營銷計劃書范文(精選25篇)
營銷計劃書范文 篇1
*公司成立于*年,經過近十年的創業與發展,創始人帶著自己的團隊在機電行業不斷求索,形成了“以質量求生存、以服務求發展”的公司經營理念,以及以“誠信、互利”為合作宗旨的營銷理念,并制定了將企業發展與行業發展結合在一起的戰略措施,力求在機電行業樹立起有信譽、有社會責任感的公司企業形象。
自*年**月與*品牌合作以來,我司本承“誠信、互利”的合作宗旨,認真努力完成銷售目標,在客戶服務上也投入相當的人力與財力。
為了將接下來三年的銷售業績做到更好,特制定了以下營銷計劃。
目錄
一、營銷目標
二、營銷環境分析
1 產品市場環境分析
2 我司在廣東市場上的優劣分析
三、營銷策略
1 人員策略
1.1營銷團隊架構
1.2 人員招聘與培訓
1.2.1招聘要求
1.2.2培訓相關
1.3業務人員績效考核制度
2 現有客戶/渠道的管理/維護策略
2.1客戶/渠道分類方案
2.2客戶管理/維護與服務策略
3 新客戶開拓方案
3.1新客戶目標定位
3.2新客戶目標分級
四、營銷手段
五、需要的支持
一、營銷目標的制定
我司20xx年8月31日至20xx年8月完成銷售額萬,20xx年8月31日至20xx年8月30財年共完成*萬元。20xx年8月31至20xx年12月30日,已完成銷售額*萬元,比去年同期增漲7%。跟據目前完成任務情況,配合20xx年營銷策略,預估下季度業績增漲率最低30%,據此情況,我司擬定比較切合實際的營銷目標:20xx至20xx年度,每年業績比上年增漲30%-50%。其中20xx年8月 至20xx年8月年度目標為*萬元。圖示:
年度計劃完成任務量(萬元)備注
20xx年9月至20xx年8月截止12年12月已完成*萬元
20xx年9月至20xx年8月如果代理政策支持及市場整體環境好,還可以提高任務量
20xx年9月至20xx年8月
二、營銷環境分析
1 產品市場環境分析
產品品種齊全,囊括了液壓缸、液壓泵、方向控制閥、系統元件、液壓壓床、拔輪器、液壓工具、螺栓工具等所有系列產品,并能為客戶整體解決方案。相對應的客戶群體就相當的廣泛,可以說凡與制造業相關的廠家都是我們的客戶。
但是市場上同類產品也數不勝數,品牌也多,價格也參差不齊,客戶的要選擇性就多,銷售商的竟爭壓力就大。
質量競爭已不是唯一的標準,特別是中國的工業,大多數的中小企業都沒有超過十年以上的戰略規劃,產品質量再好,能用十年,對于這類企業來說為了節省成本,不會選擇質量第一,而是成本第一。為數不多的國有企業例如電廠、船廠等大型企業,產品更新換代規劃是十至十五年,平時也只有零配件的更換等需求。
而且制造業的興旺直接與國家政策、經濟大環境相掛勾,如何在不同的大環境下把握市場,調整規劃也是我們要考慮的事情。
總之,如果要占領廣東市場,僅靠廣東代理商的力量是不行的,還需要恩派克總部在對中國市場的營銷策略上做出有利整個品牌取勝的方案,并對代理政策進行有效的調整,加大對代理商的支持力度。
2 我司在廣東機電行業市場上的優劣分析
我司雖然目前業務人員少,組織架構不完善,但是在廣東機電行業中摸索十多年,對行業的發展前瞻性有獨到的見解、在行業各環節中的人脈關系也相當廣泛,各類招標信息來源也相當及時準確,且在對大型制造型企業的公關與投標過程中都形成自己的特色,有自己取勝的法寶。
三、營銷策略
因為產品品牌質量好,市場上對本產品的知曉度與認可度比較高,營銷過程中,省去了很多需要對客戶講解、推廣、宣傳的過程,所以市場營銷的主要競爭點集中在點,一是客戶需求信息獲取是否及時,二是服務是否能讓客戶滿意。
基于以上情況,我們將營銷策略的規劃重點放在客戶需求信息收集以及提高服務水平方面。要做好這兩方面的工作,就需要對營銷人員的招聘培訓、客戶開拓與管理方面進行系統的規劃。
1 營銷人員策略
目前本公司專門從事營銷的人員有三名,營銷人員按區域劃分,屬于平級性質,均直接向總經理負責。實行底薪加提成的薪資制度,雖然目前的業績還算可以,但要完成每年增漲30%-50%的銷售目標,就需要形成系統的營銷策略,并形成真正的營銷團隊,將團隊的力量發揮出來。為此,特擬定以下相關人員策略:
營銷計劃書范文 篇2
一、計劃綜述
針對海爾公司在重慶地區20xx年全年的銷售狀況,來具體分析海爾空調銷售量所占比例,對其優勢和劣勢做出相對應的策略。對做得優秀的方面大力保持,不足的地方進行改善。為了完成20xx年的銷售目標,公司需要一份能夠提高銷售額的計劃書,從市場分析、制定銷售目標、具體實施策略、行動計劃、預算上面來改變現狀。
二、企業現狀
1、市場環境分析
(一)人口環境:人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
(二)法律環境:國家通過一系列的法律法規來保護競爭和保護消費者利益不受傷害。 (三)經濟環境:經濟環境是影響企業營銷活動的主要環境因素,包括收入因素、消費支出產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素的影響。
(四)技術環境:成立了海爾中央研究院,自主研發新產品,采用了新的營銷方式。 (五)社會文化環境:最早出現在我國市場上的家電企業,品牌觀念深入人心。
2、產品分析
(一)產品包裝
海爾集團以“恰好”包裝為基礎,特地邀請了中國包裝科研測試中心的專家學者.成功解決了冰箱產品包裝運輸成本難題。工程技術人員從測試原有包裝運輸性能八手,分析冰箱的特性和原包裝優缺點,并根據產品在流通、運輸過程中的實際情況進行包裝結構設計、選擇適用的包裝制品,在保證產品運輸安全的前提下達到包裝成本的最優化,減少包裝廢棄物和資源消耗。改進后的冰箱包裝不僅實現了產品和包裝材料成本降低,而且使運輸貨損壞律明顯改善。
(二)產品特色
(1)專利雙向換新風技術,創造A級含氧度 (2)健康負離子技術,創造A級清新度 (3)連體連動式出風框設計,美觀又防塵 (4)知名專家設計,精美花紋,典雅時尚 (5)LED按鍵式顯示屏,精彩生活一目了然 (6)15米超遠距離送風,兼顧全家所需 (7).時尚曲面玻璃外觀設計,尊貴典雅 (8)環繞立體風,健康好輕松
(9)夜光按鍵遙控器,晚上看得見 (10)VC發生層,釋放健康維生素C (11)國際名牌壓機,超長壽命超高效
3、競爭者分析
格力:格力公司認為在國內外經濟企穩回升的背景下,房地產、天氣配合的可能性也會很大,如節能補貼等政策也有望提高進入門檻,進而擴大公司的競爭優勢。明確20xx年的銷售目標。公司計劃明年內銷收入實現20%以上的增長,而出口量可恢復到08年的水平(600萬臺),20xx新冷年出口較08冷年增長20%(09冷年出口下滑過大,不具可比性) 下半年對產品價格進行下調,但明年均價趨勢向上。作為行業龍頭,公司對產品價格的調整一向慎重,而下半年價格下調10%左右
中央空調作為利潤增長點。公司未來十分看好中央空調的發展前景,主要是基于相對于家用空調相對平穩的增長,中央空調的市場規模仍有較大的提升空間,而且國內外資品牌的份額在下降。空調出口是未來的工作重點。加大對出口業務人員的激勵,并重新開始接受利潤率偏低的訂單,同時加強了與海外經銷商和渠道商的合作,加快在東南亞、中東和非洲等地區自主品牌的拓展。海爾空調確定三、四級市場翻番增長目標并啟動新品新策略。專賣店是海爾空調三、四級市場的重主要渠道組成部分,重視專賣店建設,提升專賣店經營質量,與渠道商一起建立深度合作關系,實現銷售快速增長、共贏共存是海爾的追求目標。
4、消費者分析
隨著空調消費日趨理性,空調器的實際功能成為消費者最為關心的因素。與往年明顯不同的是,關注空調節能、健康、環保、靜音功效的消費者越來越多,不少前來商場購買空調的消費者,都能明確說出1到2個具有此類功能的空調品牌名稱,并表示進商場以后要首先看看這類空調產品。
品牌因素仍在空調選購過程中占據主導。這是因為美譽度高的品牌通常都實力雄厚,在技術、產品、服務等方面處于領先位置,消費者一旦選購了高美譽度品牌,往往同時就得到了信譽、質量保證,因此“品牌+功能”仍是不少消費者在選購空調時同時看重的因素。價格因素位置后移,反映出價格對空調消費的決定力量越來越弱,消費者更多的是看重功能、品牌,而不是價格高低,高性價比的空調才會得到消費者認可。外觀因素走入前臺,則是消費者越來越對空調與家居搭配和諧,以及追求空調外觀時尚化的表現。這也是國內空調企業開始導入時尚外觀元素,逐漸注重空調外觀設計的重要原因。
三、SWOT分析
四、組織目標
通過市場分析了解到,在近幾年里海爾空調的市場被競爭對手所搶占,為了提高海爾空調的市場份額,奪回以往海爾在空調領域的地位,我們將作出一系列的營銷活動,具體將銷售額在現有的基礎上提高30%。
五、實施策略
1、產品策略:相對競爭對手的產品而言,海爾公司的產品已有自己的市場位置,為了維持現有的市場需求;需要對已進入市場的產品適時進行改進,增加產品用途和新功能,改變海爾空調、冰箱、洗衣機產品的款式、型號、和顏色等來吸引新顧客,留住老顧客,為讓顧客能得到更多價值的產品;產品的陳列規范化與控制;以及調整各個產品所占的比率,使之達到平衡。
2、渠道策略:采用直供分銷制銷售模式,建立以零售商為核心的銷售網絡,協調各渠道成員的行為,加強合作關系;加大對非中心城市的滲透,擴大偏遠鄉鎮的銷售網點數量,將銷售重心下沉,以多元化渠道分散集中在家電連鎖業的風險;渠道之間的競爭更趨激烈也需要通過規范化運作來適應變化的外部環境,可以采用獎勵制度來激發各零售商的積極性,減少自有庫存;完善網絡銷售,實現信息對稱,提高企業的反應速度;渠道集成化,將傳統渠道和新興渠道相互結合,利用兩者的優勢,創造一種全新的'經營模式。
3、價格策略:針對不同層次的消費者,制訂了不同的價格,通過制造差別化產品來滿足差別消費人群。為鼓勵消費者在節假日可以采用特價銷售、有獎銷售、降價銷售等方式,也可以采取分期付款,團購等方式。
4、促銷策略:擴大廣告宣傳品牌,樹立良好的品牌形象,提高產品知名度,刺激消費者需求;對促銷人員進行專業的培訓(心理素質、產品了解、促銷能力等)和進行明確合理的分工;讓海爾的促銷人員定時到各個專賣店、百貨店、零售店進行現場演練,以便將產品信息更真實的反應給顧客;在進行營業推廣和銷售促進時,對購買海爾產品的顧客都可享受一定的優惠。
營銷計劃書范文 篇3
一、國內醫藥流通的現狀
在介紹醫藥物流模式前,先簡單說明國內目前主要的藥品批發渠道及操作模式。目前國內醫藥流通的渠道主要有三種方式:
1、生產廠家——藥批企業——二級藥批企業——零售商(藥房、醫院)——消費者
2、生產廠家——藥批企業——零售商(藥房、醫院)——消費者
3、生產廠家——零售連鎖——連鎖店——消費者
總的來看,國內藥品批發企業存在以下問題
1、數量多,規模小;能夠形成規模,很少企業具備跨地區經營的能力
2、物流管理手段落后,信息系統不完善;使用傳統的方法和設備,成本高
3、缺乏效率,服務差,客戶響應時間長藥品批發商經營的品種有限,不能提供全面的產品服務
4、主要服務對象為醫院,經營結算方式落后,大量采用賒銷方式,存在大量呆帳、死帳
5、被動經營,缺乏對零售終端的指導,無法與零售客戶形成利益共同體
6、因為規模原因,很難與上游生產廠家形成協作關系
目前,國內藥品流通業的發展趨勢
1、醫藥連鎖企業發展迅速
2、醫藥生產企業為保證對零售市場的控制,也開始進入流通渠道
3、由于醫藥分離的改革和對藥品經營管制的逐步取消,藥品零售市場逐漸擴大,很多資金進入到藥品零售領域
4、藥品流通企業開始認識到物流的重要性,醫藥物流成為熱點
二、醫藥公司的醫藥物流模式
醫藥公司通過不斷探索和提高,初步走出了一條適合國內醫藥流通企業發展的道路
經營模式,主要體現在經營及服務x個方面
a)醫藥藥品經營的主要特點
i、以OTC藥品為主
ii、經營品種齊全,藥品經營涵蓋所有醫藥品類和主要品種
iii、藥品直接從生產廠家采購,帳期結算,并有明確的銷售目標
iv、藥品銷售采用即時結算-0帳期
v、市場營銷手段先進,形成獨特的市場體系
b)醫藥物流配送服務的特點
i、服務對象廣泛
1、藥房,包括直營藥房、連鎖加盟藥房
2、醫院、診所
3、其他藥品流通企業
4、電子商務客戶
ii、支持多種訂貨方式
1、EOS
2、電話(Call Center)、傳真
3、電子商務
iii、免費的快速送貨服務
1、為市內客戶提供x-小時送貨
2、為郊區客戶提供-小時送貨服務
3、提供藥品拆零服務,對客戶訂貨數量無限制
