其特色的行業之一
(2)毛利極高、凈利極少
(3)資本回收時間,必須越短越好
(4)成本控制
A直接成本
a主要材料、配味料、裝飾材料
b約占營業額的35%,但不可超過40%
c提高采購技術及庫存管理;壓低材料費支出
B間接成本
a人事費:約占營業額的20%;與材料費合并,不得高于營業額的60%
b租金: 約占營業額的10-12%
c水電燃料費:以5%為上限
d消耗品費:約占營業額的4-5%
e稅金:約占營業額的5%
f雜費:包括交際、廣告、保險、報章雜志,約占營業額的5-8%
g資本利息:約占營業額的4%
h設備折舊:保留5%資金,以備未來設備與裝璜之整修
(5)做好計算管理
A營業額=總席數*周轉率*每人平均消費額*一個月營業天數
B凈利=收益-費用
C營業額高,毛利多并不代表利潤也多
2、生意興隆之要訣
(1)如何使店務欣欣向榮
A選擇有利的據點
B卓越的經營技巧-擬定經營方針
賣給誰 掌握顧客層面 賣什么 商品的內容 價格多少 銷售的技巧(包括應對、服務等)如何賣
C改正「只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意」的觀念
(2)迎合善變的顧客
A更新店鋪設計
B積極開發新商品
C加強人事改進(譬如:改善服務態度)
D實際表現新的企劃
(3)確保餐廳生意興隆需:
A掌握合適之顧客層次
B確實做好對顧客服務
C信用
3經營者所需具備之條件
(1)具經營能力
(2)掌握經濟動向
4、開業的首要工作-擬定籌措資金計劃
(1)資金
開店計劃書范文 篇3
一、 項目介紹
精品店
二、 店面的選址
中學門口,小學門口
不過旁邊有2家書店,一個精品店
30平方鋪面
三、 店面的裝潢
找設計,自己做一部分,要求地毯,墻紙,貨架,招牌,玻璃門,共計5000
四、選貨及進貨的.渠道
一、選貨及進貨
1 、 選貨:選樣,款式,品牌,數量
2 、 進貨渠道:
小商品市場
六、投資金額分析,每月費用分析
1 2 4 5 , , , , 房租: 900/ 月,付三壓一, 1000元 裝修費 5000 其他費用 1000 元 工資
6 , 余下 4000 做流動資金使用
7., 貨款10000
7., 2萬開店
8,保險
9,監控,收銀器,驗鈔機
10,營業證500
11.設計費
五、人力規劃
只有自己,快遞一個
七、營銷策略
1.印刷明信片
2.qq群
3.微博
4.淘寶網(展示用)
5.快遞配送
八,市場分析
以小學生,中學生為主
九,銷售計劃
商品按利潤70%來計算,每天消耗(自己20,鋪租30,燈油火蠟10)60元RMB,每天就要賣出86RMB的營業額.才不會虧本.所以不能依賴低價商品(1-5RMB的商品).
十,實體網店
一個人怕做不來
開店計劃書范文 篇4
一、開店目標
首先根據市場需求,針對現代年輕人的消費心里,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規模逐步走向大規模化的情侶主題餐廳連鎖公司。
二、產品簡介
在開一家主要為情侶精心設計的主題餐廳,餐廳內裝修、擺放設備都以浪漫為主題,并且每對情侶的用餐空間都是獨立并相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上,雖然餐廳是主要針對情侶開放,但是也歡迎社會上單身或者休閑類一族。
三、開店分析
俗話說的好,民以食為貴,這足以說明餐飲也的重要性。隨著社會經濟的不斷發展,餐飲業近幾年的發展突飛猛進,大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出,占領市場份額,是我們需要解決的問題。我們認為,情侶餐廳解決這一問題的關鍵之處在于抓住消費者的心理,并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環境與氛圍,優質的服務吸引消費者,外加一些精微的細節之處為情侶之間準備特色的服務,增進情侶之間的感情,以達到雙贏的目的,使情侶高興而來,滿意而歸,使情侶餐廳業務不斷的推廣擴大。根據調查發現,目前還沒有專門針對情侶設計的餐廳,然而only two餐廳是以情侶為主的餐廳,符合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,并且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的。當今市面上的餐廳有的價格偏高,無法到達大眾所能接受的程度,因此門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者,使得菜品質量與餐廳的整體環境下降,情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調、沒有品位、顯得很廉價,這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。現在大街上情侶一抓一大把,而這里竟然沒有情侶專屬的餐廳,這并不是人們不需要,而是沒有被人開發,由此看來此處為市場空缺,潛在的市場非常廣泛。
四、經營范圍
餐廳初步主要以中餐為主西餐為輔的經營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經營種類會根據餐廳發展過程中所遇到的情況而做出符合消費者的調整。
五、營銷策略
主要目標市場為中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們。可通過墻面廣告和橫幅的形式先進行開業前的宣傳,等一切準備就緒后用傳單網絡的形式再次進行宣傳,宣傳的內容為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業優惠活動來吸引顧客。開張期間服務尤為重要,幾乎決定了餐廳以后的命運,所以在這期間要嚴格把關各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發展,在情人節、七夕、中秋、春節等重要節日期間推出各種符合特色的活動以及優惠方式。
六、經營細節
餐廳內部就餐設計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內部設計和ktv差不多,分成兩邊一邊設置唱歌功能提供給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設置唱歌功能提供給喜歡安靜的情侶們。樓下則設計為大廳,用來舉辦一些活動。這里所有的墻都具有很強的隔音效果。大廳設有播放器可播放輕音樂,也可提供給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預留給散客。若情侶同時到達,則可直接由服務生為其服務就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自己身份信息,并且登記部分對方身份信息,等待對方來是達對雙方身份信息時方可入內。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的游客來這里可以享受十分優惠的待遇。
七、企業競爭
從長遠來看,隨著對外開放的擴大和經濟持續穩定快速曾長,城鄉居民收入增加,生活水平不斷提高,我國餐飲業發展非常迅速,近幾年餐飲業的增長率比其他行業高出十個百分點以上可以說我國迎來一個餐飲業大發展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。主題餐廳本就是一個極其具有開發價值的市場,更何況在還沒有這種情侶主題餐廳,競爭自然而然就小了不少。“顧客就餐,各投所好”據一些主題餐廳的店員介紹,來主題餐廳吃飯的顧客除了吃飯外,更多的是沖著餐廳的附加服務來的。而且,情侶主題餐廳的布局也比較高雅,情侶一起來就餐,除了享受美食外,還可以感受浪漫的氣氛。
開店計劃書范文 篇5
一、宗旨及商業模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于B2C商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。
二、商品概述
本店主要經營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網上購物的喜好。
三、淘寶網簡介
淘寶網,亞洲最大網絡零售商圈,致力于打造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。
截至20xx年一季度,淘寶網注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年一季度,淘寶網交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據20xx年第三方權威機構調研,淘寶網占據中國網購市場70%以上市場份額,C2C市場占據80%以上市場份額。
淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄。”(金庸)
在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時,淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。20xx年10月,淘寶網宣布:在未來5年,為社會創造100萬就業機會,幫助更多的網民在淘寶上就業,甚至創業。截至20xx年,淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。
四、市場前景
有關專家指出,如今經濟發達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統計顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國20xx個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。
網上購物已經成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據了解,淘寶網十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網上的商品更加物有所值。
據經驗豐富的商家介紹,經營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。
開店計劃書范文 篇6
一、項目介紹
開個女式服裝店。在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。
經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
三、店面的裝潢
店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
1、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。
因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM,主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題她要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1,房租:5000/月,付三壓一,20000元
2,裝修費5000
3,第一次衣服貨款20000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6,余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性①傳達每周都有新貨上架的信息②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
八、總結綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。
開店計劃書范文 篇7
市場定位
云山水榭咖啡屋位于大學城的廣外,與北校區的云山咖啡屋有著一脈相承的關系,但都作為廣外大的一道風景。與北校區所不同的是南校區有著更廣闊的市場。
在格調方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客最好的享受。
咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向大學城各高校的師生,學生家長及參觀人士。
咖啡屋內食品初期定位于中等價格水平,因為考慮到大學城內多為大一新生,消費意識不強,所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的飲品;當大學城逐漸完善,學生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求。
咖啡屋將劃分一部分區域進行書吧式服務,在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區域進行最低消費的設置,以保證成本的回收。
管理理念
1。尊重餐飲業人員的獨立人格
2下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務。
3互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
4營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
5。公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干
部門設置與職責
店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好咖啡屋與學校的交流工作。
工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。
行政人事部
主要職責:
1、人員到職與離職的相關辦理
2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3、員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
4、員工考勤,督導并薪資核算
5、對本店各項工作的紀律檢查
6、 做好每次會議的會議記錄
7、 做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
8、協調本部門與其他部門的聯系
人員分配:本部設正,副部長各1名,檔案管理員1名。
薪酬制度:記時工資制
不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資。
工作輪班組織:固定單班制
在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據時間段確定一個星期中每天的工作人員。
開店計劃書范文 篇8
摘要:
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)……
第一部份 新店開張
購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務價目表
一、臉部護理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 20xx元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列:
例——美容療程 668元
請參照產品價目表(此略)
三、手部護理系列:
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 20xx元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人浴: a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列:
實惠套餐:
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐:
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐:
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務:
獲得四次美容美體經典護理;
獲得禮包一個;
經典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務;
持VIP會員卡可享受產品8.8折優惠;
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制:
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現金購產品時,可獲得8.5折優惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當您的貴賓卡金額消費完后,續卡時可獲得每15元積1分優惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現金消費,您同樣享受每15元積1分優惠;
6、您介紹的貴賓用現金購買產品時,您可享受每25元積1分的待遇;
7、當您的積分達到一定分數,您即可在為您服務的美容中心換取與積分分數等值的護膚品,或者享受等值的服務項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內容:(以下內容必須是西爾的會員才能享受)
880元貴賓增值C卡,可增值至1100元(在原價基礎上打8折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元(在原價基礎上打7折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元(在原價基礎上打6折),可享受以下內容:1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
以上各項僅供參考,各加盟店可根據自身實際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關鍵在于如何有條理、程序化的去發放這些宣傳單張。
目標單位確定:目標的確定很關鍵,可以通過本店內的老客人引見,也可以直接聯系目標單位,這樣的單位最好先經過電話的方式進行初步聯系。
信件電話內容:
女士/小姐:您好!
我是“西爾(中國)美容服務機構”在_____ 地區______ 地方的產品服務店,我的美容院名稱是:_________ 。
本院近期受“西爾(中國)美容服務機構”總部的委托,在____ 節日來臨之際對您單位內的女性職工提供免費的美容基礎護理一次,決不另收任何費用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數告訴我們,我們將親自到您處送去免費美容卡。
注意:
1、 單位聯系人,最好是單位負責人或是工會負責人;
2、聯系前要確認本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費水平;
3、聯系前需準備西爾公司的委托書,本店營業執照復印件、信函內容(包括DM宣傳單)每個職工可發出兩張,爭取可以和朋友或家人同來;
4、此項工作最好由店長親自辦理。
信函內容如下:
女士/小姐:
您好!
一年一度的______節日即將來臨,我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節日祝賀!
