關于人際關系面試題
人際關系面試題一
1、 如何處理與同事(領導)的分歧?
第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人, 因此,在態度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)
第二,反思。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
第四,如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東,乙領導說西,怎么辦?
第一,尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
第二,古詩云:“橫看成林側成峰,遠近高低各不同”,雙方只是看問題的角度不同,并不一定是誰對誰錯,調查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡單的“折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務,是一種求同存異,優勢互補。
第三,分別用恰當的溝通方式與兩位領導適當溝通,得到批準后執行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配,比如分房,人多房少,如何分?
第一,成立一個由各方面代表組成的分房小組,人員組成要按照比例,使各種情況的成員都有表達意見的渠道。
第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會投票討論,并按照投票結果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦?
第一、如果事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止,無效的要及時匯報和舉報,維護國家和集體利益。
第二、若私事,就當作沒看見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的壞話,你當場遇到,怎么辦?
海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以同事與同事之間的團結對單位工作的開展具有十分重要的意義,特別是科室里搞好團結有助于提高工作效率。 所以當面遇到同事對我有看法時:
第一,尊重對方,防止產生矛盾,就當作沒聽見,可以故意轉移話題和對方談一些天氣足球之類的話題。
第二,反思,如果是由于自己的語言表達和處事方式有不足之處,使同事對自己產生誤解,那么就進行自我檢討和反省,防止自己以后再犯類似的情況和錯誤。 第三,處理好自己的情緒,凡事以單位的工作優先,大局為重,不帶負面、消極情緒到工作上,同事對我的批評意見是對我的高標準、嚴要求,是對我負責,我應該報著感激,有則改之無則加勉的態度,并且更加努力、認真的投入自己的工作中,通過自己的工作能力和工作成績,讓同事重新認可我。
第四,溝通,溝通是“化干戈為玉帛”的最好方式, 根據對方的性格,選擇合適的時間地點和方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
人際關系面試題二
1.小魏的一位同事老黃,年紀較大但工作經驗豐富,為人耿直,非常看不慣現在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏,你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?
【參考答案】
2.你單位同事小李經常在工作中要你幫忙,領導批評你影響了本職工作,你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會找同事小李溝通,表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下,我很愿意幫助他,同時希望小李能夠盡快成長起來,擔負其工作的職責。
(2)我還會積極和領導溝通,虛心接受領導的批評,承認自己沒有把握好分寸,在幫助同事時,可能影響了自己的本職工作,所以在以后的工作中會吸取教訓。
4.有的同事用互聯網方式傳送涉密文件,你提醒他們這樣做的不安全性,他們不以為然,你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會向同事說明網絡泄密事件時有發生。
(2)通過找相關技術資料和公司規定,提醒同事網絡泄密的可能性和嚴重性。
(3)如果同事仍不以為然,我會提醒領導注意這個問題。
(4)提前考慮發生泄密情況時的應對方法,制定好防備措施。
5.你和一個同學同入一個部門,作出的成績相同。幾年后他升遷了,你沒動,如何想?
【答案要點】
首先應認真向他學習,向同事請教,并與自己進行對照,找出自己的不足,積極加以改正。其次要經常與領導和同事溝通,學會正常的人際交往,同時,適時地表現自己,爭取改變別人對自己的成見。
6.與同事相處,要保持一定距離,不慍不火,對此你怎么理解?
【參考答案】
(1)我覺得與同事保持一定的距離,是對于同事的一種禮貌和尊重,也有利于工作的開展。如果與同事保持親密的關系,則很難在工作中把握公正性和原則性。所以,我認為與同事保持一定的距離是合適的。
(2)與同事保持一定的距離,要把握好度,而度的把握需要通過與同事不斷磨合,在工作中和生活中不斷的摸索、積累。
7.你幫助工會開展活動,領導說你不務正業,你怎么辦?
【參考答案】
(1)面對領導的評價,我會虛心接受并充分尊重領導的意見。
(2)深刻反思,查找自身不足之處。我幫助工會開展活動,是否忘記了向領導報告,是否耽誤了我的本職工作,是否對本部門造成了不好的影響等,如果的確是自身的原因導致領導對我的不滿,我會寫出深刻檢查,向領導承認錯誤。
(3)如果不是我的原因,而是領導的誤解,我會尋找適當的機會,采取恰當的方式,向領導說明我的想法,消除領導對我的誤解
8.你到一個新單位,和一個老員工一起值班,他交接班時經常遲到,你該怎么辦?
【參考答案】
(1)如果他遲到的時間不太長,我可以選擇容忍。
(2)如果他經常遲到幾個小時,我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實的,我可以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊,我會要求他以后不要遲到。
(3)如果他堅持不聽,我會向領導反映。