c)醫藥的優勢
i、管理手段先進
1、全部采用計算機信息管理系統,對企業的物流、資金流和信息流進行全面管理
2、利用高效的物流管理手段,具有強大的藥品處理能力
3、通過對社會資源的優化整合,實現了成本的降低
ii、服務優勢
1、免費的送貨和退貨服務,服務響應速度快
2、品種齊全,為客戶提供四千種以上的藥品選擇
iii、規模和成本優勢
1、擁有近千家的客戶,年銷售額超x億元
2、目前每天為x-x家以上的客戶提供服務,物流成本低
3、合理使用社會資源,減少固定資產的投入
iv、經營優勢
1、采用現金交易,應收賬款極少
2、利用規模形成價格優勢,并通過開發加盟店和協議客戶鞏固市場
3、利用形式多樣的促銷手段,保證生產廠家和客戶的利益
4、擁有xx地區唯一一家經國家批準的藥品電子商務網站,為顧客提供藥品BxC服務
5、與國內主要藥品生產廠家保持廣泛的業務聯系,為開展BxB并與生產廠家形成供應鏈伙伴關系打下良好基礎
三、xx公司的x年發展規劃
a)我國政府的目標是:利用x年左右的時間(自xx年),扶持建立x至x個年銷售額達到x億元的特大型醫藥流通企業集團;建立x個左右面向國內市場或國內區域性市場、年銷售額達到x億元左右的大型醫藥流通企業集團
b)醫藥公司的發展規劃:利用現有的資源,充分發揮體制和服務的優勢,爭取在-xx年x年的時間內,將xx公司發展為xx地區及xx地區規模較大的醫藥流通企業
i、xx年底前在xx地區人口x萬以上的大中城市建立自己的批發配送網絡
1、xx省:、
2、:
3、:
ii、xx年銷售額達到x-億人民幣,年利潤達到x萬人民幣
iii、-xx年前實現上市目標
c)企業定位:醫藥物流企業
i、以藥品經營為核心
ii、以物流配送為平臺
d)基本操作模式
i、建立具備宏觀管理和經營的總部
ii、建立可獨立經營的分公司系統
iii、建立高效率的藥品物流配送系統
iv、建立批發和零售網絡
e)商業模式——實施藥品的一體化經營
i、以藥品批發為核心,以獨立藥房、小型連鎖藥房、獨立診所為目標客戶
ii、以醫藥物流配送為服務保障
iii、以直營店、電子商務等零售形式為補充,重點發展加盟店和協議客戶
iv、與上游廠家形成供應鏈伙伴關系,并通過渠道的逐漸完善開展藥品的第三方物流服務
f)經營策略
i、穩步經營和擴張,降低經營風險
ii、量力而行,不主動進行惡性的市場競爭,保證盈利
iii、以規模求效益,不追求過高的毛利指標,純利潤目標不超過x%
g)發展戰略:分為三個階段
i、第一階段,以一年的時間開設x-x個地區的分部,主要目標:
1、完善組織和管理,使之適應跨地區經營的需要
2、發現和解決跨地區經營遇到的問題
3、鍛煉隊伍,培養一批經營管理人才
4、促進和改善物流運作手段,提高服務能力
ii、第二階段,為期x年,開設x-x個地區的分部,主要目標
1、以點帶面,初步形成經營網絡
2、提高經營的質量和效益
3、初步形成有自身特點的經營和管理方法
4、與部分生產廠家形成協作關系
iii、第三階段,利用x年時間
1、在xx地區形成最大的醫藥流通網絡,覆蓋所有大中型城市
2、主要市場的市場占有率x%以上,一般市場的市場占有率超過x%
3、與x家左右重點廠家形成戰略合作關系,保證目標市場的絕對優勢
四、收益分析
a)目標市場
i、人口:x公里范圍內,人口超過x萬
ii、藥品市場:年藥品批發額在x-x億以上
iii、藥房及診所:x公里范圍內,非連鎖的藥房和中小醫院、診所總數量x家以上
b)成本及收益:以一個中型目標市場為例:
i、市場描述
1、人口x萬
2、目標市場的藥品銷量:x億
3、藥房及診所數量:x家
ii、市場目標
1、第一年市場占有率x%,毛利率x、x%
2、第二年市場占有率%,毛利率x%
3、第三年市場占有率x%,毛利率x、x%
4、第四年以后保證市場占有率和毛利率的穩步提升
iii、成本分析
1、分公司的開辦費x萬元
2、分公司每年的經營費,
a)第一年xx萬元
b)第二年x萬元
c)第三年xx萬元
3、物流配送(車輛)費用
a)第一年萬
b)第二年萬
c)第三年萬
iv、庫存資金占用,庫存周轉按x天計算庫存占用資金
1、第一年庫存占用資金x%
2、第二年庫存占用資金x%
3、第三年庫存占用資金x%
單位:萬元
i、根據項目的發展計劃,前三年為資金的主要投入期
c)資金分析
1、第一年:資金使用共需萬,其中流動資金x-x萬
2、第二年:資金使用共需x萬,其中流動資金x萬
3、第三年:資金使用共需萬,其中流動資金為萬
4、第四年以后:力爭實現上市目標,募集足夠底資金用于企業擴張
5、如上市時機不成熟,第四、五年的資金使用約x-x萬
五、經營目標
a)市場占有率
i、大型市場(、)的占有率到達x%-x%
ii、中型市場(、)的占有率達到x%-x%
b)經營指標:
i、重點經營的x個生產廠家的主要品種市場占有率達到x%
ii、與任何競爭對手相比
1、進貨價格方面不處于劣勢
2、重點品種的價格和利潤保持一定優勢
3、運營成本大大低于競爭對手
4、服務方面保證絕對優勢
六、風險及防范
a)風險的'種類
i、政策風險
ii、地方保護
iii、市場風險
iv、資金風險
b)風險的防范
i、穩步發展,打好基礎,發展速度先慢后快
ii、各分公司盡量采用當地人管理,與當地政府保持密切聯系
iii、以擴大市場占有率為主要目標,合理的采用各種市場競爭手段
iv、注重管理團隊的培養和建設
v、實行嚴格的預算管理,嚴格控制庫存周轉
vi、采用各種措施降低資金占用
七、對生產廠家的分析
a)大型外資、合資藥品生產企業,市場控制能力強。
i、重點合作對象,要在戰略層次展開合作
ii、通過渠道和服務的優勢,開展第三方物流配送
b)大型國內生產企業,有固有的網絡和資源
i、以全國協議,包銷協議等辦法形成價格優勢
c)中小型生產企業,缺乏競爭力,
i、定牌生產
ii、獲取價格和利潤優勢
d)進口藥品
i、渠道代理
ii、第三方物流服務
八、競爭對手分析
a)零售連鎖企業
i、各種連鎖藥店是我們主要目標客戶(獨立藥房)的最大競爭對手,與我們有相似的經營理念,為長期競爭對手
ii、連鎖的優勢
1、控制終端銷售
2、形成規模后,可大大降低物流成本
iii、連鎖的缺點
1、連鎖門店資金投入巨大,不易擴張
2、連鎖的直營店與個體經營者相比銷售意識不強
3、在形成規模前,自建配送中心成本高,其實際物流成本未必得到降低
iv、對策
1、發展加盟連鎖并利用價格杠桿發展其他緊密型、半緊密型的合作伙伴,提高合作者的競爭能力及在零售終端的份額
2、與中小型連鎖公司結成合作伙伴,提供貨源及物流服務,降低市場風險
3、不斷擴大市場規模,取得成本和價格優勢
4、在有利的情況下,與大型連鎖企業進行聯合采購或提供物流配送服務
b)普通藥品批發企業
i、優勢
1、控制現有渠道,受當地政府的扶植和保護
2、單品銷量大,有一定價格優勢
ii、缺點
1、絕大部分為國有企業,經營觀念和管理手段落后
2、成本高,服務差
3、對零售終端缺乏控制
4、多數企業只經營和代理少數品種
iii、對策
1、對于品種多、實力強的大型藥品批發企業,
a)保證服務的優勢
b)保證價格具備競爭力
c)使用靈活的促銷手段
d)爭取生產廠家的各種支持
2、對于品種少、銷量較大的中型批發企業
a)逐步擴大市場份額,提高競爭能力
b)重視對同類品種的經營
c)對生產廠家的爭取
c)醫藥批發市場
i、優勢
1、經營比較靈活
2、成本低,在稅收方面有一定優勢
ii、缺點
1、經營不規范,暗箱操作多,政府會逐步規范
2、難以形成規模,獲取價格優勢
3、經營藥品多為中小廠家生產,質量無保障,甚至經營假冒偽劣藥品
iii、對策
1、在進入市場的初期,是我們的主要競爭對手
2、要從價格、服務、藥品質量三方面給予打擊
九、進度安排及前景展望
a)目標進度
i、xx年在物流集散地成立大型藥品配送公司
1、xx公司營業一年后銷售額達到x億,第二年達到x億,三年后達到x-x億
2、xx年底公司銷售額超過x億,綜合毛利控制在x、x—x%
ii、xx年在及成立新的藥品配送公司
1、xx年當年銷售額達到x億,綜合毛利控制在x-x、x%
2、為xx地區最大的x個醫藥市場,通過在這些城市的網絡建設,可進行集中采購,降低成本。
iii、xx年在x-x個中等城市成立藥品配送公司
1、xx年,公司銷售額達到和超過x億
2、隨著公司實力的增強,綜合毛利達到x%,利潤目標為x萬
iv、xx年繼續在x-x個中等城市成立藥品配送公司,完成對主要網絡的覆蓋
1、當年公司銷售額達到億,綜合毛利x%,利潤為x萬
v、xx年,重點提升經營效益,擴大市場占有率
1、銷售額超過x億,綜合毛利x、x%,利潤為x萬
營銷計劃書范文 篇4
《旅行社有限公司二O一X年度營銷工作計劃書》 根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在本旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數20__人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的.優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進
行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。 目前的旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
具體策劃如下:
組織大型的旅游線路展銷酒會
營銷計劃書范文 篇5
一、保密要求:
(要強調營銷計劃是機密文件,不允許采用任何技術方法復制,除非事先得到作者的同意)
二、企業基本信息和管理概況:
(營銷計劃書是用來指導將來的營銷工作的,也是制訂決策的基本文件。因此,首先要列出所有的關鍵事項,當然在后面還將進行更深入的分析論證)
1、企業:(一些基本信息,如經營范圍(員工人數、銷售量、經營業績)、地理位置、歷史、聲譽和將來的計劃)
2、重要職員:(企業有哪些重要的職員,他們在哪些方面有過成就,將來的作用又是什么)
3、產品或服務:(介紹公司最重要的產品或服務)
4、市場和市場戰略:(簡單描述公司所經營的市場,列出在過去和當前的市場細分群體和企業的市場地位)
5、財務:(列出財務報表:預測損益表、資產負債表和現金流量)
三、企業:
(介紹關于企業的更詳細信息,諸如企業的成立和發展過程,它的現狀和前景如何,有何優勢和劣勢、機會與威脅(SWOT))
1、經營目標:(企業工作的各方面的目標:銷售、人事、產品或服務和市場等)
2、企業歷史:(企業歷史,包括成立的背景資料,以及對企業今后的展望)
3、組織和人事:(列出企業組織結構圖,包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員,也有其他雇員情況)
4、經營狀況:(企業現在的經營狀況、產品或服務的情況)
5、企業前景:(展望企業的前景。企業將來會是什么樣的.?總部設在何處?經營范圍如何?誰將成為企業的重要人員?如何改進產品或服務?)
四、重要職員:
(包括公司重要人員的所有資料:有哪些人?職業經歷如何?他們的計劃和在公司里的任務)
1、資歷和職責:(為重要人物列出人事資料,包括他們的資歷、專業經驗、職責范圍以及有哪些權利)
2、重要職位的空缺:(哪些重要職位在現在或將來可能空缺)
五、產品或服務項目:
(公司提供哪些產品或服務?它們的名稱是什么?它們滿足顧客的什么需要?對顧客來說有什么優點?它們是怎么制作或是進行的?其特征是什么?有哪些可能用途?)
1、介紹:(對每個產品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優點、市場意見、生產方法以及其歷史和發展前景)
2、當前狀況:(用投資組合的方法分析它目前所處的階段)
3、對于顧客的價值:(每個產品對顧客來說有什么價值?它會給顧客帶來什么樣好處?)
4、生產成本:(每個產品的設計和生產成本如何?)
5、關心顧客:(對于每個產品或服務,可以在表示對顧客的關心方面做點什么文章,這方面可以是諸如售后服務、質量擔保、產品可靠性和使用壽命等)
六、市場:
(要對企業所經營的市場進行更詳細地描述。有哪些細分市場?他們分別是怎樣的?每個重要細分群體的現狀如何?從這些市場及其細分中能看出什么樣的發展規律?)