本院在這個______節日來臨之際已正式加盟“西爾(中國)美容服務機構”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務經營理念,并于___ 年
開店計劃書范文 篇9
一、前言
我們水平正在提高,水果的消費支出在家庭支出中占的比例越來越高。”李蔚教授講到,最近幾年消費增長中,牛奶和水果的消費在快速增加,水果越來越受歡迎,水果的消費量還會大幅度上升。 水果是勞動密集型和技術密集型相結合的產業,是我國農業具有國際競爭力的優勢產業之一,近年來水果已成為種植業中繼糧食和蔬菜之后的第三產業,成為種植業的重要支柱產業。水果行業漸漸興起,城市居民注重養生,注重綠色和健康。在此環境下,水果專賣店將會得到很好的發展。
二、店鋪描述
1、店鋪名稱
福祥果屋
2、店鋪宗旨
以真誠的微笑迎接顧客的光臨為服務宗旨。摧崇綠色健康,簡約自然,始終秉承以客戶滿意最大化為宗旨,以服務最優化為己任。
3、店鋪理念
理念為用心服務,以客為尊。
1)細心,仔細。 要求自己在服務時必須全身心投入,細心地為每一個顧客服務,不忽視任何一個細微環節。
2)愛心。 我們不僅要注重賺取利潤,同時還關注顧客消費情況和家庭情況,為此作出相應的優惠活動,以此來盡一份自己的社會責任。
3)關心,關懷。 對待特殊顧客,如殘疾顧客,更要周到服務,使他們像正常人那樣愉快地享受到買東西的樂趣
4)水果的品質、清潔和新鮮度必須做到物有所值。希望所有顧客買的安心,吃的放心,最后才能大家開心
4、開店目標
開店目標包括產品發展目標、市場競爭目標、社會貢獻目標、職工待遇福利目標、員工素質能力發展目標等。
三、市場環境分析
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高,對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t,比20xx年全國果品生產總量高出70%。
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質量
四、項目swot分析
劣勢:
消費者觀念的轉變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式,并把其當成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣,所以要在短時間內改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業形態。
大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環境比較好,產品質量和份量都有保證。
優勢:
我們的水果連鎖店的開展,聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區,在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。 農貿市場一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質量和份量上都不很牢靠。一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
游商小販其特點是流動行強,能把水果車推到社區樓下,由于沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。
機會:
由于我們的目標是做國內最大的水果批發、零售企業,所以南方也是我們重要的市場,雖然南方已經有些水果連鎖店出現,并小有規模,我覺得這反而對我們來說是很好的機會,我們可以直接對其進行收購,不但可以收購起所有的渠道,最重要的是還可以收購其以有的水果種植基地,和物流及專業的人才。
威脅:
由于南方的水果消費市場較成熟,零散水果店比較多,我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費,就可以使用我們的商標和進行統一的店內裝飾。并由我們提供價格有優勢的產品,并免費配送。
五、店鋪選址
對于店鋪的具體場地我們選在湘雅附二醫院的旁邊。醫院每天都會有很多人來看望病人,一般看望病人他們都會買一些水果或者鮮花,所以在醫院的旁邊開一個水果店,其主要消費群體是看望病人的訪客,而對于他們,更喜歡買一些品質好的水果。而選在湘雅附二醫院的旁邊主要是因為湘雅附二醫院在人民路人民中路,韶山路與人民路交叉口西北角,所以人流量大,不僅是來看望病人的人,其附近有幾個居民小區,也是一個主要的`消費群體。在社區開設水果店會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費,相信這一快可以增加15%。又根據調查,80年代以來,我國水果消費結構出現了一些變化。在食品消費結構中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預計今后幾年,隨著消費結構進一步趨于合理化,水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現穩中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長
六、店鋪主要業務及目標客戶
我們選擇在醫院旁邊開水果店,其實主要出售水果和鮮花,貨架做出自己的特色,選用一批柳編或者草織水果籃子,容器來盛放水果,花籃來裝花。
開水果店的最主要的業務:
1、好接合外賣業務。因為外賣業務的成本最低,但難度很大。
2、電話訂購水果,鮮花。這樣方便快捷,可節省消費者寶貴的時間 。
3、送貨上門。(免費代送問候 鮮花或者水果,當然要不低于在本店二十元的消費)
4、在水果店門前擺兩個個冰箱,一個買冰淇淋,一個賣冰凍的水果 。(以杯出售)有些人習慣吃冰箱冷凍的水果 ,尤其是在炎炎盛夏,冰過的水果口感特別冰涼香甜。列如蘋果、葡萄、李子等冰箱冷藏室對它們來說是不錯的存放地。當然同樣有些水果天生怕冷,適不適合放進冰箱保鮮的,列如一些原產于熱帶的香蕉 、芒果、木瓜等,放入冰箱反而會變冷害。造成水果皮上的起斑點會變成黑色,破壞了水果品質和風味。
首期進的水果,主要講求低風險,用蘋果,橙子,蘆柑鋪滿店鋪。然后用香蕉、芒果、西瓜等水果來點綴,紫色的葡萄,紅色的蘋果,金色的橙子,綠色的啤梨把答配在一起會產生五彩繽紛扽 色彩效果 也會對水果的促銷有很大的推動作用。總共算下來風險成本也相對較小。各種水果當中,蘋果、橙子等普通水果的利潤較薄,而芒果、葡萄、桃子等時令水果就較有賺頭。進貨的時候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進70%,時令水果進30%。這樣做不僅解決了開水果點的單一問題,又起到了為店面增加收入對策途徑。何樂而不為呢?
當然我們也知道 ,客源和貨源等同重要尤其是在開店初期。所以在此之前我們組員也做了一個比較詳細的規劃。
店鋪目標客戶:
去醫院看病人的訪客 水果店周邊的居民
既然我們選擇開水果店而且是選擇開在醫院旁邊 ,就必須得辦特色水果店,不同于其他店 。首先我們要了解各種水果的營養價值和醫療價值,印成資料,散發給顧客。或者貼在水果店面上,以供來購買水果的顧客可參考。讓消費者了解到我們與其他的水果店不同之處。(這主要針對住院病人)
其次我們水果店還設置了分區出售水果,主題的具體劃分可根據場地、壞境、季節等實際情況來分:口味最佳區和營養最豐富區;老年人區和小孩區;淡季區和旺季區;本周內銷售冠軍區和本周內銷售最實惠的特價區。這是不同于其他水果店的風格。(這主要針對周區居民 )
只有在消費者心理形成了良好的店面形象,留下了良好的口碑,我們才會有固定的消費顧客,也才會為我們水果店做口頭宣傳。贏取廣大顧客的心。
七、店鋪財務分析
1、資金:
現在我們的水果店的主要資金來源是我們四個人的合資,現在我們擁有的現有資金是10萬元,打算在湘雅附二醫院旁邊開一個店面比較大的水果店,店面的大小為40平方米,其租金大約為1500元每個月,再加上每個月的水電費,一個月大概需要20xx元的開支。 總資金:10萬元 店鋪租金:1500元/月 水電費:500元/月 店鋪裝修:10000元 收銀機:1000元 冷藏箱:2500元 打掃工具:50元 水果進貨:20000元
2、人力:
對于一個水果店來說只需幾名店員就好,所以我們四個人分工就好,不需要再招人,一個人主要負責水果的采購,一個人主要負責收銀及財務管理,一個人主要負責水果的擺放,一個人組要負責店內的其他事項,每個人都有自己的主要工作,同時又互相合作,達到人力的最大利用度。
八、店鋪經營風險分析
1、醫院旁邊競爭力大,水果在夏季這樣溫度高的日子里,不容易保 鮮,容易受損,如果不及時銷售的話,會帶來巨大的損失!
2、我們四個人都沒有資金成本,也沒有經營經驗!
1)采購成本:采購成本和銷售量有直接的聯系。但創業開始我們不會有太大的銷售量,如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴,相信這個問題就迎刃而解了。創業開始,我們可以找一家果汁生產企業投資入股。對其的吸引點是,其不但擁有了公司的股份,還可以擁有公司未來3年內所開店的店名命名權(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業商標。相信如果連鎖店開到100家,光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯合采購也可以降低其企業自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于:我們一開始就在采購成本上有優勢,并且我們還可以利用其倉儲、物流的優勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。還有,現在在廣西那邊有一些很好的社會關系,也認識一些水果種植地的朋友,如果公司選擇自己發展,也可以和當地的政府組織種植水果的收購。
2)運營成本:這直接關系到產品的銷售價格。我們除了店租便宜外,大量招聘下崗人員,爭取政策的優惠也是方法之一。
3)損耗問題:水果的損耗是最難控制的。因為其關連到產品的采購、倉儲、運輸等個個環節。并且水果是不太容易量化的產品,只能按金來計算其價格,而沒有單個產品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面,我們會給每店一定的損耗比例,并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的,通過這樣來控制損耗度。
4)氣候條件:也是決定水果價格的主要因素,好在現在可以從某些機構了解到明年的氣候預測,這也可以根據氣候條件來判斷水果的收購價格。
開店計劃書范文 篇10
一、農村淘寶的未來發展前景
微商購物目前在城鎮非常受歡迎,大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農村的消息傳播比較慢,信息比較閉塞,糖貓對于淘寶的了解非常少,在一些特別偏僻的角落里,他們可能只知道現在有電腦,當時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且,沒給省份都有幾個比較貧困的地區,全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計,假設每個省有一個貧困地區,那也有23個貧困地區。這23個地區就是潛在的客戶。所以,農村淘寶的未來是一片光明。
二、農村居民的生活狀況如何
1.居民消費:價格高,品種少,質量差, 商場相對集中城市,交通不便;
2.農務產品銷售:渠道少,難推廣,物流少, 缺少規劃;
3.農務產品生產:產品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
三、農村電子商務發展分析
通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟,并且縣政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。
四、有阿里巴巴集團的支持
阿里巴巴集團未來投資三大戰略:
a.農村電子商務;
b.跨境電子商務;
c.數據基礎。
五、農村淘寶店主的優勢
本地人,老鄉對我有信任。性格溫和,待人禮貌,并且有多年淘寶購物經驗,非常熟悉淘寶購物流程,有幫助村民網購商品的經驗。
六、開業流程
1.開業前宣傳:
a.平面宣傳:可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進行宣傳,讓村民們知道有農村淘寶這回事;
b.網絡自媒體——重點對象:淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。
2.開業當天方案
a.放鞭炮:吸引村民注意;
b.邀請村里領導出場,致詞剪裁;
d.開展促銷活動,村民們一定會去捧場的,為什么?因為便宜啊!
3.當天需要注意的有:
a.開業當天參加人員,要熟悉村淘的情況與開業流程;
b.站點設置宣傳頁供其他顧客自取;
c.現場人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全;
d.確保有足夠的資金完成開業的代買工作;
e.專人負責促銷活動,如禮品發放等;
f.開業當天所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位;
g.對于開業當天來不及選購的顧客,可進行登記,后續二次營銷。
開店計劃書范文 篇11
一、童裝市場現狀分析:
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位,可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看,中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模,產業層次比較明顯,擁有各自的領軍企業,品牌數量相對較多。
中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長,童裝成了服裝業發展的一個新增長點,查過很多相關的資料得知,目前我國年產童裝占全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主,近年來,我國童裝的消費需求同比保持高速增長,國內童裝企業目前相對缺乏競爭力,國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額,幾乎達50%,而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小,只有30%左右,70%企業處于無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平,在現實中現在小孩的服飾需求也平常化,一年當中平時兩套,過生日一套,六一節一套,過春節一到兩套,一年當中最少需求5-6套,市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經濟發達的城市,消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時,一定要做一個有文化內涵的品牌。
二、童裝市場未來的發展趨勢
中國童裝產業發展很快,市場需求迅速擴大,童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑒,經查過相關的資料顯示,中國14歲以下的兒童約有3.14億,其中城市近1億,農村2億多。據測算,20xx年以后,中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增,到20xx年,新生兒出生數將進入高峰期,在現有出生數的基礎上增加1倍,將形成龐大的兒童服裝消費市場。
童裝業的發展非常快速,以后的童裝業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展,分述如下:
1.品牌化
現在一些發達城市,生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多,但一定要有品牌意識。
2.服務化
童裝的購買者有直接者有間接者(指買來送人的),但以父母間接購買居多,現在由于子女人數不多,一般程度上都比較尊重他們的意見,一定程度上兒童的意見性非常重要,會制約購買意向。如何留住顧客,促使二次消費,我們要考慮更多的增值服務,除了單純的賣給他們服裝后,我們還能給他們帶來什么?我們可以提供哪些更多的增值服務,進一點提高顧客價值,也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。
3.個性化
生活水平的提高,對物質各方面的追求會越來越高,審美觀點也變得潮流和時尚,針對兒童如果有一些再個性化的服裝(一般是中童,大童,少年裝為主)將會越來越被重視,而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。
4.功能化
也查過相關資料,據了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料,不符合環保健康要求,穿得要健康。因此在以后的發展形勢中,有各種功能訴求賣點,如可以當少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。
童裝行業的發展任重而道遠,品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題,但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難,未來童裝的發展目的性針對性較強,大的國內品牌將會不斷加強品牌建議,不斷提高品牌知名度和影響力,規模將會越來越大;一些非品牌將會接受新一輪的應戰,要么細會市場打造另一個第一,要么會被一些知名品牌收購和吞拼,一些研發能力,設計款式時尚跟不上的部分中小型企業將會舉步維艱。
三、當地市場調研
市場調研是一項非常重要的工作,因市而變,以便做好相應的評估,及時做好當地的市揚調查情況,要了解當地童裝店的`分布情況及銷售情況,了解當地消費人群的消費習慣及消費水準,采用交談法,實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。
當地的市場調查采取以下幾種方法:
1.采用傳統的問券式調查法,收集相關的資料信息(已委托朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回),自已再上街實際詢問操作.