6.1、需求方面:(描述我們產品目前的購買者。誰買它們?顧客群體有多大?)
1、市場生命周期:(現在市場處于什么階段?是增長期還是成熟期?分別對每個產品、服務進行詳細描述)
2、購買者的目的:(說明為什么顧客買我們的產品或服務?為什么他們不買競爭者的產品或服務?)
3、細分市場及分布:(在哪些不同的細分市場分別有什么特點?在不同的細分市場中產品或服務的分銷如何進行?)
4、過去、現在和將來的市場規模:(估計每個市場和細分市場在這三個時期的規模)
5、外部條件:(對企業來說,哪些外部條件是值得重視的?為什么它們是重要的?它們會對企業產生什么影響?企業哪些方面的工作同它有關?)
6、購買者的選擇余地:(通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式(如替代品),那么我們產品的購買在我們的經營品種里有多大的選擇余地呢(不計入競爭者的產品)?)
6.2、營銷策略:(要從多個角度分析:產品策略、發展策略、增長策略、市場策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、關心顧客策略等)
1、目標市場:(在哪個目標市場,尤其是哪個重要的細分市場,企業正在進行或短期內即將進行其經營活動)
2、企業的市場形象:(在各個細分市場上企業的形象是什么樣的?)
3、促銷策略:(詳細解釋企業要采用哪種促銷戰略,每種促銷方法要達到什么目標?)
a、產品或服務的形象:(企業的最重要產品或服務的市場形象是什么?)
b、爭取公眾:(用哪些方法來爭取公眾?付費和不付費的情況都要考慮到)
c、廣告:(在最近的12個月中,企業的廣告宣傳計劃是什么?)
4、價格策略:(對最重要產品或服務采用了什么樣的價格策略?為什么企業要選擇這些策略?這些策略要達到什么目的?)
5、銷售組織:(銷售組織是什么樣的?)
6、分銷渠道:(首先列出所有可能的分銷渠道,然后描述我們所選擇的分銷策略(哪些?用什么方法?為什么?))
7、貨物配送:(后勤工作。在內外的分銷網絡上,后勤工作是十分重要的。內部后勤工作是怎么樣的,外部后勤又是怎樣實現的?是否正確?適不適合將來的情況?)
8、關心顧客:(大多數的產品或服務需要向顧客保證完善的售后服務,對于我們的企業來說,顧客對后勤工作會有什么擔心?我們的工作是不是做提不夠?以后應該做出什么改進?)
七、競爭:
(哪些企業是我們最主要的競爭者?可以從產品或服務質量水平上看,或是從產品——市場組合上看。對于每一個競爭企業,都描述其內部結構、業績及市場占有率,同時也要指出我們企業的地位。在對競爭狀況作了詳細分析之后,還要提出我們的市場競爭戰略。)
八、開發計劃:
(產呂或服務品種的開發對企業生存是至關重要的。企業產品開發計劃應包括哪些內容?)
1、開發目標:(我們企業的開發目標是什么?)
2、產品/服務的開發狀況:(產品服務的創新已進行到什么階段?)
3、開發過程的組織:(在我們企業內用什么方法組織開發)
4、現代技術:(技術進步對開發戰略影響極大。最新的技術成果我們知道嗎?哪些可以被我們企業所應用?)
5、開發小組成員和資源配備:(在產品和服務開發中配備哪些人員?為他們配備的財力和物力資源有哪些?)
九、經營和生產計劃:
(這僅適用于企業有自己的生產部門或對產品或服務的質量直接負責的情況。)
1、組織:(企業如何組織生產?)
2、次級供應商的作用:(生產過程中,次級供應商如何與我們合作?)
3、材料供應商:(除次級供應商外,企業還與材料供應商打交道。他們是誰?他們對我們有何重要性?他們能在多大程度上滿足我們的要求?我們又對他們有什么重要性)
4、應用的技術:(在生產過程中應用什么技術)
5、質量控制:(內部質量控制也是很重要。我們用什么方法監督生產、服務及整個顧客服務過程的質量?)
6、倉庫的管理:(如何組織庫存管理?)
十、財務:
(進行今后5年的財務預測,包括損益表、資產負債表和現金流量預測等)
1、損益表:
A、第一步:
B、第二步:
C、3——5年:
2、資產負債表:
3、現金流量:
A、第一步:
B、第二步:
C:3——5年:
營銷計劃書范文 篇6
9月份,隨著我部門太陽能產品市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售狀況,思考到我們應對的客戶群體與季節要素,根據研發部的新品的不斷推出,本部門做出20xx年10月份的如下銷售工作計劃:要狠抓銷售的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動我司的品牌運作。
1.9月份工作回顧
根據9月份最后一周的新品發布效果總結,市場反映出來的問題如下:
1.1業績完成狀況
時間:20xx年9月15日~20xx年9月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結:我司做太陽能水泵已做了4年,是環保節能產品,這方面客戶已經比較固定,能夠繼續推廣市場,增加客戶源。針對目前開發的一些新的太陽能應用產品。比如太陽能增氧泵和太陽能電池充電器。這些產品目前還沒有推廣開來,需要持續的推廣。多喝客戶溝通,了解產品的各項性能,在了解市場的基礎上開發市場。
(2)問題:1.每個客戶的需求都有所不同,有的需要小巧和輕便的低價產品,有的比較喜歡高端產品。
2.產品一些方面的要求,比如太陽能充電器能夠既充5號電池又能夠充7號電池。
3.和客戶的溝通也是一個問題,要經常和客戶溝通,了解客戶的意向。
(個性是很久沒有出貨的客戶的聯系)
1.1.2客戶群體分析:目前分為外貿和零售。主要是批量銷售。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):新產品20套。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司新的宣傳力度,把新公司的形象和宗旨展現和推廣出來。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,用心開展與新顧客的溝通工作。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作
2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,收集資料信息。
2.1.4在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價,收集資料信息。
2.2管理方面
2.2.1認真做好單據和文件管理工作。
2.2.2嚴格規范產品進出庫流程。
2.2.3做好客戶的統計分析。
營銷計劃書范文 篇7
現今階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越越成熟,這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。在即將臨的20xx年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析:
1我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們我店消費,這可謂一個巨大的市場。
競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4我店優勢分析
(1)我店是隸屬于金杰集團的子公司,金杰集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點吸引消費者。
(2)我店硬設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用吸引過往司機和用開發一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資已經成為飯店利潤的泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的化是吸引消費者的法寶,我們在化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②.抽獎及精品贈送優惠。
為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉、電視,提供各種飲料。
4面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2廣告的表現原則及重點.A.:質量自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.C.在廣告中創造一種化。訴求重點A.企業形象廣告B.商品印象廣告:促銷廣告4實施方法:①報紙廣告,在本市有影響的報紙上做廣告②宣傳海報③綜合海報④公司名稱旗,增強公司的形象⑤現場派發廣告禮品⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠
五、營銷預算
六、評估控制
1年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析衡量計劃實現的質量。
2獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
營銷計劃書范文 篇8
隨著生活節奏的加快,改革開放的深入與市場經濟的迅猛發展,人民群眾對信息化要求也越來越高。手機作為人們日常生活中必需的信息傳播工具所扮演的角色也越來越重要。手機市場的競爭日益加劇,中國作為世界上最大的手機市場,可謂挑戰與機遇并存。成立于20xx年的x公司先后在中國成功推出后,擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。
從宏觀上看,根據自身的技術優勢有針對的設計適合特定人群的手機是勢在必行的經營模式。目前許多手機生產廠家面臨泛而不專的局面,很難在國外多家知名廠商如……等早已沖擊中國手機市場的前提下,迅速占領市場,樹立品牌,贏得忠實客戶。其次,山寨手機以較高的性價比同樣也占有相當一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下,加快發展步伐,如何有針對性的研發質量優越、品牌特色鮮明的手機,迅速樹立品牌形象是x手機面臨的最大挑戰。
一、企業理念
1讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己,國際品牌不一定滿足自己的實際需求,真正的好手機就是適合自己的消費理念。
2要突出品質卓越,外觀時尚,性價比高,實用又好用,質量可靠。
3體現品牌形象,產品定位。
4統一配貸,防止假冒偽劣產品流入市場,損壞品牌形象。
5完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸。
6嚴格要求服務質量,始終堅持顧客服務至上,以顧客的需求為發展導向,讓顧客對產品產生親近感。
7全國服務聯網,完善而高效率、高質量的售后服務,讓顧客無論在何地都能得到及時而高質量的服務。
8擴大x手機的影響力,樹立x手機的品牌形象,贏得市場。
二、市場定位
首款手機為x手機,是基于MP3,MP4產品在中國市場的成功反響,而青少年對音樂,影視的需求是極其強烈的,恰好完美的音質,卓越的影視效果,時尚前衛的設計征服了大量影音愛好者,尤其是青少年群體,在一份對青少年的問卷調查中,85%的人認為MP3MP4是他們喜愛的影音產品,而中國的青少年群體尤其是學生群體,學生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進而嵌入x手機并加入適當的營銷策略是x手機樹立品牌效應,贏得市場的關鍵。
三、市場分析
1、市場性
①手機作為日常生活必需品,在信息化時代的今天,每個人都必不可少,年齡段也不斷擴大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。
②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同,決定了對手機的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂和定位功能的手機,老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務人士則需雙卡雙待,待機時間長,外觀有氣質的手機。
③收入差別決定了消費層次的差別,高中低檔市場被收入分割。
④手機市場品牌繁多,尤其是現在山寨手機的興起,各種假冒的品牌手機,市場缺乏規范的管理,消費者對品牌可靠質量優質的手機渴求十分強烈。
⑤許多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務還跟不上,但售后服務卻是消費者最重視的因素之一,可以預測,誰擁有完善的售服體系,誰就有可能贏得市場。
2、市場機會
①近幾年,手機市場異常火爆,手機已不局限于打電話、發短信等基本通訊功能,人們對手機的功能要求也越來越高,絕大多數手機企業由于跟不上技術進步,滿足不了消費者的品質需求,售服體系不到位而被迫轉型或倒閉。
②消費者之前憑外觀和價格等因素來挑選手機而忽略手機質量與功能的觀念已經開始改變,消費者選擇手機的觀念趨于理性。
③當前大部分手機的售服體系還不盡完善,缺乏規范的管理。
④當前手機市場比較混亂,要想在消費者心中樹立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營銷投入外,還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點進行廣告投入,但估計至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。
3、市場成長
x手機推出兩年后,據市場數據顯示,按照適用人群來劃分市場,在學生一族市場上毫不意外的發揮出色,市場成績超過13%,在女性手機市場占到了7%,對產品定位是個不錯的肯定,說明其發展的大體方向是正確的。
①x手機的定位一開始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機區分,樹立良好的品牌認同感,而中國人對手機的消費心理中,面子是其中重要的一環,為高端產品的推廣奠定了良好的基礎。
③手機是生活必需品,中國龐大的人口數量,其中年輕人占了較大的比例,手機市場尤其是年輕人的手機市場即將壯大。
④隨著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質,手機已不僅僅是通訊工具,更是身份及個人品味的體現,x手機高端定位必然會吸引更多時尚,年輕,追求生活品質的消費者。
四、市場研究
1、設定對象
調查顯示x手機用戶中八成為學生一族,而學生用戶中絕大多數為大學生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂的時尚青年。
2、對象分析
高中生和初中生的市場很大,但在學生用戶中所占的比重不是很大,調查采訪學生發現,他們只聽說過x手機的音樂功能較好,但其他特色功能卻很少聽說,而只是音樂好很難打動他們購買。即便想夠買但他們的經濟來源主要來自父母,而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機,主要是擔心孩子玩手機耽誤學習,而買的話,也希望買到能促進孩子學習的手機。相對于此,大學生選手機則更看重其質量和價格,大部分大學生對定價表示可以接受,但他們很少聽到過除了音樂功能的廣告宣傳,甚至推出了新機型也不知道。原來廣告主要在電視上播放,而大學生很少看電視,媒體信息主要來源于互聯網,而在網絡方面的營銷投入過少。中國的年輕網民數量龐大,網絡營銷必然會成為一種趨勢,也易取得較好的效果。
3、市場預估
中國的學生數量龐大,隨著高校擴招大學生群體的數量必然會繼續擴大。通過數據顯示,在初高中學生市場還有很大的市場空間,這是一個機遇同樣也是一個挑戰,限制在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學生家長的選擇手機觀念不符。這就需要營銷理念盡可能滿足學生和家長的需求。與此同時,大學生市場也存在許多潛在的用戶,加以開發市場,前景仍然非常可觀。青年大都愛好音樂,熱衷于追求時尚,其次作為消費者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當的分析并結合時尚前衛的設計、功能,采用適當的營銷策略深度挖掘時尚青年市場,前景可觀。
五、SWOT分析
優勢
·MP3、MP4產品的優異表現贏得了眾多消費者的好感。
·時尚前衛的外觀,專為年輕人設計的貼心娛樂,學習、生活功能。
·在影音方面多年研發的經驗,強大的技術優勢。
機會
·人們生活水平的提高,對高端產品的需求日益旺盛。
·中國高校的進一步擴招,學生消費群體的擴大。
·隨著生活節奏和壓力的加大,人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大。
3G智能機市場的興起帶來空前的機遇。
劣勢
x手機電池續航能力較差,不能滿足消費者需求。
外觀不能突出自己的個性,很難第一次看到就吸引顧客。
起步較晚,規模有限,產品種類少。
無自己的核心技術。
威脅
國內外知名廠商多,競爭大。
價格競爭激烈,仿造的山寨手機多。
同x手機類似手機品牌多且起步早。
六、企業戰略
x手機著重開發年輕市場尤其是學生市場,但并不意味著以后就不向大眾市場進軍。如果對學生機型色彩太重的話,以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對產品喜歡的人很有可能不好意思去買,其企業戰略可以向黃金搭檔的成功借鑒。只是想打開青少年這個最具消費活力的市場,再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來會成為中年人,老年人,一旦他們對這個品牌產生信賴后,以后中年市場,老年市場就更容易打開。產品以后就更容易朝多元化發展,而不局限于青年市場,其產品也不僅僅限于MP3,MP4,手機產品,也可以向學習機,電子詞典,電腦,家電等多元化產品發展。當公司的品牌形成后以及具備一定科研實力后,可以根據不同國家的消費習慣開發向全球推廣的產品。為走向世界成為國際知名品牌奠定基礎。
七、營銷計劃
營銷導入
導入原則:從市場,電視,網絡。雜志等媒體進行立體式廣告投放的同時,進行x品牌的推廣。針對不同的人群進行其功能特色的宣傳。以下是幾種營銷策略。
策略1:以“,你的貼心朋友”為主題進入校園,設立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應活動。例如音樂功能強大,可以舉辦“杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯合并以晉級賽方式的比賽提高影響力。
可行性分析:處于青春期的學生喜歡音樂,渴望獨立,心里有很多想法渴望得到別人認可。以“唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認同感,加上免費體驗很容易讓他們接受。目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學生的大部分時間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進校園,親身體驗卓越功能宣傳效果更強,更具有針對性,廣告支出更低,更能達到良好的宣傳效果。
策略2:x手機有一項特色功能“我的學習”其主要為英語學習功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺播出,邀請媒體記者參加。通過媒體的.宣傳提高其知名度,尤其是向家長老師宣傳,x手機不僅僅是娛樂化的手機而且還帶有學習功能的手機。向他們傳達一個理念,正確的學習方法是勞逸結合。從而讓老師和學生家長對x手機認可!