2.采用顧客交談法,多問問當地身邊的目標群體,了解他們的消費習慣。
3.多到當地同類產品店多觀察,了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況,以便做評估。
4.要在所租店面地段多多觀察,多了解所在地段的人流量,目標群體進店率,所在地段的商業氛圍。
5.沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看,了解當地年齡段朋友的穿衣風格,流行的款式等。
四、當地童裝市場調研分析報告
根據市場調查收集起來的資料進行分析總結(未總結)
五、童裝店店名及釋義(未分析)
待選擇參考的童裝店名:(待分析---不可與市場品牌童裝同名的原則)
小葫蘆 向日葵 可可童星 貝貝樂 哎呀呀 …
六、店面選址及裝修風格
生意中有說“三步一選”,三步一選址,說的就是店面的重要性,一個好的店面有好的產品相對來說會成功了一半,因此店面的選擇顯得至關重要。店面選址要求:
1. 在當地的商業街,人流量大,目標群體也相對集中
2. 當地熱鬧的步行街
3. 當地的幼兒園、小學比較集中或臨進的區域
4. 當地童裝店比較集中的地方
5. 居民區、住宅小區里面
裝修風格以黃色,橙綠為主色調,店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素,店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主,店內風格以營造溫馨可愛氣氛為主,設立獨立的幾個衣柜臺,加試衣間和休息區,最好有兒童實際動手可制做一些小玩意的一些小區域,總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀位置、店面實際大小根據裝修設計圖來定。
七、經營方式
以多品牌經營為主,也就是通常服裝行業內人士所說的做散貨,自行掌握、靈活經營,走中高檔路線,暫不考慮品牌加盟,一定程度上因為有廠家成熟的支持政策及市場策略方面的協助,款式發貨各方面廠家也會安排,省時省心省力;但另一方面制約了你的發展思路,包括店面統一的裝修風格,產品定價等都有制約限制,在小的人口容量不大的城市,做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風格,有自己的定價策略及發展規劃,不受限制,而且相對來說投入費用要稍少一點。
根據到時實際的店面大小和陳列,將產品分為實用型與禮品型,童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶,因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式,走禮品路線,實際中會遇到很多問題,走散貨產品的外包等就是一個最普通卻又最實際的問題,操作如何當依據市場而定。
走“一本二贏三發展”的戰略路線,一本即第一年是固本期,在正常經營的前提下實現收回投資成本就可以了;二贏即第二年贏利期,開始實現贏利;三年發展期,考慮擴大規模實現進一步發展。
八、經營思路及發展規劃
小小店成就大夢想的夢想規劃,按上述經營方式所講的“一本二贏三發展”的戰略發展路線,由銷售型向生產型、服務型轉變,發展目標很遠很宏,任重而道遠,將十年的目標規劃如下:
第一年:固本期,產品以保證質量為前提,能實現收回投資成本即可,因為是新手,可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程,同時在第一年的經營期間發展老客戶,培養客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶,比如發展會員等,實際操作是一項長期化堅持化的過程,做出自己童裝店的風格,注重銷售培養客戶群體,同時為打造店名識別系統打好基礎。傳統的方法,發展會員制,發展一個新客戶比老客戶要難得多,而讓一個新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難,也就是前面所講的服務化發展,如何提高顧客價值,如何留住老客戶,如何能給他們更多的增值服務,是值得我們要思考的問題。通過發展會員,對會員客戶實行一定額度的優惠,會員積分制。
第二年:當屬贏利階段,銷售的同時重點打造店名為主,多做自己店名的相關宣傳與推廣. 在這一年中不需要當地客戶記得我店里賣得是什么品牌的衣服,能記得我的店名,就是成功的,在保證贏利的基礎上,可以的話進行店名商標注冊申請。
第三~四年:在實現贏利的基礎上,重點是“三發展”的策略,擴大規模,開設其他地方的分店,統一店名,統一風格,統一裝修,做自己形象的童裝店,加強內部管理體制,走長遠發展路線,同時童裝店店名商標注冊實現成功,(作為以后的產品名)取得獨立商標許可證(一般申請到結束半年到一年左右,在商標文字lgog形圖等方面不是同質化的基礎上)同時進行一系列的品牌vi規劃,做好以后的前期準備工作。
第五~六年:同樣的“三發展”策略路線,銷售業績提升仍然是最根本的,在實現贏利的基礎上,商標注冊成功后,印制自己的店名吊牌,以店名為品名,進行貼牌加工生產,由直接銷售型向代生產型轉變。
第七~八年:在實現贏利的基礎上重點以貼牌自己品牌名產品主,其它產品為輔,做響當地的品牌,產品訴求點由物質層面向精神層面轉型,在品牌的認知度、影響力、美譽度方面進行相關的推廣與創新,使品牌實力各方面能得到提高,如前幾項進展成功的基礎上實現有自己的生產基地。
第九~十年:實現自主生產,徹底有銷售型向生產型服務型轉變,爭取成為當地童裝店的服裝供應點,同時在區域內、省內實現招商,走經銷加盟或專賣路線,進一步由區域向全國發展。
九、開業促銷活動
開業重要的是吸引人氣,因此在促銷活動推廣、店面布置、媒介宣傳各方面都要很好地結合協調統一,通過當天的優惠促銷,加大利益刺激幅度,達到擴大銷售的目的。
促銷主題:“熱烈祝賀童裝店×月×日隆重開業”
-----------“開業福滿多 有go有購就有禮”
促銷時間:開業時間以周六或周日為佳,一般學生家長均休息,有效的保證人流量,可以先行一到兩天的試營業,再進行正式開業。促銷時間不能過長也不能過久,太長會降低利益激含量,太短不足以傳達促銷信息,以不超過七天為準。同時借助開業促銷利益刺激,提高來店來訪量,在短期內加大銷量,擴大銷售。
媒介宣傳方面:
當地的報紙刊登當天的開業信息
發放相關的活動宣傳單頁(提前一天在當地的小區商業街針對人群進行發放)
店面布置方面:
橫幅,拱門等包括店內的一些掛旗、汽球、x架等,營造良好的開業氣氛。
sp推廣方面:(當時只是初步擬定,結合調查內容因時因市而定最好)
1.“開業喜同慶 福送有緣人” 凡開業當天身份證號及車牌號后×位與開業日期相同的家長可持相關證件到店免費領取精美禮品一份!禮品價值5-8元左右(每天限八名)
2.開業前印制20元代金券,開業前三天通過廣告發布消費者可免費領取,開業當天20元可抵40元現金使用。(購物滿150元方可使用)
3.“有go有購就有禮”:開業消費滿50元的客戶免費贈送精美禮品一份(每天僅限前十名消費的客戶)
4.推出當天的“小壽星禮包”,當天過生日的小朋友憑有效證件消費滿200元另返現金20元,消費滿300以上返現金30元,以此類推。
5.活動期間每天一款特價童裝,開業當天全場8.8折。
十、投入費用及收效分析
投入費用估算:
以三四線城市的一般商業街的店面位置標準
實體店面租金:20-30平方大小,20xx元/月 一年24000元,一般為一季度(三個月)一交。
店面裝修費用:8000左右
店內衣架等費用:4000元
進貨費用:13000左右
其它雜費:3000左右
總費用:24000+8000+4000+13000+20xx=52000元 左右
4.信譽至上,多中取利,物美價廉。
5.商品流通快,無產品集壓,商品新鮮。
本企業相對于競爭對手的主要劣勢(指本企業的缺點):
1.初涉市場,經驗不足;
2.白手起家,周轉資金略顯短缺;
3.信息反饋不太精準,需要及時做好市場調查;
4. 庫房規模小,不便于品種的更好擴充,有待于改善;
5. 急需促銷知識與技能的提升。
開店計劃書范文 篇12
美國對于開店成功率曾進行調查結果顯示,加入加盟體系開店成功者為80%,獨立開店成功比例約為20%。專家認為:“技術”是店面的基本生存條件;真正能讓店面落地生根,充足的競爭力是不可或缺的;留意市場信息,關注尚未引起國內或即將引起國內的新形態消費文化及特性,才能在消費者偏向理性思考的`情形下,免于落入削價競爭的惡性循環中,成為百年老店。
開什么樣的店
1、若你渾身充滿創造力,內心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經營自助火鍋店、傳統小吃店、便當外送等餐飲服務業。
2、若你愛好精致有品位的物品,開二手精品店、手工藝品專賣店及小型咖啡屋,能讓你一展雄才。
3、若你極度敏感,有愛家、戀家情緒,辦托兒所、幼兒園將是你的最愛。
4、若你常常跟著感覺走,時時設身處地為他人著想,寵物店、花店、園藝店正需要你這種特征。
思考個人性格特征、興趣,清楚手頭上握有的資金數目后,對即將投入業種的適應度作逐一評估,如工作時段、工作時間長度及工作進行方式等。 項目的選擇
開店計劃書范文 篇13
一、項目描述
1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。
2、行業類型:零售。
3、校園市場環境:校園經濟市場有很廣的發展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
二、公司組織與管理團隊
1、人員制度
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊
1)尊重服務業人員的人格
2)互相監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發揮才干。
三、競爭與合作
知己知彼百戰百勝,作為超市的經營者,要了解學生日常所需,結合我校的實際情況,為學生提供最大化的方便,深入比較與分析學校內各個超市,借以占據經營上的有利地位
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
四、營銷手段
1、品牌策略
校園百貨超市點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發現。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛生安全,要做好質量保證。
開店計劃書范文 篇14
一、投資額度:7萬元
二、項目優勢:客戶對象眾多犕類店少,競爭性較低
三、適合人群:愛好電腦技術及消費時尚的年輕人
四、成功案例:XX市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界
五、市場背景
用戶過億,市場領域有待開發
據統計,中國的電腦使用量已經過億。有這么大的用戶量,其市場前景巨大是毋庸置疑的。在這個時代,人們對生活質量的要求越來越高,生活節奏越來越快,電腦在人們的工作、生活中占據了越來越多的時間,人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是,電腦飾品就成了人們的選擇。
目前,市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對女性用戶的飾品,復制這樣的飾品店競爭將會很大,而且這種飾品店大同小異,缺乏新意。相對來說,電腦飾品店恰好迎合了人們的需求。業內人士分析,從目前的電腦后續服務市場來看,相關行業只局限于維修、銷售等領域,其他方面的配套少之又少,只有少數散落在電腦城和電子市場,明顯缺乏專業化、個性化的品牌服務,像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問津。很多人都看好這個市場,但這一領域的市場還有待開發,這無疑為創業者留下一個難得的商機。
六、開業條件
市場調查,電腦城附近設鋪佳
電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件,但畢竟也是飾品店,其消費群體肯定還是以女性為主。因此,在投資之前一定要做好充分的市場調查,在做好詳細的投資分析后才能放心投資。
有的創業者對電腦飾品這一行并不熟悉,這種情況可選擇連鎖經營方式,能夠省去不少麻煩,并在一定程度上降低風險。不過,加盟也需按照規定,繳納一定的加盟費、遵守加盟店的一些條件等等。
喜歡電腦飾品的消費者,很大一部分來自于13到30歲左右的年輕人,尤其是大、中學生,他們崇尚個性和自由,熱愛時尚和流行。這個群體接受新鮮事物比較快,對時尚飾品有執著的追求。因此,一般來說,電腦飾品店選擇在學校集中的區域比較合適,但由于經濟能力受到限制,所以,這部分消費者對價格很敏感,只有質優價低的市場定位才能最大程度地迎合他們的需要。
由于電腦飾品消費群體具有相當強的針對性,因此,如果店鋪以電腦城為基點,或者是直接在電腦城租個小門面,或者通過與賣電腦的商家合作,在電腦城附近租個門面,這樣,連帶的商業效果就會顯現出來。
七、經營策略
靈活經營,遵循多頻率少數量
裝修強化時代性——電腦飾品店的消費群大多為女性,在店鋪裝修時一定要謹記這一點,但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時尚女性用品飾品店,因此,在裝修方面也不宜太過花哨,而應簡潔、素雅、大方,著重強化電腦飾品的時代性,讓店面設計和招牌也成為廣告,畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。
注重品種與渠道——經營者在進貨時一定要根據當地的消費水平和消費觀念來選擇電腦飾品的種類,價位則要根據店鋪周圍消費群體的年齡段和收入情況來確定。電腦飾品主要包括USB接口時尚產品、另類鍵盤鼠標、清潔用品等主流系列,貨物要高、低檔次都要有,以滿足不同消費者的需求。
在進貨上要注意一個問題,那就是慢速飾品驅逐快速飾品。有些電腦飾品店,看起來貨很足,品種也很豐富,但在專業人士看來,快速消費飾品(如卡通裝飾貼紙、線纜捆扎帶、屏幕清潔劑等)不足,慢速消費飾品(豪華顯示器卡通外套、大型USB接口時尚產品、另類攝像頭等)很多,這樣使慢速飾品占了快速飾品的位置,這也是一種隱性缺貨。
電腦飾品店中快速飾品的單價一般保持在10到30元之間,這個價格區間的產品就屬于快速消費品;而有些電腦飾品店,一些20到30元的重要飾品很少甚至沒有,以至于形成看的多、買的少的場面。最后,要和當地及進貨地的物流公司保持良好的合作關系,這樣不僅運費會優惠很多,而且永遠不會把你的貨丟在最下面壓著,貨到了能夠及時通知,及時上架。
掌握頻率與數量——好的飾品店有一個經營竅門,就是進貨要“多頻率,少數量”。飾品的作用就是給人帶來漂亮和新鮮感,對于日新月異的電腦飾品來說更是如此。這種店鋪由于位置選址比較明確,一般不需要過多地搞促銷或者相關活動,只需要產品每天更新一點點(比如新鮮的鼠標卡通腕墊、另類圖案的鍵盤保護貼膜等這些小玩意兒),這樣,無論是新顧客還是老顧客,當他們每次來到店鋪后都會有不同驚喜,使人感覺這個店鋪充滿生機和活力。進貨頻率掌握每周一次,如果是銷售旺季還要盡量縮短周期,決不能為了貪圖省事一次進足,那樣就會使顧客失去新鮮感。
以30平方米的店面為例:青年時尚人群集中地段鋪面租金一般為6000元左右,付二押一共1.8萬元;裝修費用大約為2萬元,除墻面和地板外,其他需要的還有貨架、柜臺、射燈等必需品;首次進貨大概為3萬元,加上營業執照等費用,開一家電腦飾品店的前期投入應在7萬元左右(不含加盟費和保證金)。
電腦飾品店一般只需一兩名員工(員工必須具有一定的電腦專業知識),工資支出每月大概在20xx元左右。其他費用包括水電和管理費大約1000元。在店鋪比較集中的商業旺鋪地段,30平方米左右的店面日營業額大約在1000元左右。按照慣例,進貨價格一般在售價50%以下,粗略估算,小店鋪月銷售收入約在1.5萬元左右,除去各種費用,利潤在6000元左右。
電腦飾品相比其他一般飾品來說,相對價格會稍微高一點,但在目前電腦使用普及的情況下,稍高的價位并不會影響消費者的消費欲望。一般電腦飾品店最多一年即可收回成本。
八、實例作證
卡普特電腦飾界,吸引時尚女孩眼球
長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界是長沙第一家專業以電腦飾品以及電腦周邊產品為經營對象的店鋪,自開業以來,由于店里所售電腦飾品的新奇性以及時尚性,受到了很多消費者的關注。
服務贏得回頭客——電腦飾品店生意依靠的是銷售量,一件小的電腦飾品也許只能賺個幾元甚至幾毛錢,沒有一定流動數量的顧客則很難維持下去。而銷售量依靠的就是積累“回頭客”,這就需要提供良好的服務。如果客戶買回去的電腦飾品有質量問題或者想要更換,此時你的態度要比當初他來購買時還要好,而且要及時處理,能換則換,能退則退,讓客戶感到滿意。
這就是專家提出的“80/20法則”,即80%的業務都是來自20%的客戶。當訪客數相對固定時,成交率主要靠員工的推銷能力,爭取通過連帶推銷,讓顧客一次多買幾樣東西。
多方法靈活經營——具體方式很多,比如可以請顧客對電腦飾品進行現場搭配,在潛意識中加深對店鋪及其服務的印象,從而迅速擴大品牌及服務項目的公眾知名度;還可以通過招募會員的形式發展客戶,形成新老顧客源源不斷的良性循環態勢。
九、效益分析
投入7萬,最多一年收回成本
據店主介紹,小店的顧客主要是年輕時尚女孩,她們喜歡用店里的小玩件給電腦“化妝”。店主推薦了幾款暢銷的貨品,其中有一種漂亮的鼠標貼。有了這個小東西,使用鼠標時常會出現的濕滑情況就不再發生。
而經過商家驗證,該款鼠標貼決不會在鼠標上留下很難看的痕跡。擺在玻璃柜里的小老虎、小雞崽、小狗狗,他們表情豐富,或喜或憂或哀傷,十分可愛。將這些小動物們統一放倒90度,原來這些東西底部具有較厚的纖維物,它們是用來擦拭顯示器屏幕的。還有一款臺燈的底座設計很有意思,其樣子為鼠標狀,而在使用時與鼠標也頗有幾分相似。
目前,小店出售的產品都只適合女孩子使用,顏色及圖案都相當卡哇伊。店主認為這會在很大程度上限制顧客群,因此,將考慮經營一些技術含量較高的電腦附屬品,比如防輻射的鍵盤套等,這樣,可以提高經營檔次,爭取各種層次的客戶。
開店計劃書范文 篇15
一、企業概況
隨著生活節奏的不斷加快,綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經營應是零售行業的未來發展趨勢。這種經營方式既具有超市的經營特點,又有雜貨鋪的經營成本價格及便利優勢,一定會贏得消費者的青睞,因而會得以快速發展,并逐步形成連鎖化經營。 便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環境,以此來贏得消費者。在國內便利店的經營是大有一番作為的。
1、便利店主要經營:快速消費食品,日用品,面點,果蔬,書報,收費業務代辦等商品。根據消費者的需求隨時購進新的貨品。 2、企業類型:零售 3、組織形式:個體工商戶 4、企業理念:
為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優質的服務 為消費者提供適合的商品
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗:任《創業指南》課的教學老師,參加過創業設計書的培訓。
教育背景,所學習的相關課程:青島大學畢業,本科,所學專業為《政治思想教育》。
三、市場評估
1、目標顧客描述:千家匯便利店位于居民區,緊鄰三中車站(距車站約12米),主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學生(青島第三中學距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內容豐富、方便快捷的便利店,將深受廣大消費者的歡迎,回頭客必定很多。
2、市場容量或本企業預計市場占有率:在千家匯便利店周圍200M的范圍內只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。
3、市場容量的變化趨勢:未來隨著生活節奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。所以市場占有率會受到沖擊。但是千家匯以其先做起來的優勢搶占了本地的商業先機,從經營過程中獲得了許多寶貴的經驗并以誠實守信、真誠服務、不斷創新的理念和顧客、關系單位建立了牢固的信任關系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。
4、競爭對手的主要優勢:裝修較好,店面較大。
5、競爭對手的主要劣勢:地角較偏。客流量較少。
6、相對于競爭對手我店的優勢是:地角好,客流量大,顧客購物便利,配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢:因為是臨街樓的底層裝修成的便利店,店的面積較小,店面朝向西,店內光線不太亮。針對于此,我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管,打造成清新,明快,舒雅的購物環境 。
四、對其它大型超市的調查:
1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查 :
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解, 這種“集中購物”
的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容:
做好市調,提升競爭力——
一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。
零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的'幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、 市調完商品后要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發展,適度的消費能夠促進社會經濟的發展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、產品與服務:
產品方面:
(一)產品分類:
1、大分類的分類原則:
在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。
2、中分類的分類原則:
A、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的制造方法劃分:
有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。
C、依商品的產地來劃分:
在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統計,也有利于賣場的演出。
(二)、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類:
分類時,規格、包裝型態可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
分類的原則在于提供做分類的依據,它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統,都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面:
超市服務在市場經濟條件下,顯示出強大的生命力:
1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品制作,使用方法或保養知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務,關鍵是不能欺騙消費者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。
九、員工及崗位設置:
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作),服務員多名,搬運工幾名等等。
十、經濟可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內裝修4萬元,貨架及其他設施6萬元,入貨20萬元,雇傭員大約5萬元,周轉資金10萬。總投資55萬。
2、成本控制(每月):
租金20xx元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。 小計每月成本約:10000元。
3、營業額預測
4、盈利能力(月)
營業額—成本=營業利潤
17000-10000=7000元
年利潤:7000×12=84000元
5、 投資回收期:
投資回收期:550000/7000=78.57個月≈6.5年
十一、如何切入市場:
由于本地超市很少,依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產品,享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業前期,通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁,通告社區居民,到各小區內做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動,及投獎活動。
十二、企業定位:
如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點,很容易就會被其他新興業態取代;同樣的,經營超市的業者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業淘汰出局。超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中占有一席之地。一般而言,定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量,以決定最適于企業本身發展的利基點。
(一)、產業特性 :
1、超市注重品項齊全,可以提供消費者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價格,以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強調服務,除提供輕松、舒適的購物環境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。
(二)、目標市場特性:
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高,較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4、較注重購物環境舒適感的消費者。
5、女性多于男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。
開店計劃書范文 篇16
超市開店計劃書
一、項目描述
1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。
2、行業類型:零售。
3、校園市場環境:校園經濟市場有很廣的發展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。
二、公司組織與管理團隊
1、人員制度
1)店長,負責綜合協調支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛生等檢查。
2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期,超過保質期的及時處理,即將到保質期的及時提醒服務員。
4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內商品的流量,配合服務員做到店內商品充足,無斷貨、缺貨現象,對保質期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。
2、管理團隊
1)尊重服務業人員的人格
2)互相監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
3)營造和諧的'團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發揮才干。
三、競爭與合作
知己知彼百戰百勝,作為超市的經營者,要了解學生日常所需,結合我校的實際情況,為學生提供最大化的方便,深入比較與分析學校內各個超市,借以占據經營上的有利地位
決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數上占有一定優勢,產生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
四、營銷手段
1、品牌策略
“校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發現。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響,等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內,即將超期的產品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛生安全,要做好質量保證。
五、項目實施計劃
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發放問卷,根據消費者需求,完善產品種。
推出會員卡,吸引顧客,多買多送。
六、融資計劃
實行嚴格的財務管理
嚴格核對經營產品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經營項目費,水電費,員工福利等
每日收入嚴格清點,每日核對入賬。
店內的所有物品及固定資產,不得隨意破壞或帶走。
每月結算后,一部分作為將近發放員工,一邊提高員工工作積極性。
對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內盈虧一目了然。
七、風險分析
1、內部管理風險
超市是一個服務類行業,嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構成,公司內部人員結構簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風險
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產生了資金流動不好,滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失,所以要認清市場對各個商品的需求量,這樣有利于超市的長期發展。而且,在食品的選擇上要有一定專業的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
開店計劃書范文 篇17
盛世龍年 ● 大展宏圖
一、 活動的背景:
零售業正面臨激烈競爭,對肖上汪青云聯華超市來說,肖上汪市場還是一個超市競爭比較厲害的市場。根據肖上汪青云聯華店地址及門前特點,開業活動的策劃將直接關系到今后青云聯華店的經營是否成功的關鍵。鑒于此,在開業促銷活動的策劃上,一是遵循簡約大方的精神為前提下,力求大氣、新穎、熱鬧、轟動;二是和今后總體營銷策略對接。
二、 活動目的:
通過開業活動的運作在短期內迅速提升青云聯華超市肖上汪店在零售行業當中的品牌知名度和美譽度,為今后的經營打下堅實的基礎。
三、 活動主題:
盛世龍年 大展宏圖
四、活動宣傳:
1、制作過街橫幅,分別懸掛于本村道路上空、本村屋體墻面。內容為“肖上汪青云聯華店將于20xx年9月1號隆重開業《盛世龍年 大展宏圖》!”