可行性分析:老師和家長最重視的是學習,舉辦關于學習的比賽必定能得到老師和學校的大力支持,而政府也越來越注重學生的綜合發展,必然能引起教育媒體的關注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升知名度。而之前的廣告很少涉及學習這方面的宣傳,該活動必然能引起強烈反響。
策略3:在學校舉行以為贊助的相關活動時,對參賽人員和觀眾進行以“我最喜歡的手機”問卷調查,從外觀及功能等方面進行調查,然后進行統計并反饋到市場分析部,以為公司的下一步發展計劃作為重要參考依據。每位參與問卷調查的同學都會贈與印有商標和特色的學習用品,如筆、記事本等。
可行性分析;學生都愿意參加這種有趣的調查,因為在他們心中都有一個完美手機的構想。希望可以表達出來,并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調查應該可以取得成功。而且印有小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
2廣告創意
①廣告原則:突顯特色功能,主題鮮明,畫面清新唯美,富有青春活力。能夠產生強烈的吸引力和認同感。
②廣告戰略:·為了提高該廣告在青少年中的注目率,用清新的畫面吸引他們的眼球。
·青春故事性的廣告與其它類型廣告產生強烈視覺反差在,增強記憶。
·始終堅持一句廣告詞并用特定的音效突出表現x手機特色,增強記憶。
③廣告傳播
·電視
選擇青少年比較喜歡的電視臺如衛視,各地科教臺進行定時的投放,不但可以節省成本而且針對性較強并能達到較好的宣傳效果。例如在學生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率,而工作日則主要在晚間投放,因為學生白天上課,白天投放廣告根本就沒有效果。
針對青少年喜歡青春偶像劇一類的電視,以及強烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插產品,當看到自己的偶像用x手機,當然他們也會嘗試使用產品。
·網絡
絕大多數青少年喜歡網絡游戲,電影,音樂。在一些主流游戲網站穿插滾動的廣告,在節目緩沖的時候進行播放,提高關注率。
·雜志
幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志,目前青少年比較喜歡的雜志有……等。在這些雜志上投放廣告更具有針對性并且作用持續效果更為長久。
·戶外
在主要的街道和廣場懸掛巨幅宣傳海報,在人流量比較大的地方如學校公交車站樹立大型x手機模型,每個按鍵印上所經過的公交車號,手機屏幕則印上特色功能的圖片。
九財務預算
由于不同地區不同媒體的收費不同,故公司根據各地區的營銷戰略計劃進行預算,該工作交予公司財務部和市場部合作完成,所以此暫不予進行策劃。
營銷計劃書范文 篇9
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
營銷計劃書范文 篇10
銷售工作計劃書
李杰是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的20xx年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的
銷售數量。
2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1.產品策略,堅
營銷部工作計劃書
營銷計劃書范文 篇11
一、產品狀況
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、 競爭狀況
針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場
(一) 探測市場
針對不同的產品,歸納其主要市場。根據不同市場不同的需求,有針對性的開發。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二) 銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1 網絡
通過網絡一邊找客戶,一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意
在網上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2 展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
營銷計劃書范文 篇12
一、 前言
隨著國民經濟的迅速發展,人們的生活水平也隨值提高,對各方面的的需求也越來越大特別是健康的食品。而夏天的到來人的體內需要攝入大量的水分、微量元素、無機鹽而含微量元素、無機鹽的果汁飲料深受年輕人的青睞。飲料品行業前景廣闊,競爭激烈。飲料品行業是一個蓬勃朝氣的行業,人口流動性大,夏季炎熱酷暑天氣因素主導飲料產品的銷售量。人民的生活水平越來越高,對健康方面的只是越來越豐富,知道飲料產品含微量元素、礦物質,既能止渴、清熱,有潤肺美容有益健康的功效,刺激消費者購買。
二、 環境分析
1、 政治環境
食品飲料行業十二五規劃發展的重點行業之一,國家相關政策的支持,將為食品飲料行業的發展帶來巨大的機遇。
2、 社會經濟環境
隨著國內生產總值GDP的不斷提高,人均的收入水平也不斷的提高,消費者的購買力也提升了。
3、 文化環境
知識分子人才越來越多,果汁市場的迅速崛起與消費者的健康意識增強密不可分,所以,健康美味成為果汁吸引消費者的主要原因。
4、 技術環境
娃哈哈是一線的飲料品牌,口味豐富,具有自己的品牌特色,擁有良好的技術,不斷開發出新的飲料產品。
5. 行業背景
(1) 果汁市場近幾年的競爭激烈,果汁產品也呈現差異化走向。果汁飲料已經成為最受歡迎的飲料品種,其市場增長速度超過瓶裝水飲料、碳酸飲料和茶飲料的增長速度。廣闊的市場前景,吸引了中外企業競相加入到果汁行業生產的隊伍。
(2) 飲料品市場品牌競爭激烈,有康師傅、統一、可口可樂、百事可樂的品牌飲料競爭,還有同一種名稱飲料競爭,如統一冰糖雪梨、康師傅冰糖雪梨以及娃哈哈冰糖雪梨的競爭。
(3) 飲料品市場的價格是競爭激烈的焦點。康師傅冰糖雪梨是450毫升的凈含量,價格為2.5元一瓶;統一冰糖雪梨是500毫升的凈含量,價格為2.8元一瓶;娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比競爭對手晚,凈含量為500毫升,價格3.5元一瓶;娃哈哈沒有競爭優勢,就特別突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨,重點強調娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清熱降火,潤肺美容的功能性止渴飲料,發展娃哈哈冰糖雪梨的優勢。
三、 市場營銷計劃概要
娃哈哈公司冰糖雪梨飲料在20__年是第一年新產品上市,力爭銷售收入突破5000萬人民幣,純利潤20__萬人民幣,市場營銷費用為700萬人民幣左右,廣告費100萬人民幣,市場覆蓋面在廣東省、湖南省、海南省。
四、 市場營銷現狀
1) 市場需求
國內飲料品市場飲料品行業前景廣闊,競爭激烈。飲料品行業是一個蓬勃朝氣的行業,人口流動性大,夏季炎熱酷暑天氣因素主導飲料產品的銷售量。人民的生活水平越來越高,對健康方面的只是越來越豐富,知道飲料產品含微量元素、礦物質,既能止渴、清熱,有潤肺美容有益健康的功效,刺激消費者購買。
2)競爭情況
a) 國內飲料品市場品牌競爭激烈,有康師傅、統一、可口可樂、百事可樂的品牌飲料競爭,還有同一種名稱飲料競爭,如統一冰糖雪梨、康師傅冰糖雪梨,而且上市時間比娃哈哈冰糖雪梨早半年。
b) 飲料品市場的價格是競爭激烈的焦點。康師傅冰糖雪梨是450毫升的凈含量,價格為2.5元一瓶;統一冰糖雪梨是500毫升的凈含量,價格為2.8元一瓶;娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比競爭對手晚,凈含量為500毫升,價格3.5元一瓶;娃哈哈沒有競爭優勢,就特別突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨,重點強調娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清熱降火,潤肺美容的功能性止渴飲料,發展娃哈哈冰糖雪梨的優勢,刺激消費者沖動渴望性消費,增強娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨在消費者心目中的印象。
五、娃哈哈SWOT分析
(1)娃哈哈的優勢
A、有較強的技術研究隊伍并且有很好的企業聲譽口碑,公司企業知名度高B、娃哈哈有雄厚的經濟實力來推廣新飲料C、娃哈哈的技術開發能力強
(2)娃哈哈的劣勢
A、蜂蜜型冰糖雪梨是新產品上市,而且上市比康師傅、統一的冰糖雪梨的上市時間晚了半年,處于被動狀態。B、娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨沒有深入消費者的良好形象,依靠品牌實力上市C、如果冰糖雪梨飲料初期市場開拓不利,公司的財力回受到創傷
(3)娃哈哈的機會
A、國家相關政策的支持,果汁飲料行業的發展巨大B、消費者健康意識帶動果汁飲料行業的發展C、娃哈哈冰糖雪梨上市時正好是炎熱酷暑,給娃哈哈新產品上市提供了天時的絕對機會,提高了消費者對娃哈哈冰糖雪梨的需求
(4)娃哈哈的威脅
A、很多消費者不太喜歡喝甜品飲料B、消費者對娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨的凈含量和產品功效不關注,只對價格非常敏感
C、果汁行業將競爭對手多,如康師傅、統一、匯源果汁、美之源
D、碳酸飲料、礦泉水等替代產品多。
六、公司目標
1#財務目標:娃哈哈投入3000萬人民幣
2#市場營銷目標
(1)娃哈哈計劃在湖南、廣東、海南建立200個固定銷售點,還有若干個活動銷售點。
(2)培訓200名銷售人員
(3)銷售收入爭取突破5000萬人民幣
(4)在消費者中樹立娃哈哈冰糖雪梨的產品知名度
七、市場營銷策略
目標市場定位:重點對準青年人,特別側重于喜歡冰糖雪梨這種甜品飲料的年輕人。
產品定位:為了區別康師傅和統一的冰糖雪梨,引起消費者的興趣和青睞,增加娃哈哈冰糖雪梨飲料的凈含量、在哇哈哈冰糖雪梨中加入適量的蜂蜜。特別重點強調娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨潤肺美容的功效。
產品功效:滋補養顏、潤肺清熱、生津止渴,既美味有健康,夏季清熱降火防暑之佳品!