2、派發宣傳單,傳單內容主要是本次活動的主題以及活動內容!要注明開業時間!需要專門人在村內派發傳單!
3、店門口宣傳:門頭上設慶賀條幅一條,規格:6M*0.5M,內容為“熱烈慶祝青云聯華肖上汪店隆重開業!”
4、門口設品牌宣傳窗1個:門口設開業活動信息、商品特價、店長推薦宣
傳窗1個。
5、彩虹門慶祝:跟婚慶公司租借。放置于店門口。并且租借音響一套,開業當天播放音樂烘托氣氛。
五、店內宣傳:
A.主通道懸掛POP及彩色氣球
B.特價臺布置
C.促銷區布置
D.店出、入口布置
F、價格形象牌
G.收銀臺懸掛彩色氣球
H.柱子裝飾
六、開業時間:
開業時間暫定為20xx年9月1號。
七、促銷活動:
開業運作力求新穎、簡約、熱鬧、轟動。促銷活動五重喜:
一重喜、進門有喜:
進店即贈送新店精美紀念品如1-3元左右的`禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等 。
二重喜、買就送喜:
☆凡在開業活動期間購物滿10元就送,價值3元高檔抽紙一盒;
☆凡在開業活動期間購物滿20元就送,價值5元純棉襪子一雙;
☆凡在開業活動期間購物滿50元就送,價值10元折傘一把;
☆凡在開業活動期間購物滿80元就送,價值15元的保溫瓶一個; ☆凡在開業活動期間購物滿100元就送,價值20元的四件套一套; ☆凡在開業活動期間購物滿158元就送,價值58元的銀佛項墜一尊; 三重喜、購物免費抽獎活動:
凡在開業期間在本超市購物的顧客,就可以參加店內的免費的抽獎活動,獎品具體如下:
☆一等獎送:純銀項墜銀佛一尊,價值58元。
☆二等獎送:高檔四件套一套,價值50元
☆三等獎送:純棉襪子一雙,價值5元
☆紀念獎送:本店打火機一個,價值1元
獎項設計及操作方法:
用乒乓球約50個分別用油線筆在每個球上標清相應的數字或者文字; 如:設立三等獎對應號碼3。
四重喜、獲贈積分薄:
凡在本店購買商品的消費者都可免費在本店辦理消費積分卡,一元為一分,每年重要節日不定期舉行積分換購商品活動。
五重喜、特價商品低價大放送:
活動當天本店商品雞蛋、面條、泰山御釀白酒、蒙牛乳品、小洋人乳品、面包、休閑食品一律0利潤銷售,歡迎大家搶購。(庫存有限,以實際庫存為主)。
八、活動細則說明:
1、所有特價商品數量有限,換完為止。
2、所有贈品、獎品不能退貨或折現。
3、嚴禁本公司內部員工參加此次促銷活動。
4、獲獎名單在產生后公布張貼在超市門口的信息欄上。
5、本公司對此次活動有最終解釋權。
策劃人:肖健 20xx-8-20
開店計劃書范文 篇18
前言
隨著現在年輕人對服裝個性化的要求越來越高,水電學院、經濟職業學院和希望高中的學子們居住在遠離城市的里建鎮學習、生活,而里建鎮服裝市場狹小,遠遠滿足不了他們的需求。也因此為我們創業提供了一個良好的發展機遇,三所學校是我們的第一目標群體,他們正處在追求時尚個性的年齡階段,我們的個性化服裝將會給他們帶來不一樣的新鮮感,而網絡時時刻刻都引領著潮流,所以,在網上開個性化的服裝店是很有發展前景的。
一、市場分析
(一)市場機會分析
如今是一個追求個性化的時代,人們厭倦了千篇一律,不愿意看到大街上有人和自己穿一樣的衣服,背一樣的包,希望商場里自己喜歡的東西都是獨一無二的,專門為自己設計制作的,在里建這個充滿商機有著廣闊發展前景的地方,如今又是網絡發展的潮流時代,電子商務逐漸發展起來,在淘寶網上開店也是我們網上創業的機會之一。
(二)目標市場確定
首先是里建市場,包括水電學院,經濟職業學院,希望高中,華僑中學等等學校人群;這些目標群體多為學生,消費水平不高,但是又追求著個性時尚的服裝,美衣吧的服裝價格實惠,適合這類消費群體。
其次是淘寶網站,面向全國各地的消費者。T恤是夏季大眾所需,而個性化的T恤又被年青一代所追求,需求量大。
(三)競爭對手分析
服裝市場實體店有很多個性的服裝出售,網絡上個性的服裝店也很多,這些店面的發展已經相當成熟,我們正處在起步階段,無論在哪個方面上都有所欠缺。
(四)SWOT分析
1、優勢
(1)價格優勢
在價格方面,“美衣吧”網店也占據了比網下一些同類型商鋪大的優勢。首先,由于充分利用了網絡資源,可以大大節省了店鋪的租用費用以及一些目標性不明確的宣傳費用。其次,基于網絡平臺,用戶也可以很方便地在網上進行自己的個性化T恤設計。在完全自動化的操作下,商家便可以大大節省用于與客戶溝通的人力,從而降低了成本。
(2)原創個性設計優勢
“美衣吧”所銷售的雖然是屬于服裝類的產品,但是由于T恤衫的結構設計簡單,款式變化通常在領口、下擺、袖口、色彩、圖案、面料和造型上,一般分為有袖式、背心式、露腹式三種形式。而規格也有比較明確的規定,價值也主要體現在圖案的設計上,對于面料等的要求相對較低,因此客戶對于它的體驗要求較低。這些特點都使得T恤具有了很好的網絡適銷性。
(3)面料優勢——環保自然
人們不僅要穿得漂亮,還要穿得健康,竹炭纖維作為綠色環保生態纖維,其面料除具天然抗菌,屏蔽紫外線輻射,柔軟,冬暖夏涼的功能外,還具有尊貴高雅,自然等風格。并針對人們追求綠色環保、時尚潮流的需求,美衣吧作為原創品牌,既滿足了消費者個性的穿著,又滿足了人們向往健康著裝、自然的要求,竹炭纖維T恤的價格區間是100-200元 ,此區間較符合大多數年輕人購買服裝的價格需求。“美衣吧”能夠充分迎合顧客對于T恤的個性化與環保需求,顧客不僅可以在該網絡平臺上選擇自己喜愛的圖案,而且可以使用自己的設計作品來印制屬于自己的獨一無二的個性T恤。從而體現自己的獨特風格,在銷售中體現出自己的主動性。
2、劣勢
(1)產品類型不夠豐富,缺乏影響力
(2)網店誠信度低。目前網上商城的數目比較多,在“美衣吧”網店建立后,需要一段合理的時間進行市場推廣以及誠信度的積累。
(3)網店沒有固定的消費群體。
(4)顧客上傳的個性化圖案中,可能存在一些侵犯知識產權的圖案。
3、機會
由于這種個性化產業在國內仍處于起步階段,是一種新興的事物,參與到其中的各商家的地位是平等的,還沒有一個有權威地位的企業出現。因此,只要經過自己的努力,是有贏得市場高占有率的機會。
4、威脅
盡管“美衣吧”是提供個性化產品的網絡平臺,但是并沒有脫離網上商城這一本質。而目前建立網上商城的技術已經日趨成熟,并且建立的成本也在不斷下降,因此,會有許多的后來者在巨大利潤的驅使下,進入到該領域。
二、網店策略
(一)網店目標
實現我們的創業目標,半年內在校園里打造我們自己的品牌,讓每一個人都能知曉我們的網店、產品以及服務。讓大家都能穿上自己想要的獨一無二的衣服,滿足顧客獨特的穿著風格。在淘寶網上,讓我們的店鋪能有一定的信譽度,有自己專屬的忠實客戶,新的客戶也源源不斷。
(二)產品策略
1、主營產品:有自主設計個性T恤及在市場上熱銷的T恤成品,質量保證,樣式新穎;顧客可以自主設計圖案也可以選購我們已有的T恤成品,勵志滿足顧客的需求。
2、附營產品:有襪子、發圈等,讓顧客在購買T恤的同時能夠買到生活常用的小商品。
3、客戶管理銷售服務:
(1)建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶
(2)根據二八原則和開發一個新客戶是維系一個老顧客成本的5倍,買家設定為我們的VIP客戶群體,為店鋪內制定出相應的優惠政策,讓他們享受商品8折優惠等等。
(3)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到更好的意見和建議。
(4)分組顧客,時常和他們聯系,鞏固一個老客戶比發展一個新客戶更容易,在節日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(5)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶。
(6)及時和客戶聯系,避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。
(三)貨源渠道
1、實體批發店:南寧批發市場(大和平、新和平和交易市場)以及南寧市別樣紅絲印噴繪公司、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。
2、網上服裝批發店:阿里巴巴網站、森之寶竹炭纖維南寧專賣店。
(四)價格策略
1、美衣價格定位:
高檔價格定位:100-200元左右
中上檔價格定位:50-100元左右
中檔價格定位:10-50元左右
2、數量折扣:超過一定額數的訂購給予一定的價格折扣,數量越多,折扣越多,更多消息會在我們的網店公告欄內公示。
3、質量折扣:依據不同的衣服質量來定不同的`價格,質量越好衣服的價格相對越高。
4、設計理念折扣:顧客要求的設計圖案越是簡潔,設計的難度就越低,衣服的價格相應調低:要是顧客能夠提供自己設計好的效果圖,則依據圖案的大小及顏色種類來算價格。
(五)環保策略
我們非常幸運的成為第一批進入新校區學子,目前我校第一期工程已經完成。而綠化建設正在完善當中,我們希望能出我們的一份力,讓母校變得更加漂亮。因為它不僅是傳授我們知識的地方,也是我們生活,以及實現創業夢想的地方。所以我們計劃,將半年所得利潤的12%投入到綠化校園中,為學校增添美好的風景,希望她越來越美麗。
三、推廣方案
(一)校園內推廣
1、海報
2、宣傳單
在節日,或者準備清貨時搞促銷活動,打折,或者送禮品。然后就是制作宣傳單宣傳,每次的宣傳單只限定100張。
把傳單做成卡片一樣,系個粉色絲帶,有點像賀卡,還有收藏作用,吸引大家眼球,里面再寫要宣傳的內容,并憑此卡打折,這樣還可以再回收利用,客人覺得做得片設計得那么精巧,都會有種想去試試的欲望,增加購買的機會。
3、名片
在商務活動中,交換名片是一項很流行,也很重要的活動。因此我們網店也推廣并制作屬于我們的名片,促進宣傳以及交流。
名片內容包括:名稱、口號、聯系方式(QQ、電話) 、地點(地址、網址)、主營范圍。
設計如下圖所示:
4、實體展賣推廣
(1)到宿舍展賣推銷
由于學院搬遷的原因,如今在里建校區,衣服的市場不是很寬廣,所以為我們上宿舍展賣推銷,提供了一個很好的前景。大家會因為方便、并且實惠的原因,便向我們購買,并且還可以利用我們各自的交際,促進衣服的銷售。
上門推銷我們主營產品的同時,還可以賣一些小貨品(襪子、發圈等等),同時宣傳我們的網店,宣傳我們的服務,讓全校知道我們的品牌,我們的設計,我們的產品。起到雙贏的效果!
上門銷售一定要注意禮貌,敲門的禮儀,敲三下,耐心等待開門,之后禮貌的說明我們的來意,看其是否愿意讓我們進去展賣。(例如:“同學,打擾了,請問你們想看看衣服以及襪子、膠圈之類的嗎?”)
如果可以進去,一定熱情的服務、宣傳,為顧客搭配、提議,促進衣服銷售。不管是否賣出,臨走時也禮貌的說:“打擾了,謝謝!”
如果不可以進去,也禮貌的說:“哦,好。打擾了哦!”
后期經營做會員制,例如向我們購買上100元的,8折優惠等促銷方法,并且當商品有更新,第一時間給起知道。慢慢的增加其會員。如果會員多了,便定期或不定期的組織會員活動,例如排球、爬山等等,培養客戶忠誠度的同時,也形成小團體,使更多人向往加入。增進我們網店的長期發展。
(2)利用協會、院團委舉辦的商品展銷會
商品展賣,可以全院的宣傳,一方面促進銷售,一方面宣傳我們網店,打出屬于我們的品牌。并且在此同時收集大家的看法,為其進喜歡的,加大氣購買的可能,提高我們銷售范圍。
(3)學生商品展示室
充分合理的利用好這個平臺,為我們網店增大宣傳,促進銷售。
5、關系推廣
發動所有人脈,團結可以團結的力量,向親朋好友宣傳我們的網店“美衣吧”,本店主要的成員關系有:
(1)老師;
(2)學院學生組織;
(3)各大社團組織;
(4)系部學生組織;
(5)以及自己的親朋好友。
這些都可以作為我們宣傳的對象,宣傳的人越多,效益越好,大家都聽說了我們網店的名字,就算不去買衣服,我們的網店也能讓大家耳熟能詳。
6、廣播推廣
充分利用我們可以利用的資源,而今院廣播站設置了一個點歌臺,為同學們提供了一個點歌的機會,我們可以借著院廣播站委婉地為我們的網店做宣傳,例如:612宿舍全體成員合作的網店“美衣吧”個性服裝店成功開業,特為其點播一首歌曲,慶祝開業!等等。
定期點播歌曲,次數最好是每周一次,能讓大家記住又不覺得繁瑣。
(二)網上推廣
1、QQ及飛信推廣
(1)QQ推廣
發QQ信息,給每個網友發QQ信息,使他們直接收到信息,讓他們知道我們的網店,向他們宣傳我們的網店,比如:我在淘寶網上開了一家服裝店,可以自己設計T恤的圖案,超有個性,又有意義,朋友們也來試試吧;QQ群發,定期地在群里發信息宣傳,比如:你們知道有這么一個網店嗎?美衣吧個性服裝店,顧客可以根據自己的喜好來設計喜歡的T恤,圖案可以是自己設計的,價格方面也很實惠呢,心動不如行動,趕快去上網店看看吧,親手為自己或親朋好友設計一款有意義的T恤吧!
(2)飛信推廣
飛信也是一種常用的聊天工具,只是它不像QQ加的人那么復雜,飛信大多數加的是認識的親戚或朋友,同學等,在飛信上宣傳,推廣效果會比較好,我們可以在飛信的簽名、心情、日志等宣傳,寫上我們網店的網址和推廣語等。比如:美衣吧,個性T恤由我來做主!想要設計獨一無二的T恤,就來美衣吧!經常更換簽名和心情,使信息能有效地傳達。
2、空間、博客、淘寶個人空間推廣
(1)空間推廣
在個性簽名寫我們網店的網址和店名,還有寫心情、日志等,內容有:天天來美衣吧,驚喜不斷拿!選個性服裝,就來美衣吧!美衣吧服飾,物美價廉,超個性!還有要經常更新個性簽名、心情和日志等來推廣我們的網店,讓更多的網友看到我們的信息,提高我們網店的知名度。
(2)博客推廣
在個人博客上時常發表文章,把我們網店美衣吧個性服裝店的一些信息寫上去,比如說:想要自己設計一件獨一無二的T恤嗎?想擁有一件自己親手設計的T恤嗎?想穿上一件有個性又有意義的T恤嗎?美衣吧個性服裝店是一家可以自己設計圖案的服裝店,價格優惠,質量有保證,服務態度好等之類的宣傳,把我們網店的優勢都做宣傳,盡量能把網友吸引到網店看,讓更多上網的人能看到我們的信息,增加網店的知名度。
(3)淘寶個人空間推廣
淘寶里有個我的江湖,里面是淘寶網上的一些會員交流的,我們可以通過寫日志或者寫網上購物的新鮮事,寶貝分享,嘰歪等,讓會員們看到信息,勾起他們的購物欲望。隨時更新我的江湖上的信息,放上商品圖片,寫上商品信息,吸引目標消費者。比如寫點特價、新品上市之類的,勾起消費者的好奇心。
3、郵件宣傳
我們可以和客戶建立穩定的關系,作為運營者,等我們拿到用戶的電子郵件之后,就相當于得到了和客戶繼續溝通的機會,我們就掌握了不斷提醒潛在用戶的權利。一旦我們有新的產品,就可以通過郵件的方式進行宣傳。如果掌握了大量的郵件,只需要通過群發就能讓很多目標用戶知道我們的最新產品動態,這樣可以讓我們獲得連續推銷的機會。
4、友情鏈接
友情鏈接會讓搜索引擎更多的收錄我們的網頁,據權威調查顯示,全球80%的網站,他們的訪問量70%-90%都是來自搜索引擎,因此,讓搜索引擎收錄更多我們的網頁,就是提高我們網站訪問量的最有效辦法。以下就是和我們網店友情鏈接的五個網店:
5、阿里旺旺推廣
在淘寶網上開店,阿里旺旺是必用的工具,它是你與淘友聊天的工具,淘友可以隨時聯系你 ,了解更多網店商品信息,促進銷售;阿里旺旺的個性簽名也可以寫些關于網店的最新信息,方便客戶瀏覽,更是宣傳網店的好工具。
6、促銷活動
(1)每周星期天早上八點到下午六點,推出本店最新款,八折限時搶購
(2)凡一次性購滿三件包郵,在水電學院的包送貨上門;
(3)購買某件商品,配送一份別致的禮品(如衣服搭配的掛件、襪子,小手袋等)
7、聊天室推廣
聊天室是一個說出實話的地方,所以聊天室是一個很好的推廣方式。
(1)可以在聊天室里偶爾聊到自己的網店,發發網店的網址到聊天室,還有發表和發送一些有關網店的信息和圖片。
(2)可以制作有關網店的信息視頻發送到聊天室,這樣可以讓聊天室的朋友更具體的了解到網店和相關商品的具體信息,加深聊友們對商品的印象和質量的保障度的提高。
(3)在網店有活動的時候和新品上架的時候也在第一時間發送到聊天室里。
8、客戶服務
(1)誠懇的禮儀技能
俗話說“出門觀天色,進屋觀臉色”。當客人來店里時,不管是購物的、打探產品的,還是推廣產品的,都應該笑臉相迎,以禮相待。對購物的當然要熱情接待、認真介紹、服務到位。對打探產品的,在不知情的情況下,也要詳細介紹。在發現對方是打探產品的時候,會采取婉轉的方式,既不會讓對方難堪,也不會讓自己失禮。對于遇到推廣產品的,我們會以“我收藏了你的網站,有需要再找你吧”回應。也可以直接拒絕“對不起,您的產品與本店產品搭配不相符,暫不需要”。
(2)良好的溝通技能
在有人來到店里看就給予良好的溝通,因為無論在哪個工作崗位,溝通會體現一個人工作能力的高低。優良的溝通技巧是做淘寶客服的重要前提和基礎,既可以與客人交朋友,留住光顧本店的回頭客;又可以不費吹灰之力推廣自己的產品,帶來一個又一個新的客戶。
(3)產品的熟悉技能
每一家店鋪都會有很多種產品,一種產品有幾個尺碼,一個尺碼又有幾個顏色,要全部記于腦確實有一定難度。但是作為客服我們必須記住或熟記我們店的產品,把產品電子庫存檔案,有貨無貨,一目了然。每天晚上進行庫存更新,隨時提醒進貨工作人員進行補貨。
(4)善意的推廣技能
當客人到店里來,如果一開始就推廣自己的產品,往往會引起客人的反感,甚至把客人趕跑了,這樣真是得不償失。只有在客人主動要求我們推薦時,就抓住機會不放過,我們首先要推薦質量好、利潤稍高的產品。當客人只是問我們時,我們就做到有問有答,在適當時介紹一下我們產品的優點。順便推薦1-2種性價比極高、客人評價好、銷量特別好的產品,吸引客人選擇我們推薦的產品。
(5)靈活的處理交易糾紛技能
性格決定命運,處理交易糾紛技能決定網店的生存與發展,因為我們是新店,級別不高,一個中差評足以使顧客對你的產品或者服務產生懷疑,發生中差評的原因往往是店家經驗不足,驗貨不仔細,包裝不完全、送貨不及時等造成的。當問題發生以后,處理過急或者方式方法不對,至使客人對我們店十分反感,給個差評都不會解恨,在這個時候如果是質量問題,我們應該主動聯系買家退貨或者退款,中差評自然會改過來;如果是其他問題,可以請求買家原諒。這當中需要誠心的服務意識,切不可感情沖動,惡語傷人;更不能一天到晚纏著對方改好評。我們會先在QQ留言,說明自己的誠意,認識自己服務不周給對方造成的損失,可以適當賠償。不行的話,可以選擇適當的時間打個電話進行溝通,但我們要注意避免中午和晚上休息時間。
四、網店設計
(一)平臺選擇(淘寶網站)
淘寶網店是一個大型C2C電子交易平臺,消費群體較多,客流量大。
(二)店名設計
網店名稱“美衣吧”,又名“美一把”讓你是實實在在的美一次。
(三)網店風格設計
以綠色為主,簡潔大方的風格,讓人一目了然,吸引顧客的眼球。
五、網店管理
(一)人員分工
我們小組有六個成員,我們分為三個部門,分別是:技術部,企劃部,客服部。每個部門都有自己的職責,我們有明確的分工,比如,設計名片、海報、宣傳單等由技術部負責,印刷、廣播宣傳、友情連接和一些活動方案以及費用預算等則由企劃部負責,郵件宣傳、阿里旺旺、聊天室推廣和客戶服務等則有客服部負責。另外還有一些推廣方式需要全體成員一起完成的,比如,實體展賣、關系推廣、QQ和飛信推廣、空間博客等推廣。這些都是需要一起去實現效果才會更好。我相信,我們有完善的人員分工合作,一定能做得更好!