價格定位:由于增加了娃哈哈冰糖雪梨的凈含量、以及蜂蜜,所以采用成本導向定價法,價位略高于康師傅和統一的冰糖雪梨。娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨3.5元/瓶/500ML。
銷售渠道:重點放在大城市消費水平高、深受消費者青睞、品牌知名度高的零售大商場、連鎖超市、連鎖便利店、百貨商場,如沃爾瑪、家樂福等等大型商場。由于沃爾瑪這些大賣場具有營業面積廣、選地合理、交通便利、價格便宜,深受消費者歡迎等特點,吸引大量消費者前往來購買。這樣爭取加強娃哈哈冰糖雪梨在消費者心目中的程度,提高娃哈哈冰糖雪梨的程度。
分銷渠道覆蓋面:大賣場覆蓋率100%,連鎖超市覆蓋率80%,連鎖便利店覆蓋率80%,百貨商場覆蓋率60%,移動銷售點70%。
銷售人員:娃哈哈公司建立自己的培訓中心。(1)公司招聘社會人員男女比例在2:1。對社會人員進行專業培訓,灌輸企業思想,使其能代表企業直接與消費者接觸促銷。2)雇用一些兼職人員,,例如在校大學生,他們有向社會出校的積極性,而且是廉價的勞動力。
促銷:前期開占大規模、高密度、多方位的廣告宣傳促銷活動促銷,在節假日實行價格優惠,采用考核銷售人員銷售業績比賽評獎評優,銷售業績排前幾名的銷售人員采取名勝古跡旅游度假的獎勵。
研究開發:哇哈哈應該不斷研制新產品系列的飲料,如哇哈哈鮮橙多
營銷研究:監測競爭者的經營策略和產品開發,調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
八、行動方案:
人力資源部著手安排銷售人員的招聘和培訓,在20__年8月以前把200名銷售人員培訓完畢。
生產部門6月1號第一批試銷產品和試飲產品出廠。
6月份開始在大型商場的固定銷售點和人口比較密集的地點如大學學校門口、菜市場等等移動銷售點開展有獎促銷比賽活動。
促銷活動內容有
1、 在移動的促銷銷售點給消費者免費試飲,讓有購買欲望的品嘗后產生購買的需求沖動。
2、 促銷過程中,買一瓶送一包娃哈哈紙巾,買兩瓶送一個塑料杯子或三包娃哈哈紙巾。
促銷比賽中銷售業績最高的銷售人員可以晉升職位外,選擇獎金或獲得去名勝古跡景點度假旅游的獎勵。
6月份同時進行廣告宣傳,娃哈哈應該在湖南、廣東、海南三國省份的火車站地下通道、地鐵地下通道、公交車站牌、人口比較密集的市場大學學校、地下通道等等進行海報宣傳。預計廣告費預算為150萬人民幣。
營銷計劃書范文 篇13
如果說8、9月是戰爭的步奏,那10月份就是戰爭的開始,縱觀國慶節市場的實際狀況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場,而我們各部門的戰前準備,工作如何呢,相信各位經理,心中最清楚,所以本月提出以下幾個推薦:
1.將春節前的每月指標務必規劃完必,做到每個人有總指標,每個重點客戶有指標明細。
2.針對旺季市場促銷的準備,實施,總結工作如何做到人人心中有數。
3.新品入市的工作應怎樣展開、解決、進場---終端鋪市----促銷配合。
4.作好春節的重點客戶備貨計劃。
5.如何重視炒貨與豆乳片的`銷量。
6.客群關系的進一步加強,防止春節促銷活動實施受阻或出現臨時抱佛腳的現象。
7.請各級主管正視自己的工作崗位與職責,因為你肩負著下面員工的發展與老板的信任。讓良好的工作態度為職責心來帶動團隊的整體協作潛力與效率。
營銷部本月目標
本月營銷部及各部門促銷重點
1.重視炒貨并將炒貨及時開通,并在終端構成強勢陳列。個性是“煮瓜子”--天喔廣告之際,搶占終端陳列從而構成市場壓力。
2.針對豆乳片加強促銷力度,因為10-12月是豆乳片旺銷的季節。
3.加強禮盒、桶裝產品的出樣陳列。
4.新品的展示與新產品集中陳列黃金位置。
營銷計劃書范文 篇14
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
方案二:銀行營銷活動方案
1.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:--銀行關于----營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:--銀行--分(支)行客戶部
主策劃人:--x、--x、--x
3)營銷策劃的時間。
----年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
方案三:銀行營銷活動方案
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20--年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20--0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
營銷計劃書范文 篇15
一、選址
詳細的調查與分析市場,了解周邊環境與地理位置,可見度服務設施,生產原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業面積為500平方米。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。
二、定位
選好店址的同時,根據對市場的分析調查,確定消費定位。人均50元———60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養與養生的文化理念。
三、產品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的'客戶檔案,在節日、生日或特殊的日子里,發短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經客戶一個滿意的結果,防止事態擴大或對企業形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責任制,服務手冊,菜品標準制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘
前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任,其他人員由社會招聘,前廳服務員由學校統一招聘,同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工:熟知企業文化,完全遵守各項規章制度,工作流程、崗位技能、職業道德、儀容儀表要求,以及十個習慣:
1、知道餐廳目標價值觀,工作范圍。
2、使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財到親切的給予服務、熱情的迎送客人。
3、任何時間地點以客人優先。
4、三輕、禮讓、微笑。
5、為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權力。
6、不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質量。
營銷計劃書范文 篇16
一、公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司,是生產天然金剛石(ND)與人造金剛石(PCD)及立方氮化硼(PVBN)等超硬材料工具的專業化制造公司,也是集科研,生產,經貿三位一體的高新科技企業。公司擁有一批專業的工程技術人員和先進的生產工藝。在公司嚴謹、求實、創新、科學的現代化管理下,培養了一批高素質的人才和員工,選用優質進口原料,生產出了精密的理想工具,產品具有工藝先進,質量優良,品種多,規格全,經久耐用等特點,深受用戶青睞;公司歷史悠久,資金雄厚,工藝精湛,測試手段完備;公司除生產一般刀具和近年來研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外,還可為國內外新老客戶承接設計制造各種特殊要求的異型非標專用刀具和金剛石原材料供應.公司在發展的同時積累了豐富的經驗,現已形成了一套科學,完整的管理制度和企業運作機制.公司將以"一流的管理、一流的質量、一流的服務、真誠的合作"贏得用戶的滿意.在生機勃勃的二十一世紀里,公司誠感社會各界同仁的關心、幫助和支持,將弘揚"服務與創新"的世紀主題,不段增強和提高自身核心競爭力,緊跟世界技術的發展潮流,始終不變"真誠為您服務"的宗旨,秉承"服務就是生命線"的理念,堅持以"顧客的需求"為導向,與你攜手并進!
二、網絡營銷環境分析
1、中國新型產業外部環境分析
(1)政治環境分析
目前,我國已將“信息化帶動工業化”作為重要的戰略來實施。而且中國計算機信息網絡政策法規不斷完善,正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯網規則條例,出臺法規對網絡的發展起到規范引導的作用,有利于企業等在網絡方面的發展。在政治意義上來說,中國的互聯網也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個原因,中國的互聯網比歐美國家更適合電子商務。
(2)經濟環境分析
20xx年,中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長,中國福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經濟仍將保持較快增長,速度可能略低于20xx年,但運行更加穩定,發展更加協調,經濟活力也進一步增強,經濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產業增加值17247億元,增長2.5%;第二產業增加值61778億元,增長12.5%;第三產業增加值37669億元,增長6.7%。
互聯網正在改變著中國的經濟,20xx年是中國互聯網絡獲得較快發展的一年,同時也是中國的互聯網產業開始轉折的一年,根據第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,報告顯示,我國上網用戶總數為9400萬,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網的人數達到4280萬;上網計算機達到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網絡國際出口帶寬總數達到74429M,IPv4地址總數59945728個,分別比去年同期增長34.8%和44%。報告數據顯示,用戶在網上經常查詢的信息中,教育信息占29.3%,汽車信息占13.8%,求職招聘信息占24.2%。在互聯網服務業務方面:電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業務仍然快速的發展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯網應用之一,收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示,網民每周上網13.2個小時和4.1天,每周上網小時數與半年前相比增加了0.9個小時。從網民每周上網時間可以看出,人們對互聯網的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現在如此豐富的網絡應用服務,互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求,以網民需求為主導,提供各種更為豐富的網上服務。
三、網絡營銷策劃
1、網頁分析
a.網頁設計風格
主頁頂部應展示出本公司的承諾:質量精益求精,服務盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景,鉆石閃閃,與公司產品相呼應。整個網頁的藍色進入顧客眼簾,給人一種氣勢恢弘,大海翻滾的大氣。
b、網頁功能設計
本網站具有企業供應產品、郵箱、客戶服務、企業在線、公司產品動態等功能,我認為還要加上在線交易、網上支付功能。務求做到最全面的網絡營銷。
c、網頁設計定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費者分析
1)中國刃磨鉆石消費需求分析
中國成為世界鉆石行業的中心,重要性與日俱增。中國市場有著非常大的發展潛力,中國作為鉆石的重要消費市場,還是一個開始階段,現在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等,但是中國非常大,因此可以說空間和潛力都是無限的。20xx年,中國的鉆石消費現已超越日本,成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費國,在全球鉆石產業中占據重要地位。中國現在已具備世界一流的鉆石加工行業生產能力,低成本勞動力運作以及高品質的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國際鉆石廠商已經在中國進行,他們在中國有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過去的幾年中,中國在鉆石加工方面的技術在不斷進步,特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術水平。中國的鉆石加工廠目前有4500個左右。20xx年,上海鉆石交易所的鉆石交易總額達13.7億美元,鉆石飾品國內零售市場總額超過200億元。20xx年10月至20xx年第一季度,受國際金融危機的影響,歐美日等重要鉆石市場均出現了明顯的下滑,但中國內地鉆石市場仍然保持了較快的增長,是全球主要經濟體中唯一保持鉆石銷售增長的地區。據全球最大的鉆石生產企業戴比爾斯的統計資料顯示,在這次金融危機中,該公司在歐美等主要市場的銷售都遭遇了嚴冬,但是在中國的鉆石銷售卻逆勢增長,增幅超過15%。業內專家預計,中國經濟有望率先走出低谷,中國鉆石市場有望實現新一輪更快速的增長。正是在這一市場預期下,20xx上海國際珠寶首飾展吸引了來自22個國家的00多家展商,展位數量達1,100多個,規模近23,000平方米,較08年同期增加25%。
四、SWOT分析
S—優勢
公司所處行業發展空間巨大金剛石工具廣泛應用于石材、機械、建筑、交通、汽車及國防工業等各個領域。近年來,金剛石工具的使用對象和領域不斷擴大,市場需求更加旺盛。經過上世紀90年代的高速發展,全球金剛石工具的市場容量在20xx年已突破100億美元,預計全球金剛石工具市場容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業經歷了由歐美向日韓再向中國的產業轉移過程,整個行業非常分散、競爭比較激烈,目前公司在國內的市場占有率達到4%左右,處于行業的龍頭地位,隨著公司規模化優勢的凸顯,公司市場占有率將來有很大的提升空間。
W—劣勢
一是企業規模普遍偏小,優勢企業較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業,但產值過億元的企業屈指可數,大多數企業產值都在千萬元甚至百萬元以下,抵御風險能力較低。二是在產品技術、質量、管理等諸多方面投入不夠,企業自主創新能力較差,裝備水平不高,高檔產品制造能力較弱,在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業自律差,在國內外各個市場存在嚴重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強,大多數企業沒有重視和開展品牌建設,行業產品品牌價值較小。
O—機會
1、市場容量巨大,應用前景廣闊。
2、行業規模不斷擴大,競爭優勢逐漸顯現。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。
5、世界金剛石工具行業向我國產業轉移的進程加快。
T—威脅
盡管我國生產的各種金剛石工具在各行業得到廣泛的應用,并取得顯著的經濟效益,但其技術水平與國外同類產品相比還有一定的差距,主要表現在:
1、整個產業缺乏統一管理和宏觀調控,工具銷售市場產品質量不穩定,競爭無序,價格混亂。
2、工具生產裝備和整體技術水平比較落后,一些較先進的新技術、新工藝推廣應用較慢,一些高性能產品制造工藝不過關,生產穩定性差。
3、大部分工具生產企業規模普遍偏小,產品系列不全,缺乏市場競爭力。
4、工具生產方面的新產品開發、新技術研究等方面的資金投入不足,缺乏自己的核心技術。
5、在工具使用過程中,機體材料重復使用率低,鋼材浪費嚴重。
五、營銷定位
1、模式定位
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經營策略、網絡營銷的作用和考慮該公司對網站建設的要求分析,我們將網站定位為B2C模式。
2、網絡渠道定位
(1)在專業的大型網店平臺上注冊會員,開設個人店鋪
開網店有兩點優勢:
網上開店其綜合成本較低。網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨占用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。
經營方式靈活。在各大網站上開店注冊和撤消都很方便,完全可以根據企業的實際情況來定,網上開店不需要經過嚴格的注冊登記手續,網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時轉換經營其它商品,可以進退自如,沒有包袱。
(2)自立門戶型的企業電子商務網站
企業自己建立一個網站,可以擁有自己的獨立域名,擁有自己的店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現企業的形象和實力。不會讓客戶認為該企業是個人或者是小店鋪,增強客戶對該企業的信任感。因為企業有自己獨立的域名、空間等,網站更容易推廣,也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接,企業可以和任何想要交換友情鏈接的網站進行鏈接。獨立的網站也能更好做搜索引擎推廣,也更容易被搜索引擎收錄。企業還可以根據自己行業及商品經營的一些特別需求,通過功能定制的方式來達到滿足,從而讓企業主的商業靈感、創意能很快的得到實施,并讓你占盡商機。
3、內容定位
建立網站主要目的是為了品牌的推廣,增加網站的瀏覽量,最終增加公司的銷售量,雖然建網站的目的是為了品牌的推廣,但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告,因為消費者上網的目的是尋求需求的信息,對產品企業的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業的品牌形象,進一步提高公司網站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯網行業的'盈利方式主要分為三類。分別為:廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產并銷售天然金剛石工具類的產品。
六、營銷策略的選擇
1、產品策略
在網絡營銷中,網站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優勢,網站是一個至關重要的環節,正所謂“欲殺敵必先利其器,器不利何以劈敵”。在網絡營銷當中,新絳縣刃磨鉆石有限公司的網站主要體現以下:
1、價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素,我們的價格策略主要有:
1)靈活定價策略:在一些特殊的日子里,根據不同風格的金剛石,可以對顧客實行超低策略或免費策略。
2)通過拍賣方式:形式類似拍賣網站的“X元特價拍賣區”,把積存的金剛石以低價出售,再加以拍賣形式讓消費者進行競投,以最滿意的價格得到“心頭好”
2、網絡推廣策略
網絡推廣是網站建設之后一個必不可少的步驟。我們進行網站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網站。
中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示用戶得知新網站的主要途徑如下:
1)搜索引擎
2)其它網站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學、同事的介紹
5) 網友介紹
6) 網址大全之類的書籍
7)報刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁
10)戶外廣告
11)其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。
1)登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網站的,所以他們對商業網站的價值也特別高。
A、了解各大搜索引擎服務及收費情況
B、選擇搜索引擎注冊
2) E-mail
郵箱已成為每個網民的通信工具,每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發E-mail給你,雖然受郵件病毒的影響,許多網民對不明來歷的郵箱不敢打開,但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產生印象,從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇
為達到顯著的推廣效果,我們應該把目光放到一些知名的BBS上,因為其在線人數多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站,留下公司網址,讓感興趣的顧客訪問或發布些軟性信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料,以供參考。
第一位:強國論壇人民網
第二位:發展論壇新華網
第三位:關天荼舍天涯社區
第四位:西祠胡同elong
第五位:亂彈廣場網易
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網絡推廣的優先對象。
4)友情鏈接
4、服務營銷
由傳統的被動式為顧客解決問題的補償式服務逐步向主動式的增值式服務過渡,向顧客推出星級售后服務。這種主動登門式的服務新舉措,極大地滿足了用戶潛在需求,實現了與用戶的零距離,自然會抓住消費者的“芳心”,服務同樣贏得用戶,服務同樣創造價值。
營銷計劃書范文 篇17
一、計劃概要
1、年度銷售目標一億元人民幣;
2、經銷商網點20個;
3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農業產業化經營重點龍頭企業,中華人民共和國出口企業。擁有辣椒行業內先進的生產及檢測設備。公司主要產品:賀老漢牌辣椒系列產品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優良的品質和較大的種植規模,贏得“辣都”的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現如今更是香飄國內,蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業內。
2、當前營銷狀況
近年來, 在辣椒生產和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業 不斷涌現, 規模較大的企業有200多家, 并開發出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現出強勁的發
展勢頭, 成為食品行業中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業以小企業為主, 企業小而多, 牌子雜而亂, 且加工設施簡陋, 技術落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發達國家相比, 我國不少辣椒加工企業缺乏現代管理制度, 產品缺乏國家標準, 標準化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業之間互不往來; 在市場上, 產品互相模仿、重復, 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現無序的惡性競爭。這種狀況直接導致我國辣椒加工企業標準化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產品品牌, 缺乏市場競爭力。
現代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風味。
少數現代辣椒制品企業融入現代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數企業采用超市和調味品批發市場銷售的方式。河北華源辣業有限公司的產品也采用了這種形式。盡管該公司的產品品質很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導致消費者對該公司的產品品牌認知度不高,年銷售額不理想。
三、機會與問題分析
宏觀市場來看,消費者對辣椒制品的`需求不斷增加,這也為公司的發展提供了充足的后勁。
公司所在地望都種植的辣椒質量極佳,所以公司產品原料來源和質量都有穩定的保證,而且原料的極佳質量也利于產品質量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。
可同時公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業惡性競爭,互相壓價,致使產品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風味食品有限責任公司和廣西花橋食品有限公司生產的辣椒制品,在品牌認知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優勢。
四、營銷目標
1、增大銷售量 年度銷售目標一億元人民幣;
2、完善銷售渠道 經銷商網點20個;
3、提高品牌認知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動方案
1、目標市場:
穩住保定本地市場的同時主攻京津,大力發展重點區域和重點專賣代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高
2、產品策略:
(1)聯合當地其他辣椒制品企業制度當地辣椒制品質量標準,形成望都辣椒制品的統一規范。
(2)在市場調查的基礎上開發產品,滿足不同消費者的需求,實現市場的細分。
(3)保證產品質量,嚴把質量關。
(4)提高產品檔次,生產一批質量好、包裝精美的高檔產品使之成為饋贈佳品。
3.宣傳策略
(1)望都辣椒文化節
聯合當地政府和當地其他辣椒制品企業每年舉辦望都辣椒文化節(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設望都辣椒主題公園
聯系當地市政部門和當地其他辣椒制品企業,共同出資建設望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。
(3)“制作”轟動新聞
在公司內建造巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀錄。
(4)聯合本地其他辣椒制品企業成立辣椒制品聯合會,化解內部矛盾,并制定本地辣椒制品的質量規范,以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。
(5)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。
(6)公司導入現代完整的CI系統
(7)支持公益事業,樹立良好企業形象
4、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產品檔次。
營銷計劃書范文 篇18
xx品牌系列酒作為產品線的精品系列品項在產品戰略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內涵的高度,使xx品牌在消費大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應看到酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運作。酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯合開發的好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運作,在確立我們經營信心的同時,也給我們提供了一個可以參照的案例。
陜西省是酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產品的贏利能力在全國市場的版圖中處于非常重要的戰略要位。天長地久系列酒在陜西省區域市場的發展能夠走多遠,將直接影響著全局市場的戰略規劃和部署。“牽一發而動全身”,產品的定位戰略和區域市場的規劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進入良性循環的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。”,再擬訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則,整合各種營銷資源,使我們的產品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場背景分析:
白酒業目前是處在一個高強度競爭的營銷領域里,尤其是在中低檔次的白酒產品的陣營里,競爭更為激烈。《中國白酒行業發展報告》中分析,在白酒產品中,高中檔次白酒的產量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業雖然主要是靠低檔酒占領市場,創造品牌形象,但利潤的增長點在哪里?答案是在白酒的中高端市場。
在這個背景下,“xx品牌”以“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰略思想來構筑公司的營銷管理體系,以期達到與經銷商在戰略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨特的產品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據重要的席位。
陜西省分為三個區域,陜北高原區、關中平原區和秦嶺以南地區。陜昆地區和關中地區以52度酒暢銷,秦嶺以南地區46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區濃香型酒居主導地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國七大消費先導城市之一,匯集了國內諸多知名品牌白酒。酒作為陜西省重要保護品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費群體,西安是酒的主銷城市,據調查其市場占有率可達到17。1%,可見西安人對酒的偏執與忠愛。
swot分析
優勢:
1)具有xx品牌的無形資產的支持。
2)有經典的品質保證。
3)有先進的“戰略聯盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經銷商的風險。
4)具有理論功底深厚、營銷實戰經驗豐富的營銷隊伍協助經銷商一同開發市場。
5)聘請國內著名的酒類營銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營銷戰略、戰術的核心思想,構筑深度而縝密的營銷網絡。
劣勢:
1)地域性強,雖是中國四大名酒之一,但其發展的態勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。
2)所給予經銷商政策空間與同類競爭產品比占有明顯劣勢地位。
機會:
1)xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現,xx品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
2)大眾消費者對白酒高檔產品的消費認同度越來越高。
3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,xx品牌系列酒借助地緣優勢進入市場的壁壘不會很大。
問題:
1)產品的原始成本居高,致使我們在制定經銷商的政策時陷于較為被動的局面。
2)產品線較短,沒有拉開檔位。產品線的內容必須要進行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區隔,終端價格在50至200之間的產品線的品項應盡快納入到公司的戰略規劃之中。
3)xx品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強。
營銷戰略規劃
戰略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執行必須本著“因地制宜、因項制策”的原則,在遵循基本的營銷戰略指導思想的基礎上,在戰術上須不斷創新求異,不斷尋求和發現與其他競品的差異化的內容。運用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列產品的品牌內容。
1)戰略目標:
萬沖刺。廣告費用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類競爭產品中的品牌知名度達到第一,市場占有率達到第一。
1.3以地級市為一個營銷戰略單位,基本完成11個地市的網絡構建工作。
2)戰略規劃:
2.1確定陜西省四大區域的戰略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰略中心市場。
2.4四大區域的市場管理人員完成從地級區域市場管理向省級區域市場管理的角色轉換,真正成為人才培訓基地。
3)戰略聯盟:
推行廠商戰略聯盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰略聯盟的角度考慮,構建一級營銷網絡。把一、二級網絡和零售終端商發展成戰略聯盟成員。從利潤中心最大化的角度出發,盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
4)戰略部署:
戰略部署推進的核心是:“一個戰役三步實施”。
一個戰役是產品線的網絡渠道戰。
三步實施是以次戰役為平臺,下一個階段在戰略上要份三步走:
第一步用三個月的時間,構建xx品牌系列產品在陜西省的一級營銷網絡,即建立以地級市為單位的戰略中心市場。
第二步用四個月至六個月的時間構建陜西省四個戰略區域的終端營銷網絡,即建立以終端為各個區域市場的戰術中心市場,并延伸至各區域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千萬人民幣的市場規模。
第三步用六個月的時間構建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網絡,即建立以終端為各區域市場的戰術中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千五百萬至兩千萬的市場規模。
戰略步驟推進如下:
營銷策略
1、產品策略
產品包裝規格策略:
遵循公司營銷戰略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的發展。在產品的度數推廣方面考慮到陜西省消費人群對酒質、口感、香型的偏好,對較高度數酒的認同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產品品項。
價格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了產品線的品項內容,使產品的高端市場有了支撐的保證。考慮到酒的特殊目標消費群體和所面對的目標市場,終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得酒的品牌內涵和目前的營銷表現,也需更多的營銷努力和支持來支持產品在這個價格帶上的有效運行。
渠道策略
基本思路:根據公司總體的渠道規劃思路,結合陜西省白酒高端市場運作的現狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區域市場為一個營銷戰略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區域市場為一個營銷戰略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區域市場而言,第一個1代表酒業;第二個1代表各地市級區域市場的總經銷上;n代表若干個零售終端商,從真正意義上實現了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環節,對地市區域的總經銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的內容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰略中心思想也是這個模式的精髓所在。
酒業是全國的物流中心,掌控廣告投放,統一的促銷活動安排,監控網絡的健康良性發展,區域總經銷是區域物流中心,同時控制終端。
營銷計劃書范文 篇19
(一)品牌形象
一個企業要做大、做好,首先應該具備的當然是質量過硬的產品、團結進取的團隊以及良好的企業文化。但是只有這些是遠遠不夠的,企業要將產品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象。“福田豆漿”在島城安家落戶已經有好幾年的時間了,作為一家24小時營業、以早餐面點為主要經營項目的快餐店來說,其知名度已經比較高了。“福田餐飲”與“福田豆漿”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業前期我們大可以借助“福田豆漿”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,動用一切特殊和常規的宣傳方式進行。一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應就隨之而來了。
要樹立起兩個店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆漿”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經營項目、經營理念還是工作流程上都截然不同。“福田餐飲”不是單純以早餐、面點為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項目。在經營理念上,我們是以中、低檔次價位菜品為主,主要面向中、低收入的消費群體,以“風味、品位、人情味以及薄利多銷”來經營飯店。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是采用了在吧臺前點餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節省了人力物力,使店內秩序井井有條。“福田餐飲”開業會面臨一些挑戰。在臺東有“吉食來”、“新尚快餐”等大、中規模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優勢也有劣勢。優勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價格上要降低之外,還應在服務上突出我們的優勢。同樣價格的食品,消費者當然會選擇到環境和服務好的店里就餐。在宣傳上我們應該用“小餐館的價格,大酒店的服務”來打動人心。在店里設幾個人性化的設施,如飲水機、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務上要做到一切為消費者著想,不能對消費者說“不”。海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務,才贏得了廣大消費者的青睞。因此,在保證菜品質量的同時,優質服務是關鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數量不太多。在客流量處于最高峰,遠遠超過座位數量的時間段,會出現桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個問題,建議在這個時間段,安排服務員為已經買餐的顧客提供找座位的服務。主動詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,并熱情的安排客人就座,會使顧客有親切感,感受到我們服務的周到,他們會很愿意再次光顧的,同時也解決了桌椅的利用率。這一點,“麥當勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鑒。