我們團隊的分工如下:
1、技術部:負責網店的設計,以及維護,并且處理相片,更新網店的產品。——
2、企劃采購部:負責網店的宣傳,制定宣傳單,負責進貨以及學校附近的送貨上門,以及與企業的溝通協調。——
3、客服部:負責顧客的疑難解答,發貨送貨的管理,以及顧客的管理,建立新老客戶檔案。推出促銷活動,促進銷售。——
(二)團隊優勢分析
我們具有專業的設計人員,都能熟練運用photoshop、flash等制圖軟件,并且熟練網店制作、更新,市場營銷、網絡營銷的各項流程。
我們擁有強烈的創業精神,朝氣蓬勃,不畏艱辛,我們相信團結就是力量,我們一定可以闖出一片屬于我們自己的藍天。
(三)網店優勢分析
我們的網店主營時尚個性T恤,目前在我們校園內還沒有類似的網店,擁有獨一無二的優勢,隨著在校學生都追求時尚個性化,網店開業在校園會擁有很大的優勢。
對于在淘寶網上開店而言,優勢在于淘寶網擁有的客源比較多,網店是面向全國各地的網民,而網民們大部分是年輕人,他們對于個性化服裝的追求量大,因此我們朝此方向創業有一定的優勢。
(四)風險分析
1、資源(原材料/供應商)風險:主要是選好原材料的供應商,供應商會有一些不穩定,還未能建立良好的供求關系,以致不能百分百拿到質量好、價格低的的貨品,保證網上銷售的低價位。
2、進貨的風險:
(1)在批發市場批發的貨物出現質量問題,而無法進行退換;
(2)進貨人員工作失誤;
(3)采購預測不準,超出預算;
(4)運貨途中出現意外。
3、研發風險:自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規格不齊全,產品過于單一會造成一些產品積壓,使企業的資金處于經濟危機。
4、資金鏈的風險:積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。
5、競爭風險:其他網店已經發展成熟,并有完善的工作制度,而我們一切都還處于起步階段。
6、交易安全的風險:
(1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;
(2)運輸途中損壞。
7、破產風險:由于市場競爭越發激烈,我們缺乏管理經驗,管理素質不強,且網店經營方式單一,信譽度不高,市場并不能完全接受我們的產品,產品滯銷于網店,這樣破產的風險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,那樣我們才能在市場上有一席之地。
六、費用預算(總合計:180元)
一、郵費說明
1、本店默認發圓通、申通,EMS,指定快遞請留言或者聯系客服幫親備注。
2、本店堅持快遞公司收多少,我們就收多少的原則,不存在亂收快遞費的現象,快遞派送范圍親可以查詢相關網站,也可咨詢客服幫親查詢。
3.任何理由退換貨由買家承擔來回郵費。
不能接受的MM不要拍哦!
二、貨品差異說明
實物圖下面都有該款的相關商品信息,100%實物拍攝,請MM睜大您的眼睛看清楚!要是對實物圖或尺寸表有疑問的話可以咨詢客服,因為拍攝的場景是攝影棚,閃光燈會有一定的爆光率的,存在色差是難免的,請對色差有高標準的MM慎拍!人手量度的尺寸會存在2-3厘米的差異,也會因為洗水程度的不同,相同款式的尺寸也會有些出入的,大小和色差不屬于質量問題,更不能作為退換貨的依據。
由于批次不一樣,貨品的顏色、薄厚、面料和尺寸也會有所不同,但我們保證都是優質的棉料,尺寸出入在2-3CM左右,因為是大批量生產的,所以有時也會出現小瑕疵,印花有小殘缺,小開線,污漬等和可以自行處理的小瑕疵要退換郵費都買家承擔,希望MM們能理解。
請MM們購物前看清楚以上條款,您拍下來了就代表您已經同意了
三、買家必讀
1、購買前請仔細查看尺碼表,覺得合適自己身材后再行拍下。
2、買家如不能確定具體尺寸,請聯系售前客服予以推薦,客服所給尺寸建議,適合絕大多數相同類型買家的體型,但并不表示客服所給尺寸即為買家合身的標準尺寸,客服提供一件僅供買家參考。
3、買家拍下后請盡早付款,以免耽誤您的收貨時間,快遞自費問題請咨詢售前客服。如因未咨詢而產生的多余快遞費,本店不承擔相關責任。
4、購買后,有任何問題請直接聯系我們,本店將提供專業、完整的售后服務來回饋買家對我們的支持和熱愛。
5、本店接受任何退換貨要求,包括但不限于換尺碼換款式。同類價格商品,親們可以隨意更換,但必須咨詢客服是否有貨。
6、在每天14:00前下訂單的則當天發貨,14:00之后則次日發貨,七天之內到貨。
四、支付和物流方式
1、支付方式:支付寶,銀行轉賬,網上銀行
2、物流方式:對于淘寶網上的訂單用申通速遞、圓通速遞,在每天14:00前下訂單的則當天發貨,14:00之后則次日發貨,七天之內到貨。
對于學校附近的從購買之日起兩天內送貨上門(一件則加收5元費用,兩件以上免費送貨),貨到付款。
開店計劃書范文 篇19
一、項目介紹
由于資金有限,和別人一起合伙。但是卻沒有什么很好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,所以就選擇了娛樂行業。
我的項目是做娛樂行業,開個麻將店。而在選定行業之前,我們先衡量自己的創業資金有多少,2萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開麻將店的優勢是娛樂行業較為廣泛,特別是中國人喜歡玩麻將,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對打麻將也有點感興趣。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要居民多、位置好的店面。
經過調查我發現X地區很好,而且正好有家麻將店要轉讓,這樣就省了宣傳等費用,周圍又都是居民區,大都是外來打工的人,平時下班都沒什么事。另外我發現附近的麻將店也不多。
找好店面之后,接下來就是要與房東、轉讓人簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與他們簽約之后,就開始支付各項費用,自然就會有時間壓力。所以,我在與他們簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據,都先準備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一個月,可能半年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期一年以上較理想的簽約期限。我簽的合同是18個月,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。因為是轉讓別人,營業照之類的也不需要辦理,所以裝修也較簡單。
四、宣傳
因為之前有一定的顧客了,所以只需要發一部分的傳單,自身向朋友介紹就可以了。
五、人力規劃
在開始之初,店面也不大,需要的人手不多,我們兩個合伙人輪流輪班就可以了,發展一定規模后可以請人。
六、投資金額分析,每月費用分析
1房租:800元/月,付三壓一,2400元,轉讓費8000元。
2裝修費100元(墻紙)
3宣傳費用100元
4電風扇100元,冰箱配飲料800元(可以向飲料公司申請,免費配冰箱)
5其他費用1000元共計12500元
七、營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,免桌費,飲料一律2元一瓶。
2、固定顧客
3、長期發展營銷策略
看以后每步的發展如何,一步步總結經驗。
八、總結
綜上所述我用2萬元開一個麻將店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。
開店計劃書范文 篇20
1.本店發屬于餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是----,餐廳經理----,廚師----,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4.本店需創業資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由于地理位置處于商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約占50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。----快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經營計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴,并提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經營時間:早—晚。
6.對于以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產( )萬元
桌椅 ( )套
營業面積( )平方米
冷凍柜 ( )臺
灶件 若干
2)每日流動資金為多少萬元
(主要用于突發事件以及臨時進貨)
3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經營管理工作的盲目性。
注:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。
三、禁止生產經營的食品:
(一)變質,油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質或者被有害,有毒物質污染,可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。
(五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營養衛生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。
四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。
菜 單
快餐店地址:威海路商業步行街
聯系電話
快餐店的營業時間;
快餐店提供品種
開店計劃書范文 篇21
一、快餐店概況
1.本店發屬于餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐漸發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是,餐廳經理,廚師,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才智和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4.本店需創業資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由于地理位子處于商業中心,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必需要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費的人的不同需求。短期目標是在商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,漸漸發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:都市快餐店的目的顧客有:到商業步行街購物娛樂的一般消費的人,約占50;鄰近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約占50。客源數量充裕,消費水平中低檔。
2.競爭對手:
都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家酒店經營期均在2年以上。快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經營計劃
1.快餐店主如果面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴,并提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目的是“送餐到家”服務。
5.經營時間:早~晚!
6.對于以上計劃,我們將分工合作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接收2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制訂評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗,對于不和格者給以停職學習,扣除20工資,直至合格為止。若3次考試及不和格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費的人介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費的人的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
本店內所有帳目狀況必需及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意毀壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;要是經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故損壞酒店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)每日流動資金為多少萬元
(主要用于突發事件以及臨時進貨)
2)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經營管理工作的盲目性。
注:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證衛生,防止產品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:
一、制造經營企業和攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事制作經營活動。
制作經營者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、制作經營過程必需符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,采用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)生產經營企業應該有與產品品種,數量相適應的原料處理,加工,包裝,儲存登廠房式場所。
(三)應該有相應的'消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工與直截入口,原料與成品之間的交叉污染,不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直截入口的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必需洗凈維持得潔。
(六)儲存,運輸和裝卸的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止污染。(七)直截入口的應該有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。 (八)制造經營人員應當常常保持個人衛生,制造,銷售是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口時,必需使用售貨工具。(九)用水必需符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。
三、禁止制造經營的:
(一)腐敗變質,油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質或者被有害,有毒物質污染,可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不和格的肉類及其制品。
(五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。 `
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營養衛生的。
(八)用非原料加工,加入非用化學物質的或者將非當作的。其他不符合衛生標準和衛生要求的。
四、按期接受各極衛生部門的衛生監督檢驗。
開店計劃書范文 篇22
一、創業概念
民以食為天,足見食之重要。本創業計劃書是關于在大學附近開設一家綠色餐飲店的方案。其主要業務是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等,目標市場是在校大學生。本餐飲店首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標,價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經營方式。總體戰略目標是:“立足本地,樹立品牌,步步為營,擴大規模,走向全國”。
二、競爭對手分析
在學校周圍現在已有多家餐館,他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館,其環境、衛生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足,不僅是只為吃而吃,其非常需要環境優雅、衛生條件達標、有文化底蘊的綠色餐館,以彰顯自己的個性。安順學院附近像樣的餐館基本沒有,所以這樣的餐館還是有相當的市場。到很遠的地方買我們本身就是大學生,置身于這個環境更有優勢。我們可以更了解大學生需要什么,更好的迎合大學生的口味。餐飲店的成本不多,對于我們大學生具有一定的可行性和可操作性。
三、市場及顧客選擇
隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今后發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。
本店主體顧客是學生,畢竟年輕人都比較喜歡環境優雅、有創意的地方。市場主要面對的是安順學院的學生和老師,及過往人員。
四、店名
本店里菜品種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味,滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣,本店還可以提供相應的餐具及蔬菜,讓顧客自己選擇做與不做。
五、店面選址
因為學校附近沒有像樣的餐飲店,而學校內學生對綠色飲食需求量較大,這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
六、經營理念及目標
1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品,本店設計了一條標語:花最合適的錢買一份健康。
2、堅持誠信為本,顧客權益至上的理念。
3、靠薄利多銷,走經營流水,留意客戶的.反饋信息。憑借優良的品質和滿意的服務,贏得顧客的認可,努力實現本店與顧客雙贏的局面。
4、最終目標:尋求加盟,連鎖經營,擴大規模和影響力。
七、組織機構
由兩名人員專門負責采購貨物及外賣,兩名人員負責主廚,還有兩名人員負責店里的清潔和裝飾。
八、產品和服務
1、本店將有不同種類特色菜品推出:臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補雙色、脆皮時蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋仔茄、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。
2、緊跟潮流,適時推出新產品。
九、收入來源
1、所銷售菜品獲得的利潤和服務性收費。
2、代理業務獲得的收入,可以拉贊助,在廣告宣傳單上印發其他行業廣告,在學校合適場地發放。
十、資金需求、籌措方法及投資回報
因為本店經營貨品占地不大,起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析,根據此分析再逐步擴大購買規模,預計需要大約(待算)元啟動資金,主要用于購買原材料、租借場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本(平均銷售利潤率20%計算)。
十一、定價策略和經營策略
1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制:消費滿一定金額,可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優惠。
3、積分制:消費一元得一分,滿足一定積分可兌換相應的商品。
5 、利用本身作為大學生的優勢。到學校宿舍進行外賣,擴大影響力。讓他們更多的了解本店!
十二、營銷推廣策略
1、組織人員在不同時間去學校發廣告單。并在節假日搞些促銷活動,回饋顧客(根據等節日特點搞活動)。
2、店內海報:可在店內貼上海報、招貼畫等,介紹飾品的使用及文化等。
4、主題促銷:進一步細分消費者消費行為特征。可根據不同的組合,推出“畢業晚宴”“生日宴會”“難忘友情”“謝師宴”等主題。推出不同的菜品及不同價位的特色菜
5、品牌建設:以最優的服務,最優惠的價格,提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優惠的價格嘗到他們心儀的菜品。
開店計劃書范文 篇23
一、基本情況:
1、企業名:百貨超市
2、行業類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:自己家鄉的鎮中心,這里是人流的中心集合處
4、 經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮
面積:占地大概150平方米
選擇該地點的理由:因為鎮中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創業者個人情況:
姓名:張文健
性別:男
年齡:21
文化程度:大專
相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業是計算機專業,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉鎮開一間超市,用此來發展自己鄉鎮的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的.不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高,需要的物質有所增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個村子
消費觀念增強,消費水平提高
有較多的商店,但銷售的東西比較少
開店計劃書范文 篇24
一項目名稱:進口零食店
產品和服務:零食、堅果、
飲料、水、特色小吃、網上代購代售
選擇理由:根據我們目前的地理位置,處于校園周邊,周邊無特色店面,有足夠的消費人群,我們是做零食銷售的,所以一年四季都有賣點,我們個人有營銷經驗 、計劃和想法。
主要經營范圍:當代大學生、校內學生、老師和工作人員以及周邊的居住人群等。
發展前景:符合當代大學生需求,適合80、90后消費人群,符合社會發展需求。
目標:
短期發展目標.…..首先在短期內做好各項管理工作,對員工制定嚴格的規章制度,對產品質量嚴格把關,保證產品的質量,先把招牌打響,讓每一位來過我們店里的顧客都了解我們的產品,并且我們要在6個月內回收成本,實現有所收益。
長期發展目標……我們在完成短期目標后,企業有所利潤,我們將擴大企業的規模,擴大店面,增加產品,擴招員工,把店面的環境弄得幽雅舒適,還打算多開幾家分店在大學城內,以致以我們的服務與質量壟斷大學城的零食市場。
企業宗旨:服務于人、營于利己(方便、快捷、優惠、服務、盈利)
二、市場評估
目標顧客及潛在顧客描述:當校大學生,校內老師、領導、職工以及周邊居民等
潛在顧客:江寧區周邊其他其他校園人群以及周邊工廠的工作人員、校內學生的外校朋友等,還包括來往的行人,網上的一些顧客,都有潛在的機率。
三 SWOT分析 優勢:
1. 我們擁有一定的銷售經驗
2. 在校內我們參加關于創業的培訓
3. 我們的創業團隊目標一致、知識水平高、每個人團結
4. 我們對顧客的需求很了解
5. 我們的服務種類多
6. 我們屬于校園學生,有一定的優勢
劣勢:
1. 我們的部分經驗有些欠缺
2. 我們對于企業內部管理經驗較少
機會:
1. 目前,許多的人都喜歡吃零食、需求量正在加大
2. 我們很有商品特色,有一定的創意
3. 我們的貨源品種多,設備要求低,進貨方便
4. 我們處于校園周邊,有大量的消費人群
5. 我們參加過創業培訓課,對我們的大學生創業有一定的幫助和政策
威脅:
1. 市場上,同類競爭者多,有一定壓力,不少的'相同企業都有很好的業績。
2. 剛進入市場,很難獲得最低成本價格
四 市場營銷計劃
產品價格:多為8~30的元的零食
選擇該地址的主要原因:
1、客流量大,是目標顧客最集中的地方。
2、靠近校園,租金低,靠近公交站臺交通便利。有店面正在轉讓,遠離我們的競爭對手,我們很熟悉周邊的環境。
營銷策略:
主要以和學校其他創業團隊合作的方式,發放優惠卡,代金券等等的方式
營銷手段:
1、人員推廣
2、廣告、網吧主頁,各種網絡平臺、傳單
4、朋友宣傳
4、贊助學院活動、打折、優惠、送禮品
開店計劃書范文 篇25
,
___月____日,受服務機構的委托,為貴公司所有女性提供全套肌膚免費 護理一次,決不另收任何費用,以獻上我院及“西爾(中國)美容服務機構”對貴公司____節的賀禮。
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單位名稱 負責人 簽收人
地址 郵 編
電話 傳 真 手 機
女性職工人 發卡數 送卡人
異業結盟提示:在本城內可以選擇其它商家協助發放DM宣傳單,與本區內的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業協商合作,共同利用客戶資源。
開店計劃書范文 篇26
一是預見,就是結合本地實際情況,對即將出現的市場作出判斷。
二是借鑒,即拿來主義。但和照搬照抄跟風而上不同。主要是借鑒國外的先進經驗、做法。而在本地則屬預見型新興項目的.,結合本地及自身情況有選擇地改造實施。
三是盡力選擇自己熟悉的行業和掌握相關知識的行業為投資目標,要充分發揮自身所掌握的知識和技能,把其作為選擇投資項目的一個有利條件。
四是盡量選擇與親屬、朋友從事的行業相關或相近的項目,邊樣可以得到他們的指導,在業務上也能得到一定幫助。
五是注重市場調查,搞好市場的分析預測,測算出投資的最低和最高收益。如何籌集開店資金當你初步選定了生意項目,接著要解決的問題就是籌集資金。而因為籌集資金不利,有很多人經商的念頭成為泡影。
開店計劃書范文 篇27
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店鋪不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
1 、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量) 2 、 方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制 3 、 服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4 、 方法:
( 1 ) 初次來店鋪的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
( 2 ) 增加其下次來店鋪的可能性
① 傳達每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店鋪領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿 400 元送一只女士手袋(女士手袋要在店鋪內陳列出來,進貨以 38 元標價 300+ 的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費 600 元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
( 3 ) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店鋪購買
① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿 500 元及以上打 8 折等,或者個人累積消費 1000 元既獲得一張 8 折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送推薦人 50 元購物卷等。 ( 4 )不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。 " 店鋪鋪開張大賺送 " 、 " 本店鋪商品八折優惠 " ,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) 這些招牌通常能抓住女人的心。
( 5 )一年中做幾次短期促銷,售價定為 10 - 30 元,非常聚人氣!再把店鋪內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間
八、總結
綜上所述我用 5 萬元開一個女式服裝店鋪,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了
結語:以上就是小編整理收集的開店鋪計劃書范本,如果有準備開店鋪的朋友們不妨參考一些。
開店計劃書范文 篇28
一、 店鋪的設定
1、店鋪定位
網店中150-350元價格區間家紡(四件套、春秋被、枕頭、蚊帳)銷售較好,考慮到運費因素,不建議銷售100元以下商品,100元以下的家紡,如果需要買家支付20元的運費會很難成交。
2、店鋪資金投入
投入資金=店鋪版本費用+消費者保障服務押金+店鋪刷信用支出+網店模板費用+推廣費用+進貨費用(與供應商聯系可省)
店鋪版本:扶植版; 標準版; 拓展版(網型);拓展版(營銷型);旗艦版; 30元/月98元/月
消費者保障服務押金:1000元
店鋪刷信用支出:刷到2個鉆大概20xx元左右,機構刷信用收費不同。 網店模板費用:一般的是50元左右
推廣費用:費用根據點擊數量或成交量收取
3、店鋪名稱
網店店鋪名稱易記,不宜過長
4、店鋪風格
根據經營商品的主要類型設定店鋪風格,如主打是四件套,則店鋪風格要溫暖、舒適,有視覺沖擊感
二、 經營新產品定位及分類
1、專營一種品牌的多個系列
專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。
2、經營多種品牌的多個系列
經營系列不宜過多,如高低價位,高低品質等。優點是在相同點擊率的情況下成交的成功率高。
3、經營產品基本大類設想
四件套、羽絨被、蠶絲被、空調被、春秋被等 2400元
三、 店鋪推廣
1、無費用推廣
店鋪內宣傳:寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區、淘寶大學、經驗暢談區、社區廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。
2、有費用推廣
(1)淘寶有償推廣服務項目
(2)請機構刷信用度
這個服務是私人的,專門幫新開店的店主刷信譽,可用支付寶付費,即先把錢放到支付寶上,然后機構幫刷信譽,刷完后我們同意轉賬,機構就能收到錢。
四、 店鋪管理
1、店鋪模板的設定和更新;
2、特價、促銷新產品的發布與淘寶網的接洽;
3、店鋪商品圖片的美化,熟練運用PHOTOSHOP軟件;
4、與營銷人員的協調及銷售方面的授意;
5、管理和查看各商品的銷售情況,決定商品的上架和下架;
6、與供貨商的接洽;
7、確定店鋪的主打產品,高利潤產品,吸引客戶的無利或是微利產品;
五、 營銷人員
1、網店步入正軌后必須有專職人員時時在線,至少開兩個旺旺號,工作時間 9:00-23:00。
2、每天分不同時間段上傳和更新產品及圖片,分時段更新,這樣被搜到的更高。
3、接待買家,接待過程很重要,要熱情,且回復信息速度快,思想靈活,不放過每一位顧客,前期發展階段價格優惠,同樣的商品,我們爭取讓買家滿意,留住買家,獲得信譽好評。
4、對所有買家都要加好友,并進行分組,如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進行分析,對分組后的買家呢稱進行備注。如買過什么商品,咨詢過哪個商品等。
5、按質、按量完成無費用推廣的各項任務,營銷人員不能坐在電腦前等客戶。
6、利用淘寶網提供功能,通過買家求購信息模塊主動出擊,尋找買家。
7、挖客戶,在同行業的店鋪評價區、留言區找到客戶ID,加好友,推廣和介紹產品。
8、新品上市,給所有的客戶發手機信息,郵件,旺旺信息等。
六、 發貨管理
1、質量保證:必須與店鋪描述信息一致,發貨前要認真檢查商品的外觀是否完好。
2、發貨速度:務求做到當天發貨,最遲推后一個晚上,也就是第二天上午一定要發貨。
3、包裝方式:保證快遞過程中商品的完整性,要求包裝要結實,物流公司的保證是不能完全信任的。
七、 承諾選擇
1、消費者保障
2、七天無條件退換貨
八、 支付寶、淘寶賬號、銀行收款賬號
公司專門申請還是用現有的
九、 商品營銷手段
1、禮盒:根據客戶的要求進行包裝,需要單收費。
2、贈品:贈送小禮品,或關簡易包裝盒
3、滿額送運費:根據成本核算,達到盈利的百分比要求可送運費
十、 補充
1、長期合作的物流單件運費應低于市場價。
2、經營的所有產品,包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應有實物,以滿足客戶視頻看貨要求。
說明:推廣服務具體選擇還要根據店面的實際情況,收費一般是按點擊量或是成交量提取。
開店計劃書范文 篇29
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!象"三八""五一""國慶"等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月提成1%,收銀出了問題她要負責。
開店計劃書范文 篇30
目錄
一、市場分析
二.現有美甲店與消費者的現狀
三、地址分析
四、開店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
六、項目未來
正文
一、市場分析
美甲行業蘊涵巨大的利潤空間,據專業調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業,已成為最具前景的投資項目。
應對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務潛力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有美甲店與消費者的概況
⒈消費者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環境;
(4)美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
⒉消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)期望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)期望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人期望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)期望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿,期望得到改善美甲店
⒊顧客選取美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細了解和親身體驗而理解的人數占大多數;
(2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;
(3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;
(4)還有的是透過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。了解員工心中的理想選取是什么,需要怎樣樣去解決現實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選取靠近市中心、辦公樓集中區域,內部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開店投入
預估為10萬元左右。包含:
各種認證許可2萬
裝修2萬
儀器產品3萬
房租3500元/月
流動等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師能夠準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都就應做到:她為顧客所帶給的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的`同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間就應持續一種信任與信服的關系
聚效
美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是能夠做到這一點的。
(6)提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才能夠使企業在競爭中立于不敗。
七、項目未來
隨著本行業的發展,美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展,可向分店及連鎖方式發展,前景廣闊。
八,教學
開店計劃書范文 篇31
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意。而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那么那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人。)
3,客單量 (這點既為人進入你的店后,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店里面,為什么別人店里的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店里東西很好,而你不愿意買。)
4,客單價 (賣的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的'經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展。)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素。前兩點是硬件,而后兩點是軟件,開化妝品店軟件,硬件都很重要。
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了。
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價。按照我經念,一個做年銷售為120萬—150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了。
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的。怎么去形成的?你朋友的殿做過宣傳,是怎么宣傳的?做活動?發傳單?還是?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客,我就覺得那是非常不錯的了。而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的。這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象。