再來說“麥卡橋”。臺東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”,位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以牛排為主要經營項目,價格很便宜,也是定位在中低檔次的消費人群上;位于威海路上的則是經營項目比較綜合的,定位在中高檔次消費人群上的西餐廳;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主,價格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠,在經營項目上各有側重,因此不直接構成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端。首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,我們的店面與路北的臺東商業圈僅以過街天橋相連,且與商業街距離較遠,在一定程度上影響了前來用餐的顧客數量。但是,我們有一個絕對優勢,就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的'西餐廳,我們有自己的特色,那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個特色足以吸引既想到環境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,宣傳也必須做大做好。另外,價格不高也是“麥卡橋”的一個賣點。我們是定位在中低檔次的消費人群上的,在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引從來不敢進西餐廳的中低收入人群進店消費。建議在二樓環境安靜的地方設幾個檔次比較高的雅座,專門招待會員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標出“會員專區”的字樣,區內設書報欄。當服務員領位時,若顧客想坐在會員區用餐,服務員則可向顧客介紹說:“對不起,那是會員區,是供購買會員卡的顧客用餐的專區。”客人會問:“你們的會員有什么優惠或待遇?會員卡多少錢一張?”等問題,服務員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會員卡”。為提高銷量,可讓服務員提成,每銷售一張卡提成5元左右,刺激銷售。(會員卡具體操作見第三部分。以上建議僅供參考)
(二)宣傳推廣
宣傳推廣是企業樹立品牌形象最重要的手段。“福田餐飲”所處的地理環境比較特殊,使我店的消費人群局限在周圍三公里內,如果宣傳不到位,極有可能只會吸引到路南的消費者。我們的地理位置也有優勢,周圍兩公里內有47中、19中、上清路小學等學校,四公里內還有15中、24中和旅游學校。周圍大大小小的居民小區更是數不勝數。學生人群是快餐店最大的消費群體。由于午休時間較短,學生們中午一般都是就近吃飯,因此我們的宣傳對象主要針對47中和19中。上清路小學的學生據了解中午大多數是由家長接回家吃飯的,而且小學生自我保護意識較差,如在中午客流量較大時來用餐,很容易發生意外,造成不必要的麻煩,因此建議不針對上清路小學的學生做大量宣傳。對學校的宣傳主要采取派發傳單的形式。由于派發量比較大,建議選用32K大小、28克彩紙單面印刷。此種紙張印刷價格低廉,每張大約一分錢左右,而且宣傳效果好。宣傳單上部介紹“福田餐飲”的經營項目、特色、宗旨及開業期間的優惠形式,中部印上我們店比較特色或便宜的菜品、面食和盒飯等,下部標明我店地址(地圖)、電話,另注明三公里內免費送餐,其目的是網絡住15中、24中及旅游學校這三個離我店較遠的學校,使想吃盒飯又怕距離太遠,時間來不及的學生能以班級為單位,集體訂購我們的盒飯;或派業務員帶一周的盒飯菜單與學校聯系,讓老師們也能訂購我們的盒飯。此種形式效果好成本低,且外賣可以大大提高我們的營業額,擺脫因店面面積小而帶來的無法走量的局面。
宣傳的另一個重要對象是周圍三公里內的居民。對這些居民區,可采取上門投遞宣傳單的方式進行宣傳。此區域居民大多數是中低收入人群,中國人最看重晚餐,因此他們一般都會在家用晚餐。所以,早餐、午餐和消夜是我們宣傳的重點。建議宣傳單采用雙面印刷。用32K大小、60克紙黑白印刷。此種紙張印刷價格大約在二分五左右。正面上部印“福田餐飲”的經營項目、特色、宗旨及開業期間的優惠形式,中部印地圖,下部印地址、電話,反面印菜單,以早餐、小炒、盒飯、燒烤為主。并注明一公里內送餐。
工作餐將來也是“福田餐飲”收入中很重要的一個項目,應當重視起來。我們酒店周圍的寫字樓、工廠不多,主要有“中信物業”、“櫸林花園”和“塑鋼廠”三個比較大的區域,和一些小賣店。因此,主要采取上門招商的方式宣傳。根據上班族的薪金水平不同,建議將工作盒飯分為四個檔次,分別是3元——一葷一素+米飯;5元——兩葷一素+米飯;8元——三葷兩素+米飯;10元——三葷三素+米飯,并免費送湯。業務員上門介紹時附送一周的盒飯菜單一份,可根據顧客要求調換一周菜單。
為節約成本,可以只印一種宣傳單,再印幾百份工作盒飯菜單即可。具體的派發傳單計劃是:3月6日印制傳單,大約3日即可印完。3月10日起開始派發,首先派發居民區。所有員工(有重要工作者除外)必須參加派發工作。建議員工著工作服派發,那時他們已經參加了兩天的培訓,一方面可以考察他們的工作,另一方面也起到宣傳和展示企業精神面貌的作用。屆時由經理或助理帶領員工一個一個小區的派發,將宣傳單標題沖外卷插在住戶大門上。同時熟悉地形,為日后送餐做準備。小區的派發工作大約需要3天,范圍是周圍4公里內。3月14日開始學校派發。首先派發47中和19中。每個學校由3-4個員工在11:50學校中午放學時在學校門口對學生派發。要求統一著裝,一邊派發一邊宣傳“開業前十天憑本卷可享受8折優惠”,讓學生們仔細閱讀并保管好宣傳單。3月15日派發24中、15中和旅游學校。如宣傳單還富裕,則派發婚紗攝影一條街和威海路步行街,或二次派發居民區。上門招商可等開業后進行。
“麥卡橋”的宣傳和“福田餐飲”不同。后者是以周圍3公里消費人群為主,而“麥卡橋”的顧客如果只局限在這個范圍內,那么這個店就沒有什么大的發展可言了。因此,“麥卡橋”的宣傳范圍必須是全青島市。當然開業前期由于投入比較大等原因,廣告宣傳或許不必做的太大。根據我們的經濟實力,可選擇在三百惠和利群商廈這兩個比較繁華,離我們店面比較近的地方樹立兩個大的廣告燈箱,上邊打出我們的特色“西廳中吃”,以及比較有誘惑力的廣告語,最好以地圖的形式標出我們店的具體地址和訂餐電話,注明可承辦小型聚會及生日PARTY,團體預定價格更優惠等宣傳語。這兩個燈箱樹立的地點是年輕人經常逛街的地區,他們一般會在購物后到環境幽雅的地方吃飯或喝飲料。建議將“麥卡橋冰淇淋”和“麥卡橋套餐”作為重點宣傳。因它們是年輕人及學生都喜愛的食品,且價格要定的比較低,相信其銷量應會比其他品種高。同時,派業務員與青島市各種俱樂部甚至是網絡團體聯系,給他們適當的優惠,讓他們在“麥卡橋”舉行聯誼、沙龍等活動。經常舉辦類似活動可提升餐廳人氣和知名度。當餐廳達到一定營業額后,可在報紙、雜志上刊登廣告和優惠卷,以及做一些常規的宣傳。“麥卡橋”是作為一個長期的項目來經營的,并且廣告宣傳需要檔次較高,因此營銷需要一步一步來,不能太急進。今后在宣傳“福田餐飲”的同時也可以適當帶動一下“麥卡橋”。
(三)VIP卡及會員卡操作
為提高兩店的營業額,開業前限量贈送VIP金卡20張、銀卡30張,分別是八折優惠和九折優惠。金卡贈送給物業、防疫、消防、環保等部門領導,銀卡贈送給其他與我們有關的部門負責人和本店管理人員。此兩種卡長期有效。另建議發售“麥卡橋會員卡”,每張卡期限一年,一年內凡持本卡到店里消費均可享受八五折優惠(待定)。每逢節假日更可享受原價和贈送飲料的優惠(如圣誕節、情人節等西方節日,西餐價格普遍上調,會員還可享受調價前的價格)。每月可舉行會員聯誼等活動。每張卡可售188~388元(待定)。
營銷計劃書范文 篇20
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20__年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20__年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20__年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
營銷計劃書范文 篇21
對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統銷售向概念營銷、服務營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉變。做為家裝行業,如何在自己的領域進行有效的、針對的營銷十分重要,現就如何將以上所說的營銷模式應用于家裝行業進行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產品為依托,借助現代傳媒技術,將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業或產品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關注與認同,并最終喚起消費者對新產品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業,如何從設計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,就應順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終理解這種消費概念,產生購買欲望。
1、設計
提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來原就應那里得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業龍頭企業的設計動態,進行提練。
2、施工
業主對施工的過程十分關注,如何實現業主對全過程的監控,實現放心家裝。這十分值得企業思考,對過程的必要記錄,有助于企業樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,能夠采取照片的形式,也能夠采取短片錄制的方法。對過程的管理實現了監控,那么業主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,就應對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司,必須具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關系到企業裝修成本和質量。企業在這個方面,要想辦法放大對材料的整合潛力。企業所使用材料的可靠性。企業要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發展。
4、環保
就目前的市場而言,環保是消費者十分關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,務必向縱深思考,挖掘出環保資料里的核心部分,進行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期盼,有利于消費者認可甚至理解,并進一步采取購買行為。還要有必須的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業的利潤帶給保障。
最后,進行概念營銷,要求企業所提倡的消費概念要做到新、美、善。
二、服務營銷
一個已經發展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也應對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關系企業的站將來。
服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售后服務三個階段。
第一個階段的服務主要是營銷的資料,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態,服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量,同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務,這一階段的服務大部分企業做的并不是很好,但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關心,更是開發新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗營銷
體驗營銷在裝飾公司的應用,主要體此刻以下幾個方面:
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設計風格的原因影響了銷售。推薦在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現場要有對設計思路的解說。對風格的描述,加入知識營銷的資料。
2、工地參觀
工地是裝飾企業的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業的現場管理,增強大眾對企業的了解和信任度。了解企業規范嚴格的現場操作及管理,定期向大眾公布企業的優秀施工現場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。
3、材料展示
很多消費者對企業全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑,如何打消這些疑慮,企業只有向消費者帶給全過程的材料配送和驗收,以及施工現場使用狀況。再配套老客戶的評論,十分有利于企業形象的提升,擴大企業的影響力。要到達材料體驗營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更就應深入到施工現場,增強可信度。
四、情感營銷
中國是一個情感濃厚的國家,人們十分注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。
那么如何進行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現情感營銷的目的,企業務必負起自己的社會職責,“用心”去做好每一個工程,服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優惠,讓顧客體會到企業的情感和優質服務。
企業能夠做一些情感活動,將企業的情感營銷表達出來,實現情感營銷的目的,為創造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營銷
企業在這方面的功能是務必的,而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學向社會推廣,而且不能太商業化,無形中去提高企業的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修明白講座,都就應全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業,讓企業賺取合理的利潤。
六、差異化營銷
差異化營銷是十分重要,而且操作也難度比較大的營銷模式,要想找到自己與別人的不同是很難的,但這種差異化事實是存在的,這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘,深入市場去體會,否則是無法尋找到自己的優勢,尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業,無論你是打設計還是打施工,這都體現不出你的差異化,只能說明你在這個環節上比較有優勢,但別人很快就能夠去模仿,去超越你,無法持續長久的競爭優勢,體現不出企業的差異化。
如何才能在設計,施工或是材料上尋找差異化,這是有必須難度的工作。大家都在搞設計,大家都有很強的設計團隊,都有優秀的設計師,唯一不同的就是每個公司的設計理念是不同的,這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的狀況而言,為生活而設計沒有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個設計師以前說的,我們所設計的、創造的是一種幸福感,為追求營造幸福、和諧的生活而設計,這樣的理念就是對我們現有的設計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節。
對于施工的差異化,我們追求的也是細節的完美,對施工的每一個細節進行剖析,尋找我們的強項,進行包裝宣傳。無論是進駐小區活動還是廣場活動,僅僅對設計師及其效果圖的展示已經遠遠不夠,無法適應客戶的需求,對施工現場的展示更能引起客戶的注意,更能給客戶帶來收益,了解到核心資料。因為設計師只是產品研發人員,施工現場是車間,是出產品的地方,這決定了產品的核心品質。
除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節的包裝宣傳都十分重要,只有這樣才能解除客戶的疑慮。
七、如何做好上述各種營銷模式
每一種營銷不是孤立的,在實際的操作過程當中,企業務必把各種營銷模式進行整合,合理的確定每一次項營銷活動的重點項目,重點不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設計師和效果圖的展示已經過于單調,不能引起客戶足夠的關注。
1、環節控制
每一項營銷活動,每一項活動的每一個五一節都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是務必的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務必對每一個環節盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現的是我們的實力,小公司做不到的,我們要做到,比如進小區活動,一萬兩萬的進場費小公司能夠出,但是十幾萬的包場費出不起。大公司能夠做到,因為大公司有很強的資源整合潛力,就目前的情而言,可操作的樓盤數量本身就有獻,大公司務必全力的去對每一個目標樓盤進行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發展奠定基礎。
2、配套服務
所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃。活動必然要有花費,企業務必對每個活動提出要求,并給予相應的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司務必有自己的目標,根據目標做投資預算。比如某個小區,準備完成500萬的銷售,那么本小區的投資按規定如果是3%,那么就應是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業也就應做,只有這樣才能保證目標的實現。
3、人員調配
人員調配有幾個方面的要求:
首先,就是要確定人數,安排好時間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位,以及對周邊環境的了解。最后就是具體的實施,為了保證活動高質量的完成,務必有負責人對現場進行管理協調。
4、活動現場布置
現場布置十分重要,這不僅僅僅是一個帳篷,幾張桌子的問題。要對現場布置的進行詳細的規劃,每一個細節都要注意,對于一個家裝公司而言,就目前的狀況,現場布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素:
戶型圖如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理,并裝訂成冊。如果是小區活動,要對小區的每一種戶型,按照不同的風格進行設計,而且每一個戶型設計方案不得少于三種。)
作品集推薦公司定期將設計的作品進行分級,并出效果圖,分區、分格調進行裝訂。在量和質上都到達一個高度,一方面進行展示,一方面是公司的資源收集。
工藝標準圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個細節進行展示,展示的是公司的標準和規范。務必要加文字說明
材料展示為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進行展示,一方面證明公司所用材料的質量,另一方面體現公司的實力。
管理展示以恰當的方法展示公司的管理,體現公司的規范和管理的科學以及管理的先進理念。
工人隊伍展示因為只有高素質的工人隊伍,才會有高品質的施工質量,工人是設計理念的實現者,是精美工藝的鑄造者。
銷售服務展示售前、售中、售后連續的服務。服務理念及實施十分重要,1234公司十年到此刻,已經服務過十分多的客戶,有沒有每年都去回訪,持續了良好的關系,十年后的這天,1234已經有很多老客戶買了新的房子,準備新的裝修工程,還是否會選1234,這就要看1234的售后服務。因為十年后的這天,老客戶的消費已經成為公司業務的重要組成部分。
十一、整體營銷
整體營銷需要把各種營銷模式進行整合,就是把設計、施工、材料、工人、服務、管理進行整合,進行整體營銷,單純的去對設計或是施工,或是材料進行包裝,已經無法滿足客戶的需要,因為客戶需要的是一個性價比較高的產品,要的是綜合品質。小公司無法實現整體營銷的模式,因為整體營銷需要較大的投資以較強的社會影響力。
十二、對活動的組織推薦
現場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動資料針對培訓方面做足夠的準備。在整體營銷模式的支持下,現場人員配備以設計師或施工技術人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實際狀況能夠根據活動的要求進行調整。
營銷計劃書范文 篇22
中、低端市場將主要以二級城市為主要戰場,集中優勢兵力針對國產品牌的薄弱處展開進攻,其戰術特點為快速、靈活、出奇制勝。進口葡萄酒在開拓夜場、餐飲的時候,應該向國產葡萄酒學習。夜場(酒吧、夜總會、KTV包廂、演藝吧)消費屬于情境消費,即依賴于人、環境與氛圍,品牌在這里不起關鍵性作用。在充分評估投入產出的合理狀態下,可以起到立竿見影的成效。餐飲場所對品牌有一定依賴性,但是如果在推廣的過程中塑造品牌形象,也會起到良好的效果。
中低端進口葡萄酒的市場操作三大難點:
第一、渠道的復雜性。目前,中國葡萄酒市場存在著渠道多樣性和相對壟斷性(進場費),使得市場條塊分隔,極其復雜,這要求酒商不僅需要相對雄厚的資金做為市場投入,更需要正確的戰略和靈活多變的戰術組合。而國內的進口葡萄酒代理商絕大多數在資金實力上處于劣勢,即使國外葡萄酒商資金雄厚,但是在縱橫交錯的中國葡萄酒市場面前,也需慎之又慎。
第二、管理上要精耕細做。葡萄酒市場的復雜性決定了在營銷管理上的嚴密性,酒類營銷是精耕細做,人力密集型的,在管理上即要科學性更要有效執行,例如對營銷團隊的管理,對經銷商、二批商、各類型終端的管理與客情維護。即要嚴格又要發揮人的主觀能動性,因此必須扎扎實實,來不得半點含糊。這一點必須要向中國的企業尤其是白酒企業學習,如小糊涂仙、金六福等。
第三、做好人才引進與培養。進口葡萄酒營銷的本土化,必須起用本土化的人才,由于葡萄酒屬于未成熟的行業,因此人才相對匱乏,尤其是經營性的人才。這需要企業做好人才的招聘與管理,既要有合理的待遇也要制訂相應獎勵機制,培養出一支穩定而能征善戰的隊伍。據本人觀察,由于進口酒商對國情和市場不熟悉,常常花高薪請了一些能力一般的人,要么夸夸奇談,要么只有經驗沒有理論高度,座在重要的領導崗位上,令企業走了很多的彎路。因此進口酒商在選拔人才時要非常謹慎。
中、高端與低端戰線的`辯證關系
由上可見,進口葡萄酒中、高端市場與低端市場在操作手法上有很大的差別,中高端市場,以專賣店、特許加盟店、KA賣場、酒店等為據點,在一級中心市場以守為攻、打壓對手,逐漸擴大勢力范圍;而低端市場主要進攻二級城市,力求快速、靈活、出奇制勝,搶占國產葡萄酒的區域市場份額。兩條戰線即可相互獨立又相互依賴。實力強勁的酒商依靠在中心城市的影響力展開對外圍二級城市的攻勢,內外夾擊對手;實力不足的客戶可以據守中心城市,逐漸擴大地盤,要么組織有競爭力的產品,在二級城市對對手進行攻擊,伺機進入中心城市。
營銷計劃書范文 篇23
一、 前言
我們這個時代是互聯網快速發展的時代,越來越多的商家進入到Internet的淘金潮流中,大量的訪問數量,快速的傳播速度,創新的營銷方式,使之顛覆了傳統的營銷渠道,受到各行各業的青睞。作為新興產物的智能手機,小米手機從一開始就走網絡營銷渠道,成為一款只在網絡銷售的發燒友高端智能手機。
二、網絡營銷環境分析
(一) 市場環境分析
根據中國三大運營商公布的數據顯示,截至今8月底,中國手機用戶總數已經達到
9.272億戶。說明中國手機市場是非常巨大的,而且隨著技術的進步,跟計算機的發展一樣,手機更新換代的速度也會越來越快。所以市場對于更加先進、智能手機的需求也會越來越大。
中國消費者的消費特點是追求物美價廉,但目前智能手機市場幾千元的銷售價格卻讓人望而卻步,以買電腦的價格買一部手機,在很多人看來是不劃算的,所以一款配置高端,價格卻在千余元左右的,性價比極高的手機是很適合中國市場的,可以預見,類似小米手機這種性價比高的智能機將會占有中國普通智能手機消費市場大部分份額。
(二) 企業形象分析
1、 公司簡介
小米科技(全稱北京小米科技有限責任公司)由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發與熱點移動互聯網業務運營的公司。20xx年4月正式啟動,已經獲得知名天使投資人及風險投資Morningside 、啟明的巨額投資。20xx年底推出手機實名社區米聊,在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出基于CM定制的'手機操作系統MIUI,Android雙核手機小米手機等。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。
2、 名稱由來
小米的LOGO是一個“MI”形,是Mobile Internet
的縮
寫,代表小米是一家移動互聯網公司。另外,小米的LOGO倒過來是一個心字,少一個點,意味著小米要讓小米的用戶省一點心。
小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet,小米要做移動互聯網公司;其次是Mission Impossible,小米要完成不能完成的任務;當然,我們希望用小米和步槍來征服世界。我們希望‘小米’這個親切可愛的名字成為大家的朋友。
(三) 產品分析
小米手機是一款高性能發燒級智能手機。主要針對手機發燒友,手機生產由英華達代工,操作系統采用小米自主研發的MIUI操作系統。于20xx年11月份正式上市,售價1999元,采用線上銷售模式,是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機的性能提升了200%,和雙核智能手機相比也提升了25%。經過系統優化后還能提高30%的性能。
小米手機采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2),與HTC G14的CPU相似,但是主頻更高。內存方面是1GB RAM和4GB ROM,完全滿足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技術是tft,分辨率是16:9的854x480,即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結構,陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,后置800萬像素,無前置攝像頭。
(四) 競爭分析
1. 市場現狀
目前,隨著智能手機的普及,同質化現象也日趨明顯,外觀上都是直板,觸屏,超薄機身,操作系統都是應用google的Android系統,Android
憑借開源的政策拉攏了很
多終端廠商。摩托羅拉借助Android系統重新復蘇,成為20xx年智能手機的領頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城,使HTC、索尼愛立信等廠商紛紛加入到Android陣營,而這恰恰造成智能平臺過于單一,同質化現象也開始暴露。從外到內的千篇一律,智能手機已很難再吊起消費者的胃口。當消費者逐漸回歸理性的時候,終端廠商所面臨的考驗將變得嚴峻,為手機提供尋求個性化設計也將迫在眉睫。
2. 競爭對手
目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機等。其中iphone手機的價格一直居高不下,面向的主要是高端市場,故而在相同價位的競爭對手主要是后四位廠家。接下來我們來看他們的參數與價格對比。
從圖中可以看出,參數相近的手機與小米相比價格上不占據優勢,而價格相近的產品在配置上又比不上小米。所以說小米在智能手機市場還是具有很大的競爭優勢的。
(五) 消費者分析
小米手機面向的客戶群體主要是那些易于接受新鮮事物、經常上網且有過網購經驗、對價格敏感的年青消費者。而在國內,這樣的人群數量是非常龐大的,隨著網上購物的流行,越來越多的人會選擇從網上購買商品,由此而獲得更多的價格優惠,同時,隨著小米品牌的樹立及公司和用戶共同宣傳推廣,會吸引更多的人來關注購買小米手機。
三、網絡營銷方案
(一) 營銷目標
小米最為一個全新的產品,在上市前是沒有一點知名度的。
所以小米的前期的目標
當然是宣傳自己,利用網絡進行宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。為產品提供有力的展示平臺,加以突出小米手機特色和優點以及企業的優質服務,在消費者中樹立良好的企業形象。致力于打造頂級智能手機,以占領國內中端手機市場,并逐步走向全球。
(二)市場定位
小米手機只在小米網()上零售,而且小米手機的界面,MIUI首次使用了互聯網來開發手機OS的模式,50萬發燒友(或稱為刷機友)直接參與了手機的開發改進,而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場:愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
(三)營銷組合描述
從產品端(Product)來看:小米手機是可鑒性產品(標準型產品),消費者在購買時就能確定和評價其質量,因此該產品適合進行網絡營銷。小米手機定位于發燒友手機,高配和軟硬一體,產品研發采用“發燒”用戶參與模式。
手機硬件均由一流供應商(三星、夏普等)提供。生產組裝由極具實力的代工廠(英華達、富士康)代工。手機采用由Android原生系統深度開發的MIUI系統,針對中國用戶使用習慣,原創特色的全套UI體系,系統研發小組根據測試用戶的反饋意見,每周五持續改進更新系統。
從價格端(Price)來看:小米采用低價策略,小米的戰略優勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說,小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看:小米采取以網絡作為載體進行B2C的電子商務的銷售方式。全線的網絡銷售,節約成本,具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯網公司的實質。和凡客的如風達物流公司合作,增加了手機配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者及網絡用戶的口耳相傳來為手機做宣傳,使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳,用戶購買時發表微博可以得到優惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很
低但效果卓著的宣傳,通過網絡限量訂購,再到線上公開發售(實質上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口,使得更多的消費者想要擁有小米手機。
四、渠道和促銷策略
(一) 建立門戶網站
小米官方網站通過網絡,將小米公司的良好形象,經營理念公司資訊,產品信息及服務信息做出了全面的展示,通過及時有效的信息發布與客服互動,在客戶心中樹立起良好的企業形象,為取得更好的社會效益及經濟效益打下了良好基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在于:它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。小米手機網站充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動能力廣泛地收集來自顧客的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統,真正將信息服務提高一個層次。
(二) 網站信息資源分析
1. 產品信息
產品信息:產品簡介,產品的規格,產品功能和用途,產品物品配件信息,周邊產品信息,更新信息;
2. 公司運營信息
公司運營相關信息:查詢熱線,投訴熱線,客服郵箱,交易須知,收費須知,注意事項及常識;
(三) 網站設計原則
整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業特點和時代感。
圖文設計標準:在不影響美觀情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。 旗幟設計:網站LOGO、網站名稱、主題要求表達準確,易于理解與辨析。 內容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要。
營銷計劃書范文 篇24
一、活動主題
“錦龍舞春章,x行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20--年12月1日—20--年3月31日
活動考核期:20--年1月1日-20--年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。
四、活動目標
——20--年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
——個人中間業務收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);
——收費借記卡發卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;
——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上;
——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產品覆蓋度提升0.02。 五、考核評比
為評價各網點20--年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網點和個人進行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關指標說明。
(1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20--年一季度末存款日均余額減20--年初存款考核余額,其中20--年初存款考核余額=Σ20--年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度
AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業務考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設置:
活動結束后,市行采用綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20--年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
(4)“借記卡發卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網點。計分方法為中位數法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的3-5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為20--元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定方案,加強組織領導。
按照省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。
2、發揮營業網點宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品,用于網點裝飾及饋贈客戶,各網點要加強網點布置,增強節日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3、開展形式多樣的營銷活動。
統一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網點要開展“走出去”營銷活動,深入網點周邊社區、機關、企事業單位、商業店鋪等,宣傳產品,發展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發市場、教育市場等開展深入營銷和開發。加強中小企業關系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經商的中高端客戶,關注現金流變化,爭取年終結算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
(三)開展客戶回饋活動。
1、市行統一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關系維護。
2、對AUM300萬觀察關注類客戶,由市行統一組織舉辦理財講座。
3、保證重點客戶回訪率。各網點應發揮個人客戶經理作用,拓展行外目標客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網點負責人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節日期間的客戶維護工作,確保網點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4、代發工資單位聯誼
活動期間,以在我行開立結算戶或有貸款但尚未實現
代發工資的單位為重點客戶,組織公私聯動的營銷團隊,深入到企業機構,開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務宣傳活動;開展銀企聯誼活動,量身定制產品團購優惠套餐、特殊增值服務等政策,實現批量發卡、批量代發工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5、舉辦保險產品說明會,開展保險優惠活動
活動期間,市行將組織舉辦保險產品說明會,邀請保險公司專業培訓師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產品,為客戶分析計算投資類保險產品的每檔收益。通過講座和互動環節,讓客戶了解產品特點和風險收益情況,將保險和其他理財產品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調動公司合作的積極性,對內開展保險銷售競賽活動,調動網點出大單的熱情。
(三)繼續深入開展“賽服務、創佳績”活動。
目前,“賽服務、創佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結合起來。充分挖掘行內潛力客戶,鎖定行外目標客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續客戶營銷服務工作打下堅實基礎。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務,促進AUM提升。各網點要重視營
銷服務案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優秀案例給予獎勵。對走進社區、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優秀案例。
(四)開展員工關愛活動。
經營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關愛,開展層層表揚活動。市行將結合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發展。
銀行營銷計劃書范文篇三:下半年存款計劃
20--年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立----支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王------任組長,副行長----任副組長,副行長----及辦公室----、營銷部----為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從----支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是----存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響----支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素:(1)由于受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起----支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到----支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使----支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成----支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和----區、新市區、----區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
營銷計劃書范文 篇25
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年的工作計劃
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到__x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到____萬元的任務額,為公司創造利潤